Mobbing på jobb: hvis et rovdyr havnet i laget. Hvordan takle mobbing - ekspertråd om hva du bør gjøre og hvordan du kan motstå mobbing på jobben

Mobbing - dette sosiopsykologiske fenomenet har blitt dannet siden antikken og inn moderne verden omfanget vokser. Det antas at mobbing av jenter, i motsetning til gutter, er psykisk vanskeligere for offeret å oppfatte, jenter er mer sofistikerte i måter å mobbe på, noe som etterlater et uutslettelig avtrykk på offerets psyke.

Mobbing – hva er det?

Mobbing kommer fra engelsk ord mobbing - mobbing, og er en voldshandling, et aggressivt angrep i form av fornærmelse, ydmykelse, legemsbeskadigelse av en eller flere personer, barn med sikte på underkastelse. Implementert på det første stadiet 1-2 pådrivere eller mobbere, med gradvis involvering av hele klassen, gruppen eller teamet. Mobbing og mobbing er relaterte fenomener. er en "flokk"-mobbing, for eksempel når en nykommer dukker opp på en skole eller et team, og i motsetning til mobbing er det kun psykisk mobbing som brukes.

Årsaker til mobbing

Hvorfor kan det sosiopsykologiske fenomenet mobbing (mobbing) ikke utryddes? Det er mange årsaker til dette, en av dem er vold i hjemmet, og mobberne selv er ofte ofre i sin egen familie. Ønsket om å ydmyke eller forkrøple andre vokser ut av en følelse av ens egen underlegenhet, buller har ikke kontroll over voldssituasjonen hjemme, men i samfunnet, på skolen, kan han gjøre dette, og føle at han holder makten i sin hender.

Andre grunner:

• pubertet - under hormonell "sjokk" (restrukturering), er det en frigjøring i blodet Avansert nivå testosteron og adrenalin hos ungdom, noe som kan føre til en økning;
• en tendens til sadisme;
• ønske om å være sentrum for oppmerksomheten;
• høye krav.

Mobbeofre

Hvorfor valget blir offer faller på bestemt barn- Det er vanskelig å svare på dette spørsmålet, snarere stammer det fra årsakene til selve fenomenet. Ofte er ofrene for skolemobbing:

• sviktende studenter;
• begavede barn;
• barn med funksjonshemmet Helse;
• barn av lærere;
• klager og sniker;
• barn fra fattige familier;
• representanter;
• representanter for andre nasjonaliteter;
• barn med uvanlig tenkning;
• lærernes favoritter.

Mobbingspsykologi

Vold og aggresjon er basert på tre komponenter i strukturen: forfølgeren - mobber eller tyvmaker, offeret og observatører. Svært sjelden er det en fjerde komponent - en forsvarer. Ved å studere fenomenet mobbing, kom psykologer til den konklusjon at slike følelser som misunnelse, fiendtlighet, falsk følelse urettferdighet, ønsket om å hevde seg kan forårsake dannelsen av dette fenomenet i skolemiljøet. Å unnskylde for mobbing er bare en liten kompensasjon for følelsene til offeret, hvis voksne anerkjenner mobbingen i tide og tar grep.

Typer mobbing

Typer mobbing er delt inn etter type påvirkning på den enkelte. Det kan være fysisk vold som forårsaker kroppsskade, og psykisk press. Delingen er betinget, fordi påføring av fysiske skader også er forbundet med forverring mental tilstand Det spiller ingen rolle om det er et barn eller en voksen som vet å stå opp for seg selv, hvis mobbing er systematisk lider både kropp og ånd til en person, spesielt med tanke på seksuell vold.

Mobbing på skolen

Skolemobbing innebærer aggresjon fra noen barn mot andre, eller til og med en hel klasse som mobber én elev. Dette skjer først sporadisk, deretter systematisk, og fikses med jevne mellomrom. Det er to hovedsymptomer på vold på skolen:

1. Fysisk mobbing- de klyper barnet, gir mansjetter, sparker, forårsaker noen ganger alvorlige kroppsskader.
2. Psykisk mobbing- innflytelse på psyken ved hjelp av:

• trusler;
• fornærmelser;
• forfølgelse;
• trusler;
• hengende støtende kallenavn, etiketter;
• boikottkunngjøringer, isolasjon;
• utpressing av penger, personlige eiendeler.

En ny type psykisk mobbing er nettmobbing. På e-post, instant messengers begynner å sende sjofele appeller til barnet, bilder, fornærmende tekster, kan skremme med drapstrusler. Forskjellen mellom nettmobbing og tradisjonell mobbing er at mobberen forblir anonym, noe som forverrer psykologisk tilstand barn, fordi faren, trusselen ikke er identifisert, og dette sterkt undertrykker personligheten.

Mobbing på jobb

Psykisk press fra kolleger på jobb er ikke uvanlig. I ethvert kollektiv kan man finne noen som er en «syndebukk» eller «et lam til slakt». Mobbing på jobb hvordan håndtere det, anbefalinger fra psykologer:

• forbedre profesjonaliteten din, bli uunnværlig i din stilling, ingen kan klandre deg for inkompetanse;
• det anbefales ikke å etterligne lovbryteren, dette vil bare øke provokasjonen fra hans side, la ham skrike, fornærme til han blir andpusten, du kan forklare dette for deg selv med det faktum at "den som gjør vondt, han snakker om det" , i dette tilfellet skriker han;
• det er viktig å finne likesinnede – dette kan være ansatte som tidligere har vært utsatt for mobbing;
• søke hjelp fra ledelsen;
• hvis mobbingen fortsetter, som et alternativ, be lederen gå over til en annen enhet.

Mobbing i familien

Familiemobbing- et fenomen som er vanlig i den moderne verden, dets årsaker ligger i arv ( genetisk predisposisjon i form av karakteraksentuering), økonomisk, sosial, medisinsk og psykologiske faktorer. Det er 3 typer mobbing i familien:

1. Fysisk mobbing- systematisk skade på helsen til et barn, et annet familiemedlem med kroppsskade, fysisk skade.
2. sexy mobbing- involvering av et barn uten hans samtykke i seksuelle aktiviteter til voksne, for å tilfredsstille deres seksuelle behov.
3. Psykisk mobbing- ydmykelse av barnets verdighet, vold mot personen ved hjelp av fornærmelser, barnet utvikler psykopatologiske trekk.

Hvordan takle mobbing?

