Ang puno ng mga layunin para sa pagsulong ng negosyo. Ang anumang sistema ng pamamahala, sa pamamagitan ng kahulugan, ay isang sistemang nakatuon sa layunin na may hierarchical na istraktura at nakaayos upang makamit ang mga layunin, na tinatawag na mga layunin ng paggana ng sistema ng pamamahala.

kanin. isa.

kita sa pamamahala ng puno

Ang kahulugan ng pagkakaroon ng tao ay natutukoy sa pamamagitan ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ang parehong ay maaaring sabihin tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging ito ay komersyal, pampubliko, kawanggawa o estado. Ang anumang negosyo, asosasyon o negosyante ay nagpapatuloy sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng kanilang pag-iral at paggana. Isipin mo iba't ibang uri mga layunin at bumuo ng isang puno ng mga layunin gamit ang organisasyon bilang isang halimbawa.

Misyon at layunin

Ang tagumpay ng misyon ay nahahati sa maraming mga bahagi - "mga hakbang", mga layunin, ang pagtagumpayan kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa paglutas ng pangunahing gawain.

Mga uri ng layunin

Ang bawat organisasyon ay may ilang mga kagustuhan at adhikain na nais nitong matupad sa malapit na hinaharap. Ang ganitong mga layunin ay maaaring panandalian, katamtaman at pangmatagalan. Karaniwan, ang mga panandaliang layunin ay nalulutas sa loob ng isang taon, mga katamtamang layunin - sa loob ng isa hanggang limang taon, at ang mga pangmatagalang layunin ay itinakda para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon.

Paano itinatakda ang mga layunin?

Ang mga layunin para sa organisasyon sa kabuuan at para sa mga indibidwal na dibisyon nito ay maaaring itakda ng sentro, o maaari silang itakda nang lokal ng mga pinuno ng departamento (sa gitna at desentralisado). Depende ito sa sistema ng pamamahala na pinagtibay sa negosyo.

Gayundin, sa isang desentralisadong paraan ng pagtatakda ng mga layunin, maaaring umunlad ang mga kaganapan sa dalawang paraan: mula sa itaas hanggang sa ibaba at mula sa ibaba hanggang sa itaas. Sa unang paraan, ang sentro ay nagtatakda ng malalaking gawain, at ang mga lokal na pinuno, upang malutas ang mga ito, bumuo ng kanilang sarili, mas maliliit na layunin at itakda ang mga ito para sa mga tauhan. Sa pangalawang paraan, ang mga layunin ay unang itinakda sa mga kagawaran, at batay sa mga ito, tinutukoy ng pamamahala ang mga pangunahing gawain ng kumpanya at ang landas ng pag-unlad nito.

Ang lahat ng mga layunin ay itinakda batay sa pagsusuri ng epekto ng panloob at panlabas na kapaligiran sa negosyo, batay sa pangunahing misyon ng kumpanya. Pagkatapos lamang natutukoy ang mga partikular at indibidwal na gawain.

Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

Napakaginhawang kumatawan sa modelo ng mga layunin ng organisasyon sa isang graphical na representasyon sa anyo ng isang puno. Nagbibigay-daan ito sa iyo na i-streamline ang hierarchy ng mga layunin. Mayroong ilang mga prinsipyo para sa pagbuo ng graph na ito.

Sa tuktok ng puno ay ang pangkalahatang layunin (misyon) ng kumpanya. Dagdag pa, nahahati ito sa magkakahiwalay na mga subtask, kung wala ang pangunahing misyon ay hindi makakamit. Kasabay nito, kapag bumubuo ng gawain, kinakailangan upang ilarawan ang nais na resulta, ngunit sa anumang kaso ang paraan upang makamit ito. Sa parehong antas, dapat mayroong mga layunin na independyente sa bawat isa at hindi nagreresulta mula sa bawat isa.

Siyempre, ang hanay ng mga layunin ng bawat organisasyon ay puro indibidwal. Ngunit, gayunpaman, mayroong ilang mga lugar ng aktibidad nito, kung saan ang bawat kumpanya ay may mahalagang interes.

* Kita at pananalapi.
* Patakaran sa pagbebenta.
* Patakaran sa tauhan.
* Produksyon.

Ang bilang ng mga antas kung saan pinaghiwa-hiwalay ang pangunahing gawain ng organisasyon ay depende sa laki ng kumpanya at sa pagiging kumplikado ng misyon, gayundin sa istruktura ng organisasyon at hierarchy sa pamamahala.

Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya

Isaalang-alang ang ilang mga halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang larangan ng mga aktibidad nito.

Marketing

* Promosyon sa merkado.
* Pagpapalawak ng hanay ng produkto.

Produksyon

* Pagbawas ng gastos.
* Pagbutihin ang kahusayan ng produksyon.
* Pagbutihin ang pagiging mapagkumpitensya ng produkto.
* Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.

Mga tauhan

* Pagsasanay.
* Pag-optimize ng mga tauhan ng negosyo.
* Sistema ng insentibo.
* Pagtaas ng produktibidad.

* Mahusay na Pamamahala pananalapi ng kumpanya.
* Pinahusay na solvency at kakayahang kumita.
* Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.

Kaya, ang karampatang pagtatakda ng mga layunin ay napakahalaga para sa organisasyon. Ito ang panimulang punto para sa pagpaplano ng lahat ng mga aktibidad nito, ang puno ng mga layunin ay sumasailalim sa pagbuo ng mga relasyon sa loob ng kumpanya, ang sistema ng pagganyak. Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng mga itinakdang layunin, posible na kontrolin at suriin ang resulta ng gawain ng mga tauhan, mga indibidwal na departamento ng organisasyon at ang buong istraktura nito sa kabuuan.

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Naka-host sa http://www.allbest.ru/

Institusyong Pang-edukasyon na Pambadyet ng Pederal na Estado

mas mataas na propesyonal na edukasyon

"Velikolukskaya State Academy

pisikal na kultura at palakasan"

Department of Humanities and Socio-Economic Disciplines

gawaing kurso

Ang puno ng mga layunin sa organisasyon

Inihanda ng isang mag-aaral ng pangkat 28

panlipunan at makatao

faculty

Nikulina Irina Vasilievna

sinuri

n.e.p. Stepanov A.A.

Velikiye Luki, 2015

Panimula

1.1 Ang konsepto ng "layunin"

2.1 Mga kinakailangan para sa pagbuo ng isang puno ng layunin

2.3 Pagbuo ng puno ng mga layunin ng organisasyon gamit ang halimbawa ng Apple

Konklusyon

Bibliograpiya

Mga aplikasyon

Panimula

Ang layunin ay ang nais na estado ng system o ang resulta ng aktibidad nito, na makakamit sa loob ng isang tiyak na agwat ng oras. Ang mga layunin ay dapat sumasalamin sa pananaw ng pag-unlad ng sistema. Ang mga layunin ng aktibidad ng mga sistemang sosyo-ekonomiko ay higit na tinutukoy ng mga kondisyon ng panlabas na kapaligiran.

Ang proseso ng pagtatakda ng layunin ay napaka isang mahalagang kadahilanan sa daan patungo sa tagumpay. Ang may layuning pagsisimula ng organisasyon ay lumitaw hindi lamang dahil kailangan itong magkaroon ng mga patnubay upang hindi mapahamak sa nagbabagong kapaligiran. Una sa lahat, ang target ay lumitaw dahil ang isang organisasyon ay isang asosasyon ng mga taong naghahabol ng ilang mga layunin.

Sa isang sistema ng pamamahala ng organisasyon na may isang hierarchical na istraktura, ang mga layunin ng mga subsystem ng iba't ibang antas ay pinag-aaralan at nabuo alinsunod sa mga pag-andar na kanilang ginagawa. Kasabay nito, ang hanay ng mga layunin ng mga subsystem ng isang antas ay dapat tiyakin ang katuparan ng layunin ng subsystem na iyon nang higit sa mataas na lebel kung saan sila napapailalim. Ang hanay ng mga sunud-sunod na pira-pirasong layunin alinsunod sa bumababang antas ng mga subsystem ay tinatawag na puno ng mga layunin. Kaya, ang mga layunin ng mga indibidwal na subsystem ay naka-link sa goal tree scheme, na isang visual na graphical na modelo ng hierarchical na relasyon sa pagitan ng mga layunin ng system sa kabuuan at ang mga indibidwal na subsystem nito.

