Управување со лице користејќи психологија. Ефективно управување со луѓе


Управувањето со луѓето е вистинска уметност. За да ги потчините луѓето, да ги принудите да прават што сакате, да ги насочите во вашиот „канал“, треба да научите нешто психолошки методивлијание врз луѓето. Прочитајте во оваа статија за 10 начини да управувате со луѓето и да го постигнете вашиот пат.

Како да управувате со луѓето - 10 начини

Десен поглед

Има посебен изглед што ги тера луѓето да се пресметаат со вас, да ве препознаат како силен противник на потсвесно ниво.

Овој изглед може да биде корисен во секој контроверзна ситуација, кога сакаш да изјавиш дека вредиш да се земе предвид и тука ги носиш одлуките.

Треба да гледате во очи, но не во површината на окото, туку како низ него, да гледате во душата. Резултатот е продорен поглед кој го декларира вашиот решителен став. И луѓето го чувствуваат тоа.

Енергетска пауза

За да го добијат она што го сакаат, луѓето понекогаш го користат методот на нетактично прашање кога се опкружени со други луѓе. Приватно, не би се двоумеле да одбиете или да одговорите негативно, но јавно сте збунети и можеби се согласувате или одговарате за да не изгледате алчно, таинствено итн.

За да не паднете на оваа мамка, можете да го користите методот на енергетска пауза. Гледате во очите на личноста како да сакате да одговорите. Тој се подготвува да го прифати вашиот одговор, но вие не одговарате.

Продолжуваш да го гледаш, но не кажуваш ништо. Тој збунето гледа настрана, а потоа почнувате да зборувате за нешто друго. По таков инцидент, тој повеќе нема да се обидува да ве тера да одговарате јавно.

Пауза и охрабрување

Понекогаш луѓето се обидуваат да побараат нешто само врз основа на интензитетот на нивното барање. Односно, човекот во основа разбира дека неговото барање е неосновано, а вие го разбирате ова.

Сепак, тој активно и многу емотивно бара нешто, надевајќи се дека ќе попуштите, плашејќи се од конфликт. Ако го поддржите неговиот тон или почнете да приговарате, конфликтот ќе се случи.

Наместо тоа, паузирајте и охрабрете ја личноста на пријателски начин да продолжи со разговорот. Чувствувајќи се поддржани, едно лице ќе престане да се возбудува и ќе почне да зборува помирно.

Но и после тоа не престанувајте со тишината, климајте со главата и поттикнете го да разговара понатаму. Личноста ќе почне да објаснува, потоа ќе бара изговори и, конечно, ќе се извини.

Заштита на видот

Се разбира, не сте единствените кои користат некои техники, и тоа не само свесно. Се случува луѓето несвесно да почувствуваат што треба да направат за да го постигнат она што го сакаат и така да се однесуваат.

Доколку го забележите погледот на вашиот соговорник, тој може да употреби некаква техника врз вас психолошко влијание, не е важно дали свесно или не.

Запомнете: не сте обврзани да играте натпревар со загледување со него прифаќајќи ги правилата на неговата игра. Погледнете во неговите очи, насмевнете се, давајќи му до знаење дека сте го забележале неговиот поглед и не ви е грижа и погледнете ги другите предмети.

Надминете го непријателството

Животот често ни се соочува со непријатни луѓе, со кои едноставно сме принудени да комуницираме и да одржуваме добри односи.

За да одржите нормална комуникација или да добиете нешто од оваа личност, ќе мора навистина да го надминете вашето несакање кон него. И не само ставање на лажна насмевка, туку проткаено со сочувство и добрина.

Како да го направите ова ако се соочувате со скандалозен, гаден човек?

Замислете го како мало дете. Ако детето се однесува лошо, тоа значи дека е огорчено, несреќно или разгалено. Во секој случај, околината е виновна за ова.

Во суштина, тоа е вистина, па не се ни залажувате. Кога ја гледате оваа личност како дете, не можете да му се лутите, а луѓето секогаш чувствуваат добрина и сочувство, а тоа ги разоружува.

Притисок

Многу луѓе вршат притисок врз своите вработени, роднини и пријатели да го добијат она што го сакаат. Како тоа изгледа однадвор: постојано повторување на истите барања - понекогаш меки, понекогаш тврди, понекогаш упорни и емотивни, понекогаш ненаметливи.
Личноста ве тера да разберете дека едноставно не можете да го направите тоа поинаку, тој ќе стои на своето место до самиот крај.

