التأثير النفسي على الناس. طرق التأثير على الناس

دعونا نفكر في التقنيات النفسية للتلاعب بالوعي العقلي للإنسان والجماهير. وللتيسير، سوف نقوم بتقسيم الطرق المقترحة إلى ثماني مجموعات، كل منها فعالة بشكل فردي ومجتمعة.

إن حياة أي إنسان متعددة الأوجه في التجربة الحياتية التي يمر بها هذا الشخص، في مستوى التعليم، في مستوى التنشئة، في المكون الوراثي، في العديد من العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها عند التأثير على الشخص نفسياً. يستخدم متخصصو التلاعب العقلي (المعالجون النفسيون، وأخصائيو التنويم المغناطيسي، والمنومون الجنائيون، والمحتالون، والمسؤولون الحكوميون، وما إلى ذلك) العديد من التقنيات المختلفة التي تسمح لهم بالتحكم في الناس. ومن الضروري معرفة مثل هذه الأساليب، بما في ذلك. ومن أجل مواجهة هذا النوع من التلاعب. المعرفة قوة. إن المعرفة بآليات التلاعب بالنفسية البشرية هي التي تسمح للمرء بمقاومة التدخلات غير القانونية في النفس (في العقل الباطن البشري)، وبالتالي حماية نفسه بهذه الطريقة.

تجدر الإشارة إلى أن تقنيات التأثير النفسي (التلاعب) كثيرة جدًا عدد كبير من. بعضها متاح للإتقان فقط بعد ممارسة طويلة (على سبيل المثال، البرمجة اللغوية العصبية)، وبعضها يستخدم بحرية من قبل معظم الناس في الحياة، وأحيانًا دون أن يلاحظوا ذلك؛ يكفي أن تكون لديك فكرة عن بعض أساليب التأثير المتلاعب لتحمي نفسك منها؛ لمواجهة الآخرين، أنت نفسك بحاجة إلى إتقان هذه التقنيات (على سبيل المثال، التنويم المغناطيسي النفسي الغجري)، وما إلى ذلك. وبقدر ما تسمح به هذه الخطوة، سنكشف عن أسرار أساليب التحكم في الوعي العقلي للإنسان والجماهير (الفريق، الاجتماع، الجمهور، الحشد، إلخ).

ومن الجدير بالذكر أنه فقط في مؤخراأصبح من الممكن التحدث بصراحة عن التقنيات السرية سابقًا. وفي الوقت نفسه، في رأينا، فإن هذا الإذن الضمني من السلطات الإشرافية له ما يبرره تماما، لأننا مقتنعون بأن الشخص فقط في وقت معين مرحلة الحياةتم الكشف عن جزء من الحقيقة. ومن خلال جمع هذه المواد شيئًا فشيئًا، يتشكل الشخص في شخصيته. إذا كان الشخص لا يزال مستعدا لفهم الحقيقة لسبب ما، فإن المصير نفسه سوف يضلله. وحتى لو تعلم مثل هذا الشخص بعض التقنيات السرية، فلن يتمكن من فهم أهميتها، أي. لن يجد هذا النوع من المعلومات الاستجابة اللازمة في روحه، وسيتم تشغيل ذهول معين في النفس، بسبب هذه المعلومات ببساطة لن ينظر إليها الدماغ، أي. لن يتم تذكره على أنه مثل هذا الشخص.

سنعتبر تقنيات المعالجة الموضحة أدناه كتلًا متساوية الفعالية. على الرغم من أن كل كتلة يسبقها اسمها المتأصل، إلا أنه تجدر الإشارة إلى أن التقنيات المحددة للتأثير على العقل الباطن فعالة جدًا على الجميع دون استثناء، بغض النظر عن الجمهور المستهدف المحدد أو السمات الشخصية النموذجية لشخص معين. ويفسر ذلك أن النفس البشرية بشكل عام لها مكونات مشتركة، ولا تختلف إلا في تفاصيل ضئيلة، ومن هنا زيادة فعالية تقنيات التلاعب المتطورة الموجودة في العالم.

الكتلة الأولى من تقنيات التلاعب.

طرق التلاعب بالوعي العقلي البشري (S.A. Zelinsky، 2008).

1. التساؤل الكاذب، أو الإيضاحات الخادعة.

في هذه الحالة، يتم تحقيق التأثير التلاعبي نظرًا لحقيقة أن المتلاعب يتظاهر بأنه يريد فهم شيء ما بشكل أفضل لنفسه، ويسألك مرة أخرى، ولكنه يكرر كلماتك فقط في البداية ثم جزئيًا فقط، مقدمًا معنى مختلفًا إلى معنى ما قلته سابقاً، فيتغير المعنى العام لما قيل إرضاءً للنفس.

في هذه الحالة، يجب أن تكون منتبهًا للغاية، وأن تستمع دائمًا بعناية لما يقولونه لك، وإذا لاحظت وجود مشكلة، فوضح ما قلته سابقًا؛ علاوة على ذلك، وضح حتى لو حاول المتلاعب، الذي يتظاهر بعدم ملاحظة رغبتك في التوضيح، الانتقال إلى موضوع آخر.

2. التسرع المتعمد، أو تخطي المواضيع.

في هذه الحالة، يسعى المتلاعب، بعد التعبير عن أي معلومات، إلى الانتقال بسرعة إلى موضوع آخر، مدركًا أن انتباهك سيتم إعادة توجيهه على الفور إلى معلومات جديدة، مما يعني أن احتمال زيادة المعلومات السابقة التي لم يتم "الاحتجاج عليها" "، سوف تصل إلى المستمع اللاواعي؛ إذا وصلت المعلومات إلى العقل الباطن، فمن المعروف أنه بعد أي معلومات تنتهي في اللاوعي (اللاوعي)، وبعد فترة من الوقت يدركها الشخص، أي. يمر إلى الوعي. علاوة على ذلك، إذا قام المتلاعب بالإضافة إلى ذلك بتعزيز معلوماته بحمل عاطفي، أو حتى أدخلها إلى العقل الباطن باستخدام طريقة الترميز، فستظهر هذه المعلومات في اللحظة التي يحتاجها المتلاعب، والتي سوف يثيرها هو نفسه (على سبيل المثال، باستخدام مبدأ "الإرساء" من البرمجة اللغوية العصبية، أو بمعنى آخر، عن طريق تفعيل الكود).

بالإضافة إلى ذلك، نتيجة للتسرع وتخطي المواضيع، يصبح من الممكن "التعبير" عن عدد كبير من المواضيع في فترة زمنية قصيرة نسبيًا؛ مما يعني أن الرقابة على النفس لن يكون لديها الوقت للسماح بكل شيء بالمرور من خلال نفسها، وهذا الاحتمال يزيد جزء معينسوف تخترق المعلومات العقل الباطن، ومن هناك ستؤثر على وعي موضوع التلاعب بطريقة مفيدة للمتلاعب.

3. الرغبة في إظهار اللامبالاة، أو الغفلة الزائفة.

في هذه الحالة، يحاول المناور إدراك كل من المحاور والمعلومات الواردة بشكل غير مبال قدر الإمكان، وبالتالي إجبار الشخص دون وعي على محاولة إقناع المتلاعب بأهميته بالنسبة له بأي ثمن. وبالتالي، لا يستطيع المتلاعب سوى إدارة المعلومات الصادرة عن موضوع التلاعب به، والحصول على تلك الحقائق التي لم يكن الكائن ينوي نشرها من قبل. ظرف مماثل من جانب الشخص الذي يوجه إليه التلاعب متأصل في قوانين النفس، مما يجبر أي شخص على السعي بأي ثمن لإثبات أنه على حق من خلال إقناع المتلاعب (دون الشك في أنه متلاعب ) ، واستخدام ترسانة التحكم المنطقي في الأفكار المتاحة لهذا الغرض - أي عرض الظروف الجديدة للقضية ، والحقائق التي في رأيه يمكن أن تساعده في ذلك. والذي يتبين أنه في يد المتلاعب الذي يكتشف المعلومات التي يحتاجها.

كإجراء مضاد في هذه الحالة، يوصى بتعزيز سيطرتك الإرادية وعدم الاستسلام للاستفزازات.

4. الدونية الكاذبة، أو الضعف الوهمي.

يهدف مبدأ التلاعب هذا إلى الرغبة من جانب المتلاعب في إظهار موضع التلاعب ضعفه، وبالتالي تحقيق المطلوب، لأنه إذا كان شخص ما أضعف، يتم تفعيل تأثير التعالي، وهو ما يعني الرقابة على الإنسان. تبدأ النفس في العمل في وضع مريح، كما لو أنها لا تدرك ما يأتي من المعلومات المتلاعبة على محمل الجد. وهكذا فإن المعلومات الصادرة من المتلاعب تمر مباشرة إلى العقل الباطن، وتترسب هناك على شكل مواقف وأنماط سلوكية، مما يعني أن المتلاعب يحقق هدفه، لأن موضوع التلاعب، دون أن يعرفه، سيبدأ مع مرور الوقت في التلاعب به. تنفيذ المواقف المنصوص عليها في العقل الباطن، أو بمعنى آخر، تحقيق الإرادة السرية للمتلاعب.

الطريقة الرئيسية للمواجهة هي السيطرة الكاملة على المعلومات الصادرة عن أي شخص، أي. كل شخص هو خصم ويجب أن يؤخذ على محمل الجد.

5. الحب الكاذب، أو خذلان اليقظة.

يرجع ذلك إلى حقيقة أن فردًا واحدًا (المتلاعب) يتصرف بالحب والاحترام المفرط والتبجيل وما إلى ذلك أمام الآخر (موضوع التلاعب). (أي يعبر عن مشاعره بطريقة مماثلة)، فهو يحقق أكثر بما لا يقاس مما لو طلب شيئا علنا.

لكي لا تستسلم لمثل هذه الاستفزازات، يجب أن يكون لديك، كما قال F. E. Dzerzhinsky ذات مرة، "عقل بارد".

6. الضغط العنيف، أو الغضب المفرط.

يصبح التلاعب في هذه الحالة ممكنًا نتيجة للغضب غير الدافع من جانب المتلاعب. الشخص الذي يتم توجيه هذا النوع من التلاعب إليه سيكون لديه الرغبة في تهدئة الشخص الغاضب منه. لماذا هو مستعد دون وعي لتقديم تنازلات للمتلاعب؟

قد تكون طرق المواجهة مختلفة اعتمادًا على مهارات كائن التلاعب. على سبيل المثال، نتيجة لـ "التكيف" (ما يسمى بالمعايرة في البرمجة اللغوية العصبية)، يمكنك أولاً أن تضع في نفسك حالة ذهنية مشابهة لحالة المتلاعب، وبعد أن تهدأ، قم بتهدئة المتلاعب. أو على سبيل المثال، يمكنك إظهار هدوئك وعدم مبالاتك المطلقة تجاه غضب المتلاعب، وبالتالي إرباكه وبالتالي حرمانه من ميزة التلاعب. يمكنك زيادة وتيرة عدوانيتك بشكل حاد باستخدام تقنيات الكلام في وقت واحد مع لمسة خفيفة للمتلاعب (يده، كتفه، ذراعه...)، وتأثير بصري إضافي، أي. في هذه الحالة، نحن نغتنم المبادرة، ومن خلال التأثير في نفس الوقت على المتلاعب بمساعدة التحفيز البصري والسمعي والحركي، فإننا ندخله في حالة نشوة، وبالتالي الاعتماد عليك، لأنه في هذه الحالة يصبح المتلاعب نفسه موضوع تأثيرنا، ويمكننا إدخال مواقف معينة إلى عقله الباطن، لأنه ومن المعروف أن أي شخص في حالة الغضب يكون عرضة للبرمجة النفسية. يمكنك استخدام تدابير مضادة أخرى. يجب أن نتذكر أنه في حالة الغضب يكون من الأسهل جعل الشخص يضحك. يجب أن تعرف عن هذه الميزة النفسية وأن تستخدمها في الوقت المناسب.

7. السرعة، أو التسرع غير المبرر.

في هذه الحالة، يجب أن نتحدث عن رغبة المتلاعب، بسبب وتيرة الكلام السريعة المفرطة المفروضة، في الدفع ببعض أفكاره، وتحقيق موافقتها على موضوع التلاعب. يصبح هذا ممكنًا أيضًا عندما يحقق المتلاعب، المختبئ وراء ضيق الوقت المزعوم، من موضوع التلاعب أكثر بما لا يضاهى مما لو حدث ذلك على مدى فترة طويلة من الزمن، حيث يكون لدى موضوع التلاعب الوقت للتفكير في إجابته، وبالتالي لا تصبح ضحية الخداع ( التلاعب).

في هذه الحالة، يجب أن تأخذ بعض الوقت (على سبيل المثال، الرجوع إلى مكالمة هاتفية عاجلة، وما إلى ذلك) من أجل إبعاد المتلاعب عن السرعة التي حددها. للقيام بذلك، يمكنك التظاهر بسوء فهم بعض الأسئلة وطرحها "بغباء" مرة أخرى، وما إلى ذلك.

8. الإفراط في الشبهة، أو تقديم الأعذار القسرية.

يحدث هذا النوع من التلاعب عندما يتظاهر المتلاعب بالشك في بعض الأمور. كرد فعل على الشك، فإن موضوع التلاعب لديه الرغبة في تبرير نفسه. وهكذا يضعف الحاجز الواقي لنفسيته، مما يعني أن المتلاعب يحقق هدفه من خلال "دفع" المواقف النفسية اللازمة إلى عقله الباطن.

أحد خيارات الدفاع هو أن تدرك نفسك كفرد وأن تقاوم عمدًا محاولة أي تأثير تلاعب على نفسيتك (أي يجب عليك إظهار ثقتك بنفسك وإظهار أنه إذا تعرض المتلاعب للإهانة فجأة، فاسمح له بالإهانة ، وإذا أراد الرحيل فلا تركض خلفه، وهذا يجب أن يتبناه "العشاق": لا تدع نفسك يتم التلاعب بك.)

يظهر المتلاعب بمظهره بالكامل التعب وعدم القدرة على إثبات أي شيء والاستماع لأي اعتراضات. وبالتالي، فإن موضوع التلاعب يحاول الاتفاق بسرعة مع الكلمات التي قدمها المتلاعب، حتى لا يتعبه باعتراضاته. حسنًا، من خلال الموافقة، فهو يتبع بذلك خطى المتلاعب الذي يحتاج إلى هذا فقط.

هناك طريقة واحدة فقط للتصدي: عدم الاستسلام للاستفزازات.

يأتي هذا النوع من التلاعب من سمات محددة لنفسية الفرد مثل عبادة السلطات في أي مجال. في أغلب الأحيان، يتبين أن المجال الذي حققت فيه مثل هذه "السلطة" نتائجها يقع في منطقة مختلفة تمامًا عن "طلبها" الوهمي الآن، ولكن مع ذلك، فإن موضوع التلاعب لا يمكنه مساعدة نفسه، لأنه في روحه الأغلبية يعتقد الناس أن هناك دائمًا من حقق أكثر منهم.

أحد أشكال المعارضة هو الإيمان بتفرد الفرد وشخصيته الفائقة. طوّر في نفسك قناعة باختيارك، وأنك رجل خارق.

11. المجاملة المقدمة، أو الدفع مقابل المساعدة.

يقوم المتلاعب بإبلاغ موضوع التلاعب بشيء ما بطريقة تآمرية، كما لو كان ينصح بطريقة ودية باتخاذ هذا القرار أو ذاك. في الوقت نفسه، من الواضح أنه يختبئ خلف صداقة وهمية (في الواقع، ربما يجتمعان للمرة الأولى)، كنصيحة، فهو يميل موضوع التلاعب نحو خيار الحل الضروري في المقام الأول للمتلاعب.

عليك أن تؤمن بنفسك، وتذكر أنه عليك أن تدفع ثمن كل شيء. ومن الأفضل أن تدفع على الفور، أي. قبل أن يطلب منك الدفع كشكر لك على الخدمة المقدمة.

12. المقاومة، أو التصرف بالاحتجاج.

يقوم المتلاعب باستخدام بعض الكلمات بإيقاظ المشاعر في روح موضوع التلاعب بهدف التغلب على الحاجز الذي نشأ (الرقابة على النفس) في محاولة لتحقيق هدفه. ومن المعلوم أن النفس مبنية على أن الإنسان في الغالب يريد ما هو محرم عليه أو ما يتطلب جهداً لتحقيقه.

في حين أن ما قد يكون أفضل وأكثر أهمية، ولكنه يكمن على السطح، في الواقع لا يتم ملاحظته في كثير من الأحيان.

وطريق المواجهة هو الثقة بالنفس والإرادة، أي الثقة بالنفس والإرادة. يجب عليك دائمًا الاعتماد على نفسك فقط وعدم الاستسلام لنقاط الضعف.

13. عامل الخصوصية، أو من التفصيل إلى الخطأ.

يجبر المتلاعب موضوع التلاعب على الاهتمام بتفصيل واحد محدد فقط، دون السماح له بملاحظة الشيء الرئيسي، وعلى أساس ذلك استخلاص الاستنتاجات المناسبة، التي يقبلها وعي ذلك الشخص باعتبارها البديل غير البديل. أساس معنى ما قيل. تجدر الإشارة إلى أن هذا أمر شائع جدًا في الحياة، حيث يسمح معظم الناس لأنفسهم بإبداء رأيهم الخاص حول أي موضوع، دون أن يكون لديهم في الواقع أي حقائق أو أكثر. معلومات مفصلة، وفي كثير من الأحيان دون أن يكون لهم رأيهم الخاص فيما يحكمون عليه، وذلك باستخدام آراء الآخرين. لذلك من الممكن فرض مثل هذا الرأي عليهم، مما يعني أن المتلاعب يستطيع تحقيق هدفه.

لمواجهة ذلك، يجب أن تعمل باستمرار على نفسك، على زيادة معرفتك ومستوى تعليمك.

14. السخرية أو التلاعب بالابتسامة.

يتم تحقيق التلاعب بسبب حقيقة أن المتلاعب يختار نغمة ساخرة في البداية، كما لو كان يشكك دون وعي في أي كلمات لموضوع التلاعب. في هذه الحالة، فإن موضوع التلاعب "يفقد أعصابه" بشكل أسرع بكثير؛ وبما أن التفكير النقدي يكون صعبًا عند الغضب، فإن الشخص يدخل ASC (حالات الوعي المتغيرة)، حيث يمر الوعي بسهولة عبر المعلومات المحظورة مسبقًا.

ل حماية فعالةيجب عليك إظهار اللامبالاة الكاملة للمتلاعب. إن الشعور بأنك إنسان خارق، "الشخص المختار" سيساعدك على تحمل محاولات التلاعب بك كلعبة أطفال. سوف يشعر المتلاعب بشكل حدسي على الفور بمثل هذه الحالة، لأن المتلاعبين عادة ما يكون لديهم حواس متطورة، والتي، كما نلاحظ، تسمح لهم باستشعار اللحظة اللازمة لتنفيذ تقنياتهم التلاعبية.

15. انقطاع الفكر أو هروبه.

يحقق المتلاعب هدفه من خلال مقاطعة أفكار موضوع التلاعب باستمرار، وتوجيه موضوع المحادثة في الاتجاه الذي يريده المتلاعب.

كرد فعل مضاد، يمكنك تجاهل مقاطعات المناور، أو استخدام تقنيات نفسية خاصة للكلام لجعله موضع سخرية بين المستمعين، لأنه إذا ضحكوا على شخص ما، فلن يتم أخذ كل كلماته اللاحقة على محمل الجد.

16. إثارة اتهامات وهمية أو باطلة.

ويصبح هذا النوع من التلاعب ممكنا نتيجة إيصال معلومات إلى موضوع التلاعب يمكن أن تسبب له الغضب، وبالتالي انخفاض درجة الأهمية في تقييم المعلومات المزعومة. وبعد ذلك يتبين أن مثل هذا الشخص مكسور لفترة زمنية معينة يحقق خلالها المتلاعب فرض إرادته عليه.

الحماية هي أن تؤمن بنفسك ولا تهتم بالآخرين.

17. الاصطياد أو الاعتراف الوهمي بمصلحة الخصم.

في هذه الحالة، يلمح المتلاعب، الذي يقوم بفعل التلاعب، إلى ظروف أكثر ملاءمة يجد فيها الخصم (موضوع التلاعب) نفسه، مما يجبر الأخير على تبرير نفسه بكل طريقة ممكنة ويصبح مفتوحًا للتلاعب، والذي عادة ما يتبع هذا من المتلاعب.

الحماية هي إدراك الذات كشخصية خارقة، وهو ما يعني "الارتقاء" بشكل معقول تمامًا على المتلاعب، خاصة إذا كان يعتبر نفسه أيضًا "غير موجود". أولئك. في هذه الحالة لا ينبغي عليك أن تختلق أعذاراً تقول: لا، لست الآن أعلى منك مكانة، بل اعترف مبتسماً، نعم، أنا أنت، أنت في تبعيتي، وعليك أن تقبل هذا أو.. وهكذا فإن الإيمان بنفسك والإيمان بتفردك سيساعدك على التغلب على أي فخاخ في طريقك إلى وعيك من المتلاعبين.

18. الخداع في كف يدك، أو تقليد الانحياز.

يقوم المتلاعب بوضع موضوع التلاعب عمدًا في ظروف محددة معينة، عندما يسمح الشخص الذي تم اختياره كموضوع للتلاعب، في محاولة لدرء الشك في التحيز المفرط تجاه المتلاعب، بحدوث التلاعب على نفسه بسبب الإيمان اللاواعي بالخير. نوايا المتلاعب. أي أنه يبدو أنه يعطي تعليمات لنفسه بعدم الرد بشكل نقدي على كلمات المتلاعب، وبالتالي يعطي الفرصة دون وعي لكلمات المتلاعب بالمرور إلى وعيه.

19. سوء الفهم المتعمد، أو مصطلحات محددة.

وفي هذه الحالة يتم التلاعب من خلال استخدام المتلاعب لمصطلحات محددة غير واضحة للموضوع المتلاعب به، وهذا الأخير، بسبب خطر الظهور بمظهر الأمي، لا يملك الشجاعة لتوضيح ما تعنيه هذه المصطلحات .

طريقة المواجهة هي أن تسأل مرة أخرى وتوضح ما هو غير واضح بالنسبة لك.

20. فرض الغباء الكاذب أو بالذل إلى النصر.