Para sa isang organisasyon, ang proseso ng pagtatakda ng mga layunin ay isang napakahalagang salik sa landas tungo sa tagumpay. Ang prinsipyo ng layunin sa aktibidad ng isang organisasyon ay lumitaw hindi lamang dahil kailangan itong magkaroon ng mga patnubay upang hindi mapahamak sa pagbabago ng kapaligiran. Una sa lahat, ang target na prinsipyo sa aktibidad ng isang organisasyon ay lumitaw dahil ang isang organisasyon ay isang asosasyon ng mga taong naghahabol ng ilang mga layunin. Kailan sa tanong tungkol sa target na simula sa pag-uugali ng organisasyon at, nang naaayon, tungkol sa target na nagsisimula sa pamamahala ng organisasyon, pagkatapos ay karaniwang pinag-uusapan nila ang tungkol sa dalawang bahagi: misyon at mga layunin. Ang pagtatatag ng pareho, pati na rin ang pagbuo ng isang diskarte sa pag-uugali na nagsisiguro sa katuparan ng misyon at pagkamit ng mga layunin ng organisasyon, ay isa sa mga pangunahing gawain ng nangungunang pamamahala at, nang naaayon, ay isang napakahalagang bahagi ng estratehikong pamamahala. Ang pagtukoy sa layunin ng system ay isa sa pinakamahalaga, kumplikado at mahirap lutasin ang mga isyu. Ang kahalagahan nito ay hindi maikakaila - ang isang hindi tama o hindi sapat na malinaw na kahulugan ng layunin ay humahantong sa napaka seryosong kahihinatnan para sa sistema bilang isang buo, dooms ito sa "bulag" pagala-gala sa dynamic na pagbabago ng mga kondisyon sa kapaligiran.

Ang anumang sistema ng kontrol, sa pamamagitan ng kahulugan, ay isang sistemang nakatuon sa layunin na may hierarchical na istraktura at nakaayos upang makamit ang mga layunin, na tinatawag na mga layunin ng paggana ng control system.

Isa sa mga paraan na ginagamit upang mapabuti ang pamamahala ng organisasyon ay ang "puno ng mga layunin", siya ang dapat isaalang-alang sa papel na ito.

ang aking layunin term paper ay upang galugarin ang konsepto at pagbuo ng puntiryang puno.

Upang makamit ang layuning ito, kinakailangan upang malutas ang mga sumusunod na gawain:

1. ihayag ang konsepto ng layunin

2. palawakin ang konsepto ng "tree of goals" ng organisasyon

3. isaalang-alang ang proseso ng pagbuo ng goal tree.

Ang object ng pag-aaral ng course work ay ang paraan ng "goal tree".

Ang paksa ng pag-aaral ay ang pagbuo ng isang "puno ng mga layunin".

Ang mga aklat-aralin sa pag-aaral ng mga sistema ng kontrol ay nagsilbing teoretikal na batayan para sa gawain.

Kabanata 1. Ang konsepto ng "puno ng mga layunin" at ang teorya ng pamamaraan

1.1 Ang konsepto ng "layunin"

Ang isang puno ng layunin ay isang medyo karaniwang konsepto sa mga tagapamahala at may-ari ng negosyo. Ito ay isa sa pinakamabisang paraan ng pagpaplano. Hindi ito kumakatawan sa anumang supernatural, at isang salamin ng lahat ng pangkalahatang prinsipyo ng pagpaplano.

Ang ideya ng paraan ng puno ng layunin ay unang iminungkahi ng mga Amerikanong mananaliksik na sina C. Churchman at R. Ackoff noong 1957. Nakuha ng scheme ang pangalan nito dahil sa pagkakahawig nito sa isang baligtad na puno.

Ang konsepto ng "puno ng layunin" ay isang tool sa pagkakasunud-sunod (katulad ng tsart ng organisasyon ng isang kumpanya) na ginagamit upang bumuo ng mga elemento ng isang pangkalahatang target na programa para sa pagbuo ng isang kumpanya (pangunahin o pangkalahatang mga layunin) at nauugnay sa mga tiyak na layunin ng iba't ibang mga antas at lugar ng aktibidad.

Ang pagiging bago ng pamamaraang iminungkahi nina C. Churchman at R. Ackoff ay ang pagtatangka nilang magbigay ng mga quantitative na timbang at coefficient sa iba't ibang functional subsystem upang matukoy kung alin sa mga posibleng kumbinasyon ang nagbibigay ng pinakamahusay na kita.

Ang terminong "puno" ay nagpapahiwatig ng paggamit ng isang hierarchical na istraktura na nakuha sa pamamagitan ng paghahati ng pangkalahatang layunin sa mga subgoal, at ang mga ito, sa turn, sa mas detalyadong mga bahagi, na maaaring tinatawag na mga subgoal ng mas mababang antas o, simula sa isang tiyak na antas, mga function.

Bilang isang tuntunin, ang terminong "target tree" ay ginagamit para sa mga hierarchical na istruktura na may mahigpit na mga relasyong tulad ng puno, ngunit ang pamamaraan mismo ay minsan ginagamit sa kaso ng "mahina" na mga hierarchy.

Ang paraang ito ay malawakang ginagamit upang mahulaan ang mga posibleng direksyon ng pag-unlad ng agham, engineering at teknolohiya.

Kaya, ang tinatawag na puno ng layunin ay malapit na nag-uugnay sa mga pangmatagalang layunin at mga tiyak na gawain sa bawat antas ng hierarchy. Kasabay nito, ang layunin ng pinakamataas na pagkakasunud-sunod ay tumutugma sa tuktok ng puno, at sa ibaba, sa ilang mga tier, mayroong mga lokal na layunin (mga gawain), sa tulong kung saan ang pagkamit ng mga layunin sa itaas na antas ay natiyak. .

Ang konsepto ng "layunin" at mga kaugnay na konsepto ng kapakinabangan, layunin ay sumasailalim sa pag-unlad ng sistema.

Ang proseso ng pagbuo ng layunin at ang kaukulang proseso ng pagpapatibay ng mga layunin sa mga sistema ng organisasyon ay napakasalimuot. Sa buong panahon ng pag-unlad ng pilosopiya at teorya ng kaalaman, naganap ang pagbuo ng mga ideya tungkol sa layunin. Ang isang pagsusuri sa mga kahulugan ng layunin at mga kaugnay na konsepto ay nagpapakita na, depende sa yugto ng pag-unawa ng bagay, ang yugto ng pagsusuri ng system, ang iba't ibang mga kakulay ay inilalagay sa konsepto ng "layunin" - mula sa perpektong aspirasyon (mga layunin na hindi maaaring nakamit, ngunit maaaring patuloy na lapitan), sa mga tiyak na layunin - ang mga huling resulta na makakamit sa loob ng isang tiyak na agwat ng oras.

Sa ilang mga kahulugan, ang layunin ay, parang, binago, kumuha ng iba't ibang mga kakulay sa loob ng maginoo na "scale" - mula sa perpektong mga hangarin hanggang sa materyal na sagisag, ang huling resulta ng aktibidad.

Kasama ng kahulugan sa itaas, ang layunin ay tinatawag na "kung ano ang sinisikap, sinasamba at ipinaglalaban ng isang tao" ("pakikibaka" ay nagpapahiwatig ng pagkamit sa isang tiyak na agwat ng oras); ang layunin ay nauunawaan bilang isang "modelo ng nais na hinaharap" (kasabay nito, ang iba't ibang mga shade ng realizability ay maaaring mamuhunan sa konsepto ng "modelo") at, bilang karagdagan, ang isang konsepto ay ipinakilala na nagpapakilala sa uri ng layunin ( "Ang pangarap ay isang layunin na hindi sinusuportahan ng mga paraan upang makamit ito".

