Kuinka laskea swot-analyysi. Mikä on SWOT-analyysi? Yrityksen mahdollisten uhkien analyysi

Jos luulet, että SWOT-analyysi on tylsä ​​teoria markkinointikurssilta, olet väärässä! Mistä aloitat yrityksesi tilanteen analysoinnin, mitä teet ensin, kun et tiedä mitä tehdä tai mitä tehdä oikein, kuinka punnit kaiken "Takana" Ja "Vastaan"? Neuvoja ystäviltä ja työkavereilta, löytää ratkaisu Internetistä, toimia sen mukaan ja puomi? Tämä ei riitä, tarvitset oikea instrumentti, joka auttaa tunnistamaan projektin vahvuudet ja heikkoudet ja tekemään oikeita päätöksiä.

SWOT-analyysi auttaa sinua tässä asiassa. Sen avulla et voi vain punnita riskejä, vaan myös rakentaa strategioita, tehdä auditointeja ja analysoida monimutkaisia ​​päätöksiä. Tässä artikkelissa tarkastellaan yksityiskohtaisesti tämän työkalun ominaisuuksia esimerkin avulla ja opimme käyttämään sitä käytännössä.

Hieman historiaa

SWOT-analyysin esitteli ensimmäisen kerran maailmalle vuonna 1963 Harvardissa akateemikko Kenneth Richmond Andrews. Konferenssissa tämä strategisen suunnittelun menetelmä esiteltiin ensimmäistä kertaa nykyaikaisen liiketoiminnan arsenaalissa, jota käyttävät kaikki markkinoijat, analyytikot ja yritysten omistajat nykyään. Hän on pakollinen vaihe strateginen suunnittelu ja erinomainen työkalu yrityksen tilintarkastukseen.

Tämän analyysimenetelmän avulla voit tarkastella liiketoimintaa kokonaisuutena, yrityksen, liiketoimintaprosessin tai tuotteen erillisenä soluna sekä sisäisten että ulkoisten heikkouksien ja vahvuuksien, etujen ja uhkien asemasta. Ja myös monet ihmiset käyttävät sitä jokapäiväisessä elämässä. Opitaan käyttämään sitä.

S.W.O.T. on lyhenne englannista neljästä sanasta:

S (vahvuudet)– vahvuudet. Analysoitavan kohteen vahvuuksia kuvattaessa tulee kuvata enemmän sen omia sisäisiä etuja. Tämä on helppo tehdä, jos suoritat tämän tehtävän tiiminä ja käytät Internetiä. Mitä laajemmin ja objektiivisemmin tarkastelet analyysin aihetta (yritys, prosessi, tuote jne.), sitä enemmän todennäköisemmin että SWOT-analyysi tuottaa tehokkaita johtopäätöksiä, joten älä anna tätä tehtävää vain markkinoijille tai johtajille.

W (heikkoudet)- puutteita. Samanlainen tilanne puutteineen, muista kaikki haitat, kaikki analyysiaiheeseen liittyvät epämiellyttävät hetket ja kirjoita ne ylös. Kaikki mikä heikentää sitä ja tekee siitä epämiellyttävän, rasittaa sitä - korjaa kaikki. Objektiivisesti ja vain analysoitavan kohteen suhteen.

O (Mahdollisuudet)- mahdollisuudet. Kuvaile mitä mahdollisuuksia ulkoinen ympäristö sinulle antaa? Kuinka suotuisa mukana olevaa kehitystä ulkoiset tekijät auttaa analyysikohdettasi kehittymään?

T (Uhat)– uhkailut. Kirjaa ylös tosiasiat, jotka vaikuttavat negatiivisesti analyysiobjektisi kehittämiseen tai edistämiseen ulkopuolelta. Useimmissa tapauksissa tämä koskee kilpailuympäristöä ja ulkomarkkinoiden muutoksia, jotka voivat uhata sinua.

SWOT-analyysimalli

Analyysi suoritetaan laatimalla taulukko tai 2 x 2 -matriisi, jossa jokaiseen soluun syötetään arviointikriteerit, esimerkiksi:

Voit kopioida tämän esimerkkimallin MS Wordiin ja tulostaa sen työtä varten.

On olemassa mielipide, että SWOT-analyysi on pinnallinen, epätarkka analyysityökalu, joka perustuu yhden henkilön subjektiiviseen mielipiteeseen. Kuitenkin, jos teet auditoinnin eri alojen asiantuntijoiden ryhmällä, voit saada täysin objektiivisen kuvan tilanteesta.

SWOT-analyysi yrityksen esimerkillä

Nyt täytämme SWOT-mallin tai -matriisin yhdeltä autoalaa (uusien autojen, varaosien ja korjauspalvelujen myyntiä) harjoittavan yrityksen X tiedoilla.

Aloitetaan vasemmasta yläkulmasta yrityksen vahvuuksilla, joita sillä tällä hetkellä on, ja täytä sitten oikea ylempi kenttä - kirjoitamme sinne yrityksen sisäiset olemassa olevat puutteet / heikkoudet. Vasemman alareunan ruutuun kirjoitetaan ulkoisen ympäristön mahdollisuudet, jotka voidaan toteuttaa tulevaisuudessa, ja oikeaan ruutuun uhat ja riskit, jotka ovat kauheita koko liiketoiminnalle.

Kun täytät SWOT-analyysimatriisin, analysoi ylempiä neliöitä esimiehen puolelta ja asiakkaidesi puolelta ja alempia neliöitä yrityksen johdon puolelta.

1. Kuten näemme vihreällä neliöllä plussalla, sinun on kirjattava yrityksen resurssit. Henkilökunta, laitteet, ohjelmisto, rahoitus, ainutlaatuisuus, liiketoimintaprosessit jne.
2. Beigellä alalla korjaamme puutteita yrityksen sisällä. Vastaa näihin kysymyksiin:

• "Mikä estää sinua myymästä enemmän?"
• "Mitä sinulla ei ole kilpailijoihin verrattuna?"
• "Kuka estää kehitystä tai ei täytä sille annettuja kompetensseja?"
• "Mikä tai mikä resurssi puuttuu ongelman ratkaisemiseksi?"
• "Mistä ei pidä asiakkaissasi?"

3. Sinisen sektorin tulisi paljastaa mahdollisuudet, joita yrityksellesi tarjotaan ulkopuolelta. Vastaa näihin kysymyksiin:

• ”Millä alueilla on liiketoimintasi kehitysnäkymät nykyaikaiset markkinat?»
• ”Onko tuotteesi/palveluidesi kysyntä lisääntynyt? Kasvavatko kohdeyleisösi tarpeet?”
• "Mitkä ovat lakitrendit toimialallasi?"
• "Onko olemassa vapaita markkinarakoja, joissa yrityksesi voisi tehdä lisävoittoa?"
• "Onko sinulla mahdollisuus laajentaa tuotevalikoimaasi?"
• "Kuka voisi auttaa sinua kehittämään liiketoimintaasi? Miten?"

4. Tärkein uhkasektori. Tämä on prioriteetti ja antaa meille materiaalia tiettyjen toimintojen kehittämiseen. Punaisen sektorin täyttämiseksi sinun on kirjoitettava vastaukset kysymyksiin:

• "Mitkä ovat pahimmat pelkoni?"
• ”Olisin tehnyt…, mutta jos ei… »
• "Yhtiö lakkaa olemasta, jos..."
• "Mitkä kilpailijoiden toimet vaikuttavat yrityksen kehitykseen?"
• "Mitkä muutokset politiikassa ja lainsäädännössä eivät ole toivottavia yrityksille?"

Sinun on vastattava näihin kysymyksiin johtajista ja esiintyjistä koostuvan tiimin kanssa.

Saamme tuloksen

Mitä näille levyille tehdään seuraavaksi? Seuraava askel on järjestellä viestisi tärkeyden, painon ja merkityksen mukaan. Yllä olevassa esimerkissä jokainen merkintä sijaitsee oman tärkeysnumeronsa alla - ensimmäinen on tärkein. Määritä "Uhat"-lohkon kolme tärkeintä asemaa; ensinnäkin sinun on laadittava yritykselle strateginen toimintasuunnitelma näiden uhkien poistamiseksi tai niihin varautumiseksi.

Ensimmäisen kohdan alla on: "Jälleenmyyjän menetys myyntisuunnitelman noudattamatta jättämisen vuoksi." Myyntisuunnitelma on sisäinen tekijä ja yrityksen kohtaloon vaikuttaa edelleen maahantuoja, joka analysoi alueen myynnin osuutta ja voi viedä sinulta oikeuden myydä tietyn merkkisiä autoja. Osoittautuu, että tämä on ulkoinen tekijä, joka liittyy sisäisiin ja ulkoisiin ongelmiin. Ratkaisu: tee SWOT-analyysi myyntiosastosta, se näyttää ongelmat, jotka eivät salli sinun myydä tarpeeksi. Tavoite 1 on selvä.

Edelleen. "Tulojen riippuvuus valuuttakurssien vaihteluista". Jos sisäinen kirjanpitosi on ulkomaan valuutassa, sinun on kehitettävä toimenpiteitä tämän tekijän vaikutuksen vähentämiseksi kannattavuuteen, muuten valuuttakurssin nousu tuhoaa marginaalisi (marginaalin). Esimerkiksi: myy tavaroita saapumatta varastoon, lisää tavaroiden liikevaihtoa (myydä nopeasti), luo vakuutusrahasto vaihteluiden varalta, luo mukautuva hinnasto, joka muunnetaan automaattisesti kansalliseksi valuutaksi sen hetkisen valuuttakurssin mukaan. maksupäivä jne.

Edelleen. "Riippuvuus maahantuojan politiikoista ja päätöksistä". Nimeä työntekijä, joka seuraa maahantuojan sääntelemiä muutoksia ja myyntisääntöjä. Anna hänen hoitaa vain viestintä maahantuojayrityksen kanssa. Etsi maahantuojalta yhteyshenkilö, joka voi auttaa neuvoja ja ottaa häneen yhteyttä pitkäaikaista yhteistyötä varten.

Nämä tiedot syötetään seuraavan kaltaiseen taulukkoon:

Tietoja tekniikan eduista ja haitoista

Etu tätä menetelmää on – kyky saada analyysikohteen tilasta yleinen spatiaalinen kuva, joka auttaa hyväksymään oikea ratkaisu. SWOT-analyysiä voidaan käyttää eri aloilla ja se on kaikkien saatavilla.

Epäkohta on tarkan kvantitatiivisen tiedon puute, joka voisi osoittaa muutosten dynamiikan ja kokoamisen subjektiivisen tekijän.

