Sheinov kawalan tersembunyi seseorang dalam talian. Kawalan manusia yang tersembunyi

SHEYNOV Viktor Pavlovich


"PENGURUSAN MANUSIA TERSEMBUNYI"

pengenalan

Banyak perkara yang tidak dapat kita fahami bukan kerana konsep kita lemah; tetapi kerana perkara ini tidak termasuk dalam julat konsep kami.

Kozma Prutkov


Percubaan untuk mengawal seseorang, sekumpulan orang dan komuniti manusia yang lain sering menghadapi tentangan daripada yang terakhir. Dalam kes ini, dua laluan terbuka kepada pemula tindakan kawalan:

untuk mencuba memaksa melakukan tindakan yang dikenakan ke atas mereka, iaitu mematahkan rintangan (pengurusan terbuka) ; menyamar mengawal tindakan supaya tidak menimbulkan bantahan (kawalan tersembunyi).

Adalah jelas bahawa adalah mustahil untuk menggunakan kaedah kedua selepas kegagalan yang pertama - niat telah ditebak dan penerima berjaga-jaga.

Kaedah kedua digunakan apabila mereka menjangkakan tentangan dan oleh itu serta-merta bergantung pada penyembunyian pengaruh.

Malah, dalam setiap kumpulan manusia terdapat seseorang yang mempengaruhi orang lain, sering tanpa disedari, dan orang lain secara tidak sedar mematuhinya.

Kawalan tersembunyi dijalankan di atas kehendak penerima dan membenarkan kemungkinan perselisihan pendapat yang terakhir dengan apa yang dicadangkan (jika tidak, pemula tidak mempunyai sebab untuk menyembunyikan niatnya).

Adakah moral untuk mengawal orang lain secara diam-diam di luar kehendak mereka? Ia bergantung kepada tahap moral matlamat pemula. Jika matlamatnya adalah untuk mendapatkan keuntungan peribadi dengan mengorbankan mangsa, maka ia sudah tentu tidak bermoral. Kami memanggil kawalan tersembunyi seseorang terhadap kehendaknya, membawa faedah unilateral kepada pemula, manipulasi. Inisiator yang mengawal impak akan dipanggil manipulator dan penerima kesan - mangsa(manipulasi).

Oleh itu, manipulasi adalah sejenis kawalan tersembunyi yang ditentukan oleh matlamat yang mementingkan diri sendiri dan tidak wajar manipulator, menyebabkan kerosakan (material atau psikologi) kepada mangsanya.

Pengurusan tersembunyi boleh mengejar matlamat yang cukup mulia. Sebagai contoh, apabila ibu bapa, bukannya memberi arahan, secara senyap-senyap dan tanpa rasa sakit mengawal kanak-kanak itu, tanpa mengganggu mendorongnya untuk mengambil tindakan ke arah yang betul. Atau perkara yang sama dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan. Dalam kedua-dua kes, objek kawalan mengekalkan maruah dan kesedaran kebebasannya sendiri. Kawalan tersembunyi sedemikian bukanlah manipulasi.

Begitu juga, jika seorang wanita, dengan bantuan segala macam helah kewanitaan, diam-diam mengawal seorang lelaki supaya dia menyingkirkan tabiat buruk(penyalahgunaan alkohol, merokok, dan lain-lain), maka pengurusan sedemikian hanya boleh dialu-alukan. Dalam kes lain, agak sukar untuk membuat garis antara sama ada ia adalah manipulasi atau tidak. Kemudian istilah "kawalan tersembunyi" akan mempunyai makna yang lebih luas.

DALAM kes am kawalan tersembunyi pemula tindakan kawalan akan dipanggil entiti pengurusan atau secara ringkas subjek atau penghantar kesan. Sehubungan itu, kami akan memanggil penerima kesan objek terurus atau secara ringkas objek(kesan).

BAHAGIAN I. Asas psikologi kawalan tersembunyi

Kebijaksanaan sebenar datang kepada setiap daripada kita apabila kita menyedari betapa sedikit yang kita fahami dalam kehidupan, dalam diri kita, dalam dunia di sekeliling kita.

Bab 1. Eksploitasi keperluan manusia

Saya tidak dapat mengawal arah angin, tetapi saya sentiasa boleh memasang layar sedemikian rupa untuk mencapai matlamat saya.

O. Wilde


1.1. JENIS-JENIS KEPERLUAN
Empat Sumber Manipulasi

Dalam diri kita, dalam salah faham kita tentang diri kita sendiri, terdapat peluang untuk memanipulasi kita.

Kami dikawal oleh kami keperluan.

Setiap daripada kita mempunyai beberapa kelemahan.

Masing-masing dicirikan oleh tertentu ketagihan.

Kita semua sudah biasa bertindak mengikut peraturan, memerhati ritual.

Semua ini boleh digunakan (dan digunakan!) oleh manipulator.


Klasifikasi keperluan


Klasifikasi keperluan manusia berikut, yang dicadangkan oleh A. Maslow, diterima umum.

- Keperluan fisiologi (makanan, air, tempat tinggal, rehat, kesihatan, keinginan untuk mengelakkan kesakitan, seks, dll.).

- Keperluan untuk keselamatan, keyakinan pada masa depan.

- Keperluan untuk menjadi milik sesetengah komuniti (keluarga, kumpulan kawan, orang yang berfikiran sama, dll.).

- Keperluan untuk penghormatan, pengiktirafan. Keperluan untuk kesedaran diri.

Pada masa yang sama, ahli psikologi telah mewujudkan kepentingan besar emosi positif untuk kesihatan mental seseorang (dan oleh itu kesihatan fizikal).

Memenuhi setiap keperluan di atas membawa emosi positif. Walau bagaimanapun, terdapat perkara dan keadaan yang juga memberikan kita emosi yang sama, tetapi tidak berkaitan dengan mana-mana lima jenis keperluan. Contohnya, cuaca yang baik, pemandangan yang indah, adegan kelakar, buku atau perbualan yang menarik, aktiviti kegemaran, dsb. Oleh itu, kami menganggap mungkin untuk menambah klasifikasi A. Maslow dengan jenis keenam yang lain: memerlukan emosi positif.


1.2. KEPERLUAN FISIOLOGI

Makanan adalah keseronokan. Kenikmatan rasa. Tetapi setiap kali saya makan ia terganggu berasid keseimbangan alkali dan terdapat bahaya karies. Gula-gula getah "Dirol" dengan xylitol dan urea melindungi gigi anda dari pagi hingga petang!


Contoh yang menular


Di bandar Cleveland di Amerika, pengarah zoo sangat kecewa dengan tingkah laku seekor gorila muda - dia berdegil enggan makan. Oleh itu, dia naik ke dalam sangkarnya setiap hari, makan buah-buahan, roti, dan panggang sehingga gorila yang tidak berpengalaman, meniru dia, belajar makan sendiri.

Kemudian segalanya berjalan dengan sendirinya - keperluan fisiologi untuk makanan ditambah dengan kemahiran yang diperoleh melakukan tugas mereka: anak itu bertambah berat.(Namun, semasa latihan, pengarah menambah 15 kg dan kini meletihkan dirinya dengan diet untuk menghilangkan berat badan berlebihan.)


Cara mengatasi sikap malas suami


Penghuni pondok itu menoleh kepada jirannya, seorang wanita dengan sosok yang sangat baik, yang telah keluar ke tamannya: "Sayang, bolehkah awak memakai baju renang bikini awak? Ia sangat sesuai dengan awak!"

Setelah mendapat persetujuan, dia memasuki rumahnya dan berkata kepada suaminya: "Adakah anda ingin melihat jenis pakaian renang yang sedang dalam fesyen sekarang? Sama seperti yang dipakai oleh jiran. Pada masa yang sama, potong rumput."

Jelas sekali isteri menggunakan rangsangan erotik untuk memaksa suaminya bekerja. Lebih-lebih lagi, meradang dengan pandangan yang menggoda bentuk perempuan suami (isteri tahu ini dari pengalaman) pada waktu petang di atas katil tidak akan malas seperti biasa.

Dengan manipulasi ini, isteri mencapai dua matlamat sekaligus.


Kebenaran telanjang


Keberkesanan manipulasi menggunakan keperluan seksual-erotik juga dibuktikan oleh episod sejarah berikut.

Praxiteles, pengukir Yunani kuno yang terkenal, mengukir patung dewi cinta dan kecantikan Aphrodite, menggunakan hetera Phryne, yang dibezakan oleh kecantikannya yang luar biasa, sebagai model.

Skandal tercetus. Di mahkamah, Phryne dituduh menghina kultus tuhan-tuhan dan mahu memperkenalkan penyembahan diri ke negeri itu. Pendakwa raya menuntut dia dihukum mati.

Ucapan pembebasan pertahanan Hyperides tidak menarik perhatian para hakim. Melihat perkara ini, dia membuat percubaan terdesak terakhir untuk menyelamatkan defendan. Berpaling kepada tertuduh, yang duduk di sebelahnya di bangku simpanan, dia memberitahunya:

- Bangun, Phryne.

Dan kemudian dia berkata kepada para hakim:

- Hakim yang mulia, saya belum menghabiskan ucapan saya! Tidak! Masih ada kesimpulan yang tinggal, dan saya akan menyelesaikan dengan cara ini: lihat beratnya, anda peminat Aphrodite, dan kemudian hukuman, jika anda berani, hukuman mati kepada orang yang dewi itu sendiri akan mengenali sebagai saudara perempuan...

Mengucapkan kata-kata ini, Hyperides menanggalkan pakaian Phryne dan mendedahkan daya tarikan hetaera.

Jeritan kegembiraan keluar dari dada dua ratus hakim.

Dikagumi oleh keindahan menakjubkan yang muncul di hadapan mereka, para hakim sebulat suara mengisytiharkan Phryne tidak bersalah.

Ia adalah mustahil, tetapi sekarang ia mungkin

Selalunya, seseorang yang ingin menerima sesuatu daripada orang atau kumpulan orang lain menghadapi tentangan mereka. Dalam kes ini, mungkin mustahil atau tidak menguntungkan untuk mengatasi rintangan ini secara terbuka, iaitu, memaksa anda melakukan apa yang ada dalam bidang minat anda. Untuk itulah ia wujud manipulasi rahsia oleh orang, yang mewakili tindakan yang bertujuan untuk mengawal seseorang terhadap kehendaknya, dilakukan untuk kepentingan orang lain (manipulator). Terdapat banyak, tetapi mari kita bercakap tentang segala-galanya dengan teratur.

Asas manipulasi rahsia orang

Terdapat rahsia tertentu untuk memanipulasi orang yang membantu mencapai hasil yang diinginkan dengan paling berkesan.

Antara rahsia ini, yang juga dipanggil asas manipulasi, biasanya:

1) Memanipulasi seseorang melaluinya keperluan. Setiap orang perlu memenuhi keperluan mereka, jadi manipulator menumpukan usaha mereka kepada mereka. Terdapat keperluan fisiologi, keperluan untuk keselamatan, keperluan untuk menjadi milik komuniti, keperluan untuk menghormati, keperluan untuk kesedaran diri. Anda boleh memanipulasi menggunakan setiap jenis ini, tetapi paling mudah untuk melakukan ini dengan keperluan fisiologi yang paling primitif. Contoh klasik ialah pengiklanan televisyen untuk sebarang ubat, suplemen atau gula-gula getah, di mana penonton dimanipulasi dengan merayu kepada keperluan fisiologi untuk menjadi sihat.

2) Manipulasi melalui kelemahan orang. Dalam kes ini, kawalan seseorang atau orang dijalankan dengan mempengaruhi mana-mana daripada banyak kelemahan, yang termasuk rasa ingin tahu, kebodohan, keraguan diri, perjudian, khurafat, kebolehpercayaan, dan banyak lagi.

3) Manipulasi menggunakan ciri-ciri jiwa manusia . Ini adalah kawalan berdasarkan salah satu ciri mental berikut: penularan psikologi, pengenalan, persepsi, pengaruh kesan pertama.

4) Manipulasi dengan stereotaip. Mengurus orang menggunakan sampel atau model tertentu yang terbentuk dalam fikiran mereka. Dalam proses manipulasi sedemikian, ritual, stereotaip yang lazim, dan tradisi digunakan.

Psikologi manipulasi mendedahkan sebarang kawalan tersembunyi seseorang melalui asas yang disenaraikan. Sesetengah daripada mereka direka untuk kawalan orang ramai, manakala yang lain agak berjaya digunakan pada peringkat harian.

Kaedah manipulasi rahsia

Terdapat juga beberapa kaedah asas manipulasi rahsia, pengetahuan tentangnya boleh memudahkan proses mencapai matlamat dengan ketara - untuk mendorong orang ramai mengambil tindakan, pemikiran dan keputusan yang diperlukan untuk manipulator. Kaedah berikut dibezakan:

1) Sasaran dan umpan. Salah satu teknik utama, yang mewakili rahsia manipulasi untuk yang berpengalaman. Sasaran ialah ciri, sifat tertentu keperibadian manusia yang dipengaruhi untuk tujuan manipulasi. Dalam kes ini, kesan ke atas sasaran mestilah cukup kuat supaya rasionaliti seseorang itu ditindas sepenuhnya dan kemungkinan penilaian kritikal terhadap apa yang sedang berlaku dihapuskan.

2) Gewang bertindak dengan cara yang sedikit berbeza, membenarkan manipulator menarik perhatian mengawal orang atau kumpulan orang ke bahagian tertentu dalam perkara itu, mengalihkan perhatian daripada matlamat sebenar. Di mana kaedah ini manipulasi hampir ideal, kerana seseorang, walaupun selepas akhir proses mempengaruhi jiwanya, tidak akan pernah memahami bahawa kawalan tersembunyi berlaku.

3) Tarikan adalah salah satu kaedah yang memudahkan manipulasi tersembunyi seseorang. Tarikan itu sendiri bukanlah manipulasi tulen, tetapi ia mewujudkan keadaan yang diperlukan untuk kawalan rahsia. Ia mewakili menarik dan mengekalkan perhatian pasangan, lawan bicara, mewujudkan minat, nikmat dan rasa hormat tertentu kepadanya. Asas psikologi tarikan ialah keinginan untuk menerima emosi positif, untuk merasa seperti wakil masyarakat.

4) Helah- ini adalah kaedah manipulasi yang bermuara pada fakta bahawa lawan bicara atau lawan diletakkan dalam kedudukan yang tidak menguntungkan baginya. Digunakan dalam pertikaian, perbincangan dan perdebatan.

5) Cadangan mewakili kesan pada bahagian bawah sedar jiwa orang yang dikawal. Untuk mencapai matlamat manipulasi, iaitu, untuk mendorong seseorang untuk tindakan yang perlu atau keputusan, kesannya adalah terutamanya pada emosinya. Contoh cadangan yang menarik ialah hipnosis.

Teknik manipulasi tersembunyi yang dipersembahkan agak pelbagai dan sesuai digunakan dalam pelbagai situasi.

Sesetengah kaedah boleh digunakan secara beramai-ramai jika ciri atau harta yang terjejas dikongsi oleh kebanyakan orang; yang lain bertujuan secara eksklusif untuk manipulasi peribadi, yang pada peringkat harian sering dilakukan secara tidak sedar. Lebih kerap, syarat yang perlu untuk manipulasi sedar adalah kehadiran kebolehan bertindak dan.

Banyak perkara yang tidak dapat kita fahami bukan kerana konsep kita lemah; tetapi kerana perkara ini tidak termasuk dalam julat konsep kami.

Kozma Prutkov

Percubaan untuk mengawal seseorang, sekumpulan orang dan komuniti manusia yang lain sering menghadapi tentangan daripada yang terakhir. Dalam kes ini, dua laluan terbuka kepada pemula tindakan kawalan:

untuk mencuba memaksa melakukan tindakan yang dikenakan ke atas mereka, iaitu mematahkan rintangan (kawalan terbuka); menyamar mengawal tindakan supaya tidak menimbulkan bantahan (kawalan tersembunyi).

Adalah jelas bahawa adalah mustahil untuk menggunakan kaedah kedua selepas kegagalan yang pertama - niat telah ditebak dan penerima berjaga-jaga.

Kaedah kedua digunakan apabila mereka menjangkakan tentangan dan oleh itu serta-merta bergantung pada penyembunyian pengaruh.

Malah, dalam setiap kumpulan manusia terdapat seseorang yang mempengaruhi orang lain, sering tanpa disedari, dan orang lain secara tidak sedar mematuhinya.

Kawalan tersembunyi dijalankan terhadap kehendak penerima dan membenarkan kemungkinan ketidaksetujuan yang terakhir dengan apa yang dicadangkan (jika tidak, pemula tidak mempunyai sebab untuk menyembunyikan niatnya).

Adakah moral untuk mengawal orang lain secara diam-diam di luar kehendak mereka? Ia bergantung kepada tahap moral matlamat pemula. Jika matlamatnya adalah untuk mendapatkan keuntungan peribadi dengan mengorbankan mangsa, maka ia sudah tentu tidak bermoral. Kami memanggil kawalan tersembunyi seseorang terhadap kehendaknya, membawa faedah unilateral kepada pemula, manipulasi. Inisiator yang mengawal impak akan dipanggil manipulator dan penerima kesan - mangsa(manipulasi).

