Swot анализа други. Ги анализираме силните и слабите страни

SWOTе акроним за зборовите силни, слаби страни, можности и закани. Внатрешната состојба на компанијата се рефлектира главно во S и W, а надворешната ситуација - во O и T. SWOT анализата е развојна фаза

Методологијата за SWOT анализа вклучува, прво, идентификување внатрешните силисилните и слабите страни на компанијата, како и надворешните можности и закани и, второ, воспоставување врски меѓу нив.

SWOT анализата помага да се одговори на следниве прашања:

Дали компанијата користи внатрешни силни страни или диференцирачки предности во својата стратегија? Ако една компанија нема диференцирачка предност, кои се нејзините потенцијални силни страни кои би можеле да станат такви?
- Дали слабостите на компанијата се нејзините конкурентни ранливости и/или ја спречуваат да искористи одредени поволни околности? Кои слабости бараат прилагодување врз основа на стратешки размислувања?
- кои можности и даваат на компанијата реални шанси за успех користејќи ги своите вештини и пристап до ресурси? (Можностите без начини да се реализираат се илузија; силните и слабите страни на фирмата ја прават подобра или полоша прилагодена за искористување на поволните можности од другите фирми).
- за кои закани менаџерот треба да биде најмногу загрижен и кои стратешки активности треба да ги преземе за да обезбеди добра заштита?

Табелата дава примери за главните фактори кои треба да се земат предвид при SWOT анализата.

Потенцијални внатрешни јаки страни(С):

Потенцијални внатрешни слабости(В):

Јасно покажана компетентност

Губење на некои аспекти на компетентност

Соодветни финансиски извори

Недостапност на финансии потребни за промена на стратегијата

Висока уметност на натпреварување

Пазарна уметност под просекот

Добро разбирање на потрошувачите

Недостаток на анализа на информации за потрошувачите

Признат лидер на пазарот

Слаб учесник на пазарот

Јасно дефинирана стратегија

Немање јасно дефинирана стратегија, недоследност во нејзиното спроведување

Искористување на економиите на обем, предност во трошоците

Висока цена на производство во споредба со клучните конкуренти

Сопствени уникатна технологија, најдобра производствен капацитет

Застарена технологија и опрема

Докажано сигурна контрола

Губење на длабочина и флексибилност на управувањето

Сигурна дистрибутивна мрежа

Слаба дистрибутивна мрежа

Висока уметност на истражување и развој

Слаби позиции во истражување и развој

Најефективното рекламирање во индустријата

Слаба политика за промоција

Потенцијални надворешни можности(ЗА):

Потенцијални надворешни закани(Т):

Услужливост дополнителни групипотрошувачите

Слабеење на растот на пазарот, неповолни демографски промени и воведување на нови пазарни сегменти

Проширување на опсегот на можни производи

Зголемена продажба на заменски производи, менување на вкусовите и потребите на клиентите

Самозадоволството на конкурентите

Жестока конкуренција

Намалување на трговските бариери за влез на странските пазари

Појавата на странски конкуренти со евтини стоки

Поволно поместување на девизните курсеви

Неповолно движење на девизните курсеви

Поголема достапност на ресурси

Зајакнување на барањата на добавувачите

Олабавување на рестриктивното законодавство

Законодавно регулирање на цените

Олеснување на деловната нестабилност

Чувствителност на нестабилност во надворешни деловни услови

Класичната SWOT анализа вклучува идентификување на силните и слабите страни на активностите на компанијата, потенцијалните надворешни закани и можности и нивно оценување во однос на оценките во однос на просеците во индустријата или во однос на податоците од стратешки важните конкуренти. Класичното претставување на информациите од ваквата анализа беше составувањето на табелите на силни страни во активностите на компанијата (S), нејзините слабости (W), потенцијалните поволни можности (O) и надворешните закани (T).

Конечната SWOT матрица изгледа вака:

На пресекот на SW со OT е означено стручен прегледнивното меѓусебно влијание во поени. Вкупниот збир на поени во редовите и колоните го покажува приоритетот да се земе предвид одреден фактор при формирањето на стратегијата.

Врз основа на резултатите од SWOT анализата, составена е матрица на стратешки активности:

ПА- активности кои треба да се спроведат за да се искористат силните страни за зголемување на способностите на компанијата;
WO- активности кои треба да се спроведат за да се надминат слабостите и да се искористат предностите на презентираните можности;
СВ- активности кои ги користат силните страни на организацијата за да се избегнат заканите;
В.Т.- активности кои ги минимизираат слабостите за да се избегнат заканите.

Правила за спроведување на SWOT анализа

Со цел да се избегне во пракса можни грешкиЗа да го извлечете максимумот од SWOT анализата, постојат неколку правила што треба да ги следите.

  1. Доколку е можно, наведете го обемот на SWOT анализата колку што е можно повеќе. При спроведување на анализа која го опфаќа целиот бизнис, резултатите најверојатно ќе бидат премногу општи и бескорисни за практична употреба. Фокусирањето на SWOT анализа на позицијата на компанијата во специфичен пазар/сегмент ќе обезбеди многу попрактични резултати.
  2. Бидете точни кога класифицирате фактор како сила/слабост или можност/закана. Јаките и слабите страни се внатрешни карактеристики на компанијата. Можностите и заканите ја опишуваат состојбата на пазарот и се надвор од нечија контрола директно влијаниеуправување.
  3. SWOT анализата треба да ја покаже вистинската позиција и перспективите на компанијата на пазарот, а не нивната внатрешна перцепција, затоа силните и слабите страни може да се сметаат како такви само доколку тие (или нивниот резултат) се перципираат на овој начин од надворешни клиенти и партнери. . Тие мора да одговараат објективно постоечките разликипроизводите на компанијата од конкурентите. Јаките и слабите страни мора да бидат рангирани во согласност со нивната важност (тежина) за купувачите и само најважните мора да бидат вклучени во SWOT анализата.
  4. Квалитетот на SWOT анализата директно зависи од објективноста и употребата на различни информации. Не можете да го доверите на едно лице, бидејќи информациите ќе бидат искривени од неговата субјективна перцепција. При спроведување на SWOT анализа мора да се земат предвид гледиштата на сите функционални поделби на компанијата. Покрај тоа, сите идентификувани фактори мора да бидат потврдени со објективни факти и резултати од истражувањето.
  5. Треба да се избегнува вагинален и двосмислен јазик. Колку е поконкретна формулацијата, толку е појасно влијанието на овој фактор врз бизнисот на компанијата сега и во иднина, толку е поголема практичната вредност на резултатите од SWOT анализата.

