Mga pangunahing elemento ng proseso ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon. Teoretikal na aspeto ng pag-aayos at pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala
Desisyon sa pamamahala ng estado– sinasadyang ginawa ng paksa kontrolado ng gobyerno ang pagpili ng naka-target na epekto sa panlipunang realidad, na ipinahayag sa opisyal na anyo.
Kung ang aktibidad ng paghahanda at pamamahala ng mga desisyon sa pamamahala ay palaging espirituwal, kung gayon ang aktibidad ng pagpapatupad ng mga desisyong ito ay palaging materyal. Ang pagpapatupad ng mga desisyon ng State Duma ay isang praktikal, at, samakatuwid, materyal na bahagi ng aktibidad ng pamamahala, dahil nasa proseso ng organisasyonal at praktikal na aktibidad na ang mga pamantayang panlipunan na nakapaloob sa mga desisyon sa pamamahala ay naisasakatuparan.
Sa pampublikong pangangasiwa, ang mga desisyon ay binuo, pinagtibay at isinasagawa sa inireseta na paraan ng mga nauugnay na awtorisadong entity: mga katawan at opisyal ng pamahalaan. Ang paggawa ng desisyon ay hindi lamang isang karapatan, kundi isang responsibilidad din ng mga katawan ng pamahalaan at mga opisyal at nagbibigay ng responsibilidad para sa kanilang pag-aampon, pagpapatupad, gayundin para sa mga resultang kahihinatnan.
Ang mga desisyon ng gobyerno ay karaniwang pormal sa mga legal na dokumento ang mga sumusunod na uri: mga batas, kautusan, regulasyon, tagubilin, kautusan, tagubilin, atbp.
Ang mga dokumentong tinatanggap ng Estado Duma ay kadalasang binubuo ng dalawang bahagi: pagtiyak, na nagtatakda ng mga batayan para sa pagpapalabas ng dokumento, at operatiba (direktiba, administratibo), na nagpapahiwatig ng mga partikular na aktibidad o mga hakbang na dapat gawin upang maipatupad ang mga nilalayon na aksyon. Ang lahat ng mga hakbang ay inilarawan nang hiwalay para sa bawat item, na nagpapahiwatig ng mga responsableng tagapagpatupad, mga deadline para sa pagpapatupad, at sa dulo ang mga taong pinagkatiwalaan sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng kilos bilang isang buo o ang mga indibidwal na item nito ay ipinahiwatig.
Ang bawat handa na desisyon ay dapat iguhit alinsunod sa mga umiiral na pamantayan, dapat na malinaw at tumpak na ihatid ang kahulugan at kakanyahan ng mga aksyon na kinakailangan upang maisagawa, naglalaman ng ipinag-uutos na impormasyon para sa layuning ito at ipahiwatig ang mga tiyak na pamamaraan ng pagpapatupad. Ang mga dokumento ng direktiba (mga order, direktiba, mga resolusyon) ay hindi dapat maglaman ng mga hindi malinaw na parirala at hindi natugunan na mga pormulasyon na nagpapahirap na malinaw na maunawaan ang mga itinalagang gawain at lumalabag sa pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga nakaplanong aktibidad o nagpapahintulot para sa magkasalungat, kapwa eksklusibong mga hakbang. Ang desisyon ay maisasakatuparan lamang nang maayos kapag ito ay malinaw sa mga gumaganap.
Ang pagpapatupad ng desisyon sa pamamahala ay isang proseso ng permanenteng paglutas ng mga tipikal, umuulit na gawain at mga bago na maaaring kontrolin ng mga tinatanggap na pamantayan. Mga yugto:
Una sa lahat, ang paglalagay ng mga performer ay isinasagawa. Kapag ang mga pangkalahatang gawain, paraan at paraan ng pagpapatupad ng solusyon ay naiintindihan, ang mga tiyak na gawain ay nabuo. Pagkatapos ang pagpili ay magaganap at ang pag-aayos ng mga gumaganap ay tinutukoy, at sila ay binibigyang-diin. Sa proseso ng pagpili at paglalagay ng mga gumaganap, ang mga paraan ng panghihikayat ay pangunahing ginagamit upang pasiglahin ang responsibilidad, kamalayan at disiplina. Ang trabaho sa tinukoy na direksyon ay dapat may mga tagubilin, rekomendasyon, paalala, atbp.
Susunod, ang pag-unlad ng pagpapatupad ng desisyon ng pamamahala ay tinasa. Ang pagsubaybay, kontrol at regulasyon ng sistema ng pamamahala ay may mahalagang papel dito. Ginagawang posible ng pagsubaybay na tukuyin ang pagsunod ng ilang mga proseso sa orihinal na mga plano, pagpapalagay, at ninanais na mga resulta at gumawa ng mga napapanahong pagwawasto sa mga teknolohiya ng pamamahala, maiwasan ang pagkabigo ng desisyon, at matiyak ang higit na kahusayan nito.
Sa huling yugto ng pag-aayos ng pagpapatupad ng desisyon, ang mga resulta na nakamit ay isinasaalang-alang at sinusuri. Ang administrative management scheme na ginamit dito ay: command – execution – control – report – evaluation. Ang patuloy na presyon "mula sa itaas" ay nagsisiguro na ang mga tagapalabas ay nagsusumikap na makakuha ng isang resulta na tumutugma sa koponan sa anumang halaga, at kung hindi ito gagana, pinalamutian nila ang mga tagumpay o itinatago ang mga pagkukulang.
Sa lahat ng yugto ng paggawa ng desisyon sa pamamahala (pagtanggap ng gawain, pagtatasa ng sitwasyon, pagbuo ng mga alternatibong solusyon, pagpili ng mga alternatibo, paggawa ng desisyon), ipinapayong i-highlight tatlong uri ng mga aktibidad sa pamamahala. Analitikal nagbibigay-daan sa amin na pag-aralan ang kasalukuyang sitwasyon batay sa pagsusuri ng multifactor. Pampulitika nagbibigay para sa pagsasaalang-alang ng paksa ng paggawa ng desisyon, isinasaalang-alang ang impormasyon sa problema at mga inihandang proyekto sa pagtatatag ng mga socio-political na priyoridad. A organisasyonal at administratibo ginagamit ang potensyal ng pamamahala sa pamamagitan ng pagbuo ng mga grupo, mga koponan, pag-aayos ng kanilang trabaho upang bumuo at gumawa ng mga desisyon.
Sa mga gawain ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala maaaring maiugnay:
ü paghahambing ng mga pamantayan ng desisyon at mga nakaplanong resulta sa mga taktikal na parameter;
ü pagkilala sa mga halatang paglihis mula sa mga regulasyon;
ü pagtatatag ng mga dahilan para sa mga paglihis;
ü paggawa ng mga panukala para sa mga pagbabago at pagdaragdag sa mga desisyon ng pamamahala.
Ang isang malawak na hanay ng mga tao ay kasangkot sa proseso ng paggawa, pagpapatupad at pagsusuri ng mga desisyon sa pamamahala sa loob ng balangkas ng estado at munisipal na pamahalaan: mga pinuno at opisyal ng pulitika, mga espesyalista at eksperto, mga tauhan ng kawani at linya, panloob at panlabas na mga kalahok.
Sa mga katawan ng gobyerno, lalo na sa mga antas ng rehiyon, republikano, at pederal, ilang libong desisyon sa pamamahala ang ginagawa taun-taon, parehong kasalukuyang pagpapatakbo at pangmatagalan, normatibo at estratehiko. Ang mga opisyal ay naglalaan ng napakalaking oras sa pagbuo at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Kailangan nilang patuloy na bigyang-katwiran ang iba't ibang mga opsyon, maghanap ng mga pinakamainam na alternatibo para sa probisyon ng mapagkukunan, "dovetail", coordinate iba't ibang solusyon sa kanilang sarili, aktibong pag-aralan ang pag-unlad ng pagpapatupad ng ilang mga desisyon at isinasaalang-alang ang mga resulta nito kapag naghahanda ng iba, buod ng pagpapatupad ng mga desisyon at alisin ang mga ito mula sa kontrol, harapin ang maraming mga isyu sa napakalaki at responsableng lugar ng aktibidad ng pamamahala.
Kapag bumubuo ng mga dokumento, ipinapayong gabayan ng mga sumusunod na pamantayan:
· pagtitiyak (ano ang kailangang gawin at kung paano ito makakamit);
pagsukat (level na matamo);
· Achievability (ang katotohanan ng pagkamit ng mga resulta);
Kapag nagpapatupad ng mga desisyon (legal o organisasyon), ang mga paghihirap ay palaging nakakaharap, dahil ang yugtong ito ay kinabibilangan ng:
· napapanahong pagpapatupad ng mga desisyon bilang isang dokumento na may lahat ng kinakailangang detalye;
· naka-target na paghahatid ng impormasyon sa mga gumaganap;
· pagtiyak ng pag-unawa sa nilalaman ng desisyon;
· talakayan at kasunduan sa pagitan ng mga nagpapatupad ng action plan para sa pagpapatupad ng desisyon;
· pagpapatupad ng mga tiyak na aksyon upang ipatupad ang mga plano. Ito ang yugto ng pagtukoy ng aktibidad ng pamamahala.
Ang isang kinakailangang kondisyon para sa pagpapatupad ng mga desisyon ay kontrol, na nagbibigay-daan sa iyo upang ihambing ang mga nakamit na resulta sa mga nakaplanong.
Ang mekanismo ng kontrol ay maaaring i-activate bago, habang at pagkatapos ng pagpapatupad. Samakatuwid sa pagsasanay May tatlong uri ng kontrol:
1. Paunang. Ang gawain ay kilalanin at pigilan ang isang potensyal na mapagkukunan ng paglihis ng layunin mula sa nilalayon.
2. Kasalukuyan - isinagawa sa panahon ng pagpapatupad ng dokumento. Inihahambing ng taong responsable para sa kontrol ang mga kaganapang nangyari sa kanilang paglalarawan sa dokumento. Pinapayagan ka nitong bawasan ang nagresultang paglihis ng aktwal na pag-unlad ng mga proseso ng trabaho mula sa mga nakaplanong, posible na maalis ang mga pagkakamali at masiglang mahuli.
3. Pangwakas - pag-aaral ng mga resulta ng pagpapatupad at pagpigil sa mga kasunod na pagkakamali.
Pinapadali ng kontrol ang napapanahon at mataas na kalidad na pagpapatupad ng mga desisyon at tinitiyak ang pagtanggap ng analytical na impormasyon na kinakailangan para sa pagtatasa ng mga aktibidad sa pamamahala ng apparatus ng estado at mga tagapaglingkod sibil.
Ayon sa mga paksa ng pamamahala, ang mga desisyon sa pamamahala ng estado ay maaaring:
a) sa buong bansa (pinagtibay batay sa mga resulta ng mga halalan at mga reperendum);
b) pederal, rehiyonal (mga gawa ng mga pederal na paksa), lokal;
c) mga desisyon ng lehislatibo, ehekutibo at hudisyal na awtoridad;
d) indibidwal at kolehiyo.
Sa modernong mga kondisyon, ang pampublikong administrasyon ay natural na umuunlad tungo sa demokratisasyon at collegiality, na ganap na naaayon sa mga pangkalahatang uso sa pag-unlad ng sitwasyong sosyo-politikal at ang panloob na lohika ng pagbuo ng mga bagong anyo ng pang-estado at munisipal na administrasyon.
Ayon sa sukat ng pagkilos: pambansa, na ipinapatupad sa buong bansa; lokal, ipinatupad sa loob ng mga indibidwal na industriya, indibidwal na pambansa o administratibong-teritoryal na mga yunit; intradepartmental; interdepartmental.
Sa pamamagitan ng layunin at oras ng pagkilos: estratehiko, taktikal at pagpapatakbo; pangmatagalan; katamtaman at maikling termino.
Sa pagkakasunud-sunod ng pagtanggap at pagbibigay ng legal na puwersa: pangunahin, i.e. direktang pagkuha ng legal na puwersa (mga batas, kautusan, mga resolusyon, mga kautusan) at mga pangalawa, na ipinapatupad bilang mga annexes sa mga pangunahing desisyon sa pamamahala.
Ayon sa mekanismo ng pagkilos, ang mga solusyon ay maaaring: direktang (kaagad) at frame (referential) kalikasan.
Sa likas na katangian ng epekto: stimulating, protectionist, motivational, restrictive, prohibitive, atbp. Ang isang espesyal na grupo ay binubuo ng mga kilos na nagbibigay ng mga administratibong hakbang para sa paglabag sa itinatag na mga tuntunin. Kabilang sa mga halimbawa ang mga panuntunan sa kuwarentenas, mga panuntunan sa kaligtasan ng sunog, mga panuntunan sa kalusugan, mga panuntunan para sa muling pagpapaunlad at pagpapatakbo ng mga tirahan at hindi tirahan.
Sa antas ng publisidad: sarado - nangungunang sikreto; sikreto at para sa opisyal na paggamit at bukas - unclassified kadalasang ginagamit. Bukas sila sa lahat.
Ang mga desisyon sa pamamahala ng estado ay pinagsama-sama rin sa iba't ibang anyo. Ang mga ito ay maaaring parehong legal at hindi legal (organisasyon at managerial) na mga form.
Legal ay mga batas (constitutional, federal, laws of federal subjects, coded at kasalukuyang batas); mga kautusan, mga kautusan (royal, presidential, governor, mayor); mga resolusyon (mga silid ng parliyamento, mga pamahalaan, mga lupon ng ministeryo, mga korte, mga tagausig); mga utos (ng pangulo, pamahalaan, pinuno ng pambatasan at mga ehekutibong katawan awtoridad); mga utos (ng mga ministro, mga pinuno ng mga administrasyon); mga alituntunin, tuntunin, regulasyon, tagubilin; mga kasunduan at kasunduan sa pagitan ng estado. Ang mga batas, kautusan, regulasyon, kautusan, tagubilin, tuntunin at regulasyon ay tinatawag na mga kilos ng pamahalaan. Ang paglalathala ng mga naturang gawain sa anyo ng mga liham at telegrama ay hindi pinahihintulutan. Wala silang karapatang mag-isyu ng normative legal acts mga yunit ng istruktura at mga awtoridad sa ehekutibong teritoryo.
Ang mga desisyong ipinahayag sa mga legal na anyo ay naglalaman ng mga legal na kaugalian na bumubuo ng mga bagong legal na relasyon, nagbabago o nagwawakas sa mga dating itinatag na relasyon, nagpapakilala ng mga bago, nagbabago o nagkansela ng mga dating umiiral na desisyon. Palagi silang nagsasangkot ng ilang mga legal na kahihinatnan. Pinagsasama-sama ng ganitong mga form ang halos lahat ng administratibo, kabilang ang paggawa ng batas, pagpapatupad ng batas at mga aktibidad ng pagpapatupad ng batas ng estado. Sa labas ng mga legal na anyo, walang legal aktibidad ng entrepreneurial, nang walang pagpaparehistro ng estado, paglilisensya at akreditasyon, walang legal na produksyon ang posible. Walang kontrol, pangangasiwa, inspeksyon, pag-audit o iba pang aktibidad sa pamamahala ang posible.
