YouTube-puu kansainvälisen yrityksen tavoitteista. Tavoitteiden puu on melko yleinen käsite johtajien ja yritysten omistajien keskuudessa.

Jos tehtävä asettaa yleiset suuntaviivat, suuntaviivat organisaation toiminnalle, jotka ilmaisevat sen olemassaolon merkityksen, sitten ne tietyt lopputilat, joihin organisaatio pyrkii, kiinnittyvät sen tavoitteiden muodossa, eli toisin sanoen, tavoitteet- tämä on erityinen tila yksilölliset ominaisuudet organisaatiot, joiden saavuttaminen on sen kannalta toivottavaa ja joiden saavuttamiseen sen toiminta on suunnattu.

On mahdotonta yliarvioida tavoitteiden merkitystä organisaatiolle. Ne ovat suunnittelun lähtökohta; tavoitteet ovat perusta organisaatiosuhteiden rakentamiselle; organisaatiossa käytettävä motivaatiojärjestelmä perustuu tavoitteisiin; Lopuksi tavoitteet ovat lähtökohta yksittäisten työntekijöiden, osastojen ja koko organisaation suoritusten seurannassa ja arvioinnissa.

Tavoitteita on kahdenlaisia ​​niiden saavuttamiseen tarvittavan ajanjakson mukaan. Tämä pitkän ja lyhyen tähtäimen tavoitteita. Periaatteessa tavoitteiden jakaminen näihin kahteen tyyppiin on kestoon liittyvä ajanjakso tuotantosykli. Tavoitteet, jotka odotetaan saavutettavan tuotantosyklin loppuun mennessä, ovat pitkän aikavälin tavoitteita. Tästä seuraa, että eri toimialoilla tulisi olla erilaiset aikakehykset lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteille. Käytännössä vuoden sisällä saavutettuja tavoitteita pidetään kuitenkin yleensä lyhyen aikavälin tavoitteina, ja vastaavasti pitkän aikavälin tavoitteet saavutetaan kahdessa tai kolmessa vuodessa.

Jako pitkän ja lyhyen tähtäimen tavoitteisiin on olennaisen tärkeää, koska nämä tavoitteet eroavat sisällöltään merkittävästi. Lyhyen aikavälin tavoitteille on luonteenomaista paljon suurempi täsmällisyys ja yksityiskohdat sellaisissa asioissa kuin kenen pitäisi tehdä mitä ja milloin kuin pitkän aikavälin tavoitteille. Tarvittaessa pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteiden väliin asetetaan myös välitavoitteet, joita kutsutaan keskipitkän aikavälin tavoitteiksi.

Toimialan erityispiirteistä, ympäristön tilasta, tehtävän luonteesta ja sisällöstä riippuen jokainen organisaatio perustaa oman omat maalit, erityinen sekä organisaation parametrijoukon (jonka haluttu tila ilmenee organisaation yleisten tavoitteiden muodossa) että näiden parametrien kvantitatiivisen arvioinnin kannalta. Huolimatta tavoitteiden valinnan tilanneluonteisuudesta, on kuitenkin neljä aluetta, joille organisaatiot asettavat tavoitteitaan etunsa perusteella. Nämä alueet ovat:

• organisaation tulot;
• työskennellä asiakkaiden kanssa;
• työntekijöiden tarpeet ja hyvinvointi;
• Sosiaalinen vastuu.

Yrityksen [nimi] missio on vastata [tuotteiden/palvelujen nimi] loppukäyttäjien tarpeisiin yrityksen potentiaalia hyödyntäen.
[nimi]:n missiona on saavuttaa talouskasvua ja ratkaista [ongelmia] tuottamalla ja myymällä [tuotteita/palveluita], joiden taso, laatu ja kilpailukyky ovat tyydyttävät.
Tämän pitäisi mahdollistaa [osakkaiden/kumppaneiden] optimaalinen tuotto ja sen henkilöstön kohtuullinen ja oikeudenmukainen korvaus.

Yleisimmät alueet, joilla tavoitteita yritysorganisaatioissa asetetaan, ovat:

• kannattavuus, joka näkyy indikaattoreissa, kuten voittomarginaali, kannattavuus, osakekohtainen tulos jne.;
• asema markkinoilla, jota kuvataan sellaisilla indikaattoreilla kuin markkinaosuus, myyntimäärä, markkinaosuus suhteessa kilpailijaan, yksittäisten tuotteiden osuus kokonaismyynnistä jne.;
• tuottavuus, ilmaistuna kustannuksina tuotantoyksikköä kohti, materiaaliintensiteetillä, tuottona yksikköä kohti tuotantokapasiteetti, tuotettujen tuotteiden määrä aikayksikköä kohti jne.;
• taloudelliset resurssit, joita kuvaavat pääomarakennetta kuvaavat indikaattorit, organisaation kassavirta, määrä käyttöpääoma ja niin edelleen.;
• organisaation kapasiteetti, ilmaistuna tavoiteindikaattoreina, jotka koskevat käytössä olevan tilan kokoa, laiteyksiköiden lukumäärää jne.;
• tuotekehitys, tuotteen valmistus ja teknologian päivitys, joita kuvataan sellaisilla indikaattoreilla kuin tutkimusalan hankkeiden toteuttamiskustannusten määrä, uusien laitteiden käyttöönoton ajoitus, tuotetuotannon ajoitus ja volyymi, tutkimustoiminnan ajoitus. uuden tuotteen käyttöönotto, tuotteen laatu jne.;
• muutokset organisaatiossa ja johtamisessa, jotka näkyvät indikaattoreissa, jotka asettavat tavoitteita organisaatiomuutosten ajoitukselle jne.;
• henkilöstöresurssit, jotka kuvataan indikaattoreilla, jotka kuvaavat poissaolojen määrää, henkilöstön vaihtuvuutta, työntekijöiden koulutusta jne.;
• työ asiakkaiden kanssa ilmaistuna sellaisina indikaattoreina kuin asiakaspalvelun nopeus, asiakkaiden valitusten määrä jne.;
• avun tarjoaminen yhteiskunnalle, jota kuvataan sellaisilla indikaattoreilla kuin hyväntekeväisyyden määrä, hyväntekeväisyystapahtumien ajoitus jne.

Lyhyen aikavälin tavoitteet ovat johdettu pitkän aikavälin tavoitteista ja ovat pitkän aikavälin tavoitteiden määrittely ja yksityiskohtia. He ovat "alisteisia" heille ja määrittävät organisaation toiminnan lyhyellä aikavälillä. Lyhyen aikavälin tavoitteet asettavat virstanpylväitä matkalla pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseen. Lyhyen aikavälin tavoitteiden saavuttamisen kautta organisaatio etenee askel askeleelta kohti pitkän aikavälin tavoitteitaan.

Missä tahansa suuressa organisaatiossa useita erilaisia rakenteelliset jaot ja useilla johtamistasoilla muodostuu tavoitteiden hierarkia, joka on enemmän tavoitteiden hajoamista korkeatasoinen enemmän tavoitteessa matala taso. Erikoisuus tavoitteiden hierarkkinen rakentaminen organisaatiossa on, että ensinnäkin korkeamman tason tavoitteet ovat aina luonteeltaan laajempia ja niillä on pidempi aikahorisontti saavuttamiselle. Toiseksi, tavoitteet alemmat tasot toimivat eräänlaisena keinona saavuttaa tavoitteet korkeammalla tasolla. Tavoitehierarkia organisaatiossa on erittäin tärkeä rooli, koska se luo organisaation rakenteen ja varmistaa, että organisaation kaikkien osastojen toiminta suuntautuu huipputason tavoitteiden saavuttamiseen. Jos tavoitehierarkia on rakennettu oikein, jokainen yksikkö saavuttaa tavoitteensa antaa tarvittavan panoksen organisaation toimintaan koko organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi.

Maalipuu

Strategiset tavoitteet

Strategisen johtamisen tärkeimpiä tavoitteita ovat organisaation kasvutavoitteet. Nämä tavoitteet kuvastavat organisaation myyntivolyymin ja -voiton muutosvauhdin suhdetta, myyntivolyymin ja tuloksen muutosvauhtia koko toimialalle. Sen mukaan, mikä tämä suhdeluku on, organisaation kasvuvauhti voi olla nopeaa, vakaata tai supistuvaa. Näiden kasvuvauhtien mukaan voidaan asettaa tavoite nopea kasvu, vakaan kasvun ja vähentämisen tavoite.
Tavoitteena nopea kasvu on erittäin houkutteleva, mutta myös erittäin vaikea saavuttaa. Organisaation, jos sillä on kaikki tarvittavat edellytykset tämän tavoitteen saavuttamiseksi, tulee antaa etusija juuri tälle kasvutavoitteelle. Selviytyäkseen nopeasta kasvusta organisaation johdolla tulee olla sellaisia ​​ominaisuuksia kuin syvällinen markkinoiden ymmärtäminen, kyky valita sopivin osa markkinoista ja keskittää voimansa tähän markkinoiden osaan, kyky tehdä hyvää. organisaation käytettävissä olevien resurssien käyttö, kyky aistia herkästi ajan kulumista ja hallita hyvää aikaa organisaatiossa ajan mittaan tapahtuvat prosessit. Organisaation nopean kasvun tapauksessa tarvitaan kokeneita johtajia, jotka osaavat ottaa riskejä. Organisaation strategia tulee muotoilla hyvin selkeästi.
Tavoitteena kestävä kasvu olettaa, että kun se saavutetaan, organisaatio kehittyy suunnilleen samaa tahtia kuin koko toimiala. Tämä tavoite ei tarkoita organisaation laajentamista, vaan tarkoittaa, että organisaatio pyrkii säilyttämään markkinaosuutensa ennallaan.
Vähennyksen tarkoitus organisaatio asettaa sen, kun sen on useista syistä pakko kehittyä hitaammin kuin toimiala kokonaisuudessaan tai jopa absoluuttisesti vähentämään läsnäoloaan markkinoilla. Tällaisen tavoitteen asettaminen ei automaattisesti tarkoita, että organisaatio kokee kriisiilmiöitä. Esimerkiksi nopean kasvun jakson jälkeen koon pienentäminen voi olla tarpeen. Yksi mielenkiintoisia ominaisuuksia kolme annettua kasvutavoitetta. Koska ne ovat suuntautumisestaan ​​täysin erilaisia, ne voivat rauhassa ja johdonmukaisesti yhdistyä ajassa korvaten toisiaan. Ei kuitenkaan ole pakollinen menettely tavoittelemalla näitä tavoitteita yksi toisensa jälkeen.

