Hvordan opretter man en USP? Regler for at skabe et unikt tilbud. Sådan opretter du et unikt salgsforslag

USP! USP! USP! Det lyder bare som et bandeord, hvis du ikke ved, hvad det er. Men faktisk er dette et meget nyttigt emne i erhvervslivet. Til brug i markedsføring, annoncering og salg. Hjælper virksomheden med at skille sig ud fra sine konkurrenter, vil jeg endda sige, til en vis grad, tørre deres næse med dem. Men først ting først, ellers virker det simpelt ved første øjekast. Det er meget mere kompliceret, end du tror, ​​og endnu mere givende, end du forestiller dig.

Stop med at bande

Amerikanerne vil helt sikkert mene, at USP er en russisk forbandelse, fordi vi har mange så korte og dårlige ord. Men jeg vil ikke have, at du tænker på samme måde, så jeg svarer på dit stille spørgsmål om, hvad UTP er. Faktisk står det for unikt handelsforslag.

Definitionen af ​​dette udtryk ser sådan ud - det er din unikke forskel fra et andet firma eller andre produkter, som en kunde kan skelne dig fra og sige: "Wow, hvilket tilbud!"

Sådan en følelse er selvfølgelig svær at opnå, men intet er umuligt.

Mine herrer, lad os ikke dykke ned i teori for længe. Alt du behøver at vide om unikke salgsforslag er, at de får en virksomhed til at skille sig ud fra mængden. Og for hurtigt at forstå, om du har det eller ej, skal du bare svare på et af spørgsmålene lige nu:

1. Hvordan adskiller du dig fra andre virksomheder/produkter?
2. Hvorfor skal jeg vælge din virksomhed/dit produkt?

Normalt i dette øjeblik er der en kort 5-sekunders pause, hvorefter som regel følger de velkendte muligheder:

• Høj kvalitet;
• God service;
• Fleksible forhold,

Og min yndlingsting er individuel tilgang. Fortæl mig ikke, at du svarede det samme?! Jeg beder dig! Det er trods alt fatalt, hvis dine salgsspecialister og du, inklusive dig, svarer dine kunder sådan. Fordi tusindvis af andre virksomheder rundt om i verden svarer dem på denne måde.

Hvordan vælger man i dette tilfælde? Hvem er de bedste på markedet? Det er rigtigt, udelukkende baseret på hvor du bedst kunne lide det af en eller anden grund subjektive følelser. Dette er selvfølgelig også godt. Sandt nok er det i dette tilfælde umuligt at tale om virksomhedens systemiske vækst.

Vi har besluttet, at du omgående skal læse denne artikel yderligere, da dine svar allerede burde være i drift som standard. Det er det samme, hvis en restaurant skriver: ”Vi har de bedste smagfuld mad”, ser det ud til, at tjenerne i alle andre etablissementer siger: “Mine herrer, vores mad er ikke særlig velsmagende, men hvilken musik, hvilken musik!” Dårligt! Dårligt! Dårligt... Nå, du har allerede forstået det her uden mig.

VI ER ALLEREDE MERE END 45.000 mennesker.
TÆNDE FOR

Forskellen mellem USP og positionering og kampagner

Jeg har to vigtige tanker til dig at sætte prikker i i'et.

1. USP er ikke en KAMPAGNE
2. USP positionerer ikke

Lad os se mere grundigt på det, så der ikke er nogen forvirring i fremtiden. Da alle på internettet giver eksempler på USP og ikke forstår, at dette er mere en positionering eller forfremmelse end vores "begivenhedens helt".

Dernæst er handlingen selvfølgelig også din forskel, kun den er midlertidig og ikke permanent. Derfor kan det ikke siges, at din unikke forskel er, at du giver en anden vare ved køb. Enhver anden virksomhed kan gøre dette på få sekunder. Og endnu mere, når kampagnen slutter, vil du ikke stå tilbage med noget.

Med andre ord kan USP'en (såvel som positionering) altid bruges i reklamer, på medarbejderbeklædning, på reklametavler og andre medier og i enhver form for reklamebudskab, og den mister ikke relevans. En kampagne (tilbud) kan ikke altid bruges, da den har princippet om at brænde ud og blive erstattet af en anden.

Positionering er et mere globalt emne. Dette er ikke nødvendigvis din forskel, det er snarere din plads på markedet, som ikke altid skal adskille dig, men samtidig skal karakterisere dig. Mit foretrukne og tydeligste eksempel er Volvo-bilen, deres positionering er "Sikkerhed". Er dette en forskel? Selvfølgelig ikke. Dette er deres accent. Men en unik forskel for dem kunne være en bil, for eksempel med 8 hjul.

Sådan opretter du et unikt salgsforslag

Nu har du sikkert kaos i dit hoved af tanker som "Hvordan skaber du et unikt salgsforslag? Hvordan finder man ud af det, hvordan laver man det, hvordan designer man det?!”

Jeg vil berolige dig lidt med, at oprettelsen af ​​USP har visse principper. Derfor vil jeg advare dig om flere vigtige nuancer, som vil hjælpe med at formulere et panserbrydende forslag:

1. Du skal kende din virksomhed og dit produkt RIGTIG godt for virkelig at gøre det. godt tilbud. Derfor er det ikke en god idé at udarbejde en USP med nye medarbejdere. Nogle af de nye skulle i hvert fald så at sige have et frisk udseende.
2. Du skal kende din MEGET godt, da dannelsen af ​​en USP ideelt set først og fremmest bør være baseret på kundens udvælgelseskriterier, dem der virkelig er vigtige for dem.

Så du har gjort det generel teori. Nu behøver du ikke bekymre dig om at udvikle et unikt salgsforslag. For at hjælpe dig, nedenfor er instruktioner til kompilering og formler for UTP.

