Beynəlxalq şirkətin məqsədlərinin YouTube ağacı. Məqsədlər ağacı menecerlər və biznes sahibləri arasında kifayət qədər ümumi bir anlayışdır.

Əgər missiya təşkilatın mövcudluğunun mənasını ifadə edən ümumi qaydalar, fəaliyyət istiqamətləri müəyyən edir, sonra təşkilatın səy göstərdiyi konkret son vəziyyətlər məqsədləri şəklində müəyyən edilir, yəni. məqsədlər- bu konkret dövlətdir fərdi xüsusiyyətlər nailiyyəti onun üçün arzu olunan və fəaliyyətinin nail olunmasına yönəldilmiş təşkilatlar.

Bir təşkilat üçün məqsədlərin əhəmiyyətini çox qiymətləndirmək mümkün deyil. Onlar planlaşdırma üçün başlanğıc nöqtəsidir; məqsədlər təşkilati əlaqələrin qurulması üçün əsasdır; təşkilatda istifadə olunan motivasiya sistemi məqsədlərə əsaslanır; nəhayət, məqsədlər ayrı-ayrı işçilərin, şöbələrin və bütövlükdə təşkilatın fəaliyyətinin monitorinqi və qiymətləndirilməsi prosesində başlanğıc nöqtəsidir.

Onlara nail olmaq üçün tələb olunan müddət baxımından iki növ məqsəd var. Bu uzun və qısamüddətli hədəflər. Prinsipcə, məqsədləri bu iki növə bölmək üçün əsas müddətlə əlaqəli vaxtdır istehsal dövrü. İstehsal dövrünün sonuna qədər əldə edilməsi gözlənilən məqsədlər uzunmüddətli hədəflərdir. Buradan belə nəticə çıxır ki, müxtəlif sənayelər qısamüddətli və uzunmüddətli məqsədlər üçün fərqli vaxt çərçivələrinə malik olmalıdırlar. Lakin praktikada bir il ərzində əldə edilən məqsədlər adətən qısamüddətli hədəflər hesab edilir və müvafiq olaraq uzunmüddətli məqsədlərə iki-üç il ərzində nail olunur.

Uzunmüddətli və qısamüddətli hədəflərə bölünmə prinsipial əhəmiyyət kəsb edir, çünki bu məqsədlər məzmunca əhəmiyyətli dərəcədə fərqlənir. Qısamüddətli məqsədlər kimin nə vaxt və nə vaxt etməli olduğu kimi məsələlərdə uzunmüddətli hədəflərdən daha çox konkretlik və təfərrüatla xarakterizə olunur. Ehtiyac yaranarsa, uzunmüddətli və qısamüddətli hədəflər arasında aralıq məqsədlər də müəyyən edilir ki, bunlara orta müddətli deyilir.

Sənayenin xüsusiyyətlərindən, ətraf mühitin vəziyyətindən, missiyanın xarakterindən və məzmunundan asılı olaraq hər bir təşkilat özünün öz məqsədləri, həm təşkilatın parametrlər toplusu baxımından (istənilən vəziyyəti təşkilatın ümumi məqsədləri şəklində görünür), həm də bu parametrlərin kəmiyyət qiymətləndirilməsi baxımından xüsusi. Bununla belə, məqsədlərin seçiminin situasiya xarakterinə baxmayaraq, təşkilatların öz maraqlarına əsaslanaraq məqsədləri müəyyən etdiyi dörd sahə var. Bu sahələr bunlardır:

• təşkilatın gəliri;
• müştərilərlə işləmək;
• işçilərin ehtiyacları və rifahı;
• Sosial Məsuliyyət.

Şirkətin [ad] missiyası şirkətin potensialından istifadə edərək [məhsulların/xidmətlərin adı] son ​​istehlakçılarının ehtiyaclarını ödəməkdir.
[Adın] missiyası qənaətbəxş standartlara, keyfiyyətə və rəqabət qabiliyyətinə malik [məhsulların/xidmətlərin] istehsalı və satışı vasitəsilə iqtisadi artıma nail olmaq və [problemləri] həll etməkdir.
Bu, [səhmdarlara/tərəfdaşlara] optimal gəlir əldə etməyə və onun işçilərinə layiqli və ədalətli təzminat almağa imkan verməlidir.

Biznes təşkilatlarında məqsədlərin qoyulduğu ən ümumi sahələr bunlardır:

• mənfəət marjası, rentabellik, səhm üzrə mənfəət və s. kimi göstəricilərdə əks olunan gəlirlilik;
• bazar payı, satışın həcmi, rəqibə nisbətən bazar payı, ümumi satışda ayrı-ayrı məhsulların payı və s. kimi göstəricilərlə xarakterizə olunan bazardakı mövqe;
• məhsul vahidi üçün məsrəflərlə ifadə olunan məhsuldarlıq, material intensivliyi, vahidə düşən gəlir istehsal həcmi, vaxt vahidi üçün istehsal olunan məhsulların həcmi və s.;
• kapitalın strukturunu, təşkilatda pul vəsaitlərinin hərəkətini, məbləğini xarakterizə edən göstəricilərlə təsvir olunan maliyyə resursları dövriyyə kapitalı və s.;
• işğal edilmiş ərazinin ölçüsü, avadanlıq vahidlərinin sayı və s. ilə bağlı hədəf göstəricilərdə ifadə olunan təşkilatın tutumu;
• elmi-tədqiqat sahəsində layihələrin həyata keçirilməsinə çəkilən xərclərin məbləği, yeni avadanlığın işə salınma müddəti, məhsul istehsalının vaxtı və həcmi, məhsul istehsalının vaxtı kimi göstəricilərdə təsvir olunan məhsulun işlənməsi, istehsalı və texnologiyanın yenilənməsi. yeni məhsulun tətbiqi, məhsulun keyfiyyəti və s.;
• təşkilati dəyişikliklərin vaxtı üçün hədəfləri müəyyən edən göstəricilərdə əks olunan təşkilat və idarəetmədə dəyişikliklər və s.;
• işdən çıxmaların sayını, kadr dəyişikliyini, işçilərin təlimini və s. əks etdirən göstəricilərdən istifadə etməklə təsvir edilən insan resursları;
• müştərilərə xidmət sürəti, müştərilərdən gələn şikayətlərin sayı və s. kimi göstəricilərlə ifadə olunan müştərilərlə iş;
• sədəqənin həcmi, xeyriyyə tədbirlərinin vaxtı və s. kimi göstəricilərlə xarakterizə edilən cəmiyyətə yardımın göstərilməsi.

Qısamüddətli hədəflər uzunmüddətli məqsədlərdən irəli gəlir və uzunmüddətli məqsədlərin spesifikasiyası və təfərrüatlarıdır. Onlara “tabe” olurlar və qısa müddətdə təşkilatın fəaliyyətini müəyyən edirlər. Qısamüddətli hədəflər uzunmüddətli məqsədlərə nail olmaq yolunda mərhələlər müəyyən edir. Məhz qısamüddətli məqsədlərə nail olmaq vasitəsilə təşkilat uzunmüddətli məqsədlərinə çatmaq üçün addım-addım irəliləyir.

Bir neçə fərqli olan hər hansı bir böyük təşkilatda struktur bölmələri və bir neçə idarəetmə səviyyəsi, məqsədlərin daha çox parçalanması olan məqsədlər iyerarxiyası formalaşır. yüksək səviyyə hədəfə daha çox aşağı səviyyə. Özəllik məqsədlərin iyerarxik qurulması təşkilatda odur ki, birincisi, daha yüksək səviyyəli məqsədlər həmişə daha geniş xarakter daşıyır və nail olmaq üçün daha uzun müddətə malikdir. İkincisi, məqsədlər aşağı səviyyələr daha yüksək səviyyədə məqsədlərə çatmaq üçün bir növ vasitə kimi çıxış edir. Təşkilatda məqsədlər iyerarxiyası çox mühüm rol oynayır, çünki o, təşkilatın strukturunu müəyyən edir və təşkilatın bütün bölmələrinin fəaliyyətinin yüksək səviyyəli məqsədlərə çatmağa yönəldilməsini təmin edir. Məqsədlər iyerarxiyası düzgün qurulubsa, hər bir bölmə öz məqsədlərinə çataraq bütövlükdə təşkilatın məqsədlərinə çatmaqda təşkilatın fəaliyyətinə lazımi töhfə verir.

Məqsəd ağacı

Strateji Məqsədlər

Strateji idarəetmə üçün ən vacib məqsədlərdən bəziləri təşkilatın böyümə hədəfləridir. Bu məqsədlər satış həcminin dəyişmə sürətinin və təşkilatın mənfəətinin nisbətini, satış həcminin dəyişmə sürətini və bütövlükdə sənaye üçün mənfəəti əks etdirir. Bu nisbətin nə olduğundan asılı olaraq, bir təşkilatın böyümə sürəti sürətli, sabit və ya müqaviləli ola bilər. Bu artım templərinə uyğun olaraq hədəf müəyyən edilə bilər sürətli artım, sabit artım məqsədi və azalma məqsədi.
Sürətli böyümə hədəfiçox cəlbedicidir, həm də nail olmaq çox çətindir. Təşkilat, bu məqsədə çatmaq üçün bütün zəruri şərtlərə malikdirsə, bu xüsusi böyümə hədəfinə üstünlük verməlidir. Sürətli böyümənin öhdəsindən gəlmək üçün təşkilatın rəhbərliyi bazarı dərindən dərk etmək, bazarın ən uyğun hissəsini seçmək və səylərini bazarın bu hissəsində cəmləmək bacarığı, yaxşı nəticələr əldə etmək bacarığı kimi keyfiyyətlərə malik olmalıdır. təşkilatda mövcud olan resurslardan istifadə, zamanın keçidini həssas şəkildə hiss etmək və zamana yaxşı nəzarət etmək bacarığı.zamanla təşkilatda baş verən proseslər. Bir təşkilatın sürətli böyüməsi vəziyyətində risk almağı bilən təcrübəli menecerlərə sahib olmaq lazımdır. Təşkilatın strategiyası çox aydın şəkildə formalaşdırılmalıdır.
Davamlı böyümənin məqsədi güman edir ki, buna nail olduqda, təşkilat bütövlükdə sənaye ilə təxminən eyni sürətlə inkişaf edir. Bu məqsəd təşkilatın genişlənməsini nəzərdə tutmur, lakin təşkilatın bazar payını dəyişmədən saxlamağa çalışdığını bildirir.
Azaltma məqsədi bir sıra səbəblərə görə bütövlükdə sənayedən daha yavaş inkişaf etmək məcburiyyətində qaldıqda və ya hətta bazarda iştirakını azaltmaq üçün mütləq mənada bir təşkilat tərəfindən qoyulur. Belə bir hədəfin qoyulması avtomatik olaraq təşkilatın böhran hadisələri yaşadığı anlamına gəlmir. Məsələn, sürətli artım dövründən sonra ixtisar lazım ola bilər. Biri maraqlı xüsusiyyətlərüç verilmiş artım hədəfi. Orientasiyalarına görə tamamilə fərqli olduqları üçün, bir-birini əvəz edərək, sakit və ardıcıl şəkildə birləşə bilərlər. Bununla belə, yoxdur məcburi prosedur bir-birinin ardınca bu məqsədlərə nail olmaqda.

