Како да отворите приватна медицинска ординација? Што ви е потребно за да отворите приватна медицинска ординација: опрема, документи и барања за СЕС. Како да отворите медицинска канцеларија

Руската „бесплатна“ медицина секоја година се влошува – ова е неоспорен факт. Затоа има сериозен недостиг на квалитет медицински услугипо вистинска цена. Очигледната инсуфициенција на медицински центри е видлива со голо око дури и во мегаградите, да не зборуваме обични градовисредни големини. Затоа, отворањето на сопствена медицинска ординација е одлична идеја која гарантирано ќе ви донесе добар профит. Во оваа статија, ќе научите како да започнете со отворање медицински центаршто е потребно за ова и колку можете да заработите со давање услуги на населението.

Проучување на пазарот

Пред сè, треба да го проучите пазарот и да дознаете колку ќе бидат барани вашите услуги. Треба да се разбере дека зголемените барања се поставени за медицинските центри и од регулаторните органи и од потенцијалните клиенти.

Медицинскиот центар може да ви донесе добар профит и слава

Ви препорачуваме прво да создадете клиника не општ профил, но тесно тематски. Треба да го изберете најсоодветниот профил на работа, да најдете персонал, да изберете опрема. Потоа, во процесот на работа, ќе разберете кои услуги се популарни во вашиот град/област и ќе можете да се развивате понатаму.

За да го проучите пазарот, ќе треба да анализирате неколку фактори:

  1. Дали има медицински центри во вашиот град кои обезбедуваат платени услуги. Колку такви центри функционираат во вашата област, какви услуги обезбедуваат, какво ниво на цени нудат на населението.
  2. Кои услуги се популарни во вашиот град. Оваа информацијаможе да се добијат во најблиската клиника, едноставно со гледање на редиците и разговор со персоналот на рецепцијата.
  3. Колку ефикасно медицинскиот центар ќе може да ја излечи постоечката болест.
  4. Која е просечната цена на услугите што планирате да ги дадете.

Врз основа на таква анализа, ќе можете да изготвите висококвалитетен бизнис план и да ја одредите можноста за отворање сопствен центар. Исто така, врз основа на овие студии ќе бидат изградени маркетинг план, план за набавка на опрема, план за вработување итн., затоа никогаш не го игнорирајте процесот на истражување на пазарот.

Простории и опции за отворање

Каде е најдоброто место за отворање приватна медицинска клиникада се добие максимален проток на клиенти? Оптимален избор- центар на градот, елитен микрообласт, микрообласт со нови згради. Не треба да се фокусирате на старите места за спиење - тие се дом на многу пензионери и млади луѓе кои не се вашата целна публика.

За да отворите клиника, ќе ви треба прилично голема просторија. Ќе треба да смести неколку соби за третмани, соба за персонал, соба за третман, соба за персонал, неколку бањи, канцеларии за административен персонал итн. Собата мора да има водовод, греење, канализација, електрична енергија (некои уреди бараат 380 волти). Ќе биде неопходно да се направат висококвалитетни поправки во просториите и да се набави соодветна опрема.

Забелешка:набавката на опрема е најголемата ставка на расходи. За правилно да го изберете, треба да ја одредите класата на медицинската установа и обемот на нејзините активности.

Медицинскиот центар има потреба од висококвалитетна опрема

Клиниките доаѓаат во три класи:

  1. Елита.
  2. Просечна.
  3. Економија

Може да потрае најмалку една година за да се соберат сите документи и дозволи, затоа бидете подготвени за сериозна работа. По изготвувањето на трудовите и поднесувањето на апликацијата, потребно е да се чека одлука во рок од неколку месеци. Во исто време, имајте предвид дека е потребна и лиценца за издавање болнички картички.Вкупните трошоци за регистрација се од 50.000 рубли. Опрема за медицински центар. Што да се купи? Една од главните ставки на расходи е купувањето потребната опрема. Ова е случај кога штедењето ќе биде само на штета. При изборот, фокусирајте се на квалитетот на производот, гаранцијата и достапноста на услугата. Не земајте сè по ред - купете ја само опремата што ви е потребна за да работите во насока.

Како да отворите приватна медицинска ординација од нула

Ако одите во државната филијала на овој оддел, тогаш, прво, ќе потрае многу време, и второ, сè ќе биде многу строго и комплицирано. Затоа, подобро е да контактирате комерцијална фирмаовој профил. Платете малку повеќе, но тие ќе направат сè побрзо и многу полесно ... На последното лиценцирање (и ова мора да се прави на секои пет години), услугите на таква компанија ме чинат околу 11-12 илјади рубли.
рубли (но ова е познаник). Во принцип, лиценцирањето сега станува скучна работа. Редоследот е овој:

  • Ги собраа документите, ја платија таксата (300-400 рубли), ја положија.
  • Тие проверуваат и нудат да чекаат за посета на експерт во вашата канцеларија. Треба да донесеме стручно лице со автомобил (и потоа да го доставиме до Министерството за здравство).
  • Експертот ќе го даде своето мислење, најверојатно, ќе каже кои дополнителни документи треба да се соберат.

Како да отворите приватна медицинска ординација

Најди место за изнајмување Знам двајца доктори кои го користеа својот стан (или дел од него) за своја ординација, префрлајќи го во нестанбен фонд. Но, сега правилата за пренос на стан во нестанбен фонд станаа покомплицирани: потребна е согласност од сите (!) жители станбена зграда. Многу е полесно да се изнајми канцеларија во медицинска установа.


Важно

Згора на тоа, најдобра опција– канцеларија според вашиот профил на специјалност; ќе има помали проблеми со санитарен и епидемиолошки надзор. Токму тоа го направив. Во овој случај, неопходно е да се справиме со склучувањето на договор за закуп со ДИЗО на градската администрација; тоа ќе трае околу еден месец. Кога подготвувате документи, важно е во распоредот да забележите дека ќе работите одредено време неделно.


