YouTube цели дрво за меѓународна компанија. Дрвото на цели е прилично вообичаен концепт меѓу менаџерите и сопствениците на бизниси.

Ако мисијапоставува општи насоки, насоки за функционирање на организацијата, изразувајќи го значењето на нејзиното постоење, потоа конкретните конечни состојби кон кои се стреми организацијата се фиксирани во форма на нејзините цели, т.е. целие специфична состојба индивидуални карактеристикиорганизации чие постигнување е пожелно за неа и чие достигнување се насочени неговите активности.

Важноста на целите за една организација не може да се пренагласи. Тие се почетна точка за планирање; целите се во основата на изградбата на организациските односи; мотивациониот систем кој се користи во организацијата се заснова на целите; конечно, целите се почетна точка во процесот на следење и евалуација на резултатите од работата на поединечните вработени, одделенијата и организацијата во целина.

Постојат два вида цели во однос на тоа колку време е потребно за да се постигнат. тоа долгорочни и краткорочни цели. Во принцип, поделбата на целите на овие два вида се заснова на временскиот период поврзан со времетраењето производствен циклус. Целите кои се очекува да се постигнат до крајот на производниот циклус се долгорочни цели. Оттука произлегува дека во различни индустрии треба да има различни временски рамки за краткорочни и долгорочни цели. Меѓутоа, во пракса, обично се смета дека краткорочните цели се постигнуваат во рок од една година, а соодветно на тоа, долгорочните цели се постигнуваат за две до три години.

Поделбата на долгорочни и краткорочни цели е од фундаментално значење, бидејќи овие цели значително се разликуваат по содржина. Краткорочните цели се карактеризираат со многу повеќе од долгорочните, конкретизирање и детализирање на прашања како што, што и кога треба да се извршува. Доколку се појави потреба, меѓу долгорочните и краткорочните цели се поставуваат и средни цели кои се нарекуваат среднорочни.

Во зависност од спецификите на индустријата, карактеристиките на состојбата на животната средина, природата и содржината на мисијата, секоја организација воспоставува своја автоголови, кои се посебни и од аспект на збир на организациски параметри (чија посакуваната состојба се јавува во форма на севкупните цели на организацијата), така и од аспект на квантитативната проценка на овие параметри. Сепак, и покрај ситуационата природа при изборот на целите, постојат четири области во однос на кои организациите поставуваат цели врз основа на нивните интереси. Овие области се:

• приход на организацијата;
• работа со клиенти;
• потребите и благосостојбата на вработените;
• Социјална одговорност.

Мисијата на компанијата [име] е да ги задоволи потребите на крајните корисници на [име на производи/услуги], користејќи го потенцијалот на компанијата.
Мисијата на [име] е да обезбеди економски раст и да решава [проблеми] преку производство и продажба на [производи/услуги] кои ги исполнуваат стандардите, квалитетот и конкурентноста.
Ова треба да им овозможи на [акционерите/партнерите] да добијат оптимален профит, а неговиот персонал - пристојна и правична награда.

Најчестите области за кои се поставени цели во деловните организации се следните:

• профитабилноста рефлектирана во индикаторите, како што се профитната маржа, профитабилноста, заработката по акција итн.;
• позиција на пазарот, опишана со показатели како што се пазарен удел, обем на продажба, удел на пазарот во однос на конкурентот, учество на поединечни производи во вкупната продажба итн.;
• продуктивност, изразена во единечни трошоци, потрошувачка на материјали, принос по единица производствен капацитет, обемот на произведени производи по единица време итн.;
• финансиски ресурси, опишани со индикатори кои ја карактеризираат структурата на капиталот, движењето на парите во организацијата, вредноста обртни средстваитн.;
• капацитетот на организацијата, изразен во целни индикатори во однос на големината на зафатениот простор, бројот на парчиња опрема итн.;
• развој, производство на производ и ажурирање на технологијата, опишани во смисла на такви индикатори како што се износот на трошоците за спроведување на проекти од областа на истражувањето, времето на воведување нова опрема, времето и обемот на производство на производ, времето на воведување на нов производ, квалитетот на производот итн.;
• промени во организацијата и управувањето, рефлектирани во индикатори кои поставуваат цели за тајмингот на организациските промени итн.;
• човечки ресурси, опишани со помош на показатели кои го одразуваат бројот на отсуства, прометот на персоналот, напредната обука на вработените итн.;
• работа со купувачи, изразени во такви показатели како што се брзината на услугите на клиентите, бројот на поплаки од клиентите итн.;
• давање помош на општеството, опишано со такви индикатори како што се обемот на добротворни цели, времето на добротворни настани итн.

Краткорочни целисе изведени од долгорочни цели, се конкретизирање и детализирање на долгорочните цели. Тие се „подредени“ на нив и на краток рок ги одредуваат активностите на организацијата. Краткорочните цели, како да се, поставуваат пресвртници на патот кон постигнување долгорочни цели. Токму преку постигнување на краткорочни цели, организацијата чекор по чекор се движи кон остварување на своите долгорочни цели.

Во секоја голема организација со неколку различни структурни поделбии неколку нивоа на менаџмент се формира хиерархија на цели што е разградување на целите повеќе високо нивона цел повеќе ниско ниво. Особеност хиерархиска конструкција на целиво организацијата е дека, прво, целите на повисоко ниво се секогаш пошироки по природа и имаат подолг временски интервал за постигнување. Второ, целипониските нивоа делуваат како еден вид средства за постигнување на целите на повисоко ниво. Хиерархијата на цели во организацијата игра многу важна улога, бидејќи ја воспоставува структурата на организацијата и обезбедува ориентација на активностите на сите одделенија на организацијата кон постигнување на целите на највисокото ниво. Доколку правилно се изгради хиерархијата на цели, тогаш секоја единица, постигнувајќи ги своите цели, го дава потребниот придонес во активностите на организацијата за постигнување на целите на организацијата во целина.

Дрво на целта

Стратешки цели

Една од најважните цели за стратегискиот менаџмент се целите за раст на организацијата. Овие цели го одразуваат односот на стапката на промена на продажбата и профитот на организацијата, стапката на промена во продажбата и профитот за индустријата како целина. Во зависност од тоа каков е овој сооднос, стапката на раст на организацијата може да биде брза, стабилна или може да има пад. Според овие стапки на раст, може да се постави цел брз раст, цел за стабилен раст и цел за намалување.
Цел за брз расте многу атрактивен, но и многу тешко да се постигне. Една организација, доколку ги има сите потребни предуслови за да ја постигне оваа цел, треба да и даде предност на оваа цел за раст. За да се справи со брзиот раст, раководството на организацијата мора да има такви квалитети како што се длабоко разбирање на пазарот, способност да го избере најсоодветниот дел од пазарот и да ги концентрира своите напори на овој дел од пазарот, способноста да се направи добро користење на ресурсите со кои располага организацијата, способност да се биде чувствителен на текот на времето и добро да се контролираат временските процеси во организацијата. Во случај на брз раст на организацијата, неопходно е да има искусни менаџери кои се способни да преземаат ризици. Стратегијата на организацијата мора да биде многу јасно формулирана.
Цел за одржлив растпретпоставува дека кога ќе се постигне, организацијата се развива со приближно исто темпо како и индустријата како целина. Оваа цел не подразбира проширување на организацијата, туку значи дека организацијата настојува да го задржи својот удел на пазарот непроменет.
Цел на намалувањесе поставува од страна на организацијата кога, поради различни причини, таа е принудена да се развива со побавно темпо од индустријата како целина, или дури и во апсолутна смисла да го намали своето присуство на пазарот. Поставувањето таква цел не значи автоматски дека организацијата е во криза. На пример, по период на брз раст, може да има потреба од намалување. Еве еден од интересни карактеристикитри дадени цели за раст. Бидејќи се сосема различни во нивната ориентација, тие можат мирно, доследно да се комбинираат во времето, заменувајќи се еден со друг. Во исто време, не постои задолжителна нарачкаво остварување на овие цели една по една.