Tavoitepuu on johtamisessa hyvin tunnettu termi. Tämä on rakenteellinen joukko talousjärjestelmän, ohjelman, suunnitelman tavoitteita, joka on rakennettu hierarkkiselle periaatteelle (jaettu tasoille).

Vuonna 1957 amerikkalainen tiedemies Russell Lincoln Ackoff ehdotti menetelmää tavoitepuun rakentamiseksi. Siitä ajasta nykypäivään tämä tekniikka ei ole menettänyt suosiotaan, ja sitä käytetään aktiivisesti johtajien ja liikemiesten tehtävien suunnittelussa.

Mikä se on ja mihin se on tarkoitettu?

Tavoitepuumenetelmää pidetään yhtenä suosituimmista tehokkaita menetelmiä tehtävien suunnittelu. Tämä menetelmä sisältää kaikki suunnittelun yleiset periaatteet, yksinkertainen ja helppo oppia. Pohjimmiltaan tämä on kaavio, joka heijastaa suunnitelmaa tietyn ongelman ratkaisemiseksi.

• Tavoitepuulla on vakiorakenne. Tavoitepuun ”runko” on pääongelma, johon on löydettävä ratkaisu.
• "Haara" ovat toisen, kolmannen, neljännen ja niin edelleen tason tehtäviä.

Ongelman ratkaisua suunniteltaessa käytetään yleensä puun graafista esitystä. Tässä kuvassa puulla on käänteinen ulkonäkö, jossa "runko" edustaa graafin kärkeä ja sijaitsee aivan yläosassa. Ja siitä huippu, seuraavien tasojen pyrkimykset kasvavat muodostaen kruunun.

Tehtävien graafinen esitys tässä muodossa auttaa henkilöä miettimään selkeästi suunnitelmaa suunnitellun saavuttamiseksi. Kuvaamalla suunnitelmansa kaavion muodossa ihminen näkee, mitä ongelmia hän kohtaa ja mitä lisäresursseja hän tarvitsee suunnitelmiensa toteuttamiseksi.

Kaaviossa on myös likimääräinen arvio siitä, kuinka kauan tavoitteiden saavuttaminen kestää. Tämän ongelman ratkaisun esittelyn myötä joidenkin tehtävien yhteydet ja riippuvuudet muihin tulevat näkyviin. Nykyään tavoitepuumenetelmää käytetään johtajien tieteellisessä ennustamisessa projektien johtamisessa sekä henkilökohtaisten asioiden suunnittelussa.

Kuinka rakentaa

Tavoitepuun rakentamiseen käytetyt säännöt ovat hyvin yksinkertaisia:

1. Ensin määritetään pääongelma, joka on ratkaistava. Tämä on puun yläosa tai "runko". Tämän tyyppistä tehtävää kutsutaan yleensä yleistehtäväksi. Pääsääntöisesti sitä ei voida saavuttaa heti. Sen saavuttamiseksi on tarpeen ratkaista muita osatavoitteita, joiden tulos on välttämätön yleisen tavoitteen saavuttamiseksi.
   Näitä osatavoitteita kutsutaan "haaroiksi". Haaralla voi olla myös alitavoitteita.
2. Kun rakennat tavoitepuuta, sinun on kuvattava jokainen haara selkeästi ja yksityiskohtaisesti. Jokaisella on myös oltava tarvittava määrä osatavoitteita, jotta ne voidaan toteuttaa. Tuloksena pitäisi olla puu, joka on täysin rinnakkain tietyn ongelman ratkaisun kanssa. Sen tulisi sisältää kaikki tarvittavat vaiheet ja resurssit pääongelman ratkaisemiseksi.

Rakentamisen periaatteet

Johto on omaksunut seuraavat periaatteet tavoitteiden puun rakentamiseksi:

• Harkitse tarpeita ja resursseja

Tavoitteen asettaminen olettaa, että jokin ongelma on ratkaistava. Suunnittelua vaativia tehtäviä ei pääsääntöisesti voida ratkaista heti. Koska ne ovat melko monimutkaisia ​​ja vaativat integroitu lähestymistapa päätökseen.

Tapahtuu, että tiettyä tehtävää ei voida ratkaista, koska sen ratkaisemiseen ei ole tarpeeksi resursseja. Tai resurssien saatavuutta ei voida arvioida, koska ongelma on liian suuri. Tässä tapauksessa tavoitepuu on hyvä vaihtoehto tilanteen analysointiin. Harkitse käytettävissäsi olevia tarpeita ja resursseja, kun rakennat tavoitepuuta.

• Ole tarkka

Käytä suunnittelussa tavoitepuuta, muotoile tehtävät tarkasti. Muista, että niiden on oltava lopullisia. Kuvaile parametrit, joiden avulla on lopulta mahdollista määrittää, onko se valmis vai ei. On myös tarpeen asettaa aika, joka tarvitaan tehtävän suorittamiseen.

• Jaa tuotanto vaiheisiin

Tehtävät olisi järkevää asettaa useaan vaiheeseen. Ensimmäinen askel on asettaa yleinen tavoite. Sitten resurssit etsitään ja analysoidaan sen toteuttamiseksi. Sen jälkeen sinun on pääsääntöisesti asetettava osatavoitteet. Samoin resursseja haetaan myös osatavoitteiden toteuttamiseen.

Siten päätehtävän kehittäminen jatkuu, kunnes koko sen ratkaisusuunnitelma on mietitty. Tehtäviä jalostetaan ja selvennetään niin kauan kuin on tarpeen.

• Yhteensopivuus

Osatavoitteiden tulee olla riittäviä pääsuunnitelman ratkaisemiseksi, eli jos kaikki osatavoitteet saavutetaan, tämä johtaa päätehtävän ratkaisuun. Ei pitäisi käydä niin, että kun kaikki osatavoitteet on saavutettu, päätehtävän ratkaisemiseksi tarvitaan lisätoimia tai resursseja. Jos näin käy, tämä osoittaa, että tavoitepuu on rakennettu väärin.

• Yritysrakenteen noudattaminen

Jos yrityksen tai yrityksen työn organisointiin käytetään tavoitepuuta, sen rakenteen tulee vastata yrityksen rakennetta. Sillä tavalla, että jokainen osasto tai divisioona saavuttaa toiveensa, jonka pitäisi tulevaisuudessa johtaa yrityksen kokonaisvision saavuttamiseen. Tämä on kätevin tavoitepuun rakenne useista elementeistä tai yrityksistä koostuville järjestelmille.

• Hajotusmenetelmä

Tavoitepuuta rakennettaessa käytetään usein hajotusmenetelmää. Tämän menetelmän ydin on jakaminen päätavoite korkeampi taso yksityisille osatavoitteille. Tai sisään käänteinen järjestys, osatavoitteista laaditaan suunnitelma korkeimman tason suunnitelman saavuttamiseksi. Tietyn ongelman ratkaisemiseksi sinun tulee aina valita vaihtoehto luoda tavoitepuu, joka on sopivin ja käyttää resursseja optimaalisesti.

Rakennusesimerkkejä

Analysoidaan tavoitepuun rakentamista käyttämällä seuraavia tavoitteita koskevia esimerkkejä: yliopistoon pääsy ja taloudellinen hyvinvointi. Kuinka saada tavoitepuu?

Esimerkki yliopistoon pääsystä kuvaa päätehtävän muotoilua, osatavoitteita ja resurssien kohdentamista. Ja myös kuinka resursseja käytetään ongelman ratkaisemiseen. Taloudellista hyvinvointia käsittelevässä esimerkissä tarkastellaan toista vaihtoehtoa kaavion muodostamiseksi.

• PÄÄSY YLIOPISTOON

Oletetaan, että päätehtävä on päästä yliopistoon. Tulevan opiskelijan tavoitepuun rakentaminen edellyttää käytettävissä olevien resurssien huomioon ottamista ja osatavoitteiden tunnistamista. Mitä resursseja yliopistoon pääsyssä voi olla?

Resursseja tässä tapauksessa ovat:

1. Koulussa saatu koulutus;
2. Perheen taloudelliset mahdollisuudet;
3. Liitännät

Ottaen huomioon käytettävissä olevat resurssit, on tarpeen saada tavoitepuu. Tätä tarkoitusta varten määritellään osatavoitteet. Ne riippuvat resursseista. Esimerkiksi perheellä on vähän rahoitusta, ei yhteyksiä, nuori mies valmistui koulusta ilman mitalia ja hänellä on keskimääräiset tiedot.

Saamme seuraavat osatavoitteet:

1. Luo yhteyksiä, jos mahdollista;
2. Ota lainaa koulutukseen tai löydä lisätulon lähde;
3. Opiskele tutorin kanssa.

Näillä tavoitteilla voi puolestaan ​​olla alitavoitteita. Katsotaanpa esimerkkiä luokkien tavoitteista ohjaajan kanssa. Tämän pitäisi sisältää:

1. Lisätulojen järjestäminen tutorpalveluiden maksamiseksi;
2. Tutorin löytäminen, jolla on tarvittavat tiedot;
3. Lisäajan varaaminen tunneille.

Tietysti kaikissa erityinen tapaus heillä on omat resurssinsa ja vaihtoehtonsa ongelman ratkaisemiseksi. Onhan olemassa rikkaita vanhempia, joilla on yhteyksiä, ja lapsi, joka ei opi hyvin. Silloin koko suunnitelman rakenne muuttuu suuresti.

Se riippuu myös siitä, mihin yliopistoon henkilö haluaa ilmoittautua. Koska sisäänpääsyä varten esimerkiksi tavalliseen epäsuosittuun yliopistoon, jossa on kilpailu, ehkä yksi henkilö per paikka, tämä on yksi suunnitteluvaihtoehto. Mutta arvostettuun ulkomaiseen yliopistoon pääsy on jotain aivan muuta. Täällä tarvitset lisäksi kielitaitoa, tutkia mahdollisuuksia asua toisessa maassa opiskelun aikana, viisumin hankkimista ja paljon muuta.

