كيفية إنشاء USP؟ قواعد إنشاء عرض فريد. كيفية إنشاء عرض بيع فريد

جامعة جنوب المحيط الهادئ! جامعة جنوب المحيط الهادئ! جامعة جنوب المحيط الهادئ! تبدو وكأنها كلمة لعنة إذا كنت لا تعرف ما هي. ولكن في الواقع، هذا موضوع مفيد للغاية في مجال الأعمال. للاستخدام في التسويق والإعلان والمبيعات. يساعد الشركة على التميز عن منافسيها، حتى أنني أود أن أقول، إلى حد ما، مسح أنفهم بهم. لكن الأشياء الأولى أولاً، وإلا فإن الأمر يبدو بسيطًا للوهلة الأولى. الأمر أكثر تعقيدًا مما تعتقد، بل وأكثر فائدة مما تتخيل.

توقف عن الكلام البذيء

سوف يعتقد الأمريكيون بالتأكيد أن USP هو لعنة روسية، لأن لدينا الكثير من هذه الكلمات القصيرة والسيئة. لكنني لا أريدك أن تفكر بنفس الطريقة، لذلك سأجيب على سؤالك الصامت حول ما هو UTP. في الواقع، إنها فريدة من نوعها اقتراح التجارة.

يبدو تعريف هذا المصطلح كما يلي - إنه اختلافك الفريد عن شركة أخرى أو منتجات أخرى يمكن للعميل أن يميزك عنها ويقول: "رائع، يا له من عرض!"

وبطبيعة الحال، من الصعب تحقيق مثل هذه المشاعر، ولكن لا شيء مستحيل.

أيها السادة، دعونا لا نتعمق في النظرية لفترة طويلة. كل ما تحتاج لمعرفته حول عروض البيع الفريدة هو أنها تجعل الشركة متميزة عن الآخرين. ولمعرفة ما إذا كان لديك أم لا بسرعة، ما عليك سوى الإجابة على أحد الأسئلة الآن:

1. كيف تختلف عن الشركات/المنتجات الأخرى؟
2. لماذا يجب أن أختار شركتك/منتجك؟

عادةً ما يكون هناك توقف قصير مدته 5 ثوانٍ في هذه اللحظة، وبعد ذلك، كقاعدة عامة، تتبع الخيارات المعروفة:

• جودة عالية؛
• خدمة جيدة؛
• ظروف مرنة،

والشيء المفضل لدي هو النهج الفردي. لا تقل لي أنك أجبت بالمثل؟! أرجوك! بعد كل شيء، إنه أمر قاتل إذا أجبت أنت ومتخصصو المبيعات لديك، بما فيهم أنت، على عملائك بهذه الطريقة. لأن آلاف الشركات الأخرى حول العالم تجيبهم بهذه الطريقة.

كيف تختار في هذه الحالة؟ من هم الأفضل في السوق؟ هذا صحيح، بناءً على المكان الذي أعجبك أكثر لسبب ما مشاعر ذاتية. وهذا بالطبع جيد أيضًا. صحيح أنه في هذه الحالة لا يمكن الحديث عن النمو المنهجي للشركة.

لقد قررنا أنك بحاجة ماسة إلى قراءة هذه المقالة بشكل أكبر، نظرًا لأن إجاباتك يجب أن تكون قيد التشغيل بالفعل بشكل افتراضي. وينطبق الشيء نفسه إذا كتب أحد المطاعم: “لدينا الأفضل طعام لذيذ"، يبدو أن النوادل في جميع المؤسسات الأخرى يقولون: "أيها السادة، طعامنا ليس لذيذًا جدًا، ولكن أي موسيقى، أي موسيقى!" بشكل سيئ! بشكل سيئ! سيء... حسنًا، لقد فهمت هذا بالفعل بدوني.

نحن بالفعل أكثر من 45000 شخص.
شغله

الفرق بين USP وتحديد المواقع والترقيات

لدي فكرتان مهمتان بالنسبة لك لتوضيحهما.

1. USP ليس عرضًا ترويجيًا
2. USP لا يتم تحديد المواقع

دعونا ننظر إلى الأمر بمزيد من التفصيل حتى لا يكون هناك أي ارتباك في المستقبل. نظرًا لأن الجميع يقدمون أمثلة على USP على الإنترنت ولا يفهمون أن هذا يمثل موضعًا أو ترويجًا أكثر من "بطل المناسبة" لدينا.

بعد ذلك، فإن الإجراء، بالطبع، هو أيضًا اختلافك، ولكنه مؤقت وليس دائمًا. لذلك، لا يمكن القول أن الاختلاف الفريد لديك هو أنك تعطي منتجًا ثانيًا عند الشراء. يمكن لأي شركة أخرى القيام بذلك في ثوانٍ. والأكثر من ذلك، عندما ينتهي العرض الترويجي، لن يتبقى لك أي شيء.

بمعنى آخر، يمكن دائمًا استخدام USP (وكذلك تحديد المواقع) في الإعلانات، وعلى ملابس الموظفين، وعلى اللوحات الإعلانية والوسائط الأخرى، وفي أي نوع من الرسائل الإعلانية ولا يفقد أهميته. لا يمكن دائمًا استخدام العرض الترويجي (العرض)، لأنه يحتوي على مبدأ الإرهاق واستبداله بآخر.

تحديد المواقع هو موضوع أكثر عالمية. وهذا ليس بالضرورة اختلافك، بل هو مكانك في السوق، والذي لا ينبغي أن يميزك دائمًا، ولكن في نفس الوقت يجب أن يميزك. المثال المفضل والأكثر وضوحًا بالنسبة لي هو سيارة فولفو، وموقعها هو "السلامة". هل هذا فرق؟ بالطبع لا. هذه هي لهجتهم. لكن الاختلاف الفريد بالنسبة لهم يمكن أن يكون سيارة، على سبيل المثال، ذات 8 عجلات.

كيفية إنشاء عرض بيع فريد من نوعه

الآن ربما تكون لديك فوضى في رأسك بسبب أفكار مثل "كيفية إنشاء عرض بيع فريد من نوعه؟ كيف تكتشفها، كيف تصنعها، كيف تصممها؟!"

سأطمئنك قليلاً بحقيقة أن إنشاء USP له مبادئ معينة. لذلك أريد أن أحذرك من عدة الفروق الدقيقة الهامة، مما سيساعد في صياغة اقتراح خارق للدروع:

1. أنت بحاجة إلى معرفة شركتك ومنتجك جيدًا للقيام بذلك حقًا. عرض جيد. لذلك، فإن إعداد USP مع موظفين جدد ليس فكرة جيدة. على الأقل، يجب أن يتمتع بعض الأشخاص الجدد بمظهر جديد.
2. أنت بحاجة إلى أن تعرف جيدًا ما يناسبك، نظرًا لأنه من الناحية المثالية، يجب أن يعتمد تشكيل USP، أولاً وقبل كل شيء، على معايير اختيار العميل، تلك المعايير المهمة حقًا بالنسبة له.

لقد فعلت ذلك النظرية العامة. الآن لا داعي للقلق بشأن تطوير عرض بيع فريد. لمساعدتك، فيما يلي تعليمات التجميع والصيغ الخاصة بـ UTP.

