Mga pakikipag-ugnayan sa lipunan, ang kanilang pag-uuri at mga uri. Konsepto ng ugnayang panlipunan

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isang sistema ng magkakaugnay na panlipunan. mga aksyon, kung saan ang mga aksyon ng isang paksa ay sabay-sabay na sanhi at bunga ng mga aksyong tugon ng iba. Ito ay nangyayari kapag ang mga tao ay magkapareho, medyo malalim, napapanatiling at regular na nakakaimpluwensya sa pag-uugali ng isa't isa, na nagreresulta hindi lamang sa pag-renew, ngunit kadalasan ay nagbabago rin sa panlipunang pag-uugali. mga relasyon.
Sosyal ang mga relasyon ay isa sa mga anyo ng panlipunang pagpapakita. mga pakikipag-ugnayan, na nakikilala sa pamamagitan ng tagal, katatagan at sistematiko ng panlipunan. mga pakikipag-ugnayan, ang kanilang pagpapanibago sa sarili, ang lawak ng nilalamang panlipunan. mga koneksyon.
Ang koneksyon sa lipunan ay ang una at pinakamahalagang kondisyon para sa pagkakaroon ng buhay panlipunan. Ang terminong "koneksyon sa lipunan" ay tumutukoy sa buong hanay ng mga kadahilanan na tumutukoy sa magkasanib na mga aktibidad ng mga tao sa mga tiyak na kondisyon ng lugar at oras upang makamit ang mga tiyak na layunin. Ang mga koneksyon sa lipunan ay ang mga koneksyon ng mga indibidwal sa isa't isa, pati na rin ang kanilang mga koneksyon sa mga phenomena at proseso sa nakapaligid na mundo. Ang panimulang punto para sa paglitaw ng isang panlipunang koneksyon ay ang pakikipag-ugnayan ng mga indibidwal o grupo ng mga indibidwal upang matugunan ang ilang mga pangangailangan.
Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay anumang pag-uugali ng isang indibidwal o grupo ng mga indibidwal na may kahulugan para sa iba pang mga indibidwal at grupo ng mga indibidwal o lipunan sa kabuuan. Ang kategoryang "pakikipag-ugnayan" ay nagpapahayag ng kalikasan at nilalaman ng mga relasyon sa pagitan ng mga tao at mga grupong panlipunan bilang mga permanenteng tagapagdala ng magkakaibang uri ng mga aktibidad na may husay at pagkakaiba-iba sa mga posisyon sa lipunan (status) at mga tungkulin (mga tungkulin). Anuman ang sphere ng buhay ng lipunan (ekolohikal, pang-ekonomiya, espirituwal, pampulitika, atbp.) Interaksyon ang nagaganap, ito ay palaging isang panlipunang kalikasan, dahil ito ay nagpapahayag ng mga koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal at grupo ng mga indibidwal.
Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay may layunin at pansariling panig. Ang layunin na bahagi ng pakikipag-ugnayan ay mga koneksyon na independiyente sa mga indibidwal, ngunit namamagitan at kinokontrol ang nilalaman at kalikasan ng kanilang pakikipag-ugnayan. Ang subjective na bahagi ng pakikipag-ugnayan ay ang malay-tao na saloobin ng mga indibidwal sa isa't isa, batay sa magkaparehong mga inaasahan (mga inaasahan) ng naaangkop na pag-uugali. Ito ay mga interpersonal (o mas malawak, socio-psychological) na mga relasyon, na kumakatawan sa mga direktang koneksyon at relasyon sa pagitan ng mga indibidwal na umuunlad sa ilalim ng mga partikular na kondisyon ng lugar at oras.
Ang mekanismo ng pakikipag-ugnayang panlipunan” ay kinabibilangan ng: mga indibidwal na nagsasagawa ng ilang mga aksyon; mga pagbabago sa panlabas na mundo na dulot ng mga pagkilos na ito; ang epekto ng mga pagbabagong ito sa ibang mga indibidwal at, sa wakas, ang kabaligtaran na reaksyon ng mga indibidwal na naapektuhan. Ang pinakamahalagang bagay sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang bahagi ng nilalaman, na inihayag sa pamamagitan ng kalikasan at pamamaraan ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang mga ito ay tinutukoy din ng mga indibidwal na katangian at katangian ng mga nakikipag-ugnayan na partido. Pangunahing nakasalalay ang mga ito sa mga oryentasyon ng halaga ng mga taong umiiral mga pamantayang panlipunan at pang-araw-araw na karanasan.
Mga ugnayang panlipunan. Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay humahantong sa pagtatatag ng mga ugnayang panlipunan. Ang mga ugnayang panlipunan ay medyo matatag na mga koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal (bilang resulta kung saan sila ay na-institutionalize sa mga grupong panlipunan) at mga grupong panlipunan bilang mga permanenteng tagapagdala ng magkakaibang uri ng mga aktibidad na may husay, na naiiba sa katayuan sa lipunan at mga tungkulin sa mga istrukturang panlipunan. Ang mga relasyon sa lipunan ay medyo independyente, tiyak na uri relasyong panlipunan, pagpapahayag ng aktibidad mga paksang panlipunan hinggil sa kanilang hindi pantay na posisyon sa lipunan at papel sa pampublikong buhay. Ang mga ugnayang panlipunan ay palaging nagpapahayag ng posisyon ng mga tao at kanilang mga komunidad sa lipunan, dahil sila ay palaging mga relasyon ng pagkakapantay-pantay - hindi pagkakapantay-pantay, katarungan - kawalan ng katarungan, dominasyon - subordination.
- mga grupong panlipunan: kabilang sa makasaysayang itinatag na mga asosasyong teritoryo (lungsod, nayon, bayan);
- antas ng limitasyon ng paggana mga pangkat panlipunan sa isang mahigpit na tinukoy na sistema ng mga pamantayan at pagpapahalaga sa lipunan, ang pag-aari ng pinag-aralan na grupo ng mga nakikipag-ugnay na indibidwal sa isa o ibang institusyong panlipunan (pamilya, edukasyon, agham, atbp.).

Kakanyahan, uri, uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan

Upang umiral ang isang sistemang panlipunan, kailangan ng hindi bababa sa dalawang tao, na konektado sa isa't isa sa pamamagitan ng iba't ibang pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang pinakasimpleng kaso ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ay ang relasyon sa pagitan ng dalawang tao.

Maaari nating mabulok ang kabuuan buhay panlipunan at lahat ng kumplikadong komunidad ng mga tao. alin man prosesong panlipunan hindi namin isinasaalang-alang, maging ito ay isang legal na labanan, komunikasyon sa pagitan ng isang guro at isang mag-aaral, isang labanan sa pagitan ng dalawang hukbo - lahat ng mga form na ito mga gawaing panlipunan maaaring iharap bilang mga espesyal na kaso pangkalahatang kababalaghan pakikipag-ugnayan. Tinutukoy ng modernong sosyolohiya ang pakikipag-ugnayan sa lipunan bilang isang proseso kung saan kumikilos ang mga tao at naiimpluwensyahan ng ibang mga indibidwal.

Sa pagsang-ayon na ang sistemang panlipunan ay resulta ng pakikipag-ugnayan ng mga tao, ipinapaliwanag ng mga sosyologo ng iba't ibang direksyon ang mga pattern ng pakikipag-ugnayan sa lipunan sa iba't ibang paraan.

Ang pag-uuri ng mga uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isinasagawa sa iba't ibang batayan.

Depende sa bilang ng mga kalahok:

• pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawang tao;
• pakikipag-ugnayan ng isa at marami;
• pakikipag-ugnayan ng marami, marami.

Depende sa pagkakatulad at pagkakaiba sa mga katangian ng mga kalahok sa pakikipag-ugnayan:

• pareho o magkaibang kasarian;
• pareho o magkaibang nasyonalidad;
• magkatulad o magkaiba sa antas ng kayamanan, atbp.

Depende sa likas na katangian ng mga pagkilos ng pakikipag-ugnayan:

• isang panig at dalawang panig;

Paglilinaw

• solidary o antagonistic (kooperasyon, kompetisyon, tunggalian);
• template o hindi template;
• intelektwal, senswal o kusang loob.

Depende sa tagal:

• panandalian o pangmatagalan,
• pagkakaroon ng panandalian at sabay-sabay na mga kahihinatnan.

Depende sa dalas ng pag-uulit at katatagan sa sosyolohiya, ang mga sumusunod na uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ay nakikilala: mga kontak sa lipunan, mga relasyon sa lipunan at mga institusyong panlipunan.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay karaniwang nauunawaan bilang isang uri ng panandaliang, madaling maputol na pakikipag-ugnayang panlipunan na sanhi ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa pisikal at panlipunang espasyo.

Mga social contact maaaring hatiin sa iba't ibang batayan. Ang mga uri ng mga social contact ay pinaka-malinaw na kinilala ni S. Frolov, na nagbalangkas sa kanila sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

• spatial na mga contact;

Paglilinaw

• contact ng interes;

Paglilinaw

• makipagpalitan ng mga contact.

