Functieomschrijving van de adjunct-directeur van een autoservice. De eigenaar en de benoemde directeur in een autoservice - is er een groot verschil?

FUNCTIONELE VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN HET HOOFD VAN DE DIENSTVERLENING / MANAGERTECHNISCH CENTRUM / DIRECTEUR VAN TECHNISCH CENTRUM, AUTOSERVICE

onderworpen aan:CEO van de business unit

Heeft onder zijn controle: Hoofd van de slotenmakerij

Hoofd carrosseriebedrijf

Hoofd technische dienst

Chief werktuigbouwkundig ingenieur

Hoofd was- en stomerijafdeling

Het doel van de activiteit (aanstelling van de functie): Zorgdragen voor de uitvoering van het beleid van de business unit op het gebied van service en nakoming van garantieverplichtingen.

Volumes:

Winst

Aantal betaalde uren

Personeel

Hoofdverantwoordelijkheden:

1. Organiseert en optimaliseert productieprocessen in overeenstemming met goedgekeurde bedrijfsontwikkelingsplannen, reparatiewerktechnologieën, kwaliteitsnormen voor klantenservice en reparatiewerk, productienormen vastgesteld voor productie-eenheden.

2. Neemt deel aan de ontwikkeling en implementatie van het verkoop-, service- en garantiebeleid van de business unit (indien een dealerstation).

3. Plant het gebruik van materiaal en personeel, optimaliseert het gebruik van productiefaciliteiten en apparatuur. Ontwikkelt en legt de ontwerpbegroting van de eenheid voor de periode (jaar, kwartaal, maand) ter goedkeuring voor. Regelt de efficiëntie van het gebruik van middelen, apparatuur, werkuren. Neemt deel aan de ontwikkeling en implementatie van maatregelen om de winstgevendheid te verbeteren.

4. Ontwikkelt en implementeert vooruitstrevende methoden voor het organiseren van werkteams, rantsoenering en beloning. Neemt deel aan de ontwikkeling en implementatie van plannen voor de implementatie van technologische methoden om de organisatie van bedrijfsprocessen te verbeteren.

5. Ontwikkelt en implementeert prestatieverbeteringssystemen. Gebruikt methoden van niet-materiële stimulatie.

6. Bewaakt de huidige activiteiten van de eenheid. Neemt beslissingen om ervoor te zorgen dat de huidige en langetermijnplannen worden uitgevoerd.

7. Neemt beslissingen over belangrijke aspecten van prijsstelling. Bepaalt het prijsniveau, kortingen, privileges.

8. Onderhandelt, onderhoudt persoonlijke contacten met belangrijke klanten, leveranciers, vertegenwoordigers van verzekeringsmaatschappijen, etc. Onderhoudt regelmatig contacten met het Vertegenwoordigingsbureau.

9. Controleert de kwaliteit van de klantenservice en reparatiewerkzaamheden. Zorgt voor naleving van de normen van het Vertegenwoordigingsbureau en interne kwaliteitsnormen. (indien dealerstation)

10. Zorgt voor coördinatie en faciliteert interactie met andere afdelingen van de business unit om gemeenschappelijke doelen te bereiken.

11. Lost conflict, betwistbare situaties van klantenservice op. Accepteert klachten en reclames, bevordert de uitvoering van meerwerk bij onvoldoende dienstverlening, slechte kwaliteit van het uitgevoerde werk.

12. Controleert de beschikbaarheid van productieprocessen met de juiste apparatuur, gereedschappen, gereedschappen, inventaris, werkkleding.

Prestatiebeoordelingscriteria:

Winst

Aantal verkochte//betaalde uren

Verhouding tussen bestede uren en betaalde uren (productiviteit)

Klanttevredenheid met service

Klanttevredenheid met reparaties

Naleving van dealers

Vereisten voor kwalificaties en ervaring :

1. Hoger technisch onderwijs
2. 3 jaar ervaring in productie;
3. 3 jaar ervaring in leidinggevende posities
4. 3 jaar ervaring in de autobranche.