Oleh itu, manipulasi adalah sejenis kawalan tersembunyi yang ditentukan oleh matlamat yang mementingkan diri sendiri dan tidak wajar manipulator, menyebabkan kerosakan (material atau psikologi) kepada mangsanya.

Pengurusan tersembunyi boleh mengejar matlamat yang cukup mulia. Sebagai contoh, apabila ibu bapa, bukannya memberi arahan, secara senyap-senyap dan tanpa rasa sakit mengawal kanak-kanak itu, tanpa mengganggu mendorongnya untuk mengambil tindakan ke arah yang betul. Atau perkara yang sama dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan. Dalam kedua-dua kes, objek kawalan mengekalkan maruah dan kesedaran kebebasannya sendiri. Kawalan tersembunyi sedemikian bukanlah manipulasi.

Begitu juga, jika seorang wanita, dengan bantuan segala macam helah kewanitaan, secara rahsia mengawal seorang lelaki supaya dia menghilangkan tabiat buruk (penyalahgunaan alkohol, merokok, dll.), maka kawalan sedemikian hanya boleh dialu-alukan. Dalam kes lain, agak sukar untuk membuat garis antara sama ada ia adalah manipulasi atau tidak. Kemudian istilah "kawalan tersembunyi" akan mempunyai makna yang lebih luas.

Dalam kes umum kawalan tersembunyi, kami akan memanggil pemula tindakan kawalan entiti pengurusan atau secara ringkas subjek atau penghantar kesan. Sehubungan itu, kami akan memanggil penerima kesan objek terurus atau secara ringkas objek(kesan).

BAHAGIAN I. Asas psikologi kawalan rahsia

Kebijaksanaan sebenar datang kepada setiap daripada kita apabila kita menyedari betapa sedikit yang kita fahami dalam kehidupan, dalam diri kita, dalam dunia di sekeliling kita.

Bab 1. Eksploitasi keperluan manusia

Saya tidak dapat mengawal arah angin, tetapi saya sentiasa boleh memasang layar sedemikian rupa untuk mencapai matlamat saya.

O. Wilde

1.1. JENIS-JENIS KEPERLUAN

Empat Sumber Manipulasi

Dalam diri kita, dalam salah faham kita tentang diri kita sendiri, terdapat peluang untuk memanipulasi kita.

Kami dikawal oleh kami keperluan.

Setiap daripada kita mempunyai beberapa kelemahan.

Masing-masing dicirikan oleh tertentu ketagihan.

Kita semua sudah biasa bertindak mengikut peraturan, memerhati ritual.

Semua ini boleh digunakan (dan digunakan!) oleh manipulator.

Klasifikasi keperluan

Klasifikasi keperluan manusia berikut, yang dicadangkan oleh A. Maslow, diterima umum.

- Keperluan fisiologi (makanan, air, tempat tinggal, rehat, kesihatan, keinginan untuk mengelakkan kesakitan, seks, dll.).

- Keperluan untuk keselamatan, keyakinan pada masa depan.

- Keperluan untuk menjadi milik sesetengah komuniti (keluarga, kumpulan kawan, orang yang berfikiran sama, dll.).

- Keperluan untuk penghormatan, pengiktirafan. Keperluan untuk kesedaran diri.

Pada masa yang sama, ahli psikologi telah mewujudkan kepentingan besar emosi positif untuk kesihatan mental seseorang (dan oleh itu kesihatan fizikal).

Memenuhi setiap keperluan di atas membawa emosi yang positif. Walau bagaimanapun, terdapat perkara dan keadaan yang juga memberikan kita emosi yang sama, tetapi tidak berkaitan dengan mana-mana lima jenis keperluan. Contohnya, cuaca baik, landskap yang indah, pemandangan lucu, buku atau perbualan yang menarik, aktiviti kegemaran, dsb. Oleh itu, kami menganggap ia mungkin untuk menambah klasifikasi A. Maslow dengan jenis keenam yang lain: memerlukan emosi positif.

1.2. KEPERLUAN FISIOLOGI

Makanan adalah keseronokan. Kenikmatan rasa. Tetapi setiap kali anda makan, keseimbangan asid-bes terganggu dan terdapat bahaya karies. Gula-gula getah "Dirol" dengan xylitol dan urea melindungi gigi anda dari pagi hingga petang!

Contoh yang menular

Di bandar Cleveland di Amerika, pengarah zoo sangat kecewa dengan tingkah laku seekor gorila muda - dia berdegil enggan makan. Oleh itu, dia naik ke dalam sangkarnya setiap hari, makan buah-buahan, roti, dan panggang sehingga gorila yang tidak berpengalaman, meniru dia, belajar makan sendiri.

Kemudian segalanya berjalan dengan sendirinya - keperluan fisiologi untuk makanan ditambah dengan kemahiran yang diperoleh melakukan tugas mereka: anak itu bertambah berat.(Namun, semasa latihannya, pengarah itu juga menambah 15 kg dan kini meletihkan dirinya dengan diet untuk menghilangkan berat badan berlebihan.)

Cara mengatasi sikap malas suami

Penghuni pondok itu menoleh kepada jirannya, seorang wanita dengan sosok yang sangat baik, yang telah keluar ke tamannya: "Sayang, bolehkah awak memakai baju renang bikini awak? Ia sangat sesuai dengan awak!"

Setelah mendapat persetujuan, dia memasuki rumahnya dan berkata kepada suaminya: "Adakah anda ingin melihat jenis pakaian renang yang sedang dalam fesyen sekarang? Sama seperti yang dipakai oleh jiran. Pada masa yang sama, potong rumput."

Jelas sekali isteri menggunakan rangsangan erotik untuk memaksa suaminya bekerja. Di samping itu, suami, terbakar dengan melihat bentuk wanita yang menggoda (isteri tahu ini dari pengalaman), di atas katil pada waktu petang tidak akan malas seperti biasa.

Dengan manipulasi ini, isteri mencapai dua matlamat sekaligus.

Kebenaran telanjang

Keberkesanan manipulasi menggunakan keperluan seksual-erotik juga dibuktikan oleh episod sejarah berikut.

-- [ Halaman 1 ] --

Sheinov Viktor Pavlovich

PENGURUSAN MANUSIA TERSEMBUNYI

(Psikologi manipulasi)

Penerbit: AST, Harvest

Buku ini dikhaskan untuk teknik mempengaruhi orang. Ia meneroka premis dan kajian

teknologi kawalan dan manipulasi tersembunyi. Banyak contoh aplikasi ini

teknologi dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan, wanita dan lelaki, kanak-kanak dan ibu bapa, guru dan pelajar, dsb.

Buku ini membantu anda menguasai kaedah mengurus orang ini dan mengajar anda cara melindungi diri anda daripada manipulator.

Ditujukan kepada mereka yang ingin mencapai banyak, bergantung pada kekuatan akal mereka.

PENGENALAN BAHAGIAN I. ASAS PSIKOLOGI KAWALAN TERSEMBUNYI Bab 1. EKSPLOITASI KEPERLUAN MANUSIA 1.1. JENIS-JENIS KEPERLUAN 1.2. KEPERLUAN FISIOLOGI 1.3. KEPERLUAN KESELAMATAN 1.4. KEPERLUAN KEPADA MASYARAKAT 1.5. PERLU HORMAT, PENGIKTIRAFAN 1.6. KEPERLUAN UNTUK menginsafi diri 1.7. KEPERLUAN EMOSI POSITIF Bab 2. MENGGUNAKAN KELEMAHAN MANUSIA 2.1. KELEMAHAN YANG ADA PADA SETIAP ORANG 2.2. KELEMAHAN YANG ADA DALAM BEBERAPA Bab 3. PENGGUNAAN CIRI-CIRI PSIK 3.1. PENCEMARAN PSIKOLOGI 3.2. PENGENALAN 3.3. TEMPLAT 3.4. PERASAAN 3.5. KOMUNIKASI 3.6. PERSEPSI 3.7. IMPAK KESAN PERTAMA Bab 4. PENGGUNAAN STEREOTAIP 4.1. RITUAL 4.2. STANDARD KELAKUAN 4.3. STEREOTAIP PRESIDEN 4.4. TRADISI DAN RITUAL BAHAGIAN II. TEKNOLOGI KAWALAN TERSEMBUNYI PENGENALAN Bab 5. MENDAPATKAN MAKLUMAT KAWALAN MENGENAI ALAMAT IMPAK 5.1. PENGESANAN DAN PENGGUNAAN CIRI-CIRI INDIVIDU PENERIMA ALAMAT 5.2. “MEMBACA” WAJAH DAN SUARA 5.3. PANTOMIMIC Bab 6. SASARAN DAN PUSAT 6.1. SASARAN PENGARUH 6.2. PEMILIHAN SASARAN 6.3. MEMPUNYAI UNTUK ALAMAT Bab 7. TARIKAN 7.1. KANDUNGAN PSIKOLOGI YANG MENARIK 7.2. SENI PUJI 7.3. HALUS MENDENGAR 7.4. CARA PENCAPAIAN TARIKAN Bab 8. PAKSAAN BERTINDAK 8.1. SEDAR DAN BAWAH SEDAR 8.2. Cadangan 8.3. MANIPULASI MAKLUMAT 8.4. TRIK 8.5. KAEDAH RETORIKAL 8.6. KAEDAH PENGATURCARAAN NEUROLINGUISTIK (NLP) BAHAGIAN III. PERLINDUNGAN TERHADAP KAWALAN DAN MANIPULASI TERSEMBUNYI Bab 9. PROSEDUR PERLINDUNGAN 9.1. ALGORITMA PERLINDUNGAN 9.2. JANGAN BERI MAKLUMAT 9.3. SEDAR BAHAWA ANDA SEDANG DIKAWAL 9.4. PERLINDUNGAN PASIF 9.5. PERLINDUNGAN AKTIF 9.6. DARI PELARIAN KEPADA PENGURUSAN Bab 10.

ANALISIS TRANSAK DAN RAMALAN KOMUNIKASI 10.1. ANALISIS INTERAKSI 10.2. ANALISIS TRANSAK KAWALAN TERSEMBUNYI 10.3. ANALISIS TRANSAK MENGIKUT MANIPULASI BAHAGIAN IV. PENGURUSAN TERSEMBUNYI DALAM KEHIDUPAN KITA Bab 11. PERHUBUNGAN PEJABAT 11.1. PENGURUSAN DAN MANIPULASI TERSEMBUNYI DALAM PASUKAN 11.2. PENGURUS PENGURUS SUBORDINAT 11.3. PENGURUSAN TERSEMBUNYI SUBORDINAT 11.4. MANIPULASI SUBORDINAT Bab 12. KOMUNIKASI PERNIAGAAN. PERUNDINGAN 12.1. PENCIPTAAN PERSEKITARAN YANG DIINGINKAN 12.2. TEKNIK SENDIRI 12.3. KAWALAN TERSEMBUNYI DAN MANIPULASI RAKAN KONGSI 12.4. MANIPULASI PESERTA PERUNDINGAN Bab 13. PENJUAL DAN PEMBELI 13.1. PENGURUSAN PEMBELI TERSEMBUNYI 13.2. PERINGATAN PENJUAL 13.3. MANIPULASI PEMBELI DAN PENJUAL 13.4. PASARAN DALAM KEHIDUPAN KITA Bab 14. WANITA DAN LELAKI 14.1. MANIPULASI PASANGAN 14.2. JANTINA SEBAGAI CARA MANIPULASI 14.3. MANIPULASI DALAM CARA PEREMPUAN 14.4. KAWALAN TERSEMBUNYI DALAM HUBUNGAN ROMANTIK Bab 15. DEWASA DAN KANAK-KANAK 15.1. PENGURUSAN TERSEMBUNYI KANAK-KANAK DALAM KELUARGA 15.2. MANIPULASI KANAK-KANAK DALAM KELUARGA 15.3. KANAK-KANAK MEMANIPULASI IBU BAPA 15.4. MURID MANIPULASI GURU 15.5. KAWALAN TERSEMBUNYI DAN MANIPULASI PELAJAR Bab 16. DASAR 16.1. MANIPULATOR GENIUS 16.2. MANIPULASI DALAM PERKHIDMATAN PROPAGANDA 16.3. BINTIK KELABU SEJARAH KITA 16.4. PENGURUSAN TERSEMBUNYI - SENJATA AHLI POLITIK TERKENAL 16.5. MANIPULASI PENGUNDI Bab 17. IKLAN 17.1. KAWALAN TERSEMBUNYI ADALAH ASAS PENGIKLANAN YANG BERKESAN 17.2. TEKNIK PENGARUH TERSEMBUNYI TERHADAP PENGGUNA 17.3. IKLAN TIDAK BERKESAN 17.4. HUKUM MANIPULATOR Bab 18. MANIPULASI PENONTON 18.1. ARTIS MANIPULASI 18.2. TARIKAN SEPERTI LAKONAN 18.3. KAWALAN TERSEMBUNYI DALAM PERKHIDMATAN SARJANA TAHAP PROGRAM PENUTUP PELAJARAN AMALI KESUSASTERAAN PENGENALAN Banyak perkara yang tidak dapat kita fahami, bukan kerana konsep kita lemah;

tetapi kerana perkara ini tidak termasuk dalam julat konsep kami.

Kozma Prutkov Percubaan untuk mengawal seseorang, sekumpulan orang dan komuniti manusia yang lain sering menghadapi tentangan daripada yang kedua. Dalam kes ini, dua laluan terbuka kepada pemula tindakan kawalan:

1) cuba paksa mereka melakukan tindakan yang dikenakan ke atas mereka, iaitu break resistance (kawalan terbuka);

2) menyamarkan tindakan kawalan supaya tidak menimbulkan bantahan (hidden control).

Adalah jelas bahawa adalah mustahil untuk menggunakan kaedah kedua selepas kegagalan yang pertama - niat telah ditebak dan penerima berjaga-jaga.

Kaedah kedua digunakan apabila mereka menjangkakan tentangan dan oleh itu serta-merta bergantung pada penyembunyian pengaruh.

Malah, dalam setiap kumpulan manusia terdapat seseorang yang mempengaruhi orang lain, sering tanpa disedari, dan orang lain secara tidak sedar mematuhinya.

Kawalan tersembunyi dijalankan terhadap kehendak penerima dan membenarkan kemungkinan ketidaksetujuan yang terakhir dengan apa yang dicadangkan (jika tidak, pemula tidak mempunyai sebab untuk menyembunyikan niatnya).

Adakah moral untuk mengawal orang lain secara diam-diam di luar kehendak mereka? Ia bergantung kepada tahap moral matlamat pemula. Jika matlamatnya adalah untuk mendapatkan keuntungan peribadi dengan mengorbankan mangsa, maka ia sudah tentu tidak bermoral. Kami memanggil kawalan tersembunyi seseorang terhadap kehendaknya, membawa faedah unilateral kepada pemula, manipulasi. Inisiator yang mengawal pengaruh akan dipanggil manipulator, dan penerima pengaruh akan dipanggil mangsa (manipulasi).

Oleh itu, manipulasi adalah sejenis kawalan tersembunyi yang ditentukan oleh matlamat manipulator yang mementingkan diri sendiri dan tidak wajar, menyebabkan kerosakan (bahan atau psikologi) kepada mangsanya.

Pengurusan tersembunyi boleh mengejar matlamat yang cukup mulia. Sebagai contoh, apabila ibu bapa, bukannya memberi arahan, secara senyap-senyap dan tanpa rasa sakit mengawal kanak-kanak itu, tanpa mengganggu mendorongnya untuk mengambil tindakan ke arah yang betul. Atau perkara yang sama dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan. Dalam kedua-dua kes, objek kawalan mengekalkan maruah dan kesedaran kebebasannya sendiri. Kawalan tersembunyi sedemikian bukanlah manipulasi.

Begitu juga, jika seorang wanita, dengan bantuan segala macam helah kewanitaan, secara rahsia mengawal seorang lelaki supaya dia menghilangkan tabiat buruk (penyalahgunaan alkohol, merokok, dll.), maka kawalan sedemikian hanya boleh dialu-alukan. Dalam kes lain, agak sukar untuk membuat garis antara sama ada ia adalah manipulasi atau tidak. Kemudian istilah "kawalan tersembunyi" akan mempunyai makna yang lebih luas.

Dalam kes am kawalan tersembunyi, kami akan memanggil pemula tindakan kawalan sebagai subjek mengawal, atau hanya subjek, atau penghantar tindakan. Sehubungan itu, kami akan memanggil penerima kesan sebagai objek terkawal atau hanya objek (kesan).

ASAS PSIKOLOGI KAWALAN TERSEMBUNYI Kebijaksanaan sebenar datang kepada setiap daripada kita apabila kita menyedari betapa sedikit yang kita fahami dalam kehidupan, dalam diri kita, dalam dunia di sekeliling kita.

Socrates Bab 1.

MENGEksploitasi KEPERLUAN MANUSIA Saya tidak dapat mengawal arah angin, tetapi saya sentiasa boleh menetapkan layar untuk mencapai matlamat saya.