Ограничувања на SWOT анализата

SWOT анализата е само алатка за структурирање на достапните информации, таа не дава јасни и јасно формулирани препораки или конкретни одговори. Помага само да се визуелизираат главните фактори, како и да се процени како прво приближување очекуваната вредностодредени настани. Формулирањето препораки врз основа на овие информации е работа на аналитичарот.

Едноставноста на SWOT анализата е измамничка; нејзините резултати во голема мера зависат од комплетноста и квалитетот на изворните информации. Спроведувањето на SWOT анализа бара или експерти со многу длабоко разбирање моментална состојбаи развојни трендови на пазарот, или многу голема работа на собирање и анализирање примарни информацииза да се постигне ова разбирање. Грешките направени при формирањето на табелата (вклучување на непотребни фактори или губење на важни, неточна проценка на коефициентите на тежина и меѓусебно влијание) не можат да се идентификуваат во процесот на понатамошна анализа (освен многу очигледни) - тие ќе доведат до неточни заклучоци и погрешни стратегиски одлуки. Дополнително, толкувањето на добиениот модел, а со тоа и квалитетот на заклучоците и препораките, во голема мера зависат од квалификациите на експертите кои ја спроведуваат SWOT анализата.

Историја на SWOT анализа

Кенет Ендрјус се смета за пионер на насоката на стратегиска анализа насочена кон изнаоѓање рамнотежа помеѓу ресурсите и можностите на компанијата со факторите и условите на надворешното опкружување (. Тој разви модел кој стана прототип на SWOT анализата. Овој модел е врз основа на четири прашања:

  1. Што можеме да направиме (јаки и слаби страни)?
  2. Што би сакале да правиме (организациски и лични вредности)?
  3. Што би можеле да направиме (можности и закани од надворешни услови животната средина)?
  4. Што очекуваат другите од нас (посреднички очекувања)?

Одговорите на овие четири прашања послужија како почетна точка за формирање стратегија.

SWOT анализата во својата модерна формасе појави благодарение на работата на група научници во Истражувачкиот институт Стенфорд (СРИ): Р. Хемфри). Истражување на организацијата стратешко планирањево 500 компании на Fortune (студијата беше спроведена од 1960 до 1969 година), тие на крајот дојдоа до систем што го нарекоа SOFT: Задоволителна, можност, грешка, закана. Моделот подоцна беше изменет и преименуван во SWOT претставен погоре.

  1. Производ (што продаваме?)
  2. Процеси (како продаваме?)
  3. Купувачи (кому му продаваме?)
  4. Дистрибуција (како допира до клиентите?)
  5. Финансии (кои се цените, трошоците и инвестициите?)
  6. Администрација (како да управуваме со сето тоа?)

Врз основа на факторите идентификувани во текот на анализата, потоа беа донесени стратешки одлуки.

Развојот на стратегијата започнува со анализа на надворешните и внатрешно опкружување. Појдовна точка за ваква анализа е SWOT анализата, еден од најчестите типови на анализа во стратегискиот менаџмент. SWOT анализата ви овозможува да ги идентификувате и структурирате силните и слабите страни на компанијата, како и потенцијалните можности и закани. Ова се постигнува со споредување на внатрешните силни и слаби страни на нивната компанија со можностите што им ги дава пазарот. Врз основа на квалитетот на усогласеноста, се донесува заклучок за насоката во која организацијата треба да го развива својот бизнис и на крајот се одредува распределбата на ресурсите на сегментите.

Целта на SWOT анализата е да ги формулира главните насоки на развој на едно претпријатие преку систематизација на достапните информации за силните и слабите страни на компанијата, како и потенцијалните можности и закани.

Цели на SWOT анализата:

    Идентификувајте ги силните и слабите страни во споредба со конкурентите

    Идентификувајте ги можностите и заканите во надворешното опкружување

    Поврзете ги силните и слабите страни со можностите и заканите

    Формулирајте ги главните насоки за развој на претпријатието

Основи на Swot анализа

SWOT е акроним за 4 зборови:

    С trength – сила: внатрешна карактеристика на компанијата што разликува ова претпријатиеод конкурентите.

    Вневнимание – слабост: внатрешна карактеристикакомпанија која изгледа слаба (неразвиена) во однос на својот конкурент, и која компанијата има моќ да ја подобри.

    Оможност - можност: карактеристика на надворешното опкружување на компанијата (т.е. пазар), што им дава можност на сите учесници на даден пазар да го прошират својот бизнис.

    Т hreat – закана: карактеристика на надворешното опкружување на компанијата (т.е. пазарот), што ја намалува привлечноста на пазарот за сите учесници.

SWOT анализата во општа форма е конструирана со помош на следната табела.

Табела 1. Општа форма SWOT анализа

Елементи на внатрешното опкружување: силни и слаби страни

Јаките и слабите страни можат да сокријат широк спектар на аспекти на активностите на компанијата. Подолу се дадени категориите кои најчесто се вклучени во анализата. Секој SWOT е единствен и може да вклучува еден или два од нив, па дури и сите одеднаш. Секој елемент, во зависност од перцепцијата на клиентите, може да биде и сила и слабост.

    Маркетинг

    1. Цените

      Промоција

      Маркетинг информации/интелигенција

      Сервис/персонал

      Дистрибуција/Дистрибутери

      Брендови и позиционирање

    Инженеринг и развој на нови производи. Колку е поблиска врската помеѓу маркетинг и техничките оддели, толку поважни ќе бидат овие елементи. На пример, силната врска помеѓу тимот за развој на нов производ и одделот за маркетинг овозможува директна употреба на повратни информацииод клиентите во дизајнот на нови производи.

    Оперативни активности

    1. Производство/Инженерство

      Продажба и маркетинг

      Обработка на налози/трансакции

    Персонал. Ова вклучува вештини, платаи бонуси, обука и развој, мотивација, услови за работа на луѓето, промена на персоналот. Сите овие елементи се централни за успешното спроведување на маркетинг филозофијата и маркетинг стратегијата насочена кон клиентите. Улогата на персоналот е истражена во следните области.

