Eczanede indirimli ilaçlar yoksa veya bunları vermeyi reddettiyse ne yapmalısınız? Ücretsiz ilaçlar hakkında. herkese okuyun! İlaçların alınmamasına ilişkin başhekimliğe örnek beyan

• 24. 11. 2016

Doktorlar ve yetkililer hastalara hakları olan ilaçları ücretsiz vermekten kaçınmak için ne yapıyorlar?

"Sen hasta değilsin." "Hasta olduğun şey bu değil." "Bu ilaca ihtiyacın yok." "Bu ilaca ihtiyacınız var, ancak daha ucuz olan başka bir ilaç da işe yarayacaktır." "Bu ilaca ihtiyacın var ama orada değil, bekle." Doktorlar ve yetkililer, kanunen ilaç desteği alma hakkına sahip olan binlerce kişiye bu şekilde yanıt veriyor. Aldatıyorlar. Bir kişinin hasta olduğunu biliyorlar ve hangi ilaca ihtiyacı olduğunu biliyorlar. Ancak kaba tahminlere göre devletin ilaç tedariği için halihazırda 45 milyar ruble açığı var. . Bazı bölgelerde başvuranların ancak yüzde 10'una devlet destekli ilaç sağlanabiliyor. Yetkililer ve doktorlar, yasaların çiğnendiğini kanıtlamayı mümkün olduğunca zorlaştıracak şekilde hastaları reddediyorlar. Sağlık Bakanlığı ve Roszdravnadzor düzenli olarak rapor veriyor: Ülkede tercihli ilaç kapsamına ilişkin durum istikrarlı. Bu raporların altında yatan rakamların gerçeklikle hiçbir ilgisi yoktur. Hastalarla devlet arasındaki savaşın gerçek boyutu ve zulmü hayret verici

“Her seferinde şöyle diyorlar: “Üzgünüm, ilaç yok!” Elimde değil! Ama kanunen bana hakları var. Bugün yoksa yarın devletin satın alması gerekiyor. Öyle değil mi?"

Veronica bu soruyu defalarca tekrarladı ama sesi hâlâ şaşırmış gibi geliyordu. Konuşurken uzun, zarif parmakları olan elleri sanki o da şaşkınlığını gizleyemiyormuş gibi hafifçe titriyor. 15 yıldır hormonal inhaler kullanıyor ve bunlar olmadan nefes alamıyor. Astımı var, çok eşlik eden hastalıklar ve engellilik. Ücretsiz alma hakkı varİhtiyacı olan doz eczanede ama ilacı bir buçuk yıldır verilmiyor.

Veronica, "Bunlar her zaman aralıklı olarak yayınlanıyordu" diyor. "İlacın ortaya çıkacağı günü önceden öğrenmemiz ve zamanında teslim alabilmek için açıldığında kliniğe gitmemiz gerekiyordu." Vaktiniz yoksa bitti derler, ne isterseniz onu yaparlar. Ancak geçen yıl aylardır ilacın bulunmadığı gerçeğiyle karşılaştım.”

Eczane sormanın bir anlamı olmadığını, ilaç olmayacağını söyledi.

Altı aylık beklemenin ardından Veronica ilk olarak Moskova Sağlık Bakanlığı ile temasa geçti. Tek yapmanız gereken istek bırakmaktı ve sabah eczanede kaybolan inhaler akşam bulundu. Ancak departmanı aramanın büyülü etkisi uzun sürmedi. Birkaç ay sonra ilaçların verilmesi tekrar durduruldu. Bu sefer Veronica departmanı aradığında kendisine durumun karmaşık olduğu söylendi. Talep bırakabilirsiniz ama ilaçların ne zaman hazır olacağını kimse bilmiyor. Aynı gün eczaneden bir telefon aldı ve sormanın bir anlamı olmadığı, ilacın olmayacağı söylendi. Şimdi Veronica'nın akrabaları inhaler alıyor, miktar ayda birkaç bin ruble. Veronica'ya göre göğüs hastalıkları uzmanına görünmek için sırada bekleyen birçok kişi için bu miktar karşılanamaz. “Tedavi yok” sözü onlara ölüm cezası gibi geliyor.