Paglilinaw

Ang isang mas matatag na anyo ng pakikipag-ugnayang panlipunan ay "mga ugnayang panlipunan" - mga pagkakasunud-sunod, "mga tanikala" ng paulit-ulit na pakikipag-ugnayan sa lipunan, na nauugnay sa kahulugan sa bawat isa at nailalarawan sa pamamagitan ng matatag na mga pamantayan at mga pattern ng pag-uugali. Ang mga ugnayang panlipunan ay medyo matatag na koneksyon sa pagitan ng mga indibidwal at mga grupong panlipunan.

Paglilinaw

Ang isang tiyak na tampok ng mga sistemang panlipunan, at samakatuwid ang mga relasyon, sa kaibahan sa ibang mga sistema, ay ang pagiging nasa isang malalim na estado. panloob na salungatan, pinananatili nila ang kanilang integridad, dahil ang kanilang pagkawatak-watak ay maaaring humantong sa mga indibidwal sa pangangalaga sa sarili. Dito nagsimulang gumana ang mga batas ng biopsychological self-preservation.

Kaya, ang mga pakikipag-ugnayan sa lipunan ay sistematiko, regular na mga aksyong panlipunan ng mga kasosyo, na nakadirekta sa isa't isa, na may layunin na magdulot ng isang napaka-espesipikong tugon sa bahagi ng kapareha, at ang tugon ay bumubuo ng isang bagong reaksyon ng influencer. At sa bagay na ito, ang mga sumusunod na mekanismo para sa pagpapatupad ng mga pakikipag-ugnayan sa lipunan ay nakikilala:

1. paglipat ng impormasyon;
2. pagtanggap ng impormasyon;
3. reaksyon sa impormasyong natanggap;
4. naprosesong impormasyon;
5. pagtanggap ng naprosesong impormasyon;
6. reaksyon sa impormasyong ito.

Mga tanong sa sariling pagsusulit (p. 13)

Mga pangunahing termino at konsepto (p. 12-13).

Paksa (modyul) 3. Pakikipag-ugnayan sa lipunan at ugnayang panlipunan.

1. Pakikipag-ugnayan sa lipunan (p. 1-9):

a) ang panlipunang mekanismo ng pakikipag-ugnayan, ang mga pangunahing elemento nito (pp. 1-3);

b) tipolohiya ng mga pakikipag-ugnayan sa lipunan (p. 3-4);

c) komunikasyong panlipunan at mga modelo nito; tipolohiya ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon (p.4-7);

d) komunikasyong masa at ang mga pangunahing tungkulin nito (pp. 7-9).

2. Istruktura ng mga ugnayang panlipunan (9-12):

a) ang konsepto ng mga ugnayang panlipunan (p. 9-10);

b) antas ng tipolohiya ng mga ugnayang panlipunan (p. 10-11);

c) opisyal at hindi opisyal na relasyon, ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan nila (p. 11-12).

A)panlipunang mekanismo ng pakikipag-ugnayan, ang mga pangunahing elemento nito.

Kapag nakikipag-usap sa mga kapantay, kakilala, kamag-anak, katrabaho, o random na kapwa manlalakbay, ang bawat tao ay nagsasagawa ng iba't ibang mga pakikipag-ugnayan. Sa alinman sa mga pakikipag-ugnayang ito, sabay-sabay niyang ipinakikita ang kanyang indibidwal na pagkakakilanlan sa dalawang magkakaugnay na direksyon. Sa isang banda, siya ay gumaganap bilang isang gumaganap ng ilang mga tungkulin sa tungkulin: asawa o asawa, boss o subordinate, ama o anak, atbp. Sa kabilang banda, sa alinman sa mga tungkuling ginagampanan niya, sabay-sabay siyang nakikipag-ugnayan sa ibang tao bilang isang natatangi, hindi mauulit na personalidad.

Kapag ang isang indibidwal ay gumaganap ng isang tiyak na tungkulin, siya ay kumikilos bilang isang tiyak na yunit ng isang mahusay na tinukoy na istrukturang panlipunan - direktor ng halaman, manager ng tindahan, kapatas, manggagawa, pinuno ng departamento, guro, tagapangasiwa, mag-aaral, atbp. Sa lipunan, sa bawat isa sa mga istruktura nito - ito man ay isang pamilya, isang paaralan, isang negosyo - mayroong isang tiyak na kasunduan, na madalas na dokumentado (mga panloob na regulasyon, charter, code of officer honor, atbp.), tungkol sa kontribusyon na dapat gawin sa karaniwang dahilan, samakatuwid, sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa iba, ang bawat gumaganap ng naturang tungkulin. Sa ganitong mga kaso, ang katuparan ng ilang mga tungkulin ay hindi kinakailangang sinamahan ng anumang mga damdamin, kahit na ang pagpapakita ng huli ay hindi nangangahulugang hindi kasama.

Ngunit sa mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay may mas malaki at mas magkakaibang klase interpersonal na relasyon, kung saan mayroong mga tiyak, emosyonal na napakatindi na mga tungkulin (kaibigan, ama, karibal, atbp.), na hindi maiiwasang nauugnay sa damdamin ng pakikiramay o antipatiya, pagkakaibigan o poot, paggalang o paghamak.

Ang mga indibidwal na reaksyon sa isa't isa ng mga tao sa isa't isa sa gayong mga pakikipag-ugnayan ay maaaring mag-iba nang malaki sa isang napakalawak na saklaw: mula sa pag-ibig sa unang tingin hanggang sa biglaang pag-ayaw sa ibang tao. Sa proseso ng naturang pakikipag-ugnayan, bilang panuntunan, hindi lamang pang-unawa mga tao ng bawat isa, ngunit din kapwa pagsusuri isa't isa, hindi maaaring hindi kabilang ang hindi lamang cognitive, kundi pati na rin ang mga emosyonal na bahagi.

Ang mga sinabi ay sapat na upang tukuyin ang prosesong panlipunan na isinasaalang-alang. Pakikipag-ugnayan sa lipunan – ito ay isang pagpapalitan ng mga aksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga indibidwal. Ito ay maaaring mangyari sa micro level - sa pagitan ng mga tao, maliliit na grupo, at sa macro level - sa pagitan ng mga social group, klase, bansa, panlipunang kilusan. Ito ay isang sistema ng mga aksyong indibidwal at/o pangkat na nakakondisyon sa lipunan, kapag ang pag-uugali ng isa sa mga kalahok ay parehong pampasigla at reaksyon sa pag-uugali ng iba at nagsisilbing dahilan para sa mga kasunod na aksyon.

Sa proseso ng pakikipag-ugnayan, mayroong isang dibisyon at pakikipagtulungan ng mga pag-andar, at, dahil dito, ang magkasanib na koordinasyon ng magkasanib na mga aksyon. Sabihin natin sa football, ang koordinasyon ng mga aksyon ng goalkeeper, defenders at attackers; sa planta - director, chief engineer, shop manager, foreman, worker, atbp.

Mayroong apat pangunahing tampok pakikipag-ugnayan sa lipunan:

1. Objectivity– ang pagkakaroon ng isang layunin sa labas ng mga nakikipag-ugnayan na mga indibidwal o grupo, ang pagpapatupad nito ay nagpapahiwatig ng pangangailangan na pagsamahin ang mga pagsisikap, maging ito ay football o ang gawain ng anumang workshop ng Minsk Automobile Plant.

2. Sitwasyon– medyo mahigpit na regulasyon sa pamamagitan ng mga partikular na kundisyon ng sitwasyon kung saan nagaganap ang proseso ng pakikipag-ugnayan: kung nasa teatro tayo, iba ang reaksyon natin sa mga nangyayari kaysa kapag nasa football match o piknik sa bansa.

3. Pagpapaliwanag– accessibility para sa isang tagamasid sa labas ng panlabas na pagpapahayag ng proseso ng pakikipag-ugnayan, ito man ay isang laro, pagsasayaw o pagtatrabaho sa isang pabrika.

4. Reflexive ambiguity– ang pagkakataon para sa pakikipag-ugnayan na maging isang pagpapakita ng parehong mga espesyal na subjective na intensyon at isang walang malay o malay na bunga ng magkasanib na pakikilahok ng mga tao sa iba't ibang mga aktibidad (laro, trabaho, halimbawa).

Ang proseso ng pakikipag-ugnayan ay may dalawang panig - layunin at subjective. Layunin panig ang mga pakikipag-ugnayan ay mga koneksyon na hindi nakasalalay sa mga indibidwal o grupo, ngunit namamagitan at kinokontrol ang nilalaman at kalikasan ng kanilang pakikipag-ugnayan (halimbawa, ang nilalaman ng magkasanib na trabaho sa isang negosyo). Subjective side- ito ay isang mulat, madalas na emosyonal na sisingilin na saloobin ng mga indibidwal sa isa't isa, batay sa kapwa inaasahan ng naaangkop na pag-uugali.