Дрвото на цели е добро познат термин во менаџментот. Ова е структуриран, изграден на хиерархиски принцип (дистрибуиран по нивоа) збир на цели на економскиот систем, програма, план.

Во 1957 година, американскиот научник Расел Линколн Акоф предложил метод за изградба на дрво од цели. Од тоа време до денес, оваа техника не ја изгубила популарноста и активно се користи при планирање задачи од менаџери и бизнисмени.

Што е тоа и зошто е потребно

Методот на цели дрво се смета за еден од најпознатите ефективни методираспоред на задачи. Овој метод ги вклучува сите општи принципи на планирање, едноставни и лесни за учење. Всушност, ова е графикон кој одразува план за решавање на одреден проблем.

• Целното дрво има стандардна структура. „Стеблото“ на дрвото за гол е главниот проблем што треба да се реши.
• „Гранчиња“ се задачи на второто, третото, четвртото и така натаму нивоа.

При планирање на решение на проблем, по правило, се користи графички приказ на дрво. На таква слика, дрвото има превртен поглед, каде што „трупот“ го претставува врвот на графикот и се наоѓа на самиот врв. И од него растат врвовите, аспирациите на следните нивоа, формирајќи круна.

Графичкиот приказ на задачите во оваа форма му помага на лицето јасно да размисли за планот за постигнување на замисленото. Откако ги прикажа своите планови во форма на график, едно лице гледа со какви проблеми ќе се соочи и кои дополнителни ресурси ќе му требаат за да го постигне својот план.

Исто така, според графиконот приближно се проценува временскиот период за постигнување на целите.Со ова претставување на решението на проблемот стануваат видливи врските и зависностите на некои задачи од други. Денес, методот на дрвото на цели се користи во научното прогнозирање од страна на менаџерите во управувањето со проекти, како и за планирање на лични прашања.

Како да се изгради

Правилата што се користат при градење на дрвото за цели се прилично едноставни:

1. Прво, се одредува главниот проблем што треба да се реши. Потоа ќе биде врвот или „стеблото“ на дрвото. Обично таквата задача се нарекува општа задача. Обично не може да се постигне веднаш. За да се постигне тоа, потребно е да се решат други потцели, чиј резултат е неопходен за спроведување на општата.
   Овие подцели ќе се нарекуваат „гранки“. Филијалата може да има и подцели.
2. Кога градите дрво на цели, треба јасно и детално да ја опишете секоја гранка. Секоја, исто така, треба да има точен број на подцели за да се имплементира. Резултатот треба да биде дрво кое целосно коегзистира со решението на одреден проблем. Треба да ги содржи сите потребни чекори и ресурси за да се реши главната задача.

Конструктивни принципи

Во управувањето, усвоени се следните принципи за конструирање на дрво за цели:

• Размислете за потребите и ресурсите

Поставувањето цел сугерира дека има некој проблем што треба да се реши. По правило, задачите кои бараат планирање не можат веднаш да се решат. Бидејќи тие се доста сложени и бараат интегриран пристапна одлука.

Се случува поставената задача да не може да се реши, бидејќи нема доволно ресурси за нејзино решавање. Или не е можно да се процени достапноста на ресурсите, бидејќи проблемот е преголем. Во овој случај, дрвото на головите е добра опција за анализа на ситуацијата. Размислете за потребите и ресурсите со кои располагате кога го градите вашето дрво за цели.

• Наведете

Користејќи го дрвото на цели при планирањето, конкретно формулирајте ги задачите. Имајте на ум дека тие мора да бидат конечни. Опишете ги параметрите со кои на крајот ќе може да се утврди дали е завршен или не. Исто така, треба да го одредите времето потребно за да ја завршите задачата.

• Поделете го на чекори

Би било рационално задачите да се поставуваат во неколку фази. Првиот чекор е да се постави општата цел. Потоа, се бараат ресурси и се анализираат за нејзино спроведување. После тоа, по правило, ќе треба да поставите подцели. Слично, се бараат ресурси и за имплементација на подцелите.

Така, расплетот на главната задача продолжува додека не се размисли целата шема за нејзино решение. Задачите се специфицирани и разјаснети се додека е потребно.

• Компатибилност

Подцелите треба да бидат доволни за да се реши главната идеја, односно, ако се постигнат сите подцели, тогаш тоа води кон решавање на главната задача. Не треба да испадне дека кога ќе се завршат сите подцели, ќе бидат потребни дополнителни активности или ресурси за да се реши главната задача. Ако испадне вака, тогаш ова укажува дека дрвото за гол е погрешно изградено.

• Усогласеност со структурата на претпријатието

Ако дрвото на цели се користи за организирање на работата на бизнис или претпријатие, тогаш неговата структура треба да одговара на структурата на претпријатието. На тој начин што секој оддел или оддел ги постигнува своите аспирации, што последователно треба да доведе до постигнување на севкупната намера на претпријатието. Ова е најзгодната конструкција на дрво за цели за системи што се состојат од неколку елементи или претпријатија.

• Метод на распаѓање

Кога се гради дрво за гол, често се користи методот на распаѓање. Суштината на овој метод е да се подели главна целповисоко ниво во приватни подцели. Или во обратен редослед, од подцелите се изготвува план за постигнување на намерата од повисоко ниво. За да се реши одреден проблем, секогаш вреди да се избере опцијата за создавање дрво на цели што е најпогодно и оптимално ги користи ресурсите.

Примери за изградба

Ајде да ја анализираме изградбата на дрво на цели користејќи ги следните примери на цели: прием на универзитет и финансиска благосостојба. Како да се добие гол дрво?

Пример со прием на универзитет ја опишува формулацијата на главната задача, подцелите и распределбата на ресурсите. И, исто така, како се користат ресурсите за да се реши проблемот. Во примерот на финансиската благосостојба, се разгледува друга опција за конструирање график.

• ПРИЕМ НА УНИВЕРЗИТЕТ

Да речеме дека вашата главна цел е да се запишете на факултет. Изградбата на дрво на цели за иден студент бара да се земат предвид расположливите ресурси и да се истакнат подцелите. Кои се ресурсите за прием на универзитет.

Ресурсите во овој случај вклучуваат:

1. Образование добиено на училиште;
2. Финансиските можности на семејството;
3. Врски.

Со оглед на расположливите ресурси, неопходно е да се добие дрво на цели. За ова се доделуваат подцели. Тие зависат од ресурсите. На пример, едно семејство има малку финансии, нема врски, млад човек завршил училиште без медал, има просечни оценки за знаење.

Ги добиваме следните подцели:

1. Воспоставете врски, ако е можно;
2. Земете кредит за образование или најдете извор на дополнителен приход;
3. Работете со учител.

За возврат, овие цели може да имаат подцели. Размислете за примерот на цел за часови со учител. Ова треба да вклучува:

1. Организација на дополнителни приходи за плаќање на услугите на тутор;
2. Барајте учител со потребното знаење;
3. Одвојте дополнително време за часови.

Се разбира во секој конкретен случајќе имаат свои ресурси и опции за решавање на проблемот. Впрочем, има богати родители со врски и дете кое не учи добро. Тогаш структурата на целиот план многу ќе се промени.

Ќе зависи и од тоа на кој универзитет сака да се запише некое лице. Бидејќи за прием, на пример, на обичен непопуларен универзитет, каде што има натпревар, можеби едно лице по место, ова е една опција за планирање. А приемот на престижен странски универзитет е сосема поинаков. Овде дополнително ќе ви треба познавање на јазикот, и проучување на можностите за живеење во друга држава додека студирате, и вадење виза и многу повеќе.

