Pakikipag-ugnayan sa lipunan: mga anyo, uri at mga globo. Mga Uri ng Pakikipag-ugnayang Panlipunan

Pakikipag-ugnayan- ay isang proseso ng impluwensya ng mga tao at grupo sa isa't isa, kung saan ang bawat aksyon ay tinutukoy ng parehong nakaraang aksyon at ang inaasahang resulta mula sa iba

Ang anumang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay may apat na katangian:

§ ito sa kabuuan, ibig sabihin, laging may layunin o dahilan na panlabas sa mga nakikipag-ugnayang grupo o tao;

§ ito panlabas na ipinahayag, at samakatuwid ay naa-access sa pagmamasid; Ang tampok na ito ay dahil sa katotohanang palaging may kasamang pakikipag-ugnayan pagpapalitan ng karakter, senyales na na-decrypt ng kabaligtaran;

§ ito sa sitwasyon,T. e. kadalasan nakatali sa ilang tiyak mga sitwasyon, sa mga kondisyon ng kurso (halimbawa, pakikipagkita sa mga kaibigan o pagkuha ng pagsusulit);

§ ito ay nagpapahayag subjective na intensyon ng mga kalahok.

Gusto kong bigyang-diin na ang pakikipag-ugnayan ay palaging komunikasyon. Gayunpaman, hindi mo dapat itumbas ang pakikipag-ugnayan sa ordinaryong komunikasyon, ibig sabihin, pagmemensahe. Ito ay isang mas malawak na konsepto dahil ito ay nagsasangkot hindi lamang ang direktang pagpapalitan ng impormasyon, ngunit din ng isang hindi direktang pagpapalitan ng mga kahulugan. Sa katunayan, ang dalawang tao ay maaaring hindi magsabi ng isang salita at maaaring hindi naghahangad na makipag-usap ng anuman sa isa't isa sa ibang paraan, ngunit ang mismong katotohanan na ang isa ay nakamasid sa mga kilos ng isa, at ang isa ay nakakaalam tungkol dito, ay gumagawa ng anumang aktibidad nila na isang pakikipag-ugnayan sa lipunan. Kung ang mga tao ay nagsasagawa ng ilang mga aksyon sa harap ng bawat isa na maaaring (at tiyak na magiging) kahit papaano ay binibigyang kahulugan ng kabaligtaran, kung gayon sila ay nagpapalitan na ng mga kahulugan. Ang isang taong nag-iisa ay bahagyang naiiba kaysa sa isang tao na nasa paligid ng ibang tao.

Kaya naman, pakikipag-ugnayan sa lipunan nailalarawan sa pamamagitan ng isang tampok bilang Feedback. Feedback ipinapalagay pagkakaroon ng reaksyon. Gayunpaman, ang reaksyong ito ay maaaring hindi sundin, ngunit ito ay palaging inaasahan, inamin bilang malamang, posible.

Depende sa kung paano ginagawa ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nakikipag-ugnayang tao o grupo, mayroong apat na pangunahing uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

§ pisikal;

§ berbal, o berbal;

§ di-berbal (mga ekspresyon ng mukha, kilos);

§ mental, na ipinahayag lamang sa panloob na pananalita.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay posible sa anumang lugar ng lipunan. Samakatuwid, maaari nating ibigay ang sumusunod na tipolohiya ng pakikipag-ugnayang panlipunan ayon sa mga sphere:

§ pang-ekonomiya (ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado);

§ pampulitika (ang mga indibidwal ay sumasalungat o nagtutulungan bilang mga kinatawan partidong pampulitika, mga kilusang panlipunan, at gayundin bilang mga sakop ng pamahalaan);

§ propesyonal (ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga kinatawan iba't ibang propesyon);

§ demograpiko (kabilang ang mga contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian, edad, nasyonalidad at lahi);

§ may kaugnayan sa pamilya;

§ teritoryal-settlement (mayroong sagupaan, kooperasyon, kompetisyon sa pagitan ng lokal at bagong dating, permanente at pansamantalang residente, atbp.);

§ relihiyoso (nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, gayundin ng mga mananampalataya at ateista).

Tatlong pangunahing anyo ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makilala:

§ kooperasyon - kooperasyon ng mga indibidwal upang malutas ang isang karaniwang problema;

§ kompetisyon - pakikibaka ng indibidwal o grupo para sa pagkakaroon ng mga kakaunting halaga (mga benepisyo);

§ salungatan - isang nakatago o bukas na sagupaan sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang partido.

Mga anyo ng pag-uugali ng masa

Ang pag-uugali ng masa ay isang kusang reaksyon ng mga tao sa kalagayang panlipunan nakakaapekto sa kanilang mga interes. Ang mga anyo ng pag-uugali ng masa ay kinabibilangan ng mga aksyon ng karamihan at ng masa ng tao, gulat, pogrom, kaguluhan, kaguluhan, atbp.

Sociological research Ang mga tanong na ito ay nagsimula sa pagbuo ng teorya ng karamihan. Ang konsepto ng French social psychologist at sociologist na si G. Lebon (1841–1931) ay tumanggap ng pinakamalaking katanyagan sa lugar na ito. Alinsunod sa konseptong ito, ang karamihan ay may sariling kolektibong pag-iisip, kung saan, kung saan, ang pag-iisip ng mga indibidwal na tao ay natutunaw.

Ang karamihan ng tao ay madalas na nagiging object ng manipulasyon ng mga ekstremistang partido at organisasyon na gumagamit ng walang malay na hindi makatwiran na mga motibasyon na mekanismo ng mga kalahok sa mga aksyong masa.

