كيفية حل الصراعات الشخصية الداخلية في علم النفس. الصراع الشخصي - الأسباب وطرق حل الصراع

الصراع الشخصي يتميز الصراع الشخصي دائمًا بمشاعر قوية، لأنه يؤثر على دوافعنا وأفكارنا الفردية.

الصراع الشخصي هو تناقض في آراء الشخص وقيمه فيما يتعلق بنفسه وحياته. تتطور هذه المشكلة بسرعة الآن عندما يفرض الناس، بسبب ظروف معينة، الكثير من المطالب على أنفسهم. يتميز الصراع الشخصي دائمًا بمشاعر قوية، لأنه يؤثر على دوافعنا وأفكارنا الفردية. يمكن لصراع من هذا النوع أن ينضج ويتطور لسنوات، في مرحلة معينة، دون أن يتعارض بأي شكل من الأشكال مع وجود الفرد الكامل. ومع ذلك، في مرحلة ما، يصبح عدم الرضا عن نفسك وإنجازاتك واضحا للغاية. ثم يتجلى الصراع الشخصي في مجمله. ما سبب خطورته وما هي مميزاته وأسباب تكوينه؟ دعونا نحاول معرفة ذلك!

أسباب الصراعات الشخصية

مثل أي صراع، هذا الصراع له أسبابه أيضًا. وعادة ما تؤثر هذه الأسباب على موقف الشخص تجاه شخصيته. عندما لا نوافق حتى دون وعي على بعض أفعالنا وحتى أفكارنا، فإننا نتعلم تدريجيا أن نبقى غير راضين بشكل متزايد عن أنفسنا.

توقعات غير مبررة

ل إلى الإنسان الحديثهناك مطالب عديدة يتم طرحها في المجتمع. في بعض الأحيان يتم خلق انطباع خاطئ بأن الشخص الناجح لا يتعب أبدًا ويقوم بعمله بكفاءة دائمًا. في الواقع، هذا مجرد مظهر، صورة يفرضها المجتمع، والتي يحاول الجميع اتباعها دون قيد أو شرط. لا يمكن لأي شخص أن يتواجد دائمًا في حدود قدراته. تدريجيا، تعتاد على حقيقة أنها تعيش بشكل غير صحيح، وليس مثل الآخرين. التوقعات غير المبررة هي السبب الرئيسي وراء ظهور الصراع الشخصي. يشعر الإنسان أنه لا يستوفي بعض المعايير ولا يستطيع التأثير على الوضع الذي يضطهده.

خيبة الأمل في نفسك

سبب شائع لتطور الصراع الشخصي الذي يجعلك تستسلم. يبدو للشخص أنه غير قادر على أي شيء، ولكن لا يمكن إلا أن يرتكب أخطاء مختلفة. يمكن أن تنشأ خيبة الأمل في النفس نتيجة الفشل في الأنشطة الهادفة.مشاكل العمل تزعجك لفترة طويلة وتحرمك من الثقة بالنفس. إذا فشل المشروع، فغالبًا ما تتبادر إلى ذهنك أفكار حول إعسارك. خيبة الأمل في النفس تساهم في تفاقم الصراع الشخصي. غالبًا ما يدفع الناس أنفسهم إلى تجارب رهيبة على وجه التحديد لأنهم يريدون تحقيق نتائج عظيمة، لكنهم في الواقع يحرمون أنفسهم من القوة الأخلاقية.

الأعراف الاجتماعية والاحتياجات الشخصية

غالبًا ما تتعارض هذه الفئات بشكل كبير مع بعضها البعض. يتشكل الصراع عندما يشعر الإنسان بعدم القدرة على تحقيق رغباته لسبب أو لآخر. يرى الكثير من الناس أنه من الضروري الالتزام بقوانين المجتمع، حتى لو كانت هذه المتطلبات تتعارض مع أفكارهم الخاصة عن الحياة. بالنسبة للبعض، تعتبر الأعراف الاجتماعية مهمة وهامة للغاية بحيث لا يمكن تجاهلها. في هذه الحالة، غالبًا ما تظل الشخصية مفقودة وغير مُطالب بها. عندما لا يتم تلبية الاحتياجات الفردية، يستسلم معظمهم ببساطة ولا يعودون يرغبون في القيام ولو بأدنى محاولة لمحاولة تغيير حياتهم.

احترام الذات متدني

هذا مشكلة خطيرة، والذي في حد ذاته يثير الصراع بين الأشخاص. إذا لم يتمكن الشخص لسبب ما من تحقيق إمكاناته، فإن هذا الظرف يضع ضغطا شديدا عليه ويجعله يشك في نفسه. تدني احترام الذات لا يسمح لك بتحقيق النجاح. وحتى لو كان الإنسان موهوباً بما فيه الكفاية، فإنه لا يجد في نفسه مورد الإنجاز. عليها أن تكون دائمًا في صراع داخلي، لتثبت لنفسها حقها في التعبير عن الذات، وهذا الظرف مرهق عقليًا للغاية. عدم القدرة على تقدير نفسك - سبب شائعلخلق الصراع.

أنواع الصراعات الشخصية

الصراع الشخصي له عدة أنواع من التعبير. وعلى أية حال، فمن الضروري محاولة إزالة التناقض في أقرب وقت ممكن.

القصور الأخلاقي

يبدو أن ذلك تختلف قيم فرد معين بشكل كبير عن أفكار المجتمع.في مسائل الأخلاق والأخلاق، هناك الكثير من القيود التي تتداخل في بعض الأحيان مع شعور سعيد بالذات. غالبًا ما يجد الشخص نفسه في موقف لا تكون فيه رغباته غير راضية فحسب، بل تخضع أيضًا لللوم العام. يجب أن أقول أنه ليس كل شخص قادر على التغلب على مثل هذه العقبة. كثير من الناس يتخلون عن رغباتهم فقط لأنهم لا يعرفون كيفية القتال من أجلها بشكل صحيح.

الصراع التحفيزي

في هذه الحالة نحن نتحدث عنأن المصالح التي لها قيمة متساوية بالنسبة للإنسان تتصادم مع بعضها البعض. لا يستطيع أن يتخلى عن شيء لصالح آخر دون أن يشعر بشعور هائل بالذنب أو خيبة الأمل. أنت بحاجة إلى دافع قوي للبدء في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتغيير حياتك حقًا.