Што можете да направите за тоа? Помага да се нарече лопата лопата. На пример, можете веднаш да ја прашате личноста: „Дали вршиш притисок врз мене? Како по правило, едно лице потоа се губи. Подеднакво важна е способноста цврсто да се каже „не“.

Способност да се каже „не“

Мора да научите да кажувате „не“, ова ќе биде многу корисно во борбата против разни видовиманипулатори, меѓу кои може да има не само опсесивни партнери, туку и вашите пријатели или семејството.

Мора да научите да го кажувате токму овој збор - „не“. Не „нема да работи“, или „не знам“ или „ќе видиме“, туку цврсто „не“.

Не го објаснувајте вашето одбивање

Ова е исто така одлична вештина која се стекнува со искуство. Ако некого одбивте, си кажавте цврсто „не“, бидете во можност без објаснувања, а уште повеќе без изговори.

Во исто време, не треба да се чувствувате виновни што одбивате без објаснување. Луѓето го чувствуваат внатрешното расположение, а ако се двоумите во себе, ќе добијат коментари од вас, а можеби дури и ќе ве убедат.

Повторно, не е секогаш добра идеја да се одбие без објаснување, но има моменти кога тоа е неопходно.

Позиција без докази

Во преговорите, доказите за исправност често играат негативна улога. Правилото е состојба која се пренесува на ниво на сензации. Се чувствувате правилно и другите луѓе се согласуваат со вас.

Ако почнете да ја докажувате својата позиција со аргументи, тоа може да ја уништи вашата доверба во исправноста.

Да речеме дека имате еден аргумент, а вашиот соговорник го побива. Ако после ова дадете втор аргумент, тоа значи дека се согласувате дека првиот бил неуспешен, а тоа значи губење на вашите позиции и непоколеблива верба во вашата исправност.

Посветете нова улога

Ако влегувате во било кој нова улога- шефот на одделот, капитенот на тимот или некој друг - треба веднаш да го снимите, означувајќи го вашиот авторитет. Направете што е можно побрзо во вашата нова улога она што не сте можеле да го направите во претходната улога.

Дајте наредба, донесете одлука, побарајте одговор од вашите подредени итн. Колку подолго чекате да преземете нова улога, толку повеќе вашите права може да бидат намалени.

Секој човек е сè уште рано детствознае дека секој пакет има свој лидер. Или животински светили работа во канцеларија - секогаш мора да има лидер, кого другите ќе го следат. Но, ако порано оној кој беше посилен и попаметен од сите стана главен, сега вештината често се користи психолошко влијание. За да разберете како да контролирате друго лице, треба да ги совладате основните методи на влијание.

Психолошко влијание - што е тоа?

Управувањето со луѓето врз основа на психолошката компонента е полноправна гранка на науката. Некои поединци имаат природни способности, други треба да ги совладаат методите на влијание повеќе од една година. Што е човечка психологија, како да управувате со луѓето? Одговори на овие прашања може да се добијат само со совладување на некои научни техники.

Роден лидер лесно може да присили друга личност да дејствува доброволно, но во исто време и во неговите сопствени интереси. За оние кои штотуку почнуваат да ја совладаат науката за психолошкото влијание, сè е малку потешко. Треба јасно да ги дефинирате мотивите, моралните квалитети на себе и на оние околу вас, само тогаш ќе може да се одреди стратегија како да управувате со некоја личност.

Скриен метод на контрола

Денес има огромен број методи кои ни помагаат да научиме како да имаме психолошко влијание врз некоја личност. Меѓу нив се најлесните за учење и употреба.

