الإعلان الذي يعتبر غير عادل يعتبر غير عادل. الدعاية غير العادلة والكاذبة

إن المسلمة الرئيسية المنصوص عليها في مفهوم قانون "الإعلان"، بشكل عام وفي المادة 5 بشكل خاص، هي أن الإعلان يجب أن يكون عادلاً وموثوقًا. لا يُسمح بالإعلانات غير العادلة والكاذبة في روسيا.

1. يعتبر الإعلان الذي يحتوي على مقارنات غير صحيحة بين المنتج المعلن عنه والسلع المتداولة التي تنتجها شركات مصنعة أخرى أو يبيعها بائعون آخرون غير عادل. المفهوم المحدد لهذه القاعدة هو "المقارنة غير الصحيحة".

إي. يلاحظ سبكتور أن "المفهوم القانوني لـ"المقارنة الخاطئة" التشريعية الحاليةلا يحتوي. ولكن ينبغي أن تتضمن أي مقارنة غير لائقة، مقارنة تخالف قواعد الأخلاق واللياقة. بمعنى آخر، ينتمي هذا المفهوم إلى فئة التقييم" Spektor E.I. الجهاز المفاهيميقانون الإعلان الجديد. م، 2007. ص 13.

وبالتالي، لا يتضمن التشريع توضيحات لما يمكن اعتباره مقارنة غير صحيحة، ولا توجد معايير لـ«الصحة». في الوقت نفسه، من الناحية العملية، يتم التعرف على الحالات على أنها غير صحيحة عندما يُطلق على منتج معين، دون سبب واضح، الأفضل والفريد والمجهز بصفات مماثلة، ويتم افتراض أن هذا المنتج فقط له خصائص معينة، وما إلى ذلك.

دعونا نوضح هذا الموقف بمثال من الممارسة الإدارية: قامت شركة Akado القابضة بالقبض على مزود الإنترنت NetByNet في إعلانات كاذبة.

قدمت "أكادو" شكوى إلى مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAS) في موسكو بشأن إعلانات NetByNet، التي احتوت منشوراتها على شعارات: "الإنترنت لا يعمل كما ينبغي؟ التخلي عنه! خذ NetByNet"، "لا ترتكب أي خطأ مرة أخرى! إنهم يجربون الجميع، اختارونا!” واعتبر أكادو أن شعار وتصميم المنشورات يرسم تشبيهًا مباشرًا بين المشغلين، في حين أنه، وفقًا للتشريع الروسي، من المستحيل مقارنة شركتين متنافستين في الإعلان.

اعترفت الإدارة الإقليمية في موسكو التابعة للخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار بأن إعلان NetByNet (الكيان القانوني - مجموعة شركات CJSC CONSUL) غير عادل (بموجب البند 1، الجزء 2، المادة 5 من القانون الاتحادي بشأن الإعلان - "مقارنة غير صحيحة") وغير موثوق بها. (بموجب البند 1، الجزء 1 .3 المادة 5 من القانون الاتحادي بشأن الإعلان - "معلومات غير صحيحة حول فوائد الخدمات المعلن عنها"). تم فرض عقوبة مالية على NetByNet. انظر: سيرجينا إ. علمني "AKADO" كيفية القيام بذلك"// صحيفة RBC اليومية. 2009. ص 5.

إن استخدام تقييم سلبي لمنتج منافس بناءً على المعايير التي تتم مقارنتها والتأكيد على أن المنتج المنافس أسوأ من المنتج المعلن عنه هو شكل من أشكال الدعاية الكاذبة(انظر الإعلانات المثيرة للجدل، التي تتم في شكل مقارنة غير صحيحة بين منتجين، والتي يمكن أن تضلل المستهلكين عند اختيار الشراء بسبب افتقارهم إلى الخبرة والمعرفة، تشير إلى الإعلان غير العادل. انظر: بريد المعلوماتهيئة رئاسة محكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 25 ديسمبر 1998 رقم 37 "مراجعة ممارسة النظر في المنازعات المتعلقة بتطبيق تشريعات الإعلان" // ملحق خاص لـ "نشرة محكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي" "، العدد 11 (الجزء 2)، 2003.

أن تكون الإعلانات المقارنة صادقة، والتي شرط أساسي لها صحة المعلومات المقارنة المقدمة عن المنتج أو الشركة المصنعة وما إلى ذلك، تكون مقبولة ومناسبة (عادلة وموثوقة).

ومن ثم يمكننا أن نستنتج أن هذا النوع من الإعلانات غير العادلة يمكن أن يسبب ضررًا لكل من مستهلك المنتج المعلن عنه ومنافس المعلن.

الشرف والكرامة والسمعة التجارية هي ملكية شخصية ومزايا غير قابلة للتصرف ويحميها القانون.

الشرف هو الصفة الأخلاقية الداخلية للإنسان، وهي الشجاعة والصدق ونبل الروح والضمير المرتاح.

الكرامة هي وعي الفرد بشخصيته أهمية اجتماعيةوالصفات الأخلاقية والتجارية واحترام الإنسان لنفسه ومكانته في المجتمع. دستور الاتحاد الروسي (المادة 21) وفقًا للمبادئ والقواعد المعترف بها عمومًا قانون دوليوينص على أن الكرامة مصانة من قبل الدولة، ولا يمكن لأي شيء أن يكون أساساً للانتقاص منها. ولا يمكن إهانة كرامة أحد.

السمعة التجارية هي تقييم عام للأعمال التجارية صفات محترفوجوه.

المقدمة من الفن. 23 و 46 من دستور الاتحاد الروسي انظر: الدستور الاتحاد الروسيبتاريخ 12 ديسمبر 1993 // صحيفة روسية، رقم 237، 1993. حق كل فرد في الدفاع عن شرفه وسمعته الطيبة، كما نصت عليه المادة. 152 SCRF انظر: القانون المدنيالاتحاد الروسي (الجزء الأول) بتاريخ 30 نوفمبر 1994 N 51-FZ // SZ RF. 1994. ن 32. الفن. 3229. إن حق كل شخص في الحماية القضائية للشرف والكرامة والسمعة التجارية من المعلومات التشهيرية المنشورة التي لا تتوافق مع الواقع هو قيد ضروري على حرية التعبير والمعلومات الجماهيرية في حالات انتهاك هذه الحقوق.

كما هو محدد في قرار الجلسة المكتملة المحكمة العلياالترددات اللاسلكية بتاريخ 24/02/2005 N3 "On الممارسة القضائيةفي حالات حماية شرف وكرامة المواطنين، وكذلك السمعة التجارية للمواطنين والكيانات القانونية، "إن حق المواطنين في حماية الشرف والكرامة والسمعة التجارية هو حقهم الدستوري، والسمعة التجارية للكيانات القانونية هي أحد حقوقهم" شروط نجاح أنشطتهم. انظر: قرار الجلسة المكتملة للمحكمة العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 24 فبراير 2005 رقم 3 "بشأن الممارسة القضائية في حالات حماية شرف وكرامة المواطنين، فضلاً عن السمعة التجارية للمواطنين والكيانات القانونية" // روسيسكايا غازيتا، العدد 3719، 2005.

3. الإعلان غير العادل، البند 3، الجزء 2، المادة. تتضمن المادة 5 من قانون "الإعلان" الإعلان عن منتج يُحظر الإعلان عنه بهذه الطريقة في وقت معين أو في مكان معين، إذا تم ذلك تحت ستار الإعلان عن منتج آخر أو علامة تجارية أو علامة الخدمة الخاصة بها مطابقة أو مشابهة بشكل مربك للعلامة التجارية أو العلامة التي تخدم منتجًا تم تحديد متطلبات وقيود إعلانية له، وكذلك تحت ستار الإعلان عن الشركة المصنعة أو البائع لمثل هذا المنتج.