يسعى المتلاعب بكل طريقة ممكنة إلى تقليص دور موضوع التلاعب، ملمحًا إلى غبائه وأميته، من أجل زعزعة استقرار المزاج الإيجابي لنفسية موضوع التلاعب، وإغراق نفسيته في حالة من الفوضى و ارتباك مؤقت، وبالتالي تحقيق إرادته عليه من خلال التلاعب اللفظي و(أو) تشفير النفس.

الدفاع - لا تولي اهتماما. يوصى عمومًا بإيلاء اهتمام أقل لمعنى كلمات المتلاعب، والمزيد من الاهتمام بالتفاصيل المحيطة به والإيماءات وتعبيرات الوجه، أو التظاهر عمومًا بأنك تستمع، والتفكير "في أشياءك الخاصة"، خاصة إذا كان أمامك. منكم محتال ذو خبرة أو منوم مغناطيسي إجرامي.

21. تكرار العبارات، أو فرض الأفكار.

وبهذا النوع من التلاعب، ومن خلال العبارات المتكررة، يقوم المتلاعب بتعويد موضوع التلاعب على أي معلومات سينقلها إليه.

الموقف الدفاعي لا يتمثل في تركيز انتباهك على كلام المتلاعب، أو الاستماع إليه "بنصف أذن"، أو استخدام تقنيات كلام خاصة لنقل المحادثة إلى موضوع آخر، أو أخذ زمام المبادرة وإدخال المواقف التي تحتاج إليها العقل الباطن لمحاورك أو العديد من الخيارات الأخرى.

22. التخمين الخاطئ، أو التكتم اللاإرادي.

في هذه الحالة، تحقق التلاعبات تأثيرها بسبب:

1) الإغفال المتعمد من قبل المتلاعب؛

2) المضاربة الخاطئة من قبل موضوع التلاعب.

علاوة على ذلك، حتى لو تم اكتشاف الخداع، فإن موضوع التلاعب يحصل على انطباع بالذنب لأنه أساء فهم شيء ما أو لم يسمعه.

الحماية - الثقة بالنفس الاستثنائية، وتعليم الإرادة الفائقة، وتكوين "الاختيار" والشخصية الفائقة.

في هذه الحالة، يقع موضوع التلاعب في فخ المتلاعب، الذي يلعب على عدم انتباهه المفترض، بحيث يشير لاحقًا، بعد أن حقق هدفه، إلى حقيقة أنه لم يلاحظ (يستمع) إلى الاحتجاج. من الخصم. علاوة على ذلك، ونتيجة لذلك، يواجه المتلاعب فعليًا موضوع التلاعب بحقيقة ما تم إنجازه.

الدفاع – توضيح واضح لمعنى "الاتفاقات التي تم التوصل إليها".

24. قل "نعم" أو الطريق إلى الاتفاق.

يتم تنفيذ هذا النوع من التلاعب لأن المتلاعب يسعى جاهداً لبناء حوار مع موضوع التلاعب حتى يتفق دائمًا مع كلماته. وبالتالي، فإن المتلاعب يقود موضوع التلاعب بمهارة لدفع فكرته، وبالتالي تنفيذ التلاعب به.

الدفاع - لتعطيل اتجاه المحادثة.

25. إقتباس غير متوقع أو كلام الخصم كدليل.

في هذه الحالة، يتم تحقيق التأثير التلاعبي من خلال اقتباس المتلاعب بشكل غير متوقع للكلمات المنطوقة مسبقًا للخصم. هذه التقنية لها تأثير مثبط على كائن التلاعب المحدد، مما يساعد المناور على تحقيق النتائج. علاوة على ذلك، في معظم الحالات، قد تكون الكلمات نفسها مكونة جزئيًا، أي. لها معنى مختلف عن موضوع التلاعب الذي قيل سابقًا في هذه المسألة. إذا تكلم. لأن كلمات موضوع التلاعب قد تكون ببساطة مكونة بالكامل، أو لا تحتوي إلا على تشابه بسيط.

يستخدم الدفاع أيضًا أسلوب الاقتباس الكاذب، حيث يختار في هذه الحالة الكلمات المنطوقة المزعومة للمتلاعب.

26. تأثير الملاحظة، أو البحث عن السمات المشتركة.

نتيجة للملاحظة الأولية لموضوع التلاعب (بما في ذلك أثناء الحوار)، يجد المتلاعب أو يخترع أي تشابه بينه وبين الكائن، ويلفت انتباه الكائن بشكل مخفي إلى هذا التشابه، وبالتالي يضعف جزئيًا وظائف الحمايةنفسية الشيء الذي يتم التلاعب به، وبعد ذلك يدفع بفكرته.

الدفاع هو تسليط الضوء بشكل حاد بالكلمات على اختلافك عن محاورك المتلاعب.

27. فرض الاختيار، أو القرار الصحيح في البداية.

في هذه الحالة، يطرح المناور السؤال بطريقة لا تترك لموضوع التلاعب الفرصة لاتخاذ خيار آخر غير الذي عبر عنه المتلاعب. (على سبيل المثال، هل تريد أن تفعل هذا أم ذاك؟ في هذه الحالة الكلمة الرئيسية"افعل"، في حين أن موضوع التلاعب في البداية ربما لم يكن ينوي القيام بأي شيء. ولكن لم يكن أمامه خيار سوى الاختيار بين الأول والثاني).

الدفاع - عدم الاهتمام بالإضافة إلى السيطرة القوية على أي موقف.

28. الإفصاح غير المتوقع، أو الصدق المفاجئ.

هذا النوع من التلاعب هو أنه بعد محادثة قصيرة، يقوم المتلاعب فجأة بإبلاغ الكائن الذي اختاره للتلاعب بشكل سري أنه ينوي إخبار شيء سري ومهم، وهو مخصص له فقط، لأنه أحب هذا الشخص حقًا و يشعر أنها تستطيع أن تثق به بالحقيقة. في الوقت نفسه، فإن موضوع التلاعب يطور الثقة دون وعي في هذا النوع من الوحي، مما يعني أنه يمكننا بالفعل التحدث عن إضعاف آليات الحماية للنفسية، والتي، من خلال إضعاف الرقابة (حاجز النقد)، تسمح للأكاذيب من المتلاعب في العقل الباطن.

الدفاع - لا تستسلم للاستفزازات، وتذكر أنه يمكنك دائمًا الاعتماد على نفسك فقط. من الممكن أن يخذلك شخص آخر دائمًا (بوعي، بغير وعي، تحت الإكراه، تحت تأثير التنويم المغناطيسي، وما إلى ذلك).

29. الحجة المضادة المفاجئة، أو الكذب الخبيث.

يشير المناور، بشكل غير متوقع بالنسبة لموضوع التلاعب، إلى الكلمات التي يُزعم أنها قيلت سابقًا، والتي بموجبها يقوم المتلاعب ببساطة بتطوير الموضوع بشكل أكبر، بدءًا منها. بعد مثل هذه "الاكتشافات"، يبدأ موضوع التلاعب في الشعور بالذنب؛ وفي نفسيته، يجب أن تنهار أخيرًا الحواجز الموضوعة في طريق كلمات المتلاعب تلك، والتي كان ينظر إليها سابقًا بدرجة معينة من الانتقاد. وهذا ممكن أيضًا لأن غالبية المستهدفين بالتلاعب غير مستقرين داخليًا، وقد زادت انتقاداتهم لأنفسهم، وبالتالي، فإن مثل هذه الكذبة من جانب المتلاعب تتحول في أذهانهم إلى جزء أو آخر من الحقيقة، والتي باعتبارها جزءًا من الحقيقة. النتيجة ويساعد المتلاعب على الوصول إلى طريقه.

الحماية هي تنمية قوة الإرادة والثقة الاستثنائية واحترام الذات.

30. اتهام النظرية، أو ادعاء عدم الممارسة.

يطرح المتلاعب، كحجة مضادة غير متوقعة، مطلبًا تكون بموجبه كلمات موضوع التلاعب الذي اختاره جيدة من الناحية النظرية فقط، بينما من المفترض أن يكون الوضع مختلفًا في الممارسة العملية. وبالتالي، توضيح دون وعي لكائن التلاعب أن كل الكلمات التي سمعها المتلاعب للتو لا تمثل شيئًا وهي جيدة فقط على الورق، ولكن في الوضع الحقيقي سوف يتحول كل شيء بشكل مختلف، مما يعني، في الواقع، من المستحيل الاعتماد على مثل هذه الكلمات.

الدفاع - لا تنتبه إلى تخمينات وافتراضات الآخرين وتؤمن فقط بقوة عقلك.

الكتلة الثانية من تقنيات التلاعب.

طرق التأثير على جماهير وسائل الإعلام من خلال التلاعب.

1. مبدأ الأولوية الأولى.

يعتمد جوهر هذه الطريقة على تفاصيل النفس، والتي تم تصميمها بطريقة تقبل بالإيمان المعلومات التي تتم معالجتها أولاً عن طريق الوعي. إن حقيقة أننا نستطيع الحصول على معلومات أكثر موثوقية في وقت لاحق لا يهم في كثير من الأحيان.

في هذه الحالة، يتم تشغيل تأثير الإدراك المعلومات الأوليةكحقيقة، خاصة وأنه من المستحيل أن نفهم على الفور طبيعتها المتناقضة. وبعد ذلك يكون من الصعب بالفعل تغيير الرأي المتشكل.

يتم استخدام مبدأ مماثل بنجاح كبير في التقنيات السياسية، عندما يتم إرسال بعض المواد المُجرمة (المواد المساومة) إلى منافس (عبر وسائل الإعلام)، وبالتالي:

أ) تكوين رأي سلبي عنه بين الناخبين.

ب) إجبارك على تقديم الأعذار.

(في هذه الحالة، تتأثر الجماهير بالصور النمطية السائدة التي مفادها أنه إذا قدم شخص ما الأعذار، فهذا يعني أنه مذنب).

2. "شهود عيان" على الأحداث.

من المفترض أن يكون هناك شهود عيان على الأحداث، يقومون، بالصدق اللازم، بالإبلاغ عن المعلومات التي تم نقلها إليهم مسبقًا من قبل المتلاعبين، وتمريرها على أنها خاصة بهم. غالبًا ما يتم إخفاء اسم هؤلاء "شهود العيان" بدعوى التآمر أو إعطاء اسم مستعار، والذي، إلى جانب المعلومات المزورة، يحقق تأثيرًا على الجمهور، لأنه يؤثر على اللاوعي في النفس البشرية، مما يسبب فيه شدة المشاعر والعواطف، ونتيجة لذلك تضعف الرقابة على النفس وتكون قادرة على نقل المعلومات من المتلاعب دون تحديد جوهرها الزائف.

3. صورة العدو.

من خلال خلق تهديد مصطنع، ونتيجة لذلك، عواطف شديدة، تنغمس الجماهير في حالات مشابهة لحالات الوعي المتغيرة. ونتيجة لذلك، فإن إدارة هذه الجماهير أسهل.

4. تحول التركيز.

في هذه الحالة، هناك تحول واعي في التركيز في المادة المقدمة، ويتم عرض شيء غير مرغوب فيه تمامًا للمتلاعبين في الخلفية، ولكن يتم تسليط الضوء عليه على العكس من ذلك - وهو شيء يحتاجون إليه.

5. استخدام "قادة الرأي".

في هذه الحالة، يحدث التلاعب بالوعي الجماعي على أساس أنه عند القيام بأي تصرفات، يسترشد الأفراد بقادة الرأي. يمكن أن يكون قادة الرأي شخصيات مختلفة أصبحت ذات سلطة لفئة معينة من السكان.

6. إعادة توجيه الاهتمام.

في هذه الحالة، يصبح من الممكن تقديم أي مادة تقريبًا دون خوف من مكونها (السلبي) غير المرغوب فيه. يصبح هذا ممكنًا بناءً على قاعدة إعادة توجيه الانتباه، عندما يبدو أن المعلومات الضرورية للإخفاء تتلاشى في ظل الأحداث التي تبدو عشوائية والتي تعمل على تشتيت الانتباه.

7. الشحنة العاطفية.

تعتمد تقنية التلاعب هذه على خاصية النفس البشرية مثل العدوى العاطفية. من المعروف أن الإنسان يبني خلال حياته حواجز وقائية معينة أمام تلقي المعلومات غير المرغوب فيها. لتجاوز مثل هذا الحاجز (الرقابة على النفس)، من الضروري أن يستهدف التأثير المتلاعب المشاعر. وبالتالي، من خلال "شحن" المعلومات الضرورية بالعواطف الضرورية، يصبح من الممكن التغلب على حاجز العقل والتسبب في انفجار المشاعر لدى الشخص، مما يجبره على القلق بشأن نقطة معينة من المعلومات التي سمعها. بعد ذلك، يأتي تأثير الشحن العاطفي، وهو الأكثر انتشارًا بين الجمهور، حيث، كما نعلم، تكون عتبة الأهمية أقل.

(مثال: يتم استخدام تأثير تلاعب مماثل خلال عدد من برامج الواقع، عندما يتحدث المشاركون بصوت مرتفع ويظهرون أحيانًا أهمية كبيرة الإثارة العاطفيةمما يجعلك تشاهد تقلبات الأحداث التي تظهرها، وتتعاطف مع الشخصيات الرئيسية. أو على سبيل المثال، عندما يظهر عدد من السياسيين الطموحين بشكل خاص على شاشات التلفزيون، وهم يصرخون باندفاع بطرقهم للخروج من مواقف الأزمات، مما يؤثر بسببه المعلومات على مشاعر الأفراد، وتحدث العدوى العاطفية للجمهور، مما يعني أن قدرة هؤلاء المتلاعبين على إجبار الناس على الاهتمام بالمادة المقدمة.)

8. قضايا مبهرج.

اعتمادا على عرض نفس المواد، يمكنك الحصول على آراء مختلفة، متعارضة في بعض الأحيان، من الجمهور. وهذا يعني أنه يمكن "عدم ملاحظة" بعض الأحداث بشكل مصطنع، ولكن على العكس من ذلك، يمكن الاهتمام بشيء ما زيادة الاهتماموحتى على القنوات التلفزيونية المختلفة. وفي الوقت نفسه، يبدو أن الحقيقة نفسها تتلاشى في الخلفية. ويعتمد الأمر على رغبة (أو عدم رغبة) المتلاعبين في تسليط الضوء عليه. (على سبيل المثال، من المعروف أن العديد من الأحداث تحدث كل يوم في البلاد. ومن الطبيعي أن تكون تغطيتها كلها مستحيلة ماديًا. ومع ذلك، غالبًا ما يحدث أن يتم عرض بعض الأحداث في كثير من الأحيان، عدة مرات، وعلى قنوات مختلفة؛ بينما شيء آخر، والذي ربما يستحق الاهتمام أيضًا - بغض النظر عن مدى تعمد ملاحظته.)

ومن الجدير بالذكر أن تقديم المعلومات من خلال مثل هذه الأساليب التلاعبية يؤدي إلى تضخيم مشاكل غير موجودة بشكل مصطنع، دون أن يلاحظ وراءها شيء مهم يمكن أن يثير غضب الناس.

9. عدم إمكانية الوصول إلى المعلومات.

يُطلق على مبدأ التقنيات التلاعبية هذا اسم حصار المعلومات. يصبح هذا ممكنًا عندما يتم منع بث معلومة معينة، غير مرغوب فيها للمتلاعبين، على الهواء عمدًا.

10. اضرب للأمام.

نوع من التلاعب يعتمد على النشر المسبق لمعلومات سلبية للفئة الرئيسية من الناس. وفي الوقت نفسه، تسبب هذه المعلومات أقصى قدر من الرنين. وبحلول الوقت الذي تصل فيه المعلومات لاحقًا والحاجة إلى اتخاذ قرار لا يحظى بشعبية، سيكون الجمهور قد سئم بالفعل من الاحتجاج ولن يتفاعل بشكل سلبي للغاية. باستخدام طريقة مماثلة في التقنيات السياسية - يضحون أولاً بأدلة تجريم غير ذات أهمية، وبعد ذلك، عندما تظهر أدلة إدانة جديدة على الشخصية السياسية التي يروجون لها، لم تعد الجماهير تتفاعل بهذه الطريقة. (لقد سئموا من رد الفعل.)

11. العاطفة الكاذبة.

طريقة للتلاعب بجمهور وسائل الإعلام، عندما يتم استخدام شدة زائفة من العواطف من خلال تقديم مادة يُفترض أنها مثيرة، ونتيجة لذلك لا يتوفر لدى النفس البشرية الوقت للرد بشكل صحيح، ويتم إنشاء إثارة غير ضرورية، والمعلومات المقدمة لاحقًا لا لم يعد له مثل هذا التأثير، لأن الحرجية تتناقص، التي طرحتها الرقابة على النفس. (وبعبارة أخرى، يتم إنشاء حد زمني زائف يجب خلاله تقييم المعلومات الواردة، الأمر الذي يؤدي غالبًا إلى حقيقة أنها تدخل إلى لاوعي الفرد، دون أن يقطعها الوعي عمليًا؛ وبعد ذلك تؤثر على الوعي، وتشوه معنى المعنى ذاته). المعلومات الواردة، والتي تحدث أيضًا لتلقي المعلومات الأكثر صدقًا وتقييمها بشكل مناسب (علاوة على ذلك، نتحدث في معظم الحالات عن التأثير في حشد من الناس، حيث يكون مبدأ الأهمية الحرجة في حد ذاته صعبًا).

12. تأثير المصداقية.

في هذه الحالة، يتكون أساس التلاعب المحتمل من هذا المكون من النفس عندما يميل الشخص إلى تصديق المعلومات التي لا تتعارض مع المعلومات أو الأفكار الموجودة مسبقًا حول القضية قيد النظر.

(بمعنى آخر، إذا واجهنا من خلال وسائل الإعلام معلومات نختلف معها داخليًا، فإننا نتعمد إغلاق مثل هذه القناة للحصول على المعلومات. وإذا صادفنا معلومات لا تتعارض مع فهمنا لمثل هذا السؤال، فإننا نستمر في استيعابها مثل هذه المعلومات، التي تعزز أنماط السلوك والمواقف التي تم تشكيلها مسبقًا في العقل الباطن، مما يعني أن تسريع التلاعب يصبح ممكنًا، حيث أن المتلاعبين سوف يقومون بوعي بالمعلومات المعقولة بالنسبة لنا خطأ شنيع، والذي يبدو أننا ندركه تلقائيًا على أنه حقيقي. أيضًا، وفقًا لمبدأ مماثل للتلاعب، من الممكن في البداية تقديم معلومات غير مواتية بشكل واضح للمتلاعب (يُزعم انتقاد الذات)، مما يؤدي إلى زيادة إيمان الجمهور بأن مصدر وسائل الإعلام هذا صادق وصادق تمامًا. حسنًا، لاحقًا يتم تضمين المعلومات اللازمة للمتلاعبين في المعلومات المقدمة.)

13. تأثير "عاصفة المعلومات".

وفي هذه الحالة يجب أن نقول إن الإنسان يتعرض لوابل من المعلومات عديمة الفائدة، والتي تضيع فيها الحقيقة.

(الأشخاص الذين تعرضوا لهذا النوع من التلاعب ببساطة يتعبون من تدفق المعلومات، مما يعني أن تحليل مثل هذه المعلومات يصبح صعبا ولدى المتلاعبين الفرصة لإخفاء المعلومات التي يحتاجون إليها، ولكنهم لا يريدون أن تظهر للعامة عام.)

14. تأثير عكسي.

في حالة مثل هذه الحقيقة من التلاعب، يتم إصدار مثل هذا القدر من المعلومات السلبية تجاه الشخص بحيث تحقق هذه المعلومات التأثير المعاكس تمامًا، وبدلاً من الإدانة المتوقعة، يبدأ مثل هذا الشخص في إثارة الشفقة. (مثال على سنوات البيريسترويكا مع ب. ن. يلتسين، الذي سقط من الجسر في النهر.)

15. قصة يومية أو شر بوجه إنساني.

المعلومات التي قد تسبب تأثير غير مرغوب فيه، يتم نطقه بنبرة عادية، وكأن شيئًا فظيعًا لم يحدث. نتيجة لهذا الشكل من عرض المعلومات، تفقد بعض المعلومات الهامة أهميتها عند اختراق وعي المستمعين. وهكذا تختفي أهمية إدراك النفس البشرية للمعلومات السلبية ويحدث الإدمان عليها.

16. التغطية الأحادية الجانب للأحداث.

تهدف طريقة التلاعب هذه إلى التغطية من جانب واحد للأحداث، عندما يتم منح جانب واحد فقط من العملية الفرصة للتحدث، ونتيجة لذلك يتم تحقيق التأثير الدلالي الخاطئ للمعلومات الواردة.

17. مبدأ التباين.

يصبح هذا النوع من التلاعب ممكنًا عندما يتم تقديم المعلومات الضرورية على خلفية أخرى، سلبية في البداية، وينظر إليها بشكل سلبي غالبية الجمهور. (وبعبارة أخرى، على خلفية سوداء، سيكون اللون الأبيض دائمًا ملحوظًا. وعلى الخلفية اناس سيئون- يمكنك دائمًا إظهار الشخص الصالح من خلال الحديث عن أعماله الصالحة. هناك مبدأ مماثل شائع في التقنيات السياسية، عندما يتم أولاً تحليل الأزمة المحتملة في معسكر المنافسين بالتفصيل، ومن ثم الطبيعة الصحيحة لتصرفات المرشح المرغوب فيه من قبل المتلاعبين، الذين ليس لديهم مثل هذه الأزمة ولا يمكنهم أن يواجهوها، تم تجسيده.)

18. الموافقة على الأغلبية الوهمية.

يعتمد استخدام تقنية التلاعب بالجماهير على عنصر محدد في النفس البشرية - مثل قبول القيام بأي إجراء بعد الموافقة الأولية عليه من قبل أشخاص آخرين. نتيجة لطريقة التلاعب هذه، يتم محو حاجز الأهمية في النفس البشرية بعد حصول هذه المعلومات على موافقة من أشخاص آخرين. دعونا نتذكر لوبون وفرويد وبختريف وغيرهم من كلاسيكيات علم النفس الجماهيري - فمبادئ التقليد والعدوى تعمل بنشاط في الجماهير. ولذلك فإن ما يفعله المرء يلتقطه الآخرون.

19. الضربة التعبيرية.

عند تنفيذ هذا المبدأ، يجب أن ينتج تأثير الصدمة النفسية، عندما يحقق المتلاعبون التأثير المطلوب من خلال البث المتعمد لأهوال الحياة الحديثة، مما يسبب أول رد فعل احتجاجي (بسبب الزيادة الحادة في المكون العاطفي للنفسية)، والرغبة في معاقبة المذنب بأي ثمن. في الوقت نفسه، لا يلاحظ أن التركيز عند تقديم المواد يمكن أن يتحول عمدا نحو المنافسين غير الضروريين للمتلاعبين أو ضد المعلومات التي تبدو غير مرغوب فيها بالنسبة لهم.