Во спротивно, стапката на изнајмување ќе се пресметува за деноноќна употреба (пропусти). 2. Станете претприемач. Ова е лесно да се направи самостојно, во рок од пет дена ќе ви биде издадена потврда во регионалната Федерална даночна служба.

Сопствен бизнис: како да отворите медицинска канцеларија

Трошоци и добивки Почетните инвестиции во документација, простории и опрема започнуваат од 13.000 долари и можат да достигнат од 20.000 до 25.000 долари. Месечни трошоци (кирија, плата, дезинфекција и дезинсекција) - околу 5.000 долари. Таквиот бизнис нема веднаш да се исплати. Може да потрае една или две години за да се развие база на клиенти и репутација.

Но, дури и со просечна посетеност од 10-15 луѓе дневно, можете да сметате на 3-5 илјади долари нето добивка месечно. А нето приходот на успешна медицинска ординација може да достигне 10 илјади долари месечно. За да започнете таков бизнис од нула, ќе ви треба значителна издржливост и трпение.
Но, не е за ништо што областа на медицината се смета за толку профитабилна. По неколку години, можете да започнете да го ширите вашиот бизнис и да заработувате пристојни суми помагајќи им на луѓето.

Внимание

Медицинскиот центар по правило треба да ја има следната опрема - аналитички инструменти, опрема за мерење, уреди за мерење физички параметри, специјален мебелза третман на пациенти, лабораториски мебел и кабинети. Ако вашиот центар има лабораторија, тогаш не можете без магнетни закачалки, центрифуга, микроскоп, водена бања, кабинети за сушење, термостати, рингли, шејкери, мешалки, печки за придушување и друга специјализирана опрема. Вкупните трошоци за набавка на опрема може да резултираат во износ од 3-4 милиони лимит.


Горната граница на трошоците е неограничена. Запомнете дека луѓето се подготвени да платат за квалификувана услуга на високопрецизна опрема. Затоа, вашите трошоци дефинитивно ќе се исплатат.

Како да отворите медицинска канцеларија од нула, од каде да започнете

Важно е да го изберете кодот економската активност(ОКВЕД) - „медицинска пракса“ (85.1). 3. Изборот на режимот на оданочување (важно!) Но, подеднакво е важно веднаш да се одлучи за режимот на оданочување. Работи на општ режим(што се одредува стандардно) е невозможно за обичен лекар: ќе мора да платите еден куп даноци и да водите сложено сметководство.
За медицински активности, дозволен е поедноставен систем на оданочување (STS). Таа е поделена на два режима:

  • „приход минус трошоци“ - стапка од 15% (сега, во зависност од регионот, стапката се движи од 5% до 15%) и
  • "приход" - стапка од 6%.

Првата опција вклучува сложено сметководство на сите трошоци. Сите проверки и сметки мора да се чуваат и евидентираат. Ова е речиси невозможно, бидејќи, во пракса, не можат да се документираат сите трошоци.
Обично лекарите избираат „приход“.

Отворање на медицинска ординација. кои документи се потребни?

Дали сте вистински или не); попогодно е да се плаќаат квартални рати

  • „Единствениот данок во врска со примената на поедноставен даночен систем“ исто така мора да се плаќа квартално, а декларација за поедноставен даночен систем мора да се поднесува еднаш годишно. Го пресметувате данокот и сами ја пополнувате Декларацијата или ангажирате сметководител; Не е тешко да се научи самостојно.
  • Ќе плаќате и кирија во ДИЗО. Точно, сега овој момент е поедноставен: можете да платите во клиниката и да го обновите договорот (годишно).
  • Нијанси на работата на медицинската канцеларија Нијанса број 1 Ако сте ангажирале вработени, тогаш од обичен индивидуален претприемач се претворате во индивидуален претприемач.


    И веднаш се зголемува и одговорноста и бројот на случаи со кои треба да се справите.

Како да отворите приватна медицинска ординација?

Ви претставуваме само индикативни цени. Сигурно, сакате вашите услуги да бидат барани кај населението, а за ова треба да им обезбедите на луѓето квалитетна нега, што, пак, бара употреба на медицинска опрема од сериозни производители кои работат според западните стандарди. Современата опрема е многу скапа. Уред за ултразвук ќе ве чини најмалку 5 милиони рубли, дијагностички уреди чинат помеѓу 300 илјади и два милиони рубли, цените за стоматолошки единици се движат од 450 илјади до 2,5 милиони рубли. Добивање санитарно-епидемиолошки заклучок За да се добие таков заклучок, Роспотребнадзор ќе треба да обезбеди документи со кои се потврдува сопственоста на просториите во кои се наоѓа лекарската ординација или договор за закуп, како и даночни потврди и медицински книги.

Како да отворите приватна медицинска ординација

Можете сами да аплицирате за лиценца или да ги користите услугите на компанија која ќе ви помогне да ја добиете. Пред да добие лиценца, експерт патува до канцеларијата за да изврши увид и да ги запише барањата за дополнителни документи што треба да се подигнат. Понатаму, прашањето се доставува до комисијата на Министерството за здравство. Кога позитивна одлукасе плаќа такса од 1000 рубли, се добива лиценца и канцеларијата може да започне со работа. 4. Известување и документи за регистрација. Опрема

  • Дневник за расходи регистриран во даночната служба
  • Форми строга одговорности нивниот дневник
  • Книга за проверки на камери
  • бројач за списанија безбедност од оган
  • Во зависност од профилот на лекарската ординација се набавува соодветна основна и помошна опрема

Отворање медицински центар од нула

Тие треба да ја вклучуваат платата на персоналот (доколку има), трошоците за поправка и одржување на опремата, трошоците за набавка на потрошен материјал ( Медицински уреди, лекови), плаќање за безбедносни услуги, комуникации, трошоци за рекламирање, сметки за комунални услуги итн. Се надеваме дека од статијата ги научивте сите потребни информации за тоа како да отворите приватно медицинска ординација. Среќно во вашите напори!