Yhteenveto

Näin voit ymmärtää: mitä tehdä seuraavaksi, minne muuttaa, mikä estää sinua. Samanlainen analyysi voidaan tehdä jokaiselle osastolle erikseen, mikä auttaa tunnistamaan lisää ongelmia ja sen seurauksena kehittämään strategian ongelman jatkokehittämiseksi tai ratkaisuksi. SWOT-analyysin tehokkuus riippuu sen laatineiden henkilöiden objektiivisuudesta sekä kysymysten määrästä (ongelman tai tilanteen kattavuus). Mitä enemmän kysymyksiä, sitä syvemmin kosketat ongelmaa, sitä enemmän tarkastajia, sitä enemmän kysymyksiä ja hienouksia pystyt selvittämään.

Kuten näet, SWOT-analyysi on melko tehokas markkinointityökalu, jonka avulla voit luoda pätevän liiketoiminnan kehittämisstrategian ja korjata olemassa olevia puutteita.

päätavoite SWOT-analyysi– yrityksen vahvuuksien ja haavoittuvuuksien tutkimus. On suoritettava ulkoisten tekijöiden mahdollisten uhkien analyysi sekä mahdollisten yrityksen kehityspolkujen etsiminen ja määrittäminen. Lisäksi analyysi auttaa löytämään yhteyksiä näiden komponenttien välille. SWOT-analyysin kehittäminen kuuluu professori Kenneth Andrewsille. Hän alkoi lisätä analyysiin matriisin ulkopuolisia ja sisällä olevia tekijöitä ja sai tuloksena visuaalisen luokituksen ilmiöiden, projektien tai organisaatioiden määritelmistä valitakseen päätekijät, jotka määrittävät tason. menestyksestä.

Jos puhumme analyysin nimestä, on huomattava, että lyhenne SWOT voidaan liittää nimiin, joita amerikkalaiset liiketalouden opettajat usein esittävät, jotta yrittäjät muistavat helpommin perusperiaatteet.

Analyysin nimi SWOT koostuu useista arvoista. Tässä tapauksessa S on vahvuus, W on heikkous, O on mahdollisuudet ja T on ongelmat. On syytä huomata, että tämä lyhenne heijastaa todella ytimekkäästi ja täysin liiketoiminnan tärkeimpiä ominaisuuksia, jotka yhdessä muodostavat SWOT-analyysin idean päätehtävän. Tätä analyysin osaa kutsutaan joskus tilannekohtaiseksi. Tämä indikaattori toimii joskus itsenäisenä osana analyysisuunnitelmaa, joka tehdään ennen kuin tavoitteet ja tavoitteet paljastetaan. Alla tarkastellaan, millaisia ​​SWOT-analyysityyppejä on olemassa.

Mikä on tämän tai toisen yrityksen vahvuus ja heikkous? Analyysi auttaa tunnistamaan nämä tiedot. Vain analyysiprojektin tekijät voivat hallita näitä ominaisuuksia. Vahvuus ja heikkous analysoituna kertovat ominaisuuksista, joita siinä on Tämä hetki. SWOT-analyysin ansiosta saat yksityiskohtaista tietoa näistä tiedoista.

Analyysin aikana havaituista mahdollisuuksista ja ongelmista puhuttaessa tulee huomioida, että ne ovat ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa lopputulokseen, mutta yrittäjä ei voi hallita niitä.

Analyysissa huomioidut tekijät ovat hyvin erilaisia. Haluttaessa ne voidaan jakaa SWOT-analyysissä seuraaviin ryhmiin: organisaatio, taloudellinen, tekninen, henkilöstö, markkinointi. Analyysisuunnitelman laatijalla on mahdollisuus itsenäisesti valita, millainen omistusmuoto tulevalla yrityksellä on (puhumme organisaatiotekijästä), käyttää henkilökohtaisia ​​varoja ja omistaa tuotantoomaisuutta. Henkilöstötekijöitä analyysissä voidaan siis pitää pätevyytenä, osaamisena ja henkilöstön puutteiden määränä. Markkinointianalyysit ovat aina tärkeä osa työtä, koska ne liittyvät markkinoihin, kilpailijoihin, palveluihin ja tuoteeroihin.

SWOT-analyysissä kannattaa ensin ottaa huomioon tekijät, jotka auttavat idean toteuttamisessa. Esimerkiksi viihdelaitokset kehittyvät nopeimmin niillä ajanjaksoilla, jolloin maksukykyisen väestön määrä kasvaa tulojen mukana, ja tämä tulee ottaa huomioon analyysissä. Mitä tulee optimaaliset olosuhteet, johon on mahdollista tuoda autoja, niin analyysiprosessissa voidaan puhua tekijästä, joka oikeuttaa pysäköintiverkostojen järjestämisen.

Analyysin mahdollisuuksina ja ongelmina voidaan pitää tiettyjä ympäristön ominaisuuksia, olosuhteita, joissa liiketoimintaa oletetaan harjoittaa. Taloudellisen ympäristön luovat analyysin kannalta tärkeä sosiokulttuurinen ja poliittinen tilanne, verolainsäädäntö. Nämä komponentit tekevät yrityksen pyörittämisestä helpompaa tai päinvastoin vaikeampaa. Analysoitaessa kannattaa muistaa tekniset indikaattorit. Esimerkiksi tietoliikenneyhteyksien kehitystasosta sekä demografisista tekijöistä.

Esimerkki SWOT-analyysin käytöstä: yritystapaus

lehden toimituskunta" toimitusjohtaja"piti esimerkkiä SWOT-analyysin käytöstä Avenir-yhtiössä. Tämän menetelmän avulla toimitusjohtaja voi tarkastella etuja, mahdollisuuksia, riskejä ja uhkia ja päättää ottaako uusi sopimus yhtiön portfolioon vai ei.

SWOT-analyysin tavoitteet

Tilanneanalyysin jälkeen voit siirtyä tehtävien ja tavoitteiden tunnistamiseen. SWOT-analyysin tavoitteena on se kehitystaso, jolle haluat saavuttaa suunnitelman toteutusprosessissa. Tavoitteeseen johtavan polun alkua osoittaa analyysissä tietoisuus tämän päivän asioiden tilasta. Suunnittelu, myös eräänlainen analyysi, auttaa antamaan alun suunnalle ja hahmottamaan sen polun. Se johtaa suunnitelmien toteuttamiseen.

Analyysin tavoitteen tulee olla saavutettavissa oleva, täsmällinen ja määrätty, jotta ponnistelut keskittyvät pääasiaan. Toissijaiset ominaisuudet eivät ole niin tärkeitä analyysissä. Samanaikaisesti analyysin kattavuuden tulee kattaa riittävän laajan alueen kehittämisen varaa. Lisäksi analyysin tulee osoittaa ne erityisominaisuudet, jotka yritykselläsi on, toisin kuin muilla.

4 SWOT-analyysitekijöiden yhdistelmää

1. Kehitysstrategiaa pidetään SWOT-analyysissä yhdistelmänä, jossa on vahvuuksia ja mahdollisuuksia.
2. Strategisen kehityksen rajoitus on uhkien ja heikkouksien yhdistelmä.
3. Sisäisillä muutoksilla tulisi myös olla strategia analyysissä. Siinä voi olla mahdollisuuksia ja heikkouksia.
4. Mahdolliset hyödyt ja niiden strategia analysoituna ovat vahvuuksia ja uhkia yhdistettyinä.

Millaisia ​​SWOT-analyysityyppejä on olemassa?

Express SWOT-analyysi on yleisin vaihtoehto, joka auttaa tunnistamaan yrityksen vahvuudet. Juuri nämä analyysissä tunnistetut osapuolet pystyvät torjumaan uhkia tulevaisuudessa sekä hyödyntämään ulkopuolisia mahdollisuuksia. SWOT-analyysi auttaa myös tunnistamaan heikkouksia. SWOT-analyysin etu tämän tyyppistä käytön helppouden ja indikaattoreiden selkeyden vuoksi.

Konsolidoitu SWOT-analyysi, jossa on paikka tärkeimmille indikaattoreille, jotka määrittävät organisaation tämän päivän suorituskyvyn ja antavat tietoa kehitysnäkymistä. Tämän tyyppisen SWOT-analyysin etuna on, että sen avulla voidaan saada tietoa tunnistettujen tekijöiden kvantitatiivisesta arvioinnista käyttämällä muita strategisessa analyysissä esiintyviä menetelmiä. SWOT-analyysin etuna on myös se, että siinä on mahdollista kehittää strategiaa ja muuta strategisten tavoitteiden saavuttamiseen tähtäävää toimintaa. Strateginen johtaminen sisältää näkymän ylhäältä, kun kokonaiskuva on tärkeämpi kuin yksittäiset numerot. Työkalu, jonka avulla voit rakentaa kokonaisvaltaisen kuvan, on yrityksen strateginen kartta.

Työkalu on kehitetty Balanced Scorecard -teorian puitteissa, sellaisen kartan luomiseen ja käyttöön voi opetella käymällä CEO Schoolissa.

Seka-SWOT-analyysi on yhteenveto- ja pika-analyysien yhdistelmä. Ainakin kolme analyysin päätyyppiä ovat yleisiä tekijöiden yhdistämiseksi taulukoiksi ja ristimatriisin muodostamiseksi. Määrällinen arviointi tekijöitä ei yleensä esiinny SWOT-analyysin aikana. Seka-SWOT-analyysin etuna on, että sen avulla voit analysoida tietoja syvästi ja saada tarkan tuloksen.

• Kuluttajien käyttäytymisanalyysi: 4 sääntöä, jotka markkinoijat unohtavat

Mihin SWOT-analyysiä käytetään?

SWOT-analyysiä käytetään strategiseen suunnitteluun tietyn yrityksen tai sen osan kyvykkyyden kehittämiseksi. SWOT-analyysin käyttö saa kuitenkin usein kritiikkiä, mikä on varsin oikeudenmukaista. SWOT-matriisi sisältää visuaalisen heijastuksen tekijöistä, jotka mahdollistavat yrityksen strategioiden muodostumisen, koska strategioiden kehittämisen edellytyksenä on ottaa huomioon vahvuudet ja heikkouksia yritykset.

SWOT-analyysiä suoritettaessa tulee keskittyä mahdollisuuksien hyödyntämiseen, tarvittavien resurssien houkuttelemiseen kehittämiseen, minkä lisäksi tulee laatia suunnitelma uhkien vähentämiseksi. Samaan aikaan SWOT-matriisi ei voi paljastaa tietoja neljästä analyysitekijäryhmästä, mutta se mahdollistaa niiden selkeän osoittamisen. Tunnistamalla vahvuudet ja heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat kannattaa ottaa muut johtamisen työkalut mukaan analyysiprosessiin.

