Pokok matlamat YouTube untuk syarikat antarabangsa. Pokok matlamat ialah konsep yang agak biasa di kalangan pengurus dan pemilik perniagaan.

Sekiranya misi menetapkan garis panduan umum, arahan untuk berfungsi organisasi, menyatakan maksud kewujudannya, kemudian menyatakan akhir khusus yang diusahakan oleh organisasi ditetapkan dalam bentuk matlamatnya, iaitu, dengan kata lain, matlamat adalah keadaan tertentu ciri individu organisasi, pencapaian yang diingini untuknya dan pencapaian yang diarahkan aktivitinya.

Kepentingan matlamat kepada sesebuah organisasi tidak boleh terlalu ditekankan. Mereka adalah titik permulaan untuk perancangan; matlamat mendasari pembinaan hubungan organisasi; sistem motivasi yang digunakan dalam organisasi adalah berdasarkan matlamat; akhirnya, matlamat adalah titik permulaan dalam proses pemantauan dan penilaian hasil kerja individu pekerja, jabatan dan organisasi secara keseluruhan.

Terdapat dua jenis matlamat dari segi tempoh masa yang diperlukan untuk mencapainya. Ini adalah matlamat jangka panjang dan jangka pendek. Pada dasarnya, pembahagian matlamat kepada dua jenis ini adalah berdasarkan tempoh masa yang dikaitkan dengan tempoh kitaran pengeluaran. Matlamat yang dijangka akan dicapai pada akhir kitaran pengeluaran adalah matlamat jangka panjang. Ini berikutan bahawa dalam industri yang berbeza harus ada rangka masa yang berbeza untuk matlamat jangka pendek dan jangka panjang. Walau bagaimanapun, dalam amalan, matlamat jangka pendek biasanya dianggap dapat dicapai dalam tempoh satu tahun, dan, oleh itu, matlamat jangka panjang dicapai dalam dua hingga tiga tahun.

Pembahagian kepada matlamat jangka panjang dan jangka pendek adalah penting, kerana matlamat ini berbeza dengan ketara dalam kandungan. Matlamat jangka pendek dicirikan oleh lebih banyak daripada matlamat jangka panjang, penumpuan dan perincian dalam perkara seperti siapa, apa dan bila perlu dilaksanakan. Jika timbul keperluan, antara matlamat jangka panjang dan jangka pendek, matlamat pertengahan juga ditetapkan, yang dipanggil jangka sederhana.

Bergantung pada spesifik industri, ciri-ciri keadaan persekitaran, sifat dan kandungan misi, setiap organisasi menetapkan sendiri. matlamat sendiri, yang istimewa dari segi set parameter organisasi (keadaan yang dikehendaki yang muncul dalam bentuk matlamat keseluruhan organisasi), dan dari segi penilaian kuantitatif parameter ini. Walau bagaimanapun, di sebalik sifat situasional dalam pemilihan matlamat, terdapat empat bidang yang berkaitan dengan organisasi yang menetapkan matlamat berdasarkan minat mereka. Kawasan ini ialah:

• pendapatan organisasi;
• bekerja dengan pelanggan;
• keperluan dan kesejahteraan pekerja;
• Tanggungjawab sosial.

Misi syarikat [nama] adalah untuk memenuhi keperluan pengguna akhir [nama produk / perkhidmatan], menggunakan potensi syarikat.
Misi [nama] adalah untuk menggalakkan pertumbuhan ekonomi dan menyelesaikan [masalah] melalui pengeluaran dan penjualan [produk/perkhidmatan] yang memenuhi piawaian, kualiti dan daya saing.
Ini sepatutnya membolehkan [pemegang saham/rakan kongsi] menerima keuntungan optimum, dan kakitangannya - imbuhan yang layak dan adil.

Bidang yang paling biasa untuk matlamat ditetapkan dalam organisasi perniagaan adalah seperti berikut:

• keuntungan dicerminkan dalam penunjuk, seperti margin keuntungan, keuntungan, pendapatan sesaham, dsb.;
• kedudukan dalam pasaran, diterangkan oleh penunjuk seperti bahagian pasaran, volum jualan, bahagian pasaran berbanding pesaing, bahagian produk individu dalam jumlah jualan, dsb.;
• produktiviti, dinyatakan dalam kos seunit, penggunaan bahan, pulangan seunit kapasiti pengeluaran, jumlah produk yang dihasilkan setiap unit masa, dsb.;
• sumber kewangan, diterangkan oleh penunjuk yang mencirikan struktur modal, pergerakan wang dalam organisasi, nilai modal kerja dan lain-lain.;
• kapasiti organisasi, dinyatakan dalam penunjuk sasaran mengenai saiz ruang yang diduduki, bilangan peralatan, dll.;
• pembangunan, pengeluaran produk dan pengemaskinian teknologi, diterangkan dari segi penunjuk seperti jumlah kos untuk pelaksanaan projek dalam bidang penyelidikan, masa pengenalan peralatan baru, masa dan jumlah pengeluaran produk, masa pengenalan produk baharu, kualiti produk, dsb.;
• perubahan dalam organisasi dan pengurusan, dicerminkan dalam penunjuk yang menetapkan sasaran untuk masa perubahan organisasi, dsb.;
• sumber manusia, diterangkan dengan bantuan penunjuk yang mencerminkan bilangan ketidakhadiran, pusing ganti kakitangan, latihan lanjutan pekerja, dsb.;
• bekerja dengan pembeli, dinyatakan dalam penunjuk seperti kelajuan perkhidmatan pelanggan, bilangan aduan daripada pelanggan, dsb.;
• menghulurkan bantuan kepada masyarakat, yang digambarkan oleh penunjuk seperti jumlah amal, masa acara amal, dsb.

Matlamat jangka pendek diperolehi daripada matlamat jangka panjang, merupakan pembentukkan dan perincian matlamat jangka panjang. Mereka adalah "subordinat" kepada mereka dan menentukan aktiviti organisasi dalam jangka pendek. Matlamat jangka pendek, seolah-olah, menetapkan pencapaian dalam perjalanan untuk mencapai matlamat jangka panjang. Melalui pencapaian matlamat jangka pendek, organisasi bergerak selangkah demi selangkah ke arah mencapai matlamat jangka panjangnya.

Dalam mana-mana organisasi besar dengan beberapa yang berbeza bahagian struktur dan beberapa peringkat pengurusan, hierarki matlamat dibentuk, yang merupakan penguraian matlamat lebih banyak tahap tinggi lebih tepat sasaran Level rendah. Keanehan pembinaan matlamat berhierarki dalam organisasi ialah, pertama, matlamat peringkat tinggi sentiasa lebih luas dan mempunyai selang masa jangka panjang untuk pencapaian. Kedua, matlamat peringkat yang lebih rendah bertindak sebagai sejenis cara untuk mencapai matlamat peringkat yang lebih tinggi. Hierarki matlamat dalam organisasi memainkan peranan yang sangat penting, kerana ia membentuk struktur organisasi dan memastikan orientasi aktiviti semua jabatan organisasi ke arah mencapai matlamat peringkat atasan. Sekiranya hierarki matlamat dibina dengan betul, maka setiap unit, mencapai matlamatnya, memberikan sumbangan yang diperlukan kepada aktiviti organisasi untuk mencapai matlamat organisasi secara keseluruhan.

Pokok Matlamat

Matlamat Strategik

Salah satu matlamat terpenting untuk pengurusan strategik ialah matlamat pertumbuhan organisasi. Matlamat ini mencerminkan nisbah kadar perubahan dalam jualan dan keuntungan organisasi, kadar perubahan dalam jualan dan keuntungan untuk industri secara keseluruhan. Bergantung pada nisbah ini, kadar pertumbuhan organisasi mungkin cepat, stabil, atau mungkin terdapat penurunan. Mengikut kadar pertumbuhan ini, sasaran boleh ditetapkan pertumbuhan pesat, sasaran pertumbuhan yang stabil dan sasaran pengurangan.
Matlamat Pertumbuhan Pantas adalah sangat menarik, tetapi juga sangat sukar untuk dicapai. Organisasi, jika ia mempunyai semua prasyarat yang diperlukan untuk mencapai matlamat ini, harus memberi keutamaan kepada matlamat pertumbuhan ini. Untuk menghadapi pertumbuhan pesat, kepimpinan organisasi mesti mempunyai kualiti seperti pemahaman yang mendalam tentang pasaran, keupayaan untuk memilih bahagian pasaran yang paling sesuai dan menumpukan usaha mereka pada bahagian pasaran ini, keupayaan untuk membuat yang baik. penggunaan sumber yang tersedia untuk organisasi, keupayaan untuk peka terhadap peredaran masa dan mengawal proses masa dengan baik dalam organisasi. Dalam kes pertumbuhan pesat organisasi, adalah perlu untuk mempunyai pengurus berpengalaman yang mampu mengambil risiko. Strategi organisasi mesti digubal dengan sangat jelas.
Matlamat Pertumbuhan Mampan mengandaikan bahawa apabila ia dicapai, organisasi berkembang pada kadar yang hampir sama dengan industri secara keseluruhan. Matlamat ini tidak membayangkan pengembangan organisasi, tetapi bermakna organisasi berusaha untuk mengekalkan bahagian pasarannya tidak berubah.
Tujuan pengurangan ditetapkan oleh organisasi apabila, atas pelbagai sebab, ia terpaksa berkembang pada kadar yang lebih perlahan daripada industri secara keseluruhan, atau malah secara mutlak untuk mengurangkan kehadirannya dalam pasaran. Menetapkan matlamat sedemikian tidak secara automatik bermakna organisasi berada dalam krisis. Sebagai contoh, selepas tempoh pertumbuhan pesat, mungkin terdapat keperluan untuk mengecilkan saiz. Di sini salah satu ciri menarik tiga matlamat pertumbuhan yang diberikan. Menjadi sama sekali berbeza dalam arah mereka, mereka boleh dengan tenang, konsisten bergabung dalam masa, menggantikan satu sama lain. Pada masa yang sama, tidak ada perintah wajib dalam mengejar matlamat ini satu persatu.