Rechten en bevoegdheden

De functie heeft het recht:

1. Beslissingen nemen over belangrijke kwesties van prijsstelling, organisatie van productieprocessen, rantsoenering van werkuren, plaatsing van personeel, loonsysteem, enz.
2. Deelnemen aan de ontwikkeling van het verkoop-, service- en garantiebeleid van de divisie.
3. Deelnemen aan de ontwikkeling van methoden voor het verbeteren van bedrijfsprocessen, het vergroten van het concurrentievermogen van het bedrijf.

Vereisten voor uitrusting en activiteiten op de werkplek

Standaard werkplek van het hoofd.

Documenten die activiteiten reguleren

1. Technologie voor servicelevering
2. Bestellingen, bestellingen, schriftelijke instructies.
3. Functieomschrijving.
4. Kwaliteit quid.

Beste klanten en werkzoekenden, Atk-personal Automobile Recruitment Agency voorziet u graag van diensten voor de selectie van autopersoneel voor autoservices / technische centra, onderdelenwinkels, opleidingen voor autopersoneel (medewerkers van technische centra, autoservices, autobedrijven), advies over werkgelegenheid en het zoeken naar werk in de autobranche. Neem dan contact op met: tel. zeven dagen per week.

De functiebeschrijving van de technisch directeur is opgesteld om de arbeidsverhoudingen te reguleren. Het document beschrijft de kwalificatie-eisen, de benodigde kennis en vaardigheden, de procedure voor aanstelling en ontslag, de ondergeschiktheid van de werknemer, zijn functionele taken, rechten en verantwoordelijkheden.

Voorbeeld functieomschrijving voor technisch directeur

L. Algemene bepalingen

1. De technisch directeur behoort tot de categorie "managers".

2. Grondslag voor benoeming tot technisch directeur of ontslag daaruit is de opdracht van de algemeen directeur.

3. De technisch directeur rapporteert rechtstreeks aan de algemeen directeur.

4. Bij afwezigheid van de technisch directeur worden zijn functionele taken, rechten en verantwoordelijkheden overgedragen aan een andere functionaris, zoals vermeld in de opdracht voor de onderneming.

5. In de functie van technisch directeur wordt een persoon met een hogere opleiding en ten minste drie jaar ervaring in hogere functies in het betreffende vakgebied benoemd.

6. De technisch directeur moet weten:

• normatieve rechtshandelingen die de activiteit van de onderneming regelen;
• structuur van het bedrijf, zijn profiel en specialisatie;
• vooruitzichten voor de ontwikkeling van de onderneming en de industrie als geheel;
• de procedure voor het ontwikkelen en implementeren van de technische ontwikkelingsstrategie van het bedrijf;
• methoden en principes van enterprise activity management in marktomstandigheden;
• de procedure voor het ondertekenen en uitvoeren van economische en financiële contracten;
• normen en regels van arbeidsbescherming.

7. De technisch directeur laat zich bij zijn werkzaamheden leiden door:

• de wetgeving van de Russische Federatie;
• de statuten van de vennootschap;
• Interne arbeidsreglementen, andere regelgevende handelingen van de onderneming;
• bevelen en richtlijnen van het management;
• deze functieomschrijving.

II. Verantwoordelijkheden van de technisch directeur

De technisch directeur voert de volgende functionele verantwoordelijkheden uit:

1. Draagt ​​bij aan het creëren van het noodzakelijke niveau van technische voorbereiding van de productie, de groei ervan, verhoging van de productie-efficiëntie, arbeid, kostenreductie.

2. Zorgt voor een zorgvuldig gebruik van middelen.

3. Controleert de kwaliteit en het concurrentievermogen van producten, werken of diensten, hun betrouwbaarheid, naleving van de toepasselijke normen.

4. Leidt de ontwikkeling van maatregelen om de onderneming te moderniseren.

5. Implementeert de introductie van nieuwe technologieën, organisatorische en technische maatregelen, onderzoek en ontwikkelingsstudies.

6. Voert activiteiten uit om de kwaliteit van gefabriceerde producten te verbeteren, om automatiseringstools te ontwerpen en te implementeren, om normen te ontwikkelen voor de arbeidsintensiteit van operaties, het verbruik van materialen voor hun fabricage.

7. Implementeert maatregelen om de schadelijke effecten van productie op het milieu, het zorgvuldig gebruik van hulpbronnen en het creëren van veilige arbeidsomstandigheden te voorkomen en te verminderen.