SWOT-analyysi soveltuu:

1. Kilpailuympäristötekijöiden analyysi. Tällä hetkellä, jos otetaan huomioon strategisen suunnittelun teknologioiden viitekehys, SWOT-analyysiä pidetään erillisenä vaiheena tietorakenteen arvioinnissa ja kehittämisessä, joka on kerätty klassisten PEST- ja Porter-mallien perusteella.
2. Strategioiden toteuttamisen suunnittelu. SWOT-mallien perusteella kehitettyjen strategioiden toteuttamiseksi analyysissä käytetään tasapainotettuja tuloskorttimatriiseja. Tämän työkalun avulla voit tunnistaa, mitkä alueet ja esiintyjät ovat avainasemassa strategisessa kehityksessä.
3. Kilpailukykyinen älykkyys. Kilpailutiedon kannalta SWOT-analyysi on erittäin hyödyllinen. Yli 50 prosentissa tapauksista SWOT-analyysi auttaa tutkimaan kilpailevia henkilöitä ja yrityksiä koskevia tiedustelutietoja.

SWOT-analyysin hyvät ja huonot puolet

SWOT-analyysin etuja ovat:

1. Kyky tunnistaa ja jäsentää vahvuuksia ja heikkouksia, mahdollisia mahdollisuuksia ja uhkia (tätä varten tarvitaan ennen kaikkea SWOT-analyysi).
2. Tehokas käyttö ja helppokäyttöisyys (SWOT-analyysi itsessään on melko yksinkertainen).
3. Selvitä yhteydet analyysissä yrityksen valmiuksien ja todellisten ongelmien välillä (pätevän SWOT-analyysin avulla voit saada nämä tiedot).
4. Yhteyksien luominen analyysiprosessissa yrityksen vahvojen ja heikkojen puolten välille (tämä on kenties yksi SWOT-analyysin päätehtävistä).
5. Laajaa tietoa ei tarvita laskelmia varten (SWOT-analyysi vaatii yleistettyä dataa).
6. Yrityksen tulevan toiminnan ja kehityksen näkymien määrittäminen analyysin avulla (syöttämällä todellisia indikaattoreita SWOT-taulukoihin on mahdollista saada tietoa yrityksen tulevaisuuden näkymistä).
7. SWOT-analyysin laskeminen mahdollisista vaihtoehdoista tehokasta työtä yritykset (pätevän analyysin avulla saat selkeän kuvan todellisuudesta).
8. SWOT-analyysin kyky arvioida kannattavuusindikaattoreita ja tehdä analyyseja kilpailevaan tietoon verrattuna.
9. Johdon kyky laajentaa ja vahvistaa yrityksen kilpailuetuja (jos analyysiä sovelletaan oikein ja oikeat tiedot syötetään SWOT-taulukoihin).
10. Edellytysten luominen yrityksen sisäisen potentiaalin ja resurssien arvioimiseksi (SWOT-analyysiä käyttävät nykyään monet yritykset).
11. Paljastava mahdollisia ongelmia, niiden oikea-aikainen estäminen (uhkien tunnistaminen SWOT-analyysin aikana on hyödyllinen toimenpide kaikille yrityksille).
12. SWOT-analyysin kyky antaa selkeä näkemys markkinatilanteesta (analyysi mahdollistaa kuvan realistisen arvioinnin).
13. Kyky estää vaaroja analyysin aikana ja valita paras vaihtoehto.
14. Kyky luoda analyysin aikana looginen ja johdonmukainen kaavio, jossa voit itse muotoilla tietoa vahvuuksien ja heikkouksien vuorovaikutuksesta, yrityksen mahdollisuuksista ja uhista (SWOT-analyysi on tarkoitettu mm. näihin tarkoituksiin).

SWOT-analyysillä on myös joitain haittoja:

1. Aikadynamiikan puuttuminen SWOT-analyysissä. Koska markkinatilanne muuttuu nopeasti, tulee yrityksen reaktion uusien tekijöiden ilmaantumiseen olla nopea, mistä analyysin tulee varoittaa. SWOT-analyysi ei aina ota huomioon tilapäisiä tekijöitä.
2. Analyysista puuttuvat kvantitatiiviset ja arvioivat indikaattorit, minkä seurauksena SWOT-analyysi sisältää yksinkertaisuudestaan ​​huolimatta vain vähän tietoa. Voimme sanoa, että SWOT-analyysi ei ole kovin informatiivinen.
3. Subjektiivisten indikaattorien läsnäolo itse SWOT-analyysissä.

Tehdäänkö vai eikö tehdä SWOT-analyysiä?

Tee SWOT-analyysi, jos tarvitset nopean ja kootun faktaselvityksen, tilastollisen kuvan luomisen, alustavan kysymysluettelon, jotta näitä tietoja voidaan tarkastella tarkemmin analysoitaessa. Oikein tehty SWOT-analyysi antaa tietoja alustavasta, karkeasta tarkistuslistasta. Analyysia käytetään myös luonnostelemiseen muistikirjaan kumppanitapaamisten ja vastaavien toimintojen aikana. SWOT-analyysin voisivat tehdä liiketalouden koulutuksen edustajat, koska suurinta osaa heistä ei ole määritelty Usein Kysytyt Kysymykset alan päätavoitteista.

Älä tee SWOT-analyysiä, jos tarvitset analyysin avulla saatua tietoa maailman dynaamisista muutoksista. Tätä tarkoitusta varten SWOT-analyysi esitetään primitiivisenä matriisina. Sen avulla on mahdollista saada staattinen ja fragmentaarinen kuva - analyysi on tarkoitettu tähän. Voit verrata SWOT-analyysiä auton taustapeilistä otettuun kuvaan, joka usein osoittautuu vääräksi.

On syytä huomata, että perusteellisella tarkastuksella (tieteellinen, tekninen, markkinointi, organisatorinen, taloudellinen) SWOT-analyysi tietoineen voi menettää merkittävästi muun tyyppisille analyyseille. Usein hän tekee karkeita arvioita, jotka eivät vastaa todellisuutta.

Esimerkki täydellisestä SWOT-analyysistä voidaan ladata artikkelin lopusta.

SWOT-analyysin luominen: vaiheittaiset ohjeet

Vaihe 1. Valmistautuminen SWOT-analyysiin

Tehokkaan SWOT-analyysin aloittamiseksi sinun on analysoitava markkinoita kiinnittäen erityistä huomiota tuotteen ominaisuuksiin ja asiakkaiden mielipidetutkimukseen. Analyysin toinen osa on kilpailuanalyysin tekeminen ja tärkeimpien kilpailijoiden tunnistaminen. Organisaation vahvuudet ja heikkoudet SWOT-analyysissä tunnistetaan parhaiten vertailemalla kilpaileviin organisaatioihin. Samalla yrityksen vahvuuksia voi olla ehdottomasti kaikki, missä yritys on kilpailevia yrityksiä parempi, ja tämä voi näkyä analyysissä. Mitä tulee SWOT-analyysissä esitettyihin heikkouksiin, nämä ovat vivahteita, joissa kilpailijat ovat edullisemmassa asemassa.

Tunnistaaksesi vahvuudet ja heikkoudet SWOT-analyysissä sinun on:

• kirjoittaa muistiin tietoa sisäisistä tekijöistä, jotka mahdollisesti vaikuttavat yrityksen tuottamien tuotteiden kilpailukykyyn (heijastaen sitä myöhemmin SWOT-analyysissä);
• määritä analyysiprosessin aikana tärkeimmät tekijät ja syötä tiedot taulukkoon;
• arvioida missä olet parempi kuin kilpailijasi ja missä olet huonompi kuin kilpailijasi;
• Täytä SWOT-taulukko, joka osoittaa vahvuudet ja heikkoudet analyysiprosessin aikana.

SWOT-analyysin kannalta tärkeistä tekijöistä kannattaa sanoa muutama sana. Se on merkitty tähän:

1. Tuotteen ominaisuudet (SWOT-analyysiä tehtäessä ne osoittavat, mitkä tuotteen ominaisuudet ovat kuluttajille tärkeitä ja mitä tarpeita he voivat tyydyttää).
2. Tuotteen tunnustamisen aste. Yleisön tietoisuus tuotteesta tai palvelusta on merkittävässä roolissa myyntiprosessissa. Miten enemmän ihmisiä tietää brändistä, sitä korkeampi luottamus siihen on. Tämä - tärkeää tietoa SWOT-analyysiä varten.
3. Kuluttajien uskollisuus.
4. Brändin havainnointiindikaattorit. Väestöön voi muodostua tiettyjä assosiaatioita tuotteeseen, tiettyä mielikuvaa. Assosiaatiot voivat olla sekä positiivisia että negatiivisia.
5. Kuluttajakiinteistöt. SWOT-analyysissä on tärkeää ottaa huomioon, miten kuluttaja arvioi tuotteen laadun. Ei ole harvinaista löytää "over-the-top" ominaisuuksia, jotka ovat markkinoiden parhaita, mutta ostajat eivät voi arvostaa niitä niin paljon kuin heidän pitäisi. Nämä tiedot on otettava huomioon analyysissä.
6. Suunnittelu ja pakkaus voivat olla myös tuotteen vahvuuksia SWOT-analyysissä.
7. Tuotteen hinta.
8. Lajitelman leveys.
9. Teknologioiden ja patenttien saatavuus.
10. Henkilöstö, henkinen pääoma.
11. Tuotteen sijainti.
12. Jakauma – aste ja leveys. Yrityksen vahvuus voi olla ainutlaatuinen pääsy tiettyyn jakelukanavaan tai johtajuus useissa jakelukanavissa. Heikkoutena on vikojen esiintyminen jakelukanavien peitossa. Tämän kaiken pitäisi näkyä analyysissä.
13. Tuotteiden sijoittaminen hyllyille. Jotkin tuoteluokat tarvitsevat asianmukaista näyttöä herättääkseen asiakkaiden huomion.
14. Kustannushyödyt.
15. Mahdollisuudet sijoittaa.
16. Mainonnan saatavuus ja tehokkaita menetelmiä ylennyksen yhteydessä. Lue, mitä uusia lähestymistapoja ja kehityssuuntia sinun tulee miettiä lähitulevaisuudessa artikkelista Trendit 2018: uudet markkinat, uudet ideat, joiden kautta voit kasvaa uudessa vuonna.
17. Nopea vastaus nykyaikaisten markkinoiden muuttuviin tilanteisiin. Nopeasti kehittyvät uudet teknologiat ovat lisänneet markkinoiden muutosnopeutta. Jos yritys sopeutuu nopeasti uuteen ympäristöön, voidaan sanoa, että se on sen vahvuus.
18. Yrityksen käyttämät tekniikat. Tämä määrittää suoraan, kuinka tuottavia ja tehokkaita yrityksen toimet ovat.

Tällä hetkellä suoritettavan toiminnan auditoinnin ansiosta on mahdollista vaikuttaa esiin nousevien ongelmien ratkaisuun. On syytä harkita, että SWOT-analyysitietojen tulee sisältää tietoa sekä nykyisistä että ennustetuista trendeistä. Tämä - välttämätön ehto objektiivinen analyysi ja selkeä ymmärrys tehtävien organisoinnista, nimittäin: kenen toimesta, milloin ja missä ajassa ne tulisi toteuttaa. Työntekijöiden määrä - osallistujat Tämä prosessi, heidän toimintansa riippuu siitä, mitä strategisia tavoitteita yritys asettaa itselleen.