Ang isang bahagyang naiibang uri ng pag-uugali ng masa ay kinakatawan ng mga kilusang panlipunan, na karaniwang nauunawaan bilang mga sama-samang pagkilos na nagtataguyod o humahadlang sa pagbabago ng lipunan.

Ang pagkakaiba-iba ng mga kilusang panlipunan ay nagpapahintulot sa kanila na maiuri ayon sa karamihan iba't ibang pamantayan. Sa kanilang direksyon, ang mga kilusang panlipunan ay maaaring maging progresibo at regressive. Ang una ay nakabukas sa hinaharap, nag-aambag sa mga pagbabago sa lipunan, ang pagbuo ng mga bagong halaga, pamantayan, institusyon; ang huli ay umapela sa nakaraan, nagtataguyod ng pagbabalik sa mga lumang orden, tradisyon, paniniwala (halimbawa, mga kilusang monarkiya, iba't ibang uri mga kilusang panrelihiyon).

Ayon sa sukat ng mga iminungkahing pagbabago, ang mga kilusang panlipunan ay nahahati sa repormista at rebolusyonaryo. Ang mga repormistang kilusang panlipunan ay nagtataguyod ng unti-unting pagbabago sa umiiral na sistemang panlipunan at hindi nagbibigay ng isang radikal na pagbabago ng mga batayang istrukturang institusyon. Ang mga rebolusyonaryong kilusang panlipunan ay nagsusumikap para sa isang radikal na pagbabago ng lipunan, nito sistemang pampulitika at mga sistema ng mga pagpapahalagang ideolohikal.

Ang mga kilusang panlipunan ay nagkakaiba din sa kanilang antas: 1) mga kilusang masa na may mga pandaigdigang layunin (halimbawa, mga kilusan para sa proteksyon kapaligiran, laban sa mga pagsubok na nuklear, karera ng armas, atbp.); 2) mga paggalaw ng rehiyon na limitado sa isang tiyak na teritoryo (halimbawa, ang kilusan laban sa paggamit ng landfill sa Semipalatinsk); 3) mga lokal na kilusan na nagtataguyod ng mga tiyak na pragmatikong layunin (halimbawa, isang kilusan upang alisin ang isa sa mga miyembro ng lokal na administrasyon).

Sa isang mas malawak na kontekstong pangkasaysayan, ang mga sosyologo ay nakikilala ang mga kilusang utopia na naglalayong bumuo ng isang perpektong lipunan. Ang mga commune ng English theorist ng utopian socialism na si R. Owen, ang phalanxes ng mga tagasunod ng French utopian na si C. Fourier at iba pang katulad na mga eksperimento ay umiral sa maikling panahon at bumagsak dahil sa panloob na mga kontradiksyon at salungatan sa panlabas na kapaligiran. Ang parehong kapalaran, bilang isang panuntunan, ay nakalaan para sa mga komunidad ngayon, na sinusubukang ipatupad ang mga alternatibong modelo ng pamumuhay.

Kaya, sa modernong lipunan ipinakita ang pinaka malawak na saklaw mga kilusang panlipunan. Ang kanilang kahalagahan ay tinutukoy ng kanilang natatanging kontribusyon sa proseso ng pag-unlad sambayanan(6.8). Gaya ng idiniin ng kilalang sosyologong Polish na si P. Sztompka, ang isang lipunan na gustong gamitin ang lahat ng potensyal na malikhain nito ay hindi lamang dapat pahintulutan, ngunit hinihikayat din ang mga paggalaw ng lipunan. Kung pinipigilan ng lipunan ang mga kilusang panlipunan, sinisira nito ang sarili nitong mekanismo ng pagpapabuti sa sarili at pagpapaunlad ng sarili.

Kaugnay na impormasyon.

Mga Uri ng Pakikipag-ugnayang Panlipunan:

- Kooperasyon nagsasangkot ng pakikilahok sa parehong dahilan. Ito ay nagpapakita mismo sa maraming partikular na relasyon sa pagitan ng mga tao: pakikipagsosyo sa negosyo, pagkakaibigan, alyansang pampulitika sa pagitan ng mga partido, estado, atbp. Ito ang batayan para sa pagsasama-sama ng mga tao sa mga organisasyon o grupo, na nagpapakita ng mutual na tulong at suporta sa isa't isa.

- tunggalian maaaring magkaroon ng anyo ng kompetisyon at tunggalian. (Alalahanin kung ano ang kumpetisyon, kung anong mga uri ng kompetisyon ang alam mo.) Bigyang-diin natin na sa kompetisyon, ang mga karibal, bilang panuntunan, ay nagsusumikap na mauna sa isa't isa sa pagkamit ng kanilang mga interes sa lipunan. Alalahanin natin na ipinapalagay ng kumpetisyon ang mandatoryong pagkilala sa mga karapatan ng isa sa mga partido ng isang ikatlong partido. Ang kumpetisyon ay hindi palaging nagsasangkot ng kaalaman sa isang tiyak na kalaban. Halimbawa, ang kompetisyon para sa pagpasok sa isang unibersidad ay sanhi ng katotohanan na mas maraming aplikante para sa isang lugar kaysa sa bilang ng mga lugar na ibinigay ng unibersidad. Ang mga aplikante, bilang panuntunan, ay hindi magkakilala. Ang kanilang mga aksyon ay naglalayong matamo ang pagkilala sa kanilang mga pagsisikap ng ibang tao (sa kasong ito, mula sa komite sa pagtanggap), ibig sabihin, upang makamit ang kagustuhan. Sa madaling salita, ang kumpetisyon ay hindi nagsasangkot ng direktang impluwensya sa isang kalaban (marahil, maliban sa kompetisyon sa sports tulad ng wrestling, atbp.), ngunit isang pagpapakita ng mga kakayahan ng isang tao sa isang third party