Ang mga desisyon ng gobyerno, kahit saang lugar ng buhay ng mga tao ang nauugnay sa kanila at kahit anong antas ng hierarchy ng pamamahala ang ginawa sa kanila, ay dapat na:
a) sumunod sa mga halaga ng batas - sundin ang katotohanan ng buhay, bumuo sa mga prinsipyo ng legalidad, katarungang panlipunan, humanismo, paggalang sa pambansang kayamanan, protektahan ang mga karapatang pantao at kalayaan, tiyakin ang integridad at kalayaan ng bansa;
b) sumunod sa liham at diwa ng batas, maging layunin sa praktikal na pagpapatupad ng batas, pagtatatag ng wastong legal na kaayusan sa lipunan;
c) ibigay ang tunay na kapangyarihan sa hurisdiksyon (kakayahan) sa mga katawan, organisasyon at mga opisyal na nagpapatupad nito;
d) gawing pormal sa mga legal na porma na itinatag para sa bawat katawan ng estado; para sa parlyamento - ang batas; Pangulo - utos at kaayusan; pamahalaan - kautusan, kautusan at target na programa; ministro - kautusan, pagtuturo, atbp.;
Sa isang pangkalahatang anyo, ang mga pangunahing katangian at natatanging katangian ng isang pampublikong desisyon sa pamamahala:
1. Ito ay isang dokumento, isang carrier ng ilang impormasyon sa pamamahala;
2. Ito ay isang opisyal na pagkilos na may mataas na sosyo-praktikal na kahalagahan ng mga iniresetang aksyong kontrol. Ito ay nakikilala sa pamamagitan ng aktibong pag-oorganisa, malikhaing papel nito. Ang pangunahing layunin nito ay ang pagbuo, pagbabago o pag-aalis ng umiiral na mga pamantayan at relasyon sa lipunan, ang paglipat ng control object mula sa isang qualitative state patungo sa isa pa;
3. Ang napakalaking mayorya ng mga desisyon ng pamahalaan ay kumplikadong kalikasan, ituloy ang ilang layunin at kasangkot ang paglutas ng isang buong pakete ng mga problema;
4. Awtoridad - pinagtibay nang unilateral ng isang katawan ng pamahalaan na espesyal na pinahintulutan para sa layuning ito,
bumubuo ng kaukulang mga karapatan, obligasyon at nagbibigay ng responsibilidad para sa mga kahihinatnan ng kanilang pagpapatupad;
5. Pampublikong legal na kalikasan. Tinatanggap lamang ng mga katawan ng pamahalaan na may kaugnay na kakayahan. Bukod dito, sa napakaraming kaso, ang mga ito ay pinagtibay hindi batay sa isang kasunduan sa pagitan ng dalawa o tatlong partido, ngunit unilaterally. Karamihan sa mga desisyon sa pamamahala ng publiko ay may ligal na kalikasan.
6. Direktiba. Ang isang desisyon sa pamamahala ng estado ay nag-oobliga, nag-uutos, nagbabawal, nag-awtorisa, nag-aalis, nagwawakas, nagpapahintulot, naghihikayat, nagtatatag, nagpaparusa, atbp. Ito ay may mataas na kapangyarihan sa pagbabagong-anyo, malaking panlipunang kahalagahan ng mga iniresetang aksyon, at ito ay may direktiba at mandatoryong kalikasan. Ang lahat ng mga hakbang na ibinigay para dito ay sapilitan, kahit na ang isang tao ay hindi gusto ang mga ito;
7. Ang mga ito ay maayos na iginuhit alinsunod sa itinatag na pamamaraan at likas na impersonal. Ang desisyon ng estado ay produkto ng sama-samang paggawa; malaking numero mga espesyalista at opisyal. Samakatuwid, ang pagiging may-akda nito ay hindi naitatag. Ang desisyon ng gobyerno ay pag-aari ng gobyerno at hindi maaaring ituring bilang personal na intelektwal na ari-arian ng ibang tao;
8. Procedurality - ang pagkakaroon ng isang sistema ng mga patakaran at pamamaraan na tumutukoy sa pamamaraan para sa pagbuo, talakayan, pag-apruba, pag-ampon ng mga desisyon sa pamamahala, pagpasok sa opisyal na puwersa at publikasyon. Ang mga opisyal na itinatag na pamamaraang pamamaraan ay tinitiyak ang pagiging lehitimo ng desisyon; pagiging komprehensibo at kawalang-kinikilingan ng pagsusuri ng sitwasyon; wastong aplikasyon ng mga legal na pamantayan ng iba't ibang sangay ng batas; mataas na kalidad ang mismong dokumento at ang proseso ng pagpapatupad nito. Ang paglabag sa mga tuntunin at teknolohiya sa pamamaraan ay nagiging isang kathang-isip ang desisyon, sa isang dokumento ng hindi gaanong ligal na puwersa;
9. Paglalaan ng mga mapagkukunan ng badyet. Ang mga desisyon ng gobyerno ay nauugnay sa paggamit ng mga pondo ng badyet, at samakatuwid ay nasa ilalim ng kontrol ng mga nagbabayad ng buwis.
Ang matagumpay na pagpapatupad ng isang desisyon sa pamamahala ay batay sa isang malinaw na plano ng aksyon, na naglalaman ng nilalaman ng trabaho, ang pagkakasunud-sunod ng kanilang pagpapatupad, ang oras at mapagkukunan na kinakailangan, mga kinakailangan sa kalidad, ang komposisyon ng mga gumaganap, pangkalahatan at intermediate na mga resulta, at ang gaya ng. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang yugto ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala sa mga negosyo ay ang pinakamahina na link ng buong proseso, na dahil sa: underestimation ng kahalagahan ng suporta sa organisasyon para sa proseso ng pagpapatupad ng desisyon; kakulangan ng karanasan at base ng kaalaman sa mga tagapamahala; kakulangan ng pag-unawa at kawalan ng kakayahang gumamit ng mga malikhaing pamamaraan at paraan ng paggawa sa mga aktibidad ng isang tao; hindi pinapansin ang teorya at rekomendasyon ng mga siyentipiko; mababang antas ng responsibilidad para sa kalidad ng mga desisyon, dahil sa kakulangan ng feedback at layunin na pagtatasa ng mga kahihinatnan at pagiging epektibo ng ipinatupad na solusyon.
Ang bawat organisasyon ay may karapatang pumili ng pamamaraan at pamamaraan para sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala alinsunod sa mga detalye ng mga aktibidad nito at
istraktura ng organisasyon, kultura ng korporasyon at komprehensibong antas ng mga tauhan ng pamamahala.
Ang matagumpay na pagpapatupad ng bawat isa sa mga elemento ng teknolohiya para sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay ipinapalagay na ang taong responsable para sa pagpapatupad ng desisyon ay may espesyal na kaalaman, kasanayan at kakayahan (Larawan 3.10).
kanin. 3.10.
Ang taong responsable sa pagpapatupad ng desisyon ay ang espesyalista o grupong may tungkulin sa pagpapatupad ng desisyon.
Ang mababang kalidad ng pagganap ng mga subordinates ng nakatalagang trabaho ay kadalasang dahil sa mga pagkakamaling nagawa sa panahon ng pagpapatupad ng mga desisyon.
Ang pahayag ng mga layunin ay ang proseso ng pagbabalangkas, pagtalakay at pagpormal sa mga layunin ng isang desisyon. Ang mahinang kalidad na pahayag ng mga layunin ay humahantong sa katotohanan na ang mga gumaganap ay hindi alam kung ano ang kinakailangan sa kanila, para sa kung ano ang eksaktong responsibilidad nila. Nagreresulta ito sa kanilang hindi makapag-concentrate sa kanilang trabaho, nagpapahayag ng kawalang-kasiyahan sa pag-alis sa proseso ng paggawa ng desisyon, at nawawalan ng motibasyon para sa mas mabibigat na aktibidad.
Ang pagkilos ng kontrol ay maaaring ipahayag sa anyo:
Pagbabawal - isang pasalita o nakasulat na pagbabawal na nagpapahiwatig ng ilang mga parusa sa kaso ng paglabag nito;
Order, pagtuturo, pagtuturo - obligado ang tagapalabas sa mga tiyak na aksyon. Ang pagpapatupad ay kritikal na nakadepende sa katumpakan at kalinawan ng wika;
Mga hadlang - tukuyin ang mga limitasyon ng mga aksyon, kapangyarihan o aktibidad;
Ang pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay maaaring organisahin nang paisa-isa at sama-sama.
Ang indibidwal na pagpapatupad ng mga desisyon ay maaaring nakabatay sa tungkulin, kapag ang mga tungkulin ay tinukoy ng mga paglalarawan ng trabaho, at ang kabayaran ay isinasagawa sa loob ng balangkas ng kasalukuyang sistema ng pagbabayad, o lumampas sa saklaw ng tungkulin, kapag ang mga tungkulin ay hindi kasama sa trabaho mga responsibilidad at hindi nagbibigay ng garantisadong kabayaran.
Ang kolektibong pagpapatupad ng mga desisyon ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang grupo ng pagpapatupad ng desisyon, na kinabibilangan ng mga pinaka-kwalipikadong espesyalista sa problemang ito. Pinapabuti ng pakikipagtulungan ang paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng pagsasama ng kaalaman, karanasan, at magkakaibang pananaw. Tinutukoy din nito ang ilang salik na nagpapatibay sa paggawa ng desisyon ng isang sama-samang katawan sa halip na ng isang indibidwal. Gayunpaman, ang kolektibong paggawa ng desisyon ay may ilang mga disadvantages. Ang mga desisyong ito ay madalas na mas matagal gawin kaysa sa mga indibidwal, na may maraming hindi produktibong oras na ginugugol sa paghihintay, pag-aayos, o pag-uulit. kilalang katotohanan. Maaaring hindi sapat ang impluwensya ng team sa proseso ng paggawa ng desisyon kung may mga pagkakaiba sa psychophysical at power parameter ng mga espesyalista, hindi pagkakapare-pareho ng mga pagsisikap sa pagpapatupad ng desisyon, o paglilipat ng kanilang mga gawain at responsibilidad sa iba. Ang sama-samang pagpapatupad ng isang desisyon ay nagsasangkot ng paglalathala ng isang administratibong dokumento sa pagbuo ng isang grupo, na nagtatalaga ng isang pinuno ng grupo at malinaw na nagsasaad ng mga kapangyarihan at responsibilidad ng bawat miyembro ng grupo; ang sistema ng pagbabayad at mga paraan ng kontrol at pag-uulat ay tinutukoy.
Ang antas ng pagkumpleto ng isang partikular na gawain ay nakasalalay sa mga sumusunod na salik:
Mga kakayahan, pagnanais ng mga empleyado, koordinasyon at koordinasyon ng mga aksyon sa grupo;
Ang pagtatasa, pagpili, pagsasanay ng mga tauhan ay nagpapahintulot sa iyo na isaalang-alang mga indibidwal na katangian mga gumaganap ng gawain;
Isang sistema ng pagganyak ng tauhan at kultura ng korporasyon na naghihikayat sa mga empleyado na kumuha ng aktibong posisyon sa proseso ng pagkumpleto ng mga gawain;
Istraktura at tampok ng pakikipag-ugnayan sa pangkat ng trabaho;
Mga hadlang sa sitwasyon, na kinabibilangan ng: limitadong oras, hindi malinaw na mga tagubilin, kawalan ng awtoridad, kawalan ng kakayahang umangkop ng mga pamamaraan, at mga katulad nito.
Ang isang mahalagang bahagi ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay ang delegasyon ng awtoridad. Ang mga bentahe ng delegasyon ng awtoridad kapag nagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay:
Nakakatipid ng oras;
Paggamit ng espesyal na kaalaman ng mga subordinates;
Paglikha ng karagdagang pagganyak;
Pagkuha ng mga malikhaing ideya;
Ang demonstrative na katangian ng mga kritisismo at reserbasyon;
Pagpapalakas ng positibong epekto sa pamamagitan ng higit na kalayaan ng mga nasasakupan;
Ang pagbabawas sa manager at pagpapalaya sa kanya mula sa ilang responsibilidad.
Ang isa sa mga pangunahing elemento ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay kontrol. Ang kontrol ay maaaring: episodiko at sistematiko; detalyado at pangkalahatan; babala (babala posibleng mga pagkakamali), pagtiyak (paghahanap at pagpaparusa sa mga responsable), analitikal (pagtukoy sa mga sanhi ng pagkakamali). Kung ang manager ay may saloobin na ang mga empleyado ay dapat pilitin na magtrabaho, kung gayon mas gusto niya ang madalas, detalyado at tiyak na kontrol. Ang saloobin na kailangang likhain ng mga manggagawa kanais-nais na mga kondisyon para sa matagumpay na mga aktibidad, nangangailangan ito ng sistematiko, pangkalahatang kontrol, isang kumbinasyon ng mga proactive at analytical na antas.
Ang pagtatasa ng pagpapatupad ng isang desisyon sa pamamahala ay isinasaalang-alang ang mga indibidwal na katangian, pati na rin ang antas ng intelektwal, pisikal at emosyonal na estado ng empleyado, at ang kanyang kasalukuyang mga pangangailangan.
Ang sistema ng pagganyak at insentibo ay kinakailangang magbigay ng mga gantimpala at pananagutan depende sa antas ng pagganap ng empleyado sa ilang mga responsibilidad sa trabaho. Ang paghihikayat, lalo na mula sa mga tagapamahala o kasamahan, ay nag-aambag sa paglago ng pagpapahalaga sa sarili, na isa sa mga pinakaepektibong salik sa pag-uudyok na tumutukoy sa mataas na antas ng pagganap. Ang gantimpala ay hindi dapat abstract (halimbawa: "Ikaw ay isang mabuting manggagawa"), ngunit konkreto (eksaktong mga aksyon at kung bakit sila nararapat na gantimpala), napapanahon at naaayon sa personal na kontribusyon ng lahat. Kasabay nito, ang mga gantimpala ay hindi dapat naging isang paraan ng pagmamanipula ng mga empleyado at hindi pinapansin ang posibilidad ng inggit na damdamin.
Sa pagsasagawa ng pamamahala, may mga pamamaraan para sa tahasang pagdedeklara ng mga parusa (reimbursement ng mga gastos o pagkalugi, pagsaway o kawalan ng tiwala, atbp.). Gayunpaman, ang mga tagapamahala na bumubuo ng isang sistema ng pagganyak ay may isang balanseng at maingat na diskarte sa pagbuo ng isang sistema ng parusa, dahil ang impluwensya nito ay maaaring magdulot ng hindi na mapananauli na pinsala sa organisasyon.
Ang mga negatibong aspeto ng sistema ng pagpaparusa ay kinabibilangan ng: isang walang malasakit na saloobin sa pagkumpleto ng mga gawain; negatibong emosyonal na reaksyon o kahit na agresibong pag-uugali empleado; paglilipat ng mga tauhan.
Dapat tandaan na ang pangwakas na pagiging epektibo ng mga desisyon na ginawa ay makabuluhang nakasalalay sa kalidad ng kanilang pagpapatupad. Samakatuwid, sa lahat ng antas ng pamamahala ang yugtong ito ay dapat ibigay nadagdagan ang atensyon. Sa ilang mga kaso, ipinapayong bumuo ng mga espesyal na target na aplikasyon o mga diagram ng network na sumasaklaw sa magkakaugnay na hanay ng mga aktibidad upang ipatupad ang mga pangunahing mahahalagang desisyon. Ang mga hakbang na ito ay nahahati sa tatlong pangunahing grupo. Ang unang pangkat ng mga aktibidad ay naglalayong napapanahong komunikasyon ng desisyon sa mga tagapagpatupad. Mga positibong resulta ay karaniwang nakakamit sa mga kaso kung saan ang mga direktang kasangkot sa talakayan ng mga desisyon at aktibidad para sa kanilang pagpapatupad (produktibo at mga pangkat ng pagpapahusay ng kalidad, siyentipiko at praktikal na mga kumperensya, seminar, workshop, atbp.). Ang pangalawang pangkat ng mga aktibidad ay sumasaklaw sa pagmamaniobra ng mga tauhan, mga mapagkukunan, ang paglikha ng mga reserbang pagpapatakbo, iyon ay, materyal na suporta para sa proseso ng pagpapatupad ng desisyon. Ang ikatlong pangkat ng mga aktibidad ay naglalayong mapabuti ang mga pamamaraan para sa pagsubaybay sa proseso ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Kung walang epektibong kontrol sa proseso ng paggana at mga pagbabago sa pinamamahalaang sistema (organisasyon), hindi posible ang pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa o ang matagumpay na panghuling resulta na inaasahan ng mga layunin ng organisasyon. Ang ganitong kontrol ay pumipigil sa mga paglihis at mabilis na nag-aalis ng mga kahirapan sa pagpapatupad ng isang desisyon sa isang yugto kung kailan posible pa ring maimpluwensyahan ang prosesong ito.