  • 30.03.2014

Денеска ова прашање го поставуваат пред се оние лекари кои работат во буџетски институции. Кај нас приватната медицинска ординација е релативно нова појава, но нејзината популарност расте од година во година, што значи дека можете да станете еден од претприемачите кои станале успешни надвор од владините структури.

За да започнете, одберете ја насоката во која би сакале да работите. Што е медицинска ординација? Денес, ова е прилично конвенционален концепт, што значи посебна просторија, која се смета за компонента на медицинска установа. Секоја од собите нуди многу различни услуги од дијагностика до третман и рехабилитација. Општо земено, сите такви посебни простории можат да се поделат на два вида:

  • Помошни простории каде што се вршат прегледи;
  • медицински установи за лекување.

Од сите можни области, најпопуларни беа и останаа стоматологијата, гинекологијата, медицинската козметологија, пластична операција, офталмологија и урологија.

Се издаваат простории

Вкупниот износ на киријата често зависи од локацијата на зградата или центарот. Најперспективната база на клиенти се наоѓа во областа на деловните и премиум новите згради. На такво место, по правило, побарувачката за платени медицински услуги е константна.

Друга добра опција е некаде во центарот на градот на исто растојание од станбени области и прометни автопати. Ако зборуваме за жители на секундарни недвижности, тогаш тие претпочитаат јавните клиники, иако има исклучоци.

Областа на медицинската канцеларија ќе зависи од нејзиниот профил, бројот на соби за лекување и третман. Се зема предвид и вкупната површина за администрација, рецепција, соблекувална и просторија за одмор, бањи и сл. Покрај тоа, просториите мора нужно да ги исполнуваат сите барања и стандарди на противпожарната служба и санитарен и епидемиолошки надзор.

Опрема

Вашиот следниот чекор– набавка на висококвалитетна професионална опрема. Оваа фаза се смета за најскапа. Размислете за престижот на претпријатието однапред при изборот на опрема од сериозни производители. Само на овој начин, помошта или советот што ќе ги дадете ќе ги исполни западните стандарди.


Цената на таквата опрема е соодветна. Ако отворите просторија за ултразвук, тогаш еден ултразвук

машината ќе ве чини околу 160.000 долари, дијагностички машини од 10.000 до 70.000 долари, стоматолошки столчиња по 100.000 долари.

Персонал

Изборот на персонал за приватно претпријатие треба да се третира што е можно повнимателно. Меѓу главните принципи по кои треба да се водите во процесот на селекција, определувачки се:

  • Присуство на дипломи;
  • достапност на валидни сертификати;
  • академски степени;
  • повисоки медицински категории;
  • пожелно стажирање на запад;
  • работно искуство;
  • познавање на странски јазик.

Најчесто за приватните медицински установи се бара да работат вработени со најмалку три години искуство.


Техниката на привлекување професионалци од други клиники со поповолни услови се смета за доста популарна. Ова не се однесува само на специјализираните лекари, туку и на медицинскиот персонал. Како што покажува практиката, исто така е доста тешко да се изберат медицински сестри.

За што платите? Официјално, лекар заработува минимален износ (околу две и пол плати). Главниот приход на кој било специјалист ќе биде директно поврзан со квалитетот на неговата работа. Таквите лекари добиваат одреден процент од сработеното. Вкупниот износ на каматата се движи од 10% до 30%. Се зависи од нивото на професионализам, како и од неговиот личен однос со сопственикот.

Како да отворите приватна медицинска ординација? Колку е? Изборот на доволно тесен профил ви овозможува значително да ги намалите сите трошоци, како и да го намалите периодот на созревање на целото претпријатие. Ако зборуваме за приватна канцеларија во Москва, на пример, тогаш ве чекаат следните трошоци:

  • Изнајмување на простории, како и поправки во него: од 3.000 до 5.000 долари;
  • трошоци за алати и потребни материјали: од 2.000 до 3.000 долари;
  • трошоци за професионална опрема: од 25.000 до 100.000 долари (во зависност од дејноста);
  • добивање дозвола за вршење на активности: од 1.000 до 2.000 долари;.

Вкупниот износ се движи од 31.000 до 100.000 долари. Колку повеќе активности се спроведуваат, толку повеќе париќе потрошите за соба во самиот центар на градот, висококвалитетна опрема исклучиво од светски производители, како и професионални поправки.

Потребни документи


Како да отворите медицинска канцеларија? Прво треба да ги соберете сите документи што ќе ви бидат потребни за да добиете лиценца.

Првата е апликација за лиценца во пропишаната форма. Подалеку:

  • Копии составни документи, зашиени и заверени, како и со печатите на барателот;
  • копија од сертификати државна регистрацијакако индивидуален претприемач;
  • копија од потврдата за даночна регистрација кај релевантните органи;
  • копија од потврдата за упис за правни лица во Единствен регистар;
  • копија од заклучокот на епидемиолозите и наредбодавачите за усогласеност со санитарните правила и прописи;
  • документи кои го потврдуваат плаќањето на надоместокот за лиценца;
  • копии од сите документи кои ги потврдуваат квалификациите на вработените и на претприемачот;
  • полномошно за застапување на интересите на барателот.

За да ја поминете проверката на вашата усогласеност со лиценцата, како и нејзините барања и услови, мора да имате со себе дополнителни документи кои ќе го потврдат присуството на соодветните простории што ги поседувате или ги издавате. Исто така, на располагање треба да имате документација со која се потврдува достапноста на сета организациска, техничка и материјално-техничка база за работа.