Salungatan- isang nakatago o bukas na sagupaan ng mga magkasalungat na partido sa pakikibaka para sa mga mapagkukunan, katayuan at mga pribilehiyo na naglalayong ipataw ang kanilang kalooban sa isa't isa, baguhin ang pag-uugali o alisin ang bawat isa. Ang salungatan ay may pinagsama-samang kalikasan, ibig sabihin, ang bawat agresibong aksyon ay humahantong sa isang tugon o paghihiganti, bukod pa rito, mas malakas kaysa sa nauna. Ang salungatan ay itinuturing na kinakailangan puwersang nagtutulak pagbabago. Sa pamamagitan ng paggamit demokrasyang pampulitika at iba't ibang uri ng mga kontrata, ang mga salungatan sa industriya ay maaaring kontrolin o pigilan.

Mga anyo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan

Kusang, hindi organisado:-Mass hysteria- isang estado ng pangkalahatang nerbiyos, nadagdagan ang excitability at takot; Ang panic ay isang anyo ng mass behavior kapag ang mga taong nahaharap sa panganib ay nagpapakita ng hindi magkakaugnay na mga reaksyon. Ang pagkasindak ay nangyayari sa matinding mga kondisyon, kapag ang mga puwersang lampas sa kontrol ng tao ay gumana.

-Pogro m - isang sama-samang pagkilos ng karahasan na isinagawa ng isang hindi nakokontrol at emosyonal na nasasabik na pulutong laban sa ari-arian o tao. Ito ay isang kusang panandaliang pagsabog ng karahasan na pinalakas ng mga hilig.

- Riot - isang kolektibong konsepto na nagsasaad ng ilang kusang-loob na anyo ng kolektibong protesta: rebelyon, kaguluhan, kaguluhan, pag-aalsa. Ang dahilan ng kanilang paglitaw ay malawakang kawalang-kasiyahan sa isang bagay o isang tao

Inihanda:-Pagpapakita- isang pansamantala at maayos na kolektibong pagkilos bilang pagtatanggol sa ilang layunin o bilang protesta laban sa isang bagay.

Ang kilusang panlipunan ay ang pinaka organisado at masa na anyo ng pag-uugali ng malalaking grupong panlipunan. Ang mga kilusang panlipunan ay nailalarawan sa pamamagitan ng paglahok ng mga makabuluhang masa sa kanila, na nagtatanggol sa pangangailangan para sa pagbabago sa lipunan. Ang mga kilusang panlipunan ay mga pagkilos na ikinakalat sa paglipas ng panahon

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isang mahalagang bahagi ng lipunan, dahil ang anumang asosasyon ay nagpapahiwatig na ang mga paksa ng asosasyong ito ay nakikipag-ugnayan sa isa't isa, kung hindi, ito ay hindi isang asosasyon, ngunit mga nakahiwalay na bagay lamang.

Umapila siyentipikong panitikan, ang pag-aaral ng advanced na domestic at foreign experience sa mga aktibidad ng isang social teacher, generalization at analysis ng sariling karanasan bilang isang social teacher ng paaralan ay nagbibigay ng mga batayan upang makuha ang mga prinsipyo ng teknolohiya ng kanyang mga aktibidad sa sistema ng pakikipag-ugnayan sa pamilya, na tinutukoy ng mga layunin ng pag-aaral na ito.

Ang mga pangunahing prinsipyo ng mga aktibidad ng isang guro sa lipunan sa pakikipag-ugnayan sa mga pamilya ay ang mga sumusunod: humanistic, personal-activity, ang prinsipyo ng integridad ng buhay at edukasyon, ang prinsipyo ng developmental na komunikasyon, ang prinsipyo ng pagsasama-sama ng pagpapaubaya, paggalang at mga kahilingan para sa personalidad ng bata, para sa pamilya, ang prinsipyo ng pagsasaalang-alang ng bago mga uso sa pag-unlad at paggana ng lipunan, tinitiyak ang katanggap-tanggap at naaangkop na pamamagitan sa pakikipag-ugnayan ng indibidwal , pamilya, lipunan; ang prinsipyo ng awa. Ang kanilang pagpapatupad ay ang pinakamahalagang kondisyon mataas na bisa ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng guro sa lipunan at ng pamilya.

Isaalang-alang natin nang mas detalyado ang kakanyahan ng mga prinsipyong ito, na nagbibigay-daan sa isang guro sa lipunan na propesyonal na makipag-ugnayan sa mga pamilya, ayusin ang mga relasyon sa "indibidwal - pamilya - lipunan" na sistema, at tiyakin ang pagsasama ng mga naka-target na pagsisikap sa tulong para sa mga pamilya at mga bata. .

Ang buong diwa ng prinsipyo ng humanismo(mula sa Latin - humanitas - humanity) ay ang pagkilala sa halaga ng isang tao bilang isang indibidwal, ang kanyang karapatan sa kalayaan, kaligayahan, pag-unlad at pagpapakita ng kanyang mga kakayahan. Ayon sa prinsipyong ito, ang lahat ng mga aktibidad ng isang espesyalista ay batay sa pagsuporta sa dignidad ng tao, pag-unawa sa kanyang mga personal na problema at pagpayag na tumulong sa paglutas ng mga ito.