  • Мотивација. Човек кој знае како да ги мотивира своите постапки е многу силен. Таквиот поединец не само што знае како да контролира некоја личност, туку знае и како да го убеди да го следи. Постои идеја, постои опција како да ја оживеете - ова е можност да ги мотивирате другите вработени да ја поддржат нивната гледна точка. Пронаоѓачите се одличен пример. Тие ги презентираа своите предлози на тој начин што ги интересираа другите, поради што беа сметани за лидери.
  • Инспирација. Можеби изгледа дека овој метод е целосно сличен на претходниот. Навистина, има некои точки на договор, но има и разлики. Ако сакате да разберете како да управувате со луѓето, тогаш треба да ја совладате способноста да ги инспирирате. Овде акцентот е на истомислениците. Идентификувајте ги луѓето кои имаат иста гледна точка како вас, но тие едноставно не беа во можност да ги оживеат своите идеи. Следно, принципот е едноставен - треба да ги инспирирате за да продолжат да работат напорно за да ја постигнат целта, само под ваше водство.
  • Исповед. Методот е навистина многу интересен. Кога човек им се заблагодарува на другите што му помогнале да го постигне она што го сака, на потсвесно ниво ја чувствуваат неговата важност во компанијата, неговата незаменливост. Без да го сфатат тоа, вработените ја избираат оваа личност за лидер.
  • Манипулација. Не секој може да го совлада овој метод. Психолошкото влијание се врши врз личноста со проучување на неговите емоции и идентификување на потребите. Покрај тоа, не секој е подложен на манипулација.

Видови манипулации

Без манипулација, понекогаш е невозможно да се разбере како да се контролираат мислите на една личност. Овој метод се заснова на огромен бројна широк спектар на начини. Најчести се:

  • Манипулација која се заснова на физиолошки потреби. Чист пример е рекламирањето на стоки што ги гледаме секој ден на билбордите и на ТВ.
  • Влијание врз чувството на вина (или долг). Ако не можете да сфатите како да контролирате некоја личност на други начини, обидете се да го убедите дека ви должи нешто.
  • Љубов. Овој метод многу често го користат најблиските. Често може да слушнете: „Ако ме сакаш, тогаш направи го ова за мене“.
  • Манипулација со емоции. Ова може да биде лутина, плачење, незадоволство. На пример, детето стои во продавница, гледа играчка, а родителите одбиваат да ја купат. Што прави детето во овој случај? Почнува да плаче, да биде каприциозен - и на крајот го добива она што го сака. Во тоа време, родителите дури и не размислуваат за тоа што го користи нивното дете овој моментеден од повеќето ефективни начини, што јасно покажува како да научите да управувате со луѓето.
  • Надеж. Овој методмногу често во модерен светкористени од бескрупулозните менаџери. На пример, им треба човек да работи повеќе отколку што се бара од него. Во овој случај, менаџерот ветува дека ќе ја зголеми платата и ќе ги надомести прекувремените часови со паричен надоместок. Сè што му дава на човекот надеж.

Барање - манипулација или психолошко влијание

Дали некогаш сте исполниле нечие барање? Се разбира да. Секојдневно ги исполнуваме барањата на нашите колеги од работа, најблиските или обичните минувачи. Што е ова - манипулација или друг метод на психолошко влијание?

Ако сакате да разберете како да управувате со луѓето незабележано, тогаш научете да ги поставувате вашите барања на таков начин што на другата личност нема ни да му текне дека тоа го правите за личен излез. Така ќе се постигне она што го сакате, а личноста ќе мисли дека едноставно ви прави услуга.

Во повеќето случаи, барањето е начин на манипулација. Ако некој бара услуга од вас, тој секогаш го прави за лична корист.

  • Пред да изберете метод на психолошко влијание, проучете ги вработените. Определете кои се нивните слабости и интереси, тогаш ќе биде многу полесно да разберете како можете да управувате со некоја личност.
  • Покажете им на вашите вработени дека имате нешто да ги интересирате.
  • Не се откажувајте кога ќе го постигнете посакуваниот резултат. Прославете се, но продолжете да работите понапорно за да не ја изгубите лидерската позиција.
  • Обидете се да ги измазнете напнатите ситуации во тимот што е можно повнимателно.
  • Секоја работа што ќе ја започнете секогаш носете ја до завршување.

Индивидуален пристап

Важно е да се запамети Златно правило- секој човек е посебен, и ако се користел манипулациски пристап со еден поединец, тоа не значи дека истиот метод може да се користи и со друг вработен.

Проучете го секој член на тимот и пронајдете индивидуален пристапна сите, само тогаш добиениот резултат ќе биде вистинска победа и вашето место како лидер ќе остане засекогаш.

Вештини на добар лидер

Добар лидер не е само личност која има висока позиција. Ова е оној кому вработените му веруваат и кон кого се привлечени.