    1. Истражување и развој

      Дистрибутери

      Маркетинг

      По продажба/сервис

      Услуга/услуга за клиенти

    Управување. Чувствителни и често контроверзни, но понекогаш бараат промени, раководните структури директно го одредуваат успехот на спроведувањето на маркетинг стратегијата. Таквите аспекти треба да се одразат во анализата.

    Ресурси на компанијата. Ресурсите ја одредуваат достапноста на луѓето и финансиите и на тој начин влијаат на способноста на компанијата да профитира од специфичните можности.

Името на анализата на силните страни, слабостите, можностите и заканите - SWOT анализа, доаѓа од кратенката на зборовите:

Јаки страни- силни страни, силни страни;

Слабости- слабости;

Можности- можности;

Третира- закани.

SWOT анализата е прилично едноставна и популарна техника која ви овозможува да ги процените последиците од одлуката што ја носите, при што се водите од знаење и разбирање на околната ситуација. И не е важно дали оваа одлука лежи во областа на маркетингот, изборот на стратегија за развој на компанијата или некоја од вашите одлуки поврзани со тековните активности, дури и не поврзани со бизнисот.

Така, користејќи го методот WSOT, можете да анализирате дали вие (или вашата пријателка) треба да го носите тој син фустан што таа го купи во бутик минатиот месец. При изборот на професија, или оваа или онаа компанија за вработување, ги оценуваме нашите силни и слаби страни, можностите што се нудат на ново место, како и заканите од промена на работните места. Што се однесува до маркетингот, всушност, секој маркетер вклучен во донесувањето стратешки одлуки ја поседува оваа техника, до еден или друг степен.

Интуитивно, ние ја користиме SWOT анализата доста често, но малку луѓе самостојно ја доведуваат таквата проценка до нејзиниот логичен заклучок, застанувајќи на фундаментално разбирање на ситуацијата и без да навлегуваме во анализата на маркетинг деталите.

Подолу се две од најпознатите едноставни техники, чија употреба ќе му овозможи на почетник претприемач самостојно да спроведе SWOT анализа. Постојат длабински опции за SWOT анализа. Нивната употреба бара повнимателен пристап, подготовка и разработка на деталите.

Методологија на SWOT анализа

Во принцип, сè е едноставно, анализата се изведува според следнава шема:

1. Експертска формулација на вашите силни и слаби страни- тоа се внатрешни фактори. Нивната основа сте само вие. Ако зборуваме за компанија, тогаш тоа се силните и слабите страни кои се својствени за компанијата. За експертски опис на ова, доволно е да се користат резултатите од експресното истражување на управувањето со претпријатието.

Јаките и слабите страни мора да се проценат според најмалку 3 вектори:

  • Менаџмент (состојба, квалитет, мотивација, квалификации)
  • Деловни процеси
  • Финансии

За да се анализираат внатрешните фактори, сепак предлагам да користите различен модел. За
При спроведување на анализа на внатрешни фактори, треба да обрнеме внимание на усогласеноста со:

  • маркетинг активностите на компанијата кон нејзиното надворешно опкружување;
  • продажниот систем на компанијата и неговата адекватност на маркетинг каналот;
  • организации производствени процесии соодветност на производите на пазарот (за производствени компании);
  • организации логистички процесии соодветноста на нивниот маркетинг канал;
  • финансиската состојба на компанијата и нејзините цели;
  • административен систем и квалитет на администрација на деловни процеси;
  • систем за управување, управување со човечки ресурси

2. Ги опишуваме можностите и заканите- кои се надворешни фактори, врз основа на ситуацијата надвор од компанијата, деловното опкружување на компанијата.

Нема потреба да се измислуваат закани, тие се секогаш исти. Доволно е да се оцени типично потенцијални заканиза достапноста на таквите за вашата компанија (за вас).

Има закани:

  • социјална;
  • економски;
  • технолошки;
  • политички;
  • еколошки;
  • конкуренција.

3. Ги рангираме силните и слабите страни, можностите и заканите според степенот на влијание врз компанијата, исфрлајќи го пресиленот.

4. Ставивме сè во SWOT матрицата (во табела).

5. Анализирајте го ефектот на факторите

6. По завршувањето со описот и маркетинг анализата, дефинираат стратегија, врз основа на резултатите од описот погоре, користејќи ги силните страни и компензирајќи ги слабостите на вашата (компанија).

SWOT матрица

Сите податоци се сумирани во една табела која се состои од 4 главни полиња: сила, слабост,
можности и закани. Таквата табела се нарекува и SWOT анализа матрица.

Анализирање на ефектот на факторите

Всушност, ова што го составивме погоре сè уште не е SWOT анализа, туку само форма (матрица) за пригоден опис на страните, можностите и заканите. Анализата е заклучок за тоа колку вашите „силни страни“ ќе помогнат да се реализираат способностите на компанијата за постигнување одредени планирани цели.

Ајде да се обидеме да го преуредиме она што е сумирано во табелата и да одговориме на прашањата:

Можности ( ЗА) Закани ( Т)
Јаки страни ( С)

Ние ги поврзуваме „силата“ и „можностите“,
и дознајте како „сила“ може да обезбеди
способности на компанијата.
1. .......

2. .......

3. .......

Ајде да ги споредиме „моќта“ и „заканите“ и да го сфатиме
како „сила“ може да елиминира
закани за компанијата

1. .......

2. .......

3. .......

(не биди срамежлив, опишете го со зборови)

Слаби страни ( В)

Со наведување на „слабостите“ опишуваме
колку слабостите пречат
употреба
наведени можности

1. .......

2. .......

3. .......

(не биди срамежлив, опишете го со зборови)

Со наведување на „слабостите“ опишуваме
најнепријатното нешто за компанијата:
до кој степен вашите слабости се сигурни?
ќе доведе до појава на тие закани
кои ги наведовте.

1. .......

2. .......

3. .......

(не биди срамежлив, опишете го со зборови)

Матрица за стратегии за SWOT анализа

Следува најинтересниот дел, причината зошто се започна. Врз основа на резултатите од анализата, резултатите од SWOT анализата ги користиме за да развиеме одредени стратегиски вектори по кои ќе работиме. Компанијата како правовило работи во неколку насоки (вектори) одеднаш:

  • Ги сфаќаме нашите силни страни;
  • Ги коригираме слабостите на компанијата и ги користиме нејзините силни страни;
  • Преземаме мерки за компензирање на заканите.