Ang kontradiksyon na nakapaloob sa konsepto ng "layunin", ang pangangailangan na maging isang insentibo sa pagkilos, "anticipatory reflection" o "anticipative idea", at sa parehong oras ang materyal na sagisag ng ideyang ito, i.e. upang matamo, - ipinahayag ang sarili mula sa sandaling lumitaw ang konseptong ito: halimbawa, ang sinaunang Indian na "layunin" ay nangangahulugang "motibo", "dahilan", "pagnanais", "layunin" at kahit na - "paraan".

Sa Russian, walang salitang "layunin" sa lahat. Ang terminong ito ay hiniram mula sa German at may kahulugang malapit sa konsepto ng "target", "finish", "point of impact".

Ang dialectical-materialistic na pag-unawa sa layunin ay napakahalaga sa pag-aayos ng mga proseso ng kolektibong paggawa ng desisyon sa mga control system. Sa totoong mga sitwasyon, kinakailangang tukuyin sa kung anong kahulugan ang konsepto ng "layunin" ay ginagamit sa yugtong ito ng pagsasaalang-alang ng sistema, na dapat na maipakita sa isang mas malawak na lawak sa pagbabalangkas nito - perpektong mga hangarin na makakatulong sa pangkat ng mga gumagawa ng desisyon (DM), para makita ang mga prospect, o tunay na pagkakataon pagtiyak sa pagiging maagap ng pagkumpleto ng susunod na yugto sa daan patungo sa nais na hinaharap.

Layunin - ito ang mga pangunahing resulta na sinisikap ng kumpanya sa mga aktibidad nito sa loob ng mahabang panahon. Ang tagumpay ng negosyo ay nakasalalay sa kung gaano katama ang pagpili ng layunin at kung gaano ito malinaw at malinaw na nabuo. Ang isang masamang pag-iisip at malabo na pagbabalangkas ng layunin ay humahantong sa katotohanan na ang buong sistema ng pamamahala ay gumagana nang hindi mahusay. Dahil dito, sa modernong pamamahala, nang walang malinaw na kahulugan ng layunin, nang walang pagkilala sa ugnayan sa pagitan ng mga layunin, paraan ng pagkamit ng mga layunin, pagsusuri ng kahusayan at mga paraan upang makamit ang mga layunin, imposibleng malutas ang problema ng epektibong pamamahala ng negosyo.

Sa sistema ng pamamahala ng negosyo, ang mga layunin ay gumaganap ng maraming mahahalagang pag-andar:

? Una, ang mga layunin ay sumasalamin sa pilosopiya ng negosyo, ang konsepto ng mga aktibidad at pag-unlad nito. At dahil ang mga aktibidad ay sumasailalim sa pangkalahatang at managerial na istraktura, ito ay ang mga layunin na sa huli ay tumutukoy sa kalikasan at mga katangian ng negosyo;

? Pangalawa, binabawasan ng mga layunin ang kawalan ng katiyakan ng mga kasalukuyang aktibidad ng parehong negosyo at indibidwal, na nagiging mga patnubay para sa kanila sa mundo sa kanilang paligid, na tumutulong sa kanila na umangkop at tumutok sa pagkamit ng ninanais na mga resulta;

? Pangatlo, ang mga layunin ay bumubuo ng batayan ng mga pamantayan para sa pagtukoy ng mga problema, paggawa ng mga desisyon, pagsubaybay at pagsusuri ng mga resulta ng mga aktibidad na naglalayong ipatupad ang mga ito, pati na rin ang mga materyal at moral na insentibo para sa mga pinakakilalang empleyado.

Kapag bumubuo ng isang layunin, kinakailangang tumuon sa kaugnayan at kahalagahan nito.

Ang kaugnayan ng layunin ay sinusuri nang madalas hangga't maaari habang nagbabago ang mga pangunahing salik at kundisyon ng panlabas at panloob na kapaligiran. Dahil dito, ang mga layunin at ang kanilang mga priyoridad ay hindi pare-pareho, maaari silang suriin, pinuhin kung ang layunin ay itinuturing na nakamit, o lumabas na hindi natupad o hindi makatotohanan.

Ang mga layunin na itinakda ng isang organisasyon para sa sarili nito ay maaaring uriin ayon sa sumusunod na pamantayan:

1. ayon sa mga pinagmulan ng paglitaw:

* tinutukoy ng mga pangangailangan ng kapaligiran kung saan nagpapatakbo ang organisasyon;

* na nagmumula sa pangangailangang matugunan ang mga pangangailangan ng mga kalahok ng organisasyon;

2. sa mga tuntunin ng pagiging kumplikado:

* simple;

* kumplikado, na nabubulok sa mga subgoal;

3. ayon sa kahalagahan:

* estratehiko, na inilalagay upang malutas ang mga promising malakihang problema;

* taktikal, na binuo upang makamit ang mga madiskarteng layunin;

4. ayon sa oras na kinakailangan para sa kanilang pagpapatupad:

* pangmatagalang (mahigit sa 5 taon);

* medium-term (mula isa hanggang 5 taon);

* panandaliang (hanggang isang taon);

* teknolohikal, na kung saan ay inilagay sa computerize ang organisasyon at bigyan ito ng mga bagong teknolohiya;

* pang-ekonomiya, kinakailangan upang makamit ang katatagan ng pananalapi;

* marketing, na binuo upang bumuo ng isang bagong produkto at pumasok sa isang bagong merkado, atbp.;

6. sa mga tuntunin ng priyoridad:

* kinakailangan, na tinitiyak ang paggana ng organisasyon;

* kanais-nais, ang tagumpay na kung saan ay paborableng makakaapekto sa organisasyon;

* posible, na hindi makakaapekto sa pagkakaroon at pag-unlad ng organisasyon sa kasalukuyang panahon;

7. Direksyon:

* sa huling resulta, halimbawa, ang pagpapalabas ng mga kalakal o ang pagkakaloob ng isang partikular na serbisyo;

* ang pagpapatupad ng isang partikular na aktibidad, tulad ng pagpapabuti ng mga kondisyon sa pagtatrabaho sa lugar ng trabaho;

* pagkamit ng isang tiyak na estado ng object ng pamamahala, halimbawa, advanced na pagsasanay o ang pagkuha ng isang bagong propesyon ng isang empleyado;

8. ayon sa anyo ng pagpapahayag:

* ipinahayag sa dami ng mga termino;

* inilalarawan ng mga katangiang husay;

9. sa mga tuntunin ng mga tampok ng pakikipag-ugnayan:

* walang malasakit - mga layunin na walang malasakit sa isa't isa;

* nakikipagkumpitensya;

* pantulong - mga layunin na umakma sa isa't isa;

* antagonistic - mga layunin na nagbubukod sa isa't isa;

* magkapareho, ibig sabihin, pagtutugma;

10. ayon sa antas ng paglitaw:

* misyon (nagsisilbing batayan para sa lahat ng karagdagang layunin ng organisasyon. Kabilang dito ang pilosopiya ng organisasyon, mga halaga nito, paglalarawan ng mga serbisyong ibinigay ng organisasyon o mga produktong ginawa, mga katangian ng merkado nito, ang panlabas na imahe ng kumpanya ( Ang maikli at wastong nabuong misyon ng organisasyon ay lilikha ng pag-unawa at suporta para sa mga aksyon ng organisasyon mula sa kapaligiran nito, makakatulong sa mga empleyado na tumuon sa mga piling lugar ng aktibidad at magkaisa ang kanilang mga aksyon);

* Pangkalahatan, na binuo para sa mahabang panahon at sumasalamin sa mga pangunahing aktibidad ng organisasyon. Halimbawa, ang pagbuo ng mga bagong lugar ng aktibidad ng organisasyon, na tinitiyak ang pinakamainam na kakayahang kumita;

* tiyak, na binuo batay sa mga karaniwang layunin sa bawat yunit. Halimbawa, ang kahulugan ng kakayahang kumita para sa bawat indibidwal na yunit.

Kaya, ang anumang aktibidad sa sistema ng pamamahala ay makatwiran kung ang mga sumusunod na kinakailangan ay isinasaalang-alang: pagtitiyak, pagsukat, katotohanan, kakayahang umangkop, pagiging tugma, suporta sa isa't isa.