Основни вештини и карактерни црти:

  • Без разлика какво е вашето расположение, секогаш насмевнете им се на вашите вработени. Повеќе позитивни емоцииќе им го пренесеш, толку подобро ќе се однесуваат со тебе.
  • Охрабрете ги вработените, пофалете ги во присуство на целиот тим доколку тоа го заслужуваат. Вниманието на сите е инспиративно, ако некој добие охрабрување, тој ќе работи уште повеќе за да ве задоволи. Другите ќе ги следат, затоа што апсолутно сите копнеат по пофалби длабоко во душата, без разлика на пол и возраст.
  • Ако во тимот има личност која ви е непријатна, надминете го ова чувство во себе и во никој случај не покажувајте му го вашиот вистински став.
  • Не вршете притисок врз некоја личност, тоа може да доведе до тоа тој едноставно да се откаже и да ја работи својата работа уште полошо. Во овој случај, методот на инспирација е совршен.
  • Секој добар лидер треба да може да го каже зборот „не“ доколку има причина за тоа. Објаснете му на вработениот причината за вашето одбивање за да не предизвикате незадоволство.

Поправање на нова улога

Значи, ја постигнавте целта што си ја поставивте. Што да направите ако лидерската позиција е веќе ваша? Не застанувајте под никакви околности. Вработените не треба да жалат што ве избрале. Прашајте ги за совет како да ги подобрите перформансите на компанијата, дознајте го нивното мислење за моменталната ситуација, слушајте ги сите препораки и совети.

Не е неопходно да слушате мислења и да го правите она што ви е предложено. Главната работа е вашите вработени да се чувствуваат важни, да се грижите за нив, тогаш работниот процес ќе се подобри многу побрзо. Добриот лидер знае да слуша.

Ајде да го сумираме

Ова е многу сложена наука - човечка психологија. Не секој може да разбере како да управува со луѓето. Сега накратко за тоа како да станете лидер во вашиот тим:

  • Внимателно проучувајте го карактерот на вработените.
  • За секој, определете го вашиот сопствен метод на влијание (врз основа на информациите што ги имате).
  • Охрабрете ги вработените и пофалете ги кога има причина.
  • Откако ја постигнавте целта, радувајте се со тимот од се срце.
  • Бидете способни да слушате, а понекогаш и да слушате.

Ако сакате да научите како да управувате со луѓето без тие да се сомневаат во тоа, користете ги оние наведени погоре корисни совети. На вистинскиот пристапи изборот на метод на психолошко влијание, сè дефинитивно ќе успее.

Уметноста на управувањето со луѓето може да биде корисна не само за оние кои заземаат лидерски позиции на работа, туку и за секој кој секојдневно доаѓа во контакт со општеството. Едноставен сет на психолошки техники и вештини ќе ви помогнат, во случај на спор, да го убедите вашиот противник дека сте во право, да избегнете конфликт и да не подлегнувате на надворешни провокации.

Психологијата е полноправна гранка на науката, која има дел кој го проучува директното и скриеното влијание врз свеста на колективот и поединецот. Со други зборови, тактиката на контролирање на личноста ќе ви даде можност да најдете хармонија со другите. Таа работи речиси со сите, без разлика на пол, возраст, социјален статус и ставови. Ако сакате да научите како да научите да управувате со луѓе, тогаш нашата статија е специјално за вас.

Што е манипулација?

манипулација - скриена контролаличност, односно поттик за донесување одлуки, извршување на какви било активности кои се неопходни за манипулаторот да ги постигне своите цели (често себични).

Во никој случај жртвата не треба да разбере дека мислите и постапките извршени под влијание на „кукларот“ се наметнати од некој однадвор. Ова е уметност на управување со луѓе. Оваа вештина дава доста сериозни можности кои можат да се реализираат како материјално или морално задоволство.

Од една страна, работата на манипулатор често се перципира во очите на другите како негативно влијание, но паричката секогаш има две страни: значи, обратна страна во оваа работа е манипулација на наставник или родител во однос на ученик или дете за воспитно-образовни цели.

Главната разлика помеѓу манипулацијата и доброволниот избор е очигледниот недостаток на избор. Човекот не постапува во согласност со неговите интереси, а откако ќе го сфати фактот на влијание се чувствува искористен, што е многу непријатно. Но, човек нема таква вештина од раѓање.

