Sosyal Psikoloji. Sosyal psikolojinin konusu, görevleri ve yöntemleri

Ders 1. Sosyal psikolojinin konusu ve görevleri

Bir bilim alanı olarak sosyal psikoloji

Sosyal psikoloji konusunun oluşumu ve teorisi

Sosyal psikoloji ve diğer bilimler arasındaki ilişki

Sosyal psikolojinin metodolojisi ve yöntemleri

Bir bilim olarak sosyal psikoloji konusunun oluşum sürecinde birkaç dönem ayırt edilebilir:

1. Felsefe ve genel psikoloji alanında sosyo-psikolojik bilgi birikimi (MÖ VI. yüzyıl - XIX yüzyılın ortaları).

2. Tanımlayıcı sosyal psikolojinin felsefe, sosyoloji ve genel psikolojiden bağımsız bir bilgi alanına ayrılması (19. yüzyılın 50-60'ları - 20. yüzyılın 20'leri).

3. Sosyal psikolojinin tüm içsel nitelikleriyle birlikte bir bilim olarak resmileştirilmesi (20. yüzyılın 20'li yılları).

Sosyal psikolojinin eşsiz doğum tarihi, V. McDougall ve E. Ross'un başlıklarında “sosyal psikoloji” terimini de içeren eserlerinin eş zamanlı yayımlandığı 1908 yılı olarak kabul edilir.

Şu anda çoğu bilim adamı şu sonuca varıyor: sosyal psikoloji, insanların sosyal gruplara dahil olmalarıyla belirlenen davranış ve aktivite kalıplarını ve bu grupların psikolojik özelliklerini inceleyen bir bilimdir.

Sosyal psikoloji konusunu formüle etme süreci sadece kronolojik olarak değil, kavramsal olarak, daha doğrusu kronolojik-kavramsal olarak da değerlendirilebilir. Bu yaklaşım daha uygundur çünkü bilim konusunu hem zaman içinde hem de çeşitli bilim okulları çerçevesinde cilalama sürecini düşünmemize olanak tanır.

Başlangıçta sosyal psikoloji konusunu tam olarak tanımlayamadı. Bazı yazarlar, sosyal psikolojiyi sosyolojinin bir dalı olarak değerlendirerek, sosyal psikolojiyi, sosyologlar tarafından incelenen fenomenlerin ek psikolojik yorumlanması görevleriyle sınırladı. Diğerleri sosyal psikolojinin genel psikolojinin bir parçası olduğuna ve amacının genel psikolojik bilgiye sosyal değişiklikler getirmekten ibaret olduğuna inanıyordu. Yine diğerleri sosyal psikolojinin sosyoloji ile genel psikoloji arasında bir ara bağlantı olduğunu savundu. Sosyal psikoloji konusunun bu yorumu onun diğer bilimler arasındaki konumuna da yansımaktadır. Özellikle Amerika Birleşik Devletleri'nde sosyal psikoloji bölümü hem Amerikan Sosyoloji Derneği'ne hem de Amerikan Psikoloji Derneği'ne bağlıdır. Benzer bir durum aile içi sosyal psikolojide de gelişti. Bütün bunlar sosyal psikoloji konusunun henüz net bir şekilde tanımlanmadığını göstermektedir.

Yabancı sosyal psikolojide her biri bilimsel okul Konuyu kendi anlayışıma dayanarak, kendi tarzımda tanımlamaya çalıştım. Halkların ve kitlelerin psikolojisi, içgüdü teorisi gibi bilimsel yönelimlerin temsilcileri, sosyal psikolojinin temel sorunlarını belirlemeye yönelik benzersiz bir yaklaşım gösterdi. sosyal davranış ve grup dinamikleri, sosyal Darwinizm ve davranışçılık, Gestalt psikolojisi ve psikanaliz, etkileşimcilik ve bilişselcilik, varoluşçu psikoloji ve transaksiyonel analiz vb.

Ev içi sosyal psikolojide, konusuyla ilgili bir tartışmayla ilişkili birkaç aşama ayırt edilebilir. Bu tartışma en şiddetli biçimde 1920'lerde yaşandı. Bunun sonucunda sözde bilimsel bir sosyal psikoloji anlayışı oluştu. Evsel sosyal psikolojinin kaderi, psikolojiyi iki bölüme ayırmayı öneren psikolojik enstitünün kurucusu ve yöneticisi G. I. Chelpanov'un bakış açısından etkilendi: sosyal ve psikoloji. Ona göre sosyal psikoloji Marksizm çerçevesinde geliştirilmeli ve psikolojinin kendisi ampirik kalmalıdır. Bu yıllarda kolektif reatoloji ve refleksolojinin temsilcileri sosyal psikoloji konusuna dair anlayışlarını dile getirdiler. Böylece kolektif refleksolojinin konusu şu şekilde tanımlandı: “İçinde yer alan bireylerin karşılıklı iletişimleri sayesinde birbiriyle uyumlu bağlaşık faaliyetlerini bir bütün olarak ortaya koyan toplantı ve toplantıların ortaya çıkışı, gelişimi ve etkinliğinin incelenmesi.” Böylece sorun çözülemedi.

50-60'lı yıllarda sosyal psikoloji konusu yeniden tartışılmaya başlandı. Şu anda bu sorunu çözmek için üç yaklaşım vardı. İlk sosyal psikolojinin temsilcileri, "psişenin kitlesel fenomeni" bilimi olarak anlaşıldı. İkinci yaklaşımın savunucuları kişiliği ana konu olarak görürken, diğerleri önceki ikisini sentezlemeye çalıştılar, yani sosyal psikolojiyi hem kitlesel zihinsel süreçleri hem de bireyin bir grup içindeki konumunu inceleyen bir bilim olarak gördüler. Sosyal psikolojiye ilişkin tek bir ders kitabı bile konunun tanımını içermiyordu.

Sosyal psikoloji konusunun tanımı, şu gerçeği nedeniyle büyük ölçüde karmaşıktı: uzun zamandır gündelik fikirler doğrultusunda tanımlayıcı bir bilim olarak geliştirildi. Bu nedenle, sosyal psikolojide açık bir kavramsal aygıt yerine, sosyolojiden, genel psikolojiden ve diğer bilimlerden eleştirel olmayan alıntılara dayanan bir terminolojik grup gelişmiştir. Bütün bunlar sosyal psikoloji konusu sorununu gölgeliyor. Ancak asıl zorluk, analiz biriminin belirsiz anlaşılmasıyla ilgilidir.

Psikolojide analiz birimi, çeşitli zihinsel süreçlerin ortak bileşeni olan evrensel bir kavram anlamına gelir. Genel psikolojide analiz birimi duyum, görüntü vb.'dir. Sosyal psikolojide analiz birimi çeşitli fenomenler. Bazı bilim adamları bunun ortak bir faaliyet olduğuna inanırken, diğerleri - iletişim, diğerleri - kişilik vb. "Etkileşim", sosyo-psikolojik olayların oluştuğu evrensel bir kavram olarak kabul edilir. Esas itibarıyla bunlar etkileşim etkileridir. Ve sosyal psikolojinin evrensel kavramı, onun analiz birimi olarak hareket edenler de onlardır.

Sosyo-psikolojik olaylar- bunlar, belirli koşullar altında öznelerin (bireyler ve topluluklar) etkileşimi sonucu ortaya çıkan, onları çeşitli biçimlerde yansıtan, onlara yönelik tutumları ifade eden, insanların davranışlarını motive eden ve düzenleyen, mesaj ve deneyim alışverişinde bulunan ve ayrıca organizasyonu teşvik eden olgulardır. hem toplumsal açıdan yararlı hem de suç teşkil eden bir faaliyettir.

Ana sosyo-psikolojik olgular şunları içerir: iletişim, fikir ve ruh hali, topluluk, tabakalaşma, stereotip, çatışma, yaşam tarzı vb. Sosyo-psikolojik olgular, karşılık gelen kavramsal aygıt olan eş anlamlılar sözlüğüne yansıtılır. Çeşitli gerekçelerle sınıflandırılırlar: içerik, sürdürülebilirlik vb. Yani içeriklerine göre normal ve deforme olarak ikiye ayrılırlar. Normal sosyo-psikolojik olayların kriterleri, bunların siyasetin, ekonominin ve toplumun durumu, bireylerin yaşam algıları ve eylemleri üzerindeki olumlu, dengeleyici etkisidir. Sosyo-psikolojik olayların deformasyonuna gelince, bunların farklılıkları olumsuz, istikrarsızlaştırıcı, düzensizleştirici etkilerden oluşur. Bu durum aşırı sosyal psikolojinin oluşmasının ön koşullarını oluşturmaktadır.

Oluşumun konusuna bağlı olarak aşağıdaki sosyo-psikolojik olaylar farklılık gösterir: kişilerarası; grup; gruplar arası; kitle benzeri. Bilinçli ve bilinçsiz sosyo-psikolojik olaylar ayırt edilir.

İstikrar derecesine göre sosyo-psikolojik olaylar dinamik (örneğin çeşitli iletişim türleri), dinamik-statik (örneğin görüşler ve ruh halleri) ve statik (örneğin gelenekler, gelenekler) olarak ayrılır. Tipik olarak dinamik ve statikte yalnızca grup olguları dikkate alındı. Bu gelenek K. Lewin'in "grup dinamiği" okuluna kadar uzanır.

İletişim, sosyo-psikolojik olayların ortaya çıkmasında ana mekanizma görevi görür. Bunun sonucunda kişilik oluşur, küçük gruplar ve daha geniş toplulukların psikolojisi oluşur, değişimler meydana gelir. değişen dereceler zorluklar. Sosyo-psikolojik olayların ortaya çıkış ve yayılma mekanizmalarını akılda tutarsak, bunlar kasıtlı olarak yaratılanlara (söylentiler, çeşitli gruplar vb.) ve kendiliğinden ortaya çıkan ve yayılanlara (moda vb.) ayrılır.

