Lüks otellerdeki en abartılı hizmetlerden on tanesi. Dünyanın her yerindeki otellerde olağandışı hizmetler (8 fotoğraf)

Birçok gezgin için otel, ne kadar pahalı olursa olsun, yalnızca geceyi geçirmek ve eşyaları depolamak için kullanılan bir yerdir. Elbette alışılmadık ve ayrıcalıklı hizmetler bu tür turistlere değil, otel sahiplerinin fantezi uçuşunu takdir edebilenlere yöneliktir.

Ama gerçekten şaşırtmaya çalışıyorlar! Helikopterle alışveriş mi yapıyorsunuz? Odada kelepçe var mı? Gondolda masaj mı? Evet lütfen!
Lütfen herkes
Son zamanlarda seyahat portallarından biri, dünyanın en iyi hizmetine sahip otellerinin yıllık en iyi listesini yayınladı. Web sitesi ziyaretçileri, Fas Riad Kheirredine otelinin hizmetlerini örnek olarak nitelendirdi; ilk üçe Belize'deki Hamanasi Adventure and Dive Resort ve Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse da dahil oldu. Güney Afrika. Turistler, personelin misafirperverliği ve yardımseverliğine, rahat atmosfere ve renge ve ayrıca keyifli bir konaklama için diğer önemli ayrıntılara dikkat çekti.
Yine de hizmet öznel bir şeydir. Bazıları için odanın temiz olması ve resepsiyon görevlisinin güler yüzlü olması yeterlidir. Ve birine lezzetli bir kahvaltı teklif edin - o da sevgilisinin yokluğundan memnun kalmayacak yulaf ezmesi. Bazı turistler misafirperverlik konusunda o kadar bilgilidirler ki, daireye özel bir hizmetçi atanmadan otele burunlarını bile göstermezler.
Talepkar misafirlerin memnun kalmasını sağlamak için otelciler, bazen eksantrik ve lüks, bazen de sadece komik hizmetler sunarak büyük çaba harcıyorlar. Otel sahiplerinin misafirleri için icat ettiği alışılmadık ve ilginç hizmetler için piyasayı incelemeye karar verdim.
Müşteri için her şey
New York'taki Benjamin Hotel'in bir uyku yöneticisi (bir rüyanın kapıcısı) vardır. Otel uzun zamandır misafirlerden gelen birçok istek ve şikayetin özellikle "gece" sorunlarıyla ilgili olduğunu fark etti: çok havasız, bazen gürültülü, bazen yastık doğru değil, bazen battaniye ince. Misafirin ya rahat uyuyacağı ya da parasını geri alacağı konsepti böyle ortaya çıktı. Ancak ikincisi pek olası değildir.
Benjamin ses yalıtımlı odalar, akşam masajları ve aromaterapi, saten uyku maskeleri ve horlama önleyici yastık da dahil olmak üzere 11 çeşit yastıktan oluşan bir menü sunmaktadır. Yatmadan önce fıstık ezmeli, muzlu ekmek gibi uyku getirici yiyecekleri deneyin.Benjamin, dünyada uykuyu bu kadar ciddiye alan birkaç otelden biridir.