1. إبداعي

الحل هو الأبسط جزئيًا، لكنه في رأيي ليس الأكثر الخيار الأفضل. لكي يستقر إبداعك في أذهان المستهلكين ويُنظر إليه على أنه "حقيقة"، تحتاج إلى استثمار أكثر من مائة ألف روبل في الإعلانات. بل عليك أن تحسب الإجمالي بالملايين. هل تحتاجها؟

الصيغة: [ميزة الإبداع] + [المنتج]

مثال:
الشوكولاتة التي تذوب في فمك وليس في يديك.

2. الأكثر

أنت تختار الأفضل في شركتك وتعلنه للعالم أجمع. على أية حال، سيكون هناك دائمًا من سيقدم أداءً أفضل، ولكن بحلول الوقت الذي يفعل فيه ذلك، سيمر الوقت وربما أكثر من عام.

كن حذرًا أيضًا، لا يمكن استخدام كلمة "MOST" في الكتابة المباشرة وفقًا لقانون الإعلان في الاتحاد الروسي. ولكن للتغلب على هذا الفارق الدقيق، يمكنك استخدام الحيل كما في الأمثلة.

الصيغة: [الأكثر ____] + [المنتج]

مثال:
أكبر كوب قهوة يمكن تناوله في المقهى هو ___ - 1 لتر!
أكبر ضمان لأحزمة التوقيت في منطقة موسكو* (بحسب 1000 مشارك على موقع ____.ru).

3. بدون

عليك أن تعرف عملائك جيدًا. بلاه بلاه بلاه...أعلم أن الجميع يتحدثون عن ذلك. لكن إذا كنت لا تعرف العميل، فلن تعرف ما الذي يخاف منه أو يخاف منه. وهذا يعني أنك لن تتمكن من عمل الصيغة التالية، والتي تعتمد على خوف العميل.

الصيغة: [المنتج] + بدون + [خوف العميل]

مثال:
منظف ​​غسيل الأطباق الخالي من المواد الكيميائية.
فقدان الوزن دون الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية.
بناء الأسطح بدون دفع مسبق.

4. ج

نفس فكرة النقطة الثالثة، باستثناء أننا نقول أن هناك قيمة مذهلة في منتجنا الذي يريدونه. مرة أخرى، نركز على ما هو مهم بالنسبة للعميل.

الصيغة: [المنتج] + مع + [القيمة المضافة]

مثال:
كريم يحتوي على فيتامين E المركب.
تكييف مع القدرة على العمل في فصل الشتاء.

5. كيف/من أجل

أنا شخصياً لا أحب هذا الخيار حقًا، فهو نوع ريفي أو شيء من هذا القبيل، لكنه لا يزال مناسبًا تمامًا في بعض المناطق (المقاصف ومتاجر المنطقة). وأنا أفضل ذلك هذه الصيغةوأرجعها إلى تحديد المواقع بدلاً من العرض الفريد، فهو غامض للغاية. لكنني سأخبرك على أي حال.

الصيغة: [المنتج/الشركة] + كيف/من أجل + [المشاعر الإيجابية]

مثال:
الطعام مثل المنزل.
متجر للصغار.

6. الملكية

مناسب لأولئك الذين لديهم ميزة تقنية تميزك عن الآخرين، وتُظهر حجمك أو مستواك. بالمناسبة، المثال الأول أثر على قراري بالذهاب إلى تلك العيادة بالذات. ففي نهاية المطاف، باعتباري شخص عادي، كنت أعتقد أنه كلما زادت قوة جهاز الأشعة السينية، كلما أصبحت الصورة أكثر وضوحا. لكنني لم أنتبه إلى أن الأخصائي الذي يقوم بهذه الأشعة أهم بكثير.

الصيغة: [المنتج/الشركة] + من/من/بواسطة/إلى/في + [الخاصية]

مثال:
عيادة مزودة بجهاز تصوير بالرنين المغناطيسي بقوة 3 تسلا.
جميع المجارف مصنوعة من التيتانيوم النقي.

7. الوحيد

إذا كان منتجك هو المنتج الوحيد لكل مدينة أو منطقة، أو حتى الأفضل، في روسيا، فمن المفيد أيضًا الصراخ بشأنه. ومرة أخرى، الجانب السلبي هو أن هذا ليس دائمًا. على الرغم من ذلك، إلا إذا كنت ممثلًا رسميًا ولديك حقوق حصرية لاستخدام منتجك.

الصيغة: [منفرد] + [المنتج/الشركة] + [الفرق] + في [الجغرافيا]

مثال:
الشركة الوحيدة التي تقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات على أحزمة التوقيت في روسيا.
الكراسي القابلة للتحويل الوحيدة في موسكو.

8. الإجراءات الخفية

في أي عمل هناك موضوعات يفعلها الجميع بشكل افتراضي ولا يتحدثون عنها. كل ما عليك فعله هو إظهارها وتقديمها مع الصلصة المناسبة. ماذا تحتاج لهذا؟ يتذكر؟ من الجيد جدًا أن تعرف منتجك وشركتك. الأشخاص الذين يعملون فيها، المعدات، العمليات، الأدوات، المواد الخام، موردي المواد الخام وكل شيء من هذا القبيل.

الصيغة: [المنتج] + [الإجراء المخفي]

مثال:
ثلاث درجات من تقسية الزجاج.
بلاط PVC غير قابل للاحتراق.

9. الضمان

فقط أخبر العميل أنه سيحصل على النتيجة المرجوة وإلا ستعيد الأموال أو تعيدها مجانًا أو تقدمها كهدية. يمكن رؤية USP هذا بشكل خاص بين رجال الأعمال المعلوماتيين. على الرغم من أنه يمكن استخدامه في أي عمل آخر، على سبيل المثال، في البناء، يمكنك تقديم ضمان بالوفاء بالمواعيد النهائية.

الصيغة: [إذا _____] + [ثم ____]

مثال:
إذا كانت هناك زيادة في التقدير، فستكون التكاليف الإضافية على حسابنا.
إذا لم يعجبك، فسنعيد لك كل أموالك.

10. محترف

يعد تطوير هذا النوع من USP هو الأصعب، على الرغم من أنه يتم وفقًا لمخطط بسيط للغاية. عليك أن تعرف العميل تمامًا، والأهم من ذلك، أن تفهمه. علاوة على ذلك، أنا شخصيا أعتقد أن هذه هي الصيغة الأفضل. يمكن القول بتعميم كل ما تمت دراسته مسبقًا ويعتمد على مصلحة العميل ومعايير اختياره.

الصيغة: [المنتج] + [الفائدة]

مثال:
يتم تجميع سيارات فيراري يدويًا فقط.
بيتزا في 40 دقيقة أو مجاناً.
شقق بتخطيط حسب الطلب.

كيفية التحقق من المعرفة

بعد إنشائها، يبدو أنه لا يمكن تصور أي شيء أفضل من ذلك، وأن هذه هي الأعجوبة الثامنة في العالم. أنا لست في عجلة من أمري لتبديد آمالك؛ ربما كنت على حق حقا وتوصلت إلى شيء من شأنه أن يجعل السوق بأكمله يركع على ركبتيه. قد يكون هذا هو الحال، لأنه كما تظهر الممارسة، كل شيء أفكار رائعةتأتي عندما تكون مشغولا بالشيء الخطأ.