Sosyo-psikolojik olayların evrensel mekanizmaları şunları içerir:

Taklit, bir örneği veya görüntüyü takip etmektir;

Öneri, iletilen içeriğin algılanması ve uygulanmasında bilinç ve kritikliğin azalmasıyla ilişkili bir etki sürecidir;

Enfeksiyon - bulaşma süreci duygusal durum bir kişiden diğerine;

İkna, bireyin bilincini etkilemenin bir yöntemidir;

Özdeşleşme, birleşme ya da daha doğrusu özdeşleşme sürecidir.

Sosyal öğrenmenin ve davranışın altında yatan bu mekanizmalardır. Sosyo-psikolojik olayların mekanizmalarından birinin canlı bir açıklaması, H. Andersen'in çıplak kral hakkındaki ünlü masalında yer almaktadır. Bu hikaye, kitlesel aldatmacanın yardımıyla konformizmin bir örneğidir. “Herkes gibi olamama”, genel kanıya katılmadığı için cezalandırılma korkusu, yalanı muhafaza etmekte ve onu gerçekmiş gibi algılanmaya zorlamaktadır.

Böylece, sosyal psikolojinin konusu Sosyo-psikolojik olayların makro, ortalama ve mikro düzeyde, çeşitli alanlarda, normal, karmaşık ve ortaya çıkma, işleyiş ve tezahür kalıplarının incelenmesidir. aşırı koşullar. Aslına bakılırsa bu, sosyal psikolojinin yalnızca bir bölümünün, teorik alanının konusudur. Uygulamalı sosyal psikolojinin konusu, psikoteşhis yasalarından, danışmanlıktan ve sosyo-psikolojik olaylar alanında psikoteknolojilerin kullanımından oluşur.

Sosyal psikolojik teori belirli teoriler olmadan, yani politik psikoloji, etnopsikoloji, yönetim psikolojisi, ekonomik psikoloji, çevre psikolojisi vb. teorik ve uygulamalı disiplinler olmadan hayal edilemez. İçeriğe gelince. uygulamalı sosyal psikoloji, daha sonra “çekirdeğini” sosyal pratikte sosyo-psikolojik teşhis, danışmanlık, etkileme ve psikoteknolojiler oluşturur. Bu durumda sosyo-psikolojik teori, sosyal psikoloji ağacının gövdesi gibidir ve buna göre dalları da listelenen dallardır.

Sosyo-psikolojik teorinin temel görevi, sosyo-psikolojik olayların temel özelliklerini aydınlatmak, nedenlerini ve mekanizmalarını açıklamak, gelişimleri için tahminler yapmak ve ayrıca sosyo-psikolojik yardım sağlama yöntemlerinin özünü bilimsel olarak ortaya çıkarmak ve kanıtlamaktır.

Sosyo-psikolojik teorinin yapısı aşağıdaki bileşenleri içerir: 1) metodoloji; 2) fenomenoloji; 3) modeller ve mekanizmalar; 4) teorik temel prakseoloji (uygulama yöntemleri çeşitli etkiler veya etkinlikleri açısından bunların kombinasyonları). Batı sosyal psikolojisi metodolojiden daha bağımsızdır ve bunun yerine profesyonel “ideoloji” kullanır.

Rus sosyal psikolojisinin, her zaman olumlu olmasa da, felsefeyle etkileşim konusunda uzun süredir devam eden gelenekleri vardır. Geçmişte, sosyal psikolojinin gelişimi, kendi dogmaları içinde kemikleşmiş bir felsefenin aşırı katı çerçevesi tarafından sekteye uğramıştı. Artık felsefe ve sosyal psikoloji alanında durum çarpıcı biçimde değişti.

Beşeri bilimlerde sosyal olgulara sosyoloji ve psikolojiyi anlama açısından yaklaşmak giderek daha popüler hale geliyor. Alman filozof ve kültür tarihçisi V. Dilthey'in doğru bir şekilde belirttiği gibi, sosyo-psikolojik olguları kaydetmek yeterli değildir; bunların bilinmesi için "hissedilmesi" de gerekir. Sosyal psikolojinin sosyal felsefe ve sosyoloji ile işbirliğine ihtiyacı vardır. Aynı zamanda tarih olmadan da yapılamaz, tıpkı sosyal psikoloji olmadan tarihin anlaşılması ve açıklanmasının mümkün olmadığı gibi.

Sosyal Psikoloji üç araştırma düzeyi vardır: 1) deneysel-ampirik; 2) teorik; 3) felsefi ve metodolojik. Deneysel-ampirik düzeyde, daha fazla genelleme için gerekli ampirik materyalin birikimi gerçekleştirilir. Teorik düzeyde ampirik araştırmanın sonuçları genelleştirilir, sosyo-psikolojik süreçlerin kavramsal modelleri oluşturulur ve bilimin kategorik aparatı geliştirilir. Felsefi ve metodolojik düzey, araştırma sonuçlarının dünya görüşü genellemesini sağlar ve “insan faktörünün” sosyal gelişim üzerindeki etkisinin yeni yönlerini vurgulamamıza olanak tanır. Listelenen araştırma seviyeleri sosyo-psikolojik araştırma oluşturma mantığını yansıtmaktadır, ancak herhangi bir araştırmanın başlangıcı bilimsel araştırma metodolojisinin belirlenmesidir. . Modern bilimsel bilgide metodoloji üç açıdan ele alınır.

1. Genel metodoloji - bu belli bir genel felsefi yaklaşımdır, bir biliş biçimidir (sosyal psikoloji, diyalektik ve tarihsel materyalizm için). Genel metodoloji en çok formüle eder Genel İlkeler Araştırmalarda kullanılanlar.

2. Özel (özel) metodoloji - belirli bir bilgi alanına uygulanan bir dizi metodolojik prensiptir. Sık metodoloji aynı zamanda bir biliş yoludur, ancak daha dar bir bilgi alanına (örneğin, faaliyet ilkesi, gelişme ilkesi vb.) Uygulanabilir.

3. Bir dizi spesifik metodolojik teknik olarak metodoloji - Bunlar belirli sosyo-psikolojik olguları anlamaya yönelik bir araç olan spesifik tekniklerdir.

Araştırmacı, metodolojik ilkelere dayanarak bastırılan göreve uygun olanları seçer. Araştırma Yöntemleri , bunlar iki gruba ayrılır: 1) bilgi toplama yöntemleri (gözlem, deney, anket, test etme, belgelerin incelenmesi); 2) bilgi işleme yöntemleri ( korelasyon analizi, faktör analizi, tipolojilerin oluşturulması vb.).

Tüm bilimlerde kullanılan en eski, kanıtlanmış yöntemlerden biri gözlem. Bu, üzerinde çalışılan nesnenin belirli bir şekilde bilimsel olarak hedeflenen, organize edilen ve kaydedilen algısıdır. Sosyo-psikolojik gözlemin konusu, bir bireyin, bir grubun veya birkaç insan grubunun belirli bir bölgedeki sözlü ve sözsüz davranış eylemleridir. sosyal çevre ve durumlar. Gözlemin temel avantajı, doğallığı ve olguyu bir bütün olarak “kaplama” yeteneğidir. Gözlemin dezavantajları pasifliğini ve olgunun nedenini bilememeyi içerir. Uygulanması oldukça uzun bir zaman gerektirir. Gözlem bağımsız olarak veya diğer yöntemlerle birlikte kullanılabilir.

Deney - sosyal psikolojinin temel araştırma yöntemlerinden biridir. Sebep-sonuç ilişkilerinin incelenmesini içerir. Gözlemden farklı olarak bu aktif bir yöntemdir. İki ana deney türü vardır: laboratuvarda gerçekleştirilen Özel durumlar ve doğal, gerçek koşullarda gerçekleştirilir. Her iki tür için de yöntemin özünü ifade eden genel kurallar vardır: 1) bağımsız değişkenlerin deneyci tarafından keyfi olarak tanıtılması ve bunların kontrol edilmesinin yanı sıra bağımlı değişkenlerdeki değişikliklerin gözlemlenmesi; 2) kontrol ve deney gruplarının seçimi. Ayrıca her deney türü belirli kurallara tabidir.

sen anket Bir sosyal psikoloji yöntemi olarak birkaç tür vardır: 1) sorgulama (yazışma araştırması); 2) röportaj (yüz yüze anket); 3) sosyometri (bazı bilim adamları bu yöntemi doğal deneylere bağlar). Anketin avantajları, metodolojinin göreceli basitliği, veri işleme kolaylığı (şu anda bilgisayar kullanılarak) ve kısa sürede kapsanabilmesidir. çok sayıda insanların.

Tüm anket türleri arasında öne çıkan, sosyometri, araştırma odaklı kişilerarası ilişkiler. Teorik sosyometri kavramının kurucusu D. Moreno. Sosyometri, bir gruptaki iletişim sürecinde bireylerin aldıkları tercihlerin, kayıtsızlıkların ve reddedilmelerin niceliksel olarak belirlenmesine olanak tanıyan bir teknikler sistemidir.

Sosyometri, grup üyelerinin iş veya kişisel ilişkileriyle ilgili olarak sorulan bir dizi soruya grup üyelerinin anlamlı yanıtlarının analiz edilmesini içerir. Seçimlerin genelleştirilmiş resmi, gruptaki iletişim ve etkileşim parametrelerini (örneğin, her grup üyesinin sosyometrik durumunun değeri, endeks) yansıtan çeşitli endekslerin (katsayıların) hesaplandığı bir sosyomatris ile temsil edilir. grup bağlılığı, bütünleştiricilik, grup referanslılığı vb.). Bir gruptaki ilişkilerin resmi grafiksel olarak sosyogram şeklinde sunulur. Endeksler ilişkinin yalnızca niceliksel yönünü yansıtır ve seçim motivasyonu çalışmanın kapsamı dışında kalır.

