Strom cieľov na propagáciu podniku. Každý riadiaci systém je podľa definície cieľovo orientovaný systém, ktorý má hierarchickú štruktúru a je organizovaný tak, aby dosahoval ciele nazývané ciele systému riadenia.

Ryža. 1.

strom riadenia zisku

Zmysel existencie človeka je určený dosiahnutím jeho životných cieľov. To isté možno povedať o existencii akejkoľvek organizácie, či už obchodnej, verejnej, charitatívnej alebo vládnej. Každý podnik, združenie alebo podnikateľ sleduje svoje ciele, ktoré sú dôvodom jeho existencie a fungovania. Uvažujme odlišné typy ciele a zostavte strom cieľov na príklade organizácie.

Poslanie a účel

Dosiahnutie misie je rozdelené do niekoľkých komponentov - „krokov“, cieľov, ktorých prekonanie vám umožní čo najbližšie k vyriešeniu hlavnej úlohy.

Typy cieľov

Každá organizácia má niekoľko túžob a túžob, ktoré by chcela v blízkej budúcnosti naplniť. Takéto ciele môžu byť krátkodobé, strednodobé a dlhodobé. Krátkodobé úlohy sa zvyčajne riešia za rok, strednodobé - na obdobie jedného až piatich rokov a dlhodobé sa stanovujú na obdobie najmenej piatich rokov.

Ako sa stanovujú ciele?

Ciele pre organizáciu ako celok a pre jej jednotlivé divízie môže stanoviť centrum alebo lokálne vedúci oddelení (centralizované a decentralizované). Závisí to od systému riadenia prijatého v podniku.

Taktiež s decentralizovanou metódou stanovovania cieľov sa udalosti môžu vyvíjať dvoma spôsobmi: zhora nadol a zdola nahor. V prvej metóde si centrum stanovuje veľké ciele a miestni manažéri, aby ich vyriešili, vypracúvajú svoje vlastné menšie ciele a stanovujú ich pre zamestnancov. Pri druhom spôsobe sa na začiatku stanovujú ciele v oddeleniach a na základe nich manažment určuje hlavné ciele podniku a cestu jeho rozvoja.

Všetky ciele sú stanovené na základe analýzy vplyvu interných a vonkajšie prostredie na podnik, na základe hlavného poslania spoločnosti. Až potom sa určujú konkrétne a individuálne úlohy.

Strom cieľov na príklade organizácie

Je veľmi vhodné znázorniť model cieľov organizácie v grafickom znázornení vo forme stromu. To vám umožní usporiadať hierarchiu cieľov. Na zostavenie tohto grafu existujú určité zásady.

Na vrchole stromu je celkový cieľ (poslanie) spoločnosti. Ďalej je rozdelená na samostatné podúlohy, bez ktorých je hlavné poslanie nedosiahnuteľné. Zároveň pri formulovaní úlohy musíte opísať požadovaný výsledok, ale v žiadnom prípade nie spôsob jeho dosiahnutia. Na rovnakej úrovni by mali byť ciele, ktoré sú na sebe nezávislé a nevyplývajú jeden z druhého.

Samozrejme, nastavenie cieľov každej organizácie je čisto individuálne. Napriek tomu však môžeme vyzdvihnúť niekoľko oblastí jej činnosti, na ktorých má každá spoločnosť dôležitý záujem.

* Príjem a financie.
* Zásady predaja.
*Personálna politika.
* Výroba.

Počet úrovní, do ktorých je rozdelené hlavné poslanie organizácie, bude závisieť od veľkosti spoločnosti a zložitosti poslania, ako aj od organizačnej štruktúry a hierarchie v riadení.

Príklady konkrétnych firemných cieľov

Pozrime sa na niekoľko príkladov cieľov organizácie v rôznych oblastiach jej činnosti.

marketing

* Propagácia trhu.
* Rozšírenie sortimentu.

Výroba

* Zníženie nákladov.
* Zvýšená efektivita výroby.
* Zlepšenie konkurencieschopnosti produktov.
* Vývoj a implementácia nových technológií.

personál

* Školenie.
* Optimalizácia podnikového personálu.
* Motivačný systém.
* Zvýšená produktivita práce.

* Efektívne riadenie firemné financie.
* Vylepšená solventnosť a ziskovosť.
* Zvýšenie investičnej atraktivity.

Kompetentné stanovenie cieľov je teda pre organizáciu veľmi dôležité. To je východiskom pre plánovanie všetkých jej aktivít, strom cieľov je základom budovania vzťahov vo firme a motivačného systému. Len dosiahnutím stanovených cieľov možno sledovať a hodnotiť výsledky práce personálu, jednotlivých divízií organizácie a celej jej štruktúry ako celku.

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené na http://www.allbest.ru/

Federálna štátna rozpočtová vzdelávacia inštitúcia

vyššie odborné vzdelanie

„Velikolukská štátna akadémia

telesná kultúra a šport"

Katedra humanitných a sociálno-ekonomických disciplín

Práca na kurze

Strom cieľov v organizácii

Pripravil študent skupiny 28

sociálne a humanitárne

fakulty

Nikulina Irina Vasilievna

Skontrolované

n.e.p. Stepanov A.A.

Velikiye Luki, 2015

Úvod

1.1 Pojem „cieľ“

2.1 Požiadavky na zostavenie stromu cieľov

2.3 Vytvorenie stromu organizačných cieľov na príklade spoločnosti Apple

Záver

Bibliografia

Aplikácie

Úvod

Cieľ je požadovaný stav systému alebo výsledok jeho činnosti, dosiahnuteľný v určitom časovom intervale. Ciele by mali odrážať perspektívu rozvoja systému. Ciele činnosti sociálno-ekonomických systémov sú do značnej miery determinované podmienkami prostredia.

Proces formovania cieľa je veľmi dôležitým faktorom na ceste k úspechu. Cieľ organizácie nevzniká len preto, že potrebuje mať usmernenia, aby nezahynula v meniacom sa prostredí. V prvom rade cieľ vzniká preto, že organizácia je združením ľudí, ktorí sledujú určité ciele.