20. القياس الباطل، أو التخريب على المنطق.

وهذا التلاعب يلغي السبب الحقيقي في أي أمر، ويستبدله بقياس كاذب. (على سبيل المثال، هناك مقارنة غير صحيحة بين العواقب المختلفة والمتبادلة، والتي يتم في هذه الحالة اعتبارها واحدة. على سبيل المثال، تم انتخاب العديد من الرياضيين الشباب لعضوية مجلس الدوما في الدعوة الأخيرة. في هذه الحالة، المزايا في الرياضة "في أذهان الجماهير حل محل الرأي حول ما إذا كان الشباب البالغ من العمر 20 عامًا رياضيين حقًا يمكنهم حكم البلاد. يجب أن نتذكر أن كل نائب في مجلس الدوما يتمتع برتبة وزير فيدرالي).

21. "الحساب" المصطنع للوضع.

يتم إطلاق العديد منها عمدا في السوق معلومات مختلفة، وبالتالي مراقبة الاهتمام العام بهذه المعلومات، ويتم استبعاد المعلومات غير ذات الصلة لاحقًا.

22. التعليق المتلاعب.

يتم تسليط الضوء على هذا الحدث أو ذاك من خلال التركيز الذي يتطلبه المتلاعبون. علاوة على ذلك، فإن أي حدث غير مرغوب فيه للمتلاعبين عند استخدام هذه التكنولوجيا يمكن أن يأخذ اللون المعاكس. كل هذا يتوقف على كيفية تقديم المتلاعبين لهذه المادة أو تلك وبأي تعليقات.

24. القبول (التقريب) للسلطة.

يعتمد هذا النوع من التلاعب على خاصية نفسية معظم الأفراد باعتبارها تغييرًا جذريًا في وجهات نظرهم إذا تم منح هذا الشخص القوة اللازمة. (مثال صارخ إلى حد ما هو D.O. Rogozin، الذي كان معارضًا للسلطة - لنتذكر بيان روجوزين فيما يتعلق بالحظر الذي فرضته لجنة الانتخابات المركزية على تسجيل V. Gerashchenko كمرشح رئاسي، ودعونا نتذكر الإضراب عن الطعام في مجلس الدوما للمطالبة بالاستقالة لوزراء الكتلة الاجتماعية والاقتصادية للحكومة، دعونا نتذكر تصريحات روجوزين الأخرى، بما في ذلك حول الحزب الموجود في السلطة وعن رئيس البلاد - ودعونا نتذكر خطابات روجوزين بعد تعيينه ممثلاً دائمًا لروسيا في الشمال منظمة حلف الأطلسي (الناتو) في بروكسل، أي مسؤول كبير يمثل روسيا في منظمة معادية.)

25. التكرار.

طريقة التلاعب هذه بسيطة للغاية. من الضروري فقط تكرار أي معلومات عدة مرات حتى يتم إيداع هذه المعلومات في ذاكرة جمهور وسائل الإعلام واستخدامها في المستقبل. في الوقت نفسه، يجب على المتلاعبين تبسيط النص قدر الإمكان وجعله متقبلاً لجمهور منخفض الحاجب. ومن الغريب أنه في هذه الحالة فقط يمكنك التأكد من أن المعلومات الضرورية لن يتم نقلها إلى المشاهد أو القارئ أو المستمع فحسب، بل سيتم إدراكها أيضًا بشكل صحيح. ويمكن تحقيق هذا التأثير من خلال التكرار المتكرر للعبارات البسيطة. في هذه الحالة، يتم تثبيت المعلومات أولا بقوة في العقل الباطن للمستمعين، ثم ستؤثر على وعيهم، وبالتالي ارتكاب الإجراءات، والدلالة الدلالية التي يتم تضمينها سرا في المعلومات لجمهور وسائل الإعلام.

26. الحقيقة نصف.

تتمثل طريقة التلاعب هذه في تقديم جزء فقط من المعلومات الموثوقة للجمهور، بينما يتم إخفاء الجزء الآخر، الذي يوضح إمكانية وجود الجزء الأول، من قبل المتلاعبين. (مثال من زمن البيريسترويكا، عندما انتشرت الشائعات لأول مرة بأن جمهوريات الاتحاد من المفترض أنها تدعم جمهورية روسيا الاتحادية الاشتراكية السوفياتية. وفي الوقت نفسه، يبدو أنهم نسوا الدعم الروسي. ونتيجة لخداع سكان الجمهوريات الصديقة لنا، انفصلت هذه الجمهوريات أولاً عن الاتحاد السوفييتي، ثم بدأ جزء من سكانها في الوصول إلى روسيا.)

الكتلة الثالثة من تقنيات التلاعب.

تقنيات الكلام النفسية (V.M. Kandyba، 2002).

وفي حالة مثل هذا التأثير، يمنع استخدام أساليب التأثير المعلوماتي المباشر، كالتحدث بالأمر، واستبدال الأخير بطلب أو اقتراح، وفي نفس الوقت استخدام الحيل اللفظية التالية:

1) البديهيات.

في هذه الحالة، يقول المتلاعب ما هو عليه حقًا، ولكن في الواقع هناك استراتيجية خادعة مخفية في كلماته. على سبيل المثال، يريد المتلاعب بيع منتج في عبوة جميلة في مكان مهجور. لا يقول "اشتري"! ويقول: ما هذا البرد! سترات رائعة ورخيصة جدًا! الجميع يشترونها، ولن تجد مثل هذه السترات الرخيصة في أي مكان! ويدور أكياس السترات في يديه.

كما لاحظ الأكاديمي ف. Kandyba، مثل هذا العرض غير المزعج للشراء، موجه أكثر إلى العقل الباطن، ويعمل بشكل أفضل، لأنه يتوافق مع الحقيقة ويمر حاجز الوعي الحرج. إنه حقًا "بارد" (هذه بالفعل كلمة "نعم" غير واعية)، والتعبئة ونمط السترة جميلان حقًا (الثانية "نعم")، ورخيصة جدًا حقًا (الثالثة "نعم"). لذلك، دون أي كلمات "شراء!" يبدو أن موضوع التلاعب، كما يبدو له، هو قرار مستقل، اتخذه بنفسه، لشراء شيء ممتاز بسعر رخيص ولمناسبة معينة، غالبًا دون فتح العبوة، ولكن فقط يسأل عن الحجم.

2) وهم الاختيار.

في هذه الحالة، كما لو كان في العبارة المعتادة للمتلاعب حول وجود بعض المنتجات أو الظاهرة، تتخلل بعض البيانات المخفية، والتي تعمل بشكل موثوق على العقل الباطن، مما يجبر على تنفيذ إرادة المناور. على سبيل المثال، لا يسألونك هل ستشتري أم لا، بل يقولون: “كم أنت جميلة! وهو يناسبك، وهذا الشيء يبدو رائعًا! أيهما ستأخذ، هذا أم ذاك؟"، وينظر إليك المتلاعب بتعاطف، كما لو أن مسألة شرائك لهذا الشيء قد تم حلها بالفعل. بعد كل شيء، تحتوي العبارة الأخيرة للمتلاعب على فخ للوعي يقلد حقك في الاختيار. لكن في الحقيقة أنت مخدوع، إذ تم استبدال خيار "اشتري أو لا أشتري" باختيار "اشتري هذا أو اشتري ذاك".

3) الأوامر المخفية في الأسئلة.

في مثل هذه الحالة، يخفي المتلاعب أمر التثبيت الخاص به تحت ستار الطلب. على سبيل المثال، تحتاج إلى إغلاق الباب. يمكنك أن تقول لشخص ما: "اذهب وأغلق الباب!"، لكن هذا سيكون أسوأ مما لو تم إضفاء الطابع الرسمي على طلبك بطلب في السؤال: "أتوسل إليك، هل يمكنك إغلاق الباب؟" الخيار الثاني يعمل بشكل أفضل، ولا يشعر الشخص بالخداع.

4) المأزق الأخلاقي.

تمثل هذه الحالة خداعًا للوعي؛ مناور، يسأل عن رأي حول المنتج، بعد تلقي إجابة، يسأل السؤال التالي، الذي يحتوي على تعليمات لتنفيذ الإجراء المطلوب من قبل المناور. على سبيل المثال، يقنعك مندوب المبيعات المتلاعب بعدم الشراء، بل "مجرد تجربة" منتجك. في هذه الحالة، لدينا فخ للوعي، حيث لا يبدو أن هناك شيئًا خطيرًا أو سيئًا يتم تقديمه له ويبدو أن الحرية الكاملة في اتخاذ أي قرار محفوظة، ولكن في الواقع، يكفي المحاولة، ويطرح البائع على الفور سؤالًا صعبًا آخر :"حسنا هل اعجبتك؟ هل أعجبك؟"، ورغم أننا نتحدث عن أحاسيس التذوق، إلا أن السؤال في الواقع هو: "هل ستشتريه أم لا؟". وبما أن الشيء لذيذ بشكل موضوعي، فلا يمكنك الإجابة على سؤال البائع والقول إنه لم يعجبك، والإجابة على أنه "أعجبني"، وبالتالي إعطاء موافقة غير طوعية على الشراء. علاوة على ذلك، بمجرد أن تجيب البائع الذي أعجبك، فهو، دون انتظار كلماتك الأخرى، يزن البضائع بالفعل ويبدو أنه من غير المناسب لك بالفعل رفض الشراء، خاصة وأن البائع يختار ويضع على أفضل ما لديه (من ذلك الذي ظاهر). الخلاصة - عليك أن تفكر مائة مرة قبل قبول عرض يبدو غير ضار.

5) أسلوب الكلام: "ثم... - ال...".

جوهر هذه التقنية النفسية للكلام هو أن المتلاعب يربط ما يحدث بما يحتاج إليه. على سبيل المثال، يرى بائع القبعات أن المشتري يقلب القبعة في يديه لفترة طويلة، ويتساءل عما إذا كان سيشتريها أم لا، يقول إن العميل محظوظ، لأنه وجد القبعة التي تناسبه تمامًا . مثلًا، كلما نظرت إليك، كلما اقتنعت أكثر بأن الأمر كذلك.

6) الترميز.

بعد نجاح التلاعب، يقوم المتلاعبون بتشفير ضحيتهم لفقدان الذاكرة (نسيان) كل ما حدث. على سبيل المثال، إذا أخذت الغجرية (كأخصائية من الدرجة الإضافية في التنويم المغناطيسي والتلاعب في الشوارع) حلقة أو سلسلة من الضحية، فستقول بالتأكيد العبارة قبل الفراق: "أنت لا تعرفني ولم ترني أبدًا" أنا!" هذه الأشياء - الخاتم والسلسلة - غريبة! أنت لم تراهم من قبل! في هذه الحالة، إذا كان التنويم المغناطيسي سطحيًا، فإن السحر ("السحر" - كعنصر إلزامي للاقتراح في الواقع) يختفي بعد بضع دقائق. مع التنويم المغناطيسي العميق، يمكن أن تستمر البرمجة لسنوات.

7) طريقة ستيرليتز.

نظرًا لأن الشخص في أي محادثة يتذكر البداية والنهاية بشكل أفضل، فمن الضروري ليس فقط الدخول في المحادثة بشكل صحيح، ولكن أيضًا وضع الكلمات الضرورية التي يجب أن يتذكرها موضوع التلاعب في نهاية المحادثة.

8) الخدعة الكلامية “ثلاث قصص”.

في حالة مثل هذا الاستقبال، يتم تنفيذه الموعد التاليبرمجة النفس البشرية . يقولون لك ثلاث قصص. ولكن بطريقة غير عادية. أولاً، يبدأون بإخبارك القصة رقم 1. في المنتصف، يقاطعونها ويبدأون في سرد ​​القصة رقم 2. في المنتصف، يقاطعونها، ويبدأون في رواية القصة رقم 3، التي تُروى بالكامل. ثم ينهي المتلاعب القصة رقم 2، ثم يكمل القصة رقم 1. ونتيجة لهذه الطريقة في برمجة النفس، يتم إدراك القصة رقم 1 ورقم 2 وتذكرها. والقصة رقم 3 تُنسى بسرعة وتُفقد الوعي، مما يعني أنه بعد قمعها من الوعي، تم وضعها في اللاوعي. لكن النقطة المهمة هي أنه في القصة رقم 3 فقط، وضع المتلاعبون تعليمات وأوامر للعقل الباطن لموضوع التلاعب، مما يعني أنه يمكنك التأكد من أنه بعد فترة من الوقت سيبدأ هذا الشخص (الكائن) في تنفيذ العملية النفسية. التعليمات التي يتم إدخالها إلى عقله الباطن، وفي نفس الوقت يعتبر أنها صادرة منه. يعد إدخال المعلومات إلى العقل الباطن طريقة موثوقة لبرمجة الشخص لتنفيذ الإعدادات التي يطلبها المتلاعبون.

9) رمزية.

ونتيجة لهذا التأثير لمعالجة الوعي، يتم إخفاء المعلومات التي يحتاجها المتلاعب بين القصة، والتي يقدمها المتلاعب بشكل استعاري ومجازي. النقطة المهمة هي أن المعنى الخفي هو الفكرة التي قرر المتلاعب زرعها في وعيك. علاوة على ذلك، كلما كانت القصة أكثر إشراقا ورائعة، كلما كان من الأسهل على هذه المعلومات تجاوز حاجز الأهمية وإدخال المعلومات في اللاوعي. وفي وقت لاحق، "ستبدأ هذه المعلومات في العمل" في كثير من الأحيان على وجه التحديد في اللحظة التي كان من المفترض أو كان من المفترض حدوثها في الأصل؛ أو تم وضع رمز لتفعيل المناور في كل مرة يحقق التأثير المطلوب.

10) طريقة "حالما... ثم...".

طريقة مثيرة جدا للاهتمام. هكذا يصفها V.M. كانديبا: "تقنية "في أقرب وقت... ثم..." تتمثل خدعة الكلام هذه في حقيقة أن العراف، على سبيل المثال الغجر، يتوقع بعض الإجراءات القادمة للعميل، يقول، على سبيل المثال: "في أقرب وقت عندما ترى خط حياتك، سوف تفهمني على الفور! هنا، مع المنطق الباطن لنظرة العميل إلى راحة يدها (عند "خط الحياة")، تضيف الغجرية منطقيًا بناء الثقة في نفسها وفي كل ما تفعله. في الوقت نفسه، يقوم الغجر بإدراج فخ الوعي بنهاية عبارة "سوف تفهمني على الفور"، والتي يشير تجويدها إلى معنى حقيقي آخر مخفي عن الوعي - "سوف توافق على الفور على كل ما أفعله". "

11) التشتت.

الطريقة مثيرة للاهتمام وفعالة للغاية. تتمثل في حقيقة أن المتلاعب، الذي يروي لك قصة، يسلط الضوء على مواقفه بطريقة تكسر رتابة الكلام، بما في ذلك وضع ما يسمى بـ "المراسي" (تشير تقنية "الإرساء" إلى تقنيات البرمجة اللغوية العصبية). من الممكن تسليط الضوء على الكلام من خلال التجويد، وحجم الصوت، واللمس، والإيماءات، وما إلى ذلك. وهكذا، يبدو أن مثل هذه المواقف تتبدد بين الكلمات الأخرى التي تشكل تدفق المعلومات في هذه القصة. وبعد ذلك، سوف يتفاعل العقل الباطن لموضوع التلاعب فقط مع هذه الكلمات والتنغيم والإيماءات وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، كما يلاحظ الأكاديمي V. M. Kandyba، فإن الأوامر المخفية التي يتم توزيعها خلال المحادثة تكون فعالة للغاية وتعمل بشكل أفضل بكثير من تلك التي يتم التعبير عنها بطرق أخرى. للقيام بذلك، يجب أن تكون قادرًا على التحدث بالتعبير، والتأكيد - عند الحاجة - على الكلمات الضرورية، وإبراز التوقفات المؤقتة بمهارة، وما إلى ذلك.

يتم تمييز الطرق التالية للتأثير التلاعبي على العقل الباطن من أجل برمجة السلوك البشري (موضوع التلاعب):

الطرق الحركية (الأكثر فاعلية): لمس اليد، لمس الرأس، أي تمسيد، الربت على الكتف، المصافحة، لمس الأصابع، وضع الفرش فوق يدي العميل، أخذ يد العميل بكلتا يديه، إلخ.

الطرق العاطفية: زيادة العاطفة في اللحظة المناسبة، أو تقليل العاطفة، أو التعجب العاطفي أو الإيماءات.

طرق الكلام: تغيير حجم الكلام (أعلى، أكثر هدوءا)؛ تغيير وتيرة الكلام (أسرع، أبطأ، توقف مؤقتا)؛ تغيير في التجويد (الزيادة والنقصان)؛ الأصوات المصاحبة (التنصت، فرقعة الأصابع)؛ تغيير توطين مصدر الصوت (يمين، يسار، أعلى، أسفل، أمامي، خلفي)؛ تغير في جرس الصوت (أمر، أمر، صعب، ناعم، تلميح، طويل).

الطرق البصرية: تعابير الوجه، توسيع العينين، إيماءات اليدين، حركات الأصابع، تغيرات في وضع الجسم (إمالة، دوران)، تغيرات في وضع الرأس (الدوران، الانحناء، الرفع)، تسلسل مميزالإيماءات (التمثيل الإيمائي) وفرك ذقنك.

الأساليب الكتابية. يمكن إدراج المعلومات المخفية في أي نص مكتوب باستخدام تقنية التشتت، في حين يتم تمييز الكلمات الضرورية: حجم الخط، الخط المختلف، اللون المختلف، المسافة البادئة للفقرة، السطر الجديد، وما إلى ذلك.

12) طريقة "رد الفعل القديم".

وفقًا لهذه الطريقة، من الضروري أن نتذكر أنه إذا كان الشخص في بعض المواقف يتفاعل بقوة مع أي حافز، فبعد مرور بعض الوقت، يمكنك تعريض هذا الشخص مرة أخرى لعمل مثل هذا التحفيز، وسيعمل رد الفعل القديم فيه تلقائيًا ، على الرغم من أن الظروف والوضع قد يختلف بشكل كبير عن تلك التي ظهر فيها رد الفعل لأول مرة. أحد الأمثلة الكلاسيكية على "رد الفعل القديم" هو عندما يتعرض طفل يمشي في الحديقة لهجوم مفاجئ من قبل كلب. أصبح الطفل خائفًا جدًا وبعد ذلك في أي موقف، حتى الأكثر أمانًا والأكثر ضررًا، عندما رأى كلبًا، كان تلقائيًا، أي. ومن دون وعي، ينشأ "رد الفعل القديم": الخوف.

ردود الفعل المماثلة يمكن أن تكون الألم، ودرجة الحرارة، والحركية (اللمس)، والذوقية، والسمعية، والشمية، وما إلى ذلك، لذلك، وفقا لآلية "رد الفعل القديم"، يجب استيفاء عدد من الشروط الأساسية:

أ) ينبغي تعزيز رد الفعل الانعكاسي عدة مرات إن أمكن.

ب) يجب أن يتطابق الحافز المستخدم مع خصائصه قدر الإمكان مع الحافز المستخدم لأول مرة.

ج) المحفز الأفضل والأكثر موثوقية هو المحفز المعقد الذي يستخدم تفاعلات عدة حواس في وقت واحد.

إذا كان من الضروري إثبات اعتماد شخص آخر (موضوع التلاعب) عليك، فيجب عليك:

1) في عملية الاستجواب، يسبب رد فعل الفرح من الموضوع؛

2) تعزيز مثل هذا التفاعل باستخدام أي من طرق الإشارة (ما يسمى "المراسي" في البرمجة اللغوية العصبية)؛

3) إذا كان من الضروري تشفير نفسية الكائن، "قم بتنشيط" "المرساة" في اللحظة المطلوبة. في هذه الحالة، ردا على معلوماتك، والتي في رأيك يجب أن تودع في ذاكرة الكائن، فإن الشخص الذي تم اختياره لدور الكائن سيكون له سلسلة ترابطية إيجابية، مما يعني أن حاجز الأهمية النفسية سيكون سيتم كسره، وسيتم "برمجة" مثل هذا الشخص (الكائن) لتنفيذ ما قصدته بعد التشفير الذي أدخلته. في هذه الحالة، يوصى أولاً بالتحقق من نفسك عدة مرات قبل تثبيت "المرساة"، حتى تتمكن من التحقق من تعبيرات وجهك، والإيماءات، وتغيير نغمة الصوت، وما إلى ذلك. تذكر رد الفعل الانعكاسي للكائن على الكلمات الإيجابية لنفسيته (على سبيل المثال، ذكريات ممتعة عن الكائن)، واختيار مفتاح موثوق (عن طريق إمالة الرأس، والصوت، واللمس، وما إلى ذلك)

الكتلة الرابعة من التلاعب.

التلاعب عبر التلفاز (S.K. كارا مورزا، 2007).

1) تلفيق الحقائق.

في هذه الحالة، يحدث تأثير التلاعب نتيجة للانحرافات الصغيرة المستخدمة في توريد المواد، ولكنها تعمل دائمًا في نفس الاتجاه. يقول المتلاعبون الحقيقة فقط عندما يمكن التحقق من الحقيقة بسهولة. وفي حالات أخرى، يحاولون تقديم المادة بالطريقة التي يريدونها. علاوة على ذلك، يصبح الكذب أكثر فعالية عندما يعتمد على صورة نمطية متأصلة في العقل الباطن.

2) اختيار الأحداث الواقعية للمادة.

في هذه الحالة حالة فعالةبرمجة التفكير هي السيطرة على وسائل الإعلام من أجل تقديم معلومات موحدة ولكن بكلمات مختلفة. وفي الوقت نفسه، يُسمح بأنشطة وسائل الإعلام المعارضة. لكن يجب مراقبة أنشطتهم وألا تتجاوز نطاق البث المسموح لهم به. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم وسائل الإعلام ما يسمى. مبدأ ديمقراطية الضجيج، عندما يجب ببساطة أن تموت رسالة غير ضرورية من قبل المتلاعب في ظل إطلاق قوي لمعلومات متنوعة.

3) معلومات باللون الرمادي والأسود.