Testler ve belgeleri inceleme yöntemi Oldukça bilgilendirici olmalarına rağmen sosyal psikolojide daha az kullanılırlar. Bu yöntemler bağımsız bir statüye sahiptir ancak başkalarıyla birlikte de kullanılabilir. Belgelerin incelenmesi genellikle içerik analizi kullanılarak gerçekleştirilir ve insan faaliyetinin ürünlerinin anlaşılmasını amaçlamaktadır. Sosyal psikolojide kişilik testleri en sık kullanılmaktadır.

Sosyal psikolojide araştırma yaparken aşağıdaki sorunlar ayırt edilir: 1) büyük gruplarda sosyo-psikolojik (sınıfların, ulusların psikolojisi sorunları, modanın yayılma kalıpları, söylentiler, kitle iletişim sorunları vb.); 2) küçük gruplarda sosyo-psikolojik (uyumluluk sorunları, kişilerarası ilişkiler, bir kişinin bir kişi tarafından algılanması ve anlaşılması, bir gruptaki liderin konumu vb.) ve ayrıca özel (özel) gruplarda: aile , tugay, askeri, eğitim ve diğer ekipler; 3) bir takımdaki kişiliğin sosyo-psikolojik belirtileri.

Gözlemin birkaç seçeneği vardır. Dış gözlem, bir kişiyi doğrudan dışarıdan gözlemleyerek onun psikolojisi ve davranışları hakkında veri toplamanın bir yoludur. İç gözlem veya kendini gözlemleme, bir araştırma psikoloğunun kendisini ilgilendiren bir olguyu doğrudan zihninde sunulduğu biçimde inceleme görevini üstlendiği zaman kullanılır. Sosyal psikolojide gözlemin konusu, bir kişinin, grubun veya birkaç grubun belirli bir sosyal çevre ve durumdaki sözlü ve sözsüz davranış eylemleridir.

Doğal olarak olguyu bir bütün olarak ele alır ve uygulanması için önceden belirlenmiş bir çerçeveye, programa veya prosedüre sahip değildir. Gözlemcinin isteğine bağlı olarak gözlemin konusunu veya nesnesini, gözlem sırasında doğasını değiştirebilir. Ancak pasiftir, olayın nedenini bilemez ve çok zaman gerektirir. Gözlem gerçekleşir:

1. Gözlem sırasındaki kontrol unsurlarına bağlı olarak (kontrollü ve kontrolsüz) ve kontrolsüz gözlemle, yalnızca görevimiz olarak belirleyerek gerçek yaşam durumlarını inceleriz. Genel açıklama bir veya başka bir süreç veya olgunun incelenmesi ve kontrollü gözlemin amacı birincil bilgi daha doğru bir resim oluşturmak ve belirli hipotezleri test etmek için.

2. Gözlemcinin gözlemlenen nesneye (ilişkili ve ilgisiz) göre konumuna bağlı olarak ve katılımsız gözlemde araştırmacı, gözlemlenen durumdan bir bakıma uzaktır ve dahil edilmiş gözlemde araştırmacı, bir dereceye kadar ya da incelenen sürece dahil olan, gözlemlenen kişilerle iletişim halinde olan, onların etkinliklerine katılan bir başkası.

3. Gözlem organizasyonu koşullarına göre (saha ve laboratuvar), saha gözlemi gerçek anlamda yapılırken yaşam durumu, laboratuvar koşullarında çevre araştırmacı tarafından belirlenir.

4. Gözlemin resmileştirilme derecesine göre (yapılandırılmış, yapılandırılmamış).

5. Rastgele - önceden planlanmış bir olgunun, aktivitenin, sosyal durumun gözlemlenmesi.

Bana göre doğrudan gözlemin temel avantajı, olayları ve insan davranışının unsurlarını, meydana geldikleri anda kaydetmemize olanak sağlamasıdır. Ve gözlemin temel özelliği, gözlemci ile gözlem nesnesi arasındaki ayrılmaz bağlantıdır; bu, hem onun gerçeklik algısına hem de gözlemlenen süreçlerin yorumlanmasına ve dolayısıyla duygusal ve değer yüklü algının varlığına iz bırakır. Gözlemin dezavantajlarından biri, tekrarlanan gözlemler yapmanın karmaşıklığı, hatta imkansızlığıdır, çünkü "gelişimlerindeki sosyal süreçler çok sayıda farklı faktörün etkisine maruz kalır ve bu nedenle son derece nadiren tamamen aynı olur...". Ancak gözlem yöntemini kullanarak anket yönteminin önündeki çok önemli bir engelin, dil engelinin üstesinden gelebiliriz.

Temas halinde

Giriiş.

I. Gözlem, bilimsel bilgi toplamanın bir yöntemidir.

II. Gözlem yöntemi çeşitleri.

III. Gözlem türlerinin sınıflandırılması.

Çözüm.

Kaynakça

Giriiş.

Gözlem, sosyal psikolojinin eski bir yöntemidir ve bazen kusurlu bir yöntem olarak deneyle karşılaştırılır. Aynı zamanda, bugün sosyal psikolojide gözlem yönteminin tüm olanakları tükenmemiştir: bireylerin açık davranışları ve eylemleri hakkında veri elde edilmesi durumunda gözlem yöntemi çok önemli bir rol oynar. Gözlem yöntemini uygularken ortaya çıkan temel sorun, gözlem protokolünün okunmasının başka bir araştırmacı için açık olması ve bir hipotez açısından yorumlanabilmesi için belirli özellik sınıflarının kaydedilmesinin nasıl sağlanacağıdır. Gündelik dilde bu soru şu şekilde formüle edilebilir: Neyi gözlemlemeli? Gözlemlenenler nasıl kaydedilir?

Bu soruların bir kısmına cevap verebilmek için sosyolojik gözlemin ne olduğuna daha aşina olmak gerekiyor.

“Sosyal ve psikolojik araştırma yöntemi olarak gözlem” konulu makale, bilimsel bilgi toplama yöntemlerinden biri olan gözlemin nelerden oluştuğunu anlatıyor.

Bu çalışma giriş, ana bölüm, sonuç ve kaynakçadan oluşmaktadır.

Giriş, özet için konu seçimini haklı çıkarır.

Ana bölümde 3 soru yer alıyor. İlkinde gözlem kavramı, avantajları ve dezavantajları ayrıntılı olarak ortaya konulmaktadır. İkinci soru sosyolojik gözlemin ana uygulama alanlarından bahsediyor. Üçüncü soru gözlem türlerinin sınıflandırılmasını göstermektedir.

Sonuç olarak gözlem yönteminin önemi vurgulanmaktadır.

1. Gözlem, bilimsel bilgi toplamanın bir yöntemidir.

Bilimsel araştırma yöntemleri, bilim adamlarının elde ettiği teknikler ve araçlardır. Güvenilir bilgi, inşa etmek için kullanılır bilimsel teoriler ve üretim pratik öneriler. Bilimin gücü büyük ölçüde araştırma yöntemlerinin mükemmelliğine, bunların ne kadar geçerli ve güvenilir olduğuna, bu bilgi alanının diğer bilimlerin yöntemlerinde ortaya çıkan en yeni, en gelişmiş olanı ne kadar hızlı ve etkili bir şekilde özümseyebildiğine ve kullanabileceğine bağlıdır. Bunun yapılabileceği yerde genellikle dünyaya ilişkin bilgide gözle görülür bir ilerleme olur.

Yukarıdakilerin tümü sosyal psikoloji için geçerlidir. Bu fenomen o kadar karmaşık ve benzersizdir ki, bu bilimin tarihi boyunca başarısı doğrudan kullanılan araştırma yöntemlerinin mükemmelliğine bağlı olmuştur. Zamanla çeşitli bilimlerden yöntemleri entegre etti. Bunlar matematik yöntemleri, genel psikoloji ve diğer bazı bilimlerdir.

Sosyal psikolojide araştırmanın matematikleştirilmesi ve teknikleştirilmesiyle birlikte bilimsel bilgi toplamanın gözlem ve sorgulama gibi geleneksel yöntemleri de önemini kaybetmemiştir.

“” Konulu makalemde, bilimsel bilgi toplamanın geleneksel yöntemlerinden biri olan gözlem ele alınmakta ve açıklanmaktadır.

İncelenen süreçle ilgili, bireylerin, grupların ve bir bütün olarak kolektifin faaliyetleri hakkındaki verilerin, katılımcıların rasyonel, duygusal ve diğer özelliklerinden mümkün olduğunca "temizlenmesi" gerekiyorsa, o zaman bir toplama yöntemine başvurulur. Gözlem gibi bilgiler.

Gözlem, bilginin en eski yöntemidir. İlkel biçimi - günlük gözlemler - her insan tarafından günlük pratikte kullanılır. Kişi, çevredeki sosyal gerçekliğe ve davranışına ilişkin gerçekleri kaydederek belirli eylem ve eylemlerin nedenlerini bulmaya çalışır. Gündelik gözlemler bilimsel gözlemlerden öncelikle rastgele, düzensiz ve plansız olmaları bakımından farklılık gösterir.