Што треба да знаете

  1. Човечката психа е многу индивидуална. Ако една техника работи за една, нема гаранција дека ќе работи за друга. Вашите вештини треба да се користат со претпазливост.
  2. Секоја вештина треба да се усоврши. Не треба да се задоволувате само со теорија; праксата е неопходна во секоја задача; ниедна вештина не доаѓа од никаде.
  3. Можно е да влијаете на некоја личност само ако е наклонета кон вас.
  4. Пред да се обидете да го убедите вашиот соговорник во нешто, дознајте што е можно повеќе за него, било да е тоа неговото работно место или неговите лични квалитети.
  5. Мора да бидете сигурни во вашите зборови.

Точки на удар

  1. Влијание врз личност преку неговите потреби. Секој човек се стреми да ги задоволи своите потреби или амбиции, било да е тоа потреба за сигурност, физиологија, желба да заземе одредена позиција или да добие одредена услуга. Ова е често местото каде што вниманието на манипулаторот е концентрирано. Оваа вештина главно ја користат медиумите. Повеќето светол пример– рекламирање на Интернет, на телевизија. Маркетиншки трикови, способност за правилно презентирање на информации, поканување познати личности... Сето тоа ги принудува масите да го купат она што се нуди од екраните.
  2. Манипулација преку слабост. Овој метод ја вклучува вештината на играње со човечките слабости, кои вклучуваат самосомневање, глупост, страст, љубопитност, сугестивност, суеверие, страв итн.
  3. Управување со вината. Често, откако направил помал прекршок, жртвата бара начин да се искупи за вината, што е она што го користи манипулаторот. Оваа вештина најчесто ја користат неискусни манипулатори.
  4. Играње на суета. Исто како и сомнежот во себе, вие исто така можете да ја искористите самодовербата: менаџерот го добива својот пат со ласкање и одобрувачки говори.

Маскирани манипулации

Психологијата исто така споделува неколку главни методи на влијание, кои во голема мера го поедноставуваат постигнувањето на целите во која било област. човечки живот: работа, социјални активности, семејство. Главните се следните:

  1. Способност да се заинтересира предметот на влијание. Без разлика дали се работи за ветена услуга или одредба неопходни за една личностинформации, главната работа е дека мотивацијата е доволно силна за да се поттикне активни дејства. Тука не треба да имате многу вештини. Класичен пример што често се користи во семејствата во однос на децата: „да ја завршиш работата, а за возврат ќе добиеш бонбони“. Ова се случува и со возрасните, но „бонбоните“ може да бидат промоција или финансиски поттик. Психологијата е една.
  2. Триковите се методи на манипулација кои вклучуваат ставање на личноста со која се манипулира во непријатна положба. Оваа техника често се користи во спорови и спорови.
  3. Управување со луѓе под стрес. Еден од повеќето едноставни методи, кои не бараат вештини од областа на психологијата. Човек кој е во состојба длабока депресија, страв или стрес, лесно се сугерираат. Нему не му е толку важно во што да верува. Целта на таквата личност е да се држи барем до нешто. Измамниците често го користат ова. Запомнете ги гатачите цигани кои, гледајќи дека човекот не е најдобро расположен, го користат ова.

Сите методи на манипулација се откриваат на еден или друг начин преку горенаведените основи. Некои од нив се погодни за толпата, други се сосема погодни за домашна употреба.

Уште неколку начини

  1. Влијание преку стереотипи. Во овој случај, влијанието се врши преку слики вкоренети во човечкиот ум, традиции и елементи на менталитетот.
  2. Привлекувањето е еден од методите што помага уште потивко да се контролираат луѓето. Привлечноста како таква не е метод на манипулација. Тоа е само почвата и го привлекува вниманието на човекот, создава интерес и правилна диспозиција. Психологијата на привлечноста е желбата и способноста да се постигнат позитивни емоции.
  3. Предлог. Едноставно мешање во човечката психа. Таквите методи вклучуваат хипноза и невролингвистичко програмирање (НЛП). Ефектот е првенствено на емоциите, но овој метод бара посебна вештина. Оваа работа треба да ја работи професионалец кој точно знае како да управува со луѓето без да му наштети на нивното ментално здравје.