Benjamin'in Uyku Yöneticisi en rahat yastığı bulmanıza yardımcı olacak
Brezilyalı Hilton Sao Paulo Morumbi, müşterileri için bir başka önemli sorun olan şehirdeki trafik sıkışıklığını da halletti. Böylece Sao Paulo'nun konukları yerel halkın "zevklerini" deneyimleyemezler trafik Onlara şoförlü bir helikopter teklif ediliyor ve ister sahile ister mağazaya kadar istedikleri kadar kısa mesafe uçabiliyorlar.
Konukları transfer etmenin bir başka ilginç yolu da Umman Six Senses otelinde icat edildi. Konuklar profesyonel paraşütçü eşliğinde yamaç paraşütü yaparak otelin girişine inebilirler.
Belirli hedef kitle
Hayvanlarla seyahat eden insanlar genellikle kendilerini kısıtlı hissederler: tüm oteller hayvanları kabul etmez ve eğer kabul ederlerse, bu birçok koşulu da beraberinde getirir. Boston'daki Nine Zero Hotel'de ise durum tam tersidir: köpekler, kediler ve daha egzotik yaratıklar o kadar hoş karşılanır ki onları gezdirmeye, odada onlarla birlikte oturmaya ve hatta onlarla birlikte yürümeye hazırdırlar. bir evcil hayvana masaj. Hayvana ayrı bir yatak verilecek ve en sevdiği yemek hazırlanacak.
New York'taki The Lowell'da, dört ayaklı arkadaşlara yönelik ikramlarla gezginleri hayvanlarla şaşırtmayı planlıyorlar. Kuzu yahnisi, organik manda, fileto mignon tartar, İzlanda balık cipsi veya köpek dondurması gibi seçeneklerin yer aldığı gurme menüden köpekler ve kediler için yemekler sipariş edilebilir. Hayvanlar için özel şampuanlar ve aromaterapi spreyleri sağlanmaktadır.
Kaliforniya'daki Loews Coronado Bay Resort & Spa, yüzmeyi seven köpekleri eğlendirme konusunda "uzmanlaşmıştır": onlara sörf yapmayı öğretmeye hazırdırlar. Hayvanlar, yakındaki bir sörf okulundaki eğitmenlerin rehberliğinde dalgaları yakalıyor.


Loews Coronado Bay Resort & Spa'da Yıllık Sörfçü Köpek Yarışması
Ancak Portland oteli Hotel deLuxe, tüylü misafirlerine büyük bir saygıyla davranmaktadır. Peluş bir yatak, masaj ve alakart yemek - işte bu! Otel, evcil hayvanlar için oda servisi sunmaktadır (ancak köpeklerin ve kedilerin nasıl talepte bulunabileceği tam olarak belli değildir). Hotel deLuxe, kişinin arkadaşlarını tedavi etmeye, onlara akupunktur ve psikolojik hizmetler sunmaya hazırdır.
Ancak Washington'daki Fitzpatrick Oteli size yardımcı olmaya hazır. Sıcak bir karşılama... bebekler. Bir çocukla geleceğinizi önceden bildirirseniz ve yanına aldığı oyuncağı anlatırsanız, varışta resepsiyon görevlisi bebeği ismiyle selamlayacak, ona bir beşik, bir masa ve hatta minik terlikler verilecektir.
Florida'daki The Ritz-Carlton Palm Beach otelinde de çocukları memnun etmeye çalışıyorlar. Burada yastık savaşı sipariş edebilirsiniz. Bir çağrı ve 30 ipek yastık, iki çift boks eldiveni ve çeşitli yastık oyunlarına ilişkin talimatlar odanıza teslim edilecektir.
Hizmet etmekten mutluyum
Kendi hizmetçinize veya uşağınıza sahip olmak elbette bir turist için mutluluğun doruk noktasıdır. Bu tür özel eğitimli kişiler lüks otellerde nadir değildir, ancak bazen alışılmadık hizmetler sunarlar.
Miami'deki The Ritz-Carlton South Beach'te konuklara bir bronzlaşma görevlisi atanıyor. Havuzun yanında görev yapıyor, konukların güneş kremi sürmesine (ulaşılması zor yerlere bile) yardımcı oluyor, güneş koruyucu kozmetik ürünleri, güneş gözlüğü ve diğer plaj aksesuarlarını sunuyor.
Sabun konsiyerji, Meksika'daki Viceroy Riveria Maya otelinde bir yeniliktir. Bir uzman, konuklara büyük ustalar olan Maya Kızılderililerinin tariflerine göre oluşturulan sabunu tanıtıyor banyo prosedürleri. Konsiyerj, koku çeşitliliğini anlamanıza yardımcı olur ve hatıra olarak evinize götürebileceğiniz sabunun özellikleri hakkında konuşur.
Vancouver'daki Rosewood Hotel Georgia, "koku ustası" hizmeti sunmaktadır. Yerel bir uşak, otel misafirlerinin sunulan birçok lüks ve seçkin markadan parfüm seçmesine ve satın almasına yardımcı olur.
Londra'daki Lanesborough Hotel'de bir çay sommelier'ı vardır. Elbette, İngiliz otellerinde geleneksel ikindi çayı nadir değildir, ancak 'çay ustası' ritüeli benzeri görülmemiş bir düzeye taşımıştır. Konuklara törenin inceliklerini öğretiyor ve şu veya bu çay yaprağı türünü seçmenin faydalarından bahsediyor.