Sosyolojik gözlem, olayların doğrudan ve anında algılanması veya bunlara katılımla ilişkili olduğundan, bir kişinin nasıl olduğuyla pek çok ortak noktaya sahiptir. Gündelik Yaşam olup biteni algılar, insanların davranışlarını analiz eder ve açıklar, bunu çalışma koşullarının özellikleriyle ilişkilendirir, görgü tanığı olduğu olayları hatırlar ve genelleştirir. Ama aynı zamanda büyük farklılıklar da var. Bilimsel bilgi toplamanın bir yöntemi olarak sosyolojik gözlem, önemli sosyal olguların, süreçlerin ve olayların her zaman yönlendirilmiş, sistematik, doğrudan izlenmesi ve kaydedilmesidir. Belirli bilişsel amaçlara hizmet eder ve kontrole ve doğrulamaya tabi olabilir.

Gözlem yöntemi, Marksist sosyolojinin oluşum aşamasında bile kullanılmıştır. F. Engels, 21 ay boyunca İngiliz proletaryasını, onun özlemlerini, acılarını ve sevinçlerini doğrudan kişisel gözlemlerden ve kişisel iletişim yoluyla inceledi.

Gözlem yöntemini kullanma ve sonuçlarını analiz etme konusunda ilginç deneyim, 19. yüzyılın 40'lı yıllarında Rus edebiyatında birikmiştir. Bu dönemin sosyal kurgusunda, aydınların halka yakın yurttaşlık duygu ve zihniyetleri, çeşitli kesimlerin yaşamının sanatsal yansıması arayışı. sosyal gruplar, sosyal kalkınmanın bilimsel, sosyolojik vizyonunun özellikleri. V.G.'ye yakın yazarlar. Belinsky ve N.A. Nekrasov, yalnızca birçok sosyal ve mesleki topluluğun temsilcilerinin yaşamının, eylemlerinin, bilinç unsurlarının doğru taslaklarını vermekle kalmadı, aynı zamanda zamanının insanlarının tipolojik imgelerini, genelleştirilmiş sosyolojik ve sanatsal tiplerini de yarattı. Eserlerinin genel hümanist duygusu ve sosyal yaşamın gerçeklerini toplamak ve kavramak için kullandıkları yöntem, hem daha sonraki ilerici Rus edebiyatının karakterini hem de Rus sosyolojisinin oluşumunun özelliklerini büyük ölçüde önceden belirlemiştir.

Gözlem, en basit ve en yaygın olanıdır. objektif yöntemler psikolojide. Bilimsel gözlem, sıradan günlük gözlemle doğrudan temas halindedir. Bu nedenle öncelikle gözlemin bilimsel bir yöntem olabilmesi için genel olarak karşılaması gereken genel temel koşulları oluşturmak gerekir.

İlk gereklilik, net bir hedef belirlemenin varlığıdır: Açıkça gerçekleştirilen bir hedef, gözlemciye rehberlik etmelidir. Amaca uygun olarak bir gözlem planı belirlenmeli, diyagrama kaydedilmelidir. Planlı ve sistematik gözlem, bilimsel bir yöntem olarak en temel özelliğini oluşturur. Günlük gözlemin doğasında olan şans unsurunu ortadan kaldırmalıdırlar. Dolayısıyla gözlemin nesnelliği öncelikle planlamasına ve sistematikliğine bağlıdır. Ve eğer gözlem açıkça gerçekleştirilmiş bir hedeften geliyorsa, o zaman seçici bir karakter kazanmalıdır. Var olanın sınırsız çeşitliliği nedeniyle genel olarak her şeyi gözlemlemek kesinlikle imkansızdır. Bu nedenle herhangi bir gözlem seçici veya seçici, kısmidir.

Gözlem, yalnızca gerçekleri kaydetmekle sınırlı kalmayıp, bunları yeni gözlemlerle test etmek için hipotezlerin formülasyonuna geçtiği ölçüde bir bilimsel bilgi yöntemi haline gelir. Objektif gözlem, hipotezlerin oluşturulması ve test edilmesiyle ilişkilendirildiğinde gerçekten bilimsel olarak verimlidir. Sübjektif yorumun objektiften ayrılması ve subjektifin dışlanması, hipotezlerin formülasyonu ve test edilmesiyle birlikte bizzat gözlem sürecinde gerçekleştirilir.

Olayların niteliği: gözlem birimleri ve kategorileri.

Günlük bilimsel gözlemden farklı olarak bilimsel gözlem, gözlem konusunu ve incelenen gerçekliğin içerdiği gerçeklerin alanını belirleyen araştırma hedeflerine aracılık eder. Aynı zamanda üzerinde çalışılan gerçekliğe ilişkin teorik fikirler ve ileri sürülen bilişsel hipotezler de buna aracılık eder. Veri toplama yöntemi olarak gözlem, temel bir özellik ile karakterize edilir: araştırmacının teorik fikirleri yalnızca gözlemlenenin açıklamalarında değil, aynı zamanda gözlem sürecinin kendisinde, gözlemlenenin tanımında da yer alır. Günlük yaşamda çevremizdeki dünyayı dilde sabitlenmiş bir anlamlar sistemi içinde yansıtırız. Sosyo-psikolojik gözlemde, gözlem konusu, gözlemlediği gerçekliği niteliksel olarak tanımlamanın bir aracı olarak hareket eden, özel olarak belirlenmiş kategorileri ve birimleri kullanır.

Bir konunun bütünsel faaliyet akışının gözlemlenmesi ve tanımlanması, yalnızca belirli isimler verilen belirli faaliyet "birimlerinin" yapay olarak izole edilmesiyle mümkündür. Bu "birimleri" izole etmek şunları yapmanıza olanak tanır: a) gözlem sürecini belirli bir çerçeveyle sınırlamak: incelenen gerçekliğin gözlemci tarafından hangi özelliklerde, tezahürlerde ve ilişkilerde algılandığı; b) seç belirli dil gözlemlenenlerin açıklamaları ve gözlem verilerinin kaydedilme yöntemi; gözlemcinin algılanan bir olguyu raporlama yöntemi; c) incelenen olguya teorik bir “bakışın” ampirik verilerinin elde edilmesi sürecine dahil edilmesini sistematik hale getirmek ve kontrol etmek.

Niteliksel betimleme, gözlenen olayların nitelenmesi süreci olarak ortaya çıkan gözlem sonuçlarının yansıtılmasının ilk aşamasını oluşturur. Gözlemlenen bir olgu ancak gözlemci tarafından tanımlandıktan sonra ampirik bir gerçek haline gelir. Olguları tanımlamaya yönelik tüm farklı yaklaşımlar iki ana türe indirgenebilir. Birincisi, nesnenin “doğal” dil sözlüğündeki tanımıdır. Günlük yaşamda algıladığımız şeyleri tanımlamak için sıradan (“gündelik”) kavramları kullanırız. Yani, "kişi gülümsedi" diyoruz, "kişi gözlerini hafifçe kısarak dudaklarının kenarlarını uzatıp kaldırdı" değil. Ve bilimsel gözlem, çalışmanın amaçlarına uygun olarak bunların repertuarının bir set olarak açıkça tanımlanması durumunda bu tür birimlerin kullanımına da dayanabilir. olası kavramlar Gözlemlenen olgunun özelliklerinin kaydedildiği yer.

Tanımlamaya ikinci yaklaşım, geleneksel isimler, adlandırmalar, yapay olarak yaratılmış işaretler ve kodlardan oluşan sistemlerin geliştirilmesidir. Gözlem birimlerinin tanımlanması, gözlemlenen olayla ilgili teorik fikirlere dayanabilir. Bu durumda, gözlem araçları kategorilerdir - kavramsal anlamlarını yalnızca araştırmacının belirli bir teorik görüş sisteminde alan bu tür açıklama birimleri. Dolayısıyla bağlam bilgisine bağlı olarak aynı olgu hakkında farklı şekillerde söylenebilir: "Bir kişi koşuyor" veya "Bir kişi kaçıyor." İkinci durumda, dış açıklama motor aktivitesi yorum dahildir, ancak yalnızca durumun bağlamının dahil edilmesiyle bağlantılıdır (birinden kaçabilirsiniz vb.). Başka bir örnek: "Çocuk korkmuş bir yüz ifadesiyle olduğu yerde donuyor" veya "Çocuk donma şeklinde savunma tepkisi gösteriyor." İkinci ifade, açıklamada zaten çocuğun durumunun, tepkilerinin belirli bir tipolojisi açısından yorumlanmasını sağlayan kavramları (pasif-savunma reaksiyonu) içerir. İlk durumda gözlemin sonucu birimler halinde açıklanıyorsa, ikinci durumda - bir kategoriler sisteminde.

Geleneksel gösterimler, örneğin grafik gösterimler, hem birimler repertuarına hem de kategoriler sistemine atıfta bulunabilir. Yani birimler ve kategoriler arasında ayrım yapmayı mümkün kılan, adlandırmanın türü değil, teoriyle ilişkisinde kullanılan kavramların içeriğidir.

Kategorize edilmiş gözlem, yalnızca belirli birimlerin algılanması yoluyla izolasyona indirgenmez, aynı zamanda zorunlu olarak bu birimlerin anlamlı bir şekilde sınıflandırılması aşamasını da içerir; gözlem sürecindeki genellemeler. Bazen bir kategori, bir birim ile aynı davranışsal eylemi kapsar; incelenen olgunun parçalanma derecesi açısından karşılaştırılabilirler ve yalnızca yorumlanma derecesinde farklılık gösterirler. Daha sık olarak, kategoriler bir dizi birimin emrindedir.

Gözlemsel verilerin nicel değerlendirmeleri.

Gözlem sırasında niceliksel veri elde etmenin iki ana yolu vardır: 1) esas olarak puanlar şeklinde kullanılan psikolojik ölçeklendirme; 2) zamanın veya zamanlamanın ölçülmesi. Zamanlama, zaman aralığı tekniği olarak adlandırılan tekniğin kullanımının temelidir.