Diskarte sa personal-aktibidad- hindi lamang isinasaalang-alang ang mga indibidwal na katangian ng bata sa pagpapalaki. Ito ay, una sa lahat, isang pare-parehong saloobin sa kanya bilang isang paksa ng pakikipag-ugnayan sa konteksto ng lahat ng mga aktibidad sa proseso kung saan ang pagsasapanlipunan ng indibidwal ay isinasagawa, at isang saloobin sa pamilya bilang isang intrinsic na halaga, na nagpoprotekta sa lumikha ng mapagkakatiwalaang relasyon, pagpapanatili ng mga lihim. Ang lahat ng direksyon sa sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng guro sa lipunan at ng pamilya ay dapat na maiugnay sa sumusunod na tagapagpahiwatig: hanggang saan ang kanilang kontribusyon sa pag-unlad ng sariling katangian at proteksyon ng mga karapatan at interes ng bata sa pamamagitan ng paghikayat sa kanya na kumilos, upang mapagtanto ng indibidwal ang kanyang sarili sa mga aktibidad na tumutugma sa kanyang mga indibidwal na kakayahan.

Ang kakanyahan ng prinsipyo ng kultura namamalagi sa integridad ng pagbuo ng tao bilang biopsycho-sociocultural na nilalang.Sa ngayon ay may pundamental na reorientasyon ng pampublikong kamalayan tungo sa mas malalim na pag-unawa sa pagpapahalaga sa sarili ng tao. Ang isang guro sa lipunan, na naglalagay ng diin sa kanyang trabaho sa pamilya, ay nag-aambag sa organisasyon ng isang kultura ng aktibidad sa buhay, mula sa elementarya na mga anyo hanggang sa kumplikadong panlipunan at mas mataas na espirituwal.

Pag-unlad espirituwal na karanasan sangkatauhan, ang ispiritwalidad ng sariling buhay ay kung ano, kasama ng mga interes at hilig, libangan at propesyon, ay nagbibigay ng kahulugan sa pagkakaroon ng tao. Ang edukasyon na may ganitong paraan ay nauunawaan bilang kultural na kamalayan ng indibidwal.

Ang prinsipyo ng integridad Ang aktibidad at edukasyon sa buhay ay kinabibilangan ng integridad ng pag-unlad ng personalidad ng bata at nagbibigay para sa mga pinag-ugnay na aktibidad ng iba't ibang mga organisasyon at mga taong kasangkot sa pagpapalaki ng mga bata, at mga taong tinawag na magbigay ng napapanahong tulong sa mga bata. Ang prinsipyong ito ay nagsasangkot ng pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng pangangasiwa ng paaralan, mga guro, mga tagapagturo ng lipunan, mga psychologist ng paaralan, mga doktor, mga abogado upang lumikha ng isang pang-edukasyon na sosyo-kultural na kapaligiran na sapat sa mga pangangailangan ng personalidad ng bata, pagbuo ng walang pinapanigan na mga rekomendasyon, mabilis na paghahanap ng mga paraan ng kwalipikadong tulong sa pamilya, ang bata upang protektahan ang kanilang mga personal na karapatan at maiwasan ang mga ito sa mga paglabag.

Ang prinsipyo ng komunikasyon sa pag-unlad- pagtanggap ng isang tao sa pamamagitan ng iba, pagkilala na ang iba ay may karapatan na maging kung sino siya, na nagpapahintulot sa isang social educator na nagtatrabaho sa isang pamilya na bumuo ng mga propesyonal na relasyon sa isang partnership na batayan, bumubuo ng kakayahang makatiis at malutas ang mga kontradiksyon ng araw-araw buhay.

Ang prinsipyo ng pagsasama-sama ng pagpapaubaya, paggalang at pagiging tumpak sa personalidad at pamilya ng bata. Ang paghiling sa isang tao ay nangangahulugan ng paggalang sa kanya at paniniwala sa kanya, nakikita ang kanyang mga kalakasan at kahinaan, pag-unawa sa kanya at pagtulong sa kanya. Ang kumpletong pang-unawa ng guro sa lipunan sa bata at pamilya ay tiyak na ipinahayag sa mabuting kalooban, pagiging sensitibo, atensyon at init ng mga relasyon.

Ang prinsipyo ng pagsasaalang-alang ng mga bagong uso sa pag-unlad at paggana ng lipunan, tinitiyak ang katanggap-tanggap at angkop na pamamagitan sa sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng indibidwal, pamilya, at lipunan.

At ang pangwakas sa mga prinsipyong ito ay prinsipyo ng awa, na nauugnay sa diwa ng pakikisalamuha, kawanggawa, pakikiramay, na may kakayahang baguhin ang sitwasyon, ang pagnanais na protektahan ang bata, upang matulungan siyang maitatag ang kanyang sarili sa buhay. Ang panlipunang guro ay kailangang magpakita ng pagpaparaya, pagiging hindi makasarili, kabaitan, at pananampalataya sa panloob na lakas ng bata.

Ang pagsunod sa mga prinsipyo sa itaas ay nakakatulong sa paglutas ng mga kontradiksyon sa edukasyon, pagaanin at alisin ang mga problema, alisin ang mga paghihirap sa lipunan, nagbibigay ng kaginhawaan sa isip sa bata, tinutulungan siyang matuto ng mga positibong karanasan sa lipunan, at nag-aambag sa gawaing pang-edukasyon ng pamilya.