1. Kreativ

Løsningen er til dels den enkleste og alligevel, efter min mening, ikke den mest den bedste mulighed. For at din kreative kan slå sig ned i forbrugernes sind og blive opfattet som "sandhed", skal du investere mere end hundrede tusinde rubler i reklamer. I stedet skal du beregne det samlede beløb i millioner. Har du brug for det?

Formel: [Kreativitetsfunktion] + [Produkt]

Eksempel:
Chokolade, der smelter i munden, ikke i hænderne.

2. De fleste

Du vælger det bedste i din virksomhed og udbasunerer det for hele verden. Under alle omstændigheder vil der altid være nogen, der vil gøre det bedre, men når de gør det, går tiden og måske mere end et år.

Vær også forsigtig, ordet "MEST" kan ikke bruges direkte i skrift i henhold til lovgivningen i Den Russiske Føderation om reklame. Men for at komme uden om denne nuance kan du bruge tricks som i eksemplerne.

Formel: [Mest ____] + [Produkt]

Eksempel:
Det største krus kaffe til en kaffebar er ___ – 1 liter!
Den største garanti for tandremme i Moskva-regionen* (ifølge 1000 respondenter på webstedet ____.ru).

3. Uden

Du skal kende dine kunder godt. Bla bla bla...jeg ved, at alle taler om det. Men hvis du ikke kender klienten, så ved du ikke, hvad han er bange for eller bange for. Det betyder, at du ikke vil være i stand til at lave følgende formel, som er baseret på klientens frygt.

Formel: [Produkt] + uden + [kundefrygt]

Eksempel:
Kemikaliefri opvaskemiddel.
At tabe sig uden at gå i fitnesscenter.
Opførelse af tage uden forudbetaling.

4. C

Samme idé som punkt tre, bortset fra at vi siger, at der er en fantastisk værdi i vores produkt, som de ønsker. Igen fokuserer vi på det, der er vigtigt for kunden.

Formel: [Produkt] + med + [merværdi]

Eksempel:
Creme med vitamin E-kompleks.
Aircondition med mulighed for at arbejde om vinteren.

5. Hvordan/For

Personligt kan jeg ikke rigtig godt lide denne mulighed, den er lidt rustik eller noget, men stadig i nogle områder er den ret passende (kantiner, distriktsbutikker). Og det vil jeg hellere denne formel tilskrives det til positionering end til et unikt tilbud, er det for vagt. Men jeg fortæller dig alligevel.

Formel: [Produkt/virksomhed] + hvordan/til + [positive følelser]

Eksempel:
Maden er som hjemme.
En butik for de mindste.

6. Ejendom

Relevant for dem, der har en teknisk funktion, der adskiller dig fra andre, som viser din skala eller niveau. Det første eksempel påvirkede i øvrigt min beslutning om at gå til netop den klinik. Som lægmand troede jeg jo, at jo kraftigere røntgenapparatet var, jo klarere ville billedet blive. Men jeg var ikke opmærksom på, at specialisten, der laver denne røntgen, er meget vigtigere.

Formel: [Produkt/virksomhed] + fra/fra/af/til/ved + [ejendom]

Eksempel:
Klinik med en 3 Tesla magnetisk resonansscanner.
Alle skovle er lavet af rent titanium.

7. Den eneste ene

Hvis dit produkt er det eneste pr. by, region eller endnu bedre, pr. Rusland, så er det også værd at råbe op om det. Igen er ulempen, at dette ikke er permanent. Selvom du ikke er en officiel repræsentant, og du har eksklusive rettigheder til at bruge dit produkt.

Formel: [Enkelt] + [produkt/virksomhed] + [forskel] + i [geografi]

Eksempel:
Det eneste firma, der giver 5 års garanti på tandremme i Rusland.
De eneste transformerbare stole i Moskva.

8. Skjulte procedurer

I enhver virksomhed er der emner, som alle gør som standard og ikke taler om det. Du skal bare vise det frem og servere det med den rigtige sauce. Hvad skal du bruge til dette? Husk? Det er meget godt at kende dit produkt og din virksomhed. De mennesker, der arbejder i det, udstyr, processer, værktøjer, råvarer, leverandør af råvarer og alt den slags.

Formel: [Produkt] + [skjult procedure]

Eksempel:
Tre graders glashærdning.
Ikke-brændbare PVC-fliser.

9. Garanti

Fortæl blot kunden, at han får det ønskede resultat, ellers vil du returnere pengene, lave dem om gratis eller give dem som gave. Denne USP kan især ses blandt info-forretningsmænd. Selvom det kan bruges i enhver anden virksomhed, for eksempel i byggeriet, kan du give en garanti for, at deadlines bliver overholdt.

Formel: [Hvis _____] + [så ____]

Eksempel:
Hvis der sker en stigning i skønnet, så vil yderligere omkostninger være for vores regning.
Hvis du ikke kan lide det, returnerer vi alle dine penge.

10. Professionel

Udviklingen af ​​denne type USP er den sværeste, selvom den sker efter et meget simpelt skema. Du skal fuldt ud kende og, vigtigst af alt, forstå kunden. Desuden synes jeg personligt, at dette er den bedste formel. Det kan siges at generalisere alt tidligere undersøgt og er baseret på kundens fordel, på hans udvælgelseskriterier.

Formel: [Produkt] + [fordel]

Eksempel:
Ferrari-biler samles kun i hånden.
Pizza på 40 minutter eller gratis.
Lejligheder med skræddersyet planløsning.

Sådan tjekker du knowhow

Efter dets oprettelse ser det ud til, at intet bedre kunne forestilles, at dette er verdens 8. vidunder. Jeg har ikke travlt med at bryde dine håb; måske har du virkelig ret og har fundet på noget, der vil bringe hele markedet i knæ. Dette kan godt være tilfældet, for som praksis viser, alting geniale ideer kom, når du har travlt med det forkerte.