الصراع بين الرغبات التي لم تتحقق

يحدث هذا النوع من الصراع في كثير من الأحيان. في الواقع، تواجه الرغبات العميقة للفرد دائمًا بعض العقبات.ليس من الممكن دائمًا التعامل معهم حتى بالدعم. إذا كان الفرد يفتقر إلى الثقة بالنفس، سيكون من الصعب عليه أن يتبع صوت قلبه. في كثير من الأحيان، يؤجل الناس تحقيق أهدافهم لمجرد أنهم لا يعرفون كيفية حل النزاع. بالتخلي عن أحلامنا، فإننا نحكم على أنفسنا بحياة غير سعيدة. يتوقف الفرد عمليا عن تجربة الفرح ويبدأ في العيش فقط مع المخاوف اليومية. الصراع بين الرغبات التي لم تتحقق يضع الكثير من الضغط على النفس. يمكن أن تتداخل حتى مع بناء حياة سعيدة، لأنها ستذكرك باستمرار بوجودها.

صراع محبط

إن مفهوم الإحباط في حد ذاته يعني أن يتخلى الشخص عن شيء له أهمية عظيمة. يؤكد الصراع المحبط على أن الشخص يركز بشكل كبير على الفشل المحتمل، وهذا ما يمنعه من المضي قدمًا في الحياة. من خلال التعود على التخلي عن احتياجاتنا الخاصة، لا يمكننا أن نتطور بشكل كامل، لأننا نحرم أنفسنا من الفرح.

حل الصراعات الشخصية

مهما كان سبب الصراع الشخصي، فمن المؤكد أنه يحتاج إلى حل. إذا لم يتم ذلك في الوقت المناسب، فهناك خطر كبير من أن يقضي الشخص الكثير من الوقت في التناقضات التي ستسممه طوال حياته. هذا النوع من الصراع لا يسمح لك بالاستمتاع الكامل بالحياة والاستمتاع بإنجازاتك واكتشافاتك الجديدة. كيفية التحرك نحو حل الصراع؟ ما هي الخطوات التي يجب اتخاذها في هذه الحالة؟

صناعة القرار

هذه هي الخطوة الأولى، والتي بدونها ستكون كل الخطوات الأخرى مستحيلة. يحتاج الشخص إلى تحمل المسؤولية عن رفاهه.لا يمكن لأي شخص آخر أن يفعل هذا بالنسبة له. هذا هو السبب في أن الصراع الشخصي هو أمر خطير للغاية بحيث لا يمكن محاولة تجاهله. عليك أن تفهم مسبقًا أن اتخاذ قرار حازم سيساعد في توجيه أفكارك في الاتجاه الصحيح ويحررك من الاندفاع الذي لا نهاية له في الحياة بحثًا عن حياة أفضل. ليست هناك حاجة للهروب من نفسك.

الانسجام الداخلي

العيش في وئام مع نفسك هو حلم كل شخص يعرف الثمن الحقيقي للسعادة. مهما كانت الظروف التي تمنعك من الاستمتاع بالحياة، يجب ألا تستسلم. ولا يمكن أن يتم حل الصراع الداخلي دون تكوين مثل هذا التفاهم. من الضروري أن تسعى جاهدة للبدء في تحقيق رغباتك واحتياجاتك الحقيقية.سيساعدك هذا على تحرير نفسك من الصراع من خلال وضع حدودك الخاصة. لا شيء يمكن مقارنته بالشعور بالانسجام الداخلي.

التركيز على المهمة

يجب أن يكون لكل شخص هدف في الحياة يلهمه لتحقيق إنجازات جديدة ويقوده حقًا إلى الأمام ويجبره على التطور. غالبًا ما يعيق وجود الصراع الشخصي بكل الطرق تحقيق الذات. يقلق الفرد كثيرًا بشأن الفشل المحتمل. في بعض الحالات، يتوقف الناس عن التصرف تمامًا لتجنب خيبة الأمل. وبطبيعة الحال، فإن هذا النهج لا يحل المشكلة، ولكنه يؤدي إلى تفاقمها بشكل كبير. ستساعد القدرة على التركيز على المهمة المطروحة على حل الصراعات الشخصية. عليك أن تفهم بوضوح تسلسل الإجراءات بأكمله. التغلب على الصعوبات التي تنشأ أمر ضروري لتقوية الشخصية وزيادة الثقة في النفس وقدرات الفرد.

تجنب الشكوك

كثير من الناس يخافون من ارتكاب الأخطاء، وبالتالي يصابون بخيبة أمل في قدراتهم. لا ينبغي أن تكون منغلقًا دائمًا على الشك. تحدث الإخفاقات للجميع، لكنها لا تدمر شخصية قوية، ولكنها تظهر فقط مسار الحركة المرغوبة. اذا أنت منذ وقت طويلإذا كنت في صراع واضح مع نفسك، فأنت بحاجة ببساطة إلى تحرير نفسك من الشكوك أولاً. المخاوف تعقد الوضع بشكل كبير: فهي تمنعك من التصرف والقبول قرارات مسؤولة. بعد أن تحررت من المخاوف والشكوك، يمكنك الوصول إلى ارتفاعات مذهلة وتصبح أقرب إلى أحلامك.

الاستبدال

عندما لا تتمكن من التعامل مع نوع من التناقض، فأنت بحاجة إلى محاولة فهم الوضع جيدًا. في بعض الحالات، قد يكون من الضروري استبدال حاجة لا يمكن تحقيقها بعد دون خسائر كبيرة. باستخدام هذا المخطط، يمكنك حفظ راحة البالوفي نفس الوقت التوصل إلى حل للصراع الشخصي. المشكلة هي أنه لا يمكن تجاهل مثل هذا الصراع. خلاف ذلك، يمكنه إخضاع الشخصية بشكل غير محسوس وجعلها أكثر شكا في الاحتمالات المتاحة.

وبالتالي، فإن الصراع الشخصي هو مشكلة تقلل بشكل كبير من نوعية الحياة. كقاعدة عامة، يشير هذا الصراع دائما إلى ما يحتاج الشخص إلى الاهتمام به، وما يجب عليه العمل عليه. إن الاهتمام بشخصيتك سيساعدك على تحرير نفسك من الحالة الذهنية المؤلمة. في الحالات التي لا يمكن فيها حل المشكلة بنفسك، فمن الضروري اطلب المساعدة من مركز علم النفس إيراكلي بوزارسكي.سيساعدك العمل مع طبيب نفساني على استعادة راحة البال واستعادة القوة المفقودة. فالمشاورات الفردية ضرورية لفهم أصول النزاع، وبعدها فقط يمكن حله.