Mekanismo ng lipunan ang mga pakikipag-ugnayan ay medyo kumplikado. Sa pinakasimpleng kaso, kabilang dito ang mga sumusunod na bahagi: 1) mga indibidwal (o grupo ng mga ito) na nagsasagawa ng ilang partikular na aksyon na may kaugnayan sa isa't isa; 2) mga pagbabago sa panlabas na mundo na dulot ng mga pagkilos na ito;

3) mga pagbabago sa panloob na mundo mga indibidwal na nakikilahok sa pakikipag-ugnayan (sa kanilang mga iniisip, damdamin, pagtatasa, atbp.); 4) ang epekto ng mga pagbabagong ito sa ibang mga indibidwal; 5) ang backlash ng huli sa naturang impluwensya.

b) tipolohiya ng mga pakikipag-ugnayan sa lipunan.

Ang isang tiyak na tampok ng pakikipag-ugnayan ay ang pagpapalitan ng mga aksyon. Ang istraktura nito ay medyo simple:

- mga ahente ng palitan– dalawa o higit pang tao;

- proseso ng pagpapalitan- mga aksyon na isinagawa ayon sa ilang mga patakaran;

- mga patakaran sa palitan– pasalita o nakasulat na mga tagubilin, pagpapalagay at pagbabawal;

- bagay na palitan– mga kalakal, serbisyo, regalo, atbp.;

- lugar ng palitan– isang paunang natukoy o kusang lumitaw na tagpuan.

Ang mga aksyon ay nahahati sa apat na uri:

1) pisikal na pagkilos, sampal, pag-abot ng libro, pagsusulat sa papel;

2) pasalitang aksyon, insulto, pagbati;

3) mga kilos, pagkakamay;

4) aksyong pangkaisipan, panloob na pananalita.

Kasama sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ang unang tatlo, at hindi kasama ang ikaapat na uri ng pagkilos. Bilang resulta nakukuha namin unang tipolohiya pakikipag-ugnayan sa lipunan (ayon sa uri):

1) pisikal;

2) pasalita;

3) kumpas.

Pangalawang tipolohiya aksyong panlipunan (sa pamamagitan ng mga globo, bilang mga sistema ng katayuan):

1) larangan ng ekonomiya, kung saan ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado, mga negosyante, nangungupahan, at mga walang trabaho;

2) propesyonal na globo, kung saan ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga driver, builder, minero, doktor;

3) pamilya at kinship sphere, kung saan kumikilos ang mga tao bilang ama, ina, anak, kamag-anak;

4) demograpikong globo, ay mga miyembro ng mga partidong pampulitika, mga kilusang panlipunan, mga hukom, mga opisyal ng pulisya, mga diplomat;

5) larangan ng relihiyon nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, isang relihiyon, mananampalataya at hindi mananampalataya;

6) teritoryal-settlement sphere- mga pag-aaway, pagtutulungan, kompetisyon sa pagitan ng mga lokal at bagong dating, urban at rural, atbp.;

Nakaugalian na makilala ang tatlong pangunahing mga anyo ng interaksyon(sa pamamagitan ng mga paraan ng pag-coordinate ng iyong mga layunin, paraan ng pagkamit ng mga ito at mga resulta):

1. Pagtutulungan– pagtutulungan ng iba't ibang indibidwal (grupo) upang malutas ang isang karaniwang problema.

2. Kumpetisyon– indibidwal o pangkat na pakikibaka (kumpetisyon) para sa pagkakaroon ng kakaunting halaga (mga benepisyo).

3. Salungatan- isang nakatago o bukas na sagupaan sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang partido.

Maaari itong lumitaw sa parehong kooperasyon at kompetisyon.

Sa pangkalahatan, ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isang kumplikadong sistema ng mga palitan na tinutukoy ng mga paraan ng pagbabalanse ng mga gantimpala at gastos. Kung ang mga inaasahang gastos ay mas mataas kaysa sa inaasahang mga gantimpala, ang mga tao ay malamang na hindi makipag-ugnayan maliban kung sapilitang gawin ito.

Sa isip, ang pagpapalitan ng mga aksyon ay dapat mangyari sa isang katumbas na batayan, ngunit sa katotohanan ay may mga patuloy na paglihis mula dito. Lumilikha ito ng napakakomplikadong pattern ng pakikipag-ugnayan ng tao: panlilinlang, pansariling pakinabang, pagiging hindi makasarili, patas na gantimpala, atbp.

c) Komunikasyon sa lipunan at mga modelo nito. Tipolohiya ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon.

Magkaroon ng malaking papel sa pakikipag-ugnayan sa lipunan iba't ibang uri komunikasyon (mula sa Latin communicatio - mensahe, paghahatid), i.e. komunikasyon sa pagitan ng mga tao at kanilang mga komunidad, kung wala ito ay walang mga grupo, walang mga organisasyon at institusyong panlipunan, walang lipunan sa kabuuan.

Komunikasyon – ay ang paglilipat ng impormasyon mula sa isa sistemang panlipunan sa isa pa, pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan iba't ibang sistema sa pamamagitan ng mga simbolo, mga palatandaan, mga imahe. Komunikasyon sa pagitan ng mga indibidwal, ang kanilang mga grupo, organisasyon, estado, kultura - ay isinasagawa sa proseso ng komunikasyon bilang pagpapalitan ng mga espesyal na pormasyon ng tanda (mensahe) na sumasalamin sa mga kaisipan, ideya, kaalaman, karanasan, kasanayan, oryentasyon ng halaga, at mga programa ng aktibidad ng mga nakikipag-usap na partido .

Ang proseso ng komunikasyon ay isang kinakailangang kinakailangan para sa pagbuo, pag-unlad at paggana ng lahat ng mga sistemang panlipunan, dahil ito ang nagsisiguro ng koneksyon sa pagitan ng mga tao at kanilang mga komunidad, posibleng koneksyon sa pagitan ng mga henerasyon, akumulasyon at paglipat ng karanasan sa lipunan, organisasyon ng magkasanib na aktibidad, paghahatid ng kultura. Ito ay sa pamamagitan ng komunikasyon na ang kontrol ay isinasagawa, samakatuwid ito ay kumakatawan din sa panlipunang mekanismo kung saan ang kapangyarihan ay lumitaw at naisasakatuparan sa lipunan.

Sa proseso ng pag-aaral ng mga proseso ng komunikasyon, iba't ibang modelo ng komunikasyong panlipunan ang nabuo.

1. Sino? (nagpapadala ng mensahe) – tagapagbalita.

2. Ano? (ipinadala) - mensahe.

3. Paano? (kasalukuyang paglipat) – channel.

4. Kanino? (napadala ang mensahe) – madla.

5. Ano ang epekto? - kahusayan.

Ang kawalan ng modelo ay ang diin ay nasa aktibidad ng tagapagbalita, at ang tatanggap (audience) ay lumalabas na ang object lamang ng impluwensya ng komunikasyon.

Interaksyonistang modelo ( may-akda T. Newcombe).Ito ay batay sa katotohanan na ang mga paksa ng komunikasyon - ang tagapagbalita at ang tatanggap - ay may pantay na karapatan, na konektado sa pamamagitan ng parehong mga inaasahan sa isa't isa at isang karaniwang interes sa paksa ng komunikasyon. Ang komunikasyon mismo ay gumaganap bilang isang paraan ng pagsasakatuparan ng gayong interes. Ang epekto ng impluwensya ng komunikasyon ay upang mailapit o mas malayo ang mga punto ng pananaw ng komunikator at ng tumatanggap sa isang karaniwang paksa.

Itinatampok ng diskarteng ito sa komunikasyon ang pagkamit ng kasunduan sa pagitan ng mga kasosyo sa komunikasyon.

Naniniwala siya sa pag-unlad na iyon ibig sabihin ng komunikasyon tumutukoy kung paano pangkalahatang katangian kultura at pagbabago ng mga makasaysayang panahon. Sa primitive na panahon, ang komunikasyon ng tao ay limitado sa pasalitang pananalita at mitolohiyang pag-iisip.

Sa pagdating ng pagsulat, nagbago rin ang uri ng komunikasyon. Ang pagsulat ay nagsimulang magsilbi bilang isang maaasahang pag-iingat ng nakaraang karanasan, kahulugan, kaalaman, ideya, at ginawang posible na madagdagan ang nakaraang teksto ng mga bagong elemento o bigyang-kahulugan ito. Bilang resulta, natanggap ng lipunan makapangyarihang sandata pagpapakilala ng mga bagong kahulugan at imahe sa sirkulasyon, na nagsisiguro ng masinsinang pag-unlad kathang-isip at agham.

Ang ikatlong yugto ng komplikasyon ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay nagsimula sa pag-imbento ng pag-print, na humantong sa tagumpay ng visual na pang-unawa, ang pagbuo ng mga pambansang wika at estado, at ang pagkalat ng rasyonalismo.