Veronica'nın davası binlerce vakadan biri. Bu tür bir düzine hikayeyi okumak için geçtiğimiz aydaki bölgesel basına göz atmak yeterli. Mordovya'da yararlanıcılara yönelik eczanelerde sadece prednizolon değil, iyot ve bandajlar bile bulunmuyor. Oryol bölgesinde lenfoma hastası bir kadın ancak yerel medyanın bu vakayı yazması üzerine ilaç alabildi. Hakasya'da çok sayıda hasta şikayeti nedeniyle tercihli ilaçlarla ilgili durum Kontrol ve Sayıştay tarafından incelenecek. Hasta haklarını koruyan kuruluşlar sürekli artan taleplerden bahsediyor. Böyle bir büyüme, örneğin Kansere Karşı Hareket Derneği tarafından kaydedildi. Bu yılın eylül ayında, kişilere ret vakaları onkolojik hastalıklar O kadar çok olay vardı ki, Başsavcılık birçok bölgede yasa ihlalleriyle ilgilendi. Eylül 2016 itibarıyla Hasta Birliği başkanı Alexander Saversky tarafından gerçekleştirilen çevrimiçi izlemeye göre, indirimli ilaçlar Yanıt verenlerin %80'inden fazlası tarafından deneyimlendi. Bunların yalnızca %35'i ilaçlarını sorunsuzca reçeteye alabiliyor. Tüm Rusya Halk Cephesi'nin geçen yılki izlemesinde de benzer rakamlar verilmişti: İlaç tedavisi için başvuran hastaların yarısına ilaçları zamanında verilmiyor.

İllüstrasyon: TD için Rita Cherepanova

2016 tarihli bir hükümet raporu, ilaç tedariği için yaklaşık 45 milyar rublenin eksik olduğunu belirtti.. Bu şaşırtıcı değil: Ücretsiz ilaç alan vatandaş başına standart maliyet 2011'de ayda 849 rubleden 2016'da 758 rubleye düştü. Aynı zamanda Rosstat'a göre ilaç fiyatları bu yıl yüzde 24 arttı. Hatta 2015 yılında hükümet durumu kurtarmak için 16 milyar ruble daha tahsis etti - ancak beklenmedik bir şekilde bunların talep edilmediği ortaya çıktı. Sağlık Bakanlığı gerekli tüm ilaçların satın alındığını belirtti.Roszdravnadzor düzenli olarak izliyor ilaç teminiülkede ve sonuçlarından memnun kalmaya devam ediyor. Bu departmanlardan gelen raporlara göre, örneğin Moskova bölgesinde yararlanıcıların yaklaşık %98'i uyuşturucu alıyorDiğer bölgelerde ise durum istikrarlı. Sağlık Bakanlığı'nın sağlık görevlilerini raporlama hedefleri doğrultusunda gerçeği şekillendirmeye zorlama becerisi cumhurbaşkanını bile şaşırtıyor.

İyi bir şekilde değilse

göndermemizi ister misin en iyi metinler Senin için "böyle şeyler" e-posta? Abone

Avukatımızla ücretsiz danışmanlık

Sosyal yardımlar, sübvansiyonlar, ödemeler ve emekli maaşları konusunda uzman tavsiyesine mi ihtiyacınız var? Arayın, tüm danışmanlıklar tamamen ücretsizdir

Moskova ve bölge

7 499 350-44-07

St.Petersburg ve bölgesi

7 812 309-43-30

Rusya'da ücretsiz

Bazı vatandaş kategorileri hayati önem taşıyan kaynakları verimli bir şekilde kullanıyor sosyal ölçü Destek. Ücretsiz sübvansiyonlu ilaçlar yerel terapistler (çocuk doktorları) tarafından reçete edilir ve reçetelere göre bireysel eczanelerde verilir. Uygulama için yıllık olarak federal bütçeden bu projenin yüz milyonlarca ruble tahsis ediliyor. Ne yazık ki tüm insanlar haklarını bilmedikleri için kendilerine tanınan ayrıcalıkları kullanamıyorlar.

Devlet düzenli olarak tercihleri ​​geliştirir ve uygulamaya koyar. Her yenilik bir yasal düzenlemeyle desteklenir. Yararlanıcıların tedarik süreci ilaçlar federal tarafından kontrol ediliyor
“Tıbbın geliştirilmesi ve vatandaşların hizmetlerinin iyileştirilmesi için devlet desteği hakkında karar” ilaçlar" 30 Haziran 1994 tarihli

Ayrıca reçete formunda dağıtılan onaylı ilaçların listesini sağlayan bir belge de bulunmaktadır. Tıbbi bakım ayrı ayrı sosyal gruplar ayrıcalıklardan yararlanıyor.

Ücretsiz ilaç almaktan yararlananların listesi

Dolayısıyla herkesin devlet tercihi hakkı yoktur. Aday listesinde şu kişiler yer alıyor:

1. 3 yaşın altındaki çocuklar.
2. İkinci Dünya Savaşı'nın engelli insanları.
3. Dekore edilmiş askeri personel.
4. İkinci Dünya Savaşı, Afganistan ve Çeçen Savaşı gazileri.
5. Ev önü çalışanları.
6. Savaş operasyonlarına katılanlar.
7. Çernobil'deki nükleer santral kazasının sonuçlarının tasfiyecileri.
8. Tüm gruplardan engelli insanlar.
9. 6 yaşın altındaki çocukları büyüten geniş aileler.
10. Düşük gelirli insanlar.
11. İkinci Dünya Savaşı gazisi ve engelli bir kişinin aile üyeleri.