• ФИНАНСИСКА СОСТОЈБА

Сега да погледнеме пример за градење график за создавање финансиска благосостојба.
Да почнеме да градиме дрво за цели поставувајќи ја главната идеја: финансиска благосостојба.
Дрвото на головите може да се прикаже графички, така што ќе биде повизуелно.

Условно, финансиската благосостојба може да се постигне со исполнување на три подцели:

1. Организации со пасивни приходи;
2. Организации со активни приходи;
3. Среќа и гратис.

Така, дрвото на головите има три ставки од второ ниво. Потоа секоја од ставките е поделена на подцели, кои го формираат третото ниво. На пример, активна организација за приходи може да ги има следниве ставки:

1. Промена на местото на работа;
2. Стекнување дополнително образование;
3. Промена на професијата;
4. Преселба во друг град;
5. Самостоен развој во професионалната област;
6. Воспоставување односи во тимот;
7. Стекнување искуство.

Повторно, ова е само општ пример. Идеите и ресурсите за организирање финансиски успех за голман, на пример, ќе бидат многу различни од финансиски плановибогат бизнисмен. За некого Дополнителен приходнеколку илјади рубли ќе биде голем успех или стекнување скромно домување во предградијата. А за некои, купувањето на друга фабрика ќе биде само мал дел од планот.

Заклучок

Многу е погодно да ги планирате вашите активности користејќи го графикот. Ова е визуелна алатка која ви овозможува да видите како задачите и ресурсите комуницираат за да ги решите.

Со помош на таквата конструкција лесно се откриваат ресурсите што недостасуваат и се појавуваат нови задачи кои треба да се решат за да се надополнат ресурсите што недостасуваат.

Исто така, со графичка слика, станува јасна интеракцијата на целите едни со други, нивната зависност една од друга, влијанието на спроведувањето на одредена задача на повисоките, неговото значење во севкупниот резултат.

Графикот е погоден за користење не само кога работите или планирате работни прашања. Лесно се трансформира за решавање на лични прашања како што се студии, финансии, саморазвој и други.

Со остварување на животните цели се одредува смислата на човечкиот живот, истото може да се каже и за постоењето на секоја компанија, без разлика дали е државна, добротворна, јавна или комерцијална, Дрво на цели на организацијата - едноставен пример. Секое претпријатие, индивидуален претприемач или здружение ги следи своите цели, кои се причина за нивното функционирање и постоење. Да се ​​разгледа различни видовизадачи и на пример на компанија ќе изградиме пример на дрво на цели.

Цел и мисија

Секое претпријатие во текот на работата ја развива својата мисија - главната задача што го оправдува постоењето на организацијата. На пример, за добротворна компанија, тоа значи помагање на луѓето онколошки заболувања. За комерцијална компанија - да заработи максимален профит, за социјална организација - да постигне значајни социјална задача, на пример, адаптација на модерен светдеца со посебни потреби.

Процесот на постигнување на мисијата ќе биде поделен на цели, „чекори“, со надминување на кои можете да се приближите што е можно повеќе до решавање на главната задача.

Видови цели

Секоја компанија за блиска иднина си поставува неколку аспирации и желби, кои можат да бидат долгорочни, среднорочни и краткорочни. Обично се потребни не повеќе од 12 месеци за да се реши краткорочна цел, среднорочни цели - од една година до пет или шест години, а потребни се најмалку 5 години за да се реши долгорочен проблем.

Како се поставуваат целите

Општо земено, целите за целата организација или за секоја нејзина поделба се поставени од центарот, или децентрализирани и централизирани на раководителите на одделенијата. Сè зависи од тоа каков систем на управување е усвоен во претпријатието.

Децентрализираниот метод на поставување цели може да се развие во две насоки. Во првиот метод - од дното нагоре, првично се поставуваат цели во одделенијата, а менаџментот врз основа на нив ги одредува главните задачи на организацијата и начините за нивно решавање. Во вториот метод - од врвот до дното, големите задачи се поставуваат од центарот, а менаџерите за да ги решат, на терен ги развиваат своите помали цели и ги поставуваат за персоналот и работниците.

Дрвото на задачи на пример на компанија е составено врз основа на анализа на влијанието на надворешните и внатрешно опкружувањево претпријатието, придржувајќи се до главната цел на организацијата. И само тогаш се поставуваат индивидуални и конкретни цели.

Дрво на цели на пример на организација

Гледањето пример дрво на цели во графички приказ помага да се визуелизира моделот на задачи на организацијата. Со него лесно е да се организира степенот на важност на задачите. За да се изгради таков графикон, постојат условни позиции.

Целокупната мисија (цел) на компанијата е поставена на врвот на дрвото. Потоа се дели на посебни подзадачи, без кои главната задача не може да се заврши. При формулирање на задачата, потребно е да се опише посакуваниот резултат, но не е неопходно да се означи начинот на кој ќе се постигне. Целите треба да бидат на исто ниво, да не произлегуваат една од друга и независни една од друга.

За секоја организација, сетот на цели е чисто индивидуален. Сепак, може да се разликуваат неколку области на активност, секоја компанија ќе го најде својот интерес за нив:

Производство
Кадровска политика
Финансии и политика
Продажна политика

Бројот на нивоа на кои е поделена главната задача на организацијата зависи од сложеноста на целта, големината на компанијата, хиерархијата во управувањето и организациската структура.

Пример за стебло на цели на организацијата:

AT различни областиактивностите на организацијата имаат свои цели, разгледајте некои од нив.

Маркетинг

Проширување на палетата на производи
Промоција на пазарот

Производство

Развој и имплементација модерни технологии
Подобрување на конкурентноста на производите
Подобрување на ефикасноста на производството
Намалување на трошоците

Персонал

Зголемување на продуктивноста на трудот
Стимулиран систем
Оптимизација на персоналот
Обука

Пример за дрво за цели на организацијата #2:

Умножување на инвестициската атрактивност
Подобрување на профитабилноста и солвентноста
Ефикасно управувањефинансиите на организацијата

Поставување на цел за организација големо значење, е основа за градење односи внатре во организацијата и само со решавање на поставените задачи може да се оцени и контролира напредокот и резултатите од работата на одделенијата, персоналот и целата структура во целина.

Дали имате сон? Секој го има, дури и ако не го претпоставува. Сонот е што овој моментне е изводливо и неостварливо. За еден може да биде патување до морето, а за друг - лет во вселената. Малите соништа се претвораат во задачи, големите во цели, а глобалните остануваат сон. Како да се дојде до овој врв - сон? Да планираш! Еден од методите на планирање е градење на дрво за гол, ајде да дознаеме што е тоа и како да го изградиме?

Дрво на целта- хиерархискиот принцип на конструирање на структурата на цели и задачи, има врвни и подредени нивоа. Можеме да кажеме дека ова е превртено дрво, но подобро е оваа структура да се нарече пирамида. Пирамидата на вашиот успех - колку повеќе енергија се троши, толку е поблиску до врвот. Затоа, изведувајќи мали операции, многу е полесно да се дојде до сонот.

Изградба на дрво за гол

Значи врвот на пирамидата е сон. Сонот е тешко остварлив, а понекогаш и целосно недостижен, но во исто време навистина го сакам тоа. За да одлучите за сонот и главните животни цели, размислете за филозофските прашања: „Зошто живеам? Што сакам да постигнам во овој живот? Што ќе остане од мене кога ќе го напуштам овој свет? Многу е тешко да се одговори на овие прашања, но важно е. Се разбира, можеш да живееш за денес, но колку повеќе старееш, толку повеќе размислуваш за смислата на животот.

Главна животни цели (период на постигнување од 10 години) мора да биде реален за разлика од соништата. Тие треба да се однесуваат на главните области на животот: семејството, финансиската и материјалната состојба, образованието, самоизразувањето итн.