Ang isang bagong yugto sa mga proseso ng komunikasyon ay naging malawakang paggamit ng modernong audiovisual na paraan ng komunikasyon. Ang telebisyon at iba pang paraan ay radikal na binago ang kapaligiran kung saan nabubuhay at nakikipag-usap ang modernong sangkatauhan, na kapansin-pansing pinalawak ang sukat at intensity ng mga koneksyon sa komunikasyon nito.

Ang batayan ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay malakas na daloy ng impormasyong naka-encrypt sa mga kumplikadong programa sa computer.

Ang mga programang ito ay lumikha ng isang bagong "infosphere", humahantong sa paglitaw ng isang bagong "clip culture", na sabay-sabay na humahantong sa massification ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon at ang kanilang demassification at individualization. Ang bawat isa sa mga tatanggap ay maaaring piliing tumutok sa isa sa maraming proseso ng telekomunikasyon o pumili ng opsyon sa komunikasyon ayon sa kanilang sariling pagkakasunud-sunod. Ito ay isang bagong sitwasyon sa komunikasyon, na nailalarawan sa patuloy na pagbabago ng iba't ibang mga bagong kultura at ang paglitaw ng maraming iba't ibang pakikipag-ugnayan sa komunikasyon.

Ayon kay Luhmann, ito ay sa pamamagitan ng komunikasyon na ang lipunan ay nag-oorganisa at nagre-refer sa sarili nito, i.e. pagdating sa pag-unawa sa sarili, upang makilala sa pagitan ng sarili at kapaligiran, at pati na rin ang self-replicates, iyon ay, ito ay isang autopoietic system. Nangangahulugan ito na ang konsepto ng komunikasyon ay nagiging mapagpasyahan para sa pagtukoy sa konsepto ng "lipunan". "Sa tulong lamang ng konsepto ng komunikasyon," ang pagbibigay-diin ni Luhmann, "maaaring isipin ang isang sistemang panlipunan bilang isang autopoietic system, na binubuo ng mga elemento, ibig sabihin, ng mga komunikasyon na gumagawa at nagpaparami ng kanilang mga sarili sa pamamagitan ng isang network ng mga komunikasyon."

Ang tipolohiya ng mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay mahalaga.

Magagawa ito sa ilang kadahilanan. Depende sa nilalaman Ang mga prosesong ito ay nahahati sa:

1) nagbibigay-kaalaman, na naglalayong maglipat ng impormasyon mula sa tagapagbalita patungo sa tatanggap;

2) managerial nakatuon sa paghahatid sistema ng kontrol mga tagubilin sa pinamamahalaang subsystem upang maisakatuparan mga desisyon sa pamamahala;

3) acoustic, na idinisenyo para sa auditory perception ng tatanggap sa mga daloy ng impormasyon na nagmumula sa tagapagbalita ( maayos na pananalita, mga signal ng radyo, mga audio recording) at upang makatanggap ng mga pandinig na reaksyon sa mga sound signal;

4) sa mata nakatuon sa visual na persepsyon ng impormasyon na nagmumula sa tagapagbalita sa tatanggap at ang kaukulang tugon ng huli;

5) pandamdam, kabilang ang paghahatid at pagdama ng impormasyon sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa tactile sensitivity ng mga indibidwal (touch, pressure, vibration, atbp.);

6) madamdamin nauugnay sa paglitaw sa mga paksang nakikilahok sa mga komunikasyon ng mga emosyonal na karanasan ng kagalakan, takot, paghanga, atbp., na maaaring isama sa iba't ibang hugis aktibidad.

Sa pamamagitan ng mga anyo at paraan Ang mga pakikipag-ugnayan sa komunikasyon ay maaaring nahahati sa:

1) pasalita, nakapaloob sa nakasulat at pasalitang pananalita;

2) symbolically-sign at subject-sign, ipinahayag sa mga gawa sining biswal, sa iskultura, arkitektura;

3) paralinggwistiko, ipinadala sa pamamagitan ng mga kilos, ekspresyon ng mukha, pantomime;

4) hypnosuggestive– mga proseso ng impluwensya – ang impluwensya ng tagapagbalita sa globo ng kaisipan tatanggap (hipnosis, coding);

Alinsunod sa antas, sukat At konteksto Ang komunikasyon ay nahahati sa mga sumusunod na uri:

1. Tradisyunal na komunikasyon pangunahing isinasagawa sa lokal na kapaligiran sa kanayunan: pare-pareho ang komunikasyon

2. Functional-role na komunikasyon, umuunlad sa isang kapaligiran sa lunsod, sa mga kondisyon ng makabuluhang pagkakaiba ng mga aktibidad at pamumuhay.

3. Interpersonal na komunikasyon– ganitong uri ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon kung saan ang mga indibidwal ay gumaganap bilang parehong nagpadala at tumatanggap ng mensahe. Mayroong personal at nakabatay sa papel na interindividual na komunikasyon. Ang nilalaman at anyo ng personal na komunikasyon ay hindi magkakaugnay mahigpit na tuntunin, ngunit may indibidwal na impormal na karakter. Ang iba't ibang nakabatay sa papel ng interpersonal na komunikasyon ay mas pormal, at ang proseso ng paghahatid ng impormasyon ay nakatuon sa pagkamit ng isang tiyak na resulta, halimbawa, pagkumpleto ng isang gawain na itinalaga ng isang tagapamahala sa isang subordinate o isang guro sa isang mag-aaral.

4. Komunikasyon ng grupo ay isang uri ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon kung saan nagaganap ang komunikasyon sa pagitan ng dalawa o malaking halaga mga miyembro ng isang partikular na grupo (teritoryal, propesyonal, relihiyoso, atbp.) upang ayusin ang mga aksyong magkakaugnay. Binubuo ang batayan ng pakikipag-ugnayan ng komunikasyon sa mga organisasyong panlipunan.

5. Komunikasyon sa pagitan ng grupo- ito ay isang uri ng pakikipag-ugnayan sa komunikasyon kung saan ang mga daloy ng impormasyon ay umiikot sa pagitan ng dalawa o higit pang mga pangkat ng lipunan upang maisakatuparan ang magkasanib na mga aktibidad o kontrahan ang bawat isa.

Ang ganitong komunikasyon ay maaaring magsagawa ng isang gawaing pang-impormasyon o pang-edukasyon (isang pangkat ng mga guro ang gumaganap sa harap ng isang grupo ng mga mag-aaral), isang nakaaaliw o gawaing pang-edukasyon (isang grupo ng teatro ay gumaganap sa harap ng mga tao sa isang auditorium), isang gawaing pagpapakilos at pag-oorganisa (isang Ang grupong propaganda ay nagsasalita sa harap ng isang grupo ng mga tao), isang pag-uudyok (sa harap ng isang pulutong ng isang grupo ng mga demagogue ay nagsasalita).

6. Komunikasyon sa masa – (tingnan ang susunod na tanong).

d) komunikasyong masa at ang mga pangunahing tungkulin nito.

Komunikasyon sa masa- ito ay isang uri ng proseso ng komunikasyon na, batay sa paggamit teknikal na paraan Ang pagkopya at paghahatid ng mga mensahe ay sumasaklaw sa malaking masa ng mga tao, at ang media (mass media) ay kumikilos bilang mga tagapagbalita - ang press, mga aklatan sa paglalathala, mga ahensya ng pamamahayag, radyo, telebisyon. Ito ang sistematikong pagpapakalat ng mga mensahe sa mga numerong malaki, dispersed na madla na may layuning ipaalam at maisagawa ang ideolohikal, pampulitika, pang-ekonomiyang impluwensya sa mga pagtatasa, opinyon at pag-uugali ng mga tao.

pangunahing tampok ang komunikasyong masa ay upang kumonekta sa institusyonal organisadong produksyon impormasyon kasama ang pagpapakalat, pamamahagi ng masa at pagkonsumo nito.

(Impormasyon- isang mensahe tungkol sa isang kaganapan; katalinuhan,

isang koleksyon ng anumang data. Ang terminong "impormasyon" ay isinalin mula sa

Ang ibig sabihin ng Latin ay "paglalahad", "paliwanag".

Sa pang-araw-araw na buhay, ang salitang ito ay tumutukoy sa impormasyong ipinadala

mga tao nang pasalita, nakasulat o iba pa. Mga disiplinang pang-agham

gamitin ang terminong ito, ilagay ang kanilang sariling nilalaman dito.

Sa teorya ng impormasyon sa matematika, hindi ibig sabihin ng impormasyon

anumang impormasyon, ngunit ang mga ganap na nag-aalis o nagpapababa lamang

kawalan ng katiyakan na umiiral bago ang kanilang resibo. Ibig sabihin, impormasyon -

ito ay inalis ng kawalan ng katiyakan. Tinukoy ng mga modernong pilosopo

impormasyon bilang ipinapakita ang pagkakaiba-iba.

Ano ang naibibigay ng pagkakaroon ng impormasyon sa isang tao? Oryentasyon sa kung ano ang nangyayari, pagtukoy sa direksyon ng sariling mga aktibidad, ang kakayahang gumawa ng mga tamang desisyon.