وفي النصف الثاني من القرن العشرين، بدأت وسائل الإعلام في استخدام تقنيات الحرب النفسية. يُعرّف القاموس العسكري الأمريكي لعام 1948 الحرب النفسية بأنها: "جهد دعائي منهجي للتأثير على آراء وعواطف ومواقف وسلوك المجموعات الأجنبية المعادية أو المحايدة أو الصديقة دعماً للسياسة الوطنية". ينص الدليل (1964) على أن الغرض من مثل هذه الحرب هو "تقويض البنية السياسية والاجتماعية للبلاد... إلى درجة من تدهور الوعي الوطني تجعل الدولة غير قادرة على المقاومة".

4) الذهان الشديد.

تتمثل المهام السرية لوسائل الإعلام في تحويل مواطني بلدنا إلى كتلة واحدة (حشد) بهدف التنظيم العام لانتشار تدفق المعلومات التي تعالج وعي الناس وعقلهم الباطن. نتيجة لذلك، من الأسهل السيطرة على مثل هذا الحشد، والشخص العادي يعتقد بلا شك البيانات الأكثر سخافة.

5) التوكيد والتكرار.

في هذه الحالة، يتم تقديم المعلومات في شكل قوالب جاهزة تستخدم بنشاط الصور النمطية الموجودة في اللاوعي. فالتأكيد في أي خطاب يعني رفض المناقشة، لأن قوة الفكرة التي يمكن مناقشتها تفقد كل مصداقيتها. في التفكير البشري، يلاحظ كارا مورزا، ما يسمى نوع الفسيفساء من الثقافة. ويعد الإعلام عاملاً في تعزيز هذا النوع من التفكير، وتعليم الإنسان التفكير بالصورة النمطية وعدم استخدام العقل عند تحليل المواد الإعلامية. وأشار G. Lebon إلى أنه بمساعدة التكرار، يتم تقديم المعلومات إلى أعماق اللاوعي، حيث تنشأ دوافع الإجراءات البشرية اللاحقة. التكرار المفرط يضعف الوعي، مما يتسبب في إيداع أي معلومات دون تغيير عمليًا في العقل الباطن. ومن اللاوعي، بعد فترة زمنية معينة، تنتقل هذه المعلومات إلى الوعي.

6) التجزئة والإلحاح.

في هذه الطريقة لمعالجة الوسائط المستخدمة، يتم تقسيم المعلومات المتكاملة إلى أجزاء بحيث لا يتمكن الشخص من ربطها في كل واحد وفهم المشكلة. (على سبيل المثال، يتم تقسيم المقالات في إحدى الصحف إلى أجزاء ووضعها على صفحات مختلفة; (يتم تقسيم النص أو البرنامج التلفزيوني عن طريق الإعلان.) يشرح البروفيسور ج. شيلر فعالية هذه التقنية: "عندما يتم تجنب الطبيعة الشاملة لمشكلة اجتماعية عمدًا، ويتم تقديم معلومات مجزأة عنها باعتبارها "معلومات" موثوقة، فإن نتائج هذا النهج هي نفسها دائمًا: سوء الفهم... اللامبالاة، وكقاعدة عامة، اللامبالاة". تمزيق المعلومات حول حدث مهمفمن الممكن تقليل تأثير الرسالة بشكل حاد أو حرمانها تمامًا من معناها.

7) التبسيط والقولبة.

يعتمد هذا النوع من التلاعب على حقيقة أن الإنسان هو نتاج ثقافة الفسيفساء. يتم إنشاء وعيه عن طريق وسائل الإعلام. إن وسائل الإعلام، على عكس الثقافة الراقية، موجهة خصيصًا للجماهير. ولذلك، فقد وضعوا حدودًا صارمة على مدى تعقيد الرسائل وأصالتها. مبرر ذلك هو القاعدة القائلة بأن ممثل الجماهير قادر على استيعاب المعلومات البسيطة فقط بشكل مناسب، وبالتالي يتم تعديل أي معلومات جديدة إلى الصورة النمطية بحيث يرى الشخص المعلومات دون جهد وتحليل داخلي.

8) الإثارة.

في هذه الحالة، يتم الحفاظ على مبدأ عرض المعلومات هذا عندما يكون من المستحيل أو من الصعب جدًا تشكيل كل واحد من الأجزاء الفردية. في الوقت نفسه، هناك نوع من الإحساس الزائف. وتحت ستارها يتم التكتم على الأخبار المهمة حقًا (إذا كانت هذه الأخبار لسبب ما تشكل خطورة على الدوائر التي تسيطر على وسائل الإعلام).

القصف المستمر للعقل، خاصة مع "الأخبار السيئة"، له تأثير وظيفة مهمةالحفاظ على المستوى المطلوب من "العصبية" في المجتمع، يلفت انتباه البروفيسور. S. G. كارا مورزا. مثل هذه العصبية، والشعور بالأزمة المستمرة، تزيد بشكل حاد من إمكانية اقتراح الناس ويقلل من القدرة على الإدراك النقدي.

9) تغيير معاني الكلمات والمفاهيم.

في هذه الحالة، يفسر المتلاعبون الإعلاميون كلمات أي شخص بحرية. وفي الوقت نفسه، يتغير السياق، وغالبًا ما يتخذ الشكل المعاكس تمامًا أو على الأقل المشوه. ويضرب مثال صارخ على ذلك من قبل البروفيسور. قال S. G. Kara-Murza إنه عندما سُئل البابا أثناء زيارته لأحد البلدان عن شعوره تجاه بيوت الدعارة، فوجئ بوجودها بالفعل. وبعد ذلك ظهرت رسالة طارئة في الصحف: «أول شيء سأله أبي عندما وطأت قدمه أرضنا، هل لدينا بيوت دعارة؟»

الكتلة الخامسة من التلاعب.

التلاعب بالوعي (S. A. Zelinsky، 2003).

1. إثارة الشبهة.

يضع المتلاعب الموضوع في البداية في ظروف حرجة عندما يطرح بثقة عبارة مثل: "هل تعتقد أنني سأقنعك؟.."، وهو ما يعني ما يسمى. التأثير المعاكس، عندما يبدأ الشخص الذي يتم التلاعب به في إقناع المتلاعب بالعكس، وبالتالي، من خلال تكرار التثبيت عدة مرات، يميل دون وعي إلى الرأي القائل بأن الشخص الذي أقنعه صادق في شيء ما. في حين أن هذا الصدق زائف بكل الأحوال. ولكن إذا فهم ذلك، في ظل ظروف معينة، فإنه في هذه الحالة يتم مسح الخط الفاصل بين الكذب وتقبل الحقيقة. وهذا يعني أن المتلاعب يحقق هدفه.

الحماية ليست أن تنتبه وتؤمن بنفسك.

2. منفعة العدو الكاذبة.

يلقي المتلاعب، بكلماته المحددة، ظلالًا من الشك في البداية على حججه، في إشارة إلى الظروف المفترضة الأكثر ملاءمة التي يجد خصمه نفسه فيها. وهو ما يجبر بدوره هذا الخصم على تبرير رغبته في إقناع شريكه وإزالة الشكوك عن نفسه. وبالتالي، فإن الشخص الذي تم التلاعب به دون وعي يزيل من نفسه أي موقف تجاه الرقابة على النفس، تجاه الدفاع، مما يسمح لهجمات المتلاعب بالاختراق في نفسيته التي لا حول لها ولا قوة. كلام المتلاعب ممكن في مثل هذا الموقف: "تقول ذلك لأن منصبك الآن يتطلب ذلك..."

الدفاع - كلمات مثل: "نعم، أقول هذا لأن لدي مثل هذا الموقف، وأنا على حق، ويجب أن تسمعوا لي وتطيعوا".

3. أسلوب المحادثة العدواني.

عند استخدام هذه التقنية، يأخذ المناور وتيرة الكلام العالية والعدوانية في البداية، وبالتالي كسر إرادة الخصم دون وعي. بالإضافة إلى ذلك، لا يستطيع الخصم في هذه الحالة معالجة جميع المعلومات الواردة بشكل صحيح. مما يجبره على الموافقة على المعلومات الواردة من المتلاعب، ويريد أيضًا دون وعي أن يتوقف كل هذا في أسرع وقت ممكن.

الدفاع - توقف مؤقتًا بشكل مصطنع، وقاطع الوتيرة السريعة، وقلل من شدة المحادثة العدوانية، وانقل الحوار إلى اتجاه هادئ. إذا لزم الأمر، يمكنك المغادرة لفترة من الوقت، أي. قاطع المحادثة ثم - عندما يهدأ المتلاعب - واصل المحادثة.

4. سوء الفهم الخيالي.

في هذه الحالة، يتم تحقيق خدعة معينة على النحو التالي. في إشارة إلى أن المتلاعب يكتشف بنفسه صحة ما سمعه للتو، يكرر الكلمات التي قلتها، لكنه يضيف المعنى الخاص بك إليها. وقد يكون الكلام المنطوق مثل: "عذراً، هل فهمتك بشكل صحيح، أنت تقول ذلك..."، ثم يكرر 60-70% مما سمعه منك، لكنه يحرف المعنى النهائي بإدخال معلومات أخرى. المعلومات التي يحتاجها .

الدفاع: توضيح واضح ورجوع وإعادة شرح للمتلاعب ماذا قصدت عندما قلت كذا وكذا.

5. اتفاق كاذب.

في هذه الحالة، يبدو أن المناور يوافق على المعلومات الواردة منك، ولكنه يقوم على الفور بإجراء تعديلاته الخاصة. وفق مبدأ: "نعم، نعم، كل شيء صحيح، ولكن...".

الحماية هي أن تؤمن بنفسك ولا تنتبه لأساليب التلاعب في المحادثة معك.

6. الاستفزاز للفضيحة.

من خلال قول كلمات مسيئة في الوقت المناسب، يحاول المتلاعب إثارة الغضب والغضب وسوء الفهم والاستياء وما إلى ذلك من خلال سخريته من أجل إثارة غضبك وتحقيق النتيجة المرجوة.

الحماية - شخصية قوية، إرادة قوية، عقل بارد.

7. مصطلحات محددة.

بهذه الطريقة، يسعى المتلاعب منك إلى التقليل غير الواعي من مكانتك، فضلاً عن تنمية الشعور بالإزعاج، ونتيجة لذلك، بسبب التواضع الزائف أو الشك الذاتي، تشعر بالحرج من السؤال مرة أخرى عن المعنى بمصطلح معين، مما يمنح المتلاعب الفرصة لتحويل الوضع في الاتجاه الذي يريده من خلال الإشارة إلى ضرورة موافقتك المفترضة على الكلام الذي قاله سابقًا. حسنًا، إن التقليل من مكانة المحاور في المحادثة يتيح لك أن تجد نفسك في وضع مفيد في البداية وتحقيق ما تحتاجه في النهاية.

الدفاع - اسأل مرة أخرى، وضح، توقف مؤقتًا وارجع إذا لزم الأمر، مع الإشارة إلى الرغبة في فهم ما هو مطلوب منك بشكل أفضل.

8. استخدام تأثير الشبهة الكاذبة في كلامك.

وباستخدام مثل هذا الموقف من التأثير النفسي، يضع المتلاعب في البداية المحاور في موقف دفاعي. مثال على المونولوج المستخدم: "تعتقد أنني سأقنعك، أقنعك بشيء ما..."، والذي يبدو بالفعل أنه يجعل الكائن يريد إقناع المتلاعب بأن الأمر ليس كذلك، وأنك في البداية على استعداد جيد تجاهه (المتلاعب) الخ ص وهكذا فإن الموضوع، كما كان، يكشف عن نفسه لاتفاق غير واعٍ مع كلمات المتلاعب التي ستتبع بعد ذلك.

الدفاع - كلمات مثل: "نعم. أعتقد أنك يجب أن تحاول إقناعي بذلك، وإلا فلن أصدقك ولن ينجح مواصلة المحادثة.

يستخدم المناور اقتباسات من خطب الأشخاص المشهورين والمهمين، وتفاصيل الأسس والمبادئ المقبولة في المجتمع، وما إلى ذلك. وبالتالي، فإن المناور يقلل من حالتك دون وعي، قائلا، انظر، كل الأشخاص المحترمين والمشاهير يقولون هذا، لكنك تفكر بشكل مختلف تماما، ومن أنت، ومن هم، وما إلى ذلك - يجب أن تظهر سلسلة ترابطية مماثلة تقريبًا دون وعي في كائن التلاعب، وبعد ذلك يصبح الكائن، في الواقع، مثل هذا الكائن.

الحماية هي الإيمان بتفرد الفرد و"اختياره".

10. تكوين الغباء الكاذب والفشل.

عبارة مثل - هذا مبتذل، هذا ذوق سيء تمامًا، وما إلى ذلك - يجب أن تشكل في موضوع التلاعب استخفافًا غير واعيًا مبدئيًا بدوره، وتشكل اعتمادًا مصطنعًا على آراء الآخرين، مما يهيئ اعتماد هذا الشخص على المتلاعب. هذا يعني أن المتلاعب يمكنه تقريبًا الترويج لأفكاره دون خوف من خلال موضوع التلاعب، مما يدفع الموضوع إلى حل المشكلات اللازمة للمتلاعب. وهذا يعني، بمعنى آخر، أن أرضية التلاعب قد تم إعدادها بالفعل من خلال التلاعبات نفسها.

الدفاع - لا تستسلم للاستفزازات وتؤمن بعقلك ومعرفتك وخبرتك وتعليمك وما إلى ذلك.

11. فرض الأفكار.

في هذه الحالة، من خلال العبارات المتكررة باستمرار أو بشكل دوري، يقوم المناور بتعويد الكائن على أي معلومات سينقلها إليه.

مبدأ الإعلان مبني على مثل هذا التلاعب. عندما تظهر أمامك بعض المعلومات بشكل متكرر في البداية (وبغض النظر عن موافقتك الواعية عليها أو رفضها)، وبعد ذلك، عندما يواجه الشخص الحاجة إلى اختيار منتج، دون وعي، من عدة أنواع من السلع ذات العلامات التجارية غير المعروفة ، يختار الشخص الذي يعرفه بالفعل، سمعته في مكان ما. علاوة على ذلك، استنادًا إلى حقيقة أنه من خلال الإعلان عن رأي إيجابي حصري حول منتج ما، هناك احتمال أكبر بكثير لتكوين رأي إيجابي حصري حول هذا المنتج في لاوعي الشخص.

الدفاع هو التحليل النقدي الأولي لأية معلومات واردة.

12. عدم وجود أدلة، مع وجود تلميحات لبعض الظروف الخاصة.

هذه طريقة للتلاعب من خلال نوع خاص من الإغفالات التي تشكل في موضوع التلاعب ثقة زائفة فيما قيل، من خلال تخمينه اللاواعي لمواقف معينة. علاوة على ذلك، عندما يتبين في النهاية أنه "فهم الأمر بشكل خاطئ"، فإن مثل هذا الشخص ليس لديه عمليا أي عنصر من عناصر الاحتجاج، لأنه يظل واثقا دون وعي من أنه هو المسؤول عن ذلك، لأنه أساء فهمه. وهكذا فإن موضوع التلاعب يُجبر (بغير وعي - بوعي) على قبول قواعد اللعبة المفروضة عليه.

في سياق مثل هذا الظرف، من المرجح أن يكون من المنطقي التقسيم إلى تلاعب، مع الأخذ في الاعتبار كلاً من غير المتوقع للكائن والقسري، عندما يفهم الكائن في النهاية أنه أصبح ضحية للتلاعب، ولكنه مجبر على قبوله بسبب إلى استحالة الصراع مع ضميره وبعض المتأصل في نفسيته مع المواقف في شكل معايير سلوك مبنية على أسس معينة في المجتمع والتي لا تسمح لمثل هذا الشخص (الكائن) بالقيام بخطوة عكسية. علاوة على ذلك، فإن الاتفاق من جانبه يمكن أن يمليه شعور زائف بالذنب، ونوع من المازوخية الأخلاقية، مما يجبره على معاقبة نفسه دون وعي.

في هذه الحالة، يقع موضوع التلاعب في فخ المتلاعب، الذي يلعب على عدم انتباهه المفترض، بحيث يشير لاحقًا، بعد أن حقق هدفه، إلى حقيقة أنه لم يلاحظ (يستمع) إلى الاحتجاج. من الخصم. وفي الوقت نفسه، فهو في الواقع يواجه الموضوع بحقيقة الكمال.

الدفاع هو التوضيح والسؤال مرة أخرى عما أسيء فهمه.

14. التقليل من السخرية.

نتيجة للأفكار التي تم التعبير عنها في اللحظة المناسبة حول عدم أهمية وضعه الخاص، يبدو أن المناور يجبر الكائن على تأكيد العكس ورفع المناور بكل طريقة ممكنة. وبالتالي، تصبح الإجراءات التلاعبية اللاحقة للمتلاعب غير مرئية لموضوع التلاعب.

الحماية - إذا كان المتلاعب يعتقد أنه "غير مهم" - فمن الضروري الاستمرار في تقديم إرادته، وتعزيز هذا الشعور فيه، حتى لا يفكر في التلاعب بك، وعندما يراك، يتلاعب بك لديه رغبة في طاعتك أو تجنبك.

15. التركيز على الإيجابيات.

في هذه الحالة، يركز المتلاعب المحادثة فقط على الإيجابيات، وبالتالي الترويج لفكرته وتحقيق التلاعب في نهاية المطاف بنفسية شخص آخر.

الدفاع - الإدلاء بعدد من العبارات المتناقضة، والقدرة على قول "لا"، وما إلى ذلك.

الكتلة السادسة من التلاعب.

التلاعب بالشخصية (G. Grachev، I. Melnik، 1999).

1. "وضع العلامات".

تتكون هذه التقنية من اختيار الصفات المسيئة والاستعارات والأسماء وما إلى ذلك. ("التسميات") للدلالة على شخص أو منظمة أو فكرة أو أي ظاهرة اجتماعية. تثير مثل هذه "التسميات" موقفًا سلبيًا عاطفيًا لدى الآخرين، وترتبط بأفعال (سلوك) وضيعة (غير شريفة ومرفوضة اجتماعيًا)، وبالتالي، تُستخدم لتشويه سمعة شخص ما، أو الأفكار والمقترحات المعبر عنها، أو منظمة، أو مجموعة اجتماعية أو مجموعة. موضوع للمناقشة في عيون الجمهور.

2. "التعميمات الساطعة".

تتكون هذه التقنية من استبدال اسم أو تسمية ظاهرة اجتماعية معينة أو فكرة أو منظمة أو مجموعة اجتماعية أو شخص معين باسم أكثر عمومية له دلالة عاطفية إيجابية ويثير موقفًا وديًا من الآخرين. تعتمد هذه التقنية على استغلال مشاعر الناس وعواطفهم الإيجابية تجاه مفاهيم وكلمات معينة، مثلا مثل “الحرية”، “الوطنية”، “السلام”، “السعادة”، “الحب”، “النجاح”، “الانتصار”. "، إلخ. إلخ. تُستخدم هذه الأنواع من الكلمات، التي تحمل تأثيرًا نفسيًا وعاطفيًا إيجابيًا، للدفع باتجاه اتخاذ قرارات مفيدة لشخص أو مجموعة أو منظمة معينة.

3. "النقل" أو "النقل".

إن جوهر هذه التقنية هو التوسيع الماهر وغير المزعج وغير المحسوس لمعظم الناس لسلطة وهيبة ما يقدرونه واحترام ما يقدمه لهم مصدر الاتصال. باستخدام "النقل"، يتم تشكيل الروابط الترابطية للكائن المعروض مع شخص ما أو شيء له قيمة وأهمية بين الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام "النقل" السلبي أيضًا لإنشاء ارتباطات مع الأحداث والأفعال والحقائق والأشخاص السلبية والمرفوضة اجتماعيًا، وما إلى ذلك، وهو أمر ضروري لتشويه سمعة أفراد وأفكار ومواقف معينة. مجموعات اجتماعيةأو المنظمات.

يتكون محتوى هذه التقنية من الاستشهاد بتصريحات الأفراد ذوي السلطة العليا أو، على العكس من ذلك، أولئك الذين يسببون رد فعل سلبي في فئة الأشخاص الذين يتم توجيه التأثير المتلاعب عليهم. تحتوي العبارات المستخدمة عادة على أحكام قيمية تتعلق بالأشخاص والأفكار والأحداث وما إلى ذلك، وتعبر عن إدانتها أو موافقتها. وبالتالي، فإن الشخص، كموضوع للتأثير المتلاعب، يبدأ في تكوين موقف مناسب - إيجابي أو سلبي.

5. "لعبة عامة الناس".

الغرض من هذه التقنية هو محاولة إقامة علاقة ثقة مع الجمهور، كما هو الحال مع الأشخاص ذوي التفكير المماثل، على أساس أن كلا من المتلاعب نفسه والأفكار صحيحة، حيث أنها تركز على رجل عادي. تُستخدم هذه التقنية بنشاط في ترويج الإعلانات والمعلومات وأنواع مختلفة من الدعاية لتشكيل الصورة المختارة - "رجل الشعب" - لبناء الثقة به من جانب الشعب.

6. "خلط الأوراق" أو "لعب الأوراق".

7. "السيارة المشتركة".

عند استخدام هذه التقنية، يتم إجراء مجموعة مختارة من الأحكام والبيانات والعبارات التي تتطلب التوحيد في السلوك، مما يخلق الانطباع بأن الجميع يفعل ذلك. يمكن أن تبدأ الرسالة، على سبيل المثال، بالكلمات التالية: "كل الأشخاص العاديين يفهمون ذلك..." أو "لا يمكن لأي شخص عاقل أن يعترض على ذلك..."، وما إلى ذلك. ومن خلال "المنصة المشتركة" يُمنح الشخص شعورًا بالثقة بأن غالبية أفراد مجتمع اجتماعي معين يعرف نفسه به أو يكون رأيه مهمًا بالنسبة له، يقبلون قيمًا وأفكارًا وبرامج مماثلة، وما إلى ذلك.

8. تجزئة توصيل المعلومات، والتكرار، والوتيرة العالية.

تُستخدم مثل هذه التقنيات بشكل خاص في كثير من الأحيان على شاشات التلفزيون. ونتيجة لهذا القصف الهائل لوعي الناس (على سبيل المثال، العنف على شاشة التلفزيون)، فإنهم يتوقفون عن إدراك ما يحدث بشكل نقدي ويرون أن الأحداث لا معنى لها. بالإضافة إلى ذلك، فإن المشاهد، بعد الكلام السريع للمذيع أو المقدم، يفتقد الإشارات إلى مصدر المعلومات ويقوم في مخيلته بالفعل بربط كل شيء وتنسيق الأجزاء غير المتناسقة من البرامج المدركة.

9. "سخرية".