وللتأكد من ذلك، راجع قائمة الأسئلة أدناه وتحقق من توافق فرضيتك مع الواقع.

1. هل يمكن قول الشيء نفسه عن منافسيك؟

   إذا قلت إنك تنتج منتجات خلال 24 ساعة بينما يقوم منافسوك بذلك في نفس الوقت، فهذا ليس اقتراحًا رائعًا، بل هو مجرد بيان لحقيقة.

2. هل هذا مهم للعميل/يؤذي العميل؟

   يمكنك الضغط على الإبداع، ولكن بالنسبة لي هذا فقط الشركات الكبيرةكبيرة جدًا. في أفضل سيناريو، أنت بحاجة إلى الضغط على معايير العميل أو على عواطفه، ولا يهم إذا كانت إيجابية أم سلبية. إذا كانت رسالتك لا تؤثر على العميل، فأنت بحاجة إلى تغيير الوضع.

3. هل تريد أن تصدق اختلافك؟

   إذا كان بإمكانك فعلاً أن توضح للعملاء كيفية تحقيق المليون في 5 دقائق، فهذا عرض رائع إلى حد الجنون. لكن هذا غير معقول على الإطلاق. لذلك، سيكون من الأفضل استبداله لمدة "7 أيام"، الأمر الذي سيبعث على المزيد من الثقة.

4. إلى متى سيكون USP الخاص بك ذا صلة؟

   UTP هو الفرق "الأبدي"، والترقية مؤقتة. لذلك، من المهم جدًا ألا يحدث أن تخطر الجميع أنك الآن لست مثل أي شخص آخر، وبعد يومين يكرر منافسك هذا وتحدث مفارقة.

5. هل الجملة الخاصة بك تتناسب مع 3-8 كلمات؟

   الإيجاز والخفة هما مفتاح النجاح. كلما كان عرضك أقصر، كان ذلك أفضل، وكان من الأسهل أن يتناسب مع أذهان العملاء وكان من الأسهل عليهم أن يتذكروه، وبالتالي استخدامه فيما يتعلق بك.

6. هل لدى USP الخاص بك جانب سلبي منطقي؟

   إذا قلت: "لدينا أكثر". منازل كبيرة"، فهذا أمر جيد إذا كانت شركة أخرى فقط في السوق يمكنها القيام بذلك العرض العكسي"لدينا أصغر المنازل." خلاف ذلك، على سبيل المثال، في الجزء المتميز، حيث يجب أن يكون لدى الجميع بشكل افتراضي منازل كبيرة، فسوف يخسر اقتراحك.

باختصار عن الشيء الرئيسي

أود أن أكتب أن الوقت قد مضى عندما كان من الممكن القيام بشيء "جيد" ببساطة وكان الناس يأتون بأعداد كبيرة. ولكن هذا ليس صحيحا، سيكون هناك دائما أولئك الذين يظهرون نتائج مبهرة في عملهم. ولكن هناك مشكلة واحدة: إذا لم تكن الشركة كبيرة وخاصة جديدة، فأنت بالتأكيد بحاجة في البداية إلى أن تكون مختلفًا من أجل الخروج من سباق الفئران.

لقد تلقيت الآن إجابة مفصلة وتعرف كيفية إنشاء عرض بيع فريد. في الوقت نفسه، إذا كنت تعتقد أنه يمكنك التوصل إلى UTP مرة واحدة والتقاعد، فأنت مخطئ بشدة. المنافسون ليسوا نائمين. الأشخاص الأكثر غطرسة يقلدون معرفتك، والأقل غطرسة يقومون بتحسينها. وفي هذا أيضًا توجد استراتيجية معينة لإنشاء الفرق الخاص بك.

هذا كل شيء بالنسبة لي، بدأت اللعبة، أنتظر الإجابة في التعليقات على سؤال "كيف تختلف عن الآخرين؟"

ملاحظة. ولدراسة هذا الموضوع بمعنى آخر وجزئياً مع أفكار أخرى شاهد هذا الفيديو:

هل ترغب في إنشاء عرض مميز مميز وتسريع أعمالك؟

اعتبارا من عام 2013، هناك حوالي 10 مليار علامة تجارية مسجلة في العالم. وكل واحد منهم يريدك أن تكون عميلاً له. الجميع يحاول بيع شيء ما. كيف تتذكرهم وكيف نميزهم عن بعضهم البعض؟

يواجه كل من عملائك المحتملين هذه المشكلة. في كل مجال مهما كان: بيع قطع غيار السيارات؛ إنتاج مواد البناء. صالونات التجميل ومصففي الشعر. المستشفيات الخاصة، الخ، الخ، تعمل كثيرا شركات مختلفة. ويقدم كل منهم منتجات أو خدمات متطابقة أو متطابقة تقريبًا. كيفة تختار؟ كيفية التمييز؟ بمن يجب الاتصال؟ كيف تتذكر إذا كنت قد قررت بالفعل؟

تحتاج كل شركة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة (وأكثر من ذلك!) إلى التميز بين منافسيها. الشعار هو نصف المعركة فقط. أنت بحاجة إلى تقديم عرض فريد خاص من شأنه أن يميزك عن الخلفية العامة ويساعدك على الصراخ للعميل وسط الضجيج العام.

ستناقش هذه المقالة كيفية التوصل إلى عرض بيع فريد خاص بك وإنشاءه، أو USP.

ما هو USP وكيف يتم استخدامه في التسويق والمبيعات؟

USP هو عرض بيع فريد من نوعه. إنه يتضمن بعض الخصائص الخاصة للعلامة التجارية أو المنتج التي يتم تقديمها كميزة أو فائدة إضافية للعميل. يتم استخدام USP من قبل المسوقين عند تطوير حملة إعلانية - غالبًا ما يكون مبنيًا على هذه الميزة على وجه التحديد من أجل تمييز الشركة عن نظيراتها في السوق.

تم تقديم هذا المفهوم على هذا النحو من قبل متخصص الإعلان الأمريكي روسر ريفز. لقد طور هذا المفهوم كبديل للضجيج في الإعلانات، والذي لم يعد المستهلكون العاديون يؤمنون به. وفقا لمفهومه، يجب على USP:

• نقل فوائد حقيقية للعميل؛
• زيادة ولاء الجمهور المستهدف ل؛
• أن تكون فريدة ومميزة وفريدة من نوعها في السوق.

إذا تجسست على ميزة أحد المنافسين وقدمتها مع صلصة خاصة بك، فلن يكون ذلك عرضًا مميزًا قويًا. ستكون مجرد فكرة مسروقة، تقليد.

USP الخاص بك هو السبب الذي يجعل المستهلكين يختارونك. وكل شركة تحتاج إليه. فقط أولئك الذين يطلقون منتجًا جديدًا ومبتكرًا وثوريًا، والذي ليس له ببساطة نظائره، يمكنهم الاستغناء عن USP. في هذه الحالة، يكون هذا المنتج بمثابة عرض فريد من نوعه.

وفي جميع الحالات الأخرى، إعادة البناء أو الموت، لإعادة صياغة الكلاسيكية.