8. Biedt hoogwaardige voorbereiding van de productie op tijd, bediening, reparatie en modernisering van apparatuur.

9. Controleert de naleving van ontwerp, technologie, ontwerpdiscipline, arbeidsbeschermingsnormen, veiligheidsmaatregelen, industriële sanitaire voorzieningen en brandveiligheid, vereisten van toezichthoudende autoriteiten.

10. Sluit contracten voor de ontwikkeling van nieuwe productietechnologie, projecten voor de wederopbouw, vernieuwing en modernisering van apparatuur, mechanisatie en automatisering van de productie, controleert de ontwikkeling ervan, overweegt en voert technische renovatieprojecten uit, stelt aanvragen voor de aankoop van apparatuur op.

11. Zorgt voor de tijdige voorbereiding van de relevante technische documentatie (tekeningen, specificaties, technische voorwaarden, technologische kaarten).

12. Coördineert werkzaamheden aan octrooi- en inventieve activiteiten, standaardisatie en certificering van producten, attestering en rationalisatie van banen, levering van instrumentatie.

13. Helpt de prioriteit van geïmplementeerde wetenschappelijke en technische oplossingen te beschermen, informatie voor octrooien voor te bereiden, intellectuele eigendomsrechten te verkrijgen.

14. Voert activiteiten uit om de aanpak van de organisatie van productie, arbeid en management te verbeteren op basis van de introductie van nieuwe technische middelen.

15. Organiseert wetenschappelijk onderzoek, technologietesten, werk op het gebied van wetenschappelijke en technische informatie, rationalisatie en uitvindingen.

16. Organiseert maatregelen om de vaardigheden van arbeiders en technisch personeel te verbeteren. Draagt ​​bij aan de continue verbetering van de opleiding van het personeel.

17. Beheert de technische diensten van de onderneming, controleert de resultaten van hun activiteiten, de staat van arbeidsdiscipline in ondergeschikte structuren.

III. Rechten

De technisch directeur heeft het recht:

1. Geef opdrachten aan medewerkers van de onderneming, instructies over zaken die binnen het kader van zijn functionele taken vallen.

• het toepassen van disciplinaire sancties ten aanzien van medewerkers van het bedrijf die veiligheidsvoorschriften en andere normen hebben overtreden;
• hun werk en de onderneming als geheel te verbeteren.

3. Ontvang informatie over de ontwerpbesluiten van het management van de onderneming met betrekking tot haar activiteiten.

4. Rapporteer aan het management van de onderneming over alle tekortkomingen die in de loop van haar activiteiten zijn vastgesteld, en ontwikkel voorstellen voor de opheffing ervan.

5. Van het management van het bedrijf verlangen dat het voorziet in de organisatorische en technische voorwaarden die nodig zijn voor de uitvoering van hun taken.

6. Eis van de afdelingen van de onderneming dat ze de materialen leveren die nodig zijn om haar taken te vervullen.

IV. Een verantwoordelijkheid

De technisch directeur is verantwoordelijk voor:

2. Het veroorzaken van materiële schade, verliezen voor de onderneming, haar tegenpartijen, werknemers, de staat.

3. Schending van de bepalingen van besluiten, resoluties en andere bestuursdocumenten van de vennootschap.

4. Openbaarmaking van vertrouwelijke informatie, persoonlijke gegevens, handelsgeheimen.

5. Onjuiste uitvoering van hun officiële taken.

6. Handelingen die in strijd zijn met de door het bedrijf vastgestelde regels en voorschriften.

7. Strafbare feiten gepleegd in het kader van hun activiteiten.

8. Overtreding van veiligheidsvoorschriften, arbeidsdiscipline, brandbeveiliging, interne arbeidsvoorschriften.

9. Het uitvoeren van handelingen die niet door het management zijn geautoriseerd.

Deze functiebeschrijving is ontwikkeld en goedgekeurd in overeenstemming met de bepalingen en andere voorschriften met betrekking tot arbeidsverhoudingen in de Russische Federatie.

1. ALGEMENE BEPALINGEN

1.2. Deze functiebeschrijving definieert de functionele plichten, rechten en verantwoordelijkheden van de Werknemer bij het uitvoeren van werkzaamheden in het specialisme en direct op de werkplek in "__________" (hierna te noemen de "Werkgever").