• TALOUDELLINEN HYVINVOINTI

Katsotaanpa nyt esimerkkiä kaavion rakentamisesta taloudellisen hyvinvoinnin luomiseksi.
Aloitetaan tavoitteiden puun rakentaminen asettamalla päätavoite: taloudellinen hyvinvointi.
Tavoitepuu voidaan kuvata graafisesti, se on selkeämpi.

Perinteisesti taloudellinen hyvinvointi voidaan saavuttaa saavuttamalla kolme osatavoitetta:

1. Passiivisen tulotason järjestöt;
2. Aktiiviset tulojärjestöt;
3. Onnea ja ilmaislahjoja.

Siten tavoitepuussa on kolme toisen tason kohdetta. Sitten kukin pisteistä jaetaan osatavoitteisiin, jotka muodostavat kolmannen tason. Esimerkiksi aktiivisella tulojärjestöllä voi olla seuraavat kohteet:

1. työpaikan vaihto;
2. Lisäkoulutuksen saaminen;
3. Ammatin vaihto;
4. Muutto toiseen kaupunkiin;
5. Itsenäinen kehitys ammatillisella alalla;
6. yhteyksien luominen tiimin sisällä;
7. Kokemuksen hankkiminen.

Jälleen tämä on vain yleinen esimerkki. Ideat ja resurssit esimerkiksi talonmiehen taloudellisen menestyksen järjestämiseen ovat hyvin erilaisia rahoitussuunnitelmat rikas liikemies. Jollekin Lisätulot muutama tuhat ruplaa on suuri menestys tai vaatimattoman kodin osto lähiöissä. Ja joillekin toisen tehtaan hankinta on vain pieni osa suunnitelmaa.

Johtopäätös

Toimintasi suunnittelu kaavion avulla on erittäin kätevää. Tämä on visuaalinen työkalu, jonka avulla voit nähdä, kuinka tehtävät ja resurssit ovat vuorovaikutuksessa niiden ratkaisemiseksi.

Tällaisen konstruktion avulla puuttuvat resurssit havaitaan helposti ja ilmaantuu uusia ongelmia, jotka on ratkaistava puuttuvien resurssien täydentämiseksi.

Graafisella esityksellä käy myös selväksi, miten tavoitteet ovat vuorovaikutuksessa keskenään, niiden riippuvuus toisistaan, tietyn tehtävän suorittamisen vaikutukset korkeampiin ja sen merkitys kokonaistuloksessa.

Kaavio on kätevä käyttää paitsi yritystä ajaessa tai työasioita suunniteltaessa. Se voidaan helposti muuttaa ratkaisemaan henkilökohtaisia ​​asioita, kuten opintoja, taloutta, itsensä kehittämistä ja muita.

Elämäntavoitteiden saavuttamisen kautta selviää ihmisen elämän tarkoitus, samaa voidaan sanoa jokaisen yrityksen olemassaolosta, oli se sitten valtion, hyväntekeväisyys-, julkinen tai kaupallinen, organisaation tavoitteiden puu - yksinkertainen esimerkki. Jokainen yritys, yksittäinen yrittäjä tai yhdistys tavoittelee omia päämääriään, jotka ovat niiden toiminnan ja olemassaolon syy. Harkitsemme erilaisia tehtäviä ja rakennamme yrityksen esimerkin avulla esimerkin tavoitepuusta.

Tarkoitus ja tehtävä

Jokainen yritys kehittää työskentelyn aikana oman tehtävänsä - päätehtävän, jolla perustellaan organisaation olemassaolo. Esimerkiksi hyväntekeväisyysyritykselle se on ihmisten auttamista onkologiset sairaudet. Kaupalliselle yritykselle - ansaita maksimaalisen voiton, sosiaaliselle organisaatiolle - saavuttaa merkittävää sosiaalinen tehtävä esimerkiksi sopeutumista moderni maailma vammaiset lapset.

Tehtävän saavuttamisprosessi jaetaan tavoitteisiin, "askeisiin", joiden ylittämisellä pääset mahdollisimman lähelle päätehtävän ratkaisemista.

Tavoitteiden tyypit

Mikä tahansa yritys lähitulevaisuudessa asettaa itselleen useita toiveita ja toiveita, jotka voivat olla pitkän, keskipitkän ja lyhyen aikavälin. Lyhyen aikavälin tavoitteen ratkaiseminen kestää yleensä enintään 12 kuukautta, keskipitkän - yhdestä vuodesta viiteen kuuteen vuoteen ja vähintään 5 vuotta tarvitaan pitkän aikavälin ongelman ratkaisemiseen.

Miten tavoitteet asetetaan

Yleisesti ottaen tavoitteet koko organisaatiolle tai sen jokaiselle osa-alueelle asettaa keskus tai osastopäälliköt hajauttavat ja keskittävät. Kaikki riippuu siitä, mikä johtamisjärjestelmä yrityksessä on otettu käyttöön.

Hajautettu tavoitteen asettamismenetelmä voi kehittyä kahteen suuntaan. Ensimmäisessä menetelmässä alhaalta ylöspäin tavoitteet asetetaan alun perin osastoille, joiden perusteella johto määrittää organisaation päätehtävät ja tavat ratkaista ne. Toisessa menetelmässä - ylhäältä alas - keskus asettaa suuret tehtävät, ja johtajat niiden ratkaisemiseksi kehittävät paikallisesti pienempiä tavoitteita ja asettavat ne henkilökunnalle ja työntekijöille.

Tehtäväpuu laaditaan yrityksen esimerkin perusteella ulkoisten ja ulkoisten vaikutusten analyysin perusteella sisäinen ympäristö yrityksessä, pitäen kiinni organisaation päätavoitteesta. Ja vasta sitten asetetaan yksilölliset ja erityiset tavoitteet.

Tavoitteiden puu organisaation esimerkin avulla

Tavoitepuun esimerkin tarkasteleminen graafisessa näytössä auttaa visualisoimaan organisaation tavoitteiden mallin. Sen avulla on helppo organisoida tehtävien tärkeys. Tällaisen graafin muodostamiseksi on olemassa ehdollisia paikkoja.

Yrityksen kokonaistehtävä (tavoite) on sijoitettu puun huipulle. Sitten se jaetaan erillisiin osatehtäviin, joita ilman päätehtävää ei voida suorittaa. Tehtävää muotoiltaessa on tarpeen kuvata haluttu tulos, mutta ei ole välttämätöntä ilmoittaa menetelmää sen saavuttamiseksi. Tavoitteiden tulee olla samalla tasolla, ei toisistaan ​​riippumattomia ja toisistaan ​​riippumattomia.

Jokaisella organisaatiolla on omat tavoitteensa. Kuitenkin voidaan erottaa useita toiminta-alueita, joista jokainen yritys löytää kiinnostuksensa:

Tuotanto
Henkilöstöpolitiikka
Talous ja politiikka
Myyntipolitiikka

Tasojen lukumäärä, joihin organisaation päätehtävä on jaettu, riippuu tavoitteen monimutkaisuudesta, yrityksen koosta, johtamishierarkiasta ja organisaatiorakenteesta.

Esimerkki organisaation tavoitteiden puusta:

SISÄÄN eri alueita organisaatiolla on omat tavoitteensa, pohditaanpa joitain niistä.

Markkinointi

Tuotevalikoiman laajentaminen
Markkinoiden edistäminen

Tuotanto

Kehittäminen ja toteutus nykyaikaiset tekniikat
Tuotteiden kilpailukyvyn parantaminen
Parempi tuotannon tehokkuus
Kustannusten vähentäminen

Henkilökunta

Lisääntynyt tuottavuus
Kannustinjärjestelmä
HR-optimointi
Koulutus

Esimerkki organisaation tavoitepuusta nro 2:

Moninkertaistaa investointien houkuttelevuutta
Parempi kannattavuus ja vakavaraisuus
Tehokas hallinta organisaation talous

Tavoitteiden asettaminen organisaatiolle on hyvin tärkeä, on perusta organisaation sisäisten suhteiden rakentamiselle ja vain annettuja tehtäviä ratkaisemalla voidaan arvioida ja pitää hallinnassa osastojen, henkilöstön ja koko rakenteen työn edistymistä ja tuloksia.

Onko sinulla unelma? Kaikilla on se, vaikka he eivät niin usko. Unelma on mitä Tämä hetki ei ole mahdollista eikä saavutettavissa. Yhdelle se voi olla matka merelle ja toiselle lento avaruuteen. Pienet unelmat muuttuvat tehtäviksi, suuret tavoitteiksi, mutta globaalit jäävät haaveeksi. Kuinka päästä tähän huipulle - unelma? Suunnitella! Yksi suunnittelumenetelmistä on maalipuun rakentaminen, selvitetään mikä se on ja miten se rakennetaan?

Maalipuu– hierarkkinen periaate tavoitteiden ja tavoitteiden rakenteen rakentamiseksi, sillä on ylä- ja alatasot. Voisi sanoa, että tämä on käänteinen puu, mutta parempi nimi tälle rakenteelle on pyramidi. Menestyksesi pyramidi - mitä enemmän kulutat energiaa, sitä lähemmäs huipulta pääset. Siksi unelmasi saavuttaminen on paljon helpompaa suorittamalla pieniä operaatioita.

Tavoitepuun rakentaminen

Pyramidin huippu on siis unelma. Unelma on vaikea saavuttaa ja joskus täysin saavuttamaton, mutta samalla todella haluat sen. Päättääksesi unelmistasi ja tärkeimmistä elämäntavoitteistasi, mieti filosofisia kysymyksiä: ”Miksi elän? Mitä haluan saavuttaa tässä elämässä? Mitä minusta jää jäljelle, kun lähden tästä maailmasta? Näihin kysymyksiin on erittäin vaikea vastata, mutta se on tärkeää. Tietysti voit elää tätä päivää varten, mutta mitä vanhemmaksi tulet, sitä enemmän ajattelet elämän tarkoitusta.

