Desať najextravagantnejších služieb v luxusných hoteloch. Nezvyčajné služby v hoteloch po celom svete (8 fotografií)

Pre mnohých cestovateľov je hotel, bez ohľadu na to, aký je drahý, len miestom na prenocovanie a uskladnenie vecí. Samozrejme, neobvyklé a exkluzívne služby nie sú určené takýmto turistom, ale tým, ktorí dokážu oceniť let fantázie majiteľov hotelov.

Ale naozaj sa snažia prekvapiť! Nakupovanie helikoptérou? Sú v miestnosti putá? Masáž v gondole? Áno prosím!
Prosím všetkých
Nedávno jeden z cestovateľských portálov zverejnil svoj každoročný top zoznam hotelov s najlepšími službami na svete. Návštevníci webu označili služby marockého hotela Riad Kheirredine za príkladné, do prvej trojky patrili aj Hamanasi Adventure and Dive Resort v Belize a Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse v r. južná Afrika. Turisti si všímali pohostinnosť a ústretovosť personálu, uvoľnenú atmosféru a farebnosť, ako aj ďalšie dôležité detaily pre príjemný pobyt.
Služba je však subjektívna vec. Niekomu stačí, že izba je čistá a recepčná je priateľská. A ponúknite niekomu chutné raňajky - a zostane nespokojný s neprítomnosťou svojej milovanej ovsené vločky. Niektorí turisti sú v pohostinských záležitostiach takí sofistikovaní, že neukážu ani nos hotelu bez osobného sluhu prideleného do apartmánu.
Aby boli nároční hostia spokojní, hotelieri vynakladajú veľké úsilie, niekedy ponúkajú výstredné a luxusné a niekedy jednoducho vtipné služby. Rozhodol som sa študovať trh s nezvyčajnými a zaujímavými službami, ktoré vymysleli majitelia hotelov pre svojich hostí.
Všetko pre klienta
Hotel Benjamin v New Yorku má manažéra spánku (vrátnika snov). Hotel si už dlho všimol, že veľa požiadaviek a sťažností od hostí súvisí práve s „nočnými“ problémami: je príliš dusno, niekedy hlučné, niekedy nie je v poriadku vankúš, niekedy je prikrývka tenká. Tak vznikol koncept, podľa ktorého sa hosť buď dobre vyspí, alebo mu vrátia peniaze. To druhé je však nepravdepodobné.
The Benjamin ponúka odhlučnené izby, večerné masáže a aromaterapiu, saténové masky na spanie a ponuku 11 druhov vankúšov vrátane vankúša proti chrápaniu. Pred spaním vyskúšajte jedlá navodzujúce spánok, ako je arašidové maslo a banánový chlieb. The Benjamin je jedným z mála hotelov na svete, ktorý berie spánok tak vážne.

Benjamin's Sleep Manager vám pomôže nájsť ten najpohodlnejší vankúš
Brazílsky Hilton Sao Paulo Morumbi sa svojim klientom postaral o ďalší dôležitý problém – mestské zápchy. Aby hostia Sao Paula nemohli zažiť „pôžitky“ miestnych dopravy, ponúkajú helikoptéru s vodičom a môžu letieť na ľubovoľnú krátku vzdialenosť - či už na pláž alebo do obchodu.
Ďalší zaujímavý spôsob prepravy hostí bol vynájdený v ománskom hoteli Six Senses. Hostia môžu pristáť pri vchode do hotela paraglidingom v sprievode profesionálneho parašutistu.
Špecifická cieľová skupina
Ľudia cestujúci so zvieratami sa často cítia obmedzovaní: nie všetky hotely akceptujú zvieratá, a ak áno, prichádza s mnohými podmienkami. V bostonskom hoteli Nine Zero je to naopak: psy, mačky a ešte exotickejšie stvorenia sú tak vítané, že sú pripravené ich venčiť, sedieť s nimi v izbe a dokonca k domácemu miláčikovi masáž. Zvieratku ponúkne samostatný pelech a pripraví mu obľúbené jedlo.
Práve maškrtami pre štvornohých priateľov plánujú prekvapiť cestovateľov so zvieratami v The Lowell v New Yorku. Jedlá pre psov a mačky si môžete objednať z gurmánskeho menu s výberom ako jahňacie guláš, bio byvol, tatarský filet mignon, islandské rybie lupienky alebo psia zmrzlina. Pre zvieratá sú k dispozícii špeciálne šampóny a aromaterapeutické spreje.
Kalifornský Loews Coronado Bay Resort & Spa sa „špecializuje“ na zábavných psov, ktorí milujú plávanie: sú ochotní ich naučiť surfovať. Zvieratá chytajú vlny pod vedením inštruktorov z neďalekej školy surfovania.