Liste, organ nakli ameliyatı geçiren hastaların yanı sıra nadir görülen hastalarla da destekleniyor. ve karmaşık kronik hastalıklar:

• tüberküloz;
• Miyeloid lösemi;
• onkolojik hastalıklar;
• multipl skleroz;
• kistik fibrozis;
• hemofili.

Öncelikle tercih hakkı olan kanser hastalarının ne yazık ki devletten yeterli destek tedbirleri alamadığını belirtmekte fayda var. Onlar için daha fazla fon ve farklı kalitede tıbbi bakım istiyorum. Ancak yasa gereği ağrı eşiğini olabildiğince düşüren ilaçları almaları gerekiyor.

Her sağlık kurumunda, yararlananlar hakkında bilgilerin ve tedaviyi yapan hekimin de bulundurması gereken ilaçların listesinin yer aldığı bir bilgi panosu bulunmaktadır. Ancak bazı durumlardan dolayı çocuk doktoru veya terapist, verileri kamuya açıklamak istemez ve ilaçları eski usul bir reklam panosu üzerinde reçete eder. Her şey hastanın kendi elindedir. Haklarını talep etmeli ve savunmalıdır.

İndirimli reçeteleri kim yazıyor?

Federal yasanın, ilaç almak için ücretsiz formlar yazma prosedürünü içeren yetkileri olan yetkililere daha yakından bakmaya değer.

Tercihli ilaç, onaylanmış listeden alınır ve ilgili hekim tarafından hastalığa ve tıbbi geçmişine uygun olarak reçete edilir. Reçete formu terapötik veya uzman bölüm başkanı tarafından onaylanır.

Tercihli bir belgenin kaydedilmesinin özellikleri

Reçete doldurma prosedürü aynıdır, bu nedenle doktorların ve eczacıların bu sektördeki yenilikleri düzenli olarak kontrol etmesi ve incelemesi gerekir. Ancak bazı nedenlerden dolayı hastalar düzenli olarak bu yeniliklerden muzdariptir: ya isim yanlış yazılıyor ya da nokta yok ya da adres yerine kart numarası belirtiliyor. Ve her seferinde hastanın gidip kağıdı yeniden yapması gerekiyor.

Yararlanıcının doğruluğunu kontrol edebileceği ana alanlar şunlardır:

• tarifin bir numarası ve serisi var;
• yaş;
• Hastanın tam adı;
• kayıt yerindeki ev adresi (yalnızca ayakta tedavi kartı numarasına izin verilir);
• Doktorun tam adı;
• pullar: bir kliniğin, doktorun damgası, “reçeteler için” üçgeni;
• doktorun imzası;
• reçete son kullanma tarihi.

Yazım denetimi açık Latince ilacın adı sıradan adama Uygun eğitim olmadan bu zordur, bu nedenle bu gerçek doktorun vicdanında kalır.

Sübvansiyonlu ilaç teminatı için reçete herkese verilebilir. Bu, hareket kabiliyeti sınırlı olan ve formu klinikten bağımsız olarak alıp eczanede kullanmakta zorlanan vatandaşlar için çok önemlidir.

Ücretsiz çocuk ilaçları

En savunmasız kategori genç hastalardır. Eczacılık endüstrisinde çok çeşitli ilaç seçenekleri vardır, ancak fiyatları fantezi dünyasının dışında olduğundan, bunları satın almak için fonlar her zaman mevcut değildir. kadar tüm çocuklar üç yıl ve ayrıca altı yıla kadar büyük aileler. Bu hastaların yanı sıra nadir hastalığı olan çocuklara da ücretsiz ilaç sağlanıyor.
hastalıklar.

Bebeğin doğumundan sonra ebeveynlerin şunları yapması gerekir:

• onu ikamet ettiği yere kaydedin;
• doğum belgesi vermek;
• Alın Emeklilik fonu SNILS;
• Alfastrakhovaniye'den zorunlu sağlık sigortası poliçesi sipariş etmek;
• kliniğe bağlayın.

İkincisine dayanarak, çocuğun ücretsiz ilaç alma hakkı vardır.

Eczane indirimli ilaç dağıtmazsa ne yapmalı?

Öncelikle hastanın doktordan reçete istemesi gerekir. Daha sonra sosyal yardımlar departmanına faydasız bir yolculuk onu beklemektedir. Kural olarak, bu nedenler ortalama hastaların devlet desteği almayı reddetmelerinin temelini oluşturmaktadır. Eczane yönetimini her zaman suçlamanıza gerek yok; onlar sadece eczane yönetimi arasında aracıdırlar.
tercihli reçeteli hastalar ve birinci tarafa ilaç sağlayan bir devlet makinesi.

