Sosial Psixologiya. Sosial psixologiyanın predmeti, vəzifələri və metodları

Mühazirə 1. Sosial psixologiyanın predmeti və vəzifələri

Sosial psixologiya bir elm sahəsi kimi

Sosial psixologiya fənninin formalaşması və onun nəzəriyyəsi

Sosial psixologiya ilə digər elmlərin əlaqəsi

Sosial psixologiyanın metodologiyası və metodları

Sosial psixologiya predmetinin bir elm kimi formalaşması prosesində bir neçə dövrü ayırmaq olar:

1. Fəlsəfə və ümumi psixologiya sahəsində sosial-psixoloji biliklərin toplanması (e.ə. VI əsr - XIX əsrin ortaları).

2. Təsviri sosial psixologiyanın fəlsəfə, sosiologiya və ümumi psixologiyadan müstəqil bilik sahəsinə ayrılması (19-cu əsrin 50-60-cı illəri - 20-ci əsrin 20-ci illəri).

3. Sosial psixologiyanın bütün xas atributları ilə bir elm kimi rəsmiləşdirilməsi (XX əsrin 20-ci illəri).

Sosial psixologiyanın unikal doğulduğu tarix 1908-ci il hesab edilir ki, bu zaman V.Makduqal və E.Rossun əsərləri eyni vaxtda nəşr olunur.

Hazırda əksər alimlər belə qənaətə gəlirlər sosial psixologiya insanların sosial qruplara daxil edilməsi ilə müəyyən edilən davranış və fəaliyyət nümunələrini, habelə bu qrupların psixoloji xüsusiyyətlərini öyrənən bir elmdir.

Sosial psixologiyanın predmetinin formalaşdırılması prosesini təkcə xronoloji deyil, həm də konseptual, daha doğrusu, xronoloji-konseptual baxımdan nəzərdən keçirmək olar. Bu yanaşma daha məqsədəuyğundur, çünki elm mövzusunun həm zamanla, həm də müxtəlif elmi məktəblər çərçivəsində cilalanması prosesini nəzərdən keçirməyə imkan verir.

Əvvəlcə sosial psixologiya öz predmetini dəqiq müəyyən edə bilmirdi. Bəzi müəlliflər onu sosiologiyanın bir sahəsi hesab edərək, sosial psixologiyanı sosioloqların tədqiq etdikləri hadisələrin əlavə psixoloji şərhi vəzifələri ilə məhdudlaşdırdılar. Digərləri sosial psixologiyanın ümumi psixologiyanın bir hissəsi olduğuna inanırdılar və onun məqsədi ümumi psixoloji biliyə sosial düzəlişlər daxil etməkdən ibarətdir. Digərləri sosial psixologiyanın sosiologiya ilə ümumi psixologiya arasında ara əlaqə olduğunu müdafiə edirdilər. Sosial psixologiya mövzusunun bu cür şərhi onun digər elmlər arasında tutduğu mövqedə əks olunur. Xüsusilə, ABŞ-da sosial psixologiya bölməsi həm Amerika Sosioloji Assosiasiyası, həm də Amerika Psixoloji Assosiasiyası ilə bağlıdır. Oxşar vəziyyət məişət sosial psixologiyasında da inkişaf etmişdir. Bütün bunlar onu deməyə əsas verir ki, sosial psixologiyanın predmeti hələ dəqiq müəyyən edilməmişdir.

Xarici sosial psixologiyada hər elmi məktəb Mən məsələni öz anlayışıma əsaslanaraq, onun mövzusunu özünəməxsus şəkildə müəyyən etməyə çalışdım. Sosial psixologiyanın əsas problemlərinin müəyyənləşdirilməsinə unikal yanaşma xalqların və kütlələrin psixologiyası, instinktlər nəzəriyyəsi kimi elmi istiqamətlərin nümayəndələri tərəfindən göstərilmişdir. sosial davranış və qrup dinamikası, sosial darvinizm və bixeviorizm, geştalt psixologiyası və psixoanaliz, interaksionizm və koqnitivizm, ekzistensial psixologiya və tranzaksiya analizi və s.

Daxili sosial psixologiyada onun mövzusunun müzakirəsi ilə əlaqəli bir neçə mərhələni ayırmaq olar. Bu mübahisə ən kəskin şəkildə 1920-ci illərdə baş verdi. Nəticədə sosial psixologiya haqqında psevdo-elmi anlayış formalaşdı. Daxili sosial psixologiyanın taleyinə psixologiya institutunun yaradıcısı və direktoru G. I. Chelpanovun nöqteyi-nəzəri təsir etdi, o, psixologiyanı iki hissəyə bölməyi təklif etdi: sosial və psixologiya. Sosial psixologiya, onun fikrincə, marksizm çərçivəsində inkişaf etdirilməli və psixologiya özü empirik olaraq qalmalıdır. Bu illərdə kollektiv reaktologiya və refleksologiyanın nümayəndələri sosial psixologiya mövzusunu başa düşdüklərini ifadə etdilər. Beləliklə, kollektiv refleksologiyanın mövzusu aşağıdakı kimi müəyyən edilmişdir: "İclas və yığıncaqların meydana gəlməsi, inkişafı və fəaliyyətinin tədqiqi, bütövlükdə onlara daxil olan şəxslərin qarşılıqlı əlaqəsi sayəsində onların uzlaşmalı korrelyativ fəaliyyətini göstərir." Beləliklə, məsələ həllini tapmadı.

50-60-cı illərdə sosial psixologiya mövzusu ilə bağlı müzakirələr yenidən başladı. Bu zaman bu problemi həll etmək üçün üç yanaşma var idi. İlkin nümayəndələri sosial psixologiyanı “psixikanın kütləvi hadisələri” elmi kimi başa düşdülər. İkinci yanaşmanın tərəfdarları şəxsiyyəti onun əsas predmeti kimi görür, digərləri isə əvvəlki ikisini sintez etməyə çalışır, yəni sosial psixologiyaya həm kütləvi psixi prosesləri, həm də fərdin qrupdakı mövqeyini öyrənən elm kimi baxırdılar. Sosial psixologiya üzrə heç bir dərslikdə onun fənninin tərifi yoxdur.

Sosial psixologiya mövzusunun tərifi çox mürəkkəb idi ki, o uzun müddətə gündəlik ideyalara uyğun olaraq təsviri bir elm kimi inkişaf etmişdir. Deməli, sosial psixologiyada aydın konseptual aparat əvəzinə, sosiologiya, ümumi psixologiya və digər elmlərdən tənqidi olmayan borc götürməyə əsaslanan terminoloji konqlomerat yaranmışdır. Bütün bunlar sosial psixologiya mövzusunu sual altına qoyur. Lakin əsas çətinlik analiz vahidinin qeyri-müəyyən başa düşülməsi ilə bağlıdır.

Psixologiyada təhlil vahidi universal anlayış, müxtəlif psixi proseslərin ümumi komponenti deməkdir. Ümumi psixologiyada təhlil vahidi hiss, obraz və s.. Sosial psixologiyada təhlil vahidi müxtəlif hadisələr. Bəzi alimlər hesab edirlər ki, bu, birgə fəaliyyətdir, digərləri - ünsiyyət, digərləri - şəxsiyyət və s. Əslində, onlar qarşılıqlı təsirlərdir. Sosial psixologiyanın universal konsepsiyası, onun təhlili vahidi kimi çıxış edənlər də məhz onlardır.

Sosial-psixoloji hadisələr- bunlar müəyyən şəraitdə subyektlərin (fərdlərin və icmaların) qarşılıqlı əlaqəsi nəticəsində yaranan, onları müxtəlif formalarda əks etdirən, onlara münasibət bildirən, insanların davranışlarını həvəsləndirən və tənzimləyən, mesaj və təcrübə mübadiləsi aparan, habelə təşkilatın fəaliyyətini təşviq edən hadisələrdir. həm ictimai faydalı, həm də cinayət fəaliyyətidir.

Əsas sosial-psixoloji hadisələrə aşağıdakılar daxildir: ünsiyyət, rəy və əhval-ruhiyyə, icma, təbəqələşmə, stereotip, konflikt, həyat tərzi və s.Sosial-psixoloji hadisələr müvafiq konseptual aparatda, tezaurusda öz əksini tapır. Onlar müxtəlif əsaslarla təsnif edilir: məzmun, davamlılıq və s. Belə ki, məzmununa görə onlar normal və deformasiyaya uğramışlara bölünürlər. Normal sosial-psixoloji hadisələrin meyarları onların siyasətin, iqtisadiyyatın və cəmiyyətin vəziyyətinə, insanların həyat qavrayışlarına və fəaliyyətlərinə müsbət, sabitləşdirici təsiridir. Sosial-psixoloji hadisələrin deformasiyasına gəlincə, onların fərqləri mənfi, sabitliyi pozan, qeyri-mütəşəkkil təsirlərdən ibarətdir. Bu hal ifrat sosial psixologiyanın yaranması üçün ilkin şərait yaradır.

Baş vermə predmetindən asılı olaraq aşağıdakı sosial-psixoloji hadisələr fərqlənir: şəxsiyyətlərarası; qrup; qruplararası; kütlə kimi. Şüurlu və şüursuz sosial-psixoloji hadisələr fərqləndirilir.

Sabitlik dərəcəsinə görə sosial-psixoloji hadisələr dinamik (məsələn, müxtəlif ünsiyyət növləri), dinamik-statik (məsələn, fikirlər və əhval-ruhiyyə) və statik (məsələn, ənənələr, adətlər) bölünür. Tipik olaraq, dinamika və statikada yalnız qrup hadisələri nəzərdən keçirilirdi. Bu ənənə K. Levinin “qrup dinamikası” məktəbinə gedib çıxır.

Ünsiyyət sosial-psixoloji hadisələrin yaranmasının əsas mexanizmi kimi çıxış edir. Nəticədə şəxsiyyət formalaşır, kiçik qruplar və daha geniş icmaların psixologiyası formalaşır, dəyişikliklər baş verir. müxtəlif dərəcələrdəçətinliklər. Əgər sosial-psixoloji hadisələrin yaranma və yayılma mexanizmlərini nəzərə alsaq, o zaman onlar qəsdən yaradılanlara (şayiələr, müxtəlif qruplar və s.), həmçinin kortəbii yaranan və yayılanlara (dəb və s.) bölünür.