Každoročná súťaž surferských psov v Loews Coronado Bay Resort & Spa
Portlandský hotel Hotel deLuxe však zaobchádza s chlpatými hosťami s najväčšou úctou. Plyšová posteľ, masáž a jedlo a la carte – to je ono! Hotel ponúka izbovú službu pre domáce zvieratá (aj keď nie je úplne jasné, ako budú môcť psy a mačky podať žiadosť). Hotel deLuxe je pripravený liečiť priateľov človeka, ponúkať im akupunktúrne a psychologické služby.
Hotel Fitzpatrick vo Washingtone je však pripravený poskytnúť vrúcne privítanie... bábiky. Ak vopred oznámite, že prídete s dieťaťom a poviete mu o hračke, ktorú si berie so sebou, po príchode recepčná bábiku pozdraví menom, dostane postieľku, stolík a dokonca aj drobné papučky.
Potešiť deti sa snažia aj v hoteli The Ritz-Carlton Palm Beach na Floride. Tu si môžete objednať vankúšovú bitku. Jeden hovor a 30 hodvábnych vankúšov, dva páry boxerských rukavíc a pokyny na rôzne vankúšové hry budú doručené do vašej izby.
Rád slúžim
Mať vlastného sluhu alebo komorníka je pre turistu samozrejme vrcholom blaha. Takto špeciálne vyškolení ľudia nie sú v luxusných hoteloch nič neobvyklé, no občas ponúkajú nezvyčajné služby.
V hoteli The Ritz-Carlton South Beach v Miami je hosťom pridelený opaľovací komorník. Má službu pri bazéne, pomáha hosťom natierať sa opaľovacím krémom (aj na ťažko dostupné miesta), ponúka opaľovaciu kozmetiku, slnečné okuliare a iné plážové doplnky.
Soap concierge je inováciou v hoteli Viceroy Riveria Maya v Mexiku. Špecialista predstaví hosťom mydlo vytvorené podľa receptov mayských indiánov, ktorí boli veľkými znalcami kúpeľné procedúry. Vrátnik vám pomôže pochopiť rozmanitosť vôní a porozpráva o vlastnostiach mydla, ktoré si môžete vziať domov ako suvenír.
Rosewood Hotel Georgia vo Vancouveri ponúka službu "majstra vôní". Miestny komorník pomáha hotelovým hosťom pri výbere a kúpe parfumov z mnohých luxusných a selektívnych ponúkaných značiek.
Londýnsky hotel Lanesborough má čajového someliéra. Tradičný popoludňajší čaj samozrejme nie je v britských hoteloch nezvyčajný, ale „čajový majster“ posunul tento rituál na bezprecedentnú úroveň. Učí hostí zložitosti obradu a hovorí o výhodách výberu jedného alebo druhého druhu čajových lístkov.