The Ritz-Carlton South Beach'ta Bronzlaşma Müdürü
İlgi kulübü
Toronto'daki Drake Oteli'nin sahipleri, daha önce bahsedilen New York'lu meslektaşları ve uyku müdürlerinin aksine, tatilde uyumaya gerek olmadığına inanıyor. Otel odalarında konuklar seks oyuncakları ve doğum kontrolü(tabii ki istek üzerine). Ürün yelpazesi, çok çeşitli tercihleri ​​kapsayacak kadar geniştir.
İsteseler bile herkes resepsiyonu arayıp kürk kelepçe istemeye cesaret edemiyor. Morgan otel zinciri, utangaç misafirler için zihinsel bir mini bar sunmaktadır. Bu, kendi akıllı düşüncelerinizi kaydetmeniz için alıntılar, not defterleri ve kalemlerden oluşan bir koleksiyon olan “Bir Konuşma Başlatmanın 250 Yolu” kitabını içeren orta büyüklükte bir kutudur.
Kitap kurtları, kitap olmadan tatile çıkmanın ne kadar tatsız olduğunu biliyor. Bu, New York'taki Andaz Fifth Avenue otelinin müşterileri için bir tehdit değil: ayrılan misafirlerin geride bıraktığı kitapların bulunduğu acıklı bir raf değil, 700'den fazla yayından oluşan tam bir kütüphane var. Kitaplar caddenin hemen karşısında bulunan New York Şehir Kütüphanesi tarafından sağlanmaktadır.
Houston'daki Houstonian Hotel'de yüzden fazla otel bulunmaktadır. çeşitli türler havuzda düzenli yüzme ve egzersiz dışındaki aktiviteler spor salonu, basketbol oynama ve kaya tırmanışına çıkma imkanı var.
Jamaika'daki Geejam Hotel'in bir kayıt stüdyosu vardır. Konuklar bir günlüğüne pop yıldızı olmaya davet ediliyor: bir şarkıyı, hatta bir albümün tamamını kaydetme. Amy Winehouse ve Björk bir ara stüdyoda çalışmayı başardılar.
Önemsiz ama güzel
San Diego'daki Loews Coronado Bay Resort'un kendi gondol filosu vardır. Bir gondolcu, konukları özel marina çevresinde tekne turuna çıkarıyor. Dilerseniz tekne turu sırasında doğrudan size masaj yapacak bir masaj terapisti kiralayabilirsiniz.

Cheshire'daki Happy Guest Hotel Lodge'un odalarında Japon balığı
Mayonuzu veya mayonuzu evde mi unuttunuz? Standard Otel zincirinde plaj malzemeleri satan otomatlar bulunmaktadır. Doğru, seçim küçük: siyah mayolar veya siyah bikini. Ancak ana tatil aksesuarını yanlarına almayanlar için bu bir nimettir. Ancak her öğenin kemerinde yerel turistik mekanlara ilişkin mini bir rehber - ziyaret etmeye değer yerlerin adları - basılmıştır.
Madrid'deki Ritz'de konuklar ayrılmış odada bekleniyor bornoz, üzerine baş harfleri işlenmiştir.
Cheshire'daki Happy Guest Hotel Lodge'da konuklar kendilerini yalnız hissetmemek için japon balığı içeren bir akvaryum kiralayabilirler.