İkinci türü, gözlemlenebilir sürecin tamamından verileri kaydetmek için, daha fazlası için temsili - temsili - olarak kabul edilen ayrı belirli zaman aralıklarının seçildiği zaman örnekleme yöntemidir. uzun dönem gözlemler. Gerçek araştırmalarda olayların niteliksel ve niceliksel gözlemci açıklamaları genellikle bir arada kullanılır.

Nicel değerlendirmeler doğrudan gözlem sırasında kaydedilebilir veya geriye dönük rapor da dahil olmak üzere gözlemlerin tamamlanmasından sonra yayınlanabilir. Geriye dönük değerlendirmeler, gözlemcinin genel izlenimlerine dayanır; bu izlenimler, örneğin uzun süreli gözlem sırasında gözlemlenen belirli olayların sıklığını içerebilir. Niceliksel özellikler doğrudan gözlemcilerin değer yargılarına dahil edilebilir. Örneğin: "sık sık okula gitmiyor", "her zaman eşyalarını kaybediyor" vb.

Olayların bu şekilde değerlendirici bir şekilde tanımlanmasının yanı sıra, doğrudan izlenimlere dayalı gözlem, bu izlenimlerin puanlanmasını da içerebilir. A. Anastasi, öğrencilerin psikoloji dersi veren öğretmenlere ilişkin görüşlerini belirlemek için tasarlanmış ölçeklerden bir örnek veriyor (4. Cilt 2. S. 232). Onlarda değişik formlar kişilerarası ilişkiler sistemindeki olaylara - öğrencilerle ilişkilere - belirli bir puan verilir, örneğin:

“Bu profesör hiçbir zaman işyerinde değil” - 2, “profesör bir sonraki ders veya seminer başlayana kadar kalıp öğrencilerle konuşacak” - 6 vb.

Bu tür geriye dönük değerlendirmeler, günlük yaşamdaki uzun süreli kontrolsüz gözlemleri yansıtır ve bazı çalışmaların gösterdiği gibi, bireyin bazı psikolojik testlerinin veya değerlendirmelerinin yeterliliği için tek veya ana kriterlerden biri olarak hareket edebilir.

Gözlem sürecinde psikolojik ölçeklendirme yöntemleri hala nadiren kullanılmaktadır.

Zaman aralığı tekniğinin kullanımına bir örnek, iş günü boyunca insan davranışları üzerine yapılan çalışmalarda verilmektedir. Bu amaçla gözlem, tüm gün boyunca değil, seçilen gözlem dönemleri arasında uzun aralıklarla, birkaç dakika süreyle gerçekleştirilir.

Gözlem yönteminin avantajları ve dezavantajları.

Gözlem yönteminin en önemli avantajı, incelenen olay ve süreçlerin gelişimi ile eş zamanlı gerçekleştirilmesidir. İnsanların davranışlarını belirli koşullarda ve gerçek zamanlı olarak doğrudan algılamak mümkün hale gelir. Dikkatlice hazırlanmış bir gözlem prosedürü, durumun tüm önemli unsurlarının kaydedilmesini sağlar. Bu, nesnel bir çalışma için önkoşulları yaratır.

Gözlem, olayları geniş, çok boyutlu bir şekilde ele almanıza ve tüm katılımcıların etkileşimini tanımlamanıza olanak tanır. Gözlemlenen kişinin durum hakkında konuşma veya yorum yapma arzusuna bağlı değildir.

Nesnel gözlem, önemini korurken, çoğunlukla diğer araştırma yöntemleriyle desteklenmelidir. Gözlem prosedürü için aşağıdaki gereklilikler geçerlidir:

a) görevin ve amacın tanımlanması (ne için? hangi amaçla?);

b) nesne, konu ve durum seçimi (neye dikkat edilmeli?);

c) incelenen nesne üzerinde en az etkiye sahip olan ve gerekli bilgilerin toplanmasını en fazla sağlayan bir gözlem yönteminin seçilmesi (nasıl gözlemlenmeli?);

d) gözlemleneni kaydetmeye yönelik yöntemlerin seçimi (kayıtlar nasıl tutulur?);

e) Alınan bilgilerin işlenmesi ve yorumlanması (sonuç nedir?).

Gözlem yönteminin dezavantajları iki gruba ayrılır: nesnel - bunlar gözlemciye bağlı olmayan dezavantajlardır ve öznel - bunlar doğrudan gözlemciye bağlı olanlardır, çünkü bunlar gözlemcinin kişisel ve mesleki özellikleriyle ilişkilidir. gözlemci.

Nesnel dezavantajlar öncelikle şunları içerir:

Gözlemlenen her durumun sınırlı, temelde özel doğası. Bu nedenle, analiz ne kadar kapsamlı ve derin olursa olsun, elde edilen sonuçların genelleştirilmesi ve daha geniş durumlara genişletilmesi ancak büyük bir dikkatle ve birçok gereksinime tabi olarak yapılabilir.

Gözlemleri tekrarlamanın zorluğu ve çoğu zaman imkansızlığı. Sosyal süreçler geri döndürülemez; araştırmacının halihazırda gerçekleşmiş bir olayın gerekli özelliklerini ve unsurlarını kaydedebilmesi için yeniden "tekrarlanamazlar".

Yöntemin yüksek emek yoğunluğu. Gözlem genellikle birincil bilgilerin toplanmasına katılımı içerir çok sayıda yüksek nitelikli insanlar.

Sübjektif zorluklar da çeşitlidir. Birincil bilgilerin kalitesi aşağıdakilerden etkilenebilir:

Gözlemci ile gözlenenin sosyal statüsünün farklılığı,

İlgi alanlarının farklılığı, değer yönelimleri, davranış kalıpları vb. Örneğin, çalışanlardan oluşan bir ekipte birbirlerine “siz” diye hitap etmek çoğu zaman tüm ekip üyeleri için norm haline gelir. Ancak yakın çevresi farklı bir iletişim biçimiyle karakterize edilen bir sosyolog-gözlemci, bunu genç işçilerin yaşlı işçilere yönelik saygısız, tanıdık tutumunun bir örneği olarak değerlendirebilir. Gözlemcinin ve gözlenenin sosyal statüsünün yakınlığı bazen bu tür hataları ortadan kaldırabilmektedir. Gözlemlenen durumun daha eksiksiz ve hızlı bir şekilde ele alınmasına ve doğru değerlendirilmesine katkıda bulunur.

Bilginin kalitesi aynı zamanda gözlenenin ve gözlemcinin tutumlarından da etkilenir. Gözlemlenen kişi, çalışmanın nesnesi olduğunu bilirse, eylemlerinin doğasını yapay olarak değiştirebilir, kendi görüşüne göre gözlemcinin görmek istediği şeye uyum sağlayabilir. Buna karşılık gözlemcinin, gözlemlenenlerin davranışlarına ilişkin belirli bir beklentiye sahip olması, olup bitene ilişkin belirli bir bakış açısı oluşturabilir. Bu beklenti, gözlemci ile gözlenen arasındaki önceden temasın sonucu olabilir. Gözlemcinin önceden oluşturduğu olumlu izlenimler, gözlemlediği resme aktarılarak haksız nedenler ortaya çıkabilmektedir. olumlu değerlendirme olayları analiz etti. Tersine, olumsuz beklentiler (şüphecilik, önyargı), gözlemlenen insan topluluğunun faaliyetlerine ilişkin abartılı bir olumsuz vizyona ve olup biteni değerlendirmede katılığın artmasına yol açabilir.

Gözlemin sonuçları doğrudan gözlemcinin ruh haline, konsantrasyonuna, gözlemlenen durumu bütünsel olarak algılama yeteneğine, yalnızca göreceli olarak net dış aktivite işaretlerini fark etme yeteneğine değil, aynı zamanda gözlemlenen davranışın ince özelliklerini kaydetme yeteneğine de bağlıdır. Gözlem sonuçlarını kaydederken gözlemcinin kendi düşünceleri ve deneyimleri, gözlenen olayları yeterince tanımlamasına olanak sağlayamayabilir. Bu tanımlama kişinin kendi düşünce ve duygularına benzetme yoluyla ortaya çıkabilir.

Yani gözlem, bilginin en eski yöntemidir. Olayları geniş, çok boyutlu bir şekilde ele almanıza ve tüm katılımcıların etkileşimini tanımlamanıza olanak tanır. Ana avantaj, sosyal süreçlerin doğal koşullarda incelenmesidir. Başlıca dezavantajları sınırlamalar, gözlemlenen her durumun özel doğası, gözlemlerin tekrarlanmasının imkansızlığı, gözlemcinin tutumları, ilgileri ve kişisel özellikleridir. Tüm bu eksiklikler gözlem sonuçlarını büyük ölçüde etkileyebilir.

II. Sosyolojik gözlemin uygulama alanları.

Gözlem yöntemi, bireylerin ve grupların iş ve sosyo-politik yaşamdaki, boş zaman alanındaki davranışlarını incelemek ve insanlar arasındaki en çeşitli iletişim biçimlerini incelemek için kullanılır. Üretim faaliyetlerini analiz ederken gözlemin amacı, üyelerin nasıl olduğu olabilir. emek kolektifi koşullardaki, nitelikteki, işin içeriğindeki değişikliklere, teknoloji, ücret, üretim standartları vb. ile ilgili yeniliklere tepki vermek. İşgücü sürecindeki katılımcılar için önemli olan, işe karşı tutumun en akut olduğu durumlar gözlemlenmeli ve bazen birbiriyle çelişen bir biçimde.