Main elämäntavoitteet (saavutusjakso 10 vuotta) on oltava realistinen eikä unelma. Niiden tulee liittyä tärkeimpiin elämänalueisiin: perhe, taloudellinen ja aineellinen tilanne, koulutus, itseilmaisu jne.

Seuraavaksi noudatamme periaatetta jakaa se pienempiin. tavoitteet(5-10 vuotta) ja osatavoitteita(1-3 vuotta). Tavoitteet ovat tuloksia, jotka haluamme saavuttaa tietyllä alueella, ja osatavoitteet ovat tietyissä olosuhteissa annettuja tavoitteita. Kysymyksiä, jotka auttavat sinua asettamaan tavoitteesi: "Mikä on sinulle tärkeää elämässä? Mitä haluaisit saada ollaksesi onnellinen? Mitä haluat tehdä ja mitä haluaisit saavuttaa siinä? Mihin tarkoituksiin ansaitset rahaa fyysisten tarpeiden tyydyttämisen lisäksi? Osatavoitteiden summa johtaa tavoitteeseen, sinun on edustettava 80 % osatavoitteista saavuttaaksesi sen. .

Tehtävistä muodostuu osatavoitteet joita teet joka kuukausi, viikko, päivä. Määritä osatavoite vastaamalla kysymykseen: "Mitä haluat saada tehtävästä tulevaisuudessa?" Eli tässä tapauksessa mennään alas ylös. Analysoi mitä teet joka päivä, mihin se sinut lopulta johtaa? Kun olet päättänyt osatavoitteesi, tunnista tehtävät, joita olet tekemässä tai mitä sinulta puuttuu saavuttaaksesi osatavoitteesi. Tehtävät on jaettu yksinkertaisiin päivittäisiin toimintoihin.

Selvitetään se Esimerkiksi. Oletetaan, että tavoitteemme on: loma ulkomailla vuonna 2011. Tarvitsemme rahaa mennäksemme, joten osatavoitteemme on: ansaita 50 tuhatta ruplaa toukokuuhun 2011 mennessä lomasta elokuussa 2011. Seuraavaksi meidän on päätettävä, minne mennä lomalle vuonna 2011 - tämä on toinen osatavoite. Jaamme sen nyt tehtäviin. Rahaa varten: laita 10 tuhatta joka kuukausi (1. päivä) tammikuusta toukokuuhun pankin säästötilille. Päätä minne mennä: valitse matkatoimisto; mieti, minne haluaisit mennä, mitä nähdä; analysoida tämän nautinnon hintaa. Seuraavaksi jaamme jokaisen tehtävän operaatioihin (alitehtäviin), tämä ei ole niin vaikeaa. Seuraavaksi, jos suunnitelmaa noudatetaan, lähdemme lomalle elokuussa 2011.

Mitä tapahtuu, jos et suunnittele? Ajattelet jatkuvasti: "Voi, kuinka haluaisin mennä, mutta rahaa ei ole! Ja minne mennä, näyttää siltä, ​​että haluan käydä siellä ja siellä...” Kaikki jää siis unelmiin! Siksi ne on muutettava tavoitteiksi ja tavoitteet tehtäviksi ja toimittava! Ja tavoitepuun - menestyspyramidin - rakentamismenetelmä auttaa sinua suunnittelussa.

Lähetä hyvä työsi tietokanta on yksinkertainen. Käytä alla olevaa lomaketta

Opiskelijat, jatko-opiskelijat, nuoret tutkijat, jotka käyttävät tietopohjaa opinnoissaan ja työssään, ovat sinulle erittäin kiitollisia.

Julkaistu osoitteessa http://www.allbest.ru/

Liittovaltion budjettikoulutuslaitos

korkeampi ammatillinen koulutus

"Velikolukskin valtion akatemia

liikunta ja urheilu"

Humanitaaristen ja sosioekonomisten tieteenalojen laitos

Kurssityöt

Tavoitteiden puu organisaatiossa

Valmisteli ryhmän 28 opiskelija

sosiaalinen ja humanitaarinen

henkilöstö

Nikulina Irina Vasilievna

Tarkistettu

n.e.p. Stepanov A.A.

Velikiye Luki, 2015

Johdanto

1.1 "tavoitteen" käsite

2.1 Tavoitepuun rakentamisen vaatimukset

2.3 Organisaation tavoitteiden puun rakentaminen Applen esimerkillä

Johtopäätös

Bibliografia

Sovellukset

Johdanto

Tavoite on järjestelmän haluttu tila tai sen toiminnan tulos, joka on saavutettavissa tietyllä aikavälillä. Tavoitteiden tulee heijastaa järjestelmän kehittämisnäkökulmaa. Sosioekonomisten järjestelmien toiminnan tavoitteet määräytyvät pitkälti ympäristöolosuhteiden mukaan.

Tavoitteenmuodostusprosessi on hyvin tärkeä tekijä matkalla menestykseen. Organisaation tavoite ei synny vain siksi, että sillä on oltava suuntaviivat, jotta se ei hukkuisi muuttuvassa ympäristössä. Ensinnäkin tavoite syntyy, koska organisaatio on tiettyjä tavoitteita tavoittelevien ihmisten yhdistys.

Organisaation johtamisjärjestelmässä, jossa on hierarkkinen rakenne, tarkastellaan ja muotoillaan eri tasoisten osajärjestelmien tavoitteita niiden suorittamien toimintojen mukaisesti. Tässä tapauksessa yhden tason osajärjestelmien tavoitejoukon on varmistettava niiden alaisuudessa olevan korkeamman tason osajärjestelmän tavoitteiden toteutuminen. Joukkoa peräkkäin pirstoutuneita tavoitteita alajärjestelmien laskevan tason mukaisesti kutsutaan tavoitepuuksi. Siten yksittäisten osajärjestelmien tavoitteet linkitetään tavoitepuukaavioon, joka on visuaalinen graafinen malli koko järjestelmän ja sen yksittäisten alijärjestelmien tavoitteiden hierarkkisesta suhteesta.

Organisaatiolle tavoitteiden asettaminen on erittäin tärkeä tekijä menestyksen tiellä. Tavoiteperiaate organisaation toiminnassa ei synny vain siksi, että sillä on oltava suuntaviivat, jotta se ei hukkuisi muuttuvassa ympäristössä. Ensinnäkin tavoiteperiaate organisaation toiminnassa syntyy siitä, että organisaatio on tiettyjä tavoitteita ajavien ihmisten yhdistys. Kun me puhumme tavoiteperiaatteesta organisaation käyttäytymisessä ja vastaavasti tavoiteperiaatteesta organisaation johtamisessa, silloin puhutaan yleensä kahdesta komponentista: missio ja tavoitteet. Molempien luominen sekä toimintastrategian kehittäminen, joka varmistaa tehtävän toteuttamisen ja organisaation tavoitteiden saavuttamisen, on yksi ylimmän johdon päätehtävistä ja on siten erittäin tärkeä osa. strateginen johtaminen. Järjestelmän tarkoituksen määrittäminen on yksi tärkeimmistä, monimutkaisimmista ja vaikeimmin ratkaistavista ongelmista. Sen tärkeys on kiistaton - tavoitteen virheellinen tai puutteellinen määrittely johtaa hyvin vakavia seuraamuksia koko järjestelmälle tuomitsee sen "sokeaan" vaeltamaan dynaamisesti muuttuvissa ympäristöolosuhteissa.

Mikä tahansa ohjausjärjestelmä on määritelmänsä mukaan tarkoituksenmukainen järjestelmä, jolla on hierarkinen rakenne ja organisoitu johtamisjärjestelmän suorituskykytavoitteiksi kutsuttujen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Yksi organisaation johtamisen parantamiseen käytetty keino on "tavoitteiden puu", jota tässä työssä tulee huomioida.

Tavoitteeni kurssityötä on tutkia tavoitepuun käsitettä ja rakennetta.

Tämän tavoitteen saavuttamiseksi on tarpeen ratkaista seuraavat tehtävät:

1. paljastaa tavoitteen käsite

2. paljastaa organisaation "tavoitteiden puun" käsite

3. harkitse tavoitteiden puun rakentamisprosessia.

Kurssityön aiheena on ”tavoitepuu”-menetelmä.

Tutkimuksen aiheena on ”tavoitepuun” rakentaminen.

Työn teoreettisen perustan antoivat ohjausjärjestelmien tutkimisen oppikirjat.

Luku 1. "Tavoitepuun" käsite ja menetelmän teoria

1.1 "tavoitteen" käsite

Tavoitepuu on melko yleinen käsite johtajien ja yritysten omistajien keskuudessa. Tämä on yksi tehokkaimmista suunnittelumenetelmistä. Se ei edusta mitään yliluonnollista, ja se heijastaa kaikkia suunnittelun yleisiä periaatteita.

Tavoitepuumenetelmän idean esittivät ensimmäisen kerran amerikkalaiset tutkijat C. Churchman ja R. Ackoff vuonna 1957. Järjestelmä sai nimensä, koska se muistuttaa ylösalaisin olevaa puuta.

"Tavoitteiden puun" käsite on järjestystyökalu (samanlainen kuin yrityksen organisaatiokaavio), jota käytetään muodostamaan elementtejä yrityksen kokonaistavoitteen kehittämisohjelmasta (pää- tai yleistavoitteet) ja korreloimaan eri tasojen ja toiminta-alueiden erityistavoitteiden kanssa. .

C. Churchmanin ja R. Ackoffin ehdottaman menetelmän uutuus oli se, että eri toiminnallisille osajärjestelmille yritettiin antaa kvantitatiivisia painoja ja kertoimia tunnistaakseen, mitkä mahdollisista yhdistelmistä tarjoavat parhaan tuoton.

Termi "puu" tarkoittaa hierarkkisen rakenteen käyttöä, joka saadaan jakamalla yleinen tavoite osatavoitteiksi ja nämä puolestaan ​​yksityiskohtaisemmiksi komponenteiksi, joita voidaan kutsua alempien tasojen osatavoitteiksi tai tietystä tasosta alkaen funktioiksi.

Pääsääntöisesti termiä "tavoitepuu" käytetään hierarkkisista rakenteista, joilla on tiukasti puumaiset suhteet, mutta itse menetelmää käytetään joskus "heikkojen" hierarkioiden tapauksessa.