Во спротивно, мамките функционираат, дозволувајќи му на манипулаторот можност да го привлече и задржи вниманието на манипулираниот или општеството на одреден дел од целата работа, одвлекувајќи го вниманието од главната цел. Овој метод може да се нарече речиси идеален, бидејќи личноста, дури и откако манипулаторот ќе го добие своето право, не го забележува влијанието.

Опишаните техники се разновидни и погодни и за домашна употреба и за управување со луѓе на работа. Управувањето со луѓе е многу корисна вештина во денешно време. Сепак, треба да се запомни дека е препорачливо да се користат овие методи меѓу масите само ако точките на кои имате намера да „притиснете“ се исти за повеќето од оние што се управуваат или, според барем, затвори. Други методи се погодни само за лично влијание на секојдневно ниво, често се спроведуваат несвесно.

Како заклучок, треба да се каже дека науката не мирува и се развива доста брзо, се појавуваат нови информации, податоци и методи на темата за управување со луѓето, но главните точки што моментално постојат и се дадени погоре нема да ја изгубат својата важност. прекувремено.

Во процесот на детално проучување на темата за управување со луѓе, од особено значење се книгите на Пол Екман. За да ги подобрите вашите вештини за манипулација, започнете со нив.

Управувањето со луѓето значи да се влијае, да се мотивира и да се убедува. Тоа значи да имаат посебни квалитети, да се биде лидер и лидер за нив, личност која ќе ја следат и почитуваат. На крајот на краиштата, уметноста на управувањето со луѓето лежи во способноста да се водат и да се направат успешни, а не во постигнувањето безусловна послушност. Тоа вклучува познавање на тајните и техниките на ефикасно управување со луѓето, наместо да се манипулира со нив.

Како да се разликува контрола од манипулација?

Вториот, по правило, следи одредена цел што е непозната за жртвата. Ова е исто така контрола, но скриено, засновано на знаење за човечката психологија и неговите слабости. Манипулаторот го принудува да прави работи кои се корисни за него, но не и за оние кои ги контролира.

Како се постигнува скриеното влијание?

Прво, станува јасно кои потреби и вредности се својствени за предметот на манипулација. Ова може да биде желба за сигурност и удобност или чувство на припадност на група, да се има статус и социјален статус; желбата да се демонстрираат сопствените способности, да се препознае или да се научи и развива.

Познавајќи ги потребите - тие се исто така слабости - манипулаторот гради врска со некоја личност, давајќи му правилни комплименти, давајќи ги потребните ветувања, давајќи информации во согласност со очекувањата и стравовите на неговата жртва. Може да врши и притисок, да создава конфликтни ситуации, ги прекршуваат нормите на бонтон и морал и не му даваат време на човекот да размислува и да донесе одлука. И, на крајот, принудувајќи го да дејствува на одреден начин.

Начини за заштита од скриена контрола на однесувањето на луѓето

Најважно е да не давате причини за манипулација. Тоа е, не кажувајте им на сите за себе, не споделувајте лични информации. Ако скриеното влијание е очигледно - принудени сте да правите непожелни дејствија, префрлајќи ја сета одговорност, не ви дозволуваат да се вразумите, размислете за одговорот - бранете се.

Постојат активна и пасивна заштита. Во првиот случај, техниката на директни прашања ја доведува скриената контрола на луѓето во отворено влијание. Доволно е директно да прашате: што сакате, што се обидувате да постигнете? што ти треба од мене?

Во вториот случај, обидите за влијание едноставно се игнорираат. Провокациите не се слушаат, паузите во разговорот се користат за собирање мисли и смирување. Главната работа е да не се однесувате импулсивно и несериозно, што го постигнува „експерт“ во уметноста на тајно контролирање на луѓето.

Како правилно да се води?

Психологијата на управувањето со луѓето и нивното однесување се заснова на познавање на основните принципи на лидерството:

Недостигот на меѓусебна доверба и признание, како и управувањето со луѓето без да се води сметка за човечката психологија, никогаш нема да доведе до исти резултати. Авторитарното лидерство и непознавањето на интересите и потребите на подредените ја потиснуваат нивната иницијатива и мотивација, тие не се стремат да се докажат и се рамнодушни кон резултатите од нивната работа.