Una, ang layunin ay dapat na tiyak, i.e. ipinahayag hindi lamang sa qualitatively, ngunit din sa quantitatively.

Pangalawa, ang layunin ay dapat na makatotohanan, makakamit sa ilalim ng mga ibinigay na kondisyon.

Pangatlo, ang layunin ay dapat na may kakayahang umangkop, may kakayahang pagbabago at pagsasaayos alinsunod sa pagbabago ng mga kondisyon ng negosyo.

Pang-apat, ang layunin ay nakamit bilang isang resulta ng magkasanib na mga aktibidad ng lahat ng mga kawani, dahil ito ay may malaking epekto sa pagganyak ng mga empleyado na gustong makamit ang layunin na itinakda para sa negosyo. Kung ang layunin ay hindi makakamit, ang pagnanais ng mga empleyado na magtagumpay ay haharang at ang kanilang pagganyak ay humina, dahil. sa Araw-araw na buhay Nakaugalian na iugnay ang kabayaran at promosyon sa pagkamit ng layunin ng negosyo.

Ikalima, ang mga layunin ay dapat na magkatugma sa bawat isa sa oras at espasyo at hindi i-orient ang mga tauhan sa mga aksyon na sumasalungat sa bawat isa.

Pang-anim, ang layunin ay dapat na masusukat. Sa mga tuntunin ng pagsukat ng layunin, mahalagang malaman:

? kung ano ang dapat sukatin;

? paano sukatin;

? mga tiyak na function ng pagsukat;

? ano ang mga gastos sa pagsukat;

? seguridad ng methodological at informational database;

? pagpili ng panghuling pamantayan (mga tagapagpahiwatig) para sa pagsukat.

1.2 Pagbubunyag ng konsepto ng "puno ng mga layunin" ng organisasyon at ang papel nito sa pamamahala

Ang bilang at iba't ibang mga layunin at layunin ng pamamahala ay napakahusay na walang organisasyon ang magagawa nang walang komprehensibo, sistematikong diskarte sa pagtukoy ng kanilang komposisyon, anuman ang laki, espesyalisasyon, uri, anyo ng pagmamay-ari nito. Bilang isang maginhawa at napatunayang tool sa pagsasanay, maaari mong gamitin ang pagbuo ng isang target na modelo sa anyo ng isang tree graph - isang puno ng mga layunin.

Ang goal tree ay isang structured, hierarchically built (ibinahagi ayon sa mga level, ranking) na hanay ng mga layunin ng isang economic system, program, plan, kung saan ang pangkalahatang layunin ("top of the tree" ay naka-highlight); mga sublayunin ng una, pangalawa at kasunod na antas na nasasakupan nito ("mga sanga ng puno").

Ang konsepto ng "puno ng mga layunin" ay unang iminungkahi nina C. Churchman at R. Ackoff noong 1957. Pinapayagan nito ang isang tao na ayusin ang kanilang sariling mga plano, upang makita ang kanilang mga layunin sa isang grupo. Kung sila ay personal o propesyonal.

Sa pamamagitan ng puno ng layunin, ang kanilang nakaayos na hierarchy ay inilarawan, kung saan ang pangunahing layunin ay sunud-sunod na nabulok sa mga subgoal ayon sa mga sumusunod na patakaran:

- ang pangkalahatang layunin, na matatagpuan sa tuktok ng graph, ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng huling resulta;

- kapag nag-deploy ng isang karaniwang layunin, ipinapalagay na ang pagpapatupad ng mga subgoals ng bawat kasunod na antas ay isang kinakailangan at sapat na kondisyon para sa pagkamit ng layunin ng nakaraang antas;

- kapag bumubuo ng mga layunin sa iba't ibang antas, kinakailangan upang ilarawan ang nais na mga resulta, ngunit hindi ang mga paraan upang makuha ang mga ito;

- ang mga sublayunin ng bawat antas ay dapat na independyente sa isa't isa at hindi maaaring makuha sa isa't isa;

- ang pundasyon ng puno ng layunin ay dapat na mga gawain, na kung saan ay ang pagbabalangkas ng trabaho na maaaring isagawa sa isang tiyak na paraan at sa loob ng isang paunang natukoy na takdang panahon.

Ang pamamaraang "target tree" ay ginagamit kasabay ng mga pamamaraan ng eksperto. Ang lugar ng isang bilang ng mga dalubhasang probabilities at pagtatantya ay maaaring kunin ng iba't ibang mga modelo ng matematika at mga pagtatantya na nakuha batay sa mga pormal na pamamaraan ng pagsusuri.

Una, ang mga pangkalahatang layunin ay nabawasan sa mga pribado, na iniutos sa anyo ng isang puno ng mga layunin. Ang paghahati ay isinasagawa sa mga target na maaaring mabilang o pagtatasa ng husay. Bilang resulta, nabuo ang isang sistema ng partikular na pamantayan sa pagsusuri. Sa turn, ang mga pribadong pamantayan ay nakatiklop sa mga pinagsama-sama upang makakuha ng mga pagtatantya ng mas pangkalahatang mga layunin at iniutos sa anyo ng isang puno ng mga tagapagpahiwatig. Bilang resulta, ang puno ng pasalitang itinakda na mga layunin ay itinatakda sa ilang puno ng mga tagapagpahiwatig ng pagsusuri.

Ang pagtatayo ng puno ay "mula sa itaas hanggang sa ibaba", mula sa pangkalahatan hanggang sa mga pribadong layunin, sa pamamagitan ng paghihiwalay, pagkabulok at pagbabawas ng mga ito. Oo, tagumpay pangunahing layunin ay nakakamit sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga layunin ng unang antas.

Sa turn, ang bawat isa sa mga layuning ito ay maaaring mabulok sa mga layunin ng susunod, higit pa mababang antas. Ang agnas ay maaaring batay sa iba't ibang mga base, halimbawa, sa pamamagitan ng mga lugar ng aktibidad, at sa loob ng mga lugar - sa pamamagitan ng mga sub-lugar, sa pamamagitan ng mga elemento ng isang organisadong istraktura, sa pamamagitan ng rehiyonal na istraktura ng system, atbp.

Ang pagtatanghal ng pangunahing layunin sa anyo ng isang puno ng mga layunin ay maaaring hindi kumpleto, dahil ang mga likas na katangian nito ay maaaring mawala. Ang problema sa pagiging kumpleto sa kasong ito ay nalutas dahil sa kwalipikasyon ng dalubhasa na bumubuo ng Buong paglalarawan, at ang paggamit ng mas kumplikadong mga istruktura, halimbawa, sa pamamagitan ng paggawa ng target tree sa isang mas pangkalahatang graph.

Ang mga layunin ay higit na tinukoy ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap - at kabaligtaran, ang mga tagapagpahiwatig ng pagganap ay higit na tinukoy ng mga target na konstruksyon. Ang pagtatayo ng partikular na pamantayan para sa pagkamit ng layunin ay nagpapahiwatig ng posibilidad na makilala ang isang bilang ng mga kadahilanan na nasa unang yugto ng pamamaraang ito, ayon sa kung saan quantification antas ng pagkamit ng layunin. Ang pagsasama-sama ng mga hanay ng lahat ng partikular na pamantayan ay magbibigay ng isang hanay ng partikular na pamantayan na susuriin ang pagkamit ng orihinal na layunin.

Kaya, ang mga antas ng agnas ay nakasalalay sa sukat at pagiging kumplikado ng mga layunin na itinakda, sa istraktura na pinagtibay sa organisasyon, sa hierarchy ng pagbuo ng pamamahala nito.

Kabanata 2 Pagbuo ng Target na Modelo

2.1 Mga kinakailangan para sa pagbuo ng isang puno ng layunin

Ang mga pamamaraan para sa pagbuo ng isang target na modelo sa anyo ng isang tree graph ay nakakuha ng mahusay na katanyagan.