1.3. De werknemer wordt op bevel van de werkgever in de functie benoemd en uit de functie ontslagen in overeenstemming met de procedure die is vastgelegd in de huidige arbeidswetgeving.

1.4. De medewerker rapporteert rechtstreeks aan _______________.

1.5. De werknemer moet weten:

Decreten, orders, orders en andere leidende, methodologische en regelgevende documenten met betrekking tot de controle van de technische staat van voertuigen;

Regels voor technische werking, technologie en organisatie van onderhoud en reparatie van voertuigen;

Apparaat, doel, ontwerpkenmerken, technische en operationele kenmerken van voertuigen;

Eisen voor verkeersveiligheid en veiligheid in het wegvervoer;

Methoden voor het identificeren van fouten en criteria voor het beoordelen van de kwaliteit van autoreparaties;

Grondbeginselen van economie, arbeidswetgeving, arbeidsorganisatie en management;

Regels voor arbeidsbescherming, industriële sanitaire voorzieningen en brandveiligheid;

Vereisten voor het geheimhoudingsregime, het bewaren van officiële, handels- en staatsgeheimen, het niet openbaar maken van vertrouwelijke informatie.

Kwalificatievereisten. HBO (technische) opleiding en minimaal 1 jaar werkervaring in het werkveld of mbo (technische) opleiding en werkervaring in het werkveld van minimaal 3 jaar.

1.6. Tijdens de periode van tijdelijke afwezigheid van de Werknemer worden zijn taken toegewezen aan _______________ (functie).

1.7. De Medewerker is ondergeschikt aan: ________________________.

2. FUNCTIONELE TAKEN VAN DE WERKNEMER

Werk verantwoordelijkheden.

Zorgt voor de uitvoering van onderhoud en reparatie van voertuigen, eenheden en banden, de productie en restauratie van reserveonderdelen en onderdelen.

Zorgt ervoor dat geplande doelen op tijd worden bereikt, waardoor de reparatiekosten worden verlaagd met reparatiewerkzaamheden van hoge kwaliteit.

Ontwikkelt werkplannen voor onderhoud, huidige reparatie en voertuigdiagnosecomplexen.

Voert controle uit over de bruikbare staat van hijsmachines, verwijderbare lastopnamemiddelen, schragen, aanslagen, veilig werken aan het verplaatsen van goederen door kranen.

Neemt deel aan de ontwikkeling van maatregelen om de kwaliteit van onderhoud en reparatie van voertuigen te verbeteren, de kosten van materialen, reserveonderdelen, elektriciteit en andere hulpbronnen te verlagen, efficiënter gebruik van productiecapaciteit.

Bevordert de introductie van geavanceerde technologieën, de ontwikkeling van rationalisatiewerk.

Vraagt ​​om reserveonderdelen, samenstellingen, onderdelen, materialen, gereedschappen.

Regelt de toevoer van banden, brandstoffen en smeermiddelen en andere bedrijfsstoffen.

Biedt veilige opslag van brandstoffen en smeermiddelen, alcoholen, zuren.

Neemt deel aan de voorbereiding van voorstellen voor de afschrijving van verlopen voertuigen, mechanismen en uitrusting.

Regelt werknemers op de locatie, stelt productietaken voor hen op en geeft productiebriefings.

Zorgt voor de juiste en veilige organisatie van het werk, laat geen rommelige werkplekken, industriële gebouwen, doorgangen en opritten, aangrenzende gebieden, magazijnen toe.

Houdt toezicht op de naleving door arbeiders van productie- en arbeidsdiscipline, de implementatie van arbeidsbeschermingsregels.

3. RECHTEN VAN DE WERKNEMER

De werknemer heeft het recht om:

Aansturen van ondergeschikten;

hem een ​​baan aan te bieden die is vastgelegd in een arbeidsovereenkomst;

Een werkplek die voldoet aan de wettelijke eisen van de overheid voor arbeidsbescherming en de voorwaarden van de collectieve overeenkomst;

Volledige betrouwbare informatie over arbeidsomstandigheden en arbeidsbeschermingseisen op de werkplek;

Beroepsopleiding, om- en bijscholing in overeenstemming met de procedure die is vastgesteld door de arbeidswet van de Russische Federatie en andere federale wetten;

Het verkrijgen van materialen en documenten met betrekking tot hun activiteiten;

Interactie met andere afdelingen van de werkgever om operationele problemen van hun professionele activiteiten op te lossen.