Sosial-psixoloji hadisələrin universal mexanizmlərinə aşağıdakılar daxildir:

Təqlid nümunə və ya təsvirə əməl etməkdir;

Təklif - ötürülən məzmunun qavranılması və həyata keçirilməsində şüurun və tənqidiliyin azalması ilə əlaqəli təsir prosesidir;

İnfeksiya - ötürülmə prosesi emosional vəziyyət bir fərddən digərinə;

İnandırma fərdin şüuruna təsir etmək üsuludur;

İdentifikasiya birləşmə və ya daha dəqiq desək, identifikasiya prosesidir.

Məhz bu mexanizmlər sosial öyrənmə və davranışın əsasını təşkil edir. Sosial-psixoloji hadisələrin mexanizmlərindən birinin parlaq təsviri H.Andersenin çılpaq kral haqqında məşhur nağılında var. Bu nağıl konformizmin bir nümunəsidir, onun köməyi ilə kütləvi aldatma aparılır. “Hər kəs kimi” olmamaq, ümumi rəylə razılaşmadığına görə cəzalandırılmaq qorxusu yalanı qoruyub saxlayır və onu həqiqət kimi qəbul etməyə məcbur edir.

Beləliklə, sosial psixologiyanın mövzusu sosial-psixoloji hadisələrin makro, orta və mikro səviyyədə, müxtəlif sahələrdə, normal, mürəkkəb və ekstremal şərait. Əslində bu, sosial psixologiyanın yalnız bir hissəsinin - onun nəzəri sahəsinin mövzusudur. Tətbiqi sosial psixologiyanın predmeti sosial-psixoloji hadisələr sahəsində psixodiaqnostika, məsləhət və psixotexnologiyalardan istifadə qanunlarından ibarətdir.

Sosial psixoloji nəzəriyyə konkret nəzəriyyələrsiz, yəni siyasi psixologiya, etnopsixologiya, idarəetmə psixologiyası, iqtisadi psixologiya, ekoloji psixologiya və s. kimi nəzəri və tətbiqi fənlərsiz təsəvvür etmək olmaz. Məzmununa gəldikdə isə tətbiqi sosial psixologiya, onda onun “özəyini” sosial-psixoloji diaqnostika, məsləhət, təsir və sosial praktikada psixotexnologiyalar təşkil edir. Bu halda sosial-psixoloji nəzəriyyə sosial psixologiya ağacının gövdəsi kimidir və onun budaqları da müvafiq olaraq sadalanan budaqlardır.

Sosial-psixoloji nəzəriyyənin əsas vəzifəsi sosial-psixoloji hadisələrin əsas xüsusiyyətlərini işıqlandırmaq, səbəbləri və mexanizmlərini izah etmək, onların inkişafı üçün proqnozlar vermək, habelə sosial-psixoloji yardımın göstərilməsi üsullarının mahiyyətini elmi şəkildə açmaq və əsaslandırmaqdan ibarətdir.

Sosial-psixoloji nəzəriyyənin strukturuna aşağıdakı komponentlər daxildir: 1) metodologiya; 2) fenomenologiya; 3) nümunələr və mexanizmlər; 4) nəzəri əsas prakseologiya (tətbiq üsulları müxtəlif təsirlər və ya onların effektivliyi baxımından kombinasiyaları). Qərb sosial psixologiyası metodologiyadan daha azaddır, bunun əvəzinə peşəkar “ideologiya”dan istifadə edir.

Rus sosial psixologiyası həmişə müsbət olmasa da, fəlsəfə ilə qarşılıqlı əlaqənin çoxdankı ənənələrinə malikdir. Keçmişdə sosial psixologiyanın inkişafına öz dogmalarında sümükləşmiş fəlsəfənin həddindən artıq sərt çərçivəsi mane olurdu. İndi fəlsəfə və sosial psixologiya sahəsində vəziyyət kəskin şəkildə dəyişdi.

Humanitar elmlərdə sosial hadisələrə sosiologiya və psixologiyanı dərk etmək nöqteyi-nəzərindən yanaşma getdikcə populyarlaşır. Alman filosofu və mədəniyyət tarixçisi V.Dilteyin düzgün qeyd etdiyi kimi, sosial-psixoloji hadisələri qeyd etmək kifayət deyil, tanınmaq üçün onları da “hiss etmək” lazımdır. Sosial psixologiyanın sosial fəlsəfə və sosiologiya ilə əməkdaşlığa ehtiyacı var. Eyni zamanda, sosial psixologiyasız tarixi dərk etmək və izah etmək mümkün olmadığı kimi, tarixsiz də ola bilməz.

Sosial Psixologiya üç tədqiqat səviyyəsi var: 1) eksperimental-empirik; 2) nəzəri; 3) fəlsəfi və metodoloji. Eksperimental-empirik səviyyədə sonrakı ümumiləşdirmə üçün zəruri olan empirik materialın toplanması həyata keçirilir. Nəzəri səviyyədə empirik tədqiqatların nəticələri ümumiləşdirilir, sosial-psixoloji proseslərin konseptual modelləri yaradılır, elmin kateqoriya aparatı təkmilləşdirilir. Fəlsəfi və metodoloji səviyyə tədqiqat nəticələrinin dünyagörüşünün ümumiləşdirilməsini təmin edir və “insan amili”nin sosial inkişafa təsirinin yeni aspektlərini vurğulamağa imkan verir. Sadalanan tədqiqat səviyyələri sosial-psixoloji tədqiqatın qurulmasının məntiqini əks etdirir, lakin hər hansı bir tədqiqatın başlanğıcı elmi tədqiqatın metodologiyasının müəyyən edilməsidir. . Müasir elmi biliklərdə metodologiya üç aspektdə nəzərdən keçirilir.

1. Ümumi metodologiya - bu müəyyən ümumi fəlsəfi yanaşma, idrak yoludur (sosial psixologiya, dialektik və tarixi materializm üçün). Ümumi metodologiya ən çox formalaşdırır ümumi prinsiplər, tədqiqatlarda istifadə olunur.

2. Şəxsi (xüsusi) metodologiya - müəyyən bilik sahəsinə tətbiq olunan metodoloji prinsiplər məcmusudur. Tez-tez metodologiya həm də idrak üsuludur, lakin daha dar bilik sferasına şamil olunur (məsələn, fəaliyyət prinsipi, inkişaf prinsipi və s.).

3. Metodologiya xüsusi metodoloji texnikalar toplusu kimi - Bunlar konkret üsullardır, müəyyən sosial-psixoloji hadisələri dərk etmək üçün bir vasitədir.

Metodoloji prinsiplərə əsaslanaraq, tədqiqatçı sıxışdırılan tapşırığa adekvat olanları seçir. tədqiqat metodları , iki qrupa bölünür: 1) məlumat toplama üsulları (müşahidə, təcrübə, sorğu, sınaq, sənədlərin öyrənilməsi); 2) məlumat emal üsulları ( korrelyasiya təhlili, amil təhlili, tipologiyaların qurulması və s.).

Bütün elmlərdə istifadə edilən ən qədim, sübut edilmiş üsullardan biri də budur müşahidə. Bu, müəyyən şəkildə öyrənilən obyektin elmi məqsədyönlü, təşkil edilmiş və qeydə alınmış qavrayışıdır. Sosial-psixoloji müşahidənin predmeti fərdin, qrupun və ya bir neçə qrup insanların müəyyən bir şəraitdə şifahi və qeyri-şifahi davranış aktlarıdır. sosial mühit və vəziyyətlər. Müşahidənin əsas üstünlüyü onun təbiiliyi və bütövlükdə fenomeni "örtmək" qabiliyyətidir. Müşahidənin çatışmazlıqlarına onun passivliyi və hadisənin səbəbini bilmək imkanının olmaması daxildir. Onun həyata keçirilməsi kifayət qədər uzun müddət tələb edir. Müşahidə müstəqil və ya digər üsullarla birlikdə istifadə edilə bilər.

Təcrübə - sosial psixologiyanın əsas tədqiqat metodlarından biridir. Bu səbəb-nəticə əlaqələrinin öyrənilməsini əhatə edir. Müşahidədən fərqli olaraq bu, aktiv üsuldur. Təcrübənin iki əsas növü var: laboratoriyada aparılır xüsusi şərtlər, və təbii, real şəraitdə aparılır. Hər iki növ üçün metodun mahiyyətini ifadə edən ümumi qaydalar mövcuddur, yəni: 1) eksperimentator tərəfindən müstəqil dəyişənlərin ixtiyari daxil edilməsi və onlara nəzarət, habelə asılı dəyişənlərdəki dəyişikliklərin müşahidəsi; 2) nəzarət və eksperimental qrupların seçilməsi. Bundan əlavə, hər bir təcrübə növü xüsusi qaydalara tabedir.

U sorğu Sosial psixologiyanın metodu kimi bir neçə növ var: 1) sorğu-sual (qiyabi sorğu); 2) müsahibə (üz-üzə sorğu); 3) sosiometriya (bəzi alimlər bu üsulu təbii təcrübələrə aid edirlər). Sorğunun üstünlükləri metodologiyanın nisbi sadəliyi, məlumatların işlənməsinin asanlığı (hazırda kompüterdən istifadə etməklə) və qısa müddətdə əhatə etmək imkanıdır. çoxlu sayda insanların.

Sorğunun bütün növləri arasında diqqəti çəkəndir sosiometriya, tədqiqat yönümlü şəxsiyyətlərarası münasibətlər. Sosiometriyanın nəzəri konsepsiyasının banisi D. Moreno. Sosiometriya fərdlərin qrupda ünsiyyət prosesində aldıqları üstünlükləri, laqeydlikləri və rəddləri kəmiyyətcə müəyyən etməyə imkan verən üsullar sistemidir.

Sosiometriya qrup üzvlərinin işgüzar və ya şəxsi münasibətləri ilə bağlı verilən bir sıra suallara qrup üzvlərinin mənalı cavablarının təhlilini əhatə edir. Seçkilərin ümumiləşdirilmiş mənzərəsi qrupdakı ünsiyyət və qarşılıqlı əlaqə parametrlərini (məsələn, hər bir qrup üzvünün sosiometrik statusunun dəyəri, indeks) əks etdirən müxtəlif indekslərin (əmsalların) hesablandığı bir sosiomatrix ilə təmsil olunur. qrup birliyi, inteqrativlik, qrup istinadlığı və s.). Qrupdakı münasibətlərin mənzərəsi qrafik şəkildə sosioqram şəklində təqdim olunur. İndekslər əlaqənin yalnız kəmiyyət tərəfini əks etdirir və seçim motivasiyası tədqiqat çərçivəsindən kənarda qalır.