Ayrıca, söz konusu yöntemin çeşitli toplantılar, mitingler ve gösteriler düzenleme uygulamasını incelerken kullanılması da daha az anlamlı değildir. Miting organizatörlerinin, konuşmacıların, katılımcıların davranışlarını gözlemleyerek, eylemlerini görerek, bu tür eylemlerin tüm atmosferini hissederek, bir sosyal psikoloğun olup bitenlerin özünü kavraması, kolektif bir kararın nasıl geliştirildiğini, nasıl geliştirildiğini görmesi daha kolaydır. Takım içinde ilişkiler gelişir.

Sosyolojik bilgi toplamanın bir yöntemi olarak gözlem, çeşitli durumlarda kullanılır:

İlk olarak, planlanan araştırmanın yönünü açıklığa kavuşturmak için ön materyal elde etmek amacıyla. Bu amaçlarla yapılan gözlem, incelenen olgunun vizyonunu genişletir, önemli durumların belirlenmesine yardımcı olur ve “aktörleri” belirler. Üstelik tarafsız, profesyonelce gerçekleştirilen gözlem verimlidir çünkü araştırmacı için daha önce bilinmeyen katmanları, toplumsal gerçekliğin "dilimlerini" açar ve ona karşı karşıya olduğu toplumsal soruna ilişkin geleneksel anlayıştan uzaklaşma fırsatı verir.

İkinci olarak, açıklayıcı verilerin elde edilmesi gerektiğinde gözlem yöntemi kullanılır. Kural olarak, istatistiklerin veya kitlesel bir anketin sonuçlarının biraz kuru bir analizini önemli ölçüde "canlandırır" ve görünür hale getirirler.

Üçüncüsü, gözlem, birincil bilgi edinmenin ana yöntemi olarak hareket eder. Araştırmacının bu amacı varsa o zaman yöntemin olumlu ve olumsuz yönlerini ilişkilendirmesi gerekir.

Bu nedenle gözlem, doğal davranışlara ve insanlar arasındaki ilişkilere minimum düzeyde müdahale gerektiğinde, olup bitenlerin bütünsel bir resmini elde etmeye çalıştıklarında kullanılır.

Araştırmacı, yalnızca kendileri için önemli olan durumlarda insanların belirli davranış biçimlerinin belirli olaylarının bilimsel bir tanımını vermeyi değil, aynı zamanda daha geniş genellemelere ve varsayımlara ulaşmayı da görev edinirse, gözlem sonuçları diğer yöntemler kullanılarak elde edilen verilerle desteklenmelidir. Sosyolojik bilgi toplama yöntemleri. Çeşitli yöntemler kullanılarak elde edilen sonuçlar birbirini tamamlar ve karşılıklı olarak revize eder ve bunlardan herhangi birinin açıkça “referans” olduğunu ilan etmek çok zordur.

III. GÖZLEM TÜRLERİNİN SINIFLANDIRILMASI.

Seçenek olası kriterler gözlem türlerinin sınıflandırılması, özünde, gözlemin bağımsız bir bilimsel yöntem olarak tanımlanmasıyla ilgili tüm sorun ve konumları yansıtır.Bunlar, onu teori ve araştırma aşamasına bağlama sorunları, "göz önünde bulundurma sorunlarıdır" araştırmacının konumu”, yani incelenen nesneyle ilişkinin türü, gözlem durumunun organizasyonu, kronolojik yönleri, gözlemlenen olayla ilgili rapor biçimi.

1. Gözlem ve çalışmanın amaçları.

Araştırma hedeflerinin içeriğine bağlı olarak, neyin ve ne zaman gözlemleneceği konusunda minimum kısıtlamalar varsa, serbest gözlem (bazen düzenlenmemiş ve hatta hedeflenmemiş olarak da adlandırılır) ve plan veya plan hedefleri açıkça tanımlıyorsa hedefli gözlem olarak ikiye ayrılırlar. Gözlem organizasyonu ve gözlemci raporunun yöntemleri. Organizasyonunun özelliklerine dayanan amaçlı gözlem, araştırmacının ilgilendiği sürecin tüm tezahürlerinin, tüm nesnelerin mi yoksa yalnızca bazılarının gözleme tabi olup olmadığına bağlı olarak sürekli veya seçici olabilir.

2.Gözlem ve gözlemci raporu türleri.

Yapılandırılmamış gözlem zayıf bir şekilde resmileştirilmiştir. Bunu yaparken gözlemci için ayrıntılı bir eylem planı yoktur, yalnızca durumun en genel özellikleri ve gözlemlenen grubun yaklaşık bileşimi belirlenir. Doğrudan gözlem sürecinde gözlem nesnesinin sınırları ve en önemli unsurları netleştirilir ve araştırma programı belirlenir. Yapılandırılmamış gözlem esas olarak keşif ve arama sosyolojik araştırmalarında bulunur.

Araştırmacı, araştırmanın konusu hakkında yeterli bilgiye sahipse ve incelenen durumun önemli unsurlarını önceden belirleyebiliyorsa ve ayrıca taslak hazırlayabilirse detaylı plan ve gözlem sonuçlarının kaydedilmesine ilişkin talimatlar, yapılandırılmış gözlem yapma olasılığını açar. Bu tür gözlem yüksek derecede standardizasyona karşılık gelir; sonuçları kaydetmek için özel belgeler ve formlar kullanılır; farklı gözlemciler tarafından elde edilen verilerin belirli bir yakınlığı sağlanır.

Toplantı konularını araştırırken yapılandırılmış gözleme başvurmak verimlidir. Konuşmacıların kompozisyonunu ve konuşmaların içeriğini belirleme, dinleyicilerin verilen bilgilere tepkilerini inceleme ve karar verme sürecini analiz etme, toplantının organizasyonel özelliklerini belirleme ile ilgili sorunları çözebilir.

3. Hipotez testiyle ilgili gözlem.

Bir veri toplama yöntemi olarak gözlem, neden-sonuç ilişkileri hakkında geliştirilmiş hipotezlerin bulunmadığı araştırmanın ön aşamalarında uygulanabilir. Bir gözlem belirli hipotezlerin test edilmesiyle ilişkili değilse, "hedefli" kalsa da buluşsal değildir, ancak hipotezler böyle bir gözlem temelinde oluşturulabilir. Yerleşik gelenek, hipotezleri test etmeyi amaçlayan gözlem türlerini buluşsal gözlem olarak sınıflandırır. Bu nedenle buluşsal yöntem, bir nesneyi incelemenin ilk aşamalarında gözlem yapmak ve bilinçli olarak benimsenen minimum seçicilik ve maksimum kapsama hedeflerini gözlemlemek değildir. farklı taraflar ve gözlemlenen nesnenin yönleri (süreç, olgu).

4. Gözlemcinin konumunu dikkate alarak bakış açısından gözlem.

Bu açıdan bakıldığında, dahil olmayan (dışsal) gözlemi, gözlemcinin incelenen “nesneden” tamamen ayrıldığı “dışarıdan” gözlem olarak ayırt edebiliriz. Dışarıdan gözlem açık veya gizli olabilir.

Katılımcı gözlem, sosyoloğun doğrudan çalışmaya dâhil edildiği gözlem türüdür. sosyal süreç, temas eder, gözlenenle birlikte hareket eder. Katılımın doğası farklıdır: Bazı durumlarda araştırmacı tamamen gizlidir ve gözlemlenenler onu grubun veya ekibin diğer üyelerinden hiçbir şekilde ayırmaz; diğerlerinde ise gözlemci, gözlemlenen grubun faaliyetlerine katılır ancak araştırma hedeflerini gizlemez. Gözlemlenen durumun özelliklerine ve araştırma görevlerine bağlı olarak, gözlemci ile gözlemlenen arasında belirli bir ilişkiler sistemi kurulur.

İlk tür katılımcı gözlemin bir örneği, V.B. Birkaç ay boyunca bir fabrikada ve montaj teknisyenlerinden oluşan bir ekipte çalışan Olshansky. Genç işçilerin yaşam isteklerini, kolektif davranış normlarını, ihlal edenlere yönelik resmi olmayan yaptırımlar sistemini, yazılı olmayan "yapılması ve yapılmaması gerekenler"i inceledi. Katılımcı gözlem döneminde sosyologlar tarafından yürütülen gözlemlerin ve anket verilerinin ortak analizi yoluyla, Üretim kolektifinde meydana gelen süreçler, grup bilincinin oluşma mekanizması hakkında değerli bilgiler elde edildi.

Katılımcı gözlemin avantajları ve dezavantajları vardır: Bir yandan incelenen gerçekliğe daha derinlemesine nüfuz etmenizi sağlar, diğer yandan olaylara doğrudan dahil olmak gözlemcinin raporunun nesnelliğini etkileyebilir. Bazı gözlem türleri, katılımcı gözlem ile dış gözlem arasında orta düzeyde olabilir. Örneğin, ders sırasında sınıf öğretmeninin gözlemleri, bir psikoterapistin veya danışman psikoloğun gözlemleri; burada gözlemci, gözlemlenen bireylerden farklı olarak duruma dahil oluyor; durumu yönetme açısından konumları “eşit değil”.

5. Organizasyonuna bağlı olarak gözlem türleri.

Gözlem durumuna bağlı olarak gözlem ayırt edilebilir: saha, laboratuvar ve doğal koşullarda provokasyon.

Saha gözlemi, gözlemlenen "deneğin" yaşamı için doğal olan koşullarda gerçekleştirilir ve bunun gerekliliği, herhangi bir inisiyasyon olmamasıdır. taraflarİncelenen olayın gözlemcisi. Saha gözlemi, insanların (veya diğer gözlem "nesnelerinin") doğal yaşam faaliyetleri ve iletişim biçimlerini minimum düzeyde bozulmayla incelemeyi mümkün kılar, ancak dezavantajı, çok emek yoğun olması ve aynı zamanda alanın ilgilendiği durumun da çok fazla emek gerektirmesidir. araştırmacıyı kontrol etmek zordur; Buradaki gözlem genellikle beklentiye dayalıdır ve sistematik değildir. Gözlemlenen grubun bireysel üyelerinin gözlemcinin görüş alanından çıktığı veya dış koşulların olup biteni kaydetmeyi zorlaştırdığı durumlar ortaya çıkar.