عند استخدام هذه التقنية، يمكن الاستهزاء بأفراد محددين ووجهات نظر وأفكار وبرامج ومنظمات وأنشطتهم، والجمعيات المختلفة للأشخاص الذين يتم النضال ضدهم. يتم اختيار موضوع السخرية اعتمادًا على الأهداف وحالة المعلومات والاتصالات المحددة. يعتمد تأثير هذه التقنية على حقيقة أنه عندما يتم الاستهزاء بالتصريحات الفردية وعناصر سلوك الشخص، يبدأ تجاهه موقف مرح وتافه، والذي يمتد تلقائيًا إلى تصريحاته ووجهات نظره الأخرى. ومع الاستخدام الماهر لهذه التقنية، من الممكن أن تتشكل خلف شخص معين صورة الشخص “التافه” الذي لا تكون أقواله جديرة بالثقة.

10. "الطريقة" المجموعات السلبيةمراجع".

وفي هذه الحالة، يقال إن أي مجموعة من وجهات النظر هي الصحيحة الوحيدة. كل من يشارك هذه الآراء أفضل من أولئك الذين لا يشاركونها (لكنهم يشاركون الآخرين، وغالبًا ما يكونون معارضين). على سبيل المثال، الرواد أو أعضاء كومسومول أفضل من الشباب غير الرسمي. الرواد وأعضاء كومسومول صادقون ومستجيبون؛ إذا تم استدعاء أعضاء كومسومول للخدمة في الجيش، فهم ممتازون في التدريب القتالي والسياسي. والشباب غير الرسمي - الأشرار والهيبيين وما إلى ذلك. - ليس الشباب الجيد. وبهذه الطريقة، يتم تحريض مجموعة ضد أخرى. وفقا لذلك، يتم تسليط الضوء على لهجات مختلفة من الإدراك.

11. "تكرار الشعارات" أو "تكرار العبارات المبتذلة".

الشرط الرئيسي لفعالية استخدام هذه التقنية هو الشعار الصحيح. الشعار عبارة عن عبارة قصيرة تمت صياغتها بطريقة تجذب الانتباه وتؤثر على خيال ومشاعر القارئ أو المستمع. يجب أن يتكيف الشعار مع الخصائص العقلية للجمهور المستهدف (أي مجموعة الأشخاص الذين يحتاجون إلى التأثير). إن استخدام أسلوب "تكرار الشعارات" يفترض أن المستمع أو القارئ لن يفكر في المعنى الكلمات الفرديةالمستخدمة في الشعار، ولا على صحة الصياغة ككل. إلى تعريف G. Grachev و I. Melnik، يمكننا أن نضيف بأن اختصار الشعار يسمح للمعلومات بالتغلغل بحرية في العقل الباطن، وبالتالي برمجة النفس، وإثارة المواقف النفسية وأنماط السلوك، والتي تتجلى فيما بعد بمثابة خوارزمية الإجراءات لشخص (كتلة، حشد) تلقى مثل هذه المنشآت.

12. "التكيف العاطفي".

يمكن تعريف هذه التقنية على أنها وسيلة لخلق حالة مزاجية مع نقل معلومات معينة في نفس الوقت. يتم إحداث حالة مزاجية بين مجموعة من الأشخاص عن طريق وسائل مختلفة(البيئة الخارجية، وقت معين من اليوم، الإضاءة، المنشطات الخفيفة، الموسيقى، الأغاني، إلخ). على هذه الخلفية، يتم نقل المعلومات ذات الصلة، لكنهم يسعون جاهدين لضمان عدم وجود الكثير منها. تُستخدم هذه التقنية غالبًا في العروض المسرحية وبرامج الألعاب والعروض والأحداث الدينية (العبادة) وما إلى ذلك.

13. "الترويج من خلال الوسطاء".

تعتمد هذه التقنية على حقيقة أن عملية إدراك المعلومات المهمة وقيم معينة ووجهات نظر وأفكار وتقييمات لها طبيعة ذات مرحلتين. وهذا يعني أن التأثير المعلوماتي الفعال على الشخص لا يتم في كثير من الأحيان من خلال وسائل الإعلام، ولكن من خلال الأشخاص الموثوقين بالنسبة له. تنعكس هذه الظاهرة في نموذج تدفق الاتصال ثنائي المرحلتين الذي طوره بول لازارسفيلد في منتصف الخمسينيات في الولايات المتحدة الأمريكية. في النموذج الذي اقترحه، تم أخذ طبيعة عملية الاتصال الجماهيري المكونة من مرحلتين في الاعتبار، أولاً، كتفاعل بين المتصل و"قادة الرأي"، وثانيًا، كتفاعل بين قادة الرأي وأعضاء المجموعات الاجتماعية الصغيرة. . يمكن للقادة غير الرسميين والسياسيين وممثلي الطوائف الدينية والشخصيات الثقافية والعلماء والفنانين والرياضيين والعسكريين وما إلى ذلك أن يكونوا بمثابة "قادة رأي". وفي ممارسة التأثير الإعلامي والنفسي لوسائل الإعلام، أدى ذلك إلى أن المعلومات والرسائل الدعائية والإعلانية أصبحت أكثر تركيزاً على الأفراد الذين تعتبر آراؤهم مهمة للآخرين. (أي أن تقييمات المنتجات والعروض الترويجية يتم إجراؤها بواسطة "نجوم السينما" وغيرهم من الأفراد المشهورين). يتم تعزيز التأثير التلاعبي عن طريق التداخل برامج ترفيهية، المقابلات، الخ. التقييمات المباشرة أو غير المباشرة لهؤلاء القادة لأي أحداث مستمرة، مما يساعد على ممارسة التأثير المطلوب على مستوى اللاوعي في النفس البشرية.

14. "الاختيار الخيالي".

جوهر هذه التقنية هو أنه يتم إخبار المستمعين أو القراء بعدة وجهات نظر مختلفة حول قضية معينة، ولكن بطريقة تقدم بهدوء في الضوء الأكثر ملاءمة تلك التي يريدون أن يقبلها الجمهور. ولتحقيق ذلك، يتم عادةً استخدام عدة تقنيات إضافية: أ) تضمين ما يسمى "الرسائل ذات الوجهين" في المواد الدعائية، والتي تحتوي على حجج مؤيدة ومعارضة لموقف معين. هذه "الرسالة ذات الاتجاهين" يتم استباقها من خلال حجج الخصم؛ ب) يتم جرعات العناصر الإيجابية والسلبية. أولئك. لكي يبدو التقييم الإيجابي أكثر تصديقًا، من الضروري إضافة القليل من النقد إلى خصائص وجهة النظر الموصوفة، وتزداد فعالية موقف الإدانة في وجود عناصر الثناء؛ ج) يتم اختيار الحقائق لتعزيز أو إضعاف البيانات. لم يتم تضمين الاستنتاجات في نص الرسائل المذكورة أعلاه. ويجب أن يتم ذلك من قبل أولئك الذين تستهدفهم المعلومات؛ د) يتم استخدام المواد المقارنة لتعزيز أهمية وإظهار الاتجاهات وحجم الأحداث والظواهر. يتم اختيار جميع البيانات الواقعية المستخدمة بطريقة تجعل الاستنتاج الضروري واضحًا بدرجة كافية.

15. "بدء موجة المعلومات".

إحدى الأساليب الفعالة لتأثير المعلومات على مجموعات كبيرة من الأشخاص هي بدء موجة معلومات ثانوية. أولئك. يتم اقتراح حدث سيتم التقاطه وتكراره بوضوح بواسطة وسائل الإعلام. وفي الوقت نفسه، يمكن التقاط التغطية الأولية في إحدى وسائل الإعلام من قبل وسائل الإعلام الأخرى، مما سيزيد من قوة التأثير المعلوماتي والنفسي. وهذا يخلق ما يسمى موجة المعلومات "الأولية". الغرض الرئيسي من استخدام هذه التقنية هو إنشاء موجة معلومات ثانوية على مستوى التواصل بين الأشخاص من خلال بدء المناقشات والتقييمات والشائعات ذات الصلة. كل هذا يسمح لنا بتعزيز تأثير المعلومات والتأثير النفسي على الجماهير المستهدفة.

الكتلة السابعة من التلاعب.

التقنيات التلاعبية المستخدمة أثناء المناقشات والمناظرات. (ج.جراتشيف، آي.ميلنيك، 2003)

1. الجرعات من قاعدة المعلومات الأولية.

لا يتم توفير المواد اللازمة للمناقشة للمشاركين في الوقت المحدد، أو يتم توفيرها بشكل انتقائي. يتم إعطاء بعض المشاركين في المناقشات، "كما لو كان ذلك عن طريق الصدفة"، مجموعة غير كاملة من المواد، وعلى طول الطريق يتبين أن شخصًا ما، لسوء الحظ، لم يكن على علم بجميع المعلومات المتاحة. يتم "فقد" وثائق العمل والرسائل والطعون والمذكرات وكل شيء آخر يمكن أن يؤثر على عملية ونتائج المناقشة في اتجاه غير مناسب. وبالتالي، فإن بعض المشاركين ليسوا على اطلاع كامل، مما يجعل من الصعب عليهم المناقشة، وبالنسبة للآخرين فإنه يخلق فرصًا إضافية لاستخدام التلاعب النفسي.

2." معلومات زائدة."

خيار عكسي. والحقيقة هي أنه يتم إعداد عدد كبير جدًا من المشاريع والمقترحات والقرارات وما إلى ذلك، والتي يتبين أن مقارنتها أثناء المناقشة مستحيلة. خاصة عندما يتم عرض كمية كبيرة من المواد للمناقشة فيها وقت قصير، وبالتالي فإن تحليلها النوعي صعب.

3. تكوين الآراء من خلال الاختيار المستهدف للمتحدثين.

الكلمة أولاً لمن يعرف رأيه ويناسب منظم التأثير المتلاعب. وبهذه الطريقة يتشكل الاتجاه المرغوب لدى المشاركين في المناقشة، لأن تغيير الاتجاه الأساسي يحتاج إلى جهد أكبر من تكوينه. ومن أجل صياغة المواقف التي يحتاجها المتلاعبون، يمكن أيضًا أن تنتهي المناقشة أو تنقطع بعد كلام الشخص الذي يتوافق موقفه مع آراء المتلاعبين.

4. ازدواجية المعايير في معايير تقييم سلوك المشاركين في المناقشة.

ويقيد بعض المتحدثين بشكل صارم في مراعاة ضوابط وقواعد العلاقات أثناء المناقشة، بينما يسمح للآخرين بالانحراف عنها ومخالفة القواعد المقررة. ونفس الأمر يحدث فيما يتعلق بطبيعة الأقوال المسموح بها: فبعض الناس لا يلاحظون الألفاظ القاسية على خصومهم، والبعض الآخر يتعرض للتوبيخ، وما إلى ذلك. من الممكن أن اللوائح لم يتم وضعها بشكل محدد، بحيث يمكن اختيار سلوك أكثر ملاءمة على طول الطريق. في هذه الحالة، إما أن يتم تسوية مواقف الخصوم و"سحبها" إلى وجهة النظر المرغوبة، أو على العكس من ذلك، يتم تعزيز الاختلافات في مواقفهم إلى درجة وجهات النظر غير المتوافقة والحصرية، فضلاً عن يصل النقاش إلى حد السخافة.

5. "المناورة" جدول أعمال المناقشة.

من أجل تسهيل تمرير السؤال "الضروري"، يقومون أولاً "بالتنفيس عن التوتر" (إثارة موجة من المشاعر بين المجتمعين) بشأن قضايا بسيطة وغير مهمة، وبعد ذلك، عندما يكون الجميع متعبين أو تحت انطباع السابق مناوشات، يتم طرح قضية يريدون مناقشتها دون انتقادات متزايدة.

5. إدارة عملية المناقشة.

في المناقشات العامة، يتم إعطاء الكلمة بالتناوب لممثلي مجموعات المعارضة الأكثر عدوانية، الذين يسمحون بالإهانات المتبادلة، والتي إما لا تتوقف على الإطلاق، أو يتم إيقافها فقط للمظاهر. ونتيجة لمثل هذه الخطوة التلاعبية، يصبح جو المناقشة حرجا. بهذه الطريقة، يمكن إيقاف مناقشة موضوع حالي. هناك طريقة أخرى تتمثل في مقاطعة متحدث غير مرغوب فيه بشكل غير متوقع، أو الانتقال عمدًا إلى موضوع آخر. غالبًا ما تُستخدم هذه التقنية أثناء المفاوضات التجارية، عندما يقوم السكرتير، بناءً على إشارة متفق عليها مسبقًا من المدير، بإحضار القهوة، ويتم تنظيم مكالمة "مهمة"، وما إلى ذلك.

6. القيود في إجراءات المناقشة.

عند استخدام هذه التقنية، يتم تجاهل المقترحات المتعلقة بإجراء المناقشة؛ يتم تجنب الحقائق والأسئلة والحجج غير المرغوب فيها؛ لا تُعطى الكلمة للمشاركين الذين يمكن أن تؤدي بياناتهم إلى تغييرات غير مرغوب فيها أثناء المناقشة. يتم تسجيل القرارات المتخذة بدقة، ولا يُسمح بالعودة إليها، حتى عند وصول بيانات جديدة مهمة لاتخاذ القرارات النهائية.

7. التجريد.

إعادة صياغة موجزة للأسئلة والمقترحات والحجج، حيث يتحول التركيز في الاتجاه المطلوب. وفي الوقت نفسه، يمكن إجراء التلخيص التعسفي، الذي يتغير فيه التركيز في الاستنتاجات، وعرض مواقف المعارضين، ووجهات نظرهم، ونتائج المناقشة، في الاتجاه المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، أثناء التواصل بين الأشخاص، يمكنك زيادة حالتك بمساعدة موقع معين من الأثاث واللجوء إلى عدد من التقنيات. على سبيل المثال، ضع الزائر على كرسي منخفض، واحصل على الكثير من الشهادات من المالك على جدران المكتب، واستخدم سمات القوة والسلطة بشكل واضح أثناء المناقشات والمفاوضات.

8. الحيل النفسية.

تتضمن هذه المجموعة تقنيات تعتمد على إثارة الخصم، واستخدام الشعور بالخجل، وعدم الانتباه، وإذلال الصفات الشخصية، والتملق، واللعب على الكبرياء وغيرها من الخصائص النفسية الفردية للشخص.

9. إثارة غضب خصمك.

اختلال توازنه بالسخرية والاتهامات الجائرة وغيرها من الوسائل حتى "يغلي". في هذه الحالة، من المهم ألا يدخل الخصم في حالة من الانزعاج فحسب، بل يدلي أيضًا ببيان خاطئ أو غير مناسب لموقفه في المناقشة. تُستخدم هذه التقنية بشكل نشط في شكل واضح كالتقليل من شأن الخصم أو في شكل أكثر حجابًا، جنبًا إلى جنب مع السخرية والتلميحات غير المباشرة والنص الفرعي الضمني ولكن يمكن التعرف عليه. بالتصرف بهذه الطريقة، يمكن للمتلاعب التأكيد، على سبيل المثال، على هذا النحو الصفات السلبيةشخصية موضوع التأثير المتلاعب، مثل نقص التعليم، والجهل في منطقة معينة، وما إلى ذلك.

10. مدح الذات.

هذه الخدعة هي طريقة غير مباشرة للتقليل من شأن الخصم. إنه لا يقول بشكل مباشر "من أنت"، ولكن بناءً على "من أنا" و"من تتجادل معه"، يتبع ذلك استنتاج مماثل. تعبيرات مثل: "... أنا رئيس مؤسسة كبيرة، أو منطقة، أو صناعة، أو مؤسسة، وما إلى ذلك."، "... كان عليّ حل مشكلات كبيرة..."، "...قبل التقديم لهذا المنصب" ... عليك أن تكون قائدًا على الأقل..."، "...قبل المناقشة والانتقاد... عليك أن تكتسب خبرة في حل المشكلات على نطاق واسع على الأقل..."، وما إلى ذلك.

11. استخدام ألفاظ ونظريات ومصطلحات غير مألوفة للخصم.

وتنجح الحيلة إذا شعر الخصم بالحرج من السؤال مرة أخرى وتظاهر بأنه قبل هذه الحجج وفهم معاني المصطلحات غير الواضحة بالنسبة له. وراء مثل هذه الكلمات أو العبارات الرغبة في تشويه سمعة الصفات الشخصية لموضوع التلاعب. تحدث فعالية خاصة من استخدام اللغة العامية غير المألوفة لدى معظم الأشخاص في المواقف التي لا تتاح فيها للموضوع الفرصة للاعتراض أو توضيح المقصود، ويمكن أيضًا أن تتفاقم بسبب استخدام وتيرة الكلام السريعة والعديد من الأفكار التي تتغير بعضهم البعض أثناء المناقشة. علاوة على ذلك، من المهم ملاحظة أن استخدام المصطلحات العلمية يعتبر تلاعبًا فقط في الحالات التي يتم فيها الإدلاء بمثل هذا التصريح بشكل واعي من أجل التأثير النفسي على موضوع التلاعب.

12. " الحجج "الزبدة".

في هذه الحالة، يلعب المتلاعبون على الإطراء والغرور والغطرسة وزيادة احترام الذات لموضوع التلاعب. على سبيل المثال، يتم رشوته بالكلمات التي "... كشخص مدرك ومثقف ومتطور فكريًا وكفؤًا، يرى المنطق الداخلي لتطور هذه الظاهرة..." وهكذا، يواجه الشخص الطموح مشكلة المعضلة - إما قبول وجهة النظر هذه، أو رفض التقييم العام الممتع والدخول في نزاع لا يمكن التنبؤ بنتائجه بشكل كافٍ.

13. الفشل أو تجنب المناقشة.

يتم تنفيذ مثل هذا الإجراء التلاعبي من خلال الاستخدام الواضح للاستياء. على سبيل المثال، "... من المستحيل مناقشة القضايا الجادة معك بشكل بناء..." أو "... سلوكك يجعل من المستحيل مواصلة اجتماعنا..."، أو "أنا مستعد لمواصلة هذه المناقشة، ولكن فقط بعد أن تهدأ أعصابك..."، إلخ. يتم تعطيل المناقشة باستخدام إثارة الصراع باستخدام أساليب متنوعة لإثارة غضب الخصم، عندما تتحول المناقشة إلى شجار عادي لا علاقة له بالموضوع الأصلي على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام هذه الحيل على النحو التالي: المقاطعة والمقاطعة ورفع الصوت والتصرفات السلوكية التوضيحية التي تظهر عدم الرغبة في الاستماع وعدم احترام الخصم. بعد استخدامها، يتم الإدلاء ببيانات مثل: "... من المستحيل التحدث معك، لأنك لا تعطي إجابة واحدة واضحة على سؤال واحد"؛ "... من المستحيل التحدث معك، لأنك لا تعطي الفرصة للتعبير عن وجهة نظر لا تتطابق مع وجهة نظرك..."، إلخ.

14. أسلوب "الحجج الثابتة".

يتم استخدامه في نوعين رئيسيين، يختلفان في الغرض. وإذا كان الهدف هو مقاطعة المناقشة عن طريق قمع الخصم نفسيا، فيتم الإشارة إلى ما يسمى. المصالح العليا دون فك رموز هذه المصالح العليا ودون مناقشة الأسباب التي دعت إليها. في هذه الحالة، يتم استخدام عبارات مثل: "هل تفهم ما تحاول القيام به؟!..."، وما إلى ذلك. إذا كان من الضروري إجبار موضوع التلاعب على الاتفاق ظاهريًا على الأقل مع وجهة النظر المقترحة، فسيتم استخدام مثل هذه الحجج التي يمكن للكائن أن يقبلها خوفًا من شيء مزعج أو خطير أو لا يستطيع الإجابة عليه وفقًا لـ آرائه لنفس الأسباب. قد تتضمن هذه الحجج أحكامًا مثل: "... هذا إنكار لمؤسسة الرئاسة المنصوص عليها دستوريًا، ونظام الهيئات العليا للسلطة التشريعية، وتقويض الأسس الدستورية لحياة المجتمع..." . ويمكن دمجها في الوقت نفسه مع شكل غير مباشر من التصنيف، على سبيل المثال، "...إن مثل هذه التصريحات بالتحديد هي التي تساهم في إثارة الصراعات الاجتماعية..."، أو "... لقد استخدم القادة النازيون مثل هذه الحجج في مواقفهم". مفردات..."، أو "...تتعمد استخدام الحقائق التي تساهم في التحريض على القومية ومعاداة السامية..." وغيرها.

15. “القراءة في القلوب”.

يتم استخدامه في نسختين رئيسيتين (ما يسمى الأشكال الإيجابية والسلبية). وجوهر استخدام هذه التقنية هو أن ينتقل انتباه الجمهور من محتوى حجج الخصم إلى أسبابه المفترضة ودوافعه الخفية وراء حديثه ودفاعه عن وجهة نظر معينة، بدلا من الاتفاق مع حجج الطرف المقابل. قد تكثف الاستخدام المتزامن"الحجج العصا" و"وضع العلامات". على سبيل المثال: "...تقول هذا أثناء الدفاع عن مصالح الشركة..." أو "... سبب انتقاداتك العدوانية وموقفك غير القابل للتوفيق واضح - هذه هي الرغبة في تشويه سمعة القوى التقدمية، والمعارضة البناءة، تعطيل عملية التحول الديمقراطي... لكن الشعب لن يسمح لمثل هؤلاء المدافعين الزائفين عن القانون بالتدخل في تحقيق مصالحه المشروعة..."، إلخ. أحياناً تأخذ «القراءة في القلوب» شكل إيجاد دافع لا يسمح بالحديث لصالح الطرف الآخر. يمكن الجمع بين هذه التقنية ليس فقط مع "الحجج الثابتة"، ولكن أيضًا مع "تشحيم الحجة". على سبيل المثال: "...إن حشمتك وتواضعك المفرط وخجلك الكاذب لا يسمحان لك بالاعتراف بهذه الحقيقة الواضحة وبالتالي دعم هذه المبادرة التقدمية، التي يعتمد عليها حل القضية، التي ينتظرها الناخبون بفارغ الصبر... "، إلخ. .

16. الحيل المنطقية النفسية.