Hvordan stoppe mobbing - psykologer, ledere jobber med denne aktuelle saken utdanningsinstitusjoner, er det vanskelig å utrydde mobbing hvis alt ble overlatt til tilfeldighetene helt fra begynnelsen og volden blomstrer. Forebygging - den eneste måten stopp alt i bud, da er konsekvensene minimale og ikke så begredelige. Ofte er mobberne tenåringer fra dysfunksjonelle familier, så korrigeringen atferdsforstyrrelser jobber med familie viktig aspekt kjempe mot mobbing.

Hvordan identifisere mobbing?

Hvordan motvirke mobbing? For å gjøre dette, må du være på utkikk, dette gjelder også for et spesifikt tilfelle når en forelder merker at noe er galt med barnet hans og lærerens observasjon av mikroklimaet i klasserommet og det generelle ønske om hele undervisningen og administrativt personale for å se, observere livet til skolen som helhet. Dette gjør det mulig å oppdage tilfeller av mobbing på et tidlig tidspunkt, når forebyggende tiltak fortsatt kan ha ønsket effekt og minimere psykiske traumer. Ting å huske på for både foreldre og lærere:

• et barn, en tenåring på pauser klynker seg bort fra alle, snakker ikke med noen, har et deprimert utseende;
• studentens helse forverres, hyppige psykosomatiske manifestasjoner i form av luftveissykdommer;
• eleven sitter alene ved pulten, ingen vil sette seg ved siden av ham (ofte er dette de siste pultene i rekken);
• i pauser, eller etter leksjoner, kan du se et bilde av en gruppe gutter som venter på at noen ser seg rundt, mens aggresjonen som kommer fra dem merkes;
• i spisestuen kan du også mistenke at noe var galt når en av elevene hele tiden kjøper mat til en annen (ofte ungdomsskolebarn kjøpe lunsj for elever på videregående skole);
• foreldre kan legge merke til det faktum at barnet ofte begynte å be om penger for klassens "behov", så det er viktig å finne ut dette punktet fra klasselæreren;
• barnet kommer deprimert hjem, går på skolen med stor motvilje.

Forebygging av mobbing

Forebygging av mobbing på skolen bør bygges av felles innsats fra lærere, forvaltningsapparat og foreldre, da er det bare vi som kan snakke om suksess. Mobbing på skolen hvordan bekjempe - forebygging:

• opprettelse av slike forhold i skolen som ikke tillater manifestasjon av mobbing;
• hvis et tilfelle av mobbing likevel oppstod, er raske tiltak viktig: å skille offeret og mobberen, redusere stress;
• arbeid med barn for å styrke personligheten og ånden, øvelser for å motstå aggresjon;
• identifisere formene for mobbing som foregår på skolen;
• diskusjon av problemet på nivå med klasser, lærere;
• samtale med mobbere og deres foreldre;
• korrigering av den destruktive oppførselen til en aggressiv student, arbeid med familien hans.

Konsekvenser av mobbing

Mobbing setter et uutslettelig preg på psyken til alle deltakerne i prosessen. Mobbeofferet er den mest berørte parten og konsekvensene avhenger av hvor lenge mobbingen har pågått. Hyppigst psykiske lidelser dette er en nedgang i selvtillit, konsolidering av statusen til et "offer", diverse psykosomatiske lidelser, dannelsen av nevroser og fobier. Det skumle er at det er en høy prosentandel av mobbeofre.

Bullers møter også konsekvensene av deres destruktive oppførsel, som voksne ser de tilbake på seg selv med anger i fortiden, en følelse av skyld og skam følger dem resten av livet. Et slikt avtrykk i sjelen tillater ikke å leve fullt liv, en person vender ofte mentalt tilbake til disse øyeblikkene og prøver så å si mentalt å korrigere dem. Men blant mobberne er det mange som forbinder livet med kriminalitet og fortsetter å ha en ødeleggende effekt på mennesker og samfunnet som helhet. Ansvar for mobbing eksisterer og mobbernes handlinger er straffbart, det er viktig å huske på dette.

Det er også en kategori av observatører eller tilskuere som ser mobbing, men går forbi, politikken med ikke-inngrep er kostbar for mobbeofrene, men etterlater også et avtrykk på observatørens sjel: samvittighetens stemme er sløvet, personen blir følelsesløs, likegyldig, ute av stand til sympati og medfølelse, disse følelsene er rett og slett i kraft av defensive reaksjoner atrofi.

Årsaker og konsekvenser av mobbing på jobben - råd til mobbingsofferet hvordan man kan kjempe og motstå

Det er en "syndebukk" i alle lag og samfunn. Vanligvis blir det en person som rett og slett ikke er som de andre. Og teamet trenger ikke alltid en spesiell årsak til mobbing – som oftest skjer mobbing (nemlig det er dette som heter mobbing, terror i teamet) spontant og uten god grunn.

Hvor "vokser" mobbing fra, og er det mulig å forsvare seg mot det?

Årsaker til mobbing – hvordan begynner mobbing på jobben og hvorfor ble du akkurat et offer for mobbing?

Selve konseptet dukket opp i landet vårt nylig, selv om historien til fenomenet går tilbake hundrevis av århundrer. For å si det i et nøtteskall, mobbing er mobbing av et team på én person . Vanligvis på jobb.

Hva er årsakene til fenomenet?