Pokok matlamat adalah istilah yang terkenal dalam pengurusan. Ini adalah berstruktur, dibina berdasarkan prinsip hierarki (diagihkan mengikut tahap) set matlamat sistem ekonomi, program, rancangan.

Pada tahun 1957, saintis Amerika Russell Lincoln Ackoff mencadangkan kaedah untuk membina pokok matlamat. Dari masa itu hingga ke hari ini, teknik ini tidak kehilangan popularitinya dan digunakan secara aktif dalam merancang tugas oleh pengurus dan ahli perniagaan.

Apakah itu dan mengapa ia diperlukan

Kaedah pokok matlamat dianggap salah satu yang paling kaedah yang berkesan penjadualan tugas. Kaedah ini merangkumi semua prinsip umum perancangan, mudah dan mudah dipelajari. Malah, ini ialah graf yang menggambarkan rancangan untuk menyelesaikan masalah tertentu.

• Pokok matlamat mempunyai struktur standard. "Batang" pokok gol adalah masalah utama yang perlu diselesaikan.
• "Cawangan" ialah tugas peringkat kedua, ketiga, keempat dan seterusnya.

Apabila merancang penyelesaian kepada masalah, sebagai peraturan, perwakilan grafik pokok digunakan. Dalam imej sedemikian, pokok mempunyai pandangan terbalik, di mana "batang" mewakili bahagian atas graf dan berada di bahagian paling atas. Dan daripada itu, puncak, aspirasi tahap berikutnya tumbuh, membentuk mahkota.

Perwakilan grafik tugas dalam bentuk ini membantu seseorang memikirkan dengan jelas rancangan untuk mencapai matlamat yang dimaksudkan. Setelah menggambarkan rancangannya dalam bentuk graf, seseorang melihat masalah yang akan dihadapinya dan apakah sumber tambahan yang dia perlukan untuk mencapai rancangannya.

Selain itu, mengikut graf, tempoh masa untuk mencapai matlamat adalah lebih kurang dianggarkan. Dengan perwakilan penyelesaian kepada masalah ini, sambungan dan kebergantungan beberapa tugasan pada yang lain dapat dilihat. Hari ini, kaedah pokok matlamat digunakan dalam ramalan saintifik oleh pengurus dalam pengurusan projek, serta untuk merancang isu peribadi.

Bagaimana untuk membina

Peraturan yang digunakan dalam membina pokok gol agak mudah:

1. Pertama, masalah utama yang perlu diselesaikan ditentukan. Ia kemudiannya akan menjadi bahagian atas atau "batang" pokok itu. Biasanya tugas sebegini dipanggil tugas umum. Ia biasanya tidak dapat dicapai dengan segera. Untuk mencapainya, adalah perlu untuk menyelesaikan submatlamat lain, yang hasilnya diperlukan untuk pelaksanaan yang umum.
   Submatlamat ini akan dipanggil "cawangan". Cawangan juga boleh mempunyai submatlamat.
2. Apabila membina pokok matlamat, anda perlu menerangkan dengan jelas dan terperinci setiap cawangan. Setiap satu juga harus mempunyai bilangan sub-matlamat yang betul untuk dilaksanakan. Hasilnya mestilah pokok yang wujud bersama sepenuhnya dengan penyelesaian masalah tertentu. Ia harus mengandungi semua langkah dan sumber yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas utama.

Prinsip pembinaan

Dalam pengurusan, prinsip berikut untuk membina pokok matlamat diterima pakai:

• Pertimbangkan keperluan dan sumber

Penetapan matlamat menunjukkan bahawa terdapat beberapa masalah yang perlu diselesaikan. Sebagai peraturan, tugas yang memerlukan perancangan tidak dapat diselesaikan dengan segera. Kerana mereka agak kompleks dan memerlukan pendekatan bersepadu kepada sesuatu keputusan.

Ia berlaku bahawa tugas yang ditetapkan tidak dapat diselesaikan, kerana tidak ada sumber yang mencukupi untuk menyelesaikannya. Atau tidak mungkin untuk menilai ketersediaan sumber, kerana masalahnya terlalu besar. Dalam kes ini, pokok matlamat adalah pilihan yang baik untuk menganalisis keadaan. Pertimbangkan keperluan dan sumber yang anda gunakan semasa membina pokok matlamat anda.

• Nyatakan

Menggunakan pokok matlamat dalam perancangan, rumuskan tugasan secara khusus. Perlu diingat bahawa ia mesti terhad. Terangkan parameter yang pada akhirnya akan dapat menentukan sama ada ia telah selesai atau tidak. Anda juga perlu menetapkan masa yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.

• Pecahkan kepada beberapa langkah

Adalah rasional untuk menetapkan tugas dalam beberapa peringkat. Langkah pertama ialah menetapkan matlamat keseluruhan. Kemudian, sumber dicari dan dianalisis untuk pelaksanaannya. Selepas itu, sebagai peraturan, anda perlu menetapkan submatlamat. Begitu juga, sumber juga dicari untuk pelaksanaan submatlamat.

Oleh itu, penyampaian tugas utama berterusan sehingga keseluruhan skema untuk penyelesaiannya difikirkan. Tugas ditentukan dan dijelaskan selagi perlu.

• Keserasian

Submatlamat hendaklah mencukupi untuk menyelesaikan idea utama, iaitu, jika semua submatlamat tercapai, maka ini membawa kepada penyelesaian tugas utama. Tidak sepatutnya apabila semua submatlamat selesai, tindakan atau sumber tambahan akan diperlukan untuk menyelesaikan tugas utama. Jika ia menjadi seperti ini, maka ini menunjukkan bahawa pokok matlamat telah dibina secara tidak betul.

• Pematuhan dengan struktur perusahaan

Jika pokok matlamat digunakan untuk mengatur kerja perniagaan atau perusahaan, maka strukturnya harus sepadan dengan struktur perusahaan. Dengan cara setiap jabatan atau bahagian mencapai aspirasinya, yang kemudiannya akan membawa kepada pencapaian hasrat keseluruhan perusahaan. Ini adalah pembinaan pokok matlamat yang paling mudah untuk sistem yang terdiri daripada beberapa elemen atau perusahaan.

• Kaedah penguraian

Apabila membina pokok gol, kaedah penguraian sering digunakan. Intipati kaedah ini adalah berpecah matlamat utama tahap yang lebih tinggi ke dalam submatlamat peribadi. Atau dalam susunan terbalik, daripada submatlamat, rancangan disediakan untuk mencapai niat peringkat yang lebih tinggi. Untuk menyelesaikan masalah tertentu, ia sentiasa bernilai memilih pilihan untuk mencipta pokok matlamat yang paling sesuai dan menggunakan sumber secara optimum.

Contoh pembinaan

Mari analisa pembinaan pokok matlamat menggunakan contoh matlamat berikut: kemasukan ke universiti dan kesejahteraan kewangan. Bagaimana untuk mendapatkan pokok gol?

Contoh dengan kemasukan ke universiti menerangkan perumusan tugas utama, submatlamat, dan peruntukan sumber. Dan juga bagaimana sumber digunakan untuk menyelesaikan masalah. Dalam contoh kesejahteraan kewangan, pilihan lain untuk membina graf dipertimbangkan.

• KEMASUKAN KE UNIVERSITI

Katakan matlamat utama anda ialah untuk masuk ke kolej. Membina pokok matlamat untuk pelajar masa depan memerlukan mengambil kira sumber yang ada dan menyerlahkan submatlamat. Apakah sumber untuk kemasukan ke universiti.

Sumber dalam kes ini termasuk:

1. Pendidikan yang diterima di sekolah;
2. Kemungkinan kewangan keluarga;
3. Sambungan.

Memandangkan sumber yang ada, adalah perlu untuk mendapatkan pokok matlamat. Untuk ini, submatlamat diperuntukkan. Mereka bergantung kepada sumber. Sebagai contoh, sebuah keluarga mempunyai sedikit kewangan, tiada hubungan, seorang lelaki muda yang lulus dari sekolah tanpa pingat, mempunyai gred pengetahuan yang sederhana.

Kami mendapat submatlamat berikut:

1. Wujudkan sambungan, jika boleh;
2. Ambil pinjaman untuk pendidikan atau cari sumber pendapatan tambahan;
3. Bekerja dengan tutor.

Sebaliknya, matlamat ini boleh mempunyai sub-matlamat. Pertimbangkan contoh matlamat tentang kelas dengan tutor. Ini harus termasuk:

1. Organisasi pendapatan tambahan untuk membayar perkhidmatan tutor;
2. Cari tutor dengan pengetahuan yang diperlukan;
3. Peruntukkan masa tambahan untuk kelas.

Sudah tentu dalam setiap kes tertentu akan mempunyai sumber dan pilihan sendiri untuk menyelesaikan masalah tersebut. Lagipun, ada ibu bapa yang kaya dengan hubungan dan anak yang tidak belajar dengan baik. Kemudian struktur keseluruhan rancangan akan berubah dengan sangat banyak.