Og for at være sikker på dette, gå gennem listen med spørgsmål nedenfor og tjek din hypotese for overensstemmelse med virkeligheden.

1. Kan det samme siges om dine konkurrenter?

   Hvis du siger, at du producerer produkter på 24 timer, når dine konkurrenter gør det på samme tid, så er dette ikke et fedt forslag, det er blot en kendsgerning.

2. Er dette vigtigt for klienten/skaderer det klienten?

   Du kan lægge pres på kreativiteten, men for mig er det kun for store virksomheder, temmelig stor. I bedste tilfælde, skal du lægge pres på klientens kriterier eller på hans følelser, og det er lige meget, om de er positive eller negative. Hvis dit budskab ikke påvirker klienten, skal du ændre situationen.

3. Vil du tro på din forskel?

   Hvis du rent faktisk kan vise kunderne, hvordan man tjener en million på 5 minutter, så er dette et sindssygt godt tilbud. Men det er slet ikke plausibelt. Derfor ville det være bedre at erstatte det i en periode på "7 dage", hvilket vil inspirere til mere tillid.

4. Hvor længe vil din USP være relevant?

   UTP er forskellen "evig", og forfremmelsen er midlertidig. Derfor er det meget vigtigt, at det ikke sker, at du giver alle besked om, at du nu ikke er som alle andre, og efter 2 dage gentager din konkurrent dette, og der opstår et paradoks.

5. Passer din sætning ind i 3-8 ord?

   Kortfattethed og lethed er nøglen til succes. Jo kortere dit tilbud er, jo bedre, jo lettere passer det ind i kundernes bevidsthed og jo nemmere er det for dem at huske det, og derfor bruge det i forhold til dig.

6. Har din USP en logisk ulempe?

   Hvis du siger: ”Vi har mest store huse”, så er det godt, hvis bare en anden virksomhed på markedet kan gøre det omvendt tilbud"Vi har de mindste huse." Ellers for eksempel i premium-segmentet, hvor alle som standard skal have store huse, vil dit forslag tabe.

Kort om det vigtigste

Jeg vil gerne skrive, at tiden er gået, hvor det var muligt at gøre noget ganske enkelt "godt", og folk ville komme i hobetal. Men det er ikke sandt, der vil altid være dem, der viser imponerende resultater i deres arbejde. Men der er et problem: Hvis virksomheden ikke er stor og især ny, så skal du i første omgang helt sikkert være anderledes for at bryde ud af rotteræset.

Nu har du modtaget et detaljeret svar og ved, hvordan du opretter et unikt salgsforslag. Hvis du samtidig tror, ​​at du kan finde på en UTP én gang og gå på pension, så tager du dybt fejl. Konkurrenterne sover ikke. De mest arrogante kopierer din knowhow, de mindre arrogante forbedrer den. Og heri ligger der også en vis strategi for at skabe sin egen forskel.

Det er alt for mig, spillet er startet, jeg venter på et svar i kommentarerne til spørgsmålet "Hvordan er du anderledes end andre?"

P.S. Og for at studere dette emne med andre ord og delvist med andre tanker, se denne video:

Vil du skabe en dræber USP og accelerere din virksomhed?

Fra 2013 er der omkring 10 milliarder mærker registreret i verden. Og hver af dem ønsker, at du skal være deres klient. Alle forsøger at sælge noget. Hvordan husker man dem, hvordan skelner man dem fra hinanden?

Hver af dine potentielle kunder står over for dette problem. I enhver niche, hvad end det er: salg af bildele; produktion af byggematerialer; skønhedssaloner og frisører; privathospitaler osv. osv., arbejder meget forskellige virksomheder. Og hver tilbyder identiske eller næsten identiske produkter eller tjenester. Hvordan vælger man? Hvordan kan man skelne? Hvem skal man kontakte? Hvordan husker du, hvis du allerede næsten har besluttet dig?

Enhver virksomhed, uanset stor eller lille (endnu mere!) skal skille sig ud blandt sine konkurrenter. Logoet er kun halvdelen af ​​kampen. Du skal komme med nogle unikke, særlige tilbud, der vil adskille dig fra den generelle baggrund og hjælpe dig med at råbe op til klienten i den generelle støj.

Denne artikel vil diskutere, hvordan du finder på og skaber dit eget unikke salgsforslag eller USP.

Hvad er en USP, og hvordan bruges den i markedsføring og salg?

USP er et unikt salgsforslag. Det indebærer nogle særlige kendetegn ved et mærke eller et produkt, der præsenteres som en fordel eller yderligere fordel for kunden. USP'en bruges af marketingfolk, når de udvikler en annoncekampagne - ofte er den bygget på netop denne funktion for at adskille virksomheden fra sine jævnaldrende på markedet.

Dette koncept blev introduceret som sådan af den amerikanske reklamespecialist Rosser Reeves. Han udviklede dette koncept som et alternativ til hypen i reklamer, som almindelige forbrugere simpelthen ikke længere troede på. Ifølge hans koncept skal USP:

• formidle reelle fordele til kunden;
• øge målgruppens loyalitet over for;
• at være unik, speciel, en af ​​slagsen på markedet.

Hvis du spionerer på en konkurrents funktion og præsenterer den med din egen sauce, vil det ikke være en stærk USP. Det vil bare være en stjålet idé, en efterligning.

Din USP er grunden til, at forbrugerne bør vælge dig. Og enhver virksomhed har brug for det. Kun dem, der lancerer et nyt, innovativt, revolutionerende produkt, som simpelthen ikke har nogen analoger, kan undvære en USP. I dette tilfælde fungerer netop dette produkt som et unikt tilbud.