Tätä menetelmää käytetään laajasti ennustamaan tieteen, teknologian ja teknologian mahdollisia kehityssuuntia.

Niin sanottu tavoitteiden puu yhdistää kiinteästi pitkän aikavälin tavoitteet ja erityistehtävät jokaisella hierarkian tasolla. Tässä tapauksessa korkeamman tason tavoite vastaa puun huippua ja alapuolella useissa tasoissa paikalliset tavoitteet (tehtävät), joiden avulla varmistetaan huipputason tavoitteiden saavuttaminen.

"Tavoitteen" käsite ja siihen liittyvät tarkoituksenmukaisuuden ja tarkoituksenmukaisuuden käsitteet ovat järjestelmän kehittämisen taustalla.

Tavoitteiden asettamisprosessi ja sitä vastaava tavoitteiden perusteluprosessi organisaatiojärjestelmissä on hyvin monimutkainen. Koko filosofian ja tietoteorian kehityskauden ajan ideat tavoitteesta kehittyivät. Tavoitteen ja siihen liittyvien käsitteiden määritelmien analyysi osoittaa, että kohteen kognitiovaiheesta, järjestelmäanalyysin vaiheesta riippuen, "tavoitteen" käsitteelle annetaan erilaisia ​​​​sävyjä - ihanteellisista pyrkimyksistä (tavoitteista, joita on mahdotonta saavuttaa). , mutta joita voidaan lähestyä jatkuvasti), tiettyihin tavoitteisiin - tietyn aikavälin kuluessa saavutettavissa olevat lopputulokset.

Joissakin määritelmissä päämäärä näyttää muuttuneen ja saa erilaisia ​​sävyjä tavanomaisessa "mittakaavassa" - ihanteellisista pyrkimyksistä materiaaliseen ruumiillistukseen, toiminnan lopputulokseen.

Yllä olevan määritelmän ohella tavoitetta kutsutaan nimellä "mitä henkilö tavoittelee, palvoo ja taistelee" ("taistelee" tarkoittaa saavutettavuutta tietyllä aikavälillä); tavoite ymmärretään "malliksi halutusta tulevaisuudesta" (tässä tapauksessa käsitteeseen "malli" voidaan sisällyttää erilaisia ​​toteutettavuussävyjä) ja lisäksi otetaan käyttöön käsite, joka kuvaa tavoitetyyppiä ("a unelma on tavoite, jolle ei ole annettu keinoja sen saavuttamiseksi."

"Tavoitteen" käsitteen sisältämä ristiriita, tarve olla toiminnan kannustin, "johtava heijastus" tai "johtava idea" ja samalla tämän idean aineellinen ruumiillistuma, ts. olla saavutettavissa - on ilmennyt tämän käsitteen ilmaantumisen jälkeen: siis muinainen intialainen "tavoite" tarkoitti samanaikaisesti "motiivia", "syytä", "halua", "tavoitetta" ja jopa "menetelmää".

Venäjän kielellä ei ollut termiä "tavoite". Tämä termi on lainattu saksasta ja sen merkitys on lähellä käsitteitä "kohde", "maali", "osumapiste".

Tavoitteen dialektis-materialistinen ymmärtäminen on erittäin tärkeää organisoitaessa kollektiivisia päätöksentekoprosesseja johtamisjärjestelmissä. Todellisissa tilanteissa on tarpeen määritellä, missä mielessä "tavoitteen" käsitettä käytetään tässä järjestelmän tarkasteluvaiheessa, minkä pitäisi näkyä enemmän sen muotoilussa - ihanteelliset pyrkimykset, jotka auttavat päätöksentekoryhmää valmistajat (DM) näkevät tulevaisuudennäkymiä tai todellisia mahdollisuuksia varmistetaan seuraavan vaiheen oikea-aikainen valmistuminen polulla haluttuun tulevaisuuteen.

Tavoitteena ovat tärkeimmät tulokset, joihin yritys pyrkii toiminnassaan pitkän ajan kuluessa. Yrityksen menestys riippuu siitä, kuinka oikein tavoite on valittu ja kuinka selkeästi ja selkeästi se on muotoiltu. Huonosti suunniteltu ja epäselvä tavoitteen muotoilu johtaa siihen, että koko johtamisjärjestelmä toimii tehottomasti. Näin ollen nykyaikaisessa johtamisessa on mahdotonta ratkaista tehokkaan yrityksen johtamisen ongelmaa ilman selkeää tavoitteen määritelmää, ilman tavoitteiden välistä suhdetta, tavoitteiden saavuttamisen keinoja, tehokkuuden arviointia ja tapoja saavuttaa tavoitteet.

Yrityksen hallintajärjestelmässä tavoitteet suorittavat useita tärkeitä toimintoja:

? Ensinnäkin tavoitteet heijastavat yrityksen filosofiaa, sen toiminnan ja kehityksen käsitettä. Ja koska toiminta muodostaa perustan yleiselle ja johtamisrakenteelle, tavoitteet määräävät viime kädessä yrityksen luonteen ja ominaisuudet;

? Toiseksi tavoitteet vähentävät sekä yrityksen että yksilön tämänhetkisen toiminnan epävarmuutta muodostaen heille suuntaviivoja ympäröivässä maailmassa, auttaen sopeutumaan ja keskittymään haluttujen tulosten saavuttamiseen.

? Kolmanneksi tavoitteet muodostavat perustan kriteereille ongelmien tunnistamiselle, päätösten tekemiselle, niiden toteuttamiseen tähtäävän toiminnan tulosten seurannalle ja arvioimiselle sekä ansioituneimpien työntekijöiden aineelliselle ja moraaliselle kannustukselle.

Tavoitetta muotoiltaessa on tarpeen korostaa sen relevanssia ja merkitystä.

Tavoitteen relevanssi tarkistetaan mahdollisimman usein, kun ulkoisen ja sisäisen ympäristön päätekijät ja olosuhteet muuttuvat. Näin ollen tavoitteet ja niiden prioriteetit eivät ole vakioita, vaan niitä voidaan tarkistaa ja selventää, jos tavoite katsotaan saavutetuksi tai osoittautuu toteutumattomaksi tai epärealistisiksi.

Organisaation itselleen asettamat tavoitteet voidaan luokitella seuraavien kriteerien mukaan:

1. esiintymislähteiden mukaan:

* määräytyy sen ympäristön tarpeiden mukaan, jossa organisaatio toimii;

* johtuvat tarpeesta vastata organisaation osallistujien tarpeisiin;

2. monimutkaisuuden näkökulmasta:

* yksinkertainen;

* monimutkaiset, jotka on jaettu osatavoitteiksi;

3. tärkeysjärjestyksessä:

* strategiset, jotka on asetettu ratkaisemaan lupaavia laajamittaisia ​​ongelmia;

* taktiset, jotka on kehitetty strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi;

4. niiden toteuttamiseen tarvittavan ajan mukaan:

* pitkäaikainen (yli 5 vuotta);

* keskipitkän aikavälin (yhdestä vuodesta 5 vuoteen);

* lyhytaikainen (enintään yksi vuosi);

* teknologiset, jotka on asennettu organisaation tietokoneistamiseksi ja uusien tekniikoiden tarjoamiseksi;

* taloudellinen, välttämätön rahoituksen kestävyyden saavuttamiseksi;

* markkinointi, jota kehitetään uuden tuotteen muodostamiseksi ja uusille markkinoille pääsemiseksi jne.;

6. Prioriteetin suhteen:

* tarpeelliset, jotka varmistavat organisaation toiminnan;

* toivottavaa, jonka saavuttaminen vaikuttaa myönteisesti organisaatioon;

* mahdollista, mikä ei millään tavalla vaikuta organisaation olemassaoloon ja kehitykseen tällä hetkellä;

7. suunnan mukaan:

* lopputuloksesta, esimerkiksi tuotteen julkaisusta tai tietyn palvelun tarjoamisesta;

* tiettyjen toimintojen suorittaminen, esimerkiksi tuotannon työolojen parantaminen;

* johtamisobjektin tietyn tilan saavuttaminen, esimerkiksi jatkokoulutus tai työntekijän uuden ammatin hankkiminen;

8. ilmaisumuodon mukaan:

* ilmaistu määrällisesti;

* kuvattu laatuominaisuuksilla;

9. Vuorovaikutusominaisuuksien näkökulmasta:

* välinpitämätön - tavoitteet, jotka ovat välinpitämättömiä toisilleen;

* kilpailevat;

* täydentävät - tavoitteet, jotka täydentävät toisiaan;

* antagonistiset - tavoitteet, jotka sulkevat toisensa pois;

* identtinen, eli yhteensopiva;

10. esiintymistason mukaan:

* Missio (toimii perustana kaikille organisaation tuleville tavoitteille. Se sisältää organisaation filosofian, sen arvot, kuvauksen organisaation tarjoamista palveluista tai tuotetuista tuotteista, sen markkinoiden ominaisuudet, yrityksen ulkoisen kuvan (kuva). Lyhyesti ja oikein muotoiltu organisaation missio luo ymmärrystä ja tukea organisaation toiminnalle sen ympäristöstä, auttaa työntekijöitä keskittymään valitsemiinsa toiminta-alueisiin ja yhdistämään toimintaansa);

* yleiset, jotka kehitetään pitkäjänteisesti ja heijastavat organisaation toiminnan pääsuuntia. Esimerkiksi uusien toiminta-alueiden kehittäminen organisaatiolle, optimaalisen kannattavuuden varmistaminen;

* erityiset, joita kehitetään jokaisella osastolla yhteisten tavoitteiden pohjalta. Esimerkiksi kunkin toimialan kannattavuuden määrittäminen.

Siten mikä tahansa toiminta johtamisjärjestelmässä on perusteltua, jos seuraavat vaatimukset otetaan huomioon: spesifisyys, mitattavuus, todellisuus, joustavuus, yhteensopivuus, keskinäinen tuki.

Ensinnäkin tavoitteen on oltava täsmällinen, ts. ei ainoastaan ​​laadullisilla, vaan myös määrällisillä indikaattoreilla.

Toiseksi tavoitteen on oltava realistinen ja saavutettavissa annetuissa olosuhteissa.