Ia juga bergantung pada universiti mana seseorang ingin masuk. Oleh kerana untuk kemasukan, sebagai contoh, ke universiti biasa yang tidak popular, di mana terdapat pertandingan, mungkin satu orang setiap tempat, ini adalah satu pilihan perancangan. Dan kemasukan ke universiti luar negara yang berprestij adalah berbeza sama sekali. Di sini anda juga memerlukan pengetahuan bahasa, dan kajian tentang kemungkinan tinggal di negara lain semasa belajar, dan mendapatkan visa, dan banyak lagi.

• KESEJAHTERAAN KEWANGAN

Sekarang mari kita lihat contoh membina graf untuk mencipta kesejahteraan kewangan.
Mari mulakan membina pokok matlamat dengan menetapkan idea utama: kesejahteraan kewangan.
Pokok matlamat boleh digambarkan secara grafik, jadi ia akan menjadi lebih visual.

Secara bersyarat, kesejahteraan kewangan boleh dicapai dengan memenuhi tiga sub-matlamat:

1. Organisasi pendapatan pasif;
2. Organisasi pendapatan aktif;
3. Nasib baik dan hadiah percuma.

Oleh itu, pokok matlamat mempunyai tiga item peringkat kedua. Kemudian setiap item dibahagikan kepada submatlamat, yang membentuk tahap ketiga. Sebagai contoh, organisasi pendapatan aktif mungkin mempunyai item berikut:

1. Pertukaran tempat kerja;
2. Mendapat pendidikan tambahan;
3. Perubahan profesion;
4. Berpindah ke bandar lain;
5. Pembangunan bebas dalam bidang profesional;
6. Mewujudkan hubungan dalam pasukan;
7. Mendapat pengalaman.

Sekali lagi, ini hanya contoh umum. Idea dan sumber untuk mengatur kejayaan kewangan untuk janitor, sebagai contoh, akan sangat berbeza daripada rancangan kewangan ahli perniagaan kaya. Untuk seseorang Pendapatan tambahan beberapa ribu rubel akan menjadi kejayaan besar atau pemerolehan perumahan sederhana di pinggir bandar. Dan bagi sesetengah orang, pemerolehan kilang lain hanya akan menjadi sebahagian kecil daripada rancangan itu.

Kesimpulan

Ia sangat mudah untuk merancang aktiviti anda menggunakan graf. Ini ialah alat visual yang membolehkan anda melihat cara tugas dan sumber berinteraksi untuk menyelesaikannya.

Dengan bantuan pembinaan sedemikian, sumber yang hilang mudah dikesan dan tugas baharu muncul yang perlu diselesaikan untuk menggantikan sumber yang hilang.

Juga, dengan imej grafik, ia menjadi jelas interaksi matlamat antara satu sama lain, pergantungan mereka antara satu sama lain, kesan pelaksanaan tugas tertentu pada yang lebih tinggi, kepentingannya dalam hasil keseluruhan.

Graf mudah digunakan bukan sahaja semasa menjalankan perniagaan atau merancang isu kerja. Ia mudah diubah untuk menyelesaikan masalah peribadi seperti pengajian, kewangan, pembangunan diri dan lain-lain.

Dengan mencapai matlamat hidup, ditentukan erti kehidupan manusia, sama boleh dikatakan tentang kewujudan setiap syarikat, sama ada negara, kebajikan, awam atau komersial, pokok matlamat organisasi - contoh mudah. Mana-mana perusahaan, usahawan individu atau persatuan mengejar matlamatnya, yang merupakan sebab untuk berfungsi dan kewujudan mereka. Pertimbangkan jenis lain tugasan dan pada contoh syarikat kita akan membina contoh pokok matlamat.

Tujuan dan misi

Setiap perusahaan dalam perjalanan kerja mengembangkan misinya - tugas utama yang mewajarkan kewujudan organisasi. Sebagai contoh, untuk syarikat amal, ia bermakna membantu orang ramai penyakit onkologi. Untuk syarikat komersial - untuk mendapatkan keuntungan maksimum, untuk organisasi sosial - untuk mencapai yang signifikan tugas sosial, sebagai contoh, penyesuaian kepada dunia moden kanak-kanak kurang upaya.

Proses mencapai misi akan dibahagikan kepada matlamat, "langkah", mengatasi yang anda boleh dapatkan sedekat mungkin untuk menyelesaikan tugas utama.

Jenis-jenis matlamat

Mana-mana syarikat untuk masa terdekat menetapkan untuk dirinya sendiri beberapa aspirasi dan keinginan, yang boleh menjadi jangka panjang, jangka sederhana dan jangka pendek. Ia biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 12 bulan untuk menyelesaikan matlamat jangka pendek, jangka sederhana - dari satu tahun hingga lima atau enam tahun, dan sekurang-kurangnya 5 tahun diperlukan untuk menyelesaikan masalah jangka panjang.

Bagaimana matlamat ditetapkan

Secara amnya, matlamat untuk keseluruhan organisasi atau bagi setiap bahagiannya ditetapkan oleh pusat, atau didesentralisasi dan dipusatkan kepada ketua-ketua jabatan. Semuanya bergantung pada jenis sistem pengurusan yang diterima pakai di perusahaan.

Kaedah terdesentralisasi untuk menetapkan matlamat boleh berkembang dalam dua arah. Dalam kaedah pertama - dari bawah ke atas, pada mulanya matlamat ditetapkan di jabatan, dan pengurusan, berdasarkan mereka, menentukan tugas utama organisasi dan cara untuk menyelesaikannya. Dalam kaedah kedua - dari atas ke bawah, tugas besar ditetapkan oleh pusat, dan pengurus, untuk menyelesaikannya, membangunkan matlamat mereka yang lebih kecil di lapangan dan menetapkannya untuk kakitangan dan pekerja.

Pepohon tugas pada contoh syarikat disusun berdasarkan analisis kesan luaran dan persekitaran dalaman dalam perusahaan, mematuhi matlamat utama organisasi. Dan barulah matlamat individu dan khusus ditetapkan.

Pokok matlamat pada contoh organisasi

Melihat contoh pokok matlamat dalam paparan grafik membantu untuk menggambarkan model tugas organisasi. Dengan itu, adalah mudah untuk mengatur tahap kepentingan tugas. Untuk membina carta sedemikian, terdapat kedudukan bersyarat.

Misi keseluruhan (matlamat) syarikat diletakkan di atas pokok. Kemudian ia dibahagikan kepada subtugas yang berasingan, tanpanya tugas utama tidak dapat diselesaikan. Apabila merumuskan tugas, adalah perlu untuk menerangkan hasil yang diinginkan, tetapi tidak perlu menunjukkan cara untuk mencapainya. Matlamat harus berada pada tahap yang sama, tidak timbul antara satu sama lain dan bebas antara satu sama lain.

Bagi setiap organisasi, set matlamat adalah individu semata-mata. Walau bagaimanapun, beberapa bidang aktiviti boleh dibezakan, mana-mana syarikat akan mendapati minatnya terhadap mereka:

Pengeluaran
Dasar kakitangan
Kewangan dan politik
Dasar jualan

Bilangan peringkat di mana tugas utama organisasi dibahagikan bergantung pada kerumitan matlamat, saiz syarikat, hierarki dalam pengurusan dan struktur organisasi.

Contoh pokok matlamat organisasi:

AT kawasan yang berbeza aktiviti organisasi mempunyai matlamatnya sendiri, pertimbangkan sebahagian daripadanya.

Pemasaran

Perluasan rangkaian produk
Promosi Pasaran

Pengeluaran

Pembangunan dan pelaksanaan teknologi moden
Meningkatkan daya saing produk
Meningkatkan kecekapan pengeluaran
Pengurangan kos

Kakitangan

Meningkatkan produktiviti buruh
Sistem insentif
Pengoptimuman kakitangan
Latihan

Contoh pokok matlamat organisasi #2:

Penggandaan daya tarikan pelaburan
Peningkatan keuntungan dan kesolvenan
Pengurusan yang Cekap kewangan organisasi

Penetapan matlamat untuk sesebuah organisasi sangat penting, adalah asas untuk membina hubungan dalam organisasi, dan hanya dengan menyelesaikan tugasan yang ditetapkan seseorang boleh menilai dan mengawal kemajuan dan hasil kerja jabatan, kakitangan dan keseluruhan struktur secara keseluruhan.

Adakah anda mempunyai impian? Semua orang memilikinya, walaupun dia tidak menganggapnya. Mimpi itu apa masa ini tidak boleh dilaksanakan dan tidak boleh dicapai. Untuk satu ia mungkin perjalanan ke laut, dan untuk yang lain - penerbangan ke angkasa. Impian kecil bertukar menjadi tugas, yang besar menjadi matlamat, dan yang global tetap menjadi impian. Bagaimana untuk sampai ke puncak ini - mimpi? Untuk merancang! Salah satu kaedah perancangan ialah membina pokok gol, mari kita fikirkan apa itu dan bagaimana untuk membinanya?

Pokok Matlamat- prinsip hierarki membina struktur matlamat dan objektif, ia mempunyai peringkat atas dan bawahan. Kita boleh mengatakan bahawa ini adalah pokok terbalik, tetapi lebih baik untuk memanggil struktur ini piramid. Piramid kejayaan anda - lebih banyak tenaga yang dibelanjakan, lebih dekat ke puncak. Oleh itu, melakukan operasi kecil, lebih mudah untuk mencapai impian.