Tandaan: gaano man kahusay ang paghahanda ng solusyon, ito ay epektibo lamang para sa isang limitadong hanay ng panlabas at panloob na mga kondisyon at nangangailangan ng rebisyon kung magbabago ang mga ito. Bilang karagdagan, napakadalas sa panahon ng pagpapatupad ng isang solusyon ay lumalabas na hindi lahat ng mga kadahilanan at sanhi-at-epekto na mga relasyon ay isinasaalang-alang, iyon ay, ang mga bagong problema ay natukoy na nangangailangan ng pagsasaayos ng solusyon.
Pagkatapos gumuhit ng plano ng organisasyon at pumili ng mga tagapalabas, ang desisyon ay papasok sa yugto ng pagpapatupad. Isang espesyal na papel ang ginagampanan ng pagpapaliwanag ng ginawang desisyon. Mahalagang maiwasan ang pagbaluktot ng nilalaman ng desisyon, ang maling interpretasyon at komento nito.
Minsan ang isang desisyon ay sumasailalim sa isang bilang ng mga pagbabago sa proseso ng pagpapatupad nito, iyon ay, ang ilang mga pagsasaayos ay ginawa dito. Ang mga dahilan para dito ay maaaring:
Error sa proseso ng paggawa ng desisyon;
Hindi magandang organisasyon ng pagpapatupad ng desisyon;
Mga biglaang pagbabago sa kapaligiran.
Sa kasong ito, dapat na agad na gawin ang mga naaangkop na pagsasaayos bago mawala ang kaugnayan nito sa desisyon. Kung ang mga pagbabago ay hindi makakatulong, kailangan mong muling isaalang-alang ang desisyon. Ang muling pagsasaalang-alang sa isang desisyon, siyempre, ay nangangailangan ng mga karagdagang gastos, na hindi palaging makatwiran at isinasagawa lamang kapag ang mga bagong pagkakataon at mga reserba ay nagbukas.
Pagkatapos ipatupad ang desisyon, ang isang ipinag-uutos na operasyon ay summing up. Ang mga resulta ay dapat palaging buod, hindi alintana kung ang desisyon ay nakumpleto nang buo at nasa oras, nauuna sa iskedyul o bahagyang hindi ipinatupad, at ang mga resulta ay nagsisilbing mga asset ng proseso ng pamamahala sa mga susunod na desisyon. Kasabay nito, ang koponan ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa kanilang mga lakas at kahinaan, ang kawastuhan ng sistema ng paggawa ng desisyon sa pamamahala ay nasuri, ito ay praktikal na pag-aaral mula sa kanilang sariling karanasan.
Ang kahalagahan at kalidad ng isang desisyon sa pamamahala ay sinusubok sa pamamagitan ng pagsasanay at mga partikular na kaso. Ang pamamahala ay epektibo lamang at may mataas na kalidad kung ang lahat ng bagay na ibinigay para sa mga desisyon sa pamamahala ay maayos na naisakatuparan. Ang desisyon ay hindi isang katapusan sa kanyang sarili; ito ay isang mahalaga, ngunit pa rin ang paunang, paghahanda na bahagi ng proseso ng pamamahala. Ito ay walang muwang na maniwala na sa sandaling gumawa ka ng isang mahusay na desisyon, ito ay magkakatotoo sa sarili nitong, ang mga nakaplanong pagbabago ay awtomatikong magaganap, wika nga, sa isang "natural" na paraan.
Ang pagbuo ng isang mahusay na solusyon ay napakahirap, ngunit ang pagpapatupad nito ay mas mahirap. Bukod dito, kung hindi ito populist, ngunit lumalabag sa interes ng isang tao, nangangailangan ito ng mataas na propesyonalismo, lakas ng loob, tiyaga, organisasyon, at wastong disiplina sa ehekutibo. At ito ang madalas na kulang. Ang isang malaking bilang ng mga desisyon sa pamamahala ay hindi ipinatupad o isinasagawa nang pormal. Hindi sinasadya na 46.4% ng mga Ruso at 33.6% ng mga empleyado ang nagsasalita tungkol sa katiwalian ng sistema para sa pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa, 53.1% - tungkol sa legal na nihilismo at burukrasya, 25.6% - mababang pagganap ng disiplina at iresponsableng saloobin sa mga opisyal na tungkulin. Maraming kinakailangan at mahusay na disenyo ng mga desisyon sa pamamahala ang nananatili sa papel, nagtatapos sa mabuting hangarin, at ganap na nakalimutan kapag nagbago ang pamamahala.
Ang pagpapatupad ng isang desisyon sa pamamahala ay ang proseso ng pagsasabuhay ng mga nilalayon na layunin, pagtatasa ng mga intermediate at huling resulta na nakuha, at paggawa ng mga pagsasaayos sa proseso ng pagkamit kung ano ang pinlano. Ito ay isang proseso ng permanenteng paglutas ng mga tipikal, paulit-ulit na gawain at mga makabagong gawain na idinisenyo para sa mga natatanging pagbabago. Nangangahulugan ito na kailangan ang mga bago siyentipikong pag-unlad at pagsasagawa ng may-katuturang mga eksperimento, pagpapatibay ng mga bagong legal na batas at pag-amyenda sa mga umiiral na. Mula dito, sa katunayan, ang seryosong gawaing pang-organisasyon ay nagsisimula upang mapakilos ang mga pagsisikap ng mga gumaganap at tiyakin ang kanilang malikhain, responsableng saloobin sa bagay na ito.
Ang pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay isang medyo kumplikadong yugto, na binubuo ng ilang mga yugto.
1. Pagpili at paglalagay ng mga gumaganap, na nagbibigay ng mga kinakailangang kondisyon para sa kanilang matagumpay na mga aktibidad. Ito ay maingat na gawain upang matukoy ang bilog ng mga tao na maaaring kasangkot sa pagpapatupad ng desisyon. Ang bawat desisyon ng pamamahala ay dapat na suportado ng isang sapat na pangkat ng mga gumaganap. Pagkatapos sila ay binibigyang-diin at, kung kinakailangan, isinaayos espesyal na pagsasanay, ang mga partikular na gawain ay nabuo, ang mga deadline ay itinakda. Ang tagapamahala (ang paksa ng pamamahala) ay dapat na matatag na kumbinsido na ang kahulugan ng desisyon ng pamamahala na ginawa ay malinaw sa mga gumaganap, na alam at nauunawaan nila ang parehong pangkalahatang estratehikong mga gawain at mga indibidwal na gawain, at may magandang ideya kung paano ilabas ang mga ito. Kung hindi, hindi ka makakaasa sa seryosong tagumpay.
Sa proseso ng pagpili at paglalagay ng mga tagapalabas, ipinapayong pangunahing gumamit ng mga paraan ng panghihikayat na nagpapasigla sa responsibilidad, isang may malay na saloobin sa gawain at mataas na pagganap ng disiplina. Ang pangunahing bagay ay upang makamit ang interes ng empleyado matagumpay na pagpapatupad ang ginawang desisyon
2. Ang susunod na hakbang sa pag-oorganisa ng pagpapatupad ng desisyon ay ang pagpapakilos ng mga magagamit na mapagkukunan upang maisakatuparan ang binalak. Mayroong maraming mga mapagkukunan - natural, materyal at pinansyal, pang-industriya, pang-agham, teknikal, teknolohikal, impormasyon, ideolohikal. Ang iba't ibang mga plano, tagubilin, rekomendasyon, mga memo ay agad na binuo, mga mapagkukunan at mga channel para sa pagkuha ng impormasyon sa pamamahala, mga form ng pag-uulat, atbp. Ang pagpapabaya sa mga naturang elemento ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon ay malinaw na humahantong sa pagbaba sa kanilang pagiging epektibo at binabawasan ang posibilidad ng pagkamit ng mga itinakdang layunin.
Ang katawagan, dami at kalidad ng mga mapagkukunan ay dapat na pinakamainam. Dapat walang basura o sobrang ekonomiya dito. Sa unang kaso, hindi maiiwasan ang pag-aaksaya ng mga mapagkukunan at pagnanakaw, sa pangalawa - kakulangan ng kalidad. Kami ay gumagawa ng mga kalsada sa loob ng maraming dekada, namumuhunan ng maraming mapagkukunan ng gobyerno sa kanila, ngunit sa huli ay wala kaming mga kalsada. Ang isang katulad na sitwasyon ay nabuo sa pabahay, mga utilidad, kolektibo at pang-estado na produksyon ng agrikultura sa sakahan, at mga produktong pangkonsumo. Ang mahinang ekonomiya ay humantong sa katotohanan na pumasok tayo sa merkado na may halos hindi mapagkumpitensyang produksyon, atrasadong mga teknolohiya, at napakaraming hindi kailangan, mababang kalidad na mga produkto sa mga bodega. Hindi nagkataon na ngayon sa mga istante ng tindahan ay halos hindi ka makakahanap ng isang item na may trademark mula sa panahon ng Sobyet.
Ang ekonomiya ay dapat na matipid, ngunit hindi sa kapinsalaan ng panlipunang pag-unlad at kalidad ng buhay. Ang isang bansa na kabilang sa pinakamayaman sa mga tuntunin ng bahagi ng natural, materyal, teknikal at intelektwal na yaman per capita ay hindi dapat maging atrasado sa kalidad ng buhay ng populasyon. Ang pag-aaksaya, sa isang banda, at ang bureaucratic rigidity ng planadong sistema, sa kabilang banda, ay nagdulot ng kanilang pinsala. Mayroon tayong mga mapagkukunan, dapat itong magamit nang matalino, makatwiran at panlipunang kapaki-pakinabang. Hindi na posible na mamuhay sa isang mahinang pagsukat ng mapag-aksaya at matipid na rehimen.
3. Matapos matukoy ang komposisyon ng mga gumaganap at ilaan ang mga kinakailangang mapagkukunan sa kanila, ang pinakamahirap na yugto ng organisasyon ay nagsisimula: pagkonekta sa mga tao at mapagkukunan. Sa proseso ng naturang mga aksyon, ang mga sumusunod na gawain ay karaniwang nalutas: mga pamantayan sa gastos sa paggawa para sa bawat tagapalabas at bawat pangkat ng trabaho ay itinatag; ang mga pamantayan para sa paggasta ng oras, enerhiya, materyales, at mga mapagkukunan ng pera sa mga aktibidad sa reproduktibo ay tinutukoy, sa isang banda, at ang dami at kalidad ng mga nagresultang materyal, panlipunan at espirituwal na mga produkto, sa kabilang banda. Dapat tayong matutong mamahala sa paraang mababawasan ang mga gastos, at tumaas ang dami at kalidad ng mga resultang nakuha.
Nangangahulugan ito na kailangan nating magbigay at agad na magpatupad ng mga insentibo at parusa para sa pagsunod sa mga itinatag na pamantayan ng aktibidad, para sa pagsunod sa mga pamantayan para sa pagkonsumo ng mga mapagkukunan at mga produktong natanggap, ang kinakailangang dami at kalidad. Samantala, sa aming kasanayan sa pamamahala, ang mga insentibo ay palagi at patuloy espesyal na paggamot. Sa pinakamainam, ginagamit ang mga moral na insentibo. Mas madalas tayong umaasa sa " malakas na kamay", pamimilit at takot sa mga parusa, na nakakalimutan na ang mga materyal at moral na insentibo (pati na rin ang mga parusa) ay ang pinakamahalagang elemento sa pagsasaayos at pagpapahusay ng aktibidad ng tao.
4. Dagdag pa, sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, ang praktikal na pagpapatupad ng kung ano ang binalak ay nauuna, i.e. aktwal na pagpapatupad ng mga naaprubahang plano at programa, natanggap na mga gawain at tagubilin. Ang maingat na pang-araw-araw na gawaing ito ay ang pinakamahalagang bahagi sa proseso ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Hindi dapat magkaroon ng padalos-dalos na trabaho, kaba, sloganeering, rally, o hindi sapat na epektibong mga hakbang sa pagpapakilos. Ang pangunahing bagay ay objectivity, ritmo, pagkakapare-pareho, pakikipag-ugnayan at makatwirang intensity ng proseso ng paggawa. At para sa mga tagapamahala - tiyaga, ang kakayahang pilitin ang kanilang sarili at ang iba na gawin kung ano ang ibinigay ng desisyon, at gawin ito nang malikhain, responsable at mahusay.
Kaya, sa yugto ng praktikal na pagpapatupad ng pinagtibay na desisyon sa pamamahala, ang isang buong hanay ng mga problema ay nalutas - ligal, tauhan, organisasyon at materyal at teknikal na mga kondisyon ay nilikha para sa matagumpay na pagpapatupad ng desisyon. Kung may pangangailangan, ang mga kinakailangang pagbabago ay ipinakilala sa "set" ng mga tungkulin at kapangyarihan ng mga gumaganap, ang mga paglalarawan ng trabaho ay nilinaw, ang mga uri at insentibo at mga anyo ng responsibilidad ay tinutukoy, at ang saklaw ng mga aksyon "sa pagpapasya" ay nilinaw.
5. Pagsubaybay sa progreso ng pagpapatupad ng desisyon. Ang kontrol ay isang espesyal na uri ng pagkilos ng kontrol. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa pagsusuri at pagtatasa ng estado at mga resulta ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Kung walang kontrol at layunin na pagtatasa ng kung ano ang nagawa, ang anumang may layuning malikhaing aktibidad ng tao ay imposible. Ang pamamahala na walang kontrol ay nagiging walang laman na mga tawag at pormal na obligasyon. Imposibleng gawin nang walang maayos na kontrol at naaangkop na organisadong impormasyon at regulasyon sa pagpapatakbo ng buong sistema ng mga relasyon sa pamamahala. Ito ay lalong epektibo sa mode ng pagsubaybay, na nagpapahintulot sa iyo na baguhin, itama, linawin, iwasto ang isang bagay sa isang napapanahong paraan.
Mahalaga lamang na malaman kung ano at kung paano kontrolin. Ang pagmamasid sa pagmamasid ay nagbibigay-daan sa iyo na a) subaybayan ang pagsunod sa kung ano ang nangyayari sa orihinal na mga intensyon at plano; b) agarang tukuyin ang mga umuusbong na problema, hindi inaasahang pangyayari at negatibong uso; c) tasahin ang pagiging epektibo ng mga mapagkukunang ginamit, ang mga porma at pamamaraan ng kontrol na inilapat; d) agarang tumugon sa kung ano ang nangyayari at gawin ang mga kinakailangang pagbabago at pagsasaayos sa proseso ng pamamahala; e) maiwasan ang lahat ng uri ng mga paglihis at pagkasira. At ang pinakamahalagang bagay ay ang magbigay ng direkta (mula sa sistema ng kontrol sa kinokontrol) at baligtarin (mula sa kinokontrol na sistema hanggang sa kontrol) na koneksyon, na sa huli ay tinitiyak ang kinakailangang kalidad ng kontrol.