Gözlenen süreçlerin tanımlanmasında yüksek özen ve ayrıntının gerekli olduğu durumlarda, teknik kayıt araçları (kayıt cihazı, fotoğraf, film, televizyon ekipmanı) kullanılır. Geliştirme ve deneysel doğrulama görevi ne zaman belirlenir? yeni teknik Laboratuvar gözlem formunu kullanın. Böylece özel donanımlı bir sınıfta yönetim becerilerini geliştirmeye yönelik dersler yapılabilir. "Okul"daki (esasen durumsal bir oyun) katılımcıların her biri sırayla örneğin bir lider, bir sanatçı veya bir müşteri (müşteri) rolünü oynar. 15-20 dakikalık oyun durumları sırasında, ders yürütme yöntemleri ve durumsal bir oyunda katılımcıların dikkatini tartışılan konuların analizi üzerine yoğunlaştırma yeteneği uygulanır. Olan biteni kaydetmek için durumsal oyundaki tüm katılımcılar veya bunlardan bazıları kayıt tutar. Daha sonra deneyimli bir metodolog, bir öğretim örneğini analiz eder ve gözlemsel verilere dayanarak yönetim derslerini yürütmek için en uygun yöntemleri geliştirir.

6. Gözlemin kronolojik organizasyonu.

Sistematik gözlemler belirli bir süre boyunca düzenli olarak gerçekleştirilir. Bu, uzun süreli, sürekli bir gözlem veya döngüsel bir biçimde (haftada bir gün, yılda sabit haftalar vb.) yürütülen bir gözlem olabilir. Tipik olarak sistematik gözlem, gözlemcinin tüm aktivitelerinin yüksek derecede spesifikleştirilmesiyle oldukça yapılandırılmış bir metodoloji kullanılarak gerçekleştirilir.

Sistematik olmayan gözlemler de vardır. Bunlar arasında gözlemcinin planlanmamış bir olayla, beklenmedik bir durumla karşı karşıya kalması durumunda öne çıkanlar öne çıkıyor. Bu tür gözlem özellikle istihbarat araştırmalarında yaygındır.

Gözlemlerin dikkate alınan sınıflandırması, herhangi bir tipoloji gibi, koşulludur ve yalnızca en fazlasını yansıtır. önemli özellikler gözlemler. Bu nedenle, planlanan araştırmanın amacı ve niteliği dikkate alındığında, bir gözlem yönteminin kullanımına karar verirken, çeşitli türlerinin olumlu ve olumsuz özellikleri ilişkilendirilir.

Yukarıda sıralanan sınıflandırmalar birbirine karşıt olmayıp, birbirini tamamlayan bağımsız kriterleri yansıtmaktadır.

Çözüm.

Modern sosyal psikolojide, bir veri toplama yöntemi olarak gözlem, çeşitli araştırma tasarımlarında yaygın olarak kullanılmaktadır. Gözlem, konuyla görüşmenin organizasyonuna dahil edilir; psikodiagnostik veya deneysel prosedürlerin sonuçları yorumlanırken gözlem verileri dikkate alınır.

Gördüğünüz gibi gözlem yöntemi ilk bakışta göründüğü kadar ilkel değildir ve şüphesiz birçok sosyo-psikolojik çalışmada başarıyla uygulanabilir.

Kaynakça.

1. Andreeeva G.M. Sosyal Psikoloji. M.: Aspect Press, 1999.
2. Kornilova T.V. Giriş psikolojik deney: M.: Mosk yayınevi. Üniv., 1997
3. Rogov E.I. Genel Psikoloji. M.:. VLADOS, 1998.
4. Şeregi F.E. Uygulamalı sosyolojinin temelleri. M.: INTERPRAX, 1996.

Psikoloji yöntemleri kullanır: bilimsel araştırma, veri işleme ve öğretme. Yalnızca psikolojik bilimlere özgü terapötik ve eğitimsel yöntemlerin yanı sıra.

Sosyal psikolojide araştırma yöntemleri

Onlar sayesinde her bilim yeni verilerle zenginleşiyor, buna dayanarak teoriler inşa etmek ve bilimin teorik temellerini yeni gerçeklerle zenginleştirmek mümkün.

Genç bilim, araştırma için sosyoloji ve psikolojiden ödünç alınan yöntemleri kullanıyor:

Gözlem, psikolojide davranışı ve içsel duyguları tanımlamak için kullanılan ilk araştırma yöntemidir. Halen pratikte kullanılmaktadır, ancak her zaman diğer yöntemlerle birlikte kullanılmaktadır.

Anket - bunu yapmanın en yaygın yöntemi, çok sayıda insandan çok fazla bilgi almanızı sağlar. Ancak bu verileri analiz etmek (farklı görüşlere sahip katılımcıların yüzdesini göstermek) zordur. En büyük dezavantajı ise sonuçların güvenilirlik açısından değerlendirilememesidir. Bu nedenle anket, daha güvenilir olan diğer yöntemlerle birlikte de kullanılır.

Bir deney, temel olarak, insanların davranışlarındaki değişiklikleri test etmek için koşulları (faktörleri) değiştirme yeteneğiyle ayırt edilir. Başlangıcından bu yana hem insanlar hem de sıçanlar üzerinde deneyler yapılmıştır (bazen davranışları insanlarınkine çok benzer, örneğin bir pakette). Ancak etik standartların ortaya çıkmasıyla birlikte, deneycilerin elleri kolu bağlı halde buldular: Bir kişiye, deneyin güvenilirliğine ve saflığına zarar vermeden, bir deneyde hangi kalitenin ölçüldüğünü söylememek imkansızdır. Ancak becerikli bilim adamları deneyleri reddedemezler çünkü bu en etkili yöntem Bazen insan davranışına ilişkin en benzersiz verileri sağlar.

Bir kişi, özellikle diğer yöntemleri kullanmanın imkansız olduğu durumlarda (kişi hayatta değil veya iletişim kurmuyor) pek çok ilginç veri getirir. Analiz, tekrarlanan kalıpların aranmasından oluşur; Sanat Eserleri, bir kişi tarafından derlenen belgelerde. Bazıları araştırma nesnesinin açıkça tanımlanmış kişilik özelliklerini gösterir.

Test yapmak. İçlerinde doğruluk ölçeği bulunan ciddi psikolojik testler (test sonuçlarının güvenilirliğini değerlendirmek için test soruları), bir kişinin kişiliğinin bilgisine veya aynı özelliklere sahip belirli bir kalitedeki insanların bilgisine daha derinlemesine girmenize olanak tanır ( örneğin yaş, cinsiyet, testler bir teşhis aracıdır, bilimsel verilere değerli bilgiler getirirler.Ne yazık ki günümüzde bilimsel teşhis yöntemi olarak bunların gereksinimlerini çok az sayıda test karşılamaktadır.Ve herkes yeni bir test geliştirmeyi üstlenmeyecektir. Bu nedenle sosyal psikolojide bunlara oldukça nadiren başvurulur.

Çalışmak için sosyal psikoloji yöntemleri (her biri ayrı ayrı veya diğerleriyle birlikte) kullanılır. gerçek sorun ya da ilginç bir olay. Ancak bir keşif yapmak ya da bilime yeni bilgiler ve gerçekler kazandırmak için yalnızca yöntem seçmek yeterli değildir. Sosyal-psikolojik araştırma, diğer bilimlerle aynı gereksinimlere tabidir: araştırma nesnesinin açık bir formülasyonu, bir hipotez, mevcut gerçeklerin analizi, hipotezin matematiksel hesaplamalarla doğrulanması veya reddedilmesi ve elde edilen sonuçların doğrulanması gereklidir. . Bu eylemler için bilim aşağıdaki yöntem grubuna başvurur.

Veri işlemeye yönelik sosyal psikoloji yöntemleri

Araştırma sonucunda psikologlar sayılar alıyor: belirli bir faktörün deneye dahil edilmesinden sonraki tepki süresi, psikolojik kalitenin tezahür düzeyi vb. Bu verileri işlemek için matematiksel yöntemler kullanılır: grup için ortalama değerlerin belirlenmesi ve hipotezin onaylanması veya çürütülmesi - faktor analizi. Uzman değerlendirme yöntemi de kullanılmaktadır. Ve bunların hepsi sayıları psikoloji için yeni anlamlara dönüştürmek için.

Sosyal psikolojinin terapötik yöntemleri

Kişisel becerileri, özellikleri geliştirmeyi veya müşterileri tedavi etmeyi amaçlayan başka bir yöntem grubu. Bunlara sanat terapisi (çizim terapisi), renk terapisi, bedensel teknikler ve psikodrama dahildir.

Psikolog-eğitimcilerin yöntemleri

Psikolog-eğitimcilerin kullandığı yöntemler (analiz çatışma durumu, beyin fırtınası ve diğerleri). Hizmetleri, insan etkileşiminin ve ekip çalışmasının önemli olduğu şirketlerde talep görmektedir. Psikologlar motivasyon yoluyla şirket çalışanlarını teşvik edebilirler. verimli çalışma meslektaşları ile. Uygulayıcıların bu hedefi, sosyal psikoloji biliminin varlığının tüm anlamını içermektedir. Gruplar halinde, ekipler halinde etkileşim içinde yürütüyoruz en hayatınız hem işte hem de evde, ailede. Nadiren yalnızız. Bilimin öncelikli yönünün ilan ettiği şey budur - sosyal psikolojide etkileşimcilik. Ve o (bilim), diğer insanlarla etkileşim süreçlerini incelemek, bunları açıklamak ve insanlara bu süreçleri optimize edecek bilgiyi sağlamak için tasarlanmıştır. Bu nedenle bilimin yöntemleri arasında psikolojik eğitmenlerin rehberliğinde gerçekleştirilen grup gelişimine (oyunlar ve eğitimler) de denilmektedir.