Karaniwang pahayag na ang anumang aksyong panlipunan ay hindi maiiwasang magbunga ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Gayunpaman, ang ilang mga siyentipiko ay naniniwala na ang panlipunang pagkilos, bilang panuntunan, ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, ngunit maaari itong manatili nang walang tugon, i.e. sa ilang mga kaso, ang aksyong panlipunan ay hindi bumubuo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan.

Sa pang-edukasyon at sangguniang panitikan Ang konsepto ng "interaksyon sa lipunan" ay binibigyang kahulugan sa iba't ibang paraan. Ang atensyon ay nakatuon sa alinman sa pagpapalitan ng mga aksyon, o sa paraan ng pagpapatupad ng mga koneksyon sa lipunan, o sa isang sistema ng magkakaugnay na mga aksyong panlipunan, o sa proseso ng impluwensya ng mga panlipunang paksa sa isa't isa, o sa mga relasyon sa pagitan ng mga tao at mga pangkat ng lipunan. , o sa pag-uugali ng indibidwal. Upang buod, maaari nating ibigay ang sumusunod na kahulugan.

ay isang proseso ng pagpapalitan ng mga aksyong panlipunan sa pagitan ng dalawang aktor (mga kalahok sa interaksyon) o higit pa.

Ang pagkakaiba ay dapat gawin sa pagitan ng panlipunang pagkilos at pakikipag-ugnayan sa lipunan.

panlipunang aksyon - Ito ay anumang pagpapakita ng aktibidad sa lipunan na naglalayong sa ibang tao. Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang proseso ng pagpapalitan ng mga aksyong panlipunan sa pagitan ng dalawa o higit pang mga paksang panlipunan, ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga paksang ito sa bawat isa. Sa kasong ito, ang aksyong panlipunan ay maaaring simulan ng paksang panlipunan(indibidwal, grupo) at pagkatapos ito ay itinuturing na isang "hamon", o maaaring isang reaksyon sa mga panlipunang aksyon ng iba bilang isang "tugon sa isang hamon".

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang pangunahing mahahalagang pangangailangan ng isang tao, dahil ang isang tao, sa pamamagitan lamang ng pakikipag-ugnayan sa ibang tao, ay maaaring masiyahan ang karamihan sa kanyang mga pangangailangan at interes, mapagtanto ang kanyang halaga at mga hangarin sa pag-uugali. Ang pinakamahalagang sangkap ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang predictability ng mutual expectations o, sa madaling salita, mutual understanding sa pagitan ng mga aktor. Kung ang mga aktor ay "magsalita iba't ibang wika” at ituloy ang magkahiwalay na mga layunin at interes, kung gayon ang mga resulta ng naturang pakikipag-ugnayan ay malamang na hindi maging positibo.

Konsepto ng pakikipag-ugnayan sa lipunan

Pakikipag-ugnayan ay isang proseso ng impluwensya ng mga tao at grupo sa isa't isa, kung saan ang bawat aksyon ay tinutukoy ng parehong nakaraang aksyon at ang inaasahang resulta sa bahagi ng isa. Ang anumang pakikipag-ugnayan ay nangangailangan ng hindi bababa sa dalawang kalahok—mga interactant. Samakatuwid, ang pakikipag-ugnayan ay isang uri ng pagkilos natatanging katangian na nakatutok sa ibang tao.

Ang anumang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay may apat na katangian:

ito sa kabuuan, ibig sabihin, laging may layunin o dahilan na panlabas sa mga nakikipag-ugnayang grupo o tao;
ito panlabas na ipinahayag, at samakatuwid ay naa-access sa pagmamasid; Ang tampok na ito ay dahil sa katotohanang palaging may kasamang pakikipag-ugnayan pagpapalitan ng karakter, senyales na na-decrypt ng kabaligtaran;
ito sa sitwasyon,T. e. kadalasan nakatali sa ilang tiyak mga sitwasyon, sa mga kondisyon ng kurso (halimbawa, pakikipagkita sa mga kaibigan o pagkuha ng pagsusulit);
ito ay nagpapahayag subjective na intensyon ng mga kalahok.

Kaya naman, pakikipag-ugnayan sa lipunan nailalarawan sa pamamagitan ng isang tampok bilang Feedback. Ipinapalagay ang feedback pagkakaroon ng reaksyon. Gayunpaman, ang reaksyong ito ay maaaring hindi sundin, ngunit ito ay palaging inaasahan, inamin bilang malamang, posible.

Tinukoy ng Amerikanong sosyolohista ng pinagmulang Ruso na si P. Sorokin ang dalawang ipinag-uutos na kondisyon para sa pakikipag-ugnayan sa lipunan:

mayroonpag-iisip At mga organo ng pandama, ibig sabihin, ay nangangahulugan na nagbibigay-daan sa iyong malaman kung ano ang nararamdaman ng ibang tao sa pamamagitan ng kanyang mga kilos, ekspresyon ng mukha, kilos, intonasyon ng boses, atbp.;
ang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay dapat ipahayag sa parehong paraaniyong damdamin at iniisip, ibig sabihin, gumamit ng parehong mga simbolo ng pagpapahayag ng sarili.

Ang pakikipag-ugnayan ay makikita bilang sa micro level, at sa macro level.

Ang pakikipag-ugnayan sa micro level ay ang pakikipag-ugnayan sa Araw-araw na buhay, halimbawa, sa loob ng isang pamilya, isang maliit na pangkat sa trabaho, isang grupo ng mag-aaral, isang grupo ng mga kaibigan, atbp.

Ang pakikipag-ugnayan sa macro level ay nagbubukas sa loob ng mga istrukturang panlipunan, at maging sa kabuuan.