Məqsəd ağacı idarəetmədə məşhur bir termindir. Bu, iyerarxik prinsip əsasında qurulmuş (səviyyələr arasında paylanmış) iqtisadi sistemin, proqramın, planın strukturlaşdırılmış məqsədlər toplusudur.

1957-ci ildə amerikalı alim Russell Linkoln Ackoff məqsəd ağacının qurulması üsulunu təklif etdi. O vaxtdan bu günə qədər bu texnika populyarlığını itirməmişdir və menecerlər və iş adamları tərəfindən tapşırıqları planlaşdırarkən fəal şəkildə istifadə olunur.

Bu nədir və nə üçündür?

Məqsəd ağacı metodu ən çox biri hesab olunur təsirli üsullar tapşırığın planlaşdırılması. Bu üsul sadə və öyrənilməsi asan olan planlaşdırmanın bütün ümumi prinsiplərini ehtiva edir. Əslində, bu, müəyyən bir problemin həlli üçün planı əks etdirən bir qrafikdir.

• Məqsəd ağacı standart bir quruluşa malikdir. Hədəf ağacının “gövdəsi” həlli tapılmalı olan əsas problemdir.
• “Budaqlar” ikinci, üçüncü, dördüncü və s. səviyyələrin tapşırıqlarıdır.

Problemin həllini planlaşdırarkən adətən ağacın qrafik təsvirindən istifadə olunur. Bu şəkildə, ağacın tərs bir görünüşü var, burada "gövdə" qrafikin təpəsini təmsil edir və ən yuxarıda yerləşir. Və ondan zirvə, sonrakı səviyyələrin istəkləri böyüyür, tacı təşkil edir.

Bu formada tapşırıqların qrafik təsviri insana planlaşdırılana nail olmaq üçün plan üzərində aydın düşünməyə kömək edir. Planlarını qrafik şəklində təsvir etməklə insan hansı problemlərlə qarşılaşacağını və planlarına çatmaq üçün hansı əlavə resurslara ehtiyac duyacağını görür.

Qrafik həmçinin məqsədlərə nail olmaq üçün nə qədər vaxt lazım olduğunu təxmini təxmin edir. Problemin həllinin bu təqdimatı ilə bəzi tapşırıqların digərləri ilə əlaqələri və asılılıqları görünür. Bu gün məqsəd ağacı metodu menecerlər tərəfindən layihələri idarə edərkən, eləcə də şəxsi məsələləri planlaşdırarkən elmi proqnozlaşdırmada istifadə olunur.

Necə qurmaq olar

Məqsəd ağacını qurmaq üçün istifadə olunan qaydalar çox sadədir:

1. Birincisi, həll edilməli olan əsas problem müəyyən edilir. Bu ağacın üstü və ya "gövdəsi" olacaq. Bu tip tapşırıq adətən ümumi tapşırıq adlanır. Bir qayda olaraq, buna dərhal nail olmaq mümkün deyil. Buna nail olmaq üçün nəticəsi ümumi olanı yerinə yetirmək üçün zəruri olan digər alt məqsədləri həll etmək lazımdır.
   Bu alt məqsədlər “filiallar” adlanacaq. Filialın alt məqsədləri də ola bilər.
2. Məqsədlər ağacı qurarkən, hər bir budağı aydın və ətraflı təsvir etməlisiniz. Hər birinin həyata keçirilməsi üçün lazımi sayda alt məqsədlər də olmalıdır. Nəticə müəyyən bir problemin həlli ilə tamamilə birlikdə mövcud olan bir ağac olmalıdır. Əsas problemi həll etmək üçün bütün lazımi addımları və resursları ehtiva etməlidir.

Tikinti prinsipləri

Rəhbərlik məqsədlər ağacını qurmaq üçün aşağıdakı prinsipləri qəbul etmişdir:

• Ehtiyacları və resursları nəzərə alın

Məqsəd müəyyən etmək, həll edilməli olan bəzi problemin olduğunu nəzərdə tutur. Bir qayda olaraq, planlaşdırma tələb edən vəzifələr dərhal həll edilə bilməz. Çünki onlar kifayət qədər mürəkkəbdir və tələb olunur inteqrasiya olunmuş yanaşma bir qərara.

Elə olur ki, verilmiş tapşırığı həll etmək mümkün deyil, çünki onu həll etmək üçün kifayət qədər resurslar yoxdur. Və ya resursların mövcudluğunu qiymətləndirməyin heç bir yolu yoxdur, çünki problem çox böyükdür. Bu vəziyyətdə, bir hədəf ağacı vəziyyəti təhlil etmək üçün yaxşı bir seçimdir. Hədəf ağacınızı qurarkən ixtiyarınızda olan ehtiyacları və resursları nəzərə alın.

• Konkret olun

Planlaşdırmada məqsəd ağacından istifadə edərək, tapşırıqları xüsusi olaraq tərtib edin. Unutmayın ki, onlar son olmalıdır. Onun tamamlanıb tamamlanmadığını müəyyən etmək üçün son nəticədə mümkün olacaq parametrləri təsvir edin. Tapşırığı yerinə yetirmək üçün lazım olan vaxtı da təyin etmək lazımdır.

• İstehsalı mərhələlərə bölün

Tapşırıqların bir neçə mərhələdə qoyulması rasional olardı. İlk addım ümumi məqsəd qoymaqdır. Sonra onu həyata keçirmək üçün resurslar axtarılır və təhlil edilir. Bundan sonra, bir qayda olaraq, alt məqsədlər təyin etməlisiniz. Eynilə, alt məqsədlərin həyata keçirilməsi üçün də resurslar axtarılır.

Beləliklə, əsas vəzifənin inkişafı onun həlli üçün bütün sxem düşünülənə qədər davam edir. Tapşırıqlar lazım olduğu qədər dəqiqləşdirilir və dəqiqləşdirilir.

• Uyğunluq

Əsas planı həll etmək üçün alt məqsədlər kifayət olmalıdır, yəni bütün alt məqsədlərə nail olunarsa, bu, əsas vəzifənin həllinə gətirib çıxarır. Bütün alt məqsədlər tamamlandıqda, əsas vəzifəni həll etmək üçün əlavə tədbirlər və ya resurslar tələb olunacağı ortaya çıxmamalıdır. Əgər belə çıxırsa, bu, hədəf ağacının səhv qurulduğunu göstərir.

• Müəssisə strukturuna uyğunluq

Məqsəd ağacından müəssisə və ya müəssisənin işini təşkil etmək üçün istifadə olunursa, onun strukturu müəssisənin strukturuna uyğun olmalıdır. Elə bir şəkildə ki, hər bir şöbə və ya şöbə öz istəklərinə nail olsun ki, bu da gələcəkdə müəssisənin ümumi baxışının əldə olunmasına gətirib çıxarmalıdır. Bu, bir neçə elementdən və ya müəssisədən ibarət sistemlər üçün məqsəd ağacının ən əlverişli quruluşudur.

• Parçalanma üsulu

Məqsəd ağacı qurarkən tez-tez parçalanma üsulundan istifadə olunur. Bu metodun mahiyyəti parçalamaqdır əsas məqsədözəl alt məqsədlər üçün daha yüksək səviyyə. Və ya daxil tərs qaydada, alt məqsədlərdən ən yüksək səviyyəli plana nail olmaq üçün plan tərtib edilir. Müəyyən bir problemi həll etmək üçün həmişə ən uyğun və resurslardan optimal şəkildə istifadə edən bir məqsəd ağacı yaratmaq seçimini seçməlisiniz.

Tikinti nümunələri

Gəlin aşağıdakı məqsədlər nümunələrindən istifadə edərək hədəflər ağacının qurulmasını təhlil edək: universitetə ​​qəbul və maliyyə rifahı. Məqsəd ağacını necə əldə etmək olar?

Universitetə ​​daxil olma nümunəsi əsas vəzifənin, alt məqsədlərin və resursların bölüşdürülməsinin formalaşdırılmasını təsvir edir. Həm də problemi həll etmək üçün resurslardan necə istifadə olunur. Maliyyə rifahı ilə bağlı nümunədə qrafik qurmaq üçün başqa bir seçim nəzərdən keçirilir.

• UNİVERSİTETƏ QƏBUL

Tutaq ki, əsas vəzifə ali məktəbə daxil olmaqdır. Gələcək tələbə üçün hədəflər ağacının qurulması mövcud resursların nəzərə alınmasını və alt məqsədlərin müəyyən edilməsini tələb edir. Universitetə ​​daxil olmaq üçün hansı resurslar ola bilər?

Bu vəziyyətdə mənbələrə aşağıdakılar daxildir:

1. Məktəbdə aldığı təhsil;
2. Ailənin maddi imkanları;
3. Əlaqələr

Mövcud resursları nəzərə alaraq, məqsəd ağacını əldə etmək lazımdır. Bunun üçün alt məqsədlər müəyyən edilir. Resurslardan asılıdırlar. Məsələn, ailənin maddi vəziyyəti azdır, heç bir əlaqəsi yoxdur, bir gənc məktəbi medalsız bitirib, biliyi ortadır.

Aşağıdakı alt məqsədləri əldə edirik:

1. Mümkünsə əlaqələr qurun;
2. Təhsil üçün kredit götürün və ya əlavə gəlir mənbəyi tapın;
3. Repetitorla təhsil alın.

Öz növbəsində bu məqsədlərin alt məqsədləri ola bilər. Tərbiyəçi ilə dərslər üçün məqsədlər nümunəsinə baxaq. Bura daxil edilməlidir:

1. repetitor xidmətlərinin ödənilməsi üçün əlavə gəlirlərin təşkili;
2. Lazımi biliyə malik repetitor tapmaq;
3. Dərslər üçün əlavə vaxtın ayrılması.

Təbii ki, hər kəsdə konkret hal problemin həlli üçün öz resursları və variantları olacaq. Axı, əlaqələri olan zəngin valideynlər və yaxşı oxumayan uşaq var. Sonra bütün planın strukturu çox dəyişəcək.

Bu həm də insanın hansı universitetə ​​qəbul olmaq istəməsindən asılı olacaq. Məsələn, müsabiqənin olduğu adi qeyri-populyar universitetə ​​qəbul üçün, bəlkə də hər yerə bir nəfər, bu bir planlaşdırma variantıdır. Amma nüfuzlu xarici universitetə ​​daxil olmaq tamam başqa şeydir. Burada sizə əlavə olaraq dil bilikləri, təhsil alarkən başqa ölkədə yaşamaq imkanlarını araşdırmaq, viza almaq və s. ehtiyacınız olacaq.

• MALİYYƏ RAHATLIĞI

İndi maliyyə rifahını yaratmaq üçün qrafikin qurulması nümunəsinə baxaq.
Gəlin əsas məqsəd qoyaraq hədəflər ağacını qurmağa başlayaq: maliyyə rifahı.
Məqsəd ağacı qrafik olaraq təsvir edilə bilər, daha aydın olacaq.