Manažér opaľovania v The Ritz-Carlton South Beach
Záujmový klub
Majitelia hotela Drake v Toronte, na rozdiel od predtým spomínaných newyorských kolegov a ich manažéra spánku, veria, že na dovolenke netreba spať. V hotelových izbách hostia nájdu sexuálne pomôcky a antikoncepciu(samozrejme na požiadanie). Rozsah je dostatočne široký na to, aby pokryl širokú škálu preferencií.
Aj keby chceli, nie každý má odvahu zavolať na recepciu a požiadať o kožušinové putá. Pre hanblivých hostí ponúka hotelová sieť Morgan mentálny minibar. Toto je stredne veľká škatuľka s knihou „250 spôsobov, ako začať konverzáciu“, zbierkou citátov, poznámkových blokov a ceruziek na zaznamenávanie vlastných inteligentných myšlienok.
Knihomoli vedia, aké nepríjemné je byť na dovolenke bez knihy. Klientom hotela Andaz Fifth Avenue v New Yorku to nehrozí: po odchádzajúcich hosťoch tu nie je nejaká žalostná polica s knihami, ale celá knižnica pozostávajúca z viac ako 700 publikácií. Knihy poskytuje knižnica New York City Library, ktorá sa nachádza hneď cez ulicu.
Houstonský hotel v Houstone ich má vyše sto rôzne druhy iné aktivity ako bežné plávanie v bazéne a cvičenie telocvičňa, je tu možnosť zahrať si basketbal a liezť po skalách.
Hotel Geejam na Jamajke má nahrávacie štúdio. Hostia sú pozvaní stať sa na jeden deň popovou hviezdou: nahrať pieseň alebo dokonca celý album. Amy Winehouse a Björk sa podarilo naraz pracovať v štúdiu.
Maličkosť, ale pekná
Loews Coronado Bay Resort v San Diegu má vlastnú flotilu gondol. Gondoliér vezme hostí na plavbu loďou okolo súkromného prístavu. Ak chcete, môžete si najať maséra, ktorý vás bude masírovať priamo počas plavby loďou.

Zlatá rybka v izbách Happy Guest Hotel Lodge v Cheshire
Zabudli ste si doma plavky alebo plavky? Sieť hotelov Standard má predajné automaty na plážové vybavenie. Je pravda, že výber je malý: čierne plavky alebo čierne bikiny. Ale pre tých, ktorí si so sebou nevzali hlavný dovolenkový doplnok, je to požehnanie. Ale na opasku každej položky je vytlačený minisprievodca po miestnych atrakciách – názvy miest, ktoré sa oplatí navštíviť.
V hoteli Ritz v Madride na hostí čakajú vo vyhradenej miestnosti župany, na ktorej sú vyšité ich iniciály.
V Happy Guest Hotel Lodge v Cheshire si hostia môžu prenajať akvárium so zlatou rybkou, aby sa necítili osamelo.

Ako viete, všetci cestujúci si vyberajú svoj hotel najmä na základe jeho výhodnej polohy k atrakciám alebo plážam konkrétnej krajiny. Ale ani si neuvedomujú, aká nezabudnuteľná a zaujímavá môže byť ich dovolenka. Mnoho hotelov po celom svete ponúka exkluzívne služby pre hostí, ktoré sú nielen príjemné, ale aj poriadne prekvapivé. Poďme sa teda pozrieť na najneobvyklejšie ponuky hotelov na svete.

žiť horúco

Po hektickom dni hostia snívajú o zdravom a plný spánok. Ale potom idete do postele a ona vás privíta chladnými „objatiami“. Energiu míňate na to, aby ste zostali v teple, ešte chvíľu sa trasiete. Takúto službu má v tomto prípade jeden zo známych londýnskych hotelov – zahriať ľudí. Pred spaním za vami príde človek v termoobleku a ľahne si do vašej postele, aby sa zahrial. Procedúra trvá približne 10 minút. Hostia, ktorí sú obzvlášť citliví na svoju jednotu, môžu túto službu odmietnuť pri registrácii.

Rozprávky pred spaním

Táto nezvyčajná služba je dostupná aj v Londýne. Tí cestujúci, ktorí sa chcú ponoriť do sveta rozprávok a detstva, môžu využiť službu čítania fascinujúcich príbehov poskytovanú hotelovým personálom. Mimochodom, táto služba je V poslednej dobe začal naberať na obrátkach.