Bildiğiniz gibi, tüm gezginler otellerini esas olarak belirli bir ülkenin ilgi çekici yerlerine veya plajlarına olan elverişli konumuna göre seçiyor. Ancak tatillerinin ne kadar unutulmaz ve ilginç olabileceğinin farkında bile değiller. Dünyanın dört bir yanındaki birçok otel, misafirlerine hem hoş hem de oldukça şaşırtıcı özel hizmetler sunuyor. O halde dünyanın en sıra dışı otel tekliflerine bir göz atalım.

canlı seksi

Yoğun bir günün ardından konuklar sağlıklı ve tam uyku. Ama sonra yatağa gidiyorsun ve o seni soğuk "kucaklamalarla" karşılıyor. Bir süre daha titreyerek ısınmaya çalışarak enerji harcıyorsunuz. Bu durumda, ünlü Londra otellerinden birinde insanları ısıtmak için böyle bir hizmet var. Yatmadan önce termal kıyafetli bir kişi yanınıza gelir ve yatağınıza uzanır ve ısınmanızı sağlar. İşlem yaklaşık 10 dakika sürer. Birlikteliklerine özellikle duyarlı olan misafirler, giriş sırasında bu hizmeti reddedebilir.

Uykulu yatmadan önce hikayeler

Bu alışılmadık hizmet Londra'da da mevcuttur. Masal ve çocukluk dünyasına dalmak isteyen gezginler, otel personelinin sunduğu büyüleyici hikayeleri okuma hizmetinden yararlanabilirler. Bu arada, bu hizmet Son zamanlarda ivme kazanmaya başladı.

Kulağınızın üstünde horlamadan dinlenmeyi tamamlayın

İngiltere, Avrupa ve Orta Doğu - bu ülkelerdeki oteller, konuklarına özel hizmet sunmanın benzersizliğiyle hayrete düşürüyor. Bunlardan biri iki kişilik “horlama önleyici” odadır. Kocasının huzur verici horlamasından artık oldukça sıkılan kadınlar bu çok faydalı hizmetten yararlanabilirler. Ziyaretçilere horlamayı önleyen özel sırt yastıkları ve aynı yastıklar sağlanmaktadır. Oda ses yalıtımlı duvarlarla yenilenmiştir ve yatakta ses emici bir başlık bulunmaktadır. Bu cihaz içerideki yankıyı bastırmanıza olanak tanır. Odada ayrıca horlama seslerini ortadan kaldıran özel bir makine bulunmaktadır.

Yoğun bir günün ardından konuşmak istiyorsanız

İngiliz otellerinden biri, gezginin partneri olmadan hareket etmesi durumunda bir arkadaş-komşu satın almayı teklif ediyor. Tesis, odanıza bir Japon balığı getirmenizi tavsiye ediyor. Otel sahibine göre balık, boş bir odaya dönmek yerine bir canlıyla vakit geçirmek isteyen misafirin boş zamanlarını neşelendirmeye yardımcı oluyor. Konuşabilir ve günün haberlerini anlatabilirsiniz. Ayrıca akvaryumun etrafında zarif bir şekilde hareket eden yüzen balık, sinirleri yatıştırır ve tam bir uyum hissi verir.

Balık, boş bir odaya dönmek yerine bir canlıyla vakit geçirmek isteyen misafirin boş zamanlarını renklendirmeye yardımcı oluyor.

Kokunun bir parçasını yanınıza alın

Meksika'daki bir otelin özel bir sabun konsiyerji vardır. Maya Kızılderililerinin tariflerine göre hazırlanan yerel el yapımı sabunların olağanüstü aromalarını sizlere sunacak. Sabun hem seyahatlerde hem de memleketteki arkadaşlara hediyelik eşya olarak kullanışlı olacaktır. Tat çeşitleri çok çeşitlidir: şeftali ve limondan çikolata ve tarçına kadar.