Testlər və sənədlərin öyrənilməsi metodu sosial psixologiyada daha az istifadə olunur, baxmayaraq ki, onlar həm də kifayət qədər informativdir. Bu üsullar müstəqil statusa malikdir, lakin başqaları ilə birlikdə də istifadə edilə bilər. Sənədlərin öyrənilməsi adətən məzmun təhlilindən istifadə etməklə həyata keçirilir və insan fəaliyyətinin məhsullarını başa düşməyə yönəlib. Sosial psixologiyada ən çox şəxsiyyət testlərindən istifadə olunur.

Sosial psixologiyada tədqiq edilərkən aşağıdakı problemlər müəyyən edilir: 1) böyük qruplarda sosial-psixoloji (sinflərin, millətlərin psixologiyası problemləri, modanın yayılma qanunauyğunluqları, şayiələr, kütləvi ünsiyyət problemləri və s.); 2) kiçik qruplarda sosial-psixoloji (uyğunluq, şəxsiyyətlərarası münasibətlər, bir insanın bir şəxs tərəfindən qavranılması və başa düşülməsi, qrupda lider mövqeyi və s.), habelə xüsusi (xüsusi) qruplarda: ailə , briqada, hərbi, tədris və digər komandalar; 3) kollektivdə şəxsiyyətin sosial-psixoloji təzahürləri.

Müşahidə bir neçə varianta malikdir. Xarici müşahidə insanın psixologiyası və davranışı haqqında onu kənardan birbaşa müşahidə etməklə məlumat toplamaq üsuludur. Daxili müşahidə və ya özünümüşahidə, tədqiqatçı psixoloq onu maraqlandıran bir hadisəni bilavasitə onun şüurunda təqdim olunduğu formada öyrənmək vəzifəsini qarşısına qoyduğu zaman istifadə olunur. Sosial psixologiyada müşahidənin predmeti müəyyən sosial mühitdə və situasiyada insanın, qrupun və ya bir neçə qrupun şifahi və qeyri-verbal davranış aktlarıdır.

Təbii ki, o, fenomeni bütövlükdə əhatə edir və onun həyata keçirilməsi üçün əvvəlcədən müəyyən edilmiş çərçivə, proqram və ya prosedura malik deyil. O, müşahidəçinin istəyindən asılı olaraq müşahidənin özü zamanı müşahidə predmetini və ya obyektini, onun xarakterini dəyişə bilər. Ancaq passivdir, fenomenin səbəbini bilmir və çox vaxt tələb edir. Müşahidə baş verir:

1. Müşahidə zamanı nəzarət elementlərindən asılı olaraq (nəzarət olunan və nəzarətsiz) və nəzarətsiz müşahidə ilə biz real həyat situasiyalarını araşdırırıq, yalnız özümüzə vəzifə kimi qoyuruq. ümumi təsviri bir və ya digər proses və ya hadisənin və nəzarətli müşahidə toplamaq məqsədi daşıyır ilkin məlumat daha dəqiq mənzərə yaratmaq və müəyyən fərziyyələri yoxlamaq.

2. Müşahidəçinin müşahidə olunan obyektə nisbətən mövqeyindən (cəlb olunan və cəlb olunmayan) və cəlb olunmayan müşahidə ilə tədqiqatçı, sanki, müşahidə olunan situasiyadan kənarda olur və daxil edilmiş müşahidə ilə tədqiqatçı bir dərəcədə olur. və ya tədqiq olunan prosesə daxil olan, müşahidə olunan insanlarla təmasda olur, onların fəaliyyətində iştirak edir.

3. Müşahidənin təşkili şərtlərinə görə (sahə və laboratoriya), çöl müşahidəsi isə real şəraitdə aparılır. həyat vəziyyəti, laboratoriya şəraitində mühit tədqiqatçı tərəfindən müəyyən edilir.

4. Müşahidənin rəsmiləşmə dərəcəsinə görə (strukturlaşdırılmış, strukturlaşdırılmamış).

5. Təsadüfi - əvvəlcədən planlaşdırılmış hadisənin, fəaliyyətin, sosial vəziyyətin müşahidəsi.

Birbaşa müşahidənin əsas üstünlüyü, fikrimcə, odur ki, o, hadisələri və insan davranışının elementlərini onların baş vermə anında qeyd etməyə imkan verir. Müşahidənin əsas xüsusiyyəti isə müşahidəçi ilə müşahidə obyekti arasında qırılmaz əlaqədir ki, bu da həm onun reallığı qavrayışında, həm də müşahidə olunan proseslərin şərhində iz buraxır və buna görə də emosional və dəyər yüklü qavrayışın olmasıdır. Müşahidənin çatışmazlıqlarından biri təkrar müşahidələrin aparılmasının mürəkkəbliyi, hətta qeyri-mümkün olmasıdır, çünki “sosial proseslər öz inkişafında çoxlu sayda müxtəlif amillərin təsirinə məruz qalır və buna görə də olduqca nadir hallarda tamamilə eyni olur...”. Amma müşahidə metodundan istifadə etməklə biz sorğu metodunun qarşısındakı çox mühüm maneəni – dil maneəsini dəf edə bilərik.

ilə təmasda

Giriş.

I. Müşahidə elmi məlumat toplamaq üsuludur.

II. Müşahidə üsulunun müxtəlifliyi.

III. Müşahidə növlərinin təsnifatı.

Nəticə.

Biblioqrafiya

Giriş.

Müşahidə sosial psixologiyanın köhnə üsuludur və bəzən qeyri-kamil metod kimi eksperimentlə ziddiyyət təşkil edir. Eyni zamanda, bu gün sosial psixologiyada müşahidə metodunun bütün imkanları tükənmişdir: açıq davranış və fərdlərin hərəkətləri haqqında məlumatların əldə edilməsi halında müşahidə metodu çox mühüm rol oynayır. Müşahidə metodunun tətbiqi zamanı yaranan əsas problem, müşahidə protokolunun oxunmasının başqa tədqiqatçı üçün aydın olması və fərziyyə baxımından şərh oluna bilməsi üçün müəyyən sinif xarakteristikalarının qeydə alınmasını necə təmin etməkdir. Adi dildə bu sualı belə formalaşdırmaq olar: nə müşahidə etmək lazımdır? Müşahidə olunanları necə qeyd etmək olar?

Bu sualların bir sırasına cavab vermək üçün sosioloji müşahidənin nə olduğu ilə daha yaxından tanış olmaq lazımdır.

“Müşahidə sosial-psixoloji tədqiqat metodu kimi” mövzusunda esse elmi məlumatların toplanması üsullarından birinin - müşahidənin nədən ibarət olmasından bəhs edir.

Bu iş giriş, əsas hissə, nəticə və biblioqrafiyadan ibarətdir.

Giriş abstrakt üçün mövzu seçimini əsaslandırır.

Əsas hissə 3 sualdan ibarətdir. Birincidə müşahidə anlayışı, onun üstünlükləri və mənfi cəhətləri ətraflı şəkildə açıqlanır. İkinci sual sosioloji müşahidənin əsas tətbiq sahələrindən bəhs edir. Üçüncü sual müşahidə növlərinin təsnifatını göstərir.

Sonda müşahidə metodunun əhəmiyyəti cızılır.

1. Müşahidə elmi məlumatların toplanması üsuludur.

Elmi tədqiqat metodları elm adamlarının əldə etdikləri texnika və vasitələrdir etibarlı məlumat, qurmaq üçün istifadə olunur elmi nəzəriyyələr və istehsal praktiki tövsiyələr. Elmin gücü daha çox tədqiqat metodlarının mükəmməlliyindən, onların nə qədər etibarlı və etibarlı olmasından, bu bilik sahəsinin digər elmlərin metodlarında görünən ən yeni, ən qabaqcılları nə qədər tez və effektiv şəkildə mənimsəyib istifadə edə bilməsindən asılıdır. Bunu etmək mümkün olan yerdə, adətən, dünya haqqında bilikdə nəzərəçarpacaq irəliləyiş olur.

Yuxarıda göstərilənlərin hamısı sosial psixologiyaya aiddir. Onun hadisələri o qədər mürəkkəb və unikaldır ki, bu elmin bütün tarixi boyu onun uğurları bilavasitə istifadə olunan tədqiqat metodlarının mükəmməlliyindən asılı olmuşdur. Zaman keçdikcə müxtəlif elmlərin metodlarını birləşdirdi. Bunlar riyaziyyatın metodları, ümumi psixologiya və bir sıra başqa elmlərdir.

Sosial psixologiyada tədqiqatların riyaziləşdirilməsi və texnikiləşdirilməsi ilə yanaşı, elmi məlumatların toplanmasının müşahidə və sorğu kimi ənənəvi üsulları da öz əhəmiyyətini itirməmişdir.

“” mövzusunda yazdığım essedə elmi məlumatların toplanmasının ənənəvi üsullarından biri nəzərdən keçirilir və açıqlanır - müşahidə.

Tədqiq olunan proses, fərdlərin, qrupların və bütövlükdə kollektivin fəaliyyəti haqqında məlumatlar respondentlərin rasional, emosional və digər xüsusiyyətlərindən mümkün qədər "təmizlənməlidir"sə, onda onlar toplama üsuluna müraciət edirlər. müşahidə kimi məlumatlar.

Müşahidə biliyin ən qədim üsuludur. Onun primitiv forması - gündəlik müşahidələr - gündəlik praktikada hər bir insan tərəfindən istifadə olunur. Ətrafdakı sosial reallığın və onun davranışının faktlarını qeydə alaraq insan müəyyən hərəkət və hərəkətlərin səbəblərini öyrənməyə çalışır. Gündəlik müşahidələr elmi müşahidələrdən ilk növbədə təsadüfi, qeyri-mütəşəkkil və plansız olması ilə fərqlənir.

Sosioloji müşahidə hadisələrin bilavasitə, bilavasitə qavranılması və ya onlarda iştirakla bağlı olduğundan, onun insanın necə davranması ilə çox oxşar cəhətləri var. Gündəlik həyat baş verənləri dərk edir, insanların davranışlarını təhlil edir və izah edir, onu iş şəraitinin xüsusiyyətləri ilə əlaqələndirir, şahidi olduğu hadisələri xatırlayır və ümumiləşdirir. Amma böyük fərqlər də var. Sosioloji müşahidə elmi məlumatların toplanması üsulu kimi həmişə mühüm sosial hadisələrin, proseslərin və hadisələrin istiqamətləndirilməsi, sistemli, birbaşa izlənilməsi və qeydə alınmasıdır. O, müəyyən koqnitiv məqsədlərə xidmət edir və nəzarət və yoxlamaya məruz qala bilər.