في الحالة قيد النظر، يمكن التعبير عن فكرة ضرورة وضع أداة الربط "أو" قبل كلمة "إذا"، وإلا فإن نطاق الرسائل الإعلانية التي يمكن تصنيفها على أنها إعلانات غير عادلة ينخفض ​​بشكل كبير بشكل غير معقول .

هذه القاعدةبسبب الرغبة في وقف ممارسة الإعلان عن المشروبات الكحولية المحجبة مثل المنتجات الأخرى التي تحمل نفس العلامة التجارية. ويبدو أن هذا يمكن أن يصبح سيفا ذو حدين. يمكن أيضًا استخدام هذه القاعدة كوسيلة لمحاربة غير عادلة ضد المنافسين: يمكن للمنافس تسجيل علامة تجارية لمنتج ما، يُسمح بالإعلان عنه دون أي قيود، كعلامة تجارية، على سبيل المثال، المنتجات الكحولية. في هذه الحالة، قد تعترف سلطات مكافحة الاحتكار بالإعلان عن منتج مسموح به على أنه يتم "تحت ستار الإعلان عن منتج آخر، تكون علامته التجارية أو علامة الخدمة الخاصة به مطابقة أو مشابهة بشكل مربك للعلامة التجارية أو علامة الخدمة الخاصة بالمنتج". التي تم وضع متطلبات أو قيود إعلانية لها." . انظر: رومانوف أ.م. دعاية. الإعلان على شبكة الإنترنت. م، 2009. ص 22.

4. الإعلان، الذي يعد عملاً من أعمال المنافسة غير العادلة وفقًا لتشريعات مكافحة الاحتكار، هو أيضًا عمل غير عادل. الحظر المفروض على المنافسة غير المشروعة منصوص عليه في الفن. كما يتضمن المادة 14 من قانون "حماية المنافسة" توضيحات حول ما يعتبر منافسة غير عادلة.

وهكذا نستنتج أنه على الرغم من أن قائمة العلامات التي تصف الإعلان بأنه غير عادل شاملة (البنود 1 - 4، الجزء 2، المادة 5 من قانون "الإعلان")، فإن محتواها أكثر من مجرد طابع مفتوح، وغالبًا ما يشير إلى إلى الأفعال القانونية المعيارية الأخرى (القانون المدني للاتحاد الروسي، قانون "حماية المنافسة، وما إلى ذلك)، والذي يوفر درجة كافية من الحرية لمنفذي القانون في تفسيره.

الجزء 3 الفن. يحدد المادة 5 من قانون "الإعلان" مفهوم الإعلان "غير الموثوق به" ويكشف عنه على أنه إعلان يحتوي على معلومات غير صحيحة ومبالغ فيها ومشوهة فيما يتعلق بموضوع الإعلان. في الوقت نفسه، ليس فقط المعلومات الخاطئة عن عمد، ولكن أيضًا المعلومات القديمة، التي لا يتم الإعلان عنها بشكل نشط فحسب، بل أيضًا المعلومات الصامتة ذات الأهمية الكبيرة، تعتبر غير موثوقة. يتم استخدام نشر البيانات التي لا تدعمها المستندات أو الحقائق لإثارة الحكم الأكثر ملاءمة للمعلن بشأن منتجه أو، على العكس من ذلك، لإنشاء صورة غير مواتية لمنظمة منافسة. أي شكل من أشكال الإعلانات الكاذبة يعاقب عليها القانون. ومن ثم فإن موضوع الإعلان الموثوق هو تقديم معلومات تتوافق مع الواقع، مما يحمي مستهلكي الإعلان من التعرض للتضليل.

قائمة المعلومات المطلوبة للحفاظ على دقة الإعلان عند الإعلان عن منتج/عمل/خدمة شاملة (البند 1-20، الجزء 3، المادة 5 من قانون "الإعلان") وتتوافق مع المتطلبات المنصوص عليها في معايير القانون المدني للاتحاد الروسي، الذي يحدد أن البائع ملزم بتزويد المشتري بالمعلومات اللازمة والموثوقة حول المنتج المعروض للبيع، المناسب أنشأها القانون، الأفعال القانونية الأخرى وعادة ما يتم تقديمها في تجارة التجزئةمتطلبات محتوى وطرق تقديم هذه المعلومات (البند 1 من المادة 495 من القانون المدني للاتحاد الروسي) وقواعد قانون "حماية حقوق المستهلك" التي تنظم العلاقات التي تنشأ بين المستهلكين والمصنعين ، فناني الأداء، البائعين عند بيع البضائع (أداء العمل، تقديم الخدمات)، يحدد حقوق المستهلكين في شراء السلع (الأعمال والخدمات) ذات الجودة المناسبة والآمنة لحياة وصحة وممتلكات المستهلكين و بيئةوالحصول على معلومات حول السلع (المصنفات والخدمات) ومصنعيها (فناني الأداء والبائعين)، كما تحدد آلية ممارسة هذه الحقوق.

دعونا نلقي نظرة على بعض أشكال الإعلانات الكاذبة.

قد تتعلق المعلومات الكاذبة الواردة في الإعلانات بمزايا المنتج المعلن عنه مقارنة بالسلع المتداولة التي ينتجها مصنعون آخرون أو يبيعها بائعون آخرون (البند 1، الجزء 3، المادة 5 من قانون "الإعلان"). انظر: خروموف إل.ن. النشاط الإعلاني. م، 2007. ص 42.

ينبغي فهم الميزة على أنها تفوق جودة المنتج أو الخدمة المعلن عنها المقدمة في بعض الخصائص على جودة منتج أو خدمة مماثلة من مصنع آخر. إن وجود مثل هذه الصفات يضمن عادة تفضيل المنتج / الخدمة للمستهلكين. تعتبر الخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار بمثابة بيان للمزايا بما في ذلك البيانات التي تحتوي على الصفات في صيغ التفضيل: "الأكثر" و"فقط" و"الأفضل" و"المطلق" و"فقط" ونحو ذلك. في مثل هذه الحالات، من الضروري وجود مبرر واقعي وموثق لاستخدام هذه الكلمات (استنتاجات الفحوصات المستقلة والبحث الخاص)، وإلا تعتبر المعلومات غير موثوقة، وبالتالي فإن الإعلان غير مناسب.

وفقا للفقرة الفرعية 3 من الفقرة 3 من الفن. 5 من قانون "الإعلان" يعتبر الإعلان غير موثوق به إذا كان يحتوي على معلومات غير صحيحة حول تشكيلة البضائع وتكوينها، وكذلك حول إمكانية شرائها في مكان معين أو خلال فترة معينة.

مجموعة المنتجات - التكوين والنسبة والاختيار الأنواع الفرديةالمنتجات في إنتاج المنتجات في مكان بيعها. تتميز المجموعة بالسلع من حيث الجودة والتنوع. لا القانون ولا غوست الحالي R 51303-99 انظر: www.gost.fixa.ru/ الموقع معايير الدولةلا تحدد الحد الأدنى من المبلغأنواع البضائع التي تنطبق عليها كلمة "تشكيلة". لذلك، يمكن بالفعل تصنيف نوعين من المنتجات المتجانسة كمجموعة متنوعة.