V organizačnom systéme riadenia s hierarchickou štruktúrou sa ciele subsystémov na rôznych úrovniach skúmajú a formujú v súlade s funkciami, ktoré vykonávajú. Súbor cieľov subsystémov jednej úrovne musí zároveň zabezpečiť plnenie cieľa toho subsystému na viac ako vysoký stupeň, ktorej sú podriadení. Súbor postupne fragmentovaných cieľov v súlade s klesajúcou úrovňou subsystémov sa nazýva strom cieľov. Ciele jednotlivých subsystémov sú teda prepojené do diagramu stromu cieľov, ktorý je vizuálnym grafickým modelom hierarchického vzťahu cieľov systému ako celku a jeho jednotlivých subsystémov.

Pre organizáciu je proces stanovovania cieľov veľmi dôležitým faktorom na ceste k úspechu. Cieľový princíp v činnosti organizácie nevzniká len preto, že potrebuje mať usmernenia, aby nezahynula v meniacom sa prostredí. V prvom rade, princíp cieľa v činnosti organizácie vzniká preto, že organizácia je združením ľudí sledujúcich určité ciele. Kedy hovoríme o o cieľovom princípe v správaní organizácie a podľa toho aj o cieľovom princípe v riadení organizácie, potom zvyčajne hovoríme o dvoch zložkách: poslaní a cieľoch. Stanovenie oboch, ako aj vypracovanie stratégie správania, ktorá zabezpečuje plnenie poslania a dosahovanie cieľov organizácie, je jednou z hlavných úloh vrcholového manažmentu, a preto tvorí veľmi dôležitú súčasť. strategický manažment. Určenie účelu systému je jedným z najdôležitejších, komplexných a ťažko riešiteľných problémov. Jeho význam je nepochybný – nesprávne alebo nedostatočne jasné vymedzenie cieľa vedie k veľmi vážne následky pre systém ako celok ho odsudzuje na „slepé“ blúdenie v dynamicky sa meniacich podmienkach prostredia.

Každý manažérsky systém je podľa definície cieľovo orientovaný systém, ktorý má hierarchickú štruktúru a je organizovaný tak, aby dosahoval ciele nazývané ciele systému manažérstva.

Jednou z metód, ktoré sa používajú na zlepšenie riadenia organizácie, je „strom cieľov“, čo je potrebné zvážiť v tejto práci.

Môj cieľ práca v kurze je preskúmať koncepciu a konštrukciu stromu cieľov.

Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné vyriešiť nasledujúce úlohy:

1. odhaliť pojem cieľ

2. odhaliť koncept „stromu cieľov“ organizácie

3. zvážiť proces konštrukcie stromu cieľov.

Predmetom štúdia predmetovej práce je metóda „stromu cieľov“.

Predmetom štúdie je konštrukcia „stromu cieľov“.

Teoretický základ pre prácu poskytli učebnice o štúdiu riadiacich systémov.

Kapitola 1. Pojem „strom cieľov“ a teória metódy

1.1 Pojem "cieľ"

Strom cieľov je pomerne bežný pojem medzi manažérmi a majiteľmi firiem. Toto je jedna z najúčinnejších metód plánovania. Nepredstavuje nič nadprirodzené a je odrazom všetkých všeobecných princípov plánovania.

Myšlienka metódy stromu cieľov bola prvýkrát navrhnutá americkými výskumníkmi C. Churchmanom a R. Ackoffom v roku 1957. Schéma dostala svoje meno vďaka podobnosti s obráteným stromom.

Pojem „strom cieľov“ je objednávkový nástroj (podobný organizačnej schéme spoločnosti), ktorý sa používa na vytvorenie prvkov celkového cieľového rozvojového programu spoločnosti (hlavné alebo všeobecné ciele) a koreluje so špecifickými cieľmi rôznych úrovní a oblastí činnosti. .

Novinkou metódy navrhnutej C. Churchmanom a R. Ackoffom bolo, že sa pokúsili priradiť kvantitatívne váhy a koeficienty rôznym funkčným subsystémom s cieľom identifikovať, ktorá z možných kombinácií poskytuje najlepšiu návratnosť.

Pojem „strom“ znamená použitie hierarchickej štruktúry získanej rozdelením všeobecného cieľa na čiastkové ciele a tie zase na podrobnejšie komponenty, ktoré možno nazvať podcieľami nižších úrovní alebo od určitej úrovne funkciami.

Pojem „strom cieľov“ sa spravidla používa pre hierarchické štruktúry, ktoré majú striktne stromové vzťahy, ale samotná metóda sa niekedy používa v prípade „slabých“ hierarchií.

Táto metóda je široko používaná na predpovedanie možných smerov rozvoja vedy, techniky a techniky.

Takzvaný strom cieľov teda úzko spája dlhodobé ciele a špecifické úlohy na každej úrovni hierarchie. V tomto prípade vrcholom stromu zodpovedá cieľ vyššieho rádu a pod ním sa v niekoľkých vrstvách nachádzajú lokálne ciele (úlohy), pomocou ktorých sa zabezpečuje dosiahnutie cieľov najvyššej úrovne.

Pojem „cieľ“ a s ním spojené pojmy účelnosti a účelnosti sú základom vývoja systému.

Proces stanovovania cieľov a zodpovedajúci proces zdôvodňovania cieľov v organizačných systémoch je veľmi zložitý. Počas celého obdobia rozvoja filozofie a teórie poznania sa rozvíjali predstavy o cieli. Analýza definícií cieľa a súvisiacich pojmov ukazuje, že v závislosti od štádia poznania objektu, štádia systémovej analýzy má pojem „cieľ“ rôzne odtiene - od ideálnych ašpirácií (ciele, ktoré nie je možné dosiahnuť , ale ku ktorým sa možno priebežne približovať), ku konkrétnym cieľom – konečným výsledkom dosiahnuteľným v určitom časovom intervale.

V niektorých definíciách sa zdá, že cieľ je transformovaný a nadobúda rôzne odtiene v rámci konvenčnej „škály“ - od ideálnych ašpirácií po materiálne stelesnenie, konečný výsledok činnosti.

Spolu s vyššie uvedenou definíciou sa cieľ nazýva „o čo sa človek usiluje, čo uctieva a za čo bojuje“ („bojuje“ znamená dosiahnuteľnosť v určitom časovom intervale); cieľ sa chápe ako „model želanej budúcnosti“ (v tomto prípade možno pod pojem „model“ zahrnúť rôzne odtiene uskutočniteľnosti) a navyše sa zavádza pojem, ktorý charakterizuje typ cieľa („a sen je cieľ, ktorý nemá prostriedky na jeho dosiahnutie."