Impormasyon sa masa– nakalimbag, audiovisual at iba pa

mga mensahe at materyales na ipinakalat sa publiko sa pamamagitan ng media;

mapagkukunang panlipunan at pampulitika).

Ang materyal na kinakailangan para sa paglitaw ng mga komunikasyong masa ay isang imbensyon sa pagliko ng ika-19 at ika-20 siglo. telegrapo, sinehan, radyo, teknolohiya sa pag-record ng tunog. Batay sa mga imbensyon na ito, MASS MEDIA.

Ang media ay naging mga nakaraang taon isa sa pinaka mabisang paraan pagbuo ng opinyon ng publiko at organisasyon ng kontrol sa kamalayan at pag-uugali ng masa ( kamalayan ng masa- kamalayan sa klase

mga pangkat panlipunan; kabilang ang mga ideya, pananaw, mga alamat na laganap sa lipunan; nabuo kapwa may layunin (media) at kusang-loob).

Ang mga pangunahing tungkulin na ginagawa ng komunikasyong masa sa lipunan ay: 1) pagbibigay-alam tungkol sa mga kasalukuyang kaganapan; 2) paglilipat ng kaalaman tungkol sa lipunan mula sa isang henerasyon patungo sa isa pa sa pamamagitan ng pagsasapanlipunan at pagsasanay; 3) naka-target na impluwensya sa pagbuo ng ilang mga stereotype ng pag-uugali ng mga tao; 4) pagtulong sa lipunan sa pag-unawa at paglutas kasalukuyang mga problema; 5) libangan.

Kaya, ang media ay may malakas, naka-target na impluwensya sa mga tao, kanilang mga kagustuhan at mga posisyon sa buhay. Gayunpaman, isinasagawa ng mga sosyologo iba't-ibang bansa Ipinakita ng pananaliksik na ang epekto ng komunikasyong masa sa mga indibidwal at grupong panlipunan ay pinapamagitan ng ilang mga intermediate social variable. Ang pinakamahalaga sa kanila ay kinabibilangan ng: ang posisyon ng pangkat kung saan nabibilang ang tatanggap; selectivity, i.e. kakayahan at pagnanais ng isang tao na pumili ng impormasyon na naaayon sa kanyang mga halaga, opinyon at posisyon. Samakatuwid, sa proseso ng komunikasyon sa masa, maraming mga tatanggap ang kumikilos hindi bilang isang passive na tatanggap ng impormasyon, ngunit bilang isang aktibong filter. Isinasagawa nila ang pagpili ibang mga klase mga mensahe ng media upang matugunan ang ilang mga pangangailangan.

Hindi maaaring isasantabi ng isa ang isa pang matinding problema na may kaugnayan sa paggana ng komunikasyong masa: ang problema ng negatibong epekto nito sa ilang grupo ng mga tao. Ang sobrang konsentradong epekto ng komunikasyong masa ay maaaring negatibong makaapekto sa nilalaman at kalidad ng interpersonal na komunikasyon ng mga matatanda at (lalo na!) mga bata; bawasan ang interes sa mga aktibong anyo asimilasyon ng mga pagpapahalagang pangkultura, upang akayin ang isang tao mula sa mga problema at kahirapan totoong buhay, nagpapalubha sa kanyang kalungkutan, hindi pagbagay sa pagbabago ng mga kondisyon ng pamumuhay at sa nakapaligid na kapaligirang panlipunan.

Siyempre, ang komunikasyon sa masa ay mayroon ding positibong epekto sa mga tao. Nakakatulong ito upang madagdagan ang kuryusidad, kamalayan, erudition, paglago ng kulturang pampulitika, at pagsunod sa mga pamantayan at tuntunin sa lipunan.

Ang pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao ay ang mismong larangan ng tunay na mga aksyon kung saan ang pagsasapanlipunan ay nagbubukas at ang mga buto ay umusbong. pagkatao ng tao. Paminsan-minsan ay nagsasagawa kami ng maraming elementarya pakikipag-ugnayan sa lipunan, nang hindi man lang alam. Kapag nagkita tayo, nagkakamayan tayo at nangungumusta; Pagpasok sa bus, hinahayaan namin ang mga babae, bata at matatanda na mauna. Lahat ito - kilos ng pakikipag-ugnayan sa lipunan, na binubuo ng indibidwal aksyong panlipunan. Gayunpaman, hindi lahat ng ginagawa natin na may kaugnayan sa ibang tao ay pakikipag-ugnayan sa lipunan. Kung ang isang sasakyan ay tumama sa isang dumadaan, ito ay isang normal na aksidente sa trapiko. Ngunit ito rin ay nagiging isang pakikipag-ugnayan sa lipunan, kapag ang tsuper at pedestrian, na nagsusuri sa insidente, bawat isa ay nagtatanggol sa kanilang mga interes bilang kinatawan ng dalawang malalaking pangkat ng lipunan.

Iginiit ng driver na ang mga kalsada ay ginawa para sa mga kotse at ang pedestrian ay walang karapatang tumawid saan man niya gusto. Ang pedestrian, sa kabaligtaran, ay kumbinsido na ang pangunahing tao sa lungsod ay siya, hindi ang driver, at ang mga lungsod ay nilikha para sa mga tao, hindi para sa mga kotse. Sa kasong ito, magkaiba ang kinakatawan ng driver at pedestrian mga katayuan sa lipunan. Ang bawat isa sa kanila ay may kanya-kanyang sarili hanay ng mga karapatan at responsibilidad. Isakatuparan papel driver at pedestrian, dalawang lalaki ang hindi nag-aayos ng mga personal na relasyon batay sa simpatiya o antipatiya, ngunit pumasok sa ugnayang panlipunan, kumilos bilang mga may hawak ng mga katayuan sa lipunan na tinukoy ng lipunan. Salungatan sa papel inilarawan sa sosyolohiya gamit ang status-role theory. Kapag nakikipag-usap sa isa't isa, hindi pinag-uusapan ng driver at pedestrian ang tungkol sa mga bagay sa pamilya, ang lagay ng panahon o ang mga prospect para sa pag-aani. Mga nilalaman kakaiba ang kanilang mga pag-uusap mga simbolo at kahulugan ng lipunan: ang layunin ng naturang pag-areglo ng teritoryo bilang isang lungsod, mga pamantayan para sa pagtawid sa kalsada, mga priyoridad ng mga tao at mga sasakyan, atbp. Ang mga konsepto sa italics ay bumubuo ng mga katangian ng pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ito, tulad ng panlipunang pagkilos, ay matatagpuan sa lahat ng dako, ngunit hindi ito nangangahulugan na pinapalitan nito ang lahat ng iba pang uri ng pakikipag-ugnayan ng tao.

Kaya, ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay binubuo ng mga indibidwal na kilos na tinatawag mga aksyong panlipunan, at kasama mga katayuan(saklaw ng mga karapatan at responsibilidad), mga tungkulin, relasyon sa lipunan, simbolo At mga kahulugan.

Pag-uugali- isang hanay ng mga galaw, kilos at kilos ng isang tao na maaaring obserbahan ng ibang tao, lalo na ang mga kung saan ang mga pagkilos na ito ay ginaganap. Maaari itong maging indibidwal at kolektibo (masa). Mga pangunahing elemento panlipunang pag-uugali mga nagsasalita: pangangailangan, motibasyon, inaasahan.

Paghahambing aktibidad At pag-uugali, hindi mahirap mapansin ang pagkakaiba.

Ang yunit ng pag-uugali ay isang aksyon. Kahit na ito ay itinuturing na may kamalayan, ito ay walang layunin o intensyon. Kaya, ang pagkilos ng isang tapat na tao ay natural at samakatuwid ay arbitrary. Wala siyang magagawa kung hindi man. Kasabay nito, ang tao ay hindi nagtatakda ng layunin na ipakita sa iba ang mga katangian ng isang tapat na tao, at sa ganitong diwa, ang kilos ay walang layunin. Ang isang aksyon, bilang panuntunan, ay nakatuon sa dalawang layunin nang sabay-sabay: pagsunod sa mga prinsipyong moral ng isang tao at positibong reaksyon ibang tao na sinusuri ang aksyon mula sa labas.

Ang iligtas ang isang nalulunod na tao, na nanganganib sa kanyang buhay, ay isang gawang nakatuon sa parehong layunin. Ang pagsalungat sa pangkalahatang opinyon, pagtatanggol sa iyong sariling pananaw, ay isang pagkilos na nakatuon lamang sa unang layunin.

Mga kilos, gawa, galaw at kilos - pagbuo mga ladrilyo pag-uugali at aktibidad. Sa turn, ang aktibidad at pag-uugali ay dalawang panig ng isang kababalaghan, katulad ng aktibidad ng tao. Ang pagkilos ay posible lamang kung mayroong kalayaan sa pagkilos. Kung obligado ka ng iyong mga magulang na sabihin sa kanila ang buong katotohanan, kahit na ito ay hindi kasiya-siya para sa iyo, kung gayon ito ay hindi pa isang gawa. Ang isang aksyon ay ang mga pagkilos na boluntaryo mong ginagawa.