Depende sa kung paano ginagawa ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nakikipag-ugnayang tao o grupo, mayroong apat na pangunahing uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

pisikal;
berbal, o berbal;
di-berbal (mga ekspresyon ng mukha, kilos);
mental, na ipinahayag lamang sa panloob na pananalita.

Ang unang tatlo ay nauugnay sa mga panlabas na aksyon, ang ikaapat - sa mga panloob na aksyon. Lahat sila meron sumusunod na mga katangian: kabuluhan, motivated, nakatutok sa ibang tao.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay posible sa anumang lugar ng lipunan. Samakatuwid, maaari nating ibigay ang sumusunod na tipolohiya ng pakikipag-ugnayang panlipunan ayon sa mga sphere:

(ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado);
pampulitika (ang mga indibidwal ay humaharap o nagtutulungan bilang mga kinatawan ng mga partidong pampulitika, mga kilusang panlipunan, at gayundin bilang mga sakop ng pamahalaan);
propesyonal (ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga kinatawan ng iba't ibang propesyon);
demograpiko (kabilang ang mga contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian, edad, nasyonalidad at lahi);
may kaugnayan sa pamilya;
territorial-settlement (may mga pag-aaway, kooperasyon, kompetisyon sa pagitan ng mga lokal at bagong dating, permanenteng at pansamantalang residente, atbp.);
relihiyon (nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, gayundin ng mga mananampalataya at ateista).

Tatlong pangunahing anyo ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makilala:

kooperasyon - pakikipagtulungan ng mga indibidwal upang malutas ang isang karaniwang problema;
kompetisyon - pakikibaka ng indibidwal o grupo para sa pagkakaroon ng mga kakaunting halaga (mga benepisyo);
salungatan - isang nakatago o bukas na sagupaan sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang partido.

Itinuring ni P. Sorokin ang pakikipag-ugnayan bilang isang palitan, at sa batayan na ito ay tinukoy niya ang tatlong uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

pagpapalitan ng mga ideya (anumang ideya, impormasyon, paniniwala, opinyon, atbp.);
pagpapalitan ng mga volitional impulses, kung saan pinag-uugnay ng mga tao ang kanilang mga aksyon upang makamit ang mga karaniwang layunin;
pagpapalitan ng damdamin kapag ang mga tao ay nagkakaisa o naghihiwalay batay sa kanilang emosyonal na saloobin sa isang bagay (pag-ibig, poot, paghamak, pagkondena, atbp.).

Ang isang panlipunang aksyon na kinasasangkutan ng hindi bababa sa dalawang kalahok na nakakaimpluwensya sa isa't isa ay tinatawagpakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang mekanismo ng pakikipag-ugnayang panlipunan ay kinabibilangan ng mga sumusunod na sangkap:

a) mga indibidwal na nagsasagawa ng ilang mga aksyon;
b) mga pagbabago sa lipunang panlipunan o lipunan sa kabuuan na dulot ng mga pagkilos na ito;
c) ang epekto ng mga pagbabagong ito sa ibang mga indibidwal na bumubuo sa komunidad na ito;
d) baligtad na reaksyon ng mga indibidwal na ito.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isinasaalang-alang ng iba't ibang mga teoryang sosyolohikal. Pinaunlad nina D. Homans at T. Parsons ang suliranin ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Sa kanyang pag-aaral ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, umasa si Homans sa mga termino ng pagpapalitan ng aksyon bilang "tagagawa" at "iba pa", at nangatuwiran na sa ganitong uri ng pakikipag-ugnayan, ang bawat kalahok ay naglalayong bawasan ang kanyang sariling mga gastos at makatanggap ng pinakamataas na gantimpala para sa kanyang mga aksyon. Itinuring niya ang pag-apruba sa lipunan bilang isa sa pinakamahalagang gantimpala. Kapag ang mga gantimpala ay naging magkapareho sa pakikipag-ugnayan sa lipunan, ang panlipunang pakikipag-ugnayan mismo ay hinuhubog sa mga relasyon batay sa isang sistema ng kapwa inaasahan. Ang sitwasyon ng hindi pagsunod sa mga inaasahan ng isa sa mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay maaaring humantong sa pagiging agresibo, na kung saan mismo ay maaaring maging isang paraan ng pagkuha ng kasiyahan. Sa pakikipag-ugnayan sa lipunan, na kinabibilangan ng maraming indibidwal, ang tungkulin ng regulasyon ay ginagampanan ng mga pamantayang panlipunan at mga halaga. Mahalagang tampok panlipunang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang aktor ay ang pagnanais para sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod ng kanyang karakter - rewarding o punishing.

Nabanggit ni Parsons ang pangunahing kawalan ng katiyakan ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, sa mga kondisyon kung kailan ang bawat kalahok sa pakikipag-ugnayan ay nagsusumikap na makamit ang kanilang sariling mga layunin. Bagama't hindi posible ang kumpletong pag-aalis ng mga kawalan ng katiyakan, maaari silang bawasan ng sistema ng pagkilos. Itinayo ni Parsons ang prinsipyo ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa mga konsepto tulad ng oryentasyong pangganyak, kasiyahan at kawalang-kasiyahan sa mga pangangailangan, inaasahan sa papel, saloobin, parusa, pagtatasa, atbp. Gamit ang mga konseptong ito, hinangad niyang lutasin ang problema ng kaayusan sa lipunan.

Kasama sa istruktura ng pakikipag-ugnayang panlipunan ang koneksyon sa lipunan at mga relasyon sa lipunan. Ang panimulang punto para sa pagbuo ng isang social bond ay pakikipag-ugnayan sa lipunan, iyon ay, isang mababaw, mababaw na aksyong panlipunan ng iisang karakter.