I alle andre tilfælde skal du genopbygge eller dø, for at omskrive klassikeren.

Hvorfor har en virksomhed brug for en USP?

• at adskille dig fra konkurrenterne;
• at vinde påskønnelse af målgruppen;
• at skabe stærke salgsfremmende materialer () og udvikle en marketingstrategi;
• for at skelne dit produkt fra mange lignende.

Der er sande og falske USP'er. Den ægte vare er produktets virkelige unikke egenskaber, som ingen andre har på markedet i denne niche. Det er det, der er iboende i selve produktet. Falsk er imaginære fordele, i mangel af en sand forskel. Dette er hvad og hvordan der siges om dette produkt. Og i de fleste tilfælde tyr iværksættere til netop sådanne USP'er. Men hvad nu hvis du tilbyder det samme produkt og den samme service som andre? Hvis du ikke har opfundet noget unikt, et eller andet eksklusivt produkt, skal du bruge hovedet og tænke grundigt over, hvordan du kan fange kunder.

At adskille sig fra konkurrenterne er nøglen til et succesfuldt reklamefirma. Et unikt tilbud skal tydeligt angive de fordele for kunderne, som budskabet vil være baseret på, som efterfølgende vil blive udsendt i reklamer, på sociale netværk og andet reklamemateriale.

Sådan opretter du et unikt salgsforslag

Mange virksomhedsejere tror, ​​at det er nemt at oprette en USP. De to oplagte veje at gå er:

"Vi har de laveste priser!"

Prisræset er en tvivlsom fordel af to grunde. For det første vil der altid være nogen, der er billigere. For det andet tiltrækker du med lave priser det passende kontingent af kunder - insolvent og for økonomisk, for at sige det mildt.

“Vi har service af høj kvalitet!”

Faktisk er alles kvalitetsbegreb helt anderledes. Og du kan ikke altid garantere netop denne service - det spiller meget menneskelig faktor. Men selvom det er tilfældet, arbejder du virkelig samvittighedsfuldt, det er denne sætning "kvalitetstjenester", " bedste service"sæt tænderne på kanten, så de bare flyver forbi ørerne.

Hvis du lige er startet - ja, for hurtigt salg Du kan stadig på en eller anden måde slå disse to trumfkort som en del af en form for promovering. For eksempel den laveste pris. Men hvis du vil bygge et stærkt brand på i lang tid– du skal tage udviklingen af ​​din USP alvorligt.

Generelt er ethvert unikt salgsforslag bygget på tre grundlæggende principper.

1. Reklamebudskab skal formidle specifikke fordele til forbrugeren. Det er rigtigt, du skal indsende en USP ikke i lyset af dine fordele, men specifikt fordelene for kunden. Han er ikke så interesseret i italiensk tapet i sig selv, som han er i synet af sit værelse dækket med dette tapet. Så sælg ham flotte renoveringer, nem pleje af tapet, der er vaskbart og ikke falmer, og ikke selve tapetet. Men han kan kun få alt det ovenstående ved at købe netop dette tapet hos dig.

Kun hvis det er rentabelt at arbejde med dig, vil kunderne vælge din virksomhed.

2. Kundefordel skal være unik på baggrund af andre produkter, der ligner dine. Alt er klart her - dette princip er iboende i selve definitionen. Vil du være anderledes? Find på noget, som dine konkurrenter ikke har. Kun ved at være anderledes, kun ved at tilbyde noget, som ingen andre tilbyder, kan du være anderledes end alle andre. Som et resultat vil dit produkt blive valgt (hvis fordelene er godt beskrevet) og husket.

3. Ydelsen skal være meningsfuld, det vil sige attraktivt nok til, at kunden kan træffe et valg til fordel for dine produkter uden unødig tøven. Fordelen skal være begrundet og ikke fiktiv eller opdigtet ud fra den blå luft. Derfor skal du studere din målgruppe godt, kende dine kunder, deres smertepunkter og ud fra dette.

Når du ved, hvilke problemer dine kunder bekymrer sig om, kan du tilbyde dem en løsning i form af en unik fordel som denne.

Eksempler på udarbejdelse af USP

Du kan ofte støde på USP'er, der absolut ikke spiller virksomheden i hænderne: de er for generelle og tiltrækker ikke opmærksomhed.

Hvordan laver man et forslag, der bliver hjertet og motoren i din virksomheds succes?

1. Fortæl os noget, som dine konkurrenter er tavse om.

Hvis der er hundredvis af virksomheder som din, er det meget svært at finde noget helt unikt. Men måske er der noget, dine kunder simpelthen er tavse om?

Sådan et tilfælde skete i min praksis. Virksomheden beskæftiger sig med produktion af granitmonumenter. Standardtjenesten, der tilbydes kunder, er udviklingen af ​​en 3D-model af et fremtidigt produkt, gratis. Andre virksomheder leverer også denne service, men de er beskedent tavse om det. Vi forholdt os ikke tavse. Fordelen ved at se et fuldgyldigt tredimensionelt billede af det fremtidige monument fungerer godt for mange af virksomhedens kunder.

EN tyggegummi, "Orbit", som er sukkerfri? Læs sammensætningen af ​​andre lignende gummibånd - det er identisk. Og uden sukker også. Men Orbit præsenterer dette som en USP.

2. Påpeg nyheder eller innovation.

Hvis du opfandt ny vej løse en kundes problem, eller opdater dit produkt, eller tilføj en ny ingrediens til det - ingen grund til at tie. Du skal oprette din USP, og det hurtigt, før nogen gør det før dig.