Membina pokok matlamat

Jadi bahagian atas piramid adalah mimpi. Impian adalah sukar untuk dicapai, dan kadang-kadang sama sekali tidak dapat dicapai, tetapi pada masa yang sama saya benar-benar mahu. Untuk memutuskan impian dan matlamat hidup utama, fikirkan soalan falsafah: "Mengapa saya hidup? Apa yang saya ingin capai dalam hidup ini? Apa yang akan saya tinggalkan apabila saya meninggalkan dunia ini? Sangat sukar untuk menjawab soalan-soalan ini, tetapi ia adalah penting. Sudah tentu, anda boleh hidup untuk hari ini, tetapi semakin meningkat usia anda, semakin anda berfikir tentang erti kehidupan.

Utama matlamat hidup (tempoh pencapaian 10 tahun) mestilah realistik berbanding impian. Mereka harus berkaitan dengan bidang utama kehidupan: keluarga, keadaan kewangan dan material, pendidikan, ekspresi diri, dll.

Seterusnya, kami meneruskan mengikut prinsip pemisahan menjadi lebih kecil matlamat(5-10 tahun) dan submatlamat(1-3 tahun). Matlamat ialah hasil yang ingin kita capai dalam bidang ini, dan submatlamat ialah matlamat yang diberikan dalam keadaan tertentu. Soalan untuk membantu menetapkan matlamat: Apa yang penting untuk anda dalam hidup? Apa yang anda ingin miliki untuk berasa gembira? Apakah yang anda suka lakukan dan apakah yang anda ingin capai di dalamnya? Untuk tujuan apa anda memperoleh wang, selain daripada memenuhi keperluan fizikal? Jumlah submatlamat membawa kepada matlamat, anda mesti mewakili 80% daripada submatlamat untuk mencapainya. .

Submatlamat dibentuk daripada tugasan yang anda lakukan setiap bulan, minggu, hari. Untuk mentakrifkan submatlamat, jawab soalan: "Apakah yang anda mahu dapatkan lebih jauh daripada tugasan itu?" Iaitu, dalam ini kes jom bawah atas. Analisis apa yang anda lakukan setiap hari, ke mana ia akan membawa anda pada akhirnya? Sebaik sahaja anda telah menetapkan submatlamat anda, kenal pasti tugas yang anda lakukan atau hilang untuk mencapai submatlamat tersebut. Tugas dibahagikan kepada operasi harian yang mudah.

Mari analisa Sebagai contoh. Katakan matlamat kami ialah: bercuti ke luar negara pada tahun 2011. Untuk pergi, kami memerlukan wang, jadi sub-matlamat kami ialah: untuk mendapatkan menjelang Mei 2011 50 ribu rubel untuk percutian pada Ogos 2011. Seterusnya, kami perlu memutuskan ke mana hendak pergi bercuti pada tahun 2011 - ini akan menjadi sub kedua -Tujuan. Sekarang mari kita pecahkan kepada tugasan. Untuk wang: asingkan setiap bulan (hari pertama) dari Januari hingga 10 ribu Mei ke akaun bank simpanan. Untuk memutuskan ke mana hendak pergi: pilih syarikat pelancongan; fikirkan tentang ke mana anda ingin pergi, apa yang perlu dilihat; menganalisis kos keseronokan ini. Selanjutnya, setiap tugas dibahagikan kepada operasi (subtugas), ia tidak begitu sukar. Tambahan pula, jika mengikut perancangan, kami akan bercuti pada Ogos 2011.

Apa yang berlaku jika anda tidak merancang? Anda akan sentiasa berfikir: "Oh, saya mahu pergi, tetapi tidak ada wang! Dan ke mana hendak pergi, nampaknya anda ingin melawat ke sana sini ... "Jadi semuanya akan kekal dalam mimpi! Oleh itu, mereka perlu diterjemahkan ke dalam matlamat, dan matlamat ke dalam tugas dan bertindak! Dan dalam perancangan anda akan dibantu dengan kaedah membina pokok matlamat - piramid kejayaan.

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

Dihoskan di http://www.allbest.ru/

Institusi Pendidikan Belanjawan Negeri Persekutuan

pendidikan profesional yang lebih tinggi

"Akademi Negeri Velikolukskaya

budaya fizikal dan sukan"

Jabatan Kemanusiaan dan Disiplin Sosio-Ekonomi

Kerja kursus

Pokok matlamat dalam organisasi

Disediakan oleh pelajar kumpulan 28

sosial dan kemanusiaan

fakulti

Nikulina Irina Vasilievna

diperiksa

n.e.p. Stepanov A.A.

Velikiye Luki, 2015

pengenalan

1.1 Konsep "matlamat"

2.1 Keperluan untuk membina pokok gol

2.3 Membina pokok matlamat organisasi menggunakan contoh Apple

Kesimpulan

Bibliografi

Aplikasi

pengenalan

Matlamat ialah keadaan sistem yang dikehendaki atau hasil aktivitinya, boleh dicapai dalam selang masa tertentu. Matlamat harus mencerminkan perspektif pembangunan sistem. Matlamat aktiviti sistem sosio-ekonomi sebahagian besarnya ditentukan oleh keadaan persekitaran luaran.

Proses penetapan matlamat sangat satu faktor penting dalam perjalanan menuju kejayaan. Permulaan bermatlamat organisasi timbul bukan sahaja kerana ia perlu mempunyai garis panduan agar tidak pupus dalam persekitaran yang berubah-ubah. Pertama sekali, sasaran timbul kerana organisasi adalah persatuan orang yang mengejar matlamat tertentu.

Dalam sistem pengurusan organisasi dengan struktur hierarki, matlamat subsistem peringkat yang berbeza dikaji dan dibentuk mengikut fungsi yang dilaksanakannya. Pada masa yang sama, set matlamat subsistem satu tahap harus memastikan pemenuhan matlamat subsistem tahap yang lebih tinggi di mana mereka berada di bawahnya. Set matlamat berpecah-belah berturut-turut mengikut tahap penurunan subsistem dipanggil pokok matlamat. Oleh itu, matlamat subsistem individu dikaitkan dalam skema pepohon matlamat, yang merupakan model grafik visual hubungan hierarki antara matlamat sistem secara keseluruhan dan subsistem individunya.

Bagi sesebuah organisasi, proses menetapkan matlamat adalah faktor yang sangat penting dalam laluan menuju kejayaan. Prinsip matlamat dalam aktiviti sesebuah organisasi timbul bukan sahaja kerana ia perlu mempunyai garis panduan agar tidak pupus dalam persekitaran yang berubah-ubah. Pertama sekali, prinsip sasaran dalam aktiviti organisasi timbul kerana organisasi adalah persatuan orang yang mengejar matlamat tertentu. Bila dalam soalan tentang sasaran yang bermula dalam tingkah laku organisasi dan, dengan itu, tentang sasaran yang bermula dalam pengurusan organisasi, maka mereka biasanya bercakap tentang dua komponen: misi dan matlamat. Mewujudkan kedua-duanya, serta membangunkan strategi tingkah laku yang memastikan pemenuhan misi dan pencapaian matlamat organisasi, adalah salah satu tugas utama pengurusan atasan dan, oleh itu, merupakan bahagian yang sangat penting dalam pengurusan strategik. Menentukan tujuan sistem adalah salah satu isu yang paling penting, kompleks dan sukar untuk diselesaikan. Kepentingannya tidak dapat dinafikan - takrifan matlamat yang salah atau tidak cukup jelas membawa kepada sangat akibat yang serius untuk sistem secara keseluruhannya, ia akan "membutakan" mengembara dalam keadaan persekitaran yang berubah secara dinamik.

Mana-mana sistem kawalan, mengikut definisi, adalah sistem berorientasikan matlamat yang mempunyai struktur hierarki dan dianjurkan untuk mencapai matlamat, dipanggil matlamat berfungsi sistem pengurusan.

Salah satu kaedah yang digunakan untuk meningkatkan pengurusan organisasi ialah "pohon matlamat", dialah yang perlu dipertimbangkan dalam kertas kerja ini.

matlamat saya kertas penggal adalah untuk meneroka konsep dan pembinaan pokok sasaran.

Untuk mencapai matlamat ini, adalah perlu untuk menyelesaikan tugas berikut:

1. mendedahkan konsep tujuan

2. meluaskan konsep “tree of goals” organisasi

3. mempertimbangkan proses membina pokok matlamat.

Objek kajian kerja kursus ialah kaedah “goal tree”.

Subjek kajian ialah pembinaan "pohon matlamat".

Buku teks mengenai kajian sistem kawalan berfungsi sebagai asas teori untuk kerja.

Bab 1. Konsep "pokok matlamat" dan teori kaedah

1.1 Konsep "matlamat"

Pokok matlamat ialah konsep yang agak biasa di kalangan pengurus dan pemilik perniagaan. Ini adalah salah satu kaedah perancangan yang paling berkesan. Ia tidak mewakili sesuatu yang ghaib, dan merupakan cerminan semua prinsip umum perancangan.

Idea kaedah pokok matlamat pertama kali dicadangkan oleh penyelidik Amerika C. Churchman dan R. Ackoff pada tahun 1957. Skim ini mendapat namanya kerana persamaannya dengan pokok terbalik.

Konsep "pokok matlamat" ialah alat penjujukan (serupa dengan carta organisasi syarikat) yang digunakan untuk membentuk elemen program sasaran umum untuk pembangunan syarikat (matlamat utama atau umum) dan mengaitkan dengan matlamat khusus pelbagai tahap dan bidang aktiviti.

Kebaharuan kaedah yang dicadangkan oleh C. Churchman dan R. Ackoff ialah mereka cuba memberikan pemberat dan pekali kuantitatif kepada pelbagai subsistem berfungsi untuk mengenal pasti gabungan mana yang mungkin memberikan pulangan terbaik.

