Pervomayskaya korjausseepra 2824. Tulostinkorjauspalvelukeskusten lisäpalvelut

Se herätti kollegoiden kiinnostuksen lisäksi myös joukon kysymyksiä, tavalla tai toisella liittyen Zebra TLP2824 Plus -tarratulostimen korjaukseen. Muodollisesti tämä julkaisu on lyhennetty versio jo julkaistusta korjausartikkelista, mutta jotkut kollegat lukevat materiaalia huomaamattomasti ja kysyvät samoja kysymyksiä, jotka lähettävät postia roskapostiksi. Erityisesti tällaisia ​​tapauksia varten olemme valmistaneet vastaukset kysymyksiin, jotka tulevat useimmiten sähköpostitse.

Onko olemassa ohjelmisto- ja laitteistopakettia, jonka avulla voit poistaa Flash-virheen purkamatta sirua?

Kollegoiden mukaan. Kyllä, tällainen ohjelmisto- ja laitteistokompleksi on olemassa, tällaisen kompleksin hinta on noin kolmen uuden tulostimen hinta, ja takaisinmaksu on noin 15 korjausta. Joidenkin akkreditoinnin vivahteiden taustalla tällaisen kompleksin ostaminen ei ole taloudellisesti kannattavaa.

Pitääkö minun asentaa uusi Flash-muistisiru vai voinko käyttää vanhaa?

Flash-muistivirheellä ei ole mitään tekemistä Flash-muistisirun (S29GL032N90TFI04) suorituskyvyn kanssa - tämä on ohjelmistovirhe, joka on korjattu versiosta V61.17.12Z alkaen 21.7.2012. Asennamme kuitenkin uuden mikropiirin, mikä lisää nopeus korjaus, koska puretun mikropiirin jaloissa olevat juotos- ja sulatusjäännökset eivät aina salli tasaisen nopeasti flash se ohjelmoijassa.

Koskeeko julkaisussa julkaistu Flash-muistivedos kaikkia levyversioita?

Emme voi vastata varmaksi, tarkistin sen itse versioista G, H, K. Eräs kollega lähetti minulle kaatopaikan, joka hänen mukaansa sopii kaikkiin versioihin. Testasimme tätä versiota versioissa G, K - uskomme sen toimivan myös muissa. Kaatopaikoilla on pieniä eroja:

• KKT-insinöörien ammattiliittopalvelun ehdotettu kaatopaikka, kun käynnistät tulostimen ensimmäisen kerran, oranssi merkkivalo syttyy 3-15 sekunniksi ja syttyy sitten vihreänä, minkä jälkeen sinun on vilkuttava tulostin versiolla .
• Kollegan ehdottama kaatopaikka: kun käynnistät tulostimen ensimmäisen kerran, oranssi merkkivalo syttyy 40-50 sekunniksi ja sitten syttyy vihreä-punainen vilkkuva valo, jonka jälkeen sinun on vilkuttava tulostin ohjelmistoversiolla V61. 17.17Z, päivätty 30. joulukuuta 2013.

Laiteohjelmiston jälkeen paperianturi lakkasi toimimasta; kun painat nauhan etenemisnäppäintä, 3-7 tarraa tulee ulos. Kalibroinnin aikana anturin signaalitasoa ei tulosteta.

Paperianturin liitintä ei ole asennettu oikein asennuksen aikana. Tulostimessa on kaksi identtistä liitintä; paperitunnistin on asennettava BL/GAP:iin (J5)

Kun tulostin on vilkkunut, oranssi merkkivalo palaa jatkuvasti. Levy tarkastettiin ja juotettiin uudelleen - juotosvirheitä ei ollut.

Huolimatta siitä, kuinka oudolta se kuulostaa, tämä on juotosvika. Kaikki, kaikki, korjattavaksi tulleissa levyissä, joissa ei ollut juotosvirhettä, oli juuri juotosvirhe. Esimerkiksi kollegalla on kolme!!! 38 jalkaa ei juotettu tulostimissa.