Şərti olaraq, maliyyə rifahına üç alt məqsədə nail olmaq yolu ilə nail olmaq olar:

1. Passiv gəlirli təşkilatlar;
2. Aktiv gəlirli təşkilatlar;
3. Uğurlar və hədiyyələr.

Beləliklə, hədəf ağacında üç ikinci səviyyəli element var. Sonra nöqtələrin hər biri üçüncü səviyyəni təşkil edən alt məqsədlərə bölünür. Məsələn, aktiv gəlir təşkilatı aşağıdakı maddələrə malik ola bilər:

1. İş yerinin dəyişdirilməsi;
2. Əlavə təhsil almaq;
3. Peşə dəyişikliyi;
4. Başqa bir şəhərə köçmək;
5. Peşəkar sahədə müstəqil inkişaf;
6. Komanda daxilində əlaqələrin qurulması;
7. Təcrübə qazanmaq.

Yenə də bu sadəcə ümumi nümunə. Məsələn, bir təmizlikçi üçün maliyyə uğurunun təşkili üçün fikirlər və resurslar çox fərqli olacaq maliyyə planları zəngin iş adamı. Kimsə üçün Əlavə gəlir bir neçə min rubl böyük bir uğur və ya şəhərətrafı ərazilərdə təvazökar bir evin alınması olacaq. Bəziləri üçün başqa bir zavodun alınması planın yalnız kiçik bir hissəsi olacaq.

Nəticə

Fəaliyyətlərinizi qrafikdən istifadə edərək planlaşdırmaq çox rahatdır. Bu, tapşırıqların və resursların onları həll etmək üçün necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu görməyə imkan verən vizual vasitədir.

Belə bir tikintinin köməyi ilə çatışmayan resurslar asanlıqla aşkar edilir və çatışmayan resursları doldurmaq üçün həll edilməli olan yeni problemlər ortaya çıxır.

Həmçinin, qrafik təsvir ilə məqsədlərin bir-biri ilə necə qarşılıqlı əlaqədə olması, onların bir-birindən asılılığı, müəyyən tapşırığı yerinə yetirməyin daha yüksəklərə təsiri və ümumi nəticədə əhəmiyyəti aydın olur.

Qrafik yalnız bir işi idarə edərkən və ya iş məsələlərini planlaşdırarkən istifadə etmək üçün əlverişlidir. Təhsil, maliyyə, özünü inkişaf və başqaları kimi şəxsi məsələləri həll etmək üçün asanlıqla dəyişdirilə bilər.

Həyat məqsədlərinə nail olmaq yolu ilə insanın həyatının mənası müəyyən edilir, istər dövlət, istər xeyriyyə, istər ictimai, istərsə də kommersiya müəssisəsinin mövcudluğu haqqında eyni şeyi demək olar. təşkilati məqsədlər ağacı - sadə bir nümunə. İstənilən müəssisə, fərdi sahibkar və ya birlik öz fəaliyyətinə və mövcudluğuna səbəb olan öz məqsədlərini güdür. Gəlin nəzərdən keçirək müxtəlif növlər tapşırıqlar və bir şirkət nümunəsindən istifadə edərək, məqsədlər ağacının nümunəsini quracağıq.

Məqsəd və missiya

Hər bir müəssisə, iş prosesində öz missiyasını - təşkilatın mövcudluğunu əsaslandıran əsas vəzifəni inkişaf etdirir. Məsələn, bir xeyriyyə şirkəti üçün insanlara kömək edir onkoloji xəstəliklər. Kommersiya şirkəti üçün - maksimum qazanc əldə etmək, sosial təşkilat üçün - əhəmiyyətli nailiyyətlər əldə etmək sosial vəzifə, məsələn, uyğunlaşma müasir dünyaəlil uşaqlar.

Missiyaya nail olmaq prosesi hədəflərə, "addımlara" bölünəcək, onları aşmaqla əsas vəzifənin həllinə mümkün qədər yaxınlaşa bilərsiniz.

Məqsəd növləri

Yaxın gələcək üçün hər hansı bir şirkət özü üçün uzunmüddətli, ortamüddətli və qısamüddətli ola biləcək bir neçə istək və istək qoyur. Qısamüddətli hədəfi həll etmək üçün adətən 12 aydan çox vaxt tələb olunmur, orta müddətli olanlar - bir ildən beş ildən altı ilədək, uzunmüddətli problemin həlli üçün isə ən azı 5 il vaxt lazımdır.

Məqsədlər necə qoyulur

Ümumiyyətlə, bütün təşkilat və ya onun hər bir bölməsi üçün məqsədlər mərkəz tərəfindən müəyyən edilir və ya mərkəzləşdirilməmiş və mərkəzləşdirilmiş şəkildə şöbə müdirləri tərəfindən müəyyən edilir. Hamısı müəssisədə hansı idarəetmə sisteminin qəbul olunduğundan asılıdır.

Məqsəd qoymağın mərkəzləşdirilməmiş üsulu iki istiqamətdə inkişaf edə bilər. Birinci üsulda aşağıdan yuxarıya doğru, ilkin olaraq şöbələrdə məqsədlər qoyulur və rəhbərlik onlara əsaslanaraq təşkilatın əsas vəzifələrini və onların həlli yollarını müəyyən edir. İkinci üsulda - yuxarıdan aşağıya böyük vəzifələr mərkəz tərəfindən qoyulur və menecerlər onları həll etmək üçün yerli olaraq daha kiçik məqsədlər hazırlayır və işçilər və işçilər qarşısında qoyurlar.

Bir şirkət nümunəsindən istifadə edərək tapşırıq ağacı xarici və təsirinin təhlili əsasında tərtib edilir daxili mühit təşkilatın əsas məqsədinə sadiq qalaraq müəssisədə. Və yalnız bundan sonra fərdi və konkret məqsədlər qoyulur.

Bir təşkilatın nümunəsindən istifadə edərək məqsədlər ağacı

Qrafik ekranda məqsəd ağacı nümunəsinə baxmaq təşkilatın məqsədləri modelini vizuallaşdırmağa kömək edir. Tapşırıqların vacibliyini təşkil etməyi asanlaşdırır. Belə bir qrafiki qurmaq üçün şərti mövqelər var.

Şirkətin ümumi missiyası (məqsədi) ağacın başında yerləşdirilir. Sonra o, ayrı-ayrı alt tapşırıqlara bölünür, onsuz əsas tapşırığı yerinə yetirmək mümkün deyil. Tapşırığı tərtib edərkən istədiyiniz nəticəni təsvir etmək lazımdır, lakin ona nail olmaq üçün metodu göstərmək lazım deyil. Məqsədlər eyni səviyyədə olmalı, bir-birindən yaranmamalı və bir-birindən asılı olmamalıdır.

Hər bir təşkilatın özünəməxsus məqsədləri var. Bununla birlikdə, bir neçə fəaliyyət sahəsini ayırd etmək olar, hər hansı bir şirkət onlara maraq göstərəcəkdir:

İstehsal
Kadr Siyasəti
Maliyyə və siyasət
Satış Siyasəti

Təşkilatın əsas vəzifəsinin bölündüyü səviyyələrin sayı məqsədin mürəkkəbliyindən, şirkətin ölçüsündən, idarəetmə iyerarxiyasından və təşkilati strukturdan asılıdır.

Təşkilati məqsədlər ağacının nümunəsi:

IN müxtəlif sahələr fəaliyyət, təşkilatın öz məqsədləri var, onlardan bəzilərini nəzərdən keçirək.

Marketinq

Məhsul çeşidinin genişləndirilməsi
Bazar təşviqi

İstehsal

İnkişaf və tətbiq müasir texnologiyalar
Məhsulun rəqabət qabiliyyətinin artırılması
Təkmilləşdirilmiş istehsal səmərəliliyi
Xərcin azaldılması

Heyət

Artan məhsuldarlıq
Həvəsləndirmə sistemi
HR optimallaşdırılması
Təlim

Təşkilatın 2 nömrəli məqsəd ağacının nümunəsi:

İnvestisiya cəlbediciliyinin artırılması
Təkmilləşdirilmiş gəlirlilik və ödəmə qabiliyyəti
Effektiv idarəetmə təşkilatın maliyyəsi

Bir təşkilat üçün məqsədlərin müəyyən edilməsi böyük əhəmiyyət kəsb edir, təşkilat daxilində əlaqələrin qurulması üçün əsasdır və yalnız verilmiş vəzifələri həll etməklə şöbələrin, personalın və bütövlükdə bütün strukturun işinin gedişatını və nəticələrini qiymətləndirmək və nəzarətdə saxlamaq olar.

Xəyalın var? Düşünməsə də, hər kəsdə var. Xəyal nədir Bu an nə mümkün, nə də mümkün deyil. Biri üçün dənizə səyahət, digəri üçün isə kosmosa uçuş ola bilər. Kiçik xəyallar vəzifəyə, böyük xəyallar hədəfə çevrilir, amma qlobal olanlar xəyal olaraq qalır. Bu zirvəyə necə çatmaq olar - yuxu? Planlaşdırmaq! Planlaşdırma üsullarından biri də budur məqsəd ağacı qurmaq, gəlin bunun nə olduğunu və necə qurulacağını anlayaq?

Məqsəd ağacı- məqsəd və vəzifələrin strukturunun qurulmasının iyerarxik prinsipi, onun yuxarı və aşağı səviyyələri var. Bunun ters çevrilmiş bir ağac olduğunu söyləyə bilərsiniz, lakin bu quruluş üçün daha yaxşı bir ad bir piramidadır. Uğurunuzun piramidası - nə qədər çox enerji sərf etsəniz, zirvəyə bir o qədər yaxınlaşırsınız. Ona görə də kiçik əməliyyatlar etməklə arzunuza çatmaq çox asan olur.

Məqsəd ağacının qurulması

Beləliklə, piramidanın yuxarı hissəsidir yuxu. Bir xəyala nail olmaq çətindir və bəzən tamamilə əlçatmazdır, amma eyni zamanda onu həqiqətən istəyirsən. Xəyalınıza və əsas həyat məqsədlərinizə qərar vermək üçün fəlsəfi suallar üzərində düşünün: “Mən niyə yaşayıram? Bu həyatda nəyə nail olmaq istəyirəm? Bu dünyadan gedəndə məndən nə qalacaq? Bu suallara cavab vermək çox çətindir, lakin vacibdir. Təbii ki, bu gün üçün yaşaya bilərsən, amma yaşlandıqca həyatın mənası haqqında daha çox düşünürsən.

Əsas həyat məqsədləri (10 il nailiyyət dövrü) xəyaldan fərqli olaraq real olmalıdır. Onlar həyatın əsas sahələrinə aid edilməlidir: ailə, maddi və maddi vəziyyət, təhsil, özünü ifadə etmək və s.