Vaihe 2. Tunnista uhat ja mahdollisuudet liiketoiminnan kasvulle

On tarpeen tehdä SWOT-analyysi, joka vaikuttaa ulkoisiin ympäristötekijöihin, ja samalla arvioida, missä määrin kukin tekijä vaikuttaa yrityksen myynnin tasoon.

Ulkoiset ympäristötekijät analyysissä ovat organisaation kyvyt (O = Opportunities). Niiden ansiosta yritys voi kasvattaa myyntiä ja kasvattaa voittoja.

Ulkoisten ympäristötekijöiden rooli SWOT-analyysissä ovat yritykselle uhkia (T = Threats), jotka voivat myöhemmin vähentää myyntiä ja alentaa tuloja.

Arvioidaksesi yrityksen kykyjä, sinun tulee keskittyä useisiin analyysitekijöihin. Tämä:

1. Mahdollisuudet laajentaa yrityksen vaikutuspiiriä (SWOT-analyysissä voit harkita mahdollisuutta jakaa tuotteita uusiin maihin, uusille myyntimarkkinoille, uusille segmenteille, määrittää, onko mahdollista kattaa uusia tuote- tai palveluluokkia).
2. Uusia ostajia siinä markkinasegmentissä, jossa tuotteita jo myydään/palveluita tarjotaan (ehkä kannattaa miettiä uusien kohderyhmien huomion saamista).
3. Mahdollisuudet, joilla pyritään lisäämään tällä hetkellä aktiivisten asiakkaiden tuotteiden tai palveluiden käyttöä sekä nostamaan oston rahallista määrää.
4. Tuotevalikoiman laajentaminen, asiakkaiden tarpeiden ja heidän tyytyväisyytensä määrittäminen.
5. Uusien teknologioiden kehittäminen ja yhden tai useamman ohjelman käyttöönotto, joka auttaa vähentämään yrityksen kustannuksia.
6. Odotettavissa tämän toimialan heikompaa valtion sääntelyä, mahdollista veroetujen käyttöönottoa ja muita yrityksen toimintaa helpottavia päätöksiä.
7. Parantunut taloudellinen tilanne, vakaus, lisääntynyt kuluttajien ostovoima.
8. Optimaalisempien olosuhteiden luominen yrityksille, vakavien kilpailijoiden eliminoiminen markkinaympäristöstä.

Kun arvioit yrityksen mahdollisia uhkia SWOT-analyysissä, sinun tulee keskittyä tekijöihin, kuten:

1. Muutokset elämäntavoissa ja kuluttajien toiveissa, jotka usein johtavat siihen, että ryhmät kieltäytyvät tarjotuista tuotteista (tämä on tärkeää SWOT-analyysin tekemisen kannalta).
2. Kilpailuympäristön heikkeneminen, uusien kilpailijoiden ilmaantuminen.
3. Valtion tiukemman sääntelyn alku, uutta oikeudellisia normeja, mikä lisää yrityksen toiminnan kustannuksia alalla.
4. Koko talouden taantuminen, kuluttajamäärän väheneminen; lisäämällä herkkyyttä tavaroiden kustannuksille ja analysoimalla todennäköisyyttä, että kuluttajat kieltäytyvät tuotteista, jos ne eivät ole ensisijaisia ​​tuotteita.
5. Tuotantokustannusten ja tuotteiden myyntitoiminnan kustannusten nousu, joka osoittautuu korkeammaksi kuin kustannusten nousu.

Harjoittaja kertoo

Anton Antich, vanhempi käyttöjohtaja, VeeamSoftware, Pietari

SWOT-analyysiä voidaan käyttää kilpailijoiden valmistamien tuotteiden tutkimisessa. SWOT-analyysin avulla on mahdollista tunnistaa vahvuudet ja heikkoudet tärkeimpien parametrien perusteella:

• toiminnallisuuden taso;
• tuotteen tyytyväisyys;
• jakelukanavat;
• hinta;
• asiakastuen tasoa.

Kerromme sinulle alla, kuinka voit tehdä SWOT-analyysin kilpailijasta.

Vaihe 3. SWOT-analyysitaulukko

SWOT-analyysitaulukon avulla voit jäsentää kaiken kerätyn tiedon. Siinä on neljä ruutua, joissa tiedot vahvuuksista ja heikkouksista, mahdollisista uhista ja mahdollisuuksista on lueteltu selkeässä järjestyksessä. Tärkeysasteesta riippuen tunnistetut tekijät syötetään SWOT-analyysitaulukon soluihin.

Esimerkki kilpailevan yrityksen SWOT-analyysistä

Vaihe 4. Päätelmien tekeminen

Jotta voit tehdä johtopäätöksiä SWOT-analyysistä, sinun tulee harkita niiden valmisteluun tarvittavia toimia. Edellytetään:

1. Tunnista, kehitä ja ymmärrä mikä on tärkein kilpailuetu, ottamalla SWOT-analyysin lähtökohtana tuotteen vahvuudet.
2. Kuvaa analyysissä tietoa tavoista, joilla on mahdollista tuotteen vahvuuksien perusteella kehittää yrityksen kykyjä. Tämä näkyy myös SWOT-analyysissä.
3. Kuvaa SWOT-analyysissä tapa, jolla voit muuttaa heikkoudet vahvuuksiksi sekä muuntaa uhat mahdollisuuksiksi liiketoimintaprosessin kehittämiseen.
4. Jos tällaisia ​​muutoksia ei voida suorittaa, SWOT-analyysissä tulee kuvata tapoja kiertää uhkia ja heikkouksia minimoimalla ei-toivottuja seurauksia Yrityksen puolesta.
5. Keskustele SWOT-analyysissä tunnistettujen etujen muuttamisesta ostajalle ilmeisiksi eduiksi.
6. Kuvaa SWOT-analyysissä, kuinka uhista tehdään vähemmän neutraaleja mahdollisimman lyhyessä ajassa ja miten mahdollisuudet hyödynnetään täysimääräisesti.
7. Kuvaa SWOT-analyysissä tapoja piilottaa tuotteen heikkoudet ostajalta.

Voit tehdä johtopäätöksiä SWOT-analyysistä kahdella menetelmällä.

Nopea menetelmä 30 minuutissa. Kun SWOT-taulukko vahvuuksista ja heikkouksista on valmis, voit jatkaa johtopäätösten laatimista suoritetun SWOT-analyysin perusteella. Sinun tulisi päästä eroon tarpeettomista ja ei-prioriteettialueista jokaisessa taulukkokentässä ja keskittyä tavoitteisiin, jotka ovat tällä hetkellä todella tärkeitä. Valmiin SWOT-analyysitaulukon perusteella voidaan tehdä useita johtopäätöksiä.

SWOT-analyysissä sinun on arvioitava:

1. Mitkä tuotteen puolet ovat vahvoja, mitä ne ovat? kilpailuedut miten niitä voidaan kehittää ja vahvistaa.
2. Mitä vahvuuksia yritykselläsi on mielestäsi, jotka eivät ole kuluttajalle ilmeisiä?
3. Mitkä vahvuudet edellyttävät tehokasta viestintää?
4. Kuinka toteuttaa yrityksesi potentiaaliset mahdollisuudet mahdollisimman lyhyessä ajassa.
5. Kuinka käyttää tuotteen vahvuuksia kykyjen kehittämiseen.
6. Kuinka minimoida tuotteen heikkouksien vaikutus sen myyntiin.
7. Kuinka neutraloida nykyiset uhat.
8. Kuinka piilottaa tuotteen heikot puolet, joita ei voida poistaa.
9. Kuinka muuttaa liiketoimintaprosessiin kohdistuvat uhat mahdollisuuksiksi sen kehittymiselle ja voittojen kasvattamiselle.
10. Mihin suojatoimenpiteisiin voidaan ryhtyä mahdollisimman pian.

Lisäksi SWOT-analyysissä tulisi kehittää toimintasuunnitelma poistamiseksi heikkoja lenkkejä yhtiössä ja tehdä niistä vahvoja.

Menetelmä "SWOT-matriisi". SWOT-analyysissä tällainen matriisi on viimeinen vaihe. Analysoimalla voit löytää oikeat strategiat yrityksen kasvuun ja kehitykseen sekä saada luotettavaa tietoa. SWOT-analyysimatriisi koostuu neljästä neliöstä. Kaikissa näissä analyysin neliöissä on taktisia toimia, joilla pyritään lisäämään tuotteen kilpailukykyisiä ominaisuuksia, vähentämään ulkoisia uhkia ja varmistamaan olemassa olevien menetelmien tehokkuus myynnin lisäämiseksi.

S-O toimintaa. Kun puhutaan analyysiprosessin kasvustrategioista, voidaan todeta, että kyseessä on toimintoja tai ohjelmia, joissa hyödynnetään tuotteen keskeisiä vahvuuksia jokaisen mahdollisuuden kattamiseksi. Näiden toimien määrittämiseksi voidaan ottaa huomioon SWOT-analyysitaulukossa näkyvät osapuolet ja mahdollisuudet. Kun tarkastelet jokaista mahdollisuutta SWOT-analyysissäsi, sinulla pitäisi olla looginen kysymys tehokas käyttö tuotteiden vahvuudet työskennellessään tietyillä ominaisuuksilla.

W-O toimintaa. Analyyseja suoritettaessa puhumme suojastrategioista. Nämä ovat ohjelmia tai aktiviteetteja, jotka auttavat muuttumaan tai parantamaan, voittamaan heikkouksia voidakseen hyödyntää tunnistettuja mahdollisuuksia täysimääräisesti. Näiden toimien määrittämiseksi sinun tulee ottaa huomioon kehitetyssä SWOT-analyysitaulukossa kuvatut heikkoudet ja mahdollisuudet. Kun tarkastelet kutakin SWOT-analyysissä kuvattua mahdollisuutta, sinun pitäisi tietää, mitkä heikkoudet vaativat erityistä huomiota voittaa, varmistaa kattavuus ja maksimoida mahdollisuus? Miten sinun pitäisi toimia voittaaksesi heikkoutesi?

S-T toiminta. Puolustusstrategioista analyysin aikana puhuttaessa on syytä huomata, että uhkien mahdollisuus on täysin mahdollista välttää, jos käyttää yrityksen vahvuuksia. Uhkien tunnistamiseksi SWOT-analyysissä on otettava huomioon sekä vahvuudet että uhat. Kun tarkastelet analyysissäsi jokaista uhkaa, esitä kysymys vahvuuksien valinnasta, jotka voivat suojata tuotetta tai minimoida riskejä uhkien ilmetessä.