Tämä mikropiiri vaihdettiin kahdesti, kunnes asiakas lopulta lähetti tulostimen meille korjattavaksi. Se on hämmästyttävää, 13 jalkaa roikkuu ilmassa, loput on juotettu aivan täydellisesti, meidän tarvitsee vain juottaa nämä jalat ja tulostin alkoi toimia. Asiakas vannoi, että juotoksen laadun on tarkastanut kaksi asiantuntijaa, mikä on enemmän kuin outoa, koska vika on havaittavissa jopa paljaalla silmällä.

Toinen esimerkki. Työkaveri vaihtoi flash-muistin ja sen jälkeen tulostin siirtyi punaiseen ilmaisintilaan. Lisäksi tulostinta ei havaittu, eikä se ollut käytettävissä ohjelmiston vaihtamiseen. Kuten aina, tilanne ratkaistiin juottamalla flash-muistisiru uudelleen.

Kun Flash-vedos oli vaihdettu ja sitä seurannut laiteohjelmistopäivitys uudella versiolla, tulostin alkoi toimia. Onko tämä remontti valmis?

Korjauksen jälkeisten palautusten välttämiseksi on suositeltavaa kalibroida/tarkistaa paperianturi ja/tai suorittaa tehdasasetusten palautus.

Kalibrointi (manuaalinen) – kun vihreä merkkivalo palaa, pidä nauhansiirtonäppäintä painettuna, odota 7 vihreää välähdystä ja vapauta sitten painike.

Tehdasasetusten palautus (automaattinen kalibrointi) - kun vihreä merkkivalo palaa, pidä nauhansiirtonäppäintä painettuna, odota neljän vihreän vilkkumisen jaksoa ja vapauta sitten painike.

Mikä ohjelmoija tarvitaan Flash-muistisirun ohjelmoimiseen (S29GL032N90TFI04).

Käytämme ChipProg+ ohjelmoijaa AE-TS48-16Am sovittimen kanssa.

Eräs kollega kirjoitti, että hän käyttää AutoProg SE USB-ohjelmoijaa AP/TS48A "sandwich" kanssa, joka koostuu:
Sovitinmoduuli P45-48-2A, tässä on tärkeää, että kirjain "A" on kirjaimen "B" kanssa - sillä on eri johdotus ja sovitinmoduuli HTS48-W. Muista ohjelmoijista ei ole tietoa.

Työkaveri tarkisti käytännössä, että MiniPro 866CS -ohjelmoija TSOP48 sandwich-sovittimella (12 * 20 mm, 0,5 mm jako) selviää Zebra TLP 2824 Plus:n kaatopaikan vilkkumisesta.

Onko mahdollista käyttää AE-TS48-16Am sovitinta Flash-muistisirujen suoraan lukemiseen rikkinäiseltä flash-asemalta tietojen palauttamiseksi, ne näyttävät sopivan lohkon mukaan.

ChipProg+ -ohjelmoijan tapauksessa ei, useimmissa tapauksissa se on eri sovitin, koska flash-asemat sisältävät Samsung Flash -muistisiruja. Emme tiedä muista ohjelmoijista.

Ohjelmistoa vaihdettaessa ohjelmointiprosessin liukusäädin menee 100 %:iin 1-2 sekunnissa. Vaihdamme ohjelmiston rinnakkaisportin kautta. Ilmoitit noin 20 sekuntia.

Itse asiassa rinnakkaisportin kautta ohjelmiston vaihto tapahtuu melko nopeasti, paljon nopeammin kuin USB:n kautta. Esimerkiksi tulostimemme vilkkuu 3-5 sekunnissa, vilkkuessaan jossain 70 %:ssa liukusäädin pysähtyy hetkeksi ja jatkaa kulkuaan uudelleen. Käytännössä oli tapauksia, joissa liukusäädin lensi ohi 1 sekunnissa, mutta tulostinta ei välähdetty. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava rinnakkaisportin parametrit BIOSissa - sen pitäisi olla EPP, ja poista sitten kaikki rinnakkaisportin tulostimet Zebra TLP2824 Plus -tulostinta lukuun ottamatta.