شعبية جديدة

الاعتماد العاطفي هو حالة عقلية لا يستطيع فيها الشخص الاعتماد بشكل كامل على نفسه. يؤثر بشكل خاص على [...]

تعد الصحة النفسية للإنسان اليوم من أكثر المواضيع المرتبطة مباشرة بالتنمية الذاتية. يهتم معظم الناس بمشاعرهم الخاصة. […]

تعرف العديد من النساء مفهوم اكتئاب ما بعد الولادة. يبدو من أين يأتي الشعور باليأس واللامبالاة خلال هذه الفترة المبهجة من الحياة؟ […]

الخوف من الكلاب أمر شائع جدًا، خاصة إذا كان الشخص قد تعرض لهجوم من قبل حيوان في الماضي. مشابه […]

كثير من الناس تحسبا أحداث مهمةالأحداث المسؤولة والتغييرات المصيرية مليئة بالقلق. وكقاعدة عامة، يشعر الإنسان بالاضطراب والانفعال عندما […]

الخجل – مزيج خطيرمن مجموعة متنوعة من المكونات غير المواتية العالم الداخلي. الشخص الخجول خجول، غير حاسم، خائف. ويغطيها طيف من السلبيات […]

إحدى الظواهر النموذجية في عصرنا هي أن الطفل يظهر بانتظام أو من وقت لآخر عدوانًا بلا سبب وقسوة وحشية. العدوان عند الأطفال والمراهقين[...]

والاكتئاب، بحسب إحصائيات الطب النفسي، هو المرض الأكثر شيوعا في هذا المجال. وفقا للإحصاءات، هناك نوع أو آخر من الاكتئاب، و [...]


أزمة عقدة النقص هي مجموعة من ردود الفعل السلوكية التي تؤثر على إحساس الإنسان بذاته وتجعله يشعر بالعجز عن أي شيء. […]


اكتئاب

صراع داخليأو بمعنى آخر التنافر المعرفي، التناقض الداخلي هو وجود في النفس البشرية على الأقل موقفين متناقضين، وللوهلة الأولى، متناقضان يتعارضان معه. التصرف بفعالية وعيش بسعادة. من أين أتوا؟

المواقف العقلية (الواعية أو اللاواعية) هي نتيجة للأبد مقبولة من قبل الرجلقرارات. يمكن أن تكون المواقف واعية إلى حد ما اعتمادًا على الظروف وفي ماذا الحالة العاطفيةوكم من الوقت تم اتخاذ القرار الذي أدى إلى ظهورها.

*النقطة الأولى: مستوى انفعالية القرار.إن القرار الذي يتم اتخاذه في حالة عاطفية أكثر هدوءًا يتذكره العقل بشكل أفضل. القرار المتخذ بشأن العواطف قليل أو لا ندركه، أي. يذهب مباشرة إلى اللاوعي ويعيش هناك، ويوجه سلوكنا.

مثال: فتاة تكتشف خيانة صديقها: "لقد خنتني؟!" أوه، الرجال خونة! - هكذا تشكل الموقف "الرجال متقلبون ويميلون إلى الغش والخيانة".والآن سوف تتحكم سراً في سلوك هذه الفتاة.وهكذا، تم وضع بداية الصراع الداخلي: سوف تسعى الفتاة بوعي إلى العثور على رجل محترم (لا يغش لتجنب خيبة الأمل، مثل المرة السابقة)، ودون وعي، على العكس من ذلك، سوف "تنتزع" "أخرج" من عامة الناس جميعهم أولئك الذين يميلون إلى الغش، ويستفزونهم للقيام بذلك. لماذا قد تحتاج هذا؟ ومن أجل تأكيد القرار بمجرد اتخاذه، أي. صوابك - يميل معظمنا إلى الرغبة في أن يكون على حق قدر الإمكان (إذا كان الأمر كذلك، بصراحة)؟ وهذا يقوي غرورنا واحترامنا لذاتنا وثقتنا بأننا على صواب ونفكر بشكل صحيح. أليس كذلك؟

*النقطة الثانية: سقوط القرار بالتقادم.الاكثر الفترة المبكرةلقد تم اتخاذ قرار في الحياة، وكلما أتيحت له الوقت ليصبح راسخًا فينا، كلما زاد تأثيره على حياتنا من خلال سلوكنا. القرارات المتخذة في الطفولة المبكرة، أقدم، وبالتالي، راسخة بالفعل في اللاوعي. وهذا يعني أن كل التجارب اللاحقة بعد مثل هذه القرارات ستؤكدها، الأمر الذي بدوره سيعزز هذه القرارات. هذه حلقة مفرغة.

مثال. عندما يذهب طفل مع والدته إلى المتجر، يطلب منها شراء بعض الحلوى، فتخبره أنها ضارة. ينمي لدى الطفل الرأي بأن ما يريده ضار وسيئ. إذا تكررت مواقف الرفض بشكل متكرر (وهذا أمر لا مفر منه تقريبًا في نظام التعليم الحالي)، فإن هذا الرأي سيتعزز ويشكل شيئًا مثل هذا: "رغباتي خاطئة، لذلك لا يمكن تحقيقها ولا ينبغي تحقيقها". عندما يكبر هذا القراريتحول إلى موقف يبدأ تدريجيًا في كثير من الأحيان في التسبب في صراع داخلي لدى الشخص: من ناحية، لديه بعض الرغبات بشكل دوري، ومن ناحية أخرى، "يتذكر" منذ الطفولة أن رغباته "ضارة" " وبالتالي لا ينبغي الوفاء بها - هذا ما قالته والدتي ذات مرة (وبدت والدتي بعد ذلك كشخص بالغ وذكي وتعرف بشكل أفضل ما هو جيد وما هو سيئ). واتضح أنه من ناحية، يريد الشخص شيئا ما، ومن ناحية أخرى، لا يسمح لنفسه. هاهو! - التنافر المعرفي في العمل. وهنا من المهم عدم البدء في إلقاء اللوم على الأم في كل المشاكل الحالية: بعد كل شيء، (في هذا الموقف) ربما كان من الممكن أن تكون على حق - لقد أرادت الحفاظ على صحة الطفل (أي تمنت له الخير) أو هي كان لديه بعض الأسباب الأخرى للقيام بذلك. لم تكن هي، بل كانت الطفلة هي التي قررت بعد ذلك أن هذا يجب أن يكون هو الحال دائمًا الآن، وأنه دائمًا "غير ممكن عندما تريد ذلك"، لأنه قد يكون ضارًا. لم تقل أمي ذلك ولم تتخذ هذا القرار له في تلك اللحظة.

لذلك، دعونا نفكر بمزيد من التفصيل في مثال آخر يعكس وجود صراع داخلي في النفس، ونصف الخوارزمية إجراءات ملموسةاللازمة للقضاء عليه. لنفترض أن الشخص قرر بدء عمل تجاري. ويجب أن يبدو كل شيء على ما يرام: العمل ككل مربح، وهناك طلب، ولكن لسبب ما لا يعمل: في هذه الحالة، إما أن يشعر الشخص بنوع من المقاومة الداخلية، أو أن هناك مقاومة خارجية لا يمكن التغلب عليها المقاومة (تظهر بعض العقبات باستمرار على طول الطريق). ما يجب القيام به؟

1. التعرف على التناقض.

بالضبط ما تريد؟ ولم لا؟ افصل بين هذين الموقفين (الآراء) وقدمهما كجانبين متعارضين.

ماذا يريد الطرف الأول؟ - تحقيق الحلم.
ماذا يريد الطرف الآخر؟ - منع تحقيق الرغبة. لماذا؟ لأنه يمكن أن يسبب نوعًا من الأذى للفرد المعروف لها فقط (يتم إثارة الشعور بالحفاظ على الذات). وهذا يعني أنها (الطرف الآخر) نظرياً تريد فقط أن يكون الشخص آمناً وحتى لا يضره تحقيق الرغبة. مراعون جدا، مانع لك.ج.

هنا عليك أن تفكر وتدرك بالضبط ما هي العواقب السلبية التي يمكن أن تحدث إذا تحققت الرغبة؟ لأنه إذا قاوم "الجانب الثاني" تحقيق الرغبة، فهذا يعني أنه يعرف بالتأكيد شيئًا عن بعض العواقب السلبية ولهذا السبب يقاوم. نطرح السؤال: "كيف يمكن لإدارة هذا العمل أن تضر الإنسان؟" ما يتبادر إلى الذهن؟ حسنًا، على سبيل المثال، أتذكر أن شخصًا ما سمع ذات مرة وتذكر العبارة: "كل رجال الأعمال محتالون!" أو شيء من هذا القبيل. والآن يريد الشخص بوعي الدخول في عمل تجاري (على الرغم من حقيقة أنه مهتم به حقًا ولديه القدرة)، لكنه "يتذكر" دون وعي أن "المحتالين فقط هم من يقومون بالأعمال التجارية"، لكنه لا يريد أن يكون محتالًا ، لأن وهذا أمر سيء من الناحية الأخلاقية. لكنك لا تريد أن تكون سيئًا، بل تريد أن تكون جيدًا. لذلك اتضح أن الشخص يمكن أن يفعل شيئًا ما بوعي لتطوير عمل تجاري، لكنه يريده دون وعي ألا يتطور أو ينهار بسرعة، وأيضًا يفعل شيئًا لهذا الغرض (في نفس الوقت، دون إدراك العواقب المدمرة لهذه الإجراءات). النتيجة: إما عقبات ثابتة، أو ركود، وما إلى ذلك.

2. التوفيق بين الأطراف المتنازعة، وإيجاد التوافق (كما كان ميخائيل جورباتشوف يحب أن يقولي).

كيف؟ افعل كل ما هو ممكن للتأكد من أن حقيقة تحقيق الرغبة ترضي الطرفين: تتحقق، وفي الوقت نفسه لا تؤذي الشخص بأي شكل من الأشكال. للقيام بذلك، تحتاج إلى دراسة و/أو فهم العواقب السلبية المحتملة (في حالتنا، احتمال التحول إلى عملية احتيال)، ثم معرفة كيفية تقليل هذا الضرر (في هذه الحالة مباشرة على الفرد، وفي حالات أخرى هناك قد يكون ضررا على المجتمع). كلما كانت العواقب السلبية أقل، كلما قلت المقاومة، كلما أصبحت الرغبة أسهل وأسرع في التنفيذ.

لإزالة المقاومة، في مثالنا، يمكن للشخص أن يقرر أنه سيبني مشروعًا تجاريًا بأكبر قدر ممكن من الصدق فيما يتعلق بالشركاء وفيما يتعلق بالعملاء: لا يوجد احتيال أو تلاعب - فقط شراكات صادقة ومتساوية. وإذا بدأ العمل مع مثل هذا التثبيت، فسوف تختفي المقاومة (إذا لم تكن هناك منشآت مقيدة مهمة أخرى - وفي هذه الحالة يجب أيضًا تحديدها وتحويلها، كما هو موضح أعلاه).

وأن تتحقق أمنياتنا وأن تعود بالنفع علينا وعلى كل من حولنا!ج

للتصريح الصراعات الشخصيةومن المهم إثبات الحقيقة نفسها وتحديد الأسباب واختيار طرق الحل المناسبة.

الصراع الشخصيلا يحدث بشكل عفوي. الإنسان كائن حيوي واجتماعي. من ناحية، يتم تنفيذه في البيئة. إلى جانب حقيقة أن النفس البشرية نفسها ظاهرة متناقضة إلى حد ما. يشارك الشخص في علاقات اجتماعية متنوعة. من حيث محتواها، فإن البيئة الاجتماعية والعلاقات الاجتماعية متناقضة تماما وتؤثر على الفرد في اتجاهات مختلفة ومع علامة مختلفة. فقط في المجتمع يمكن للمرء أن يلبي احتياجاته الخاصة ويؤكد نفسه ويحقق ذاته. يصبح الفرد شخصا في المجتمع. يجب عليه، وهو ملزم، أن يلتزم بمعايير وقواعد السلوك التي تطورت في بيئته الاجتماعية، الرسمية (المنصوص عليها قانونا) وغير الرسمية. من المستحيل العيش في المجتمع والتحرر منه. ومن ناحية أخرى، يسعى الفرد إلى الحرية والحفاظ على تفرده.

وبالتالي فإن علاقة الإنسان بالبيئة الاجتماعية هي علاقة متناقضة بطبيعتها، وهو ما يحدد التناقض أيضًا الهيكل الداخليشخصية. وبحسب رأيه فإن “العلاقات المتنوعة التي يدخل فيها الإنسان تكون متناقضة موضوعياً؛ تؤدي هذه التناقضات إلى ظهور صراعات، والتي، في ظل ظروف معينة، تكون ثابتة ومتضمنة.

عند تحديد أسباب الصراع الشخصي، من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن مؤلفي كل مفهوم يحددون مجموعاتهم الخاصة. لكن السبب الرئيسي الذي يوحد المناهج المختلفة هو وجود التناقضات. هناك مجموعتان من التناقضات التي تؤدي إلى ظهور الصراع الشخصي.

مجموعات الصراعات الشخصية:
المجموعة الأولى: انتقال التناقضات الخارجية فيما يتعلق بالشخص إلى عالمه الداخلي (التكيف والأخلاق وما إلى ذلك)؛
المجموعة الثانية: تناقضات في العالم الداخلي للفرد تعكس موقفه من البيئة الاجتماعية.

إلى جانب مجموعات التناقضات تتميز مستوياتها:
1. التوازن النفسي للعالم الداخلي.
1. الصراع الشخصي.
3. أزمة الحياة.

يتميز التوازن النفسي للعالم الداخلي بمستوى الخلفية الداخلية حالة الصراع، قدرة الفرد على حلها على النحو الأمثل.

يتميز مستوى الصراع الداخلي بانتهاك التوازن العقلي والتعقيد وصعوبة الأنشطة الأساسية ونقل الانزعاج العقلي إلى التفاعل مع البيئة الاجتماعية.

ويتميز مستوى الأزمة الحياتية باستحالة تنفيذ الخطط والبرامج الحياتية، والقيام حتى بوظائف الحياة الأساسية حتى يتم حل التناقض.

حل التناقض ممكن على أي من هذه المستويات. ويعود ذلك بالدرجة الأولى إلى العلاقة بين مستوى التطلعات وإمكانية إشباعها أو القدرة على التقليل من مستواها، أو حتى الرفض.

ولكن للانتقال من المستوى الأول إلى المستوى اللاحق، فإن وجود الظروف الشخصية والظرفية أمر ضروري.

الشروط الشخصية:
- العالم الداخلي المعقد، والتنفيذ؛
- قدرة الفرد على التحليل الذاتي.

الظروف الظرفية:
- داخلي؛
- خارجي.

ترتبط الظروف الخارجية ، وفقًا لـ V. Merlin ، بإرضاء أي دوافع واحتياجات وعلاقات عميقة ونشطة للفرد (مكافحة الطبيعة ، وإشباع بعض الاحتياجات يؤدي إلى ظهور احتياجات أخرى أكثر تعقيدًا وغير مرضية واجتماعية قيود على طرق إشباع الدوافع والحاجات).

الظروف الداخلية هي التناقضات بين مختلف جوانب الشخصية. لكن هذه التناقضات يجب أن تكون كبيرة ومتساوية تقريبًا ويجب أن يكون الشخص واعيًا مستوى عالالصعوبات في حل الوضع بعض المؤلفين، عند النظر في الاجتماعية والنفسية تنقسم أسباب الصراعات الشخصية إلى ثلاث مجموعات:
- أسباب داخليةمتجذرة في تناقض الشخصية.
- أسباب خارجية ترجع إلى موقع الفرد في مجموعة اجتماعية؛
- أسباب خارجية ترجع إلى مكانة الفرد في المجتمع.

وفي الوقت نفسه، ينبغي التأكيد على أن جميع أنواع أسباب الصراع مترابطة ومترابطة، والتمايز بينها مشروط إلى حد ما. في جوهرها، نحن نتحدث عن أسباب فردية وخاصة وعامة، حيث توجد علاقة جدلية واعتماد متبادل. عند تحديد الأسباب الداخلية والخارجية، تجدر الإشارة إلى أنها هي التي تحدد مسبقًا نوع (نوع) الصراع الداخلي.

أسباب داخلية ترجع إلى عدم الاتساق في نفسية الفرد:
- التناقض بين الحاجة والأعراف الاجتماعية؛
- تناقض الأوضاع والأدوار الاجتماعية.
- الجدل الأعراف الاجتماعيةوالقيم؛
- تناقض دوافع المصالح والحاجات.

من السمات المشتركة للأسباب الخارجية للصراع الشخصي، والتي يحددها موقع الفرد في المجموعة، استحالة تلبية الاحتياجات الأساسية، والتي في موقف معين لها معنى داخلي عميق وأهمية للفرد.

أسباب خارجية ترجع إلى مكانة الفرد في مجموعة اجتماعية:
- العوائق المادية التي تحول دون تلبية الاحتياجات؛
- القيود الفسيولوجية التي تحول دون إشباع الحاجات؛
- عدم وجود الشيء الضروري لإشباع الحاجة؛
- الحالات الإجتماعيةمنع إشباع الحاجات.

من بين أسباب الصراع الشخصي الذي يحدده موقع الفرد في المجموعة، ينبغي تسليط الضوء على مجموعة من الأسباب على مستوى التنظيم الاجتماعي (المؤسسة). وعلى هذا المستوى فإن الأسباب الخارجية المسببة لهذا الصراع تشمل:
- عدم الاتساق بين المسؤوليات والحقوق؛
- عدم توافق ظروف العمل مع متطلبات نتائجه.
- عدم اتساق المعايير والقيم الشخصية مع المعايير والقيم التنظيمية؛
- عدم الاتساق بين الوضع الاجتماعي والدور؛
- قلة فرص تحقيق الذات والإبداع.
- المتطلبات والمهام الحصرية المتبادلة.

في اقتصاد السوق، سبب الصراع بين الأشخاص هو التناقض بين الرغبة في الربح والرغبة في الربح معايير اخلاقية. ومع ذلك، في رأينا، هذا أكثر سمة من سمات المرحلة الانتقالية لعلاقات السوق، مرحلة التراكم الأولي لرأس المال.

ترتبط الأسباب الخارجية للصراع الشخصي، التي يحددها وضع الفرد في المجتمع، بالتناقضات التي تنشأ على مستوى النظام الاجتماعي الكلي وتكون متجذرة في الشخصية نظام اجتماعى, الهيكل الاجتماعيالمجتمع وبنيته السياسية وحياته الاقتصادية.

تم تقديم مساهمة كبيرة في تطوير المشكلات المتعلقة بأسباب الصراع الشخصي في ظروف العلاقات الاقتصادية للسوق من قبل وآخرين. حددت كارين هورني في أعمالها عددًا من التناقضات في ثقافة السوق التي تكمن وراء الصراعات الشخصية النموذجية، حتى الرائدة ل.

في رأيها، في ظروف المنافسة المتأصلة في علاقات السوق، يضطر الفرد إلى التنافس باستمرار مع نوعه؛ في هذه الظروف، يتطور العداء المستمر تجاه البيئة الاجتماعية في ظل ظروف معينة إلى عداء تجاه الذات، الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى ظهور الصراعات الشخصية. من ناحية، تتطلب علاقات السوق مستوى مناسبًا من العدوانية من جانب الفرد، ومن ناحية أخرى، يتطلب المجتمع قدرًا معينًا من الإيثار والعمل الخيري من الشركات، معتبرًا إياها فضائل اجتماعية مقابلة. هذه الظروف موضوعية الأساس الاجتماعيالصراع الشخصي في ظل هيمنة علاقات السوق.

أسباب الصراع الشخصي (ك. هورني):
- المنافسة والنجاح.
- تحفيز الاحتياجات.
- أعلن الحرية والمساواة؛
- المحبة الأخوية والإنسانية؛
- العوائق في طريق تحقيقها؛
- حدودهم الفعلية.

يدعو إريك فروم، الذي يدرس تأثير علاقات السوق على الصراع الشخصي مجتمع حديث"مجتمع مريض"، مرضه الرئيسي هو المنافسة العامة والاغتراب، حيث يوجد صراع على السلطة والهيبة والمكانة. يؤثر الاغتراب على البنية الداخلية للشخصية - ويحدث اغتراب الإنسان عن جوهره. ينشأ صراع بين جوهر الفرد ووجوده.

يشعر الفرد في بيئة السوق أن تقديره لذاته يعتمد على ظروف السوق التي لا يستطيع السيطرة عليها. ويشعر أن قيمته لا تعتمد على صفاته الإنسانية، بل على نجاحه في سوق تنافسية. يعيش كل من الخاسرين والأثرياء في ظروف من الخوف والقلق بشأن المستقبل. ولذلك، فإنهم مجبرون على النضال المستمر من أجل النجاح، وأي عقبة في هذا الطريق تشكل تهديدا خطيرا لهم الحالة الداخليةويؤدي إلى الصراع بين الأشخاص.

يجب التأكيد على أنه في ظروف ثقافة السوق، بالاشتراك مع عوامل أخرى لإصلاح الحياة الاجتماعية، فإن احتمال تطور أي نوع من الصراع الشخصي إلى شكل ما يزيد بشكل كبير. لا تشمل مجموعة المخاطر أولئك الذين يعيشون على مستوى الكفاف وما دونه فحسب، بل تشمل أيضًا ممثلي القطاعات الثرية من السكان، الذين يمثل العمل بالنسبة لهم عمل حياتهم. في حالة انهيار الخطط والإفلاس، يعاني الشخص من ضغوط شديدة. من الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن أسلوب حياة هؤلاء الأشخاص هو وجودهم الوضع المجهدة: حالة دائمةالقلق والقلق والإرهاق.

وبالتالي فإن الشخصية تكون باستمرار تحت تأثير العوامل الخارجية و العوامل الداخليةمما يسبب المواجهة والخلاف داخلها، ويعتمد على الفرد نفسه فقط ما هي العواقب التي ستؤدي إليها.

الصراع الشخصيفي عواقبها يمكن أن تكون بناءة (وظيفية ومنتجة) ومدمرة.

إن أشد العواقب المدمرة للصراع الشخصي الذي لم يتم حله في الوقت المناسب هو أنه يمكن أن يتطور إلى حالة من التوتر والإحباط والعصاب ويؤدي إلى الانتحار.

يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن التوتر هو سبب شائع جدًا للصراع بين الأشخاص إذا كان قد ذهب إلى حد كافٍ ولم يحله الشخص في الوقت المناسب وبطريقة بناءة. في الوقت نفسه، غالبا ما يثير الإجهاد نفسه مزيد من التطويرالصراع أو يؤدي إلى صراع جديد.

الإحباط هو أيضًا شكل من أشكال الصراع الشخصي. وعادة ما يكون مصحوبا وضوحا مشاعر سلبية: الغضب، والتهيج، والشعور بالذنب، وما إلى ذلك. كلما كان الصراع الداخلي أعمق، كلما زاد عمق الإحباط. إن مستوى التسامح مع الإحباط فردي، وبناءً على ذلك، يتمتع كل شخص بنقاط قوة معينة للتغلب على رد الفعل المحبط تجاه الصراع الشخصي.

أساس العصاب هو التناقض غير المثمر بين الشخصية والعوامل الفعلية التي تهمها. السبب الرئيسي لحدوثها هو الصراع الشخصي العميق الذي لا يستطيع الفرد حله بشكل إيجابي وعقلاني. تكون استحالة حل النزاع مصحوبة بظهور تجارب الفشل المؤلمة والمؤلمة، والاحتياجات غير الملباة لعدم إمكانية تحقيق أهداف الحياة، وفقدان المعنى في الحياة، وما إلى ذلك. يشير ظهور العصاب إلى انتقال الصراع الشخصي إلى مستوى جديد - الصراع العصابي.

الصراع العصبي باعتباره أعلى مرحلة من تطور الصراع الشخصي يمكن أن ينشأ في أي عمر. هناك ثلاثة أشكال من العصاب: الوهن العصبي والعصاب الوسواس القهري.

يتميز الوهن العصبي، كقاعدة عامة، بزيادة التهيج والتعب وفقدان القدرة على التحمل العقلي والجسدي لفترة طويلة.

تحدث الهستيريا غالبًا عند الأفراد الذين يتمتعون بقدر كبير من الإيحاء والتنويم المغناطيسي الذاتي. تتميز باضطرابات العضلات والعظام والشلل وضعف التنسيق واضطرابات الكلام وما إلى ذلك.

الأفكار والأفكار والذكريات والمخاوف والحوافز المؤلمة التي تنشأ فجأة لدى الشخص ضد إرادته، مما يؤدي إلى تقييد "أنا" بالكامل بشكل لا يقاوم.