O. Wilde 1.1. JENIS-JENIS KEPERLUAN Empat sumber manipulasi Dalam diri kita, dalam salah faham kita tentang diri kita sendiri, terdapat peluang untuk memanipulasi kita.

Kami didorong oleh keperluan kami.

Setiap daripada kita mempunyai beberapa kelemahan.

Setiap orang dicirikan oleh keutamaan tertentu.

Kita semua terbiasa bertindak mengikut peraturan dan mematuhi ritual.

Semua ini boleh digunakan (dan digunakan!) oleh manipulator.

Pengelasan keperluan Pengelasan keperluan manusia berikut, yang dicadangkan oleh A. Maslow, diterima umum.

Keperluan fisiologi (makanan, air, tempat tinggal, rehat, kesihatan, keinginan untuk mengelakkan kesakitan, seks, dll.).

l Keperluan untuk keselamatan, keyakinan pada masa depan.

l Keperluan untuk menjadi milik sesetengah komuniti (keluarga, kumpulan kawan, orang yang berfikiran sama, dll.).

l Perlu penghormatan, pengiktirafan.

l Keperluan untuk kesedaran diri.

Pada masa yang sama, ahli psikologi telah mewujudkan kepentingan besar emosi positif untuk kesihatan mental seseorang (dan oleh itu kesihatan fizikal).

Memenuhi setiap keperluan di atas membawa emosi yang positif. Walau bagaimanapun, terdapat perkara dan keadaan yang juga memberikan kita emosi yang sama, tetapi tidak berkaitan dengan mana-mana lima jenis keperluan. Contohnya, cuaca yang baik, landskap yang indah, pemandangan lucu, buku atau perbualan yang menarik, aktiviti kegemaran, dll. Oleh itu, kami menganggap mungkin untuk menambah klasifikasi A. Maslow dengan jenis keenam yang lain: keperluan untuk emosi positif.

Makanan adalah keseronokan. Kenikmatan rasa. Tetapi setiap kali anda makan, keseimbangan asid-bes terganggu dan terdapat bahaya karies. Gula-gula getah "Dirol" dengan xylitol dan urea melindungi gigi anda dari pagi hingga petang!

Contoh yang menular Di bandar Cleveland di Amerika, pengarah zoo sangat kecewa dengan tingkah laku seekor gorila muda - dia berdegil enggan makan. Oleh itu, dia naik ke dalam sangkarnya setiap hari, makan buah-buahan, roti, dan panggang sehingga gorila yang tidak berpengalaman, meniru dia, belajar makan sendiri.

Kemudian segalanya berjalan dengan sendirinya - keperluan fisiologi untuk makanan ditambah dengan kemahiran yang diperoleh melakukan tugas mereka: anak itu bertambah berat. (Namun, semasa latihan, pengarah juga menambah 15 kg dan kini meletihkan dirinya dengan diet untuk menghilangkan berat badan berlebihan.) Bagaimana untuk mengatasi kemalasan suami anda Penghuni pondok itu menoleh kepada jirannya, seorang wanita dengan sosok yang sangat baik, yang keluar ke tamannya: "Sayang, bolehkah awak memakai bikini? Ia sangat sesuai dengan anda!”

Setelah mendapat persetujuan, dia memasuki rumahnya dan berkata kepada suaminya: "Adakah anda ingin melihat pakaian renang yang sedang dalam fesyen sekarang? Sama seperti ini pada jiran. Pada masa yang sama, potong rumput.”

Jelas sekali isteri menggunakan rangsangan erotik untuk memaksa suaminya bekerja. Di samping itu, suami, terbakar dengan melihat bentuk wanita yang menggoda (isteri tahu ini dari pengalaman), di atas katil pada waktu petang tidak akan malas seperti biasa.

Dengan manipulasi ini, isteri mencapai dua matlamat sekaligus.

Kebenaran Telanjang Keberkesanan manipulasi menggunakan keperluan seksual dan erotik dibuktikan oleh episod sejarah berikut.

Praxiteles, pengukir Yunani kuno yang terkenal, mengukir patung dewi cinta dan kecantikan Aphrodite, menggunakan hetera Phryne, yang dibezakan oleh kecantikannya yang luar biasa, sebagai model.

Skandal tercetus. Di mahkamah, Phryne dituduh menghina kultus tuhan-tuhan dan mahu memperkenalkan penyembahan diri ke negeri itu. Pendakwa raya menuntut dia dihukum mati.

Ucapan pembebasan pertahanan Hyperides tidak menarik perhatian para hakim. Melihat perkara ini, dia membuat percubaan terdesak terakhir untuk menyelamatkan defendan. Berpaling kepada tertuduh, yang duduk di sebelahnya di bangku simpanan, dia memberitahunya:

Berdiri, Phryne.

Dan kemudian dia berkata kepada para hakim:

Hakim yang mulia, saya belum menghabiskan ucapan saya! Tidak! Masih ada kesimpulan yang tinggal, dan saya akan mengakhiri seperti ini:

Lihatlah beratnya, anda peminat Aphrodite, dan kemudian, jika anda berani, hukuman mati kepada orang yang dewi itu sendiri akan mengenali sebagai kakak...

Mengucapkan kata-kata ini, Hyperides menanggalkan pakaian Phryne dan mendedahkan daya tarikan hetaera.

Jeritan kegembiraan keluar dari dada dua ratus hakim.

Dikagumi oleh keindahan menakjubkan yang muncul di hadapan mereka, para hakim sebulat suara mengisytiharkan Phryne tidak bersalah.

Ia adalah mustahil, tetapi kini mungkin. Keperluan fisiologi boleh digunakan untuk kawalan tersembunyi tanpa naturalisme.

Seorang wanita datang kepada imam untuk meminta nasihat. Dia bermimpi untuk mempunyai anak, tetapi suaminya tidak mahu ini dan mengambil setiap langkah berjaga-jaga yang mungkin. Paderi itu menasihatinya untuk memberitahu suaminya bahawa usahanya sia-sia - dia hamil. Wanita itu berbuat demikian. Suami saya terpaksa akur dengannya, kerana pengguguran dilarang sama sekali. Mulai sekarang tiada gunanya merampas keseronokan, suami berhenti menggunakan perlindungan... dan isteri tidak lama kemudian benar-benar hamil.

Fisiologi mengambil tol.

Komponen seksualiti populariti Dalam muzik pop moden, aspek seksual digunakan secara maksimum. Sebagai contoh, mereka yang hadir di konsert rock mendakwa bahawa mereka merasakan aliran yang kuat tenaga seksual berjalan dari pentas.

Penyanyi pop yang berjaya biasanya menarik secara seksual kepada penonton yang berlainan jantina. Beribu-ribu gadis jatuh cinta dengan idola mereka.

"Bintang" cuba untuk tidak memulakan keluarga untuk masa yang lebih lama, agar tidak menghilangkan harapan peminat dan peminat mereka yang bermimpi untuk bersatu dengan "objek" kekaguman.

Episod yang patut diberi perhatian dari program "Musical Ring" dengan penyertaan penyanyi Julian. Dalam dua pusingan, dia sedikit mendahului pesaingnya dari segi simpati penonton televisyen. Pada yang ketiga, lawan bertanya kepadanya tentang "perkahwinan"nya dengan Nonna Mordyukova. Selepas ini, penonton berpaling dari Julian, walaupun dia menyanyi dengan lebih baik daripada pesaingnya.

Oleh itu, populariti penghibur pop bergantung pada fakta bahawa mereka memenuhi keperluan penonton untuk cermin mata seksual. Ini juga terpakai kepada pelakon dan pelakon filem dan teater.

Tarikan seks ramai wartawan televisyen popular, terutamanya wartawan televisyen wanita, patut diberi perhatian.

1.3. KEPERLUAN UNTUK KESELAMATAN Penggunaan ketakutan Keperluan manusia ini adalah asas kepada salah satu jenis perniagaan yang paling menguntungkan - insurans. Ejen insurans profesional mula-mula menakut-nakutkan pelanggan untuk kemudian menginsuranskannya terhadap semua kemungkinan kemalangan.

Khoja Nasreddin yang tidak dapat dilupakan menggunakan ketakutan dengan lebih bijak daripada ejen insurans.

Seseorang mengesyaki jiran mencuri dompetnya. Tiada seorang pun daripada mereka mengaku bersalah.

Khoja memberikan setiap seorang daripada mereka sebatang kayu yang sama panjangnya dan berkata: “Esok kamu semua akan datang kepadaku dengan tongkat-tongkat ini, dan aku akan menentukan siapa di antara kamu yang bersalah: orang yang mencuri wang itu akan dipanjangkan tongkatnya seperempat. semalaman.”

Malam telah tiba. Tetapi pencuri itu tidak tidur dan berfikir, dikuasai ketakutan: "Menjelang esok tongkat saya akan bertambah seperempat, dan saya akan terdedah."

Dia tenang hanya dengan memendekkan tongkatnya sama seperti yang sepatutnya tumbuh.

"Marie Oktober"

Siasatan yang dibina atas manipulasi menggunakan ketakutan terhadap pendedahan, juga ternyata berjaya dalam plot dari sejarah Penentangan Perancis.

Seorang pengkhianat yang tidak dikenali mengkhianati ahli gerakan patriotik ini kepada Nazi.

Mereka yang terselamat berkumpul untuk mengetahui siapa di antara mereka yang pengkhianat. Masing-masing memberikan bukti kejujurannya. Dan Marie (watak utama filem "Marie October") mengumumkan kepada bekas pejuang bawah tanah yang berkumpul di dalam bilik bahawa dia telah berjaya menemui lelaki Gestapo yang hadir pada soal siasat itu apabila salah seorang daripada mereka tidak tahan dengan penyeksaan dan mengkhianati selebihnya. Dia berada di tingkat bawah sekarang dan atas isyaratnya dia akan menaiki tangga. "Mungkin pengkhianat itu akan mengaku dirinya?"

Heroin filem itu akhirnya bertanya kepada rakan-rakannya. Tetapi tiada siapa yang mengeluarkan suara. Kemudian Marie pergi ke pintu, membukanya dan bertepuk tangan tiga kali.

Dan kemudian bunyi guntur kasut but seorang lelaki kedengaran memanjat anak tangga. Langkahnya kuat dan menakutkan. Mereka tidak dapat dielakkan. Mereka adalah pembalasan.

Dan kemudian salah seorang bekas pejuang bawah tanah, tidak lagi dapat mengawal dirinya, melompat dan bergegas keluar dari bilik. Pengkhianat menyerahkan dirinya.

Teknik yang digunakan oleh Marie October adalah sangat mudah. Sudah tentu, tidak ada "lelaki Gestapo". Dia hanya meminta seseorang yang dikenalinya untuk memijak tangga.

Kebakaran yang tidak pernah berlaku Sejarah telah mengekalkan satu lagi cerita menarik untuk topik kami, mengenai Praxiteles yang telah disebutkan dan hetaera Phryne. Pemahat, sebagai bayaran untuk perkhidmatan cinta, menawarkan dia untuk mengambil patung yang paling indah di bengkelnya.

Phryne menjerit gembira dengan cadangan ini, tetapi selepas renungan singkat dia berkata:

Patung yang paling cantik?.. Dan yang manakah paling cantik?

"Itu tidak membimbangkan saya," Praxiteles membantah sambil ketawa. - Saya memberitahu anda - pilih - Tetapi saya tidak faham apa-apa mengenainya.

Jadi lebih teruk untuk anda.

Phryne melihat sekeliling bengkel yang dipenuhi dengan marmar dan gangsa.

Nah?.. - dia bertanya.

"Saya menerima kata-kata anda," jawab wanita muda itu. - Saya mempunyai hak untuk mengambil patung itu dari sini. Ini sudah cukup untuk saya; saya akan menggunakan hak saya pada masa yang lain.

Beberapa hari kemudian, Praxiteles makan bersama perempuan simpanannya. Semasa makan, seorang hamba dengan cepat masuk, memainkan peranan yang diberikan kepadanya oleh Phryne.

apa dah jadi? - tanya Phryne.

"Praxiteles mempunyai api di bengkelnya," jawab pelayan itu.

Di bengkel saya! - Praxiteles menangis, melompat dari tempat duduknya. - Saya akan binasa jika api memusnahkan Satyr atau Cupid saya.

Dan dia bergegas keluar.

Tetapi Phryne, menahannya, berkata dengan senyuman licik:

Sayangku, bertenang: api tidak akan memusnahkan sama ada Satyr atau Cupid, ia tidak menyentuh bengkel anda, semua ini bukan apa-apa. Saya cuma ingin tahu mana antara patung yang anda suka. Kini saya tahu. Dengan izin awak, saya akan ambil Cupid.

Praxiteles menggigit bibirnya, tetapi helah itu ternyata sangat lucu sehingga tidak mungkin untuk marah.

Phryne menerima Cupid, yang dia berikan kepada kampung halamannya beberapa tahun kemudian.

Penjajah Timur Seperti yang kita lihat, manipulasi berdasarkan ketakutan telah datang kepada kita sejak dahulu lagi.

Sejarah menunjukkan bahawa ramai pemerintah menanam ketakutan untuk mengawal orang. Dengan kekejaman yang tidak pernah didengari (walaupun pada zamannya), Timur (Tamerlane) tetap dalam ketakutan dan ketaatan bukan sahaja rombongan dan rakyatnya, tetapi banyak orang yang ditaklukinya (ini diterangkan secara terperinci dalam buku kami).

Manuskrip kuno menyampaikan episod yang serupa dengan tema kami.

Takhmasi Kuli Khan makan malam dengan salah satu kegemarannya. Dia dihidangkan hidangan dengan beberapa sayuran baru. "Tidak ada yang lebih baik dan lebih sihat daripada hidangan ini," kata raja. "Tidak ada yang lebih baik dan lebih sihat," kata pegawai istana itu. Selepas makan tengah hari, Kuli Khan berasa sakit dan tidak boleh tidur. "Tiada apa-apa," katanya, bangun pada waktu pagi, "lebih buruk dan lebih berbahaya daripada sayur-sayuran ini." "Tidak ada yang lebih buruk dan lebih berbahaya," kata pegawai istana itu. "Tetapi anda tidak fikir itu semalam," kata raja. “Apa yang membuatkan awak berubah fikiran?” "Penghormatan dan ketakutan yang saya rasakan," kesukaan membantah. "Saya boleh menghujat hidangan ini dengan sewenang-wenangnya: Saya adalah hamba kepada Yang Mulia, tetapi bukan hamba kepada sayur-sayuran ini."

Setelah terperangkap dalam kepalsuan kenyataannya, pegawai istana itu dengan bijak keluar dari situasi itu.

Demonstrasi ketakutan yang disengajakan kepada penguasa adalah manipulasi pelindung istana:

menekankan bahawa keselamatannya bergantung sepenuhnya pada watak raja, dengan itu dia memainkan rasa puas dan mabuk dengan kuasa.

Bagaimana mereka kadang-kadang "membaca" fikiran Keperluan orang bawahan untuk keselamatan mereka sendiri membolehkan diktator dengan mudah "meneka keinginan mereka."

Pada zaman Stalin, terdapat amalan menjemput artis-artis yang cemerlang untuk membuat persembahan untuk pemimpin dan kalangan dalamannya. Selepas mendengar persembahan Kozlovsky, penonton mula berdebat tentang apa yang perlu dipesan untuk dinyanyikan lagi. Stalin mengganggu mereka:

Mengapa, kawan-kawan, anda tidak boleh melakukan ini. Anda perlu meminta artis untuk melaksanakan apa yang dia mahu. Dan Komrad Kozlovsky ingin mempersembahkan "Saya Ingat Momen Hebat."

Tiada ulasan diperlukan.

Istana Raja Salomo...

Keperluan untuk pasukan keselamatan seseorang memilih yang lebih kecil daripada dua kejahatan. Banyak manipulasi berdasarkan ini.

Penerangan pertama manipulasi sedemikian terdapat dalam Perjanjian Lama, di mana penghakiman Raja Salomo digambarkan:

“Dan seorang wanita berkata: Oh, tuanku! Saya dan wanita ini tinggal serumah;

dan saya melahirkan di hadapannya di rumah ini. Pada hari ketiga selepas saya bersalin, wanita ini juga bersalin;

dan kami bersama-sama, dan tidak ada orang lain di dalam rumah bersama kami;

hanya kami berdua sahaja di dalam rumah. Dan anak perempuan itu mati pada waktu malam;

kerana dia menidurinya. Dan dia bangun pada waktu malam dan mengambil anakku dari padaku ketika aku, hambamu, sedang tidur, dan membaringkannya di dadanya, dan dia meletakkan anaknya yang sudah mati di dadaku. Pada waktu pagi saya bangun untuk memberi makan anak saya, dan lihatlah, dia sudah mati;

dan apabila saya melihatnya pada waktu pagi, bukan anak saya yang saya lahirkan. Dan perempuan yang lain berkata: Tidak, anak saya masih hidup, tetapi anak awak sudah mati. Dan dia berkata kepadanya: tidak, anak anda sudah mati, tetapi anak saya masih hidup. Dan mereka berkata demikian di hadapan raja.