Istilah "pokok" membayangkan penggunaan struktur hierarki yang diperoleh dengan membahagikan matlamat umum kepada submatlamat, dan ini, seterusnya, kepada komponen yang lebih terperinci, yang boleh dipanggil submatlamat peringkat rendah atau, bermula dari tahap tertentu, berfungsi.

Sebagai peraturan, istilah "pokok sasaran" digunakan untuk struktur hierarki yang mempunyai perhubungan seperti pokok yang ketat, tetapi kaedah itu sendiri kadangkala digunakan dalam kes hierarki "lemah".

Kaedah ini digunakan secara meluas untuk meramalkan kemungkinan arah pembangunan sains, kejuruteraan dan teknologi.

Oleh itu, pokok matlamat yang dipanggil berkait rapat dengan matlamat jangka panjang dan tugas khusus pada setiap peringkat hierarki. Pada masa yang sama, matlamat urutan yang lebih tinggi sepadan dengan bahagian atas pokok, dan di bawah, dalam beberapa peringkat, terdapat matlamat tempatan (tugas), dengan bantuan yang memastikan pencapaian matlamat peringkat atas .

Konsep "matlamat" dan konsep berkaitan kesesuaian, kebertujuan mendasari pembangunan sistem.

Proses pembentukan matlamat dan proses yang sepadan untuk menyokong matlamat dalam sistem organisasi adalah sangat kompleks. Sepanjang tempoh perkembangan falsafah dan teori ilmu, perkembangan idea tentang matlamat berlaku. Analisis definisi matlamat dan konsep yang berkaitan menunjukkan bahawa, bergantung pada peringkat kognisi objek, peringkat analisis sistem, warna yang berbeza dimasukkan ke dalam konsep "matlamat" - dari aspirasi ideal (matlamat yang tidak boleh dicapai, tetapi yang boleh didekati secara berterusan), kepada matlamat tertentu - keputusan akhir boleh dicapai dalam selang masa tertentu.

Dalam beberapa definisi, matlamatnya, seolah-olah, berubah, mengambil pelbagai warna dalam "skala" konvensional - daripada aspirasi ideal kepada penjelmaan material, hasil akhir aktiviti.

Seiring dengan definisi di atas, matlamat dipanggil "apa yang diusahakan, disembah dan diperjuangkan oleh seseorang" ("berjuang" membayangkan kebolehcapaian dalam selang masa tertentu); matlamat itu difahami sebagai "model masa depan yang diingini" (pada masa yang sama, pelbagai warna kebolehrealisasian boleh dilaburkan dalam konsep "model") dan, sebagai tambahan, konsep diperkenalkan yang mencirikan jenis matlamat ( "Mimpi adalah matlamat yang tidak disokong oleh cara untuk mencapainya".

Percanggahan yang terkandung dalam konsep "matlamat", keperluan untuk menjadi insentif untuk bertindak, "refleksi antisipatif" atau "idea antisipatif", dan pada masa yang sama penjelmaan material idea ini, i.e. boleh dicapai, - menampakkan dirinya dari saat konsep ini timbul: sebagai contoh, "matlamat" India kuno yang dimaksudkan pada masa yang sama "motif", "alasan", "keinginan", "matlamat" dan juga - "kaedah".

Dalam bahasa Rusia, tiada istilah "tujuan" sama sekali. Istilah ini dipinjam daripada bahasa Jerman dan mempunyai makna yang hampir dengan konsep "sasaran", "selesai", "titik impak".

Pemahaman dialektik-materialistik tentang matlamat adalah sangat penting dalam mengatur proses membuat keputusan kolektif dalam sistem kawalan. Dalam situasi sebenar, adalah perlu untuk menentukan dalam erti kata apa konsep "matlamat" digunakan pada peringkat pertimbangan sistem ini, yang harus dicerminkan pada tahap yang lebih besar dalam penggubalannya - aspirasi ideal yang akan membantu pasukan pembuat keputusan (DM), untuk melihat prospek, atau peluang sebenar memastikan ketepatan masa penyiapan peringkat seterusnya dalam perjalanan ke masa depan yang diinginkan.

Matlamat - ini adalah hasil utama yang diperjuangkan oleh syarikat dalam aktivitinya untuk masa yang lama. Kejayaan perusahaan bergantung pada seberapa tepat matlamat dipilih dan sejauh mana ia dirumuskan dengan jelas dan jelas. Perumusan matlamat yang salah dan kabur membawa kepada fakta bahawa keseluruhan sistem pengurusan berfungsi dengan tidak cekap. Akibatnya, dalam pengurusan moden, tanpa definisi matlamat yang jelas, tanpa mengenal pasti hubungan antara matlamat, cara untuk mencapai matlamat, menilai kecekapan dan cara untuk mencapai matlamat, adalah mustahil untuk menyelesaikan masalah pengurusan perusahaan yang berkesan.

Dalam sistem pengurusan perusahaan, matlamat melaksanakan beberapa fungsi penting:

? Pertama, matlamat mencerminkan falsafah perusahaan, konsep aktiviti dan pembangunannya. Dan oleh kerana aktiviti-aktiviti itu mendasari struktur keseluruhan dan pengurusan, matlamatlah yang akhirnya menentukan sifat dan ciri-ciri perusahaan;

? Kedua, matlamat mengurangkan ketidakpastian aktiviti semasa kedua-dua perusahaan dan individu, menjadi garis panduan bagi mereka di dunia sekeliling mereka, membantu mereka menyesuaikan diri dan menumpukan perhatian untuk mencapai hasil yang diinginkan;

? Ketiga, matlamat membentuk asas kriteria untuk mengenal pasti masalah, membuat keputusan, memantau dan menilai hasil aktiviti yang bertujuan untuk pelaksanaannya, serta insentif material dan moral untuk pekerja yang paling terkenal.

Apabila merumuskan matlamat, adalah perlu untuk memberi tumpuan kepada kaitan dan kepentingannya.

Perkaitan matlamat disemak sekerap mungkin apabila faktor dan keadaan utama persekitaran luaran dan dalaman berubah. Akibatnya, matlamat dan keutamaannya tidak tetap, ia boleh dikaji semula, diperhalusi jika matlamat itu dianggap tercapai, atau ternyata tidak tercapai atau tidak realistik.

Matlamat yang ditetapkan oleh organisasi untuk dirinya sendiri boleh dikelaskan mengikut kriteria berikut:

1. mengikut sumber kejadian:

* ditentukan oleh keperluan persekitaran di mana organisasi beroperasi;

* timbul daripada keperluan untuk memenuhi keperluan peserta organisasi;

2. dari segi kerumitan:

* mudah;

* kompleks, yang diuraikan kepada submatlamat;

3. mengikut kepentingan:

* strategik, yang diletakkan untuk menyelesaikan masalah berskala besar yang menjanjikan;

* taktikal, yang dibangunkan untuk mencapai matlamat strategik;

4. mengikut masa yang diperlukan untuk pelaksanaannya:

* jangka panjang (lebih 5 tahun);

* jangka sederhana (dari satu hingga 5 tahun);

* jangka pendek (sehingga satu tahun);

* teknologi, yang digunakan untuk mengkomputerkan organisasi dan menyediakannya dengan teknologi baharu;

* ekonomi, perlu untuk mencapai kestabilan kewangan;

* pemasaran, yang dibangunkan untuk membentuk produk baru dan memasuki pasaran baru, dsb.;

6. dari segi keutamaan:

* perlu, yang memastikan fungsi organisasi;

* wajar, pencapaian yang akan memberi kesan yang baik kepada organisasi;

* mungkin, yang tidak akan menjejaskan kewujudan dan perkembangan organisasi pada masa ini;

7. Arah:

* pada keputusan akhir, sebagai contoh, pelepasan barang atau penyediaan perkhidmatan tertentu;

* pelaksanaan aktiviti tertentu, seperti menambah baik keadaan kerja di tempat kerja;

* pencapaian keadaan tertentu objek pengurusan, sebagai contoh, latihan lanjutan atau pemerolehan profesion baru oleh pekerja;

8. mengikut bentuk ungkapan:

* dinyatakan dalam istilah kuantitatif;

* diterangkan oleh ciri kualitatif;

9. dari segi ciri interaksi:

* acuh tak acuh - matlamat yang acuh tak acuh antara satu sama lain;

* bersaing;

* pelengkap - matlamat yang saling melengkapi;

* antagonis - matlamat yang mengecualikan satu sama lain;

* identik, iaitu padanan;

10. mengikut tahap kejadian:

* misi (berfungsi sebagai asas untuk semua matlamat organisasi selanjutnya. Ia termasuk falsafah organisasi, nilainya, perihalan perkhidmatan yang disediakan oleh organisasi atau produk yang dihasilkan, ciri pasarannya, imej luaran syarikat ( Imej) Misi organisasi yang dirumus secara ringkas dan betul akan mewujudkan pemahaman dan sokongan untuk tindakan organisasi daripada persekitarannya, membantu pekerja memberi tumpuan kepada bidang aktiviti terpilih dan menyatukan tindakan mereka);

* Umum, yang dibangunkan untuk jangka panjang dan mencerminkan aktiviti utama organisasi. Sebagai contoh, pembangunan kawasan baru aktiviti organisasi, memastikan keuntungan optimum;

* khusus, yang dibangunkan berdasarkan matlamat bersama dalam setiap unit. Sebagai contoh, definisi keuntungan bagi setiap unit individu.

Oleh itu, sebarang aktiviti dalam sistem pengurusan adalah wajar jika keperluan berikut diambil kira: kekhususan, kebolehukur, realiti, fleksibiliti, keserasian, sokongan bersama.