Zdownloader-ohjelmassa painamme Auto-Detect-painiketta, mutta tulostinta ei löydy, kaapelin tiedetään olevan hyvä, tarkistimme sen toisella tulostimella.

Pikemminkin yrität vaihtaa ohjelmistoa rinnakkais- tai COM-portin kautta. Automaattinen tunnistus -painikkeen avulla löydät tulostimen, jossa on USB-liitäntä; tulostimen laiteohjelmiston päivittämiseksi rinnakkais- tai COM-portin kautta sinun on määritettävä yhteysparametrit manuaalisesti.

Liittovaltion tietokonepalvelukeskusten verkko RSS. Yritys tarjoaa ammattimaisia ​​korjaus- ja teknisiä tukipalveluita maailman johtavien valmistajien IT-laitteille auto...

Lisäksi: tulostimen toimitus huoltokeskukseen/palvelukeskuksesta, tulostinkorjaus paikan päällä kotona tai toimistossa

Liittovaltion tietokonepalvelukeskusten verkko RSS. Yritys tarjoaa ammattimaisia ​​korjaus- ja teknisiä tukipalveluita maailman johtavien valmistajien IT-laitteille auto...

Lisäksi: tulostimen toimitus huoltokeskukseen/palvelukeskuksesta, tulostinkorjaus paikan päällä kotona tai toimistossa

Liittovaltion tietokonepalvelukeskusten verkko RSS. Yritys tarjoaa ammattimaisia ​​korjaus- ja teknisiä tukipalveluita maailman johtavien valmistajien IT-laitteille auto...

Palvelukeskus "NTC-Service" korjaa mobiili- ja digitaalilaitteita Moskovassa ja ympäröivällä Moskovan alueella. Tarjoamme tietokoneapua kotona ja muodostamme yhteyden Internetiin ja digi-tv:hen. ...

Lisäksi: tulostimen toimitus huoltokeskukseen/palvelukeskuksesta, tulostinkorjaus paikan päällä kotona tai toimistossa, kulutustarvikkeiden vaihto, tulostimen asennus (liitäntä, konfigurointi)

Lisäksi: tulostimen toimitus huoltokeskukseen/huoltokeskuksesta, tulostimen korjaus paikan päällä kotona tai toimistossa, kulutustarvikkeiden vaihto, tulostimen asennus (liitäntä, konfigurointi), varaosien myynti

Tulostinkorjauspalvelukeskusten lisäpalvelut

Kuinka paljon tulostimen korjaaminen maksaa?

Korjaushinnat alkavat 500 ruplasta. Ja kallein korjaus maksaa sinulle 2500 ruplaa (). Verkkoportaalin mukaan tulostimen korjauksen keskihinta vuonna 2019 on 1 500 ruplaa. Samaan aikaan, kuten käytäntö osoittaa, keskustan palvelukeskusten palvelut ovat jonkin verran kalliimpia. Huomaa, että korjauksen hinta riippuu tulostimen mallista, iästä (kulutusaste) ja korjaukseen tarvittavista varaosista. Tarkat korjauskustannukset voidaan määrittää vasta huoltokeskuksen teknikon suorittaman vianmäärityksen jälkeen. Kiireelliset korjaukset maksavat yleensä enemmän. Jos korjauksia tarvitaan kotona tai toimistossa, kiinnitä huomiota asiantuntijan paikan päällä olevaan kuvakkeeseen.

Ostetun laitteen asentamiseen tai konfigurointiin voit käyttää valtuutettujen organisaatioiden asiantuntijoiden palveluita (valtuutettu huoltokeskus), jotka suorittavat kaikki tarvittavat työt tulostimen toiminnan jatkamiseksi. Kaikkien Moskovan kartalla olevien palvelukeskusten osoitteet ovat sivun alussa. Jos määritetyssä osoitteessa ei ole palvelukeskusta tai se sijaitsee eri osoitteessa, ilmoita siitä meille.