Dan raja berkata: yang ini berkata: "Anakku masih hidup, tetapi anakmu sudah mati";

dan dia berkata: "Tidak, anakmu sudah mati, tetapi anakku masih hidup." Dan raja berkata: Beri aku pedang. Dan mereka membawa pedang kepada raja. Dan raja berkata:

potong anak yang masih hidup menjadi dua, dan berikan separuh kepada seorang dan separuh kepada yang lain. Dan perempuan yang anaknya masih hidup menjawab raja: Oh, tuanku! berikan anak ini hidup-hidup dan jangan bunuh dia. Dan yang lain berkata: Janganlah ia untuk saya atau untuk anda, potonglah ia. Dan raja menjawab dan berkata:

berikan anak yang hidup ini, dan jangan bunuh dia;

dia adalah ibunya.

Dan seluruh Israel mendengar tentang penghakiman itu, ketika raja mengadili;

dan mereka mula takut kepada raja;

kerana mereka melihat bahawa hikmat Tuhan ada padanya untuk melaksanakan penghakiman.”

Dan mahkamah "saudara"

Tetapi plot dari kehidupan hari ini adalah ketawa dan dosa.

Di jalan desa, sebuah jip besar merempuh sebuah kereta, dan ia terbang ke dalam parit. Kuda itu menggerakkan kukunya dalam kesakitan, dan petani itu berbohong dan berfikir: "Sekarang orang kaya akan memberi saya wang untuk kerosakan itu." Seorang lelaki keluar dari jip, menghampiri kuda, mengeluarkan pistol dan menembak pada jarak dekat. Kemudian dia berpaling kepada petani:

Apa perasaan abang?

Terima kasih, tidak mengapa.

Dua situasi terakhir adalah berbeza sama sekali, tetapi teknik yang sama digunakan di dalamnya - yang lebih rendah daripada dua kejahatan yang dicadangkan oleh pemula pengaruh telah dipilih.

Teknik ini pada asasnya dieksploitasi oleh orang yang mencipta reputasi sebagai pengacau (atau pembohong, atau orang yang malas, atau orang yang membosankan). Mereka cuba untuk tidak terlibat dengan mereka, kerana "untuk berhubung lebih mahal untuk diri sendiri."

Iaitu, mereka mengalah tanpa melawan. Dan ini adalah matlamat manipulator jenis ini.

Bagaimana untuk menjadikan hidup lebih mudah Perubahan kecil dalam teknik ini membolehkan anda mengembangkan skop aplikasinya.

Perumpamaan berikut menggambarkan ini.

Seorang wanita datang kepada orang bijak, buruk, katanya, kita hidup - sempit, miskin. Dia memberi nasihat kepadanya: beli seekor kambing.

Dia membeli seekor kambing dan meletakkannya di dalam bilik yang didiaminya bersama suami dan lima anaknya. Ia menjadi tidak tertanggung sama sekali.

Dia berlari lagi kepada orang bijak: buruk, dia berkata, anda memberi saya nasihat, kami telah diseksa. Sekarang jual kambing itu, nasihat lelaki licik itu. Ketika itulah wanita yang letih itu mengetahui kebahagiaan dan kedamaian!

Keperluan untuk percaya Keperluan untuk keselamatan dinyatakan dalam keperluan untuk mempercayai sesuatu. Dengan percaya, seseorang merasa dilindungi daripada kesusahan, kesusahan, dan musibah.

Keperluan manusia kepada iman adalah asas kepada kewujudan semua agama Kebanyakan daripada penganut yang hidup di Bumi hari ini menganggap diri mereka sebagai penganut salah satu kepercayaan agama dunia - Kristian, Islam, Buddha, Yahudi. Agama membolehkan kita percaya bahawa Kerajaan Tuhan ada dalam diri kita dan kepercayaan pada sifat kita (apa yang ada) tidak lebih daripada bentuk tertinggi agama. Kami mempercayai ciptaan tangan Ilahi.

Mazhab totalitarian Semua jenis mazhab agama menjalankan dasar agresif untuk merekrut ke dalam barisan penganut mereka. Ini adalah agama yang sengaja dimanipulasi, kerana mereka membuat seseorang percaya pada ketidaksempurnaannya sendiri. Mereka menanamkan dalam dirinya ketidakpercayaan terhadap sifatnya sendiri, selepas itu orang itu mula merasakan keperluan untuk bimbingan luaran dirinya. Pengasas mazhab, sebagai peraturan, mengejar matlamat mementingkan diri sendiri untuk memperkayakan peribadi dan kuasa ke atas orang yang telah tunduk kepada pengaruh mereka. Sebagai balasan, mereka mendapat rasa selamat, keyakinan pada masa depan mereka dan dalam ketepatan jalan pilihan mereka.

Takut kematian Bahaya terbesar kepada seseorang ialah ancaman kematian. Episod sejarah berikut menunjukkan bagaimana anda boleh menggunakan untuk keselamatan anda sendiri keinginan seorang zalim untuk melindungi dirinya daripada kemungkinan kematian yang akan berlaku.

Ahli nujum peribadi Louis XI, dengan nasib malangnya, dengan betul meramalkan kematian seorang wanita mahkamah. Kematiannya, yang tidak lama kemudian mengikuti nubuatan itu, sangat mengecewakan raja, dan Louis memutuskan bahawa ahli nujum itu sendiri yang harus dipersalahkan untuk kisah sedih ini. Dalam kemarahannya, raja memanggilnya menghadap dirinya sendiri, dan memerintahkan para pengawal untuk menangkap ahli nujum itu dengan tanda rahsia dan menenggelamkannya. Apabila peramal itu muncul, raja bertanya:

Anda tahu betul nasib orang lain, beritahu saya, berapa banyak masa yang anda tinggal untuk hidup?

“Tuan,” jawab ahli nujum itu, “bintang-bintang mendedahkan kepada saya bahawa saya harus mati tiga hari sebelum kematian Baginda.

Raja itu buntu.

Dengan jawapan yang bijak, ahli nujum mahkamah bukan sahaja menyelamatkan nyawanya, tetapi juga memaksa raja untuk menjaganya dengan berhati-hati pada masa akan datang.

1.4. KEPERLUAN KEPADA MASYARAKAT Takut kesunyian Kita takut kesunyian. Orang yang kesepian berasa tidak berdaya dan tidak diingini.

Oleh itu keperluan untuk keluarga, kawan, orang yang berfikiran sama. Oleh itu simpati untuk anak-anak yatim, bagi mereka "yang tidak mempunyai sesiapa."

Kita melayan rakan senegara kita dengan lebih baik, orang dari bangsa dan kewarganegaraan kita sendiri, profesion dan agama bersama. Kerana takut terkeluar daripada komuniti, kumpulan yang menjadi milik kami, kami cuba "menjaga profil rendah".

Manipulator bijak mengambil kesempatan daripada ini.

Akhbar Inggeris melaporkan tentang konsert senyap yang pernah diberikan oleh seorang pemain piano yang tidak dikenali. Pengiklanan yang bising melakukan tugasnya - pada hari konsert dewan itu penuh. Virtuoso senyap duduk di piano dan mula bermain, tetapi kerana semua tali ditanggalkan, tiada satu bunyi pun kedengaran. Orang ramai di dalam dewan mula memandang sebelah antara satu sama lain. Semua orang menunggu untuk melihat apa yang akan dilakukan oleh jiran mereka, dan akibatnya, seluruh penonton duduk dengan nafas tertahan. Selepas dua jam berdiam diri, konsert itu berakhir. Pemain piano itu berdiri dan tunduk. Dia disambut dengan tepukan gemuruh. Keesokan harinya, virtuoso kesunyian menceritakan kisah ini di televisyen dan membuat kesimpulan dengan mengakui: "Saya mahu melihat sejauh mana kebodohan manusia meluas: ia tidak terhad."

Konformisme Terdapat satu ketidaktepatan dalam kata-kata "pianis" ini. Dia tidak berhadapan dengan kebodohan, tetapi dengan kesesuaian.

Ini adalah nama fenomena psikologi pergantungan ahli kumpulan pada pendapat umum. Blaise Pascal menyatakan: "Pendapat awam memerintah lelaki." Anda perlu mengumpulkan banyak keberanian untuk menyatakan pendapat anda kepada yang pertama, seperti yang berlaku dalam kisah dongeng terkenal oleh H. H. Andersen "Pakaian Baru Raja": "Dan raja itu telanjang!"

N.V. Kuchevskaya menulis:

"Telah lama ditubuhkan dalam sains manusia bahawa di bawah tekanan daripada kumpulan rawak, contohnya dalam barisan, sepertiga ahlinya mengubah pendapat mereka dan tidak cuba mempertahankannya apabila ia tidak bertepatan dengan penilaian yang lain, iaitu, mereka menunjukkan konformisme...

Cadangan siapa yang anda fikir akan lebih kuat: kumpulan yang anda milik, atau kumpulan rawak? orang asing beratur? Saya tidak ragu-ragu bahawa anda menganggap impak pasukan anda lebih kuat.

Namun begitu kajian eksperimen mendedahkan yang sebaliknya. Pengaruh inspirasi orang yang berkumpul secara rawak ditunjukkan pada tahap yang lebih besar. Penerimaan seseorang terhadap pendapat dominan dalam kumpulan rawak yang tidak dikenali adalah disebabkan oleh kekurangan maklumat tentang pesertanya. Kita sering bersedia untuk mempercayai orang pertama yang kita temui, sementara kita melayan pendapat orang yang terkenal dengan rasa tidak percaya, mengetahui sisi baik dan buruk wataknya dan sikapnya terhadap dirinya sendiri, yang tidak selalu jelas.

Sekiranya seorang konformis menerima pandangan orang di sekelilingnya dengan agak sedar, supaya tidak dihakimi atau ditolak, maka orang yang mudah dicadangkan, sebagaimana ahli psikologi memanggilnya, sugestif (Latin suggestio - suggestion) sering mendapati dirinya tertawan dengan pendapat tersebut. orang lain, tidak menyedari kebergantungannya ini.”

Asas pematuhan Dengan mempertahankan pendapat kami, kami bertanggungjawab atas ketepatannya. Dengan tunduk kepada pendapat umum, kita melepaskan diri daripada tanggungjawab.

Semua orang boleh relate dengan cerita zaman sekolah macam ni.

Pelajaran terganggu dan seluruh kelas melarikan diri. Insiden itu sedang dianalisis.

Guru Besar: "Ivanov, kenapa awak keluar kelas?!"

Ivanov: "Semua orang pergi, dan saya pergi."

Pada masa lalu Soviet kami baru-baru ini, terdapat kata mutiara: Pada pertemuan kami, setiap orang secara individu adalah "menentang", tetapi semuanya adalah "untuk". Di sini, pematuhan juga didorong oleh rasa takut terhadap pihak berkuasa, yang tidak berdiri di majlis dengan pembangkang.

Fenomena orang ramai Adalah diketahui bahawa dalam khalayak ramai seseorang berkelakuan berbeza daripada ketika dia bersendirian. Malah individu yang paling terkenal boleh dipukau oleh orang ramai. Bila betul-betul koleksi orang menjadi jisim berbeza-beza bergantung kepada kes yang berbeza. Sempadan adalah cecair. Tetapi semakin ramai pendengar, semakin cepat mereka menjadi massa.

Terdapat prinsip yang menentukan tingkah laku orang dalam massa.

l Orang ramai bertindak balas dengan lebih mudah terhadap emosi.

l Orang ramai telah melemahkan kebolehan mental.

l Jisim tidak mempunyai antena untuk kerja logik halus. Dia mahu mendengar pendapat yang jelas dan pertimbangan yang kukuh.

l Majoriti orang mudah tertipu dan terdedah kepada depersonalisasi. Keupayaannya untuk mengkritik semakin berkurangan.

l Di kalangan orang ramai, keupayaan seseorang untuk melakukan diskriminasi adalah terhad. Dia cenderung menggunakan warna hitam dan putih. Naluri dan tidak rasional diutamakan.

Semua ini menimbulkan aforisme berikut: orang ramai mempunyai banyak kepala, tetapi sedikit otak.

Oleh itu, ucapan yang ditujukan kepada orang ramai pada setiap masa telah menjadi teknik kegemaran untuk semua jenis demagog. Mereka menggunakan bentuk cadangan besar-besaran dan, memanipulasi perasaan orang ramai yang tidak terkawal, menanamkan kehendak mereka ke dalam alam bawah sedar orang - selalunya membawa akibat yang buruk.

Untuk bagaimana ini digunakan, sebagai contoh, oleh ahli ideologi fasisme, lihat Bab. 16.

Melalui mulut kanak-kanak...

Kami telah mengatakan bahawa ramai di antara kami lebih berhubung dengan wakil dari jenis, kewarganegaraan dan bangsa kami sendiri. Ternyata keperluan untuk tergolong dalam komuniti sebegini tertanam dalam diri kita dengan cukup mendalam.

Jika orang dewasa paling kerap tidak melihat perbezaan luaran antara negara yang rapat, maka kanak-kanak menekanya dengan tepat. Eksperimen yang berlaku beberapa tahun lalu melibatkan kanak-kanak Inggeris berumur 10 tahun (pada usia ini kanak-kanak itu masih belum kehilangan persepsi kiasan tentang realiti).

Timbunan gambar tebal yang dibentangkan di hadapan mereka perlu diisih mengikut prinsip "suka atau tidak suka". Kanak-kanak tidak tahu bahawa gambar orang Jerman dan Inggeris bercampur dalam paket, tetapi hampir tidak silap mereka mengumpulkan rakan senegara mereka ke dalam timbunan "suka" dan mengetepikan orang yang tidak dikenali.

Dan ini walaupun fakta bahawa terdapat lebih sedikit perbezaan antropologi antara orang yang tinggal di negara jiran daripada, sebagai contoh, antara orang Rusia yang tinggal di Kaliningrad dan Timur Jauh.

Kepekaan kanak-kanak sangat mengagumkan bukan sahaja berbanding dengan orang dewasa, tetapi juga dengan sendirinya. Lagipun, perbezaan luaran antara orang Eropah pada mulanya sepatutnya tidak penting, kerana ahli genetik telah membuktikan bahawa pada umumnya semua manusia berasal dari seorang wanita.

"Saya dan Yang Hebat"

Orang ramai akan tersanjung apabila mereka mempunyai persamaan dengan orang hebat atau hanya dengan mereka orang terkenal. Selama beberapa dekad mereka menyimpan gambar di mana ia "ditunjukkan" di sebelah beberapa selebriti. Dan mereka bersedia untuk bermegah-megah mengenainya sekali-sekala. Menjawab keperluan ini, Komsomolskaya Pravda memperkenalkan lajur "Saya dan Yang Hebat," di mana gambar dan cerita yang relevan daripada pembaca tentang asal usul mereka diterbitkan.

Artis cemerlang mengambil kesempatan daripada keperluan orang ramai untuk meningkatkan populariti mereka sendiri. Pembaca akan menemui contoh ini dalam bab terakhir buku ini.

1.5. KEPERLUAN UNTUK MENGHORMATI, PENGIKTIRAFAN Dengan cara yang paling mudah, penyanjung menggunakan keperluan ini. "Datuk" Krylov dengan sangat tepat menggambarkan kekuatan teknik ini:

Berapa kali mereka memberitahu dunia bahawa sanjungan adalah keji dan berbahaya, tetapi ia bukan untuk masa depan.

Dan seorang penyanjung akan sentiasa mencari sudut di hati.

Dalam kebanyakan kes, objek sanjungan memahami bahawa dia sedang disanjung, tetapi hakikat pujian itu menyenangkan baginya, kerana ia menunjukkan kebergantungan kepadanya, sikap yang tinggi. status sosial, tentang keinginan untuk mendapatkan nikmatnya. Memuaskan keperluan untuk penghormatan dan pengiktirafan berkesan.

Seorang pemuda, tidak yakin dengan kemampuannya menulis, kerana takut diejek, menghantar manuskrip pertamanya melalui surat pada larut malam, menyelinap keluar dari rumah untuk berbuat demikian. Semua ceritanya selalu ditolak oleh editor. Akhirnya, hari besar tiba - salah seorang daripada mereka diterima.

Benar, dia tidak dibayar satu syiling, tetapi seorang editor memuji kerjanya. Pemuda itu sangat teruja sehingga dia merayau-rayau di jalanan tanpa tujuan, air mata mengalir di pipinya.

Pujian dan pengiktirafan yang terhasil daripada salah satu ceritanya diterbitkan mengubah seluruh nasibnya, kerana jika tidak kerana ini, dia mungkin menghabiskan seluruh hidupnya bekerja di kilang yang dipenuhi tikus. Tetapi perkara utama ialah dunia tidak akan menerima seorang penulis hebat yang bernama Charles Dickens.

Buku terkenal oleh Dale Carnegie (1888-1955) mengandungi banyak kisah seperti ini, apabila menunjukkan rasa hormat kepada seseorang dan mempercayainya (terutama semasa tempoh hidup yang sukar) membantu ramai untuk memulakan jalan yang menjadikan mereka terkenal. Tetapi penulis ingin memberi contoh yang lebih dekat dengan masa, tetapi, yang paling penting, berkaitan secara langsung dengan buku ini.