اكتمال المنتجات - توافر الجميع عناصروالأجهزة والأدوات التي تحدد مدى ملاءمة المنتج للاستخدام. الاكتمال آليات معقدةيتكون من وجود جميع الأجزاء والمعدات والملحقات والأجهزة المساعدة اللازمة، والتي بدونها يكون التشغيل العادي أو استخدام الآلية وفقًا للغرض منها مستحيلًا. فيما يتعلق بالمنتجات التي تتكون من عناصر تكميلية بشكل متبادل (على سبيل المثال، مجموعة أثاث، خدمة طاولة، وما إلى ذلك)، يتم التعبير عن الاكتمال في وجود المنتجات المقابلة في التركيبة المحددة والكمية المناسبة بما يتوافق مع وحدة الشكل المطلوبة والأسلوب. انظر: فيوفانوف أو.أ. دعاية. التقنيات الجديدة في روسيا. م، 2009. ص 55.

دعونا نوضح هذا الموقف بمثال من الممارسة الإدارية (الملحق 1):

تلقت إدارة فولوغدا التابعة للخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار في روسيا طلبًا من رجل الأعمال الفردي أ.أ.خارشين. عن حقيقة توزيع إعلان لمتجر علاء الدين بالمحتوى التالي: “يتم نشر توقعات الطقس على راديو بريميير بدعم من متجر علاء الدين في كونيفا 1 حيث السجاد والموكيت والمشمع و”المليون” جاهزة "الستائر المصنوعة متوفرة دائمًا" والتي تحتوي على علامات انتهاك الجزء 3 من الفن. 5 من القانون الاتحادي "بشأن الإعلان" ، نظرًا لأن الكلمات "مليون ستارة جاهزة" ، وفقًا لمقدم الطلب ، غير موثوقة ومضللة للمشترين المحتملين ، حيث لا يمكن أن يحتوي متجر علاء الدين على مثل هذا العدد من الستائر الجاهزة في مجموعتها.

في اجتماع اللجنة، M. V. Mekhanikov (صاحب متجر علاء الدين) أوضح أن كلمة "مليون" تستخدم لتعني "كثير"، مؤكداً أنه لا ولا يمكن أن يكون هناك مليون منتج نهائي (ستائر) في تشكيلة متجر علاء الدين نظراً لحجم المنتج. المباني المحتلة. أيضا M. V. الميكانيكا اعترف بانتهاك تشريعات الإعلان وذكر أنه لن يُسمح بمثل هذه الانتهاكات بعد الآن. تأكيدا لكلماته، IP Mekhanikov M.V. يتم تقديم الميزانية العمومية، والتي بموجبها اعتبارًا من 14 ديسمبر 2008، كان لدى متجر علاء الدين 1262 (ألف ومئتان واثنان وستون) قطعة من الستائر والستائر الجاهزة.

وبناء على ما تقدم، توصلت اللجنة إلى أن رقم "المليون" المستخدم في الإعلان المعني، المنطبق على عبارة "ستائر جاهزة"، لا يطابق الواقع. انظر: قرار مديرية فولوغدا التابعة للخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار رقم 59/747 // أرشيف مديرية فولوغدا التابعة للخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار لعام 2009.

اعترفت إدارة فولوغدا التابعة للخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار بإعلان IP Mekhanikov M.V. غير لائق، لأنه ينتهك متطلبات البند 3، الجزء 3، المادة. 5 من القانون الاتحادي "بشأن الإعلان" الصادر لرجل الأعمال الفردي إم في ميخانيكوف. أمر بالتوقف عن انتهاك تشريعات الاتحاد الروسي بشأن الإعلان، ونقل مواد القضية إلى المسؤول المعتمد في Vologda OFAS روسيا لبدء إجراءات بشأن جريمة إدارية بموجب المادة. 14.3 من قانون الترددات اللاسلكية الجرائم الإداريةانظر: قانون الاتحاد الروسي بشأن الجرائم الإدارية بتاريخ 31 ديسمبر 2001 رقم 195 - القانون الاتحادي // روسيسكايا غازيتا بتاريخ 31 ديسمبر 2001 رقم 256..

وهكذا يتضح في هذه الحالة أن كمية التشكيلة في الإعلان مبالغ فيها ولا تتوافق مع الواقع، مما يعطي تحريفمن المستهلكين حول تشكيلة متجر علاء الدين.

لتلخيص ذلك، نلاحظ أن شرط سلامة وموثوقية المعلومات الإعلانية يرجع إلى حقيقة أن الإعلان، باعتباره أحد أشكال النشر عبر وسائل الإعلام، يعد عاملاً محفزًا قويًا يحدد سلوك المستهلك في سوق السلع والأعمال التجارية. خدمات. يؤثر الإعلان على تقلبات القيمة السوقية للسلع، ويشكل طلب المستهلك، ويحفز سلوك الأشخاص النشاط الريادي، يخلق أسلوبًا وسمعة تجارية للشركة أو منظمة تجارية. على أساس الإعلان، غالبًا ما يتخذ المستهلكون خيارهم لصالح منتج أو آخر ويعطون الأفضلية لشركة مصنعة معينة. والهدف الرئيسي لقانون "الإعلان" هو حماية المجتمع من الإعلانات العدوانية وغير العادلة وغير الموثوقة.

  • 1) حول مزايا المنتج المُعلن عنه مقارنة بالسلع المتداولة التي ينتجها مصنعون آخرون أو يبيعها بائعون آخرون؛
  • 2) عن أي خصائص للمنتج، بما في ذلك طبيعته وتكوينه وطريقة وتاريخ تصنيعه والغرض منه وخصائص المستهلك وشروط استخدام المنتج ومكان منشئه وتوافر شهادة المطابقة أو إعلان المطابقة والعلامات المطابقة وعلامات التداول في السوق، ومدة الخدمة، ومدة صلاحية البضائع؛
  • 3) حول تشكيلة وتكوين البضائع، وكذلك إمكانية شرائها في مكان معين أو خلال فترة معينة؛
  • 4) حول تكلفة أو سعر البضائع، وإجراءات الدفع، ومقدار الخصومات والتعريفات الجمركية وغيرها من الشروط لشراء البضائع؛
  • 5) بشأن شروط تسليم وتبادل وإصلاح وصيانة البضائع؛
  • 6) بشأن التزامات الضمان للشركة المصنعة أو البائع للبضائع؛
  • 7) الحقوق الحصرية لنتائج النشاط الفكري ووسائل التخصيص المعادلة لها كيان قانونيوسائل إضفاء الطابع الشخصي على المنتج؛
  • 8) بشأن حقوق استخدام رموز الدولة الرسمية (الأعلام وشعارات النبالة والأناشيد) والرموز منظمات دولية;
  • 9) حول الاعتراف الرسمي أو العام، حول تلقي الميداليات أو الجوائز أو الدبلومات أو الجوائز الأخرى؛
  • 10) بناءً على توصيات الأفراد أو الكيانات القانونية فيما يتعلق بموضوع الإعلان أو الموافقة عليه من قبل الأفراد أو الكيانات القانونية؛
  • 11) حول نتائج البحث والاختبار؛
  • 12) عن التقديم حقوق إضافيةأو فوائد لمشتري المنتج المعلن عنه؛
  • 13) حول مقدار الطلب الفعلي على المنتج المعلن عنه أو أي منتج آخر؛
  • 14) على حجم إنتاج أو مبيعات المنتج المعلن عنه أو أي منتج آخر؛
  • 15) بشأن قواعد وتوقيت القرعة التحفيزية أو المنافسة أو اللعبة أو أي حدث مماثل آخر، بما في ذلك الموعد النهائي لقبول طلبات المشاركة فيه، وعدد الجوائز أو المكاسب بناءً على نتائجه، وتوقيت ومكان وإجراءات الاستلام لهم، وكذلك مصدر المعلومات حول مثل هذا الحدث؛
  • 16) بشأن قواعد وشروط إجراء الألعاب والرهانات القائمة على المخاطر، بما في ذلك عدد الجوائز أو المكاسب بناءً على نتائج الألعاب القائمة على المخاطر والرهانات وشروط ومكان وإجراءات استلام الجوائز أو المكاسب بناءً على نتائج الألعاب القائمة على المخاطر، والرهانات، حول منظمها، وكذلك حول مصدر المعلومات حول الألعاب والرهانات القائمة على المخاطر؛
  • 17) حول مصدر المعلومات الخاضعة للإفصاح وفقاً للقوانين الاتحادية؛
  • 18) حول المكان الذي يمكن فيه للأطراف المعنية، قبل إبرام اتفاقية تقديم الخدمات، التعرف على المعلومات التي يجب تقديمها لهؤلاء الأشخاص وفقًا للقوانين الفيدرالية أو غيرها من الإجراءات القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي؛
  • 19) عن الشخص الملتزم بالضمان؛
  • 20) عن الشركة المصنعة أو البائع للمنتج المعلن عنه.