4. VERANTWOORDELIJKHEID

De werknemer is verantwoordelijk voor:

4.1. Het niet vervullen van hun functionele taken.

4.2. Onnauwkeurige informatie over de status van het werk.

4.3. Het niet opvolgen van orders, instructies en instructies van de Werkgever.

4.4. Overtreding van veiligheidsregels en instructies voor arbeidsbescherming, het niet nemen van maatregelen om geconstateerde overtredingen van veiligheidsregels te onderdrukken, brand- en andere regels die een bedreiging vormen voor de activiteiten van de werkgever en zijn werknemers.

4.5. Het niet naleven van de arbeidsdiscipline.

4.6. De werknemer draagt ​​de volledige individuele aansprakelijkheid overeenkomstig de met hem gesloten overeenkomst inzake volledige individuele aansprakelijkheid.

5. WERKOMSTANDIGHEDEN

5.1. Het werkrooster van de Werknemer wordt vastgesteld in overeenstemming met het door de Werkgever vastgestelde Interne Arbeidsreglement.

5.2. In verband met de productiebehoefte is de Werknemer verplicht op (lokale) dienstreizen te gaan.

5.3. In overeenstemming met _______________ evalueert de werkgever de effectiviteit van de werkzaamheden van de werknemer. De reeks maatregelen voor het evalueren van de effectiviteit is goedgekeurd door _______________ en omvat: - _______________________________.

Goedgekeurd

bestuursbesluit

van "" 2013

№ ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_____________

Functieomschrijving van het hoofd van de serviceafdeling

1. Structuur

De structuur van de eenheid met de toewijzing van een eenheid van deze positie

2. Kwalificatie-eisen:
— hoger technisch of economisch onderwijs;
- Minimaal 5 jaar ervaring in leidinggevende functies in industriële ondernemingen;
— kennis van de Russische wetgeving op het gebied van het beheer van algemene bedrijfskwesties in de productie;
- Engelse taalvaardigheid op een niveau dat niet lager is dan pre-intermediate;
- Organisatorische, analytische en communicatieve vaardigheden, ervaring in het aansturen van een team van minimaal 20 personen.

3. Functieverantwoordelijkheden:
— het huidige werk uitvoeren in overeenstemming met de procedures en het beleid van de Co.;

– arbeidsveiligheidssystemen invoeren tijdens het opstarten van de fabriek en deze op een passend niveau houden tijdens de werking van de onderneming als onderdeel van de functies van de serviceafdeling;

– tijdige en efficiënte uitvoering van inkoopactiviteiten in overeenstemming met interne procedures;

– het tijdig en efficiënt uitvoeren van logistieke activiteiten in overeenstemming met interne procedures en geleid door het inkoopbeleid van Co.

— een rapportagesysteem opzetten, beste praktijken implementeren in de activiteiten van de serviceafdeling;

— deelnemen aan de lancering van apparatuur volgens de plannen in het kader van de functies van de serviceafdeling;

- het ontwikkelen van functiebeschrijvingen voor servicemedewerkers en het reglement op de servicedienst, de nadruk leggen op de belangrijkste vaardigheden van toekomstig personeel die nodig zijn voor het werk en zich door hen laten leiden bij het selecteren ervan;

- het geven van training aan medewerkers in de benodigde vaardigheden;

— volgens het beleid van Co., deel te nemen aan de totstandkoming en constructie van het kwaliteitsbeheersysteem voor de toekomstige certificering van de fabriek als onderdeel van de functies van de serviceafdeling;

— de regels van de lokale wetgeving en de regels van Ko volgen, voldoen aan de regels voor het veilig uitvoeren van werk en naleving eisen van servicemedewerkers;

- gevaarlijke situaties openlijk melden, maatregelen nemen om te voorkomen, ideeën voor verbeteringen uiten; van collega's eisen dat ze de veiligheidsregels naleven en de implementatie ervan vergemakkelijken;