Sosyal psikolojinin yöntemleri, yeni bilgilerin bilimsel olarak kanıtlanmasını mümkün kılar; onlarsız, bu kadar ilginç bir teorik alanın varlığı imkansız olurdu.

b) laboratuvar deneyi - dış etkilerin özelliklerini ve insanların buna karşılık gelen zihinsel tepkilerini kesin olarak kaydetmeye olanak tanıyan özel ekipman kullanılarak özel koşullarda gerçekleştirilir. Deneklerin eylemleri talimatlarla belirlenir. Denekler deneyin gerçek anlamını tam olarak anlayamasalar da bir deneyin yapıldığını biliyorlar. Avantajları: tekrar tekrar deney yapma imkanı büyük miktar zihinsel fenomenlerin genel güvenilir gelişim kalıplarını oluşturmamızı sağlayan konular. Kusurlar: Araştırma koşullarının yapaylığı.

Özel deneysel teknik türleri, teşhis edilen nesnenin bir veya başka bir özelliğini ortaya çıkaran belirli bir önemli durum yaratmayı, incelenen özelliklerin tezahürü hakkında okumalar almayı, kaydetmeyi ve kısmen hesaplamayı mümkün kılan teknik cihazlar kullanılarak gerçekleştirilen enstrümantal yöntemleri içerir. teşhis sonuçları.

Donanım, elektrik mühendisliğindeki klasik “köprü”ye dayanmaktadır. Winston "- eşkenar dörtgen şeklinde bağlanmış dört direnç (direnç).

Donanım, bir grup probleminin çözümünü ancak grubun tüm üyelerinin etkileşime girmesi ve birbirine uyum sağlaması durumunda varsayar. Şu anda, medya izleyicilerinin belirli programlara tepkisini ölçmek veya otomatik bir anket sırasındaki yanıtları saymak için araçsal teknikler kullanılmaktadır.

Gözlem - Bu, belirli türdeki verileri toplamak amacıyla çevresel olayların kasıtlı olarak algılanmasını içeren en eski yöntemlerden biridir.

Bilimsel gözlem ile günlük gözlem arasındaki farklar:

1) amaçlılık;

2) açık bir şema;

3) gözlem birimlerinin açık tanımı;

4) algı sonuçlarının net bir şekilde kaydedilmesi.

Sosyal psikolojide bu yöntem, grup süreçleri de dahil olmak üzere insan davranışını incelemek için kullanılır.

Avantajları: hem bir grup için belirli yapay koşulların yaratıldığı ve gözlemcinin görevinin grup üyelerinin bu koşullar altında tepkilerini kaydetmek olduğu laboratuvar koşullarında hem de doğal bir sosyal ortamda uygulanabilir.

Dezavantaj Bu method bu şekilde toplanan verileri kaydederken ve yorumlarken dikkate alınması gereken, incelenen bireylerin davranışlarını şu veya bu şekilde etkileyen bir araştırmacının varlığıdır.

Gözlemcinin etkisini en aza indirmek için, yöntem Gesella, denekler, boyalı amalgamı olmayan büyük bir ayna ile gözlemcinin bulunduğu karanlığa gömülmüş başka bir odadan ayrılan, iyi aydınlatılmış özel bir odaya yerleştirildiğinde. Bu durumda denekler, aydınlatılmış odada olup biten her şeyi gözlemleyebilen araştırmacıyı göremezler. Ses, gizli mikrofonlar kullanılarak gözlemcinin odasına girmektedir.

Gözlem türleri:

1) standartlaştırılmış (yapısal, kontrollü) gözlem - bireylerin belirli tepkilerinin kaydedildiği, önceden dağıtılmış bir dizi kategorinin kullanıldığı gözlem. Birincil bilgi toplamanın ana yöntemi olarak kullanılır;

2) standartlaştırılmamış (yapılandırılmamış, kontrolsüz) gözlem - araştırmacının yalnızca en genel plan tarafından yönlendirildiği gözlem. Bu tür gözlemin asıl görevi, bir bütün olarak belirli bir durum hakkında belirli bir izlenim elde etmektir. Araştırmanın ilk aşamalarında konuyu açıklığa kavuşturmak, hipotezler öne sürmek, sonraki standardizasyonları için olası davranışsal reaksiyon türlerini belirlemek için kullanılır;

3) doğal ortamda (sahada) gözlem - günlük aktivitelerinde yer alan nesnelerin gözlemlenmesi ve bunlara yönelik araştırma ilgisinin tezahürünün farkında olmadan (bir film ekibinin, sirk sanatçılarının gözlemlenmesi, vb.);

4) önemli durumlarda gözlem (örneğin, yeni bir liderin gelişine bir ekipte verilen tepkilerin gözlemlenmesi vb.);

5) katılımcı gözlem - gözlem, ilgili kişilerden oluşan bir gruba eşit bir üye olarak (örneğin, bir grup serseri, psikiyatrik hasta vb.) gizli olarak dahil edilen bir araştırmacı tarafından gerçekleştirilir.

Katılımcı gözleminin dezavantajları:

1) doğal olarak, herhangi bir şüphe uyandırmadan, incelediği insanların çevresine girmesi gereken gözlemci açısından belirli bir beceri (sanatsallık ve özel beceriler) gereklidir;

2) gözlemcinin incelenen popülasyonun konumlarıyla istemsiz olarak özdeşleşmesi tehlikesi vardır; yani gözlemci, incelenen grubun bir üyesinin rolüne, onun destekçisi olma riskini alacak kadar alışabilir. tarafsız bir araştırmacıdan ziyade;

3) ahlaki ve etik sorunlar;

4) büyük insan gruplarının izlenememesinden kaynaklanan yöntemin sınırlamaları;

5) çok zaman gerektirir.

Katılımcı gözlem yönteminin avantajları hakkında veri elde etmenize olanak sağlamasıdır. gerçek davranış davranışın gerçekleştirildiği anda insanlar.

Katılımcı gözlemi genellikle birincil bilgi toplamanın diğer yöntemleriyle birlikte kullanılır.

Anket - Bu, pratik bir psikolog ile görüşülen kişi arasında yazışma veya yüz yüze iletişim yoluyla sosyo-psikolojik olaylar hakkında bilinçli olarak bilgi edinme yöntemidir.

Anket türleri:

1) röportaj;

2) anket.

Röportaj - Bir psikoloğun (görüşmeci) görüşme yapılan kişiden (yanıt verenden) veya bir grup insandan bilgi toplamaya çalıştığı sözlü doğrudan anket.

Sosyal psikolojik araştırmalarda kullanılan görüşme türleri:

1) katılımcı sayısına ve teşhis amaçlarına göre:

a) amacı katılımcıların kişisel özelliklerini incelemek olan bireysel görüşme:

– klinik – vurgulamaların belirlenmesini amaçlayan;

– derin – görüşülen kişinin geçmişteki, hafızanın derinliklerinde yer alan olaylarını ve deneyimlerini açıklığa kavuşturmayı içerir;

– odaklanmış – katılımcının dikkati belirli yaşam olaylarına ve problemlerine odaklanmıştır;

b) grup görüşmesi, bir bütün olarak grubun görüşleri, ruh halleri ve tutumları hakkında bilgi toplamanın bir yolu olarak kullanılır;

c) kitlesel sosyo-psikolojik olguları teşhis etmek için kitlesel görüşmeler kullanılır;

2) resmileştirme derecesine göre:

a) standartlaştırılmış görüşme - soruların ifadeleri ve sıraları önceden belirlenir, tüm katılımcılar için aynıdır. Yöntemin avantajı, soruların formüle edilmesindeki hataların en aza indirilmesi, elde edilen verilerin birbiriyle daha karşılaştırılabilir hale getirilmesidir. Yöntemin dezavantajı, anketin bir bakıma “resmi” doğasıdır; bu da görüşmeyi yapan kişi ile katılımcı arasındaki iletişimi zorlaştırır. Çok sayıda insanı (birkaç yüz veya bin) incelemek gerektiğinde kullanılır;

b) standartlaştırılmamış görüşme - esneklikle karakterize edilir ve sorular büyük ölçüde değişir, görüşmeyi yapan kişi yalnızca görüşmenin genel planına göre yönlendirilir ve soruları belirli duruma göre formüle eder. Bu tür görüşmenin avantajı, belirli bir duruma göre ek sorular sorma fırsatı sunmasıdır, bu da onu düzenli bir konuşmaya yaklaştırır ve daha doğal yanıtlar ortaya çıkarır. Böyle bir görüşmenin dezavantajı, soruların ifadelerindeki farklılıklar nedeniyle elde edilen verileri karşılaştırmanın zorluğudur. Kullanıldı erken aşamalar incelenen konularla ön tanışmanın gerekli olduğu durumlarda araştırma;

c) yarı standartlaştırılmış veya "odaklanmış" görüşme - hem kesinlikle gerekli hem de olası soruların bir listesini içeren bir görüşme "rehberi" kullanılarak gerçekleştirilir. Her katılımcıya temel sorular sorulmalı, yanıtlayıcının temel sorulara verdiği yanıtlara göre ek sorular sorulmalıdır. Bu teknik görüşmecinin “rehber” çerçevesinde değişiklik yapmasına olanak tanır. Elde edilen veriler daha karşılaştırılabilir.