Müşahidə metodundan hətta marksist sosiologiyanın formalaşma mərhələsində istifadə edilmişdir. F.Engels 21 ay ərzində ingilis proletariatını, onun arzularını, iztirablarını, sevinclərini bilavasitə şəxsi müşahidələri əsasında və şəxsi ünsiyyətdə öyrəndi.

Müşahidə metodundan istifadə və onun nəticələrinin təhlili ilə bağlı maraqlı təcrübə 19-cu əsrin 40-cı illərində rus ədəbiyyatında toplanmışdır. Bu dövrün sosial fantastikasında xalqa yaxın ziyalıların vətəndaşlıq hissləri və təfəkkürləri, müxtəlif xalqların həyatının bədii əksi axtarışları sosial qruplar, ictimai inkişafın elmi, sosioloji baxışının xüsusiyyətləri. V.G.-yə yaxın yazıçılar. Belinsky və N.A. Nekrasov təkcə bir çox sosial və peşəkar icmaların nümayəndələrinin həyatının, hərəkətlərinin, şüur ​​elementlərinin dəqiq eskizlərini verməklə kifayətlənmir, həm də dövrünün insanlarının tipoloji obrazlarını, ümumiləşdirilmiş sosioloji və bədii tiplərini yaratmışdır. Onların əsərlərinin ümumi humanist pafosu, eləcə də sosial həyat faktlarını toplamaq və dərk etmək üçün istifadə etdikləri üsul həm sonrakı mütərəqqi rus ədəbiyyatının xarakterini, həm də rus sosiologiyasının formalaşma xüsusiyyətlərini əsasən qabaqcadan müəyyən edirdi.

Müşahidə ən sadə və ən ümumi olanıdır. obyektiv üsullar psixologiyada. Elmi müşahidə adi gündəlik müşahidə ilə birbaşa əlaqədədir. Buna görə də ilk növbədə müşahidənin elmi metod olması üçün ümumi şəkildə təmin etməli olduğu ümumi əsas şərtləri müəyyən etmək lazımdır.

Birinci tələb aydın məqsəd qoyuluşunun olmasıdır: aydın həyata keçirilmiş məqsəd müşahidəçini istiqamətləndirməlidir. Məqsədinə uyğun olaraq müşahidə planı müəyyən edilməli, diaqramda qeyd edilməlidir. Planlı və sistemli müşahidə elmi metod kimi onun ən mühüm xüsusiyyətini təşkil edir. Onlar gündəlik müşahidəyə xas olan təsadüf elementini aradan qaldırmalıdırlar. Beləliklə, müşahidənin obyektivliyi ilk növbədə onun planlaşdırılmasından və sistemliliyindən asılıdır. Və əgər müşahidə aydın şəkildə həyata keçirilən məqsəddən irəli gəlirsə, o, seçici xarakter almalıdır. Mövcud olanın sonsuz müxtəlifliyinə görə ümumi olaraq hər şeyi müşahidə etmək qətiyyən mümkün deyil. Buna görə də istənilən müşahidə seçmə və ya seçmə, qismən olur.

Müşahidə yalnız faktları qeyd etməklə məhdudlaşmadığı, yeni müşahidələrə qarşı sınaqdan keçirmək üçün fərziyyələrin formalaşdırılmasına keçdiyi üçün elmi bilik metoduna çevrilir. Obyektiv müşahidə fərziyyələrin qurulması və sınaqdan keçirilməsi ilə əlaqəli olduqda, həqiqətən elmi cəhətdən səmərəli olur. Subyektiv şərhin obyektivdən ayrılması və subyektiv olanın kənarlaşdırılması hipotezlərin formalaşdırılması və sınaqdan keçirilməsi ilə birlikdə müşahidənin özündə həyata keçirilir.

Hadisələrin kvalifikasiyası: müşahidə vahidləri və kateqoriyaları.

Gündəlik elmi müşahidədən fərqli olaraq, elmi müşahidə müşahidə predmetini və tədqiq olunan reallığa daxil olan faktların sahəsini müəyyən edən tədqiqat məqsədləri ilə vasitəçilik edir. O, həm də tədqiq olunan reallıq haqqında nəzəri fikirlərlə vasitələnir və idrak fərziyyələri irəli sürülür. Məlumatların toplanması üsulu kimi müşahidə mühüm xüsusiyyət ilə xarakterizə olunur: tədqiqatçının nəzəri fikirləri təkcə müşahidə olunanların izahında deyil, həm də müşahidə prosesinin özündə, müşahidə olunanların özünün təsvirində yer alır. Gündəlik həyatda biz ətrafımızdakı dünyanı dildə sabitlənmiş mənalar sistemində əks etdiririk. Sosial-psixoloji müşahidədə müşahidə subyekti müşahidə etdiyi reallığı keyfiyyətcə təsvir etmək vasitəsi kimi çıxış edən xüsusi təyin olunmuş kateqoriya və vahidlərdən istifadə edir.

Bir subyektin inteqral fəaliyyət axınının müşahidəsi və onun təsviri yalnız müəyyən adlar verilmiş müəyyən fəaliyyət "vahidlərini" süni şəkildə təcrid etməklə mümkündür. Bu “vahidləri” təcrid etmək sizə imkan verir: a) müşahidə prosesini müəyyən çərçivə ilə məhdudlaşdırmaq: öyrənilən reallığın müşahidəçi tərəfindən hansı xassələrdə, təzahürlərdə və münasibətlərdə qavranılması; b) seçin xüsusi dil müşahidə edilənlərin təsviri, eləcə də müşahidə məlumatlarının qeydə alınması metodu, yəni. müşahidəçinin qavranılan hadisəni bildirmə üsulu; c) tədqiq olunan fenomenə nəzəri "baxış"ın empirik məlumatlarının əldə edilməsi prosesinə daxil edilməsini sistemləşdirmək və nəzarət etmək.

Keyfiyyətli təsvir müşahidənin nəticələrinin əks etdirilməsinin birinci mərhələsini təşkil edir ki, bu da müşahidə olunan hadisələrin kvalifikasiyası prosesi kimi baş verir. Müşahidə olunan hadisə yalnız müşahidəçi tərəfindən təsvir edildikdən sonra empirik fakta çevrilir. Hadisələri təsvir etmək üçün bütün müxtəlif yanaşmalar iki əsas növə endirilə bilər. Birincisi, “təbii” dil lüğətində obyektin təsviridir. Gündəlik həyatda biz qavradığımızı təsvir etmək üçün adi (“gündəlik”) anlayışlardan istifadə edirik. Beləliklə, biz deyirik: "insan gülümsədi" və "insan gözlərini bir az qıyaraq dodaqlarının künclərini uzadıb qaldırdı" deyil. Və elmi müşahidə də bu cür bölmələrin istifadəsinə əsaslana bilər, əgər tədqiqatın məqsədlərinə uyğun olaraq, onların repertuarı bir komplekt kimi dəqiq müəyyən edilərsə. mümkün anlayışlar, burada müşahidə olunan hadisənin xüsusiyyətləri qeyd olunur.

Təsvirə ikinci yanaşma şərti adlar, təyinatlar, süni şəkildə yaradılmış işarələr və kodlar sistemlərinin inkişafıdır. Müşahidə vahidlərinin müəyyən edilməsi müşahidə olunan hadisə haqqında nəzəri fikirlərə əsaslana bilər. Bu zaman müşahidə vasitələri kateqoriyalar - elə təsvir vahidləridir ki, öz konseptual mənasını yalnız tədqiqatçının müəyyən nəzəri baxışlar sistemində alırlar. Beləliklə, kontekstdən asılı olaraq eyni fenomen haqqında müxtəlif yollarla demək olar: "insan qaçır" və ya "insan qaçır". Sonuncu halda, xarici təsviri motor fəaliyyəti təfsir daxil edilir, lakin bu, yalnız vəziyyətin kontekstinin daxil edilməsi ilə bağlıdır (kimdənsə qaça bilərsiniz və s.). Başqa bir misal: “uşaq qorxmuş üzlə yerində donub” və ya “uşaq donma şəklində müdafiə reaksiyası nümayiş etdirir”. İkinci ifadə anlayışları (passiv-müdafiə reaksiyası) ehtiva edir ki, bunlar artıq təsvirdə uşağın vəziyyətinin onun reaksiyalarının müəyyən bir tipologiyası baxımından şərhini təmin edir. Əgər birinci halda müşahidənin nəticəsi vahidlərlə, ikinci halda isə kateqoriyalar sistemində təsvir edilir.

Adi qeydlər, məsələn, qrafiklər, həm vahidlərin repertuarına, həm də kateqoriyalar sisteminə istinad edə bilər. Yəni təyinat növü deyil, onların nəzəriyyəyə münasibətində istifadə olunan anlayışların məzmunu vahidlər və kateqoriyalar arasında fərq qoymağa imkan verir.

Kateqoriyalaşdırılmış müşahidə yalnız müəyyən vahidlərin qavranılması ilə təcrid olunmaqla yanaşı, həm də bu vahidlərin mənalı təsnifat mərhələsini də əhatə edir, yəni. müşahidə prosesinin özündə ümumiləşdirmələr. Bəzən bir kateqoriya vahid kimi eyni davranış aktını əhatə edir, yəni. onları tədqiq olunan hadisənin parçalanma dərəcəsinə görə müqayisə etmək olar və yalnız şərh dərəcəsinə görə fərqlənirlər. Daha tez-tez kateqoriyalar bir sıra vahidlərə tabe olur.

Müşahidə məlumatlarının kəmiyyət qiymətləndirilməsi.

Müşahidə zamanı kəmiyyət məlumatlarını əldə etməyin iki əsas yolu var: 1) əsasən ballar şəklində istifadə olunan psixoloji miqyaslama; 2) vaxtın ölçülməsi və ya vaxtı. Zamanlama vaxt intervalı adlanan texnikanın istifadəsinin əsasını təşkil edir.

Onun ikinci növü zaman seçmə üsuludur, bütün müşahidə olunan prosesdən məlumatların qeyd edilməsi üçün daha çox üçün təmsilçi hesab edilən ayrı-ayrı müəyyən vaxt dövrləri seçilir. uzun müddət müşahidələr. Faktiki tədqiqatlarda adətən hadisələrin keyfiyyət və kəmiyyət müşahidəçi təsvirləri kombinasiyada istifadə olunur.