لماذا تحتاج الأعمال التجارية إلى USP؟

• لتمييز نفسك عن المنافسين؛
• لكسب تقدير الجمهور المستهدف؛
• لإنشاء مواد ترويجية قوية () وتطوير استراتيجية تسويقية؛
• لتمييز منتجك عن العديد من المنتجات المشابهة.

هناك USPs صحيحة وكاذبة. الشيء الحقيقي هو الخصائص الفريدة الحقيقية للمنتج، والتي لا يمتلكها أي شخص آخر في السوق في هذا المجال. هذا هو ما هو متأصل في المنتج نفسه. كاذبة هي فوائد وهمية، في ظل عدم وجود فرق حقيقي. هذا ما وكيف يقال عن هذا المنتج. وفي معظم الحالات، يلجأ رواد الأعمال إلى هذه العروض المميزة على وجه التحديد. ولكن ماذا لو كنت تقدم نفس المنتج والخدمة التي يقدمها الآخرون؟ إذا لم تكن قد اخترعت شيئًا فريدًا، أو منتجًا حصريًا، فيجب عليك استخدام عقلك والتفكير مليًا في كيفية جذب العملاء.

الانفصال عن المنافسين هو المفتاح لشركة إعلانية ناجحة. يجب أن يشير العرض الفريد بوضوح إلى الفوائد التي تعود على العملاء، والتي ستستند إليها الرسالة، والتي سيتم بثها لاحقًا في الإعلانات، على الشبكات الاجتماعية والمواد الترويجية الأخرى.

كيفية إنشاء عرض بيع فريد

يعتقد العديد من أصحاب الأعمال أن إنشاء USP أمر سهل. الطريقان الواضحان اللذان يجب اتباعهما هما:

"لدينا أدنى الأسعار!"

إن سباق الأسعار يشكل ميزة مشكوك فيها لسببين. أولا، سيكون هناك دائما شخص أرخص. ثانيًا، مع الأسعار المنخفضة، فإنك تجتذب المجموعة المناسبة من العملاء - المعسرين والاقتصاديين للغاية، على أقل تقدير.

"لدينا خدمة عالية الجودة!"

في الواقع، مفهوم الجودة لدى الجميع مختلف تمامًا. ولا يمكنك دائمًا ضمان هذه الخدمة بالذات - فهي تلعب دورًا كبيرًا العامل البشري. ولكن حتى لو كان الأمر كذلك، فأنت تعمل حقًا بضمير حي، فهذه عبارة "خدمات عالية الجودة"، " أفضل خدمة"ضع الأسنان على الحافة بحيث تطير ببساطة فوق الأذنين.

إذا كنت قد بدأت للتو - نعم، ل مبيعات سريعةلا يزال بإمكانك التغلب بطريقة ما على هاتين الورقتين الرابحتين كجزء من نوع من الترويج. على سبيل المثال، أدنى سعر. ولكن إذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية قوية عليها لفترة طويلة- عليك أن تأخذ تطوير USP الخاص بك على محمل الجد.

بشكل عام، أي عرض بيع فريد مبني على ثلاثة مبادئ أساسية.

1. الرسالة الإعلانيةيجب أن ينقل فوائد محددة للمستهلك. هذا صحيح، أنت بحاجة إلى تقديم عرض فريد من نوعه (USP) ليس في ضوء المزايا التي تتمتع بها، ولكن على وجه التحديد الفوائد التي تعود على العميل. إنه ليس مهتمًا بورق الحائط الإيطالي في حد ذاته بقدر اهتمامه برؤية غرفته المغطاة بورق الحائط هذا. لذا قم ببيعه تجديدات جميلة، ورعاية سهلة لورق الحائط القابل للغسل ولا يبهت، وليس ورق الحائط نفسه. لكن لا يمكنه الحصول على كل ما سبق إلا عن طريق شراء ورق الحائط هذا منك.

لن يختار العملاء شركتك إلا إذا كان العمل معك مربحًا.

2. فائدة العميليجب أن تكون فريدة من نوعها على خلفية المنتجات الأخرى المشابهة لمنتجاتك. كل شيء واضح هنا - هذا المبدأ متأصل في التعريف نفسه. تريد أن تكون مختلفا؟ توصل إلى شيء لا يمتلكه منافسوك. فقط من خلال كونك مختلفًا، فقط من خلال تقديم شيء لا يقدمه أي شخص آخر، يمكنك أن تكون مختلفًا عن أي شخص آخر. ونتيجة لذلك، سيتم اختيار منتجك (إذا تم وصف الفوائد بشكل جيد) وتذكره.

3. أن تكون الفائدة ذات معنى، أي أنها جذابة بدرجة كافية ليتمكن العميل من الاختيار لصالح منتجاتك دون تردد غير ضروري. ويجب أن تكون الفائدة معللة، وليست وهمية أو مختلقة من فراغ. لذلك يجب عليك أن تدرس جمهورك المستهدف جيداً، وأن تعرف عملائك ونقاط ضعفهم وبناءً على ذلك.

عندما تعرف ما هي المشاكل التي يهتم بها عملاؤك، يمكنك أن تقدم لهم حلاً في شكل ميزة فريدة كهذه.

أمثلة على إعداد USP

يمكنك في كثير من الأحيان أن تصادف عروض البيع الفريدة التي لا تصب في مصلحة الشركة على الإطلاق: فهي عامة جدًا ولا تجذب الانتباه.

كيف يمكنك إنشاء اقتراح سيصبح قلب ومحرك نجاح عملك؟

1. أخبرنا بشيء يصمت عنه منافسوك.

إذا كان هناك المئات من الشركات المشابهة لشركتك، فمن الصعب جدًا العثور على شيء فريد حقًا. ولكن ربما هناك شيء يصمت عنه عملاؤك؟

حدثت مثل هذه الحالة في ممارستي. يتمثل نشاط الشركة في إنتاج الآثار الجرانيتية. الخدمة الافتراضية المقدمة للعملاء هي تطوير نموذج ثلاثي الأبعاد لمنتج مستقبلي مجانًا. كما تقدم شركات أخرى هذه الخدمة، لكنها تلتزم الصمت حيال ذلك بشكل متواضع. ولم نبقى صامتين. إن فائدة رؤية صورة ثلاثية الأبعاد كاملة للنصب التذكاري المستقبلي تعمل بشكل جيد للعديد من عملاء الشركة.

أ علكة"أوربت" وهو خالي من السكر؟ اقرأ تركيبة الأربطة المطاطية المماثلة الأخرى - فهي متطابقة. وبدون سكر أيضا. لكن Orbit يقدم هذا باعتباره USP.

2. أشر إلى الحداثة أو الابتكار.

إذا اخترعت طريق جديدحل مشكلة العميل، أو تحديث منتجك، أو إضافة بعض المكونات الجديدة إليه - لا داعي للبقاء صامتًا. أنت بحاجة إلى إنشاء USP الخاص بك، وبسرعة، قبل أن يقوم شخص ما بذلك قبلك.

تذكروا إعلان أي شامبو أو كريم جديد. إما أنهم توصلوا إلى تركيبة جديدة، ثم أضافوا الكيراتين، أو نوع من الدهون التي لم يسمع عنها أحد، ولكن إذا كنت تصدق الإعلان، فإن الشامبو يجعل الشعر أقوى. ويقوم الكريم ببساطة بتنعيم التجاعيد مرة أو مرتين. كل ذلك بفضل الصيغة المبتكرة. خذها إلى الخدمة.