Rozpor obsiahnutý v pojme „cieľ“, potreba byť podnetom k činnosti, „vedúca úvaha“ či „vedúca myšlienka“ a zároveň materiálne stelesnenie tejto myšlienky, t. byť dosiahnuteľný - sa prejavuje od vzniku tohto konceptu: teda staroindický „cieľ“ znamenal súčasne „motív“, „dôvod“, „túžba“, „cieľ“ a dokonca aj „metóda“.

V ruskom jazyku vôbec neexistoval výraz „cieľ“. Tento výraz je prevzatý z nemčiny a má význam blízky pojmu „cieľ“, „dokončenie“, „bod zásahu“.

Dialekticko-materialistické chápanie cieľa je veľmi dôležité pri organizovaní kolektívnych rozhodovacích procesov v manažérskych systémoch. V reálnych situáciách je potrebné upresniť, v akom zmysle sa v tejto fáze zvažovania systému používa pojem „cieľ“, čo by sa malo vo väčšej miere premietnuť do jeho formulácie – ideálne ašpirácie, ktoré tímu pomôžu pri rozhodovaní tvorcovia (DM) pozri vyhliadky, príp skutočné príležitosti zabezpečenie včasného dokončenia ďalšej etapy na ceste k vytúženej budúcnosti.

Cieľom sú hlavné výsledky, o ktoré sa podnik vo svojej činnosti dlhodobo snaží. Úspech podniku závisí od toho, ako správne je zvolený cieľ a ako jasne a jasne je formulovaný. Nedomyslená a nejasná formulácia cieľa vedie k tomu, že celý systém riadenia funguje neefektívne. V modernom manažmente teda nie je možné vyriešiť problém efektívneho riadenia podniku bez jasnej definície cieľa, bez identifikácie vzťahu medzi cieľmi, prostriedkov na dosiahnutie cieľov, hodnotenia efektívnosti a spôsobov dosiahnutia cieľov.

V systéme riadenia podniku ciele plnia niekoľko dôležitých funkcií:

? Po prvé, ciele odrážajú filozofiu podniku, koncepciu jeho činnosti a rozvoja. A keďže činnosti tvoria základ všeobecnej a riadiacej štruktúry, sú to ciele, ktoré v konečnom dôsledku určujú povahu a charakteristiky podniku;

? Po druhé, ciele znižujú neistotu súčasných aktivít podniku aj jednotlivca, stávajú sa pre nich usmerneniami vo svete okolo nich, pomáhajú im prispôsobiť sa a sústrediť sa na dosiahnutie požadovaných výsledkov;

? Po tretie, ciele tvoria základ kritérií pre identifikáciu problémov, rozhodovanie, monitorovanie a hodnotenie výsledkov aktivít zameraných na ich realizáciu, ako aj materiálne a morálne povzbudenie pre najváženejších zamestnancov.

Pri formulovaní cieľa je potrebné zdôrazniť jeho relevantnosť a význam.

Relevantnosť cieľa sa kontroluje čo najčastejšie, keď sa menia hlavné faktory a podmienky vonkajšieho a vnútorného prostredia. V dôsledku toho ciele a ich priority nie sú konštantné, možno ich revidovať a objasniť, ak sa cieľ považuje za dosiahnutý, alebo sa ukáže ako nesplnený či nereálny.

Ciele, ktoré si organizácia stanoví, možno klasifikovať podľa nasledujúcich kritérií:

1. podľa zdrojov výskytu:

* určené potrebami prostredia, v ktorom organizácia pôsobí;

* vznikajúce v dôsledku potreby uspokojovania potrieb účastníkov organizácie;

2. z hľadiska zložitosti:

* jednoduché;

* komplexné, ktoré sa rozkladajú na čiastkové ciele;

3. v poradí dôležitosti:

* strategické, ktoré sú nastavené na riešenie sľubných problémov veľkého rozsahu;

* taktické, ktoré sú vyvinuté na dosiahnutie strategických cieľov;

4. podľa času potrebného na ich realizáciu:

* dlhodobé (nad 5 rokov);

* strednodobé (od jedného roka do 5 rokov);

* krátkodobé (do jedného roka);

* technologické, ktoré sa inštalujú na informatizáciu organizácie a poskytujú jej nové technológie;

* ekonomické, potrebné na dosiahnutie finančnej udržateľnosti;

* marketing, ktoré sú vyvinuté za účelom vytvorenia nového produktu a vstupu na nový trh atď.;

6. z hľadiska priority:

* potrebné, ktoré zabezpečujú fungovanie organizácie;

* žiaduce, ktorých dosiahnutie bude mať priaznivý vplyv na organizáciu;

* možné, čo nijako neovplyvní existenciu a rozvoj organizácie v súčasnosti;

7. podľa smeru:

* na konečnom výsledku, napríklad uvoľnenie produktu alebo poskytnutie určitej služby;

* vykonávanie určitých činností, napríklad zlepšovanie pracovných podmienok vo výrobe;

* dosiahnutie určitého stavu predmetu riadenia, napríklad preškolenie alebo získanie nového povolania zamestnancom;

8. podľa formy vyjadrenia:

* vyjadrené v kvantitatívnom vyjadrení;

* popísané kvalitatívnymi znakmi;

9. z pohľadu interakčných prvkov:

* ľahostajné – ciele, ktoré sú si navzájom ľahostajné;

* súťažiť;

* komplementárne – ciele, ktoré sa navzájom dopĺňajú;

* antagonistické – ciele, ktoré sa navzájom vylučujú;

* identické, t. j. zhodné;

10. podľa úrovne výskytu:

* poslanie (slúži ako základ pre všetky ďalšie ciele organizácie. Zahŕňa filozofiu organizácie, jej hodnoty, popis služieb poskytovaných organizáciou alebo vyrábaných produktov, charakteristiku jej trhu, vonkajší imidž firmy (obrázok). Stručne a správne formulované poslanie organizácie vytvorí pochopenie a podporu pre konanie organizácie z jej okolia, pomôže zamestnancom zamerať sa na vybrané oblasti činnosti a spojiť svoje kroky);

* všeobecné, ktoré sa vyvíjajú dlhodobo a odrážajú hlavné smery činnosti organizácie. Napríklad rozvoj nových oblastí činnosti organizácie, zabezpečenie optimálnej ziskovosti;

* špecifické, ktoré sú vypracované na základe spoločných cieľov v každom oddelení. Napríklad určenie ziskovosti pre každú jednotlivú divíziu.