Kəmiyyət qiymətləndirmələri birbaşa müşahidə zamanı qeyd oluna bilər və ya müşahidələr başa çatdıqdan sonra, o cümlədən retrospektiv hesabatda da verilə bilər. Retrospektiv qiymətləndirmələr müşahidəçinin ümumi təəssüratlarına əsaslanır ki, bu da uzunmüddətli müşahidə zamanı, məsələn, müəyyən müşahidə olunan epizodların tezliyini daxil edə bilər. Kəmiyyət xüsusiyyətləri birbaşa müşahidəçilərin dəyər mühakimələrinə daxil edilə bilər. Məsələn: “çox vaxt məktəbə getmir”, “həmişə əşyalarını itirir” və s.

Hadisələrin belə qiymətləndirici təsviri ilə yanaşı, birbaşa təəssüratlara əsaslanan müşahidə bu təəssüratların qiymətləndirilməsini də əhatə edə bilər. A. Anastasi psixologiya kursunu tədris edən müəllimlər haqqında tələbələrin fikirlərini müəyyən etmək üçün hazırlanmış şkalalara misal gətirir (4. cild 2. S. 232). Onlarda müxtəlif formalarşəxsiyyətlərarası münasibətlər sistemindəki hadisələrə - tələbələrlə münasibətlərə müəyyən bir qiymət verilir, məsələn:

“bu professor heç vaxt iş yerində deyil” - 2, “professor növbəti mühazirə və ya seminar başlayana qədər tələbələrlə qalıb söhbət edəcək” - 6 və s.

Bu tip retrospektiv qiymətləndirmələr gündəlik həyatda uzunmüddətli nəzarətsiz müşahidələri əks etdirir və bəzi tədqiqatların göstərdiyi kimi, onlar fərdin bəzi psixoloji testlərinin və ya qiymətləndirmələrinin adekvatlığı üçün yeganə və ya əsas meyarlardan biri kimi çıxış edə bilər.

Müşahidə prosesində psixoloji miqyaslama üsulları hələ də nadir hallarda istifadə olunur.

Vaxt intervalı texnikasından istifadə nümunəsi iş günü ərzində insan davranışının tədqiqi ilə təmin edilir. Bu məqsədlə müşahidə bütün gün deyil, seçilmiş müşahidə dövrləri arasında uzun fasilələrlə bir neçə dəqiqə ərzində aparılır.

Müşahidə metodunun üstünlükləri və mənfi cəhətləri.

Müşahidə metodunun ən mühüm üstünlüyü onun tədqiq olunan hadisə və proseslərin inkişafı ilə eyni vaxtda həyata keçirilməsidir. İnsanların davranışlarını konkret şəraitdə və real vaxtda birbaşa qavramaq mümkün olur. Diqqətlə hazırlanmış müşahidə proseduru vəziyyətin bütün mühüm elementlərinin qeydə alınmasını təmin edir. Bu, onun obyektiv öyrənilməsi üçün ilkin şərtlər yaradır.

Müşahidə hadisələri geniş, çoxölçülü əhatə etməyə və onun bütün iştirakçılarının qarşılıqlı əlaqəsini təsvir etməyə imkan verir. Müşahidə olunanların situasiya haqqında danışmaq və ya şərh etmək istəyindən asılı deyil.

Obyektiv müşahidə öz əhəmiyyətini saxlamaqla, əksər hallarda digər tədqiqat metodları ilə tamamlanmalıdır. Müşahidə proseduruna aşağıdakı tələblər tətbiq olunur:

a) vəzifə və məqsədi müəyyən etmək (nə üçün? nə məqsədlə?);

b) obyekt, mövzu və vəziyyət seçimi (nə müşahidə etmək lazımdır?);

c) tədqiq olunan obyektə ən az təsir göstərən və lazımi məlumatın toplanmasını ən çox təmin edən müşahidə metodunun seçilməsi (necə müşahidə edilməlidir?);

d) müşahidə olunanların qeydə alınması üsullarının seçimi (uçotları necə aparmaq olar?);

e) alınan məlumatın işlənməsi və təfsiri (nəticə nədir?).

Müşahidə metodunun çatışmazlıqları iki qrupa bölünür: obyektiv - bunlar müşahidəçidən asılı olmayan çatışmazlıqlar və subyektiv - bunlar müşahidəçinin şəxsi və peşəkar xüsusiyyətləri ilə əlaqəli olduğundan birbaşa müşahidəçidən asılı olanlardır. müşahidəçi.

Obyektiv çatışmazlıqlara ilk növbədə aşağıdakılar daxildir:

Hər bir müşahidə olunan vəziyyətin məhdud, əsaslı özəlliyi. Buna görə də, təhlil nə qədər əhatəli və dərin olsa da, əldə edilən nəticələr yalnız ən ehtiyatla və bir çox tələblərə riayət etməklə ümumiləşdirilə və daha geniş vəziyyətlərə yayıla bilər.

Müşahidələri təkrar etməyin çətinliyi və çox vaxt sadəcə mümkünsüzlüyü. Sosial proseslər geri dönməzdir, onları yenidən “yenidən oynatmaq” mümkün deyil ki, tədqiqatçı artıq baş vermiş hadisənin zəruri xüsusiyyətlərini və elementlərini qeyd edə bilsin.

Metodun yüksək əmək intensivliyi. Müşahidə çox vaxt ilkin məlumatların toplanmasında iştirakdan ibarətdir çox sayda yüksək ixtisaslı insanlar.

Subyektiv çətinliklər də müxtəlifdir. İlkin məlumatın keyfiyyətinə aşağıdakılar təsir edə bilər:

Müşahidəçi ilə müşahidə edilənin sosial statusunda fərq,

Onların maraqlarının, dəyər oriyentasiyalarının, davranış stereotiplərinin və s. fərqliliyi. Məsələn, işçilər komandasında bir-birlərinə “siz” deyə müraciət etmək çox vaxt onun bütün üzvləri üçün normaya çevrilir. Amma yaxın ətrafı fərqli ünsiyyət forması ilə seçilən sosioloq-müşahidəçi bunu gənc işçilərin yaşlı işçilərə qarşı hörmətsiz, tanış münasibətinin nümunəsi kimi qiymətləndirə bilər. Müşahidəçinin və müşahidə edilənin sosial statusunun yaxınlığı bəzən belə səhvləri aradan qaldıra bilir. Müşahidə olunan vəziyyətin daha dolğun və tez işıqlandırılmasına və düzgün qiymətləndirilməsinə kömək edir.

İnformasiyanın keyfiyyətinə müşahidə olunan və müşahidəçinin münasibəti də təsir edir. Müşahidə olunanlar öyrənmə obyekti olduqlarını bilsələr, onların fikrincə, müşahidəçinin görmək istədiyi şeyə uyğunlaşaraq öz hərəkətlərinin xarakterini süni şəkildə dəyişə bilərlər. Öz növbəsində müşahidəçinin müşahidə olunanların davranışı ilə bağlı müəyyən gözləntisi olması baş verənlərə konkret baxış bucağı yarada bilər. Bu gözlənti müşahidəçi ilə müşahidə olunan arasında əvvəlcədən əlaqənin nəticəsi ola bilər. Müşahidəçinin əvvəllər formalaşmış xoş təəssüratları onun müşahidə etdiyi şəkilə köçürülür və əsassız nəticələrə səbəb ola bilər. müsbət qiymətləndirmə hadisələri təhlil etdi. Əksinə, mənfi gözləntilər (skeptisizm, qərəz) müşahidə olunan insanlar cəmiyyətinin fəaliyyətinə şişirdilmiş mənfi baxışa və baş verənləri qiymətləndirməkdə sərtliyin artmasına səbəb ola bilər.

Müşahidənin nəticələri birbaşa müşahidəçinin əhval-ruhiyyəsindən, konsentrasiyasından, müşahidə olunan vəziyyəti bütöv şəkildə qavramaq qabiliyyətindən, nəinki fəaliyyətin nisbətən aydın xarici əlamətlərini görmək, həm də müşahidə olunanın davranışının incə xüsusiyyətlərini qeyd etmək qabiliyyətindən birbaşa asılıdır. Müşahidə nəticələrini qeyd edərkən müşahidəçinin öz düşüncələri və təcrübəsi ona müşahidə olunan hadisələri kifayət qədər adekvat təsvir etməyə imkan verməyə bilər. Bu təsvir insanın öz düşüncələri və hissləri ilə bənzətmə yolu ilə baş verə bilər.

Deməli, müşahidə ən qədim bilik üsuludur. O, hadisələri geniş, çoxölçülü şəkildə əhatə etməyə və onun bütün iştirakçılarının qarşılıqlı əlaqəsini təsvir etməyə imkan verir. Əsas üstünlük təbii şəraitdə sosial proseslərin öyrənilməsidir. Əsas çatışmazlıqlar məhdudiyyətlər, hər bir müşahidə edilən situasiyanın özəlliyi, müşahidələrin təkrarlanmasının mümkünsüzlüyü, müşahidəçinin münasibəti, maraqları və şəxsi xüsusiyyətləridir. Bütün bu çatışmazlıqlar müşahidənin nəticələrinə böyük təsir göstərə bilər.

II. Sosioloji müşahidənin tətbiqi sahələri.

Müşahidə metodu fərdlərin və qrupların iş və ictimai-siyasi həyatda, asudə vaxt sferasında davranışlarını öyrənmək, insanlar arasında ünsiyyətin ən müxtəlif formalarını öyrənmək üçün istifadə olunur. İstehsal fəaliyyətini təhlil edərkən müşahidə obyekti üzvlərin necə olması ola bilər əmək kollektivişəraitdə, xarakterdə, əməyin məzmununda dəyişikliklərə, texnologiya ilə bağlı yeniliklərə, əmək haqqı, istehsal normaları və s. reaksiya vermək. Əmək prosesinin iştirakçıları üçün əhəmiyyətli olan, əməyə münasibətin ən kəskin olduğu hallar müşahidə edilməlidir və bəzən ziddiyyətli formada, bir-birinə.

Müxtəlif yığıncaqların, mitinqlərin, nümayişlərin keçirilməsi təcrübəsinin öyrənilməsində sözügedən metoddan istifadə etmək də az aktual deyil. Mitinq təşkilatçılarının, məruzəçilərin, iştirakçıların davranışlarını müşahidə etməklə, onların hərəkətlərini görməklə, bu cür hərəkətlərin bütün ab-havasını hiss etməklə sosial psixoloq üçün baş verənlərin mahiyyətini qavramaq, kollektiv qərarın necə formalaşdığını, necə qurulduğunu görmək daha asan olur. komandada münasibətlər inkişaf edir.