3. صيغة جون كارلتون

باستخدام هذه الصيغة، من السهل جدًا إنشاء USP، خاصة إذا كنت تقدم خدمات. تم بناء الصيغة على النحو التالي:

المنتج ___ يساعد ___ ts___ حل المشكلة___ نشير إلى الفوائد.

على سبيل المثال:

سيساعد الكريم الجديد النساء على التغلب على التجاعيد الأولى والظهور أصغر سناً.

غالبًا ما يستخدم مؤلفو النصوص عبارات مثل "الأهم" و"الشيء الأكثر أهمية" بشكل مناسب وغير مناسب. فقط من أجل التأثير. "أكثر قاعدة مهمةنص." "أهم شيء في عرض تجاري" وما إلى ذلك وهلم جرا.

سنتحدث اليوم عن إنشاء عرض بيع فريد من نوعه. ونعدك بأنك ستدرك قريبًا أن عرض البيع المميز (USP) المكتوب جيدًا هو أهم شيء في العمل. لا تمزح. في الواقع الشيء الأكثر أهمية. من المهم جدًا أن كل شيء آخر هو مجرد انعكاس مثير للشفقة.

ما هو USP ولماذا هو مطلوب؟

عرض البيع الفريد (العرض، USP، USP) هو العلامة المميزة الرئيسية للشركة. أي واحد. لا يهم ما إذا كنت تبيع خدمات كتابة متواضعة أو تقوم بتطوير أحياء بأكملها بمنازل جديدة.

تشير كلمة "USP" إلى الفارق التنافسي الذي لا يتمتع به الآخرون. ما الذي يميزك عن منافسيك. هذا هو التعريف الصحيح الوحيد لـ USP.

يوفر USP للعميل فائدة معينة. او يحل مشكلته تختلف أنواع المزايا، لكن عرض البيع الفريد الذي لا يقدم فائدة واضحة للعميل يعتبر تافهًا.

مختلف. فائدة.

كلمتان يعتمد عليهما كل شيء.

يجب أن يميزك عرض البيع الفريد الخاص بك بشكل جذري، بحيث إذا كانت جميع الأمور متساوية، إذا كان على العميل الاختيار بينك وبين منافس، نظرًا لامتلاكك عرض مميز مميز، فسوف يختارك.

هل تفهم مدى خطورة الأمر؟

المشكلة الرئيسية لـ USP في الأعمال التجارية الروسية

والمشكلة هي أن الشركات الروسية عمياء إجرامياً. من المستقلين البسيطين إلى الشركات الضخمة، الجميع يريد أن يكون الأفضل. ولا يمكنك أن تكون الأفضل للجميع. لا بد وأن مختلف- هذا هو بيت القصيد.

ومن هنا جاءت المشكلة الرئيسية - رفض إنشاء USP لصالح الرغبة الغبية في أن تكون الأول والأفضل.

ليعرض. بغض النظر عن مدى ضعف أو سوء تصور إنشاء عروض بيع فريدة من نوعها، فسوف نأخذ زملائنا - مؤلفي النصوص. ألق نظرة على محفظتهم:

• النصوص المثالية
• أفضل مؤلف
• الكتابة الذرية
• سيد الكلمات
• وما إلى ذلك وهلم جرا …

هذا النوع من الهراء موجود في كل مكان. الناس لا يفهمون أن هذا ليس عرضًا مميزًا. وهذا مثال عظيم على ذلك. فبدلاً من أن يصبحوا مختلفين، يتسلق الجميع نفس الجبل. إلى الأعلى. والنتيجة النهائية هي لا شيء.

من هو على الجانب المشرق إذن؟

• أولاً على النصوص القانونية في RuNet
• منذ عام 2010 أكتب المقترحات التجارية فقط
• أي نص – بعد 3 ساعات من الدفع
• أعلى كتابة الإعلانات بسعر النصوص العادية
• استشارة مجانية حول تحسين الصفحة المقصودة لكل عميل
• صور مجانية للمقال من مخزون الصور المدفوعة

نعم، ليس بصوت عالٍ جدًا، ولكنه فعال جدًا. ويرى عملاء هؤلاء المؤلفين بالفعل الفرق وفوائدهم، وبالتالي فهم على استعداد للدفع.

هل تعتقد أن الأمر مختلف في العمل؟لا شيء من هذا القبيل، فحتى الشركات الضخمة لا تعرف حقًا كيفية إنشاء عرض بيع فريد:

• مجال واسع من
• خصومات كبيرة
• خدمة مجانية
• أسعار منخفضة
• جودة عالية
• القادة في صناعتهم
• وما إلى ذلك وهلم جرا …

علاوة على ذلك، يعتبر الكثيرون بصدق أن مثل هذه المجموعة "النبلاء" كافية لإغواء العميل.

و اين هو؟ فرق جوهري؟ أين توجد إشارة "أنا مختلف" هنا؟ لقد رحل. هناك تلك التي تتباهى بها كل شركة أولى.

الأمر الأكثر إثارة للاهتمام هو أن كل ميزة من المزايا يمكن تطويرها لتصبح عرضًا مميزًا جيدًا. على سبيل المثال، مثل هذا:

• مجال واسع من. 1300 موديل التزلج على جبال الألب– أكبر مستودع في روسيا
• خصومات كبيرة - كل يوم خميس خصم 65% على عملية الشراء الثانية
• خدمة مجانية - بعد شراء هاتف ذكي، سنقوم بتثبيت أي برامج لك مجانًا خلال ساعة
• أسعار منخفضة - نبيع أي مخبوزات مقابل روبل واحد بعد الساعة 18-00
• جودة عالية - إذا انكسر جزء واحد، فسنقدم لك آلة تمرين جديدة
• رواد في صناعتهم - لقد فزنا بلقب "أفضل تاكسي في سيكتيفكار" لمدة ثلاث سنوات متتالية.

للأسف، لا يستخدم سوى عدد قليل من الأشخاص فكرة توسيع قالب الثرثرة إلى USP كامل. من الأسهل دائمًا أن تستخدم عبارات مبتذلة ثم تتساءل: "لماذا لا يشترون؟"

لكي يبدأ عملك، تحتاج إلى عرض مميز جيد. لا الصيد. هذا هو بالضبط ما سنتعلم تأليفه اليوم. ونعدك بأنك ستنظر قريبًا إلى قدراتك بعيون جديدة تمامًا.

مفهوم وضع USP

هناك الآلاف من أنواع عروض البيع الفريدة. يمكن أن تكون العروض مختلفة جدًا:

هل الضمان مدى الحياة على ولاعات Zippo هو USP؟ مما لا شك فيه!

كل شيء مقابل 49 روبل؟ نفس.

صابون لا يجفف بشرتك؟ نعم بالتأكيد.

جولة في أفضل 10 بارات بيرة في ألمانيا؟ وهذا أيضًا USP يعمل بشكل كامل.

هل تتذكر عندما قلنا أنه عند إنشاء عرض فريد، لا يمكنك التركيز على الظهور كالأفضل؟ دعنا نقولها مرة أخرى: لا يجب أن تسعى جاهدة لتكون الأفضل.

يجب أن تكون مختلفا. ابحث عن ميزة مميزة للعميل من شأنها أن تجذبه إليك وليس إلى منافس.