Sa pagsasagawa ng pampublikong pangangasiwa, parehong panloob (panloob) at panlabas na kontrol ang ginagamit. Ang huli ay isinasagawa ng mga awtoridad ng estado at mga lokal na pamahalaan. Mayroon ding dalubhasang kontrol, na itinalaga sa mga espesyal na awtorisadong subsystem ng estado at sa kanilang mga indibidwal na katawan - mga silid ng accounting, serbisyong sibil, komite at komisyon. Kabilang sa mga ganitong uri ng kontrol ang pananalapi, kaugalian, sunog, antimonopolyo, kontrol sa kalidad ng produkto, sanitary-epidemiological, pagkagumon sa droga, radiation, kapaligiran at iba pang mga uri ng kontrol.
Ang interbensyon sa pagpapatakbo sa proseso ng pamamahala ay maaaring isagawa sa maraming paraan: pagsubaybay sa lahat ng nangyayari sa desisyon ng pamamahala na ginawa ng isang partikular na paksa. Minsan ang gayong kontrol ay sapat na upang matiyak na makatuwiran at epektibong pamamahala; mga pagsasaayos, i.e. paglilinaw, pagbabago, pagdaragdag, pag-amyenda, pati na rin ang regulasyon - mga pagbabago sa istraktura ng kagamitan sa pamamahala at mga tauhan nito, pagpapabuti ng sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga gumaganap ng iba't ibang mga spheres at antas, atbp.
Ang organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay nagtatapos sa yugto ng accounting, pagsusuri at pagtatasa ng mga nakamit na resulta. Sa yugtong ito, ang mga kalakasan at kahinaan ng mga desisyong ginawa at ang proseso ng pamamahala sa kabuuan ay natutukoy, ang mga hindi pa nagamit na mga reserba at mga pagkakataon ay ipinahayag, at ang mga hakbang ay nakabalangkas na dapat isaalang-alang kapag gumagawa ng mga kasunod na desisyon.
Ang kasanayan sa pamamahala ay nabuo sa paraang ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga pamamaraang pang-administratibo ayon sa pamamaraan: "utos - pagpapatupad - kontrol - ulat - pagsusuri - bagong koponan." Sa katunayan, ang desisyon ay ginawa "mula sa itaas", isinagawa "mula sa ibaba", at sinusuri ng lipunan. Samakatuwid, lubos na nauunawaan na ang pagkakaroon ng patuloy na presyon "mula sa itaas" upang makamit ang ninanais (madalas na kumikita o maginhawa) na resulta ay humahantong sa isang labis na pagtaas sa papel ng mga pamamaraan ng kontrol, pangangasiwa at pamimilit. Ang mekanismo nito ay nagsisimula na dominado ng mga kinakailangan ng mahigpit na pagsunod sa utos nang walang posibilidad ng malikhaing pagsasaayos nito mula sa ibaba. Dito umusbong ang pagnanais ng mga performer na makakuha ng resulta na tumutugma sa koponan sa anumang halaga, at kung hindi ito gagana, upang pagandahin ang nakamit o itago ang mga pagkukulang sa isang populist na paraan. Sa ganitong mga kondisyon, ang mga gumaganap ay hindi gaanong nababahala tungkol sa kawastuhan, pagiging kapaki-pakinabang at pagiging makatwiran ng desisyon, dahil ang karapatang magsuri ay kabilang sa paksa ng pamamahala. Ang huli ay hindi maaaring palaging, at madalas ay hindi partikular na interesado, talaga na suriin ang pagpapatupad ng kanyang mga desisyon. Kaya naman ang mababang antas ng ehekutibong disiplina - tinatasa ng karamihan ng mga empleyado (69.6%) ang kasalukuyang estado ng ehekutibong disiplina na mas mababa sa karaniwang antas, bawat ikalima lamang ang itinuturing na mabuti.
Ang pagsasanay ng pormal na pagbubuod ng pagpapatupad ng kung ano ang binalak ay katangian ng sistema ng Sobyet, ngunit hindi lamang ito napanatili, ngunit medyo pinalakas din sa bagong Mga kondisyon ng Russia. Ang mga kinatawan ay hindi nag-uulat; sa taunang Mga Mensahe ng Pangulo ng Russian Federation sa Federal Assembly ay halos walang mga seksyon na nakatuon sa mga resulta ng gawaing ginawa. Walang isang gobyerno ang nag-ulat sa mga aktibidad nito o nagbigay sa publiko ng tamang pagsusuri sa mga nagawa at pagkukulang nito. Sa pinakamainam, ang pag-uulat ng mga ministro ay limitado sa mga ulat sa pagpapatakbo sa Pangulo ng Russian Federation, mga talakayan sa mga pagpupulong ng Pamahalaan ng Russian Federation at mga talumpati sa "oras ng pamahalaan" sa mga silid ng Federal Assembly ng Russian Federation. Maraming pulitiko at matataas na opisyal ang tila walang pakialam sa mga resulta ng kanilang "makasaysayang" mga desisyon. Isa lang ang kanilang inaalala: ang pagpuna sa mga kalaban sa pulitika at mga nauna, gayundin ang pagpapahayag ng dapat gawin.
Ang dahilan para dito, sa prinsipyo, ang hindi makatwiran na kasanayan ay, tila, isang kakulangan ng pag-unawa sa praktikal na kahalagahan ng pagtatasa at yugto ng accounting ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, isang underestimation ng katotohanan na ang kontrol ay nagtatapos sa isang siklo ng pamamahala at nagsisimula. bago. Kaya ang natural na konklusyon: ang kalidad ng gawain ng unang cycle ay pareho, ang kalidad at pagiging epektibo ng mga kasunod na desisyon at ang kanilang mga resulta ay magiging. Ang mga resulta na nakuha ay palaging isang projection ng hinaharap.
Samakatuwid, kung nais mong pamahalaan ang epektibo, at hindi gayahin ito, dapat kang magkaroon ng layunin na impormasyon tungkol sa mga intermediate at huling resulta ng mga pagsisikap na ginawa. Kailangang tiyaking malaman kung ano ang aktwal na pinagmumulan ng resulta na nakuha: isang karampatang desisyon at mahusay na organisasyon ng bagay, ang propesyonalismo at talento ng mga gumaganap, o isang resulta ng labis na materyal at mga gastos sa pananalapi, o marahil ay isang pagkakataon lamang. ng mga paborableng pangyayari. Kailangan mo ring malaman ang mga dahilan ng mga paglihis. Ang mga ito ay maaaring mga kadahilanan sa ekonomiya, kawalang-tatag sa politika, mahinang gawaing pang-organisasyon ng aparato, ang paggamit ng hindi napapanahong mga teknolohiyang panlipunan at pang-administratibo, hindi sapat na kakayahan ng mga gumaganap, mababang ligal na kultura ng object ng pamamahala, hindi magandang kalidad ng desisyon ng pamamahala mismo, atbp.
Ang isang malawak na hanay ng mga tao ay kasangkot sa proseso ng paggawa, pagpapatupad at pagsusuri ng mga desisyon sa pamamahala: mga pinuno at opisyal ng pulitika, mga espesyalista at eksperto, mga tauhan ng kawani at linya, mga siyentipiko at publiko. Sa mga katawan ng gobyerno, lalo na sa rehiyonal, republikano at pederal na antas, ilang libong desisyon sa pamamahala ang ginagawa taun-taon. Ang mga opisyal ay gumugugol ng maraming oras sa pagbuo at pagpapatupad ng mga solusyong ito. Kailangan nilang patuloy na bigyang-katwiran ang iba't ibang mga bersyon ng mga dokumento, maghanap ng mga pinakamainam na alternatibo para sa probisyon ng mapagkukunan, "sumali" at i-coordinate ang iba't ibang mga desisyon sa bawat isa, aktibong pag-aralan ang pag-unlad ng ilang mga desisyon at isaalang-alang ang mga resulta nito kapag naghahanda ng iba. Naturally, sila, tulad ng walang iba, ay nangangailangan ng mga teknolohiyang nakabatay sa siyentipiko para sa paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.
Ito ay lalong mahalaga mula sa punto ng view ng pag-oorganisa ng kontrol sa pagpapatupad at pagtaas ng mga hinihingi ng pamamahala, pagtaas ng disiplina ng pamamahala ng kagamitan, propesyonalismo at responsibilidad nito, at pag-master ng demokratikong istilo.
Iminungkahi na magsagawa ng seminar at praktikal na pagsasanay sa paksang ito.
Pagbuo, pagpapatibay at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ng pamahalaan
1. Mga desisyon sa pamamahala at ang kanilang mga uri.
2. Desisyon sa pamamahala ng estado: konsepto, mga katangian, mga natatanging katangian.
Ang praktikal na aralin ay dapat na nakatuon sa pagbuo ng isang pampublikong solusyon sa pamamahala at ang siyentipikong pagsusuri nito.
Mga kilos sa regulasyon:
1. Konstitusyon Pederasyon ng Russia. - M., 1993.
2. Pederal na batas sa konstitusyon "Sa Pamahalaan ng Russian Federation" na may petsang Disyembre 31, 1997 No. 3-FKZ.
3. Pederal na Batas "Sa mga prinsipyo at pamamaraan para sa pagtatanggal ng mga lugar ng hurisdiksyon at kapangyarihan sa pagitan ng mga katawan ng pamahalaan ng Russian Federation at mga katawan ng pamahalaan ng mga nasasakupang entity ng Russian Federation" na may petsang Hunyo 24, 1999 No. 119-FZ.
4. Pederal na Batas "Sa pangkalahatang mga prinsipyo ng organisasyon ng pambatasan (kinatawan) at mga ehekutibong katawan ng kapangyarihan ng estado ng mga nasasakupang entidad ng Russian Federation" na may petsang Oktubre 6, 1999 No. 184-FZ.
5. Pederal na Batas "Sa paglalagay ng mga order para sa supply ng mga kalakal, pagganap ng trabaho, pagkakaloob ng mga serbisyo para sa mga pangangailangan ng estado at munisipyo" na may petsang Hulyo 21, 2005 No. 94-FZ.
6. Pederal na Batas “Sa Paglilisensya indibidwal na species aktibidad" na may petsang Agosto 8, 2001 No. 128-FZ.
7. Pederal na Batas “Sa Proteksyon ng mga Karapatan ng Mga Legal na Entidad at mga indibidwal na negosyante sa panahon ng kontrol ng estado (pagsubaybay)" na may petsang Agosto 8, 2001 No. 134-FZ.
8. Dekreto ng Pangulo ng Russian Federation "Sa mga hakbang upang isagawa ang reporma sa administratibo noong 2003-2004" na may petsang Hulyo 23, 2003 No. 824.
9. Dekreto ng Pangulo ng Russian Federation "Sa Plenipotentiary Representative ng Pangulo ng Russian Federation sa Federal District" Mayo 13, 2000 No. 849.
10. Dekreto ng Pangulo ng Russian Federation "Sa sistema at istraktura ng mga pederal na ehekutibong katawan" na may petsang Marso 9, 2004 No. 314.
11. Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa pag-apruba ng mga patakaran para sa paghahanda ng mga normatibong ligal na kilos ng mga pederal na ehekutibong katawan at ang kanilang pagpaparehistro ng estado" na may petsang Agosto 13, 1997 No. 1009.
12. Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa Mga Modelong Regulasyon para sa Pakikipag-ugnayan ng mga Federal Executive Bodies" na may petsang Enero 19, 2005 No. 30.
13. Dekreto ng Pamahalaan ng Russian Federation "Sa Mga Modelong Regulasyon panloob na organisasyon pederal na ehekutibong awtoridad" na may petsang Hulyo 28, 2005 No. 452.
14. Order ng Pamahalaan ng Russian Federation "Konsepto ng administratibong reporma sa Russian Federation noong 2006-2008" na may petsang Oktubre 25, 2005 No. 1789-r.
15. Order ng Federal Archival Service ng Russian Federation "Sa karaniwang mga tagubilin para sa trabaho sa opisina sa mga pederal na ehekutibong awtoridad" na may petsang Nobyembre 27, 2000 No. 68.
Panitikan:
1. Abramova N. T. Integridad at pamamahala. - M., 1974. Batas sa Administratibo: Teksbuk / Ed. G.V. Atamanchuk-M.,
2006. - pp. 68-78.
2. Batas sa Administratibo: Teksbuk / Ed. L.L. Popova. - M., 2002. - P. 245-273.
3. Atamanchuk G.V. Ang pamamahala ay isang kadahilanan ng pag-unlad. (Repleksiyon sa mga aktibidad sa pamamahala). - M., 2002. - P. 171-298.
4. Birman L.A. Mga desisyon sa pamamahala: Textbook. - M., 2004. - 206 p.
5. Vasiliev A.V. Teorya ng batas at estado: Teksbuk. - M., 2005.- P. 88-105.
6. Wiener N. Cybernetics at lipunan. -M.: Nauka, 1958.
T.Galligan D., Polyansky V.V., Starilov Yu.N. Batas na administratibo: kasaysayan ng pag-unlad at mga pangunahing modernong konsepto: Monograph. - M., 2002. - P. 91-142.
8. Gvishiani D.M. Organisasyon at pamamahala. - M., 1972. - P. 5-32.
U. Glazunova N.I. Pamamahala ng estado (administratibo):
Teksbuk. - M., 2006. - P. 397-435. 10. Pamamahala ng estado at munisipyo: mga batayan ng teorya at organisasyon: Teksbuk. - Volume I / Ed. V.A. Kozbanenko. - M., 2002. - P. 256-306. M. Degtyarev A.A. Paggawa ng mga desisyong pampulitika: Teksbuk - M., 2004. -414 p.
12. Suporta sa dokumentasyon para sa serbisyo publiko: Manwal na pang-edukasyon at praktikal / Ed. A.I. Gorbachev at N.N. Shuvalova. - M„ 2006. - P. 47-73.
13. Zotov V.B. Pamamahala ng teritoryo (pamamaraan, teorya, kasanayan). - M., 1998.
14. Engibayan R.V., Krasnov Yu.K. Teorya ng estado at batas: Teksbuk. - 2nd ed. - M., 2007. - P. 407-433.
HH.Litvak B.G. Pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala: Textbook. - M., 2003. - P. 42-84.