W-T-toiminnot. Puolustusstrategiat tai toimet, jotka auttavat parantamaan ja voittamaan tuotteiden heikkouksia uhkariskien ehkäisemiseksi tai minimoimiseksi. Näiden toimien määrittämiseksi tulee analysoida heikkouksia ja uhkia. Kun tarkastelet jokaista SWOT-analyysissä kuvattua uhkaa, sinun on kysyttävä itseltäsi: Mikä heikkous lisää tiettyjen uhkien riskiä? Mitä pitäisi tehdä heikon puolen vahvistamiseksi uhkien riskien minimoimiseksi?

Yksityiskohtaisimpien ja luotettavimpien tulosten saamiseksi sinun on käytettävä kahta SWOT-analyysimenetelmää kerralla.

• Myyntisuppilo liiketoiminnan ennustamisen työkaluna

Vaihe 5. Esitä tulokset

Esittelysuunnitelma:

1. Yhteenveto. Ensimmäinen osa sisältää SWOT-analyysin keskeiset ehdotukset ja johtopäätökset tiiviissä muodossa.
2. Johdanto. Paljasta, mitä tehtäviä ja tavoitteita SWOT-analyysi tavoittelee, kerro analysoiduista ja arvioiduista sisäisistä ja ulkoisista tekijöistä.
3. Muista SWOT-analyysin perusmuoto - yksinkertainen matriisi, joka koostuu neljästä ruudusta ja sisältää tietoa heikkouksista, vahvuuksista, mahdollisista mahdollisuuksista ja uhista. Tekijöiden järjestyksen SWOT-analyysissä tulisi ihanteellisesti perustua niiden prioriteettien kasvavaan tärkeyteen. Ei tarvitse määritellä suuri määrä tekijät. 6-8 avainarvoa jokaisessa SWOT-analyysikategoriassa riittää.
4. Analyysitiedot. Valmistele kuvamateriaalit – todisteet jokaisesta analysoimastasi tekijästä. Tämä yksinkertaistaa valittujen tekijöiden ja prioriteettien perustelemista SWOT-analyysissä.
5. Johtopäätökset analyysissä.
6. Suunnitelma suunnitelluista toimista. Kun suoritat SWOT-analyysiä, sinun on ehdotettava vaihtoehtoja jatkotoimiksi.

Esimerkkejä SWOT-analyyseistä

Wall-Mart

SWOT-analyysiä tehtäessä voidaan puhua brändin vahvuuksista.

1. Brändi tunnetaan nykyaikaisilla markkinoilla, nauttii asiakkaiden uskollisuudesta ja luottamuksesta (tärkeä analyysiindikaattori).
2. Brändi voi myydä tuotteensa edulliseen hintaan, mikä pitää vanhoja asiakkaita, lisää uskollisuutta ja houkuttelee uusia kuluttajia.
3. Tarjoaa laajan valikoiman kategorioihin ryhmiteltyjä tuotteita. Kauppalinjaan kuuluvat kaikki markkinoiden suurimmat tuotemerkit. Ostajalla on aina mahdollisuus löytää tarvitsemansa tuote.
4. Liikkeet sijaitsevat kätevästi ja harkitusti. Alueet, joilla ne sijaitsevat, ovat hyvin kävelykelpoisia, mikä varmistaa vakaan ostajavirran.

Samaan aikaan brändillä on myös heikkouksia, joiden pitäisi näkyä myös SWOT-analyysissä, nimittäin:

1. Pienen maantieteellisen laajenemisen takia kaupallinen verkko Kansainvälisesti se ei ole ensimmäisellä sijalla, mutta on useiden vähittäiskauppaketjujen huonompi.
2. Liikkeissä on melko paljon kiinalaisia ​​tuotteita. Viallisten tavaroiden prosenttiosuus on korkea, mikä vaikuttaa huonosti yrityksen maineeseen ja vähentää asiakasuskollisuutta.
3. Ongelmia työntekijöiden kanssa. Järjestö on käynyt läpi paljon viime vuosina. konfliktitilanteita, jotka liittyivät henkilöstöön. Tämän seurauksena tuli mahdolliseksi puhua työntekijöiden sitoutumisen vähentämisestä.

Yrityksen ominaisuudet:

1. Mahdollisuus kasvattaa myyntiä ja ansaita tuloja verkkokaupan kautta. Tämä auttaa laajentamaan toimintaa alueilla, joilla ei ole myymälöitä.
2. Mahdollisuus asettua uusille markkinoille, joilla yritystä ei tällä hetkellä ole.
3. Mahdollisuus täydentää tuotevalikoimaa lisäämällä tuotemerkkejä, joita verkosto ei tällä hetkellä myy.
4. Mahdollisuus hyödyntää epävarmaa taloustilannetta. Mainoskampanjan järjestäminen edullisiin kustannuksiin säästää tilannetta.

SWOT-analyysiä tehtäessä tunnistettiin seuraavat tekijät, jotka voivat muodostua yritykselle uhkaksi. Näitä olivat useiden suurten ketjujen myymälöiden laajentuminen ja nopea kasvu. Lisäksi uusille markkinoille pääsylle on este. Siitä huolimatta tavaramerkki Tunnetaan laajalti, joissakin maissa on poliittisia, sosiaalisia ja oikeudellisia esteitä, jotka vaikeuttavat kansainvälistä laajentumista.

OOO "Donitsi"

Yhtiön päätoimialana on Venäjällä valmistettujen laitteiden myynti sekä leivonta leipomotuotteet ruisjauhosta. Muuten, viimeinen toimintatyyppi on yrityksen omistajan harrastus. Yrityksen perusti yrittäjä kymmenen vuotta sitten, ja liikemies pystyi heti perustamaan hyvän ja tehokasta vuorovaikutusta suurimpien asiakkaiden kanssa.

Näin ollen kysymys "miten SWOT-analyysi tehdään" on erityisen tärkeä yrittäjän elämässä. Tänään puhumme SWOT-analyysin tekemisestä. Tai pikemminkin kehitetään sellainen vaiheittaiset ohjeet- kyselylomake, jonka jälkeen sama kysymys () suljetaan kokonaan sinulta.

Katsotaanpa ensin, mitä SWOT-analyysi on (pahoittelen jo etukäteen niiltä, ​​joille tämä on tarpeetonta). SWOT-analyysi on työkalu neljän liiketoimintaelementin suunnitteluun ja vertailuun. Nämä elementit ovat: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Oikein tehty SWOT-analyysi antaa yrittäjälle suuri määrä hyödyllistä tietoa tarvitaan oikeiden liiketoimintapäätösten tekemiseen.

Swot-analyysin opettelu

SWOT-analyysi - 4-vaiheiset ohjeet

Selvyyden vuoksi jaamme SWOT-analyysiprosessin vaiheisiin, joista jokaista edustaa useita kysymyksiä. Näihin kysymyksiin vastaaminen on pohjimmiltaan SWOT-analyysin suorittamista. Niin.

Vaihe 1 – Liiketoimintaympäristön skannaus

Tässä vaiheessa liiketoimintaympäristöämme tarkasteltaessa meidän on tunnistettava tekijät, jotka vaikuttavat tai voivat vaikuttaa liiketoimintaamme. Kaikki tekijät voidaan jakaa sisäisiin ja ulkoisiin. Voit määrittää nämä tekijät vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:

1. Mitkä oikeudelliset tekijät (lait ja muut määräykset) vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) yritykseeni?

2. Mitä ympäristötekijät vaikuttaa (tai saattaa vaikuttaa) yritykseeni?

3. Mitkä poliittiset tekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) yritykseeni?

4. Mitkä taloudelliset tekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) yritykseeni?

5. Mitkä maantieteelliset tekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) yritykseeni?

6. Mitä sosiaaliset tekijät vaikuttaa (tai saattaa vaikuttaa) yritykseeni?

7. Mitkä tekniset tekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) liiketoimintaani?

8. Mitkä kulttuuriset tekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) yritykseeni?

9. Mitkä markkinatekijät vaikuttavat (tai voivat vaikuttaa) liiketoimintaani?

Ensimmäisen 9 kysymyksen vastaukset antavat sinulle tietoa ulkoisista tekijöistä, eli niistä vaikutuksista yritykseesi, joita ympäristössäsi on yrityksesi olemassaolosta riippumatta. Kaikki nämä kysymykset, tavalla tai toisella, kannattaa kysyä itseltäsi, jotta ymmärrät täysin, mikä voi vaikuttaa yritykseesi. Tietenkin eri tekijät vaikuttavat erilainen vaikutus eri liiketoiminta-alueilla, mutta juuri tämän ymmärrät vastaamalla näihin kysymyksiin.

10. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) kilpailutekijä yritykseeni?

11. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) johtamis- ja liikkeenjohtotekijä yritykseeni?

12. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) valittu liiketoimintastrategia liiketoimintaani?

13. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) liiketoimintaani yrityksen rakennetekijä?

14. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) yritykseeni työntekijätekijä?

15. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) yritykseeni liiketoimintatavoitteideni tekijä?

16. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) johtajuustekijä yritykseeni?

17. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) liiketoimintaani operatiivisen johtamisen tekijä?

18. Vaikuttaako (tai voiko se vaikuttaa) liiketoimintaani teknologiatekijä?

Vastaukset kysymyksiin 10–18 antavat sinulle tietoa yrityksesi markkinoille tulon kokonaisvaikutuksista. Luettelo ei ehkä ole tyhjentävä; paljon riippuu toimialasta, mutta nämä ovat pääkohdat.

Ja niin, kun olet vastannut yllä oleviin kysymyksiin, sinulla on lähes täydellinen joukko tekijöitä, joista yrityksesi riippuu tavalla tai toisella. Seuraavaksi sinun tulee analysoida ne ja tehdä oikeat johtopäätökset itse. Tältä osin siirrytään eteenpäin seuraava askel ohjeemme SWOT-analyysin tekemiseen.

Vaihe 2. Liiketoimintaympäristön analyysi

Tässä SWOT-analyysin vaiheessa meidän on analysoitava yksityiskohtaisemmin kaikkia yllä lueteltuja tekijöitä ja ymmärrettävä, mitä ne itse asiassa edustavat meille ja liiketoiminnallemme. Tehdään tämä, kuten arvasit, muutamassa kysymyksessä. Täällä he ovat:

19. Mitkä oikeudelliset tekijät voivat olla uhka liiketoiminnallemme ja mitkä mahdollisuus?

20. Mitkä poliittiset tekijät voisivat olla uhka liiketoiminnallemme ja mitkä mahdollisuus?

Kaikkien edellä kuvattujen menetelmien avulla kerättyjen avaintietojen lopullisen keräämisen ja lopullisen analyysin lähtökohtana on SWOT-analyysi (lyhenne, joka koostuu ensimmäisistä kirjaimista englanninkielisiä sanoja: voimaa - pakottaa, heikkous - heikkous, tilaisuus - mahdollisuus ja uhka - uhat) on yksi yleisimmistä ja tehokkaimmista analyysityypeistä markkinoinnissa ja markkinatutkimuksessa, varsinkin jos menetelmää käytetään sen täysversiona.