Анализирајќи ги податоците во табелата, изготвуваме матрица на неопходни активности за да ги поправиме слабостите на компанијата, вклучително и на сметка на силните страни. Ги носиме сите податоци во една табела (матрица) која се состои од 4 главни полиња: сила, слабост, можности и закани. Оваа табела се нарекува: „Матрица на стратегии за анализа на SWOT“.

Анализирајќи ги податоците лоцирани во табелата, се составува листа можни дејства(маркетиншки план) за неутрализирање на слабостите на компанијата, вклучително и на сметка на нејзините силни страни. Исто така се развива можни опцииразвој на компанијата при промена надворешни фактори, начини за користење на силните страни за намалување на ризиците итн.

Од оваа статија ќе научите:

  • Какви типови на метод за SWOT анализа постојат?
  • Кога не треба да го користите методот на SWOT анализа?

Техниката за SWOT анализа стана многу популарна поради неговата едноставност и широка применливост. Може да се користи за да се проценат веројатните последици рационални одлукиво речиси секоја област: и во бизнисот при развивање на стратегија за развој на компанијата, избор на маркетинг политика итн., и во приватноста. Методот на SWOT анализа претпоставува дека ситуацијата е проучена и разбрана пред да се донесе одлука. Ајде да го разгледаме подетално.

Која е суштината на методот на SWOT анализа?

SWOT анализае начин да се процени моменталната ситуација во бизнисот и изгледите за негов развој, идентификувајќи четири клучни аспекти: силни страни, слаби страни, можности и закани.

Две од нив - јаки и слаби страни - ја карактеризираат состојбата на внатрешното опкружување на компанијата во времето на анализата. Останатите аспекти - заканите и можностите - се однесуваат на надворешна средина, во кој работи бизнисот и на кој претприемачот или раководителот на компанијата не може директно да влијае.

Методот на спроведување на SWOT анализа ви овозможува јасно и структурирано да ја опишете ситуацијата, да извлечете заклучок дали компанијата се развива во вистинската насока, од кои ризици треба да се заштити и како точно да се направи тоа, каков е потенцијалот на претпријатие.

Методот на SWOT анализа се заснова на четири главни прашања:

  1. Што може да направи бизнисмен (организација)?
  2. Што би сакал да прави?
  3. Што е воопшто можно во сегашните услови?
  4. Какви активности очекува неговата околина – клиенти, партнери, изведувачи – од компанијата?

Одговарајќи на овие прашања, можете да одредите:

  • предностите на компанијата, нејзините адути кои можат да се користат во развојната стратегија;
  • ранливости кои можат да се отстранат или компензираат;
  • перспективи, отворени патекиразвој на компанијата;
  • опасности и начини да се заштитите од нив.

Зошто ви е потребен методот на SWOT анализа?

SWOT анализата е едноставна и универзален метод, широко користен во претприемничка активности не само. Во бизнисот, при планирање и развивање на стратегија, таа може да се користи или одделно или во комбинација со други маркетинг алатки, што го прави многу погодно за менаџерите на компаниите и приватните претприемачи.

Надвор од бизнисот, методот на SWOT анализа ви овозможува да ги идентификувате приоритетните области на напор (ова се однесува и на професионалниот и на личниот развој), да ја пронајдете вашата вистинска животни целии приоритети во трудова дејности односите.

Во однос на бизнисот, SWOT анализата се користи за:

  • собирање, сумирање и анализа на информации за конкурентите кои користат Porter модели, PEST и други маркетинг методи;
  • создавањето чекор по чекор планспроведување на деловната стратегија, развивање на нејзините главни насоки и назначување на лица одговорни за спроведување;
  • конкурентна интелигенција (пребарување на силните и слабите страни на конкурентите) да се формира ефективна стратегијаразвој.

Така, секаде каде што е потребно, нагласете ги силните и слабите страни на нешто ( комерцијални активности, претпријатија, поединци), има место за методот на SWOT анализа. Нејзиниот производ може да биде или деловна стратегија или програма за професионален или личен раст.

Видови на метод на SWOT анализа

  1. Експрес верзија на SWOT анализа. Се јавува најчесто и се користи за откривање на главните силни страни на компанијата и нејзините ранливости. Идентификувани се и надворешни закани и можности. Овој тип на метод е најлесен за употреба и дава јасен резултат.
  2. Резиме SWOT анализа. Се фокусира на сметководство и систематизација на главните показатели за деловните перформанси во тековниот момент и неговите перспективи во иднина. Збирната SWOT анализа е добра затоа што ви овозможува да ги квантифицирате факторите кои се идентификувани со други методи вклучени во алатките за стратегиска анализа и да формулирате стратегија и акционен план насочени кон постигнување на главните цели на компанијата.
  3. Мешана SWOT анализа е опција која ги комбинира првите две. Постојат најмалку три варијанти на него, во кои факторите на влијание се структурирани во форма на табели и формираат вкрстена матрица. Сепак, анализата на овие типови не обезбедува квантификацијаодредени индикатори. Благодарение на резимето SWOT, можете длабоко да ги истражите добиените податоци и да дојдете до точен резултат.

Метод на SWOT анализа како пример

Главната матрица за SWOT анализа има следен поглед:

Размислете за оваа ситуација: индивидуален претприемачќе им продава пити на бабите во мали количини (а тие, пак, ќе ги препродаваат на крајниот купувач).

Еве како да го примените методот на SWOT анализа на него:

Забележете дека ако целната публика е, на пример, ученици кои купуваат пити за себе (а не баба-трговци), тогаш SWOT анализата треба повторно да се изврши, бидејќи изворните податоци се променети.

Анализа на проектот со помош на методот SWOT

Пред сè, одлучете кои цели ќе ги постигнете преку методот, кои задачи се пред вас. Ако проектот е без цели и е нејасен, SWOT анализата ќе пропадне: едноставно нема да има каде да се добијат изворните податоци.

Најдете потенцијални силни страни во вашиот иден (или постоечки) бизнис. Направете ги целосна листаи почнете да ја анализирате секоја од нив. Кои карактеристики и карактеристики ја прават вашата идеја реална и ветувачка? Дали средствата и алатките со кои имате намера да ја спроведете вашата стратегија ефективни и на кој начин? Колку сте добар претприемач (или лидер)? Кои ресурси и средства ви се достапни? Што успевате да направите подобро од вашите конкуренти? Во принцип, спроведете ревизија и проценка на вашите способности.