Pertama, matlamat mestilah khusus, i.e. dinyatakan bukan sahaja secara kualitatif, tetapi juga secara kuantitatif.

Kedua, matlamat mestilah realistik, boleh dicapai dalam keadaan yang diberikan.

Ketiga, matlamat mestilah fleksibel, mampu melakukan transformasi dan penyesuaian selaras dengan perubahan keadaan perusahaan.

Keempat, matlamat itu dicapai hasil daripada aktiviti bersama semua kakitangan, kerana ia mempunyai kesan yang besar terhadap motivasi pekerja yang ingin mencapai matlamat yang ditetapkan untuk perusahaan. Jika matlamat tidak dapat dicapai, keinginan pekerja untuk berjaya akan terhalang dan motivasi mereka akan menjadi lemah, kerana. dalam Kehidupan seharian Adalah menjadi kebiasaan untuk mengaitkan imbuhan dan kenaikan pangkat dengan pencapaian matlamat perusahaan.

Kelima, matlamat mestilah serasi antara satu sama lain dalam masa dan ruang dan tidak mengorientasikan kakitangan kepada tindakan yang bercanggah antara satu sama lain.

Keenam, matlamat mestilah boleh diukur. Dari segi kebolehukur matlamat, adalah penting untuk mengetahui:

? apa yang perlu diukur;

? cara mengukur;

? fungsi pengukuran khusus;

? apakah kos pengukuran;

? keselamatan pangkalan data metodologi dan maklumat;

? pemilihan kriteria akhir (penunjuk) untuk pengukuran.

1.2 Pendedahan konsep "pohon objektif" organisasi dan peranannya dalam pengurusan

Bilangan dan kepelbagaian matlamat dan objektif pengurusan adalah sangat besar sehinggakan tiada organisasi boleh melakukannya tanpa pendekatan yang komprehensif dan sistematik untuk menentukan komposisi mereka, tanpa mengira saiz, pengkhususan, jenis, bentuk pemilikannya. Sebagai alat yang mudah dan terbukti dalam amalan, anda boleh menggunakan pembinaan model sasaran dalam bentuk graf pokok - pokok matlamat.

Pokok matlamat ialah satu set matlamat sistem ekonomi, program, rancangan yang tersusun, dibina secara hierarki (diagihkan mengikut tahap, peringkat), di mana matlamat umum ("atas pokok" diserlahkan); submatlamat peringkat pertama, kedua dan seterusnya di bawahnya ("dahan pokok").

Konsep "pohon matlamat" pertama kali dicadangkan oleh C. Churchman dan R. Ackoff pada tahun 1957. Ia membolehkan seseorang menyusun rancangan mereka sendiri, untuk melihat matlamat mereka dalam kumpulan. Sama ada mereka peribadi atau profesional.

Melalui pepohon matlamat, hierarki tertib mereka diterangkan, yang mana matlamat utama diuraikan secara berurutan kepada submatlamat mengikut peraturan berikut:

- matlamat keseluruhan, yang terletak di bahagian atas graf, harus mengandungi perihalan hasil akhir;

- apabila menggunakan matlamat bersama, diandaikan bahawa pelaksanaan submatlamat setiap peringkat berikutnya adalah syarat yang perlu dan mencukupi untuk mencapai matlamat tahap sebelumnya;

- apabila merumuskan matlamat pada tahap yang berbeza, adalah perlu untuk menerangkan hasil yang diingini, tetapi bukan cara untuk mendapatkannya;

- submatlamat setiap peringkat hendaklah bebas antara satu sama lain dan tidak boleh terbit antara satu sama lain;

- asas pokok matlamat haruslah tugas, yang merupakan perumusan kerja yang boleh dilakukan dengan cara tertentu dan dalam jangka masa yang telah ditetapkan.

Kaedah "pokok sasaran" digunakan bersama dengan prosedur pakar. Tempat beberapa kebarangkalian dan anggaran pakar boleh diambil oleh pelbagai model matematik dan anggaran yang diperoleh berdasarkan kaedah analisis yang formal.

Pertama, matlamat umum dikurangkan kepada matlamat peribadi, diperintahkan dalam bentuk pokok matlamat. Pemisahan dilakukan kepada sasaran yang boleh dikira atau penilaian kualitatif. Akibatnya, sistem kriteria penilaian tertentu dibentuk. Sebaliknya, kriteria peribadi dilipat menjadi agregat untuk mendapatkan anggaran matlamat yang lebih umum dan disusun dalam bentuk pokok penunjuk. Akibatnya, pokok matlamat yang ditetapkan secara lisan diunjurkan ke dalam beberapa pokok penunjuk penilaian.

Pembinaan pokok itu berjalan "dari atas ke bawah", dari umum kepada matlamat peribadi, dengan mengasingkan, mengurai dan mengurangkannya. Justeru, pencapaian matlamat utama dipastikan dengan pelaksanaan matlamat peringkat pertama.

Seterusnya, setiap matlamat ini boleh diuraikan menjadi matlamat peringkat seterusnya yang lebih rendah. Penguraian boleh berdasarkan pelbagai asas, contohnya, mengikut kawasan aktiviti, dan dalam kawasan - mengikut sub-kawasan, oleh unsur-unsur struktur tersusun, oleh struktur wilayah sistem, dsb.

Pembentangan matlamat utama dalam bentuk pokok matlamat mungkin tidak lengkap, kerana sifat-sifat yang wujud mungkin hilang. Masalah kesempurnaan dalam kes ini diselesaikan kerana kelayakan pakar yang membentuk Penerangan penuh, dan penggunaan struktur yang lebih kompleks, contohnya, dengan mengubah pokok sasaran menjadi graf yang lebih umum.

Matlamat ditakrifkan selanjutnya oleh penunjuk prestasi - dan sebaliknya, penunjuk prestasi ditakrifkan lagi oleh pembinaan sasaran. Pembinaan kriteria tertentu untuk mencapai matlamat membayangkan kemungkinan mengenal pasti beberapa faktor yang sudah ada pada peringkat pertama prosedur ini, mengikut mana kuantifikasi tahap pencapaian matlamat. Menggabungkan set semua kriteria tertentu akan memberikan satu set kriteria tertentu yang menilai pencapaian matlamat asal.

Oleh itu, tahap penguraian bergantung pada skala dan kerumitan matlamat yang ditetapkan, pada struktur yang diterima pakai dalam organisasi, pada hierarki pembinaan pengurusannya.

Bab 2 Membina Model Sasaran

2.1 Keperluan untuk membina pokok gol

Kaedah untuk membina model sasaran dalam bentuk graf pokok telah mendapat populariti yang besar.

Jadi, pembinaan pokok matlamat berjalan "dari atas ke bawah", iaitu, dari matlamat umum kepada matlamat peribadi, dengan penguraian dan pengurangannya. Justeru, pencapaian matlamat utama dipastikan dengan pelaksanaan matlamat peringkat pertama.

Seterusnya, setiap matlamat ini boleh diuraikan menjadi matlamat peringkat seterusnya yang lebih rendah. Penguraian boleh berdasarkan pelbagai asas, contohnya, mengikut kawasan aktiviti, dan dalam kawasan - mengikut sub-kawasan, oleh unsur-unsur struktur organisasi, oleh struktur wilayah sistem, dsb.

Salah satu prinsip utama membina pokok matlamat ialah kesempurnaan pengurangan: setiap matlamat peringkat tertentu mesti diwakili sebagai submatlamat peringkat seterusnya dalam cara yang keseluruhannya mentakrifkan sepenuhnya konsep matlamat asal. Pengecualian sekurang-kurangnya satu submatlamat menghalang kesempurnaan atau mengubah konsep matlamat asal.

Keperluan utama untuk membina pokok matlamat adalah seperti berikut:

? matlamat keseluruhan di bahagian atas graf hendaklah mengandungi penerangan tentang hasil akhir;

? apabila mengembangkan matlamat menjadi struktur hierarki matlamat, diandaikan bahawa pelaksanaan submatlamat (tugas) setiap peringkat berikutnya adalah syarat yang perlu dan mencukupi untuk mencapai matlamat tahap sebelumnya;

? apabila merumuskan matlamat pada pelbagai peringkat, adalah perlu untuk menerangkan hasil yang diinginkan, tetapi bukan cara untuk mendapatkannya;

? submatlamat setiap peringkat hendaklah bebas antara satu sama lain dan tidak terbit daripada satu sama lain;

? asas pokok matlamat haruslah tugas, yang merupakan perumusan kerja yang boleh dilakukan dengan cara tertentu dan dalam baris yang telah ditetapkan.

"Pokok matlamat" dibina menggunakan 2 operasi. Penguraian ialah operasi mengekstrak komponen dan penstrukturan ialah operasi mengekstrak pautan antara komponen.

Proses membina "pohon matlamat" dibahagikan kepada peringkat berikut:

* pembangunan skrip;

* pernyataan matlamat;

* penjanaan submatlamat;

* penjelasan perkataan submatlamat (menyemak kebebasan submatlamat);

* penilaian kepentingan submatlamat;

* pengesahan matlamat untuk kebolehlaksanaan;

* menyemak asas submatlamat;

* membina pokok matlamat.

Apabila membina "pohon matlamat", anda mesti dipandu oleh peraturan berikut:

* setiap matlamat yang dirumus mesti mempunyai cara dan sumber untuk memastikannya;

* apabila matlamat mengurai, syarat kesempurnaan pengurangan mesti diperhatikan, iaitu bilangan submatlamat setiap matlamat mestilah mencukupi untuk mencapainya;

* penguraian setiap matlamat kepada submatlamat dijalankan mengikut satu ciri pengelasan yang dipilih;

* pembangunan cawangan individu pokok boleh berakhir pada tahap sistem yang berbeza;

* bucu tahap atas sistem adalah sasaran untuk bucu tahap bawah;

* pembangunan "pokok matlamat" berterusan sehingga orang yang menyelesaikan masalah itu mempunyai semua cara untuk mencapai matlamat yang lebih tinggi.