Husk annonceringen af ​​enhver ny shampoo eller creme. Enten fandt de på en ny formel, så tilføjede de keratin eller en slags l-lipider, som ingen havde hørt om, men hvis du tror på reklamen, gør shampooen håret stærkere. Og cremen udglatter simpelthen rynker en eller to gange. Alt sammen takket være den INNOVATIVE formel. Tag den i brug.

3. John Carlton Formel

Ved at bruge denne formel er det meget nemt at oprette en USP, især hvis du leverer tjenester. Formlen er opbygget sådan:

Produktet ___ hjælper ___ ts___ løse problemet___ vi angiver fordelene.

For eksempel:

Den nye creme vil hjælpe kvinder med at overvinde de første rynker og se yngre ud.

Tekstforfattere bruger ofte sætninger som "det vigtigste" og "det vigtigste" både passende og upassende. Bare for effekt. "For det meste vigtig regel tekst." "Det vigtigste i salgstilbud" og så videre.

I dag vil vi tale om at skabe et unikt salgsforslag. Og vi lover dig, at du snart vil forstå, at en velskrevet USP er det vigtigste i erhvervslivet. Det siger du ikke. Faktisk det vigtigste. Så vigtigt, at alt andet blot er en ynkelig refleksion.

Hvad er en USP, og hvorfor er det nødvendigt?

Et unikt salgsforslag (tilbud, USP, USP) er det vigtigste kendetegn for en virksomhed. Nogen som helst. Det er lige meget, om du sælger beskedne skrivetjenester eller udvikler hele kvarterer med nye boliger.

Ordet "USP" refererer til en konkurrenceforskel, som andre ikke har. Hvad adskiller dig fra dine konkurrenter. Dette er den eneste korrekte definition af USP.

USP giver klienten en vis fordel. Eller løser sit problem. Typerne af fordele varierer, men et unikt salgsforslag uden en klar fordel for kunden er skrald.

Forskellige. Fordel.

To ord, som alt hviler på.

Dit unikke salgsforslag skulle differentiere dig så radikalt, at alt andet lige, hvis kunden skulle vælge mellem dig og en konkurrent, fordi du har en værdig USP, vil han vælge dig.

Forstår du, hvor alvorligt det er?

Det største problem med USP i russisk forretning

Problemet er, at russisk forretning er kriminelt blind. Fra simple freelancere til store virksomheder, alle ønsker at være de bedste. Og du kan ikke være den bedste for alle. Må være forskellige- det er hele pointen.

Derfor hovedproblemet - afvisningen af ​​at oprette en USP til fordel for det dumme ønske om at være den første og den bedste.

At vise. uanset hvor svag og uigennemtænkt skabelsen af ​​unikke salgsforslag kan være, vil vi tage vores kolleger - tekstforfattere. Tag et kig på deres portefølje:

• Ideelle tekster
• Bedste forfatter
• Atomic copywriting
• Ordenes mester
• Og så videre …

Den slags nonsens er overalt. Folk forstår bare ikke, at dette ikke er en USP. Dette er et godt eksempel på dette. I stedet for at blive forskellige bestiger alle det samme bjerg. Til toppen. Slutresultatet er ingenting.

Hvem er så på den lyse side?

• Først om lovtekster i RuNet
• Siden 2010 skriver jeg kun kommercielle forslag
• Enhver tekst – 3 timer efter betaling
• TOP tekstforfatning til prisen for almindelige tekster
• Gratis rådgivning om forbedring af landingsside for hver kunde
• Gratis billeder til artiklen fra betalte fotoaktier

Ja, ikke så højt, men meget effektivt. Disse forfatteres kunder ser allerede forskellen og deres fordele og er derfor klar til at betale.

Tror du, det er anderledes i erhvervslivet? Intet som det, selv store virksomheder ved ikke rigtig, hvordan man skaber et unikt salgsforslag:

• Et stort udvalg af
• Store rabatter
• Gratis service
• Lave priser
• Høj kvalitet
• Ledere i deres branche
• Og så videre …

Desuden anser mange oprigtigt et sådant "gentlemanly" sæt for at være tilstrækkeligt til at forføre en klient.

Og hvor er det? grundlæggende forskel? Hvor er "Jeg er anderledes"-signalet her? Han er væk. Der er dem, som hver første virksomhed praler med.

Det mest interessante er, at hver af fordelene kan udvikles til en god USP. For eksempel sådan her:

• Et stort udvalg af. 1300 modeller alpint skiløb– det største lager i Rusland
• Store rabatter - hver torsdag 65% rabat på dit andet køb
• Gratis service - efter køb af en smartphone installerer vi alle programmer for dig gratis inden for en time
• Lave priser - vi sælger alle bagværk til 1 rubel efter 18-00
• Høj kvalitet - hvis selv en del går i stykker, giver vi dig en ny træningsmaskine
• Ledere i deres branche – vi har vundet titlen "Bedste Taxi i Syktyvkar" tre år i træk.

Ak, kun få mennesker bruger ideen om at udvide skabelonsnak til en fuldgyldig USP. Det er altid nemmere at klichée standardsætninger og så undre sig: "Hvorfor køber de ikke?"

For at din virksomhed kan tage fart, har du brug for en god USP. Ingen fangst. Det er præcis, hvad vi vil lære at komponere i dag. Vi lover, at du snart vil se på dine evner med helt nye øjne.

Konceptet med at udarbejde en USP

Der er tusindvis af typer af unikke salgsforslag. Tilbud kan være meget forskellige:

Er livstidsgarantien på Zippo lightere deres USP? Utvivlsomt!

Alt for 49 rubler? Samme.

Sæbe, der ikke udtørrer din hud? Ja sikkert.

En rundvisning i de 10 bedste ølbarer i Tyskland? Og dette er også en fuldstændig fungerende USP.