Од вас ќе се бара да обезбедите копии од докази дека сте професионални и сервисен персонал, нивното високо или средно медицинско образование за дејноста што е лиценцирана.

Ризици


  • Првото нешто што треба да се погледне Посебно внимание- избор на локација. Главните тешкотии со кои се соочуваат сите во оваа фаза е жестоката конкуренција. Ако отворите во една од местата за спиење во градот, тогаш најмногу ќе можете да создадете база на клиенти минимална ценаза рекламирање.
  • Второ: оние кои никогаш не биле вклучени во таков бизнис, дефинитивно треба да се консултираат со специјалисти кои ќе помогнат да се организира целата работа. Факт е дека често такви канцеларии - фамилијарен бизнис, затоа, да се тргне по таков пат без добра подготовка е погрешна одлука.
  • Трето. Санитарната и епидемиолошката станица секогаш покажува многу високи барања за канцелариската област. Ако ова е стоматолошка насока, тогаш за една инсталација треба да има најмалку 14 m², а за секој дополнителен стол - уште 7 m².
  • Четврто. Рецепт за успех - добар публицитет. Ако воопшто го немате, тогаш имате мали шанси да влезете на пазарот. Рекламирањето на радио и телевизија е одлично решение. Се разгледува и прилично популарна опција контекстуално рекламирањево Интернет.
  • Петто. Може да не успеете поради работата на администраторот. Тоа треба да биде личност со пријатен изглед, дружељубива и по можност со искуство во оваа област. Доста ефикасна, но ретко користена, е монетарната мотивација на таквиот персонал за исполнување на планот.

Колку ќе заработите?

Прилично е тешко да се каже, бидејќи сè зависи од насоката на активноста. Според статистичките податоци, максималниот месечен приход на канцеларијата е 1.000.000 рубли, но има износи кои се многу помали. Излегуваш на многу висока стапкасамо во случај на целосно оптоварување до 20-30 посетители дневно со минимални трошоци за посета - 1.500 рубли.

тоа вистински начинзаработи, но за ова треба да вложите многу труд и да стекнете голема издржливост.


Проверете ги понудите на банките

РКО во Точка банка. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Отворање сметка - бесплатно за 10 минути;
  • Услуга - од 0 рубли / месец;
  • Бесплатни плаќања - до 20 парчиња / месец.
  • До 7% на салдото на сметката;
  • Можно е пречекорување;
  • Интернет банкарство - бесплатно;
  • Мобилното банкарство е бесплатно.
RKO во Рајфајзенбанк. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Отворање сметка - бесплатно за 5 минути;
  • Услуга - од 490 рубли / месец;
  • Минимални провизии.
  • Регистрација на картички за плата - бесплатно;
  • Можно е пречекорување;
  • Интернет банкарство - бесплатно;
  • Мобилното банкарство е бесплатно.
RKO во Tinkoff Bank. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Бесплатно отворање сметка за 10 минути;
  • Првите 2 месеци бесплатна услуга;
  • По 2 месеци од 490 рубли / месец;
  • До 8% на состојбата на сметката;
  • Бесплатно книговодствоза индивидуални претприемачи на поедноставен;
  • Бесплатно интернет банкарство;
  • Бесплатно мобилно банкарство.
RKO во Сбербанк. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Отворање r / s - 0 r.;
  • Услуга - од 0 руб./месец;
  • Бесплатен „Сбербанк бизнис онлајн“;
  • Многу дополнителни услуги.

Повеќе за тековната сметка

  • 0 Бришење. отворање сметка;
  • 0 Бришење. Интернет банкарство и мобилно банкарство за управување со сметки;
  • 0 Бришење. издавање визит-картичка за депонирање и подигање готовина на кој било банкомат;
  • 0 Бришење. првиот депозит на готовина на сметката;
  • 0 Бришење. даночни и буџетски плаќања, трансфери на правни лица и индивидуални претприемачи во Алфа-банка;
  • 0 Бришење. сервисна сметка доколку нема промет.
РКО во Источниот брег. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Отворањето сметка е бесплатно;
  • Резервација за 1 минута;
  • Интернет банкарството и мобилна апликацијае бесплатен;
  • 3 месеци услуга бесплатно;
  • по 3 месеци од 490 рубли / месец
РКО во ЛОКО Банка. Отворете сметка

Повеќе за тековната сметка

  • Отворањето сметка е бесплатно;
  • Резервација за 1 минута;
  • Услуга - од 0 рубли / месец;
  • Повлекување готовина од 0,6%;
  • Бесплатен терминал за стекнување;
  • Интернет банкарство и мобилна апликација - бесплатно.
РКО во Експертска банка.

Дури и пред 10 години, малкумина веруваа дека приватните медицински центри не само што ќе бидат барани, туку и ќе донесат добар профит за нивните креатори. Сепак, реалноста е дека секоја година повеќе луѓенаправи избор во корист платени клиники. Тоа значи дека оваа насока не само што е профитабилна во моментот, туку има и големи изгледи за раст на приходите во иднина.

Атрактивноста на овој тип на бизнис доведе до висока конкуренција на пазарот на платени медицински услуги. Сепак, постојат бесплатни ниши на овој пазар, и тие можат успешно да се совладаат. Секако, луѓето далеку од областа на медицината се сомневаат:

Дали вреди да се влезе на овој пазар без специјално образование?

Почетна инвестицијаизносот на 8.089.038 рубли.

Раскинете сепостигнат во 5 месеци.

Период на созревањесе движи од 18 месеци.