• Ikke som alle andre.
  Så snart en "hvit kråke" dukker opp i teamet, blir en slik person "uten rettssak eller etterforskning" gjenkjent som en fremmed, og med et rop om "på ham", begynner de å forfølge. Det skjer automatisk, ubevisst. Hva om denne "hvite kråka" er en "mishandlet kosakk"? Bare i tilfelle, vil vi terrorisere ham. Å vite. Denne situasjonen oppstår vanligvis i et team som er en «stillestående sump» - det vil si en gruppe mennesker med et allerede etablert klima, kommunikasjonsstil osv. I nye team der alle ansatte starter fra scratch, er mobbing et sjeldent fenomen.
• Intern spenning i laget.
  Hvis det psykologiske klimaet i teamet er vanskelig (dårlig organisert arbeid, sjefsdiktator, sladder i stedet for lunsj osv.), vil før eller siden «demningen» ryke, og misnøyen til de ansatte vil smitte ut på de ansatte. første person som kommer til hånden. Det vil si de svakeste. Eller noen som i øyeblikket av et skvett av kollektive følelser ved et uhell provoserer ansatte til aggresjon.
• Lediggang.
  Det finnes slike grupper, uansett hvor trist det er. Utlastede ansatte sliter fra lediggang, fokuserte ikke på å fullføre noen oppgave, men på å drepe tid. Og enhver arbeidsnarkoman risikerer å falle under distribusjon i et slikt lag. Som, "hva trenger du mest av alt? Er det ikke noe annet enn at du kryper foran sjefen, Judas? Denne situasjonen oppstår som regel i de lagene hvor det er umulig å ta av karrierestige hvis du ikke går til sjefens favoritter. Og selv om en person virkelig oppfyller sine plikter på en ansvarlig måte (og ikke viser seg foran sine overordnede), så begynner de å forfølge ham selv før sjefen legger merke til ham.
• Mobbing «ovenfra».
  Hvis sjefen ikke liker den ansatte, da mest av teamet stiller seg inn på bølgen av lederskap, og støtter presset fra den stakkaren. Mer situasjonen er vanskeligere når en uønsket ansatt blir terrorisert på grunn av hennes nære forhold til sjefen. Les også:
• Misunne.
  For eksempel til den raskt utviklende karrieren til en ansatt, til hans personlige egenskaper, økonomiske velvære, lykke i familie liv, utseende osv.
• Selvhevdelse.
  Ikke bare i barn, men også, dessverre, i voksne grupper, foretrekker mange å hevde seg (psykologisk) på bekostning av svakere ansatte.
• offerkompleks.
  Det er folk med visse psykiske problemer som rett og slett ikke er i stand til å «ta et slag». Årsakene til "selvfornedrelse" er lav selvtillit, demonstrasjon av ens hjelpeløshet og svakhet, feighet osv. En slik ansatt "provoserer" selv sine kolleger til mobbing.

I tillegg til hovedårsakene til mobbing, er det andre (organisatoriske). Hvis en den interne atmosfæren i selskapet bidrar til fremveksten av kollektiv terror (sjefens inkompetanse, mangel på tilbakemelding med overordnede eller underordnethet, samvittighet angående intriger, etc.) - før eller siden vil noen falle under mobbingbanen.

Typer mobbing - konsekvensene av mobbing i arbeidslaget

Det er mange typer mobbing, vi vil fremheve de viktigste, mest "populære":

• Horisontal mobbing.
  Denne typen terror er trakassering av en ansatt av kollegene hans.
• Vertikal mobbing (bossing).
  Psykologisk terror fra lederen.
• Latent mobbing.
  En skjult form for press på en ansatt når ulike handlinger(isolasjon, boikott, ignorering, eiker i hjul osv.) de indikerer for ham at han er en uønsket person i laget.
• Vertikal latent mobbing.
  I dette tilfellet legger sjefen trassig ikke merke til den ansatte, ignorerer alle initiativene hans, gir den vanskeligste eller håpløse jobben, blokkerer karriereutvikling, etc.
• Åpen mobbing.
  En ekstrem grad av terror, når ikke bare latterliggjøring brukes, men også fornærmelser, ydmykelse, regelrett mobbing og til og med skade på eiendom.

Hva er konsekvensene av mobbing for terrorofferet?

• Rask utvikling av psykologisk ustabilitet (sårbarhet, usikkerhet, hjelpeløshet).
• Utseendet til fobier.
• Fallende selvtillit.
• Stress, depresjon, forverring av kroniske sykdommer.
• Tap av konsentrasjon og redusert ytelse.
• Umotivert aggresjon.

Hvordan takle mobbing - ekspertråd om hva du bør gjøre og hvordan du kan motstå mobbing på jobben

Det er mulig og nødvendig å bekjempe terror på jobb! Hvordan?

• Hvis du er "heldig nok" til å bli et offer for mobbing, først forstå situasjonen. Analyser og finn ut hvorfor dette skjer. Selvfølgelig kan du slutte, men hvis du ikke forstår årsakene til mobbing, risikerer du å bytte jobb igjen og igjen.
• Vil de presse deg ut av laget? Venter du på at du skal gi opp og slutte? Ikke gi opp. Bevis at du er selve unntaket fra regelen, en ansatt som ikke kan erstattes. Ignorer alle angrep og mothaker, vær selvsikker og høflig, gjør jobben din uten å bøye deg for gjensidige hårnåler eller fornærmelser.
• Unngå faglige feil og vær på utkikk- analyser nøye hver situasjon for å legge merke til den "plantede grisen" i tide.
• Ikke la situasjonen gå sin gang. En ting er å ignorere latterliggjøring, det er en annen ting å være stille når de ærlig tørker føttene på deg. Din svakhet og "toleranse" vil ikke synes synd på terroristene, men vil vende dem mot deg enda mer. Hysteri bør heller ikke være det. Den beste stillingen er på russisk, med ære, verdighet og så høflig som mulig.
• Ta med hovedanstifteren til mobbing («dukkefører») i samtale. Noen ganger fører en hjerte-til-hjerte-samtale raskt situasjonen tilbake til det normale.

Dialog er alltid smartere og mer produktivt enn noen annen måte å løse en konflikt på

• Ha med deg en stemmeopptaker eller videokamera. Hvis situasjonen går ut av kontroll, vil du i det minste ha bevis (for eksempel for å presentere det i retten eller for overordnede).
• Ikke vær naiv og ikke tro på uttrykket "mobbingsofferet har vanligvis ingen feil." Begge sider har alltid skylden, a priori. Ja, situasjonen ble provosert ikke av deg, men av teamet (eller sjefen), men hvorfor? Det er ikke verdt å få panikk, vri hendene og engasjere seg i selvkritikk, men en analyse av årsakene til en slik holdning til deg vil være veldig nyttig. Det kan godt vise seg at mobbing egentlig bare er en kollektiv avvisning av din arroganse, arroganse, karriere, osv. Uansett vil ikke den infantile posisjonen til "strutsen" løse problemet med mobbing. Lær å snakke mindre og høre og se mer – en klok og observant person vil aldri bli et offer for mobbing.
• Hvis du er en smart person, er alt i orden med observasjon, du lider ikke av arroganse og arroganse, men de terroriserer deg for din individualitet, så lær deg å forsvare det . Det vil si, bare ignorere andres avvisning av din posisjon (utseende, stil osv.). Før eller siden vil alle bli lei av å klamre seg til deg og roe seg ned. Riktignok fungerer dette bare hvis personligheten din ikke forstyrrer arbeidet.
• Hvis mobbing bare er i gang, slå hardt tilbake. Hvis du umiddelbart viser at dette nummeret ikke vil fungere med deg, vil mest sannsynlig terroristene trekke seg tilbake.
• Mobbing er beslektet med psykologisk vampyrisme. Og vampyrer som terroriserer offeret, krever absolutt "blod" - et svar. Og hvis verken aggresjon, hysteri, eller til og med irritasjon kommer fra deg, vil interessen for deg raskt avkjøles. Det viktigste er ikke å bryte. Fyll opp med tålmodighet.