Sonra onu daha kiçiklərə bölmək prinsipinə əməl edirik. məqsədlər(5-10 yaş) və alt məqsədlər(1-3 il). Məqsədlər müəyyən bir sahədə əldə etmək istədiyimiz nəticələrdir, alt məqsədlər isə konkret şəraitdə verilən məqsədlərdir. Məqsədlərinizi təyin etməyə kömək edəcək suallar: “Həyatda sizin üçün vacib olan nədir? Özünüzü xoşbəxt hiss etmək üçün nəyə sahib olmaq istərdiniz? Nə etməyi xoşlayırsınız və bunda nəyə nail olmaq istərdiniz? Fiziki ehtiyaclarınızı ödəməkdən başqa hansı məqsədlər üçün pul qazanırsınız? Alt məqsədlərin cəmi məqsədə gətirib çıxarır, ona nail olmaq üçün alt məqsədlərin 80%-ni təmsil etməlisiniz. .

Alt məqsədlər tapşırıqlardan formalaşır hər ay, həftə, gün edirsən. Alt məqsədi müəyyən etmək üçün suala cavab verin: "Gələcəkdə tapşırıqdan nə əldə etmək istəyirsiniz?" Yəni bunda halda gedək aşağı yuxarı. Hər gün nə etdiyinizi təhlil edin, sonda sizi hara aparacaq? Alt məqsədlərinizə qərar verdikdən sonra alt məqsədə çatmaq üçün gördüyünüz işləri və ya çatışmayanları müəyyənləşdirin. Tapşırıqlar sadə gündəlik əməliyyatlara bölünür.

Gəlin bunu həll edək Misal üçün. Deyək ki, məqsədimiz: 2011-ci ildə xaricdə tətil. Getmək üçün pula ehtiyacımız var, buna görə də alt məqsədimiz olacaq: 2011-ci ilin avqustunda tətil üçün 2011-ci ilin may ayına qədər 50 min rubl qazanmaq. Bundan sonra, 2011-ci ildə tətilə hara getməyimizə qərar verməliyik - bu ikinci alt məqsəd olacaq. İndi onu tapşırıqlara bölürük. Pul üçün: Yanvardan May ayına qədər hər ay (1-ci gün) bankda əmanət hesabına 10 min qoyun. Hara getməyə qərar vermək üçün: səyahət şirkəti seçin; hara getmək, nə görmək istədiyinizi düşünün; bu zövqün dəyərini təhlil edin. Sonra, hər tapşırığı əməliyyatlara (alt tapşırıqlara) ayırırıq, bu o qədər də çətin deyil. Bundan sonra, plana əməl etsək, 2011-ci ilin avqustunda tətilə çıxacağıq.

Planlaşdırmasanız nə olacaq? Daim düşünəcəksən: “Oh, necə getmək istəyirəm, amma pul yoxdur! Hara getməliyəm, deyəsən orda da, ora da baş çəkmək istəyirəm...” Beləliklə, hər şey xəyallarda qalacaq! Buna görə də, onları hədəflərə, məqsədləri vəzifələrə çevirmək və hərəkət etmək lazımdır! Məqsədlər ağacının qurulması üsulu - uğur piramidası - planlaşdırmada sizə kömək edəcəkdir.

Bilik bazasında yaxşı işinizi göndərin sadədir. Aşağıdakı formadan istifadə edin

Tədris və işlərində bilik bazasından istifadə edən tələbələr, aspirantlar, gənc alimlər Sizə çox minnətdar olacaqlar.

http://www.allbest.ru/ saytında yerləşdirilib

Federal Dövlət Büdcə Təhsil Təşkilatı

ali peşə təhsili

"Velikoluksk Dövlət Akademiyası

bədən tərbiyəsi və idman”

Humanitar və sosial-iqtisadi fənlər kafedrası

Kurs işi

Təşkilatdakı məqsədlər ağacı

28-ci qrupun tələbəsi tərəfindən hazırlanmışdır

sosial və humanitar

fakültə

Nikulina İrina Vasilievna

yoxlanılıb

n.e.p. Stepanov A.A.

Velikiye Luki, 2015

Giriş

1.1 "Məqsəd" anlayışı

2.1 Məqsəd ağacının qurulması üçün tələblər

2.3 Apple nümunəsindən istifadə edərək təşkilati məqsədlər ağacının qurulması

Nəticə

Biblioqrafiya

Proqramlar

Giriş

Məqsəd müəyyən bir zaman intervalında əldə edilə bilən sistemin istənilən vəziyyəti və ya fəaliyyətinin nəticəsidir. Məqsədlər sistemin inkişaf perspektivini əks etdirməlidir. Sosial-iqtisadi sistemlərin fəaliyyətinin məqsədləri əsasən ətraf mühit şəraiti ilə müəyyən edilir.

Məqsədin formalaşması prosesi çox gedir mühüm amildir uğura gedən yolda. Təşkilatın məqsədi yalnız ona görə yaranmır ki, onun dəyişən mühitdə məhv olmamaq üçün təlimatları olsun. Əvvəla, məqsəd ona görə yaranır ki, təşkilat müəyyən məqsədlər güdən insanların birliyidir.

İerarxik quruluşa malik təşkilati idarəetmə sistemində müxtəlif səviyyələrdə alt sistemlərin məqsədləri yoxlanılır və yerinə yetirdikləri funksiyalara uyğun olaraq formalaşır. Bu halda bir səviyyəli altsistemlərin məqsədləri toplusu onların tabe olduqları daha yüksək səviyyəli altsistemlərin məqsədlərinin yerinə yetirilməsini təmin etməlidir. Alt sistemlərin azalan səviyyəsinə uyğun olaraq ardıcıl olaraq parçalanmış məqsədlər toplusuna məqsəd ağacı deyilir. Beləliklə, ayrı-ayrı alt sistemlərin məqsədləri, bütövlükdə sistemin və onun ayrı-ayrı alt sistemlərinin məqsədləri arasında iyerarxik əlaqənin vizual qrafik modeli olan hədəf ağacı diaqramı ilə əlaqələndirilir.

Bir təşkilat üçün hədəflərin qoyulması prosesi uğura gedən yolda çox mühüm amildir. Bir təşkilatın fəaliyyətində məqsəd prinsipi yalnız ona görə yaranmır ki, onun dəyişən mühitdə məhv olmamaq üçün təlimatları olsun. Əvvəla, təşkilatın fəaliyyətində məqsəd prinsipi ona görə yaranır ki, təşkilat müəyyən məqsədlər güdən insanların birliyidir. Nə vaxt haqqında danışırıq təşkilatın davranışındakı hədəf prinsipi və buna uyğun olaraq təşkilatın idarə edilməsində hədəf prinsipi haqqında, onda biz adətən iki komponentdən danışırıq: missiya və məqsədlər. Hər ikisini qurmaq, o cümlədən missiyanın yerinə yetirilməsini və təşkilatın məqsədlərinə çatmasını təmin edən davranış strategiyasının işlənib hazırlanması yüksək menecmentin əsas vəzifələrindən biridir və müvafiq olaraq çox mühüm bir hissəni təşkil edir. strateji idarəetmə. Sistemin məqsədinin müəyyən edilməsi ən vacib, mürəkkəb və həlli çətin olan məsələlərdən biridir. Onun əhəmiyyəti şübhə doğurmur - məqsədin səhv və ya kifayət qədər aydın tərifi çox şeyə səbəb olur. ciddi nəticələr bütövlükdə sistem üçün dinamik dəyişən ekoloji şəraitdə sərgərdan gəzməyi “kor” etməyə məhkum edir.

Hər hansı bir idarəetmə sistemi, tərifinə görə, məqsədyönlü bir sistemdir iyerarxik quruluş və idarəetmə sisteminin performans məqsədləri adlanan məqsədlərə çatmaq üçün təşkil edilir.

Təşkilatın idarə edilməsini təkmilləşdirmək üçün istifadə olunan üsullardan biri də bu işdə nəzərə alınmalı olan “məqsədlər ağacı”dır.

Mənim məqsədim kurs işi məqsəd ağacının konsepsiyasını və qurulmasını araşdırmaqdır.

Bu məqsədə çatmaq üçün aşağıdakı vəzifələri həll etmək lazımdır:

1. məqsəd anlayışını açmaq

2. təşkilatın “məqsədlər ağacı” anlayışını açıqlayın

3. məqsədlər ağacının qurulması prosesini nəzərdən keçirin.

Kurs işinin öyrənilməsi obyekti “məqsəd ağacı” metodudur.

Tədqiqatın mövzusu “məqsəd ağacı”nın qurulmasıdır.

İşin nəzəri əsasını idarəetmə sistemlərinin öyrənilməsi üzrə dərsliklər təmin etmişdir.

Fəsil 1. “Məqsəd ağacı” anlayışı və metod nəzəriyyəsi

1.1 "Məqsəd" anlayışı

Məqsəd ağacı menecerlər və biznes sahibləri arasında kifayət qədər ümumi bir anlayışdır. Bu, ən təsirli planlaşdırma üsullarından biridir. O, fövqəltəbii heç nəyi təmsil etmir və planlaşdırmanın bütün ümumi prinsiplərinin əksidir.

Məqsəd ağacı metodu ideyası ilk dəfə 1957-ci ildə amerikalı tədqiqatçılar C. Churchman və R. Ackoff tərəfindən irəli sürülmüşdür. Sxem onun adını tərs ağaca bənzədiyi üçün almışdır.

“Məqsədlər ağacı” anlayışı şirkətin ümumi hədəf inkişaf proqramının elementlərini (əsas və ya ümumi məqsədlər) formalaşdırmaq və müxtəlif səviyyələrin və fəaliyyət sahələrinin xüsusi məqsədləri ilə əlaqələndirmək üçün istifadə olunan sifariş vasitəsidir (şirkətin təşkilati sxeminə bənzər). .

C. Churchman və R. Ackoff tərəfindən təklif edilən metodun yeniliyi ondan ibarət idi ki, onlar mümkün birləşmələrdən hansının ən yaxşı gəliri təmin etdiyini müəyyən etmək üçün müxtəlif funksional alt sistemlərə kəmiyyət çəkiləri və əmsallar təyin etməyə cəhd edirdilər.

"Ağac" termini ümumi məqsədin alt məqsədlərə bölünməsi ilə əldə edilən iyerarxik quruluşun istifadəsini nəzərdə tutur və bunlar da öz növbəsində aşağı səviyyələrin alt məqsədləri və ya müəyyən bir səviyyədən başlayaraq funksiyalar adlandırıla bilən daha ətraflı komponentlərə çevrilir.

Bir qayda olaraq, "məqsəd ağacı" termini ciddi şəkildə ağac kimi əlaqələri olan iyerarxik strukturlar üçün istifadə olunur, lakin metodun özü bəzən "zəif" iyerarxiyalar vəziyyətində istifadə olunur.

Elm, texnika və texnikanın inkişafının mümkün istiqamətlərini proqnozlaşdırmaq üçün bu üsuldan geniş istifadə olunur.