Oleh itu, pokok matlamat adalah paparan struktur pengagihan matlamat mengikut peringkat pengurusan. Pokok matlamat sedemikian dibina untuk setiap peringkat pengurusan, dan kemudian pokok matlamat setiap peringkat digabungkan menjadi pokok matlamat perusahaan yang sama.

2.2 Pokok matlamat pada contoh organisasi

nasi. 1. Pokok matlamat dalam organisasi.

keuntungan pengurusan pokok

Makna kewujudan manusia ditentukan oleh pencapaian matlamat hidupnya. Perkara yang sama boleh dikatakan tentang kewujudan mana-mana organisasi, sama ada komersial, awam, kebajikan atau negeri. Mana-mana perusahaan, persatuan atau usahawan mengejar matlamatnya sendiri, yang merupakan sebab kewujudan dan berfungsinya. Pertimbangkan jenis yang berbeza matlamat dan membina pokok matlamat menggunakan organisasi sebagai contoh.

Misi dan tujuan

Mana-mana perusahaan mempunyai misinya sendiri - tugas utama yang mewajarkan keseluruhan kewujudannya. Bagi syarikat amal, ini adalah, sebagai contoh, membantu pesakit kanser. Untuk syarikat komersial - mendapat keuntungan maksimum. Untuk sosial - pencapaian tugas penting dari segi sosial, sebagai contoh, penyesuaian kanak-kanak kurang upaya dalam masyarakat moden.

Pencapaian misi dibahagikan kepada beberapa komponen - "langkah", matlamat, yang mengatasinya membolehkan anda mendekati sedekat mungkin untuk menyelesaikan tugas utama.

Jenis-jenis matlamat

Setiap organisasi mempunyai beberapa hasrat dan aspirasi yang ingin dicapai dalam masa terdekat. Matlamat sedemikian boleh menjadi jangka pendek, jangka sederhana dan jangka panjang. Lazimnya, matlamat jangka pendek diselesaikan dalam tempoh setahun, matlamat jangka sederhana - dalam tempoh satu hingga lima tahun, dan matlamat jangka panjang ditetapkan untuk tempoh sekurang-kurangnya lima tahun.

Bagaimanakah matlamat ditetapkan?

Matlamat untuk organisasi secara keseluruhan dan untuk bahagian individunya boleh ditetapkan oleh pusat, atau ia boleh ditetapkan secara tempatan oleh ketua jabatan (berpusat dan tidak berpusat). Ia bergantung kepada sistem pengurusan yang diguna pakai di perusahaan.

Selain itu, dengan cara menetapkan matlamat yang tidak berpusat, acara boleh berkembang dalam dua cara: dari atas ke bawah dan dari bawah ke atas. Dalam kaedah pertama, pusat menetapkan tugas besar, dan pemimpin tempatan, untuk menyelesaikannya, membangunkan matlamat mereka sendiri yang lebih kecil dan menetapkannya untuk kakitangan. Dalam kaedah kedua, matlamat pada mulanya ditetapkan dalam jabatan, dan berdasarkannya, pengurusan menentukan tugas utama syarikat dan laluan pembangunannya.

Semua matlamat ditetapkan berdasarkan analisis kesan persekitaran dalaman dan luaran terhadap perusahaan, berdasarkan misi utama syarikat. Hanya kemudian tugas khusus dan individu ditentukan.

Pokok matlamat pada contoh organisasi

Adalah sangat mudah untuk mewakili model matlamat organisasi dalam perwakilan grafik dalam bentuk pokok. Ini membolehkan anda menyelaraskan hierarki matlamat. Terdapat prinsip tertentu untuk membina graf ini.

Di bahagian atas pokok adalah matlamat keseluruhan (misi) syarikat. Selanjutnya, ia dibahagikan kepada subtugas yang berasingan, yang tanpanya misi utama tidak dapat dicapai. Pada masa yang sama, apabila merumuskan tugas, adalah perlu untuk menerangkan hasil yang diinginkan, tetapi dalam keadaan apa pun cara untuk mencapainya. Pada peringkat yang sama, perlu ada matlamat yang bebas antara satu sama lain dan tidak terhasil antara satu sama lain.

Sudah tentu, set matlamat setiap organisasi adalah individu semata-mata. Tetapi, bagaimanapun, terdapat beberapa bidang aktivitinya, di mana setiap syarikat mempunyai kepentingan penting.

* Pendapatan dan kewangan.

* Dasar jualan.

* Dasar kakitangan.

* Pengeluaran.

Bilangan tahap di mana tugas utama organisasi dipecahkan akan bergantung pada saiz syarikat dan kerumitan misi, serta pada struktur organisasi dan hierarki dalam pengurusan.

Contoh matlamat syarikat tertentu

Pertimbangkan beberapa contoh matlamat organisasi dalam pelbagai bidang aktivitinya.

Pemasaran

* Promosi di pasaran.

* Perluasan rangkaian produk.

Pengeluaran

* Pengurangan kos.

* Meningkatkan kecekapan pengeluaran.

* Meningkatkan daya saing produk.

* Pembangunan dan pelaksanaan teknologi baharu.

Kakitangan

* Latihan.

* Pengoptimuman kakitangan perusahaan.

* Sistem insentif.

* Meningkatkan produktiviti.

* Pengurusan kewangan syarikat yang berkesan.

* Kesolvenan dan keuntungan yang lebih baik.

* Meningkatkan daya tarikan pelaburan.

Oleh itu, penetapan matlamat yang cekap adalah sangat penting untuk organisasi. Ini adalah titik permulaan untuk merancang semua aktivitinya, pokok matlamat mendasari pembinaan hubungan dalam syarikat, sistem motivasi. Hanya dengan mencapai matlamat yang ditetapkan, adalah mungkin untuk mengawal dan menilai hasil kerja kakitangan, jabatan individu organisasi dan keseluruhan strukturnya secara keseluruhan.

2.3 Membina pokok matlamat organisasi menggunakan contoh Apple

Pertimbangkan pokok matlamat Apple untuk produk seperti iPhone, yang nilainya mencerminkan moto "Mudah. ​​Selesa. Menarik dari segi estetika." Sebagai matlamat utama pokok itu, kami akan menentukan penambahbaikan iPhone, dengan mengambil kira kepentingan bakal pengguna.

Faktor daya saing dan penting utama bagi pengguna pasaran ini ialah:

kos produk;

Pelbagai fungsi dan bateri intensif tenaga;

populariti jenama;

teknologi untuk pakar;

· reka bentuk dan saiz;

pelbagai (telah dihentikan oleh Apple).

Pokok matlamat akan membantu menjawab soalan: "Apa yang perlu dilakukan?". Sebagai contoh, untuk mengurangkan kos, adalah perlu untuk memudahkan antara muka.

Apakah faktor industri yang perlu diwujudkan? Apakah ciri yang perlu diperbaiki? Ini adalah ingatan, reka bentuk, permainan dan hiburan. Apa yang perlu difokuskan: komponen berfungsi atau emosi?

Jadual dengan submatlamat iPhone pada tiga tahap

Untuk menyelesaikan "batu terakhir", tugas berikut telah dikenal pasti:

1. Gunakan skrin sentuh dan capai ketiadaan butang.

2. Buat pilihan tambahan.

3. Besarkan skrin.

Langkah seterusnya ialah melengkapkan "daun" atau aktiviti untuk mencapai submatlamat. Untuk ini, tarikh akhir khusus untuk menyelesaikan tugasan, jumlah yang diperlukan, sumber, kos dan penunjuk kuantitatif yang ketara semestinya ditunjukkan.

Langkah terakhir ialah melukis sasaran dalam bentuk pokok bercabang.

Oleh itu, bagi syarikat itu, matlamat utama mana-mana perniagaan adalah untuk meluaskan sempadan pasaran, untuk memenangi bilangan pelanggan yang tidak terhingga. Apple mengutamakan menambah baik barisan produknya untuk manfaat pengguna.

Kesimpulan

Justeru, bagi mencapai matlamat organisasi iaitu meningkatkan keuntungan sebanyak 30% dalam tempoh satu tahun, diputuskan untuk menggunakan strategi untuk meningkatkan jumlah pengeluaran perkhidmatan. Strategi ini dikaitkan dengan risiko yang minimum, serta peningkatan dalam jumlah perkhidmatan yang disediakan sama sekali tidak akan menyebabkan penurunan dalam kualiti perkhidmatan. Dan ini bukanlah faktor yang tidak penting yang mempengaruhi perkembangan selanjutnya organisasi dalam persekitaran yang sangat kompetitif.

Perancangan strategik boleh digunakan kemudian untuk menambah baik pengurusan. Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk memperkenalkan program perancangan formal, meningkatkan tahap penyertaan dan komitmen pengurusan kanan, kurang memberi perhatian kepada nombor kosong, membangunkan strategi terbaik dan lain-lain.

Kaedah pokok matlamat difokuskan untuk mendapatkan struktur matlamat, masalah, hala tuju yang lengkap dan agak stabil, i.e. struktur yang telah berubah sedikit dalam tempoh masa dengan perubahan yang tidak dapat dielakkan yang berlaku dalam mana-mana sistem yang sedang membangun. Untuk mencapai matlamat ini, apabila membina varian struktur, seseorang harus mengambil kira corak pembentukan matlamat dan menggunakan prinsip dan kaedah membentuk struktur hierarki matlamat dan fungsi.