Peki, indirim bölümünde ilaçlar stokta yoksa imrenilen hapı nasıl alabilirim?

1. İlaç mevcut değilse, bir analogla değiştirilmelidir.
2. İlaç geçici olarak mevcut değilse ve benzer bir ilaçla değiştirilemiyorsa, eylem kuralları aşağıdaki gibidir:

• Eczane yönetimi reçete formunu kaydetmelidir;
• her şeyi kabul et olası önlemlerürünün teslimat süresini kısaltmak için;
• ilgilenilen ilacı depodan alırken hastaya haber verin.

Bir hastaya ilaç verilmesi reddedilirse, asıl görevi ihlali üst makamlara veya bölüm başhekimine bildirmektir.

Bölgeler belirlendi Geri bildirim. Yararlanıcılara, ücretsiz çok kanallı 8-800-100-0122 numarasını arayarak ilaçların bulunup bulunmadığını kontrol etmelerine yardımcı olunacaktır. Her eczanenin ayrıca dahili bir bölümü vardır. iletişim numarası bilgi için.

Ücretsiz ilaçların isimleri

2019 yılında parlamento sektörü hayati öneme sahip listede düzenlemeler yaptı terapötik ajanlar. 42 madde artarak 646 pozisyona ulaştı. Rusya'da 6 ilaç üreticisinin faaliyet gösterdiğini ve pahalı ilaçlar listesinin bir bileşen arttığını belirtmekte fayda var.

Tercihli ihracı ilaçlar mevzuat usulüne uygun olarak gerçekleştirilir. Fiyat cirosu, tıbbi kuruluşlara sağlanan ilaçların maliyetini düşürmeyi amaçlayan Rusya Federasyonu hükümeti tarafından kontrol ediliyor ve onaylanıyor.

Makbuz sırası

Yararlanıcının reçete formunu sağlama sürecini bilmesi gerekir.

1. Hiçbiri sağlık personeli değerli broşürü vermeyi reddetme hakkı yoktur.
2. Reçete, ilgili doktor veya başka bir kişi tarafından düzenlenir. yönetici tüzükte öngörülen tıbbi kurum.
3. Kırsal alanlarda bu işlev bir sağlık görevlisi tarafından gerçekleştirilir.

Bir kişi sosyal kategorilerden birine aitse, tercihli ilaç alabilmek için yerel doktoruyla iletişime geçmeli ve durumunu doğrulayan bir belge sunmalıdır.

Belgelerin listesi

Yardımdan yararlanmak için başvuru sahibinin bir resmi evrak paketi hazırlaması gerekecektir:

• pasaport;
• SNILS;
• ayakta tedavi tıbbi kaydı;
• tercihli bir kategorinin varlığını doğrulayan bir sosyal güvenlik sertifikası;
• hastalığı ve özel durumu doğrulayan diğer belgeler.

Nüfusun bölgesel sosyal destek departmanına bir başvuru yazarak tercihi reddedebilir ve aylık olarak alabilirsiniz. maddi tazminat. Bazı durumlarda, sübvansiyonlu ilaç tedarikçileri teslimat sürelerini karşılamadığı ve hastalar kendi paralarıyla pahalı ilaçları satın almak zorunda kaldıkları için bu adım haklıdır.

Tünaydın.