Kaya, ang pagtatayo ng puno ng mga layunin ay "mula sa itaas hanggang sa ibaba", iyon ay, mula sa mga pangkalahatang layunin hanggang sa mga pribado, sa pamamagitan ng kanilang agnas at pagbawas. Kaya, ang pagkamit ng pangunahing layunin ay sinisiguro ng pagpapatupad ng mga layunin ng unang antas.

Sa turn, ang bawat isa sa mga layuning ito ay maaaring mabulok sa mga layunin ng susunod, mas mababang antas. Ang agnas ay maaaring batay sa iba't ibang mga base, halimbawa, sa pamamagitan ng mga lugar ng aktibidad, at sa loob ng mga lugar - sa pamamagitan ng mga sub-lugar, sa pamamagitan ng mga elemento ng istraktura ng organisasyon, sa pamamagitan ng rehiyonal na istraktura ng system, atbp.

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng isang puno ng mga layunin ay ang pagkakumpleto ng pagbawas: ang bawat layunin ng isang naibigay na antas ay dapat na kinakatawan bilang mga subgoal ng susunod na antas sa paraang ganap na tinukoy ng kanilang kabuuan ang konsepto ng orihinal na layunin. Ang pagbubukod ng hindi bababa sa isang sublayunin ay nag-aalis ng pagkakumpleto o nagbabago sa mismong konsepto ng orihinal na layunin.

Ang mga pangunahing kinakailangan para sa pagbuo ng isang puno ng layunin ay ang mga sumusunod:

? ang pangkalahatang layunin sa tuktok ng graph ay dapat maglaman ng isang paglalarawan ng huling resulta;

? kapag pinalawak ang layunin sa isang hierarchical na istraktura ng mga layunin, ipinapalagay na ang pagpapatupad ng mga subgoals (mga gawain) ng bawat kasunod na antas ay isang kinakailangan at sapat na kondisyon para sa pagkamit ng layunin ng nakaraang antas;

? kapag bumubuo ng mga layunin sa iba't ibang antas, kinakailangang ilarawan ang nais na mga resulta, ngunit hindi ang mga paraan upang makuha ang mga ito;

? ang mga subgoal ng bawat antas ay dapat na independyente sa isa't isa at hindi nagmula sa isa't isa;

? ang pundasyon ng puno ng mga layunin ay dapat na mga gawain, na kung saan ay ang pagbabalangkas ng trabaho na maaaring isagawa sa isang tiyak na paraan at sa paunang natukoy na mga linya.

Ang "Tree of goals" ay binuo gamit ang 2 operations. Ang agnas ay ang operasyon ng pagkuha ng mga bahagi at ang structurization ay ang operasyon ng pagkuha ng mga link sa pagitan ng mga bahagi.

Ang proseso ng pagbuo ng isang "puno ng mga layunin" ay nahahati sa mga sumusunod na yugto:

* pagbuo ng script;

* pahayag ng layunin;

* henerasyon ng mga subgoals;

* paglilinaw ng mga salita ng mga subgoal (pagsusuri sa kalayaan ng subgoal);

* pagtatasa ng kahalagahan ng mga subgoals;

* pagpapatunay ng mga layunin para sa pagiging posible;

* pagsuri sa elementarya ng mga subgoal;

* pagbuo ng isang puno ng mga layunin.

Kapag nagtatayo ng isang "puno ng mga layunin", dapat kang magabayan ng mga sumusunod na patakaran:

* Ang bawat nabuong layunin ay dapat may mga paraan at mapagkukunan upang matiyak ito;

* kapag nabubulok ang mga layunin, ang kondisyon ng pagkakumpleto ng pagbawas ay dapat sundin, ibig sabihin, ang bilang ng mga subgoal ng bawat layunin ay dapat sapat upang makamit ito;

* ang decomposition ng bawat layunin sa mga subgoal ay isinasagawa ayon sa isang napiling feature ng pag-uuri;

* ang pagbuo ng mga indibidwal na sanga ng puno ay maaaring magtapos sa iba't ibang antas ng sistema;

* Ang mga vertice ng itaas na antas ng system ay mga target para sa mga vertex ng mas mababang antas;

* Ang pagbuo ng "puno ng mga layunin" ay nagpapatuloy hanggang ang taong lumulutas sa problema ay nasa kanyang pagtatapon ng lahat ng paraan upang makamit ang mas mataas na layunin.

Kaya, ang puno ng layunin ay isang istrukturang representasyon ng pamamahagi ng mga layunin ayon sa mga antas ng pamamahala. Ang nasabing puno ng mga layunin ay binuo para sa bawat antas ng pamamahala, at pagkatapos ay ang puno ng layunin ng bawat antas ay pinagsama sa isang karaniwang puno ng mga layunin ng negosyo.

2.2 Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

kanin. 1. Puno ng mga layunin sa organisasyon.

kita sa pamamahala ng puno

Ang kahulugan ng pagkakaroon ng tao ay natutukoy sa pamamagitan ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ang parehong ay maaaring sabihin tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging ito ay komersyal, pampubliko, kawanggawa o estado. Ang anumang negosyo, asosasyon o negosyante ay nagpapatuloy sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng kanilang pag-iral at paggana. Isaalang-alang ang iba't ibang uri ng mga layunin at bumuo ng isang puno ng mga layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon.

Misyon at layunin

Mga uri ng layunin

Paano itinatakda ang mga layunin?

Ang lahat ng mga layunin ay itinakda batay sa isang pagsusuri ng epekto ng panloob at panlabas na kapaligiran sa negosyo, batay sa pangunahing misyon ng kumpanya. Pagkatapos lamang natutukoy ang mga partikular at indibidwal na gawain.

Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

Siyempre, ang hanay ng mga layunin ng bawat organisasyon ay puro indibidwal. Ngunit, gayunpaman, mayroong ilang mga lugar ng aktibidad nito, kung saan ang bawat kumpanya ay may mahalagang interes.

* Kita at pananalapi.

* Patakaran sa pagbebenta.

* Patakaran sa tauhan.

* Produksyon.

Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya

Isaalang-alang ang ilang mga halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang larangan ng mga aktibidad nito.

Marketing

* Promosyon sa merkado.

* Pagpapalawak ng hanay ng produkto.

Produksyon

* Pagbawas ng gastos.

* Pagbutihin ang kahusayan ng produksyon.

* Pagbutihin ang pagiging mapagkumpitensya ng produkto.

* Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.

Mga tauhan

* Pagsasanay.

* Pag-optimize ng mga tauhan ng negosyo.

* Sistema ng insentibo.

* Pagtaas ng produktibidad.

* Mabisang pamamahala sa pananalapi ng kumpanya.

* Pinahusay na solvency at kakayahang kumita.

* Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.

2.3 Pagbuo ng puno ng mga layunin ng organisasyon gamit ang halimbawa ng Apple

Isaalang-alang ang goal tree ng Apple para sa isang produkto tulad ng iPhone, na ang halaga ay sumasalamin sa motto na "Simple. Comfortable. Aesthetically pleasing." Bilang pangunahing layunin ng puno, tutukuyin namin ang pagpapabuti ng iPhone, na isinasaalang-alang ang mga interes ng mga potensyal na gumagamit.

Ang pangunahing mapagkumpitensya at makabuluhang mga kadahilanan para sa mamimili ng merkado na ito ay:

ang halaga ng produkto;

Iba't ibang mga function at enerhiya-intensive na baterya;

katanyagan ng tatak;

mga teknolohiya para sa mga connoisseurs;

· disenyo at sukat;

assortment (itinigil ng Apple).

Ang puno ng mga layunin ay makakatulong sa pagsagot sa tanong na: "Ano ang gagawin?". Halimbawa, upang mabawasan ang gastos, kinakailangan upang gawing simple ang interface.

Anong mga kadahilanan sa industriya ang kailangang malikha? Anong mga tampok ang pagbutihin? Ito ay memorya, disenyo, laro at libangan. Ano ang dapat pagtuunan ng pansin: ang functional component o ang emosyonal?