وفي إطار معنى هذه القاعدة، يجب أن تكون المعلومات المتعلقة بموضوع الإعلان المقدم في الإعلان موثوقة. وتفترض موثوقية المعلومات أن المعلومات الواردة فيها حول المنتج والمعلن وصلاحياته والتزاماته وما إلى ذلك صحيحة.

يُفهم الإعلان الكاذب على أنه وجود معلومات في الإعلان لا تتوافق مع الواقع فيما يتعلق بأشياء الإعلان. لا يُسمح بانتهاك صحة الإعلان. الإعلان الكاذب هو إعلان غير مناسب.

وتحدد المادة في القانون عددا من المعلومات التي يشكل الاعتداء على مصداقيتها جريمة. قائمة هذه المعلومات مغلقة ولا يمكن توسيعها. وفي الوقت نفسه، متطلبات القاعدة مفتوحة الطابع العامأي أنه يجب مراعاتها عند الإعلان عن جميع السلع والمعلنين وأنواع الأنشطة، بغض النظر عن الخصائص المحددة والخاصة المتأصلة في كائن معين، مما يوفر حرية التفسير لوكالات إنفاذ القانون.

وبالتالي، فإن قائمة خصائص المنتج التي لا يُسمح بنشر معلومات كاذبة عنها في الإعلانات تشمل: طبيعته، وتكوينه، وطريقة وتاريخ تصنيعه، والغرض منه، وخصائص المستهلك، وتوافر شهادة المطابقة أو إعلان المطابقة، وعلامات المطابقة. المطابقة وعلامات التداول في السوق، وعمر الخدمة، ومدة صلاحية المنتج، والتشكيلة والمعدات، وسعر المنتج، وإجراءات الدفع، ومقدار الخصومات، وشروط التسليم، والاستبدال، والإصلاح. ومع ذلك، لم يتم تحديد مجموع الخصائص الخاصة لهذه الخصائص.

من وجهة نظر متطلبات موثوقية المعلومات الإعلانية حول المنتج والتزامات المعلن، فإن المفاهيم التي تم الكشف عنها في قانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك" لها أهمية خاصة. الاتحاد بتاريخ 02/07/1992 N 2300-1 "بشأن حماية حقوق المستهلك" // Vedomosti SND والقوات المسلحة للاتحاد الروسي. 04/09/1992. ن 15. الفن. 766..

لا تسمح هذه القاعدة بنشر إعلانات كاذبة تحتوي على معلومات غير صحيحة فيما يتعلق بتسليم البضائع واستبدالها وإعادتها وإصلاحها وصيانتها، شروط إضافيةدفعها، والتزامات الضمان، ومدة الخدمة، وتواريخ انتهاء الصلاحية. يتوافق هذا الحظر مع أحكام تشريعات المستهلك، وقد تم تقديمه في تطوير قواعده ويعمل على ضمان حماية المستهلكين من تصرفات المصنعين والمنتجين والبائعين عديمي الضمير.

إن بيانًا حول منتج أو التزامات المعلن لا يتوافق مع الحقيقة، أو خلق توقعات معينة ولكن غير مبررة لدى المستهلك، أو تضليل المستهلك فيما يتعلق بجوهر التزامات معينة للمعلن، يمكن أن يحدد اختياره مسبقًا ويجبره على اتخاذ إجراءات من شأنها تتعارض جزئيًا أو كليًا مع اهتماماته.

وبالتالي، وفقًا لقانون الاتحاد الروسي "بشأن حماية حقوق المستهلك"، يحق للشركة المصنعة تحديد فترة ضمان للمنتج - وهي الفترة التي يتم خلالها اكتشاف عيب في المنتج، تلتزم بتلبية متطلبات المستهلك المتعلقة بما يلي:

  • - إزالة عيوب المنتج مجانًا أو سداد نفقات تصحيحها من قبل المستهلك أو طرف ثالث؛
  • - تخفيض متناسب في سعر الشراء؛
  • - الاستبدال بمنتج من علامة تجارية مماثلة (نموذج، مقال)؛
  • - الاستبدال بنفس المنتج لعلامة تجارية أخرى (نموذج، منتج) مع إعادة حساب سعر الشراء المقابل؛
  • - إنهاء اتفاقية الشراء والبيع.

كقاعدة عامة، لا تتجاوز فترة الضمان التي تحددها الشركات المصنعة للمنتج سنة واحدة. إن البيان الإعلاني الذي يوفر ضمانًا لمدة ثلاث سنوات للمنتج الذي يتم بيعه يميزه بشكل إيجابي في سوق المنتجات، ويضمن للمستهلك جودة معينة للمنتج، ويزيد من مبيعات المنتج. وفي الوقت نفسه، في الواقع يتم منح المستهلك 12 شهرًا فترة الضمان، حيث يمكنه ممارسة جميع الحقوق المنصوص عليها في تشريعات المستهلك، بالإضافة إلى 24 شهرًا من خدمة الضمان المجانية الإضافية، يتم خلالها منحه فقط الإزالة المجانية لعيوب المنتج (الإصلاحات) دون الحق في استبدال المنتج وإرجاع الأموال . لا تتوافق هذه المعلومات مع العبارة المستخدمة في الإعلان بشأن تقديم ضمان لمدة ثلاث سنوات للمنتج، ويحتوي الإعلان على معلومات غير دقيقة حول التزامات الضمان.

تتميز المعلومات غير الموثوقة بطابع لا يتوافق مع الحقيقة، أو أنها غير صحيحة، أو غير دقيقة، أو خاطئة. أي بيان غير صحيح، كقاعدة عامة، يمكن أن يضلل المستهلكين. في إطار معنى هذه المادة، يتم التواصل في الإعلان عن المعلومات التي توصف بأنها غير موثوقة سواء فيما يتعلق بالمعلن أو بضائعه الخاصة، وفيما يتعلق بالسلع الأخرى، وكذلك القانونية و فرادى. يرتبط الغرض من توزيعها، كقاعدة عامة، بتشويه معلومات السوق الموجودة بشكل موضوعي، والتي قد تتضمن معلومات حول خصائص المنتج، وتوافر المنتج في السوق، والتكلفة، وإمكانية الاستحواذ، والاعتراف الرسمي، استلام الميداليات والجوائز والدبلومات والجوائز الأخرى ونتائج البحوث والاختبارات والمصطلحات العلمية والاقتباسات من المنشورات الفنية والعلمية وغيرها من المنشورات والبيانات الإحصائية وما إلى ذلك. تعليق مادة بمقالة على القانون الاتحادي "بشأن الإعلان". /إد. بادالوفا دي إس، فاسيلينكوفا آي آي، بوزيريفسكي إس إيه. // نظام قانوني"مستشار بلس"