- zich houden aan bedrijfsregels en -beleid in de stijl van gedrag, uiterlijk, organisatie van de werkplek, gebruik van bedrijfsinformatiebronnen en -hulpmiddelen;

– veilige werkmethoden en -technieken bestuderen, jaarlijks een examen afleggen van kennis over arbeidsbescherming en veilige werkmethoden, eerste hulp bij arbeidsongevallen;

— verplichte voorafgaande (bij sollicitatie) en periodieke medische onderzoeken ondergaan;

— zorg dragen voor het gebruik van veilige werkmethoden bij het uitvoeren van werkzaamheden, ervoor zorgen dat aannemers voldoen aan normen en normen, een dagelijks voorbeeld zijn voor werknemers op het gebied van veiligheid;

- maatregelen te nemen om de arbeidsomstandigheden en de sanitaire en huishoudelijke diensten voor werknemers te verbeteren, om de oorzaken van arbeidsongevallen en ziektes te voorkomen;

- programma's ontwikkelen en aanbieden voor de nodige rapportage;

- de begroting voorbereiden, opmaken, opvolgen, aanbevelingen doen aan het operationele personeel bij de opstelling van hun begrotingen;

— kosten- en prestatieanalyses uitvoeren voor gecontroleerde eenheden, verbeteringen voorstellen en implementeren;

— de kwaliteit van het werk en de professionaliteit van het bedienend personeel garanderen;

— samen met het hoofdkantoor het eigendom van de fabriek beheren in het kader van de functies van de serviceafdeling;

– aansturen van werkgroepen: definieer doelen en doelstellingen voor uw team en voer evaluatiegesprekken, verbeter de kwaliteit van het werk en motiveer medewerkers, ontwikkel hun vaardigheden in de richting van moderne managementmethoden en -programma's;

- programma's en methoden gebruiken:

o Maandelijkse rapportage

o Bedrijfsreferentiesysteem/Groep Rapportagenormen/Cement Index Woordenboek

o ERP - systeem voor het plannen van bedrijfsbronnen

o Evaluatieproces ontwikkeld door BU.

4. Autoriteit
De servicemanager heeft het recht

— interactie met andere afdelingen van het bedrijf in het kader van functieverantwoordelijkheden: financiële afdeling, juridische afdeling, administratieve afdeling, personeelsafdeling, veiligheidsafdeling, informatietechnologieafdeling, inkoopafdeling, treasury, industriële afdeling, communicatieafdeling

- beslissingen nemen en instructies geven aan medewerkers in het kader van de functies van de serviceafdeling;

- informatie opvragen die nodig is voor de uitvoering van opgedragen taken;

- servicemedewerkers verplichten de hun opgedragen taken te vervullen;

- kwalificaties verbeteren;

- constructieve voorstellen voorleggen aan het hoger management.

Overeengekomen
Datum van goedkeuring
Handtekening goedkeuren
VOOR-EN ACHTERNAAM. coördinerend persoon
Lancering directeur

Hoofd Personeelszaken

Functieomschrijving Blad
IK BEN OP DE HOOGTE VAN DE WERKINSTRUCTIES:

nr. p / p
Achternaam, voornaam, patroniem van de werknemer
Datum kennisname functieomschrijving
Handtekening werknemer

Functieomschrijving wijziging registratieblad

Wijzig nr.
Bladnummer
Datum van wijziging
Datum van invoering van de wijziging
Totaal aantal bladen in document
Wijziging aangebracht door:

VOOR-EN ACHTERNAAM.
veranderd-

voet
nieuwe
teruggetrokken

Alexander Malin Wetenschappelijke en technologische vooruitgang heeft niet alleen de technologie en het comfort beïnvloed, maar ook de mentaliteit van mensen veranderd. Een bejaarde werknemer is een goed gevormde specialist met een enorme professionele en levenservaring, die duidelijk weet wat hij wil, waarom ...

Functieomschrijving van de directeur van een autoservice

De directeur van een autoservice behoort tot de categorie managers, is een directe vertegenwoordiger van het bedrijf en is bevoegd om direct en indirect organisatorische, commerciële, representatieve en andere problemen op te lossen. De directeur autoservice onderhoudt contacten met managers en medewerkers van andere structurele afdelingen van het bedrijf, evenals met regelgevende instanties van de staat en hogere structuren - in overeenstemming met het directe management.