Следно, продолжуваме според принципот на поделба на помали цели(5-10 години) и подцели(1-3 години). Целите се резултатите што сакаме да ги постигнеме во оваа област, а подцелите се цели дадени во конкретни услови. Прашања кои ќе помогнат да се постават цели: Што ви е важно во животот? Што би сакале да имате за да се чувствувате среќни? Што сакате да правите и што би сакале да постигнете во тоа? За кои цели заработувате пари, освен задоволување на физичките потреби? Збирот на подцелите води до целта, мора да претставувате 80% од подцелите за да ја постигнете. .

Подцелите се формираат од задачитешто го правите секој месец, недела, ден. За да дефинирате подцел, одговорете на прашањето: „Што сакате да добиете подалеку од задачата? Односно во ова случај ајде да одименагоре. Анализирајте што правите секој ден, каде ќе ве одведе на крајот? Откако ќе ги поставите вашите потцели, идентификувајте ги задачите што ги правите или ги пропуштате за да ја постигнете подцелта. Задачите се поделени на едноставни дневни операции.

Ајде да анализираме На пример. Да речеме дека нашата цел е: одмор во странство во 2011 година. За да одиме, ни требаат пари, така што нашата потцел ќе биде: да заработиме до мај 2011 година 50 илјади рубли за одмор во август 2011 година. Следно, треба да одлучиме каде да одиме на одмор во 2011 година - ова ќе биде втор под - цел. Сега да го разделиме на задачи. За пари: одвојте секој месец (1-ви ден) од јануари до 10 мај на штедилница. За да одлучите каде да одите: изберете туристичка компанија; размислете каде би сакале да одите, што да видите; анализирајте ја цената на ова задоволство. Понатаму, секоја задача е поделена на операции (подзадачи), не е толку тешко. Понатаму, доколку го следиме планот, ќе одиме на одмор во август 2011 година.

Што ќе се случи ако не планирате?Постојано ќе размислувате: „Ах, колку сакам да одам, но нема пари! И каде да одите, се чини дека сакате да посетите таму и таму ... „Значи, сè ќе остане во соништата! Затоа, тие треба да се преточат во цели, а целите во задачи и да дејствуваат! И во планирањето ќе ви помогне методот на градење дрво на цели - пирамидата на успехот.

Испратете ја вашата добра работа во базата на знаење е едноставна. Користете ја формата подолу

Студентите, дипломираните студенти, младите научници кои ја користат базата на знаење во нивните студии и работа ќе ви бидат многу благодарни.

Хостирано на http://www.allbest.ru/

Сојузна државна буџетска образовна институција

високото стручно образование

„Државна академија Великолукскаја

физичка култура и спорт“

Одделот за хуманистички и социо-економски дисциплини

Работа на курсот

Дрвото на цели во организацијата

Подготвено од ученик од група 28

социјални и хуманитарни

факултет

Никулина Ирина Василиевна

проверено

н.е.п. Степанов А.А.

Великие Луки, 2015 година

Вовед

1.1 Концептот на „цел“

2.1 Барања за изградба на дрво за голови

2.3 Градење дрво на организациони цели користејќи го примерот на Apple

Заклучок

Библиографија

Апликации

Вовед

Целта е посакуваната состојба на системот или резултатот од неговата активност, остварлива во одреден временски интервал. Целите треба да ја одразуваат развојната перспектива на системот. Целите на активноста на социо-економските системи во голема мера се детерминирани од условите на надворешното опкружување.

Процесот на поставување цели е многу важен факторна патот кон успехот. Намерниот почеток на организацијата во никој случај не се јавува само затоа што треба да има насоки за да не загине во променлива средина. Пред сè, целта се јавува затоа што организацијата е здружение на луѓе кои следат одредени цели.

Во систем на организациски менаџмент со хиерархиска структура, целите на потсистеми од различни нивоа се изучуваат и формираат во согласност со функциите што ги извршуваат. Истовремено, множеството цели на потсистеми од едно ниво треба да обезбеди исполнување на целта на тој потсистем од повисоко ниво на кое тие се подредени. Множеството од последователно фрагментирани цели во согласност со сè помалото ниво на потсистеми се нарекува дрво на цели. Така, целите на поединечните потсистеми се поврзани во шемата на дрвото на цели, што е визуелен графички модел на хиерархиската врска помеѓу целите на системот како целина и неговите поединечни потсистеми.

За една организација, процесот на поставување цели е многу важен фактор на патот кон успехот. Принципот на цел во активноста на една организација не се јавува само затоа што таа треба да има насоки за да не загине во променлива средина. Пред сè, целниот принцип во активноста на една организација се јавува затоа што организацијата е здружение на луѓе кои извршуваат одредени цели. Кога во прашањеза целта што започнува во однесувањето на организацијата и, соодветно, за целта што започнува во управувањето со организацијата, тогаш тие обично зборуваат за две компоненти: мисија и цели. Воспоставувањето на двете, како и развојот на стратегија за однесување што обезбедува исполнување на мисијата и постигнување на целите на организацијата, е една од главните задачи на врвниот менаџмент и, соодветно, е многу важен дел од стратешки менаџмент. Одредувањето на целта на системот е едно од најважните, најкомплексните и тешко разрешливи прашања. Неговата важност е непобитна - неточната или недоволно јасна дефиниција на целта води до многу сериозни последициза системот како целина, го осудува на „слепо“ талкање во динамички променливи услови на животната средина.

Секој контролен систем, по дефиниција, е цел-ориентиран систем кој има хиерархиска структураи организирани за постигнување цели, наречени цели на функционирање на системот за управување.

Еден од методите што се користат за подобрување на управувањето со организацијата е „дрвото на цели“, токму тој треба да се разгледа во овој труд.

мојата цел термински труде да се истражи концептот и конструкцијата на дрвото на цели.

За да се постигне оваа цел, неопходно е да се решат следниве задачи:

1. го откриваат концептот на цел

2. проширете го концептот на „дрво на цели“ на организацијата

3. разгледајте го процесот на градење на дрвото за цели.

Предмет на проучување на предметната работа е методот на „дрво на цели“.

Предмет на студијата е изградба на „дрво на цели“.

Како теоретска основа за работата послужија учебниците за изучување на контролните системи.

Поглавје 1. Концептот на „дрвото на цели“ и теоријата на методот

1.1 Концептот на „цел“

Дрвото на цели е прилично вообичаен концепт меѓу менаџерите и сопствениците на бизниси. Ова е еден од најефикасните методи за планирање. Тоа не претставува ништо натприродно, и е одраз на сите општи принципи на планирање.

Идејата за методот на дрвото на цели првпат беше предложена од американските истражувачи C. Churchman и R. Ackoff во 1957 година. Шемата го добила своето име поради сличноста со превртено дрво.

Концептот на „дрво на цели“ е алатка за секвенционирање (слично на организациската шема на една компанија) што се користи за формирање елементи на општа целна програма за развој на компанијата (главни или општи цели) и корелација со специфични цели на различни нивоа и области на активност.

Новоста на методот предложен од C. Churchman и R. Ackoff беше тоа што тие се обидоа да дадат квантитативни тежини и коефициенти на различни функционални потсистеми со цел да се идентификува која од можните комбинации дава најдобар принос.

Терминот „дрво“ подразбира употреба на хиерархиска структура добиена со делење на општата цел на подцели, а тие, пак, на подетални компоненти, кои можат да се наречат подцели на пониски нивоа или, почнувајќи од одредено ниво, функции.

Како по правило, терминот „целно дрво“ се користи за хиерархиски структури кои имаат строго врски слични на дрво, но самиот метод понекогаш се користи во случај на „слаби“ хиерархии.

Овој метод е широко користен за предвидување на можните насоки на развој на науката, инженерството и технологијата.