1. Laitteiden takuukorjaukset suoritetaan vain asiakkaan esittäessä toimittajayrityksen alkuperäisen takuukortin.

2. Toimittajayritys takaa myytyjen laitteiden normaalin ja laadukkaan toiminnan takuukortissa mainitun ajan.

3. Laitteen ensimmäinen asennus ja käyttöönotto eivät sisälly takuuhuoltoon.

4. Ostettu tuote on vaihdettava 14 päivän kuluessa ostopäivää lukuun ottamatta (kuluttajanoikeuslaki 25 §:n 1 momentti), jos sitä ei ole koskaan käytetty, jos siinä on alkuperäinen ulkoasu, sinetit ja kuluttajasinetit säilyvät ominaisuuksia, mukaan lukien takuu ja tehdastarrat. Kaikkien mukana tulevien asiakirjojen, mukaan lukien tarvikkeet, on oltava alkuperäisessä muodossaan.

5. Huoltoosastolle ja takaisin laitteet toimittaa asiakas ja omalla kustannuksellaan. Mikäli näitä ehtoja ei ole määritelty muissa käyttöohjeissa tai sopimuksissa.

6. Tilauksen saatuaan ostajan on tarkistettava laitteiden täydellisyys. Myynnin jälkeen täydellisyyttä koskevia väitteitä ei hyväksytä.

7. Takuuhuoltoon toimitetut vialliset laitteet korjataan 7 työpäivän kuluessa. Mikäli varastossa ei ole tarvittavia varaosia, korjausaikaa voidaan pidentää 21 työpäivään sovittaessa laitteen omistajan kanssa, ja viallinen laite voidaan myös vaihtaa vastaavaan, toimivaan laitteeseen.

8. Takuuhuolto ei koske myytäviä kulutusosia - erilaisia ​​lisävarusteita, osia, mukaan lukien kaapelit, verkkosovittimet, sovittimet jne.

9. Asiakkaalta voidaan evätä takuuhuolto useissa tapauksissa:

• Jos toimittajayrityksen laitteen takuukortti on kadonnut;
• Takuutarrojen ja tehtaan sinettien eheyden rikkominen;
• Jos laitteen sarjanumeroa ei ole kirjoitettu takuukorttiin, sitä on muutettu tai se on kirjoitettu epäselvästi;
• Jos vian syynä oli laitteen ehtojen ja käyttösääntöjen noudattamatta jättäminen sekä sen epäpätevä asennus ja konfigurointi;
• Takuuhuolto evätään myös, jos niissä on mekaanisia vikoja tai vaurioita (naarmuja, kolhuja, lastuja, halkeamia jne.), jotka ovat ilmenneet kuljetus-, varastointi- tai käyttösääntöjen rikkomisesta;
• Epäpuhtaudet, nesteen sisäänpääsy ja savu aiheuttavat myös takuuhuollon epäämisen;
• Vieraiden esineiden havaitseminen laitteen rungon alta, minkä tahansa luonteinen huomautus, on myös syy takuuhuollon epäämiselle, ellei ehtoja ole tietenkään mainittu käyttöohjeessa;
• Jos laitteen toimintahäiriö johtuu luonnontekijöistä tai luonnonkatastrofien seurauksista, kolmansien osapuolien toiminnasta tai ylivoimaisesta esteestä;
• Jos laitteen on avannut tai korjannut kolmannet osapuolet, jotka eivät ole toimittajayrityksen huoltoasiantuntijoita.

10. Toimittajayritys ei ole vastuussa välittömistä, välillisistä tappioista sekä menetetyistä voitoista ja muista vahingoista, jotka aiheutuvat laitevian seurauksena.

Zebra-lämpötulostimien korjaustöihin voi hakea kuka tahansa. Kokeneet asiantuntijat suorittavat laitteiden ennaltaehkäisevän huollon ja diagnostiikan. Tärkein kilpailuetu on todellinen mahdollisuus kiireellisiin ja edullisiin korjauksiin mahdollisimman lyhyessä ajassa, koska varastossa on suosituimpia varaosia.