Потоа, користејќи го истиот метод, треба да ги анализирате недостатоците на деловниот проект што се разгледува. Кои фактори го попречуваат решавањето на тековните проблеми? Кои деловни вештини ви недостасуваат лично и како можете да ги „надградите“? Која е главната ранливост на вашата компанија и вие лично како личност и лидер? Кои фактори треба да се избегнуваат? Што може да ве спречи да ги искористите можностите и предностите за да ги постигнете вашите цели?

Следната фаза од SWOT анализата е да се состави список на достапни изгледи за вашиот проект. Веројатно веќе активно користите некои од овие поволни фактори на животната средина за да го промовирате и оптимизирате вашиот бизнис; наведете ги. Не заборавајте за потенцијалните можности. Опишете ја ситуацијата на пазарот во вашата ниша. Размислете кои алатки, средства, методи и предности може да се применат за да го направите вашиот проект уникатен и баран.

После ова, продолжете со опис на постоечките надворешни опасности и закани. Кои од овие фактори ве спречуваат или би можеле да ве спречат да го постигнете посакуваниот резултат? Колку од вашите конкуренти, непријатели, лошо добронамерници има што можат да му наштетат на вашиот бизнис и да го спречат неговиот развој? Во методот на SWOT анализа, заканите и можностите секогаш се однесуваат на надворешното опкружување, додека силните и слабите страни секогаш се однесуваат на самиот проект.

Кога ќе се состават сите списоци, почнете да формирате заклучоци и заклучоци. Тие мора да дадат одговори на голем број на важни прашањаза тоа како правилно да го користите вашиот силни позиции, како да се елиминираат недостатоците и проблематичните области, како да се искористат новите можности во пракса, како да се минимизираат ризиците и да се избегнат опасностите.

Набројувањето, каталогизирањето и проучувањето на овие четири групи фактори не е главниот дел од методот на SWOT анализа. Сите најважни работи се случуваат подоцна, кога податоците се веќе собрани и структурирани: изнаоѓање начини да се претворат проблемите во предности, да се направат слаби точкисилни и принудувајте надворешни закани да служат во корист на вашиот бизнис.

Доколку во оваа фаза стане јасно кои точно мерки и чекори треба да се преземат, задолжително планирајте ги за блиска иднина и започнете активно да ги спроведувате.

Правила на методот на SWOT анализа

Се чини дека SWOT анализата е едноставен, дури и примитивен метод, но во пракса, конструирањето матрица може да биде тешко. Проблемот лежи во квалитетот на првичните податоци: ако тие се застарени, или првично биле несигурни (што често се случува кога собираме информации за надворешната средина), или се премногу апстрактни и генерализирани, тогаш методот нема да доведе до посакуваното резултат.

Затоа практична употреба SWOT анализата бара усогласеност со некои важни правила:

  1. Ограничете го опсегот на вашето истражување во секој квадрант. Анализата на бизнисот како целина ќе испадне дека е премногу одвоена од практиката и, како резултат на тоа, бескорисна, бидејќи за да се развие стратегија, потребни се информации за многу специфични аспекти на функционирањето на претпријатието. Вреди да се фокусираме на секој од нив и да ги подложиме на SWOT анализа.
  2. Одлучете за формулацијата: што ќе сметате за сила, што за слабост и што ќе класифицирате како можности и ризици. Внатрешни фактори– предностите и недостатоците на компанијата може директно да се контролираат, но невозможно е да се влијае на надворешните. Затоа, овие области - внатре и надвор од бизнисот - мора јасно да се одвојат и, на пример, внатрешните проблеми не треба да се класифицираат како закани, а можностите не треба да се класифицираат како силни страни.
  3. Кога ги анализирате силните и слабите страни, погледнете го вашиот проект однадвор, како клиент или конкурент. Ако нешто е предност за потрошувачот и го мотивира да ги купува производите на компанијата, тогаш ова е сила.

Ако некои услуги или производи што ги нуди вашата компанија се попопуларни од слични производи и услуги на конкурентите, ова е исто така деловна предност. Односно, и силата и слабоста се одредуваат од пазарот, а не од идеите на менаџерот-аналитичар за тоа што е правилно. Кога списокот на предности и недостатоци расте предолго, корисно е да се рангираат по важност (од перспектива на потрошувачот).

  1. Користете различни, но сигурни извори на информации. Обидете се да бидете објективни кога спроведувате SWOT анализа. Најдобра опција: прво изврши опширно маркетиншко истражување, и потоа користете го овој метод, но ова не е секогаш достапно. Сепак, можете сами да вршите мониторинг (користејќи прашалници, анализирајќи публикации за компанијата во медиумите итн.).

Оваа задача треба да ја извршуваат неколку луѓе, бидејќи личните преференции на секое лице значително го ограничуваат опсегот на разгледуваните параметри. При собирањето и анализата на податоците, препорачливо е да се разменуваат идеи и нагаѓања, така што работата е групна работа.

  1. Формулирајте ги вашите мисли што е можно појасно и конкретно, избегнувајте двосмисленост и непотребни фрази. Квалитетот на примената на SWOT анализата како метод зависи од точноста и капацитетот на формулациите. На пример, терминот „модерна опрема“ е многу нејасен: може да скрие нови машини во работилниците и нови технологии за комуникација со добавувачите.

  • идентификување на динамиката на позицијата на претпријатието во пазарната средина, меѓу конкурентските фирми;
  • земајќи ги предвид резултатите од подлабока анализа на активностите на компанијата и градење стратешки планови во согласност со нив;
  • креирање на неколку стратегии за однесување на пазарот (за најверојатните сценарија).

Тоа би можеле да бидат опции како што се елиминирање на заканите (трет и четврти квадрант на SWOT матрицата), продолжување на тековниот курс (без промени, бидејќи сè е во ред), оптимизирање на користењето на ресурсите и развој на резерви (прв и втор квадрант).

SWOT анализата е средна врска помеѓу формулирањето на мисијата на претпријатието и одредувањето на неговите цели и задачи. Сè се случува

во оваа низа (види слика 1):

1. Ја одредивте главната насока на развој на претпријатието (неговата мисија)

2. Потоа ги одмерувате силите на претпријатието и ја оценувате состојбата на пазарот за да разберете дали може да се движи во наведената насока и како најдобро да го направите тоа (SWOT анализа);

3. По ова, вие поставувате цели за вашето претпријатие, земајќи ги предвид неговите реални можности.