Avskjedigelse er veien til en mann som vifter med det hvite flagget. Det er, fullstendig nederlag. Men hvis du føler at terroren på jobben sakte gjør deg til nervøs person med mørke ringer under øynene, som drømmer om en Kalashnikov automatrifle i hendene om natten, så kanskje Hvile er veldig bra for deg. . I det minste for å behandle stress, revurder oppførselen din, forstå situasjonen og etter å ha lært leksjonene, finne et bedre lag.

Hva står i artikkelen:

Situasjonen da hele laget tok til våpen mot én person er kjent for mange. Hva gjør du hvis du på grunn av dette må bo i konstant stress? I dag på nettstedet Koshechka.ru vil du lære hva mobbing på jobben er og hvordan du kan motvirke dette fenomenet.

Mobbing: en ekskursjon i historien

Konseptet "mobbing" dukket opp i hverdagen vår relativt nylig. Selv om menneskeheten har vært kjent med dette fenomenet siden antikken, begynte psykologer å utforske dette området av menneskelige relasjoner på 80-tallet av forrige århundre.

Dette ordet ble introdusert i talen vår av en psykolog fra Sverige, H. Leiman. Det kom fra det engelske ordet "mob", som betyr "crowd" i oversettelse. Det var Leiman som ga dette konseptet en klar definisjon. Mobbing er en åpen og fiendtlig holdning hos flertallet av mennesker i et arbeidskollektiv til et individ, som manifesterer seg med misunnelsesverdig regelmessighet.

Mobbingsofferet spres råte på alle mulige måter, noe som fører til oppsigelse fra jobb. Psykologiske studier har vist at rundt 20 % av mennesker lider av trakassering på jobben. Omtrent 10 % av selvmord skjer på grunn av mobbing. Som du kan se, er dette fenomenet i arbeidslaget en fare ikke bare for det psykologiske, men også for fysisk helse.

Årsaker til mobbing

De vanligste årsakene som fører til at et av teammedlemmene blir en utstøtt inkluderer:

• Ugunstig psykologisk klima på jobben.

Det hender at misnøyen vokser på grunn av feil organisert arbeid, sjefsdiktatoren eller velstanden til statusen til sladder og svindlere i teamet. Før eller siden vil denne tidsbomben eksplodere og misnøyen til de ansatte vil rettes mot den som er svakest i laget. Personen som i øyeblikket av et følelsesmessig utbrudd tilfeldig provoserer sine ansatte til aggresjon, kan også lide.

• Utseendet på jobben til en nykommer som ikke er som alle andre.

"White Ravens" vurderer veldig ofte fremmede; de blir ikke tatt opp i gruppen. Folk er på vakt mot innovasjoner og avvisningen av det som er uakseptabelt for dem skjer på et ubevisst nivå. I denne situasjonen er mobbing bare mulig på jobb der det er veletablerte tradisjoner innen kommunikasjon. Det er praktisk talt ingen mobbing i unge lag.

• Misunne

din suksess i økonomisk velvære, karriereutvikling og til og med i personlige liv kan forårsake mobbing fra kollegene dine på jobben.

• Selvbekreftelse på bekostning av en annen

Selvbekreftelse på bekostning av noen som er svakere er iboende ikke bare i barns, men også i voksne grupper.

• Sjefens misliker

Mobbing fra kolleger på jobben er mulig på grunn av det faktum at teamet ganske enkelt stiller seg inn på bølgen til sjefen deres, og for å glede ham, begynner å forgifte en ansatt de ikke liker.

Imidlertid de fleste hovedårsaken Dette fenomenet tror psykologer selve identiteten til offeret. Både dine mangler og dine dyder kan føre til mobbing på jobben, du må bare sørge for at overgriperne ikke har disse egenskapene.

Mobbing kan provoseres hvis:

• Å sladre;
• Vis svakhet og usikkerhet;
• lure på;
• Skryte;
• Angre og klage på arbeid;
• Vær en favorittansatt til sjefen;
• Ignorer banketter og firmafester, stikk ut fra mengden;
• Kom i tide på jobb hvis det er vanlig i teamet å være litt forsinket, eller omvendt;
• Motta en pris eller en pris.

Myndighetene kan også bruke mobbing for å redusere antall ansatte. Denne teknikken brukes ofte når du trenger å sparke noen for å spare penger, og objektive grunner nei til oppsigelse.

De to vanligste typene mobbing på jobb

Mobbing har mange varianter, men to av dem er de vanligste. Du må kjenne dem for å gjenkjenne og ta skritt for å eliminere dette fenomenet i livet ditt i tide.

1. Vertikal og horisontal. Den vertikale er rettet mot sjefen, eller omvendt: når sjefen prøver å overleve den underordnede. Horisontal er når en gruppe mennesker forgifter en av sine kolleger.
2. Skjult eller latent. I dette tilfellet opplever offeret mangel på kommunikasjon i teamet, de ignorerer henne, og snur seg bare på arbeidsproblemer.

Hensikten med disse handlingene er rettet mot bare én ting - å tvinge en person til å forlate jobben.

Hvordan motvirke mobbing

Å bekjempe mobbing på jobb er ikke bare mulig, men nødvendig! Ellers er offeret for angrep fra kolleger truet med: depresjon og stress, lav selvtillit, nedsatt ytelse og tap av konsentrasjon, aggresjon uten motiv og, på bakgrunn av alt dette, forverring av kroniske sykdommer.

Hvis du føler at du har blitt et offer for mobbing, er det første du bør gjøre å roe deg ned og analysere situasjonen. Analyser alt og finn ut hva som forårsaket denne situasjonen. Du kan forlate jobben din, men hvis du ikke finner ut årsakene til forfølgelsen, så er det ganske naturlig at du på en ny arbeidsplass igjen blir et offer.

For å analysere situasjonen, for å identifisere hovedinitiativet til konflikten og personer som kan støtte deg, anbefaler psykologer deg å holde en notatbok der du må skrive ned alt relatert til forholdet ditt til kolleger. Over tid vil disse notatene hjelpe deg med å finne ut sann grunn mobbing på jobb.

Hvordan takle mobbing på jobben når alle bare venter på at du skal bryte sammen og forlate jobben arbeidsplass? Ikke gi opp! Bevis for alle at du er en uerstattelig ansatt! Lær å reagere rolig på mothaker; ignorer dem og fortsett rolig og trygt å gjøre jobben din. Ikke svar på fornærmelser, ikke bøy deg til nivået til folk som fornærmer deg.

På tidspunktet for mobbing, ta ditt arbeidsansvar mer ansvarlig. Enhver punktering kan senere brukes mot deg. Eliminer forsinkelser, dårlig kvalitet på arbeid, forsinkelser i å fullføre oppgaver. Denne tilnærmingen til arbeid vil ikke tillate aggressorene å forurolige deg.

Hvis mobbing på jobben bare begynner, prøv å slå hardt tilbake. Angriperne vil forstå at dette nummeret ikke vil fungere med deg og vil trekke seg tilbake.

Husk at initiativtakeren til presset vil umiddelbart føle svakheten din hvis du viser panikk og frykt. Dette vil bare føre til flere angrep. Ikke gi noen slik glede!

Likevel er det umulig å la situasjonen gå sin gang. Ignorer latterliggjøring, ikke vær stille når de "tørker føttene" på deg. Overdreven tålmodighet og svakhet vil ikke gjøre angriperne ynkelige. Hysteri hjelper heller ikke. Det er best å gjøre det klart, så høflig som mulig, men med verdighet, at du ikke har tenkt å tåle flere angrep.

Du kan bekjempe angrep ved å bygge en konstruktiv dialog med angriperne. Prøv å snakke hjerte til hjerte med hovedinitiativet til konflikten, veldig ofte forbedrer denne teknikken situasjonen, fordi dialog er bedre enn et argument.

Unngå faglige feil. Ved å analysere nøye hva som skjer, vil du kunne legge merke til den "plantede grisen" i tide og rette opp situasjonen.

Hva skal jeg gjøre hvis situasjonen kommer ut av kontroll? råder: i dette tilfellet er det tilrådelig å ha et videokamera eller en stemmeopptaker for å kunne argumentere for ulovlige handlinger mot deg i retten.

Mobbing på jobb - psykologisk vampyrisme, hvordan motstå det? Synske vampyrer er notorisk sultne på tilbakemeldinger. De trenger din aggresjon, hysteri og irritasjon. Hvis dette ikke er tilfelle, vil «vampyren» raskt miste interessen for et slikt offer. Ignorer andres avvisning av deg, før eller siden vil aggressorene roe seg ned, etter å ha mistet interessen for deg. I denne situasjonen er det viktigste å ikke slå seg løs og holde ut!

Å få sparken fra en jobb er en total overgivelse! Men, hvis du ikke lenger kan tolerere den nåværende situasjonen, hvis du gradvis slår inn nervøs kvinne med mørke ringer under øynene, tenk: er det verdt det å tåle alt dette? Kanskje det ville være lettere å slutte for å revurdere holdningen din til situasjonen, helbrede nervene dine og, etter å ha lært denne leksjonen, finne ny jobbå starte nytt liv i et åndelig team.

En slik situasjon er deprimerende, ikke alle kvinner vil kunne jobbe under slike forhold, og ikke alle vil være i stand til å "stå opp for seg selv", gi en verdig avvisning til "undertrykkerne" uten å miste jobben. For å bygge den rette forsvarslinjen mot lovbrytere, er det nødvendig å vurdere situasjonen tilstrekkelig - for å forstå hvorfor det er press fra kolleger og hvordan man skal håndtere det. Og så må du handle - ifølge ekspertene som studerte dette problemet, "går bare den som lar seg slippe."

Som et resultat av konstant "trakassering" blir byrden av produksjonsproblemer uutholdelig for den ansatte, som ikke bare er full av alvorlige psykiske traumer, men kan også føre til alvorlige mentalt syk. Det er tilfeller når kolleger brakte nykommere til selvmord, "situasjonen" på jobben ble så uutholdelig for ofrene.

Press fra kolleger

Folk kommer i denne situasjonen av to grunner - de er enten "for gode" eller "for dårlige" for organisasjonen. Hvis du nøye undersøker den uformelle strukturen til organisasjoner, så i et slags "røntgenbilde" av organisasjonen, er både uformelle ledere av teamet og "utstøtte" synlige. Og den mest verdifulle informasjonen om teamet er hvem det ønsker å utvise - folk som tydeligvis ikke takler pliktene sine, noe som gjør livet vanskelig for andre medlemmer av teamet, eller entusiaster som genererer nye ideer og sak " hodepine» lag der hovedverdien er ro og minimering av aktivitet.

Kollektiver av den første typen, gjennom psykologisk press, blir selv kvitt " svakt ledd", øker effektiviteten. Kollektivet av den andre typen er utvilsomt sykt og er dømt til å miste markedsposisjonene på sikt.

Trakassering av en ny ansatt i et kvinneteam er spesielt vanlig - de "legger ikke merke til" henne, deler ikke nyheter med henne, kritiserer stadig og, i hemmelighet fra henne, gleder seg over ubehaget hun opplever.

Både en ordinær ansatt og en ny teamleder kan bli utsatt for psykisk press. I dette tilfellet brukes det å skjule og forvrenge informasjon, sabotere ordre, gi ordene hennes tatt ut av kontekst til toppledelsen og tolke dem som manifestasjoner av illojalitet til sjefen eller til organisasjonen som helhet. Noen ganger er selvfølgelig den kvinnelige lederen selv "skyld" for at teamet ikke godtok henne - hun tok på en manisk måte opp transformasjonen av de etablerte stiftelsene, oppførte seg for trassig eller tvert imot, beskjedent og ubesluttsomt. Men dette er ikke alltid tilfelle.

Det var tilfeller hvor rekrutteringsbyråer ble bedt om å finne avdelingslederen, som var planlagt plassert over den eksisterende lederen. Målet er klart - den "nye" vil utføre endringer i bedriften, og den tidligere lederen vil gi ham den nødvendige informasjonen. Intensjonene er selvfølgelig gode, men faktisk, som den nærmeste assistenten til "nykommeren", setter de personen som er minst interessert i suksessen til hans etterfølger. I en slik situasjon utspiller det seg nesten alltid en "undercover"-kamp, ​​og selv ledere som er eksepsjonelt sikre på sin kompetanse er ikke alltid i stand til å gå seirende ut av den. Regelen "forvarslet er forearmed" fungerer ikke i en slik situasjon - de fleste nykommere klarer fortsatt å "sitte ute", og de må igjen lete etter arbeid.

Hvordan "vinne" autoritet i laget

Selvfølgelig er det umulig på grunnlag av en uvennlig uttalelse eller indikasjon på mulig feilå konkludere med at det utøves målrettet press mot «nykommeren». Men hvis det er flere slike tegn, og de blir hverdagslige, er det verdt å vurdere hvilke tiltak du skal ta. Dessuten, jo raskere en nybegynner kvinne forstår den nåværende situasjonen, jo flere sjanser har hun til å rette opp.

Det er mulig at nykommere vil være i stand til å unngå dette problemet eller jevne det ut hvis de ikke «blander seg inn i andres kloster med deres charter». Spill etter lagets regler. Selv om du kan bedre arbeidsmetoder, prøv først å skape et mer eller mindre tillitsfullt forhold til kollegene dine på jobben, og deretter komme med rasjonelle forslag.

Faktisk, når oppførselen til "offeret" provoserer misnøyen til kolleger, er det ofte nok for en person å prikke "jeget" i forhold til teamet og justere handlingene sine.

Hvis årsaken til mobbing er manglende prestasjoner, så kan du prøve å søke støtte fra kolleger. Det skyldige hodet blir ikke pisket.

Hvis det er en mentor, vil han mest sannsynlig fungere som en beskytter - ingen vil fornærme en spesialist som er vokst med egne hender. Og i tilfelle du hindrer teamet i å "sove godt", så må du finne ut av ledere og bedriftseiere om de er klare til å støtte endringene du gjør. Be i så fall om at "forsterkninger" sendes. Hvis ikke, finn enten en bedrift der du kan aktualisere deg selv, eller gjør akkurat den jobben du har fått tildelt.

Hvis vi snakker om andres antipati, basert på subjektive faktorer og egoistiske mål (en ganske vanlig forekomst i kvinneteam) og mobbing fra kolleger, konstant "urolig", må nykommeren selv bestemme hvor viktig arbeid i denne organisasjonen er for henne. Den enkleste og korteste måten å løse dette problemet på er oppsigelse. Men garanterer det på et nytt arbeidssted lignende problemer vil ikke gi deg beskjed, ingen har. Derfor, hvis det er flere plusser i dette arbeidet enn minuser, er det verdt å prøve å finne ut fienden og bli med i kampen. Selvfølgelig er det veldig vanskelig å håndtere en slik prosess, spesielt siden kreftene til de motsatte sidene som regel er ulik. Men det er verdt et forsøk.

I tilfelle det ikke er mulig å løse konflikten med kolleger uavhengig, bør du kontakte lederen og, etter å ha presentert fakta for ham så objektivt som mulig, be ham om å forstå situasjonen.

Hvordan oppføre seg som leder

Ledelsen bør ikke undervurdere dette fenomenet enn si oppmuntre det. Hvis en underordnet møter hard motstand i å utføre oppgavene som er tildelt henne, er det nødvendig å gi henne støtte.

Noen ganger er det nok å diskutere med planerne deres sanne motiver som fører til motstand, for å oppdage de personlige interessene som ligger til grunn for slik oppførsel.

Samtidig er det ønskelig å diskutere problemet som har oppstått åpent slik at hver av partene får anledning til å uttale seg. Ellers kan du forverre situasjonen – det vil være grunnlag for nye rykter.

Arbeidsgiver bør legge stor vekt på å forebygge press fra nyankomne, siden det er han som har ansvaret for å skape arbeidsforhold som ikke skader helsen til ansatte, herunder psykisk helse. Spesielt som forebygging er det viktig å forklare underordnede deres jobbansvar.

I følge ulike estimater er rundt 10-15 % av teamet utsatt for mobbing, dette tallet kan sammenlignes med gjennomsnittlig rotasjon i laget for året. Årsaker til mobbing bør søkes inn sosial rolle menneskelige, følelsesmessige-personlige og viljemessige sfærer.

Mobbing er kollektive angrep, trakassering eller omvendt avvisning, isolasjon og boikott av et av medlemmene i teamet. Kan vises i arbeidskollektiver på jobb, kl studiegrupper eller klasser på skolen, i hæren manifesterer seg som uklarhet. Uttrykt i ulike former psykisk vold mot ham (noen ganger i kombinasjon med fysisk).

MOBBING: HVA er det og hva skal man gjøre med det?

Mobbing har alltid eksistert, men det kom under oppmerksomhet fra psykologer på 1980-tallet. "Mobbing" fra den engelske "mob" - en folkemengde. H. Leiman definerte mobbing som en regelmessig tilbakevendende uetisk og åpent fiendtlig holdning fra flere personer (publikum) eller én person til et annet individ i arbeidskollektivet.

En ansatt som har blitt utsatt for mobbing blir forsøkt råtten slik at han bryter sammen psykisk og til slutt slutter.

Graden av aggresjon til teamet og moralske restriksjoner kan være forskjellige og former for mobbing også.

Mobbing er et farlig fenomen, ikke bare for den psykologiske, men også for den mentale og fysiske helsen til en person.

Tross alt er det å være i et aggressivt miljø, der alt rundt "puster" av hat, i seg selv helseskadelig.

Konsekvenser av mobbing

Mobbing flyr "for en pen krone" og organisasjoner. Som regel er det slik at ansatte i stedet for jobb driver med mobbing, og effektiviteten til de som har blitt mobbet faller også hver dag.

Økonomiene i land og organisasjoner der mobbing ikke er forbudt, bærer objektivt sett tap!

Og i laget selv lider personligheten og den som blir forfulgt og hans forfølgere degenererer også moralsk.

Årsaker og typer mobbing

Mobbing kan være spontant og kontrollert.

Alt avhenger av lederen og mikroklimaet i teamet som er betrodd ham.

• Kompetent og klok leder undertrykker raskt lignende fenomener allerede i begynnelsen.
• Arrogant og grusom leder vil oppmuntre dem og bruke dem til deres fordel, uten å tenke seg om negative konsekvenser mobbing for laget, dets prestasjoner og seg selv.

Oftest prøver nykommere å ydmyke, undertrykke og "overleve" fra det eksisterende arbeidskollektivet, men det hender at en person som har vært i dette teamet i lang tid, en erfaren spesialist og til og med en leder, også befinner seg i unåde.

Det hender at den nærmeste lederen blir bitter mot en av medlemmene i teamet.

Det er to typer mobbing i arbeidskollektiver:

• vertikal - aggresjon og press kommer fra sjefen (sjefen) eller fra en medarbeider / stedfortreder,

• horisontal - når terrassen er organisert etter like i posisjon.

Noen ganger er disse to typene mobbing tilstede samtidig. Eller lederen startet forfølgelsen, og «flokken» tok den opp. Eller "flokken" startet, og lederen støttet eller fortsatte med det, for ikke å bli et objekt for trakassering selv.

Enhver person i teamet kan bli utsatt for mobbing.

Verken tidligere meritter eller nivået oppnådd i en karriere eller kompetanse sikrer mot mobbing.

Oftere faller «hvite kråker» inn under mobbing. Det vil si de som skiller seg fra andre til det verre eller bedre side.

Det er mange grunner til mobbing i det menneskelige samfunn:

• Misunnelse (talent, intelligens, skjønnhet, ungdom, spesielle ferdigheter, kunnskap, ekspertise);

• Frykt for å være blek og lite lovende på bakgrunn av en erfaren og dyktig kollega;

• Ønsket om å ydmyke og dermed hevde seg (vanligvis lider mennesker som en gang ble ydmyket på lignende måte av dette);

• Ønsket om å underlegge seg, å vise sin makt;

• Høyt konkurransenivå i laget;

• Lav profesjonalitet;

• Mangel på full sysselsetting av ansatte i arbeidstiden;

• Lav profesjonell;

• Lav moral i laget.

Hva i personligheten til "offeret" provoserer mobbing

Årsaken til mobbing kan være både positiv og negative egenskaper personlighet til "offeret", enhver feil eller verdighet. Hvis ikke dette er det store flertallet i laget.

Men dette er egenskaper som manifesterer seg gjennom spesifikke handlinger person. Og mobbing provoseres ikke engang av egenskapene i seg selv, men nettopp av disse handlingene.

En mobbing-trigger er enhver feil eller fordel som kan bli et mål for aggressorer, for eksempel:

• Skryt, et forsøk på å sette seg selv over andre;

• Manifestasjon av selvtillit, svakhet;

• Klager og sladder;

• Et forsøk på å bli "den beste", "et eksempel til etterfølgelse";

• Å motta en pris, bonus, en spesiell vurdering eller takknemlighet for arbeid, som ikke er og ikke forventes av andre;

• Manifestasjonen av latskap, når alle jobber og omvendt, ærlig arbeid, når alle skulker;

• Manifestasjonen av punktlighet, når alle "lever" i en ledig timeplan, og omvendt;

• Ignorerer bedriftsarrangementer.

Eventuelle handlinger som ikke er sammenfallende med atferden som er akseptert i teamet og den rådende kulturen.

Selv en ny leder kan umiddelbart bli et objekt for mobbing hvis han plutselig begynner å endre livsstilen som har utviklet seg i teamet som er betrodd ham.

Men oftere enn ikke blir nybegynnere og de svake "ofrene".

Mobbing brukes noen ganger bevisst av ledelsen når det er nødvendig å redusere antall ansatte. I dette tilfellet forgifter de de som ikke har noe å skyte, men det burde de.

Og noen ganger for å prøvetid betale mindre, og så bare rapportere at «den ansatte kom ikke opp».

Hva skal man gjøre med mobbing?

Mobbing er ledelsens ansvar, men nervene lider mest hos den som har blitt mobbet.

Hvis dette skjedde med deg, er det verdt å vurdere: Hvorfor var jeg målet? Trenger jeg å endre oppførselen min eller må jeg bare endre laget?

Dette vil kreve en god vurdering av situasjonen, en kritisk vurdering av seg selv og sine handlinger, forståelse av hvilke konsekvenser de medfører, og situasjonen i teamet selv.

Basert på resultatene av analysen, velg fra de tilgjengelige metodene for beskyttelse mot mobbing:

1. Endre deg selv til det bedre, hvis årsaken til mobbing er dine objektive mangler.

2. Ikke reager med aggresjon på aggresjon. Når de som mobber deg ikke ser din sårede reaksjon eller defensivitet, mister de smaken for det.

Ha tålmodighet og vennlighet til alle. Selv når de er grusomme mot deg.

Hvem vet hvordan du pleide å oppføre deg? Kanskje noen også ble undertrykt.

Hold deg rolig, vær tålmodig, ta et stressmestringskurs, eller søk personlig rådgivning fra en psykolog.

Lær å ta et slag. Dette er en skole. Og dette er en leksjon. Når du lærer, vil du slutte å bli angrepet.

3. Identifiser og diskrediter den som har startet mobbingen din.

Det nytter ikke å slåss med «blandere». Men uten «leder» sprer de selv.

Du kan "slå ut" lederen og veldig milde handlinger. For eksempel, gi ham et oppriktig kompliment, hans profesjonalitet og meritter, selv førstnevnte. Og be om hans hjelp.

Hvis du klarte å "tråkke på strupen på din egen sang", det vil si stolthet, så ordner resten seg selv.

De sterke og seierherrene lar de «overgitte» motstanderne leve. «Lev» videre i dette laget. Det blir ikke mer mobbing.

4. Du kan informere dine overordnede om mobbingen og dens konsekvenser, men bare ikke klag på noen.

Klager vil føre til omvendt effekt. «Visser» og «snusker» er ikke elsket noe sted.

5. Søk støtte fra andre ansatte.

Kommuniser med de som har inntatt en nøytral posisjon.

6. Ved brudd på loven, kontakt politiet og tjenestene som er ansvarlige for å regulere slike forhold og overholde loven.

7. Ved alvorlig materiell, moralsk eller helseskade, saksøk.

8. Avslutt.

Kanskje dette virker som en innrømmelse av nederlag ... Men tenk selv, er det virkelig så viktig å "vinne" denne kampen? Og hva er viktigere? «Seier» eller helse?

Alle hvis helse lider på grunn av mobbing eller bare en usunn atmosfære i teamet bør tenke på å bytte jobb og team.

Mobbing og et sunt team ledet av en klok leder er konsepter fra forskjellige verdener.

Bare du velger verden du lever i.

Om mobbing og sjefing med forretningstrener Elena Suvorova

– Hva er mobbing?

Fra det engelske ordet "mob" - en folkemengde. For den russiske mentaliteten er ikke konseptet nytt, vi har møtt det før, og i den forstand som er akseptert for oss betyr det «forfølgelse av en av medlemmene i kollektivet».

– I hvilke situasjoner oppstår det?

Oftest er dette situasjoner knyttet til utseendet til en ny ansatt i teamet. Først av alt blir han gjenstand for generell oppmerksomhet og selvfølgelig gjenstand for vurdering, studier, forskning og alle slags frykt for det eksisterende teamet om hva de nå ønsker fra ham.

Siden teamet er etablert, er det noen regler, normer for atferd, og ikke alltid en ny medarbeider kan passe inn i dem.

Som de sier, ansatte blir ansatt for profesjonalitet, og de blir sparket på grunn av sin oppførsel og dårlige forhold til teamet.

-La oss snakke mer detaljert om årsakene: kan det være misunnelse eller andre forskjeller fra teamet?

Mobbing er slik bestemt form sosial aggresjon, som manifesterer seg nettopp i aggressive handlinger av ulike skalaer rettet mot en viss ansatt.

Og årsaken til mobbing kan være hva som helst: misunnelse av kolleger for suksess, både faglig og personlig; det kan være forskjellene til en person i en annen klesstil, en annen kommunikasjonsstil i samfunnet. Alt dette kan virke uakseptabelt og farlig for laget.

Mobbing er ofte født i grupper hvor myndighetene oppfordrer til «hvining» og oppsigelser, pga. verdiene er ikke høye og folk "har det gøy" så godt de kan, ettersom de ser mulighetene deres.

Ofte blir også mange lag dårlig ledet, menneskene i dem er svært forskjellige, og de fyller ledige perioder med slik "underholdning" med hverandre.

– En kuriøs tanke, kan en ugift kvinne bli gjenstand for mobbing?

Å forårsake klager, frykt og aggresjon fra teamets side kan være helt ufarlige ting. Tross alt kan folk variere på en rekke måter: sosial status, sivilstatus.

For eksempel kan en enslig jente, som befinner seg i et team av alle gifte damer, forårsake frykt fra deres side for at nå er hennes livsprogram å gifte seg, som de tror, ​​og de vil bli skremt over at hun er annerledes.

Og hvis det ikke er nok ugifte menn i teamet, vil hver av dem først og fremst bekymre seg for mannen sin.

- Hvilken strategi for atferd er bedre for en person å utvikle hvis han kommer til nytt lag: hvor er det bedre å være forsiktig, hvordan ikke bli et offer for mobbing, hvordan oppføre seg osv.?

Hvis en person er vant til å leve under komfortable forhold, må du forstå det i virksomheten komfortable forhold- dette er snarere et unntak enn regelen.

Og vi trenger, med vilje, å trene oss selv og være forberedt på at når kollegaer noen ganger skaper vanskelige situasjoner for oss, «tester oss etter tennene» – dette er normalt.

Dette er kostnader fra skolehverdagen: gutter måler styrke, jenter måler antrekk, karakterer.

Og det samme skjer i voksengrupper på jobb.

De som har opplevd disse øyeblikkene på skolen eller til og med i familien er mer "tykkhudet" og takler lett slike situasjoner på jobben.

1. Gå tilbake og bli mykere, mer korrekt og mer egnet for dem bedriftens verdier selskapet du er med.

2. Hvis du forstår at verdiene deres ikke sammenfaller med dine i det hele tatt, vil du absolutt ikke, og du trenger ikke tilpasse deg dem. Din rett til å velge - å forbli deg selv, den "svarte sauen", forbli i dette laget eller gå utover det.

Og jeg møtte folk som tok forskjellige valg til forskjellige tider.

Også mange ledere er født ut av slike sosiale problemer. Fordi når de går gjennom slike prøvelser, inkludert mobbing, forstår de seg selv og sine bedre sanne verdier sammenlignet med andre mennesker, og de forstår hvor mye de trenger for å tilpasse seg mengden, eller omvendt, forbli seg selv og en dag lede mengden bak seg.

Hvilken du skal velge riktig strategi for meg selv? Alt avhenger av hvordan disse situasjonene påvirker deg.

Hvis de undertrykker deg, tar fra deg energien din, tar bort viljen din, styrken og, Gud forby, helsen, er det absolutt bedre å løse disse situasjonene med en psykoterapeut, forstå hva dine handlinger eller manglende handlinger forårsaket dem til å være og prøve å korrigere dem og skift dem forsiktig..

Hvis det betyr å bytte jobb, bytt. Men ikke begynn med dette med en gang, for vi vet, ifølge gjentakelsesloven, hvis vi ikke har løst denne situasjonen nå, er det stor sannsynlighet for at den vil gjenta seg i livet vårt til vi løser det.

I en situasjon der din mening eller posisjon ikke sammenfaller med mengdenes mening, er det langt fra alltid verdt å snakke om mengden.

Du har rett til å forsvare din posisjon og ditt synspunkt. Det viktigste er å gjøre det riktig. PÅ mild form som ikke forårsaker irritasjon.

"White Crow" bør heller ikke males svart. Dette hjelper neppe.

Akkurat som den "stygge andungen", må du bare vokse opp og få styrke, ikke ta hensyn til mobbing. Tross alt venter fremtiden til en vakker svane på ham fremover.

Vær deg selv. Men vær tålmodig og respekter andre teammedlemmer. Ikke be om noen spesiell respekt. Og vis respekt for andre.

Et viktig råd til de som lider av mobbing, for de som blir undertrykt av det - prøve å bygge relasjoner med de som er nøytrale og ikke støtter mobbing i teamet.

Hvis sjefen din mobber deg– dette er den såkalte sjefen rettet mot deg, også her to alternativer er mulig:

1. Enten forstår du at arbeid er viktigere og tilpasser deg dette forholdet.

2. Enten sier du farvel til denne sjefen og denne jobben og kanskje blir sjef selv. publisert.

Elena Suvorova

Hvis du har spørsmål, spør dem

P.S. Og husk, bare ved å endre bevisstheten din – sammen forandrer vi verden! © econet