Така, таканареченото дрво на цели тесно ги поврзува долгорочните цели и специфичните задачи на секое ниво од хиерархијата. Во исто време, целта од највисок ред одговара на врвот на дрвото, а подолу, во неколку нивоа, има локални цели (задачи), со чија помош се обезбедува постигнување на целите на горното ниво. .

Концептот на „цел“ и сродните концепти на целесообразност, целесообразност се во основата на развојот на системот.

Процесот на формирање цел и соодветниот процес на поткрепување на целите во организациските системи е многу сложен. Во текот на целиот период на развојот на филозофијата и теоријата на знаење, се развиваше идеи за целта. Анализата на дефинициите на целта и сродните концепти покажува дека, во зависност од фазата на спознание на објектот, фазата на системска анализа, во концептот на „цел“ се ставаат различни нијанси - од идеални аспирации (цели што не можат да се постигнати, но кон кои може континуирано да се пристапува), до конкретни цели - конечни резултати остварливи во одреден временски интервал.

Во некои дефиниции, целта е, како што беше, трансформирана, земајќи различни нијанси во рамките на конвенционалната „скала“ - од идеални аспирации до материјално отелотворување, конечниот резултат на активноста.

Заедно со горната дефиниција, целта се нарекува „она кон што човек се стреми, го обожува и се бори“ („борбите“ подразбираат достижност во одреден временски интервал); целта се сфаќа како „модел на посакуваната иднина“ (истовремено, во концептот на „модел“ може да се инвестираат различни нијанси на реализација) и, дополнително, се воведува концепт што го карактеризира типот на целта ( „Сон е цел што не е поддржана со средства за нејзино постигнување“.

Контрадикторноста содржана во концептот на „цел“, потребата да се биде поттик за акција, „антиципативна рефлексија“ или „антиципативна идеја“, а во исто време и материјалното олицетворение на оваа идеја, т.е. да биде остварливо, - се манифестираше од моментот кога се појави овој концепт: на пример, древната индиска „цел“ истовремено значеше „мотив“, „разум“, „желба“, „цел“ па дури и - „метод“.

На руски, воопшто немаше термин „цел“. Овој термин е позајмен од германски и има значење блиско до концептот „цел“, „финиш“, „точка на удар“.

Дијалектичко-материјалистичкото разбирање на целта е многу важно во организирањето на процесите на колективно одлучување во контролните системи. Во реални ситуации, неопходно е да се прецизира во која смисла се користи концептот „цел“ во оваа фаза од разгледувањето на системот, што треба да се одрази во поголема мера во неговата формулација - идеални аспирации што ќе му помогнат на тимот на носителите на одлуки (ДМ), за да ги видат изгледите или реални можностиобезбедување на навременоста на завршувањето на следната фаза на патот кон посакуваната иднина.

Цел - ова се главните резултати кон кои компанијата се стреми во своите активности долго време. Успехот на претпријатието зависи од тоа колку точно е избрана целта и колку јасно и јасно е формулирана. Лошо замислената и нејасна формулација на целта води до фактот дека целиот систем на управување работи неефикасно. Следствено, во современиот менаџмент, без јасна дефиниција на целта, без идентификување на односот помеѓу целите, средствата за постигнување на целите, оценувањето на ефикасноста и начините за постигнување на целите, невозможно е да се реши проблемот со ефективно управување со претпријатието.

Во системот за управување со претпријатието, целите извршуваат голем број важни функции:

? Прво, целите ја одразуваат филозофијата на претпријатието, концептот на неговите активности и развој. И бидејќи активностите се во основата на општата и раководната структура, целите се тие што на крајот ја одредуваат природата и карактеристиките на претпријатието;

? Второ, целите ја намалуваат неизвесноста на тековните активности и на претпријатието и на поединецот, станувајќи им насоки во светот околу нив, помагајќи им да се прилагодат и концентрираат на постигнување на посакуваните резултати;

? Трето, целите ја формираат основата на критериумите за идентификување проблеми, донесување одлуки, следење и оценување на резултатите од активностите насочени кон нивно спроведување, како и материјални и морални стимулации за најистакнатите вработени.

Кога формулирате цел, неопходно е да се фокусирате на нејзината важност и значење.

Релевантноста на целта се проверува што е можно почесто бидејќи се менуваат главните фактори и услови на надворешното и внатрешното опкружување. Следствено, целите и нивните приоритети не се константни, тие можат да се ревидираат, рафинираат доколку се смета дека целта е постигната или се покаже дека е неостварена или нереална.

Целите што една организација си ги поставува може да се класифицираат според следниве критериуми:

1. по извори на настанување:

* определено од потребите на средината во која работи организацијата;

* кои произлегуваат од потребата да се задоволат потребите на учесниците на организацијата;

2. во однос на сложеноста:

* едноставно;

* комплекс, кои се разложуваат на подцели;

3. по важност:

* стратешки, кои се поставени да решаваат ветувачки проблеми од големи размери;

* тактички, кои се развиени за постигнување стратешки цели;

4. според времето потребно за нивно спроведување:

* долгорочно (над 5 години);

* среднорочни (од една до 5 години);

* краткорочни (до една година);

* технолошки, кои се ставени да ја компјутеризираат организацијата и да и обезбедат нови технологии;

* економски, неопходен за постигнување финансиска стабилност;

* маркетинг, кои се развиваат за да формираат нов производ и да влезат на нов пазар итн.;

6. од аспект на приоритет:

* неопходни, кои обезбедуваат функционирање на организацијата;

* пожелно, чие постигнување поволно ќе влијае на организацијата;

* можно, што нема да влијае на постоењето и развојот на организацијата во сегашно време;

7. Насока:

* за конечниот резултат, на пример, ослободување на стоки или обезбедување на одредена услуга;

* спроведување на одредена активност, како што е подобрување на работните услови на работното место;

* постигнување на одредена состојба на предметот на управување, на пример, напредна обука или стекнување нова професија од страна на вработен;

8. според формата на изразување:

* изразено во квантитативна смисла;

* опишан по квалитативни карактеристики;

9. во однос на карактеристиките на интеракцијата:

* рамнодушни - цели кои се рамнодушни едни на други;

* се натпреваруваат;

* комплементарни - цели кои се надополнуваат една со друга;

* антагонистички - цели кои меѓусебно се исклучуваат;

* идентично, односно совпаѓање;

10. по ниво на појава:

* мисија (служи како основа за сите понатамошни цели на организацијата. Ја вклучува филозофијата на организацијата, нејзините вредности, описот на услугите што ги дава организацијата или произведените производи, карактеристиките на нејзиниот пазар, надворешниот имиџ на компанијата ( слика) Кратко и правилно формулирана мисија на организацијата ќе создаде разбирање и поддршка за активностите на организацијата од нејзината околина, ќе им помогне на вработените да се фокусираат на избраните области на активност и да ги обединат нивните акции);

* Општо, кои се развиваат долгорочно и ги одразуваат главните активности на организацијата. На пример, развој на нови области на активност на организацијата, обезбедувајќи оптимална профитабилност;

* специфични, кои се развиваат врз основа на заеднички цели во секоја единица. На пример, дефиницијата за профитабилност за секоја поединечна единица.

Така, секоја активност во системот за управување е оправдана ако се земат предвид следните барања: специфичност, мерливост, реалност, флексибилност, компатибилност, взаемна поддршка.

Прво, целта мора да биде специфична, т.е. изразена не само квалитативно, туку и квантитативно.

Второ, целта мора да биде реална, остварлива под дадените услови.

Трето, целта мора да биде флексибилна, способна за трансформација и прилагодување во согласност со променливите услови на претпријатието.

Четврто, целта е постигната како резултат на заедничките активности на целиот персонал, бидејќи има значително влијание врз мотивацијата на вработените кои сакаат да ја постигнат целта поставена за претпријатието. Доколку целта не е остварлива, ќе се блокира желбата на вработените за успех и ќе ослабне нивната мотивација, бидејќи. во Секојдневниот животВообичаено е да се поврзат наградувањето и унапредувањето со постигнувањето на целта на претпријатието.