Pada penghujung tahun 1995, seorang pengarang yang kurang dikenali memberikan manuskrip bukunya "Bagaimana Mengurus Orang Lain. Bagaimana untuk menguruskan diri sendiri" ke rumah penerbitan Minsk "Amalfeya". Selepas masa yang ditetapkan, saya menghubungi presiden syarikat ini, Larisa Ivanovna Lipen. Berikut adalah kata-katanya: "Saya membaca manuskrip anda sehingga jam 4 pagi, saya tidak dapat meletakkannya. Saya tidak pernah menyangka bahawa ada seorang pengarang di Belarus yang boleh menulis dengan begitu menawan tentang perkara yang serius. Kita ambil buku itu. Tulis yang baru." Digalakkan oleh penilaian ini, penulis menulis 9 buku lagi dalam beberapa tahun akan datang. Kesemuanya diterbitkan di pelbagai rumah penerbitan di Moscow, St. Petersburg, dan Minsk. Dan buku yang dipuji oleh L.I. Lipen diiktiraf sebagai buku perniagaan terbaik di Pesta Buku Antarabangsa Moscow Spring-96 dan telah diterjemahkan ke dalam bahasa Inggeris.

Buku yang anda pegang di tangan anda adalah yang kesepuluh berturut-turut. Dan cerita ini adalah tentang saya. Tetapi saya memberikan semua butiran bukan untuk bermegah, tetapi untuk didokumenkan dengan tepat. Dan untuk dapat mengucapkan terima kasih kepada Larisa Ivanovna, yang sangat dihormati oleh saya, atas sokongannya pada masa yang tepat.

Adakah kata-katanya sengaja dimanipulasi? Sekarang, setelah mengenalinya dengan lebih dekat, saya boleh katakan dengan selamat bahawa dia hanya bertindak seperti biasa: dia berkata apa yang dia fikir dan rasa. Tetapi terima kasih kepada kebetulan yang menggembirakan keadaan, penilaiannya yang nampaknya dibesar-besarkan terhadap pengarang membawa manfaat kepada ramai: pengarang - untuk mencari dirinya sendiri, mungkin, panggilan utama dalam hidup;

1.6. KEPERLUAN UNTUK merealisasikan DIRI Atribut kejayaan Selaras dengan klasifikasi A. Maslow, keperluan ini berada pada tahap tertinggi. Kepuasannya juga digunakan untuk mengawal seseorang secara rahsia.

Kesedaran diri terserlah dalam pencapaian. Pencapaian ini ditunjukkan dalam semua jenis dokumen: sijil anugerah, sijil profesor dan profesor bersekutu, diploma doktor, calon sains, graduan universiti atau sekolah teknikal, sijil tamat pengajian. sekolah Menengah, sijil pujian, dsb.

Tahap kepentingan sifat-sifat kejayaan ini berbeza-beza, sama seperti kejayaan itu sendiri berbeza dalam tahap berat. Tetapi kami menyimpan segala-galanya yang membuktikan beberapa pencapaian kami (walaupun sangat lama dan Tuhan tahu apa) pencapaian: sijil menguning dengan masa, lencana tentang kategori sukan, panji-panji pemenang pertandingan, piala kehebatan sukan.

Sehubungan itu, kami suka menerima semua jenis pengesahan kejayaan kami. Pengurus yang berpengalaman menggunakan fakta ini untuk mengurus orang.

Tanda ketenteraan Mari kita mulakan dengan komander yang hebat. Napoleon Bonaparte adalah pakar terhebat dalam mengedarkan reben anugerah dan sifat-sifat luar keberanian tentera yang lain kepada askar tenteranya. Tentera yang diketuai olehnya memenangi kemenangan dalam 400 pertempuran besar dan kecil, terima kasih kepada genius pemimpin dan keberanian askarnya (anda boleh membaca lebih lanjut mengenai semua ini dalam buku kami).

Mengenai bagaimana komander cemerlang A.V. mencapai keputusan sedemikian. Suvorov, lebih rendah sedikit.

Pengurusan kakitangan Mari beralih kepada pengurusan moden. Di McDonald's, Tupperware, IBM dan banyak syarikat lain yang menerajui perniagaan yang cekap, terdapat pelbagai situasi yang menakjubkan yang dianggap sesuai untuk memberikan lencana, kerongsang, token dan pingat kepada pekerja.

Pengurus mencari dan tanpa henti menggunakan alasan untuk memberikan anugerah.

Untuk meningkatkan sikap pekerja terhadap kerja, "kesan penamaan" juga digunakan:

Juruelektrik syarikat itu menuntut kenaikan pangkat upah. Tidak mahu menanggung kos tambahan, pentadbiran menawarkan jawatan "pengarah bekalan tenaga" dengan gaji berterusan. Cadangan ini memuaskan hati pekerja. Kini setiap hari dia boleh mengagumi papan tanda dengan nama jawatan barunya di pintu bilik kerjanya.

Di mana pemimpin kita tidak dihimpit ke dalam katil Procrustean meja kakitangan, mereka menunjukkan kejayaan yang tidak kurang.

Pada kemuncak zaman kegemilangan Kosmodrom Baikonur, begitu banyak kargo mula tiba di sana sehingga penghadang terpaksa dipasang di lebuh raya menuju dari stesen terdekat. Mereka menulis sebuah iklan: “Seorang atendan bergerak diperlukan segera. Gajinya begini dan begitu.” Mereka menyiarkan iklan di kampung stesen, tetapi memandangkan bayarannya kecil dan kerja itu sendiri tidak membawa apa-apa kepentingan, penduduk tempatan tidak mengendahkannya. Sepanjang bulan tiada siapa yang datang ke jabatan HR. Kemudian iklan baru muncul di kampung: "Penyelia Penghalang Dikehendaki." Keesokan paginya berlaku kekacauan di bahagian HR...

Dengan cara ini, orang bawahan diberi peluang untuk merealisasikan diri mereka ke arah yang dikehendaki oleh pihak pengurusan. Teknik yang digunakan oleh Generalissimo Suvorov juga berfungsi untuk tujuan ini. Inilah salah satu daripadanya.

Rekrut Shapkin menjadi takut semasa pertempuran dan bersembunyi di dalam semak. Suvorov melihat ini, tetapi tidak menghukumnya lebih kurang [seperti kebiasaan], tetapi bertindak secara berbeza. Menghargai mereka yang menonjolkan diri mereka dalam pertempuran, dia menyampaikan pingat kepada Shapkin yang benar-benar keliru. Tidak dapat menahan pertanyaan rakan-rakannya tentang apa anugerah itu, dia datang ke Suvorov dan mengembalikan pingat itu. Suvorov menerima pingat itu, mengatakan bahawa dia mengambilnya hanya untuk simpanan sementara.

Dalam pertempuran seterusnya, Shapkin menunjukkan keajaiban kepahlawanan. Beginilah cara Suvorov menaikkan (sebagaimana dia sendiri memanggil mereka) "wira ajaib."

Kami akan memanggil teknik ini "pingat untuk pertumbuhan." Layan seseorang seperti wira dan dia akan cuba menjadi seorang. Pada asasnya teknik yang sama digunakan oleh warden penjara berisiko tinggi di New York State. Dia berjaya bekerja di sana selama bertahun-tahun, tanpa membenarkan keterlaluan yang penjara ini terkenal di hadapannya. Inilah prinsipnya: “Saya melayan mereka sebagai orang yang baik. Mereka berkelakuan sopan."

Dengan merendah-rendahkan seseorang, anda boleh membuatnya lebih teruk daripada dia. Mereka berkata: "Panggillah seseorang babi, dia akan merengus." Kesan kejayaan adalah memberi inspirasi, seseorang berbangga dengan dirinya sendiri dan bersedia untuk pencapaian hebat. Sebaliknya, memperlekehkan kejayaan memberi kesan yang mendukacitakan dan boleh mematahkan banyak pihak terutama kanak-kanak dan remaja yang tidak kental jiwanya. Untuk menggambarkan, mari kita petik cerpen Viktor Dragunsky "Tempat Ketiga dalam Gaya Rama-rama" daripada siri "Kisah Deniska."

Apabila saya berjalan pulang dari kolam, saya berada dalam mood yang sangat baik. Saya suka semua bas troli, kerana ia sangat telus dan anda boleh melihat siapa yang menaikinya, bahawa ia tidak panas di luar dan angin sejuk menyejukkan kepala saya yang basah. Tetapi saya sangat suka bahawa saya mendapat tempat ketiga dalam rama-rama dan sekarang saya akan memberitahu ayah saya tentang perkara ini.

Saya tergesa-gesa untuk pulang, dan apabila saya memasuki bilik, ibu saya segera bertanya:

Kenapa awak bersinar sangat?

Saya kata:

Kami ada pertandingan hari ini.

Ayah berkata:

Apakah ini?

Berenang dua puluh meter dalam gaya rama-rama.

Ayah berkata:

Jadi macam mana?

Tempat ketiga! - Saya kata.

Ayah baru berbunga.

Nah, ya? itu hebat! - Dia meletakkan akhbar itu ke tepi. - Bagus!

Saya tahu dia akan gembira.

Dan siapa yang ambil dulu? - Ayah bertanya.

Saya jawab:

Vovka mengambil tempat pertama; dia telah dapat berenang untuk masa yang lama. Ia tidak sukar untuknya - Hei Vovka! - kata ayah. - Jadi, siapa yang mendapat tempat kedua?

Dan tempat kedua, saya berkata, diambil oleh seorang budak lelaki berambut merah, saya tidak tahu namanya.

Jadi, adakah anda keluar ketiga? - Ayah tersenyum, dan saya sangat gembira. - Nah, siapa yang ditinggalkan pada yang keempat?

Saya kata:

Tiada siapa yang mendapat tempat keempat.

Dia sangat terkejut:

Bagaimana ini boleh berlaku?

Saya kata:

Kami semua mendapat tempat ketiga: saya, Mishka, Tolka, dan Kimka, semuanya. Kami, lapan belas orang, mendapat tempat ketiga. Itu kata pengajar!

Ayah berkata:

Ah, itu sahaja. Semua siap!

Dan dia membenamkan mukanya di surat khabar semula.

Dan atas sebab tertentu saya benar-benar kehilangan mood baik saya.

Penyair Jerman yang hebat Goethe dengan tepat merumuskan fenomena yang dipersoalkan: "Jika kita menerima orang seadanya, kita memburukkan mereka. Jika kita melayan mereka seolah-olah mereka sepatutnya, kita membantu mereka menjadi seperti yang mereka mampu."

Dalam kajian guru sekolah, didapati bahawa apabila mereka mengharapkan banyak daripada pelajar mereka, ini sahaja sudah cukup untuk menyebabkan peningkatan IQ sebanyak 25 mata.

Dalam "The Brothers Karamazov" oleh F. M. Dostoevsky, bapa Karamazov berkata: "Lagipun, jika saya yakin apabila saya masuk bahawa saya sayang dan orang yang paling bijak Mereka akan menerimanya sekarang, Tuhan! Alangkah baiknya saya nanti!”

"Orang aneh"

Kesedaran diri adalah salah satu keperluan yang paling individu. Apa yang semula jadi bagi seseorang mungkin tidak dapat difahami sepenuhnya oleh yang lain (dan juga banyak yang lain).

Dalam besar bangunan apartmen Di sana tinggal seorang lelaki yang menghabiskan sepanjang masanya di halaman, menganjurkan aktiviti riadah untuk anak-anak orang lain. Dia hidup dengan pencen kecil seorang OKU dan tidak mempunyai apa-apa daripada kerja mulianya. Penulis mengetahui tentang pertapa ini daripada salah seorang rakannya, yang ketawa bercakap tentang "sipi" yang bermain-main dengan sekumpulan kanak-kanak jalanan secara percuma. Kesedaran diri seseorang itu tidak dapat difahami olehnya.

Atau pencipta sipi, tidak difahami oleh majoriti pasif: dan mengapa mereka tidak hidup dengan aman, mereka campur tangan dengan idea mereka, mengganggu susunan perkara yang telah ditetapkan. Dan apa yang mereka ada selain kerumitan?

Jika anda melihat Decembrist (pegawai bangsawan Rusia yang keluar pada hari Disember yang membeku pada tahun 1825 ke Dataran Senat di St. Petersburg untuk mempertahankan hak Rusia untuk pembangunan progresif dan hak rakyat untuk kebahagiaan) melalui mata seorang pedagang, orang awam , maka ia akan mengejutkan untuk tidak bertanya soalan sedemikian: apa yang mereka tidak cukup dalam hidup? Lagipun, M. Orlov menjadi jeneral pada usia 26 tahun, dan M. juga seorang jeneral.

Fonvizin. P. Pestel adalah anak kepada Gabenor Jeneral Siberia, A. Entaltsev adalah leftenan kolonel, S. Volkonsky, S. Trubetskoy dan A. Odoevsky adalah putera raja. Di rumah I. Annenkov terdapat 150 orang berjalan kaki dan 14 tukang masak. Kesedaran diri mereka terdiri daripada fakta bahawa mereka tidak takut untuk bertindak mengikut keyakinan mereka, dan dengan itu lebih suka kekurangan, belenggu, dan ejekan kematian yang memalukan kepada kerjaya pegawai yang cemerlang dan kemewahan hidup.

1.7. KEPERLUAN UNTUK EMOSI POSITIF Salah satu keperluan terpenting Manusia ialah makhluk yang beremosi. Emosi negatif menekannya, di bawah pengaruh mereka semua organ bekerja lebih teruk, dan kualiti darah juga merosot. Sebaliknya, emosi positif mengecas badan dengan tenaga dan meningkatkan kesejahteraan.

Ia telah ditetapkan bahawa untuk kesihatan mental nisbah optimum positif dan emosi negatif ialah 7:1.

Hampir semua orang dewasa merasakan kekurangan emosi positif yang ketara (kita mempunyai banyak negatif!). Angka-angka berikut memberikan gambaran tentang tahap kekurangan ini: seorang kanak-kanak ketawa secara purata 400 kali setiap hari, seorang dewasa - 15.

Kanak-kanak adalah bunga kehidupan Kanak-kanak lebih dekat dengan alam semula jadi, belum diputarbelitkan oleh banyak "jangan", mereka berkelakuan paling semula jadi, yang sangat baik untuk kesihatan: mereka ketawa tanpa henti, jika sakit, mereka menangis (iaitu dengan cara yang terbaik kelegaan daripada kesedihan), semasa serangan kemarahan, mereka melawan. Setelah keluar untuk rehat, mereka berlari dan melompat, mengimbangi untuk duduk tidak bergerak di dalam kelas, mempercepatkan darah, meningkatkan proses metabolik.

Orang dewasa kehilangan sifat semula jadi ini. Paling penting, dia kehilangan emosi positif. Dia hilang kata-kata yang baik ditujukan kepada anda, apatah lagi sayang. Anak tidak segan silu meminta kasih sayang.

Seorang wanita yang baru menjadi nenek berkata: “Cucu saya berada di dalam katil bayinya, tertidur. Saya membelainya, berkata: "Sasha baik, Sasha kacak, ibu suka Sasha, ayah suka dia, nenek ... - Ibu sedang memikirkan sesuatu, saya nampak. Dan dia: "Nenek, bercakap, bercakap!"

Pertikaian antara Matahari dan Angin Keperluan seseorang untuk emosi positif boleh digunakan untuk mengawalnya secara rahsia.

Mari dengarkan Aesop fabulist kuno:

Matahari dan Angin berdebat siapa yang lebih kuat, dan Angin berkata: Saya akan membuktikan bahawa saya lebih kuat. Adakah anda melihat orang tua berbaju hujan itu? Saya yakin saya boleh menyuruh dia menanggalkan kotnya lebih awal daripada yang anda boleh.”

Matahari bersembunyi di sebalik awan, dan angin mula bertiup kencang dan semakin kuat sehingga hampir bertukar menjadi taufan. Tetapi semakin kuat dia meniup, semakin ketat lelaki tua itu membungkus dirinya dengan jubahnya. Akhirnya, Angin reda dan berhenti;

dan kemudian Matahari mengintip dari balik awan dan tersenyum lembut kepada pengembara itu. Pengembara itu gembira dan menanggalkan jubahnya. Dan Matahari memberitahu Angin bahawa kebaikan dan keramahan sentiasa lebih kuat daripada kemarahan dan kekuatan.

Mengenai madu dan racun Abraham Lincoln (1809-1865), Presiden Amerika Syarikat ke-16, yang memulakan undang-undang untuk menghapuskan perhambaan, merumuskan idea ini dengan ringkas: “Anda akan menangkap lebih banyak lalat dengan setitik madu daripada dengan satu galon racun.”

“Raja Bola Sepak” tentang pemain bola sepak kita Peranan emosi positif dalam sukan kompetitif adalah menarik. Mereka meningkatkan harga diri dan keyakinan atlet terhadap kebolehannya.