2. Опис на бизнисот, производот или услугата

Список на услуги

Индикативен список на услуги на центарот за гинекологија и здравјето на жените:

  • закажан превентивен преглед;
  • третман на болести на карличните органи;
  • третман на инфекции и сексуално преносливи болести;
  • планирање и подготовка за бременост;
  • управување со бременоста;
  • колпоскопија;
  • сите видови на ултразвук;
  • абортус со таблети;
  • следење по абортусот.

Фактори на побарувачка

Сервис и одржување

При градење на репутација на медицински центар, главната задача е да се создаде доверба кај клиентот. Квалитетот на услугата игра посебна улога во ова. Добриот медицински центар се одликува со компетентноста и учтивоста на секој од вработените, од администраторот на центарот до главниот лекар. Човекот веќе од првиот повик до центарот треба да разбере дека разговара со професионалци во својата област.

Без оглед на тоа која област на медицина ја избирате како главна специјализација, циклусот на услуги за клиентот треба да биде затворен. Тоа значи дека во вашиот центар пациентот може да ги помине сите потребни процедури од почетната посета до дијагнозата и последователниот третман. Во исто време, тој не треба да контактира со трета страна медицински организациипо дополнителни услуги. Затоа, вашиот центар треба да понуди не само специјалистички консултации, туку и земање примероци, дијагностика и други процедури неопходни за целосен преглед на пациентот.

Работно време на центарот

Работно време на медицинскиот центар: понеделник - петок од 08:00 до 20:00 часот; Сабота - од 10:00 до 17:00 часот; Недела - само со закажување.

3. Опис на пазарот

Портрет на потенцијален клиент

При формирање на портрет на потенцијален клиент, се земаат предвид следните критериуми: пол, возрасна категорија, вработување, начин на живот, брачен статус, присуство на деца. За гинеколошки центар, CA е опишана на следниов начин: активна жена на возраст од 23 до 45 години, која работи, има деца или планира да ги има.

За мултидисциплинарни медицински центри, структурата на целната публика е посложена. Во секој случај, сите потенцијални клиенти на медицинските центри имаат по еден заеднички фактор, поттикнувајќи да се направи избор во корист на платена медицинска установа: ова е неподготвеноста да се посетат државните клиники.

Овој фактор може да се објасни со различни причини:

  • Недостаток на слободно време поради високата вработеност;
  • Непрофесионалност на вработените во јавните клиники;
  • Низок квалитет на услугата во јавните медицински установи;
  • Неможност да закажете состанок со специјалист без упат;
  • Долга редица при закажување, неможност да закажете состанок по телефон / Интернет;
  • Долг процес на испитување;
  • Други причини.

Анкетата на клиентите и понатамошната анализа на главните причини за контактирање со клиентите ќе бидат корисни за формирањето на работната политика на компанијата и главните конкурентски предности.

Политиката на работа со клиенти зависи од потребите и очекувањата на вашата целна публика.

Очекувањата на клиентите по аплицирање во платена медицинска установа:

  • Стопроцентна професионалност на тимот лекари - поставување на правилна дијагноза;
  • Високо ниво на услуга: висококвалитетна и љубезна услуга од фазата на првиот состанок до отпуштањето на клиентот;
  • Брзина на работа: организација на сите настани сеопфатен прегледшто е можно поскоро;
  • Погодност на локацијата на центарот: достапност на паркинг и постојки за јавен превоз;
  • Оптимална цена на услугите, конкурентни цени.

Благодарение на јасната листа на потребите на клиентите, можете да ги одредите оптималните часови за состаноци за специјалистите подобро да стигнат до целната публика. Ќе биде најзгодно за вашите пациенти да го посетат центарот после работа, за време на викендите или за време на пауза за ручек. Исклучок се висококвалификувани специјалисти со целосен рекорд неколку дена/недели однапред. Часовите на нивниот прием зависат од индивидуалниот распоред на специјалистот.

Врз основа на овие наоди, можно е да се формира приближна мрежа на термини за гинеколози во вашиот медицински центар, под услов центарот да работи од 08:00 до 20:00 часот.

Управување со бременоста

Процедурална

анализи

понеделник

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 9-00 до 11-00 часот

слободен ден

слободен ден

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

слободен ден

Од 15:00 до 17:00 часот

Од 12:00 до 14:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 13:00 до 17:00 часот

слободен ден

слободен ден

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 11:00 до 14:00 часот

Од 17:00 до 19:00 часот

Од 17:00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

Од 08-00 до 20:00 часот

слободен ден

Од 15:00 до 17:00 часот

Од 10-00 до 12-00 часот

Од 10-00 до 17-00 часот

Од 10-00 до 17-00 часот

Овој дијаграм е пример. Во секој случај, вашиот центар треба да има лекар на повик за да управува со состаноци дури и ако нема термини.

За да може вашиот медицински центар да се истакне на позадината на високо конкурентна средина, неопходно е да се земат предвид сите мотивирачки фактори на вашата целна публика. Одличната услуга, совесниот однос кон вашата работа и јасното исполнување на обврските ќе ви овозможат да го зголемите бројот на редовни пациенти.