De directeur van een autoservice laat zich in zijn werk leiden door:

• - huidige regelgeving
• - normatieve documenten over de problematiek van de uitgevoerde werkzaamheden;
• - methodologisch materiaal met betrekking tot relevante kwesties;
• - het Charter van de Vennootschap;
• - arbeidsreglementen;
• - bevelen en bevelen van de Bestuurder van de Vennootschap;
• - deze functieomschrijving.

De servicemanager moet weten:

• - normatieve rechtshandelingen van de Russische Federatie;
• - lokale regelgeving en reglementen die van kracht zijn in het bedrijf;
• - instructies, beheersopdrachten, methodologische, regelgevende en andere begeleidingsmaterialen voor onderhoud en reparatie;
• - vooruitzichten voor de technische ontwikkeling van de Vennootschap;
• - een systeem van preventief onderhoud en rationele werking van procesapparatuur;
• - organisatie van reparatiewerkzaamheden en onderhoud van apparatuur in de onderneming;
• - technische kenmerken, ontwerpkenmerken en operationele gegevens van voertuigen;
• - procedure en methoden voor het plannen van reparaties;
• - reparatiesystemen en technologie van reparatiewerkzaamheden;
• - normen, specificaties en instructies voor onderhoud, reparatie;
• - methoden van economische berekening;
• - huidige bepalingen over lonen, vormen van materiële prikkels;
• - geavanceerde binnen- en buitenlandse ervaring in onderhoud en reparatie van voertuigen;
• - grondbeginselen van economie, arbeidsorganisatie, productie en management;
• - grondbeginselen van de arbeidswetgeving van de Russische Federatie;
• - regels en normen voor arbeidsbescherming, veiligheidsmaatregelen, industriële sanitaire voorzieningen en brandbeveiliging.

Een persoon met een hogere technische opleiding en minimaal 3 jaar ervaring in technische en technische functies wordt aangesteld in de functie van directeur van een autoservice.

De directeur van een autoservice heeft het recht:

• - Bepaal de personeelssamenstelling, het scala aan rechten, plichten, verantwoordelijkheden, het systeem van motivatie en beloning van ondergeschikten.
• - Suggesties doen ter verbetering van de werkzaamheden die verband houden met de in deze functieomschrijving genoemde taken. Rapporteren aan de direct leidinggevende over de geconstateerde overtredingen en tekortkomingen binnen hun bevoegdheid, ondergeschikten aanmoedigen of in overleg met de directeur straffen opleggen aan ondergeschikten.
• - Vereisen dat het management en andere afdelingen materialen leveren die nodig zijn om functies uit te voeren.
• - Communiceren met andere organisaties over het goedkeuren van documenten, het zoeken naar een aannemer, het verstrekken van informatie op verzoek van de staatsinspectie en regelgevende instanties.
• - Onderteken en bekrachtig documenten die binnen hun bevoegdheid vallen.
• - Het verwerven, binnen het goedgekeurde budget van de afdeling, van de benodigde apparatuur, speciale gereedschappen en armaturen, evenals verbruiksartikelen die nodig zijn om de productie- en financiële plannen van de afdeling te vervullen.
• - Bemoei je niet met de activiteiten van hun ondergeschikten, als deze activiteit wordt gereguleerd door functiebeschrijvingen en de resultaten van het werk overeenkomen met de taak.