SWOT-analyysin avulla voit tunnistaa ja jäsentää yrityksen vahvuudet ja heikkoudet sekä mahdolliset mahdollisuudet ja uhat markkinoilla. Kaikkien alustavien analyysimenetelmien soveltamisen tulosten perusteella tutkijoiden tulee verrata yrityksensä sisäisiä vahvuuksia ja heikkouksia markkinoiden mahdollisuuksiin ja uhkiin. Laadunmukaisuuden perusteella tehdään johtopäätös siitä, mihin suuntaan organisaation tulee kehittää liiketoimintaansa ja lopulta resurssit jakautuvat segmenttien kesken.

SWOT-analyysimetodologiassa tunnistetaan ensin vahvuudet ja heikkoudet sekä uhat ja mahdollisuudet ja sitten luodaan niiden välille yhteysketjuja, joita voidaan myöhemmin käyttää organisaation strategioiden muotoiluun.

Vahvuudet ja heikkoudet ovat sisäisen ympäristön elementtejä, jotka voivat sisältää monenlaisia ​​organisaation toiminnan näkökohtia.

Vahvuus on jotain, jossa yritys on onnistunut, tai jokin ominaisuus, joka voi tarjota sille lisämahdollisuuksia liiketoiminnan kehittämiseen.

Heikkous on yrityksen toiminnan kannalta tärkeän asian puuttumista, jotain, mikä ei onnistu (verrattuna muihin), tai jotain, joka asettaa sen epäedulliseen asemaan. suotuisat olosuhteet.

Mikä tahansa elementti, riippuen ostajien käsityksestä, voi olla sekä vahvuus että heikkous.

Mahdollisuudet ja uhat ovat osa ulkoista ympäristöä. Mahdollisuudet ja uhat ovat organisaation hallinnan ulkopuolella. Niitä voidaan pitää ulkoisina tekijöinä, jotka liittyvät markkinaympäristön elementteihin.

Mahdollisuus määritellään jonakin, joka antaa yritykselle mahdollisuuden tehdä jotain uutta: vapauttaa Uusi tuote, hankkia uusia asiakkaita, toteuttaa uusi teknologia ja niin edelleen.

Uhka on jotain, joka voi vahingoittaa yritystä ja viedä siltä merkittäviä etuja.

Ympäristöanalyysi, jonka olisi pitänyt olla jo valmis swot-analyysiin mennessä käyttäen PEST-analyysimenetelmää ja Porterin viisitekijämallia (kuvattu yllä), voi toimia erinomaisena lähtökohtana tälle swot-analyysin osalle.

Päällä ensimmäinen taso menetelmän toteutus, tutkijat, ottaen huomioon yrityksen erityinen tilanne, ulkoisen ja sisäisen asiantuntemuksen esiselvityksen tulosten perusteella, sekundaarisen tiedon lähteiden pöytätutkimus, erilaiset kyselyt tiivistelmätietojen saamiseksi, kokoaminen luettelo kaikista sen heikkouksista ja vahvuuksista sekä luettelo uhista ja mahdollisuuksista markkinoilla ja esittele se matriisimuodossa.

Tämän matriisin kokoamista kutsutaan myös laadullinen swot-analyysi, josta menetelmän täydellisen toteuttamisen vaihe alkaa.

Taulukossa Taulukossa 7.2 on esitetty menetelmässä useimmin mukana olevat analyysialueet, jotka on ilmoitettava tutkittavana olevan markkinan osalta.

Minkä tahansa yrityksen SWOT-analyysi on ainutlaatuinen ja se voi sisältää yhden tai useamman kohteen esitetystä luettelosta tai jopa kaikki kerralla. Jokainen kvalitatiivisessa swot-analyysissä esitetty elementti tulee olla mahdollisimman yksityiskohtainen tietyn toimialan ja suoraan tutkittavan yrityksen osalta.

Kun erityinen, mahdollisimman täydellinen luettelo heikkouksista ja vahvuuksista sekä uhista ja mahdollisuuksista on koottu, toinen taso Jokainen parametri tulee arvioida alan asiantuntijoiden ja tutkimusta suorittavan yrityksen pätevien työntekijöiden joukossa sen mukaan, kuinka tärkeä se on yritykselle (asteikolla: 0 - heikko vaikutus, 1 - keskitasoinen vaikutus, 2 - vahva vaikutus). Ulkoisen ympäristön komponenttien osalta esitettyjen mahdollisuuksien ja uhkien toteutumisen todennäköisyyksiä tulisi arvioida vastaavassa mittakaavassa lisäämällä matriisiin lisäsarake.

Taulukko 7.2.

Tämän seurauksena kaikki arvioidut elementit kussakin neljässä ryhmässä tulisi asettaa tärkeysjärjestykseen organisaation kannalta ja järjestyksessä alenevaan tärkeysjärjestykseen. Tätä menetelmän toteutuksen vaihetta kutsutaan kvantitatiivinen swot-analyysi. Sen tulosten perusteella pääsääntöisesti kustakin ryhmästä 5-6 merkittävintä elementtiä siirretään seuraavaan vaiheeseen, jolloin ne voidaan välittömästi korostaa värillä kvantitatiivisessa matriisissa.

Päällä kolmas vaihe näiden neljän ryhmän välille luodaan yhteyksiä. Näitä tarkoituksia varten a vastakkaisia swot-analyysimatriisi , joka on esitetty kaavamaisesti kuvassa. 7.1.

Asiantuntijoiden mukaan organisaatiolle tärkeimpien heikkouksien ja uhkien elementtien leikkauspisteet (matriisin vyöhyke IV) paljastavat keskeinen ongelma organisaatiolle näiden elementtien yhdistämisen seurauksena heikkouksien poistamiseen ja mahdollisten uhkien torjumiseen. Useimpien risteys tärkeitä elementtejä vahvuudet ja mahdollisuudet (matriisin vyöhyke I) muodostavat strategisia prioriteetteja, ts. Miten yritys aikoo käyttää vahvuuksiaan hyödyksi

Riisi. 7.1. Vastakkainasettelun matriisimuoto SWOT -analyysi

Hyödynnä ulkoisen ympäristön tarjoamat suotuisat mahdollisuudet 100 % ja poista keskeinen ongelma.

Nykyiset vastakkainasettelun vaihtoehdot voivat olla seuraavat:

• vahvuus/mahdollisuus - markkinajohtaja/markkinoiden kasvu;
• vahvuus/uhka - markkinajohtaja tai vahva innovaatio / lisääntyvä kilpailu tai kasvava kuluttajavoima;
• heikkous/mahdollisuus - alhainen bruttovoitto tai markkinaosuuden menetys/markkinoiden kasvu tai suuri markkinakoko;
• Heikkous/uhka: alhaiset bruttomarginaalit tai markkinaosuuden menetys/kilpailun lisääntyminen tai kuluttajavoiman lisääntyminen.

Esimerkki vastakkainasettelumatriisin muodostamisesta verkkosivuja valmistavalle yritykselle on annettu taulukossa. 7.3.

Annetussa esimerkissä keskeinen ongelma voidaan muotoilla seuraavasti: yrityksen passiivinen mainonta kovaa kilpailua vasten muodostaa keskeisen ongelman uusien asiakkaiden houkuttelemisen vähäisyydestä. Riippuvuus tässä on seuraava: jos yritys ei mainosta kunnolla, potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä tiedä yrityksestä ja jos markkinoilla on kova kilpailu, kasvaa todennäköisyys, että uudet kuluttajat tekevät lopulta yhteistyötä jonkin kilpailevan yrityksen kanssa. , tiedot, jotka ovat saatavilla eri mainoskanavilla.

SWOT-analyysi auttaa tutkijoita vastaamaan seuraaviin kysymyksiin.

• 1. Käyttääkö tutkittava yritys strategiassaan sisäisiä vahvuuksia tai erottavia etuja? Jos yrityksellä ei ole erottuvaa etua, mitkä ovat sen mahdolliset vahvuudet, joista sellainen voisi tulla?
• 2. Ovatko yrityksen heikkoudet sen kilpailuhaavoittuvuuksia ja/tai estävätkö ne hyödyntämästä tiettyjä suotuisia olosuhteita? Mitkä heikkoudet vaativat strategisten näkökohtien mukauttamista?
• 3. Mitkä suotuisat olosuhteet antavat yritykselle realistisen mahdollisuuden menestyä käyttämällä osaamistaan ​​ja resurssejaan? Tässä on tärkeää ymmärtää, että suotuisat mahdollisuudet ilman tapoja toteuttaa ne ovat illuusio. Yrityksen vahvuudet ja heikkoudet mahdollistavat sen, että se pystyy paremmin tai huonommin hyödyntämään mahdollisuuksia kuin muut yritykset.

Taulukko 7.3.

4. Mistä uhista tutkittavan yrityksen tulisi olla eniten huolissaan ja mihin strategisiin toimenpiteisiin sen tulisi ryhtyä ollakseen hyvin suojattu?

Virheiden välttämiseksi kun teet markkinatutkimusta ja saat kaiken irti SWOT-analyysistä, on noudatettava seurata säännöt.

Sääntö 1. On tärkeää korostaa huolellisesti suoritettavan SWOT-analyysin laajuutta. Tutkimusta tehtäessä tehdään usein yleinen pinnallinen analyysi, joka kattaa koko yrityksen liiketoiminnan. Seurauksena on, että siitä tulee liian yleinen eikä hyödyllinen ylimmille esimiehille, jotka ovat kiinnostuneita syvällisistä yksityiskohdista, erityisesti mahdollisuuksista tietyillä markkinoilla tai segmenteillä. SWOT-analyysin keskittyminen tiettyyn segmenttiin varmistaa, että sen tärkeimmät vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat tunnistetaan.

Sääntö 2. On välttämätöntä ymmärtää selkeästi erot SWOT-elementtien välillä: vahvuudet, heikkoudet, mahdollisuudet ja uhat. Vahvuudet ja heikkoudet ovat yrityksen toiminnan sisäisiä elementtejä, jotka ovat sen johdon hallinnassa. Mahdollisuudet ja uhat (näihin elementteihin tehdään eniten virheitä menetelmän toteutuksen aikana) liittyvät markkinaympäristön ominaisuuksiin eivätkä ole organisaation vaikutuksen alaisia. Toisin sanoen näiden ei pitäisi olla mahdollisuuksia ja uhkia yritykselle itselleen, vaan ainoastaan ​​markkinoille tai ulkoiselle ympäristölle. Yritys voi vain päätelmissä määrittää, miten esiin tuodut mahdollisuudet hyödynnetään ja miten markkinauhkien negatiiviset seuraukset vältetään.