Медицински центар SWOT анализа

Јаки страни на проектот

Слабости на проектите

  • Тим од високо квалификувани специјалисти со научни степени
  • Тесната специјализација на центарот им овозможува на сите специјалисти и вработени во центарот длабински да ја проучуваат оваа област на медицина и затоа да даваат подобри совети за пациентите на клиниката
  • Целосната палета на услуги на центарот од областа на гинекологијата ви овозможува комплетна дијагностикаи третман на идентификуваната болест
  • Локацијата на медицинскиот центар и внатрешноста на клиниката се погодни за релаксација и психолошка удобност на пациентите
  • Формирањето и зачувувањето на угледот на медицинскиот центар ви овозможува да задржите редовни клиенти и да привлечете нови
  • Редовен професионален развој на постоечки специјалисти
  • Систем за попусти има за цел да го претвори секој клиент во редовен
  • Работа на специјалисти во недела со закажување
  • Сопствена веб-страница на компанијата со можност да резервирате онлајн консултации
  • Негативните критики за работата на еден лекар може да го уништат угледот на целиот центар
  • Нефлексибилниот пристап на цените може да ги отуѓи потенцијалните клиенти
  • Неправилно дијагностицирана или погрешно извршена дијагноза може да доведе до одземање на лиценцата за давање медицински услуги.
  • Трансферот на баран специјалист во конкурентен медицински центар

Можности за проектот

Закани за проектот

  • Склучување на договор за партнерство за давање услуги за лабораториска анализа
  • Можност за отворање филијала на центарот во друга област на градот
  • Проширување на списокот на приматели на специјалисти од други области на медицината со добивање соодветни лиценци
  • Склучување договор со осигурителни компании за сервисирање на пациенти по полиси на ВМИ
  • Склучување договор со големо претпријатие за извршување на планираното медицински прегледивработените
  • Зголемена конкуренција на пазарот на платени медицински услуги
  • Зголемување на нивото на испорака на услуги во јавна клиника во вашата област
  • опаѓање реален приходпопулација
  • Заострување на државната регулатива во областа на здравството
  • Раскинување на закупот за просториите или значително зголемување на киријата

4. Продажба и маркетинг

Стимулирањето на продажбата, зголемувањето на лојалноста на редовните клиенти и другите маркетиншки потези ќе му помогнат на вашиот центар не само да ги надомести трошоците, туку и да донесе профит за неговиот сопственик.

Продажба на услуги

5. План за производство

Пред сè, треба да одлучите од што ќе се состои списокот на услуги на вашиот центар, а тоа е можно само откако ќе ја изберете специјализацијата на вашиот центар.

Можете да изберете специјализација според следниве критериуми:

  • локација (центарот ќе се наоѓа веднаш до поликлиника во која овој специјалист е отсутен или има многу поплаки за него);
  • кадровска политика (можете да ангажирате лекар со добро професионално искуство, долгогодишна пракса, како и сопствена база на клиенти);
  • лично искуство (како пациент, знаете и разбирате дека оваа конкретна ниша во вашиот град е бесплатна или ќе биде во постојана побарувачка).

Најголемиот дел од пациентите ќе дојдат кај лекари од одредена специјализација избрана од вас како главна насока, останатите специјалисти треба компетентно да ја дополнат листата на услуги на вашиот центар. На пример, за да обезбедите целосен опсег на услуги во рамките на програмата за управување со бременост, ќе треба да ги воведете услугите на мамолог, ендокринолог итн.

Вториот чекор по одредувањето на специјализацијата на вашиот центар за вас ќе биде изборот на простории.

При изборот на соба, можете да се водите според SanPin 2.1.3.2630-10, кој детално ги опишува барањата за големината на просторијата, распоредот и декорацијата.

На пример, за медицински центар кој е специјализиран за гинекологија и женско здравје, треба да се фокусирате на следната област од просторијата:

  • сала и простор за прием -12 кв.м.
  • гардероба - 6 кв.м,
  • бања - 8 кв.м,
  • простор за чекање за прием - 10-12 кв.м.
  • просторија за испитување - 16-18 кв.м.
  • ултразвучна истражувачка соба - 20-22 кв.м,
  • соба за третман - 16-18 кв.м.
  • соба за персонал - 14-16 кв.м,
  • просторија за стерилизација - 6 кв.м.
  • складиште за опрема за чистење - 3 кв.м.
  • директорска канцеларија - 10 кв.м.
  • ординација на главен лекар - 10 кв.м.

Сумирајќи ги сите бројки, добиваме 150 кв.м.

Во исто време, треба да обрнете внимание не само на областа и локацијата, туку и на следните критериуми: напонот на електричната мрежа (380 kW за машината за ултразвук), присуството на природна светлина. Пожелно е просториите да се наоѓаат во нестанбена зграда. Ако, сепак, центарот ќе се наоѓа во станбена зграда, земете го предвид овој фактор при купување опрема (на пример, нема да ви биде дозволено да инсталирате рендген или магнетна резонанца во станбена зграда). Изнајмувањето соба ќе ве чини околу 120.000 рубли месечно.

Декорацијата на просториите треба да се изврши со еколошки, огноотпорни и перат материјали. За сите материјали што се користат при поправка и декорација на центарот, чувајте сертификати за заштита од пожари. За да добиете лиценца, ќе треба да извадите санитарен и епидемиолошки заклучок за просториите, затоа погрижете се да склучите договор со пералната за перење комбинезони на персоналот, како и договор за дератација и дезинфекција на просториите на центарот. За да издадете санитарно-епидемиолошки заклучок, мора да ја контактирате соодветната институција со апликација за инспекција. За поправка и декорација на просториите мора да се издвојат најмалку 300.000 рубли.

Собата е избрана, сега треба да одлучите правно лицеи даночниот систем. За медицински центар, подобро е да се избере следната организациона и правна форма: ДОО (компанија со ограничена одговорност). OKVED код - 85.11.1 (Активности на општи и специјализирани болници). За да заштедите време за постапката за регистрација на компанија, подобро е да ги користите услугите на адвокат со искуство и искуство во областа на медицината. Преферираниот режим на оданочување е STS 15% „приход минус трошоци“. Меѓутоа, при изборот на даночен систем, обрнете внимание на расходен делвашиот буџет. Ако ги поседувате просториите на здравствениот центар, вашите трошоци може да бидат релативно мали. Затоа, подобро е да и платите на владата 6% со бруто приходорганизации.