Kapag pinag-uusapan natin ang isang aksyon, hindi natin sinasadya ang ibig sabihin ng isang aksyon na nakatuon sa ibang tao. Ngunit ang isang aksyon na nagmumula sa isang indibidwal ay maaaring idirekta o hindi sa ibang indibidwal. Tanging isang aksyon na nakadirekta sa ibang tao (at hindi sa isang pisikal na bagay) at nagdudulot ng backlash ang dapat na uriin bilang pakikipag-ugnayan sa lipunan.

Kung ang pakikipag-ugnayan ay isang bidirectional na proseso ng pagpapalitan ng mga aksyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga indibidwal, kung gayon ang aksyon ay isang unidirectional na pakikipag-ugnayan lamang.

Makilala apat na uri ng aksyon:

• 1) pisikal na pagkilos(sampal sa mukha, pag-abot ng libro, pagsulat sa papel, atbp.);
• 2) pasalita, o pasalita, aksyon(insulto, pagbati, atbp.);
• 3) mga kilos bilang isang uri ng pagkilos (ngiti, itinaas ang daliri, pagkakamay);
• 4) pagkilos ng isip, na ipinahahayag lamang sa panloob na pananalita.

Sa apat na uri ng pagkilos, ang unang tatlo ay panlabas, at ang ikaapat ay panloob. Ang mga halimbawa upang suportahan ang bawat uri ng aksyon ay tumutugma sa pamantayan sa pagkilos ng lipunan M. Weber: sila ay makabuluhan, motibasyon, at ibang-oriented. Kasama sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ang unang tatlo at hindi kasama ang pang-apat na uri ng pagkilos (walang sinuman, maliban sa mga telepath, ang nakipag-ugnayan gamit ang direktang paghahatid ng pag-iisip). Bilang resulta nakukuha namin unang tipolohiya pakikipag-ugnayan sa lipunan (ayon sa uri): pisikal; pasalita; gestural. Ang sistematisasyon ayon sa mga saklaw ng lipunan (o mga sistema ng katayuan) ay nagbibigay sa atin pangalawang tipolohiya pakikipag-ugnayan sa lipunan:

• larangan ng ekonomiya, kung saan ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado, mga negosyante, mga nangungupahan, mga kapitalista, mga negosyante, mga walang trabaho, mga maybahay;
• propesyonal na globo, kung saan ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga driver, banker, propesor, minero, cook;
• pamilya at pagkakamag-anak, kung saan ang mga tao ay kumikilos bilang mga ama, ina, anak, pinsan, lola, tiyuhin, tiyahin, ninong, kapatid na lalaki, binata, balo, bagong kasal;
• demograpikong globo, kabilang ang mga contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian, edad, nasyonalidad at lahi (nasyonalidad ay kasama rin sa konsepto ng interethnic interaksyon);
• politikal na globo, kung saan ang mga tao ay humaharap o nakikipagtulungan bilang mga kinatawan ng mga partidong pampulitika, mga popular na larangan, mga kilusang panlipunan, at bilang mga paksa ng kapangyarihan ng estado - mga hukom, mga opisyal ng pulisya, mga hurado, mga diplomat, atbp.;
• larangan ng relihiyon, nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, parehong relihiyon, pati na rin ang mga mananampalataya at hindi mananampalataya, kung ang nilalaman ng kanilang mga aksyon ay nauugnay sa lugar ng relihiyon;
• teritoryal-settlement sphere– pag-aaway, pagtutulungan, kompetisyon sa pagitan ng mga lokal at bagong dating, urban at rural, pansamantala at permanenteng residente, emigrante, imigrante at migrante.

Ang unang tipolohiya ng pakikipag-ugnayan sa lipunan ay batay sa mga uri ng aksyon, ang pangalawa - sa mga sistema ng katayuan.

Sa agham ito ay kaugalian na makilala tatlong pangunahing anyo ng pakikipag-ugnayan – kooperasyon, kompetisyon At tunggalian. Sa kasong ito, ang pakikipag-ugnayan ay tumutukoy sa mga paraan kung saan nagkakasundo ang mga kasosyo sa kanilang mga layunin at paraan ng pagkamit ng mga ito, na namamahagi ng mga kakaunting (bihira) na mapagkukunan.

Pagtutulungan- Ito pagtutulungan ilang indibidwal (grupo) upang malutas ang isang karaniwang problema. Ang pinakasimpleng halimbawa ay ang pagdadala ng mabigat na troso. Ang kooperasyon ay lumitaw kung saan at kailan ang bentahe ng magkasanib na pagsisikap kaysa sa mga indibidwal ay nagiging halata. Ang kooperasyon ay nagpapahiwatig ng dibisyon ng paggawa.

Kumpetisyon– ito ba ay indibidwal o grupo pakikibaka para sa pagkakaroon ng kakaunting halaga (mga benepisyo). Maaari silang maging pera, ari-arian, kasikatan, prestihiyo, kapangyarihan. Sila ay kakaunti dahil, bilang limitado, hindi sila mahahati nang pantay sa lahat. Ang kumpetisyon ay isinasaalang-alang indibidwal na anyo ng pakikibaka hindi dahil ang mga indibidwal lamang ang nakikilahok dito, ngunit dahil ang mga nakikipagkumpitensyang partido (mga grupo, partido) ay nagsusumikap na makuha hangga't maaari para sa kanilang sarili sa kapinsalaan ng iba. Tumindi ang kumpetisyon kapag napagtanto ng mga indibiduwal na mas makakamit nila nang mag-isa. Ito ay isang pakikipag-ugnayan sa lipunan dahil ang mga tao ay nakikipag-ayos sa mga patakaran ng laro.

Salungatan- nakatago o bukas banggaan nakikipagkumpitensyang partido. Maaari itong lumitaw sa parehong kooperasyon at kompetisyon. Ang kumpetisyon ay nabubuo sa isang sagupaan kapag ang mga katunggali ay nagsisikap na pigilan o alisin ang isa't isa mula sa pakikibaka para sa pagmamay-ari ng mga kakaunting kalakal. Kapag ang pantay na karibal, halimbawa mga industriyal na bansa, ay nakikipagkumpitensya para sa kapangyarihan, prestihiyo, mga merkado, mga mapagkukunan nang mapayapa, ito ay isang manipestasyon ng kompetisyon. Kung hindi, isang armadong tunggalian ang lumitaw—digmaan.

Tiyak na katangian pakikipag-ugnayan, na nagpapaiba nito sa makatarungang pagkilos - palitan: bawat pakikipag-ugnayan ay isang palitan. Maaari kang makipagpalitan ng anuman: mga palatandaan ng atensyon, mga salita, mga kilos, mga simbolo, mga materyal na bagay. Malamang na walang hindi maaaring magsilbi bilang isang daluyan ng palitan. Kaya, ang pera, kung saan karaniwan nating iniuugnay ang proseso ng palitan, ay sumasakop sa malayo mula sa unang lugar. Ang palitan ay naiintindihan nang napakalawak - unibersal isang proseso na maaaring matagpuan sa anumang lipunan at sa anumang makasaysayang panahon. Istruktura ng palitan medyo simple:

• 1) mga ahente ng palitan - dalawa o higit pang tao;
• 2) proseso ng pagpapalitan- mga aksyon na isinagawa ayon sa ilang mga patakaran;
• 3) mga tuntunin sa pagpapalitan– mga tagubilin, pagpapalagay at pagbabawal na itinakda nang pasalita o nakasulat;
• 4) bagay na palitan– mga kalakal, serbisyo, regalo, kagandahang-loob, atbp.;
• 5) lugar ng palitan- isang pre-arranged o spontaneously arisen meeting place.

Ayon kay mga teorya ng palitan ng lipunan, na binuo ng American sociologist na si George Homans, ang kasalukuyang pag-uugali ng isang tao ay natutukoy kung at kung paano ginantimpalaan ang kanyang mga aksyon sa nakaraan. Hinuha ni Homane ang mga sumusunod mga prinsipyo ng pagpapalitan.

• 1. Kung mas madalas ang isang partikular na uri ng aksyon ay ginagantimpalaan, mas malamang na ito ay mauulit. Kung ito ay regular na humahantong sa tagumpay, kung gayon ang pagganyak na ulitin ito ay tataas, at kabaliktaran, bumababa sa kaso ng pagkabigo.
• 2. Kung ang gantimpala (tagumpay) para sa isang tiyak na uri ng aksyon ay nakasalalay sa ilang mga kundisyon, kung gayon ay may mataas na posibilidad na ang isang tao ay magsusumikap para sa kanila. Hindi mahalaga kung kumikita ka mula sa pagiging legal at pagtaas ng produktibidad, o mula sa pag-iwas sa batas at pagtatago nito mula sa tanggapan ng buwis, – ang tubo, tulad ng anumang iba pang gantimpala, ay magtutulak sa iyo na ulitin ang matagumpay na pag-uugali.
• 3. Kung malaki ang gantimpala, ang isang tao ay handang lagpasan ang anumang paghihirap upang matanggap ito. Ang tubo na 5% ay malamang na hindi makapag-udyok sa isang negosyante na makamit ang kabayanihan, ngunit, tulad ng nabanggit ni K. Marx sa kanyang panahon, alang-alang sa tubo na 300%, ang isang kapitalista ay handang gumawa ng anumang krimen.
• 4. Kapag ang mga pangangailangan ng isang tao ay malapit sa saturation, siya ay gumagawa ng mas kaunting pagsisikap upang masiyahan ang mga ito. Nangangahulugan ito na kung ang isang tagapag-empleyo ay nagbabayad ng mataas na sahod sa loob ng ilang buwan nang sunud-sunod, ang motibasyon ng empleyado na pataasin ang produktibidad ay bumababa.