Петто, целите мора да бидат меѓусебно компатибилни во време и простор и да не го ориентираат персоналот на дејствија кои се контрадикторни едни со други.

Шесто, целта мора да биде мерлива. Во однос на мерливоста на целта, важно е да се знае:

? што да се измери;

? како да се измери;

? специфични мерни функции;

? кои се трошоците за мерење;

? безбедност на методолошка и информативна база на податоци;

? избор на конечни критериуми (показатели) за мерење.

1.2 Обелоденување на концептот на „дрвото на целите“ на организацијата и нејзината улога во управувањето

Бројот и разновидноста на целите и задачите на менаџментот се толку големи што ниту една организација не може без сеопфатен, систематски пристап за одредување на нивниот состав, без оглед на нејзината големина, специјализација, вид, форма на сопственост. Како удобна и докажана алатка во пракса, можете да ја користите конструкцијата на целниот модел во форма на графикон на дрво - дрво на цели.

Дрвото на цели е структуриран, хиерархиски изграден (распределен по нивоа, рангирани) збир на цели на економски систем, програма, план, во кој е истакната општата цел („врвот на дрвото“); подцелите на првото, второто и следните нивоа подредени на него („гранки од дрвја“).

Концептот на „дрво на цели“ првпат беше предложен од C. Churchman и R. Ackoff во 1957 година. Тоа му овозможува на човекот да ги постави своите планови во ред, да ги види своите цели во група. Без разлика дали се лични или професионални.

Со помош на дрвото на цели, се опишува нивната подредена хиерархија, за која главната цел последователно се разложува на подцели според следните правила:

- целокупната цел, која се наоѓа на врвот на графиконот, треба да содржи опис на конечниот резултат;

- при распоредување на заедничка цел, се претпоставува дека имплементацијата на подцелите на секое наредно ниво е неопходен и доволен услов за постигнување на целта од претходното ниво;

- при формулирање на цели на различни нивоа, потребно е да се опишат посакуваните резултати, но не и начините за нивно добивање;

- потцелите на секое ниво треба да бидат независни една од друга и да не можат да се изведат една од друга;

- темелот на дрвото на цели треба да бидат задачите, кои се формулација на работа што може да се изврши на одреден начин и во однапред одредена временска рамка.

Методот на „целното дрво“ се користи заедно со стручни процедури. Местото на голем број експертски веројатности и проценки може да го заземат различни математички модели и проценки добиени врз основа на формализирани методи на анализа.

Прво, општите цели се сведуваат на приватни, наредени во форма на дрво на цели. Разделувањето се врши на цели кои можат да се квантифицираат или квалитативно оценување. Како резултат на тоа, се формира систем на одредени критериуми за оценување. За возврат, приватните критериуми се преклопуваат во агрегати за да се добијат проценки за поопшти цели и се нарачуваат во форма на дрво на индикатори. Како резултат на тоа, дрвото на вербално поставените цели се проектира во некое дрво на индикатори за евалуација.

Изградбата на дрвото оди „од врвот до дното“, од општите кон приватните цели, со нивно расчленување, разградување и намалување. Така, постигнувањето на главната цел се обезбедува со спроведување на целите од првото ниво.

За возврат, секоја од овие цели може да се разложи на цели на следното, пониско ниво. Распаѓањето може да се заснова на различни основи, на пример, по области на активност, и во области - по подобласти, по елементи на организирана структура, според регионалната структура на системот итн.

Презентацијата на главната цел во форма на дрво на цели може да биде нецелосна, бидејќи нејзините вродени својства може да се изгубат. Проблемот на комплетноста во овој случај е решен поради квалификацијата на експертот кој го формира Целосен опис, и употреба на посложени структури, на пример, со претворање на целното дрво во поопшт график.

Целите дополнително се дефинираат со индикатори за изведба - и обратно, индикаторите за изведба дополнително се дефинираат со целните конструкции. Изградбата на одредени критериуми за постигнување на целта подразбира можност за идентификување на голем број фактори веќе во првата фаза од оваа постапка, според кои квантификацијастепен на постигнување на целта. Комбинирањето на множествата на сите одредени критериуми ќе даде збир на одредени критериуми кои го оценуваат постигнувањето на првичната цел.

Така, нивоата на распаѓање зависат од обемот и сложеноста на поставените цели, од структурата усвоена во организацијата, од хиерархијата на градење на нејзиното управување.

Поглавје 2 Градење на целниот модел

2.1 Барања за изградба на дрво за гол

Методите за конструирање на целен модел во форма на графикон на дрво добија голема популарност.

Значи, изградбата на дрвото на цели оди „од врвот до дното“, односно од општи цели кон приватни, со нивно разградување и намалување. Така, постигнувањето на главната цел се обезбедува со спроведување на целите од првото ниво.

За возврат, секоја од овие цели може да се разложи на цели на следното, пониско ниво. Распаѓањето може да се заснова на различни основи, на пример, по области на активност, и во области - по подобласти, по елементи на организациската структура, според регионалната структура на системот итн.

Еден од главните принципи за градење на дрвото на цели е комплетноста на намалувањето: секоја цел на дадено ниво мора да биде претставена како подцели на следното ниво на таков начин што нивната севкупност целосно го дефинира концептот на првичната цел. Исклучувањето на барем една потцел ја лишува комплетноста или го менува самиот концепт на првичната цел.

Главните барања за изградба на дрво за цели се како што следува:

? целокупната цел на врвот на графиконот треба да содржи опис на крајниот резултат;

? при проширување на целта во хиерархиска структура на цели, се претпоставува дека спроведувањето на подцелите (задачите) на секое наредно ниво е неопходен и доволен услов за постигнување на целта од претходното ниво;

? при формулирање на цели на различни нивоа, неопходно е да се опишат посакуваните резултати, но не и начините за нивно добивање;

? потцелите на секое ниво треба да бидат независни една од друга и да не произлегуваат една од друга;

? основа на дрвото на цели треба да бидат задачите, кои се формулација на работа што може да се изврши на одреден начин и во однапред одредени линии.

„Дрвото на цели“ е изградено со 2 операции. Распаѓањето е операција на извлекување на компоненти, а структуризацијата е операција на извлекување врски помеѓу компонентите.

Процесот на градење „дрво на цели“ е поделен на следните фази:

* развој на скрипта;

* изјава за цел;

* генерирање на подцели;

* појаснување на формулацијата на подцелите (проверка на независноста на подцелта);

* проценка на значењето на подцелите;

* верификација на целите за изводливост;

* проверка на елементарноста на подцелите;

* градење дрво на цели.

Кога градите „дрво на цели“, мора да бидете водени од следниве правила:

* секоја формулирана цел мора да има средства и ресурси за да ја обезбеди;

* при разградување на целите, мора да се запази условот за комплетноста на намалувањето, односно бројот на подцели на секоја цел да биде доволен за да се постигне;

* распаѓањето на секоја цел на подцели се врши според една избрана класификација карактеристика;

* развојот на поединечни гранки на дрвото може да заврши на различни нивоа на системот;

* темињата на горното ниво на системот се цели за темињата на пониските нивоа;

* развојот на „дрвото на цели“ продолжува се додека личноста што го решава проблемот не ги има на располагање сите средства за постигнување на повисоката цел.

Така, дрвото на цели е структурна претстава на распределбата на целите по нивоа на управување. Такво дрво на цели се гради за секое ниво на управување, а потоа дрвото на цели на секое ниво се комбинира во заедничко дрво на цели на претпријатието.

2.2 Дрво на цели на пример на организација

Ориз. 1. Дрво на цели во организацијата.