Müşahidə sosioloji məlumatların toplanması metodu kimi müxtəlif hallarda istifadə olunur:

Birincisi, planlaşdırılan tədqiqatın istiqamətlərini aydınlaşdırmaq üçün ilkin material əldə etmək üçün. Belə məqsədlər üçün aparılan müşahidələr tədqiq olunan hadisəyə baxışı genişləndirir, mühüm situasiyaları müəyyən etməyə kömək edir, “aktyorları” müəyyənləşdirir. Üstəlik, qərəzsiz, peşəkarlıqla aparılan müşahidə ona görə səmərəlidir ki, o, tədqiqatçı üçün sosial reallığın əvvəllər məlum olmayan təbəqələrini, “dilimlərini” açır, ona üzləşdiyi sosial problemin ənənəvi dərkindən uzaqlaşmaq imkanı verir.

İkincisi, müşahidə üsulu illüstrativ məlumat əldə etmək lazım olduqda istifadə olunur. Onlar, bir qayda olaraq, statistik məlumatların və ya kütləvi sorğunun nəticələrinin bir qədər quru təhlilini əhəmiyyətli dərəcədə "canlandırır" və görünən edir.

Üçüncüsü, müşahidə ilkin məlumatın əldə edilməsinin əsas üsulu kimi çıxış edir. Tədqiqatçının bu məqsədi varsa, o, metodun müsbət və mənfi tərəflərini əlaqələndirməlidir.

Beləliklə, müşahidə insanlar arasında təbii davranışa və münasibətlərə minimal müdaxilə tələb olunduqda, baş verənlərin vahid mənzərəsini əldə etməyə çalışdıqda istifadə olunur.

Tədqiqatçının qarşısına təkcə onlar üçün əhəmiyyətli olan situasiyalarda insanların davranışının müəyyən formalarının konkret hadisələrinin elmi təsvirini vermək deyil, həm də daha geniş ümumiləşdirmələr və fərziyyələrə nail olmaq vəzifəsi qoyularsa, müşahidənin nəticələri digər üsullardan istifadə etməklə əldə edilmiş məlumatlarla dəstəklənməlidir. sosioloji məlumatların toplanması üsulları. Müxtəlif üsullardan istifadə etməklə əldə edilən nəticələr bir-birini tamamlayır və qarşılıqlı surətdə nəzərdən keçirir və onlardan hər hansı birini birmənalı şəkildə “istinad” elan etmək çox çətindir.

III. MÜŞAHİDƏ NÖVLƏRİNİN TƏSNİFATI.

Seçim mümkün meyarlar Müşahidə növlərinin təsnifatı, mahiyyət etibarilə, müşahidənin müstəqil elmi metod kimi müəyyən edilməsi ilə bağlı bütün problemlərin və mövqelərin bütün spektrini əks etdirir.Bunlar onun tədqiqatın nəzəriyyəsi və mərhələsi ilə əlaqələndirilməsi problemləri, “nəzərə alınması problemləridir”. mövqeyi” tədqiqatçının, yəni. tədqiq olunan obyektə münasibətin növü, müşahidə vəziyyətinin təşkili, onun xronoloji aspektləri, müşahidə olunan hadisə haqqında hesabat forması.

1. Müşahidə və tədqiqatın məqsədləri.

Tədqiqat məqsədlərinin məzmunundan asılı olaraq, onlar sərbəst müşahidəyə (bəzən tənzimlənməmiş və hətta hədəfsiz də deyilir), nəyi və nə vaxt müşahidə etmək üçün minimal məhdudiyyətlər olduqda və məqsədyönlü müşahidəyə, sxem və ya planda məqsədləri aydın şəkildə müəyyən edirsə, müşahidəyə bölünür. müşahidənin təşkili və müşahidəçinin hesabatının aparılması üsulları. Təşkilatının xüsusiyyətlərinə əsaslanan məqsədyönlü müşahidə tədqiqatçını maraqlandıran prosesin bütün təzahürlərinin, bütün obyektlərin və ya yalnız bəzilərinin müşahidəyə tabe olub-olmamasından asılı olaraq davamlı və ya seçmə ola bilər.

2.Müşahidə və müşahidəçi hesabatının növləri.

Strukturlaşdırılmamış müşahidə zəif rəsmiləşdirilmişdir. Onu apararkən müşahidəçi üçün ətraflı fəaliyyət planı yoxdur, yalnız vəziyyətin ən ümumi xüsusiyyətləri və müşahidə olunan qrupun təxmini tərkibi müəyyən edilir. Bilavasitə müşahidə prosesində müşahidə obyektinin sərhədləri və onun ən mühüm elementləri dəqiqləşdirilir, tədqiqat proqramı dəqiqləşdirilir. Qurulmamış müşahidəyə əsasən kəşfiyyat və axtarış sosioloji tədqiqatlarda rast gəlinir.

Tədqiqatçının tədqiqat obyekti haqqında kifayət qədər məlumatı varsa və tədqiq olunan vəziyyətin əhəmiyyətli elementlərini əvvəlcədən müəyyənləşdirə, habelə ətraflı plan və müşahidələrin nəticələrinin qeydə alınması üçün təlimatlar, strukturlaşdırılmış müşahidənin aparılması imkanları açılır. Bu tip müşahidə yüksək standartlaşdırma dərəcəsinə uyğundur, nəticələri qeyd etmək üçün xüsusi sənədlər və formalardan istifadə olunur, müxtəlif müşahidəçilər tərəfindən əldə edilən məlumatların müəyyən yaxınlığına nail olunur.

Görüş məsələlərini araşdırarkən strukturlaşdırılmış müşahidəyə müraciət etmək səmərəlidir. O, natiqlərin tərkibinin və nitqlərin məzmununun müəyyən edilməsi, verilən məlumatlara auditoriyanın reaksiyalarının öyrənilməsi və qərarların qəbulu prosesinin təhlili, iclasın təşkilati xüsusiyyətlərinin müəyyən edilməsi ilə bağlı problemləri həll edə bilər.

3. Fərziyyələrin yoxlanılması ilə bağlı müşahidə.

Məlumat toplama üsulu kimi müşahidə tədqiqatın ilkin mərhələlərində, səbəb-nəticə əlaqələri haqqında inkişaf etmiş fərziyyələr olmadıqda tətbiq edilir. Əgər müşahidə konkret fərziyyələrin yoxlanılması ilə əlaqəli deyilsə, o, “məqsədli” qalaraq, evristik deyil, baxmayaraq ki, belə bir müşahidə əsasında hipotezlər yarana bilər. Yaranmış ənənə, hipotezləri yoxlamaq məqsədi daşıyan müşahidə növlərini evristik müşahidə kimi təsnif edir. Buna görə də, evristik bir obyektin öyrənilməsinin ilkin mərhələlərində müşahidə və minimum seçicilik və maksimum əhatə məqsədi ilə şüurlu şəkildə qəbul edilmiş hallarda müşahidə deyil. müxtəlif tərəflər və müşahidə olunan obyektin (prosesin, hadisənin) aspektləri.

4. Müşahidəçinin mövqeyinin nəzərə alınması nöqteyi-nəzərindən müşahidə.

Bu nöqteyi-nəzərdən, cəlb olunmayan (xarici) müşahidəni müşahidəçinin tədqiq olunan “obyektdən” tamamilə ayrıldığı zaman “kənardan” müşahidə kimi ayıra bilərik. Kənardan müşahidə açıq və ya gizli ola bilər.

İştirakçı müşahidəsi sosioloqun birbaşa tədqiqata daxil olduğu növdür sosial proses, əlaqə, müşahidə ilə birlikdə hərəkət edir. İnklüzivliyin xarakteri müxtəlifdir: bəzi hallarda tədqiqatçı tamamilə inkoqnitodur və müşahidə olunanlar onu heç bir şəkildə qrupun və ya komandanın digər üzvlərindən fərqləndirmir; digərlərində müşahidəçi müşahidə olunan qrupun fəaliyyətində iştirak edir, lakin tədqiqat məqsədlərini gizlətmir. Müşahidə olunan situasiyanın xüsusiyyətlərindən və tədqiqat tapşırıqlarından asılı olaraq müşahidəçi ilə müşahidə olunan arasında konkret münasibətlər sistemi qurulur.

Birinci növ iştirakçı müşahidəsinə misal olaraq V.B. Bir neçə ay bir zavodda və montaj mexanikləri komandasında işləyən Olshansky. O, gənc işçilərin həyat istəklərini, kollektiv davranış normalarını, qanunu pozanlara qarşı qeyri-rəsmi sanksiyalar sistemini, yazılmamış “edilməli və edilməyəcəkləri” öyrənmişdir. istehsalat kollektivində baş verən proseslər, qrup şüurunun formalaşma mexanizmi haqqında qiymətli məlumatlar əldə edilmişdir.

İştirakçı müşahidəsinin üstünlükləri və mənfi cəhətləri var: bir tərəfdən o, tədqiq olunan reallığa daha dərindən nüfuz etməyə imkan verir, digər tərəfdən hadisələrdə birbaşa iştirak müşahidəçinin hesabatının obyektivliyinə təsir göstərə bilər. Bəzi müşahidə növləri iştirakçı müşahidəsi ilə kənar müşahidə arasında aralıq ola bilər. Məsələn, dərs zamanı sinif müəlliminin müşahidələri, psixoterapevt və ya məsləhətçi psixoloqun müşahidələri; burada müşahidəçi müşahidə edilən şəxslərdən fərqli olaraq vəziyyətə daxil edilir, onların mövqeləri situasiyanın idarə olunması baxımından “bərabər deyil”.

5. Təşkilatından asılı olaraq müşahidənin növləri.

Müşahidə şəraitindən asılı olaraq müşahidəni ayırmaq olar: çöl, laboratoriya və təbii şəraitdə təxribat.

Sahə müşahidəsi müşahidə edilən “subyektin” həyatı üçün təbii şəraitdə həyata keçirilir və onun tələbi ondan irəli gələn başlanğıcın olmamasıdır. tərəflər tədqiq olunan hadisələrin müşahidəçisi. Sahə müşahidəsi insanların (və ya digər müşahidə obyektlərinin) həyat fəaliyyətinin və ünsiyyətinin təbii formalarını minimal təhriflə öyrənməyə imkan verir, lakin onun dezavantajı onun çox əmək tutumlu olması, həmçinin insanların maraq dairəsinə malik olmasıdır. tədqiqatçıya nəzarət etmək çətindir; burada müşahidə çox vaxt gözlənilən və sistemsiz olur. Müşahidə olunan qrupun ayrı-ayrı üzvlərinin müşahidəçinin gözündən yayınması və ya xarici şərait baş verənlərin qeydə alınmasını çətinləşdirən vəziyyətlər yaranır.