Zebra-lämpötulostimien laadukas korjaus vaivattomasti

Zebra-lämpötulostimen kompaktin koon ansiosta se voidaan asentaa mihin tahansa työpaikkaan, ja tulostetut tarrat voidaan rullata rullaksi käyttömukavuuden lisäämiseksi. Koko käyttöjakson aikana ei voida sulkea pois mahdollisuutta toimintakatkoihin. Yrityksellämme on pätevää henkilöstöä, jolla on laaja kokemus, erikoistuneet korjauslaitteet ja varaosat (kulutustarvikkeet) yleisimpiä vikoja varten. Tällaisen pätevän lähestymistavan ansiosta toimistolaitteiden korjaustöiden suorittamiseen on mahdollista ratkaista kaikki asiakkaan ongelmat mahdollisimman nopeasti.

Monet Zebra-lämpötulostimien toimintahäiriöt voidaan poistaa käymättä huoltokeskuksessa. Pätevät teknikot suorittavat ennaltaehkäisevän huollon ja vaihtavat vialliset osat korkealla ammattitasolla. Kokeneet asiantuntijat voivat poistaa toimintahäiriöt mahdollisimman lyhyessä ajassa ja taloudellisesti kannattavin kustannuksin.

Molempia osapuolia hyödyttävää yhteistyötä yrityksemme kanssa Zebra-lämpötulostimien korjauksessa edustavat seuraavat edut:

• ilmainen vikadiagnoosi
• teknikon saapuminen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen viipymättä
• korjaustyötä koskevan sopimuksen tekeminen
• neuvoa-antava tuki
• yksilöllinen lähestymistapa jokaiseen tilaukseen

Säännöllinen ennaltaehkäisevä huolto pidentää toimistolaitteiden käyttöikää useita kertoja. Asiakkaille annetaan takuu kaikille suoritetuille töille ja ostetuille varaosille toimistolaitteiden moitteettoman toiminnan takaamiseksi.

» Tulostimen asennus ja korjaus

Kun ostat lämpötulostimen, joka on olennainen osa kaupan tai varaston liiketoimintaprosessien automatisointilaitteita, herää kysymys: kuinka lämpötulostin tai lämpösiirtotulostin asennetaan? Kuinka yhdistää lämpötulostin tietokoneeseen? Kuinka liittää tarratulostin 1c:hen?

Lämpötulostimien asennus

Lämpötulostimissa on pääsääntöisesti venäjänkieliset ohjeet ja ajurit tietokoneeseen asentamista varten. Ostaessasi meiltä tulostimen tarjoamme lisäpalvelun: lämpötulostimien (lämpösiirto) asennuksen ja integroinnin olemassa olevaan järjestelmään (liitäntä tietokoneeseen, integrointi 1C:n tai muun ohjelmiston kanssa). Tämä ei vie normaalitilanteessa enempää kuin puoli tuntia.

Kaikki myydyt tarratulostuslaitteet ovat tiukan valvonnan alaisia. Valmistaja antaa 12 kuukauden takuun. Jos korjauksia joudutaan tekemään tänä aikana tai sen jälkeen, Shtrikh Center -yrityksen työntekijät ovat valmiita täyttämään palautelomakkeella lähetetyn pyyntösi.

KT Centerin asiantuntijat eivät vain korjaa lämpötulostimia, vaan myös suorittavat laitteiden huoltoa -

KT Centerin asiantuntijat eivät vain korjaa lämpötulostimia, vaan myös suorittavat laitteiden huoltoa - vaihtavat lämpöpäät.

• Hyväksymme Datamaxin, Citizenin, GODEXin lämpötulostimet korjattavaksi;
• Lämpösiirtotulostimet Zebra (Zebra) Toshiba, Proton, TSC;
• Tarjoamme laadukasta palvelua ja optimaaliset korjausajat;
• Takuu palveluillemme.
• Kaikki työt suoritetaan kunkin lämpötulostinmallin dokumentaation mukaisesti.

Vioista riippuen kuittitulostimet korjataan ja laitteet kunnostetaan joko palvelukeskuksessa tai suoraan organisaatiosi toimistossa. Työn paikka määritetään tarkastuksen jälkeen ja poistettavan syyn selvittämisen jälkeen. Työntekijämme ovat todellisia ammattilaisia, joilla on ainutlaatuinen kokemus, joka on kertynyt yrityksemme vuosien aikana.