Kolmanneksi tavoitteen tulee olla joustava, muuttuva ja mukautuva yrityksen muuttuvien olosuhteiden mukaan.

Neljänneksi tavoite saavutetaan koko henkilöstön yhteisen toiminnan tuloksena, sillä se vaikuttaa merkittävästi niiden työntekijöiden motivaatioon, jotka haluavat saavuttaa yritykselle asetetun tavoitteen. Jos tavoite ei ole saavutettavissa, työntekijöiden menestymisen halu tukkeutuu ja heidän motivaationsa heikkenee, koska... V Jokapäiväinen elämä Palkinnot ja promootiot on tapana liittää yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen.

Viidenneksi tavoitteiden tulee olla keskenään yhteensopivia ajassa ja tilassa, eivätkä ne saa ohjata henkilöstöä toistensa vastaisiin toimiin.

Kuudenneksi tavoitteen on oltava mitattavissa. Tavoitteen mitattavuuden kannalta on tärkeää tietää:

? mitä mitata;

? kuinka mitata;

? erityiset mittaustoiminnot;

? mitkä ovat mittauskustannukset;

? metodologisen ja tietokannan saatavuus;

? lopullisten kriteerien (indikaattorien) valinta mittausta varten.

1.2 Organisaation "tavoitteiden puun" käsitteen ja sen roolin johtamisessa julkistaminen

Johtamisen päämäärien ja tavoitteiden määrä ja monimuotoisuus on niin suuri, ettei mikään organisaatio koosta, erikoistumisesta, tyypistä tai omistusmuodosta riippumatta tule toimeen ilman kokonaisvaltaista, systemaattista lähestymistapaa niiden kokoonpanon määrittämiseen. Kätevänä ja käytännössä testattavana työkaluna voit käyttää kohdemallin rakentamista puukaavion - tavoitteiden puun - muodossa.

Tavoitepuu on talousjärjestelmän, ohjelman, suunnitelman jäsennelty joukko hierarkkiselle periaatteelle rakennettuja tavoitteita (tasoittain jaettu, rankattu), jossa yleinen tavoite ("puun huippu") on korostettu; ensimmäisen, toisen ja sitä seuraavien tason alitavoitteet ("puun oksat").

C. Churchman ja R. Ackoff ehdottivat ensimmäisenä "maalipuun" käsitettä vuonna 1957. Sen avulla ihminen voi laittaa omat suunnitelmansa järjestykseen ja nähdä tavoitteensa ryhmässä. Ei ole väliä, ovatko he henkilökohtaisia ​​​​tai ammattimaisia.

Tavoitepuun avulla kuvataan niiden järjestettyä hierarkiaa, jolle päätavoitteen peräkkäinen hajottaminen osatavoitteiksi suoritetaan seuraavien sääntöjen mukaisesti:

- kaavion yläosassa olevan yleistavoitteen tulee sisältää kuvaus lopputuloksesta;

- yhteistä tavoitetta kehitettäessä oletetaan, että kunkin seuraavan tason osatavoitteiden toteuttaminen on välttämätön ja riittävä edellytys edellisen tason tavoitteen saavuttamiselle;

- eri tasoisia tavoitteita laadittaessa on kuvattava halutut tulokset, mutta ei menetelmiä niiden saavuttamiseksi;

- kunkin tason osatavoitteiden on oltava toisistaan ​​riippumattomia, eikä niitä voida johtaa toisistaan;

- Tavoitepuun perustana tulee olla tehtävät, jotka edustavat työn muotoilua, joka voidaan suorittaa tietyllä tavalla ja ennalta määrätyssä ajassa.

"Tavoitepuu"-menetelmää käytetään yhdessä asiantuntijamenettelyjen kanssa. Useiden asiantuntijatodennäköisyyksien ja -estimaattien paikan voivat ottaa erilaiset matemaattiset mallit ja estimaatit, jotka on saatu formalisoitujen analyysimenetelmien perusteella.

Ensinnäkin yleiset tavoitteet pelkistetään erityisiksi ja järjestetään tavoitepuun muotoon. Katkaisu suoritetaan kohteisiin, jotka voidaan määrittää kvantitatiivisesti tai laadullinen arviointi. Tämän seurauksena muodostuu yksityinen arviointikriteerijärjestelmä. Tietyt kriteerit puolestaan ​​tiivistetään aggregaatteiksi, jotta saadaan arvioita yleisemmistä tavoitteista, ja ne järjestetään indikaattoripuun muodossa. Tämän seurauksena sanallisesti määriteltyjen tavoitteiden puu heijastuu tiettyyn arvioivien indikaattoreiden puuhun.

Puun rakentaminen etenee ylhäältä alas, yleisistä tavoitteista tiettyihin, niiden hajoamisen, hajoamisen ja pelkistymisen kautta. Näin ollen päätavoitteen saavuttaminen varmistetaan ensimmäisen tason tavoitteiden toteuttamisella.

Jokainen näistä tavoitteista puolestaan ​​voidaan jakaa seuraavan, alemman tason tavoitteiksi. Hajoaminen voi perustua erilaisiin perusteisiin, esimerkiksi toiminta-alueittain, ja alueiden sisällä - osa-alueittain, järjestäytyneen rakenteen elementteihin, järjestelmän alueelliseen rakenteeseen jne.

Päätavoitteen esitys tavoitepuun muodossa voi olla epätäydellinen, koska sen luontaiset ominaisuudet voivat kadota. Täydellisyysongelma on tässä tapauksessa ratkaistu muodostavan asiantuntijan pätevyyden ansiosta Täysi kuvaus, ja monimutkaisempien rakenteiden käyttö, esimerkiksi muuttamalla tavoitepuu yleisemmäksi graafiksi.

Tavoitteita määrittävät edelleen arvioivat indikaattorit - ja päinvastoin, arvioivat indikaattorit määritetään lisäksi tavoitekonstruktioilla. Tiettyjen kriteerien rakentaminen tavoitteen saavuttamiseksi edellyttää mahdollisuutta tunnistaa jo tämän menettelyn ensimmäisessä vaiheessa useita tekijöitä, joilla kvantifiointi tavoitteen saavuttamisen aste. Yhdistämällä kaikkien yksityisten kriteerien sarjat saadaan joukko yksityisiä kriteerejä, jotka arvioivat alkuperäisen tavoitteen saavuttamista.

Näin ollen hajoamisen tasot riippuvat asetettujen tavoitteiden laajuudesta ja monimutkaisuudesta, organisaatiossa omaksutusta rakenteesta, sen johtamisen hierarkkisesta rakenteesta.

Luku 2. Kohdemallin rakentaminen

2.1 Tavoitepuun rakentamisen vaatimukset

Menetelmät kohdemallin muodostamiseksi puukaavion muodossa ovat tulleet erittäin suosituiksi.

Tavoitepuun rakentaminen etenee siis "ylhäältä alas", eli yleisistä tavoitteista tiettyihin, niiden hajoamisen ja vähentämisen kautta. Näin ollen päätavoitteen saavuttaminen varmistetaan ensimmäisen tason tavoitteiden toteuttamisella.

Jokainen näistä tavoitteista puolestaan ​​voidaan jakaa seuraavan, alemman tason tavoitteiksi. Hajoaminen voi perustua eri perusteisiin, esimerkiksi toiminta-alueittain, ja alueiden sisällä - osa-alueittain, organisaatiorakenteen elementteihin, järjestelmän alueelliseen rakenteeseen jne.

Yksi tavoitepuun rakentamisen perusperiaatteista on pelkistyksen täydellisyys: jokainen tietyn tason tavoite on esitettävä seuraavan tason osatavoitteiden muodossa siten, että niiden kokonaisuus määrittelee täysin alkuperäisen tavoitteen käsitteen. Vähintään yhden osatavoitteen poissulkeminen riistää alkuperäisen tavoitteen täydellisyyden tai muuttaa sen käsitettä.

Tavoitepuun rakentamisen perusvaatimukset ovat seuraavat:

? kaavion yläosassa olevan yleistavoitteen tulee sisältää kuvaus lopputuloksesta;

? kun tavoite laajennetaan hierarkkiseksi tavoiterakenteeksi, oletetaan, että kunkin seuraavan tason osatavoitteiden (tehtävien) toteuttaminen on välttämätön ja riittävä edellytys edellisen tason tavoitteen saavuttamiselle;

? eri tasoisia tavoitteita muotoiltaessa on tarpeen kuvata halutut tulokset, mutta ei menetelmiä niiden saavuttamiseksi;

? kunkin tason osatavoitteiden on oltava toisistaan ​​riippumattomia eivätkä ne ole pääteltävissä toisistaan;

? Tavoitepuun perustan tulee olla tehtävät, jotka ovat tietyllä tavalla ja ennalta määrätyin rivein suoritettavien töiden muotoilua.

"Tavoitepuu" rakennetaan suorittamalla 2 toimintoa. Dekompositio on komponenttien eristämistä ja strukturointi komponenttien välisten eristysyhteyksien toimintaa.

"Tavoitepuun" rakentamisprosessi on jaettu seuraaviin vaiheisiin:

* käsikirjoituksen kehittäminen;

* tavoitelausunto;

* osatavoitteiden luominen;

* osatavoitteiden muotoilun selvennys (osatavoitteen riippumattomuuden tarkistaminen);

* osatavoitteiden merkityksen arviointi;

* tavoitteiden toteuttamiskelpoisuuden tarkistaminen;

* osatavoitteiden perusluonteen tarkistaminen;

* tavoitteiden puun rakentaminen.

Kun rakennat "tavoitepuuta", sinun on noudatettava seuraavia sääntöjä:

* Jokaisella muotoillulla tavoitteella on oltava keinot ja resurssit sen saavuttamiseksi;

* tavoitteita hajotettaessa on täytyttävä vähentämisen täydellisyyden ehto, eli kunkin tavoitteen osatavoitteiden määrän on oltava riittävä sen saavuttamiseksi;

* kunkin tavoitteen hajottaminen osatavoitteiksi suoritetaan yhden valitun luokituskriteerin mukaan;

* puun yksittäisten oksien kehitys voi päättyä järjestelmän eri tasoilla;

* järjestelmän korkeamman tason kärjet edustavat tavoitteita taustalla olevien tasojen huipuille;

* "Tavoitteiden puun" kehitys jatkuu, kunnes ongelman ratkaisevalla henkilöllä on käytettävissään kaikki keinot saavuttaa korkeampi tavoite.