يؤدي البقاء لفترة طويلة في الحالة العصابية إلى تكوين نوع الشخصية العصابية، وهي شخصية تتميز بميول داخلية متناقضة لا تستطيع حلها أو التوفيق بينها.

السمة المميزة للشخصية العصبية في العلاقات مع البيئة الاجتماعية هي الرغبة المستمرة في المنافسة في أي موقف. حدد K. Horney عددًا من سمات التنافس العصابي التي تميزه عن المنافسة العادية.

مميزات التنافس العصابي:
- العداء الخفي؛
- الرغبة في أن تكون فريدًا واستثنائيًا في كل شيء؛
- مقارنة نفسك بالآخرين بشكل مستمر.

لا تتعلق العواقب السلبية للصراع الداخلي بحالة الفرد نفسه وبنيته الداخلية فحسب، بل تتعلق أيضًا بتفاعله مع البيئة الاجتماعية.

لا يمكن للصراع الشخصي أن يحمل شحنة سلبية فحسب، بل يحمل أيضًا شحنة إيجابية، أي. تؤدي وظيفة إيجابية (بناءة)، وتؤثر بشكل إيجابي على بنية وديناميكيات والنتيجة النهائية لحالات وخصائص الفرد، وهي من أهم مصادر تحسين الذات وتأكيد الذات للفرد. في هذه الحالة يتم حل حالة الصراع دون هيمنة عواقب سلبيةوالنتيجة العامة لحلها هي تنمية الشخصية.

وبناء على ذلك، فإن معظم المنظرين والباحثين في الصراع الشخصي يعتبرون الصراع الإيجابي بين الأشخاص أحد الطرق الرئيسية لتنمية الشخصية. من خلال النضال والحل والتغلب على التناقضات الشخصية يتم تشكيل ومعرفة الواقع المحيط وتطور الشخصية، في الواقع، يتم تشكيل وتطوير جميع المكونات الهيكلية الرئيسية لنفسية الفرد.

الوظائف البناءة للصراع داخل الشخصية:
- تعبئة الموارد الداخلية للفرد.
- تنمية المكونات الهيكلية لنفسية الشخصية.
- طريقة للجمع بين "الأنا" المثالية و"الأنا" الحقيقية؛
- تفعيل عمليات معرفة الذات و؛
- طريقة لتحقيق الذات وتحقيق الذات للشخصية.

إيجابية جدا الصراع الشخصيمن ناحية، فإنه يعقد الحياة العقلية للشخص، ولكن من ناحية أخرى، فإنه يساهم في الانتقال إلى مستوى جديد من الأداء، ويسمح لك بإدراك نفسك كشخص قوي كامل، والحصول على الرضا من هزيمة نفسه نقاط الضعف.

جنبا إلى جنب مع أسباب ووظائف الصراع الشخصي، ينبغي للمرء أيضا تحديد أشكاله الرئيسية. وقد تناولنا إحداها، وهي الأكثر تدميرا وخطورة، من خلال وصف الوظائف السلبية للصراع. ولكن، إلى جانب بي، هناك أشكال أخرى أيضا.

العقلانية هي تبرير الذات، أي اختراع مبررات مصطنعة لتصرفات الإنسان وأفعاله لضمان حالة من الراحة النفسية. آلية وقائية للموضوع لإخفاء أسباب أفعاله وأفعاله من وعيه من أجل الحفاظ على احترام الذات وسلامة الذات ومنع الحالات العقلية غير المرغوب فيها (الشعور بالذنب والانحدار وما إلى ذلك). تهدف العقلانية إلى إخفاء الدوافع والاحتياجات غير المقبولة اجتماعيًا وشخصيًا.

نشوة - الحالة العقلية، تتميز بمزاج لا سبب له، بهيجة، سعيدة، والإهمال، والصفاء الذي لا يتوافق مع الموقف الموضوعي للشخص.

الانحدار هو العودة إلى أنواع السلوك الأكثر بدائية، وغالبًا ما تكون طفولية، وهو شكل من أشكال الدفاع النفسي، والعودة إلى تلك المرحلة من تطور الشخصية التي تم فيها الشعور بالمتعة.

الإسقاط هو عملية ونتيجة الفهم وتوليد المعاني، والتي تتكون من النقل الواعي أو اللاواعي من قبل الموضوع لخصائصه وحالاته وخبراته إلى أشياء خارجية وأشخاص آخرين (محاولة غير واعية في موقف حرج للعثور على "كبش فداء" "؛ تفسير المواقف والأحداث ، ومنحهم مشاعرهم الخاصة ، وتجربتهم الخاصة ؛ الإسناد اللاواعي للآخرين لأفكارهم ومشاعرهم وأفعالهم غير المرغوب فيها أخلاقياً ، والتي يتم التعبير عنها لأول مرة). بالإضافة إلى فهم وتوليد معاني جديدة، يؤدي الإسقاط أيضًا وظيفة إزالة الصراعات الأخلاقية الداخلية المفرطة من الفرد من خلال إلقاء اللوم على الآخرين.

البداوة هي التغيير المتكرر لمكان الإقامة ومكان العمل والحالة الاجتماعية.

بعد تحديد الأسباب والوظائف والأشكال الرئيسية للصراعات الشخصية، ينبغي للمرء أن يقرر فئات مثل منعها (منعها) وحلها (التغلب عليها). يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن منع الصراع أسهل دائمًا من حله.

منع الصراع المدمر بين الأشخاص - إنشاء المتطلبات والظروف المناسبة التي تمنع حدوثها أشكال حادةالتناقضات الشخصية.

حل الصراعات الشخصية ، وفقًا لـ A.Ya. أنتسوبوف، هو استعادة تماسك العالم الداخلي للفرد، وإنشاء وحدة الوعي، وتقليل شدة التناقضات في علاقات الحياة، وتحقيق نوعية جديدة من الحياة.

أساليب وشروط التغلب على الصراعات الشخصية:
- عام (اجتماعي عام)؛
- شخصي.

ترتبط الظروف والأساليب العامة أو الاجتماعية العامة لمنع الصراعات الشخصية بإنشاء هيكل اجتماعي تقدمي للمجتمع والمجتمع المدني وسيادة القانون وتتعلق بالتغيرات التي تحدث على المستوى الكلي للنظام الاجتماعي.

الظروف الاجتماعية العامة أقل اعتمادا على الفرد. لذلك، سننظر بمزيد من التفصيل في الأساليب والشروط الشخصية للتغلب على الصراع الشخصي.