Kaslı bir yönetici bronzluğunuza dikkat edecek

Miami otel zinciri son derece keyifli ve etkileyici hizmetiyle ünlüdür. Yakışıklı, bronzlaşmış ve enerjik adamlar, Miami güneşinin kavurucu ışınları tarafından yanmamanızı dikkatle izleyecek ve zaman zaman cildinizi güneş kremi ile yağlayacaklar.

Rahatlatıcı su masajı

San Diego'da dinlenmek istiyorsanız, alışılmadık bir yerel hizmete ihtiyacınız olacak - bir kombinasyon kozmetik prosedür ve bir gondolda suyun üzerinde sakin bir şekilde sallanmak. Özel iskelede yavaşça süzülürken, profesyonel bir masaj terapisti vücudunuzun her yerini yoğuracaktır.

Heyecan arayanlar için

Afrika'daki otellerden birinde kalan konuklar, tehlikeli yırtıcı hayvanları (aslanlar) tasmasız olarak kuyruklarından tutarak gezdirerek sinirlerini gıdıklayabilirler. Zaten korktun mu? Korkmayın, onlar otelde büyümüşler ve insanlara kesinlikle alışmışlar.

Kendiniz için hangi hizmetleri deneyimlemeye hazırsınız?

1. Rusya'dan gelen gezginlerin en popüler taleplerinden biri (%51) odaya taze çiçekler koymaktı. Finlandiya ve Danimarka da yüksek sonuçlar gösterdi: yanıt verenlerin sırasıyla %45 ve %43'ü. Ancak İrlanda'da böyle bir fikir ankete katılanların yalnızca %19'unun ilgisini çekiyor.

2. Ankete katılanların %34'ü odalarında çeşitli çikolatalar görmek istiyor. Tatlı tutkunlarının en büyükleri Arjantin (%55), Brezilya (%47) ve Hindistan'dan (%43) gelen gezginlerdi. Rusya'da sadece %23 bu görüşe olumlu bakıyor.

3. Evcil hayvan için bir “dadı” tutma fırsatı, ankete katılanların %6'sı için ilginç. Rusya'da ankete katılanların %2'si böyle bir hizmeti kullanmak isterken, örneğin Meksika'da bu oran %14'tür.

4. Bazıları - %3'ü toplam sayısı katılımcılar ise tam tersine otelde kaldıkları süre boyunca evcil hayvan “kiralamak” istiyorlar. Bu hizmete en çok talep gören ülkeler Norveç (%9), İspanya (%8) ve Çin (%7); Rusya'da kısa süreliğine hayvan sahiplenmek isteyenlerin oranının yüzde 4 olduğu ortaya çıktı.

5. Asya en çok ortaya çıktı Büyük sayı Otelde kaldıkları her gün odalarında bir parfüm seti görmek isteyen koku severler: Tayvan'da araştırmaya katılanların %45'i böyle bir hizmetten yararlanmak isterken Kore'de %36 ve Tayland'da bu oran %36'dır. - %27. Ve Rusların yalnızca %9'u ilgileniyor.

6. En sıra dışı taleplerden biri “yıldızdan gelen çalar saat”ti. Rus gezginlerin %4'ü sabahları kapıcının değil, bir ünlünün onları telefonla uyandırmasını istiyor. Bu hizmet en çok İrlanda (%13), Almanya (%12) ve Hollanda'dan (%9) katılımcılar arasında popülerdir.

7. Ayrıca bir talep var müzik Enstrümanları Salondakiler: Kolombiya (%9), İrlanda (%8), Singapur (%7) ve Finlandiya (%7) temsilcileri en çok orada bir gitar görmek istiyor. Rusya'da yanıt verenlerin yalnızca %3'ü bunun iyi bir fikir olduğunu düşünüyor.