في ربيع عام 2004، أدركت هيئة مكافحة الاحتكار أن الإعلان عن خدمات الاتصالات الخاصة بمشغل الهاتف المحمول Bee Line (OJSC VimpelCom) غير لائق وأصدرت أمرًا بوقف الانتهاك. تم بث الإعلان في فبراير - مارس 2004 على القنوات التلفزيونية القناة الأولى، NTV، STS، TNT. قدمت معلومات تفيد بأن المكالمات إلى "الرقم المفضل" مجانية. بخط صغير، خلال 3 ثوانٍ، تم توضيح أن الخدمة تنطبق فقط على خطة تعرفة "Prime" (وخدمة "الرقم المفضل" مقدمة لمشتركي جميع خطط تعرفة شبكة Bee Line، باستثناء خطط الشركات) وذلك فقط في الفترة من 9 فبراير إلى 31 مارس 2004. ورأت هيئة مكافحة الاحتكار أن هذه الرسالة لا تشكل نصا مناسبا معلومات ضروريةحول هذه الخدمة، والإعلانات تضلل المستهلكين فيما يتعلق بالدفع مقابل الخدمة.

للإعلان طبيعة تحفيزية، أي أنه يحفز اهتمام المستهلك بالمنتجات ويحافظ على الاهتمام بها. هدفها الرئيسي هو الترويج للمنتج في السوق. رسالة في الإعلان معلومات خاطئةيضع المعلن في وضع أكثر فائدة ويمنح مزايا غير معقولة على المنافسين الذين يعملون في نفس سوق المنتجات ويلتزمون بمتطلبات القانون.

ولا يقتصر مفهوم الإعلانات المضللة على إيصال المعلومات الكاذبة فقط. على العكس من ذلك، فإن استخدام العبارات غير الدقيقة أو المبالغات في الإعلان قد يخلق فكرة خاطئة لدى المستهلك حول المنتج أو الخدمة المعلن عنها، أو المعلن نفسه، أو منتجات المنافسين. ومن خلال القيام بذلك، يتنافس المنافسون لمعرفة من يمكنه خداع المستهلكين بدلاً من محاولة تقديم المزيد جودة عاليةوأسعار منخفضة.

وفي عام 2001، تم بث فيديو إعلاني على شاشة التلفزيون خطة التعريفة OJSC "Mobile TeleSystems" "المحلية" ، حيث كان ركاب القطار ينتظرون ظهور علامة "موسكو" المشطوبة (المغادرة خارج المدينة) ، وبعد ذلك بدأوا في الاتصال. أظهر الفيديو الفرق في تكلفة المكالمات في منطقتي التعريفة "العاصمة" و"المنطقة". تلقت هيئة مكافحة الاحتكار شكوى من أحد الأفراد، تشير إلى أنه في الواقع تم تخفيض أسعار المكالمات ليس بعد عبور الحدود الإدارية لموسكو، ولكن فقط بعد 10 إلى 15 كيلومترًا منها. تبين أن الإعلان غير مناسب ومضلل للمستهلكين. وأصدرت هيئة مكافحة الاحتكار أمراً بإيقاف المخالفة.

تحتوي المقالة أيضًا على قيود على الإعلانات التي تجري مقارنات. عند المقارنة مع منتج آخر، وكذلك مع حقوق وموقف الكيانات القانونية والأفراد الآخرين، يجب ألا يحتوي الإعلان على معلومات لا تتوافق مع الواقع. ويترتب على هذا الشرط أن الإعلانات المقارنة التي تكون صادقة مسموح بها. يمكن أن تكون المقارنة إيجابية (عندما يكون منتج شخص ما بنفس جودة منتج شخص آخر) وسلبية (عندما يتم تمجيد منتج شخص ما على منتج منافس) بطبيعتها، ولكن الشرط الذي لا غنى عنه لمثل هذه المقارنة لكي تمتثل للقانون يجب أن يكون حقيقة المقارنة. المعلومات المقدمة حول البضائع الخاصةومنتجات الآخرين وكذلك عن المعلن نفسه والمنافسين. إذا كان من المحتمل أن تؤدي الإعلانات المقارنة إلى خلق مفاهيم خاطئة بين المستهلكين حول المنتج المعروض، فسيتم اعتبارها غير مناسبة. من الضروري أن يتم إعلام المستهلك بشكل صحيح وأن يكون له الحق بشكل موضوعي في الاختيار الحر (المستنير) للسلع والخدمات المقدمة. تعليق مادة بمقالة على القانون الاتحادي "بشأن الإعلان". /إد. بادالوفا دي إس، فاسيلينكوفا آي آي، بوزيريفسكي إس إيه. // النظام القانوني "استشاري بلس"

في خريف عام 2003، فرضت لجنة مكافحة الاحتكار غرامة على شركة LG Electronics الكورية بمبلغ 400 دولار كحد أدنى للأجور بسبب الإعلانات الكاذبة. تم النظر في القضية بناءً على بيان صادر عن شركة منافسة صينية، وهي شركة VVK Electronics، وممثلها الرسمي في روسيا هو Videoigra LLC. كان الأساس عبارة عن إعلان لمشغلات DVD من LG Electronics تم توزيعه على التلفزيون وعلى موقع LG الإلكتروني في عام 2003. وكان الشعار المستخدم " نظام جديدمن LG يفتح إمكانيات جديدة. أول نظام DVD بالإضافة إلى الكاريوكي في العالم، قادر على تشغيل أقراص DVD وأقراص الكاريوكي وأقراص MP3. وظيفة الكاريوكي والقدرة على تشغيل DVD-Video وVideo-CD وCD وMP3 وغيرها من الوسائط البصرية. وجدت لجنة MAP أن إعلان LG Electronics أجرى مقارنة غير صحيحة مع مشغلات DVD من الشركات المصنعة الأخرى. Tulubieva I. إعلان غير لائق // النظام القانوني "استشاري بلس".

مثال مثير للاهتمام للإعلانات غير الموثوقة قدمه رئيس إدارة خاكاس الأرضية التابعة لإدارة الدولة للغلاف الجوي في روسيا إ.ر. هوفمان ورئيس قسم هذا القسم ب. شاليموف. المجتمع مع ذات مسؤولية محدودةنشرت شركة "KAMAZ Service" الكائنة في مدينة أباكان، إعلاناً في صحيفتي "Khakassia" و"Abakan" عن تقديم خدمات مشابهة لخدمات "Abakan Auto Center KAMAZ" LLP، وذلك باستخدام في الإعلان عن العلامة التجارية (خدمة) علامة) "KAMAZ" دون إذن مالكها، وهو أمر محظور بموجب المادة 4 من القانون الاتحادي "بشأن العلامات التجارية وعلامات الخدمة وتسميات منشأ البضائع". ضلل هذا الإعلان المستهلكين فيما يتعلق بظهور ممثل آخر في أباكان للمؤسسة الأم "KAMAZ Auto Center" في نابريجناي تشيلني، بالإضافة إلى Abakan KAMAZ Auto Center LLP. وجدت مديرية خاكاسيان الأرضية التابعة لإدارة الدولة للغلاف الجوي في روسيا أن هذا الإعلان غير موثوق به فيما يتعلق بنشر KAMAZ Service LLC لمعلومات غير صحيحة فيما يتعلق بالحقوق الحصرية للمعلن في نتائج النشاط الفكري والوسائل المماثلة لإضفاء الطابع الفردي على النشاط القانوني كيان. ت.ن. تكاتشيف. أشكال المنافسة غير المشروعة. - مجموعة ملخصات...، الجزء الثالث، - م، 1997، ص. 22.