يرجع اسمهم إلى حقيقة أنهم، من ناحية، يمكن أن يبنوا على انتهاك قوانين المنطق، ومن ناحية أخرى، على العكس من ذلك، يستخدمون المنطق الرسمي لمعالجة كائن ما. حتى في العصور القديمة، كانت هناك مغالطة معروفة تتطلب الإجابة بـ "نعم" أو "لا" على السؤال "هل توقفت عن ضرب والدك؟" أي إجابة صعبة، لأنه إذا كان الجواب "نعم" يعني أنه ضربه من قبل، وإذا كان الجواب "لا" فهذا يعني أن الكائن ضرب والده. هناك العديد من الأشكال المختلفة لهذه السفسطة: "... هل أنتم جميعًا تكتبون إدانات؟.."، "... هل توقفتم عن الشرب بعد؟.."، وما إلى ذلك. الاتهامات العلنية فعالة بشكل خاص، حيث يكون الشيء الرئيسي هو الحصول على إجابة قصيرة وعدم إعطاء الشخص الفرصة لشرح نفسه. تشمل الحيل المنطقية النفسية الأكثر شيوعًا عدم اليقين الواعي للأطروحة المطروحة، أو الإجابة على السؤال المطروح، عندما يتم صياغة الفكرة بشكل غامض، بشكل غامض، مما يسمح بتفسيرها بطرق مختلفة. في السياسة، تتيح لك هذه التقنية الخروج من المواقف الصعبة.

17. عدم الالتزام بالقانون لسبب كاف.

إن الامتثال للقانون المنطقي الرسمي للسبب الكافي في المناقشات والمناظرات هو أمر شخصي للغاية نظرًا لحقيقة أن المشاركين في المناقشة قد توصلوا إلى الاستنتاج حول الأساس الكافي للأطروحة التي يتم الدفاع عنها. وبموجب هذا القانون، قد لا تكون الحجج الصحيحة وذات الصلة كافية إذا كانت ذات طبيعة خاصة ولا توفر أساسًا للاستنتاجات النهائية. بالإضافة إلى المنطق الرسمي، في ممارسة تبادل المعلومات هناك ما يسمى. "المنطق النفسي" (نظرية الجدال)، وجوهره هو أن الجدال لا يوجد من تلقاء نفسه، بل يطرحه أشخاص معينون في ظروف معينة، ويدركه أيضًا أشخاص محددون لديهم (أو لا يملكون) معرفة معينة، والحالة الاجتماعية، والصفات الشخصية، وما إلى ذلك. لذلك، غالبا ما تمر حالة خاصة، مرتفعة إلى رتبة نمط، إذا تمكن المناور، بمساعدة الآثار الجانبية، من التأثير على كائن التأثير.

18. تغيير التركيز في البيانات.

وفي هذه الأحوال يتم دحض ما قاله الخصم في قضية معينة باعتباره نمطاً عاماً. الحيلة العكسية هي هذا المنطق عامتتناقض حقيقة أو اثنتين، والتي قد تكون في الواقع استثناءات أو أمثلة غير نمطية. في كثير من الأحيان، أثناء المناقشة، يتم التوصل إلى استنتاجات حول المشكلة قيد المناقشة على أساس ما "يقع على السطح"، على سبيل المثال، الآثار الجانبية لتطور الظاهرة.

19. التفنيد غير الكامل.

وفي هذه الحالة يتم استخدام الجمع بين المخالفة المنطقية والعامل النفسي في الحالات التي يختار فيها الخصم من المواقف والحجج التي يقدمها في دفاعه الأضعف ويكسرها بطريقة قاسية ويتظاهر أن الحجج المتبقية لا تستحق حتى الاهتمام. تفشل الحيلة إذا لم يعد الخصم إلى الموضوع.

20. اشتراط إجابة لا لبس فيها.

استخدام عبارات مثل: "لا تتهرب.."، "قل لي بوضوح أمام الجميع..."، "قل لي بصراحة..."، إلخ. - يُطلب من موضوع التلاعب إعطاء إجابة لا لبس فيها "نعم" أو "لا" على سؤال يتطلب إجابة مفصلة أو عندما تؤدي الإجابة التي لا لبس فيها إلى سوء فهم جوهر المشكلة. في جمهور منخفض المستوى التعليمييمكن اعتبار مثل هذه الحيلة بمثابة مظهر من مظاهر النزاهة والحسم والصراحة.

21. الإزاحة المصطنعة للنزاع.

في هذه الحالة، بعد أن بدأ في مناقشة أي موقف، يحاول المناور عدم تقديم الحجج التي يتبعها هذا الموقف، لكنه يقترح الانتقال على الفور إلى دحضه. بهذه الطريقة، تكون فرصة انتقاد موقف المرء محدودة، ويتحول الخلاف نفسه إلى جدال الطرف الآخر. إذا استسلم الخصم لذلك وبدأ في انتقاد الموقف المطروح، مستشهدا بحجج مختلفة، فإنه يحاول الجدال حول هذه الحجج، ويبحث عن أوجه القصور فيها، ولكن دون تقديم نظام أدلةه للمناقشة.

22. "أسئلة متعددة".

في حالة هذه التقنية التلاعبية، يتم طرح عدة أسئلة مختلفة على الكائن حول موضوع واحد في وقت واحد. في المستقبل يتصرفون بناءً على إجابته: إما يتهمونه بعدم فهم جوهر المشكلة، أو عدم الإجابة على السؤال بشكل كامل، أو محاولة التضليل.

الكتلة الثامنة من التلاعب.

التأثيرات التلاعبية تعتمد على نوع سلوك وعواطف الشخص. (في إم كانديبا، 2004).

1. النوع الأول. يقضي الإنسان معظم وقته بين حالة الوعي المعتادة وحالة النوم الليلي الطبيعي.

وهذا النوع تحكمه تربيته، وشخصيته، وعاداته، وكذلك إحساسه بالمتعة، والرغبة في الأمن والسلام، أي. كل ما يتكون من الذاكرة اللفظية والعاطفية التصويرية. عند أغلب الرجال من النوع الأول يسود العقل المجرد والألفاظ والمنطق، بينما عند أغلبية نساء النوع الأول يسود الفطرة السليمة والمشاعر والأوهام. يجب أن يستهدف التأثير المتلاعب احتياجات هؤلاء الأشخاص.

2. النوع الثاني. هيمنة حالات النشوة.

هؤلاء هم أشخاص فائقو الإيحاء والتنويم المغناطيسي، ويتم التحكم في سلوكهم وردود أفعالهم من خلال الفسيولوجيا النفسية للنصف الأيمن من الدماغ: الخيال، والأوهام، والأحلام، والرغبات الحالمة، والمشاعر والأحاسيس، والإيمان بما هو غير عادي، والإيمان بسلطة شخص ما. والصور النمطية والمصالح الأنانية أو غير الأنانية (الواعية أو اللاواعية)، وسيناريوهات الأحداث والحقائق والظروف التي تحدث لهم. في حالة التأثير التلاعبي، يوصى بالتأثير على مشاعر وخيال هؤلاء الأشخاص.

3. النوع الثالث. هيمنة النصف الأيسر من الدماغ.

يتم التحكم في هؤلاء الأشخاص من خلال المعلومات اللفظية، وكذلك المبادئ والمعتقدات والمواقف التي تم تطويرها خلال التحليل الواعي للواقع. يتم تحديد ردود الفعل الخارجية للأشخاص من النوع الثالث من خلال تعليمهم وتربيتهم، بالإضافة إلى التحليل النقدي والمنطقي لأي معلومات تأتي من العالم الخارجي. ومن أجل التأثير عليهم بشكل فعال، من الضروري تقليل تحليلهم للمعلومات المقدمة لهم من خلال نصف الكرة الأيسر الحرج من الدماغ. للقيام بذلك، يوصى بتقديم المعلومات على خلفية الثقة بك، ويجب تقديم المعلومات بشكل صارم ومتوازن، باستخدام استنتاجات منطقية صارمة، ودعم الحقائق حصريًا بمصادر موثوقة، وليس مناشدة المشاعر والملذات (الغرائز)، ولكن للعقل والضمير والواجب والأخلاق والعدالة وما إلى ذلك.

4. النوع الرابع. الأشخاص البدائيون الذين تهيمن عليهم الحالات الحيوانية الغريزية في الدماغ الأيمن.

بالنسبة للجزء الأكبر، فإن هؤلاء الأشخاص غير مهذبين وغير متعلمين مع دماغ أيسر غير متطور، وغالبا ما ينشأون مع التخلف العقلي في الأسر المحرومة اجتماعيا (مدمنو الكحول، البغايا، مدمنو المخدرات، إلخ). ردود أفعال وسلوك هؤلاء الأشخاص تتحكم فيها الغرائز والاحتياجات الحيوانية: الغريزة الجنسية، والرغبة في تناول الطعام بشكل جيد، والنوم، والشرب، وتجربة المزيد من الملذات الممتعة. عند التعامل مع هؤلاء الأشخاص، من الضروري التأثير على الفسيولوجيا النفسية للدماغ الأيمن: الخبرات والمشاعر التي مروا بها سابقًا، وسمات الشخصية الوراثية، والقوالب النمطية السلوكية، والمواقف السائدة. هذه اللحظةالمشاعر والأمزجة والأوهام والغرائز. ومن الضروري أن نأخذ في الاعتبار أن هذه الفئة من الناس تفكر بشكل أساسي بشكل بدائي: إذا أرضيت غرائزهم ومشاعرهم، يتفاعلون بشكل إيجابي، إذا لم ترضهم، يتفاعلون بشكل سلبي.

5. النوع الخامس. الأشخاص الذين لديهم "حالة وعي موسعة".

هؤلاء هم أولئك الذين تمكنوا من تطوير شخص روحاني للغاية. في اليابان، يُطلق على هؤلاء الأشخاص اسم "المستنير"، في الهند - "المهاتما"، في الصين - "شعب تاو الحكيم تمامًا"، في روسيا - "الأنبياء القديسون وصانعو المعجزات". ويطلق العرب على هؤلاء الناس اسم "الصوفية القديسين". لا يمكن للمتلاعبين التأثير على هؤلاء الأشخاص، كما يلاحظ V. M. Kandyba، لأنهم "أدنى منهم في المعرفة المهنية للإنسان والطبيعة".

6. النوع السادس. الأشخاص الذين يعانون من غلبة الحالات المرضية في الفيزيولوجيا النفسية الخاصة بهم.

الأشخاص المصابين بأمراض عقلية بشكل رئيسي. سلوكهم وردود أفعالهم لا يمكن التنبؤ بها لأنها غير طبيعية. قد يقوم هؤلاء الأشخاص ببعض التصرفات نتيجة لدافع مرضي أو أثناء وجودهم في الأسر بسبب نوع من الهلوسة. كثير من هذا النوع من الناس يصبحون ضحايا للطوائف الشمولية. يجب أن تتم عمليات التلاعب ضد هؤلاء الأشخاص بسرعة وبقوة، مما يثير الخوف في نفوسهم، والشعور بالألم الذي لا يطاق، والعزلة، وإذا لزم الأمر، الجمود التام وحقنة خاصة تحرمهم من الوعي والنشاط.

7. النوع السابع. الأشخاص الذين تهيمن ردود أفعالهم وسلوكهم عاطفة قوية، واحد أو أكثر من المشاعر الأساسية الرئيسية، على سبيل المثال، الخوف، المتعة، الغضب، الخ.

يعد الخوف أحد أقوى المشاعر المنومة (المولدة للتنويم المغناطيسي) والتي تنشأ دائمًا لدى كل شخص عندما يكون هناك تهديد لسلامته الجسدية أو الاجتماعية أو غيرها. عندما يعاني الشخص من الخوف، يقع الشخص على الفور في حالة وعي ضيقة ومتغيرة. يتم تثبيط الدماغ الأيسر بقدرته على الإدراك المعقول والتحليلي النقدي واللفظي والمنطقي لما يحدث، ويتم تنشيط الدماغ الأيمن بمشاعره وخياله وغرائزه.

© سيرجي زيلينسكي، 2009
© نشرت بإذن المؤلف

أحد مجالات علم النفس هو أساليب التأثير النفسي على الناس. وهي تشمل طرقًا مختلفة للتأثير على الآخرين يستخدمها الأشخاص في الحياة اليومية في عملية بناء العلاقات الأسرية والاجتماعية والمهنية.

عندما يحدث التفاعل بين الأفراد، لا يهم على أي مستوى، فهو ينطوي على بعض التأثير على بعضهم البعض من خلال الإقناع أو التقليد أو الاقتراح أو العدوى. علاوة على ذلك، فإن الطريقة الأخيرة هي الأكثر شيوعًا وتم استخدامها منذ العصور القديمة.

العدوى كتأثير خفي على الآخرين.

الاقتراح كتأثير خفي على الآخرين.

الرجل نفسه الذي يقدم التأثير النفسي على الناسمن خلال استخدام الإيحاء، لا ينبغي أن يكون على مستوى النشوة العاطفية. أساس الاقتراح الناجح هو الاعتراف بسلطة رأي المصدر، ولهذا يحتاج إلى الحس السليم، وإظهار الثقة في وجهة نظره والتعامل بكفاءة مع الاعتراضات والشكوك. ولن تتحقق النتيجة إذا كان الفرد الذي يحاول غرس المعلومات ليس سلطة للخصم.

أهمية عظيمةفي تحقيق الهدف المحدد، هناك نغمة ينقل بها المقترح المعلومات، ويجب أن تكون النغمة واثقة وموثوقة، ويجب استخدام الحجج والكلمات ذات المغزى والثقل في المحادثة.

يتفاعل كل فرد بشكل مختلف مع الاقتراح، بسبب مستوى مقاومته للتأثيرات الخارجية، ونقص الإدراك النقدي للمعلومات الواردة من الخارج وغيرها من خصائص النفس واللاوعي. من الأسهل بكثير ممارسة التأثير النفسي على الأشخاص من خلال الإيحاء إذا كان لديهم انتباه غير مستقر، أو انتباههم غير مستقر الجهاز العصبيهشة وضعيفة.

يمكن تنفيذ الاقتراح في ثلاثة أشكال رئيسية:

1. يُعطى الإنسان معلومات معينة وهو في اليقظة؛
2. أن يكون محل الإيحاء في حالة استرخاء، أي قدراته العضلية والعقلية.
3. اقتراح استخدام التنويم المغناطيسي.

النوع الأول من الإيحاء يتضمن التأثير على العقل الباطن للكائن عندما يكون في حالة يقظة، وهو بدوره ينقسم إلى أنواع فرعية: عناصر الإيحاء السلوكية، والعاطفية، والفكري. دعونا نحاول أن ننظر إلى كل نوع فرعي كمثال من أجل رسم صورة كاملة لاقتراح معين.

عناصر الإيحاء العاطفي.

عناصر الاقتراح السلوكي.

عناصر الاقتراح الفكري.

لكي يكون الاقتراح فعالا، يجب على الخصم أن ينظر إلى المعلومات بأقل قدر من الأهمية. للقيام بذلك، يستخدمون إعادة التوجيه العاطفي للأهمية من معلومة إلى أخرى، أو دليل.

طرق التأثير النفسي، بناءً على إعادة توجيه أهمية المعلومات، تشمل طرقًا معينة لتقديم المعلومات. من أجل تحقيق الهدف وغرس موقف إيجابي تجاه موضوع الاقتراح في الإنسان، يمكن إجراء تشبيه مع تلك اللحظات التي تسبب الموافقة على الموضوع. على سبيل المثال، من أجل تحفيز التطوير النشط للفرد في اتجاه معين، يمكن للمرء أن يستشهد بنجاحات وإنجازات الآخرين كأمثلة. وبنفس الطريقة يمكنك التصرف بالطريقة المعاكسة، فمثلا من أجل إقناع شخص ما بالتصرف بطريقة أو بأخرى، يمكنك أن تستشهد كمثال بموقف قام فيه شخص ما بفعل مماثل ولم يتلق سوى مشاكل إضافية.

من أجل ممارسة التأثير النفسي على الناس من خلال الاقتراح، من الضروري تقليل الإدراك النقدي للمعلومات المقدمة. ويمكن القيام بذلك من خلال تقنية المشاهدة. للقيام بذلك، يجب عليك اللجوء إلى اقتباسات من الأشخاص الناجحين، وإعطاء أمثلة من تجارب حياة المهنيين والمشاهير التي يمكن أن تحفز التأثيرات الإيجابية والسلبية. يعتمد اختيار اتجاه الإدراك العاطفي على ما يريد الشخص تحقيقه من خلال غرس المعلومات. وينصح بعض الخبراء باستخدام تقنيات التأثير النفسي بناءً على رغبة الشخص اللاواعية في التوافق مع الأغلبية. ولهذا الغرض، يتم الاستشهاد بالرأي العام كمحفز للتصور الإيجابي للمعلومات.

يمكن أن تتم محاولات غرس معلومات معينة في شخص ما في وقت يكون فيه في حالة استرخاء. هنا يتم التركيز بشكل أساسي على حقيقة أن الفرد يبدأ في إلهام نفسه ببعض المعلومات، معتمداً على الخيال، كرافعة للتحكم في حالة نفسيته ورفاهيته. ويعتقد الخبراء أن هناك علاقة بين الجهاز العضلي للإنسان وضغوطه وتجاربه العاطفية. خلال المواقف العصيبة، يتم الشعور بزيادة التوتر في جميع المجموعات العضلية تقريبًا، ولكن عندما يسترخي الفرد، تتلاشى شدة عواطفه أيضًا.

ويمكن أيضًا التحكم في العواطف من خلال التنفس. الشخص الذي يكون في حالة عاطفية متحمسة، يتنفس بسرعة وبشكل غير متساو، بينما يأخذ أنفاسًا ضحلة. في حالة الاسترخاء، يتم تطبيع عمليات الجهاز التنفسي، ويستنشق الشخص الهواء بشكل أعمق وأبطأ وأكثر إيقاعية. هذا شكل من أشكال التأثير النفسي، يسمى التدريب الذاتي، ويهدف إلى ضبط النفس وإدارة عواطف الفرد. لتحقيق النتيجة المرجوة، تحتاج إلى تعلم عدد من التمارين التي ستساعدك على إدارة المظاهر العاطفية والتأثير على رفاهيتك.

يتيح لك التدريب التلقائي استخدام أساليب التأثير النفسي على الأشخاص الذين ينقسمون إلى ثلاث مجموعات رئيسية.

مجموعة 1.التأثير على العضلات الهيكلية والعملية التنفسية للتحكم في الجهاز العصبي المركزي.

المجموعة 2.السيطرة على الحالة النفسية الجسدية للفرد من خلال التمثيل والخيال والصور المتكونة من خلال المشاعر والعواطف.

المجموعة 3.السيطرة على الحالة النفسية الجسدية باستخدام الإيحاء المبني على الكلمات والحجج المنطقية.

من خلال تحقيق حالة استرخاء يكون الشخص أكثر قدرة على إدراك الصور التي تم صياغتها في العقل الباطن بناءً على الأحاسيس العاطفية والحسية. وعلى أساس تصور هذه الصور يتمكن الفرد من إدارة مشاعره وحالته النفسية وتشكيل مزاجه الخاص. للقيام بذلك، يمكنه استخدام الصور مباشرة من أجل التأثير حالة نفسيةأو التأثير في البداية على صحة الجسم ومن خلاله على الوظائف العقلية.

من أجل توفير التأثير الخفي على الحالة النفسية الفسيولوجية، ستحتاج إلى إتقان عدد من الإجراءات التدريبية المحددة. وباستخدامها ستتمكن من إدارة حالتك بشكل أسرع بكثير، مع التركيز على الإيحاء اللفظي بشيء ما لنفسك. وبالتالي، يجب عليك نطق التعليمات بصوت عالٍ، كما لو كنت تخبر نفسك بما تحتاج إلى الشعور به وما يجب عليك فعله وما إلى ذلك. على سبيل المثال: لدي القوة الكافية، أستطيع التعامل معها، أنا لست باردا، وغيرها. لا ينبغي نطق العبارة بسرعة، مع إيقاع تنفسك. الشهيق، قل الجزء الأول من العبارة، الزفير - الثاني. لتحقيق التأثير، كرر الإجراء مرتين أو أكثر.

من أجل غرس المعلومات في الفرد باستخدام التنويم المغناطيسي، من الضروري أولاً إدخاله فيها نشوة منومة. عندها سيكون الشخص تحت تأثير من يقوم بتنويمه بشكل كامل، مما سيمكنه من التحكم في انفعالاته وسلوكه وأحاسيسه. بمساعدة التنويم المغناطيسي، من الممكن التأثير على وظائف العقل الباطن والحركية والذاكرة، والمنطقة الشخصية والحسية للفرد. لم يتمكن العلم بعد من إثبات ماهية التنويم المغناطيسي وكيفية عمله بشكل كامل، مع الاعتراف به كطريقة فريدة للتأثير على الناس.

لا يتحكم الشخص الموجود في حالة التنويم المغناطيسي في سلوكه بمساعدة دماغه، مما يحفز فقدان السيطرة على سلوكه وإدراك الموقف والفهم النقدي لأفعاله. ومن خلال تنويم الفرد مغناطيسيًا، يمكن أن يوحي له بأن حواسه تدرك تمامًا التأثيرات الخارجية، أو على العكس من ذلك، أن حساسيته قد انخفضت. على سبيل المثال، قد يبدو حفيفًا عاديًا لشخص ما وكأنه قعقعة، وقد يبدو الضجيج القوي وكأنه همس خفيف. حالة منومةيمكن أن يحفز شلل الصوت أو الساقين أو الذراعين، لكنه في الوقت نفسه يسمح لك بالتحكم في عمليات الذاكرة والتفكير لدى الشخص، وتوجيهها لاستعادة لحظات معينة في الذاكرة أو استبعادها من الذكريات. خصوصيات التأثير النفسي باستخدام التنويم المغناطيسي هي أن الشخص يمكن أن يقول معلومات سرية، أو يفعل شيئًا دون قصد، أو يلعب أدوارًا معينة مقترحة في مثل هذه الحالة.

غالبًا ما يصبح هذا هو السبب وراء استخدام التنويم المغناطيسي للخداع أو الحصول على معلومات سرية أو جذب الموارد المادية من شخص ما. يمكن للتنويم المغناطيسي أن يحدث تغييرات جذرية في نفسية الفرد وخصائصه السلوكية والعاطفية.

ويعتقد العلماء أن التأثير النفسي على الإنسان هو عمليا خارج عن سيطرة القشرة الدماغية للإنسان، لأنه يؤثر على الإدراك اللاواعي للواقع، ولا يشارك فيه الوعي.

يمكن أن يكون لأي شكل من أشكال التأثير النفسي من خلال الاقتراح نتيجة ايجابيةولكن فقط إذا تم تنفيذها بنوايا إنسانية. في بعض المواقف، اقتراح - الطريقة الوحيدةاتصل بشخص ما، على سبيل المثال، عندما يكون في حالة من العاطفة، أو ببساطة لا يرى هذه المعلومات أو تلك.

كيفية التأثير على الناس بالإقناع.

من الأسهل إقناع شخص متطور فكرياً، ويفكر بشكل منطقي، ويتمتع بشخصية سهلة ولطيفة، وهو حالياً في مزاج ممتاز. يجب الانتباه إلى البيئة: إذا كان هناك جو متوتر ومضطرب وسريع الانفعال، فقد لا تتحقق أهداف التأثير النفسي. لكن البيئة الهادئة والممتعة والمريحة ستكون حليفًا ممتازًا في عملية إقناع خصمك.

ولهذا السبب تُعقد اجتماعات العمل الأكثر جدية وأهمية في جو مريح وهادئ. ولكن سيظل إقناع الشخص الذي يتمتع بشخصية معقدة، أو في حالة مزاجية سلبية، أو الذي يكون ذكاؤه في مرحلة منخفضة من التطور، أكثر صعوبة. قبل أن تبدأ في إقناع الفرد، عليك تحليل خصائصه الشخصية واختيار أكثرها طرق مناسبةالتأثير النفسي. فكيف يجب أن يكون الخصم المقنع وحججه:

من الضروري مراعاة الخصائص الفردية للخصم في المحادثة من أجل التأثير على عقله الباطن؛
يجب بناء الخطاب بشكل متسق، باستخدام الحجج المنطقية، وقاعدة الأدلة، باستخدام الأمثلة والتعميمات؛
في عملية الإقناع يجب الاعتماد على الحقائق التي يعرفها الخصم؛
لكي يكون للاقتناع تأثير حقيقي على الشخص، يجب على المرء أن يكون مقتنعًا تمامًا بصوابه. إذا قدم المقنع نفسه معلومات مع وجود شكوك أو إغفالات أو بدون عدد كاف من الحجج، فمن غير المرجح أن يتمكن من تحقيق النتائج.

كيف ينظر الخصم إلى المقنع ويقيمه؟

من المهم جدًا في عملية الإقناع استخدام سلسلة منطقية من الحجج والحجج، ويجب تبرير كل منها وشرحها. وإلا فلن يكون من الممكن إقناع أي شخص بغض النظر عن مدى موثوقية ومكانة موقف مصدر المعلومات؛

إن القواسم المشتركة للمواقف والمبادئ لدى طرفي المناقشة مهمة للغاية، وإلا فإن فعالية المعتقدات ستكون أقل بكثير. من الضروري الإشارة في البداية إلى الآراء والمفاهيم العامة الموجودة، وإذا كانت غائبة، فحاول إعادة توجيه الشخص بمساعدة الأمثلة والحقائق والعقائد المقبولة عموما.

تعتمد المعتقدات دائمًا على المنطق، وتؤكده السلطة والمكانة والاعتراف بالشخص الذي يعبر عنها. تعمل أساليب التأثير النفسي على الأشخاص بشكل أكثر فعالية على مجموعة من المستمعين مقارنة بالمحادثة مع شخص واحد. وبالتالي، يجب عليك تبرير صوابك منطقيا باستخدام الأفكار والآراء الأخرى. تشمل جميع الأدلة الأطروحة والحجة والجزء التوضيحي.

أُطرُوحَةيُطلق على الموضوع الموضوعي للاعتقاد نفسه، والذي يجب صياغته بشكل واضح ومفهوم، وتأكيده بمساعدة الحقائق المختلفة. على سبيل المثال: جذر الزنجبيل مفيد جداً للجسم والصحة. وهذا هو رأي كبار الخبراء في مجال الطب، الذين ذكروا هذه الحقيقة مرارا وتكرارا في الأدبيات.

الحجج- هذه هي تلك الأحكام التي تم الاعتراف بها بالفعل من قبل المجتمع، والتي تستخدم للإشارة إلى زيف أو حقيقة الأطروحة.

الجزء التجريبيهي مجموعة من المبررات المنطقية وقاعدة الأدلة، والتي تنقسم إلى مباشرة، وغير مباشرة، واستقرائية، واستنباطية. تسمى الأحكام الاستقرائية عادة الأحكام التي تستند إلى الاستنتاجات التي تم التوصل إليها في عملية واحدة أو عدة مواقف تهدف إلى تحقيق نتيجة منطقية عامة. استنتاجي قاعدة الأدلةيتم تشكيله على أساس الاستنتاجات المنطقية العامة، مع تقسيمها إلى مواقف منفصلة تقريبا.

لسوء الحظ، لا يمكننا أن نفترض بضمان مئة في المئة كيفية التأثير على الناس حتى يستمعوا ويدعموا اتجاه الإقناع، ولا ينظرون إلى كل شيء على العكس من ذلك. هناك عدد من المواقف التي يكون فيها التأثير المعاكس متوقعًا تمامًا، وتشمل:

لا يمكن لمؤلف الاعتقاد أن يبرر صحة موقفه لخصومه إذا كانت لديهم وجهة نظر مختلفة جذريًا عن موضوع المناقشة؛
هناك الكثير من التجريدات في المحادثة: عدد كبير معلومات عامةحقائق لا تتعلق بقضية محددة ولكنها تميز الجوهر العام للمشكلة.
في المحادثة، يتم تكرار الحقائق والمعلومات المذكورة سابقا في كثير من الأحيان. وهذا يثير التعب السريع بين الجمهور والشعور بالتدخل ونتيجة لذلك ينشأ الانزعاج.

تُستخدم جميع أنواع التأثير النفسي بالتساوي في مختلف مجالات الحياة البشرية: وهي العمليات السياسية والاقتصادية والإدارية والتعليمية والتربوية، الاتجاه العلميوالعديد من المجالات الأخرى التي يضطر فيها الناس إلى الاتصال ببعضهم البعض.

استخدام التقليد عند التأثير على الشخص.

يمكن أن يعمل التقليد لصالح الشخص أو على حسابه. بعد كل شيء، بالتركيز على كيفية تصرف شخص آخر في الوضع الحالي، فإننا نفقد الفرصة لاستخدام أفكارنا ومشاعرنا وأحاسيسنا بشكل كامل في عملية صنع القرار.

التقليد الواعي هو:

تقليد غير واعي.

كارولينا إميليانوف

حقائق لا تصدق

قبل أن نبدأ، تجدر الإشارة إلى أن أياً من الأساليب المذكورة أدناه لا تندرج تحت ما يمكن أن يسمى "الفن المظلم للتأثير" على الناس. ولا يدخل هنا كل ما من شأنه الإضرار بالإنسان أو المساس بكرامته.

هذه هي الطرق التي يمكنك من خلالها كسب الأصدقاء والتأثير على الأشخاص باستخدام علم النفس دون جعل أي شخص يشعر بالسوء تجاه نفسه.

حيل نفسية

10. اطلب الخدمات

الخدعة: اطلب من شخص ما أن يقدم لك معروفًا (المعروف باسم تأثير بنجامين فرانكلين).

تقول الأسطورة أن بنجامين فرانكلين أراد ذات مرة أن يكسب تأييد رجل لم يحبه. وطلب من الرجل أن يعيره كتاباً نادراً، وعندما استلمه شكره شكراً جزيلاً.

ونتيجة لذلك، أصبح الرجل الذي لم يرغب حقًا في التحدث إلى فرانكلين صديقًا له. وبكلمات فرانكلين: "إن الشخص الذي قدم لك عملاً صالحاً ذات مرة، سيكون أكثر ميلاً إلى القيام بشيء جيد لك مرة أخرى من الشخص الذي أنت مدين له بنفسك".

قرر العلماء اختبار هذه النظرية، ووجدوا في النهاية أن هؤلاء الأشخاص الذين طلب منهم الباحث خدمة شخصية كانوا أكثر تفضيلًا تجاه المتخصص مقارنة بمجموعات أخرى من الأشخاص.

التأثير على السلوك البشري

9. الهدف الأعلى

الحيلة: اطلب دائمًا أكثر مما تحتاج إليه في البداية، ثم قم بخفض المستوى.

يُطلق على هذه التقنية أحيانًا اسم "نهج الباب في الوجه". أنت تقترب من شخص بطلب مرتفع جدًا، وهو على الأرجح سيرفضه.

بعد ذلك تعود بطلب "رتبة أقل"أي ما تحتاجه حقًا من هذا الشخص.

قد تبدو هذه الخدعة غير بديهية بالنسبة لك، لكن الفكرة هي أن الشخص سيشعر بالسوء بعد رفضك. ومع ذلك، فإنه سوف يفسر ذلك لنفسه على أنه عدم معقولية الطلب.

لذلك، في المرة القادمة التي تقترب منه بحاجتك الحقيقية، سيشعر بأنه ملزم بمساعدتك.

وتوصل العلماء، بعد اختبار هذا المبدأ عمليًا، إلى أنه يعمل بالفعل، لأن الشخص الذي يأتي إليه في البداية طلب “كبير” جدًا، ثم يعود إليه ويطلب طلبًا صغيرًا، يشعر أنه يستطيع المساعدة ينبغي لك.

تأثير الاسم على الشخص

8. قل الأسماء

الحيلة: استخدم اسم الشخص أو لقبه حسب الموقف.

ويؤكد على ذلك اسم الشخص بأي لغة هو أحلى مزيج من الأصوات بالنسبة له.يقول كارنيجي أن الاسم هو المكون الرئيسي للهوية الإنسانية، لذلك عندما نسمعه، نحصل مرة أخرى على تأكيد لأهميتنا.

ولهذا السبب نشعر بإيجابية أكبر تجاه الشخص الذي يؤكد أهميتنا في العالم.

ومع ذلك، فإن استخدام عنوان أو أي شكل آخر من أشكال الخطابة في الخطاب يمكن أن يكون له أيضًا تأثير قوي. الفكرة هي أنك إذا تصرفت كنوع معين من الأشخاص، فسوف تصبح ذلك الشخص. هذا يشبه إلى حد ما النبوءة.

لاستخدام هذه التقنية للتأثير على الآخرين، يمكنك مخاطبتهم كما تريدهم أن يكونوا. ونتيجة لذلك، سوف يبدأون في التفكير في أنفسهم بهذه الطريقة.

الأمر بسيط للغاية، إذا كنت ترغب في الاقتراب من شخص معين، فاتصل به في كثير من الأحيان "صديق"، "رفيق". أو، عند الإشارة إلى شخص ترغب في العمل لديه، يمكنك أن تطلق عليه لقب "الرئيس". لكن ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان قد يأتي هذا بنتائج عكسية عليك.

تأثير الكلمات على الإنسان

7. تملق

الحيلة: التملق يمكن أن يوصلك إلى حيث تريد.

قد يبدو هذا واضحا للوهلة الأولى، ولكن هناك بعض التحذيرات الهامة. بادئ ذي بدء، تجدر الإشارة إلى أنه إذا لم يكن الإطراء صادقا، فمن المرجح أن يضر أكثر مما ينفع.

إلا أن العلماء الذين درسوا التملق وردود أفعال الناس تجاهه اكتشفوا عدة أشياء في غاية الأهمية.

ببساطة، يحاول الناس دائمًا الحفاظ على التوازن المعرفي من خلال محاولة تنظيم أفكارهم ومشاعرهم بطريقة مماثلة.

لذلك، إذا كنت تملق شخصا لديه احترام الذات مرتفع، و الإطراء الصادقسوف يعجبك أكثر لأن الإطراء سيتناسب مع ما يعتقده عن نفسه.

ومع ذلك، إذا تملقت شخصًا يعاني من احترام الذات، فقد تكون هناك عواقب سلبية. من المحتمل أنه سيعاملك بشكل أسوأ، لأن ذلك لا يتقاطع مع الطريقة التي ينظر بها إلى نفسه.

بالطبع، هذا لا يعني أنه يجب إذلال الشخص الذي يعاني من تدني احترام الذات.

طرق التأثير على الناس

6. اعكس سلوك الآخرين

الحيلة: كن صورة طبق الأصل لسلوك الشخص الآخر.

يُعرف سلوك المرآة أيضًا باسم التقليد، وهو شيء تمتلكه أنواع معينة من الأشخاص في طبيعتهم.

يُطلق على الأشخاص الذين يتمتعون بهذه المهارة اسم الحرباء لأنهم يحاولون الاندماج في بيئتهم عن طريق تقليد سلوك الآخرين وسلوكياتهم وحتى كلامهم. ومع ذلك، يمكن استخدام هذه المهارة بشكل متعمد وهي طريقة رائعة لجذب الإعجاب.

لقد درس الباحثون التقليد ووجدوا ذلك أولئك الذين تم نسخهم كان لديهم مواقف إيجابية للغاية تجاه الشخص الذي نسخهم.

توصل الخبراء أيضًا إلى نتيجة أخرى أكثر إثارة للاهتمام. ووجدوا أن الأشخاص الذين لديهم قدوة لديهم مواقف أكثر إيجابية تجاه الناس بشكل عام، حتى أولئك الذين لم يشاركوا في الدراسة.

ومن المرجح أن سبب رد الفعل هذا يكمن في ما يلي. إن وجود شخص يعكس سلوكك يؤكد قيمتك. يشعر الناس بمزيد من الثقة في أنفسهم، وبالتالي فهم أكثر سعادة ولديهم موقف جيد تجاه الآخرين.

سيكولوجية التأثير على الناس

5. الاستفادة من التعب

الحيلة: اطلب معروفًا عندما ترى أن الشخص متعب.

عندما يتعب الإنسان يصبح أكثر تقبلاً لأي معلومة، سواء كانت عبارة بسيطة عن شيء ما أو طلب. والسبب هو أنه عندما يتعب الشخص، فإن ذلك لا يحدث فقط على المستوى الجسدي، بل على مستوى جسده أيضًا كما يتم استنفاد الطاقة العقلية.

عندما تقدم طلبًا إلى شخص متعب، على الأرجح أنك لن تحصل على إجابة لا لبس فيها على الفور، ولكنك ستسمع: "سأفعل ذلك غدًا"، لأنه لن يرغب في اتخاذ أي قرارات في الوقت الحالي.

في اليوم التالي، على الأرجح، سوف يمتثل الشخص لطلبك فعليًا، لأنه على مستوى اللاوعي، يحاول معظم الأشخاص الحفاظ على كلمتهم، لذلك نتأكد من أن ما نقوله يطابق ما نفعله.

التأثير النفسي على الشخص

4. تقديم شيء لا يستطيع الإنسان رفضه

الحيلة: ابدأ المحادثة بشيء لا يستطيع الشخص الآخر رفضه، وسوف تحقق ما تحتاجه.

هذا هو الجانب الآخر من نهج الباب في الوجه. بدلًا من أن تبدأ المحادثة بطلب، ابدأ بشيء صغير. بمجرد أن يوافق الشخص على مساعدتك بطرق صغيرة، أو يوافق ببساطة على شيء ما، يمكنك استخدام "المدفعية الثقيلة".

لقد اختبر الخبراء هذه النظرية باستخدام أساليب التسويق. لقد بدأوا بمطالبة الناس بإظهار دعمهم لحماية الغابات المطيرة والبيئة، وهو طلب بسيط للغاية.

بمجرد تلقي الدعم، وجد العلماء أنه أصبح من الأسهل الآن إقناع الناس بشراء المنتجات التي تروج لهذا الدعم. ومع ذلك، لا ينبغي أن تبدأ بطلب واحد وتنتقل فورًا إلى طلب آخر.

لقد وجد علماء النفس أنه من الأكثر فاعلية أخذ استراحة لمدة يوم أو يومين.

تقنيات التأثير على الناس

3. حافظ على هدوئك

الحيلة: لا يجب أن تصحح الشخص عندما يخطئ.

كما أكد كارنيجي في كتابه الشهير على أنه لا ينبغي للمرء أن يقول للناس أنهم على خطأ. هذا، كقاعدة عامة، لن يؤدي إلى أي شيء، وسوف تفقد شعبيتك مع هذا الشخص.

هناك في الواقع طريقة لإظهار الخلاف مع الاستمرار في إجراء محادثة مهذبة، دون إخبار أي شخص بأنه مخطئ، ولكن من خلال ضرب غرور الشخص الآخر حتى النخاع.

تم اختراع الطريقة بواسطة راي رانسبيرجر ومارشال فريتز. الفكرة بسيطة للغاية: بدلاً من الجدال، استمع إلى ما يقوله الشخص ثم حاول أن تفهم ما يشعر به ولماذا.

يجب عليك بعد ذلك أن تشرح للشخص النقاط التي تشاركها معه وتستخدم ذلك كنقطة بداية لتوضيح موقفك. هذا سيجعله أكثر تعاطفًا معك، ومن المرجح أن يستمع إلى ما تقولينه دون أن يفقد ماء الوجه.

تأثير الناس على بعضهم البعض

2. كرر كلمات محاورك

الحيلة: إعادة صياغة ما يقوله الشخص وتكرار ما قاله.

هذه واحدة من أروع الطرق للتأثير على الآخرين. بهذه الطريقة تظهر لمحاورك أنك تفهمه حقًا، وتلتقط مشاعره وأن تعاطفك صادق.

أي أنه من خلال إعادة صياغة كلمات محاورك ستحقق مصلحته بسهولة شديدة. تُعرف هذه الظاهرة بالاستماع التأملي.

وقد أظهرت الأبحاث أنه عندما يستخدم الأطباء هذه التقنية، ينفتح الناس عليهم أكثر ويكون "تعاونهم" مثمرًا أكثر.

إنه سهل الاستخدام عند الدردشة مع الأصدقاء أيضًا. فإذا استمعت إلى ما يقولون ثم أعدت صياغة ما قالوا، فشكلت سؤالاً للتأكيد، سوف يشعرون براحة شديدة معك.

ستكون لديك صداقة أقوى وسيستمعون بشكل أكثر نشاطًا إلى ما تريد قوله لأنك تمكنت من إظهار اهتمامك بهم.

أساليب التأثير على الناس

1. أومئ برأسك

الحيلة: أومئ برأسك قليلاً أثناء المحادثة، خاصة إذا كنت تريد أن تطلب من محاورك شيئاً ما.

لقد اكتشف العلماء أنه عندما يومئ الشخص برأسه أثناء الاستماع إلى شخص ما، فإنه اكثر اعجابايتفق مع ما قيل. ووجدوا أيضًا أنه إذا أومأ الشخص الذي تتحدث إليه، فإنك ستومئ برأسك أيضًا في معظم الأوقات.

وهذا أمر مفهوم، لأنه غالبًا ما يقلد الأشخاص سلوك شخص آخر دون وعي،خاصة الشخص الذي سيفيدهم التفاعل معه. لذلك، إذا كنت تريد إضافة وزن إلى ما تقوله، أومئ برأسك بانتظام أثناء التحدث.

سيجد الشخص الذي تتحدث معه صعوبة في عدم الإيماء برأسه وسيبدأ في الشعور بالإيجابية تجاه المعلومات التي تقدمها دون أن يدرك ذلك.

وصف طرق التأثير وتقنيات التأثير المختلفة النفس البشريةمن أجل تحقيق النتيجة المرجوة.

تقنيات وتقنيات وأساليب نفسية مفيدة للتأثير على الناس: الوصف والأسئلة والأمثلة على التقنيات النفسية

تتضمن حياة الشخص في المجتمع التواصل مع الآخرين. هناك حالات يتعرض فيها الشخص للتأثير النفسي من أشخاص آخرين. قد يحدث هذا بوعي للمتلاعب، أو هو نفسه قد لا يشك في أنه يؤثر على نفسية المحاور.

هام: طرق التأثير على نفسية الناس معروفة للعاملين في مختلف الخدمات المهتمين بإجبار الشخص على اتخاذ القرار الذي يحتاجه.

على سبيل المثال، يعرف العديد من البائعين الكلمات التي يجب اختيارها لإجبار المشتري على شراء المنتج حرفيًا. وفي هذه الحالة قد لا يدرك المشتري أنه يتم التلاعب به.

كما أن أساليب التأثير العقلي معروفة للمحتالين الذين يسرقون الناس عن طريق الخداع. في هذه الحالة، الضحية نفسه سوف يعطي المحتالين المال أو المجوهرات.

دعونا نتعرف على طرق التأثير على الناس الموجودة.

عدوى

لقد درس علم النفس هذه الطريقة لفترة طويلة. تعتمد هذه الطريقة على نقل الحالة العاطفية من شخص إلى آخر. يمكن للعديد من الأشخاص الآن أن يتذكروا موقفًا ما من حياتهم عندما كان الشخص مصابًا به مزاج سيئلقد أفسد بسهولة مزاج كل من حوله. دعونا نتخيل موقفًا آخر: توقف المصعد، وأصاب أحد الأشخاص بالذعر بقية الناس. ولكن يمكنك أيضًا أن تصاب بالعدوى المشاعر الايجابيةعلى سبيل المثال الضحك.

التأثير النفسي على الناس: الأساليب

اقتراح

وعلى عكس الطريقة الأولى، حيث يتم استخدام التأثير على المستوى العاطفي، فإن الإيحاء يتميز بالميزات التالية: الكلمات، الاتصال البصري، نغمة الصوت، السلطة. بمعنى آخر، يقنعك هذا الشخص بالتصرف بطريقة أو بأخرى سعيًا لتحقيق أهدافك الشخصية. الاقتراح محكوم عليه بالفشل إذا تحدث المتلاعب بصوت غير مؤكد.

يلعب الإيحاء دورًا مهمًا. هذا المؤشر فردي، فالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا هم أكثر عرضة للاقتراحات من البالغين. كما أن الأشخاص غير الحاسمين المعرضين للعصاب لديهم مستوى عالٍ من الإيحاء.

الاعتقاد

الطريقة المبنية على الحجج المنطقية تناشد العقل البشري. الشيء المهم هو أن هذه الطريقة لا تعمل بشكل جيد إذا تم تطبيقها على الأشخاص المتخلفين نسبياً.

بمعنى آخر، من الغباء إثبات أي شيء لشخص بناءً على الحجج المنطقية إذا كان مستوى ذكائه منخفضًا. خصمك لن يفهم حججك.

يعتمد فن الإقناع على مجموعة من العوامل:

1. غياب الكذب في الكلام. فإذا أحس الخصم بوجود تلميح من الكذب، ستفقد الثقة وتنقطع سلسلة الإقناع.
2. مطابقة البيانات لصورتك. يجب أن يكون لدى الشخص الذي تقنعه انطباع بأنك شخص قوي وموثوق، ثم سيصدقك.
3. كل معتقد مبني على مبدأ: أُطرُوحَة, دعوى, دليل.