عند كتابة USP، من المهم أن تتذكر شيئًا واحدًا بسيطًا للغاية: يجب أن يكون للعرض بأكمله فائدة محددة للعميل. لا يمتدحك أو عملك، وليس فرحة، ولكن المنفعة المباشرة للمشتري المحتمل.

ولكن يمكن أن يكون هناك العديد من الفوائد:

هذا سوف يساعدني

الحصول على مكانة اجتماعية عالية

تصبح أكثر جمالا (أقوى وأكثر نشاطا، وما إلى ذلك)

تعلم اشياء جديدة

مع هذا أنا

سأوفر المال

سأكسب المال

بفضل هذا أنا

سأوفر الوقت

سأحصل على انطباعات مثيرة للاهتمام

سأحصل على راحة إضافية

لا تتردد في البحث عن بعض الطرق غير الواضحة للحصول عليها ميزة تنافسية. يمكن أن يدخل أي شيء في العمل، والشيء الرئيسي هو أنه مثير للاهتمام للعميل.

الآن بعد أن انتهت النظرية، حان الوقت للبدء في التدرب على إنشاء عرض قوي.

قواعد لوضع USP

هناك الكثير من الهراء المكتوب على الإنترنت حول كيفية إنشاء USP، ولكن عندما تبدأ في اكتشاف ذلك، فإنك تقع في ذهول. صعبة للغاية ومربكة. نعم، إن إنشاء عرض مبيعات ليس بالأمر السهل، ولكنه ممكن تمامًا. حتى بالنسبة لأولئك الذين لا يجيدون العصف الذهني.

ومن أجل التأقلم، سنقطع الفيل إلى قطع. تعلم على مراحل. سيكون الأمر أسهل وأوضح بهذه الطريقة. لنبدأ.

المرحلة الأولى - الوعي بنفسك والمنافسين

الخطوة الأولى هي الإجابة على قائمة الأسئلة أدناه بشكل كامل قدر الإمكان. يمكنك أيضًا طباعتها ثم كتابة الإجابات بجانب كل منها. لا تتكاسل فهذه مرحلة مهمة. لذلك، قائمة الأسئلة الهامة.

• ماذا نفعل؟
• قوتنا
• نقاط الضعف لدينا
• هل لدينا أي اختلافات عن منافسينا؟
• هل يمكن خلق الاختلاف بالجهد؟
• ما هي عروض البيع الفريدة المثيرة للاهتمام التي يمتلكها منافسوك؟
• هل من الممكن إنشاء شيء أكثر إثارة للاهتمام بناءً على USP الخاص بهم؟

من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك ما يكفي قائمة كبيرةوالتي سوف تعتمد عليها بعد ذلك. ومن الجدير بالذكر أن هناك نوعين من المقترحات: بدون جهد وبجهد.

USP دون جهد- هذا هو ما تملكه بالفعل. على سبيل المثال، لديك بالفعل أكبر تشكيلة من التزلج على جبال الألب في روسيا. أو تفوز باللقب" أفضل منتجالعام" ليست المرة الأولى.

USP مع الجهدهو شيء يمكنك القيام به لخلق ميزة تنافسية قوية وعرضًا فريدًا. على سبيل المثال، وعد بأنك ستقوم بتوصيل سيارة أجرة خلال 5 دقائق أو أن الرحلة ستكون مجانية. وهذا على الرغم من أن متوسط ​​وقت الانتظار يبلغ الآن 7 دقائق.

دائمًا ما يكون تنفيذ USP مع الجهد أكثر صعوبة، ولكن تأثيره عادة ما يكون أكبر: يرى الشخص فائدته المباشرة ويكون مستعدًا لاختبارك.

نعم، سيتعين عليك التضحية بشيء ما (المال، والوقت، ونمو الأرباح)، ولكنك سترفع أيضًا مستوى المزايا فوق الآخرين. وبالتالي، ستتلقى عملاء جدد في المستقبل، لأن منافسيك لن يكونوا قادرين أو لن يرغبوا في رفع هذا المستوى أعلى.

المرحلة الثانية - الوعي باحتياجات العملاء

ورقة مرة أخرى. الاستطلاعات مرة أخرى، ولكن الآن عن العملاء:

• من هو عميلنا الرئيسي؟ قم بوصف جمهورك المستهدف
• ماذا يريد عميلنا المثالي؟
• ما هي احتياجات العملاء التي نقوم بحلها بالفعل؟
• ماذا يمكننا أن نفعل، ولكننا لا نحلها؟
• كيف يمكننا كسب عملاء جدد؟

ضع نفسك مكان عميلك. لماذا يختارك؟ هل يتوقعون منك شيئًا محددًا: ضمانات، أو المزيد من الراحة، أو الموثوقية، أو التوفير، أو أي شيء آخر؟

ما هو الشيء القيم وغير القيم لعملائك؟ربما هم على استعداد لدفع أي أموال لتحسين وضعهم؟ أم أنهم مقتصدون ويشترون أرخص ما يستطيعون؟ ارسم لنفسك بوضوح صورة للجمهور المستهدف. يمكنك أيضًا إجراء استطلاعات لفهم الاحتياجات الحقيقية للعميل.

لماذا يذهب العديد من العملاء إلى المنافسين؟ماذا يأخذ هذا الأخير؟ هل لديك الموارد اللازمة لتقدم لعملائك نفس الشيء أو أكثر؟

فهم احتياجات العميل – الشرط الأكثر أهميةإنشاء USP العمل. إذا تمكنت من فهم المشتري ورغباته بشكل صحيح، فستتمكن من تقديم شيء مثير للاهتمام حقًا.

المرحلة الثالثة - إنشاء USP

الآن خذ كلتا الورقتين وابحث عن جميع النقاط المتقاطعة. على سبيل المثال، في المهمة الأولى (الوعي الذاتي)، اكتشفت أنه يمكنك منح كل عميل من عملاء أثاث المدخل طاولة طعام. ولا أحد يفعل هذا بعد.

في المهمة الثانية (احتياجات العميل)، أدركت أن جمهورك المستهدف هو العائلات الشابة والأشخاص ذوي الدخل الأقل من المتوسط ​​والذين لا يمانعون في الحصول على شيء ما مجانًا.

خلاصة القول: يمكنك بسهولة تقديم عرض: سيحصل كل عميل على طاولة مطبخ عالية الجودة كهدية

إذا قضيت وقتًا كافيًا في التحضير لكتابة عرض بيع فريد، فمن الممكن أن يكون هناك العشرات من هذه النقاط المتقاطعة. كل ما عليك فعله هو تفعيل إبداعك وإنشاء أكبر عدد ممكن من المقترحات بناءً عليها.

مخلوق؟ رائع. الآن هو الوقت المناسب لاختيار أفضل USP.

للقيام بذلك، يمكنك إجراء المسوحات بين الموظفين والعملاء، ونشر المسوحات في في الشبكات الاجتماعيةوما إلى ذلك وهلم جرا. بمجرد الانتهاء من الاختبارات، يجب أن ترى المؤثر. كقاعدة عامة، يمكن ملاحظته على الفور.