هناك عدد من الطرق الأساسية لحل الصراعات الشخصية:
- التسوية - قم بالاختيار لصالح خيار محدد وابدأ في تنفيذه.
- الانسحاب - رفض حل المشكلة الناجمة عن التناقضات الشخصية؛
- إعادة التوجيه - تغيير في المطالبات المتعلقة بالكائن الذي تسبب في المشكلة الداخلية؛
- المثالية - الأحلام والأوهام والهروب من الواقع ومن التناقضات الشخصية.
- القمع هو عملية يتم بموجبها نقل الأفكار والخبرات غير المقبولة للفرد من المجال الواعي إلى اللاوعي؛
- التصحيح - تغيير في اتجاه تحقيق الصورة الذاتية الملائمة.

وينبغي التأكيد على أن جميع الطرق المذكورة لحل النزاعات من هذا النوعفعالة للغاية وتؤدي إلى حل بناء للصراع.

تتأثر فعالية أنشطة الفرد في حل الصراعات الشخصية بشكل بناء بعدد من العوامل.

جنبا إلى جنب مع أساليب الحل، هناك أيضا آليات لحل الصراعات الشخصية (الآليات الحماية العقلية).

الدفاع العقلي هو آلية تنظيمية غير واعية وعفوية للتخلص من التجارب غير السارة والمؤلمة وأي إزعاج عقلي مرتبط بالوعي بالصراع.

تتمثل وظيفة الحماية العقلية في "حماية" مجال الوعي من التجارب السلبية والمؤلمة. كقاعدة عامة، يؤدي إلى تغيير محدد في محتوى الوعي نتيجة لعمل عدد من آليات الدفاع.

الشخصية هي نظام تنظيمي خاص لتحقيق الاستقرار في نفسية الفرد، يهدف إلى القضاء على أو التقليل من مشاعر القلق أو الخوف التي تصاحب الصراع الداخلي.

ينبغي الانتباه إلى حقيقة أن عددًا من آليات الدفاع العقلي تشكل شكله في نفس الوقت.

الإنكار هو استبدال اتخاذ القرار بتجاهله.
- الاستبدال هو آلية وقائية ضد التهديد بالتدمير، وسلامة "أنا" الفرد، من الإرهاق العقلي، وتتكون من تغيير عفوي في موضوع الحاجة الفعلية. على سبيل المثال، يمكن أن يؤدي العدوان والتهيج تجاه الرئيس إلى أفراد الأسرة. أو في التعديل تحويل الحاجة نفسها. فمثلاً قد تستبدل دوافع دخول إحدى الجامعات التقنية بعد الرسوب بدوافع دخول جامعة إنسانية أو رفض تلقي التعليم العالي نهائياً. يمكن أن يتجلى الاستبدال كآلية للدفاع العقلي في تغيير المشاعر والدوافع والعلاقات الشخصية تجاه العكس (يمكن أن يتحول الحب غير المتبادل إلى كراهية؛ والحاجة الجنسية غير المرضية إلى عدوان، وما إلى ذلك). أثناء عمل آلية الاستبدال، يحدث التحول، ونقل النشاط والطاقة من نوع واحد من النشاط إلى آخر، مصحوبا بالتنفيس. التنفيس هو تحرير الشخص من المشاعر المؤلمة من خلال رواية القصص والتذكر.
- الكبت - احتواء الخوف من خلال نسيان مصدره والظروف المرتبطة به.
- العزلة - تصور موقف مؤلم أو تذكره دون الشعور بالقلق.
- المقدمة - الاستيلاء على القيم أو السمات الشخصية للأشخاص الآخرين لمنع التهديد منهم.
- الاستذهان هو أسلوب لتحليل المشكلات التي تواجه الإنسان، ويتميز بإسقاط دور المكون العقلي مع التجاهل التام لعناصره الحسية. عند استخدام هذا آلية الدفاعحتى الأحداث المهمة جدًا للفرد يتم النظر إليها بشكل محايد، دون مشاركة العواطف، مما يسبب المفاجأة الناس العاديين. على سبيل المثال، مع الفكر، يمكن لشخص مريض بالسرطان بشكل ميؤوس منه أن يحسب بهدوء عدد الأيام المتبقية له، أو يشارك بحماس في بعض الأنشطة، دون التفكير على الإطلاق في وفاته الوشيكة.
- الإلغاء - السلوك والأفكار التي تساهم في الإلغاء الرمزي للفعل أو الفكر السابق الذي تسبب قلق شديدالذنب.
- التسامي - آلية الاستبدال (التبديل) من حالة صراع إلى أخرى
- التكوين التفاعلي - تنمية الاتجاه المعاكس.
- التعويض - إخفاء العيب من خلال المبالغة في إظهار الصفات الأخرى وتطويرها.
- تعريف
- جهاز
- انفصال
- الخيال (الخيال).

يعتمد تكوين عالم داخلي مستقر على مراعاة تجارب الحياة الإيجابية والسلبية.

يفترض التوجه نحو النجاح، كقاعدة عامة، أن الفرد يجب أن يسترشد بتقييم واقعي لفرصه في تحقيق الهدف، وبالتالي يجب أن يضع لنفسه أهدافًا وغايات ممكنة، وإن كانت معتدلة.

إن كونك مبدئيًا تجاه نفسك، ليس فقط في الأمور الكبيرة، ولكن أيضًا في الأشياء الصغيرة، يمنع بشكل موثوق ظهور تناقضات داخلية خطيرة.

أخلاقيا رجل ناضجإن الشخص الذي يؤكد سلوكه على معايير أخلاقية عالية لن يجد نفسه أبدًا في موقف يتعين عليه أن يقلق بشأنه ويشعر بالذنب والندم.

من أجل تقييم الصراع الشخصي وحله بشكل عقلاني، من الضروري مراعاة عدد من المبادئ العامة.

هكذا، يعد الصراع الشخصي ظاهرة معقدة ومتنوعة ومتعددة الوظائف وإيجابية وسلبية. إن معرفة جوهرها ومحتواها، وأنواعها الرئيسية، وأسباب حدوثها، ومبادئ وأساليب وتقنيات حلها، وتشغيل آليات الدفاع النفسي يسمح لنا بالتعامل بشكل بناء مع هذه الظاهرة الاجتماعية والنفسية الفريدة، وهي إحدى الطرق الرئيسية للذات. - تأكيد الفرد .