1. Eczanede indirimli ilaç almak için, yerel doktorunuzdan bunlar için bir reçete yazmanız gerekir. Reçete vermenin temeli, hastanın altta yatan hastalığı açısından gözlemlendiği uzman bir tıp kurumundan alınan yazılı bir öneridir (özet).
2. Yerel doktor, eksik olması nedeniyle reçete vermeyi reddedebilir. bu ilaç eczanede. Bu reddetme yasa dışıdır, çünkü İlaç halihazırda eczanede bulunmasa bile reçeteyi aldıktan sonra eczane, reçetede belirtilen ilacı on gün içinde satın almakla yükümlüdür. Reçete yoksa eczanenin HİÇBİR ŞEY yapma zorunluluğu yoktur ve ilacı asla göremezsiniz. Bu nedenle yerel doktorunuza bunu “hatırlatmanız” ve reçete yazma konusunda ısrarcı olmanız gerekir. 3. Doktor reçeteyi vermeyi reddetmeye devam ederse, reçeteyi isteyin ve karta şunu yazın: "Eczanede ilaç bulunmadığından reçete verilmedi." Böyle bir şey yazamayacağı için ya reçete yazacak ya da yazmadığını kartın üzerine yazmayı reddedecek. Bu durumda doktorun karta hastanın şu veya bu tarihte randevuda olduğunu ve şu tarihte doktor tarafından muayene edildiğini belirten bir giriş yapması gerekir (bunu reddedemez). ).
4. Doktorun muayenehanesinden çıktıktan hemen sonra, kliniğin başhekimine hitaben yaklaşık olarak aşağıdaki içeriğe sahip 2 nüsha halinde bir şikayet yazın: “Filanca başhekime falancadan... Lütfen açıklayın Terapist falanca bana hayatımın belirtileri için gerekli olan ilaç (isim) reçetesini yazmayı hangi temelde reddetti? Bu reddin Sağlık Bakanlığı Kararnamesi uyarınca hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. sosyal Gelişim 02/12/2007 tarih ve 110 sayılı RF, 30/07/1994 tarih ve 890 sayılı RF Hükümet Kararnamesi...
5. Mektubun bir nüshasını başhekimlik sekreterine verin, sekreterden ikinci nüshayı damgalamasını isteyin.
6. Sekreter şikayeti kabul etmeyi reddederse, bunu, eklerin listesi ve alındı ​​bildirimi ile birlikte posta yoluyla - taahhütlü posta yoluyla göndermelisiniz. Envanter iki nüsha olarak verilecektir; biri mektuba konulacak, ikincisi ise evinizde saklanan şikayetin bir kopyasına eklenecektir. Ödeme makbuzunu oraya ekleyin kayıtlı mektup ve başhekim sekreteri tarafından imzalanmış şikayetin alındığına dair bildirim. 7. İleride başhekimin tepkisine göre hareket edin. Sözlü olarak anlaşmayı teklif edebilir, ancak yazılı bir yanıt konusunda ısrar etmek gerekir. Bundan sonra genellikle ilaç için bir reçete verilir.
8. Resmi cevaplar gelmeye başlarsa (Sağlık Bakanlığı bu ilacın yazılmasını yasaklıyor, bütçede para yok vs.) savcılığa başvurmanız gerekiyor, bölgesel Bakanlık sağlık hizmetleri, Roszdravnadzor (bu yerlerden 3 tanesine aynı anda gidebilirsiniz). Tüm belgelerin (şikayetiniz, posta belgeleri - eklerin listesi, makbuz, bildirimin teslimi; başhekimin yanıtları) KOPYALARINI (orijinalleri değil) oraya gönderin. Başhekimden yanıt gelmezse savcılığa rahatlıkla şikayette bulunabilirsiniz. Genellikle savcılığa yapılan bir şikayetin ardından doktorlar kendileri evi arar ve reçete için gelmenizin ne zaman uygun olacağını sorarlar.

Oldukça az sayıda vatandaşın sahip olmasına rağmen yasal hak Eczacılar ücretsiz ilaç alabilmek için ya ilaçları vermeyi reddediyor ya da gerekli ilaçlara sahip olmadıklarını beyan ediyorlar. Roszdravnadzor, talep edilen ilacın bulunmadığı ancak vatandaşların bundan haberi olmayan eczanelerdeki eczacıların eylemlerine yönelik net bir algoritma geliştirdi. Bu yazımızda eczanede sübvansiyonlu ilaç yoksa ne yapmanız gerektiğini, ilaç olmadığında eczane çalışanının nasıl davranması gerektiğini, ilaçların ne kadar sürede temin edilmesi gerektiğini, nasıl ve nereye şikayette bulunacağınızı anlatacağız.

Sübvansiyonlu ilaçların yokluğunda eczane eczacısının eylem algoritması

Önemli! 22 Ağustos 2004 tarihli ve 122-FZ sayılı Federal Kanun metnine göre, bir vatandaşın ücretsiz ilaç (veya indirimli ilaç) almak için kanunla öngörülen tüm eylemleri tamamlaması durumunda, yani tahsilat Gerekli belgeler, kliniğe gitti, indirimli ilaç aldı ve katılım sağlayan eczaneye zamanında eczaneye geldi. devlet programı vatandaşlara tercihli ilaçlar sağlayan eczane eczacısının ilacı vermeyi reddetme hakkı yoktur.

Hastanın talep ettiği tarihte eczanede ihtiyacı olan sübvansiyonlu ilaç mevcut değilse, eczacı vatandaşa analogları sunma hakkına sahiptir. bu ilacın etkisi doktor tarafından reçete edilen ilaçlara tamamen benzer. Ancak eczacının müşteriye yenisini empoze etme hakkı yoktur. İkame ilaçların reddedilmesi durumunda eczacı aşağıdaki şekilde hareket eder:

• başka biriyle iletişime geçmeyi önerir sosyal eczane, aynı yerde bulunan bölge Bu kurumun anlaşmalı olduğu;
• eğer vatandaş reddederse, başvuran vatandaştan sübvansiyonlu ilaç reçetesini kabul eder;
• Alındığı gerçeğini, karşılanmayan talep vakalarını kaydetmek için özel olarak oluşturulmuş bir eczane dergisine kaydeder;
• vatandaşın talebine “ertelenmiş hizmet” statüsü verir;
• reçete formundaki bilgileri eczane bilgisayar programına girer;
• stokta bulunmayan ilaçlar için tedarikçiye talep gönderir;
• talep edilen ilacın bulunup bulunmadığı konusunda tedarikçi firmadan yanıt bekler;
• ilaç teslim edilmişse eczacı teslimatı bekler ve ilacın bulunup bulunmadığını hastaya telefonla bildirir;
• İlaçlar tedarikçiden temin edilemiyorsa, eczane masrafları kendisine ait olmak üzere bunları bağımsız olarak satın alır (masraflar daha sonra federal bütçeden karşılanacaktır).