هل يمكن أن يكون لديك USPs متعددة؟

نعم، قد يكون كذلك. ومع ذلك، سيتعين عليك اختيار بعض الجمل الرئيسية، وستكون الباقي عبارة عن مكبرات للجملة. وتذكر أنه لا يمكن تغيير عرض البيع الفريد الخاص بك كل ثلاثة أشهر. سيستمر هذا لسنوات، لذا اتخذ اختيارك على محمل الجد على الفور.

راقب عروض منافسيك بعناية.أولا، هذا نطاق ضخم للإبداع والأفكار. ثانيا، سوف يساعدك على عدم تكرار جمل الآخرين.

يجب أن يكون USP الخاص بك محددًا قدر الإمكان. لا توجد عبارات عامة. إذا كان "يتم تقديم فنجان من القهوة لكل زائر في محطة الوقود"، فهذا هو بالضبط فنجان من القهوة، وليس "مكافآت ممتعة". إذا كان "كل شيء 49 روبل"، فهذا هو بالضبط 49 روبل، وليس "أدنى الأسعار الممكنة".

يجب أن يكون عرض البيع المميز الخاص بك بسيطًا قدر الإمكان - يجب على جميع العملاء فهمه على الفور ورؤية فائدة واضحة على الفور.

لا تتعارض مع مصالح الجمهور المستهدف.إذا كان العملاء يزورون صالونك لأنه عصري ومرموق، فلا داعي لجذبهم بأسعار منخفضة. قتل الوضع.

لا تجمع كل شيء معًا.ليست هناك حاجة لمحاولة كتابة USP على 20 ورقة. يجب أن يكون كل شيء بسيطًا جدًا: 1-3 عبارات. إذا كنت لا تستطيع الانتظار حقًا لوصف جميع المزايا بالتفصيل، فهناك نصوص منفصلة لهذا الغرض. في USP، تقوم بتسليط الضوء فقط على الشيء الرئيسي، الجوهر، ولكن إذا كنت تريد ذلك، فاكتبه في مكان ما بشكل منفصل.

نأمل أن تسهل عليك هذه المقالة إنشاء عرض بيع فريد وقوي حقًا. جميع المعلومات التمهيدية لهذا موجودة – ما عليك سوى الجلوس والقيام بذلك.

نحن نعدك أنه بمجرد أن يتحول عرض البيع المميز الخاص بك إلى شيء ملموس ومربح، ستلاحظ على الفور تغييرًا إيجابيًا. تم اختباره آلاف المرات وثبته قوانين الأعمال.

يرسل

قيم هذه المقالة

(15 التقييمات، المتوسط: 5,00 من 5)

إجابة

مرحبًا بعشاق التسويق عبر الإنترنت!

إذا لم تكن راضيًا عن المبيعات المنخفضة والمنافسة العالية، فإن USP هو بالضبط ما تحتاجه! ما هو جامعة جنوب المحيط الهادئ؟ كيفية إنشاء USP؟ سوف تتعلم عن هذا أدناه، لذا كن مرتاحًا!

الشيء الرئيسي عن USP

إذًا، ما هو العرض الفريد (USP)، وكيف يمكن أن يساعد في المبيعات؟ USP هو عرض بيع فريد من نوعه، وهو أحد أكثر استراتيجيات الأعمال التجارية شيوعًا وفعالية. يكمن في حقيقة أن عرض البائع له معايير ضيقة وواضحة:

• منتج معين والمنفعة المحددة التي يتم الحصول عليها منه؛
• أن يكون العرض قوياً ويجذب المشتري؛
• العرض مثير للاهتمام بدرجة كافية ليقوم المشتري بالشراء على الفور.

والشيء الرئيسي هو أن USP احتكاري، ومتاح فقط من الجهة المقدمة، ولا يستطيع المنافسون تكراره، لأن جميع الشركات لديها معايير مختلفة.

ربما تكون المعلومات الجافة مملة للغاية، لذلك دعونا نلقي نظرة على USP باختصار، بعد أن رأينا مثال محدد- "اليوم فقط، ومعنا فقط، وبسعر تنافسي، الشركة الرائدة في السوق التي لا مثيل لها!" من فضلك، أحد الخيارات.

هل تريد محاولة كتابة USP الآن؟

نظرًا لأن التقنيات السياسية العدوانية لأسماك القرش التجارية أصبحت معروفة جدًا على مدار العقود الماضية، فمن غير المرجح أن تتمكن من جذب المشتري بمثل هذه الصيحات "المباشرة". لذلك، في مجتمع الأعمال الحديث، يتم تقدير الأشخاص الذين يمكنهم إنشاء عرض مميز ضمني، ولكنه فعال، ومصمم بشكل جيد ويمكنه بانتظام وبشكل منتظم كميات كبيرةجذب العملاء وزيادة الطلب على المنتج أو الخدمة.

لا يوجد شيء من هذا القبيل هنا تعليمات خطوه بخطوه، ولكن في المقابل يمكنني تقديم معلومات حول كيفية إنشاء جدول يوضح ما يجب على المشترين المحتملين الانتباه إليه. إذن ما هي الأعمدة والصفوف التي يجب ملؤها؟ لا يوجد سوى ثلاثة أعمدة و5 صفوف. في الأعلى نكتب: "المعلمات"، "عملك"، "أعمال المنافس الرئيسي".

على اليسار، قم بملء المعلمات التي ستظهر لك ما أنت الأفضل فيه وما الذي لا يزال يحتاج إلى تحسين. لذلك، نكتب: "السعر في متناول الجميع"، "اتساع النطاق"، "الموضة، الحداثة، العناصر الجديدة"، "سرعة الخدمة"، "جودة الخدمة". في الخلايا الفارغة التي تم إنشاؤها ضمن "شركتك" و"أعمال المنافس الرئيسي"، أدخل الأرقام من 1 إلى 10 (10 – أفضل نتيجةالمعلمة، 1 - أسوأ نتيجة).

من خلال ملء الجدول بأمانة، تحصل على بطاقات رابحة، والتي، إذا تم استخدامها بشكل صحيح، يمكنها إنشاء USP أصلي وفعال. الشيء الرئيسي هنا هو أن تكون قادرًا على تقديم المعلومات التي تم الحصول عليها من الجدول بشكل جميل.

هل تحتاج إلى معرفة كيفية إنشاء USP؟

هل تعتقد أنه لإنشاء عرض مميز ناجح، فإنك تحتاج إلى الميل إلى أن تكون "تاجرًا" منذ ولادتك، أو أنك تحتاج إلى أن تكون مثله ستيف جوبز؟ في الواقع، يمكنك بسهولة تعلم كيفية إعداد USP بشكل صحيح دون مغادرة المنزل.

اعتمادًا على عنادك وحماسك وسمك محفظتك ومدى توفر الوقت، هناك طريقتان - قصيرة وفعالة، وطويلة، على الرغم من أنها ليست عديمة الفائدة أيضًا.

بالطبع، يمكنك دراسة التقنيات السياسية وجامعة جنوب المحيط الهادئ بنفسك. هناك الكثير من المواد المجانية حول هذا الموضوع على الإنترنت. ولكن للحصول على تعليم أكثر كفاءة وإثمارًا، أوصي بالاستفادة من الدورات التدريبية عبر الإنترنت التي تقدمها العديد من مدارس التسويق و.