Müşahidə olunan proseslərin təsvirində yüksək diqqət və təfərrüat tələb olunduğu hallarda texniki qeyd vasitələrindən (maqnitofon, foto, kino, televiziya avadanlığı) istifadə olunur. İnkişaf və eksperimental yoxlama vəzifəsi nə vaxt qoyulur? yeni texnika, müşahidənin laboratoriya formasından istifadə edin. Beləliklə, xüsusi təchiz olunmuş sinif otağında idarəetmə bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün dərslər keçirilə bilər. “Məktəb” (əslində situasiya oyunu) iştirakçılarının hər biri növbə ilə, məsələn, lider, ifaçı və ya müştəri (müştəri) rolunu oynayır. 15-20 dəqiqəlik oyun situasiyaları zamanı dərslərin aparılması üsulları və situasiya oyununda iştirakçıların diqqətini müzakirə olunan məsələlərin təhlilinə cəmləmək bacarığı tətbiq olunur. Baş verənləri qeyd etmək üçün situasiya oyununda bütün iştirakçılar və ya onlardan bəziləri qeyd aparır. Daha sonra təcrübəli metodist tədris nümunəsini təhlil edir və müşahidə məlumatları əsasında idarəetmə dərslərinin keçirilməsi üçün optimal metodlar hazırlayır.

6. Müşahidənin xronoloji təşkili.

Müəyyən müddət ərzində müntəzəm olaraq sistemli müşahidələr aparılır. Bu, uzunmüddətli, davamlı müşahidə və ya tsiklik rejimdə aparılan müşahidə ola bilər (həftədə bir gün, ildə sabit həftələr və s.). Tipik olaraq, sistemli müşahidə kifayət qədər strukturlaşdırılmış metodologiyadan istifadə etməklə, müşahidəçinin bütün fəaliyyətlərinin yüksək dərəcədə dəqiqləşdirilməsi ilə həyata keçirilir.

Sistemsiz müşahidələr də var. Onların arasında müşahidəçinin planlaşdırılmamış hadisə, gözlənilməz vəziyyətlə üzləşməsi lazım olanda diqqəti çəkənlər. Bu tip müşahidə xüsusilə kəşfiyyat tədqiqatlarında geniş yayılmışdır.

Müşahidələrin nəzərdən keçirilən təsnifatı, hər hansı bir tipologiya kimi, şərtidir və yalnız ən çoxunu əks etdirir əhəmiyyətli xüsusiyyətlər müşahidələr. Buna görə də, planlaşdırılan tədqiqatın məqsədini və xarakterini nəzərə alaraq, müşahidə metodunun istifadəsi barədə qərar qəbul edərkən, onun müxtəlif növlərinin müsbət və mənfi xüsusiyyətləri əlaqələndirilir.

Yuxarıda sadalanan təsnifatlar bir-birinə zidd deyil, bir-birini tamamlayan müstəqil meyarları əks etdirir.

Nəticə.

Müasir sosial psixologiyada məlumat toplama üsulu kimi müşahidə müxtəlif tədqiqat dizaynlarında geniş istifadə olunur. Müşahidə subyektlə söhbətin təşkilinə daxildir; müşahidə məlumatları psixodiaqnostik və ya eksperimental prosedurların nəticələrini şərh edərkən nəzərə alınır.

Göründüyü kimi, müşahidə üsulu ilk baxışdan göründüyü qədər primitiv deyil və şübhəsiz ki, bir sıra sosial-psixoloji tədqiqatlarda uğurla tətbiq oluna bilər.

Biblioqrafiya.

1. Andreeeva G.M. Sosial Psixologiya. M.: Aspect Press, 1999.
2. Kornilova T.V. Giriş psixoloji eksperiment: M.: Mosk nəşriyyatı. Univ., 1997
3. Rogov E.I. Ümumi psixologiya. M.:. VLADOS, 1998.
4. Sheregi F.E. Tətbiqi sosiologiyanın əsasları. M.: İNTERPRAKS, 1996.

Psixologiya metodlardan istifadə edir: elmi tədqiqat, məlumatların işlənməsi və tədris. Eləcə də yalnız psixologiya elmlərinə xas olan terapevtik və tərbiyə üsulları.

Sosial psixologiyada tədqiqat metodları

Məhz onların sayəsində hər bir elm yeni məlumatlar ilə zənginləşir, onların əsasında nəzəriyyələr qurmaq, elmin nəzəri əsaslarını yeni faktlarla zənginləşdirmək mümkündür.

Tədqiqat üçün gənc elm sosiologiya və psixologiyadan götürülmüş metodlardan istifadə edir:

Müşahidə psixologiyada davranış və daxili hissləri təsvir etmək üçün istifadə edilən ilk tədqiqat metodudur. Hələ də praktikada istifadə olunur, lakin həmişə digər üsullarla birlikdə.

Sorğu - onun aparılmasının ən geniş yayılmış üsulu çoxlu sayda insandan çoxlu məlumat əldə etməyə imkan verir. Lakin bu məlumatları təhlil etmək çətindir (müxtəlif fikirlərə malik respondentlərin faizini göstərmək üçün). Və onun əsas çatışmazlığı, nəticələrin etibarlılıq baxımından qiymətləndirilməməsidir. Buna görə də sorğu daha etibarlı olan digər üsullarla birlikdə istifadə olunur.

Eksperiment əsasən insanların davranışındakı dəyişiklikləri yoxlamaq üçün şəraiti (amilləri) dəyişdirmək qabiliyyəti ilə seçilir. Yarandığı gündən həm insanlar, həm də siçovullar üzərində eksperimentlər aparılmışdır (bəzən onların davranışı insanların davranışlarına çox bənzəyir, məsələn, paketdə). Lakin etik standartların ortaya çıxması ilə eksperimentçilər əllərini bağlı tapdılar: eksperimentin etibarlılığına və saflığına xələl gətirmədən insana təcrübədə hansı keyfiyyətin ölçüldüyünü söyləməmək mümkün deyil. Ancaq bacarıqlı elm adamları təcrübələrdən imtina edə bilməzlər, çünki bu, ən çox təsirli üsul, bu, bəzən insan davranışı haqqında ən unikal məlumatları təqdim edir.

Bir insan çoxlu maraqlı məlumatlar gətirir, xüsusən də başqa üsullardan istifadə etmək mümkün olmadığı hallarda (insan sağ deyil və ya əlaqə qurmur). Təhlil təkrarlanan nümunələri axtarmaqdan ibarətdir, məs. sənət əsərləri, bir şəxs tərəfindən tərtib edilmiş sənədlərdə. Onlardan bəziləri tədqiqat obyektinin aydın şəkildə müəyyən edilmiş şəxsiyyət xüsusiyyətlərini göstərir.

Test. Onlarda təqdim olunan doğruluq şkalası olan ciddi psixoloji testlər (test nəticələrinin etibarlılığını qiymətləndirmək üçün test sualları) bir insanın şəxsiyyəti haqqında biliklərə və ya eyni xüsusiyyətlərə malik insanların bir keyfiyyəti haqqında biliklərə daha dərindən getməyə imkan verir ( məsələn yaş,cins,Testlər diaqnostika vasitəsidir,elm məlumatlarına qiymətli məlumatlar gətirir.Təəssüf ki,bu gün elmi diaqnostika metodu kimi çox az testlər onlara verilən tələblərə cavab verir.Və hər kəs yenisini hazırlamağı öhdəsinə götürməyəcək. Buna görə də, sosial psixologiyada olduqca nadir hallarda müraciət edirlər.

Öyrənmək üçün sosial psixologiyanın metodlarından (hər biri ayrılıqda və ya digərləri ilə birlikdə) istifadə olunur aktual problem ya da maraqlı bir fenomen. Ancaq bir kəşf etmək və ya elmə yeni məlumat və faktlar gətirmək üçün sadəcə olaraq bir üsul seçmək kifayət deyil. Sosial-psixoloji tədqiqat digər elmlər kimi eyni tələblərə tabedir: tədqiqat obyektinin aydın formalaşdırılması, fərziyyə, mövcud faktların təhlili, riyazi hesablamalarla fərziyyənin təsdiqi və ya təkzibi, alınan nəticələrin yoxlanılması zəruridir. . Bu hərəkətlər üçün elm aşağıdakı üsullar qrupuna müraciət edir.

Məlumatların işlənməsi üçün sosial psixologiya üsulları

Tədqiqat nəticəsində psixoloqlar rəqəmlər alırlar: müəyyən bir amili eksperimentə daxil etdikdən sonra reaksiya müddəti, psixoloji keyfiyyətin təzahür səviyyəsi və s. Bu məlumatları emal etmək üçün riyazi üsullardan istifadə olunur: qrup üçün orta dəyərləri müəyyən etmək və hipotezi təsdiqləmək və ya təkzib etmək - faktor təhlili. Ekspert qiymətləndirmə metodundan da istifadə olunur. Və bütün bunlar rəqəmləri psixologiya üçün yeni mənalara çevirmək üçün.

Sosial psixologiyanın terapevtik üsulları

Şəxsi bacarıqların, xüsusiyyətlərin və ya müştərilərin müalicəsinin inkişafına yönəlmiş digər bir qrup üsul. Bunlara art terapiya (rəsm terapiyası), rəng terapiyası, bədən texnikaları və psixodrama daxildir.

Psixoloq-təlimçilərin metodları

Psixoloq-təlimçilərin istifadə etdiyi üsullar (analiz münaqişə vəziyyəti, beyin həmləsi və s.). İnsanların qarşılıqlı əlaqəsi və komanda işinin vacib olduğu şirkətlərdə onların xidmətləri tələb olunur. Psixoloqlar motivasiya yolu ilə şirkət işçilərini həvəsləndirə bilirlər səmərəli iş həmkarları ilə. Praktiklərin bu məqsədi sosial psixologiya elminin mövcudluğunun bütün mənasını ehtiva edir. Qruplarda, komandalarda qarşılıqlı əlaqədə həyata keçiririk ən çox həyatınız, həm işdə, həm də evdə, ailədə. Biz nadir hallarda tək oluruq. Elmin prioritet istiqamətinin elan etdiyi budur - sosial psixologiyada interaksionizm. Və o (elm) digər insanlarla qarşılıqlı əlaqə proseslərini öyrənmək, onları izah etmək və insanlara bu prosesləri optimallaşdırmaq üçün biliklər vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Buna görə də elmin metodları arasında psixoloji təlimçilərin rəhbərliyi altında həyata keçirilən qrup inkişafı (oyunlar və təlimlər) də adlanır.