Eczane stokta olmayan indirimli ilacı ne kadar sürede temin edecek?

Bir vatandaşın sosyal eczaneye reçeteyle başvurması ancak reçetesinin olmaması durumunda doğru ilaç, Roszdravnadzor, uygulamaya "ertelenmiş hizmet" durumunu atamanıza, hastanın telefon numarasını almanıza ve ilaç eczanede göründüğünde onu geri aramanıza olanak tanır. Bu sorunun çözümü için 10 iş gününden fazla süre verilmemektedir (yani hafta sonu eczaneleri hesaplamaya dahil edilmemiştir).

Ancak, bir sağlık kurumunun tıbbi komisyonu tarafından sübvansiyonlu bir ilaç için reçete verilmişse, bunu 15 iş günü içerisinde vatandaşa vermesine izin verilmektedir.

Eczanede indirimli ilaç yoksa ne yapılmalı - nereye şikayet edilir

Ne yazık ki eczane eczacıları, yararlanıcıdan gelen reçeteyi kabul etmeyi veya gerekli ilacın bulunmadığını bildirmeyi tamamen reddediyor. Öncelikle eczacıyı eczane müdürüne şikayet edebilirsiniz. Bu işe yaramazsa haklarınızı korumak için hâlâ birçok seçenek var:

Eczanede indirimli ilaç yoksa ne yapmalı

Tercihli ilaç vermenin reddedilmesiyle ilgili durum hakkında şu şekilde yorum yapıyorlar avukatlar. Bir vatandaşa hakkı olan şey sağlanmadıysa, eylemlerin algoritması aşağıdaki gibi olmalıdır:

1. Özel, doğru şekilde doldurulmuş bir reçetenin bulunduğu bir ilacı sağlamayı reddetme gerçeğini kaydetmek gerekir. Bunu yapmak için öncelikle ilacın reçete edildiği kliniğin başhekimine hitaben bir başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
2. Başvuruya yanıt alınamaması ve ilacın aniden eczanede belirmesi veya açıklanamayan nedenlerden dolayı hiçbir şey olmaması durumunda, Sağlık Bakanlığı bölge müdürlüğüne veya doğrudan Savcılığa şikayette bulunmalısınız.
3. Eczanede sübvansiyonlu hayat kurtarıcı ilaç yoksa veya bunların verilmesi reddedilirse, Rospotrebnadzor ile iletişime geçmeniz gerekir. En etkili yol savcıya ifade yazmaktır.

Konuyla ilgili mevzuat düzenlemeleri

Yaygın hatalar

Hata: Eczane eczacısı, çağrı tarihinde destekli ilaçları bulunamayan vatandaşı bir ay sonra tekrar aradı.

Adalet Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı'nın kronik hastalıkları olan hastalara üç aylık tedavi için tercihli reçete verilmesine izin veren bir emrini tescil etti. Daha önce, ulaşmış kişilerle ilgili olarak böyle bir kural mevcuttu. emeklilik yaşı 1. gruptaki engelliler ve engelli çocuklar, ancak her yerde ihlal edildi. MedNews bunun işe yarayıp yaramayacağını anladı yeni sipariş Yoksa aynı zamanda bir “niyet protokolü” olarak kalacak.

Uzun zamandır beklenen değişiklikler

Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 20 Aralık 2012 tarih ve 1175n sayılı “İlaçların reçetelenmesi ve reçetelenmesine ilişkin prosedür hakkında” Kararında uygun değişikliklerin yapılması gerektiği sorusu, bakanlık bünyesinde hareket eden Konsey tarafından gündeme getirildi. kamu kuruluşları Hasta haklarını korumak için. Sağlık Bakanlığı bu girişimi destekledi ve bahar aylarında bu değişiklikleri getiren 21 Nisan 2016 tarih ve 254n sayılı karar taslağını hazırladı.

18 Temmuz'da tescil edilerek yürürlüğe giren belge, artık uzun süreli tedavi gören kronik hastalara da üç ay süreyle ilaç yazılması mümkün hale geldi. Talimatta belirtildiği gibi “reçeteler ilaçlar, üzerinde yayınlanan reçete formları 148-1/u-04 (l) ve 148-1/u-06 (l) numaralı formlar, emeklilik yaşına ulaşmış vatandaşlar, birinci grup engelli kişiler, engelli çocuklar ve mağdur vatandaşlar Uzun süreli tedavi gerektiren kronik hastalıklardan reçete tarihinden itibaren 90 gün geçerlidir.”