إذا كنت تريد إقناع شخص ما بأي شيء، فمن المهم اتباع جميع القواعد المذكورة أعلاه.

تقليد

هذه الطريقة، مثل ما سبق، مهمة عند التأثير على النفس البشرية. تؤثر طريقة التقليد بشكل خاص على الأطفال وبالتالي تؤثر على تكوين الشخصية.

التقليد يعني رغبة الشخص الواعية أو اللاواعية في أن يكون مثل شخص آخر: في الأفعال والسلوك، مظهروطريقة الحياة والأفكار. لسوء الحظ، لا يتم تقليد الأبطال الإيجابيين دائمًا.

يجب أن يتوافق موضوع التقليد دائمًا مع مُثُل المقلد، ومن ثم سيتم الحفاظ على الرغبة في أن يكون مثله على مستوى ثابت.

تقنيات وتقنيات نفسية مفيدة وأساليب التأثير النفسي على المحاور أثناء التواصل: الوصف والأسئلة والأمثلة على التقنيات النفسية

كثير من الناس لا يشكون حتى في إمكانية التحكم بهم أثناء الاتصال. يجدر بك التعرف على التقنيات النفسية لفهم كيفية التأثير على الأشخاص في عملية التواصل أو إدراك أنه يتم التلاعب بك.

إذا كنت تريد توجيه المحادثة في الاتجاه الصحيح عند التواصل مع شخص ما، انتبه إلى النقاط التالية:

• خاطب محاورك كثيرًا قائلًا اسمه. لقد أثبت علماء النفس أن اسم الفرد على مستوى اللاوعي هو الصوت الأكثر متعة بالنسبة للإنسان.
• يؤثر الفرح الصادق في الاجتماع على المزيد من الاجتماعات مع هذا الشخص. في المستقبل، عندما يلتقي بك، سوف يتطور لديه شعور لطيف.
• تأثير المرآة يجعل المحاور يحبك. بمعنى آخر، حاول بشكل غير مخفي نسخ الإيماءات وتعبيرات الوجه والتجويد عند التواصل مع الشخص الذي تحتاجه. ما عليك سوى القيام بذلك بمهارة شديدة، وليس بشكل علني للغاية.
• خلال الاجتماع الأول، حاول أن تتذكر لون عيون محاورك. سيساعد التواصل البصري المطول في تكوين علاقة أكثر ثقة.
• تملق، ولكن بعناية فائقة. إن المجاملة الناجحة ستساعد على كسب شخص ما، لكن المبالغة في ذلك ستؤدي إلى موقف معاكس.

بالإضافة إلى التقنيات التي يمكنك استخدامها بنفسك، حاول الانتباه إلى الإيماءات وتعبيرات الوجه لمحاورك. بهذه الطريقة ستفهمين كيف يعاملك. بعض الأمثلة البسيطة:

1. أثناء الضحك، يبدأ الشخص تلقائياً بالنظر إلى الشخص الذي يحبه. أخبر حكاية مضحكة، مازحا وشاهد الشخص الذي تريده ينظر إليه، أو من ينظر إليك.
2. يسعدك الشخص إذا تم توجيه أصابع حذائه نحوك أثناء المحادثة. إذا كانت أصابع الأحذية تشير إلى الجانب، فإن هذه العلامة ترمز إلى الرغبة في إنهاء المحادثة بسرعة والمغادرة.
3. تعلم الاستماع. قبل التعبير عن رأيك، استمع إلى محاورك، والأهم من ذلك، حاول فهم تسلسل أفكاره. لذلك سوف تفهم موقفه تجاهك والوضع الحالي، وبعد ذلك يمكنك إرسال المحادثة في الاتجاه الذي تحتاجه.

بالفيديو: حيل للتلاعب بالناس

تقنيات وتقنيات وأساليب نفسية مفيدة لإقناع الشخص والشريك: الوصف والأسئلة والأمثلة على التقنيات النفسية

يتم صقل فن الإقناع مع مرور الوقت، ولا يستطيع الجميع إتقانه. حتى الأشخاص الأكثر قدرة في هذا الشأن يواجهون أحيانًا محاورين عنيدين يصعب إقناعهم للغاية.

يتم استخدام تقنيات مختلفة للمساعدة في تحقيق النتيجة المرجوة. دعونا نلقي نظرة على بعض منهم:

1. قاعدة الثلاث نعم. سر هذه القاعدة هو أن محاورك لا يستطيع الإجابة على سؤال واحد بالنفي. بهذه الطريقة ستوصلينه إلى اللحظة التي يقبل فيها قرار إيجابي. يتم استخدام هذه القاعدة بنجاح من قبل مستشاري شركات الشبكات.
2. حكم الحجج القوية. يجب عليك الاستعداد لعملية الإقناع مقدمًا. ومن الضروري تسليط الضوء على الحجج القوية والمتوسطة والضعيفة. في عملية الإقناع، يجب عليك أولاً طرح حجة قوية، ثم اثنين أو ثلاثة حجة متوسطة وتنتهي مرة أخرى بحجة قوية. لا ينبغي استخدام الحجج الضعيفة على الإطلاق.
3. لا تحط من شخصية محاورك. لن يتفق الشخص مع رأيك إذا حاولت التقليل بشكل علني أو غير مباشر من كرامته وسلطته وشخصيته. عند تقديم الحجج، اعتمد فقط على الأفعال والأفعال والأفكار والحقائق، ولكن لا تصبح شخصية.
4. انتبه إلى تعابير وجهكالمحاور عند الإقناع. إذا لاحظت أنه بعد حجة معينة، ارتعشت عين المحاور أو تغير تعبير وجهه، فاستمر في الكشف عن هذه الحجة.
5. لا تنكر كل ما يقوله خصمك. ولهذه التقنية تأثير جيد على الإنسان عندما يتفق معه على أمر ما. ثم سيستنتج الشخص أنه يتفق مع أفكاره، مما يعني أنه سيكون مستعدًا للاستماع إلى أفكارك بنفسه.

تقنيات وتقنيات وأساليب نفسية مفيدة للتأثير الإداري للقائد: الوصف والأسئلة والأمثلة على التقنيات النفسية

هام: يمتلك المدير ترسانة كاملة من الأساليب والتقنيات لإدارة الموظفين. يستخدم المديرون الموهوبون هذه التقنيات بشكل حدسي، بينما يقوم الآخرون بصقل مهاراتهم الإدارية على مر السنين.

لقد تم تأليف العديد من الكتب حول كيفية القيادة بفعالية، وهناك العديد من التقنيات التي لا يمكن وصفها باختصار. وسنذكر بعض النقاط التي تساعد المدير على تحقيق الكفاءة في عمله.

1. إن الصياغة الواضحة والواضحة والمفهومة للمهام والمتطلبات ستساعد في بناء السلطة والاحترام بين المرؤوسين.
2. إن مناقشة حالات الفشل دون اقتراح حل للمشكلة بكفاءة في المستقبل سيؤدي إلى موقف سلبي بين الموظفين.
3. يجب أن تنتهي المحادثة مع أحد المرؤوسين بنبرة إيجابية بحيث تبدأ المحادثة اللاحقة بنبرة إيجابية.
4. لا ينبغي للمدير أن يركز على عيوب الموظف، بل من الأفضل أن يعتمد على نقاط قوته. في هذه الحالة، سيظهر المدير ما يتوقعه من الموظف. نتيجة جيدة، سيرغب الموظف بدوره في تلبية توقعات المدير.
5. الود والابتسامة يؤديان إلى الاحترام والكفاءة في العمل. لا تهمل هذه التقنية، حتى لو كان لديك مشاكل شخصية.

طرق التأثير النفسي على الناس في الإعلانات الاجتماعية: أمثلة

• وعي؛
• تحقيق السلوك المستهدف.
• تشكيل التقديمات المعتمدة؛
• استيعاب المعلومات؛
• التوصية بنماذج السلوك.

لكي يكون للإعلان الاجتماعي تأثير نفسي على الناس، يجب أن يكون له مفهوم مثل العاطفية. أي أن الإعلان يجب أن يثير المشاعر. هذه المشاعر يمكن أن تكون سلبية وإيجابية. فالعواطف الإيجابية، على سبيل المثال، تشجع الشخص على أن يحذو حذوه، وأن يتصرف بطريقة معينة وليس بأخرى. على العكس من ذلك، فإن السلبيات تقود الشخص إلى إدراك أنه ليست هناك حاجة للقيام بذلك.

خاص تأثير عاطفيلديك مقاطع فيديو اجتماعية حيث الشخصيات الرئيسية هي الأطفال والأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن.

الآن أنت تعرف ما هي تقنيات وأساليب التأثير النفسي المتوفرة على الناس. يمكنك محاولة تطبيقها في الممارسة العملية، فهي أكثر إثارة للاهتمام من قراءة النظرية.

فيديو: إعلان اجتماعي قوي

يعيش الإنسان في المجتمع، ويتواصل ويتفاعل باستمرار مع الآخرين. يتم تحديد الوضع الاجتماعي للشخص ونجاحه من خلال القدرة على التواصل مع الآخرين وإيجاد نهج لهم والتفاوض. في مجرى الحياة، لا يؤثر الشخص على الآخرين فحسب، بل يتأثر هو نفسه بهم، وغالبًا ما يكون ذلك ضد مصالحه الخاصة.

تعرف على علم النفس البشري و الأساليب النفسيةإن التأثير على الشخص مفيد ليس من أجل التلاعب بالآخرين لتحقيق مصالحه الخاصة، ولكن من أجل تجنب مثل هذه التلاعبات. وفيما يلي أبرز الأمثلة على التقنيات النفسية “القذرة” التي يجب تجنبها، بالإضافة إلى بعض تقنيات التواصل النفسي التي يمكن استخدامها دون خوف، حيث أنها لا تضر بسمعة شخص آخر وكرامته.

تسمى طرق التأثير النفسي المذكورة في هذا القسم بالسلبية لأنها تؤثر سلباً على الحالة النفسية للشخص المتأثر. في بعض الأحيان، لا يتعلق التأثير السلبي بالحالة العقلية للهدف فحسب، بل يتعلق أيضًا برفاهيته الاجتماعية. سيتم أدناه تقديم أمثلة على هذه التأثيرات النفسية على الوعي البشري من أجل التعرف على الحيل النموذجية للمتلاعبين وعدم الوقوع في حبهم.

تعتبر طرق التلاعب هذه مدمرة، ويتم تقديم المعلومات عنها بغرض تجنب مثل هذه التأثيرات، وعدم استخدامها على أشخاص آخرين. يجب أن يكون مفهوما أن المتلاعب لا يستخدمه دائمًا بوعي. يحدث هذا في بعض الأحيان لمجرد نزوة، وليس دائمًا حتى بقصد التسبب في الأذى. غالبًا ما يركز المتلاعب على تحقيق مصلحته الخاصة لدرجة أنه لا يفكر في حقيقة أنه يؤذي شخصًا آخر.

ومع ذلك، هناك فئة أخرى من الناس - أولئك الذين يعرفون بالضبط كيفية التأثير نفسيا على شخص ما أثناء المحادثة. عادةً ما لا يكون هؤلاء مجرد منتقدين سيئين، بل هم موظفون في الشركات الكبيرة والمسوقون وغيرهم من العاملين في مجال الإعلام، الذين تم تدريبهم خصيصًا على الأساليب النفسية للتأثير على الأشخاص الذين يتابعون أهدافًا محددة في تلاعبهم.

وبطبيعة الحال، لا يمكن أن تكون هذه الأنانية بمثابة ذريعة للأفعال المؤلمة. غالبًا ما يحتاج الشخص الذي تعرض لمثل هذا التأثير "الضار" إلى مساعدة طبيب نفساني محترف لاستعادة عافيته راحة البالوالاستمرار في العيش بشكل كامل. أحد هؤلاء المتخصصين هو طبيب نفساني متخصص في التنويم المغناطيسي. نيكيتا فاليريفيتش باتورين.

نقد

غالبًا ما يستخدم النقد كتأثير نفسي بطريقتين:

• في الحالة الأولى، يقوم المتلاعب بإنشاء صورة لسلطته بشكل مصطنع أمام الضحية. وفي هذه الحالة يضطر الضحية إلى الاعتقاد بأن الخصم خبير كبير في مجال النزاع، ورأيه غير قابل للتغيير. في الواقع، غالبًا ما يتبين أن المتلاعب متخصص في مجال مختلف تمامًا، أو أنه ليس خبيرًا كبيرًا على الإطلاق. يتم استخدام مثل هذا التلاعب عندما لا يشعر المتلاعب بقوة كبيرة في حججه: فهي لا تبدو مقنعة بدرجة كافية في حد ذاتها، ويبدأ "ضغط السلطة" على المحاور.
• وفي الحالة الثانية، على العكس من ذلك، يلعب المتلاعب على سلطة المحاور. أولا، يتم التأكيد على كفاءته بكل طريقة ممكنة، ثم "يمسك" المناور بالضحية بسبب الأخطاء الواقعية، وأوجه القصور في الصياغة وغيرها من العيوب في الحجة.

بالإضافة إلى ذلك، حالات استخدام "الوقاحة الخيرية" ليست غير شائعة. تتمثل هذه التقنية في حقيقة أن ضحية التلاعب يتم إخبارها أولاً عن مدى روعتها وما هي النجاحات التي تحققها، ثم، تحت ستار النقد "الكافي" بالعبارات الصحيحة، يتم إعطاؤها جزءًا من النقد غير المبرر. ، مرت على أنها "رغبات". بعد قراءة شيء كهذا، تترك ضحية التأثير النفسي على الشخص مشاعر مختلطة: من ناحية، تمنوا له الخير بهذه الرسالة، ولكن من ناحية أخرى، أصبحت روحه الآن مثيرة للاشمئزاز.

في اختلافاته المختلفة؟ بادئ ذي بدء، تذكر أن النقد له كفاية ووزن فقط في الحالات التي يُطلب فيها (عندما تكون أنت منفتحًا على النقد، اطلبه ودع الجمهور يعرف أنك مستعد للاستماع إليه) وعندما يكون كافيًا أي عندما يتم تقديم حجج محددة لأوجه القصور، وليس تقييمًا عاطفيًا عامًا. ولا حرج في النقد المناسب إذا تم تقديمه بشكل صحيح. ومع ذلك، إذا حاول المتلاعب إذلالك من خلال النقد، أفضل طريقةسوف يشير إليه عيوبه في الحجة، أو يخبره بأدب أن رأيه لم يكن مطلوبا.

التهديد والترهيب

إن التهديدات والترهيب هي أكثر التلاعبات المباشرة والبسيطة الموجودة. يمكنهم تهديدك بأي شيء - من الحرمان من أي امتيازات إلى العنف الجسدي. بل إن هناك متلاعبين روحانيين للغاية يقومون بترهيب الضحية بالشتائم أو العقاب السماوي.

وينبغي بناء استراتيجية مكافحة مثل هذه التلاعبات اعتماداً على مدى بناءة الرسالة. إذا كان لدى الشخص سلطة حقيقية على ضحية التلاعب، أي أن هذا هو مشرفه المباشر أو راعيه، فإن أفضل طريقة للتعامل مع هذا الضغط هي الخروج عن سيطرته من خلال إيجاد مصدر آخر للموارد. يجد العديد من ضحايا التلاعب أنفسهم تحت سيطرة رؤسائهم، الذين يهددونهم بالفصل من العمل أو فقدان المكافآت. في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى البدء في البحث عن مكان للعمل، وإذا أمكن، تسجيل التهديدات لنقلها إلى الهيئات المعتمدة.

إذا لم يكن لدى المتلاعب قوة حقيقية على الضحية، فهو يهدد بالعنف الجسدي أو أشكال العنف الروحية المختلفة - الضرر، والسحر، وما إلى ذلك. وفي الحالة الثانية، من الأسهل تجاهل مثل هذه الثرثرة، لأن أي شكل من أشكال السحر يعمل فقط على هؤلاء الناس الذين يؤمنون بهم بصدق. في الحالة الأولى، كل شيء أكثر تعقيدا بعض الشيء - عليك أن تكون حذرا، وتسجيل التهديدات على بعض وسائل الإعلام، والعثور على شهود، والاتصال بوكالات إنفاذ القانون. تذكر أن التهديد بالحياة والصحة لم يعد مجالًا من مجالات علم النفس، بل أصبح مادة في القانون الجنائي.

الثناء على الذات

إن مدح الذات هو شكل من أشكال السلطة المصطنعة. في الوقت نفسه، ينسب المتلاعب أو يبالغ في سمات شخصه: يقول إن لديه تعليمًا خاصًا ومكانة وقدرات واتصالات لا يمتلكها. إذا لم يكن من الممكن التحقق من المعلومات التي يتباهى بها المحاور، فمن الضروري أن نتذكر أن كل هذه السمات المصطنعة هي مجرد وسيلة للتباهي من أجل صرف انتباه الخصم عن الشيء الرئيسي - عن ضعف موقفه في النزاع.

إذا كان محاورك يبذل قصارى جهده لإظهار مدى أهميته، فاسأل نفسك السؤال - "وماذا في ذلك؟" اعتمد على الحجج والحقائق التي يقدمها. حافظ على المناقشة في صلب الموضوع - لا تدع التفوق المتظاهر يصرفك عن موضوع المحادثة. الرصاص - بعد كل شيء، في المناقشة، لا يهم حالة الخصم على الإطلاق، فقط المعلومات التي تتم مناقشتها هي المهمة.

الشائعات والقيل والقال

شكل شائع آخر من أشكال التلاعب هو الإشارة إلى الشائعات والقيل والقال. ببساطة، يتوجه المتلاعب إلى الضحية برسالة "سمعت من زاوية أذني أن ..."، ويستشهد بشائعات بدرجات متفاوتة من عدم الاحتمال. تجدر الإشارة على الفور إلى أنه لن يكون أحد مسرورًا عندما تتم مناقشة شخصه خلف ظهره في ضوء سلبي. لذلك، فإن مثل هذه الرسالة تثير على الفور رد فعل عاطفي عنيف لدى الضحية، والتي يمكن بسهولة توجيهها في الاتجاه الذي يريده المتلاعب.

تتيح لك سيكولوجية التأثير على الأشخاص استخدام القيل والقال والشائعات بطرق مختلفة - لوضع الضحية على المصدر المقصود للمعلومات، وإجبارك على إعطاء بعض المعلومات تحت "صلصة" التبرير، وما إلى ذلك. الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره في مثل هذه المواقف، إذا أصبحت ضحية للشائعات، فلا داعي لنشرها أكثر. أنت لا تعرف من أين جاءت المعلومات إلى المتلاعب. أنت لا تعرف بأي شكل حصل عليه وما يستخدمه من أجله. تذكر أن الشخص حسن الخلق لا يسمح لنفسه بأخذ المعلومات من القيل والقال. لا تبرر نفسك للثرثرة - أجب بكرامة، وقدم أكبر قدر من المعلومات التي تراها ضرورية.

الطرق المقبولة للتأثير النفسي على الإنسان

معرفة كيفية استخدام الشخص ليس فقط لإيذاء الآخرين. فيما يلي بعض الحيل النفسية في التواصل، والتي لن يضر استخدامها بأي شخص، ولكنه سيساعد في جعل التفاعل أكثر فعالية:

• لا تناقش إخفاقات وإخفاقات شخص آخر إلا إذا كان بإمكانك تقديم بديل قابل للتطبيق. هذه التوصية تتفق مع نصيحة سريعة"إذا انتقدت فاقترح." إذا فهمت أنه لا يمكن تغيير أي شيء في الوضع الحالي، أو إذا كنت ببساطة لا تحب شيئًا ما في تصرفات الشخص، لكن لا يمكنك تقديم خيار بديل جدير، فامتنع عن الإدلاء بتعليقات سلبية في اتجاهه، لأنها لن تتحسن اتصالاتك أكثر متعة وكفاءة.
• أنهي المحادثة بملاحظة إيجابية. بهذه الطريقة سيكون لدى الشخص انطباع لطيف، وفي المرة القادمة سيكون أكثر استعدادًا لبدء الاتصال بك مما لو أنهيت المحادثة بالسلب.
• إذا كنت بحاجة إلى انتقاد شخص ما، فلا تنس التأكيد على مزاياه. هذه النقطة بالإضافة إلى النقطة الأولى: إذا كنت بحاجة إلى شرح "كيف لا تفعل ذلك"، فادعم ذلك دائمًا بمثال إيجابي وقائمة "كيف لا تفعل ذلك".
• في المناقشة، قم بالإشارة فقط إلى الحجج. لا تهين شخصية محاورك - فهذا هو الأسلوب الأدنى والأكثر لباقة عند إدارة النزاع. لا تستشير "السلطات" إلا إذا كان رأيها مدعومًا بأدلة واقعية. لكي تجادل بعقلانية، اتبع الحقائق المجردة واعتمد فقط على العناصر البناءة للحوار.
• تذكر قاعدة الثلاث نعم. إذا كان عليك إجراء مناقشة، فقم بإعداد حججك بحيث يتفق المحاور معهم بالتأكيد ثلاث مرات على التوالي على الأقل. بمجرد تجاوز العتبة النفسية لثلاثة "اتفاقيات"، سيكون من الأسهل على الشخص الاستمرار في قبول موقفك.
• راقب لغة الجسد وتعبيرات الوجه لمحاورك. ستساعدك الحركات اللاإرادية لعضلات الوجه والجسم أثناء المحادثة على تحديد الحجج "المثيرة". هذه هي النقاط الأكثر إيلاما للخصم، والتي يمكنك الاستمرار في الضغط عليها وتلقي الرد. انتبه أيضًا إلى إيماءات "نعم" و"لا" - الإيماء، والتلويح، وهز رأسك. سيساعدك هذا على فهم ما يشعر به الشخص حقًا وما إذا كان يتطابق مع الكلمات.

يمكن التلاعب بها لأغراض مختلفة، مع بدرجات متفاوتةمهارة. يجب ألا تنسى شيئًا واحدًا فقط: من أجل الحفاظ على الهدوء وضمير مرتاح، لا يمكنك استخدام تلك الأساليب التي تترك خصمك في حالة من الخوف واليأس والعجز. وإذا كانت هذه الأساليب غير متوازنة، فيجب عليك الاتصال بطبيب نفساني حتى يتمكن من المساعدة في استعادة راحة البال ومعرفة كيفية تجنب مثل هذه "الفخاخ" في المستقبل. من المفيد أيضًا دراسة الأدبيات الخاصة حول كيفية التأثير النفسي على الشخص - ليس فقط للاستفادة من التلاعب، ولكن أيضًا للحماية من مثل هذه التقنيات "القذرة".