16. Epektibong tagapamahala. Aklat 3. Paggawa ng desisyon. - M., 1996.
17. Fatkhutdinov R.A. Pagbuo ng isang desisyon sa pamamahala: Textbook. - M., 1997.
18. Falmer P.M. Encyclopedia ng modernong pamamahala. Per. mula sa Ingles - M., 1992.-T. 1-5.
19. Yukaeva V.S. Desisyon sa pamamahala: Textbook. - M., 1999.
Ang pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay isang medyo kumplikado at magkakaibang aktibidad. Ang mga pinuno ng mga internal affairs body at kanilang mga dibisyon, pati na rin ang inspektor (operational) na kawani ng pamamahala ng kagamitan ng mga sektoral na serbisyo at mga yunit ng punong-tanggapan, ay nagsasagawa ng gawaing pang-organisasyon upang ipatupad ang maraming iba't ibang mga desisyon. Direkta sa antas ng mga internal affairs body, ang mga paksa ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon ng mas mataas na awtoridad ay: ang pinuno ng katawan na ito, ang mga kawani ng pamamahala nito, mga kawani ng pamamahala, pati na rin ang kanilang mga empleyado, na ang mga responsibilidad ay kinabibilangan ng ilang mga lugar ng aktibidad ng organisasyon ( materyal at teknikal na suporta, tinitiyak ang kahandaan ng pagpapakilos, pagpapanatili ng mga komunikasyon sa pondo, teknikal na kontrol, atbp.). Voronov A.M. Ang proseso ng pamamahala sa mga internal affairs body: isang aklat-aralin. Ang likas na katangian ng pagpapatupad ay maaaring mag-iba sa oras. Ang ilan ay mabilis na pumasa, ang iba ay tumatagal ng isang tiyak na tagal ng panahon, kung minsan ay medyo mahaba. Samakatuwid, para sa bawat isa sa kanila kinakailangan na magsagawa ng maraming parehong uri ng mga aksyon, na tiyak na bumubuo sa mga elemento, o yugto, ng proseso ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon. Mayroong apat na karaniwang pangunahing elemento ng pag-aayos ng pagpapatupad ng anumang mga desisyon sa pamamahala:
Pagpili at paglalagay ng mga gumaganap;
Tinitiyak ang mga aktibidad ng mga gumaganap;
Kontrol sa pagpapatupad, pagsasaayos at regulasyon
Pagbubuod ng pagpapatupad ng desisyon Salnikov V.P. Mga batayan ng pamamahala sa mga panloob na gawain sa katawan: aklat-aralin - M., 2002. - P. 45.
Mayroon ding karagdagang o opsyonal na elemento - dinadala ang desisyon sa mga tagapagpatupad. Sa katunayan, lumalabas na mayroong limang yugto ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.
Simulan nating isaalang-alang ang mga yugto mula sa opsyonal na yugto, iyon ay, mula sa yugto ng pagdadala ng desisyon na ginawa sa mga tagapagpatupad. Ang kahalagahan ng yugtong ito ay dahil sa ang katunayan na ang mataas na kalidad na pagpapatupad nito ay lumilikha ng mga kinakailangang paunang kinakailangan para sa kasunod na pagpapatupad ng solusyon. Mayroong dalawang praktikal na paraan ng pagsasakatuparan ng gawain ng pakikipag-usap sa mga desisyong ginawa: paglalathala ng mga desisyon para sa pampublikong pagkonsumo at pagdadala ng mga ito sa atensyon ng mga tagapagpatupad. Ang una sa mga pamamaraang ito, sa katunayan, ay kinabibilangan ng pangalawa, at samakatuwid ay hindi mahahanap ang malinaw na pagkakaiba sa pagitan ng mga ito. Masasabing ang pangalawang paraan ay ginagawang posible na ihatid ang mga probisyon nang mas detalyado sa mga gumaganap, na ipinapaliwanag sa kanila ang intensyon ng senior boss at ang mga paparating na aksyon, pati na rin, sa ilang mga kaso, ang responsibilidad na ipinapalagay para sa kabiguan na magsagawa ng mga aksyon o lampas sa saklaw ng mga naturang aktibidad. R. A. Fatkhutdinov "Mga desisyon sa pamamahala" - M., 2006 - P. 48.
Tulad ng nabanggit na, una sa lahat, ang layunin nito ay gawing pamilyar ang mga tagapalabas sa nilalaman ng desisyon ng pamamahala. Sa aming kaso, mas interesado kaming direktang ipaalam ang desisyon sa mga gumaganap. Maaari itong isagawa:
Direktang (oral) na komunikasyon ng desisyon sa mga tagapagpatupad sa mga pagpupulong, sa panahon ng mga briefing, sa mga indibidwal na pag-uusap, atbp.
Pagpapadala ng nakasulat na desisyon ng manager;
Paglilipat ng desisyon gamit ang mga komunikasyon, atbp.
Sa kaso kapag ang resolusyon ng pinuno ng internal affairs body ay nagpapahiwatig ng dalawa o higit pang mga tao na responsable para sa pag-aayos ng pagpapatupad ng desisyon, ang pagkakasunud-sunod at paraan ng pamilyar sa kanila sa dokumento - parallel at sequential - ay nagiging mahalaga. Voronov A.M. Ang proseso ng pamamahala sa mga internal affairs body: isang aklat-aralin. - M., 2003. - P. 61.
Bukod dito, mas mataas ang antas ng desisyon na ginawa, mas mahirap at mas mahaba ang proseso ng pagdadala ng nilalaman ng desisyon sa mga tagapagpatupad, mas maraming atensyon ang kinakailangan upang makumpleto ang gawaing ito.
Ang pagdadala ng mga desisyon sa mga kagyat na tagapagpatupad ay hindi nagbubukod, at sa ilang mga kaso ay ipinapalagay, ang pangangailangan na ipaalam sa iba pang mga serbisyo, kagamitan at empleyado na hindi direktang tagapagpatupad nito tungkol sa ginawang desisyon.
Ang nilalaman ng pagpapahayag ng desisyon sa mga tagapagpatupad ay hindi limitado sa mga aksyon ng paksa ng pamamahala na tinalakay sa itaas. Sa yugtong ito ng siklo ng pamamahala, dapat din niyang ipaliwanag sa gumaganap ang bisa ng kanyang desisyon at mabuo sa kanya ang nais na saloobin sa desisyong ito. Kasabay nito, ang tagapalabas ay dapat na kumbinsido na ang ipinagkatiwala na desisyon ay resulta ng isang layunin na pangangailangan, at hindi ang subjective na pagnanais ng boss. Salnikov V.P. Mga batayan ng pamamahala sa mga panloob na gawain sa katawan: aklat-aralin - M., 2002. - P. 83.
Dapat maunawaan at maunawaan ng kontratista ang lahat ng detalye ng desisyon. Pagkatapos ng lahat, ang hindi tama o hindi kumpletong pagtupad sa mga kundisyong ito ay hahantong sa hindi tamang pag-unawa at hindi epektibong pagpapatupad. Samakatuwid, ang tagapag-ayos, una sa lahat, ay gumagawa ng mga hakbang upang linawin ito mismo. Upang gawin ito, nalaman niya ang pangkalahatang kahulugan, ang pangunahing ideya, na kung minsan ay nakatago sa pangkalahatan, abstract at perpektong mga probisyon ng batas dahil sa multi-level na istraktura. Minsan ang aktibidad ng pag-unawa ay dumadaloy sa aktibidad ng detalyadong pag-aaral. At ito ay tiyak na detalyadong pag-aaral, dahil ang bawat detalye, elemento sa kadena ay tumutukoy sa lakas nito.
Sa sistema ng Ministry of Internal Affairs, kadalasang ginagawa ang mga desisyon tulad ng mga tagubilin, regulasyon, panuntunan, atbp. Kadalasan, ang Ministry of Internal Affairs ng Russia at ang Ministry of Internal Affairs ng mga republika na bahagi ng Russian Federation, sa pamamagitan ng kanilang mga utos, ay nag-aanunsyo ng mga normatibong kilos na pinagtibay ng mga katawan ng kinatawan ng kapangyarihan at ehekutibong pamahalaan (mga batas, dekreto, mga resolusyon) . Upang maunawaan ang mga pamantayang ito, ginagamit ang interpretasyon ng mga legal na kaugalian, pati na rin ang iba pang mga pamamaraan ng interpretasyon: lohikal, gramatika, makasaysayang, sa saklaw, atbp.
Ang lahat ng nasa itaas ay naglalayong, sa esensya, sa layunin at pamamaraan para sa pagkamit ng layuning ito, habang sinusubukang gawing epektibo ang aktibidad. Ito ang nilinaw at detalyado. Ang pagtatakda ng layunin ay ang proseso ng pagbuo ng talakayan at pagpormal ng mga layunin na maaaring makamit ng mga empleyado. Kung ang mga layunin ay hindi tinukoy, kung gayon ang mga nasasakupan ay hindi alam kung ano ang inaasahan sa kanila, kung ano ang mga responsibilidad na kanilang dinadala, hindi sila makapag-concentrate sa kanilang trabaho, hindi sila nakikilahok sa paggawa ng desisyon, at nawawalan sila ng motibasyon sa mga nakababahalang aktibidad. Kasama sa pinasimpleng modelo ng pagtatakda ng layunin, sa isang banda, ang mga umiiral na kahirapan, at tumutukoy sa mga layunin na, sa pamamagitan ng mekanismo ng pagkonekta (mga elemento ng mekanismo ng pagkonekta: pagsisikap, tiyaga, pamumuno, diskarte, mga plano) ay nakakaapekto sa pagpapatupad. Sa kabilang banda, ang pagpapatupad ay nakasalalay sa ilang mga regulator (target na obligasyon, feedback, pagiging kumplikado ng gawain, sitwasyon). Grechikova I.N. Ang proseso ng paggawa at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala // Pamamahala sa Russia at sa ibang bansa. - 2007. - No. 12. - P. 12.
Ang yugto ng pagpili ng mga gumaganap, pagsasanay at pagtuturo sa kanila. Ang yugtong ito ay kinakailangan dahil ang mga indibidwal na probisyon ng desisyon ng pamamahala ay nagpapahiwatig lamang ng istruktura (industriya) na kaakibat ng mga nauugnay na gumaganap. Kaya, ang tagapamahala ay dapat, na nasa proseso ng paggawa ng desisyon at kasunod na pagdedetalye, magpasya sa komposisyon ng mga gumaganap, na nahuhulaan nang maaga na ito ay isasagawa ng mga partikular na katawan, mga yunit ng istruktura, mga grupo ng mga empleyado at indibidwal. Ang antas ng pagiging kumplikado ng gawain para sa isang partikular na tagapalabas ay dapat na ganap na tumutugma sa mga responsibilidad sa trabaho ng empleyado at ang kanyang karanasan sa mga aktibidad sa pagpapatakbo sa pinagkatiwalaang lugar. Bilang karagdagan, ang negosyo, moral, at sikolohikal na mga katangian ay isinasaalang-alang. Isinasaalang-alang ang mga salik na ito ay kinakailangan, dahil sa mga aktibidad sa pagpapatupad ng batas ang antas ng propesyonal at mga katangian ng negosyo ay higit na tinutukoy ng haba ng serbisyo, at ang pagpapabuti ng mga propesyonal na kasanayan ay nangyayari sa sistema ng kanilang propesyonal na pagsasanay. Ang gawain ng manager ay nananatiling pumili ng mga kwalipikadong tauhan upang ipatupad ang desisyon. Order ng Ministry of Internal Affairs ng Russia na may petsang Enero 5, 2007 No. 5 "Sa pag-apruba ng mga pangunahing direksyon para sa pagpapabuti ng legal na suporta para sa organisasyon at mga aktibidad ng sistema ng Ministry of Internal Affairs ng Russian Federation para sa 2007 - 2017”
Mayroong ilang mga patakaran na dapat sundin kapag nagtatrabaho sa yugtong ito: Salnikov V.P. Mga batayan ng pamamahala sa mga panloob na gawain sa katawan: aklat-aralin - M., 2002. - P. 54.
Ang gumaganap ay dapat na itugma sa gawain, hindi ang gawain sa gumaganap. Kung ito ay kabaligtaran, kung gayon ang internal affairs body ay magpapasya sa mga pag-andar na limitado ng mga katangian ng mga tauhan, propesyonal na karanasan, mga pisikal na kakayahan, na hindi katanggap-tanggap, dahil sa kasong ito ang mga nakatalagang layunin na dapat matupad ay kumukupas sa background.
Ang antas ng kahirapan ng gawain ay dapat maabot itaas na limitasyon mga kakayahan ng tagapalabas. Ang pangangailangan na sumunod sa panuntunang ito ay tinutukoy ng katotohanan na kung ang mga hangganan ay mas mataas, mayroong panganib ng pagkabigo upang makumpleto ang gawain. Kung ito ay mas mababa, kung gayon ito ay mahalagang humahantong sa hindi makatwiran na paggamit ng mga mapagkukunan at propesyonal na pagwawalang-kilos ng isang tao. Siyempre, kung minsan ang mga gawain ay itinalaga na may bahagyang mas mataas na mga hangganan para sa layunin ng pag-unlad at advanced na pagsasanay, ngunit may mahigpit na pagsunod sa mga kondisyon na ang mga kahihinatnan ng mahinang kalidad ng trabaho ay mababaligtad at ang tagapalabas ay may sapat na oras upang makumpleto ito.
Accounting indibidwal na katangian, kaalaman, kasanayan at mga pananagutan sa pagganap tagaganap. Nagbibigay-daan ito sa paksa ng pamamahala na pumili ng pinakaangkop mula sa mga posibleng kandidato. upang ipatupad ang isang tiyak na desisyon. Kasabay nito, ang pagbibigay ng mas tiyak na impormasyon sa mga briefing upang maalis ang panganib ng hindi pagkakaunawaan ng mga layunin, sa kabila ng mga propesyonal na kwalipikasyon, at katulad na sistematikong mga tagubilin.
Ang susunod na yugto ay ang yugto ng pagtiyak sa mga aktibidad ng mga gumaganap, na nagsisilbing lumikha ng mga kondisyon kung saan ang mga layunin at layunin na itinakda sa desisyon ng pamamahala ay maaaring makamit - ito ay regulasyon at ligal suportang pamamaraan; logistik at suportang pinansyal; suportang moral at sikolohikal; pagkakaloob ng oras; Suporta sa Impormasyon. Kamyshnikov A.P., Makhinin V.I. Mga Batayan ng pamamahala sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas: aklat-aralin - M., 2007. - P. 67.
Ang suportang sikolohikal ay nagsasangkot ng mga aktibidad na naglalayong bumuo sa mga gumaganap ng isang responsableng saloobin sa gawain, isang paniniwala sa kahalagahan at panlipunang kahalagahan ng gawaing ginagampanan, at isang interes sa mataas na kalidad at napapanahong pagpapatupad ng mga kaso. Ang isang mahalagang elemento ng aktibidad na ito ay ang pagbuo ng sikolohikal na katatagan sa mga subordinates kapag kumikilos sa matinding sitwasyon, ang pagbuo ng kahandaan para sa kumpletong dedikasyon upang makumpleto ang itinalagang gawain. Nakamit ito sa pamamagitan ng mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya sa mga empleyado, kabilang ang paggamit ng halimbawa at awtoridad ng tagapamahala, pagbibigay ng tiwala, atbp.
Sa ilalim legal na suporta ay nauunawaan bilang pagbibigay sa tagapagpatupad ng mga karapatan at kapangyarihang kinakailangan upang ipatupad ang isang tiyak na desisyon sa pamamahala, upang ang tagapagpatupad ay magsagawa ng mga aktibidad nito sa loob ng ilang mga limitasyon, ngunit nang walang panghihimasok o hadlang sa pagpapatupad ng desisyon. Ang materyal, teknikal at pinansiyal na suporta ay nangangahulugan ng pagbibigay ng mga gumaganap ng mga sasakyan, armas, uniporme, pagkain, pera at iba pang uri ng allowance na kinakailangan upang makumpleto ang gawain. Kasama sa suporta ng organisasyon ang paksa sa paglutas ng ilang mga isyu, ang pangunahing nito ay:
Ang pagtiyak ng pagsunod sa kadahilanan ng oras sa likas na katangian at dami ng mga gawain, na ipinahayag sa pinakatumpak na pagpapasiya ng deadline para sa pagpapatupad ng mga gawain at gawaing natanggap ng kontratista. Sa kasong ito, ang deadline ay nakatakdang maging makatwiran.