Siten tavoitepuu on rakenteellinen esitys tavoitteiden jakautumisesta johtamistasojen välillä. Tällainen tavoitepuu rakennetaan jokaiselle johtamistasolle, ja sitten kunkin tason tavoitepuu yhdistetään yrityksen yhteiseksi tavoitepuuksi.

2.2 Tavoitteiden puu organisaation esimerkillä

Riisi. 1. Tavoitteiden puu organisaatiossa.

voitonhallintapuu

Ihmisen olemassaolon tarkoitus määräytyy hänen elämänsä tavoitteiden saavuttamisen perusteella. Samaa voidaan sanoa minkä tahansa organisaation olemassaolosta, oli se sitten kaupallinen, julkinen, hyväntekeväisyysjärjestö tai hallitus. Jokainen yritys, yhdistys tai yrittäjä ajaa omia päämääriään, jotka ovat sen olemassaolon ja toiminnan syitä. Harkitsemme eri tyyppejä tavoitteita ja rakentaa tavoitepuu organisaation esimerkin avulla.

Missio ja tarkoitus

Jokaisella yrityksellä on oma tehtävänsä - päätehtävä, joka oikeuttaa sen koko olemassaolon. Hyväntekeväisyysyritykselle tämä on esimerkiksi syöpäpotilaiden auttamista. Kaupalliselle yritykselle - maksimaalisen voiton saaminen. Sosiaaliselle - sosiaalisesti merkittävän tehtävän saavuttamiseksi, esimerkiksi vammaisten lasten sopeuttaminen nykyaikaiseen yhteiskuntaan.

Tehtävän saavuttaminen on jaettu useisiin osiin - "askeisiin", tavoitteisiin, joiden voittaminen antaa sinun päästä mahdollisimman lähelle päätehtävän ratkaisemista.

Tavoitteiden tyypit

Jokaisella organisaatiolla on useita toiveita ja toiveita, jotka se haluaa toteuttaa lähitulevaisuudessa. Tällaiset tavoitteet voivat olla lyhyen, keskipitkän ja pitkän aikavälin tavoitteita. Tyypillisesti lyhytaikaiset tehtävät ratkaistaan ​​vuodessa, keskipitkät - yhdestä viiteen vuodeksi ja pitkän aikavälin tehtävät vähintään viiden vuoden ajalle.

Miten tavoitteet asetetaan?

Tavoitteet koko organisaatiolle ja sen yksittäisille osastoille voidaan asettaa keskuksen toimesta tai paikallisesti osastopäälliköiden toimesta (keskitetty ja hajautettu). Tämä riippuu yrityksessä käytössä olevasta johtamisjärjestelmästä.

Lisäksi hajautetulla tavoitteiden asettamismenetelmällä tapahtumat voivat kehittyä kahdella tavalla: ylhäältä alas ja alhaalta ylös. Ensimmäisessä menetelmässä keskus asettaa suuria tavoitteita ja paikalliset johtajat niiden ratkaisemiseksi kehittävät omia, pienempiä tavoitteita ja asettavat ne henkilöstölle. Toisessa menetelmässä tavoitteet asetetaan alun perin osastoittain, ja niiden perusteella johto määrittelee yrityksen päätavoitteet ja sen kehityspolun.

Kaikki tavoitteet asetetaan perustuen analyysiin sisäisen ja ulkoisen ympäristön vaikutuksista yritykseen, joka perustuu yrityksen päätehtävään. Vasta sitten määritellään erityiset ja yksilölliset tehtävät.

Tavoitteiden puu organisaation esimerkin avulla

On erittäin kätevää esittää organisaation tavoitteiden malli graafisessa esityksessä puun muodossa. Tämän avulla voit järjestää tavoitteiden hierarkian. Tämän kaavion muodostamiseen on olemassa tiettyjä periaatteita.

Puun huipulla on yrityksen yleinen tavoite (missio). Seuraavaksi se jaetaan erillisiin osatehtäviin, joita ilman päätehtävä on saavuttamaton. Samanaikaisesti tehtävää muotoillessasi sinun on kuvattava haluttu tulos, mutta ei missään tapauksessa menetelmää sen saavuttamiseksi. Samalla tasolla tulisi olla toisistaan ​​riippumattomia tavoitteita, jotka eivät johdu toisistaan.

Tietenkin jokaisen organisaation tavoitteet ovat puhtaasti yksilöllisiä. Voimme kuitenkin nostaa esiin useita sen toiminta-alueita, joissa jokaisella yrityksellä on tärkeä intressi.

* Tulot ja talous.

* Myyntipolitiikka.

* Henkilöstöpolitiikka.

* Tuotanto.

Tasojen lukumäärä, joihin organisaation päätehtävä on jaettu, riippuu yrityksen koosta ja tehtävän monimutkaisuudesta sekä organisaatiorakenteesta ja johtamisen hierarkiasta.

Esimerkkejä tietyistä yrityksen tavoitteista

Katsotaanpa joitain esimerkkejä organisaation tavoitteista sen eri toiminta-alueilla.

Markkinointi

* Markkinoiden edistäminen.

* Tuotevalikoiman laajentaminen.

Tuotanto

* Kustannusten vähentäminen.

* Lisääntynyt tuotannon tehokkuus.

* Tuotteiden kilpailukyvyn parantaminen.

* Uusien teknologioiden kehittäminen ja käyttöönotto.

Henkilökunta

* Koulutus.

* Yrityksen henkilöstön optimointi.

* Kannustinjärjestelmä.

* Lisääntynyt työn tuottavuus.

* Yrityksen tehokas taloushallinto.

* Parempi vakavaraisuus ja kannattavuus.

* Sijoitusten houkuttelevuuden lisääminen.

Osaava tavoitteiden asettaminen on siis organisaatiolle erittäin tärkeää. Tämä on lähtökohta kaiken toiminnan suunnittelulle, tavoitepuu on yrityksen sisäisten suhteiden rakentamisen ja motivaatiojärjestelmän perusta. Vain asetetut tavoitteet saavuttamalla voidaan seurata ja arvioida henkilöstön, organisaation yksittäisten osastojen ja koko sen rakenteen työn tuloksia.

2.3 Organisaation tavoitteiden puun rakentaminen Applen esimerkillä

Harkitse Applen tavoitepuuta iPhonen kaltaiselle tuotteelle, jonka arvo näkyy mottona "Simple. Convenient. Aesthetic". Puun päätavoitteena on parantaa iPhonea potentiaalisten käyttäjien edut huomioon ottaen.

Tärkeimmät kilpailutekijät ja kuluttajien kannalta merkitykselliset tekijät näillä markkinoilla ovat:

· tuotteen hinta;

· monipuoliset toiminnot ja energiaintensiivinen akku;

· tuotemerkin suosio;

· tekniikka asiantuntijoille;

· muotoilu ja koko;

· valikoima (Apple poisti sen).

Tavoitepuu auttaa vastaamaan kysymykseen: "Mitä tehdä?" Esimerkiksi käyttöliittymää on yksinkertaistettava kustannusten vähentämiseksi.

Mitä teollisuuden tekijöitä on luotava? Mitä ominaisuuksia minun pitäisi parantaa? Näitä ovat muistivolyymit, suunnittelu, pelit ja viihde. Mihin keskittyä: toiminnalliseen vai tunnekomponenttiin?

Taulukko iPhone-alitavoitteilla kolmella tasolla

"Viimeisen kilometrin" ratkaisemiseksi tunnistettiin seuraavat tehtävät:

1. Käytä kosketusnäyttöä ja varmista, että painikkeita ei ole.

2. Luo lisäasetuksia.

3. Suurenna näyttöä.

Seuraava askel on täyttää "lehdet" tai toiminnot alitavoitteiden saavuttamiseksi. Tätä varten on ilmoitettava erityiset määräajat tehtävien suorittamiselle, vaadittava määrä, resurssit, kustannukset ja merkittävät määrälliset indikaattorit.

Viimeinen vaihe on piirtää tavoitteet puun muodossa, jossa on oksia.

Siten yritykselle minkä tahansa liiketoiminnan päätavoite on laajentaa markkinarajoja ja voittaa loputon määrä asiakkaita. Apple asettaa etusijalle tuotevalikoimansa parantamisen kuluttajien hyödyksi.

Johtopäätös

Näin ollen, jotta saavutettaisiin organisaation tavoite, joka on kasvattaa voittoa 30 % vuodessa, päätettiin soveltaa palvelutuotannon volyymin lisäämisstrategiaa. Tämä strategia liittyy minimaaliseen riskiin, eikä tarjottavien palveluiden määrän kasvu millään tavalla aiheuta palvelujen laadun heikkenemistä. Eikä tämä ole merkityksetön tekijä, joka vaikuttaa edelleen kehittäminen organisaatioita kovassa kilpailuympäristössä.

Strategista suunnittelua voidaan käyttää jatkossa johtamisen parantamiseen. Tätä varten on tarpeen ottaa käyttöön muodollisia suunnitteluohjelmia, lisätä ylimmän johdon osallistumista ja sitoutumista, kiinnittää vähemmän huomiota raakalukuihin, kehittää parhaita strategioita jne.

"Tavoitepuu"-menetelmällä pyritään saamaan täydellinen ja suhteellisen vakaa rakenne tavoitteista, ongelmista, ohjeista, ts. rakenne, joka on muuttunut vähän ajan kuluessa niiden väistämättömien muutosten kanssa, joita tapahtuu missä tahansa kehittyvässä järjestelmässä. Tämän saavuttamiseksi rakennevaihtoehtoja rakennettaessa tulee ottaa huomioon tavoitteenmuodostuksen mallit ja käyttää tavoitteiden ja toimintojen hierarkkisten rakenteiden muodostamisen periaatteita ja menetelmiä.