Beləliklə, məqsədlər ağacı adlanan uzunmüddətli məqsədləri və iyerarxiyanın hər bir səviyyəsində konkret vəzifələri sıx şəkildə əlaqələndirir. Bu halda, daha yüksək dərəcəli məqsəd ağacın yuxarı hissəsinə uyğun gəlir və aşağıda, bir neçə pillədə yerli məqsədlər (tapşırıqlar) yerləşdirilir, onların köməyi ilə yuxarı səviyyəli məqsədlərə nail olmaq təmin edilir.

Sistemin inkişafının əsasında “məqsəd” anlayışı və onunla əlaqəli məqsədəuyğunluq və məqsədyönlülük anlayışları dayanır.

Təşkilati sistemlərdə məqsəd qoyma prosesi və buna uyğun məqsədlərin əsaslandırılması prosesi çox mürəkkəbdir. Fəlsəfənin və bilik nəzəriyyəsinin inkişafının bütün dövrü ərzində məqsəd haqqında fikirlər inkişaf etmişdir. Məqsəd və əlaqəli anlayışların təriflərinin təhlili göstərir ki, obyektin idrak mərhələsindən, sistem təhlili mərhələsindən asılı olaraq, "məqsəd" anlayışına ideal istəklərdən (əldə edilməsi mümkün olmayan məqsədlər) müxtəlif çalarlar verilir. , lakin davamlı olaraq yaxınlaşa bilən), konkret məqsədlərə - müəyyən vaxt intervalında əldə edilə bilən yekun nəticələr.

Bəzi təriflərdə məqsəd adi "miqyasda" müxtəlif çalarları - ideal istəklərdən tutmuş, fəaliyyətin son nəticəsi olan maddi təcəssümə qədər dəyişdirildiyi görünür.

Yuxarıdakı təriflə yanaşı, məqsəd “insan nəyə can atdığı, ibadət etdiyi və mübarizə apardığı” adlanır (“mübarizə” müəyyən zaman intervalında əldə oluna bilməyi nəzərdə tutur); məqsəd “arzulanan gələcəyin modeli” kimi başa düşülür (bu halda “model” anlayışına mümkünlüyün müxtəlif çalarları daxil edilə bilər) və əlavə olaraq, məqsəd növünü xarakterizə edən konsepsiya təqdim olunur (“bir arzu ona çatmaq üçün vasitələrlə təmin olunmayan məqsəddir”.

“Məqsəd” anlayışında olan ziddiyyət, fəaliyyətə stimul, “aparıcı əks” və ya “aparıcı ideya” olmaq ehtiyacı və eyni zamanda bu fikrin maddi təcəssümü, yəni. əldə edilə bilən olmaq - bu anlayışın yaranmasından bəri özünü göstərir: beləliklə, qədim hind "məqsədi" eyni zamanda "motiv", "səbəb", "arzu", "məqsəd" və hətta "metod" deməkdir.

Rus dilində ümumiyyətlə “məqsəd” termini yox idi. Bu termin alman dilindən götürülmüşdür və “hədəf”, “finiş”, “hit nöqtəsi” anlayışına yaxın bir məna daşıyır.

İdarəetmə sistemlərində kollektiv qərar qəbuletmə proseslərini təşkil edərkən məqsədin dialektik-materialist dərk edilməsi çox vacibdir. Real situasiyalarda sistemin nəzərdən keçirilməsinin bu mərhələsində “məqsəd” anlayışının hansı mənada istifadə olunduğunu müəyyən etmək lazımdır ki, bu da onun formalaşdırılmasında daha çox əks etdirilməlidir – qərar komandasına kömək edəcək ideal istəklər. istehsalçılar (DM) perspektivləri görür və ya real imkanlar arzu olunan gələcəyə aparan yolda növbəti mərhələnin vaxtında başa çatdırılmasını təmin etmək.

Məqsəd müəssisənin uzun müddət ərzində öz fəaliyyətində əldə etməyə çalışdığı əsas nəticələrdir. Müəssisənin uğuru məqsədin nə qədər düzgün seçilməsindən və onun nə qədər aydın və aydın formalaşdırılmasından asılıdır. Məqsədin düzgün düşünülməmiş və aydın olmayan formalaşdırılması bütün idarəetmə sisteminin səmərəsiz işləməsinə səbəb olur. Nəticə etibarilə, müasir menecmentdə məqsədin dəqiq tərifi olmadan, məqsədlər arasında əlaqəni, məqsədlərə çatmaq vasitələrini müəyyən etmədən, effektivliyi və məqsədlərə çatmaq yollarını qiymətləndirmədən müəssisənin effektiv idarə edilməsi problemini həll etmək mümkün deyil.

Müəssisə idarəetmə sistemində məqsədlər bir sıra mühüm funksiyaları yerinə yetirir:

? Birincisi, məqsədlər müəssisənin fəlsəfəsini, onun fəaliyyəti və inkişafı konsepsiyasını əks etdirir. Fəaliyyət ümumi və idarəetmə strukturunun əsasını təşkil etdiyindən, son nəticədə müəssisənin mahiyyətini və xüsusiyyətlərini müəyyən edən məqsədlərdir;

? İkincisi, məqsədlər həm müəssisənin, həm də fərdin cari fəaliyyətinin qeyri-müəyyənliyini azaldır, ətraf aləmdə onlar üçün təlimatlara çevrilir, onlara uyğunlaşmağa və istədiyiniz nəticələrə nail olmağa cəmləşməyə kömək edir;

? Üçüncüsü, məqsədlər problemlərin müəyyən edilməsi, qərarların qəbul edilməsi, onların həyata keçirilməsinə yönəlmiş fəaliyyətin nəticələrinin monitorinqi və qiymətləndirilməsi, habelə ən fərqlənən işçilərin maddi və mənəvi həvəsləndirilməsi meyarlarının əsasını təşkil edir.

Məqsədi formalaşdırarkən onun aktuallığını və əhəmiyyətini vurğulamaq lazımdır.

Xarici və daxili mühitin əsas amilləri və şərtləri dəyişdikcə məqsədin aktuallığı mümkün qədər tez-tez yoxlanılır. Nəticə etibarı ilə, məqsədlər və onların prioritetləri sabit deyil, məqsəd əldə edilmiş hesab edilərsə və ya yerinə yetirilməmiş və ya real deyilsə, onlara yenidən baxıla və dəqiqləşdirilə bilər.

Təşkilatın qarşısına qoyduğu məqsədləri aşağıdakı meyarlara görə təsnif etmək olar:

1. baş vermə mənbələrinə görə:

* təşkilatın fəaliyyət göstərdiyi mühitin ehtiyacları ilə müəyyən edilir;

* təşkilatın iştirakçılarının ehtiyaclarını ödəmək zərurəti nəticəsində yaranan;

2. mürəkkəblik baxımından:

* sadə;

* alt məqsədlərə parçalanan mürəkkəb olanlar;

3. əhəmiyyət sırasına görə:

* perspektivli irimiqyaslı problemləri həll etmək üçün nəzərdə tutulmuş strateji;

* strateji məqsədlərə nail olmaq üçün hazırlanmış taktiki;

4. onların həyata keçirilməsi üçün tələb olunan vaxta görə:

* uzunmüddətli (5 ildən çox);

* ortamüddətli (bir ildən 5 ilə qədər);

* qısamüddətli (bir ilə qədər);

* təşkilatı kompüterləşdirmək və yeni texnologiyalarla təmin etmək üçün quraşdırılmış texnoloji;

* iqtisadi, maliyyə dayanıqlığına nail olmaq üçün zəruri;

* yeni məhsul formalaşdırmaq və yeni bazara çıxmaq üçün inkişaf etdirilən marketinq və s.;

6. Prioritet baxımından:

* təşkilatın fəaliyyətini təmin edən zəruri;

* arzu olunan, əldə olunması təşkilata faydalı təsir göstərəcək;

* Mümkündür, bu, hazırda təşkilatın mövcudluğuna və inkişafına heç bir şəkildə təsir göstərməyəcəkdir;

7. istiqamət üzrə:

* yekun nəticə, məsələn, məhsulun buraxılması və ya müəyyən xidmətin göstərilməsi;

* müəyyən fəaliyyətlərin həyata keçirilməsi, məsələn, istehsalatda iş şəraitinin yaxşılaşdırılması;

* idarəetmə obyektinin müəyyən vəziyyətinə nail olmaq, məsələn, işçinin təkmilləşdirməsi və ya yeni peşəyə yiyələnməsi;

8. ifadə formasına görə:

* kəmiyyət baxımından ifadə edilir;

* keyfiyyət xüsusiyyətləri ilə təsvir olunur;

9. qarşılıqlı təsir xüsusiyyətləri baxımından:

* laqeyd - bir-birinə laqeyd olan məqsədlər;

* rəqabət;

* tamamlayıcı – bir-birini tamamlayan məqsədlər;

* antaqonist - bir-birini istisna edən məqsədlər;

* eyni, yəni uyğunluq;

10. baş vermə səviyyəsinə görə:

* missiya (təşkilatın bütün gələcək məqsədləri üçün əsas kimi xidmət edir. Buraya təşkilatın fəlsəfəsi, dəyərləri, təşkilat tərəfindən göstərilən xidmətlərin və ya istehsal olunan məhsulların təsviri, bazarının xüsusiyyətləri, şirkətin xarici imici daxildir. (şəkil) Təşkilatın qısa və düzgün tərtib edilmiş missiyası təşkilatın fəaliyyətləri üçün ətraf mühitdən anlayış və dəstək yaradacaq, işçilərin seçdikləri fəaliyyət sahələrinə diqqətini cəmləşdirməyə və hərəkətlərini birləşdirməyə kömək edəcək);

* uzunmüddətli perspektiv üçün hazırlanmış və təşkilatın fəaliyyətinin əsas istiqamətlərini əks etdirən ümumi olanlar. Məsələn, təşkilat üçün yeni fəaliyyət sahələrinin inkişafı, optimal gəlirliliyin təmin edilməsi;

* hər bir şöbədə ümumi məqsədlər əsasında hazırlanmış konkret olanlar. Məsələn, hər bir fərdi bölmə üçün gəlirliliyin müəyyən edilməsi.

Beləliklə, idarəetmə sistemində istənilən fəaliyyət aşağıdakı tələblər nəzərə alınarsa, əsaslandırılır: spesifiklik, ölçülə bilənlik, reallıq, çeviklik, uyğunluq, qarşılıqlı dəstək.

Birincisi, məqsəd konkret olmalıdır, yəni. təkcə keyfiyyət deyil, həm də kəmiyyət göstəriciləri ilə ifadə edilir.

İkincisi, məqsəd real olmalı və verilən şəraitdə əldə edilə bilən olmalıdır.

Üçüncüsü, məqsəd çevik, müəssisənin dəyişən şərtlərinə uyğun olaraq transformasiya və tənzimləmə qabiliyyətinə malik olmalıdır.

Dördüncüsü, müəssisə qarşısında qoyulan məqsədə nail olmaq istəyən işçilərin motivasiyasına əhəmiyyətli təsir göstərdiyi üçün bütün personalın birgə fəaliyyəti nəticəsində məqsədə nail olunur. Əgər məqsədə çatmaq mümkün deyilsə, işçilərin uğur istəyinin qarşısı alınacaq və motivasiyası zəifləyəcək, çünki... V Gündəlik həyat Mükafatların və yüksəlişlərin müəssisənin məqsədlərinə çatması ilə əlaqələndirilməsi adətdir.

Beşincisi, məqsədlər zaman və məkan baxımından bir-biri ilə uzlaşmalıdır və şəxsi heyəti bir-birinə zidd olan hərəkətlərə yönəltməməlidir.

Altıncısı, məqsəd ölçülə bilən olmalıdır. Məqsədin ölçülə bilməsi baxımından bilmək vacibdir:

? nə ölçməli;

? necə ölçmək;

? xüsusi ölçmə funksiyaları;

? ölçmə xərcləri nə qədərdir;

? metodiki və məlumat bazasının mövcudluğu;

? ölçmə üçün yekun meyarların (göstəricilərin) seçilməsi.

1.2 Təşkilatın "məqsədlər ağacı" konsepsiyasının və onun idarəetmədəki rolunun açıqlanması

İdarəetmənin məqsəd və vəzifələrinin sayı və müxtəlifliyi o qədər böyükdür ki, ölçüsündən, ixtisasından, növündən və mülkiyyət formasından asılı olmayaraq heç bir təşkilat onların tərkibinin müəyyənləşdirilməsinə kompleks, sistemli yanaşma olmadan edə bilməz. Rahat və təcrübədə sınaqdan keçirilmiş bir vasitə olaraq, ağac qrafiki - məqsədlər ağacı şəklində hədəf modelinin qurulmasından istifadə edə bilərsiniz.

Məqsədlər ağacı – iqtisadi sistemin, proqramın, planın iyerarxik prinsip əsasında qurulmuş (səviyyələrə görə paylanmış, sıralanmış) strukturlaşdırılmış məqsədlər toplusudur, burada ümumi məqsəd (“ağacın üstü”) vurğulanır; ona tabe olan birinci, ikinci və sonrakı səviyyələrin alt məqsədləri (“ağac budaqları”).

“Məqsəd ağacı” anlayışı ilk dəfə 1957-ci ildə C.Çerçmen və R.Akoff tərəfindən təklif edilmişdir. Bu, insana öz planlarını qaydasına salmağa və qrupda öz məqsədlərini görməyə imkan verir. Fərq etməz, istər şəxsi, istərsə də peşəkar.

Məqsədlər ağacının köməyi ilə onların ardıcıl iyerarxiyası təsvir olunur, bunun üçün əsas məqsədin alt məqsədlərə ardıcıl parçalanması aşağıdakı qaydalara uyğun olaraq həyata keçirilir:

- qrafikin yuxarı hissəsində yerləşən ümumi məqsəd yekun nəticənin təsvirini ehtiva etməlidir;

- ümumi məqsəd işlənib hazırlanarkən, hər bir sonrakı səviyyənin alt məqsədlərinin həyata keçirilməsinin əvvəlki səviyyənin məqsədinə nail olmaq üçün zəruri və kafi şərt olduğu güman edilir;

- müxtəlif səviyyələrdə məqsədləri tərtib edərkən, onların əldə edilməsi üsullarını deyil, arzu olunan nəticələri təsvir etmək lazımdır;

- hər bir səviyyənin alt məqsədləri bir-birindən müstəqil olmalı və bir-birindən əldə edilə bilməz;

- məqsəd ağacının təməli müəyyən bir şəkildə və əvvəlcədən müəyyən edilmiş vaxt çərçivəsində tamamlana bilən işin formalaşmasını təmsil edən vəzifələr olmalıdır.

“Məqsəd ağacı” metodu ekspert prosedurları ilə birlikdə istifadə olunur. Bir sıra ekspert ehtimallarının və təxminlərinin yerini müxtəlif riyazi modellər və rəsmiləşdirilmiş təhlil metodları əsasında əldə edilmiş qiymətləndirmələr tuta bilər.

Birincisi, ümumi məqsədlər konkret olanlara endirilir və hədəflər ağacı şəklində düzülür. Parçalanma kəmiyyətlə ölçülə bilən və ya hədəflərə aparılır keyfiyyət qiymətləndirməsi. Nəticədə özəl qiymətləndirmə meyarları sistemi formalaşır. Öz növbəsində, daha ümumi məqsədlərin təxminlərini əldə etmək üçün xüsusi meyarlar aqreqatlara yığılır və göstəricilər ağacı şəklində sıralanır. Nəticədə, şifahi olaraq təyin edilmiş məqsədlər ağacı müəyyən bir qiymətləndirmə göstəriciləri ağacına proqnozlaşdırılır.

Ağacın qurulması yuxarıdan aşağıya, ümumi məqsədlərdən konkret olanlara, onların parçalanması, parçalanması və kiçilməsi yolu ilə davam edir. Beləliklə, birinci səviyyəli məqsədlərin həyata keçirilməsi ilə əsas məqsədə nail olmaq təmin edilir.

Öz növbəsində, bu məqsədlərin hər biri növbəti, aşağı səviyyəli hədəflərə parçalana bilər. Parçalanma müxtəlif əsaslara, məsələn, fəaliyyət sahələrinə görə, sahələr daxilində isə - subsahələrə, mütəşəkkil strukturun elementlərinə, sistemin regional strukturuna və s.

Əsas məqsədin məqsəd ağacı şəklində təsviri natamam ola bilər, çünki onun xas xüsusiyyətləri itirilə bilər. Bu vəziyyətdə tamlıq problemi mütəxəssisin ixtisasına görə həll edilir Tam təsvir, və daha mürəkkəb strukturların istifadəsi, məsələn, məqsəd ağacını daha ümumi bir qrafikə çevirməklə.

Məqsədlər daha sonra qiymətləndirmə göstəriciləri ilə müəyyən edilir - və əksinə, qiymətləndirici göstəricilər əlavə olaraq hədəf konstruksiyaları ilə müəyyən edilir. Məqsədə çatmaq üçün xüsusi meyarların qurulması bu prosedurun ilk mərhələsində artıq bir sıra amilləri müəyyən etmək imkanını nəzərdə tutur. kəmiyyət göstəricisi məqsədə çatma dərəcəsi. Bütün özəl meyarlar toplusunun birləşdirilməsi ilkin məqsədə nail olmağı qiymətləndirən bir sıra özəl meyarlar verəcəkdir.

Beləliklə, parçalanma səviyyələri qarşıya qoyulan məqsədlərin miqyasından və mürəkkəbliyindən, təşkilatda qəbul edilmiş strukturdan, onun idarə edilməsinin iyerarxik strukturundan asılıdır.

Fəsil 2. Hədəf modelin qurulması

2.1 Məqsəd ağacının qurulması üçün tələblər

Hədəf modelinin ağac qrafiki şəklində qurulması üsulları çox məşhur olmuşdur.

Beləliklə, hədəflər ağacının qurulması "yuxarıdan aşağıya", yəni ümumi məqsədlərdən xüsusi olanlara, onların parçalanması və azaldılması yolu ilə gedir. Beləliklə, birinci səviyyəli məqsədlərin həyata keçirilməsi ilə əsas məqsədə nail olmaq təmin edilir.

Öz növbəsində, bu məqsədlərin hər biri növbəti, aşağı səviyyəli hədəflərə parçalana bilər. Parçalanma müxtəlif əsaslara, məsələn, fəaliyyət sahələrinə görə, sahələr daxilində isə - alt sahələrə, təşkilati strukturun elementlərinə, sistemin regional strukturuna və s.

Məqsədlər ağacının qurulmasının əsas prinsiplərindən biri ixtisarın tamlığıdır: verilmiş səviyyənin hər bir məqsədi növbəti səviyyənin alt məqsədləri şəklində təqdim edilməlidir ki, onların məcmusu ilkin məqsəd konsepsiyasını tam müəyyən etsin. Ən azı bir alt məqsədin istisna edilməsi, ilkin məqsədin tamlığından məhrum edir və ya konsepsiyasını dəyişir.

Məqsəd ağacının qurulması üçün əsas tələblər aşağıdakılardır:

? qrafikin yuxarı hissəsində yerləşən ümumi məqsəd yekun nəticənin təsvirini ehtiva etməlidir;

? məqsədi məqsədlərin iyerarxik strukturuna genişləndirərkən, hər bir sonrakı səviyyənin alt məqsədlərinin (tapşırıqlarının) həyata keçirilməsinin əvvəlki səviyyənin məqsədinə nail olmaq üçün zəruri və kifayət qədər şərt olduğu güman edilir;

? müxtəlif səviyyələrdə məqsədləri tərtib edərkən, onların əldə edilməsi üsullarını deyil, arzu olunan nəticələri təsvir etmək lazımdır;

? hər bir səviyyənin alt məqsədləri bir-birindən müstəqil olmalı və bir-birindən çıxarıla bilməz;

? Məqsəd ağacının təməli müəyyən bir şəkildə və əvvəlcədən müəyyən edilmiş xətlərdə yerinə yetirilə bilən işlərin formalaşdırılması olan vəzifələr olmalıdır.

“Məqsəd ağacı” 2 əməliyyat yerinə yetirilməklə qurulur. Parçalanma komponentlərin təcrid edilməsi əməliyyatıdır və strukturlaşdırma komponentlər arasındakı əlaqənin təcrid edilməsi əməliyyatıdır.

"Məqsəd ağacı" nın qurulması prosesi aşağıdakı mərhələlərə bölünür:

* skript inkişafı;

* məqsəd ifadəsi;

* alt məqsədlərin yaradılması;

* alt məqsədlərin formalaşdırılmasının aydınlaşdırılması (alt məqsədin müstəqilliyinin yoxlanılması);

* alt məqsədlərin əhəmiyyətinin qiymətləndirilməsi;

* məqsədəuyğunluğun yoxlanılması;

* alt məqsədlərin elementar xarakterini yoxlamaq;

* məqsədlər ağacı qurmaq.

"Məqsəd ağacı" qurarkən aşağıdakı qaydalara əməl etməlisiniz:

* hər bir tərtib edilmiş məqsəd ona nail olmaq üçün vasitə və resurslara malik olmalıdır;

* məqsədləri parçalayarkən, azalmanın tamlıq şərti yerinə yetirilməlidir, yəni hər bir məqsədin alt məqsədlərinin sayı ona nail olmaq üçün kifayət olmalıdır;

* hər bir məqsədin alt məqsədlərə parçalanması seçilmiş bir təsnifat meyarına uyğun olaraq həyata keçirilir;

* ağacın ayrı-ayrı budaqlarının inkişafı sistemin müxtəlif səviyyələrində başa çata bilər;

* sistemin daha yüksək səviyyəsinin təpələri əsas səviyyələrin təpələri üçün hədəfləri təmsil edir;

* “məqsədlər ağacı”nın inkişafı problemi həll edən şəxs daha yüksək məqsədə çatmaq üçün bütün vasitələrə malik olana qədər davam edir.