من بين المدارس التي أعرفها عن كثب، يمكنني أن أوصي بها مدرسة ألكسندر تشايكوفسكي. ينقسم التدريب إلى عدة مستويات - الطالب والمتدرب والصياد. في المستوى الأول، تكون عملية التعلم قريبة من المدرسة التقليدية - يتم تعريف "الطالب" بالمفاهيم الأساسية خطوة بخطوة، والمعيار الرئيسي للتقييم هو جودة الواجبات المنزلية.

في المستوى التالي، أي "المتدرب"، لم يعد يتم تقييمك كطالب، ولكن كزميل محتمل. سيتم منحك مشروعين لإكمالهما، واعتمادًا على جودة عملك، سيتم اتخاذ القرارات بشأن عملك المستقبلي.

تجدر الإشارة إلى أن عملك في المشروع سيتم تنفيذه تحت إشراف صارم من المعلمين. ومكافأة لطيفة - يتم دفع المشاريع. حسنًا، في المرحلة النهائية - "الصياد" - يكون المتدرب منخرطًا بالفعل في مفاوضات حقيقية مع العملاء. ثم تفي المدرسة بوعدها بتوفير فرص عمل مضمونة.

ولكن هناك خبراء آخرين يقومون بالتدريس في شبكة الحكمة. أيّ؟ - على سبيل المثال، يوليا فولكوداف. تضم مدرستها أيضًا ثلاثة مستويات من الدراسة، ولكن في هذه الحالة هناك ممارسة إلزامية أقل. نعم، الطلاب لديهم العمل في المنزللكنهم غير ملزمين بالقيام بمشاريع. يمكن للجميع كسب المال كيفما يريدون وأينما يريدون. تقترح يوليا فولكوداف بعض المواضيع اذهب مجاناوالتي يمكن أن تكون بمثابة مثال ممتاز للتعرف عليه قبل بدء التدريب.

اشترك في تحديثات مدونتي وأعد النشر.

يتم العثور على عبارة عرض البيع الفريد، أو باختصار USP، في كثير من الأحيان في الإعلان والتسويق. وعلى الرغم من سهولة فهم الكلمات، لم تتمكن جميع الشركات من تشكيل USP واستخدامها للترويج لمنتجاتها. معظم الناس يعتقدون أن كل شيء افكار جيدةيتم استخدامها بالفعل من قبل شخص ما ويكاد يكون من المستحيل التوصل إلى شيء جديد.

ما هو جامعة جنوب المحيط الهادئ

عرض بيع فريد من نوعه من اللغة الإنجليزية. عرض البيع الفريد (يتم استخدام الاختصار USP في كثير من الأحيان) هو مفهوم يجب بموجبه أن يعتمد الإعلان والترويج للمنتج على أسس معينة خصائص فريدة من نوعهاالمنتجات التي يفهمها المستهلك وتجلب له الفوائد. إن USP هو في المقام الأول تمييز منتجك عن جميع المنافسين. كلمة "فريدة من نوعها" تعني عدم تكرارها من قبل المنافسين. على عكس إعلانات العرض الكلاسيكية، التي كانت تتعارض مع إستراتيجية USP، يجب أن يكون منتجك مرتبطًا ومعترفًا به وموحدًا من قبل العميل مع الميزة الموضحة في USP.

تتمتع العديد من المنتجات، وخاصة المعقدة منها، بالكثير من الخصائص والفوائد، والعديد منها فريد من نوعه إلى حد ما. يقترح مفهوم USP أنه يجب عليك محاولة الترويج لجميع المزايا في نفس الوقت. من الأفضل تسليط الضوء على فائدة رئيسية واحدة وبذل كل جهودك للترويج لها.

يرغب المصنعون في الحصول على براءة اختراع واستخدام نفس التطورات في الإعلان تحت أسماء مختلفة. على سبيل المثال، واحدة من الشركات المصنعة غسالة ملابسبدأت في الترويج لوظيفة "الكي السهل". في جوهرها، هذه مجرد دورة غسيل عادية وحساسة، ولكن هذه الخدعة التسويقية عملت بشكل رائع بالنسبة للمستهلك. وسرعان ما ظهر هذا الخيار في جميع الشركات الرائدة في تصنيع الغسالات. لكن الاسم تغير قليلاً، ثم الكي الخفيف، ثم الكي البسيط، أو مجرد رسم زر بصورة مكواة.

غالبًا ما يعتقد الناس أن عرض البيع المميز يتطلب منتجًا أو خدمة فريدة من نوعها. في الواقع، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على تسليط الضوء على الخصائص الفريدة للمنتج وتقديمها بشكل صحيح للعميل. والأمثلة كثيرة، انظر كيف انتشرت وسائل التواصل الاجتماعي. شبكة انستغرام. تأسست في عام 2010، عندما كان السوق بالفعل أكثر من مشبع. بعد أن راهنت على مجال ضيق إلى حد ما في ذلك الوقت - نشر الصور عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. تمكنت الشبكة من التميز وجذب الانتباه ونتيجة لذلك التفوق على العديد من المنافسين.

كان روسر ريفز أول من تحدث عن مفهوم USP. في كتابه الواقع في الإعلان عام 1961، أوجز النهج العقلاني في البيع. يجب أن يركز الإعلان، وفقًا لهذا النهج، على خصائص فريدة معينة للمنتج أو الخدمة التي تحقق فوائد واضحة وملموسة للعميل.

ثلاثة مبادئ لجامعة جنوب المحيط الهادئ

تم تشكيل ثلاثة مبادئ أساسية يجب مراعاتها لتكوين عرض بيع فريد:

1. الإعلان عن فائدة مهمة للعميل؛
2. ويجب أن تكون المنفعة فريدة، أي غائبة عن المنافسين؛
3. يجب أن يكون للنقطتين السابقتين تأثير قوي على العميل.

يأخذ مفهوم USP في الاعتبار أن العميل يسترشد عند اتخاذ القرارات ليس فقط بالعقل والمنطق، ولكن أيضًا بالعواطف. جديد و خصائص مثيرة للاهتمامتسبب الاهتمام والمفاجأة والاهتمام (اقرأ المقال). هذا المعلمات الهامةجذب انتباه العملاء إلى منتج أو خدمة.

بالطبع، عندما تتمكن من جذب انتباه العميل، سيبدأ في تقييم منتجك من حيث مدى فائدة المزايا المقدمة. وإذا وجدهم، فإنه يشتري البضائع. فالعنصر العاطفي هو الذي يجهز العميل للشراء، لكن المنطق والعواطف يغلقان الصفقة.

USPs الحقيقية والكاذبة

إذن، لديك منتجك الخاص، على سبيل المثال، تقوم بتوصيل المياه للمكاتب. هناك عدد كبير جدًا من الشركات مثلك، وللوهلة الأولى لا يمكن أن يكون هناك شك في التفرد. ولكن إذا لم يكن هناك تفرد، فيجب إنشاؤه. على سبيل المثال، يمكنك وضع نفسك في موقع أسرع عملية توصيل، والتسليم في نفس اليوم، ويمكنك قبول النقد، وإضافة الماء للأغنياء في نطاقك، وطلب البيتزا مرة واحدة في الشهر لعملائك الدائمين، وما إلى ذلك. إن التميز عن الآخرين أسهل بكثير مما يبدو للوهلة الأولى.