Многу луѓе веруваат дека техниките за управување се корисни само за оние чија професија е поврзана со менаџментот. Всушност, ова е збир на техники кои можат да се применат во која било област од животот каде што е присутно општеството.

Не подлегнувајте на провокациите на стариот штетен сосед, градете правилна врскасо деца, воспоставете контакт со непријатни роднини или вработени, на крајот, профитабилно е да се продаде дача или дури и софа на Авито.

Со други зборови, сетот техники ќе работи со апсолутно сите луѓе, без разлика на нивниот пол, возраст и социјален статус.

За луѓето на лидерски позиции и претприемачи, првото нешто што треба да направат е да научат како да управуваат со луѓето. Се разбира, не се доволни само некои трикови собрани од различни страници.

Мајсторски да управувате со луѓето што ви се потребни целосен сеттехничар па дури и малку изменет светоглед.

Но, за ова ќе ви кажам подоцна, но сега - 10 начини кои ќе ви бидат корисни во кариерата и во животот.

1. Десен поглед

Има посебен изглед што ги тера луѓето да се пресметаат со вас, да ве препознаат како силен противник на потсвесно ниво.

Овој став може да биде корисен во секоја контроверзна ситуација кога сакате да изјавите дека вредите да се земе предвид и вие тука ги донесувате одлуките.

Треба да гледате во очи, но не во површината на окото, туку како низ него, да гледате во душата.Резултатот е продорен поглед кој го декларира вашиот решителен став. И луѓето го чувствуваат тоа.

2. Енергетска пауза

За да го добијат она што го сакаат, луѓето понекогаш го користат методот на нетактично прашање кога се опкружени со други луѓе. Приватно, не би се двоумеле да одбиете или да одговорите негативно, но јавно сте збунети и можеби се согласувате или одговарате за да не изгледате алчно, таинствено итн.

За да не паднете на оваа мамка, можете да го користите методот на енергетска пауза. Гледате во очите на личноста како да сакате да одговорите. Тој се подготвува да го прифати вашиот одговор, но вие не одговарате.

Продолжуваш да го гледаш, но не кажуваш ништо. Тој збунето гледа настрана, а потоа почнувате да зборувате за нешто друго. По таков инцидент, тој повеќе нема да се обидува да ве тера да одговарате јавно.

3. Пауза и охрабрување

Понекогаш луѓето се обидуваат да побараат нешто само врз основа на интензитетот на нивното барање. Односно, човекот во основа разбира дека неговото барање е неосновано, а вие го разбирате ова.

Сепак, тој активно и многу емотивно бара нешто, надевајќи се дека ќе попуштите, плашејќи се од конфликт. Ако го поддржите неговиот тон или почнете да приговарате, конфликтот ќе се случи.

Наместо тоа, паузирајте и охрабрете ја личноста на пријателски начин да продолжи со разговорот. Чувствувајќи се поддржани, едно лице ќе престане да се возбудува и ќе почне да зборува помирно.

Но и после тоа не престанувајте со тишината, климајте со главата и поттикнете го да разговара понатаму. Личноста ќе почне да објаснува, потоа ќе бара изговори и, конечно, ќе се извини.

4. Заштита за очи

Се разбира, не сте единствените кои користат некои техники, и тоа не само свесно. Се случува луѓето несвесно да почувствуваат што треба да направат за да го постигнат она што го сакаат и така да се однесуваат.

Ако го забележите погледот на вашиот соговорник, тој може да употреби некакво психолошко влијание врз вас, без разлика дали е свесно или не.

Запомнете: не сте обврзани да играте натпревар со загледување со него прифаќајќи ги правилата на неговата игра. Погледнете во неговите очи, насмевнете се, давајќи му до знаење дека сте го забележале неговиот поглед и не ви е грижа и погледнете ги другите предмети.

5. Надминете го непријателството

Животот често нè соочува со непријатни луѓе со кои едноставно сме принудени да комуницираме и да одржуваме добри односи.

За да одржите нормална комуникација или да добиете нешто од оваа личност, ќе мора навистина да го надминете вашето несакање кон него. И не само ставање на лажна насмевка, туку проткаено со сочувство и добрина.

Како да го направите ова ако се соочувате со скандалозен, гаден човек?

Замислете го како мало дете.Ако детето се однесува лошо, тоа значи дека е огорчено, несреќно или разгалено. Во секој случај, околината е виновна за ова.