Ang isang panlipunang aksyon na nagpapahayag ng pag-asa at pagiging tugma ng mga tao at mga pangkat ng lipunan ay tinatawag koneksyon sa lipunan. Ang mga social bond ay itinatag upang makamit ang isang tiyak na layunin, sa isang tiyak na oras at sa isang tiyak na lugar. Ang kanilang pagtatatag ay nauugnay sa lagay ng lipunan kung saan nabubuhay at kumikilos ang mga indibidwal. Sa sosyolohiya meron Iba't ibang uri mga koneksyon:

- pakikipag-ugnayan;
-relasyon;
-kontrol;
- mga koneksyon sa institusyon.

Ang konsepto ng panlipunang koneksyon ay ipinakilala sa sosyolohiya ni E. Durkheim. Sa pamamagitan ng panlipunang koneksyon ang ibig niyang sabihin ay anumang sociocultural na obligasyon ng mga indibidwal o grupo ng mga indibidwal na may kaugnayan sa bawat isa. Naniniwala si Durkheim na ang mga social bond ay umiiral sa mga grupo, organisasyon at lipunan sa kabuuan.

Ang mga pangunahing elemento ng koneksyon sa lipunan ay:

- mga paksa (mga indibidwal at grupo);
- paksa (paglalakbay sa transportasyon, pagpunta sa teatro);
-mekanismo ng koneksyon sa lipunan at regulasyon nito (pagbabayad ng mga pangangailangan).

Ang layunin ng isang panlipunang koneksyon ay upang matugunan ang ilang pangangailangan ng isang indibidwal o grupo. Habang umuunlad ang lipunan, nagiging mas kumplikado ang mga koneksyon sa lipunan.

Kadalasan, ang mga koneksyon sa lipunan ay isinasaalang-alang kapag nagpapakilala sa maliliit na grupo. Ang mga koneksyon sa lipunan ay nagpapahintulot sa mga indibidwal na makilala ang kanilang sarili sa isang partikular na pangkat ng lipunan at isang pakiramdam ng kahalagahan ng pag-aari sa grupong ito.

Mga ugnayang panlipunan - isang pangmatagalan, sistematiko, matatag na anyo ng pakikipag-ugnayang panlipunan na may malawak na koneksyon sa lipunan. Nangangailangan ito ng panlipunang pagganyak.

Pagganyak sa lipunan- panloob na pagganyak ng pag-uugali (aktibidad at aktibidad) ng isang indibidwal o grupong panlipunan, sanhi ng kanilang mga pangangailangan at pagtukoy ng pag-uugali. Ang mga pangunahing pangangailangan ay physiological (gutom) at emosyonal (pag-ibig), ngunit posible rin ang isang cognitive assessment ng sitwasyon. Nangyayari ang pagganyak panloob- naglalayong matugunan ang mga personal na pangangailangan, at panlabas- naghahangad na makatanggap ng mga gantimpala na hindi personal na kinakailangan. May mga motibasyon na naghihikayat sa aktibidad at mga motibasyon na dulot ng impluwensya ng mga umiiral na stereotype sa mga indibidwal.

D.K. Ipinakilala ni McClelland ang konsepto - pagganyak sa tagumpay, na kinabibilangan ng pagtatasa ng mga pagkakaiba ng indibidwal at kultura sa paghahanap ng tagumpay. Ayon sa kanyang hypothesis, ang pangangailangan para sa tagumpay ay pinasigla ng malapit na relasyon sa mga kamag-anak na nagtatakda ng mataas na pamantayan ng pag-uugali.

Umiiral iba't ibang hugis pakikipag-ugnayan.

Kooperasyon - ito ay ang magkasanib na aktibidad ng mga indibidwal, grupo at organisasyon upang makamit ang isang layunin. Ang pakikipagtulungan ay malapit na nauugnay sa tunggalian at kompetisyon. Ito ay medyo kabalintunaan, dahil ang mga partido sa salungatan ay nagtutulungan sa ilang lawak upang mapanatili ang salungatan. Samakatuwid, nananatiling bukas ang tanong kung ano nga ba ang mapagpasyang panlipunang bono ng lipunan - kooperasyon o kompetisyon.

Sa ilalim kompetisyon ay tumutukoy sa isang aktibidad kung saan ang isang indibidwal o grupo ay nakikipagkumpitensya sa ibang indibidwal o grupo upang makamit ang isang layunin. Ang kumpetisyon ay maaaring direkta o hindi direkta. Maaaring ito ay normatively o socially regulated, ngunit maaaring hindi ito regulated.

Maraming mga paaralan ng panlipunang pag-iisip (hal. social Darwinism, utilitarianism) ang nagbigay-diin sa panlipunang mga benepisyo ng kompetisyon at napagtanto ang kompetisyon bilang isang unibersal at produktibong elemento sa lipunan. Ang mga kinatawan ng Marxismo, sa kabaligtaran, ay itinuturing na kumpetisyon bilang isang tiyak na pangangailangan ng kapitalismo, kung saan ang mga maliliit na pagpapakita ng katarungan at kahusayan sa ibabaw ay pinabulaanan ng mga tunay na asymmetries ng kapangyarihan, mga pangunahing kontradiksyon at mga tunggalian.