добивката од управувањето со дрвото

Значењето на човековото постоење се определува со постигнувањето на неговите животни цели. Истото може да се каже и за постоењето на која било организација, било да е комерцијална, јавна, добротворна или државна. Секое претпријатие, здружение или претприемач ги следи своите цели, кои се причините за нивното постоење и функционирање. Да се ​​разгледа различни типовицели и изградете дрво на цели користејќи ја организацијата како пример.

Мисија и цел

Секое претпријатие има своја мисија - главната задача што го оправдува целото негово постоење. За добротворна компанија, ова е, на пример, помагање на пациенти со рак. За комерцијална компанија - добивање на максимална добивка. За социјална - постигнување на општествено значајна задача, на пример, адаптација на деца со посебни потреби во современото општество.

Постигнувањето на мисијата е поделено на неколку компоненти - „чекори“, цели, чие надминување ви овозможува да се приближите што е можно повеќе до решавањето на главната задача.

Видови цели

Секоја организација има неколку желби и аспирации кои би сакала да ги исполни во блиска иднина. Таквите цели можат да бидат краткорочни, среднорочни и долгорочни. Вообичаено, краткорочните цели се решаваат во рок од една година, среднорочните цели - во период од една до пет години, а долгорочните цели се поставуваат за период од најмалку пет години.

Како се поставуваат целите?

Целите за организацијата како целина и за нејзините поединечни поделби можат да бидат поставени од центарот, или тие може да се постават локално од раководителите на одделенијата (централно и децентрализирано). Тоа зависи од системот за управување усвоен во претпријатието.

Исто така, со децентрализиран начин на поставување цели, настаните може да се развиваат на два начина: од врвот до дното и од дното кон врвот. Во првиот метод, центарот поставува главни задачи, а локалните лидери, за да ги решат, развиваат свои, помали цели и ги поставуваат на персоналот. Во вториот метод првично се поставуваат цели во одделенија и врз основа на нив менаџментот ги одредува главните задачи на компанијата и патот на нејзиниот развој.

Сите цели се поставени врз основа на анализа на влијанието на внатрешното и надворешното опкружување врз претпријатието, врз основа на главната мисија на компанијата. Дури тогаш се одредуваат конкретни и индивидуални задачи.

Дрво на цели на пример на организација

Многу е погодно да се претстават моделот на цели на организацијата во графички приказ во форма на дрво. Ова ви овозможува да ја рационализирате хиерархијата на цели. Постојат одредени принципи за конструирање на овој график.

На врвот на дрвото е севкупната цел (мисија) на компанијата. Понатаму, тој е поделен на посебни подзадачи, без кои главната мисија е недостижна. Во исто време, при формулирањето на задачата, неопходно е да се опише посакуваниот резултат, но во никој случај начинот на постигнување. На исто ниво, треба да има цели кои се независни една од друга и не произлегуваат една од друга.

Се разбира, збирот на цели на секоја организација е чисто индивидуален. Но, сепак, постојат неколку области на нејзината дејност, во кои секоја компанија има важен интерес.

* Приходи и финансии.

* Продажна политика.

* Кадровска политика.

* Производство.

Бројот на нивоа на кои е поделена главната задача на организацијата ќе зависи од големината на компанијата и сложеноста на мисијата, како и од организациската структура и хиерархијата во управувањето.

Примери за специфични цели на компанијата

Размислете за неколку примери за целите на организацијата во различни области на нејзините активности.

Маркетинг

* Промоција на пазарот.

* Проширување на палетата на производи.

Производство

* Намалување на трошоците.

* Подобрување на ефикасноста на производството.

* Подобрување на конкурентноста на производот.

* Развој и имплементација на нови технологии.

Персонал

* Обука.

* Оптимизација на персоналот на претпријатието.

* Систем за поттикнување.

* Зголемување на продуктивноста.

* Ефективно управување со финансиите на компанијата.

* Подобрена солвентност и профитабилност.

* Зголемување на инвестициската атрактивност.

Така, компетентното поставување на цели е од големо значење за организацијата. Ова е почетна точка за планирање на сите нејзини активности, дрвото на цели лежи во основата на градењето на односите во компанијата, системот за мотивација. Само со постигнување на поставените цели, можно е да се контролира и оцени резултатот од работата на персоналот, поединечните оддели на организацијата и целата нејзина структура како целина.

2.3 Градење дрво на цели на организацијата користејќи го примерот на Apple

Размислете за дрвото на цели на Apple за производ како iPhone, чија вредност го отсликува мотото „Едноставно. Удобно. Естетски пријатно“. Како главна цел на дрвото, ќе го дефинираме подобрувањето на iPhone, земајќи ги предвид интересите на потенцијалните корисници.

Главни конкурентни и значајни фактори за потрошувачот на овој пазар се:

цената на производот;

Разновидност на функции и енергетски интензивна батерија;

популарност на брендот;

технологии за познавачи;

· дизајн и големина;

асортиман (беше прекинат од Apple).

Дрвото на цели ќе помогне да се одговори на прашањето: "Што да се прави?". На пример, за да се намалат трошоците, неопходно е да се поедностави интерфејсот.

Кои индустриски фактори треба да се создадат? Кои карактеристики да се подобрат? Тоа се меморија, дизајн, игри и забава. На што да се фокусираме: функционалната компонента или емотивната?

Табела со подцели на iPhone на три нивоа

За да се реши „последната милја“, беа идентификувани следниве задачи:

1. Користете екран на допир и постигнете отсуство на копчиња.

2. Креирајте дополнителни опции.

3. Зголемете го екранот.

Следниот чекор е да ги завршите „лисјата“ или активностите за постигнување на подцелите. За ова, нужно се наведени конкретни рокови за завршување на задачите, потребниот обем, ресурси, трошоци и значителни квантитативни показатели.

Последниот чекор е да ги нацртате целите во форма на разгрането дрво.

Така, за компанијата, главната цел на секој бизнис е да ги прошири границите на пазарот, да освои бесконечен број клиенти. Apple има приоритет да ја подобри својата производна линија за доброто на потрошувачот.

Заклучок

Така, за да се постигне целта на организацијата, а тоа е зголемување на профитот за 30% во рок од една година, беше одлучено да се примени стратегија за зголемување на обемот на производство на услуги. Оваа стратегија е поврзана со минимален ризик, како и зголемувањето на обемот на дадените услуги во никој случај нема да доведе до намалување на квалитетот на услугите. И ова не е неважен фактор што влијае понатамошно развивањеорганизации во високо конкурентна средина.

Стратешкото планирање може да се искористи подоцна за да се подобри управувањето. За да го направите ова, неопходно е да се воведат формални програми за планирање, да се зголеми нивото на учество и посветеност на повисокото раководство, да се посвети помалку внимание на голите бројки, да се развие најдобри стратегииитн.

Методот на дрвото на цели е фокусиран на добивање целосна и релативно стабилна структура на цели, проблеми, насоки, т.е. таква структура која, во одреден временски период, малку се промени со неизбежните промени што се случуваат во секој систем во развој. За да се постигне ова, кога се конструираат варијанти на структурата, треба да се земат предвид шемите на формирање на целта и да се користат принципите и методите за формирање хиерархиски структури на цели и функции.

Како што покажа практиката, правилно формулираните цели на претпријатието се најмалку 50% од успехот на неговите активности. На крајот на краиштата, целите на претпријатието ја одредуваат стратегијата на однесувањето на компанијата на пазарот и многу повеќе. Организацијата не може да функционира без цели.

Целта која започнува во активноста на организацијата е поставена пред се од фактот што нејзината активност е под влијание на интересите различни групина луѓе. Целта во функционирањето на организацијата ги одразува интересите на таквите групи или групи луѓе како сопственици на организацијата, вработени во организацијата, клиенти, деловни партнери, локалната заедница и општеството во целина.