SWOT анализата помага да се одговори на следниве прашања: - Дали слабостите на компанијата се нејзините конкурентни ранливости и/или ја спречуваат да искористи одредени поволни околности? Кои слабости бараат прилагодување врз основа на стратешки размислувања?

Кои можности и даваат на компанијата реални шанси за успех преку искористување на нејзините вештини и пристап до ресурси?

За кои закани менаџерот треба да биде најмногу загрижен и кои стратешки активности треба да ги преземе за да обезбеди добра одбрана?

Така, по спроведувањето на SWOT анализата, ќе имате појасна претстава за предностите и недостатоците на вашето претпријатие, како и за состојбата на пазарот. Ова ќе ви овозможи да го изберете оптималниот пат на развој, да ги избегнувате опасностите и најефикасна употреба на ресурсите со кои располагате, а истовремено да ги искористите можностите што ги нуди пазарот.

Дури и ако сте сигурни дека веќе сте добро запознаени со сè, сепак е подобро да спроведете SWOT анализа, бидејќи во овој случај тоа ќе помогне да се структурираат достапните информации за претпријатието и пазарот и да се фрли нов поглед на моменталната ситуација. и новите перспективи.

Дополнително, резултатите од анализата и одлуките донесени врз основа на неа мора да се евидентираат и акумулираат, бидејќи акумулирано структурирано искуство („база на знаење“) е основата на управувачката вредност на секоја компанија.

Правилните и навремените стратешки одлуки денес играат клучна улога во успехот на една организација. На крајот на краиштата, тие имаат одлучувачко влијание врз конкурентноста на производите и на претпријатието во целина.

Методологија за спроведување на SWOT анализа

Генерално, спроведувањето на SWOT анализа се сведува на пополнување на прикажаната матрица

на слика 2, таканаречената „SWOT анализа матрица“. Јаките и слабите страни на претпријатието, како и пазарните можности и закани, мора да бидат внесени во соодветните ќелии на матрицата.

Јаки странипретпријатие - нешто во кое успева или некоја карактеристика што дава дополнителни можности. Силата може да лежи во постојното искуство, пристапот до единствени ресурси, достапноста на напредна технологија и модерна опрема, високо квалификуван персонал, висок квалитетпроизведени производи, слава заштитен знаки така натаму.

Слаби странипретпријатие е отсуство на нешто важно за функционирањето на претпријатието или нешто што претпријатието сè уште не е успешно во споредба со другите компании и го става во неповолна положба. Примери за слабости вклучуваат претесен опсег на производи, лоша репутација на компанијата на пазарот, недостаток на финансирање, ниско нивосервис итн.

Пазарна можност-- ова се поволни околности кои претпријатието може да ги искористи за да стекне предност. Примери за пазарни можности вклучуваат влошување на позициите на конкурентите, нагло зголемување на побарувачката, појава на нови производствени технологии, зголемување на нивото на приход на населението итн. Треба да се напомене дека можностите од гледна точка на SWOT анализата не се сите можности кои постојат на пазарот, туку само оние кои претпријатието може да ги искористи.

Пазарните закани-- настани чиешто појавување може да има негативно влијание врз претпријатието. Примери на пазарни закани: влез на нови конкуренти на пазарот, зголемување на даноците, промена на вкусовите на потрошувачите, намалување на наталитетот итн.

Треба да се напомене дека истиот фактор за различни претпријатијаможе да биде и закана и можност. На пример, за продавница што продава скапи производи, зголемувањето на приходот на домаќинството може да биде можност, бидејќи тоа ќе доведе до зголемување на бројот на клиенти. Во исто време, за продавница со дисконти, истиот фактор може да стане закана, бидејќи нејзините клиенти, со зголемени плати, можат да се преселат кај конкурентите кои нудат повеќе високо нивоСервис.

Треба да се спроведе SWOT анализа со учество на сите критични членови на организацијата. Ова се однесува на општото идентификување на слабостите и силните страни кои треба да бидат јасно видливи во организацијата. Сепак, оваа анализа треба да биде што е можно поширока. Најтешко е да се идентификуваат слабостите на една организација, кои подоцна може да се појават во нападите на конкурентските организации. Самите членови на организацијата зборуваат за нив многу неволно.

SWOT анализата може да се изврши со помош на техниката на бреинсторминг. Меѓутоа, ако задачата вклучува проценка на раководството на организацијата, оваа техника нема да биде од мала корист бидејќи членовите на организацијата може да се плашат да ги изразат своите вистински ставови во присуство на други. Оттука произлегува дека е неопходно да се користат и други техники кои обезбедуваат анонимност на конкретни автори на анализата. За таа цел, можно е, пред сè, да се соберат анализите направени од секој член на организацијата, а потоа да се доставуваат резултатите од општата проверка и дискусија. Секоја од точките во сите четири насоки на анализа може да се процени од обичните членови на организацијата според следната шема: „да“, „не“ и мора да се прилагоди (како?).

Квалитетот на анализата може да се подобри со вклучување на поединци надвор од организацијата во спроведувањето на анализата. Точно, тие можат да вршат само помошни функции, бидејќи не ја познаваат организацијата доволно за самостојно да ги разликуваат нејзините силни и слаби страни. Меѓутоа, поради фактот што тие не се вклучени во внатрешните „порамнувања“ на организацијата, таквите поединци можат да дејствуваат како непристрасни арбитри кои се способни да ги оценуваат предлозите, а исто така, со поставување на посебни прашања, да ја испровоцираат организацијата на потемелно преиспитување на неговите одредби и дејствија. Секако, овие лица мора да ја уживаат непобитната доверба на членовите на организацијата, бидејќи при анализата може да се откријат факти, чие откривање може да биде многу опасно.

При спроведување на SWOT анализа, а особено анализа на шансите и заканите, треба да се користи претходно спроведено истражување на јавното мислење. Поврзување на организација со одреден проблем, проблем, припишување на компетентност во која било област може да биде добра шанса за тоа. Сепак, од гледна точка на организацијата, оценката на одредени акции како многу непопуларни може да стане значајна закана. Истражувањето на јавното мислење може исто така да ги потврди наодите на анализата во однос на силните и слабите страни. Дури и ако една организација има силен лидер, но оваа личност е многу непопуларна во општеството, тешко е да се припише неговото присуство на силните страни на организацијата. Можеби ќе испадне дека таков лидер многу добро ја води организацијата (и во оваа смисла ова е сила), но неговата ниска популарност е закана за организацијата.