Ang pagkakaroon ng iba't ibang mga ideya tungkol sa kumpetisyon ay hindi ginagawang posible na isaalang-alang ito nang malinaw na positibo o negatibo. Ang pinakanakapangangatwiran na diskarte ay si M. Weber, na nagmungkahi na suriin ang kumpetisyon bilang isang pribadong aspeto ng mga relasyon sa lipunan, ang mga kahihinatnan nito ay dapat na indibidwal na pag-aralan sa bawat indibidwal na kaso. Ang konsepto ng "kumpetisyon" ay bahagyang tumutugma sa konsepto ng "conflict".

Russian sosyologo S.S. Tinukoy ni Frolov ang ilang uri ng mga impluwensyang panlipunan. Mga social contact - isang uri ng panandalian, madaling maputol na pakikipag-ugnayang panlipunan na sanhi ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa pisikal at panlipunang espasyo.

Mga Aksyon sa lipunan, nakatuon sa ibang tao at nauugnay sa kanyang pag-uugali.

ugnayang panlipunan - matatag na mga koneksyon sa lipunan, isang pagkakasunud-sunod ng mga pakikipag-ugnayang panlipunan na nauugnay sa kahulugan sa bawat isa at nailalarawan sa pamamagitan ng matatag na mga pattern ng pag-uugali.

Ang anumang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay may apat na katangian:

ito sa kabuuan, ibig sabihin, laging may layunin o dahilan na panlabas sa mga nakikipag-ugnayang grupo o tao;
ito panlabas na ipinahayag, at samakatuwid ay naa-access sa pagmamasid; Ang tampok na ito ay dahil sa katotohanang palaging may kasamang pakikipag-ugnayan pagpapalitan ng karakter, senyales na na-decrypt ng kabaligtaran;
ito sa sitwasyon,T. e. kadalasan nakatali sa ilang tiyak mga sitwasyon, sa mga kondisyon ng kurso (halimbawa, pakikipagkita sa mga kaibigan o pagkuha ng pagsusulit);
ito ay nagpapahayag subjective na intensyon ng mga kalahok.

Tinukoy ng Amerikanong sosyolohista ng pinagmulang Ruso na si P. Sorokin ang dalawang ipinag-uutos na kondisyon para sa pakikipag-ugnayan sa lipunan:

magkaroon ng psyche At mga organo ng pandama, ibig sabihin, ay nangangahulugan na nagbibigay-daan sa iyong malaman kung ano ang nararamdaman ng ibang tao sa pamamagitan ng kanyang mga kilos, ekspresyon ng mukha, kilos, intonasyon ng boses, atbp.;
ang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay dapat ipahayag ang iyong mga damdamin at iniisip sa parehong paraan, ibig sabihin, gumamit ng parehong mga simbolo ng pagpapahayag ng sarili.

Ang pakikipag-ugnayan ay makikita bilang sa micro level, at sa macro level. Ang pakikipag-ugnayan sa micro level ay pakikipag-ugnayan sa pang-araw-araw na buhay, halimbawa, sa loob ng isang pamilya, isang maliit na grupo ng trabaho, isang grupo ng mag-aaral, isang grupo ng mga kaibigan, atbp.

Nagaganap ang interaksyon sa makrong antas sa loob ng mga istrukturang panlipunan, institusyon, at maging sa lipunan sa kabuuan.

Depende sa kung paano ginagawa ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nakikipag-ugnayang tao o grupo, mayroong apat na pangunahing uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

pisikal;
berbal, o berbal;
di-berbal (mga ekspresyon ng mukha, kilos);
mental, na ipinahayag lamang sa panloob na pananalita.

Ang unang tatlo ay nauugnay sa mga panlabas na aksyon, ang ikaapat - sa mga panloob na aksyon. Ang lahat ng mga ito ay may mga sumusunod na katangian: kabuluhan, motivated, nakatutok sa ibang tao.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay posible sa anumang lugar ng lipunan. Samakatuwid, maaari nating ibigay ang sumusunod na tipolohiya ng pakikipag-ugnayang panlipunan ayon sa mga sphere:

ekonomiya(ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado);
pampulitika(ang mga indibidwal ay humaharap o nagtutulungan bilang mga kinatawan ng mga partidong pampulitika, mga kilusang panlipunan, at gayundin bilang mga sakop ng pamahalaan);
propesyonal(ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga kinatawan ng iba't ibang propesyon);
demograpiko(kabilang ang mga contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian, edad, nasyonalidad at lahi);
may kinalaman sa pamilya;
territorial-settlement(mayroong sagupaan, pagtutulungan, kompetisyon sa pagitan ng mga lokal at bagong dating, permanenteng at pansamantalang residente, atbp.);
relihiyoso(nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, gayundin ng mga mananampalataya at ateista).

Tatlong pangunahing anyo ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makilala:

kooperasyon - pakikipagtulungan ng mga indibidwal upang malutas ang isang karaniwang problema;
kompetisyon - pakikibaka ng indibidwal o grupo para sa pagkakaroon ng mga kakaunting halaga (mga benepisyo);
salungatan - isang nakatago o bukas na sagupaan sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang partido.

Itinuring ni P. Sorokin ang pakikipag-ugnayan bilang isang palitan, at sa batayan na ito ay tinukoy niya ang tatlong uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

pagpapalitan ng mga ideya (anumang ideya, impormasyon, paniniwala, opinyon, atbp.);
pagpapalitan ng mga volitional impulses, kung saan pinag-uugnay ng mga tao ang kanilang mga aksyon upang makamit ang mga karaniwang layunin;
pagpapalitan ng damdamin kapag ang mga tao ay nagkakaisa o naghihiwalay batay sa kanilang emosyonal na saloobin sa isang bagay (pag-ibig, poot, paghamak, pagkondena, atbp.).