Така, „дрвото на цели“ всушност може да биде насочено кон постигнување на ефективноста на информациската поддршка за процесите на управување, т.е. процесот на развивање, усвојување и следење на спроведувањето на менаџерските одлуки.

Знаејќи како да изградите дрво на цели, можете самоуверено да погледнете во иднината и да планирате до што ќе доведе оваа или онаа акција. За да бидете успешни, треба да бидете во можност јасно да ги артикулирате вашите цели. Тие треба да бидат специфични, мерливи во различни термини и остварливи.

Менаџментот со луѓе има важностза сите организации. Ако односите меѓу луѓето и организациските единици не се јасно дефинирани и координирани, ефективноста на специјализацијата ќе се изгуби. За да го направите ова, раководството мора да најде ефективен методкомбинации на клучни променливи кои ги карактеризираат задачите и луѓето.

Организациската структура е еден од главните елементи на управувањето со организацијата. Всушност, структурата на управување е организациска форма на поделба на трудот за усвојување и спроведување на менаџерските одлуки.

Библиографија

1. Ackoff R. Корпорација за идно планирање. М., 2012 година

2. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратешки менаџмент: тетратка. - М.: ИНФРА-М, 2012 г.

3. Вихански О.С., Наумов А.И., Менаџмент - М., 2012 г.

4. Вихански О.С., Наумов, А.И. Менаџмент: учебник / О.С. Вихански, А.И. Наумов. - 4-то издание, ревидирана. m дополнително. - М.: Економист, 2014. - 670 стр.

5. Максимцов М.М., Игнатиева А.В., Комаров М.А. итн Менаџмент. Тетратка. Москва: Банки и размена. УНИТИ, 1998. - 343 стр.

6. Мескон М., Алберт М., Хедури Ф., Основи на менаџментот. - М.: Дело, 2013 година

7. Основи на управување. Упатство/ Ед. А.К. Казанцев. - М.: Инфра - М, 2014. - 354 стр.

8. Переверзев М.П., ​​Шајденко Н.А., Басовски Л.Е. Управување: Учебник. - 2. изд., додај. и преработен. / Под вкупниот број. ед. проф. М.П. Переверзева. - М.: ИНФА-М, 2012. - 288 стр.

9. Сафронов Н.А. Економијата на претпријатијата. Поглавје 11. Организациска структура на управувањето со претпријатието. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Типично организациски структурипретпријатија. Веб-страница „Корпоративно управување“ http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. Ф. Котлер, Маркетинг менаџмент-S-Pb, 2011 година

Апликации

Прилог 1

Речник

1. Автократски водач- лидер кој се обидува да ја концентрира во своите раце сета моќ заснована на награда и принуда, и се потпира на законски авторитет.

2. Дрво на цели - структуриран, изграден на хиерархиски принцип (распределен по нивоа, рангирани) збир на цели на економскиот систем, програма, план, во кој се истакнуваат: општата цел („врвот на дрвото“ ); подцелите на првото, второто и следните нивоа подредени на него („гранки од дрвја“).

3. Единството на команда е принципот на организација, што значи дека вработениот треба да добива авторитет само од еден шеф и да одговара само пред него.

4. Задача во менаџментот е оваа работа (задача) или збир на работи (задачи) неопходни за постигнување на целта.

5. Информативна поддршка на менаџментот - збир на информациски ресурси, алатки, методи и технологии кои придонесуваат за ефективно спроведување на целиот процес на управување, вклучувајќи го и развојот и спроведувањето на менаџерските одлуки.

6. Контрола - функција на управување која вклучува следење на активностите на вработените, точно следење на организацијата по избраниот курс, како и правење на потребните прилагодувања.

7. Мотивација - употреба на постоечките и формирање на потребните мотиви за човековото однесување во практиката на управување со неговите активности. Мотивите се манифестираат во форма на реакција на една личност на факторите на неговата внатрешна состојба или влијание. животната средина, надворешна средина, ситуации, услови. Секој човек има своја структура на мотиви, која се формира во процесите на неговиот развој, манифестација и самопроценка на неговите способности, постигнување на какви било резултати.

8. Одлука - избор направен од неколку опции.

9. Високо раководство - претседатели (директори) и потпретседатели (заменици директори). Тие дефинираат општи насокифункционирањето и развојот на организацијата како целина, нејзините главни поделби. Донесувајте клучни одлуки, стратегии за функционирање и развој; ангажирање дополнителен персонал.

10. Системот е еден вид интегритет, кој се состои од меѓузависни делови, од кои секој придонесува за карактеристиките на целината.

11. Целта во менаџментот е посакуваната состојба на предметот на управување или очекуваните резултати кон кои се насочени активностите на организацијата.

Анекс 2

Ориз. 2. Цели во форма на дрво со гранки

Хостирано на Allbest.ru

Слични документи

Анализа на дрвото на цели и дрвото на организациските системи, шемата на нивната интеракција. Изградба и означување на дрво на цели и дрво на системи, означување и нумерирање на сите цели, подцели, системи и потсистеми. Методи за составување функционално-системска матрица.

практична работа, додадена 20.12.2014


Дефинирање на мисијата на корпорацијата. Својства и барања за цели. Анализа на цели и организациски системи. Методи за формирање на цели. Метод на целно дрво. Конструктор на процедури за евалуација. Проекција на дрвото на цели во дрвото на индикатори.

термин труд, додаде 11.12.2002 година


Определување на мисијата на корпорацијата, целите на организацијата, својства и барања за цели, анализа на цели и организациски системи, методи за формирање цели. Метод на целно дрво. Конструктор на процедури за евалуација. Проекција на дрвото на цели во дрвото на индикатори.

Терминска работа, додадена на 06.11.2003 година


Теоријата на целниот пристап во менаџментот, неговите предности и недостатоци. Концептот на „Дрво на цели“; фази на имплементација на моделот на пример на организација на управување во претпријатието ЗАО Трговска куќа „Отава“: карактеристики и обем на активност, анализа на надворешното и внатрешното опкружување.

термински труд, додаден на 18.01.2014 година


Мисијата како основа за развивање на целите на организацијата. Дрвото на цели како главен метод за формирање на целите на организацијата. Предности на методот на управување по цели. Улогата на поставување цели, долгорочни и краткорочни цели. Пристапи кон развојот на целите на организацијата.

контролна работа, додадена 02/02/2010


Концептот на целите на организацијата и нивната улога во менаџментот. Глобалната цел на организацијата и целта на функционирањето на одредени единици. Концептот на дрвото на цели на организацијата. Примена на методот стручни проценкида се изгради гол дрво.

Терминска работа, додадена на 10.04.2007 година


Карактеристики на суштината и значењето на целите во менаџментот. Проучување на методите на формирање, својства и барања за системот на цели на претпријатието. Карактеристики на градење дрво на цели. Анализа на системот на цели и неговата економска ефикасност во продавницата „Композиција“.

термински труд, додаден на 14.04.2010 година


Концептот и класификацијата на целите на организацијата, нивното значење и функции. Теоретски и методолошки аспекти на развивање на целите на една модерна организација. Градење дрво на цели. Главните проблеми на развивање на целите на организацијата во призмата на стратегискиот менаџмент.

термински труд, додаден на 25.03.2012 година


Дефинирање на концептот и улогата на целите во управувањето со организацијата. Откривање на суштината на технологијата за развој на организацијата „управување по цели“. Преглед на пресвртници овој процес. Анализа на карактеристиките на технологијата за управување со организацијата „дрво на цели“.

термински труд, додаден на 20.04.2015 година


Концептот на целите на организацијата и нивната улога во менаџментот. Глобалната цел на организацијата и целта на функционирањето на единиците. Концептот на дрвото на цели на организацијата. Акции на менаџерот за подобрување на ефикасноста на функционирањето во остварувањето на поставените цели.