هناك عدد من الأفراد أو المنظمات التي تحظى، بسبب ظروف معينة، بثقة دوائر واسعة من السكان. يتوقع المستهلكون تقييمات مستقلة وآراء موضوعية من هؤلاء الأفراد والمنظمات. وإذا استخدم المعلنون، ​​مستشهدين بآرائهم، مكانة هؤلاء الأفراد والمنظمات من أجل حث المستهلكين على شراء سلع أو خدمات معينة، فإنهم بذلك يسيئون استخدام ثقة السكان ويتصرفون بشكل غير قانوني. ليس من قبيل الصدفة أن تحتوي هذه المادة على حظر نشر معلومات غير صحيحة في الإعلان فيما يتعلق بالإشارات إلى أي توصيات أو موافقة الكيانات القانونية أو الأفراد، بما في ذلك الكيانات القديمة.

بالإضافة إلى ذلك، لا بد من تسليط الضوء على أن القانون لا يسمح باستغلال ثقة المستهلك في الجهات الحكومية في الإعلان عن السلع والكيانات القانونية والأفراد. ولهذه الأغراض، تتضمن القاعدة المعلقة حظرا على نشر معلومات غير صحيحة في الإعلان فيما يتعلق بحقوق استخدام رموز الدولة (الأعلام والشعارات والأناشيد)، فضلا عن رموز المنظمات الدولية. القانون الدستوري الاتحادي "في علم الدولةللاتحاد الروسي"، والقانون الدستوري الاتحادي "بشأن شعار الدولة للاتحاد الروسي" والقانون الدستوري الاتحادي "بشأن نشيد الدولة للاتحاد الروسي" يحددان الإجراء الاستخدام الرسميبيانات رموز الدولة. لذلك، حالات الاستخدام شعار الدولةيتم إنشاء هيئات الاتحاد الروسي من قبل رئيس الاتحاد الروسي، ما لم ينص عليها القانون صراحةً. ينص قرار المجلس الأعلى للاتحاد الروسي "بشأن إجراءات استخدام أسماء "روسيا" و"الاتحاد الروسي" والكلمات والعبارات المتكونة على أساسها في أسماء المنظمات والهياكل الأخرى" على إمكانية استخدام لا يتم تسمية "الاتحاد الروسي" و"روسيا" إلا بموافقة حكومة الاتحاد الروسي ووفقًا للقوانين التشريعية المعتمدة في الاتحاد الروسي. محدد أنظمةحماية مصالح المستهلكين بشكل كافٍ من الإشارات المضللة إلى شعارات النبالة الرسمية للدولة الروسية.

تحدثنا في العدد الأخير عن المعلومات التي يتم الإعلان عنها وتلك التي لا تعتبر كذلك. سنواصل في هذا الموضوع تحليل المتطلبات القانونية للإعلان والحديث عن الإعلان غير العادل.

تنص المادة الأولى من القانون الاتحادي الصادر في 13 مارس 2006 رقم 38-FZ "بشأن الإعلان" (المشار إليه فيما بعد بالقانون رقم 38-FZ) على أن المستهلك له الحق في الحصول على إعلانات عادلة وموثوقة . لكن الضمير والموثوقية تمت مناقشتهما بالتفصيل في الفن. 5 من القانون رقم 38-FZ. هناك، من بين أمور أخرى، ينص على أن الإعلان يجب أن يكون عادلا وموثوقا. لن يتم التسامح مع الإعلانات الكاذبة والإعلانات الكاذبة.

جزء من الوثيقة

طي العرض

يحتوي الإعلان على مقارنات غير صحيحة

ومن المؤسف أن التشريعات الإعلانية لا تحدد أي المقارنات صحيحة وأيها غير صحيحة. ولذلك فإن الصواب في كل حالة محددةتحدد بشكل فردي. كدليل، يمكنك الحصول على اقتباس من قرار الخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار في منطقة غرب سيبيريا.

جزء من الوثيقة

طي العرض

يتم استخدام نفس النهج من قبل محاكم أخرى (انظر، على سبيل المثال، القرارات محكمة التحكيممنطقة شمال القوقاز بتاريخ 24 يناير 2014 في القضية رقم A63-1412/2013 وبتاريخ 29 أبريل 2011 في القضية رقم A63-7452/2010).

على سبيل المثال، قد يكون إعلان الراديو التالي غير صحيح: "مرحبًا، أنت تشاهد الأخبار يعيش... [ينقطع البرنامج ويسمع ضجيج]. الوضع المشترك؟ قم بتوصيل تلفزيون الكابل واستمتع بجودة صورة وصوت ممتازة. أول تلفزيون كابل، أكثر من مائة قناة مواضيعية على جميع أجهزة التلفزيون في منزلك بدون أطباق فضائية وأجهزة استقبال..." يحتوي هذا الإعلان على تقييم سلبي واضح لخدمات مماثلة تقدمها شركات أخرى، وبالتالي فهو غير صحيح (قرار محكمة التحكيم لمنطقة شمال القوقاز بتاريخ 16 مايو 2016 رقم F08-2647/2016 في القضية رقم A63-8515/ 2015).

مثال آخر للمقارنة غير الصحيحة هو لوحة إعلانية تحتوي على النص "ASTRA and no FOCUSES". من الواضح أن نحن نتحدث عنحول مقارنة سيارات أوبل أسترا مع سيارات فورد فوكس. وينصب الاهتمام على تفوق الأول، دون تحديد أي معايير. في هذه الحالة، يُنظر إلى المنتج المعلن عنه على أنه الأول في جميع المؤشرات الممكنة، والتي يمكن أن تضلل المستهلكين (قرار الخدمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار للمنطقة الشمالية الغربية بتاريخ 2013/08/08 في القضية رقم A66-7255/2012).

تعد المقارنة إحدى الأساليب المفضلة لدى المعلنين. بالطبع لا يحظره القانون، لكن المقارنات يجب أن تكون مبنية على معايير قابلة للمقارنة أو مقارنة كاملة للسلع. خلاف ذلك، لن يتمكن المستهلك من الحصول على فكرة موضوعية عن المنتج المعلن عنه وخصائصه (البند 9 من قرار الجلسة المكتملة لمحكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي بتاريخ 8 أكتوبر 2012 رقم 58 "بشأن بعض القضايا المتعلقة بممارسة تطبيق محاكم التحكيم للقانون الاتحادي "بشأن الإعلان"").

على سبيل المثال، إذا تمت مقارنة المنتجات حسب السعر، فيجب أن تكون لها نفس الخصائص. وبالتالي، اعتبرت محكمة الاستئناف السابعة عشرة للتحكيم أنه غير عادل الإعلان الذي تمت فيه مقارنة علبتين من المايونيز بنسب مختلفة من محتوى الدهون على أساس السعر (القرار رقم 17AP-5770/2010-AK بتاريخ 23 يونيو 2010).

ممارسة المراجحة

طي العرض

يحتوي الإعلان على معلومات تشهيرية

إذا كنا نتحدث في الحالة السابقة عن مقارنة غير صحيحة لبضائع الفرد مع سلع الآخرين، فهنا، في معظم الحالات، يتعلق الأمر بمقارنة غير صحيحة لشركته مع الشركات المنافسة.

ممارسة المراجحة

طي العرض

في بعض الأحيان تنشأ المواقف عندما يشير الإعلان غير العادل إلى المنافسين، ولكن إلى أطراف ثالثة. كانت القصة المثيرة للاهتمام عندما قامت إحدى الشركات التي تمارس أنشطة التقييم بتوزيع منشورات تحتوي على معلومات سلبية واضحة عنها في مكاتب شركات التأمين.