Table na may mga iPhone subgoal sa tatlong antas

Upang malutas ang "huling milya", ang mga sumusunod na gawain ay nakilala:

1. Gumamit ng touch screen at makamit ang kawalan ng mga button.

2. Gumawa ng mga karagdagang opsyon.

3. Palakihin ang screen.

Ang susunod na hakbang ay upang kumpletuhin ang "mga dahon" o mga aktibidad upang makamit ang mga subgoals. Upang gawin ito, ang mga tiyak na deadline para sa pagkumpleto ng mga gawain, ang kinakailangang dami, mapagkukunan, gastos at makabuluhang mga tagapagpahiwatig ng dami ay kinakailangang ipahiwatig.

Ang huling hakbang ay ang pagguhit ng mga target sa anyo ng isang branched tree.

Kaya, para sa kumpanya, ang pangunahing layunin ng anumang negosyo ay palawakin ang mga hangganan ng merkado, upang manalo ng walang katapusang bilang ng mga customer. Priyoridad ng Apple ang pagpapabuti ng linya ng produkto nito para sa kapakinabangan ng consumer.

Konklusyon

Kaya, upang makamit ang layunin ng organisasyon, na dagdagan ang kita ng 30% sa loob ng isang taon, napagpasyahan na maglapat ng isang diskarte upang madagdagan ang dami ng produksyon ng mga serbisyo. Ang diskarte na ito ay nauugnay sa minimal na panganib, gayundin ang pagtaas sa dami ng mga serbisyong ibinibigay ay hindi magsasama ng pagbaba sa kalidad ng mga serbisyo. At ito ay hindi isang hindi mahalagang kadahilanan na nakakaimpluwensya karagdagang pag-unlad mga organisasyon sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran.

Ang madiskarteng pagpaplano ay maaaring gamitin sa ibang pagkakataon upang mapabuti ang pamamahala. Upang gawin ito, kinakailangan na ipakilala ang mga pormal na programa sa pagpaplano, dagdagan ang antas ng pakikilahok at pangako ng senior management, hindi gaanong bigyang pansin ang mga walang kabuluhang numero, bumuo pinakamahusay na mga diskarte atbp.

Ang paraan ng puno ng layunin ay nakatuon sa pagkuha ng isang kumpleto at medyo matatag na istraktura ng mga layunin, problema, direksyon, i.e. isang istraktura na bahagyang nagbago sa loob ng isang yugto ng panahon kasama ang mga hindi maiiwasang pagbabago na nagaganap sa anumang umuunlad na sistema. Upang makamit ito, kapag nagtatayo ng mga variant ng istraktura, dapat isaalang-alang ng isa ang mga pattern ng pagbuo ng layunin at gamitin ang mga prinsipyo at pamamaraan ng pagbuo mga hierarchical na istruktura mga layunin at tungkulin.

Tulad ng ipinakita ng kasanayan, ang wastong nabuong mga layunin ng isang negosyo ay hindi bababa sa 50% ng tagumpay ng mga aktibidad nito. Pagkatapos ng lahat, tinutukoy ng mga layunin ng negosyo ang diskarte ng pag-uugali ng kumpanya sa merkado at marami pa. Ang isang organisasyon ay hindi maaaring gumana nang walang mga target.

Ang target na nagsisimula sa aktibidad ng organisasyon ay itinakda pangunahin sa pamamagitan ng katotohanan na ang aktibidad nito ay naiimpluwensyahan ng mga interes iba't ibang grupo ng mga tao. Ang target na nagsisimula sa paggana ng organisasyon ay sumasalamin sa mga interes ng naturang mga grupo o hanay ng mga tao bilang mga may-ari ng organisasyon, mga empleyado ng organisasyon, mga mamimili, mga kasosyo sa negosyo, ang lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan.

Kaya, ang "puno ng mga layunin" ay maaaring aktwal na naglalayong makamit ang pagiging epektibo ng suporta sa impormasyon para sa mga proseso ng pamamahala, i.e. ang proseso ng pagbuo, pagpapatibay at pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.

Alam kung paano bumuo ng isang puno ng mga layunin, maaari kang may kumpiyansa na tumingin sa hinaharap at magplano kung ano ang hahantong dito o sa pagkilos na iyon. Upang maging matagumpay, kailangan mong malinaw na maipahayag ang iyong mga layunin. Dapat ay tiyak ang mga ito, masusukat sa iba't ibang termino at makakamit.

Ang pamamahala ng mga tao ay mayroon kahalagahan para sa lahat ng organisasyon. Kung ang mga ugnayan sa pagitan ng mga tao at mga unit ng organisasyon ay hindi malinaw na tinukoy at pinag-ugnay, mawawala ang bisa ng espesyalisasyon. Upang gawin ito, dapat mahanap ng pamamahala mabisang paraan kumbinasyon ng mga pangunahing variable na nagpapakilala sa mga gawain at tao.

Ang istraktura ng organisasyon ay isa sa mga pangunahing elemento ng pamamahala ng organisasyon. Sa katunayan, ang istraktura ng pamamahala ay isang organisasyonal na anyo ng dibisyon ng paggawa para sa pag-aampon at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.

Bibliograpiya

1. Ackoff R. Future planning corporation. M., 2012

2. Barinov V.A., Kharchenko V.L. Madiskarteng pamamahala: aklat-aralin. - M.: INFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Pamamahala - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. Pamamahala: aklat-aralin / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4th ed., binago. m dagdag. - M.: Economist, 2014. - 670 p.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.V., Komarov M.A. atbp. Pamamahala. Teksbuk. Moscow: Mga bangko at palitan. UNITI, 1998. - 343 p.

6. Meskon M., Albert M., Hedouri F., Mga Batayan ng pamamahala. - M.: Delo, 2013

7. Mga Batayan ng pamamahala. Pagtuturo/ Ed. A.K. Kazantsev. - M.: Infra - M, 2014. - 354 p.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Pamamahala: Teksbuk. - 2nd ed., idagdag. at muling ginawa. / Sa ilalim ng kabuuan. ed. ang prof. M.P. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012. - 288 p.

9. Safronov N.A. Ekonomya ng negosyo. Kabanata 11. Estruktura ng organisasyon ng pamamahala ng negosyo. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Karaniwang mga istruktura ng organisasyon ng mga negosyo. Website na "Corporate Management" http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Pamamahala sa marketing-S-Pb, 2011

Mga aplikasyon

Appendix 1 Talasalitaan

1. Autokratikong Pinuno- isang pinuno na naghahangad na ituon sa kanyang mga kamay ang lahat ng kapangyarihan batay sa gantimpala at pamimilit, at umaasa sa legal na awtoridad.

2. Puno ng mga layunin - isang nakabalangkas, na binuo sa isang hierarchical na prinsipyo (ibinahagi ayon sa mga antas, niraranggo) na hanay ng mga layunin ng sistema ng ekonomiya, programa, plano, kung saan ang mga sumusunod ay naka-highlight: ang pangkalahatang layunin ("tuktok ng puno" ); mga sublayunin ng una, pangalawa at kasunod na antas na nasasakupan nito ("mga sanga ng puno").

3. Ang pagkakaisa ng utos ay ang prinsipyo ng organisasyon, na nangangahulugan na ang isang empleyado ay dapat tumanggap ng awtoridad mula sa isang boss lamang at sumagot lamang sa kanya.

4. Ang gawain sa pamamahala ay ang gawaing ito (gawain) o isang hanay ng mga gawain (mga gawain) na kailangan upang makamit ang layunin.

5. Impormasyon sa suporta ng pamamahala - isang set mapagkukunan ng impormasyon, paraan, pamamaraan at teknolohiya, na nag-aambag sa epektibong pagpapatupad ng buong proseso ng pamamahala, kabilang ang pagbuo at pagpapatupad ng mga desisyon sa pamamahala.

6. Kontrol - isang function ng pamamahala na nagsasangkot ng pagsubaybay sa mga aksyon ng mga empleyado, ang eksaktong pagsunod ng organisasyon sa napiling kurso, pati na rin ang paggawa ng mga kinakailangang pagsasaayos.