Beləliklə, məqsəd ağacı idarəetmə səviyyələri üzrə məqsədlərin paylanmasının struktur təmsilidir. Hər bir idarəetmə səviyyəsi üçün belə məqsədlər ağacı qurulur və sonra hər bir səviyyənin məqsədləri ağacı müəssisənin ümumi məqsədlər ağacına birləşdirilir.

2.2 Təşkilat nümunəsindən istifadə edərək məqsədlər ağacı

düyü. 1. Təşkilatda məqsədlər ağacı.

mənfəətin idarə edilməsi ağacı

Bir insanın varlığının mənası onun həyat məqsədlərinə çatması ilə müəyyən edilir. İstər kommersiya, istər ictimai, istər xeyriyyə, istərsə də dövlət təşkilatı olsun, hər hansı bir təşkilatın mövcudluğu haqqında da eyni sözləri demək olar. İstənilən müəssisə, birlik və ya sahibkar onun mövcudluğuna və fəaliyyətinə səbəb olan öz məqsədlərini güdür. Gəlin nəzərdən keçirək fərqli növlər məqsədləri təyin edin və bir təşkilat nümunəsindən istifadə edərək hədəflər ağacı qurun.

Missiya və məqsəd

Hər hansı bir müəssisənin öz missiyası var - bütün mövcudluğunu əsaslandıran əsas vəzifə. Xeyriyyə şirkəti üçün bu, məsələn, xərçəng xəstələrinə kömək etməkdir. Kommersiya şirkəti üçün - maksimum qazanc əldə etmək. Sosial üçün - sosial əhəmiyyətli bir vəzifəyə nail olmaq, məsələn, əlil uşaqların müasir cəmiyyətə uyğunlaşması.

Bir missiyaya nail olmaq bir neçə komponentə bölünür - "addımlar", hədəflər, onların aradan qaldırılması əsas vəzifənin həllinə mümkün qədər yaxınlaşmağa imkan verir.

Məqsəd növləri

Hər bir təşkilatın yaxın gələcəkdə həyata keçirmək istədiyi bir neçə arzu və istəkləri var. Belə məqsədlər qısamüddətli, ortamüddətli və uzunmüddətli ola bilər. Tipik olaraq, qısamüddətli vəzifələr bir il ərzində, ortamüddətli vəzifələr bir ildən beş ilədək, uzunmüddətli vəzifələr isə ən azı beş il müddətinə həll edilir.

Məqsədlər necə qoyulur?

Bütövlükdə təşkilat və onun ayrı-ayrı bölmələri üçün məqsədlər mərkəz tərəfindən və ya yerli olaraq şöbə müdirləri (mərkəzləşdirilmiş və mərkəzləşdirilməmiş) tərəfindən müəyyən edilə bilər. Bu, müəssisədə qəbul edilmiş idarəetmə sistemindən asılıdır.

Həmçinin, məqsəd qoymağın mərkəzləşdirilməmiş üsulu ilə hadisələr iki şəkildə inkişaf edə bilər: yuxarıdan aşağıya və aşağıdan yuxarı. Birinci üsulda mərkəz qarşısına böyük məqsədlər qoyur və yerli menecerlər onları həll etmək üçün öz, daha kiçik məqsədləri hazırlayır və işçi heyətinin qarşısına qoyurlar. İkinci üsulda məqsədlər ilkin olaraq şöbələrdə qoyulur və onların əsasında rəhbərlik şirkətin əsas məqsədlərini və onun inkişaf yolunu müəyyən edir.

Bütün məqsədlər şirkətin əsas missiyasına əsaslanaraq, daxili və xarici mühitin müəssisəyə təsirinin təhlili əsasında müəyyən edilir. Yalnız bundan sonra konkret və fərdi vəzifələr müəyyən edilir.

Bir təşkilatın nümunəsindən istifadə edərək məqsədlər ağacı

Təşkilatın məqsədləri modelini qrafik təsvirdə ağac şəklində təqdim etmək çox rahatdır. Bu, məqsədlərin iyerarxiyasını təşkil etməyə imkan verir. Bu qrafiki qurmaq üçün müəyyən prinsiplər var.

Ağacın yuxarı hissəsində şirkətin ümumi məqsədi (missiyası) var. Sonra, ayrı-ayrı alt tapşırıqlara bölünür, onsuz əsas missiya əlçatmazdır. Eyni zamanda, bir tapşırığı tərtib edərkən, istədiyiniz nəticəni təsvir etməlisiniz, lakin heç bir halda ona nail olmaq üsulu. Eyni səviyyədə bir-birindən asılı olmayan və bir-birindən qaynaqlanmayan məqsədlər olmalıdır.

Təbii ki, hər bir təşkilatın məqsədləri sırf fərdi xarakter daşıyır. Lakin buna baxmayaraq, biz onun fəaliyyətinin hər bir şirkətin mühüm maraq kəsb etdiyi bir neçə sahəsini qeyd edə bilərik.

* Gəlir və maliyyə.

* Satış Siyasəti.

*Kadr siyasəti.

* İstehsal.

Təşkilatın əsas missiyasının bölündüyü səviyyələrin sayı şirkətin ölçüsündən və missiyanın mürəkkəbliyindən, həmçinin təşkilati strukturdan və idarəetmədə iyerarxiyadan asılı olacaq.

Xüsusi şirkət məqsədləri nümunələri

Təşkilatın fəaliyyətinin müxtəlif sahələrində məqsədlərinə dair bəzi nümunələrə nəzər salaq.

Marketinq

* Bazar təşviqi.

* Məhsul çeşidinin genişləndirilməsi.

İstehsal

* Xərcin azaldılması.

* Artan istehsal səmərəliliyi.

* Məhsulların rəqabət qabiliyyətinin artırılması.

* Yeni texnologiyaların hazırlanması və tətbiqi.

Heyət

* Təlim.

* Müəssisə işçilərinin optimallaşdırılması.

* Həvəsləndirmə sistemi.

* Artan əmək məhsuldarlığı.

* Şirkətin effektiv maliyyə idarəçiliyi.

* Təkmilləşdirilmiş ödəmə qabiliyyəti və gəlirlilik.

* İnvestisiya cəlbediciliyinin artırılması.

Beləliklə, səlahiyyətli məqsəd müəyyən bir təşkilat üçün böyük əhəmiyyət kəsb edir. Bu, onun bütün fəaliyyətlərini planlaşdırmaq üçün başlanğıc nöqtəsidir; məqsəd ağacı şirkət daxilində əlaqələrin qurulması və motivasiya sisteminin əsasını təşkil edir. Yalnız qarşıya qoyulmuş məqsədlərə nail olmaqla, kadrların, təşkilatın ayrı-ayrı bölmələrinin və bütövlükdə onun bütün strukturunun işinin nəticələrini izləmək və qiymətləndirmək olar.

2.3 Apple nümunəsindən istifadə edərək təşkilati məqsədlər ağacının qurulması

Dəyəri "Sadə. Rahat. Estetik" şüarı ilə əks olunan iPhone kimi məhsul üçün Apple-ın hədəf ağacını nəzərdən keçirək. Ağacın əsas məqsədi potensial istifadəçilərin maraqlarını nəzərə alaraq iPhone-u təkmilləşdirmək olacaq.

Bu bazarda əsas rəqabət və istehlakçı ilə əlaqəli amillər bunlardır:

· məhsulun maya dəyəri;

· müxtəlif funksiyalar və enerji tutumlu batareya;

· brendin populyarlığı;

· bilicilər üçün texnologiya;

· dizayn və ölçü;

· çeşid (Apple tərəfindən ləğv edilmişdir).

Məqsəd ağacı sualına cavab verməyə kömək edəcək: "Nə etməli?" Məsələn, xərcləri azaltmaq üçün interfeysi sadələşdirmək lazımdır.

Hansı sənaye faktorları yaradılmalıdır? Hansı xüsusiyyətləri yaxşılaşdırmalıyam? Bunlar yaddaş həcmi, dizayn, oyunlar və əyləncədir. Nəyə diqqət etməli: funksional komponent, yoxsa emosional komponent?

Üç səviyyədə iPhone alt məqsədləri olan cədvəl

"Son mil"i həll etmək üçün aşağıdakı vəzifələr müəyyən edildi:

1. Sensor ekrandan istifadə edin və düymələrin olmadığından əmin olun.

2. Əlavə seçimlər yaradın.

3. Ekranı böyüdün.

Növbəti addım alt məqsədlərə nail olmaq üçün "yarpaqları" və ya fəaliyyətləri doldurmaqdır. Bunun üçün tapşırıqların yerinə yetirilməsi üçün konkret müddətlər, tələb olunan həcm, resurslar, xərclər və əhəmiyyətli kəmiyyət göstəriciləri göstərilməlidir.

Son addım, qolları budaqları olan bir ağac şəklində çəkməkdir.

Beləliklə, şirkət üçün istənilən biznesin əsas məqsədi bazar sərhədlərini genişləndirmək və sonsuz sayda müştəri qazanmaqdır. Apple istehlakçının xeyrinə öz dəstini təkmilləşdirməyə üstünlük verir.

Nəticə

Belə ki, təşkilatın bir il ərzində mənfəəti 30% artırmaq məqsədinə nail olmaq üçün xidmət istehsalının həcminin artırılması strategiyasının tətbiqi qərara alınıb. Bu strategiya minimal risklə əlaqələndirilir və göstərilən xidmətlərin həcminin artması heç bir şəkildə xidmətlərin keyfiyyətinin azalmasına səbəb olmayacaqdır. Və bu, təsir edən əhəmiyyətsiz bir amil deyil gələcək inkişaf yüksək rəqabət mühitində təşkilatlar.

Strateji planlaşdırma gələcəkdə idarəetməni təkmilləşdirmək üçün istifadə edilə bilər. Bunun üçün formal planlaşdırma proqramlarını tətbiq etmək, yüksək rəhbərliyin iştirak səviyyəsini və öhdəliklərini artırmaq, xam rəqəmlərə daha az diqqət yetirmək, inkişaf etdirmək lazımdır. ən yaxşı strategiyalar və s.

"Məqsəd ağacı" metodu məqsədlərin, problemlərin, istiqamətlərin tam və nisbətən sabit strukturunu əldə etməyə yönəlmişdir, yəni. hər hansı bir inkişaf edən sistemdə baş verən qaçılmaz dəyişikliklərlə bir müddət ərzində az dəyişmiş bir quruluş. Buna nail olmaq üçün struktur variantlarını qurarkən məqsədlərin formalaşması qanunauyğunluqlarını nəzərə almaq, məqsəd və funksiyaların iyerarxik strukturlarının formalaşdırılması prinsip və üsullarından istifadə etmək lazımdır.

Təcrübə göstərdiyi kimi, müəssisənin düzgün tərtib edilmiş məqsədləri onun fəaliyyətinin uğurunun ən azı 50% -ni təşkil edir. Axı, müəssisənin məqsədləri şirkətin bazarda davranış strategiyasını və daha çoxunu müəyyən edir. Təşkilat hədəflər olmadan fəaliyyət göstərə bilməz.