Чекор 1. Утврдување на силните и слабите страни на претпријатието

Првиот чекор од SWOT анализата е да ги процените вашите сопствени сили. Првата фаза ви овозможува да одредите кои се силните и слабите страни на претпријатието.

За да ги одредите силните и слабите страни на претпријатието, потребно е:

1. Состави листа на параметри според кои ќе се оценува претпријатието;

2. За секој параметар, одреди што е силна точкапретпријатија, а што - слаби;

3. Од целата листа, изберете ги најважните силни и слаби страни на претпријатието и внесете ги во матрицата за SWOT анализа (Слика 2).

Ајде да ја илустрираме оваа техника со пример.

За да оцените претпријатие, можете да ја користите следнава листа на параметри:

1. Организација (тука може да се процени нивото на квалификации на вработените, нивниот интерес за развојот на претпријатието, присуството на интеракција помеѓу одделенијата на претпријатието итн.)

2. Производството (производствениот капацитет, квалитетот и степенот на абење на опремата, квалитетот на произведената стока, достапноста на патенти и лиценци (доколку е потребно), трошоците за производство, доверливоста на каналите за снабдување со суровини и набавки итн. оценува)

3. Финансии (производствени трошоци, достапност на капитал, стапка на обрт на капитал, финансиска стабилност на вашето претпријатие, профитабилност на вашиот бизнис, итн. може да се проценат)

4. Иновации (тука може да се процени зачестеноста на воведувањето нови производи и услуги во претпријатието, степенот на нивната новина (мали или драматични промени), периодите на враќање на средствата вложени во развој на нови производи итн.)

5. Маркетинг (тука можете да го оцените квалитетот на стоките/услугите (како потрошувачите го оценуваат овој квалитет), свесноста за брендот, комплетноста на асортиманот, нивото на цените, ефективноста на рекламирањето, репутацијата на претпријатието, ефективноста на применетиот модел на продажба, опсегот на понудени производи дополнителни услуги, квалификации на услужен персонал).

Следно, треба да ја пополните Табела 1. Ова се прави на следниов начин: параметарот за проценка е запишан во првата колона, а силните и слабите страни на претпријатието што постојат во оваа област се запишани во втората и третата. Табелата 1 дава неколку примери на силни и слаби страни за димензиите на организацијата и производството.

Табела 1. Утврдување на силните и слабите страни на вашето претпријатие

По ова, од целата листа на силни и слаби страни на претпријатието, потребно е да се изберат најважните (најсилните и најслабите точки) и да се запишат во соодветните ќелии на матрицата за SWOT анализа (Слика 2). Оптимално е ако можете да се ограничите на 5-10 силни страни и ист број на слабости, за да не доживеете потешкотии во понатамошната анализа.

Јаките страни се особено важни за стратешката перспектива на компанијата, бидејќи тие се камен-темелник на стратегијата и врз нив треба да се гради постигнувањето на конкурентни предности. Во исто време добра стратегијабара интервенција во слабостите. Организациската стратегија мора да биде добро прилагодена на она што треба да се направи. Од особена важност е идентификацијата на карактеристичните предности на компанијата. Ова е важно за формирање стратегија бидејќи:

Уникатните можности и даваат шанса на фирмата да ги искористи поволните пазарни услови,

Креирај конкурентни предностиНа пазарот,

Потенцијално може да бидат камен-темелници на стратегијата.

Чекор 2: Идентификувајте ги пазарните можности и заканите

Вториот чекор од SWOT анализата е еден вид „извидување на теренот“ - проценка на пазарот. Оваа фаза ви овозможува да ја процените ситуацијата надвор од вашето претпријатие и да разберете какви можности имате, како и од кои закани треба да бидете претпазливи (и, соодветно, однапред да се подготвите за нив).

Методот за одредување на пазарните можности и закани е речиси идентичен со методот за одредување на силните и слабите страни на претпријатието:

1. Се составува листа на параметри со кои ќе се оценува состојбата на пазарот;

2. За секој параметар се утврдува што е можност, а што закана за претпријатието;

3. Од целата листа се избираат најважните можности и закани и се внесуваат во матрицата за SWOT анализа.

Ајде да погледнеме на пример.

Може да се земе основата за проценка на пазарните можности и закани следната листапараметри:

1. Фактори на побарувачка (тука препорачливо е да се земат предвид капацитетот на пазарот, стапката на неговиот раст или контракција, структурата на побарувачката за производите на претпријатието итн.)

2. Фактори на конкуренција(треба да се земе предвид бројот на главни конкуренти, присуството на заменски производи на пазарот, висината на бариерите за влез и излез од пазарот, распределбата на пазарните удели помеѓу главните учесници на пазарот итн.)

3. Фактори на продажба (потребно е да се обрне внимание на бројот на посредници, присуството на дистрибутивни мрежи, условите за набавка на материјали и компоненти итн.)

4. Економски фактори (се земаат предвид курсот на рубљата (долар, евро), нивото на инфлација, промените во нивото на доходот на населението, државната даночна политика итн.)

5. Политички и правни фактори(се оценува степенот на политичка стабилност во земјата, степенот на правна писменост на населението, степенот на почитување на законот, нивото на владина корупција итн.)

6. Научни и технички фактори(обично нивото на развој на науката, степенот на воведување иновации (нови производи, технологии) во индустриско производство, ниво на владина поддршка за развојот на науката итн.)

7. Социо-демографски фактори(треба да се земе предвид бројот и полова и возрасна структуранаселение од регионот во кој работи претпријатието, стапки на наталитет и смртност, нивоа на вработеност итн.)

8. Социо-културни фактори(обично се земаат предвид традициите и системот на вредности на општеството, постоечката култура на потрошувачка на стоки и услуги, постоечките стереотипи за однесувањето на луѓето итн.)

9. Природни и еколошки фактори(се зема предвид климатската зона во која работи претпријатието, состојбата на животната средина, односот на јавноста кон заштитата на животната средина итн.)

10. И на крај, меѓународните фактори (меѓу нив се земени предвид нивото на стабилност во светот, присуството на локални конфликти и сл.)

Следно, како и во првиот случај, табелата се пополнува (Табела 2): параметарот за проценка е запишан во првата колона, а постоечките можности и закани поврзани со овој параметар се запишани во втората и третата колона. Табелата дава примери кои ќе ви помогнат да ја разберете листата на можности и закани за вашето претпријатие.