Úplný odpočinok bez chrápania nad uchom

Anglicko, Európa, ale aj Blízky východ – hotely v týchto krajinách udivujú jedinečnosťou poskytovania exkluzívnych služieb svojim hosťom. Jednou z nich je miestnosť „proti chrápaniu“ pre dvoch. Ženy, ktoré sú už pekne unavené z pokojného chrápania svojho manžela, môžu využiť túto veľmi užitočnú službu. Návštevníkom sú k dispozícii špeciálne chrbtové podložky proti chrápaniu a rovnaké vankúše. Izba je zrekonštruovaná so zvukovo izolovanými stenami, posteľ je vybavená protihlukovým čelom. Toto zariadenie vám umožňuje prehlušiť ozvenu vo vnútri. V miestnosti je tiež špecializovaný stroj, ktorý eliminuje zvuky chrápania.

Ak sa chcete po náročnom dni porozprávať

Jeden z britských hotelov ponúka kúpu priateľa-suseda, ak sa cestovateľ presťahuje bez partnera. Zariadenie odporúča priniesť si do izby zlatú rybku. Ryba podľa majiteľa hotela pomáha spríjemniť voľný čas hosťovi, ktorý chce radšej tráviť čas so živým tvorom, ako sa vracať do prázdnej izby. Môžete hovoriť a povedať správy dňa. Okrem toho plávajúca ryba, ktorá sa elegantne pohybuje po akváriu, upokojuje nervy a dáva pocit úplnej harmónie.

Ryba pomáha spríjemniť voľný čas hosťovi, ktorý chce tráviť čas so živým tvorom a nie vrátiť sa do prázdnej izby.

Vezmite si so sebou kúsok vône

Jeden mexický hotel má špeciálnu službu concierge. Ponúkne vám nevšedné vône miestneho ručne vyrábaného mydla, vytvoreného podľa receptúr mayských Indiánov. Mydlo sa vám bude hodiť na cesty aj ako suveníry pre priateľov domov. Paleta príchutí je pestrá: od broskyne a citróna až po čokoládu a škoricu.

O vaše opálenie sa postará svalnatý manažér

Sieť hotelov v Miami je známa svojou veľmi príjemnou a pôsobivou obsluhou. Pohľadní, opálení a napumpovaní chlapi budú pozorne sledovať, aby ste sa nespálili o spaľujúce lúče miamského slnka a z času na čas vám pokožku premažú opaľovacím krémom.

Relaxačná vodná masáž

Ak si chcete v San Diegu oddýchnuť, budete potrebovať jednu nezvyčajnú miestnu službu - kombináciu kozmetický postup a pokojné hojdanie sa na vode v gondole. Keď sa budete pomaly kĺzať po súkromnom móle, profesionálny masážny terapeut premasíruje každú časť vášho tela.

Pre milovníkov vzrušenia

Hostia ubytovaní v jednom z hotelov v Afrike si môžu poštekliť nervy chodením nebezpečných predátorov – levov, bez akýchkoľvek vodítok, jednoducho ich držaním za chvost. Si už zhrozený? Nebojte sa, boli vychovaní v samotnom hoteli a sú absolútne zvyknutí na ľudí.

Aké služby ste pripravení zažiť na vlastnej koži?

1. Jednou z najobľúbenejších požiadaviek medzi cestujúcimi z Ruska (51 %) boli čerstvé kvety na izbe. Vysoké výsledky vykázali aj Fínsko a Dánsko: 45 % a 43 % respondentov. V Írsku však takýto nápad láka len 19 % opýtaných.

2. 34 % opýtaných by chcelo vo svojej izbe vidieť výber čokolády. Najväčšími milovníkmi sladkého boli cestovatelia z Argentíny (55 %), Brazílie (47 %) a Indie (43 %). V Rusku je za len 23 %.

3. Možnosť najať si „chůvu“ pre domáceho maznáčika je zaujímavá pre 6 % opýtaných. V Rusku by takúto službu chceli využívať 2 % opýtaných a napríklad v Mexiku – 14 %.

4. Niektoré - 3 %. celkový počet respondenti - naopak, radi by si „prenajali“ zvieratko počas pobytu v hoteli. Lídrami v dopyte po tejto službe sú Nórsko (9 %), Španielsko (8 %) a Čína (7 %); V Rusku sa ukázalo, že 4 % ľudí, ktorí si chcú adoptovať zviera na krátky čas.