جزء من الوثيقة

طي العرض

قرار محكمة التحكيم الثامنة محكمة الاستئنافبتاريخ 26 يونيو 2014 رقم 08AP-3528/2014 في القضية رقم A70-14014/2013

يحتوي ملف القضية على نشرة تتضمن المحتوى التالي:

« شركات التأمينفي ما يقرب من 100٪ من الحالات، يتم التقليل من قيمة مدفوعات إصلاح السيارات بما لا يقل عن 2-3 مرات:

  • أنها تقلل من تكلفة الأجزاء الجديدة أو تستخدم نظائرها الصينية الرخيصة بدلاً من النسخ الأصلية عالية الجودة؛
  • تقليل عدد وتكلفة الساعات القياسية لإصلاح السيارات؛
  • التقليل من حجم الضرر في حالة وجود عيوب ما قبل الحادث (الرقائق، خدوش صغيرة) التي تمتلكها أي سيارة.

أو أنهم يرفضون الدفع بشكل خاطئ!

نحن أحرار:

  • سنقوم بإجراء فحص تلقائي مستقل لسيارتك؛
  • سوف نزود مساعدة قانونيةللمجموعة مالمن شركات التأمين..."

تحتوي النشرة أيضًا على: اسم الشركة والعنوان ورقم الهاتف وساعات العمل والاتجاهات وما إلى ذلك. على الجانب الخلفيمنشورات تحمل عنوان "مذكرة لضحايا حوادث الطرق".

ربما لن يكون كل ما هو مكتوب في هذه النشرة بمثابة اكتشاف لعشاق السيارات. ولكن عندما يتعلق الأمر بالإعلان، لا ينبغي ذكر الحقائق دون أساس. لذلك، فمن المنطقي تمامًا أن ترى المحكمة أن الإعلان غير لائق، لأنه يشوه السمعة التجارية لشركات التأمين.

ومع ذلك، نادرا ما ترتكب الشركات مثل هذه الانتهاكات الواضحة. في أغلب الأحيان، لا يكون من الواضح أن الإعلان يحتوي على معلومات تشهيرية. خمن، على سبيل المثال، أن النص الإعلاني "www.plazaavtodar.ru" يحتوي على شيء تشهيري. عزيزبيكوفا، 70. هل اشتريت الحقوق؟ شراء سيارة! بلازا أفتودار. بيع السيارات. عاجل الفداء. 500-911"؟ الإجابة الصحيحة هي كما يلي: إنه يشوه شرف وكرامة وسمعة رجال شرطة المرور، وكذلك السمعة التجارية لوزارة الشؤون الداخلية لروسيا ممثلة بإداراتها (قرار منطقة FAS Volga بتاريخ 08/02 /2012 في القضية رقم أ12-19634/2011).

يتم الإعلان عن البضائع المحظورة على النحو المسموح به

ليس سراً أن التشريعات الإعلانية تحتوي على العديد من المحظورات والقيود. وينطبق هذا بشكل خاص على الإعلان عن منتجات معينة، على سبيل المثال، الكحول والأدوية والأسلحة، ضماناتإلخ. للتحايل على متطلبات القانون، يبدأ المعلنون واسعو الحيلة في الإعلان رسميًا عن منتج آخر. على الرغم من أن الجميع يفهم أننا نتحدث عن منتج يُحظر الإعلان عنه. والمثال النموذجي هو الإعلان. مياه معدنيةالذي يحمل نفس الاسم والشعار مع الفودكا. كان هذا النوع من الإعلانات الكاذبة شائعًا جدًا قبل بضع سنوات.

ومع ذلك، لم يعد المعلنون الأذكياء من الناحية القانونية يسمحون الآن بمثل هذه الانتهاكات الواضحة ويتصرفون بشكل أكثر إبداعًا. على سبيل المثال، يتم الإعلان عن مكتب المراهنات تحت ستار نفس الاسم مؤسسة خيرية(قرار محكمة الاستئناف للتحكيم التاسع بتاريخ 1 سبتمبر 2016 رقم 09AP-36257/2016 في القضية رقم A40-93925/16). هناك أيضًا المزيد من الإعلانات المحجبة.

ممارسة المراجحة

طي العرض

وبالتالي، فإن الانتهاك الشائع للغاية هو وضع الإعلان عن المنتجات الكحولية باستخدام الهياكل الإعلانية على عناصر البناء: الأسطح والجدران وما إلى ذلك (الفقرة 5، الجزء 2، المادة 21 من القانون رقم 38-FZ). على سبيل المثال:

  • وضع هيكل إعلاني عن البيرة على واجهة المبنى: “BEER-PUB”. شبكة مؤسسات المدينة. جميع المشروبات هنا. التشيكية. بلجيكي. ألمانية. والجميع يشربون هناك. سمكة. رقائق. مشروبات طازجة وباردة وحيوية. جميع أنواع الأسماك المدخنة المجففة اللذيذة. جودة 100%. الاستخدام المفرطالكحول ضار بصحتك" (قرار محكمة التحكيم في المنطقة الوسطى بتاريخ 20 يوليو 2016 رقم F10-2315/2016 في القضية رقم A48-7015/2015)؛
  • وضع إعلان للشمبانيا على الباب الأمامي لمتجر كبير: "هذه ليست لعبة! هذا سعر صادم الشمبانيا الروسية "التقليدية" البيضاء شبه الحلوة بنسبة 10.5-13% من الكحول. 0.75 ل..." (حكم محكمة الاستئناف للتحكيم التاسع بتاريخ 22 أغسطس 2013 رقم 09AP-23338/2013 في القضية رقم A40-33066/13).

الإعلان هو عمل من أعمال المنافسة غير العادلة

ما هي المنافسة غير العادلة الموصوفة في القانون الاتحاديبتاريخ 26 يوليو 2006 رقم 135-FZ "بشأن حماية المنافسة" (المشار إليه فيما بعد بالقانون رقم 135-FZ).

جزء من الوثيقة

طي العرض

البند 9 من الفن. 4 من القانون رقم 135-FZ

المنافسة غير العادلة - أي تصرفات للكيانات التجارية (مجموعات من الأشخاص) تهدف إلى الحصول على مزايا عند القيام بأنشطة تجارية، وتتعارض مع تشريعات الاتحاد الروسي، والعادات التجارية، ومتطلبات النزاهة والمعقولية والعدالة وتسببت أو قد تسبب الخسائر التي لحقت بالكيانات التجارية الأخرى - المنافسين أو تسببت أو قد تضر بسمعتهم التجارية؛

التفاصيل حول الإجراءات التي تعتبر منافسة غير عادلة مذكورة في الفصل 2.1 من القانون رقم 135-FZ (المواد 14.1-14.8). وهناك، على وجه الخصوص، يتم فرض حظر (المادة 14.3):

  • على استخدام الكلمات "الأفضل"، "الأول"، "رقم واحد"، "الأكثر"، "فقط"، "فقط"، وما إلى ذلك، مما يخلق انطباعًا بتفوق المنتج دون الإشارة إلى معايير المقارنة؛
  • مقارنة البضائع دون الإشارة إلى الخصائص أو المعلمات المحددة التي تتم مقارنتها؛
  • مقارنة السلع التي لا يمكن التحقق من نتائجها بشكل موضوعي؛
  • مقارنة البضائع على أساس حقائق غير مهمة أو متباينة.