Следниот чекор е регрутирање медицински персонал. Ќе треба однапред да склучите договори за вработување со главниот лекар на клиниката и главниот сметководител, бидејќи нивните копии мора да бидат прикачени на пакетот документи за добивање лиценца. Освен тоа, главен лекарвашиот центар треба да одлучи за опремата што треба да ја имате на располагање.

Следно, треба да одлучите за опремата и медицински мебел. Ако одлучите да купите користена опрема, имајте го на ум следново: ќе треба да приложите сертификати и пасоши за секој уред кога добивате лиценца. Подобро е да купите нова опрема, бидејќи во овој случај вашата компанија ќе има добар попуст при купување на потрошен материјал и медицински инструменти. Инвестицијата во опрема е главниот дел од инвестицијата, која е приближно еднаква на 6 500 000 рубли.

Кога ќе се завршат горенаведените чекори, треба да преминете на најважното нешто - добивање лиценца.

За ова ќе ви требаат следниве документи:

  • Повелба на ДОО
  • Наредба упатена до генералниот директор
  • Наредба упатена до главниот сметководител
  • OGRN, GRN, TIN, шифри за статистика
  • Извадок од Единствениот државен регистар на правни лица
  • Платен налог за плаќање државна должност (2600 рубли)
  • Санитарен и епидемиолошки заклучок
  • Документи за образование на главниот лекар и други специјалисти (дипломи, сертификати, итн.)
  • Договор за вработување склучен на име на главниот лекар
  • Договор за изнајмување на простории или потврда за сопственост
  • Список на материјално-техничка опрема (список на опрема, договор за Одржување, чин на пуштање во работа)
  • Список на медицински инструменти
  • Список на медицински мебел
  • Инвентар книга во форма
  • Сертификати и потврди за регистрацијаза опрема (автоклав, стерилизатор, бактерицидна ламба, тонометар).

По добивањето лиценца, можете да отворите центар за примање на првите пациенти.

6. Организациска структура

Организациската структура на медицинскиот центар може да биде претставена во форма на оваа табела. Следно, ќе ја разгледаме секоја категорија подетално.

директор

Одговорен за непречено функционирање на центарот. Вклучувајќи ја одговорноста за ризиците поврзани со работата на центарот воопшто и лекарите особено. Земам овој вработенсо сета темелност, бидејќи токму тој ќе биде посочен во лиценцата за вршење работи за давање медицински услуги.

Работно време од понеделник до петок од 08:00 до 17:00 часот. Сабота - од 10:00 до 14:00 часот.

Плата - 50 000 рубли месечно.

Заменик директор за финансии (Главен сметководител)

Ја надгледува работата на сметководството, врши пописи, врши финансиска аналитикаактивности на претпријатието.

Плата - 30 000 рубли месечно.

Заменик директор за технички прашања (главен лекар)

Пожелно е оваа позиција да ја имаат најмногу квалификуван специјалиствашата клиника. Со својата беспрекорна репутација, ќе создаде статус на вашиот медицински центар. Затоа постојано зголемувањеквалификации, академски степен, како и организационите способности на главниот лекар - ова се ваши конкурентни предности. Овој специјалистисто така мора да има одреден имунитеткога комуницирате со фармацевтските компании, да бидете во можност да лобирате за интересите на пациентите. Благодарение на комуникациските вештини на главниот лекар, вашиот медицински центар може да има максимални попусти на најновите лекови.

Работно време: во работни денови од 08:00 до 17:00 часот.

Медицински персонал (лекари)

Сите специјалисти на вашиот центар мора да имаат диплома за медицинско образование, работно искуство од најмалку 3 години, одлични критики од клиентите. За ефективна работалекарите од вашиот центар треба постојано да ги усовршуваат своите вештини, а вие мора да им обезбедите сè во ова прашање потребните услови: финансиски стимулации, специјализирана литература.

Работно време: индивидуално.

Плата - 40.000 рубли.

Просечна медицински персонал(медицински сестри)

Бидејќи сестрата е таа која најмногу комуницира со клиентот, таа мора да биде компетентна, учтива и толерантна кон секој пациент. Работно искуство и позитивни препораки од претходното место работата е задолжителнауслови пред склучување на договор за вработување. Бројот на парамедицински персонал се одредува врз основа на 1:2, каде што првата бројка е бројот на лекари во центарот.

Распоред: 2 работни дена по 2 слободни дена, работно време: од 08:00 до 20:00 часот.

Плата - 25.000 рубли месечно.

Помлад медицински персонал (медицинска сестра)

Обезбедува чистота и ред во сите области на центарот.

Распоред: 2 работни дена по 2 слободни дена. Работно време - од 08:00 до 20:00 часот.

Заменик директор за технички прашања (главен инженер)

Опремата, осветлувањето и другите технички работи треба да бидат во јурисдикција на едно лице. Се разбира, одржувањето на специфична медицинска опрема треба да го вршат ангажирани специјалисти. Сепак, надзорот над здравјето на опремата, потрагата по работници и управувањето со процесот на отстранување проблеми треба да го врши главниот инженер. Покрај тоа, малите дефекти за кои не е потребна интервенција на специјалисти, овој вработен ги решава самостојно.

Распоредот за работа на инженерот е во работните денови од 08:00 до 17:00 часот.

Плата - 25.000 рубли.

Регистар (администратори)

Во почетната фаза од отворањето на центарот, овие вработени имаат многу обврски: повикување, евидентирање на пациенти, информирање на лекарите за термините, средба со пациенти. Затоа, потребно е внимателно да се следи нивниот обем на работа: ако во почетната фаза на работа администраторите можат дури и да го заменат касиерот, тогаш кога центарот ќе го достигне својот полн капацитет, сите овие должности треба да ги поделат тројца вработени: администратор, касиер, рецепционер.

Распоред на работа на администраторот: 2 слободни дена по 2 работни дена, работно време - од 08:00 до 20:00 часот.