8. İyi uyumayı sevenler, otelde bir "uyku koçu" görmek isterler - konukların uykusuzlukla başa çıkmalarına yardımcı olan özel eğitimli bir çalışan: onlara hangi pozisyonda uykunun daha sağlıklı olacağını, nasıl rahatlayacaklarını ve uykuya uyum sağlayacaklarını söyler Sabahları dinlenmiş ve yenilenmiş olarak kalkmak için yapılması gerekenler nelerdir? Bu hizmeti en çok Kore'den gelen gezginler kullanıyor (%29). Rusya'da araştırmaya katılanların %5'i alışılmadık bir seçenekle ilgileniyor.

Referans

Anket Mart-Nisan 2015'te posta yoluyla gerçekleştirildi. e-posta. Araştırmaya Arjantin, Avustralya, Brezilya, Kanada, Çin, Kolombiya, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Almanya, Hong Kong, Hindistan, İrlanda, İtalya, Japonya, Kore, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda ve Norveç'ten 4.700'den fazla katılımcı katıldı. , Rusya, Singapur, İspanya, İsveç, Tayvan, Tayland, İngiltere ve ABD.

Hemen hemen tüm oteller, özel olarak tasarlanmış seçenek paketleri sunmaktadır. Yüksek kalite misafirlerinin konaklaması ve müşterilere hizmet sunma deneyimlerinin geliştirilmesi. Ancak gerçekten şaşırtıcı ve abartılı olanaklar sunan tatil yerlerini özellikle vurgulamak istiyorum.

Bazı oteller, günümüz misafirlerinin ilginç ve tuhaflıklarla dolu yeterli hizmete sahip olmadığına ciddi bir şekilde karar vermiştir. Bu alışılmadık ek hizmetleri, geleneksel standart hizmet paketinde yer alan hizmetlerden ayrı olarak misafirlerine sunmaya karar verdiler.

Daha da tuhafı, konukların fahiş ödeme yapmaya istekli olmalarıdır. büyük miktarlar bu hizmetler için. Teklifler ne kadar çılgın ve tuhaf olursa olsun, konuklar benzersiz ve unutulmaz bir deneyimin yanı sıra sıra dışı tatillerinin canlı anılarını da yaşayacaklarından kesinlikle eminler.

Yani, Warrington şehrinde (İngiltere, Cheshire), "Mutlu Misafir Barınağı" personeli, müşterilerine akvaryum balığı şeklinde pullu bir arkadaş sunuyor. Sadece beş pound karşılığında dünyaca ünlü “Happy” adında bir oda arkadaşı Akvaryum balığı yoğun bir günün ardından neşe, rahatlık ve koşulsuz sevgi hissi veren.

Ritz-Carlton Florida Palm Beach, Yastık Savaşı paketini sunarak konukların konaklamalarını unutulmaz kılmak için çeşitli olanaklar sunan bir otel olarak tanınmaktadır. Altmış dolara, tatile çıkan aileler saten yastıkların bulunduğu bir çanta, bir CD ve herkesin birlikte oynayabileceği farklı aile oyunlarının yer aldığı bir kitap satın alabilirler. Otel yönetimi, eğlence ve uçuşan tüyler sayesinde ailelerin daha dost canlısı ve daha güçlü olacağına inanıyor.

Loews Coronado Bay Resort & Spa'da Su'ruff Camp, size eşsiz bir fırsat sunuyor. bir evcil hayvan için misafirlere dalgaların tepelerinde bisiklet sürme şansı. San Diego'daki bir sörf kampı, evcil köpeklere sörf yapmayı öğretme konusunda uzmanlaşmıştır. Mal sahibi Eğitim Merkezi tüm köpeklerin bu aktiviteyi yapabilme yeteneğine sahip olduğuna inanıyor, sadece biraz eğitime ihtiyaçları var.

Otel, isim hakkı için yarışmak isteyen tüm ırklardan katılımcıları ağırlayan köpek sörfçüleri arasında her yıl yarışmalara ev sahipliği yapmaktadır. en iyi köpek dalgayı kim fethetti?