Akákoľvek činnosť v systéme riadenia je teda opodstatnená, ak sa zohľadnia tieto požiadavky: špecifickosť, merateľnosť, reálnosť, flexibilita, kompatibilita, vzájomná podpora.

Po prvé, cieľ musí byť konkrétny, t.j. vyjadrené nielen kvalitatívnymi, ale aj kvantitatívnymi ukazovateľmi.

Po druhé, cieľ musí byť reálny a dosiahnuteľný za daných podmienok.

Po tretie, cieľ musí byť flexibilný, schopný transformácie a prispôsobenia v súlade s meniacimi sa podmienkami podniku.

Po štvrté, cieľ je dosiahnutý ako výsledok spoločnej činnosti všetkých zamestnancov, pretože má významný vplyv na motiváciu zamestnancov, ktorí chcú dosiahnuť cieľ stanovený pre podnik. Ak cieľ nie je dosiahnuteľný, túžba zamestnancov po úspechu sa zablokuje a ich motivácia sa oslabí, pretože... V Každodenný život Je zvykom spájať odmeny a propagačné akcie s dosahovaním podnikových cieľov.

Po piate, ciele musia byť navzájom kompatibilné v čase a priestore a nesmú nasmerovať personál k činnostiam, ktoré si navzájom odporujú.

Po šieste, cieľ musí byť merateľný. Z hľadiska merateľnosti cieľa je dôležité vedieť:

? čo merať;

? ako merať;

? špecifické funkcie merania;

? aké sú náklady na meranie;

? dostupnosť metodickej a informačnej databázy;

? výber konečných kritérií (ukazovateľov) na meranie.

1.2 Zverejnenie konceptu „stromu cieľov“ organizácie a jeho úlohy v riadení

Množstvo a rôznorodosť cieľov a zámerov manažmentu je taká veľká, že žiadna organizácia, bez ohľadu na jej veľkosť, špecializáciu, typ či formu vlastníctva, sa nezaobíde bez komplexného, systematického prístupu k určovaniu ich zloženia. Ako pohodlný a praxou overený nástroj môžete využiť konštrukciu cieľového modelu vo forme stromového grafu – stromu cieľov.

Strom cieľov je štruktúrovaný súbor cieľov ekonomického systému, programu, plánu, vybudovaný na hierarchickom princípe (rozdelený podľa úrovní, zoradený), v ktorom je zvýraznený všeobecný cieľ („vrchol stromu“); čiastkové ciele prvej, druhej a jej podriadenej úrovne („vetvy stromu“).

Koncept „stromu cieľov“ prvýkrát navrhli C. Churchman a R. Ackoff v roku 1957. Umožňuje človeku urobiť si poriadok vo vlastných plánoch a vidieť svoje ciele v skupine. Bez ohľadu na to, či sú osobné alebo profesionálne.

Pomocou stromu cieľov je opísaná ich usporiadaná hierarchia, pre ktorú sa vykonáva postupný rozklad hlavného cieľa na podciele podľa nasledujúcich pravidiel:

- všeobecný cieľ umiestnený v hornej časti grafu musí obsahovať popis konečného výsledku;

- pri vypracovaní spoločného cieľa sa predpokladá, že realizácia čiastkových cieľov každej nasledujúcej úrovne je nevyhnutnou a postačujúcou podmienkou na dosiahnutie cieľa predchádzajúcej úrovne;

- pri formulovaní cieľov na rôznych úrovniach je potrebné popísať želané výsledky, nie však metódy na ich dosiahnutie;

- čiastkové ciele každej úrovne musia byť na sebe nezávislé a nemožno ich od seba odvodzovať;

- základom stromu cieľov by mali byť úlohy, ktoré predstavujú formuláciu práce, ktorú je možné dokončiť určitým spôsobom a vo vopred stanovenom časovom rámci.

Metóda „stromu cieľov“ sa používa v spojení s expertnými postupmi. Miesto množstva expertných pravdepodobností a odhadov môžu zaujať rôzne matematické modely a odhady získané na základe formalizovaných metód analýzy.

Po prvé, všeobecné ciele sú zredukované na špecifické a usporiadané vo forme stromu cieľov. Štiepenie sa uskutočňuje na ciele, ktoré je možné kvantifikovať resp kvalitatívne hodnotenie. Výsledkom je vytvorenie systému súkromných hodnotiacich kritérií. Na druhej strane sú konkrétne kritériá zhrnuté do agregátov, aby sa získali odhady všeobecnejších cieľov a sú usporiadané vo forme stromu ukazovateľov. V dôsledku toho sa strom verbálne špecifikovaných cieľov premieta do určitého stromu hodnotiacich ukazovateľov.

Stavba stromu postupuje zhora nadol, od všeobecných cieľov ku konkrétnym, cez ich dezagregáciu, rozklad a redukciu. Áno, úspech hlavný cieľ je zabezpečená prostredníctvom implementácie cieľov prvej úrovne.

Každý z týchto cieľov sa dá zase rozložiť na ciele ďalšieho, viacerých nízky level. Dekompozícia môže byť založená na rôznych základoch, napríklad podľa oblastí činnosti a v rámci oblastí - podľa podoblastí, podľa prvkov organizovanej štruktúry, podľa regionálnej štruktúry systému atď.

Reprezentácia hlavného cieľa vo forme stromu cieľov môže byť neúplná, pretože sa môžu stratiť jeho inherentné vlastnosti. Problém úplnosti je v tomto prípade vyriešený vďaka kvalifikácii expertného formovania Celý popis, a použitie zložitejších štruktúr, napríklad prevedením stromu cieľov na všeobecnejší graf.

Ciele sú ďalej určené hodnotiacimi ukazovateľmi – a naopak, hodnotiace ukazovatele sú navyše určené cieľovými konštruktmi. Konštrukcia konkrétnych kritérií na dosiahnutie cieľa predpokladá možnosť identifikovať už v prvej fáze tohto postupu množstvo faktorov, ktorými kvantifikácia stupeň dosiahnutia cieľa. Kombináciou súborov všetkých súkromných kritérií vznikne súbor súkromných kritérií, ktoré hodnotia dosiahnutie pôvodného cieľa.

Úrovne dekompozície teda závisia od rozsahu a zložitosti stanovených cieľov, od štruktúry prijatej v organizácii, od hierarchickej štruktúry jej riadenia.