Organisasyon ng isang sistema ng impormasyon na maaaring magbigay sa paksa ng pamamahala ng sapat na kumpleto at napapanahong impormasyon tungkol sa pag-unlad ng desisyon, at sa kabilang banda, ang kamalayan ng mga gumaganap tungkol sa mga resulta na nakamit, mga pagbabago sa desisyon o mga kondisyon ng pagpapatakbo. .
Organisasyon ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tagapalabas, koordinasyon ng kanilang mga aktibidad. Iyon ay, ang organisasyon ng mga naturang aktibidad kung saan ang ilang mga tagapalabas ay lumahok sa pagpapatupad ng solusyon, na gumaganap ng mga gawain na itinalaga sa kanila. Kasabay nito, ito ay nilikha at inayos sa pangkalahatang pananaw batay sa by-laws, coordinated sa mga tuntunin ng mga layunin, lugar at oras, ang mga aktibidad ng mga gumaganap sa sama-samang paglutas ng mga nakatalagang gawain sa pamamagitan ng isang pinakamainam na kumbinasyon ng mga likas na paraan at pamamaraan.
Ang koordinasyon ng mga aktibidad ng mga performer ay nauunawaan bilang ang aktibidad ng paksa ng pamamahala sa pagtukoy ng mga nakikipag-ugnay na tagapalabas, mga uri at anyo ng naturang pakikipag-ugnayan, pag-aayos ng praktikal na pagsasanay ng pakikipag-ugnayan ng mga performer, pagbibigay ng tulong sa kanila sa kanilang trabaho, pagsuporta sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga performer . Ang yugto ng pag-regulate ng proseso ng pagpapatupad ng desisyon sa pamamahala ay mahalagang eksklusibong kakayahan ng tagapamahala at binubuo ng pagpapakilala ng mga indibidwal na pagbabago sa mga aktibidad ng organisasyon. Kaugnay nito, ang regulasyon, bilang isang uri ng aktibidad sa pamamahala, ay inuri sa isang bilang ng mga espesyal na publikasyon bilang isang independiyenteng tungkulin ng pamamahala.
Ang isa sa mga paraan upang maisakatuparan ang mga naturang aktibidad ay ang pagsasaayos - iyon ay, pagpapakilala ng mga susog, paglilinaw, mga pagbabago sa isang naunang pinagtibay at ipinatupad na desisyon.
Yugto ng pagbubuod ng pagpapatupad ng desisyon. Ito Ang huling yugto ang buong proseso ng pag-oorganisa ng pagpapatupad. Ang pagbubuod ng mga resulta na nauugnay sa mga proseso ng organisasyon sa istraktura ng internal affairs body ay may dalawang pangunahing layunin. Una, magbigay ng pangkalahatang pagtatasa ng resulta ng trabaho, habang tinatasa ang kontribusyon sa pangkalahatang aktibidad ng mga indibidwal na gumaganap. Pangalawa, ituro ang pinakamahalagang pagkakamali at maling kalkulasyon na ginawa sa proseso ng pagpapatupad ng desisyon ng pamamahala. Ang pinakakaraniwang paraan ng pagbubuod ng pagpapatupad ng mga desisyon sa mga internal affairs bodies ay kinabibilangan ng: pagdaraos ng mga pagpupulong; paglalathala ng mga pagsusuri, mga order; indibidwal na talakayan ng mga resulta sa mga tagapalabas. Kamyshnikov A.P., Makhinin V.I. Mga Batayan ng pamamahala sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas: aklat-aralin - M., 2007. - P. 72.
Kung ang desisyon ay permanente, pagkatapos ay ang mga resulta nito ay summed up para sa isang panahon na tinutukoy ng internal affairs body. Batay sa impormasyong natanggap, isang bagong desisyon ang ginawa at sa gayon ay nagpapatuloy ang ikot ng pamamahala.
Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba
Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga estudyante, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.
Na-post sa http://www.allbest.ru/
MINISTERYO NG EDUKASYON AT AGHAM NG RF
MOSCOW HUMANITIES AND ECONOMICS INSTITUTE
sa akademikong disiplina "Mga desisyon sa pamamahala"
Paksa: "Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala"
Moscow - 2011
Panimula
Konklusyon
Bibliograpiya
Panimula
Ang bawat tao ay gumagawa ng isang malaking bilang ng mga desisyon sa buong buhay niya na nakakaapekto, una sa lahat, sa kanyang sarili at sa ilang mga taong nauugnay sa kanya.
Gayunpaman, sa mga organisasyon ang proseso ng paggawa ng desisyon ay gumaganap ng isang mas makabuluhang papel kaysa sa pribadong buhay ng isang indibidwal. Mas mataas ang pusta dito. Ang mga desisyon na ginawa sa isang organisasyon, una, ay nakakaapekto sa buhay ng hindi lamang ng mga empleyado ng organisasyon, kundi pati na rin ng maraming iba pang mga tao. Kung ang isang organisasyon ay sapat na makapangyarihan, ang mga desisyon nito ay maaaring magbago hindi lamang sa kapaligiran kung saan ang organisasyon ay nagpapatakbo, ngunit maging ang takbo ng kasaysayan ng tao. Pangalawa, ang mga desisyon na ginawa sa mga organisasyon ay lubos na kumplikado, dahil kinakailangang isaalang-alang ang isang malaking bilang ng iba't ibang mga kadahilanan: ang hinaharap na estado ng merkado, ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto o serbisyo, ang dami ng mga pamumuhunan sa kapital, atbp.
Bilang karagdagan, ang kahusayan ng mga negosyo ay nakasalalay sa kalidad ng mga desisyon sa pamamahala. Tinutukoy nito ang kahalagahan ng bawat responsableng empleyado ng management apparatus, at higit pa sa mga manager, na pinagkadalubhasaan ang teoretikal na kaalaman at kasanayan sa pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala. Ang isang mapagpasyang lugar sa mga dahilan para sa hindi epektibong mga desisyon ay inookupahan ng kamangmangan o hindi pagsunod sa teknolohiya ng kanilang pag-unlad at organisasyon ng pagpapatupad.
Ang aspeto ng organisasyon ay ipinakita sa organisasyon, kapwa ang pagbuo at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Kasabay nito, ang isang bilang ng mga tungkulin nito ay naisasakatuparan, katulad ng paggabay, pag-coordinate at pagganyak.
Ang paggabay na pag-andar ng mga desisyon ay ipinakita sa katotohanan na ang mga ito ay ginawa batay sa pangmatagalang diskarte sa pag-unlad ng negosyo at tinukoy sa iba't ibang mga gawain. Kasabay nito, ang mga desisyon ay ang gabay na batayan para sa pagpapatupad ng mga pangkalahatang pag-andar ng pamamahala, pagpaplano, organisasyon, kontrol, pagganyak, na ipinatupad sa pamamagitan ng mga pagpapasya.
Ang papel ng koordinasyon ng mga desisyon ay makikita sa pangangailangang i-coordinate ang mga aksyon ng mga gumaganap upang ipatupad ang mga desisyon sa loob ng aprubadong takdang panahon at may naaangkop na kalidad.
Ang pagganyak na pag-andar ng mga desisyon ay natanto sa pamamagitan ng isang sistema ng mga hakbang sa organisasyon (mga order, resolusyon, regulasyon), mga insentibo sa ekonomiya (mga bonus, allowance), mga pagsusuri sa lipunan (moral at pampulitikang mga kadahilanan ng aktibidad ng paggawa: personal na pagpapatunay sa sarili, malikhaing pagsasakatuparan sa sarili) .
Ang pagiging epektibo ng bawat desisyon ng pamamahala ay higit na nakasalalay sa pagpapatupad at ugnayan ng mga tungkuling ito, kapwa sa panahon ng paghahanda nito at sa yugto ng pagpapatupad.
Isinasaalang-alang ang lahat ng ito, ang mga desisyon sa pamamahala ay nagiging isang tunay na tool para sa pagkamit ng mga itinakdang layunin.
Ang layunin ng sanaysay ay pag-aralan ang organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala; para dito, ang mga sumusunod na gawain ay itinakda: upang pag-aralan ang prinsipyo ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala at mga pamamaraan ng pag-aayos ng kanilang pagpapatupad.
Kabanata 1. Mga desisyon sa pamamahala
Isinasaalang-alang na ang organisasyon ay isang tool sa pamamahala, maraming mga sosyologo at mga espesyalista sa teorya ng pamamahala, simula sa M. Weber, direktang nag-uugnay sa mga aktibidad nito lalo na sa paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Ang kahusayan sa pamamahala ay higit na tinutukoy ng kalidad ng mga naturang desisyon. Ang interes ng mga sosyologo sa problemang ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga desisyon ay nagtatala ng buong hanay ng mga relasyon na lumitaw sa proseso ng aktibidad ng paggawa at pamamahala ng organisasyon. Ang mga layunin, interes, koneksyon at pamantayan ay nababago sa pamamagitan ng mga ito. Ang pagkilala sa buong siklo ng mga aktibidad sa pamamahala, na binubuo ng pagtatakda ng layunin, pagpaplano, organisasyon, koordinasyon, kontrol at pagsasaayos ng mga layunin, madaling mapansin na sa huli ay ipinakita ito sa anyo ng dalawang elemento ng pamamahala: paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Ito ang dahilan kung bakit ang mga desisyon ay isang pangunahing elemento ng pamamahala at organisasyon.
Ang paggawa ng desisyon ay tumatagos sa lahat ng mga aktibidad sa pamamahala; ang mga desisyon ay ginawa sa isang malawak na hanay ng mga gawain sa pamamahala. Walang isang function ng pamamahala, anuman ang katawan na gumaganap nito, ang maaaring ipatupad kung hindi sa pamamagitan ng paghahanda at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Mahalaga, ang buong hanay ng mga aktibidad ng sinumang empleyado ng pamamahala ay, sa isang paraan o iba pa, na nauugnay sa pag-ampon at pagpapatupad ng mga desisyon. Ito, una sa lahat, ay tumutukoy sa kahalagahan ng mga aktibidad sa paggawa ng desisyon at pagtukoy sa papel nito sa pamamahala.
Sa sosyolohikal na panitikan, mayroong iba't ibang mga punto ng pananaw sa kung anong mga desisyon na ginawa ng isang tao sa isang organisasyon ang itinuturing na managerial. Ang ilang mga eksperto ay nag-uuri tulad nito, halimbawa, ang desisyon na kumuha ng isang tao, ang desisyon na huminto, atbp. Ang punto ng pananaw ay tila makatwiran, ayon sa kung saan ang mga desisyon lamang na nakakaapekto sa mga relasyon sa organisasyon ay dapat na uriin bilang managerial.
Ang mga desisyon sa pamamahala, samakatuwid, ay palaging nauugnay sa mga pagbabago sa organisasyon; kadalasang sinisimulan sila ng tagapagpaganap o ang may-katuturang katawan na may buong responsibilidad para sa mga kahihinatnan ng mga desisyon na kinokontrol o ipinapatupad. Ang mga hangganan ng kakayahan kung saan siya gumagawa ng mga desisyon ay malinaw na tinukoy sa mga kinakailangan ng pormal na istraktura. Gayunpaman, ang bilang ng mga taong kasangkot sa paghahanda ng desisyon ay higit na malaki kaysa sa bilang ng mga taong nasa kapangyarihan.
Ang paghahanda ng mga desisyon sa pamamahala sa mga modernong organisasyon ay madalas na nahihiwalay sa tungkulin ng paggawa ng mga ito at nagsasangkot ng gawain ng isang buong pangkat ng mga espesyalista. Sa "klasikal" na teorya ng pamamahala, ito ay, bilang panuntunan, isang function ng mga serbisyo ng punong-tanggapan.
Ang proseso ng pagpapatupad ng isang desisyon ay nauugnay sa pagpapatupad ng isang espesyal na plano, na isang hanay ng mga aktibidad na naglalayong makamit ang mga layunin at mga deadline para sa kanilang pagpapatupad. Ang pagbuo ng naturang plano ay ang prerogative ng mga nauugnay na serbisyo sa management apparatus. Gayunpaman, ngayon ang mga magpapatupad nito, iyon ay, ang mga direktang tagapagpatupad, ay kasangkot sa pag-unlad nito.
Isa sa mahahalagang salik nakakaimpluwensya sa kalidad ng mga desisyon sa pamamahala ay ang bilang ng mga tier sa organisasyon, ang pagtaas nito ay humahantong sa pagbaluktot ng impormasyon kapag naghahanda ng isang desisyon, pagbaluktot ng mga order na nagmumula sa paksa ng pamamahala, at pinatataas ang katamaran ng organisasyon. Ang parehong kadahilanan ay nag-aambag sa pagkaantala sa impormasyon na natanggap ng paksa ng desisyon. Tinutukoy nito ang patuloy na pagnanais na bawasan ang bilang ng mga tier ng pamamahala (mga antas) ng organisasyon.
Ang problema ng pagiging makatwiran ng mga desisyon na ginawa ay nakakuha ng hindi gaanong kahalagahan sa teorya ng mga organisasyon. Kung ang mga unang theorists ng sosyolohiya ng pamamahala ay isinasaalang-alang ang paghahanda ng isang desisyon bilang isang ganap na nakapangangatwiran na proseso, pagkatapos ay simula sa kalagitnaan ng 50s. Ang isang diskarte ay naging laganap, ayon sa kung saan itong proseso ay itinuturing na limitadong makatwiran, dahil ito ay tinutukoy ng sosyokultural at mga kadahilanan ng tao. Parami nang parami, ang papel ng intuwisyon ng manager ay napapansin kapag naghahanda ng mga desisyon.
Ang mga kinakailangang pang-organisasyon na kinakailangan para sa pagpapatupad ng isang desisyon ay nilikha na sa proseso ng paghahanda at pag-aampon nito. Ang desisyon mismo ang nagtatakda kung sino, ano, kailan, saan, paano at para sa anong layunin ito dapat gawin. Kasabay nito, ang proseso ng pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa ay may sariling mga katangian at nangangailangan ng mga espesyal na pamamaraan ng pagpapatupad.
Kasama sa prosesong ito ang mga sumusunod na hakbang:
pagguhit ng isang plano sa organisasyon;
pagdadala ng desisyon sa mga tagapagpatupad;
pagsubaybay sa pag-unlad ng desisyon;
paggawa ng mga pagsasaayos.
Ang pagguhit ng isang plano sa trabaho ng organisasyon para sa pagpapatupad ng ginawang desisyon ay ang una at partikular na mahalagang yugto sa proseso ng pagpapatupad ng desisyon. Dapat itong malinaw na tukuyin kung sino, sa anong mga puwersa, anong bahagi ng gawain at sa anong yugto ng panahon ginagawa ito. Kadalasan, para sa higit na kalinawan, ipinapayong mag-iwan ng iskedyul para sa pagpapatupad ng solusyon. Tinutukoy ng iskedyul ang mga pangunahing yugto ng proseso ng pagpapatupad ng solusyon, ang tiyempo ng kanilang pagpapatupad at ang mga responsableng tagapagpatupad. Upang maisagawa ang bawat yugto ng bawat pangkat ng trabaho, ang kinakailangang bilang ng mga gumaganap ng may-katuturang mga specialty ay pinili, na isinasaalang-alang ang kanilang mga kwalipikasyon at karanasan.