Seperti yang ditunjukkan oleh amalan, matlamat perusahaan yang dirumus dengan betul adalah sekurang-kurangnya 50% daripada kejayaan aktivitinya. Lagipun, matlamat perusahaan menentukan strategi tingkah laku syarikat di pasaran dan banyak lagi. Organisasi tidak boleh berfungsi tanpa sasaran.

Sasaran permulaan dalam aktiviti organisasi ditetapkan terutamanya oleh fakta bahawa aktivitinya dipengaruhi oleh kepentingan pelbagai kumpulan daripada orang. Matlamat dalam fungsi organisasi mencerminkan kepentingan kumpulan atau kumpulan orang tersebut sebagai pemilik organisasi, pekerja organisasi, pelanggan, rakan kongsi perniagaan, komuniti setempat dan masyarakat secara keseluruhan.

Oleh itu, "pohon matlamat" sebenarnya boleh ditujukan untuk mencapai keberkesanan sokongan maklumat untuk proses pengurusan, i.e. proses membangunkan, menerima pakai dan memantau pelaksanaan keputusan pengurusan.

Mengetahui cara membina pokok matlamat, anda dengan yakin boleh melihat ke masa depan dan merancang apa yang akan membawa kepada tindakan ini atau itu. Untuk berjaya, anda perlu dapat menyatakan matlamat anda dengan jelas. Mereka harus khusus, boleh diukur dalam istilah yang berbeza dan boleh dicapai.

Pengurusan orang telah kepentingan untuk semua organisasi. Jika perhubungan antara orang dan unit organisasi tidak ditakrifkan dan diselaraskan dengan jelas, keberkesanan pengkhususan akan hilang. Untuk melakukan ini, pengurusan mesti mencari kaedah yang berkesan gabungan pembolehubah utama yang mencirikan tugas dan orang.

Struktur organisasi merupakan salah satu elemen utama dalam pengurusan organisasi. Malah, struktur pengurusan adalah satu bentuk organisasi pembahagian kerja untuk penerimaan dan pelaksanaan keputusan pengurusan.

Bibliografi

1. Ackoff R. Perbadanan perancangan masa depan. M., 2012

2. Barinov V.A., Kharchenko V.L. Pengurusan strategik: buku teks. - M.: INFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Pengurusan - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. Pengurusan: buku teks / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - ed. ke-4, disemak. m tambahan. - M.: Ahli Ekonomi, 2014. - 670 p.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.V., Komarov M.A. dsb. Pengurusan. Buku teks. Moscow: Bank dan bursa. UNITI, 1998. - 343 hlm.

6. Meskon M., Albert M., Hedouri F., Asas pengurusan. - M.: Delo, 2013

7. Asas pengurusan. Tutorial/ Ed. A.K. Kazantsev. - M.: Infra - M, 2014. - 354 p.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Pengurusan: Buku teks. - ed. ke-2, tambah. dan diolah semula. / Di bawah jumlah. ed. prof. M.P. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012. - 288 p.

9. Safronov N.A. Ekonomi perusahaan. Bab 11. Struktur organisasi pengurusan perusahaan. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Biasa struktur organisasi perusahaan. Laman web "Pengurusan Korporat" http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Pengurusan pemasaran-S-Pb, 2011

Aplikasi

Lampiran 1

Glosari

1. Pemimpin Autokratik- seorang pemimpin yang berusaha untuk menumpukan di tangannya semua kuasa berdasarkan ganjaran dan paksaan, dan bergantung kepada kuasa undang-undang.

2. Pokok matlamat - satu berstruktur, dibina berdasarkan prinsip hierarki (diagihkan mengikut peringkat, kedudukan) set matlamat sistem ekonomi, program, rancangan, di mana perkara berikut diserlahkan: matlamat umum ("atas pokok" ); submatlamat peringkat pertama, kedua dan seterusnya di bawahnya ("dahan pokok").

3. Kesatuan perintah adalah prinsip organisasi, yang bermaksud bahawa seorang pekerja harus menerima kuasa hanya dari seorang bos dan menjawab hanya kepadanya.

4. Tugas dalam pengurusan ialah kerja (tugas) ini atau satu set kerja (tugas) yang diperlukan untuk mencapai matlamat.

5. Sokongan maklumat pengurusan - satu set sumber maklumat, alat, kaedah dan teknologi yang menyumbang kepada pelaksanaan berkesan keseluruhan proses pengurusan, termasuk pembangunan dan pelaksanaan keputusan pengurusan.

6. Kawalan - fungsi pengurusan yang melibatkan pemantauan tindakan pekerja, pengikut tepat organisasi sepanjang kursus yang dipilih, serta membuat pelarasan yang diperlukan.

7. Motivasi - penggunaan sedia ada dan pembentukan motif yang diperlukan untuk tingkah laku manusia dalam amalan menguruskan aktivitinya. Motif dimanifestasikan dalam bentuk reaksi seseorang terhadap faktor keadaan atau pengaruh dalamannya. persekitaran, persekitaran luaran, situasi, keadaan. Setiap orang mempunyai struktur motif sendiri, yang terbentuk dalam proses perkembangannya, manifestasi dan penilaian diri kebolehannya, pencapaian apa-apa keputusan.

8. Keputusan - pilihan yang dibuat daripada beberapa pilihan.

9. Pengurusan kanan - presiden (pengarah) dan naib presiden (timbalan pengarah). Mereka mentakrifkan arahan umum fungsi dan pembangunan organisasi secara keseluruhan, bahagian-bahagian utamanya. Membuat keputusan penting, strategi untuk berfungsi dan pembangunan; mengambil kakitangan tambahan.

10. Sistem ialah sejenis integriti, terdiri daripada bahagian yang saling bergantung, setiap satunya menyumbang kepada ciri-ciri keseluruhannya.

11. Matlamat dalam pengurusan ialah keadaan yang diingini bagi objek pengurusan atau hasil yang diharapkan di mana aktiviti organisasi disasarkan.

Lampiran 2

nasi. 2. Matlamat dalam bentuk pokok dengan dahan

Dihoskan di Allbest.ru

Dokumen Serupa

Analisis pokok matlamat dan pokok sistem organisasi, skema interaksi mereka. Pembinaan dan penandaan pepohon matlamat dan pepohon sistem, penetapan dan penomboran semua matlamat, submatlamat, sistem dan subsistem. Kaedah untuk menyusun matriks sistem kefungsian.

kerja amali, tambah 20/12/2014


Mentakrifkan misi perbadanan. Sifat dan keperluan untuk matlamat. Analisis matlamat dan sistem organisasi. Kaedah untuk pembentukan matlamat. Kaedah pokok sasaran. Pembina prosedur penilaian. Unjuran pokok matlamat ke dalam pokok penunjuk.

kertas penggal, ditambah 11/12/2002


Penentuan misi perbadanan, matlamat organisasi, sifat dan keperluan untuk matlamat, analisis matlamat dan sistem organisasi, kaedah untuk membentuk matlamat. Kaedah pokok sasaran. Pembina prosedur penilaian. Unjuran pokok matlamat ke dalam pokok penunjuk.

kertas penggal, ditambah 11/06/2003


Teori pendekatan sasaran dalam pengurusan, kelebihan dan kekurangannya. Konsep "Pokok matlamat"; peringkat pelaksanaan model pada contoh organisasi pengurusan di perusahaan CJSC Trade House "Ottawa": ciri dan skop aktiviti, analisis persekitaran luaran dan dalaman.

kertas penggal, ditambah 01/18/2014


Misi sebagai asas untuk membangunkan matlamat organisasi. Pokok matlamat sebagai kaedah utama membentuk matlamat organisasi. Kelebihan kaedah pengurusan mengikut objektif. Peranan penetapan matlamat, matlamat jangka panjang dan jangka pendek. Pendekatan kepada pembangunan matlamat organisasi.

kerja kawalan, ditambah 02/02/2010


Konsep matlamat organisasi dan peranannya dalam pengurusan. Tujuan global organisasi dan tujuan berfungsi unit tertentu. Konsep pokok matlamat organisasi. Aplikasi kaedah penilaian pakar untuk membina pokok matlamat.

kertas penggal, ditambah 04/10/2007


Ciri-ciri intipati dan maksud matlamat dalam pengurusan. Mempelajari kaedah pembentukan, sifat dan keperluan untuk sistem matlamat perusahaan. Ciri membina pokok matlamat. Analisis sistem matlamat dan kecekapan ekonominya di kedai "Komposisi".

kertas penggal, ditambah 04/14/2010


Konsep dan klasifikasi matlamat organisasi, makna dan fungsinya. Aspek teori dan metodologi untuk membangunkan matlamat organisasi moden. Membina pokok matlamat. Masalah utama membangunkan matlamat organisasi dalam prisma pengurusan strategik.

kertas penggal, ditambah 25/03/2012


Definisi konsep dan peranan matlamat dalam pengurusan organisasi. Pendedahan intipati teknologi pembangunan organisasi "pengurusan mengikut objektif". Kajian semula pencapaian proses ini. Analisis ciri-ciri teknologi pengurusan organisasi "pokok matlamat".

kertas penggal, ditambah 04/20/2015


Konsep matlamat organisasi dan peranannya dalam pengurusan. Matlamat global organisasi dan tujuan berfungsi unit. Konsep pokok matlamat organisasi. Tindakan pengurus untuk meningkatkan kecekapan berfungsi dalam mencapai matlamat yang ditetapkan.