Плата - 18.000 рубли.

Касиерка (благајник)

Прием Парикај пациенти врз основа на документи, сметководство на средства и наплата. Распоред: 2 работни дена по 2 слободни дена. Работно време - од 08:00 до 20:00 часот.


Првата фаза е регистрација на индивидуален претприемач или ДОО. Кодекс на економска активност (ОКВЕД) - 85.1 - " медицинска пракса“. Самата процедура ќе трае околу еден месец.

Лиценца и други документи

За да отворите медицинска ординација потребна ви е посебна лиценца од Министерството за здравство.

Списокот на документи потребни за да се добие:

  • Потврда за регистрација на правно лице и регистрација во даночната служба;
  • Составни документи (оригинали);
  • Документи со кои се потврдува сопственоста на просториите или договор за закуп;
  • Заклучок за СЕС и Државен противпожарен надзор;
  • Список на услуги во медицинската канцеларија;
  • Документи кои ја потврдуваат професионалната соодветност на персоналот;
  • Потврда за плаќање на надоместокот за лиценца (100-150 долари).

Дозвола од санитарната епидемиолошка станица

Од сите горенаведени, најтешко е да се добијат дозволи од СЕС и Државниот орган за надзор на пожари. И ова клучни документида добие лиценца за работа.

Приватната пракса подразбира дека покрај сертификатите за професионалната соодветност на персоналот, потребно е да потврдите дека имате на располагање целосно опремени простории. Во наредбите на Министерството за здравство можете да ги најдете стандардите за опремување приватна ординација за секоја специјализација.

Исто така се бара даиспитување на вода, испирање, воздух и спроведување програма за контрола на производството. Овие проверки траат од една недела до еден месец и чинат од 70 долари.

Дозвола од Државниот противпожарен надзор

Што е потребно за да се добие позитивно мислење од оваа власт?

  1. Инсталирајте аларм за пожар (од 100 долари);
  2. Купете опрема за гаснење пожар (10-20 долари);
  3. Развијте план за евакуација и упатства за дејствување во случај на пожар;
  4. Пополнете курсеви за заштита од пожари и добијте соодветен сертификат.

Собирањето документи, нивното проверување, добивањето секакви дозволи може да потрае неколку месеци, па дури и повеќе. Започнете што е можно порано. Најдобро е да контактирате со адвокат или специјални компании кои проверуваат документи, обезбедуваат помош во нивната подготовка и извршување. Нивните услуги може да чинат до 600-700 долари.

Самите документи ќе ве чини до 200 долари. Но, во исто време, за грешка во апликацијата за лиценца, на пример, ќе треба да платите парична казна. Барем во првиот случај, ќе бидете сигурни дека сè е направено правилно.

Вашата апликација ќе биде разгледана во рок од 45 дена по поднесувањето на документите. Лиценцата важи пет години, по што мора да се обнови.

Како да изберете насока на работа

Најповолно е за мал бизнис да отвори канцеларија со еден профил. Најпрофитабилни области во моментов се стоматологијата, офталмологијата, гинекологијата, урологијата, медицинската козметологија и пластичната хирургија. Услугата за ултразвучен преглед е широко распространета.


соба

Постојат неколку опции за уредување на просториите:

  • Вградени приложени простории во станбена зграда;
  • Сопствена куќа или стан на приземје. Во овој случај, мора да се пренесе во нерезиденцијален фонд;
  • Изнајмување канцеларија во медицинска установа. Овој метод е погоден затоа што изнајмената соба, најверојатно, е барем минимално опремена, а просторијата не бара соодветни поправки. Дополнително, во клиниката веќе се решени сите прашања со санитарната и епидемиолошката станица.

Цената за изнајмување е во опсег од 10-30 $ за метар квадратен. Неопходно е да се извршат поправки во просторијата и да се инсталира аларм за пожар, да се провери правилното функционирање на сите комуникации (вода, струја, итн.)

Опрема

Списокот на специјализирана медицинска опрема се разликува во зависност од насоката на работа.

Но, секоја приватна медицинска ординација треба да биде опремена со:

  • Измијте со вода;
  • Мебел: ормари за чување алати, препарати, документи, кауч, медицински столчиња;
  • Збир на средства за дезинфекција;
  • Потребни се чисти крпи и бањарки.

Сето ова ќе бара трошоци во регионот од 1500-2000 долари.Според просечните проценки, Медицинска Опремаза мала канцеларија бара трошоци од 4 до 15 илјади долари. Најмногу чинат стоматологијата, гинекологијата и просторијата за ултразвук. Но, можете да опремите и за 1500 долари.

Персонал

Главната фигура во вашето претпријатие е лекар. Тој мора да биде високо квалификуван и искусен во три години. За една медицинска ординација, треба да ангажирате двајца лекари, медицински сестри (една медицинска сестра може да работи со двајца лекари), сметководител и администратор. Фондот за плата ќе биде околу 4.000 долари месечно.

Трошоци и профит

Почетните инвестиции во документација, простории и опрема почнуваат од 13 илјади долари и можат да достигнат 20-25 илјади. Месечни трошоци (кирија, плата, дезинфекција и дезинсекција) - околу 5.000 долари.

Таквиот бизнис нема веднаш да се исплати. Може да потрае една или две години за да се развие база на клиенти и репутација. Но, дури и со просечна посетеност од 10-15 луѓе дневно, можете да сметате на 3-5 илјади долари нето добивка месечно. А нето приходот на успешна медицинска ординација може да достигне 10 илјади долари месечно.

За да започнете таков бизнис од нула, ќе ви треба значителна издржливост и трпение. Но, не е за ништо што се смета за толку профитабилно. По неколку години, можете да започнете да го ширите вашиот бизнис и да заработувате пристојни суми помагајќи им на луѓето.