Ang natapos na plano ng organisasyon ay ipinaalam sa mga gumaganap. Sa yugtong ito, palaging kinakailangan ang pagpapaliwanag. Bilang isang patakaran, ang isang empleyado na may mahusay na pag-unawa sa gawain, ang kahalagahan ng desisyon na ginawa, pati na rin ang mga kahihinatnan, ay palaging nagsasagawa ng gawaing itinalaga sa kanya nang may malaking pansin at responsibilidad. Sa yugtong ito, kinakailangan upang matiyak ang epektibong mga insentibo sa paggawa. Ito ay maaaring mga materyal na insentibo, o pagbibigay sa mga empleyado ng pagkakataong magkusa, bumuo ng naaangkop na mga plano sa trabaho, magtalaga ng mga gumaganap sa mga lugar, atbp.
Madalas na nangyayari na upang maipatupad ang isang desisyon ay kinakailangan upang sanayin ang mga empleyado sa mga bagong pamamaraan at pamamaraan ng trabaho. Pagkatapos, kasabay ng gawaing paliwanag, dapat isagawa ang gawaing pagtuturo at pamamaraan. Mahalagang lugar Kasangkot din sa pag-coordinate ng mga aktibidad ng mga performer, paglikha ng isang kapaligiran ng kooperasyon at mutual na tulong sa koponan.
Sa simula ng pagpapatupad ng pinagtibay na desisyon sa pamamahala, ang kontrol sa pag-unlad ng pagpapatupad nito ay nagsisimula. Gayunpaman, ang anumang kontrol ay imposible nang walang tumpak na detalyadong accounting ng trabaho upang ipatupad ang solusyon. Sa kasong ito, iba't ibang uri ng accounting ang ginagamit: istatistika, accounting at pagpapatakbo.
Mga Konklusyon para sa Kabanata 1: Ang desisyon ay isang pagpili ng alternatibo. Ang pangangailangang gumawa ng mga desisyon ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng may kamalayan at may layunin na kalikasan ng aktibidad ng tao, nangyayari sa lahat ng yugto ng proseso ng pamamahala at bahagi ng anumang function ng pamamahala. Ang paggawa ng desisyon (managerial) sa mga organisasyon ay may ilang mga pagkakaiba mula sa pagpili ng isang indibidwal, dahil ito ay hindi isang indibidwal, ngunit isang proseso ng grupo. Ang likas na katangian ng mga desisyon na ginawa ay lubos na naiimpluwensyahan ng antas ng pagiging kumpleto at maaasahang impormasyon na makukuha ng tagapamahala. Ang pagpapabuti ng proseso ng paggawa ng desisyon sa pamamahala at, nang naaayon, ang pagtaas ng kalidad ng mga desisyon na ginawa ay nakakamit sa pamamagitan ng paggamit ng Pamamaraang makaagham, mga modelo at paraan ng paggawa ng desisyon. Ang isang seryosong problema na nauugnay sa pagiging epektibo ng organisasyon ay ang problema ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Hanggang sa isang third ng lahat ng mga desisyon sa pamamahala ay hindi nakakamit ang kanilang mga layunin dahil sa mababang pagganap ng kultura.
Kabanata 2. Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala
2.1 Organisasyon ng pagpapatupad ng ginawang desisyon
Kaugnay ng mga desisyon sa pamamahala, ang organisasyon ay itinuturing na isang kumplikadong mga gawain para sa kanilang epektibong pagpapatupad.
Ang teorya at kasanayan ay nakabuo ng mga prinsipyo para sa pag-oorganisa ng pagpapatupad ng mga desisyon na dapat sundin. Una sa lahat, hinahati ng pinuno ang pangkalahatang programa ng pagkilos sa magkakahiwalay na mga seksyon (mga gawain ng pangkat) para sa mga partikular na gumaganap. Pagkatapos ang proseso ng pag-aayos ng pagpapatupad ng desisyon ay kinabibilangan ng tatlong magkakaugnay na yugto: pagdadala ng mga gawain sa kamalayan ng mga gumaganap; paghahanda ng mga gumaganap upang makumpleto ang gawain; hinihikayat ang mga gumaganap na isagawa ito nang buong katapatan.
Kapag nakumpleto ang mga gawain, sinisikap nilang tiyakin na malinaw na nauunawaan ng mga gumaganap: ano, kailan, paano, sa ilalim ng anong mga kondisyon, sa anong mga puwersa at paraan, sa anong oras, kung anong mga tagapagpahiwatig ng dami at husay ang kailangang gawin.
Para sa isang mas mahusay na pag-unawa sa gawain, ang pangkalahatang konsepto ng paglutas ng problemang kinakaharap ng pangkat ay unang ipinaliwanag. Ang isang malalim at hindi malabo na pag-unawa dito ay ang paunang kondisyon para sa mastering ng isang indibidwal na gawain. Susunod, dapat mong ipakita ang lugar ng bawat gawain sa pangkalahatang gawain, magkakaugnay na koneksyon sa iba pang mga gawain. Sa wakas, ang layunin ay ipinaliwanag, iyon ay, ang inaasahang resulta ng trabaho, mga petsa ng pagkumpleto at pamantayan para sa pagsusuri ng mga resulta ay ipinahiwatig. Espesyal na atensyon mga address sa posibleng kahirapan, mga paraan upang malampasan ang mga ito, mga panuntunan sa kaligtasan sa trabaho.
Upang mapansin ang mga gawain sa tagapalabas, ginagamit ang iba't ibang anyo at pamamaraan: mga pagpupulong at pagpupulong, mga pag-uusap, mga tagubilin, pagpapakita ng mga halimbawa ng pagpapatupad, pag-aaral ng mga dokumento, atbp.
Sa mga pagpupulong at kumperensya, ang boss na gumawa ng desisyon ay karaniwang gumagawa ng isang ulat, ngunit hindi ito palaging ipinapayong. Ang awtoridad ng boss kung saan inihayag ang desisyon ay lumilikha ng isang uri ng sikolohikal na hadlang sa libreng talakayan ng mga paraan upang ipatupad ang desisyon. Mas mabuti kung ang mensahe ay inihatid ng isang tao na tinatrato ng mga gumaganap nang may sapat na paggalang, bilang isang espesyalista, bagaman hindi siya ang kanilang amo o ang may-akda ng desisyon. Mas mabuti para sa may-akda ng desisyon na huwag makisali sa talakayan, anuman ang anyo nito. Kung mas matindi ang talakayan, mas mainam na mabubunyag ang mga pagdududa ng mga nasasakupan at "mga pitfalls" na mahirap hulaan ng may-akda. Ang mga materyales sa talakayan ay maingat na pinag-aaralan, at kung minsan ang isang pag-uusap ay gaganapin sa ilan sa mga kalaban na nagsalita.
Matapos marinig ang buong hanay ng mga opinyon, ipinapayong ipakita sa tagapamahala ang isang programa ng pagkilos, na isinasaalang-alang ang mga resulta ng talakayan. Sa kasong ito, dapat bigyang pansin ang mga komento na isinasaalang-alang.
Ang layunin ng pag-uusap ay upang linawin ang opinyon ng tagapalabas tungkol sa paparating na gawain, maunawaan ang mga dahilan para sa kanyang mga pagtutol at pagdududa, sagutin ang lahat ng mga katanungan, suriin ang lalim ng pag-unawa sa gawaing nasa kamay at kung paano ito malulutas. Kinakailangan munang magtatag ng sikolohikal na pakikipag-ugnayan sa nasasakupan, upang lumikha ng mga kondisyon para sa kanya na malaya at walang harang na ipahayag ang kanyang mga iniisip. Ang pagtatatag ng pakikipag-ugnayan ay pinadali ng: ang kanais-nais na reaksyon ng tagapamahala sa mga pagdududa ng nasasakupan, ang pagpapahayag ng ganap na pagtitiwala sa kanya, ang pagtanggi sa mga paninisi sa hindi pag-unawa sa gawain o hindi pagpayag na kumpletuhin ito, at eksklusibong nakatuon sa panig ng negosyo.
Isinasagawa ang pagtuturo bago magsimula ang praktikal na gawain. Ang manager ay nag-iisip nang maaga tungkol sa proseso ng pagsasagawa ng trabaho para sa isang subordinate. Sa panahon ng briefing, maaari siyang mag-alok na muling magkuwento o magsaad ng nakasulat sa kung anong pagkakasunod-sunod at kung paano nilalayong tapusin ng empleyado ang gawain. Kadalasan, ang mga pagkukulang sa pagganap ng trabaho ay nauugnay sa pagmamaliit ng mga tagubilin. Gayunpaman, ang parehong hindi papansin at pagpapaliwanag nito sa masyadong maraming detalye ay masama. Ang huli ay mas mapanganib, dahil ang performer ay nalilito tungkol sa mga kinakailangan para sa kanya.
Ang pangkalahatang tuntunin kapag nagtuturo ay upang makipag-usap sa mga pinaka-kinakailangang bagay, kung wala ito ay hindi ka maaaring magsimulang magtrabaho. Ang natitirang impormasyon ay dapat ibigay bilang mga deadline para sa pagkumpleto ng mga nauugnay na uri ng diskarte sa trabaho sa pamamagitan ng karagdagang mga tagubilin.
Ang pagpapakita ng mga sample ng pagganap bilang isang paraan ng pagkumpleto ng isang gawain ay ginagamit kapag ang mga pandiwang paliwanag ay hindi sapat na epektibo. Mga anyo ng pagpapatupad ang pamamaraang ito magkaiba:
* Pangangasiwa sa gawain ng isang may karanasan na tao;
* Pelikula, mga laro sa negosyo, pag-record ng video ng laro;
* Ang talakayan ng pag-record ng video na may paulit-ulit na pag-record ng video ay lumilikha ng isang negosyong kapaligiran;
* Pagsasanay, pagsasanay.
Ang pag-aaral ng mga dokumento ay isa sa mga pangunahing pamamaraan ng pagkumpleto ng isang gawain. Hindi ganoon kasimple. Ang katumpakan ng pang-unawa at paghahatid ng nilalaman mula sa isang dokumento ay nakasalalay sa maraming mga kadahilanan: kung paano ito pinagsama-sama, sa anong konteksto ito ipinakita, kung ano ang kagalingan ng empleyado, at iba pa.
May mga afferent at effector na larawan ng paparating na realidad. Ang una ay nangangahulugan ng imahe ng paparating na gawain na nilikha ng tagapalabas, na nakuha bilang isang resulta ng mga pamamaraan sa itaas ng pagkumpleto ng gawain. Ang epektibo ay isang imahe ng pagpapatakbo, iyon ay, ang sarili nitong plano ng pagkilos. Ang ganitong mga plano para sa pagsasagawa ng parehong gawain iba't ibang tao maaaring iba.
Ayon sa mga psychologist, ang mga empleyado na may mahinang sistema ng nerbiyos ay mas gusto na gumuhit ng isang detalyadong indibidwal na plano. Ang mga taong may malakas na sistema ng nerbiyos ay may posibilidad na gumawa ng hindi gaanong detalyadong mga plano. Dahil mas may tiwala sila sa sarili, mabilis silang nag-navigate sa mga hindi inaasahang pangyayari. Sa madaling salita, ang mga effector operational na imahe kung saan nagsimulang magtrabaho ang iba't ibang indibidwal ay iba para sa kanila. Kung mas pinayaman ang imaheng ito kung ihahambing sa kung ano ang nakikita mula sa boss, mas proactive ang empleyado.
Ang mga effector na larawan kung saan nagsimulang gumana ang mga performer ay napapailalim sa mga kinakailangan para sa pagkakumpleto, katumpakan, lalim ng imahe, at ang paglaban nito sa stress.
Fig.1. Mga kondisyon para sa pagbuo ng isang imahe ng paparating na mga aktibidad sa mga subordinates
Ang pagkakumpleto ng imahe ay nangangahulugan na ito ay sumasalamin sa lahat ng paparating na gawain mula simula hanggang wakas. Mahalaga itong malaman upang maitama ang mga ideya ng empleyado tungkol sa kung ano ang gagawin sa ilang mga yugto ng trabaho.
Ang katumpakan ng imahe ay nagpapahiwatig ng kalinawan ng pagtatanghal ng mga partikular na tampok ng nakaplanong gawain. (Maaari mong malaman ang lahat ng kailangan mo, ngunit hindi eksakto. Maaari mong malaman ang bahagi, ngunit sa detalye. Iyon ay, ang pagkakumpleto ay hindi katumbas ng katumpakan. Sa parehong una at pangalawang kaso, ang mga pagsasaayos ng manager ay kinakailangan). Ang lalim ng imahe ay nagpapakilala kung gaano kalayo ang imahe sa oras mula sa simula ng mga aksyon na makikita dito (sa larawan). Ang mga taong may mahinang sistema ng nerbiyos ay may mas malalim na larawan ng effector. Ang kakayahang umangkop ng imahe ay nangangahulugan na kapag nagbago ang sitwasyon, ang mga unang ideya ng tagapalabas ay maaaring mabilis na maiayos. Ang stress resistance ng isang imahe ay isang sukatan ng lakas sa harap ng mga hindi inaasahang paghihirap. Ito ay lalong mahalaga sa mga uri ng trabaho kung saan ang mga kondisyon sa pagtatrabaho ay maaaring maging sukdulan (kakulangan ng oras, panganib sa buhay, kakulangan ng impormasyon, atbp.). Ang pagkakapare-pareho ng effector operational na mga imahe ng lahat ng mga gumaganap ng gawain ay nangangahulugan na hindi lamang mga indibidwal na gawain ang isinasaalang-alang, kundi pati na rin ang mga koneksyon sa lahat ng kasangkot na tao (mga yunit). Kung ang lahat ng tinukoy na mga kinakailangan para sa mga imahe ng pagpapatakbo ng effector ay natugunan, kung gayon ang tungkulin ng pagdadala ng gawain sa mga gumaganap ng pinuno ay natupad: alam ng mga subordinates ang kanilang gawain at magagawang kumpletuhin ito. Ang bawat isa hiwalay na gawain ang pinuno, parang, "nawawala" ang kanyang sarili, inilalagay ang kanyang sarili sa lugar ng tagapalabas sa naaangkop na mga kondisyon. Ang mga pagkakamali sa pagtukoy sa kalikasan, saklaw o nilalaman ng gawain ay nakakabawas sa bisa ng solusyon sa kabuuan. Upang maiwasan ito, dapat mong sundin ang mga sumusunod na patakaran:
1. Pagtiyak na ang bawat gawain ay nakakatugon sa negosyo at sikolohikal na katangian tagaganap. Kinakailangang isaalang-alang ang propesyonal na kasanayan ng empleyado (ang kanyang espesyal na kaalaman, kasanayan, karanasan sa pagsasagawa ng katulad na gawain). Ang gawain ay nauugnay din sa mga katangian ng ugali ng isang tao. Tulad ng alam mo, mahirap para sa isang phlegmatic na tao na gumawa ng trabaho na nangangailangan ng mabilis na pagsasaayos; ang mga taong choleric ay mas angkop para dito. Nakakaimpluwensya rin ang ugali sa pagdama ng anumang bagong gawain.
2. Ang pamamahagi ng mga gawain ay dapat magpasigla sa mga damdaming kolektibista (halimbawa, hindi kasama ang mga may karanasang manggagawa na makakuha ng mga benepisyo sa gastos ng pagpapanatili o pagbabawas ng ranggo ng iba pang mga miyembro ng pangkat; isang hindi mapag-aalinlanganang patas na pagtatatag ng koepisyent ng pakikilahok sa paggawa, atbp.).