Suatu ketika, selepas menonton latihan pemain bola sepak Soviet, bintang bola kulit Pele berkata bahawa dia tahu mengapa mereka tidak beraksi dengan jayanya di pentas antarabangsa. Latihan mereka dikhaskan untuk menghapuskan kekurangan, tetapi perlu untuk mengembangkan kelebihan. Menurut pemain bola sepak ini, dia dan rakan-rakannya mempunyai banyak kekurangan, tetapi hanya sedikit orang yang menyedarinya, kerana apa yang mereka lakukan yang terbaik, mereka boleh lakukan dengan sempurna, dan kekurangan yang masih ada hanyalah kesinambungan dari kelebihan mereka.

Rahsia kejayaan sinetron

Ramai orang terkejut bahawa siri televisyen Mexico primitif sangat popular, terutamanya di kalangan wanita. Ternyata kejayaan siri ini dipastikan oleh fakta bahawa mereka dibuat mengikut peraturan tertentu, dibangunkan oleh ahli psikologi. Sesiapa yang menulis skrip dan merakamnya wajib, seperti peraturan ketenteraan, untuk mengingati peraturan etika khas dan tanpa ragu-ragu mengikutinya. Berikut adalah beberapa perkara:

l Jangan gunakan ungkapan lucah, elakkan perkataan asing.

l Jangan sentuh topik penyamun, keganasan, atau pemenjaraan haram.

l Perselisihan pendapat dan konflik dalam keluarga harus diselesaikan dalam semangat pengukuhan keluarga.

l Adalah perlu untuk menekankan penghormatan terhadap kerja pekhidmat, pemandu, peniaga kecil dan lain-lain segmen penduduk yang terdedah secara sosial.

l Elakkan menunjukkan doktor yang buruk, dinding yang diconteng, dsb., atau segera mengutuknya.

l Tiada apa-apa yang negatif tentang presiden negara dan orang dan institusi yang berada di bawahnya.

l Tiada apa-apa tentang penyelewengan seksual yang wujud dalam masyarakat.

Ini adalah kod pembina sinetron.

Penonton siri TV biasanya mengatakan bahawa mereka "menenangkan jiwa mereka" semasa menontonnya. Dan ini berlaku kerana adegan yang diperhatikan hanya membangkitkan emosi positif. Oleh itu, opera sabun menggantikan kekurangan emosi positif. Dan ini berfungsi sebagai cara kawalan tersembunyi penonton yang melepaskan segala-galanya demi tontonan yang sederhana ini.

Mengapa mereka tertakluk kepada kawalan ini? lebih ramai wanita? Pertama, mereka lebih beremosi dan lebih kuat daripada lelaki mengalami kelaparan emosi. Kedua, dalam sinetron plot berkisar perhubungan sesama manusia, novel percintaan, dan ini sentiasa menjadi subjek minat wanita. Sebab ketiga adalah akibat daripada dua yang pertama dan keprimitifan plot. Dua keadaan pertama memberi kesan kepada lelaki pada tahap yang lebih rendah. Bagi mereka, prinsip rasional mengatasi emosi. Kecelakaan plot itu kemudian segera menarik perhatian. Sebab keempat: dalam mana-mana dialog, lelaki terutamanya berminat dengan hasilnya, wanita juga berminat dalam proses komunikasi itu sendiri. Dan "hasil" dalam siri ini ditangguhkan tanpa henti. Di latar depan sepanjang masa hanya terdapat "proses". Walaupun wanita gembira untuk mendalami hubungan, lelaki lebih suka melakukan sesuatu yang lain.

Pujian Kuasa mereka sangat besar, kerana pujian yang baik meningkatkan mood "objek". Dan orang yang memberi pujian menjadi teman bicara yang diingini dan menyenangkan, kerana dia memenuhi keperluan "objek" untuk emosi positif.

Wanita, sebagai makhluk yang lebih emosi, tidak menyembunyikan keperluan mereka untuk pujian.

Lebih-lebih lagi, pacaran adalah mustahil tanpa pujian.

Walau bagaimanapun, pengalaman, disahkan oleh pendapat ahli psikologi, menunjukkan bahawa lelaki lebih "dipatuk"

untuk pujian. Disebabkan oleh kekurangan pengalaman mereka, mereka kurang menuntut tentang kualiti pujian, dan boleh tunduk kepada sanjungan biasa. Pembaca akan belajar tentang cara belajar memberi pujian yang tidak dapat ditolak dan peraturan pujian yang berkesan dengan lebih lanjut dalam Bab. 7.2.

Perlindungan daripada pemikiran yang tidak menyenangkan Kesedaran tentang kekurangan kita memberi kita emosi negatif. Seorang yang kuat tergesa-gesa untuk menghapuskan mereka. Tetapi orang kuat- minoriti yang jelas. Kebanyakan orang cenderung untuk menyembunyikan daripada masalah.

Dan untuk mengelakkan mereka mengganggu anda, banyak kata-kata dan alasan telah dicipta.

Sebagai contoh, orang yang berlebihan berat badan, setelah mendengar tentang ancaman terhadap kesihatan mereka, bukannya melawan berat badan berlebihan (yang tidak mudah), datang dengan beberapa alasan, seperti: “ Lelaki baik mesti ada banyak” (puji kepada diri sendiri) atau “Sementara yang gemuk kering, yang kurus akan mati” (sindiran ditujukan kepada antipoda seseorang - orang langsing).

Kata-kata dan alasan berikut bercakap untuk diri mereka sendiri:

l Kekurangan kita adalah kesinambungan daripada kekuatan kita.

l Kita membuat kesilapan supaya tidak melakukan kesilapan.

l Semakin banyak kebaikan seseorang, semakin kurang dia perasan keburukan orang.

l "Hormati mereka yang cuba melakukan perkara yang hebat, walaupun mereka gagal" (Seneca).

l "Perusahaan yang hebat jarang berjaya pada kali pertama" (Napoleon Bonaparte).

Mereka diingati apabila mereka ingin menenangkan diri sendiri atau orang lain, menggantikan pemikiran yang tidak menyenangkan tentang kegagalan dengan tafsiran mereka yang membangkitkan emosi positif.

Dengan menenangkan diri, kita mengikuti jalan penipuan diri: pembohongan untuk menyelamatkan diri kita, dalam kes ini, sistem saraf.

Kami meyakinkan orang lain sama ada kerana perasaan menyayangi mereka, atau untuk mendorong mereka memihak kepada diri kita sendiri. Dalam kedua-dua kes - kawalan tersembunyi lawan bicara. Tahap moral pengurusan ini ditentukan, seperti sebelumnya, oleh tahap kebolehpercayaan matlamat yang ditetapkan.

Kuasa emosi negatif Artis pop popular Yan Arlazorov mengimbas kembali: “Saya ingat saya menolak seorang budak lelaki. Masa tu dalam darjah 3 atau 4. Dia tidak boleh "menjawab" saya sendiri. Atau tidak mahu. Secara umum, saya memanggil abang saya, seorang pelajar sekolah menengah. Yang itu besar. Dan ia seolah-olah saya bahawa dia akan membunuh saya. Tetapi dia tidak memukul saya. Dia hanya mengoyakkan topi saya dan memijaknya dengan marah, kejam dan mengejek... Lebih baik jika dia membunuh saya ketika itu;

dan perasaan meludah dalam jiwa kekal selama-lamanya.”

MENGGUNAKAN KELEMAHAN MANUSIA Anda hanya boleh melihat kekurangan anda melalui kaca mata orang lain.

Pepatah Cina Melihat diri anda pada orang lain bukan sahaja membuatkan anda menyayangi diri sendiri, tetapi juga membuatkan anda membenci diri sendiri.

G. Lichtenberg 2.1. KELEMAHAN YANG ADA DALAM SETIAP ORANG Kelemahan kita Tiada kelemahan kita yang tidak akan digunakan untuk mengawal orang secara rahsia. Di sini kami akan menyenaraikan hanya yang paling kerap berlaku. Kami akan menggambarkan penggunaannya untuk kawalan tersembunyi dengan contoh kehidupan sebenar yang berkaitan.

Berikut adalah senarai kelemahan yang dibincangkan dalam bab ini: rasa ingin tahu, keraguan diri, kebodohan, kelambatan, belas kasihan, perjudian, cinta hadiah dan sanjungan, penghinaan, khurafat, sugesti, mudah terpengaruh oleh sikap, kesombongan, kejahilan, pertuturan yang buruk. , watak yang lemah, tamak dan kesombongan, kekurangan "teras moral, dengki.

Rasa ingin tahu Kita semua ingin tahu, ada yang kurang, yang lain lebih. Sifat ingin tahu wanita diketahui, terutamanya mengenai siapa yang mempunyai hubungan dengan siapa... Tidak mengambil kira kualiti manusia seperti sifat ingin tahu boleh membawa kepada perkara yang lucu.

Untuk menarik lebih ramai pelanggan, pemilik restoran larut malam di Columbia, ibu kota Carolina Selatan, menjemput kumpulan tarian yang semuanya wanita untuk membuat persembahan di atas pentas dengan pakaian ibu mereka. Tidak ada kesudahan kepada pelanggan. Tetapi terdapat dua pegawai polis yang rajin menyaman pemilik tempat panas dan penghibur.

Untuk menunjukkan kepada juri betapa tidak bermoralnya keseluruhan persembahan itu kelihatan, anggota polis mengulangi persembahan itu tepat di dalam dewan: mereka membuat muka, memusingkan pinggul mereka, meniru adegan cinta, sambil mengeluh dengan penuh ghairah dan mengeluarkan bunyi menggoda yang lain. Walau bagaimanapun, para hakim, setelah menonton keseluruhan "program" hingga akhir, memuji polis, dengan menyatakan bahawa semua ini sangat menarik dan pada petang itu mereka akan pergi untuk melihat persembahan sebenar. Tuduhan itu dianggap tidak terbukti.

Setelah menimbulkan rasa ingin tahu, penjaga ketenteraman yang bermoral tinggi menjadi mangsanya.

Rasa ingin tahu dalam manipulasi digunakan untuk menarik dan mengekalkan perhatian. Semua manual tentang pengucapan awam mengesyorkan memulakan ucapan dengan beberapa cerita yang menimbulkan rasa ingin tahu. Dan semasa ucapan, masukkan janji untuk memberitahu anda sedikit kemudian tentang sesuatu yang menimbulkan minat. (Anda boleh membaca lebih lanjut tentang ini dalam buku kami.) Episod seterusnya dalam siri TV terganggu, sebagai peraturan, di tempat yang paling menarik. Rasa ingin tahu (apa yang seterusnya?) memastikan penonton menonton episod seterusnya.

Shahrazad yang cantik bercerita kepada pemerintah yang menggerunkan Shahryar selama tiga tahun. Dengan bantuan kawalan tersembunyi, membangkitkan rasa ingin tahu si zalim, dia menyelamatkan dirinya dan seribu orang yang paling gadis cantik negara anda.

Ketidaksempurnaan mekanisme mental Kita tidak boleh melakukan dua perkara pada masa yang sama dengan kecekapan segera. Setelah menukar perhatian dari satu objek ke objek lain, kita kehilangan kawalan ke atas objek pertama untuk beberapa lama.

Keadaan ini menjadikan kita serupa dengan wakil dunia haiwan.

I. A. Krylov dalam dongeng terkenal "The Crow and the Fox" menunjukkan bagaimana manipulasi boleh dilakukan dengan menukar perhatian objek untuk menjadikannya mangsa manipulasi.

Menunjukkan kebolehan vokalnya, Gagak benar-benar kehilangan pandangan (dan oleh itu, keluar dari paruhnya) keju yang diidamkan.

Teknik ini digunakan oleh penipu untuk menawan mangsa. Sesetengah orang bawahan melakukan perkara yang sama, menyerahkan kertas kepada bos mereka untuk ditandatangani dan mengalih perhatiannya dengan perbualan untuk menghalangnya daripada membaca dokumen itu.

Kebolehcadangan Hampir semua orang terdedah kepada cadangan pada satu tahap atau yang lain. Tetapi, sudah tentu, pada tahap yang berbeza-beza.

Orang yang kurang keyakinan diri, serta kanak-kanak dan orang tua, lebih cenderung. Wanita, secara purata, lebih suka dicadangkan daripada lelaki. Pendidikan mengurangkan kebolehcadangan: orang yang berpendidikan lebih mempercayai alasan, dan oleh itu, fakta dan hujah.

"Kesan plasebo" yang terkenal adalah berdasarkan cadangan: pesakit diberi ubat neutral dan bukannya ubat yang dijanjikan (contohnya, air kosong atau pil palsu), mendakwa bahawa ia pasti akan membantu. Dan ia sangat membantu!

Tetapi selalunya cadangan boleh menyebabkan kemudaratan yang besar. Kami menggambarkan ini, serta kuasa cadangan, dengan dua cerita.

Wanita itu beralih kepada seorang profesor yang agak muda, tetapi sudah terkenal. Dia mendiagnosisnya mengalami kecacatan jantung yang tidak berkompensasi. Di antara mereka yang mengalami kecacatan ini terdapat juga atlet terkenal. Untuk menggalakkan pesakit, profesor secara bergurau berkata: "Anda tidak perlu risau tentang hati anda sama sekali - anda tidak akan mati sebelum saya, dan jika kita mati, kita akan mati bersama." Kebetulan pada keesokan harinya profesor itu meninggal dunia secara mengejut. Apabila mengetahui perkara ini, wanita itu jatuh ke dalam keadaan teruja yang melampau.

Dia memberitahu doktor tempatan yang dipanggil ke rumah: "Saya tahu bahawa saya harus mati." Dalam masa beberapa jam, degupan jantungnya mula menurun dengan mendadak, dan tidak lama kemudian dia meninggal dunia.

Ini satu lagi kes. Ia berlaku di Paris dan menjadi terkenal berkat kes mahkamah berprofil tinggi.

Warden lyceum membangkitkan kebencian pelajar dengan omelannya, dan mereka memutuskan untuk membalas dendam kepadanya.

Setelah menangkap warden, mereka membawanya ke bilik separa bawah tanah dan, memakai topeng, mengadakan perbicaraan ke atasnya.

"Pendakwaraya" bersuara dan, bagi pihak semua pelajar, menuduhnya "kekejaman", menyenaraikan semua "jenayahnya." "Mahkamah" menjatuhkan hukuman pancung. Mereka membawa blok dan kapak dan mengumumkan kepada lelaki yang dikutuk itu bahawa dia hanya mempunyai tiga minit lagi untuk bersiap untuk kematian. Selepas tempoh ini, dia dibawa ke lutut dan kepalanya diletakkan di atas blok. Seorang peserta dalam keseronokan kejam ini mengangkat kapak, dan yang kedua memukul lehernya dengan tuala. Selepas ini, murid-murid ketawa dan memintanya untuk bangun. Namun, dia tetap tidak bergerak. Dengan seram, para pelawak mendapati bahawa warden itu telah mati.

Kejayaan pemberi inspirasi dipermudahkan oleh keyakinan yang dipancarkannya. Menurut ulasan daripada peserta dalam pertempuran untuk kejohanan catur dunia, selama bertahun-tahun kenaikan mendadak Robert Fischer, dia memancarkan keyakinan sedemikian rupa sehingga lawannya merasakan mustahil untuk mengalahkannya.

Pengaruh cadangan terhadap jangkaan seseorang telah disahkan oleh pengalaman saintifik. Mari kita sebutkan, sebagai contoh, keputusan eksperimen yang dijalankan oleh E.V. Moseyko (Zamrobovsky) di bawah bimbingan prof.

G.M.Andreeva dan J. Janoshek.

Pemerhati diperkenalkan satu persatu ke dalam bulatan yang dibentuk oleh sepuluh orang duduk (subjek), yang menerima arahan untuk mengingati sebanyak mungkin. bilangan yang lebih besar mereka yang hadir. Setiap pemerhati diberi peluang untuk melihat setiap subjek selama 2-3 saat, selepas itu yang pertama bersara ke bilik sebelah dan melaporkan tanggapannya. Fasa awal eksperimen terdiri daripada pendedahan sedemikian oleh sepuluh pemerhati dan laporan seterusnya. Kemudian rehat diumumkan, di mana untuk setiap subjek, dengan menemu bual 10 pemerhati, ia ditentukan berapa ramai daripada mereka mengingatinya. Kemudian disinformasi dihasilkan. Sekiranya bilangan yang diingati adalah di bawah 5, maka subjek dimaklumkan bahawa 9 orang pemerhati mengingatinya, jika tahap ini melebihi 5, 1 pemerhati. Selepas rehat yang berlangsung selama 20-30 minit, fasa kedua dijalankan, tepat menduplikasi yang pertama. Sejauh mana maklumat yang salah tersebut membawa kepada pembentukan jangkaan baharu di kalangan subjek berkenaan "keteringatan" mereka telah dijelaskan melalui soalan yang ditanya selepas eksperimen. Didapati bahawa jangkaan ingatan subjek yang menerima maklumat salah "menurunkan" semasa rehat menurun dengan ketara, dan bagi subjek yang menerima maklumat salah "meningkat" dalam fasa kedua, ia meningkat dengan ketara;

"Keteringatan" subjek dalam kumpulan kawalan tidak mengalami perubahan ketara.