Kapitola 2. Vytvorenie cieľového modelu

2.1 Požiadavky na zostavenie stromu cieľov

Metódy konštrukcie cieľového modelu vo forme stromového grafu sa stali veľmi populárnymi.

Konštrukcia stromu cieľov teda postupuje „zhora nadol“, teda od všeobecných cieľov ku konkrétnym, cez ich rozklad a redukciu. Dosiahnutie hlavného cieľa je teda zabezpečené realizáciou cieľov prvej úrovne.

Každý z týchto cieľov sa dá následne rozložiť na ciele ďalšej, nižšej úrovne. Dekompozícia môže byť založená na rôznych základoch, napríklad podľa oblastí činnosti a v rámci oblastí - podľa podoblastí, podľa prvkov organizačnej štruktúry, podľa regionálnej štruktúry systému atď.

Jedným zo základných princípov konštrukcie stromu cieľov je úplnosť redukcie: každý cieľ danej úrovne musí byť prezentovaný vo forme čiastkových cieľov ďalšej úrovne tak, aby ich súhrn úplne definoval koncept pôvodného cieľa. Vylúčenie aspoň jedného podcieľa zbavuje úplnosti alebo mení samotný koncept pôvodného cieľa.

Základné požiadavky na zostavenie stromu cieľov sú nasledovné:

? všeobecný cieľ umiestnený v hornej časti grafu musí obsahovať popis konečného výsledku;

? pri rozširovaní cieľa do hierarchickej štruktúry cieľov sa predpokladá, že realizácia čiastkových cieľov (úloh) každej nasledujúcej úrovne je nevyhnutnou a postačujúcou podmienkou na dosiahnutie cieľa predchádzajúcej úrovne;

? pri formulovaní cieľov na rôznych úrovniach je potrebné popísať želané výsledky, nie však spôsoby ich dosiahnutia;

? čiastkové ciele každej úrovne musia byť od seba nezávislé a navzájom sa nedajú odvodiť;

? Základom stromu cieľov by mali byť úlohy, ktoré sú formuláciou práce, ktorú možno vykonávať určitým spôsobom a vo vopred určených líniách.

„Strom cieľov“ sa vytvára vykonaním 2 operácií. Rozklad je činnosť izolačných komponentov a štruktúrovanie je činnosť izolačných spojení medzi komponentmi.

Proces vytvárania „stromu cieľov“ je rozdelený do nasledujúcich etáp:

* vývoj skriptov;

* vyhlásenie o cieli;

* generovanie čiastkových cieľov;

* objasnenie formulácie čiastkových cieľov (kontrola nezávislosti čiastkového cieľa);

* posúdenie významnosti čiastkových cieľov;

* kontrola realizovateľnosti cieľov;

* kontrola elementárnej povahy čiastkových cieľov;

* budovanie stromu cieľov.

Pri stavbe „stromu cieľov“ musíte dodržiavať nasledujúce pravidlá:

* každý formulovaný cieľ musí mať prostriedky a zdroje na jeho dosiahnutie;

* pri rozklade cieľov musí byť splnená podmienka úplnosti redukcie, t.j. počet čiastkových cieľov každého cieľa musí byť dostatočný na jeho dosiahnutie;

* rozklad každého cieľa na čiastkové ciele sa vykonáva podľa jedného zvoleného klasifikačného kritéria;

* vývoj jednotlivých vetiev stromu môže končiť na rôznych úrovniach systému;

* vrcholy vyššej úrovne systému predstavujú ciele pre vrcholy základných úrovní;

* vývoj „stromu cieľov“ pokračuje dovtedy, kým človek riešiaci problém nemá k dispozícii všetky prostriedky na dosiahnutie vyššieho cieľa.

Strom cieľov je teda štrukturálnym znázornením rozloženia cieľov naprieč úrovňami riadenia. Takýto strom cieľov sa vytvorí pre každú úroveň riadenia a potom sa strom cieľov každej úrovne spojí do spoločného stromu cieľov podniku.

2.2 Strom cieľov na príklade organizácie

Ryža. 1. Strom cieľov v organizácii.

strom riadenia zisku

Zmysel existencie človeka je určený dosiahnutím jeho životných cieľov. To isté možno povedať o existencii akejkoľvek organizácie, či už obchodnej, verejnej, charitatívnej alebo vládnej. Každý podnik, združenie alebo podnikateľ sleduje svoje ciele, ktoré sú dôvodom jeho existencie a fungovania. Pozrime sa na rôzne typy cieľov a zostavme si strom cieľov na príklade organizácie.

Poslanie a účel

Dosiahnutie misie je rozdelené do niekoľkých komponentov - „krokov“, cieľov, ktorých prekonanie vám umožní čo najbližšie k vyriešeniu hlavnej úlohy.

Typy cieľov

Ako sa stanovujú ciele?

Všetky ciele sú stanovené na základe analýzy vplyvu vnútorného a vonkajšieho prostredia na podnik, vychádzajúc z hlavného poslania podniku. Až potom sa určujú konkrétne a individuálne úlohy.

Strom cieľov na príklade organizácie

* Príjem a financie.

* Zásady predaja.

*Personálna politika.

* Výroba.

Príklady konkrétnych firemných cieľov

Pozrime sa na niekoľko príkladov cieľov organizácie v rôznych oblastiach jej činnosti.

marketing

* Propagácia trhu.

* Rozšírenie sortimentu.

Výroba

* Zníženie nákladov.

* Zvýšená efektivita výroby.

* Zlepšenie konkurencieschopnosti produktov.

* Vývoj a implementácia nových technológií.

personál

* Školenie.

* Optimalizácia podnikového personálu.

* Motivačný systém.

* Zvýšená produktivita práce.

* Efektívne finančné riadenie spoločnosti.

* Vylepšená solventnosť a ziskovosť.

* Zvýšenie investičnej atraktivity.

2.3 Vytvorenie stromu organizačných cieľov na príklade spoločnosti Apple

Zvážte strom cieľov spoločnosti Apple pre produkt, akým je iPhone, ktorého hodnotu odráža motto „Jednoduché. Pohodlné. Estetické.“ Hlavným cieľom stromu bude vylepšiť iPhone s prihliadnutím na záujmy potenciálnych používateľov.

Hlavnými konkurenčnými a spotrebiteľsky relevantnými faktormi na tomto trhu sú:

· náklady na produkt;

· rozmanitosť funkcií a energeticky náročná batéria;

· popularita značky;

· technológia pre fajnšmekrov;

· dizajn a veľkosť;

· sortiment (bol zrušený spoločnosťou Apple).

Strom cieľov pomôže odpovedať na otázku: "Čo robiť?" Napríklad na zníženie nákladov je potrebné zjednodušiť rozhranie.

Aké priemyselné faktory je potrebné vytvoriť? Aké vlastnosti by som mal zlepšiť? Ide o objemy pamäte, dizajn, hry a zábavu. Na čo sa zamerať: na funkčnú zložku alebo na tú emocionálnu?

Tabuľka s podcieľmi iPhone na troch úrovniach

Na vyriešenie „poslednej míle“ boli určené nasledujúce úlohy:

1. Použite dotykovú obrazovku a uistite sa, že na nej nie sú žiadne tlačidlá.

2. Vytvorte ďalšie možnosti.

3. Zväčšite obrazovku.

Ďalším krokom je vyplnenie „listov“ alebo činností na dosiahnutie čiastkových cieľov. Na tento účel musia byť uvedené konkrétne termíny na splnenie úloh, požadovaný objem, zdroje, náklady a významné kvantitatívne ukazovatele.

Posledným krokom je nakreslenie cieľov vo forme stromu s vetvami.

Pre spoločnosť je teda hlavným cieľom každého podnikania rozširovať hranice trhu a získavať nekonečné množstvo zákazníkov. Apple uprednostňuje zlepšenie svojej zostavy v prospech spotrebiteľa.

Záver

Aby sa teda dosiahol cieľ organizácie, ktorým je zvýšenie zisku o 30 % do jedného roka, bolo rozhodnuté uplatniť stratégiu zvýšenia objemu produkcie služieb. Táto stratégia je spojená s minimálne riziko, ako aj zvýšenie objemu poskytovaných služieb nebude v žiadnom prípade znamenať zníženie kvality služieb. A to nie je nepodstatný ovplyvňujúci faktor ďalší vývoj organizácie vo vysoko konkurenčnom prostredí.

Strategické plánovanie možno v budúcnosti využiť na zlepšenie riadenia. Na to je potrebné zaviesť formálne plánovacie programy, zvýšiť úroveň participácie a angažovanosti vrcholového manažmentu, venovať menšiu pozornosť hrubým číslam, rozvíjať najlepšie stratégie atď.

Metóda “goal tree” je zameraná na získanie úplnej a relatívne stabilnej štruktúry cieľov, problémov, smerov, t.j. štruktúra, ktorá sa v priebehu času len málo zmenila s nevyhnutnými zmenami, ku ktorým dochádza v každom vyvíjajúcom sa systéme. Aby sa to dosiahlo, pri konštrukcii štruktúrnych možností je potrebné vziať do úvahy vzorce stanovovania cieľov a použiť princípy a metódy formovania. hierarchické štruktúry ciele a funkcie.

Ako ukazuje prax, správne formulované ciele podniku tvoria minimálne 50 % úspechu jeho činnosti. Koniec koncov, ciele podniku určujú stratégiu správania sa spoločnosti na trhu a oveľa viac. Organizácia nemôže fungovať bez cieľov.

Cieľový princíp v činnosti organizácie je určený predovšetkým tým, že jej činnosť je ovplyvňovaná záujmami rôzne skupiny z ľudí. Cieľový princíp vo fungovaní organizácie odráža záujmy takých skupín alebo skupín ľudí, ako sú vlastníci organizácie, zamestnanci organizácie, zákazníci, obchodní partneri miestna komunita a spoločnosť ako celok.

„Strom cieľov“ teda vlastne môže smerovať k dosiahnutiu efektívnosti informačnej podpory procesov riadenia, t.j. proces tvorby, prijímania a monitorovania implementácie manažérskych rozhodnutí.

Keď viete, ako postaviť strom cieľov, môžete sa s istotou pozrieť do budúcnosti a naplánovať, k čomu táto alebo tá akcia povedie. Aby ste dosiahli úspech, musíte byť schopní jasne formulovať svoje ciele. Musia byť konkrétne, merateľné rôznymi termínmi a dosiahnuteľné.

Vedenie ľudí má dôležité pre všetky organizácie. Pokiaľ nie sú vzťahy medzi ľuďmi a organizačnými jednotkami jasne definované a koordinované, efektivita špecializácie sa stratí. Na to musí manažment nájsť efektívna metóda kombinácie kľúčových premenných, ktoré charakterizujú úlohy a ľudí.

Organizačná štruktúra je jedným z hlavných prvkov riadenia organizácie. Riadiaca štruktúra je v podstate organizačnou formou deľby práce na prijímanie a realizáciu manažérskych rozhodnutí.

Bibliografia

1. Ackoff R. Plánovanie budúcej spoločnosti. M., 2012

2. Barinov V.A., Charčenko V.L. Strategický manažment: učebnica. - M.: INFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Manažment - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. Manažment: učebnica / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4. vydanie, prepracované. m navyše - M.: Ekonóm, 2014. - 670 s.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.V., Komarov M.A. a iné. Učebnica. M.: Banky a burzy. JEDNOTA, 1998. - 343 s.

6. Meskon M., Albert M., Khedouri F., Základy manažmentu. - M.: Delo, 2013

7. Základy manažmentu. Návod/ Ed. A.K. Kazantseva. - M.: Infra - M, 2014. - 354 s.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Manažment: Učebnica. - 2. vyd., dod. a spracované / Pod všeobecným vyd. Prednášal prof. M.P. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012. - 288 s.

9. Safronov N.A. Podniková ekonomika. Kapitola 11. Organizačná štruktúra riadenia podniku. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Typické organizačné štruktúry podnikov. Webová stránka "Corporate Management" http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Marketing management-S-Pb, 2011

Aplikácie

Príloha 1

Slovník pojmov

1. Autokratický vodca- vodca, ktorý sa snaží sústrediť vo svojich rukách všetku moc založenú na odmene a nátlaku a spolieha sa na zákonnú autoritu.

2. Strom cieľov je štruktúrovaný, hierarchický (rozdelený podľa úrovní, zoradený) súbor cieľov ekonomického systému, programu, plánu, ktorý identifikuje: všeobecný cieľ („vrchol stromu“); čiastkové ciele prvej, druhej a jej podriadenej úrovne („vetvy stromu“).

3. Jednota velenia je organizačný princíp, čo znamená, že zamestnanec by mal dostávať právomoci iba od jedného šéfa a zodpovedať sa len jemu.

4. Úloha v manažmente je práca (úloha) alebo súbor prác (úloh) potrebných na dosiahnutie cieľa.

5. Informačná podpora manažmentu – sada informačné zdroje, prostriedky, metódy a technológie, ktoré prispievajú k efektívnej realizácii celého procesu riadenia, vrátane vývoja a implementácie manažérskych rozhodnutí.

6. Kontrola je manažérska funkcia, ktorá zahŕňa monitorovanie činnosti zamestnancov, prísne dodržiavanie zvoleného kurzu organizácie, ako aj vykonávanie potrebných úprav.

7. Motivácia – využívanie existujúcich a formovanie potrebných motívov správania človeka v praxi riadenia jeho činností. Motívy sa prejavujú vo forme reakcie človeka na faktory jeho vnútorného stavu alebo vplyvu životné prostredie, vonkajšie prostredie, situácie, podmienky. Každý človek má svoju vlastnú štruktúru motívov, ktorá sa formuje v procesoch jeho rozvoja, prejavu a sebahodnotenia jeho schopností a dosahovania akýchkoľvek výsledkov.

8. Rozhodnutie - výber z viacerých možností.

9. Vedúci vrcholový manažment- prezidenti (riaditelia) a podpredsedovia (zástupcovia riaditeľa). Oni definujú všeobecné smery fungovanie a rozvoj organizácie ako celku a jej veľkých divízií. Robiť kľúčové rozhodnutia, prevádzkové a rozvojové stratégie; najímanie ďalších zamestnancov.

10. Systém je určitá integrita pozostávajúca zo vzájomne závislých častí, z ktorých každá prispieva k charakteristikám celku.

11. Cieľ v manažmente je želaný stav riadeného objektu alebo očakávané výsledky, ku ktorým smeruje činnosť organizácie.

Dodatok 2

Ryža. 2. Bránky v tvare stromu s konármi

Uverejnené na Allbest.ru

...

Podobné dokumenty

Analýza stromu cieľov a stromu organizačných systémov, diagram ich interakcie. Konštrukcia a označenie stromu cieľov a stromu systémov, označenie a číslovanie všetkých cieľov, čiastkových cieľov, systémov a podsystémov. Metódy zostavovania matice funkčného systému.

praktické práce, pridané 20.12.2014

Definovanie poslania korporácie. Vlastnosti a požiadavky na ciele. Analýza cieľov a organizačných systémov. Metódy formovania cieľov. Metóda „stromu cieľov“. Konštruktér hodnotiaceho postupu. Projekcia stromu cieľov do stromu indikátorov.

kurzová práca, pridaná 12.11.2002

Definícia poslania korporácie, ciele organizácie, vlastnosti a požiadavky na ciele, analýza cieľov a organizačných systémov, metódy formovania cieľov. Metóda „stromu cieľov“. Konštruktér hodnotiaceho postupu. Projekcia stromu cieľov do stromu indikátorov.

kurzová práca, pridaná 11.06.2003

Teória cieľového prístupu v manažmente, jeho výhody a nevýhody. Koncept "Stromu cieľov"; etapy implementácie modelu na príklade organizácie riadenia v podniku CJSC TD "Ottawa": charakteristika a rozsah činnosti, analýza externých a vnútorné prostredie.

kurzová práca, pridané 18.01.2014

Poslanie ako základ pre rozvoj cieľov organizácie. Strom cieľov ako hlavná metóda formovania cieľov organizácie. Výhody riadenia metódou cieľov. Úloha stanovenia cieľov, dlhodobých a krátkodobých cieľov. Prístupy k rozvoju organizačných cieľov.

test, pridané 2.2.2010

Koncepcia cieľov organizácie a ich úloha v riadení. Globálny cieľ organizácie a účel fungovania určitých divízií. Koncept stromu organizačných cieľov. Aplikácia metódy odborné posudky postaviť strom cieľov.

kurzová práca, pridané 04.10.2007

Charakteristika podstaty a významu cieľov v manažmente. Štúdium spôsobov vzniku, vlastností a požiadaviek na systém podnikových cieľov. Vlastnosti konštrukcie stromu cieľov. Analýza cieľového systému a jeho ekonomickej efektívnosti v sklade Composition.

kurzová práca, pridané 14.04.2010

Pojem a klasifikácia cieľov organizácie, ich význam a funkcie. Teoretické a metodologické aspekty rozvoja cieľov modernej organizácie. Budovanie stromu cieľov. Hlavné problémy rozvoja organizačných cieľov v prizme strategického riadenia.

kurzová práca, pridané 25.03.2012

Vymedzenie pojmu a úlohy cieľov v riadení organizácie. Zverejnenie podstaty technológie rozvoja organizácie „riadenie podľa cieľov“. Zváženie hlavných etáp tento proces. Analýza vlastností technológie riadenia organizácie "strom cieľov".

kurzová práca, pridané 20.04.2015

Koncepcia cieľov organizácie a ich úloha v riadení. Globálny cieľ organizácie a účel fungovania divízií. Koncept stromu organizačných cieľov. Činnosti manažéra na zlepšenie prevádzkovej efektívnosti pri dosahovaní stanovených cieľov.

Zmysel existencie človeka je určený dosiahnutím jeho životných cieľov. To isté možno povedať o existencii akejkoľvek organizácie, či už obchodnej, verejnej, charitatívnej alebo vládnej. Každý podnik, združenie alebo individuálny podnikateľ sleduje svoje ciele, ktoré sú dôvodom ich existencie a fungovania. Pozrime sa na rôzne typy cieľov a zostavme si strom cieľov na príklade organizácie.

Poslanie a účel

Každý podnik má svoje vlastné poslanie - hlavnú úlohu, ktorá ospravedlňuje celú jeho existenciu. Pre dobročinnú spoločnosť je to napríklad pomoc onkologickým pacientom. Pre obchodnú spoločnosť - získanie maximálneho zisku. Pre sociálne – dosiahnutie spoločensky významnej úlohy, napríklad adaptácia postihnutých detí v modernej spoločnosti.
Dosiahnutie misie je rozdelené do niekoľkých komponentov - „krokov“, cieľov, ktorých prekonanie vám umožní priblížiť sa čo najbližšie k vyriešeniu hlavnej úlohy.

Typy cieľov

Ako sa stanovujú ciele?

Strom cieľov na príklade organizácie

Príjem a financie.
Zásady predaja.
Personálna politika.
Výroba.

Príklady konkrétnych firemných cieľov

Pozrime sa na niekoľko príkladov cieľov organizácie v rôznych oblastiach jej činnosti.

marketing

Propagácia trhu.
Rozšírenie sortimentu.

Výroba

Zníženie nákladov.
Zlepšenie efektívnosti výroby.
Zlepšenie konkurencieschopnosti produktov.
Vývoj a implementácia nových technológií.

personál

Školenie.
Optimalizácia zamestnancov podniku.
Motivačný systém.
Zvýšená produktivita práce.

Financie

Efektívne finančné riadenie spoločnosti.
Zlepšená solventnosť a ziskovosť.
Zvýšenie investičnej atraktivity.

Kompetentné stanovenie cieľov je pre organizáciu veľmi dôležité. To je východiskom pre plánovanie všetkých jej aktivít, strom cieľov je základom budovania vzťahov vo firme a motivačného systému. Len dosiahnutím stanovených cieľov možno sledovať a hodnotiť výsledky práce personálu, jednotlivých divízií organizácie a celej jej štruktúry ako celku.

Hlavnou metódou pri vytváraní štruktúr cieľov a funkcií je metóda „stromu cieľov“.

„Strom cieľov“ je typom štruktúry cieľov. Termín zaviedol W. Churchman, ktorý navrhol metódu stromu cieľov v súvislosti s problémami rozhodovania v priemysle. Pojem „strom“ znamená vytvorenie hierarchickej štruktúry získanej rozdelením všeobecného cieľa na čiastkové ciele a tieto na podrobnejšie komponenty, ktoré sú v konkrétnych aplikáciách pomenované rôznymi názvami: smery, problémy, programy, úlohy a počnúc od určitú úroveň, funkcie . Tento postup sa následne nazýval štruktúrovanie cieľov.

Metóda “goal tree” je zameraná na získanie úplnej a relatívne stabilnej štruktúry cieľov, problémov, smerov, t.j. taká štruktúra, ktorá by sa v priebehu času zmenila len málo s nevyhnutnými zmenami, ku ktorým dochádza v akomkoľvek vyvíjajúcom sa systéme.

„Strom“ pozostáva z cieľov niekoľkých úrovní: všeobecný cieľ, ciele 1. úrovne (hlavné), ciele 2. úrovne, ciele 3. úrovne atď. až do požadovanej úrovne rozkladu. Dosiahnutie všeobecného cieľa predpokladá realizáciu hlavných cieľov a realizácia každého z hlavných cieľov predpokladá dosiahnutie, respektíve jeho konkrétnych cieľov 2. stupňa atď.

Definíciou „stromu“ cieľov rozumieme nasledovné. „Strom cieľov“ je graf, t.j. diagram znázorňujúci členenie všeobecných cieľov na podciele na požadovanú úroveň rozkladu a vyjadrujúci podriadenosť a prepojenie prvkov.

„Strom cieľov“ je hierarchicky štruktúrovaná množina všeobecného cieľa a jemu podriadených podcieľov 1., 2. a nasledujúcich úrovní – „vrchol“ cieľa, vzájomne prepojené spojeniami – hranami, vetvami „stromu“ cieľov. (pozri obr. 1.3).

Obr. 1.3 „Strom“ cieľov je jednoduchý (necyklický)

Počet čiastkových cieľov nemusí byť rovnaký pre každý cieľ najvyššej úrovne. Všetko závisí od študijného odboru.

Konštrukcia „stromu“ cieľov je založená na použití nasledujúcich pravidiel:

dekompozícia každého cieľa na čiastkové ciele na tej či onej hierarchickej úrovni sa uskutočňuje podľa jedného zvoleného klasifikačného kritéria;

každý cieľ je rozdelený aspoň na dva ciele;

každý cieľ musí byť podriadený ostatným;

akýkoľvek cieľ každej hierarchickej úrovne by sa mal týkať len samostatného prvku (subsystému), t.j. musia byť cielené;

pre každý cieľ na akejkoľvek úrovni hierarchie musí byť poskytnutá podpora zdrojov;

počet cieľov na každej úrovni rozkladu musí byť dostatočný na dosiahnutie hlavného cieľa;

„Strom“ cieľov by nemal obsahovať izolované vrcholy, t.j. nemali by existovať žiadne ciele, ktoré nesúvisia s inými cieľmi;

dekompozícia cieľov sa vykonáva na hierarchickú úroveň, ktorá umožňuje určiť zodpovednú osobu a skladbu činností na dosiahnutie vyššieho cieľa a v konečnom dôsledku aj hlavného cieľa (najmä pre systémy riadenia);

Aplikujme tento spôsob na informačnú a realitnú službu Express Real Estate (pozri obr. 1.4)

V dôsledku aplikácie tejto metódy na konkrétnu realitnú spoločnosť sa sformovali ciele, ktorých realizácia je nevyhnutná na dosiahnutie požadovaného výsledku, t.j. dosiahnutie maximálneho zisku. Bol stanovený systém závislostí a úloha každého cieľa v procese dosahovania všeobecného cieľa, čiastkové ciele boli diferencované podľa stupňa dôležitosti v daných podmienkach realitnej činnosti.

Ryža. 1.4 Strom cieľov informačnej a realitnej služby Express - Real Estate

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Podobné dokumenty

kurzová práca, pridané 18.01.2014

praktické práce, pridané 20.12.2014

Pojem, funkcie, druhy a úloha cieľov v manažmente, ich klasifikácia a odrody. Technológia a hlavné fázy konštrukcie stromu cieľov. Charakteristika skúmaného podniku, jeho účel, životný cyklus, vonkajšie a vnútorné prostredie.

kurzová práca, pridané 18.05.2014

kurzová práca, pridaná 12.11.2002

kurzová práca, pridaná 11.06.2003

kurzová práca, pridané 14.04.2010

Postup a zásady formovania poslania a cieľov organizácie. Metóda na zostavenie „stromu cieľov“. Spôsoby rozvoja systému stanovovania cieľov pre ZSP LLC, charakteristika jej činností, Organizačná štruktúra a funkčné súvislosti, SWOT a SNW analýza.

kurzová práca, pridané 10.7.2010