3. Pagtitiwala sa isa't isa sa mga gumaganap ng isang karaniwang gawain. Dapat mayroong paniniwala na ang isang miyembro ng pangkat ay hindi gagawa ng mga pagkakasala na negatibong makakaapekto sa pangkalahatang resulta ng trabaho. Ang bawat indibidwal ay tiwala na ang lahat ay makakapagtrabaho nang may buong dedikasyon at mataas na kalidad. Ang mahalaga ay ang tinatayang homogeneity ng mga motibo ng trabaho ng mga miyembro ng koponan. Nakamit ito bilang resulta ng mahusay na gawaing pang-edukasyon at organisasyon.
4. Mutual insurance at mutual na tulong ng mga taong nagtutulungan. Ang solusyon ay isang holistic na plano, ang paghahati nito sa mga bahagi para sa iba't ibang mga gumaganap ay nauugnay sa mga posibleng gastos at kahirapan ng pangkalahatang plano. Samakatuwid, kapag namamahagi ng mga gawain, ang mga subordinates ay dapat bigyan ng isang malinaw na oryentasyon patungo sa huling resulta na nakamit ng buong koponan. Para sa bawat tagapalabas, dapat magbigay ng mga insentibo na maghihikayat sa kanya na magmalasakit hindi lamang sa pagkumpleto ng kanyang sariling mga gawain, kundi pati na rin sa mga gawain ng kanyang mga kasamahan.
5. Mobilisasyon ng pangkat. Ito ay isang uri ng aktibidad upang ayusin ang pagpapatupad ng mga desisyon. Ito ay ipinatupad nang sabay-sabay sa proseso ng pakikipag-usap sa mga gawain sa mga gumaganap. Ang kakanyahan nito ay sa tulong naka-target na sistema pang-edukasyon at pang-organisasyon na mga hakbang, ang tagapamahala, kasama ang mga pampublikong organisasyon (trade union), ay bumubuo ng moral at sikolohikal na saloobin ng pangkat at bawat empleyado upang maingat na matupad ang gawain (nagawa ang desisyon). Ang gawain ay isinasagawa sa mga yugto: una sa mga pag-aari ng organisasyon, pagkatapos ay isang plano ng pagpapakilos (mga hakbang sa organisasyon at teknikal) upang makumpleto ang gawain ng departamento.
2.2 Pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala
pagpaplano ng desisyon sa pagganyak sa pamamahala
Ang bawat tagapamahala ay kailangang subaybayan ang pagpapatupad ng maraming mga desisyon sa pamamahala sa iba't ibang antas ng pamamahala. Samakatuwid, ang pagpili ng mga paraan ng kontrol ay mahalaga. Ang isang mas mataas na antas na tagapamahala ay dapat na makapili ng isang bilang ng mga pangunahing pangkalahatang pamantayan sa tulong kung saan siya. Nang hindi gumugugol ng maraming oras at pagsisikap, magagawa niyang masuri nang may sapat na antas ng katumpakan ang antas ng pagpapatupad ng isang desisyon sa pamamahala. Kung susubukan ng tagapamahala na kontrolin ang pag-unlad ng trabaho, pag-aralan ang lahat ng mga detalye, lahat ng maliliit na bagay, siya ay mapupuno ng impormasyon, kung saan mahirap hanapin ang pangunahing isa.
Dahil ang lahat ng kapangyarihan at pananagutan para sa mga tungkulin ng kontrol sa mga relasyon ay itinalaga sa isang tao (ang tagapamahala), at pisikal na hindi niya ito kayang gamitin sa nang buo, ang manager ay napipilitang italaga ang bahagi ng kanyang kapangyarihan sa kanyang mga nasasakupan. Ito ang bumubuo ng mga vertical (linear) na hierarchical na istruktura. Ang pagdadalubhasa ng mga function ng pamamahala at ang mga anyo ng kanilang koordinasyon ay nagbibigay ng isang matibay na pattern ng functional na istraktura ng isang modernong organisasyon. Sa hierarchy ng pamamahala na nilikha sa ganitong paraan, ang bawat empleyado ay may sariling manager at lahat, maliban sa mga ordinaryong tagapalabas, ay may mga subordinates. Ito ay nagpapahiwatig ng pagtitiyak ng dalawahang pormal na posisyon ng sinumang pinuno, na nag-iiwan ng makabuluhang imprint sa imahe ng kanyang pag-uugali.
Ang maayos na kontrol ay kumakatawan sa feedback, kung wala ito ay hindi maiisip ang proseso ng pamamahala. Samakatuwid, sa pamamahala ng aparato ay nagsisimula na silang lumikha ng mga espesyal na organisasyon at analytical na mga yunit, ang isa sa mga pag-andar kung saan ay upang subaybayan ang pagpapatupad ng mga desisyon, mga order, mga resolusyon, mga tagubilin.
Sa proseso ng pagpapatupad ng desisyon na ginawa, ang mga biglaang pagbabago sa sitwasyon ay maaaring mangyari dulot ng panlabas na mga kadahilanan, nagsiwalat ng mga pagkakamali, maling pagkalkula kapwa sa mismong desisyon at sa organisasyon ng pagpapatupad nito. Sa mga kasong ito, kailangang baguhin ang ginawang desisyon (sa mga tuntunin ng timing, mga gumaganap, nilalaman ng ilang gawain), o gumawa ng bagong desisyon. Samakatuwid, sa proseso ng paggawa at pagpapatupad ng mga desisyon, kinakailangan na magbigay para sa pamamaraan para sa paggawa ng mga kinakailangang pagbabago. Nalalapat ito lalo na sa mga desisyon na ginawa sa ilalim ng mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan, na napaka-typical para sa mga aktibidad ng mga katawan at departamento para sa mga sitwasyong pang-emergency. Ang pangangailangan na ayusin ang pag-unlad ng isang desisyon ay hindi palaging nauugnay sa isang lumalalang sitwasyon. Habang ipinapatupad ang solusyon, maaaring magbukas ang mga bagong pagkakataon na magbibigay-daan sa iyong makamit ang mas magagandang resulta.
Ang pagpapatupad ng isang desisyon, anuman ang mga resulta, ay dapat palaging magtatapos sa isang buod. Kapag nagbubuod, dapat mong pag-aralan ang lahat ng mga yugto ng trabaho upang ipatupad ang solusyon, lahat ng tagumpay, pagkakamali, pagkabigo. Ang pagbubuod ay nagbibigay ng impormasyon tungkol sa pagkamit ng itinakdang layunin, pagsunod sa mga itinakdang deadline, pagkamit ng mga nakaplano at side na resulta, mga aktibidad ng mga gumaganap, atbp. Ang ipinag-uutos na pagbubuod ng pagpapatupad ng desisyon ay may malaking kahalagahang pang-edukasyon. Dapat malaman ng mga koponan at direktang gumaganap kung anong mga resulta ang kanilang nakamit, kung paano sila nagtrabaho, kung ano ang panlipunan, pang-ekonomiya, at pampulitikang pagtatasa ng kanilang trabaho. Mula sa pananaw ng pamamahala, ang pagbubuod ng pagpapatupad ng isang solusyon ay ang pag-aaral ng mga nagawa at pagkakamali, ang pagkuha o pagpapabuti ng karanasan sa paglutas ng mga katulad na sitwasyon at problema, at ang pagkuha ng karanasan sa paggamit ng mga bagong pamamaraan.
Mga Konklusyon para sa Kabanata 2: Ang desisyon sa pamamahala ay isang gawaing panlipunan na inihanda batay sa pagkakaiba-iba ng pagsusuri at pagtatasa ng impormasyon, na pinagtibay sa inireseta na paraan, na may direktiba na kahalagahan, sa pangkalahatan ay nagbubuklod, na naglalaman ng pagtatakda ng mga layunin at pagbibigay-katwiran para sa mga paraan ng kanilang pagpapatupad, pag-aayos ng mga praktikal na aktibidad ng mga paksa at mga bagay ng pamamahala.
Ang pag-aayos ng pagpapatupad ng mga desisyon ay isang partikular na aktibidad na kumukumpleto sa siklo ng pamamahala para sa bawat partikular na gawain. Ang pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay ang pinaka-kumplikado, labor-intensive at mahabang yugto ng proseso ng paggawa ng desisyon, na sumisipsip ng karamihan ng oras at mapagkukunan.
Depende sa mga kondisyon para sa pagbuo at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, maaari silang magamit iba't ibang hugis mga pag-unlad: kautusan, batas, kautusan, kautusan, tagubilin, akto, protocol, tagubilin, kontrata, kasunduan, plano, kontrata, alok, pagtanggap, regulasyon, panuntunan, modelo.
Ang mga anyo ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala ay kinabibilangan ng pag-uusap sa negosyo, reseta, panghihikayat, pagpapaliwanag, pamimilit, pagtuturo, mensahe, personal na halimbawa, pagsasanay, payo, mga laro sa negosyo (mga pagsasanay), mga pulong, mga sesyon, ulat, salita ng negosyo.
Konklusyon
Ang makatwirang organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala at sistematikong pagsubaybay sa pagsunod sa mga pamantayan at kundisyon para sa mataas na kalidad na pagpapatupad ay isang tunay na kinakailangan para matiyak ang kanilang pagiging epektibo.
Ang pagbuo at pagpapatupad ng mga solusyon na palaging nagsisiguro ng mataas na kahusayan ay isang mahirap na gawain kahit na para sa mga may karanasang tagapamahala. Sa pamamagitan ng iba't ibang dahilan ang epekto ay maaaring hindi tulad ng inaasahan. Gayunpaman, ang pagnanais na i-maximize ang epekto ay dapat na pare-pareho, dahil ang hindi sapat na kahusayan ay kwalipikado bilang isang "depekto" sa gawain ng isang tagapamahala.
Kaya, ang pagganap ng isang negosyo ay nakasalalay sa kalidad ng mga desisyon sa pamamahala. Dapat nilang matugunan ang ilang mga kinakailangan, batay sa umiiral na mga kondisyon sa ekonomiya, at pinagtibay bilang pagsunod sa mga pang-organisasyon at sikolohikal na kinakailangan.
Ang organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala, at kontrol sa kanilang kalidad (at, nang naaayon, ang kanilang pagiging epektibo) ay maaaring tawaging isa sa pinakamahalagang kinakailangan para matiyak ang pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto at kumpanya sa merkado, ang pagbuo ng mga nakapangangatwiran na istruktura ng organisasyon, ang pagpapatupad ng tamang mga patakaran at trabaho ng mga tauhan, ang regulasyon ng mga ugnayang sosyo-sikolohikal sa negosyo , paglikha ng isang positibong imahe, atbp.
Bibliograpiya
1. Albastova L.N. Teknolohiya epektibong pamamahala. - M.: INFRA M, 2007.
2. Vesnin V.R. Pamamahala: Teksbuk. - M.: TK Velby, 2006.
3. Vikhansky O.S. Pamamahala. ika-3 ed. - M.: Gardariki, 2008.
4. Vikhansky O.S. Madiskarteng pamamahala. - M.: Gardariki, 2007.
5. Gerchikova V.P. Pamamahala ng tauhan at kahusayan sa negosyo. - M.: Nauka, 2008.
6. Korenchenko R.A. Pangkalahatang teorya ng organisasyon: Textbook para sa mga unibersidad - M.: UNITY DANA, 2006.
7. Litvak B.G. Pagbuo ng mga desisyon sa pamamahala: Textbook. - M.: Delo, 2008.
8. Mukhin V.I. Mga Batayan ng teorya ng kontrol: Textbook para sa mga unibersidad - M.: Publishing house "Examination", 2007.
9. Chernorutsky I.G. Mga paraan ng pag-optimize at paggawa ng desisyon. - St. Petersburg: Lan publishing house, 2008.
10. Yukaeva V.S. Mga desisyon sa pamamahala. Textbook. - M.: publishing house na "Dashkov and Co", 2007.
Nai-post sa Allbest.ru
Mga katulad na dokumento
Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Kahulugan, pag-andar at uri ng kontrol. Mga pamamaraan ng kontrol at mekanismo para sa pagpapatupad nito. Kontrol sa kalidad ng mga desisyon sa pamamahala. Sosyal at sikolohikal na aspeto ng pagsubaybay at pagsusuri sa pagpapatupad ng mga desisyon.
course work, idinagdag 04/19/2004
Matrix ng pakikipag-ugnayan ng tao sa paunang yugto proseso ng paggawa ng desisyon. Pagsusuri ng pagpapatupad at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala sa ZAO STF "Medtehnika". Mga problemang kinakaharap ng isang negosyo sa pagsubaybay sa pagpapatupad ng isang estratehikong plano.
course work, idinagdag 04/19/2016
Ang kahulugan ng isang desisyon sa pamamahala. Mga prinsipyo para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng pagbuo ng solusyon. Pag-aalis ng mga problema na lumitaw sa paksa ng pamamahala. Mga modernong pamamaraan kahusayan mga dalubhasang solusyon. Organisasyon ng pagpapatupad ng mga pinagtibay na desisyon sa pamamahala.
pagsubok, idinagdag noong 01/18/2012
Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon. Mga pangunahing anyo ng pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala. Kontrol at responsibilidad ng mga tagapamahala para sa mga desisyon sa pamamahala. Mga yugto ng proseso ng kontrol. Mga pangunahing tagapagpahiwatig ng kahusayan sa pamamahala sa ekonomiya at panlipunan.
abstract, idinagdag noong 01/26/2010
Pag-uuri, mga parameter at mga kadahilanan ng kalidad ng mga desisyon sa pamamahala. Mga tampok ng kanilang organisasyon at kontrol sa pagpapatupad. Ang pamamahala ng kagamitan ng organisasyon bilang pangunahing paksa ng proseso ng kanilang pag-aampon. Mga kondisyon ng kawalan ng katiyakan at panganib kapag gumagawa ng mga solusyon.
kurso ng mga lektura, idinagdag noong 12/06/2011
Organisasyon ng pagpapatupad ng mga desisyon na ginawa. Kahulugan, mga pag-andar at mga uri ng kontrol sa kanilang pagpapatupad. Pang-organisasyon at pang-ekonomiyang katangian at pagsusuri ng pangunahing mga kalamangan sa kompetisyon mga negosyo. Pagbuo ng isang diskarte para sa karagdagang promosyon nito sa merkado.
course work, idinagdag noong 11/11/2014
Ang papel ng mga desisyon sa pamamahala sa mga aktibidad ng negosyo. Organisasyon at kontrol ng pagpapatupad ng mga desisyon. Praktikal na paggamit mga teoretikal na pundasyon sa pagsusuri ng mga aktibidad sa pamamahala ng Dial-Auto LLC. Ang kahusayan ng paggamit ng mga empleyado ng enterprise.
course work, idinagdag 01/23/2015
Isinasaalang-alang ang konsepto at layunin na mga kondisyon para sa pagpapabuti ng kalidad ng mga desisyon sa pamamahala sa isang negosyo, ang kanilang pang-ekonomiya, organisasyon, panlipunan, legal at teknolohikal na aspeto. Pag-aaral ng mga problema sa paggawa ng desisyon ng organisasyon.
pagsubok, idinagdag noong 10/16/2014
Mga desisyon sa pamamahala. Ang proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala, mga prinsipyo at mga yugto. Ang papel ng pinuno sa prosesong ito. Mga salik na nakakaimpluwensya sa proseso ng paggawa ng mga desisyon sa pamamahala. Pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.
abstract, idinagdag noong 12/29/2002
Kalikasan, konsepto, uri ng mga desisyon, impormal, kolektibo at dami ng mga pamamaraan para sa paggawa ng mga ito. Mga yugto ng proseso ng paggawa ng desisyon, ang kanilang pag-unlad, organisasyon at kontrol ng pagpapatupad. Praktikal na kahalagahan ng pag-uuri at mga kinakailangan para sa mga desisyon sa pamamahala.