Təşkilatın fəaliyyətində hədəf prinsipi, ilk növbədə, onun fəaliyyətinə maraqların təsir göstərməsi ilə müəyyən edilir. müxtəlif qruplar insanların. Təşkilatın fəaliyyətində məqsəd təşkilatın sahibləri, təşkilatın işçiləri, müştərilər, biznes tərəfdaşları, yerli ictimaiyyət və bütövlükdə cəmiyyətin maraqlarını əks etdirir.

Beləliklə, "məqsədlər ağacı" əslində idarəetmə prosesləri üçün informasiya dəstəyinin effektivliyinə nail olmağa yönəldilə bilər, yəni. idarəetmə qərarlarının hazırlanması, qəbulu və icrasına nəzarət prosesi.

Məqsədlər ağacının necə qurulacağını bilərək, gələcəyə inamla baxa və bu və ya digər hərəkətin nəyə gətirib çıxaracağını planlaşdıra bilərsiniz. Müvəffəqiyyət əldə etmək üçün hədəflərinizi aydın şəkildə formalaşdırmağı bacarmalısınız. Onlar konkret, müxtəlif son tarixlərlə ölçülə bilən və əldə edilə bilən olmalıdır.

İnsan idarəçiliyi var vacibdir bütün təşkilatlar üçün. İnsanlar və təşkilat bölmələri arasında əlaqələr aydın şəkildə müəyyən edilmədikcə və əlaqələndirilmədikcə, ixtisaslaşmanın effektivliyi itiriləcəkdir. Bunun üçün rəhbərlik tapmalıdır təsirli üsul tapşırıqları və insanları xarakterizə edən əsas dəyişənlərin birləşmələri.

Təşkilati struktur təşkilatın idarə edilməsinin əsas elementlərindən biridir. Mahiyyət etibarı ilə idarəetmə strukturu idarəetmə qərarlarının qəbulu və həyata keçirilməsi üçün əmək bölgüsünün təşkilati formasıdır.

Biblioqrafiya

1. Ackoff R. Gələcək korporasiyanın planlaşdırılması. M., 2012

2. Barinov V.A., Xarçenko V.L. Strateji idarəetmə: dərs kitabı. - M.: İNFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Management - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. İdarəetmə: dərslik / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4-cü nəşr, yenidən işlənmiş. m əlavə - M.: İqtisadçı, 2014. - 670 s.

5. Maksimtsov M.M., İgnatieva A.V., Komarov M.A. və başqaları İdarəetmə. Dərs kitabı. M.: Banklar və birjalar. BİRLİK, 1998. - 343 s.

6. Meskon M., Albert M., Khedouri F., Menecmentin əsasları. - M.: Delo, 2013

7. İdarəetmənin əsasları. Dərslik/ Ed. A.K. Kazantseva. - M.: İnfra - M, 2014. - 354 s.

8. Pereverzev M.P., Şaidenko N.A., Basovski L.E. İdarəetmə: Dərslik. - 2-ci nəşr, əlavə edin. və emal olunur / Ümumilikdə red. prof. M.P. Pereverzeva. - M.: İNFA-M, 2012. - 288 s.

9. Safronov N.A. Müəssisə iqtisadiyyatı. Fəsil 11. Müəssisə idarəetməsinin təşkilati strukturu. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Tipik təşkilati strukturlar müəssisələr. "Korporativ İdarəetmə" veb saytı http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Marketinq menecmenti-S-Pb, 2011

Proqramlar

Əlavə 1

Lüğət

1. Avtokratik lider- mükafata və məcburiyyətə əsaslanan bütün hakimiyyəti öz əlində cəmləşdirməyə çalışan və qanuni səlahiyyətlərə arxalanan lider.

2. Məqsədlər ağacı iqtisadi sistemin, proqramın, planın strukturlaşdırılmış, iyerarxik (səviyyələrə görə paylanmış, sıralanmış) məqsədlər toplusudur ki, bunlar müəyyən edir: ümumi məqsəd (“ağacın üstü”); ona tabe olan birinci, ikinci və sonrakı səviyyələrin alt məqsədləri (“ağac budaqları”).

3. Əmr birliyi təşkilati prinsipdir ki, işçi yalnız bir rəhbərdən səlahiyyət alsın və yalnız ona cavab versin.

4. İdarəetmədə tapşırıq məqsədə çatmaq üçün zəruri olan iş (tapşırıq) və ya işlərin (tapşırıqların) məcmusudur.

5. İdarəetmənin informasiya təminatı - idarəetmə qərarlarının işlənib hazırlanması və həyata keçirilməsi də daxil olmaqla, bütün idarəetmə prosesinin səmərəli həyata keçirilməsinə kömək edən informasiya resursları, alətlər, metodlar və texnologiyalar məcmusudur.

6. Nəzarət işçilərin hərəkətlərinə nəzarəti, təşkilatın seçilmiş kursa ciddi riayət etməsini, habelə lazımi düzəlişlərin edilməsini əhatə edən idarəetmə funksiyasıdır.

7. Motivasiya - onun fəaliyyətinin idarə edilməsi praktikasında mövcud olandan istifadə və insan davranışının zəruri motivlərinin formalaşması. Motivlər insanın daxili vəziyyəti və ya təsir amillərinə reaksiyası şəklində özünü göstərir mühit, xarici mühit, vəziyyətlər, şərtlər. Hər bir insanın inkişafı, qabiliyyətlərinin təzahürü və özünü qiymətləndirməsi, istənilən nəticənin əldə edilməsi proseslərində formalaşan özünəməxsus motiv strukturu var.

8. Qərar - bir neçə variantdan edilən seçim.

9. Yüksək rəhbərlik - prezidentlər (direktorlar), vitse-prezidentlər (direktor müavinləri). Onlar müəyyən edir ümumi istiqamətlər bütövlükdə təşkilatın və onun böyük bölmələrinin fəaliyyəti və inkişafı. Əsas qərarlar, əməliyyat və inkişaf strategiyaları qəbul etmək; əlavə işçilərin işə götürülməsi.

10. Sistem bir-birindən asılı olan hissələrdən ibarət olan, hər biri bütövün xüsusiyyətlərinə töhfə verən müəyyən bir tamlıqdır.

11. İdarəetmədə məqsəd idarə olunan obyektin arzu olunan vəziyyəti və ya təşkilatın fəaliyyətinin yönəldiyi gözlənilən nəticələrdir.

Əlavə 2

düyü. 2. Budaqları olan ağac şəklində qollar

Allbest.ru saytında yerləşdirilib

Oxşar sənədlər

Məqsədlər ağacının və təşkilati sistemlər ağacının təhlili, onların qarşılıqlı əlaqə diaqramı. Məqsədlər ağacının və sistemlər ağacının qurulması və işarələnməsi, bütün məqsədlərin, alt məqsədlərin, sistemlərin və alt sistemlərin təyin edilməsi və nömrələnməsi. Funksional sistem matrisinin tərtibi üsulları.

praktiki iş, 20/12/2014 əlavə edildi


Korporasiyanın missiyasının müəyyən edilməsi. Məqsədlər üçün xüsusiyyətlər və tələblər. Məqsədlərin və təşkilati sistemlərin təhlili. Məqsədlərin formalaşdırılması üsulları. "Məqsəd ağacı" üsulu. Qiymətləndirmə proseduru konstruktoru. Məqsəd ağacının göstərici ağacına proyeksiyası.

kurs işi, 11/12/2002 əlavə edildi


Korporasiyanın missiyasının müəyyən edilməsi, təşkilatın məqsədləri, məqsədlərə olan xassələri və tələbləri, məqsədlərin və təşkilati sistemlərin təhlili, məqsədlərin formalaşdırılması üsulları. "Məqsəd ağacı" üsulu. Qiymətləndirmə proseduru konstruktoru. Məqsəd ağacının göstərici ağacına proyeksiyası.

kurs işi, 11/06/2003 əlavə edildi


İdarəetmədə hədəf yanaşma nəzəriyyəsi, onun üstünlükləri və çatışmazlıqları. “Məqsəd ağacı” anlayışı; QSC TD "Ottava" müəssisəsində idarəetmənin təşkili nümunəsindən istifadə edərək modelin həyata keçirilməsi mərhələləri: xüsusiyyətləri və fəaliyyət sahəsi, xarici və daxili mühitin təhlili.

kurs işi, 01/18/2014 əlavə edildi


Missiya təşkilatın məqsədlərini inkişaf etdirmək üçün əsas kimi. Məqsəd ağacı təşkilatın məqsədlərinin formalaşmasının əsas üsulu kimi. Məqsədlər metodu ilə idarəetmənin üstünlükləri. Məqsədlərin qoyulmasının, uzunmüddətli və qısamüddətli məqsədlərin rolu. Təşkilat məqsədlərini inkişaf etdirməyə yanaşmalar.

test, 02/02/2010 əlavə edildi


Təşkilatın məqsədləri anlayışı və onların idarəetmədə rolu. Təşkilatın qlobal məqsədi və müəyyən bölmələrin fəaliyyət məqsədi. Təşkilat məqsədləri ağacının konsepsiyası. Metodun tətbiqi ekspert qiymətləndirmələri məqsəd ağacı qurmaq.

kurs işi, 04/10/2007 əlavə edildi


İdarəetmədə məqsədlərin mahiyyəti və mənasının xüsusiyyətləri. Müəssisə məqsədləri sisteminə formalaşma üsullarının, xassələrinin və tələblərinin öyrənilməsi. Məqsəd ağacının qurulmasının xüsusiyyətləri. Kompozisiya mağazasında məqsəd sisteminin və onun iqtisadi səmərəliliyinin təhlili.

kurs işi, 04/14/2010 əlavə edildi


Təşkilati məqsədlərin konsepsiyası və təsnifatı, onların mənası və funksiyaları. Müasir bir təşkilatın məqsədlərini inkişaf etdirməyin nəzəri və metodoloji aspektləri. Məqsədlər ağacının qurulması. Strateji idarəetmə prizmasında təşkilati məqsədlərin inkişafının əsas problemləri.

kurs işi, 25/03/2012 əlavə edildi


Təşkilati idarəetmədə məqsədlərin konsepsiyasının və rolunun tərifi. "Məqsədlərə görə idarəetmə" texnologiyasının inkişafının təşkilatının mahiyyətinin açıqlanması. Əsas mərhələlərin nəzərdən keçirilməsi bu proses. "Məqsədlər ağacı" təşkilatının idarəetmə texnologiyasının xüsusiyyətlərinin təhlili.

kurs işi, 20/04/2015 əlavə edildi


Təşkilatın məqsədləri anlayışı və onların idarəetmədə rolu. Təşkilatın qlobal məqsədi və bölmələrin fəaliyyətinin məqsədi. Təşkilat məqsədləri ağacının konsepsiyası. Qarşıya qoyulmuş məqsədlərə çatmaqda əməliyyat səmərəliliyini artırmaq üçün menecerin hərəkətləri.