Rechten en plichten van een reparateur

• 1. Verricht werkzaamheden conform werkorders. Om maximaal te presteren, probeert hij aan de normen te voldoen of zelfs sneller te werken.
• 2. Zorgt voor een perfecte uitvoering van hun werk.
• 3. Biedt servicemanagement suggesties voor verbetering op de volgende gebieden:
  • - kwaliteit van het werk;
  • - arbeidsproductiviteit;
  • - de benodigde uitrusting van de werkplek;
  • - speciaal en speciaal gereedschap;
  • - reparatie gebied apparatuur.
• 4. Zorgt voor de implementatie van tijd en productiviteit die in de onderneming wordt toegepast in overeenstemming met de richtlijnen.
• 5. Informeert de kapitein van de reparatieafdeling onmiddellijk over werkonderbrekingen als gevolg van noodzakelijk meerwerk, moeilijkheden bij het werk, gebrek aan reserveonderdelen, evenals overschrijding van tijd en deadlines.
• 6. Zorgt voor een zorgvuldige omgang met gereedschappen, productiemiddelen, werkkleding, etc. en stelt de verantwoordelijke leidinggevende onmiddellijk op de hoogte van geconstateerde gebreken. Bovendien zorgt het voor een zuinig gebruik van de werkingsmiddelen.
• 7. Gedemonteerde vervangen garantieonderdelen dienen in schone vorm aan de werkplaatschef te worden overhandigd.
• 8. Hij voert afvalverwerking uit in overeenstemming met de geldende richtlijnen.
• 9. Voldoe aan de regels ter voorkoming van arbeidsongevallen, hij meldt tekortkomingen onmiddellijk aan zijn leidinggevende.
• 10. Wijdt de hem toegewezen studenten toe aan zijn werk en gebruikt ze in verhouding tot hun kennis, rekening houdend met het feit dat het werk foutloos moet worden uitgevoerd. Hij draagt ​​kennis op zijn vakgebied over aan studenten en wijst hen op fouten; ondersteunt zijn begeleider bij het beoordelen van studenten.
• 11. Moet bereidheid tonen voor geavanceerde training. Hij moet met name deelnemen aan opleidingsevenementen die binnen zijn onderneming worden gehouden en aan seminars over bepaalde soorten producten die in de onderneming noodzakelijk worden geacht.

De monteur heeft het recht:

• - Maak kennis met de ontwerpbesluiten van het management van de onderneming met betrekking tot haar activiteiten.
• - Voorstellen indienen voor het management ter verbetering van het werk met betrekking tot de verantwoordelijkheden voorzien in deze instructie.
• - Rapporteer aan de direct leidinggevende over alle tekortkomingen in de productieactiviteiten van de onderneming (haar structurele afdelingen) die tijdens de uitvoering van hun taken zijn vastgesteld en doe voorstellen voor de opheffing ervan.
• - Vereisen dat het management van de onderneming helpt bij de uitvoering van zijn taken en rechten.

Rechten en plichten van de voorman

• - Communicatie met klanten.
• - Ontvangen van serviceorders van klanten.
• - Registratie van documenten.
• - Beslissingen nemen over garantiezaken.
• - Verdeling van reparaties volgens prioriteiten, planning van de lading van de winkel.
• - Werkverdeling door monteurs (rekening houdend met kwalificaties) na ontvangst van de aanvraag.
• - Bewaken van de volledigheid en tijdigheid van de werkzaamheden.
• - Zorgdragen voor communicatie met andere afdelingen.
• - Controle op het voldoen aan de eisen voor de inrichting van tankstations.
• - Onderhouden van een magazijn met reserveonderdelen.
• - Deelname aan de vorming van een magazijn van reserveonderdelen.
• - Document beheer.
• - Rapportages maken.

De hoofd-ontvanger van het tankstation heeft het recht om:

• - opdrachten geven aan aan hem ondergeschikte medewerkers, taken op een scala van onderwerpen die tot zijn functionele taken behoren.
• - de uitvoering van productietaken controleren, de tijdige uitvoering van individuele bestellingen door ondergeschikte medewerkers.
• - het aanvragen en ontvangen van de nodige materialen en documenten met betrekking tot de problemen van haar activiteiten en de activiteiten van medewerkers die aan hem ondergeschikt zijn.
• - interactie met andere diensten van de onderneming over productie en andere zaken die deel uitmaken van haar functionele taken.
• - kennis te nemen van de ontwerpbesluiten van de directie van de vennootschap met betrekking tot de activiteiten van de Divisie.
• - voorstellen ter overweging van de manager voorstellen ter verbetering van het werk met betrekking tot de taken voorzien in deze functiebeschrijving.
• - Voorstellen indienen ter overweging van het hoofd van de promotie van vooraanstaande werknemers, het opleggen van sancties aan overtreders van productie- en arbeidsdiscipline.
• - rapporteren aan de leidinggevende over alle geconstateerde overtredingen en tekortkomingen in verband met de verrichte werkzaamheden.