Ang mga prinsipyo ng Homans ay nalalapat kapwa sa mga aksyon ng isang tao at sa pakikipag-ugnayan ng maraming tao, dahil ang bawat isa sa kanila ay ginagabayan sa kanilang mga relasyon sa iba ng parehong mga pagsasaalang-alang.

Sa pangkalahatan, ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay isang kumplikadong sistema ng mga palitan na tinutukoy ng mga paraan ng pagbabalanse ng mga gantimpala at gastos. Kapag ang mga pinaghihinalaang gastos ay mas mataas kaysa sa inaasahang mga gantimpala, ang mga tao ay malabong makipag-ugnayan maliban kung sapilitang gawin ito. Ipinapaliwanag ng teorya ng palitan ng Homans ang pakikipag-ugnayang panlipunan batay sa malayang pagpili. Sa panlipunang palitan - bilang maaari nating tawaging panlipunang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga gantimpala at mga gastos - walang direktang proporsyonal na relasyon. Sa madaling salita, kung triple ang gantimpala, hindi kinakailangang triplehin ng indibidwal ang kanyang pagsisikap bilang tugon. Madalas mangyari na nadoble ang sahod ng mga manggagawa sa pag-asang madaragdagan nila ang produktibidad sa parehong halaga, ngunit walang tunay na pagbalik: nagkukunwaring sumubok lamang ang mga manggagawa.

Sa likas na katangian, ang isang tao ay may hilig na matipid ang kanyang mga pagsisikap, at ginagawa niya ito sa anumang sitwasyon, kung minsan ay gumagamit ng panlilinlang. Ang dahilan ay iyon gastos At Gantimpala– nagmula sa iba't ibang pangangailangan o biological impulses. Samakatuwid, ang dalawang kadahilanan - ang pagnanais na makatipid ng pagsisikap at ang pagnanais na makatanggap ng mas maraming gantimpala hangga't maaari - ay maaaring kumilos nang sabay-sabay, sa iba't ibang direksyon. Lumilikha ito ng pinakamasalimuot na pattern ng pakikipag-ugnayan ng tao, kung saan ang pagpapalitan at pansariling pakinabang, kawalang-pag-iimbot at patas na pamamahagi ng mga gantimpala, pagkakapantay-pantay ng mga resulta at hindi pagkakapantay-pantay ng pagsisikap ay pinagsama sa iisang kabuuan.

Palitan– ang unibersal na batayan ng pakikipag-ugnayan. Mayroon itong sariling istraktura at prinsipyo. Sa isip, ang palitan ay nagaganap sa isang katumbas na batayan, ngunit sa katotohanan ay may mga patuloy na paglihis na lumilikha ng pinaka kumplikadong pattern ng pakikipag-ugnayan ng tao.

• Tinanggap sa sosyolohiya espesyal na termino, nagsasaad ng pakikipag-ugnayan sa lipunan – pakikipag-ugnayan.

Pakikipag-ugnayan sa lipunan

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- isang sistema ng magkakaugnay na mga aksyong panlipunan na konektado sa pamamagitan ng paikot na pag-asa, kung saan ang pagkilos ng isang paksa ay parehong sanhi at bunga ng mga pagkilos ng pagtugon ng iba pang mga paksa. Ito ay may kaugnayan sa konsepto ng "aksyong panlipunan", na siyang panimulang punto para sa pagbuo ng mga koneksyon sa lipunan. Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan bilang isang paraan ng pagpapatupad ng mga koneksyon at relasyon sa lipunan ay ipinapalagay ang pagkakaroon ng hindi bababa sa dalawang paksa, ang proseso ng pakikipag-ugnayan mismo, pati na rin ang mga kondisyon at mga kadahilanan para sa pagpapatupad nito. Sa takbo ng interaksyon, nagaganap ang pagbuo at pag-unlad ng indibidwal, ang sistemang panlipunan, ang kanilang pagbabago sa istrukturang panlipunan ng lipunan, atbp.

Kasama sa pakikipag-ugnayan sa lipunan ang paglipat ng isang aksyon mula sa isang social actor patungo sa isa pa, ang pagtanggap at reaksyon dito sa anyo ng isang response action, pati na rin ang pagpapatuloy ng mga aksyon ng mga social actors. Ito ay may panlipunang kahulugan para sa mga kalahok at nagsasangkot ng pagpapalitan ng kanilang mga aksyon sa hinaharap dahil sa pagkakaroon nito ng isang espesyal na sanhi - panlipunang relasyon. Ang mga ugnayang panlipunan ay nabuo sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao at ang resulta ng kanilang mga nakaraang pakikipag-ugnayan, na nakakuha ng isang matatag na anyo ng lipunan. Ang mga pakikipag-ugnayan sa lipunan, sa kabilang banda, ay hindi "nagyeyelo." mga anyo ng lipunan, ngunit "nabubuhay" na mga gawi sa lipunan ng mga tao, na nakakondisyon, nakadirekta, nakabalangkas, kinokontrol ng mga ugnayang panlipunan, ngunit may kakayahang maimpluwensyahan ang mga panlipunang anyo at baguhin ang mga ito.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay tinutukoy ng mga katayuan sa lipunan at mga tungkulin ng indibidwal at panlipunang mga grupo. Ito ay may layunin at pansariling panig:

• Layunin panig- mga salik na independiyente sa mga nakikipag-ugnayan, ngunit nakakaimpluwensya sa kanila.
• Subjective side- ang malay-tao na saloobin ng mga indibidwal sa bawat isa sa proseso ng pakikipag-ugnayan, batay sa kapwa inaasahan.

Pag-uuri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan

1. Pangunahin, pangalawa (ideolohikal, relihiyon, moral)
2. Sa bilang ng mga kalahok: pakikipag-ugnayan ng dalawang tao; isang tao at grupo ng mga tao; sa pagitan ng dalawang grupo
3. Multinational
4. Sa pagitan ng mga taong may iba't ibang kita, atbp.

Mga Tala

Tingnan din

Wikimedia Foundation. 2010.

• Dagat at Riles
• Patakaran sa enerhiya ng EU

Tingnan kung ano ang "pakikipag-ugnayan sa lipunan" sa iba pang mga diksyunaryo:

PANLIPUNAN INTERAKSYON- ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga panlipunang bagay sa isa't isa, kung saan ang mga nakikipag-ugnayan na partido ay konektado sa pamamagitan ng isang cyclical causal dependence. NE. bilang isang uri ng koneksyon ay kumakatawan sa pagsasama ng mga aksyon, functional... Ang pinakabagong pilosopikal na diksyunaryo

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- pakikipag-ugnayan sa pagitan ng dalawa o higit pang mga indibidwal, kung saan ipinapadala ang makabuluhang impormasyon sa lipunan o isinasagawa ang mga aksyon na naglalayong sa iba... Sosyolohiya: diksyunaryo

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- Mga Pangngalan ADDRESS/NT, sender/tel. Isang tao o organisasyon na nagpapadala ng anumang sulat (mga liham, telegrama, atbp.). ADDRESS/T, tatanggap/tel. Isang tao o organisasyong tumatanggap ng anumang sulat... ... Diksyunaryo ng mga kasingkahulugan ng Ruso

PANLIPUNAN INTERAKSYON- ang proseso ng direkta o hindi direktang impluwensya ng mga panlipunang bagay sa isa't isa, kung saan ang mga nakikipag-ugnayan na partido ay konektado sa pamamagitan ng isang cyclical causal dependence. S.V. bilang isang uri ng komunikasyon ay kumakatawan sa integrasyon ng mga aksyon,... ... Sosyolohiya: Encyclopedia

PANLIPUNAN INTERAKSYON- Tingnan ang pakikipag-ugnayan... Diksyunaryo sa sikolohiya

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- ang proseso kung saan kumikilos at tumutugon ang mga tao sa iba... Dictionary-reference na aklat para sa gawaing panlipunan

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- isang sistema ng magkakaugnay na mga aksyong panlipunan na konektado ng paikot na pag-asa, kung saan ang pagkilos ng isang paksa ay parehong sanhi at bunga ng mga pagkilos ng pagtugon ng iba pang mga paksa... Sociological Dictionary Socium

PANLIPUNAN INTERAKSYON- tingnan ang SOCIAL INTERACTION... Ang pinakabagong pilosopikal na diksyunaryo