Табела 2. Идентификување на пазарните можности и закани

Откако ќе ја пополните Табела 2, како и во првиот случај, треба да ги изберете најважните од целата листа на можности и закани. За да го направите ова, секоја можност (или закана) мора да се процени на два параметри со поставување на две прашања: „Колку е веројатно тоа да се случи? и „Колкаво влијание ќе има ова врз бизнисот? Се избираат оние настани кои најверојатно ќе се случат и ќе имаат значително влијание врз бизнисот. Овие 5-10 можности и приближно ист број закани се внесуваат во соодветните ќелии на матрицата за SWOT анализа (Слика 2).

Чекор 3. Споредете ги силните и слабите страни на претпријатието со можностите и заканите на пазарот

Усогласувањето на силните и слабите страни со можностите и заканите на пазарот ви овозможува да одговорите на следните прашања во врска со понатамошно развивањебизнис:

1. Како можете да ги искористите можностите што се појавуваат користејќи ги силните страни на компанијата?

2. Кои слабости на претпријатието можат да го спречат тоа?

3. Кои силни страни може да се искористат за неутрализирање на постоечките закани?

4. За кои закани, надополнети со слабостите на претпријатието, најмногу треба да бидеме загрижени?

За да се споредат можностите на претпријатието со пазарните услови, се користи SWOT матрицата, која ја има следната форма (сл. 3). Лево се истакнати два дела (јаки и слаби страни), во кои соодветно се внесени сите силни и слаби страни на организацијата идентификувани во првата фаза од анализата. На врвот на матрицата има и два дела (можности и закани), во кои се внесуваат сите идентификувани можности и закани.

На пресекот на делниците се формираат четири полиња: „SIV“ (јачина и способности); „СИУ“ (сила и закани); „SLV“ (слабост и можност); „СЛУ“ (слабост и закани). Во секое од овие полиња, истражувачот мора да ги земе предвид сите можни комбинации во пар и да ги истакне оние што треба да се земат предвид при развивањето на стратегијата за однесување на организацијата. За оние парови кои беа избрани од полето SIV, треба да се развие стратегија за искористување на силните страни на организацијата со цел да се искористат можностите што се појавија во надворешното опкружување. За оние парови кои се наоѓаат на полето „SLV“, стратегијата треба да биде структурирана така што поради можностите што се појавија да се обидат да ги надминат слабостите во организацијата. Ако двојката е на полето „SIU“, тогаш стратегијата треба да вклучува користење на силата на организацијата за елиминирање на заканите. Конечно, за паровите на полето SLU, организацијата мора да развие стратегија што ќе и овозможи и да се ослободи од слабостите и да се обиде да ја спречи заканата што се наѕира над неа.

За успешна апликацијаВо методологијата SWOT, важно е да може не само да се идентификуваат заканите и можностите, туку и да се обиде да ги оцени од гледна точка на тоа колку е важно организацијата да ја земе предвид секоја од идентификуваните закани и можности. во својата стратегија за однесување.

За да се проценат можностите, се користи метод за позиционирање на секоја специфична можност на матрицата на можности (сл. 4).

Оваа матрица е конструирана на следниов начин: на врвот е степенот на влијание на можноста врз активностите на организацијата (силна, умерена, мала); на страна е веројатноста дека организацијата ќе може да ја искористи можноста (висока, средна и ниска). Десетте полиња на можности добиени во внатрешноста на матрицата имаат различно значењеза организацијата. Имаат можности кои спаѓаат во полињата „BC“, „VU“ и „SS“. големо значењеза организацијата, и тие мора да се користат. Можностите што спаѓаат во полињата „SM“, „NU“ и „NM“ практично не заслужуваат внимание. Во однос на можностите кои спаѓаат во преостанатите полиња, менаџментот мора да донесе позитивна одлука да ги следи доколку организацијата има доволно ресурси.

Ориз. 3. SWOT матрица

Пример:

Microsoft SWOT анализа.

I. Креирање на нов софтвер

II. Пад на цената

III. Влегување на други пазари

I. Антимонополска политика

II. Конкуренција

III. Намалување на побарувачката

1. Репутација на пазарот

2. Голем удел на пазарот

3. Добар персонал

4. Тајни технологии

Јас.- 3,4

II.- 2,4

III.- 1,4,5

Јас.- 2

II.-3,4

III.-4,5

1. Незавршени производи

2. Ниска плата

3. Монопол

Јас.- 1

II.- 1,3

III.- 2

Јас.- 3

II.- 1,2

III.- 1

Слична матрица е составена за проценки за закани (Сл. 5) . Оние закани кои спаѓаат во полињата „VR“, „VC“ и „CP“ претставуваат многу голема опасност за организацијата и бараат итна и задолжителна елиминација. Заканите кои спаѓаат во полињата „VT“, „SC“ и „NR“ исто така треба да бидат во видното поле на повисокото раководство и приоритетно да се елиминираат. Што се однесува до заканите лоцирани во полињата „НК“, „СТ“ и „ВЛ“, потребен е внимателен и одговорен пристап за нивно отстранување.

Ориз. 4. Матрица на можности

Ориз. 5. Матрица за закани

Заканите кои спаѓаат во преостанатите полиња, исто така, не треба да паднат надвор од видното поле на раководството на организацијата, а нивниот развој исто така треба внимателно да се следи, иако примарната задача за нивно елиминирање не е поставена.

Што се однесува до специфичната содржина на разгледуваните матрици, се препорачува да се идентификуваат можностите и заканите во три насоки: пазар, производ и активности за продажба на производи на целните пазари (ценовно одредување, дистрибуција и промоција на производите). Изворот на можности и закани може да бидат потрошувачите, конкурентите, промените во макро-надворешните фактори на животната средина, на пример, законодавната рамка, царинската политика. Препорачливо е да се спроведе оваа анализа, одговарајќи на следните прашања во врска со можностите и заканите во три области:

1. Природата на можноста (заканата) и причината за нејзиното појавување.

2. Колку долго ќе трае?

3. Каква моќ има таа?

4. Колку е вреден (опасен)?

5. Колкав е обемот на неговото влијание?

За анализа на околината може да се користи и методот на составување на неговиот профил. Овој методУдобно е да се користи за составување профил одделно од макросредината, непосредната околина и внатрешната средина. Користејќи го методот на составување еколошки профил, можно е да се процени релативната важност на поединечните фактори на животната средина за организацијата.