Husk, da vi sagde, at når du opretter et unikt forslag, kan du ikke fokusere på at se ud som det bedste? Lad os sige det igen: du skal ikke stræbe efter at være den bedste.

Du skal være anderledes. Find en karakteristisk fordel for kunden, der ville tiltrække ham til dig snarere end til en konkurrent.

Når du skriver en USP, er det vigtigt at huske en meget simpel ting: Hele dit tilbud skal have en specifik fordel for kunden. Ikke at rose dig eller din virksomhed, ikke glæde, men den direkte fordel for en potentiel køber.

Men der kan være rigtig mange fordele:

Dette vil hjælpe mig

Få høj social status

Bliv smukkere (stærkere, mere aktiv osv.)

Lær nye ting

Med denne I

Jeg sparer penge

Jeg tjener penge

Takket være dette I

Jeg sparer tid

Jeg vil få interessante indtryk

Jeg vil få ekstra komfort

Du er velkommen til at lede efter nogle ikke-oplagte måder at få konkurrencefordel. Alt kan gå ind i forretningen, det vigtigste er, at det er interessant for kunden.

Nu hvor teorien er forbi, er det tid til at begynde at øve sig i at skabe et stærkt tilbud.

Regler for udarbejdelse af USP

Der er skrevet en masse vrøvl på Internettet om, hvordan man opretter en USP, men når man begynder at finde ud af det, falder man i dvale. For tricky og forvirrende. Ja, det er ikke nemt at lave et salgsforslag, men det er meget muligt. Også for dem, der ikke er gode til at brainstorme.

For at klare det vil vi skære elefanten i stykker. Lær i etaper. Det bliver nemmere og mere overskueligt på denne måde. Lad os begynde.

Fase et - bevidsthed om dig selv og konkurrenter

Det første skridt er at besvare listen over spørgsmål nedenfor så fuldstændigt som muligt. Du kan endda printe dem ud og derefter skrive svarene ud for hver enkelt. Vær ikke doven, dette er en vigtig fase. Så en liste over vigtige spørgsmål.

• Hvad laver vi?
• Vores styrker
• Vores svagheder
• Har vi nogen forskelle fra vores konkurrenter?
• Kan forskel skabes med indsats?
• Hvilke interessante USP'er har dine konkurrenter?
• Er det muligt at skabe noget mere interessant baseret på deres USP?

Ideelt set skulle du have nok stor liste, som du så vil stole på. Det er værd at huske på, at der er to typer forslag: uden indsats og med indsats.

USP uden indsats- det er det, du allerede ejer. For eksempel har du virkelig det største udvalg af alpint skiløb i Rusland. Eller du vinder titlen" Bedste producerår" er ikke første gang.

USP med indsats er noget du kan gøre for at skabe en stærk konkurrencefordel og et unikt tilbud. Lov for eksempel, at du leverer en taxa på 5 minutter, ellers bliver turen gratis. Og det på trods af, at den gennemsnitlige ventetid nu er 7 minutter.

En USP med indsats er altid sværere at implementere, men dens effekt er normalt større: en person ser sin direkte fordel og er klar til at teste dig.

Ja, du bliver nødt til at ofre noget (penge, tid, overskudsvækst), men du vil også hæve overliggeren over andre. Derfor vil du i fremtiden modtage nye kunder, da dine konkurrenter ikke vil kunne eller vil hæve dette niveau endnu højere.

Fase to - bevidsthed om kundernes behov

Et blad igen. Undersøgelser igen, men nu om kunder:

• Hvem er vores hovedkunde? Beskriv din målgruppe
• Hvad ønsker vores ideelle kunde?
• Hvilke kundebehov løser vi egentlig?
• Hvad kunne vi gøre, men vi løser det ikke?
• Hvordan kan vi vinde nye kunder?

Sæt dig selv i din kundes sted. Hvorfor vælger han dig? Forventer de noget specifikt af dig: garantier, mere bekvemmelighed, pålidelighed, besparelser eller noget andet?

Hvad er værdifuldt og ikke værdifuldt for dine kunder? Måske er de klar til at betale nogen penge for at forbedre deres status? Eller er de sparsommelige og køber det billigste, de kan? Tegn dig selv tydeligt et portræt af massemålgruppen. Du kan endda udføre undersøgelser for at forstå kundens reelle behov.

Hvorfor går mange kunder til konkurrenter? Hvad tager sidstnævnte? Har du ressourcerne til at tilbyde dine kunder det samme eller mere?

Forstå kundernes behov – den vigtigste betingelse skabe en fungerende USP. Hvis du korrekt kan forstå køberen og hans ønsker, vil du være i stand til at tilbyde noget virkelig interessant.

Trin tre - oprettelse af en USP

Tag nu begge blade og find alle de skærende punkter. For eksempel fandt du i den første opgave (selvbevidsthed) ud af, at du kunne give hver kunde af entremøbler et spisebord. Og ingen gør dette endnu.

I den anden opgave (kundebehov) indså du, at din målgruppe er unge familier og folk med indkomster under gennemsnittet, som ikke ville have noget imod at få noget gratis.

Nederste linje: du kan nemt give et tilbud: Hver kunde modtager et køkkenbord af god kvalitet som gave

Hvis du bruger nok tid på at forberede dig på at skrive et unikt salgsforslag, kan der være snesevis af sådanne skæringspunkter. Alt du skal gøre er at tænde for din kreativitet og skabe så mange forslag baseret på dem som muligt.

Oprettet? Vidunderlig. Nu er det tid til at vælge den bedste USP.

For at gøre dette kan du udføre undersøgelser blandt medarbejdere, kunder, poste undersøgelser i i sociale netværk og så videre. Når testene er udført, bør du se influenceren. Som regel er det mærkbart med det samme.

Kan du have flere USP'er?