7. Pagganyak - ang paggamit ng umiiral at ang pagbuo ng mga kinakailangang motibo para sa pag-uugali ng tao sa pagsasanay ng pamamahala ng kanyang mga aktibidad. Ang mga motibo ay ipinakikita sa anyo ng reaksyon ng isang tao sa mga salik ng kanyang panloob na estado o impluwensya. kapaligiran, panlabas na kapaligiran, sitwasyon, kundisyon. Ang bawat tao ay may sariling istraktura ng mga motibo, na nabuo sa mga proseso ng kanyang pag-unlad, pagpapakita at pagtatasa sa sarili ng kanyang mga kakayahan, pagkamit ng anumang mga resulta.

8. Desisyon - isang pagpipilian na ginawa mula sa ilang mga pagpipilian.

9. Ulo nangungunang pamamahala- mga pangulo (direktor), at mga bise presidente (deputy director). Tinutukoy nila pangkalahatang direksyon paggana at pag-unlad ng organisasyon sa kabuuan, ang mga pangunahing dibisyon nito. Gumawa ng mga pangunahing desisyon, estratehiya para sa paggana at pag-unlad; pagkuha ng karagdagang kawani.

10. Ang sistema ay isang uri ng integridad, na binubuo ng magkakaugnay na mga bahagi, na ang bawat isa ay nag-aambag sa mga katangian ng kabuuan.

11. Ang layunin sa pamamahala ay ang nais na estado ng layunin ng pamamahala o ang inaasahang resulta kung saan ang mga aktibidad ng organisasyon ay naglalayong.

Annex 2

kanin. 2. Mga layunin sa anyo ng isang puno na may mga sanga

Naka-host sa Allbest.ru

...

Mga Katulad na Dokumento

Pagsusuri ng puno ng mga layunin at puno ng mga sistema ng organisasyon, ang pamamaraan ng kanilang pakikipag-ugnayan. Pagbuo at pagmamarka ng isang puno ng mga layunin at isang puno ng mga sistema, pagtatalaga at pagnunumero ng lahat ng mga layunin, subgoal, system at subsystem. Mga pamamaraan para sa pag-compile ng isang functional-system matrix.

praktikal na gawain, idinagdag 12/20/2014

Pagtukoy sa misyon ng korporasyon. Mga katangian at kinakailangan para sa mga layunin. Pagsusuri ng mga layunin at sistema ng organisasyon. Mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga layunin. Paraan ng target na puno. Tagabuo ng mga pamamaraan ng pagsusuri. Projection ng puno ng mga layunin sa puno ng mga tagapagpahiwatig.

term paper, idinagdag noong 11/12/2002

Pagpapasiya ng misyon ng korporasyon, mga layunin ng organisasyon, mga katangian at mga kinakailangan para sa mga layunin, pagsusuri ng mga layunin at mga sistema ng organisasyon, mga pamamaraan para sa pagbuo ng mga layunin. Paraan ng target na puno. Tagabuo ng mga pamamaraan ng pagsusuri. Projection ng puno ng mga layunin sa puno ng mga tagapagpahiwatig.

term paper, idinagdag noong 11/06/2003

Ang teorya ng target na diskarte sa pamamahala, ang mga pakinabang at disadvantages nito. Ang konsepto ng "Tree of goals"; mga yugto ng pagpapatupad ng modelo sa halimbawa ng organisasyon ng pamamahala sa enterprise CJSC Trade House "Ottawa": mga katangian at saklaw ng aktibidad, pagsusuri ng panlabas at panloob na kapaligiran.

term paper, idinagdag noong 01/18/2014

Misyon bilang batayan para sa pagbuo ng mga layunin ng organisasyon. Ang puno ng mga layunin bilang pangunahing paraan ng pagbuo ng mga layunin ng organisasyon. Mga kalamangan ng pamamaraan ng pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin. Ang papel ng pagtatakda ng layunin, pangmatagalan at panandaliang layunin. Mga diskarte sa pagbuo ng mga layunin ng organisasyon.

kontrol sa trabaho, idinagdag 02/02/2010

Ang konsepto ng mga layunin ng organisasyon at ang kanilang papel sa pamamahala. Ang pandaigdigang layunin ng organisasyon at ang layunin ng paggana ng ilang mga yunit. Ang konsepto ng puno ng mga layunin ng organisasyon. Paglalapat ng pamamaraan mga pagtatasa ng eksperto upang bumuo ng isang puno ng layunin.

term paper, idinagdag 04/10/2007

Mga katangian ng kakanyahan at kahulugan ng mga layunin sa pamamahala. Pag-aaral ng mga pamamaraan ng pagbuo, pag-aari at mga kinakailangan para sa sistema ng mga layunin ng negosyo. Mga tampok ng pagbuo ng isang puno ng mga layunin. Pagsusuri ng sistema ng mga layunin at kahusayan sa ekonomiya nito sa tindahan ng "Komposisyon".

term paper, idinagdag noong 04/14/2010

Ang konsepto at pag-uuri ng mga layunin ng organisasyon, ang kanilang kahulugan at pag-andar. Theoretical at methodological aspeto ng pagbuo ng mga layunin ng isang modernong organisasyon. Pagbuo ng isang puno ng mga layunin. Ang mga pangunahing problema ng pagbuo ng mga layunin ng organisasyon sa prisma ng estratehikong pamamahala.

term paper, idinagdag noong 03/25/2012

Kahulugan ng konsepto at papel ng mga layunin sa pamamahala ng organisasyon. Pagbubunyag ng kakanyahan ng teknolohiya ng pag-unlad ng organisasyon "pamamahala sa pamamagitan ng mga layunin". Pagsusuri ng mga milestone itong proseso. Pagsusuri ng mga tampok ng teknolohiya ng pamamahala ng organisasyon na "puno ng mga layunin".

term paper, idinagdag 04/20/2015

Ang konsepto ng mga layunin ng organisasyon at ang kanilang papel sa pamamahala. Ang pandaigdigang layunin ng organisasyon at ang layunin ng paggana ng mga yunit. Ang konsepto ng puno ng mga layunin ng organisasyon. Mga aksyon ng tagapamahala upang mapabuti ang kahusayan ng paggana sa pagkamit ng mga itinakdang layunin.

Ang kahulugan ng pagkakaroon ng tao ay natutukoy sa pamamagitan ng pagkamit ng kanyang mga layunin sa buhay. Ang parehong ay maaaring sabihin tungkol sa pagkakaroon ng anumang organisasyon, maging ito ay komersyal, pampubliko, kawanggawa o estado. Ang anumang negosyo, asosasyon o indibidwal na negosyante ay nagsusumikap sa sarili nitong mga layunin, na siyang mga dahilan ng kanilang pag-iral at paggana. Isaalang-alang ang iba't ibang uri ng mga layunin at bumuo ng isang puno ng mga layunin gamit ang halimbawa ng isang organisasyon.

Misyon at layunin

Ang anumang negosyo ay may sariling misyon - ang pangunahing gawain na nagbibigay-katwiran sa buong pag-iral nito. Para sa isang charitable company, ito ay, halimbawa, pagtulong sa mga pasyente ng cancer. Para sa isang komersyal na kumpanya - upang i-maximize ang kita. Para sa panlipunan - ang pagkamit ng isang makabuluhang gawain sa lipunan, halimbawa, ang pagbagay ng mga batang may kapansanan sa modernong lipunan.
Ang tagumpay ng misyon ay nahahati sa maraming mga bahagi - "mga hakbang", mga layunin, ang pagtagumpayan kung saan ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng mas malapit hangga't maaari sa paglutas ng pangunahing gawain.

Mga uri ng layunin

Ang bawat organisasyon ay may ilang mga kagustuhan at adhikain na nais nitong matupad sa malapit na hinaharap. Ang ganitong mga layunin ay maaaring panandalian, katamtaman at pangmatagalan. Karaniwan, ang mga panandaliang layunin ay malulutas sa isang taon, mga katamtamang layunin - sa loob ng isang panahon ng isa hanggang limang taon, at ang mga pangmatagalang layunin ay itinakda para sa isang panahon ng hindi bababa sa limang taon.

Paano itinatakda ang mga layunin?