Pakikipag-ugnayan sa lipunan- Pakikipag-ugnayan sa lipunan "isang paraan ng pagpapatupad ng mga koneksyon at relasyon sa lipunan sa isang sistema na nag-aakala ng pagkakaroon ng hindi bababa sa dalawang paksa, ang proseso ng pakikipag-ugnayan mismo, pati na rin ang mga kondisyon at mga kadahilanan para sa pagpapatupad nito. Sa panahon ng pakikipag-ugnayan, mayroong... ... Wikipedia

Aksyon sa lipunan- pagkilos ng tao (hindi alintana kung ito ay panlabas o panloob na karakter, ay bumaba sa hindi pakikialam o pagtanggap ng pasyente), na, ayon sa kahulugang ipinapalagay ng aktor o aktor, ay nauugnay sa aksyon... ... Wikipedia

Mga libro

• Social partnership. Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng gobyerno, negosyo at mga upahang tauhan. Textbook para sa bachelor's at master's degree, Voronina L.I.. Author tulong sa pagtuturo hindi lamang tumutukoy sa mga gawa ng mga dayuhan at Ruso na sosyologo, kabilang ang mga gawa sa pang-ekonomiyang sosyolohiya, ngunit nagpapakita rin ng kanyang sariling pananaw sa kasalukuyang... Bumili ng 930 UAH (Ukraine lamang)
• Artifact ontologies. Pakikipag-ugnayan ng "natural" at "artipisyal" na mga bahagi ng mundo ng buhay, O. E. Stolyarova. Sinasagot ng Ontology ang tanong na "ano ang umiiral?" Ang mga may-akda ng koleksyon na "Ontologies of Artifacts: Interaction of "Natural" at "Artipisyal" na Mga Bahagi ng Life World" ay nag-explore…

Russian sosyologo S.S. Tinukoy ni Frolov ang ilang uri ng mga impluwensyang panlipunan. Mga social contact- isang uri ng panandalian, madaling maputol na pakikipag-ugnayang panlipunan na sanhi ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa pisikal at panlipunang espasyo.

Mga Aksyon sa lipunan, nakatuon sa ibang tao at nauugnay sa kanyang pag-uugali.

ugnayang panlipunan - matatag na mga koneksyon sa lipunan, isang pagkakasunud-sunod ng mga pakikipag-ugnayang panlipunan na nauugnay sa kahulugan sa bawat isa at nailalarawan sa pamamagitan ng matatag na mga pattern ng pag-uugali.

Ang anumang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay may apat na katangian:

• ito sa kabuuan, ibig sabihin, laging may layunin o dahilan na panlabas sa mga nakikipag-ugnayang grupo o tao;
• ito panlabas na ipinahayag, at samakatuwid ay naa-access sa pagmamasid; Ang tampok na ito ay dahil sa katotohanang palaging may kasamang pakikipag-ugnayan pagpapalitan ng karakter, senyales na na-decrypt ng kabaligtaran;
• ito sa sitwasyon,T. e. kadalasan nakatali sa ilang tiyak mga sitwasyon, sa mga kondisyon ng kurso (halimbawa, pakikipagkita sa mga kaibigan o pagkuha ng pagsusulit);
• ito ay nagpapahayag subjective na intensyon ng mga kalahok.

Gusto kong bigyang-diin na ang pakikipag-ugnayan ay palaging komunikasyon. Gayunpaman, hindi mo dapat itumbas ang pakikipag-ugnayan sa ordinaryong komunikasyon, ibig sabihin, pagmemensahe. Ito ay isang mas malawak na konsepto dahil ito ay nagsasangkot hindi lamang direktang pagpapalitan ng impormasyon, kundi isang hindi direktang pagpapalitan ng mga kahulugan. Sa katunayan, ang dalawang tao ay maaaring hindi magsabi ng isang salita at maaaring hindi naghahangad na makipag-usap ng anuman sa isa't isa sa ibang paraan, ngunit ang mismong katotohanan na ang isa ay nakamasid sa mga kilos ng isa, at ang isa ay nakakaalam tungkol dito, ay gumagawa ng anumang aktibidad nila na isang pakikipag-ugnayan sa lipunan. Kung ang mga tao ay nagsasagawa ng ilang mga aksyon sa harap ng bawat isa na maaaring (at tiyak na magiging) kahit papaano ay binibigyang kahulugan ng kabaligtaran, kung gayon sila ay nagpapalitan na ng mga kahulugan. Ang isang taong nag-iisa ay bahagyang naiiba kaysa sa isang tao na nasa paligid ng ibang tao.

Kaya naman, pakikipag-ugnayan sa lipunan nailalarawan sa pamamagitan ng isang tampok bilang Feedback. Feedback ipinapalagay pagkakaroon ng reaksyon. Gayunpaman, ang reaksyong ito ay maaaring hindi sundin, ngunit ito ay palaging inaasahan, tinatanggap bilang malamang, posible.

Tinukoy ng Amerikanong sosyolohista ng pinagmulang Ruso na si P. Sorokin ang dalawang ipinag-uutos na kondisyon para sa pakikipag-ugnayan sa lipunan:

• magkaroon ng psyche At mga organo ng pandama, ibig sabihin, ay nangangahulugan na nagbibigay-daan sa iyong malaman kung ano ang nararamdaman ng ibang tao sa pamamagitan ng kanyang mga kilos, ekspresyon ng mukha, kilos, intonasyon ng boses, atbp.;
• ang mga kalahok sa pakikipag-ugnayan ay dapat ipahayag ang iyong mga damdamin at iniisip sa parehong paraan, ibig sabihin, gumamit ng parehong mga simbolo ng pagpapahayag ng sarili.

Ang pakikipag-ugnayan ay makikita bilang sa micro level, at sa macro level. Ang pakikipag-ugnayan sa micro level ay ang pakikipag-ugnayan sa Araw-araw na buhay, halimbawa, sa loob ng isang pamilya, isang maliit na pangkat sa trabaho, isang grupo ng mag-aaral, isang grupo ng mga kaibigan, atbp.

Ang pakikipag-ugnayan sa antas ng macro ay nagaganap sa loob mga istrukturang panlipunan, mga institusyon at maging ang lipunan sa kabuuan.

Depende sa kung paano ginagawa ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga nakikipag-ugnayang tao o grupo, mayroong apat na pangunahing uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

• pisikal;
• berbal, o berbal;
• di-berbal (mga ekspresyon ng mukha, kilos);
• mental, na ipinahayag lamang sa panloob na pananalita.

Ang unang tatlo ay nauugnay sa mga panlabas na aksyon, ang ikaapat - sa mga panloob na aksyon. Ang lahat ng mga ito ay may mga sumusunod na katangian: kabuluhan, motivated, nakatutok sa ibang tao.

Ang pakikipag-ugnayan sa lipunan ay posible sa anumang larangan ng buhay panlipunan. Samakatuwid, maaari nating ibigay ang sumusunod na tipolohiya ng pakikipag-ugnayang panlipunan ayon sa lugar:

• ekonomiya(ang mga indibidwal ay kumikilos bilang mga may-ari at empleyado);
• pampulitika(ang mga indibidwal ay humaharap o nagtutulungan bilang mga kinatawan ng mga partidong pampulitika, mga kilusang panlipunan, at gayundin bilang mga sakop ng pamahalaan);
• propesyonal(ang mga indibidwal ay lumahok bilang mga kinatawan iba't ibang propesyon);
• demograpiko(kabilang ang mga contact sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang kasarian, edad, nasyonalidad at lahi);
• may kinalaman sa pamilya;
• territorial-settlement(mayroong sagupaan, pagtutulungan, kompetisyon sa pagitan ng mga lokal at bagong dating, permanenteng at pansamantalang residente, atbp.);
• relihiyoso(nagpapahiwatig ng mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang relihiyon, gayundin ng mga mananampalataya at ateista).

Tatlong pangunahing anyo ng pakikipag-ugnayan ay maaaring makilala:

• kooperasyon - pakikipagtulungan ng mga indibidwal upang malutas ang isang karaniwang problema;
• kompetisyon - pakikibaka ng indibidwal o grupo para sa pagkakaroon ng mga kakaunting halaga (mga benepisyo);
• salungatan - isang nakatago o bukas na sagupaan sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang partido.

Itinuring ni P. Sorokin ang pakikipag-ugnayan bilang isang palitan, at sa batayan na ito ay tinukoy niya ang tatlong uri ng pakikipag-ugnayan sa lipunan:

• pagpapalitan ng mga ideya (anumang ideya, impormasyon, paniniwala, opinyon, atbp.);
• pagpapalitan ng mga volitional impulses, kung saan pinag-uugnay ng mga tao ang kanilang mga aksyon upang makamit ang mga karaniwang layunin;
• pagpapalitan ng damdamin kapag ang mga tao ay nagkakaisa o naghihiwalay batay sa kanilang emosyonal na saloobin sa isang bagay (pag-ibig, poot, paghamak, pagkondena, atbp.).