Sääntö 3 . Vahvuuksia ja heikkouksia voidaan pitää sellaisina vain, jos ne ovat asiakkaiden, eivätkä tutkittavan yrityksen tutkijoiden tai työntekijöiden kokemia. Lisäksi ne on muotoiltava kilpailijoiden olemassa olevien ehdotusten pohjalta. Esimerkiksi vahvuus on vahva vain, jos markkinat näkevät sen sellaisena. Samalla analyysiin tulee sisältyä merkittävimmät edut ja heikkoudet.

Sääntö 4. Menetelmää toteuttaessaan tutkijoiden tulee olla objektiivisia ja käyttää monipuolista syöttötietoa. Et voi uskoa matriisin rakentamista yhdelle henkilölle, koska tämä asiantuntija ei välttämättä ole täysin tarkka ja syvällinen tekijöiden analysoinnissa. On tarkoituksenmukaisempaa tehdä tutkimusta ryhmäkeskustelun ja ajatustenvaihdon muodossa. On tärkeää ymmärtää, että SWOT-analyysi ei ole vain lausunto sen toteuttamiseen osallistuvien ihmisten subjektiivisista mielipiteistä. Sen tulee perustua mahdollisimman pitkälle objektiivisiin tosiasioihin ja tietoihin, jotka on kerätty ennalta toteutettujen ulkoisen ja sisäisen markkinointiympäristön tutkimuksen välimenetelmien aikana. Siksi matriisin kunkin neljänneksen tekijöiden tunnistamisprosessi tulisi suorittaa luomalla asiantuntijaryhmä, joka koostuu yrityksen työntekijöistä, jälleenmyyjistä ja muista tietyn markkinoiden asiantuntijoista.

Sääntö 5. Epäselvyyttä ja epäselvyyttä on vältettävä. Liian usein swot-analyysielementit näyttävät epämääräisiltä juuri siksi, että ne sisältävät kieltä, jolla ei ole useimmille ostajille mitään merkitystä. Mitä tarkempi sanamuoto, sitä hyödyllisempi analyysi on.

Swot-analyysin tulee olla mahdollisimman fokusoitua, esimerkiksi jokaiselle uudelle markkina- tai ostajaryhmälle tulee tarvittaessa rakentaa erillinen taulukko.

Markkinointitutkimusta tehtäessä on erittäin tärkeää tukea kaikkia tutkijoiden lausuntoja todellisilla todisteilla (lainaukset, kirjeet, toimialatilastot, lehdistötiedotteet, hallituksen julkaisut, jälleenmyyjien tiedot, kyselytiedot ja asiakkaiden kommentit), jotta ne eivät ole perusteettomia, subjektiivisia. yrityksen johdolle, tutkimusta tekevälle ja siksi epäuskottava käytettäväksi jatkotyössä. On jatkuvasti muistettava, että analyysi tulee rakentaa keskittyen asiakkaisiin, ei organisaation sisäisiin ongelmiin, jotka eivät millään tavalla vaikuta sen käyttäytymiseen markkinoilla.

Kun tarkastellaan kutakin tekijää swot-analyysissä, on tärkeää analysoida se seuraavien keskeisten kysymysten avulla:

• - Oletko varma, että näin todella on?
• - Kuinka suuri on tämän lausunnon todennäköisyys, vaatiiko se lisätutkimusta?
• - Mistä lähteistä tämä luottamus muodostui ja kuinka luotettavia ja objektiivisia lähteitä käytetään?
• - Onko mahdollista, että kaikki voi muuttua lähitulevaisuudessa?
• - Onko lausunnolla merkitystä (asennetta tai merkitystä) yrityksen tuotteiden ostajille?
• - Onko tiettyä asemaa kilpailijoihin nähden harkittu?

Usein markkinointitutkimusta tehtäessä, erityisesti osana markkinointijärjestelmän auditointia, tehdään erillinen SWOT-analyysi kullekin alan johtavalle kilpailijalle sekä eri markkinoille. Tämä paljastaa yrityksen suhteelliset vahvuudet ja heikkoudet, sen mahdollisuudet torjua uhkia ja tarttua mahdollisuuksiin. Menettelystä on hyötyä määritettäessä olemassa olevien mahdollisuuksien houkuttelevuutta ja arvioitaessa yrityksen kykyä hyödyntää niitä.

Tällaisissa tapauksissa markkinamahdollisuuksien ja -uhkien SWOT-analyysiä käytettäessä työskennellään usein kuvassa 2 esitettyjen strategisten matriisien kanssa. 7.2, 7.3.

Riisi. 7.2.

BC - korkea/vahva; VU - korkea/kohtalainen; VM - korkea/pieni; NM - matala/pieni jne.

Kun rakennetaan strategista mahdollisuuksien matriisia ulkoisessa ympäristössä, mahdollisuuden vaikutuksen vahvuus yritykseen ja sen ilmentymisen todennäköisyys arvioidaan asiantuntevin keinoin. Klusterijaottelu tehdään matriisissa, jossa voidaan käyttää asiantuntijan keinoin saatua diskreettiä pisteskaalaa ja vahvistettujen asteikkoalueiden perusteella, joille tiettyihin neljänneksiin yhdistetyt tekijät putoavat. Jokaisen tekijän sijainti matriisissa voidaan myös näyttää suoraan siinä tietyillä pisteillä. Analyysin aikana korostetaan vain ne tekijät, jotka kuuluvat tämän matriisin vasempaan ylempään neljännekseen (kaksi ensimmäistä neliötä vaaka- ja pystysuunnassa), koska niillä on suurin vaikutus yritykseen ja merkittävin esiintymistodennäköisyys. Tekijät, jotka kuuluvat oikeaan alakulmaan, jätetään huomiotta vähiten merkittävinä. Tilannelähestymistapaa sovelletaan diagonaalissa oleviin tekijöihin.

Ulkoisia ympäristöuhkia analysoidaan vastaavalla tavalla.

Riisi. 7.3.

VR - korkea/tuho; VK - korkea/ kriittinen tila; VT - korkea/vakava tila; VL - korkeat/"kevyet mustelmat"; NL - matalat/"kevyet mustelmat" jne.

Uhkamatriisin rakenteen ero piilee uhan yritykseen kohdistuvan vaikutuksen asteen monitekijäisemmässä jakautumisessa, jossa käytetään jo neljää klusteria: tuho, kriittinen tila, vakava tila, "pienet mustelmat".

Tunnistamalla merkittävimmät mahdollisuuksien ja uhkien tekijät tutkijat analysoivat mahdollisuuksia käyttää niitä strategisessa suunnittelussa parivertailulla sisäiset tekijät yrityksen vahvuudet ja heikkoudet.

Olet yrityksen johtaja, mutta tiedätkö kaiken siitä? Oletko valmis esittämään selkeän kehityssuunnitelman? oma yritys? Onko vaikea vastata? Silloin kannattaa ehdottomasti ottaa käyttöön jo todistettu markkinointitutkimus. He ovat jo auttaneet miljoonia heidän kaltaisiaan yrittäjiä löytämään oikean ratkaisun. Yksi tärkeimmistä teknologioista harkitaan SWOT-analyysi.

Mikä se on?

Lyhenne SWOT on lyhenne seuraavista englanninkielisistä sanoista:

• Vahvuudet – organisaation vahvuudet tai edut;
• Heikkoudet - heikot kohdat tai puutteet;
• Mahdollisuudet - mahdollisuudet tai ulkoiset tekijät, jotka milloin oikea käyttö luo lisäetuja yritykselle;
• Uhat – uhkaukset tai mahdolliset olosuhteet, jotka voivat vahingoittaa yritystä.

Standardi SWOT-analyysi on juuri kattava arvio yrityksen toiminnasta, eikä vain sen vahvuuksista, vaan myös heikkouksista. Mutta tässä analyysissä käytetyssä terminologiassa niitä kutsutaan puoliksi, vastaavasti vahvoiksi ja heikoiksi. Arvioinnissa ei tehdä vain todennäköisiä ulkoisia uhkia, vaan myös suotuisia mahdollisuuksia. Tässä tapauksessa saatuja tuloksia on verrattava strategisesti tärkeimpien kilpailevien yritysten indikaattoreihin.

SWOT-analyysin tekeminen auttaa vastaamaan kysymyksiin, kuten:

• Hyödyntääkö yritys täysin henkilökohtaisia ​​vahvuuksiaan ja erityispiirteitään oman strategiansa toteuttamisessa?
• Mitä yrityksen heikkouksia pitää korjata vastaavasti?
• Mitkä mahdolliset mahdollisuudet tarjoavat todellisen onnistumisen mahdollisuuden, jos kaikki mahdolliset resurssit käytetään ja yrityksen taidot otetaan huomioon?
• Mihin mahdollisiin uhkiin esimiehen tulee kiinnittää huomiota ja mihin toimiin hänen tulisi ryhtyä?

Markkinoijat suosittelevat SWOT-analyysin suorittamisajankohdan valitsemista silloin, kun suunnitellaan liiketoiminnan tulevan kehityksen suuntaa, sekä tavoiteluettelon ja tehtävien asettamisen aika.

Swot-analyysimatriisi

Analyysiprosessin aikana käytetään erityisesti kehitettyjä malleja, jotka ovat taulukoita, joita kutsutaan SWOT-matriiseiksi. Se, mitä niistä käytetään toteutuksen aikana, on puhtaasti yksilöllinen valinta. On syytä huomata, että tulokset ovat täysin identtisiä valitusta mallista riippumatta.

Mikä tahansa swot-analyysimatriisi täytetään tietyn mallin mukaan. Yrityksen vahvuuksia kuvaavat solut täytetään ensin. Seuraavaksi siirrymme sen heikkouksiin. Nämä kaksi saraketta auttavat kuvaamaan yrityksen mikroympäristöä.

Makroympäristön näyttämiseksi sinun on täytettävä loput kaksi saraketta. Yhdessä niistä tulee kirjata mahdollisuudet, eli ne todennäköiset hyödyt, jotka yritys voi saada nykyisessä markkinatilanteessa, jos merkittäviä muutoksia ei tapahdu. Ja matriisin viimeinen sarake tallentaa uhat - ne tekijät, jotka voivat häiritä yrityksen vahvuuksien kehittymistä ja tarjottujen mahdollisuuksien hyödyntämistä.

Mikroympäristö

TO vahvuuksia tarkoittaa niitä hetkiä, jolloin yritys on menestynyt merkittävästi ja mikä erottaa sen kilpailijoistaan. Tässä sinun tulee myös kuvata kilpailuetusi, mutta ole objektiivinen. Nämä eivät voi olla vain perusteettomia väitteitä. Ne on vahvistettava tietyillä indikaattoreilla.