Ja, det kan det godt være. Og alligevel skal der vælges en eller anden hovedsætning, og resten vil være forstærkere af sætningen. Og husk, at dit unikke salgsforslag ikke kan ændres hver tredje måned. Dette vil vare i årevis, så tag dit valg seriøst med det samme.

Overvåg nøje dine konkurrenters tilbud. For det første er dette en enorm mulighed for kreativitet og ideer. For det andet vil det hjælpe dig til ikke at gentage andres sætninger.

Din USP skal være så specifik som muligt. Ingen generelle sætninger. Hvis "En kop kaffe til hver tankstationsgæst", så er dette præcis en kop kaffe, og ikke "behagelige bonusser". Hvis "alt er 49 rubler", så er det præcis 49 rubler, og ikke "de lavest mulige priser".

Din USP skal være så enkel som muligt - alle kunder skal straks forstå den og straks se en klar fordel.

Undgå at modsige målgruppens interesser. Hvis kunder besøger din salon, fordi den er moderigtig og prestigefyldt, så er der ingen grund til at lokke dem ind med lave priser. Dræb status.

Klump ikke alt sammen. Der er ingen grund til at prøve at skrive USP'en ud på 20 ark. Alt skal være meget enkelt: 1-3 sætninger. Hvis du virkelig ikke kan vente med at beskrive alle fordelene i detaljer, så er der separate tekster til dette. I USP fremhæver du kun det vigtigste, essensen, men hvis du vil have det, skriver du det ned et sted separat.

Vi håber, at denne artikel vil gøre det lettere for dig at skabe et virkelig stærkt unikt salgsforslag. Al den indledende information til dette er der - du skal bare sætte dig ned og gøre det.

Vi lover, at når først din USP krystalliserer til noget konkret og rentabelt, vil du straks bemærke en positiv forandring. Testet tusindvis af gange og bevist af forretningslove.

Sende

Bedøm denne artikel

(15 vurderinger, gennemsnit: 5,00 ud af 5)

Svar

Hej internet marketing entusiaster!

Hvis du ikke er tilfreds med lavt salg og høj konkurrence, så er USP lige det, du har brug for! Hvad er USP? Hvordan opretter man en USP? Du vil lære om dette nedenfor, så gør dig godt tilpas!

Det vigtigste ved USP

Så hvad er en USP, og hvordan kan den hjælpe salget? USP er et unikt salgsforslag, som er en af ​​de mest almindelige og effektive handelsstrategier. Det ligger i, at sælgers tilbud har snævre og klare kriterier:

• et specifikt produkt og den specifikke fordel, der opnås ved det;
• tilbuddet er stærkt og tiltrækker køberen;
• tilbuddet er interessant nok til, at køberen kan foretage et køb med det samme.

Og det vigtigste er, at USP er monopolistisk, kun tilgængelig fra tilbudsgiveren, og konkurrenterne er ikke i stand til at gentage det, da alle virksomheder har forskellige kriterier.

Måske er tør information ret kedelig, så lad os se på USP i en nøddeskal, efter at have set konkret eksempel- "Kun i dag, og kun hos os, til en konkurrencedygtig pris, en markedsleder, der ikke har nogen analoger!" Venligst en af ​​mulighederne.

Vil du prøve at skrive en USP lige nu?

Da de aggressive politiske teknologier fra forretningshajer er blevet meget genkendelige gennem årtier, er det usandsynligt, at du vil være i stand til at tiltrække en køber med sådanne "direkte" råb. Så i det moderne erhvervssamfund værdsættes mennesker, der kan skabe en implicit, men effektiv, velkonstrueret USP, der regelmæssigt og store mængder tiltrække kunder og øge efterspørgslen efter et produkt eller en service.

Der er ikke sådan noget her trin for trin instruktioner, men til gengæld kan jeg give information om, hvordan man laver en tabel, der gør det klart, hvad dine potentielle købere skal være opmærksomme på. Så hvilke kolonner og hvilke rækker skal udfyldes? Der er kun tre kolonner og 5 rækker. Øverst skriver vi: "Parametre", "Din virksomhed", "Forretning for den førende konkurrent".

Til venstre skal du udfylde de parametre, der viser dig, hvad du er bedst til, og hvad der stadig skal forbedres. Så vi skriver: "Overkommelig pris", "Bredde i sortimentet", "Modelighed, modernitet, nye varer", "Hastighed af service", "Servicekvalitet". I de tomme celler, der er oprettet under "Din virksomhed" og "Den førende konkurrents virksomhed", skal du indtaste tal fra 1 til 10 (10 - bedste resultat parameter, 1 – værste resultat).

Ved ærligt at udfylde tabellen får du trumfkort, som, hvis de bruges rigtigt, kan skabe en original og effektiv USP. Det vigtigste her er at være i stand til smukt at præsentere informationen fra tabellen.

Har du brug for at lære at oprette en USP?

Tror du, at for at skabe en succesfuld USP har du brug for lysten til at være "dealer" fra fødslen, eller du skal være ligesom Steve Jobs? Faktisk kan du nemt lære, hvordan du opretter en USP korrekt uden at forlade hjemmet.

Afhængigt af din stædighed, entusiasme, tykkelsen af ​​din tegnebog og tilgængeligheden af ​​tid, er der to måder - en kort og effektiv og en lang, selvom den heller ikke er ubrugelig.

Du kan selvfølgelig selv studere politiske teknologier og USP. Der er en masse gratis materiale om dette emne på internettet. Men for den mest effektive og frugtbare læring anbefaler jeg at du drager fordel af onlinekurser, der tilbydes af adskillige skoler for marketing og.