Sosial psixologiyanın metodları yeni bilikləri elmi cəhətdən əsaslandırmağa imkan verir, onlarsız belə maraqlı nəzəri sahənin mövcudluğu qeyri-mümkün olardı.

b) laboratoriya eksperimenti - xarici təsirlərin xüsusiyyətlərini və insanların müvafiq psixi reaksiyalarını ciddi şəkildə qeyd etməyə imkan verən xüsusi avadanlıqdan istifadə etməklə xüsusi şəraitdə aparılır. Subyektlərin hərəkətləri təlimatla müəyyən edilir. Subyektlər eksperimentin aparıldığını bilirlər, baxmayaraq ki, onlar eksperimentin əsl mənasını tam anlamasalar da. Üstünlüklər: ilə təkrar sınaqların aparılması imkanı böyük məbləğ psixi hadisələrin inkişafının ümumi etibarlı qanunauyğunluqlarını yaratmağa imkan verən subyektlər. Qüsurlar: tədqiqat şəraitinin süniliyi.

Eksperimental texnikanın xüsusi növlərinə diaqnoz qoyulan obyektin bu və ya digər xarakteristikasını üzə çıxaran müəyyən əhəmiyyətli vəziyyət yaratmağa, öyrənilən xüsusiyyətlərin təzahürü haqqında oxunuşları götürməyə, qeyd etməyə və qismən hesablamağa imkan verən texniki cihazlardan istifadə etməklə həyata keçirilən instrumental üsullar daxildir. diaqnostik nəticələr.

Aparat elektrik mühəndisliyində klassik “körpü”yə əsaslanır. Uinston "- romb şəklində birləşdirilmiş dörd müqavimət (rezistor).

Aparat qrup probleminin həllini yalnız qrupun bütün üzvlərinin qarşılıqlı əlaqədə olması və bir-birinə uyğunlaşması şərtilə qəbul edir. Hazırda media auditoriyasının müəyyən proqramlara reaksiyasını ölçmək və ya avtomatlaşdırılmış sorğu zamanı cavabları hesablamaq üçün instrumental üsullardan istifadə olunur.

Müşahidə - Bu, müəyyən bir növ məlumat toplamaq üçün ətraf mühit hadisələrinin qəsdən qavranılmasından ibarət ən qədim üsullardan biridir.

Elmi müşahidə ilə gündəlik müşahidə arasındakı fərqlər:

1) məqsədyönlülük;

2) aydın diaqram;

3) müşahidə vahidlərinin dəqiq müəyyən edilməsi;

4) qavrayış nəticələrinin aydın qeydi.

Sosial psixologiyada bu üsul insan davranışını, o cümlədən qrup proseslərini öyrənmək üçün istifadə olunur.

Üstünlüklər: həm laboratoriya şəraitində, qrup üçün müəyyən süni şərait yaradıldıqda, həm də müşahidəçinin vəzifəsi qrup üzvlərinin bu şəraitdə və təbii sosial mühitdə reaksiyalarını qeyd etməkdir.

Mənfi cəhəti bu üsul tədqiq olunan şəxslərin davranışlarına bu və ya digər şəkildə təsir göstərən tədqiqatçının olmasıdır ki, bu yolla toplanmış məlumatların qeydə alınması və şərhi zamanı nəzərə alınmalıdır.

Müşahidəçinin təsirini minimuma endirmək üçün, üsul Gesella, subyektlər müşahidəçinin yerləşdiyi qaranlıqda batırılmış başqa otaqdan rənglənmiş amalqamı olmayan böyük güzgü ilə ayrılmış xüsusi işıqlı otağa yerləşdirildikdə. Bu zaman subyektlər işıqlı otaqda baş verən hər şeyi müşahidə edə bilən tədqiqatçını görmürlər. Səs gizli mikrofonlardan istifadə edərək müşahidəçinin otağına daxil olur.

Müşahidə növləri:

1) standartlaşdırılmış (struktur, idarə olunan) müşahidə - bir sıra əvvəlcədən paylanmış kateqoriyaların istifadə edildiyi müşahidə, buna görə şəxslərin müəyyən reaksiyaları qeydə alınır. İlkin məlumatların toplanmasının əsas üsulu kimi istifadə olunur;

2) standartlaşdırılmamış (strukturlaşdırılmamış, nəzarətsiz) müşahidə - tədqiqatçının yalnız ən ümumi planı rəhbər tutduğu müşahidə. Belə müşahidənin əsas vəzifəsi bütövlükdə konkret vəziyyət haqqında müəyyən təəssürat əldə etməkdir. Mövzunu aydınlaşdırmaq, fərziyyələr irəli sürmək, onların sonrakı standartlaşdırılması üçün mümkün davranış reaksiyalarının növlərini müəyyən etmək üçün tədqiqatın ilkin mərhələlərində istifadə olunur;

3) təbii mühitdə (tarlada) müşahidə - onların gündəlik fəaliyyəti ilə məşğul olan və onlara tədqiqat diqqətinin təzahüründən xəbərsiz olan obyektlərin müşahidəsi (çəkiliş qrupunun, sirk artistlərinin və s.) müşahidəsi;

4) əhəmiyyətli vəziyyətlərdə müşahidə (məsələn, yeni liderin gəlişinə reaksiyalar qrupunda müşahidə və s.);

5) iştirakçı müşahidəsi - müşahidə bərabər üzv kimi maraq kəsb edən şəxslər qrupuna inkoqnito daxil edilmiş tədqiqatçı tərəfindən aparılır (məsələn, serseri, psixiatrik xəstələr qrupunda və s.).

İştirakçı müşahidəsinin çatışmazlıqları:

1) müşahidəçidən müəyyən bacarıq (artistlik və xüsusi bacarıqlar) tələb olunur ki, o, təbii olaraq, heç bir şübhə doğurmadan öyrəndiyi insanların dairəsinə daxil olmalıdır;

2) müşahidəçinin öyrənilən əhalinin mövqeləri ilə qeyri-ixtiyari eyniləşdirilməsi təhlükəsi yaranır, yəni müşahidəçi öyrənilən qrupun üzvünün roluna o dərəcədə alışa bilər ki, onun tərəfdarı olmaq riski ilə üzləşə bilər. qərəzsiz tədqiqatçı deyil;

3) əxlaqi və əxlaqi problemlər;

4) metodun məhdudiyyətləri, bu, insanların böyük qruplarını izləmək mümkün olmaması ilə əlaqədardır;

5) çox vaxt tələb edir.

İştirakçı müşahidə metodunun üstünlükləri haqqında məlumat əldə etməyə imkan verməsidir real davranış davranışın həyata keçirildiyi anda insanlar.

İştirakçıların müşahidəsi adətən ilkin məlumatların toplanmasının digər üsulları ilə birlikdə istifadə olunur.

Sorğu - Bu, praktik psixoloqla müsahib arasında yazışma və ya üz-üzə ünsiyyət yolu ilə sosial-psixoloji hadisələr haqqında məqsədyönlü şəkildə məlumat əldə etmək üsuludur.

Sorğu növləri:

1) müsahibə;

2) sorğu.

Müsahibə - psixoloqun (müsahibəçinin) müsahibdən (respondentdən) və ya bir qrup insandan məlumat almağa çalışdığı birbaşa şifahi sorğu.

Sosial psixoloji tədqiqatlarda istifadə olunan müsahibə növləri:

1) respondentlərin sayına və diaqnostik məqsədlərə görə:

a) məqsədi respondentlərin şəxsi xüsusiyyətlərini öyrənmək olan fərdi müsahibə:

– klinik – vurğuları müəyyən etməyə yönəldilmiş;

– dərin – yaddaşın dərinliklərində yerləşən müsahibin keçmişdə baş verən hadisələri və təcrübələrini aydınlaşdırmaqdan ibarətdir;

– fokuslanmış – respondentin diqqəti müəyyən həyat hadisələrinə və problemlərinə yönəldilir;

b) qrup müsahibəsi bütövlükdə qrupun fikirləri, əhval-ruhiyyəsi və münasibəti haqqında məlumat toplamaq üsulu kimi istifadə olunur;

c) kütləvi müsahibələr kütləvi sosial-psixoloji hadisələrin diaqnostikasında istifadə olunur;

2) rəsmiləşdirmə dərəcəsinə görə:

a) standartlaşdırılmış müsahibə - sualların mətni və onların ardıcıllığı əvvəlcədən müəyyən edilir, onlar bütün respondentlər üçün eynidir. Metodun üstünlüyü ondan ibarətdir ki, sualların tərtibində səhvlər minimuma endirilib, əldə edilən məlumatlar bir-biri ilə daha müqayisəli olur. Metodun dezavantajı sorğunun bir qədər “formal” olmasıdır ki, bu da müsahibə verənlə respondent arasında əlaqəni çətinləşdirir. Çox sayda insanı (bir neçə yüz və ya min) öyrənmək lazım olduqda istifadə olunur;

b) qeyri-standart müsahibə - çevikliyi ilə xarakterizə olunur və suallar geniş şəkildə dəyişir, müsahibə götürən şəxs yalnız müsahibənin ümumi planını rəhbər tutur və konkret vəziyyətə uyğun olaraq sualları formalaşdırır. Bu tip müsahibənin üstünlüyü konkret situasiya əsasında əlavə suallar vermək imkanıdır ki, bu da onu müntəzəm söhbətə yaxınlaşdırır və daha təbii cavablar alır. Belə bir müsahibənin dezavantajı sualların mətnindəki dəyişikliklər səbəbindən əldə edilən məlumatların müqayisəsinin çətinliyindədir. İstifadə olunub erkən mərhələlər tədqiq olunan məsələlərlə ilkin tanışlıq zəruri olduqda tədqiqat;

c) yarı standartlaşdırılmış və ya “fokuslanmış” müsahibə – həm ciddi zəruri, həm də mümkün sualların siyahısı ilə müsahibə “bələdçisindən” istifadə etməklə həyata keçirilir. Hər bir respondentə əsas suallar verilməlidir, respondentin əsas suallara verdiyi cavablardan asılı olaraq əlavə suallar verilir. Bu texnika müsahibə verənə “bələdçi” çərçivəsində dəyişməyə imkan verir. Əldə edilən məlumatlar daha müqayisəlidir.