Во суштина, тоа е вистина, па не се ни залажувате. Кога ја гледате оваа личност како дете, не можете да му се лутите, а луѓето секогаш чувствуваат добрина и сочувство, а тоа ги разоружува.

6. Притисок

Многу луѓе вршат притисок врз своите вработени, роднини и пријатели да го добијат она што го сакаат. Како тоа изгледа однадвор: постојано повторување на истите барања - понекогаш меки, понекогаш тврди, понекогаш упорни и емотивни, понекогаш ненаметливи.

Главната цел на притисокот е да ве лиши од надежта дека барањето или барањето може да се избегне.

Личноста ве тера да разберете дека едноставно не можете да го направите тоа поинаку, тој ќе стои на своето место до самиот крај.

Што можете да направите за тоа? Помага да се нарече лопата лопата. На пример, можете веднаш да ја прашате личноста: „Дали вршиш притисок врз мене? Како по правило, едно лице потоа се губи. Подеднакво важна е способноста цврсто да се каже „не“.

7. Способност да се каже „не“

Мора да научите да кажувате „не“; тоа ќе биде многу корисно во борбата против разни видови манипулатори, меѓу кои може да бидат не само опсесивни партнери, туку и вашите пријатели или семејството.

Мора да научите да го кажувате токму овој збор - „не“. Не „нема да работи“, или „не знам“ или „ќе видиме“, туку цврсто „не“.

8. Не објаснувајте го вашето одбивање.

Ова е исто така одлична вештина која се стекнува со искуство. Ако некого одбивте, си кажавте цврсто „не“, бидете во можност без објаснувања, а уште повеќе без изговори.

Во исто време, не треба да се чувствувате виновни што одбивате без објаснување. Луѓето го чувствуваат внатрешното расположение, а ако се двоумите во себе, ќе добијат коментари од вас, а можеби дури и ќе ве убедат.

Повторно, не е секогаш добра идеја да се одбие без објаснување, но има моменти кога тоа е неопходно.

9. Положба без докази

Во преговорите, доказите за исправност често играат негативна улога. Правилото е состојба која се пренесува на ниво на сензации. Се чувствувате правилно и другите луѓе се согласуваат со вас.

Ако почнете да ја докажувате својата позиција со аргументи, тоа може да ја уништи вашата доверба во исправноста.

Да речеме дека имате еден аргумент, а вашиот соговорник го побива. Ако после ова дадете втор аргумент, тоа значи дека се согласувате дека првиот бил неуспешен, а тоа значи губење на вашите позиции и непоколеблива верба во вашата исправност.

10. Поправете нова улога

Ако преземете нова улога - шеф на оддел, капитен на тимот или некоја друга - треба веднаш да ја поправите, наведувајќи го вашиот авторитет. Направете што е можно побрзо во вашата нова улога она што не сте можеле да го направите во претходната улога.

Дајте наредба, донесете одлука, побарајте одговор од вашите подредени итн. Колку подолго чекате да преземете нова улога, толку повеќе вашите права може да бидат намалени.

Овие начини да управувате со луѓето и да спречите да бидете манипулирани се само мал дел од сите техники на менаџмент уметност кои го менуваат не само вашиот стил на комуникација, туку и вашиот светоглед. И можете да го стекнете со учење од професионалци.

Менаџмент уметност и нов светоглед

Голема програма од 40 онлајн семинари за уметноста на менаџментот ќе започне на крајот на јануари 2015 година.

10 месеци, еднаш неделно ќе се одржува семинар во форма на онлајн пренос низ светот, на кој ќе зборува бизнис тренер интересни техники, анализирајте ги поединечните случаи на учесниците и помогнете им да создадат своја силна филозофија.

Коучингот се состои не само од корисни практики и техники кои можат да бидат корисни, туку и од работа со учесниците, со конкретни луѓеи нивните проблеми.

Покрај тоа, програмата е погодна и за почетници и за искусни претприемачи.

Ќе дознаете колку грешки сте направиле во управувањето, ќе ги исправите и никогаш не ги повторувате.

Ако сакате да управувате со луѓето, едноставно ви треба солидна филозофија, сила на карактерот и познавање на разни психолошки трикови. Сето ова ќе го најдете во програмата на Владимир Тарасов. Време е да се пријавите.