Puno ng layunin sa halimbawa ng isang organisasyon

Siyempre, ang hanay ng mga layunin ng bawat organisasyon ay puro indibidwal. Ngunit, gayunpaman, mayroong ilang mga lugar ng aktibidad nito, kung saan ang bawat kumpanya ay may mahalagang interes.

kita at pananalapi.
Patakaran sa pagbebenta.
Patakaran sa tauhan.
Produksyon.

Mga halimbawa ng mga partikular na layunin ng kumpanya

Isaalang-alang ang ilang mga halimbawa ng mga layunin ng organisasyon sa iba't ibang larangan ng mga aktibidad nito.

Marketing

Promosyon sa merkado.
Pagpapalawak ng hanay ng produkto.

Produksyon

Pagbawas ng gastos.
Pagtaas ng kahusayan sa produksyon.
Pagpapabuti ng pagiging mapagkumpitensya ng mga produkto.
Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya.

Mga tauhan

Pagsasanay.
Pag-optimize ng mga tauhan ng negosyo.
Sistema ng insentibo.
Pagtaas ng produktibidad sa paggawa.

Pananalapi

Epektibong pamamahala sa pananalapi ng kumpanya.
Pagpapabuti ng solvency at kakayahang kumita.
Pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan.

Ang mahusay na pagtatakda ng layunin ay mahalaga para sa isang organisasyon. Ito ang panimulang punto para sa pagpaplano ng lahat ng mga aktibidad nito, ang puno ng mga layunin ay sumasailalim sa pagbuo ng mga relasyon sa loob ng kumpanya, ang sistema ng pagganyak. Sa pamamagitan lamang ng pagkamit ng mga itinakdang layunin, posible na kontrolin at suriin ang resulta ng gawain ng mga tauhan, mga indibidwal na departamento ng organisasyon at ang buong istraktura nito sa kabuuan.

Ang pangunahing paraan sa pagbuo ng mga istruktura ng mga layunin at pag-andar ay ang "puno ng mga layunin" na paraan.

"Tree of goals" - isang view ng istraktura ng mga layunin. Ang termino ay ipinakilala ni W. Churchman, na nagmungkahi ng paraan ng puno ng layunin na may kaugnayan sa mga problema sa paggawa ng desisyon sa industriya. Ang terminong "puno" ay nagpapahiwatig ng pagbuo ng isang hierarchical na istraktura na nakuha sa pamamagitan ng paghahati ng pangkalahatang layunin sa mga subgoal, at ang mga ito sa mas detalyadong mga bahagi, para sa mga pangalan kung saan sa mga partikular na aplikasyon ay ginagamit ang iba't ibang mga pangalan: mga direksyon, mga problema, mga programa, mga gawain, at simula sa isang tiyak na antas - function . Ang pamamaraang ito ay tinawag na pagbubuo ng layunin.

Ang paraan ng puno ng layunin ay nakatuon sa pagkuha ng isang kumpleto at medyo matatag na istraktura ng mga layunin, problema, direksyon, i.e. tulad ng isang istraktura na sa loob ng isang yugto ng panahon ay mababago nang kaunti sa mga hindi maiiwasang pagbabago na nagaganap sa anumang umuunlad na sistema.

Ang "puno" ay binubuo ng mga layunin ng ilang mga antas: ang pangkalahatang layunin, ang mga layunin sa unang antas (pangunahing), ang mga layunin sa ika-2 antas, ang mga layunin sa ika-3 antas, at iba pa hanggang sa kinakailangang antas ng pagkabulok. Ang pagkamit ng pangkalahatang layunin ay nagsasangkot ng pagpapatupad ng mga pangunahing layunin, at ang pagpapatupad ng bawat isa sa mga pangunahing layunin - ang pagkamit, ayon sa pagkakabanggit, ng mga tiyak na layunin nito sa ika-2 antas, atbp.

Sa ilalim ng kahulugan ng "puno" ng mga layunin, ibig sabihin namin ang sumusunod. Ang "Tree of goals" ay isang graph, i.e. isang diagram na nagpapakita ng paghahati ng mga pangkalahatang layunin sa mga subgoal sa kinakailangang antas ng agnas at pagpapahayag ng subordination at interrelasyon ng mga elemento.

Ang "punungkahoy ng layunin" ay isang hierarchically structured na hanay ng pangkalahatang layunin at ang mga subordinate na subgoal nito ng 1st, 2nd at kasunod na mga antas - ang "tuktok" ng layunin, na magkakaugnay ng mga link - mga gilid, mga sanga ng "puno" ng mga layunin ( tingnan ang Fig. 1.3).

Fig. 1.3 Ang "Tree" ng mga layunin ay simple (non-cyclic)

Ang bilang ng mga subgoal ay hindi kailangang pareho para sa bawat pinakamataas na antas ng layunin. Ang lahat ay nakasalalay sa paksang pinag-aaralan.

Ang pagbuo ng isang "puno" ng mga layunin ay batay sa aplikasyon ng mga sumusunod na patakaran:

ang decomposition ng bawat layunin sa mga subgoal sa isa o ibang hierarchical level ay isinasagawa ayon sa isang napiling feature ng pag-uuri;

bawat layunin ay nahahati sa hindi bababa sa dalawang layunin;

ang bawat layunin ay dapat na nasa ilalim ng iba;

anumang layunin ng bawat hierarchical level ay dapat na sumangguni lamang sa isang hiwalay na elemento (subsystem), i.e. dapat ma-target;

ang mga mapagkukunan ay dapat ibigay para sa bawat layunin sa anumang antas ng hierarchy;

ang bilang ng mga layunin sa bawat antas ng agnas ay dapat sapat upang makamit ang nakapatong na layunin;

Ang "puno" ng mga layunin ay hindi dapat maglaman ng mga nakahiwalay na vertices, i.e. dapat walang mga layunin na hindi nauugnay sa iba pang mga layunin;

ang agnas ng mga layunin ay isinasagawa sa hierarchical na antas na nagbibigay-daan sa iyo upang matukoy ang responsableng tagapagpatupad at ang saklaw ng mga aktibidad upang makamit ang mas mataas na layunin at, sa huli, ang pangunahing layunin (lalo na para sa mga sistema ng pamamahala);

Ilapat natin ang paraang ito sa impormasyon at serbisyo ng real estate Express Real Estate (tingnan ang Fig. 1.4)

Bilang resulta ng paglalapat ng pamamaraang ito sa isang tiyak na kumpanya ng real estate, ang mga layunin ay nabuo, ang pagpapatupad nito ay kinakailangan upang makamit ang nais na resulta, i.e. pagkuha ng pinakamataas na kita. Ang sistema ng mga dependency at ang papel ng bawat layunin sa proseso ng pagkamit ng pangkalahatang layunin ay natukoy, ang mga sub-layunin ay nakikilala ayon sa antas ng kahalagahan sa ibinigay na mga kondisyon ng aktibidad ng real estate

kanin. 1.4 Ang layunin ng puno ng impormasyon at serbisyo ng real estate Express - Real Estate

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga Katulad na Dokumento

term paper, idinagdag noong 01/18/2014

praktikal na gawain, idinagdag 12/20/2014

Ang konsepto, pag-andar, uri at papel ng mga layunin sa pamamahala, ang kanilang pag-uuri at mga uri. Teknolohiya at ang mga pangunahing yugto ng pagbuo ng isang puno ng layunin. Mga katangian ng negosyong pinag-aaralan, ang nilalayon nitong layunin, ikot ng buhay, panlabas at panloob na kapaligiran.

term paper, idinagdag noong 05/18/2014

term paper, idinagdag noong 11/12/2002

term paper, idinagdag noong 11/06/2003

term paper, idinagdag noong 04/14/2010

Ang pamamaraan at mga prinsipyo para sa pagbuo ng misyon at mga layunin ng organisasyon. Paraan para sa pagbuo ng isang "puno ng mga layunin". Mga paraan upang bumuo ng isang sistema ng pagtatakda ng layunin para sa ZSP LLC, ang mga katangian ng mga aktibidad nito, istraktura ng organisasyon at functional na relasyon, SWOT at SNW analysis.

term paper, idinagdag noong 10/07/2010