Kajian-kajian sebegini menyokong pandangan bahawa kebolehcadangan sememangnya merupakan sifat yang wujud dalam diri kita.

Cadangan meningkat semasa keadaan tekanan. Keseluruhan tempoh musim bunga adalah tekanan untuk badan kita, jadi pada musim bunga orang lebih cenderung. Manipulator semua jalur menggunakan ini. Dengan cahaya matahari musim bunga, orang gipsi keluar ke jalan dengan tawaran untuk memberitahu nasib.

Mengingati kebolehcadangan musim bunga, jangan serta-merta jatuh untuk panggilan pengiklanan seperti: "Sudah tiba masanya untuk kemas kini - kemas kini sesuatu di rumah juga!" atau "Alam sedang mekar - mekar juga!" Bagi kebanyakan peniaga, mitos musim bunga sebagai "masa kebangkitan" hanya bermanfaat.

Suggestibility juga merupakan sumber pendapatan untuk semua jenis ahli sihir, ahli sihir, dan tukang tilik. Mereka cuba mengaitkan setiap pelanggan supaya dia datang kepada mereka berulang kali: "Kami pasti perlu melihat apa yang telah kami lakukan dengan anda... Kami perlu melepaskan jam anda, jika tidak aura anda akan mula runtuh." Seseorang terintimidasi, terpaksa percaya bahawa tanpa ahli silap mata dia kini tidak ada di sini atau di sana. Dan untuk setiap lawatan anda perlu membayar. Ia boleh berterusan selama-lamanya, seperti opera sabun.

Permintaan mencipta bekalan. Di pantai, di mana terdapat banyak masa lapang dan ada keinginan untuk menggoda, saya dilahirkan jenis baru meramal nasib.

Di pusat peranginan asing, tilik nasib menggunakan tubuh bogel adalah popular. "Nubuatan"

akan gembira untuk membantu pelancong yang kesepian dengan cepat mengetahui siapa yang lebih baik (dan lebih berkesan!) untuk meletakkan mata mereka, dahagakan cinta dan keseronokan. Wanita-wanita ini, sebagai peraturan, adalah ahli psikologi yang cukup baik dan, bukan tanpa sebab, mendakwa bahawa bentuk badan, tidak dibebani dengan pakaian yang berlebihan, dengan sangat fasih memberi keterangan kepada watak objek itu sendiri.

Dengan payudara, sebagai contoh, mereka berjanji untuk menilai kemungkinan romantis dan kebolehan untuk pengembaraan, dan pinggul akan menunjukkan dengan tepat tahap seksualiti, yang walaupun pemilik (pemilik) mereka mungkin tidak menyedarinya.

Peramal tidak mengesyorkan bercumbu antara pasangan kurus - risiko konflik terlalu besar. Tetapi keharmonian paling kerap, menurut pemerhatian mereka, timbul antara lelaki atletik dan wanita cantik gemuk... Adalah penting untuk diperhatikan bahawa peramal tidak bertanggungjawab untuk ramalan mereka.

Dan kesimpulannya - pandangan yang sihat pada ahli silap mata ini.

Dua orang kawan bercakap:

Dengar,” seseorang bertanya, “adakah anda percaya ahli nujum?”

Saya percaya sehingga saya pergi untuk berunding dengan ahli ramalan dan mengetuk pintunya. Dan adakah anda tahu apa yang dia katakan?

Dia bertanya, "Siapa di sana?"

Kecenderungan kepada pengaruh sikap Bagi setiap daripada kita, sebarang fenomena yang diperhatikan dilihat seperti yang kita anggap.

Sebagai contoh, jika seseorang menganggap bahawa mereka menjerit kepadanya (ini berlaku, khususnya, semasa pertengkaran), maka tidak kira betapa salahnya dia dan tidak kira bagaimana orang di sekelilingnya yakin bahawa tiada siapa yang menjerit kepadanya, dia akan kekal. pada pendapatnya: dia "mendengarnya dengan telinga anda sendiri."

Tetapi persepsi kita banyak dipengaruhi oleh sikap: kita mendengar apa yang kita harapkan untuk mendengar. Sebagai gambaran, kami membentangkan kes berikut.

Pada masa yang sama, dua persembahan akan berlangsung: di satu tempat - kuliah oleh ahli akademik terkenal, di tempat lain - pertemuan dengan badut terkenal.

Tetapi penganjur persembahan membuat segala-galanya bercampur aduk. Ahli akademik itu dibawa kepada pencinta sarkas - di mana mereka sedang menunggu badut. Dan badut - untuk mereka yang sedang bersiap untuk mendengar kuliah ilmiah.

Apa yang berlaku seterusnya? Sekuat mana pun badut itu cuba membuat penonton ketawa, tiada siapa yang tersenyum, malah ada yang mengambil nota. Tetapi pada syarahan ahli akademik itu, penonton meraung dengan ketawa, dan saintis miskin itu tidak dapat memahami apa yang lucu dalam penyelidikannya.

Pengaruh sikap terhadap persepsi dan pemahaman tercermin dalam humoresque berikut:

Adakah anda pergi ke yang seterusnya?

Tidak, saya sudah pulang ke rumah.

Anda mungkin tidak mempunyai apa-apa dalam kepala anda?

Basuh lebih kerap dan anda tidak akan mempunyai apa-apa!

Awak panggil kawan saya busuk. Dia mencabar kamu untuk berduel. Apa senjata yang anda pilih?

Dichlorvos.

Sikap mempengaruhi bukan sahaja persepsi, tetapi juga semua tingkah laku manusia. Marilah kita mengeluarkan semula petikan pendek daripada cerpen “Bonaparte’s Double” (A. Sandler. Daripada Nota Orang Yang Ditindas).

Kecil, bulat, dengan hidung Rom yang dipahat dan mata hitam yang besar, ketua kem itu kelihatan seperti dua orang Bonaparte. Bos Napoleon dibezakan oleh kebodohan anekdotnya yang menakjubkan. Dia sangat menikmati malam "soal jawab". Pernah salah seorang banduan, bekas ahli akademik Chekan, memberitahu bos tentang persamaannya dengan Bonaparte. Seminggu kemudian, semasa panggilan pagi, saya perasan bahawa terdapat sebuah buku terkeluar dari belakang sebelah kot ketua. Semakin dekat, saya membaca: “Tarle. Napoleon."

Kecenderungan seseorang terhadap sikap boleh digunakan untuk keuntungan dan kerugiannya. Mari kita mulakan dengan yang buruk.

Jenaka Perancis yang terkenal berkata: bagi seorang wanita terdapat dua pendapat: 1) pendapatnya sendiri;

2) tidak betul. Penulis ingat gurauan ini setiap kali melawat salah seorang saudaranya. Kerana saya selalu mendengar perkara yang sama - isteri, berpaling kepada "tetamu terpelajar" (seperti yang dilihatnya): "Beritahu dia," dia menunjuk kepada suaminya, "bahawa dia selalu salah!" Inginkan pengesahan yang berwibawa tentang sikapnya sendiri, nyonya rumah tidak menyedari kenyataannya yang tidak masuk akal. Tidak perlu dikatakan, betapa sukarnya tekanan psikologinya terhadap suaminya. Kebenaran diri adalah punca banyak konflik dalam keluarga, di tempat kerja, dan dalam sektor perkhidmatan.

Sikap sesetengah pengurus bahawa orang bawahan mereka malas dan tidak mahu bekerja benar-benar mematahkan semangat mereka untuk bekerja.

Sekiranya anda merasakan bahawa pertempuran itu telah hilang, maka, secara umum, begitulah keadaannya.

Jika sesiapa tidak yakin dengan dirinya sendiri, dia tidak boleh melebihi jumlah Sinyakov.

Kami dengan senang hati akan memberikan contoh kesan positif pemasangan.

Guru hebat A. S. Makarenko, bekerja dengan bahan manusia yang sukar - kanak-kanak jalanan, pencuri dan perompak, mencapai kejayaan cemerlang. Intinya kerja pendidikan adalah pemasangan berikut: "Apabila berkomunikasi dengan orang, tetapkan tugasan untuk terus meyakinkan mereka secara langsung atau tidak langsung tentang keupayaan peribadi yang hebat, kebolehan kreatif mereka, potensi untuk menyelesaikan masalah besar, berusaha untuk mewujudkan keperluan untuk bertindak."

V. Frankl berkata: "Kami doktor berhadapan dengan "nubuatan yang memenuhi diri sendiri"

setiap hari dan setiap jam (semasa waktu pejabat). Sebagai contoh, kami mengukur pesakit tekanan darah dan mendapati bahawa ia adalah 160. Jika kita menyebut "160" kepada soalan pesakit tentang tekanan darahnya, maka ini tidak lagi benar, kerana tekanan darah pesakit akan serta-merta meningkat kepada 180 sebagai tindak balas kepada mesej ini.

Jika, sebaliknya, kami memberitahunya bahawa tekanan itu hampir normal, maka kami tidak berbohong. Dengan nafas lega, dia mengakui bahawa dia mempunyai ketakutan lumpuh, tetapi, nampaknya, ketakutan lumpuh ini ternyata tidak berasas sama sekali. Jika kita kini mengukur tekanan darahnya sekali lagi, kita akan yakin bahawa ia sememangnya telah menurun ke paras normal dalam masa yang sama.”

Ini menunjukkan betapa berfaedahnya untuk bertindak mengikut prinsip Hippocratic iaitu "jangan membahayakan".

Ia memberi pesakit sikap untuk mengatasi penyakit tersebut. Sebaliknya, penipu perubatan, ahli silap mata, dan ahli sihir berminat untuk menyokong sikap klien bahawa adalah mustahil untuk menyelesaikan masalahnya tanpa bantuan "penyembuh".

Pertuturan yang tidak sempurna Kita sering mendapati diri kita berada dalam situasi yang sukar kerana pernyataan yang tidak cukup tepat.

Petani itu memberitahu jirannya:

Saya mempunyai keajaiban alam semula jadi di ladang saya - seekor domba jantan berkaki dua!

A! - jawab petani kedua. - Adakah ini yang menjaga anak perempuan saya?

Ada satu perumpamaan lama "Mengapa buaya menangis?" Seekor buaya mencuri anak perempuan. Sebagai tindak balas kepada rayuan ibu yang malang itu, dia berjanji untuk membiarkan anaknya pergi jika dia "berkata benar." Wanita itu membantahnya: "Tetapi anda tidak akan memberikannya!" Dan kemudian buaya mula berfikir. Jika dia menyerahkan kanak-kanak itu, ternyata frasa yang didengarnya adalah palsu, dan pembohongan - mengikut syarat - tidak memerlukan penyerahan kanak-kanak itu. Tetapi jika dia tidak mahu menyerahkan bayi itu, maka - berdasarkan logik perjanjian dan kata-kata ibu - dia, buaya, perlu memulangkan bayi itu. Keadaan yang sukar. Air mata buaya mengalir.

Mereka mengatakan bahawa sejak itu semua buaya menangis, mengingati kemustahilan lama dahulu.

Walaupun ketidaktepatan dalam pertuturan adalah lebih biasa di kalangan orang yang tidak berpendidikan, walaupun yang paling arif boleh bertanya soalan bodoh.

Presiden Universiti Harvard Eliot pernah memberitahu Hans Selye (yang memperkenalkan konsep tekanan) kisah ini. Memasuki restoran yang sesak itu, dia memberikan topinya kepada penjaga bilik jubah.

Apabila pergi, Eliot terkejut melihat dia telah memilih topinya dengan tepat daripada ratusan orang lain.

Dengan kagum, dia bertanya, “Bagaimana kamu tahu itu topi saya?” - "Saya tidak tahu bahawa dia milik awak!" - adalah jawapannya. "Kenapa awak berikan saya kemudian?" - Eliot bertanya. Penjaga bilik jubah itu menjawab dengan sangat sopan: "Kerana kamu memberikannya kepada saya ketika kamu masuk."

Para pelawak tidak dapat melepaskan peluang untuk ketawa melihat ketidaksempurnaan ucapan kami. Berikut adalah beberapa rayuan daripada humor rakyat mengenai topik polisemi perkataan yang digunakan.

*** Seorang wanita menjemput seorang lelaki untuk melawatnya. Dia meletakkan meja, memberinya sedikit cognac dan akhirnya berkata di telinganya:

Itu sahaja, kini awak milik saya.

Ya, saya melarikan diri! diri saya!!!

*** Pelajar sedang duduk, menunggu rakan mereka, berkata:

Saya harap saya boleh lulus dengan A, saya harap saya boleh lulus dengan A!.. Sejam kemudian, kawan saya akhirnya datang berlari, gembira.

Nah, adakah anda lulus? Berapa banyak?

Lulus, 4.80 - satu kelawar ternyata.

*** - Leftenan Petrov!

Saya, Komrad Kolonel!

Adakah anda ingin menjadi leftenan kanan?

Baik tuan!

Kemudian, berikut adalah nota iringan untuk anda, pergi dan dapatkan Leftenan Kanan Sidorenko dari stesen penyejukan!

*** Seorang lelaki menghubungi bomba:

Pengawal! Rumah saya terbakar! Datang cepat!

Penghantar:

Bagaimana saya boleh menghubungi anda?

Adakah anda benar-benar terpegun?! Dalam kereta merah besar!

Suka dapat hadiah percuma

DALAM agensi pengiklanan Barnett mempunyai tradisi mudah yang bagaimanapun memastikan kejayaan syarikat. Semua pekerja hanya diberi sebiji epal setiap hari. Kaedah primitif sedemikian pada pandangan pertama, cukup aneh, telah membawa kepada fakta bahawa syarikat pada dasarnya tidak tahu apa itu pusing ganti kakitangan.

Seni rakyat lisan bertindak balas terhadap kecintaan terhadap hadiah, khususnya, dengan cerita berikut.

*** Lelaki kita terbang di atas kapal terbang syarikat asing. Dia menolak mentah-mentah minuman yang ditawarkan oleh pramugari (dan termasuk dalam harga tiket). Dia tidak menjelaskan sebabnya, kerana dia tidak tahu satu bahasa asing.

Seorang pramugari yang prihatin beralih kepada ketua pramugara - pelanggan nampaknya tidak berpuas hati dengan sesuatu.

Setelah menilai keadaan secara profesional, dia mendekati penumpang dengan dulang:

Percuma, tuan!

Kenapa dia tidak menyatakannya dengan segera? Bawa semua, termasuk suplemen!

*** Penyampaian bank baharu sedang dijalankan. Mereka menjemput rakan kongsi Inggeris, yang sangat terkejut bahawa ramai daripada mereka yang hadir meminum sebotol champagne, menjamah herring, kemudian minum cognac dan wiski, vodka dan bir. Seseorang jelas sudah makan dan minum terlalu banyak, seseorang mula menari, seseorang telah terpencil dengan gadis-gadis itu.

Seorang "Rusia baru" mendekati orang Inggeris itu, melihat semua ini dengan ngeri, dan bertanya:

Kenapa awak tidak makan apa-apa?

Saya tidak mahu.

Dengar, ini hadiah percuma! Secara percuma! makan!

Saya hanya makan apabila saya lapar.

Nah, anda hanya seperti haiwan!

2.2. KELEMAHAN DALAM BEBERAPA BANGSA Keinginan untuk kelihatan lebih baik daripada yang sebenarnya menjadikan seorang bangang menjadi mangsa yang mudah untuk manipulator. Teknik manipulasi dikomunikasikan dengan jelas dalam lagu manipulator penipu - kucing Basilio dan musang Alice - dalam dramatisasi kisah dongeng "The Golden Key" (pengarang lagu itu ialah Sergei Nikitin):

Kita mesti memuliakan nasib kita, Sementara orang yang sombong hidup di dunia.

Orang yang sombong tidak memerlukan pisau, Anda menyanyi bersamanya sedikit - Dan lakukan dengannya apa yang anda mahu.

Kurang keyakinan diri Mereka yang kurang keyakinan diri mengalami inferiority tertentu. Yang terakhir ini mungkin khayalan, tetapi pembawanya tidak mengetahuinya dan dengan serius menganggap dirinya lebih rendah dalam beberapa segi: pendidikan, kedudukan dalam masyarakat, kualiti profesional atau peribadi.

Mengetahui, sebagai contoh, bahawa lawan bicara tidak cukup berpendidikan, manipulator berkata: "Semua orang tahu ..." atau "Setiap pakar tahu ...". Atau dia boleh membantah maksudnya dengan merujuk kepada kenyataan yang tidak wujud oleh salah seorang...

Sukar bagi orang yang tidak yakin untuk mengatakan tidak. Lebih mudah untuk meyakinkan seseorang seperti ini dengan menunjukkan bahawa tiada perkara buruk akan berlaku jika dia bersetuju.

Kebodohan Satu iklan muncul dalam akhbar Kharkov bahawa syarikat tertentu, dengan bantuan psikik, boleh menyampaikan mesej kepada dunia seterusnya kepada orang mati. Harga untuk "perkhidmatan" ini dikatakan sangat rendah. Beribu-ribu orang tua, kebanyakannya balu, mengambil umpan pada tawaran ini, dengan alasan: bayarannya kecil, tetapi bagaimana jika mereka benar-benar menyerahkannya?