Kuten käytäntö on osoittanut, oikein muotoillut tavoitteet ovat vähintään 50 % yrityksen toiminnan menestyksestä. Loppujen lopuksi yrityksen tavoitteet määräävät yrityksen käyttäytymisstrategian markkinoilla ja paljon muuta. Organisaatio ei voi toimia ilman tavoitteita.

Organisaation toiminnan tavoiteperiaate määräytyy ensisijaisesti sen perusteella, että sen toimintaan vaikuttavat edut erilaisia ​​ryhmiä ihmisistä. Tavoite organisaation toiminnassa heijastaa sellaisten ryhmien tai ihmisryhmien etuja kuin organisaation omistajat, organisaation työntekijät, asiakkaat, liikekumppanit, paikallisyhteisö ja koko yhteiskunta.

Siten "tavoitteiden puu" voi itse asiassa suunnata johtamisprosessien tietotuen tehokkuuden saavuttamiseen, ts. johtamispäätösten kehittämis-, hyväksymis- ja täytäntöönpanoprosessi.

Tietäen, miten tavoitepuu rakennetaan, voit katsoa luottavaisesti tulevaisuuteen ja suunnitella, mihin tämä tai tuo toiminta johtaa. Menestyksen saavuttamiseksi sinun on pystyttävä muotoilemaan tavoitteesi selkeästi. Niiden on oltava täsmällisiä, mitattavissa eri määräajoin ja saavutettavissa.

Ihmisjohtajilla on tärkeä kaikille organisaatioille. Ellei ihmisten ja organisaatioyksiköiden välisiä suhteita ole selkeästi määritelty ja koordinoitu, erikoistumisen tehokkuus menetetään. Tätä varten johdon on löydettävä tehokas menetelmä avainmuuttujien yhdistelmiä, jotka kuvaavat tehtäviä ja ihmisiä.

Organisaatiorakenne on yksi organisaatiojohtamisen pääelementeistä. Pohjimmiltaan johtamisrakenne on työnjaon organisatorinen muoto johtamispäätösten tekemiseksi ja toteuttamiseksi.

Bibliografia

1. Ackoff R. Tulevan yrityksen suunnittelu. M., 2012

2. Barinov V.A., Kharchenko V.L. Strateginen johtaminen: oppikirja. - M.: INFRA-M, 2012.

3. Vikhansky O.S., Naumov A.I., Johto - M., 2012

4. Vikhansky O.S., Naumov, A.I. Hallinto: oppikirja / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - 4. painos, tarkistettu. m ylimääräistä - M.: Ekonomisti, 2014. - 670 s.

5. Maksimtsov M.M., Ignatieva A.V., Komarov M.A. ja muut Hallinto. Oppikirja. M.: Pankit ja pörssit. UNITY, 1998. - 343 s.

6. Meskon M., Albert M., Khedouri F., Johtamisen perusteet. - M.: Delo, 2013

7. Johtamisen perusteet. Opetusohjelma/Toim. A.K. Kazantseva. - M.: Infra - M, 2014. - 354 s.

8. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Hallinto: Oppikirja. - 2. painos, lisäys. ja käsitelty / Kenraalin alla toim. prof. M.P. Pereverzeva. - M.: INFA-M, 2012. - 288 s.

9. Safronov N.A. Yritystalous. Luku 11. Yrityksen johdon organisaatiorakenne. http://books.efaculty.kiev.ua/ekpd/11

10. Tyypillistä organisaatiorakenteet yrityksille. Verkkosivusto "Corporate Management" http://www.cfin.ru/management/iso9000/iso9000_orgchart.shtml

11. F. Kotler, Markkinoinnin johtaminen-S-Pb, 2011

Sovellukset

Liite 1

Sanasto

1. Autokraattinen johtaja- johtaja, joka pyrkii keskittämään käsiinsä kaiken palkitsemiseen ja pakotteeseen perustuvan vallan ja luottaa lailliseen auktoriteettiin.

2. Tavoitepuu on rakenteellinen, hierarkkinen (tasoittain jaettu, rankattu) talousjärjestelmän, ohjelman, suunnitelman tavoitteiden joukko, joka yksilöi: yleisen tavoitteen ("puun huippu"); ensimmäisen, toisen ja sitä seuraavien tason alitavoitteet ("puun oksat").

3. Komennon yhtenäisyys on organisaatioperiaate, joka tarkoittaa, että työntekijä saa valtuudet vain yhdeltä esimieheltä ja vastaa vain hänelle.

4. Tehtävä johtamisessa on työ (tehtävä) tai joukko töitä (tehtäviä), jotka ovat välttämättömiä tavoitteen saavuttamiseksi.

5. Tietotuki johtamiselle - joukko tietoresursseja, työkaluja, menetelmiä ja teknologioita, jotka edistävät koko johtamisprosessin tehokasta toteuttamista, mukaan lukien johtamispäätösten kehittäminen ja täytäntöönpano.

6. Valvonta on johtamistoiminto, johon kuuluu työntekijöiden toiminnan seuranta, organisaation tiukka valitun kurssin noudattaminen sekä tarvittavien säätöjen tekeminen.

7. Motivaatio - olemassa olevien ihmisten käyttäytymisen motiivien käyttö ja muodostuminen toimintojensa hallinnassa. Motiivit ilmenevät ihmisen reaktiona sisäisen tilansa tai vaikutuksensa tekijöihin ympäristöön, ulkoinen ympäristö, tilanteet, olosuhteet. Jokaisella ihmisellä on oma motiivirakenne, joka muodostuu hänen kehitys-, ilmenemis- ja kykyjensä itsearviointiprosesseissa sekä mahdollisten tulosten saavuttamisessa.

8. Päätös - useista vaihtoehdoista tehty valinta.

9. Ylin johto - presidentit (johtajat) ja varapuheenjohtajat (apulaisjohtajat). He määrittelevät yleiset ohjeet koko organisaation ja sen suurten divisioonien toimivuus ja kehitys. Tee keskeiset päätökset, toiminta- ja kehitysstrategiat; lisähenkilöstön palkkaaminen.

10. Järjestelmä on tietty eheys, joka koostuu toisistaan ​​riippuvaisista osista, joista jokainen vaikuttaa kokonaisuuden ominaisuuksiin.

11. Johtamisen tavoite on hallitun kohteen haluttu tila tai odotetut tulokset, joihin organisaation toiminta on suunnattu.

Liite 2

Riisi. 2. Maalit puun muodossa, jossa on oksia

Lähetetty osoitteessa Allbest.ru

Samanlaisia ​​asiakirjoja

Tavoitepuun ja organisaatiojärjestelmien puun analyysi, kaavio niiden vuorovaikutuksesta. Tavoitepuun ja järjestelmäpuun rakentaminen ja merkitseminen, kaikkien tavoitteiden, osatavoitteiden, järjestelmien ja osajärjestelmien nimeäminen ja numerointi. Menetelmät funktionaalisen järjestelmän matriisin kokoamiseksi.

käytännön työ, lisätty 20.12.2014


Yhtiön tehtävän määritteleminen. Tavoitteiden ominaisuudet ja vaatimukset. Tavoitteiden ja organisaatiojärjestelmien analyysi. Tavoitteiden muodostamismenetelmät. "Tavoitepuun" menetelmä. Arviointimenettelyn rakentaja. Tavoitepuun projektio indikaattoripuuhun.

kurssityö, lisätty 12.11.2002


Yhtiön tehtävän määrittely, organisaation tavoitteet, tavoitteiden ominaisuudet ja vaatimukset, tavoitteiden ja organisaatiojärjestelmien analyysi, tavoitteiden muodostamisen menetelmät. "Tavoitepuun" menetelmä. Arviointimenettelyn rakentaja. Tavoitepuun projektio indikaattoripuuhun.

kurssityö, lisätty 11.06.2003


Tavoitelähestymistavan teoria johtamisessa, sen edut ja haitat. "Tavoitepuun" käsite; mallin täytäntöönpanon vaiheet yrityksen CJSC TD "Ottawa" johtamisorganisaation esimerkillä: ominaisuudet ja toiminnan laajuus, ulkoisen ja sisäisen ympäristön analyysi.

kurssityö, lisätty 18.1.2014


Missio perustana organisaation tavoitteiden kehittämiselle. Tavoitepuu pääasiallisena menetelmänä organisaation tavoitteiden muodostamisessa. Tavoitteiden mukaisen johtamisen edut. Tavoitteiden asettamisen rooli, pitkän ja lyhyen aikavälin tavoitteet. Lähestymistavat organisaation tavoitteiden kehittämiseen.

testi, lisätty 2.2.2010


Organisaation tavoitteiden käsite ja niiden rooli johtamisessa. Organisaation globaali tavoite ja tiettyjen divisioonien toiminnan tarkoitus. Organisaation tavoitteiden puun käsite. Menetelmän soveltaminen asiantuntija-arviot rakentaa tavoitepuu.

kurssityö, lisätty 10.4.2007


Johtamisen tavoitteiden olemuksen ja merkityksen tunnusmerkit. Yrityksen tavoitejärjestelmän muodostumismenetelmien, ominaisuuksien ja vaatimusten tutkiminen. Tavoitepuun rakentamisen ominaisuudet. Tavoitejärjestelmän ja sen taloudellisen tehokkuuden analyysi Composition myymälässä.

kurssityö, lisätty 14.4.2010


Organisaation tavoitteiden käsite ja luokittelu, niiden merkitys ja tehtävät. Modernin organisaation tavoitteiden kehittämisen teoreettiset ja metodologiset näkökohdat. Tavoitteiden puun rakentaminen. Organisaation tavoitteiden kehittämisen pääongelmat strategisen johtamisen prismassa.

kurssityö, lisätty 25.3.2012


Tavoitteiden käsitteen ja roolin määrittely organisaation johtamisessa. Organisaation kehitysteknologian "tavoitteiden johtamisen" olemuksen paljastaminen. Päävaiheiden huomioiminen Tämä prosessi. Organisaation johtamisteknologian "tavoitteiden puun" ominaisuuksien analyysi.

kurssityö, lisätty 20.4.2015


Organisaation tavoitteiden käsite ja niiden rooli johtamisessa. Organisaation globaali tavoite ja divisioonien toiminnan tarkoitus. Organisaation tavoitteiden puun käsite. Esimiehen toimet toiminnan tehostamiseksi asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa.