هل من الممكن تغيير طبيبك المعالج في المستشفى أو العيادة أو المجمع السكني؟ هل يمكن تغيير الطبيب أو العيادة هل يمكن تغيير الطبيب المعالج في المستشفى؟

اليوم "RG" تنشر أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية الذي وافق على إجراء مساعدة الرئيس منظمة طبية(أقسامها) اختيار المريض للطبيب في حال طلب المريض تغيير الطبيب المعالج.

الوثيقة صغيرة ولكنها مهمة لأنها لأول مرة تحدد بوضوح آلية اختيار الطبيب المعالج. وهذا الحق في حد ذاته موجود في الرعاية الصحية الروسيةلفترة طويلة، ولكن كان من الصعب دائمًا استخدامه - القرار النهائي يعتمد إلى حد كبير على تصرفات كبير الأطباء مؤسسة طبيةوأحياناً بصراحة من شخصيته.

لذلك، من أجل تغيير الطبيب المعالج عند تقديم المساعدة النوع العام(في العيادة، العيادة الخارجية، المستوصف، المستشفى، وما إلى ذلك)، يجب عليك كتابة بيان موجه إلى كبير الأطباء يوضح فيه الأسباب التي تجعلك تطلب ذلك. لا تنظمها الوثيقة بأي شكل من الأشكال، لذلك يمكن أن تكون الأسباب موجودة - من عدم الرضا عن أسلوب الاتصال إلى عدم الثقة في الطبيب وكفاءته، من جدول عمل غير مريح إلى صراع معين. يجب على المدير، خلال ثلاثة أيام عمل، إبلاغ المريض كتابيًا أو شفهيًا عن الأطباء الآخرين الموجودين في المؤسسة وجدول عملهم. وبناء على هذه المعلومات، يقوم باختياره.

من المهم أن يتم الانتقال إلى الطبيب الذي تختاره مع مراعاة موافقته. ومن المفهوم أنه يمكن أن يرفض، على سبيل المثال، إذا كان مثقلا بالعمل.

من حيث المبدأ، فإن الحق في اختيار الطبيب ينبع بشكل طبيعي من حقوق مدنيهوالحريات الشخصية. ومع ذلك، مثل جميع حقوقنا الأخرى، فإن لها أيضًا قيودًا. يجب أن لا تنسى هذا عندما تطلب ذلك.

رأي الخبراء

فلاديمير بورخانوف، كبير الأطباءمنطقة كراسنودار المستشفى السريري، عضو مراسل في الأكاديمية الروسية للعلوم الطبية:

إذا أعرب المريض عن مثل هذه الرغبة، فإننا بالطبع نحاول إرضائه كلما أمكن ذلك. ولكن إذا أجرى طبيب واحد 8 عمليات في اليوم، فإنه لا يستطيع جسديًا إجراء 9 أو 10 عمليات. أعتقد أن هناك مخرجًا واحدًا فقط: نحن بحاجة إلى أن تكون جميع المستشفيات جيدة، وأن يكون جميع الأطباء مؤهلين تأهيلاً عاليًا وأن يعالجوا المرضى بشكل طبيعي. ثم لن تكون هناك حاجة للاختيار. ونحن نسعى جاهدين لهذا.

أوكسانا دينيسينكو، نائب رئيس الأطباء في عيادة مدينة موسكو رقم 34:

بالنسبة لنا، فإن رغبة المريض في تغيير طبيبه المحلي لا تشكل مشكلة. هناك عدد قليل جدًا من هذه العبارات، لا يزيد عن 1-2 في السنة. والسبب عادة هو أن العلاقة مع الطبيب لم تنجح. يتم حل المشكلة على الفور، ويمكن للمريض الذهاب إلى أي طبيب آخر. القيد الوحيد هو أن معالجه المحلي سيأتي إلى منزله عند الاتصال به، لأن مبدأ الخدمة الإقليمي يظل كما هو.

غالبية الخدمات الطبيةوالتي يحق للمواطن المؤمن عليه استخدامها، يقدمها الطبيب. يقوم المعالج المحلي أو طبيب الأطفال أيضًا بإجراء التشخيص الأولي ويصدر الإحالات إلى المتخصصين. إذا كان المريض غير راضٍ عن جودة الخدمات، فيحق له تغيير الطبيب. اليوم، تم تحديد آلية تغيير الطبيب المعالج وبعض المتخصصين الآخرين في أمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية "بشأن الموافقة على إجراء مساعدة رئيس المؤسسة الطبية في اختيار المريض للطبيب في حالة "طلب مريض تغيير الطبيب المعالج" رقم 407ن بتاريخ 26 أبريل 2012. الحق في تغيير الأطباء منصوص عليه في قانون "أساسيات حماية صحة المواطنين في البلاد". الاتحاد الروسي» رقم 323 بتاريخ 21 نوفمبر 2011 (المادة 19). كم مرة يمكنك تغيير الأطباء؟ ما هو الإجراء والقائمة وثائق ضروريةليحل محل الطبيب المعالج؟ سنجيب على هذه الأسئلة في هذا المقال.

إجراءات استبدال الطبيب في مؤسسة طبية

وينص القانون على عدم تغيير الطبيب أكثر من مرة واحدة في السنة، باستثناء الحالات التي ينتقل فيها المريض إلى منطقة أخرى. يحق للمواطن المؤمن عليه أن يطلب استبدال المعالج أو طبيب الأطفال المحلي، طبيب الأسرةوالمسعف وطبيب أمراض النساء وغيرهم من أطباء العيادة أو المستشفى. إذا كان هناك متخصص واحد فقط في هذا الملف الشخصي، فيمكن للمريض تغيير المؤسسة الطبية. عند استبدال الطبيب، يمكنك الإشارة على الفور إلى الأخصائي الذي يريد المؤمن عليه مراقبته. في هذه الحالة، يحق للطبيب المختار رفض استقبال مريض إضافي بسبب عبء العمل الثقيل أو بعد الموقع.

من الشروط الأساسية لتغيير الطبيب المعالج تقديم طلب كتابي موجه إلى رئيس المؤسسة الطبية أو فرع العيادة. يجب أن توضح الوثيقة سبب رفض المريض لخدمات أخصائي تم اختياره مسبقًا. الأفعال التنظيميةلم يتم تحديد أسباب محددة، لذلك يحق لمقدم الطلب أن يقتصر على أي صيغة: جدول عمل غير مريح، صراع، عدم الكفاءة، وما إلى ذلك. بعد 3 أيام عمل (في موعد لا يتجاوز)، يجب تزويد المريض بمعلومات حول عيادة أخرى المتخصصين مع الإشارة إلى جدول مواعيدهم. ومع الأخذ بعين الاعتبار هذه البيانات، يمكن للمواطن أن يقرر الطبيب الذي سيتم مراقبته معه في المستقبل. تجدر الإشارة إلى أن معالجًا محليًا (طبيب أطفال) سيأتي إلى منزلك عند الاتصال به، حيث يظل مبدأ الخدمة الإقليمية في المنزل قائمًا.

ماذا تفعل إذا تجاهل رئيس العيادة طلب استبدال الطبيب؟

بالنسبة للشكاوى المقدمة إلى السلطات العليا، يلزم وجود رفض كتابي من المدير لاستبدال الطبيب. للقيام بذلك، تحتاج إلى كتابة طلب لتغيير الأخصائي في نسختين، وسيتم اعتمادهما في مكتب الاستقبال في العيادة. يجب أن تشير المستندات إلى تاريخ التقديم ، رقم الواردوتأشيرة "لمراجعة الإدارة". سيتلقى المريض ردًا كتابيًا من الإدارة خلال 3 أيام عمل. أما إذا كانت سلبية فيمكنك تقديم شكوى إلى وزارة الصحة باستخدام الحق الذي أكده القانون رقم 323 المذكور أعلاه.

خاتمة

وينظم القانون إمكانية تغيير الطبيب، ولكن لا يمكنك تغيير الطبيب المتخصص أكثر من مرة واحدة في السنة. إذا انتقلت إلى منطقة أخرى بعد تعيينك في مؤسسة طبية، فيمكنك التغيير مرة أخرى. يتضمن إجراء الاستبدال تقديم طلب إلى رئيس المؤسسة الطبية، الذي يجب عليه تزويد المريض بقائمة من الأطباء المماثلين. يحق للطبيب رفض مرضى إضافيين إذا كان يعمل تحت عبء عمل ثقيل.

هل من الممكن تغيير الطبيب المحلي (طبيب الأطفال)؟

إذا لم تكن راضيًا عن طبيب الأطفال المحلي الخاص بك لسبب ما، فيمكنك الاتصال بطبيب آخر. المستشفى - هذه المؤسسة ليست من هذا القبيل قواعد صارمة. اطلب رؤية طبيب آخر، فهو بالتأكيد سوف يقابلك.

في حالة وجود أي صعوبات، اتصل برئيس القسم (استشارة الأطفال) أو كبير الأطباء. عادة ما يجتمعون دائمًا في منتصف الطريق.

نعم يمكنك ذلك. لقد تجادلت مع طبيب الأطفال المحلي أكثر من مرة واختلفت مع العلاج الموصوف. وعندما أصيبت الطفلة بالحمى، رفضت الحضور إلى منزلنا، موضحة أنه يصعب عليها الصعود إلى الطابق الرابع، ويمكن للوالدين إحضار الطفل بسيارة أجرة أو سيارتي الخاصةنفسك إلى المستشفى. عندما تعبت من ذلك، ذهبت ببساطة إلى عيادة أخرى.

ويمكن النظر في أي طبيب محلي، ويحدث أن بعض الأطباء يعالجون الأطفال بشكل أفضل، ولكن الشيء الأكثر أهمية بالنسبة للوالدين هو أن يكون العلاج فعالاً. لتغيير طبيبك المحلي، يمكنك ببساطة كتابة طلب؛ في حالتنا، على سبيل المثال، يتم توقيع الطلب من قبل الطبيب، ومن ثم من خلال مكتب الاستقبال يمكنك الذهاب إلى المنطقة المطلوبة.

أنا أعيش في ليتوانيا. طبيب العائلةيمكننا تغييره. ربما طبيب أطفال.

الآن يمكنك تغيير طبيب الأطفال الخاص بك إلى أي شخص من اختيارك. جارتي مع طفلها فعلت ذلك من خلال قسم الطبيب الرئيسي لأنها لم تتفق مع سابقتها في كل شيء تقريبًا، ولم تكن راضية عنه كطبيبة. يوجد في عيادتنا حوالي 20 طبيبًا، وهناك خيار كبير، وهناك أيضًا خيار طبيب مدفوع الأجر.

بالتأكيد تستطيع. الشيء الرئيسي هو أن هناك سبب لذلك

تذهب إلى العيادة وتملأ طلبًا لتغيير طبيبك المحلي

بالطبع، لا تنس الإشارة إلى السبب - يجب معاقبة الإهمال

على الرغم من أنه يحدث أحيانًا أن يكون الوالدان مخطئين، إلا أن الطبيب ليس مذنبًا على الإطلاق.

يحدث هذا إذا كان والدا الطفل ليسا مثقفين للغاية.

بالطبع من الممكن أن يكون هناك طبيب أطفال في منطقتنا، وأنا لا أثق به على الإطلاق، أذهب فقط إلى طبيبتي مع الطفل، على العكس من ذلك، فهي سعيدة لأنها تستطيع مساعدتنا.

يستطيع! لقد تغيرنا. لبعض الأسباب الشخصية، لم نرغب في التسجيل لدى طبيب أطفال في منطقتنا. توجهنا إلى رئيس عيادة الأطفال بطلب تحويلنا إلى طبيب أطفال في منطقة مجاورة، وكتبنا محضرًا وتم تحويلنا. يمكن القيام بذلك في أي مؤسسة طبية.

أعلم على وجه اليقين أنه يمكنك تغيير طبيب الأطفال المحلي الخاص بك. لقد واجهت أيضًا الإهمال تجاه طفلي. فقط في حالتي، أخذت البطاقة وانتقلت إلى عيادة أخرى في عنوان مختلف، ولكن إلى طبيب منتبه

صديقي يعمل طبيب أطفال في عيادتنا، ولكن في منطقة مختلفة. لقد غيرت طبيب الأطفال بهدوء والآن نذهب إليها للحصول على مواعيد دون طوابير. لذا اتصل بمكتب الاستقبال في عيادتك. يمكنك أيضًا تغيير العيادة، ما عليك سوى الحصول على بوليصة تشير إلى وظيفتك عنوان جديدإقامة. أو يمكنك العلاج في عيادة خاصة.

نعم، من الممكن بالفعل تغيير طبيبك المحلي، بما في ذلك طبيب الأطفال الخاص بك. للقيام بذلك عليك الذهاب إلى رئيس الأطباء ووصف الوضع له ثم كتابة بيان يطلب تغيير طبيب الأطفال مع توضيح السبب. كان لصديق لي موقف مماثل

الإجابة على هذا السؤال مكتوبة في الفقرة الفرعية 1 من الفقرة 5 من المادة 19 323-FZ، وتنص على أن للمريض كل الحق في اختيار الطبيب. إذا لم يقم المريض باختيار طبيبه الخاص، فسيتم توفير الرعاية الطبية الأولية له من قبل هؤلاء الأطباء الذين تم تعيين الشخص لهم على أساس المنطقة الإقليمية. إذا كنت ترغب في اختيار طبيب بنفسك، فسيتعين عليك تقديم طلب مكتوب شكل حرموجهة إلى رئيس العيادة وبيان أسباب رغبتك في تغيير الطبيب المعالج.

ويلتزم رئيس الأطباء في المستشفى من جانبه، خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلام الطلب، بإبلاغ المريض عن الأطباء المناسبين للتخصص وعن توقيت تقديم الرعاية الطبية. وفي الوقت نفسه، من الضروري أن يعطي الطبيب المعالج موافقته على العلاج.

ومن الجيد أن تحدث مثل هذه التغييرات في قطاع الرعاية الصحية، حيث يحق للمريض نفسه (أو والدي الطفل) اختيار طبيبه الخاص.

كان لدينا طبيب أطفال محلي امرأة مسنةولكن بعد أن جاءت إلينا في مكالمة وهي في حالة سكر ونظرت بطريقة ما إلى الطفل، قمنا بتغيير الطبيب.

للقيام بذلك، انتقل مباشرة إلى كبير الأطباء (رئيس العيادة) واكتب بيانًا تطلب فيه تعيينك مع طبيب آخر (اخترت الطبيب بنفسك أو سيقومون بتعيين طبيب آخر لك).

يمكنك ذكر أي سبب لعدم رضاك ​​عن طبيبك، بما في ذلك حقيقة أنك لا تحب مظهره. نحن، بالطبع، لم نشير السبب الحقيقيوفقا لما نقوم بتغيير الأطباء، ستتقاعد هذه المرأة في غضون ستة أشهر. لن يكونوا قادرين على رفضك، ليس لديهم الحق.

طبيب الأطفال المحلي هو الشخص الذي تعتمد عليه صحة طفلك إلى حد كبير. في السنوات الأولى من حياة طفلك، تقابلين طبيب الأطفال كثيرًا ( الفحوصات الروتينيةوالأمراض والفحوصات وما إلى ذلك). وإذا كان طبيب الأطفال المحلي الخاص بك متخصصًا مؤهلًا ومختصًا، وإذا كانت لديك علاقة جيدة وثقة معه، فأنت محظوظ جدًا.

لسوء الحظ، غالبا ما تكون هناك حالات عندما لا يثق الآباء في طبيب الأطفال المحلي. هذه هي حالات عدم كفاءة الطبيب، والتشخيص غير الصحيح، ورفض التحويل إلى المستشفى أو الفحص (ضروري، وفقًا للوالدين)، والسلوك الفظ وغير الصحيح للطبيب، وأخيرًا، مجرد صراع شخصي بين الوالدين والطبيب. ثم يطرح السؤال حول تغيير طبيب الأطفال المحلي.

هل من الممكن تغيير طبيب الأطفال المحلي؟

يستطيع. علاوة على ذلك، لديك كل الحق في القيام بذلك. هناك وثيقة مثل المادة 30 "أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين"، التي وافقت عليها المحكمة العليا للاتحاد الروسي في 22 يوليو 1993 رقم 5487-1.

تنص هذه المقالة على ذلك

"عند التقدم بطلب للحصول على الرعاية الطبية والحصول عليها، يكون للمريض... الحق في اختيار طبيب، بما في ذلك طبيب الأسرة والطبيب المعالج، مع مراعاة موافقته، وكذلك اختيار المؤسسة الطبية وفقا للمعايير الإجبارية والطوعية عقود التأمين الصحي”.

وفي حالتنا هو المريض طفل قاصرولذلك فإن حقه في اختيار الطبيب يمارسه والديه ( الممثلين القانونيينمصلحة الطفل). لكن عليك الانتباه إلى أنه يمكنك اختيار الطبيب "مع مراعاة موافقته". أولئك. يجب أن يوافق الطبيب الذي تختاره على مراقبة طفلك وعلاجه، متجاوزًا مبدأ الإقليمية الرعاية الطبيةسكان.

توصي وزارة الصحة بالحصول على موافقة كتابية من الطبيب المعالج الجديد لعلاج طفلك. لكن هذه التوصيات ليس لها أي أهمية قانونية، وبالإضافة إلى ذلك، يوضح المحامون أن عبارة "خاضعة للموافقة" لا تعني "بموافقة إلزامية". وهنا تأتي اللحظة التي تحتاج فيها إلى الاتصال بإدارة العيادة - رئيس القسم أو كبير الأطباء.

ما الذي يجب عليك فعله لتغيير طبيب الأطفال المحلي؟

وتنص نفس المادة 30 من "أصول التشريع..." على أنه إذا انتهكت حقوق المريض فله حق آخر:

"الحق في تقديم شكوى مباشرة إلى رئيس المؤسسة الطبية أو أي مسؤول آخر في المؤسسة الطبية التي يتلقى فيها الرعاية الطبية، أو إلى الجمعيات الطبية المهنية ذات الصلة ولجان الترخيص، أو إلى المحكمة في حالات انتهاك حقوقه."

يجب تأكيد جميع المفاوضات مع إدارة العيادة بوثائق مكتوبة. وإلا فقد تسمع رفضًا شفهيًا ردًا على بيانك الشفهي، ولن تتمكن من تأكيد أي شيء في المستقبل.

تحتاج إلى كتابة بيان مسبب من نسختين مع طلب تغيير المنطقة باسم الطبيب الرئيسي للعيادة أو رئيس القسم وإعطاء نسخة واحدة لممثل الإدارة للتوقيع على النسخة الثانية التي تبقى معك. ويرد أدناه نموذج للتطبيق.

غالباً ما تنشأ الحالة التالية: يوافق الطبيب على رؤية طفلك، لكنه يرفض زيارته في المنزل، لأن... يقع موقعها الخاص بعيدًا عن مكان إقامتك، ولا يتم توفير وسائل النقل لأطبائنا المحليين (مع استثناءات نادرة). أولئك. سيأتي طبيب الأطفال المحلي نفسه الذي لا ترغب في التعامل معه إلى منزل طفلك المريض عندما تتصل به.

ولكن هناك طريقة للخروج من هذا الوضع، حتى اثنين. الخيار الأول: أن توفر للطبيب وسيلة النقل، أي. أحضره إلى المكالمة بسيارة أجرة أو بسيارتك الخاصة، واصطحبه بعيدًا بنفس الطريقة. الخيار الثاني: إذا رفض طبيب الأطفال في هذه الحالة خدمة طفلك في المنزل، فعليك مرة أخرى كتابة بيان إلى إدارة العيادة مع طلب معالجة مكالمات طفلك من قبل طبيب "تحت الطلب".

في جميع عيادات الأطفال، يتم قبول المكالمات المنزلية حتى وقت معين (حتى الساعة 12.00 أو حتى 14.00)، ثم يتم خدمتهم من قبل طبيب أطفال محلي. إذا وصلت المكالمة بعد الوقت المتفق عليه، فسيتم التعامل معها من قبل "مضيف المكالمة". في بعض العيادات، توجد وظيفة طبيب يخدم فقط "مكالمات المساء"، وفي عيادات أخرى، يتناوب جميع الأطباء في التعامل مع "مكالمات المساء". بهذه الطريقة، سيتم توفيرك أنت وطفلك من الاتصال بالطبيب الذي لا تريده.

ويجب التأكيد على أن تغيير طبيب الأطفال المحلي يجب أن يكون بسبب أسباب موضوعية، وليس نزوتك.

تطبيقات العينة

مدير (مو)
رقم MLPU....
الاسم الكامل للمدير (م)
من ....، والدة (أب) الطفل المسجل في العيادة الخارجية .....
ساكن في العنوان...

إفادة

عزيزي…. (المدير التنفيذي)!

أطلب منكم تحويل طفلي... (الاسم الكامل للطفل) من سجل العيادات الخارجية لدى الطبيب... (الاسم الكامل للطبيب الذي تريد رفضه) إلى الطبيب.... (اسم الطبيب الذي ستذهب إليه) على أساس المادة. 30 "أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين". يتم تأكيد موافقة الطبيب (الاسم الكامل للطبيب الذي ستذهب إليه) كتابيًا.

كان سبب رفضي لخدمات الطبيب (الاسم الكامل للطبيب الذي ترفضه) هو.... (الأساس الأكثر اكتمالا وتفصيلا الذي يشمل جميع الشهادات والوصفات والرفضات الضرورية)

إذا تم ترك طلبي دون تقدم خلال 14 الأيام التقويميةأحتفظ بالحق في استئناف أفعالك وتصرفات الطبيب (الاسم الكامل للطبيب الذي تريد رفضه) إلى إدارة الصحة في مدينة ن، ووزارة الصحة في منطقة ن ومكتب المدعي العام في منطقة ن.

بإخلاص، …. (اسمك الكامل)

توقيع الشخص المقبول____________

شرح التوقيع________________ (المنصب والاسم الكامل)

تاريخ القبول: ___________________________

شكوى من رفض ممارسة الحق في اختيار طبيب محلي.

إلى إدارة الصحة بالمدينة N

(وزارة الصحة بالمنطقة الشمالية)

من... (اسمك الكامل)

العيش في العنوان
………….

شكوى من سوء السلوك رسمي

“__”________ 20__ تقدمت بطلب إلى مؤسسة الرعاية الصحية رقم MLPU ... يتضمن طلب تحويل من الطبيب المحلي المعالج .... (اسم الطبيب الذي ترفضه) طفلي…. (الاسم الكامل وسنة الميلاد) للتسجيل في العيادات الخارجية بـ... (الاسم الكامل للطبيب الذي ستذهب إليه). موافقة الطبيب...مؤكدة كتابيا. وكان الطلب مبررا تماما. تم تقديم الطلب من قبل رئيس MHPU رقم ... (الاسم الكامل للرئيس (اذهب))، والذي توجد به العلامات المقابلة على الطلبات.

طلبي لا يتعارض بأي حال من الأحوال مع القانون، وحق المواطن في اختيار الطبيب منصوص عليه في الفن. 41 من دستور الاتحاد الروسي، الفن. 30 "أساسيات تشريعات الاتحاد الروسي بشأن حماية صحة المواطنين".

وبناءً على كل هذا فإن تصرفات رئيس وحدة الصحة الطبية رقم.... ورئيس الأطباء في وحدة الصحة الطبية رقم.... تعد انتهاكًا لقانوني. الحقوق الدستوريةوالحرية.

وعليه، وبناء على كل ما سبق فإنني أسأل:

1. تحويل طفلي... (الاسم الكامل للطفل) إلى قسم العيادات الخارجية من الطبيب... إلى الطبيب....

2. توبيخ رئيسة المنشأة العلاجية رقم ... وإدخاله في ملفها الشخصي.

إذا لم يتم النظر في شكواي خلال 14 يومًا تقويميًا، فإنني أحتفظ بالحق في الذهاب إلى المحكمة.

طلب:

1. الطلب - نسخة واحدة على ورقة واحدة

2. بوليصة التأمين... (الاسم الكامل للطفل) – نسخة واحدة على ورقة واحدة

3. اتفاق مكتوبطبيب... (الاسم الكامل للطبيب الذي ستذهب إليه) - نسخة واحدة على ورقة واحدة

بإخلاص، ________________

"____" ________ 20__
توقيع الشخص المقبول____________
شرح التوقيع________________ (المنصب والاسم الكامل)
تاريخ القبول: ___________________________

_________________

لقد كتبت النص ووجدت بيانات عينة قياسية

طبيب الأطفال ليودميلا سوكولوفا خصيصا للموقع أنا أم شابة

2011،. كل الحقوق محفوظة. في حالة الاستخدام الكامل أو الجزئي لمواد الموقع، يلزم وجود رابط نشط للمصدر.

مجهول الهوية، ذكر، 35 سنة

مرحبًا! في عيادتنا، غالبًا ما يتغير طبيب الأعصاب وكل طبيب جديد يكون أسوأ من سابقه. لدينا بضع عشرات من المواقع، مخدومة جيدًا مساحة كبيرةوفقًا لذلك، حدد موعدًا مع طبيب أعصاب واحد قبل 2-3 أسابيع. أعاني من مشاكل في علم الأعصاب منذ الطفولة. في المرة الأخيرة التي لم يقرأ فيها طبيب الأعصاب ما كتبه الطبيب السابق أو ينظر إلى نتائج الفحص، سأل بسرعة "أين يؤلمني؟"، دون حتى أن ينظر إلي، وكتب تنكس العظم الغضروفي. المنطقة القطنيةالعمود الفقري وكل شيء على الرغم من أن الأطباء السابقين أعطوني هذا التشخيص بالفعل. رداً على طلباتي بتحديد مواعيد الفحوصات (الأشعة السينية، التصوير بالرنين المغناطيسي، الفحص بالموجات فوق الصوتية)، قال إنه في الوقت الحالي لا توجد ممرضة لوصفها. اتضح أنه يتعين علينا الآن الانتظار لمدة 3 أسابيع مرة أخرى الموعد التالي. أخبرت المعالج عن زيارتي الأخيرة لطبيب الأعصاب وطلبت إحالة إلى مؤسسة طبية أخرى، حيث لم يكن طبيب الأعصاب مشغولاً للغاية، فابتسمت للتو وأكدت أن ممرضته كانت بالفعل في إجازة مرضية واقترحت الانتظار حتى تذهب إلى العمل . ومع ذلك، هل يحق لي أن أطلب تحويلي إلى طبيب آخر من مؤسسة طبية أخرى؟ أو حتى النقل إلى عيادة أخرى؟ لأنه بصراحة، عيادتنا أدنى بكثير من العديد من العيادات الأخرى في مدينتنا من حيث عدد الأطباء، وتوافر المواعيد، وما إلى ذلك.

مرحبًا. وفقا لل القوانين الفدراليةبشأن أساسيات حماية صحة المواطنين (المادة 21) وإلزامية تأمين صحيالمواطنون (المادة 16) يتمتع مواطنو الاتحاد الروسي بحق مضمون في اختيار منظمة طبية (MO) لتلقي الرعاية الطبية الدائمة للمرضى الخارجيين في إطار البرنامج ضمانات الدولة. لا يجوز ممارسة الحق في اختيار مؤسسة طبية أكثر من مرة واحدة في السنة التقويمية. يُمارس هذا الحق بالطريقة المعتمدة بأمر وزارة الصحة والتنمية الاجتماعية في الاتحاد الروسي بتاريخ 26 أبريل 2012 رقم 406 ن. أمر تنظيمييُنص على أنه من أجل ممارسة الحق في اختيار البلدية، من الضروري والكافي أن يتقدم المواطن إلى البلدية المختارة بطلب يحتوي على المعلومات المنصوص عليها في الأمر رقم 406ن، وجواز سفر وتأمين طبي إلزامي السياسة، وبعد ذلك، فإن البلدية، بعد أن اتخذت إجراءات مستقلة "لفصل" المواطن فعليًا عن البلدية السابقة، ملزمة بإبلاغ المواطن بالحجز في غضون يومين. أي أن الحق في اختيار منظمة طبية يُمارس بطريقة الإخطار (وليس السماح). الحق في اختيار طبيب محلي محدد (طبيب أطفال) يخضع لموافقة الطبيب المسبقة. إذا لم "يوافق" أي طبيب، فسيتم الحجز وفقًا لتقدير إدارة منطقة موسكو. إذا كان المواطن الذي اختار منظمة طبية لا يعيش في إقليم المنطقة التي يخدمها أطباء هذه المنظمة الطبية، فلا يتم توفير الرعاية الطبية له من طبيب عام () في المنزل. يتم توفير الرعاية الطبية المتخصصة للمواطنين في إطار برنامج ضمان الدولة بناءً على تحويلات من الأطباء المعالجين ووفقًا لإجراءات تقديم الرعاية الطبية وتوجيه المرضى في منطقة معينة (البنود 13-15 من أمر وزارة الصحة) التنمية الصحية والاجتماعية للاتحاد الروسي بتاريخ 26 أبريل 2012 رقم 406 ن). وعليه يمكن للمريض ممارسة حقه في اختيار الطبيب المختص بما يلزم التخصص الطبيفقط في حدود المعلومات التي يقدمها له الطبيب المعالج حول إمكانية الاختيار من بين المنظمات التي لديها الإمكانيات المواردية اللازمة وعليها الالتزام بقبول مريض "أجنبي" بناءً على إحالة الطبيب. وفي الوقت نفسه، فإن "اتساع الاختيار" في عدد من المناطق، لأسباب موضوعية، يقتصر على منطقة واحدة المنظمة الوحيدةوطبيب واحد. في الخاص بك حالة محددةإن استبدال طبيب أعصاب أو مؤسسة طبية بأكملها لا يضمن توفير الخدمات الطبية اللازمة لك بجودة عالية في المستقبل. إن رفض الطبيب تحويلك إلى طبيب آخر ربما يكون لأسباب موضوعية (ذكرتها أعلاه). من أجل حل المشكلة، أنصحك بتقديم شكوى مكتوبة حول جودة الرعاية العصبية المقدمة لك في شركة التأمينالتي أصدرت لك بوليصة التأمين الطبي الإلزاميواطلب أيضًا من شركة التأمين حماية حقوقك في الجودة الرعاية الطبيةفي نظام التأمين الطبي الإلزامي. يتم تقديم الطلب (الشكوى) بشكل حر ويجب النظر فيه خلال 30 يومًا.