Hasilnya, syarikat itu menuai hasil yang baik wang kertas. Apa yang membantu mereka? Kebodohan manusia.

Jika di kalangan manusia kebodohan sesetengah orang membantu orang lain untuk menipu mereka, maka di kalangan haiwan keadaan itu lebih kejam.

Hubungan antara anjing dan serigala diketahui bermusuhan. Apabila melawat kampung, serigala lebih suka menyembelih bukan domba, tetapi anjing, dan untuk ini mereka mempunyai teknik yang mantap. Salah satu serigala, berpura-pura menjadi pengecut, berlari ke arah hutan. Anjing bodoh itu, berasa seperti pahlawan, bergegas mengejarnya. Tetapi serigala lain sedang berbaring dalam serangan hendap. Kira-kira dua ratus meter dari rumah anjing itu berakhir. Seorang ahli hutan di wilayah Smolensk berkata: dalam tiga tahun, serigala menyeret lebih daripada sedozen anjing daripadanya menggunakan teknik ini.

Kelambatan Seseorang yang membuat keputusan perlahan-lahan menjadi objek yang mudah untuk dimanipulasi.

Ia cukup untuk mewujudkan keadaan apabila anda perlu bertindak balas dengan cepat. Dia tidak mempunyai masa untuk memikirkannya dan terpaksa bersetuju dengan penyelesaian yang dicadangkan. Yang kemudian dia menyesal.

Secara lisan seni rakyat ini jelas dicerminkan dalam satu siri jenaka tentang "lelaki Estonia panas". Kelembapan wakil rakyat ini dimainkan dengan cara ketenangan bahasa Inggeris.

*** - Apakah jenis orang ramai di sana?

Dan ini adalah orang Estonia yang melarikan diri!

*** Dua orang Estonia memandu melalui hutan dengan kereta. Seseorang tiba-tiba bercakap.

Ooh! Tengok, di tepi jalan - saya rasa itu tangan Uno!

Ooh! Saya rasa itu kaki Uno!

Satu minit lagi berlalu, yang pertama sekali lagi dengan kejutan:

Ooh! Saya rasa ini adalah kepala Uno!

Ooh! Saya harap dia okay?

Belas Kasihan Diketahui bahawa ramai di antara mereka yang meminta sedekah bukanlah pengemis sama sekali. Ini adalah jenis perniagaan yang mengeksploitasi kasihan orang yang lalu lalang. Dan kasihan ini kadang-kadang disebabkan oleh "alat" dan "pakaian" tiruan.

Fenomena ini juga tidak terlepas daripada perhatian humor rakyat.

"Rusia Baru" melemparkan sepuluh dolar ke dalam topi pengemis. Dia tidak pun menoleh.

"Bahasa Rusia":

Lelaki, awak sangat kurang ajar! Untuk sepuluh dolar saya sekurang-kurangnya boleh mengucapkan terima kasih!

Adakah anda benar-benar mahukan keajaiban untuk sepuluh renyuk anda? saya pekak dan bisu!..

Ketidakupayaan untuk membela diri Amerika Don Mudoc memutuskan untuk menjadi kaya dengan cara yang luar biasa. Dia perasan bahawa orang yang sering perlu mengaibkan diri mereka untuk mendapatkan pekerjaan, mengekalkan pekerjaan, atau mengambil tempat yang lebih tinggi dalam masyarakat, mempunyai keinginan untuk menunjukkan bahawa mereka juga boleh mengaibkan seseorang. Berpandukan pertimbangan ini, Encik Mudoc membuka sebuah syarikat kecil yang, dengan jumlah 35 dolar, berjanji untuk melaksanakan perkhidmatan "kecil": melemparkan kek ke muka seseorang yang ditunjukkan oleh pelanggan. Hanya dalam dua bulan kewujudan, syarikat pelawak profesional menyelesaikan lebih daripada enam puluh pesanan.

Seperti yang dapat kita lihat, usahawan yang bijak mengubah masalah pelanggan untuk kelebihannya, memaksa mereka berpisah dengan jumlah tertentu.

Takhayul Pada tahun 1988, NBC melaporkan bahawa seorang pegawai kanan presiden AS mengesahkan bahawa Reagan mengikut nasihat ahli nujum semasa membuat keputusan, seperti tarikh perjalanan dan jadual mesyuaratnya.

Dalam novelnya The Lautensack Brothers, Feuchtwanger menerangkan bagaimana seorang tukang tilik yang bergaya, atas hasutan dalang politik, mencadangkan kepada Hitler idea untuk membakar Reichstag.

Justeru, ahli politik besar pun boleh dikawal dengan bantuan khurafat. Apa yang boleh kita katakan tentang orang biasa...

Seorang wanita tertentu, mengetahui tentang kepercayaan karut suaminya, memutuskan untuk menghalangnya daripada keghairahan barunya. Setelah mengetahui secara kebetulan tentang masa dan tempat pertemuan itu, dia mengatur supaya seekor kucing hitam melintasi laluan pengkhianat itu. Tiada penyelesaian, tarikh tidak berlaku. Tersinggung dengan ini, penggoda itu menolak pertemuan selanjutnya.

Suka persembahan Orang yang sia-sia menjadi mangsa mudah bagi manipulator. Dengan meninggikan sifat-sifatnya, mereka memperoleh nikmat dan kepercayaan, dan kemudian mengawalnya. Mari kita ingat, sebagai contoh, hanya satu tragikomedi yang berlaku pada tahun 70-an di hadapan mata seluruh negara.

Dalam era "akhir Brezhnev," pujian kepada alamatnya mengalir seperti sungai yang dalam, anugerah dan tanda perhatian setia menghujaninya seolah-olah dari tumpah ruah. Ramai kemudian bertanya soalan: "Tidakkah mereka malu?"

Seni rakyat menjawab sandiwara ini dengan anekdot. Berikut adalah salah satu daripada mereka, mempersendakan dakwaan Setiausaha Agung terhadap kejayaan seorang komander yang hebat.

Marshal Zhukov didekati dengan soalan tertentu. Dia berfikir dan menjawab: "Saya ingin berunding dengan Kolonel Brezhnev. Cari dia. Dia ada dekat Novorossiysk.”

Kremlin dan pegawai istana lain tahu apa yang mereka lakukan. Sebagai pembayaran atas pembohongan mereka yang tidak tahu malu, mereka menerima perkenan dari penguasa yang maha kuasa dan menerima keputusan yang mereka perlukan.

Perjudian Penggunaan kelemahan manusia ini memberi makan kepada seluruh cabang keusahawanan - perniagaan perjudian.

Penjudi yang teruja membawa kasino pendapatan terbesar. Oleh itu, pemilik pertubuhan ini mewujudkan semua syarat untuk memastikan pelanggan berada dalam keadaan teruja selama mungkin dan, lebih-lebih lagi, tidak mengganggu mereka dengan apa-apa. Berikut adalah beberapa teknik untuk ini.

Menurut undang-undang, di kasino Rusia permainan mesti dimainkan dalam rubel. Pelawat biasanya datang dengan wang ringgit. Untuk tidak mengalih perhatian pelanggan dari permainan, dia (melanggar undang-undang) tidak dihantar ke tingkap pejabat pertukaran, tetapi pertaruhan diterima dalam mana-mana mata wang. Lagipun, dalam masa yang singkat berjalan ke "penukar" dia boleh mengubah fikirannya dan berhenti bermain.

Segala-galanya dilakukan untuk memastikan tiada apa-apa yang mengingatkan peredaran masa: di kasino anda tidak akan melihat jam atau bahkan sinar siang yang tipis di mana-mana. Segala-galanya ditutup rapat, dan cahaya di atas meja adalah sama malap pada bila-bila masa sepanjang hari. Ramai pemain benar-benar lupa tentang masa.

Tiba di Monte Carlo, pada malam pertama "Rusia baharu" itu bertemu rakan lamanya bermain rolet di kasino.

Anda menginap di hotel mana?

Sejujurnya, saya belum tahu lagi: Saya hanya berada di sini selama tiga hari.

Daripada pengering elektrik di tandas (seperti pada zaman dahulu), tuala ditukar dengan kerap. Sebab: Telah diperhatikan bahawa seorang pelawat tandas menghabiskan purata 30-40 saat mengeringkan tangan mereka dengan tuala elektrik. Ia mengambil masa tidak lebih daripada 4-5 saat untuk mengeringkan tangan anda dengan tuala biasa. Ini bermakna bahawa peralatan ini mencuri setengah minit setiap orang dari permainan.

Pemain yang paling aktif sering dijamu dengan champagne dengan perbelanjaan rumah.


SHEYNOV Viktor Pavlovich

"PENGURUSAN MANUSIA TERSEMBUNYI"

pengenalan

Banyak perkara yang tidak dapat kita fahami bukan kerana konsep kita lemah; tetapi kerana perkara ini tidak termasuk dalam julat konsep kami.

Kozma Prutkov

Percubaan untuk mengawal seseorang, sekumpulan orang dan komuniti manusia yang lain sering menghadapi tentangan daripada yang terakhir. Dalam kes ini, dua laluan terbuka kepada pemula tindakan kawalan:

untuk mencuba memaksa melakukan tindakan yang dikenakan ke atas mereka, iaitu mematahkan rintangan (kawalan terbuka); menyamar mengawal tindakan supaya tidak menimbulkan bantahan (kawalan tersembunyi).

Adalah jelas bahawa adalah mustahil untuk menggunakan kaedah kedua selepas kegagalan yang pertama - niat telah ditebak dan penerima berjaga-jaga.

Kaedah kedua digunakan apabila mereka menjangkakan tentangan dan oleh itu serta-merta bergantung pada penyembunyian pengaruh.

Malah, dalam setiap kumpulan manusia terdapat seseorang yang mempengaruhi orang lain, sering tanpa disedari, dan orang lain secara tidak sedar mematuhinya.

Kawalan tersembunyi dijalankan terhadap kehendak penerima dan membenarkan kemungkinan ketidaksetujuan yang terakhir dengan apa yang dicadangkan (jika tidak, pemula tidak mempunyai sebab untuk menyembunyikan niatnya).

Adakah moral untuk mengawal orang lain secara diam-diam di luar kehendak mereka? Ia bergantung kepada tahap moral matlamat pemula. Jika matlamatnya adalah untuk mendapatkan keuntungan peribadi dengan mengorbankan mangsa, maka ia sudah tentu tidak bermoral. Kami memanggil kawalan tersembunyi seseorang terhadap kehendaknya, membawa faedah unilateral kepada pemula, manipulasi. Inisiator yang mengawal impak akan dipanggil manipulator dan penerima kesan - mangsa(manipulasi).

Oleh itu, manipulasi adalah sejenis kawalan tersembunyi yang ditentukan oleh matlamat yang mementingkan diri sendiri dan tidak wajar manipulator, menyebabkan kerosakan (material atau psikologi) kepada mangsanya.

Pengurusan tersembunyi boleh mengejar matlamat yang cukup mulia. Sebagai contoh, apabila ibu bapa, bukannya memberi arahan, secara senyap-senyap dan tanpa rasa sakit mengawal kanak-kanak itu, tanpa mengganggu mendorongnya untuk mengambil tindakan ke arah yang betul. Atau perkara yang sama dalam hubungan antara pengurus dan orang bawahan. Dalam kedua-dua kes, objek kawalan mengekalkan maruah dan kesedaran kebebasannya sendiri. Kawalan tersembunyi sedemikian bukanlah manipulasi.

Begitu juga, jika seorang wanita, dengan bantuan segala macam helah kewanitaan, secara rahsia mengawal seorang lelaki supaya dia menghilangkan tabiat buruk (penyalahgunaan alkohol, merokok, dll.), maka kawalan sedemikian hanya boleh dialu-alukan. Dalam kes lain, agak sukar untuk membuat garis antara sama ada ia adalah manipulasi atau tidak. Kemudian istilah "kawalan tersembunyi" akan mempunyai makna yang lebih luas.

Dalam kes umum kawalan tersembunyi, kami akan memanggil pemula tindakan kawalan entiti pengurusan atau secara ringkas subjek atau penghantar kesan. Sehubungan itu, kami akan memanggil penerima kesan objek terurus atau secara ringkas objek(kesan).

BAHAGIAN I. Asas psikologi kawalan rahsia

Kebijaksanaan sebenar datang kepada setiap daripada kita apabila kita menyedari betapa sedikit yang kita fahami dalam kehidupan, dalam diri kita, dalam dunia di sekeliling kita.

Bab 1. Eksploitasi keperluan manusia

Saya tidak dapat mengawal arah angin, tetapi saya sentiasa boleh memasang layar sedemikian rupa untuk mencapai matlamat saya.

O. Wilde

1.1. JENIS-JENIS KEPERLUAN

Empat Sumber Manipulasi

Dalam diri kita, dalam salah faham kita tentang diri kita sendiri, terdapat peluang untuk memanipulasi kita.

Kami dikawal oleh kami keperluan.

Setiap daripada kita mempunyai beberapa kelemahan.

Masing-masing dicirikan oleh tertentu ketagihan.

Kita semua sudah biasa bertindak mengikut peraturan, memerhati ritual.

Semua ini boleh digunakan (dan digunakan!) oleh manipulator.

Klasifikasi keperluan

Klasifikasi keperluan manusia berikut, yang dicadangkan oleh A. Maslow, diterima umum.

- Keperluan fisiologi (makanan, air, tempat tinggal, rehat, kesihatan, keinginan untuk mengelakkan kesakitan, seks, dll.).

- Keperluan untuk keselamatan, keyakinan pada masa depan.

- Keperluan untuk menjadi milik sesetengah komuniti (keluarga, kumpulan kawan, orang yang berfikiran sama, dll.).

- Keperluan untuk penghormatan, pengiktirafan. Keperluan untuk kesedaran diri.

Pada masa yang sama, ahli psikologi telah mewujudkan kepentingan besar emosi positif untuk kesihatan mental seseorang (dan oleh itu kesihatan fizikal).

Memenuhi setiap keperluan di atas membawa emosi yang positif. Walau bagaimanapun, terdapat perkara dan keadaan yang juga memberikan kita emosi yang sama, tetapi tidak berkaitan dengan mana-mana lima jenis keperluan. Contohnya, cuaca baik, landskap yang indah, pemandangan lucu, buku atau perbualan yang menarik, aktiviti kegemaran, dsb. Oleh itu, kami menganggap ia mungkin untuk menambah klasifikasi A. Maslow dengan jenis keenam yang lain: memerlukan emosi positif.

1.2. KEPERLUAN FISIOLOGI

Makanan adalah keseronokan. Kenikmatan rasa. Tetapi setiap kali anda makan, keseimbangan asid-bes terganggu dan terdapat bahaya karies. Gula-gula getah "Dirol" dengan xylitol dan urea melindungi gigi anda dari pagi hingga petang!

Contoh yang menular

Di bandar Cleveland di Amerika, pengarah zoo sangat kecewa dengan tingkah laku seekor gorila muda - dia berdegil enggan makan. Oleh itu, dia naik ke dalam sangkarnya setiap hari, makan buah-buahan, roti, dan panggang sehingga gorila yang tidak berpengalaman, meniru dia, belajar makan sendiri.

Kemudian segalanya berjalan dengan sendirinya - keperluan fisiologi untuk makanan ditambah dengan kemahiran yang diperoleh melakukan tugas mereka: anak itu bertambah berat.(Namun, semasa latihannya, pengarah itu juga menambah 15 kg dan kini meletihkan dirinya dengan diet untuk menghilangkan berat badan berlebihan.)

Cara mengatasi sikap malas suami

Penghuni pondok itu menoleh kepada jirannya, seorang wanita dengan sosok yang sangat baik, yang telah keluar ke tamannya: "Sayang, bolehkah awak memakai baju renang bikini awak? Ia sangat sesuai dengan awak!"

Setelah mendapat persetujuan, dia memasuki rumahnya dan berkata kepada suaminya: "Adakah anda ingin melihat jenis pakaian renang yang sedang dalam fesyen sekarang? Sama seperti yang dipakai oleh jiran. Pada masa yang sama, potong rumput."

Jelas sekali isteri menggunakan rangsangan erotik untuk memaksa suaminya bekerja. Di samping itu, suami, terbakar dengan melihat bentuk wanita yang menggoda (isteri tahu ini dari pengalaman), di atas katil pada waktu petang tidak akan malas seperti biasa.

Dengan manipulasi ini, isteri mencapai dua matlamat sekaligus.

Kebenaran telanjang

Keberkesanan manipulasi menggunakan keperluan seksual-erotik juga dibuktikan oleh episod sejarah berikut.

Praxiteles, pengukir Yunani kuno yang terkenal, mengukir patung dewi cinta dan kecantikan Aphrodite, menggunakan hetera Phryne, yang dibezakan oleh kecantikannya yang luar biasa, sebagai model.

Skandal tercetus. Di mahkamah, Phryne dituduh menghina kultus tuhan-tuhan dan mahu memperkenalkan penyembahan diri ke negeri itu. Pendakwa raya menuntut dia dihukum mati.