Af de skoler, som jeg kender fra første hånd, kan jeg anbefale Alexander Tchaikovsky skole. Træningen er opdelt i flere niveauer - elev, praktikant og jæger. På det første niveau er læreprocessen tæt på den traditionelle skole - "eleven" introduceres til grundlæggende begreber trin for trin, og hovedkriteriet for evaluering er kvaliteten af ​​lektier.

På næste niveau, altså ”praktikant”, vurderes du ikke længere som elev, men som potentiel kollega. Du får to projekter, du skal gennemføre, og afhængigt af kvaliteten af ​​dit arbejde vil der blive taget beslutninger om din fremtidige ansættelse.

Det er værd at bemærke, at dit arbejde med projektet vil blive udført under streng vejledning af lærere. Og en fin bonus – projekterne er betalt. Nå, på den sidste fase - "jægeren" - er praktikanten allerede i gang med reelle forhandlinger med kunder. Skolen indfrier derefter sit løfte om garanteret beskæftigelse.

Men der er andre eksperter, der underviser i Wisdom Network. Hvilken? - For eksempel Yulia Volkodav. Hendes skole har også tre studieniveauer, men i dette tilfælde er der mindre obligatorisk praksis. Ja, det har eleverne lektier, men de er ikke forpligtet til at lave projekter. Alle kan tjene penge, som de vil, og hvor de vil. Yulia Volkodav foreslår nogle emner gå gratis, som kan tjene som et glimrende eksempel at sætte sig ind i, inden du begynder at træne.

Abonner på min blogopdateringer og genindsend.

Udtrykket unikt salgsforslag, eller kort sagt USP, findes ret ofte i reklamer og markedsføring. Og på trods af alle ordenes forståelighed, var det ikke alle virksomheder, der var i stand til at danne en USP og bruge den til at promovere deres produkt. De fleste mennesker tror, ​​at alt gode ideer er allerede brugt af nogen, og det er næsten umuligt at finde på noget nyt.

Hvad er USP

Unikt salgsforslag fra englænderne. unikt salgsforslag (forkortelsen USP bruges oftere) er et koncept, hvorefter reklame og promovering af et produkt skal være baseret på visse unikke egenskaber produkter, der er forståelige for forbrugeren og giver ham fordele. USP er først og fremmest ved at adskille dit produkt fra alle konkurrenter. Ordet "unik" betyder ikke at blive gentaget af konkurrenter. I modsætning til klassisk displayannoncering, som var imod USP-strategien, skal dit produkt associeres, anerkendes og forenes af kunden med fordelene beskrevet i USP.

Mange produkter, især komplekse, har en masse egenskaber og fordele, og mange er til en vis grad unikke. USP-konceptet foreslår, at du skal forsøge at fremme alle fordelene på samme tid. Det er bedre at fremhæve en hovedfordel og sætte alle dine kræfter i at promovere den.

Producenter kan lide at patentere og bruge de samme udviklinger i reklamer under forskellige navne. For eksempel en af ​​producenterne vaskemaskine begyndte at promovere funktionen "lette strygning". I bund og grund er dette blot en almindelig delikat vaskecyklus, men dette marketingtrick fungerede fantastisk for forbrugeren. Snart dukkede denne mulighed op hos alle førende vaskemaskineproducenter. Men navnet ændrede sig lidt, så let strygning, så simpel strygning, eller blot tegne en knap med et billede af et strygejern.

Folk tror ofte, at en USP kræver nogle unikke produkter eller tjenester. Faktisk er det meget vigtigere at kunne fremhæve et produkts unikke egenskaber og præsentere dem korrekt for kunden. Der er masser af eksempler, se hvordan sociale medier har spredt sig. Instagram netværk. Det blev grundlagt i 2010, hvor markedet allerede var mere end mættet. Efter at have sat et væddemål på en ret snæver niche på det tidspunkt - online fotoudgivelse, sociale medier. netværket var i stand til at skille sig ud, tiltrække opmærksomhed og som et resultat komme foran mange konkurrenter.

Rosser Reeves var den første til at tale om USP-konceptet. I sin bog fra 1961, Reality in Advertising, skitserede han den rationalistiske tilgang til salg. Annoncering, ifølge denne tilgang, bør fokusere på visse unikke egenskaber ved et produkt eller en tjeneste, der bringer klare, håndgribelige fordele til kunden.

Tre principper for USP

Der blev dannet tre grundlæggende principper, som skal overholdes for at danne et unikt salgsforslag:

1. Annoncer en fordel, der er vigtig for kunden;
2. Fordelen skal være unik, det vil sige fraværende hos konkurrenterne;
3. Ovenstående to punkter bør have en stærk indflydelse på klienten.

USP-konceptet tager højde for, at klienten er vejledt, når han træffer beslutninger, ikke kun af fornuft og logik, men også af følelser. Nye og interessante egenskaber skabe interesse, overraskelse og interesse (læs artiklen). Det her vigtige parametre tiltrækker kundernes opmærksomhed på et produkt eller en service.

Selvfølgelig, når du var i stand til at tiltrække kundens opmærksomhed, vil han begynde at evaluere dit produkt i forhold til nytten af ​​de præsenterede fordele. Og hvis han finder dem, vil han købe varerne. Det er den følelsesmæssige komponent, der forbereder kunden på et køb, men logik og følelser lukker handlen.

Sande og falske USP'er

Så du har dit eget produkt, for eksempel leverer du vand til kontorer. Der er rigtig mange virksomheder som dig, og ved første øjekast kan der ikke være tale om unikhed. Men hvis der ikke er noget unikt, skal det skabes. Du kan for eksempel positionere dig selv som den hurtigste levering, levering samme dag, du kan tage imod kontanter, inkludere vand til de rige i dit sortiment, bestille pizza en gang om måneden til dine faste kunder osv. At skille sig ud fra mængden er meget nemmere, end det ser ud ved første øjekast.