تعتبر انتهاكات قواعد الفصل 2.1 من القانون رقم 135-FZ، المرتكبة أثناء الإعلان، في معظم الحالات بمثابة انتهاك لتشريعات الإعلان (قرار محكمة الحقوق الفكرية بتاريخ 22 أبريل 2016 رقم S01-243/2016 في القضية رقم A63-8204/2015، FAS منطقة الأورالبتاريخ 14/10/2010 رقم Ф09-8346/10-С1 في القضية رقم А60-7111/2010-С9)، في كثير من الأحيان - كانتهاك لتشريعات مكافحة الاحتكار (قرار محكمة التحكيم في منطقة غرب سيبيريا بتاريخ 04 /18/2016 رقم Ф04-914/2016 في القضية رقم A45-15128/2015، المنطقة الوسطى FAS بتاريخ 02.02.2010 في القضية رقم A14-5662/2009/123/22). ومع ذلك، بالنسبة للمنظمات، هذه الحقيقة ليست ذات أهمية خاصة. الغرامات المفروضة على هذه الانتهاكات هي نفسها (انظر الجزء 1 من المادة 14.3 والجزء 1 من المادة 14.33 من قانون الجرائم الإدارية للاتحاد الروسي).


مدريد - شركة محاماة

تنظم تشريعات الإعلان، بما في ذلك القانون الاتحادي للاتحاد الروسي "بشأن الإعلان"، هذا المجال وتراقب منع إساءة الاستخدام من قبل كيانات السوق. وفي هذا الصدد، يحدد قانون الإعلان متطلبات الإعلان - محتواه وشكله ونوعه - ويلزم كل معلن وموزع إعلان بالالتزام بها.

يحظر القانون صراحة الإعلانات الكاذبة والكاذبة. تشمل الإعلانات الكاذبة ما يلي:

  • مقارنة المنتج بمنتجات مصنع أو بائع آخر؛
  • الإضرار بالسمعة التجارية للمنافس، وشرف وكرامة المواطن؛
  • الإعلان عن منتج يُمنع الإعلان عنه بطريقة معينة أو في وقت محدد أو في مكان محدد، في حين يتم ذلك تحت ستار الإعلان عن منتج آخر تكون علامته التجارية أو علامة الخدمة مشابهة أو حتى مطابقة بشكل مربك لعلامات المنتج. المنتج المقابل
  • الإعلان عن السلع الممنوع الإعلان عنها؛
  • أي شيء يمكن وصفه بأنه عمل من أعمال المنافسة غير المشروعة.
  1. مقارنات غير صحيحة- أحد الانتهاكات الشائعة، لأن الرغبة في تسليط الضوء على منتجك، والاستخفاف بمنتجات المنافسين، أمر مفهوم تماما ويفوق في بعض الأحيان الفطرة السليمة. اعترفت المحاكم بأنها إجراءات غير صحيحة في شكل وضع منتج منافس مشطوبًا، مشابهًا للمنتج المعلن عنه، مع نقش "مزيف". الغرض من مثل هذه الإعلانات هو خلق انطباع لدى المستهلكين بأن سلع المعلن فقط هي الأصلية وأن نظائرها لا يمكن شراؤها في أي مكان آخر، وهو الأمر الذي قبلته المحكمة على أنه عدم الأمانة. واعتبرت المحاكم الإعلانات والمواد غير العادلة التي تشير إلى أن المنتج المعلن عنه المواصفات الفنيةمتفوق على منتج بائع آخر، في حين أنه في الواقع هو نفس المنتج، وكان الإعلان مضللاً للمشترين.
  2. الإعلان يشوه السمعة التجاريةإذا كانت تحتوي على معلومات مغلوطة تساعد على تقليل ثقة المشتري بهذا البائع. على وجه الخصوص، في الممارسة القضائية، تم الاعتراف بالإعلانات التي تحتوي على إشارة إلى فشل منظمة معينة في الالتزام بالمواعيد النهائية لتسليم البضائع والدعوة لطلب البضائع من المعلن فقط، على أنها غير عادلة.
  3. العلامات التجارية المتطابقة في الإعلاناتتهدف إلى تضليل المشتري وإرباكه، مما يؤدي إلى استفزازه لشراء البضائع من المعلن بدلاً من المالك الحقيقي لحقوق العلامة التجارية. ومع ذلك، ليس في جميع الحالات، تعد الهوية أساسًا غير مشروط للاعتراف بالإعلان على أنه غير عادل. هناك حالة معروفة عندما طالبت شركة تصنيع المياه المعدنية بإعلان الإعلان عن أحد المنافسين، الذي أشار إلى رقم مياه مماثل واستخدم علامة تجارية مماثلة، غير عادل، لكن المحكمة رفضت المطالبة، معتبرة أن اثنين أنواع مختلفةالماء، لذا فإن التشابه في الإعلانات أمر لا مفر منه.
  4. الإعلان عن منتج محظور تحت ستار الإعلان من قبل الشركة المصنعة أو البائعيهدف إلى تجنب الحظر المباشر على الإعلان عن سلع مثل المخدرات والمتفجرات والتبغ والشيشة وعمليات الإجهاض والسلع التي لا يملك البائع شهادات وشهادات تسجيل لها.
  1. يتم التعبير عن المنافسة غير العادلة في الإعلانات بانتهاك قواعد المنافسة، وعلى وجه الخصوص:
  • تشويه السمعة - تحتوي هذه الإعلانات على معلومات غير صحيحة وغير دقيقة عن أحد المنافسين وجودة بضائعه وأعماله وخدماته وكمية البضائع وأسعارها وشروط البيع الأخرى؛
  • تحريف حول خصائص المنتج وكيفية استخدامه ونتائج استخدام المنتج (معظم المخالفات الواردة في هذه الفقرة تتعلق منتجات طبيةوالإعلان، وضمان سريعة و علاج سهلالأمراض)؛
  • ينسخ مظهرسلعة شخص آخر، هوية الشركةالعلامات عند طرح منتجات مماثلة للتداول.

مهم!لا يحد القانون من قائمة أنواع المنافسة غير العادلة، وبالتالي فإن هيئة مكافحة الاحتكار لها الحق في اكتشاف انتهاك للتشريعات المتعلقة بالإعلان وغيرها من الإجراءات التي تشير إلى عدم العدالة.

المسؤولية عن الإعلانات الكاذبة

وفقًا للمادة 14.3 من قانون الجرائم الإدارية، فإن انتهاك تشريعات الإعلان يستلزم مسؤولية إدارية:

  1. الغرامة على المواطنين 2-2.5 ألف روبل ،
  2. غرامة ل المسؤولين- 4-20 ألف روبل،
  3. الغرامة على الشركات أعلى - 100-500 ألف روبل.
  • للمسؤولين غرامة قدرها 12-20 ألف روبل ،
  • بالنسبة للمؤسسات الغرامة هي 100-500 ألف روبل.

بالإضافة إلى ذلك، يحق للمنافس الذي تأثرت حقوقه بفعل إعلان كاذب أن يرفع دعوى قانونية ويطلب من المحكمة دحض المعلومات الكاذبة في شكل إعلان مضاد، وتعويض عن الأضرار، والأرباح المفقودة.

مهم!سيتعين على المدعي أن يثبت في المحكمة العلاقة بين الإعلانات الكاذبة والأضرار المطالب باستردادها.

يحق للمواطن المطالبة بالتعويض عن الضرر المعنوي الذي لحق به نتيجة الإعلان غير العادل من قبل المدعى عليه.

يحق لسلطة مكافحة الاحتكار، في إطار أنشطتها، إجراء عمليات تفتيش فيما يتعلق بالمواد الإعلانية، وإذا تم تحديد حقيقة إعلان غير عادل، فإنها تصدر أوامر للقضاء على الانتهاكات.

انتباه!بسبب أحدث التغييراتبسبب التشريعات، قد تكون المعلومات الواردة في المقال قديمة! محامينا سوف يقدم لك النصح مجانا - اكتب في النموذج أدناه.