Söz verilen üç yıldır bekleniyor

Bu arada, emeklilik yaşına ulaşmış kişilere, 1. grup engellilere ve engelli çocuklara üç ay süreyle ilaç yazabilme olanağı üç yıldır mevcut ancak artık bu kural her yerde ihlal ediliyor.

Yani, Moskova bölgesinde tercihli reçete Sadece ekteki eczanelerde mevcut olması durumunda mümkündür. Aksi takdirde kliniklerin yardım departmanları reçete yazmamaktadır. Ayrıca reçetenin geçerlilik süresi 1 aydır. İlacın 1 aydan fazla süreyle reçete edilmesi de imkansızdır. Kural olarak, sübvansiyonlu ilaçlar ayda bir defadan fazla teslim edilmez. Ve bu gün mümkün olduğu kadar erken kliniğe gitmeniz, reçeteyi alıp doldurmanız gerekiyor. Bu her zaman mümkün değil.

Devamını oku:

Rus şeker hastalarının hayatında ayın ana olayı, insülinin sübvansiyonlu eczanelere teslim edilmesidir. Bu gün mümkün olduğu kadar erken kliniğe gitmeniz, reçeteyi alıp doldurmanız gerekiyor. Bu her zaman mümkün değil. Moskova bölgesinden bir kişi MedNews'e diyabetik annesi için her ay nasıl insülin aldığını anlattı.

Prosedür öncelikle, çizelgeye uygun bir giriş yapması gereken ilgili hekime bir ziyaretten oluşur (ve ilaçların eczaneye ulaşacağı gün önceden bilinmediğinden önceden randevu almak imkansızdır). Ve ikincisi, dalga benzeri hasta akışıyla baş edemeyen yardım departmanına yapılan bir ziyaretten - bu günlerde kuyruk yoğunluğu, yoğun saatlerde metrodaki gibidir. Başvuru elektronik teknolojileri Bu süreçte sadece eczanelerin adreslerinin ve reçetenin düzenlendiği andaki ilacın paket sayısının reçetede belirtilmesi ile sınırlıdır.

Milletvekili başhekim:“Böyle bir talep tarafımıza asla teyit edilmeyecektir”

Artık bu çetin sınavların düzenliliği, teorik olarak, aylıktan üç aya dönmelidir. Ancak bu konuda pek umut yok. EVN (geçici sakatlık muayenesi) başhekim yardımcısı olarak bölge hastaneleri, gerçek durum tüm yararlanıcılara 3 ay boyunca ilaç sağlanmasına izin vermiyor. Planlı başvurular, hastaların ortalama aylık ihtiyaçlarına göre ilçede oluşturulmakta ve bölge Sağlık Bakanlığı tarafından aylık olarak kabul edilmektedir.

“2013'ten bu yana belirli bir grup yararlanıcıya yönelik tedavi kurslarının yürütülmesi için 3 ay süreyle ilaç reçete edilmesi emri var, ancak her hastayla bu prensip üzerinde çalışırsak, o zaman temel ilaçlara olan ihtiyacı artırmak zorunda kalacağız. kez ve bu başvuru bize asla onaylanmayacak, - diye itiraf etti milletvekili. başhekim - İlaçlar bizim tarafımızdan değil, mali durumdan yola çıkarak yıl ve ay için fon tahsis eden Moskova Bölgesi Sağlık Bakanlığı tarafından satın alınmakta ve tedarik edilmektedir. Bu nedenle hastalarla bu şemaya göre sadece bireysel olarak çalışıyoruz. Örneğin kalkış, hastaneye yatış ile ilgili olarak, kaplıca tedavisi" Ayrıca yaşlı bir hastanın durumunun "her an değişebileceğini", dolayısıyla ona 3 ay önceden ilaç verilmesinin de "tamamen doğru olmadığını" ekledi.

Ona göre, gerçek durum dikkate alındığında, reçete yazmanın mevcut prosedürü en uygunudur. Milletvekili, "İlacın eczanedeki bulunabilirliğine göre reçete yazıyoruz" dedi. başhekim - Diyelim ki eczanede 5 paket hayati insülin var. Bunlardan üçü bir hastaya alınabileceği gibi beş hastaya da reçete edilebilir. Teslimatlar her gün gelmiyor. Sipariş güzel, kullanılabilir ama kişi reçeteyle eczaneye gidip ilacı aldığında gerçek faydalardan bahsediyoruz. Maalesef pek çok güzel düzenlemenin ülkemizde hayata geçirilebilmesi mali duruma bağlı” dedi.

Uzman: “Her şey mahkemeye gidiyor!”