Nämä edut voivat hyvin sisältää:

• yrityksen ainutlaatuiset resurssit;
• korkean pätevyyden omaava henkilöstö;
• laadukkaat tuotteet;
• brändin suosio.

Yrityksen heikkouksia ovat tekijät, jotka asettavat sen epäedulliseen asemaan verrattuna mahdollisiin kilpailijoihin. Esimerkkinä yrityksen heikkoudesta voidaan mainita rajoitettu tuotevalikoima tai tarjottu palvelu, huono maine, alhainen rahoitus tai suhteellisen alhainen asiakaspalvelu.

Makro ympäristö

Kuten muistat, SWOT-analyysissä makroympäristö esitetään todennäköisten mahdollisuuksien tai mahdollisten uhkien muodossa.

Mahdollisuuksiin kuuluvat suotuisimmat olosuhteet, joiden kautta yritys saa lisäetuja. Ne ovat mahdollisuudet, jotka edistävät yrityksen vahvuuksien kehittymistä.

Uhkat ovat todennäköisiä tapahtumia, joiden sattuessa yritys voi joutua epäsuotuisiin edellytyksiin jatkokehityksen kannalta. Esimerkkejä tällaisista tapahtumista voivat olla uusien kilpailevien yritysten ilmaantuminen markkinoille, verokantojen nousu ja kysynnän muutokset ostajien taholta.

Lisämateriaalit

Swot-analyysimatriisi täydellisempää ja totuudenmukaisempaa täyttämistä varten edellyttää läsnäoloa lisäinformaatio. Tarkastellaan tätä kohtaa yksityiskohtaisemmin. Kaikki saatavilla olevat tiedot vaaditaan seuraavissa luokissa:

1. Hallinto

Kaikki koko yrityksen työn organisointiin liittyvät tiedot kerätään tänne. Nämä ovat yrityksen työntekijöiden pätevyys, yhteydet, jotka määrittävät kaikkien osastojen välisen vuorovaikutuksen tason jne.

1. Tuotanto

Tämä luokka on luokiteltu tuotantokapasiteetti, olemassa olevien laitteiden laatu, kulumisaste. Myös valmistetun tavaran laatu, tarvittaessa patentti- tai lisenssidokumentaation saatavuus sekä valmistetun tavaran hinta otetaan huomioon. Lisäksi arvioidaan tavarantoimittajina toimivien kumppaneiden luotettavuutta, palvelun tasoa jne.

1. Rahoittaa.

Tämä on tärkein luokka, joka vaatii yksityiskohtaista harkintaa. Tässä havaitaan selkein asteikko kyseessä olevan liiketoiminnan vahvuuksista ja heikkouksista. Tämä on kustannus tuotantoprosessi, käteispääoman saatavuus ja kiertonopeus, yrityksen vakaus taloudellisesti ja sen kannattavuudesta.

1. Innovaatio.

Kuinka usein asiakkaille tarjotaan päivitetty tuoteluettelo? Mikä on laatutaso ja kuinka nopeasti pääomasijoitusten tuotto tapahtuu? Tässä kohdassa on oltava vastaukset kaikkiin esitettyihin kysymyksiin.

1. Markkinointi

• kuluttajien reaktiot valmistettuihin tuotteisiin;
• tietoisuus brändistäsi;
• yrityksen esittämä tuotevalikoima;
• hinnoittelupolitiikka;
• mainoskampanjoiden tehokkuus;
• yrityksen tarjoamat lisäpalvelut.

SWOT-analyysin suorittamisen säännöt

Mahdollisten virheiden välttämiseksi käytännössä ja maksimaalisen hyödyn saamiseksi markkinointitutkimuksesta vaaditaan useiden sääntöjen tiukkaa noudattamista.

Yritä mahdollisimman paljon kaventaa sen toiminnan laajuutta, jossa analyysi suoritetaan. Jos sinä teet tätä menettelyä samanaikaisesti koko yrityksen toiminnan kannalta saadut tiedot ovat liian yleisiä ja käytännön kannalta täysin hyödyttömiä. Analyyttisen prosessin keskittäminen yrityksen asemaan tietyllä markkinasegmentillä auttaa saamaan tarkempia tietoja.

Kun täytät matriisisarakkeita makro- ja mikroympäristöissä, ole varovainen tehdessäsi johtopäätöksiä tiettyjen tekijöiden vahvuuksista/heikkouksista ja mahdollisuuksista/uhkista. Heikkoja tai vahvoja ominaisuuksia edustavat yrityksen sisäiset ominaisuudet. Kun taas toinen pari luonnehtii tilannetta tietyllä ajanjaksolla, eikä johto voi sitä säädellä.

Laadukas analyysi on mahdollista vain, kun kaikki tiedot ovat täysin objektiivisia. Tämä strateginen analyysi olisi suoritettava esitettyjen monipuolisten tietojen perusteella. Tutkimusta ei voi uskoa yhdelle asiantuntijalle, koska hänen henkilökohtainen subjektiivinen havaintonsa saattaa vääristää saatua tietoa. Tässä markkinointitutkimus on tarpeen ottaa huomioon yrityksen kunkin toiminnallisen yksikön näkökulma. Kaikki SWOT-matriisiin syötetyt tiedot on vahvistettava olemassa olevilla faktoilla tai aiemmin tehdyn tutkimustoiminnan tuloksilla.

Pitkien muotoilujen käyttöä tai sen kaksinkertaisen tulkinnan mahdollisuutta ei voida hyväksyä. Mitä konkreettisemmin tekijä on muotoiltu, sitä selvemmin sen vaikutus yrityksen toimintaan kokonaisuutena on tulevaisuudessa. Ja vastaavasti analyysin valmistumisen jälkeen saaduilla tuloksilla on suurin arvo.

SWOT-analyysin heikkoudet

SWOT-analyysi on vain yksinkertainen työkalu, jolla tietoa jäsennetään. Tämä markkinointimenettely ei tarjoa konkreettisia vastauksia tai selkeitä suosituksia. Se auttaa vain arvioimaan asianmukaisemmin päätekijöitä ja ennustamaan tiettyjen tapahtumien toteutumista tietyllä todennäköisyydellä. Mahdollisten suositusten laatiminen saatujen tietojen perusteella - tämä menettely kuuluu jo analyytikon toimivaltaan.

Lisäksi tämän strategisen analyysin näennäinen yksinkertaisuus on erittäin harhaanjohtavaa. Tuloksen todenperäisyys ja vastaavasti lisämuunnosten kehitys riippuu suuresti toimitettujen tietojen täydellisyydestä ja laadusta. Todellisimman tiedon saamiseksi tarvitset joko asiantuntijan, joka voi arvioida markkinoiden nykytilan ja todennäköisen jatkokehityksen polun, tai sinun on tehtävä erittäin huolellista työtä tiedon keräämisessä ja analysoinnissa. saanut tämän ymmärryksen saavuttamiseksi.

Matriisitaulukon täyttämisessä mahdollisesti tapahtuvia virheitä ei havaita analyysiprosessin aikana. Siksi ylimääräisen tekijän lisääminen tai päinvastoin tärkeän tai muun epätarkkuuden menettäminen johtaa virheelliseen johtopäätökseen ja siten virheelliseen lisästrategian kehittämiseen.

Esimerkki SWOT-analyysistä

Annettu analyysiesimerkki on vain demo versio. Tässä on koko toimintosarja, joka auttaa sinua suorittamaan SWOT-analyysin.

Vahvuuksien/heikkouksien (puolet) määrittäminen

Ensinnäkin analysoi kaikki mahdollisia vaihtoehtoja. Jokaisen alueen tulee sisältää vähintään 3 parametria, jotka auttoivat arvioimaan yrityksen kilpailukykyä.

Otetaan esimerkiksi suunta kuten " ulkomuoto tavarat". Analysoidaksesi sen sinun on vastattava kysymyksiin, kuten:

• missä määrin pakkauksen ulkonäkö on parempi/huonompi kuin kilpailevan yrityksen;
• pakkausten käyttömukavuus on parempi/huonompi verrattuna kilpailevaan yritykseen;
• kuinka paljon parempi/huonompi pakkaussuunnittelu verrattuna kilpailevaan yritykseen jne.

Tarkistamme tunnistettujen vahvuuksien/heikkouksien tärkeyden

Ensimmäisen kappaleen koko luetteloa ei tarvita matriisin täyttämiseen. Nyt sinun pitäisi poistaa ei-välttämättömät asiat. Oikeiden parametrien valitsemiseksi sinun tulee arvioida kunkin vaikutus potentiaalisten asiakkaiden tyytyväisyyteen sekä tuotettuun voittoon.

Tällaisen tarkistuksen tulokset auttavat poistamaan parametrit, joilla on vähäinen rooli. Lopullinen mikroympäristöluokitus valmistellaan täysin.

Todennäköisten kasvupolkujen tunnistaminen

Tässä vaiheessa sinun on kirjoitettava mahdolliset vaihtoehdot, jotka voivat . Kaksi kysymystä auttaa tässä:

1. miten yritys voi nostaa myyntitasoaan;
2. Mitkä ovat mahdollisuudet alentaa tuotantokustannuksia?

Tee kattava luettelo mahdollisuuksista, jotka auttavat yritystäsi kasvamaan. Esimerkkinä voidaan antaa seuraavat vaihtoehdot:

• uusi myyntialue;
• valikoiman laajentaminen;
• uusien kuluttajien tulva jne.

Seuraavaksi tehdään arviointi ja eliminoidaan mahdollisuudet, joilla ei ole ratkaisevaa vaikutusta tulokseen ja asiakastyytyväisyyteen. Kun koko vastaanotettu lista on analysoitu perusteellisesti, yliviivataan mahdollisuudet, joilla ei ole suurta vaikutusta saatuun tulokseen ja asiakastyytyväisyyteen.

Mahdollisten uhkien tunnistaminen

Tässä osiossa tulee luetella mahdolliset uhkavaihtoehdot. Esimerkiksi miksi asiakkaat voivat kieltäytyä ostamasta yrityksen tuotetta:

• tavanomaisen elämäntavan muuttaminen;
• väestön tulotason lasku;
• muuttuneet tuotteiden laatuvaatimukset jne.

Sitten suljemme pois uhat, jotka eivät uhkaa yrityksen kehitystä seuraavan 5 vuoden aikana.

Matriisin täyttäminen

Nyt kun kaikki tiedot on vastaanotettu, täytämme vakiomallin. Tässä tapauksessa kaikkien indikaattorien luokitus säilyy välttämättä. Seuraavaksi SWOT-tietojen perusteella tehdään suosituksia yrityksen jatkokehittämiseksi.

Löydät yksityiskohtaisen swot-analyysin, strategian ja toteutusmenetelmät tietyn yrityksen esimerkin avulla tästä artikkelista:

Voit myös katsoa swot-analyysin koosteen videolta.