5. Najviac sa ukázala Ázia veľké číslo milovníci vôní, ktorí by chceli vidieť na izbe sadu parfumov na každý deň pobytu v hoteli: na Taiwane by takúto službu chcelo využiť 45 % účastníkov štúdie, v Kórei - 36 % a v Thajsku - 27 %. A len 9% Rusov má záujem.

6. Jednou z najneobvyklejších požiadaviek bol „budík z hviezdy“. 4 % ruských cestovateľov chcú, aby ich ráno zobudila známa osobnosť, nie vrátnik. Táto služba je najobľúbenejšia medzi respondentmi z Írska (13 %), Nemecka (12 %) a Holandska (9 %).

7. Existuje aj dopyt po hudobné nástroje v miestnosti: gitaru by tam najradšej videli zástupcovia Kolumbie (9 %), Írska (8 %), Singapuru (7 %) a Fínska (7 %). V Rusku to považovali za dobrý nápad len 3 % opýtaných.

8. Tí, ktorí sa radi dobre vyspia, chcú v hoteli vidieť „spánkového trénera“ – špeciálne vyškoleného zamestnanca, ktorý pomáha hosťom vyrovnať sa s nespavosťou: povie im, v akej polohe bude spánok zdravší, ako sa uvoľniť a naladiť na spánok , čo sa odporúča urobiť, aby ste ráno vstali svieži a oddýchnutí. Túto službu najčastejšie využívajú cestujúci z Kórey (29 %). V Rusku sa 5% účastníkov štúdie zaujíma o nezvyčajnú možnosť.

Odkaz

Prieskum sa uskutočnil v marci až apríli 2015 poštou e-mail. Štúdie sa zúčastnilo viac ako 4 700 respondentov z Argentíny, Austrálie, Brazílie, Kanady, Číny, Kolumbie, Dánska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Hongkongu, Indie, Írska, Talianska, Japonska, Kórey, Mexika, Holandska, Nového Zélandu, Nórska. , Rusko, Singapur, Španielsko, Švédsko, Taiwan, Thajsko, Spojené kráľovstvo a USA.

Takmer všetky hotely ponúkajú balíčky možností, ktoré sú špeciálne navrhnuté Vysoká kvalita ubytovanie svojich hostí a zlepšenie ich skúseností s poskytovaním služieb klientom. Ale chcem vyzdvihnúť najmä letoviská, ktoré ponúkajú skutočne úžasné a extravagantné vybavenie.

Niektoré hotely sa vážne rozhodli, že dnešní hostia nemajú dostatok služieb, ktoré sú svojrázne a plné zvláštností. Tieto nezvyčajné doplnkové služby sa rozhodli ponúknuť svojim hosťom oddelene od toho, čo je súčasťou tradičného štandardného balíka služieb.

Ešte zvláštnejšia je ochota hostí prehnane platiť veľké množstvá za tieto služby. Bez ohľadu na to, aké bláznivé a zvláštne môžu byť návrhy, hostia sú si úplne istí, že získajú jedinečný a nezabudnuteľný zážitok, ako aj živé spomienky na ich nezvyčajnú dovolenku.

V meste Warrington (Anglicko, Cheshire) teda personál útulku „Happy Guest Shelter“ ponúka svojim klientom šupinatého priateľa v podobe zlatej rybky. Len za päť libier spolubývajúci menom „Happy“, svetoznámy zlatá rybka, ktorý dáva pocit radosti, pohodlia a bezpodmienečnej lásky po náročnom dni.

Ritz-Carlton Florida Palm Beach je všeobecne známy ako hotel, ktorý ponúka niekoľko vymožeností, vďaka ktorým bude pobyt hostí nezabudnuteľný tým, že ponúka balíček Pillow Fight. Za šesťdesiat dolárov si môžu rodiny na dovolenke kúpiť celú tašku so saténovými vankúšmi, CD a knihu s rôznymi rodinnými hrami, ktoré si môžu zahrať všetci spolu. Vedenie hotela verí, že vďaka zábave a lietaniu peria sa rodiny stanú priateľskejšími a silnejšími.