Uzmanlara göre, finansal zorluklar bölgeler hastanın ilgisini çekmemelidir. Mevcut yasama organı ona ilaçlar da dahil olmak üzere zamanında tıbbi bakımı garanti ediyor, ancak bunun nasıl sağlanacağı yetkililerin sorunu. “3 ay mı yoksa 5 ay mı başvuru yapmalarını kim engelliyor? - Ulusal Hasta Güvenliği ve Bağımsız Tıbbi Uzmanlık Ajansı Başkanı Alexey Starchenko diyor. - Eğer bölgede böyle bir iç düzen yürürlükteyse o zaman bölge Sağlık Bakanlığı nasıl çalışacağını bilmiyor. İnsülin gerektiren hasta şeker hastalığı(diğer kronikler gibi) dispansere kayıtlıdır ve ihtiyaçları bir yıl veya daha uzun süre için planlanabilir. Ve hastanın öleceğinden, kendisine yazılan reçetenin kaybolacağından korkmamak. Eğer ilacı alamazsa ölmeyi tercih ederdi."

Starchenko'ya göre, eğer yetkililer "ruble ile cezalandırılmaya" başlarsa durum daha da ilerleyecek. Uzman, "Hastaya ilaç verilmezse, masrafları kendisine ait olmak üzere ilacı satın alabilir ve yıl sonunda tüm faturaları masrafların karşılanması için yerel sağlık departmanına ibraz edebilir" diye açıkladı. - Bugün mahkemeler bu tür kararları otomatik olarak veriyor. Ayrıca manevi zararınız için tazminat talep edebilirsiniz. Tüm hastaların mahkemeler aracılığıyla yoğun bir harcama talebi olursa o zaman bambaşka bir uygulamaya kavuşuruz.”

Devamını oku:

Moskova'da antitümör ilaç kıtlığı yeniden başladı. “Başkent Eczaneleri” eczane zincirini içeren Devlet Bütçe Sağlık Kurumu “Moskova Şehri Sağlık Bakanlığı İlaç Tedarik Merkezi” (“CLO DZM”), ilacı şu noktalara tedarik etmiyor: bir aydan fazla bir süredir ağ uzun süreli kullanım Gastrointestinal stromal tümörlerin (GIST) tedavisi için Gleevec.

Aynı zamanda, önce kliniği reçete vermeye, ardından eczaneyi reçeteyi vermeye zorlamalısınız. kanunla kurulmuş vade (15 güne kadar). Kanunen, tercihli reçetenin her halükarda doldurulması gerekiyor ve tam olarak ilaç kıtlığı nedeniyle, ilaç eczaneye ulaşana kadar reçete yazmama yönünde resmi olmayan bir politika var.

Starchenko, "Reçetenin verilmesi ilacın eczanede olup olmamasına bağlı olmamalıdır" diyor. - Hastanın ilaca ihtiyacı olduğunu doğrulayan bir belgedir. Ve derhal. Ve eğer hastaya böyle bir reçete verilmezse ve ertelenmiş bakıma alınmazsa, bu savcılığa şikayette bulunmak için bir nedendir. Bu arada savcılar artık ilaç tedariğinin denetlenmesinde oldukça aktif bir şekilde yer alıyor.”

Hasta Birliği Başkanı Alexander Saversky'ye göre, Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın emrinin yerine getirilmesi zorunlu ve bölgeler eninde sonunda yeniden inşa edilmeye zorlanacak. Uzman, "Bu, diğer şeylerin yanı sıra, yetkililerin işlerini de kolaylaştıracak" diye düşünüyor. - Her ay aynı işi yapmak zorunda kalmayacaksınız. Sağlık kurumu, bünyesinde kronik bir hastanın bulunduğunu biliyor ve bu hasta hayattayken onun için ilaç satın alması gerekiyor. Bununla birlikte, ilk başta hastaların kendi aktiviteleri gerekli olabilir. Ve 3 ay boyunca reçete yazmayı reddederseniz başhekime şikayette bulunmanız gerekecektir. Başvuru akışı başladığında aynı düzenin tüm yönetici ve doktorların dikkatine sunulmasının yolu da bu olacaktır.”

Sağlık Bakanlığı: “Her şey güzel olacak”

Ancak bölge Sağlık Bakanlığı bunların hiçbirine ihtiyaç duyulmayacağının sözünü veriyor. MedNews'in talebi üzerine bakanlıktan bildirildiği üzere, “Rusya Federasyonu Sağlık Bakanlığı'nın 21 Nisan 2016 tarih ve 254n sayılı Emri, bunun kontrolü ve uygulanması yetkisi dahilinde olan tüm kişilere iletilmiştir. normatif belge" Ve koşulsuz olarak uygulanması "onaylanan değişikliklere uygun olarak 1 Ocak 2017'den itibaren gerçekleştirilecek."