Bu handa sunulan diğer evcil hayvan dostu hizmetler arasında köpek gezdiricileri, köpek bakıcıları ve hatta her türlü favori köpek türünü içeren özel bir teslimat hizmeti menüsü yer almaktadır. Loews Coronado Bay Resort & Spa'ya sahipleriyle birlikte gelen tüm evcil hayvanlara gerçek VIP'ler gibi davranılır.

İrlanda'daki Ashford Castle Hotel'in konukları için şunu sormayı planlıyoruz: önemli soru sevdiklerine özel bir hediye hizmetinden yararlanmayı teklif ediyorlar evlilik yüzüğü. Bu, müstakbel eşlerin hayatında gerçekten parlak ve unutulmaz bir an, çünkü yüzük onlara 1999'dan beri kalede yaşayan ve taşı tutacak kadar güçlü pençelere sahip olan Dingle baykuşu tarafından teslim edilecek. büyük beden. Konuklar ayrıca kale arazisinde bulunan şahin avcılığı okuluna da gidebilirler. Teklif paketinin maliyeti iki bin dolar ve üç gecelik bir otel konaklamasını, sevgili çift için bir masajı, ay ışığında bir yürüyüşü, şampanyayı, mum ışığında gurme bir akşam yemeğini içeriyor ve doruk noktası, yüzüğü teslim edecek olan Dingle'ın dünyanın üzerinde süzülmesi olacak. gelecekteki geline. Yüksek maliyetine rağmen bu hizmet oldukça popülerdir - muhtemelen sevgilinize evlenme teklif etmenin en havalı yollarından biri olduğu için.

Bir otel zinciri alışılmadık bir "Sevgililer Günü'nden Nefret Ediyorum" paketiyle yaratıcılığını ortaya koyuyor. Bu günü kendi tarzında kutlamayı tercih eden misafirler için özel olarak yaratılmıştır.

Sevgililer Günü'nü tek başına kutlamak isteyenler New York'taki Night and the Time otellerinde tüm akşam için planlanan programı satın alabilirler. Serafina'nın şık restoranlarından birinde tek kişilik akşam yemeğiyle başlayacak olan program, ardından otel odasında "yetişkinlere yönelik" eğlence kanalı konuklarını bekliyor olacak. Yemek yemek ek hizmet"Aşk Acıtır" diyen nefret edenler için bu set siyah mumlar, peçeteler, tekila şişeleri, çok sayıda dondurma ve ayrılıklarla ilgili filmler. Sabah konuklara yatakta kahvaltı ve bir dizi “Kendine Yardım Et” kitabı ikram edilecektir.

Japonya'daki Henn-na Hotel, otel misafirlerine her türlü ihtiyaçlarında yardımcı olmak için robotik personel kullanarak konuklarını şaşırtıyor. Böylece robotlar misafirlerin check-in işlemlerini gerçekleştiriyor, bagajlarını odalarına teslim ediyor ve kahve yapıyor. Bu robotlar uluslararası alanda bir tür insansı robot olan "actroidler" olarak bilinir.

Actroidler, el hareketleri, konuşma ve yüz ifadelerine kadar genç Japon kızlarına inanılmaz derecede benziyor. Konukların yorumlarına inanılır bir şekilde kıkırdayarak karşılık veriyorlar ve akıcı bir şekilde Japonca, İngilizce, Korece ve Çince konuşuyorlar.

İnsansı robotlar Osaka Üniversitesi'nde yaratıldı ve Kokoro tarafından üretildi. Üniversitedeki düzinelerce kişi, on yıldan fazla bir süre boyunca aktiroidlerin oluşturulması üzerinde çalıştı ve onları sürekli geliştirdi. Bu robotların tamamen benzersiz bir özelliği var yazılım, bu onların bir kişinin ruh halini hissetmelerini sağlar!