V Loews Coronado Bay Resort & Spa ponúka Su'ruff Camp úplne jedinečnú príležitosť dať pre zvieratko hosť možnosť jazdiť na hrebeňoch vĺn. Surfový tábor v San Diegu sa špecializuje na výučbu domácich psov, ako surfovať. Vlastník tréningové centrum verí, že všetci psi majú schopnosť robiť túto činnosť, len potrebujú trochu tréningu.

V hoteli sa každoročne konajú súťaže medzi psími surfistami, ktoré vítajú účastníkov všetkých plemien, ktorí chcú súťažiť o právo byť menovaný. najlepší pes kto dobyl vlnu.

Medzi ďalšie služby vhodné pre domácich miláčikov v tomto hostinci patrí venčenie psov, stráženie psov a dokonca aj špeciálna ponuka donáškových služieb, ktorá obsahuje všetky druhy psích obľúbených. So všetkými domácimi miláčikmi, ktorí prídu do Loews Coronado Bay Resort & Spa so svojimi majiteľmi, sa zaobchádza ako so skutočnými VIP.

Pre hostí hotela Ashford Castle v Írsku, ktorí sa plánujú opýtať... dôležitá otázka svojim milovaným ponúkajú využitie služby špeciálneho darčeka snubný prsteň. Toto je skutočne jasný a nezabudnuteľný okamih v živote budúcich manželov, pretože prsteň im doručí sova Dingle, ktorá žije na zámku od roku 1999 a má dostatočne silné pazúry, aby udržala kameň. veľká veľkosť. Hostia môžu navštevovať aj sokoliarsku školu, ktorá sa nachádza v areáli hradu. Balíček Návrh stojí dvetisíc dolárov a zahŕňa pobyt v hoteli na tri noci, masáž pre milovaný pár, prechádzku pri mesačnom svetle, šampanské, gurmánsku večeru pri sviečkach a vyvrcholením bude Dingle vznášajúci sa nad zemou, ktorý doručí prsteň. budúcej neveste. Napriek vysokým nákladom je táto služba veľmi populárna - pravdepodobne preto, že je to možno jeden z najlepších spôsobov, ako požiadať svojho milovaného o ruku.

Jedna hotelová sieť začína byť kreatívna s nezvyčajným balíčkom „Nenávidím Valentína“. Je špeciálne vytvorený pre hostí, ktorí uprednostňujú oslavu tohto dňa po svojom.

Tí, ktorí chcú osláviť Valentína sami, si môžu zakúpiť program naplánovaný na celý večer v hoteloch Night and the Time v New Yorku. Začne sa večerou pre jednu osobu v jednej z módnych reštaurácií Serafina a po nej bude na hosťa v hotelovej izbe čakať zábavný kanál „pre dospelých“. Jedzte doplnková služba pre neprajníkov s názvom „Láska bolí“ je to súprava obsahujúca čierne sviečky, obrúsky, fľaše tequily, veľké množstvo zmrzlina a filmy o rozchodoch. Ráno hosťa dostanú raňajky do postele a sériu kníh „Pomôž si“.

Hotel Henn-na v Japonsku prekvapí hostí tým, že pomocou robotického personálu pomôže hotelovým hosťom s akoukoľvek potrebou. Roboty tak láskavo odbavia hostí, doručia im batožinu do izieb a uvaria kávu. Tieto roboty sú medzinárodne známe ako "actroids", typ humanoidných robotov.

Aktroidi sú úžasne podobní mladým japonským dievčatám, až po gestá rúk, reč a mimiku. Vierohodne sa chichotajú v reakcii na komentáre hostí a hovoria plynule po japonsky, anglicky, kórejsky a čínsky.

Humanoidné roboty boli vytvorené na univerzite v Osake a vyrábané spoločnosťou Kokoro. Desiatky ľudí na univerzite pracovali na tvorbe actroidov viac ako desať rokov a neustále ich zdokonaľovali. Tieto roboty majú úplne jedinečný softvér, čo im umožňuje cítiť náladu človeka!