Utbrenthetssyndrom. Hva skal du gjøre når du har nådd slutten av tauet? Hvor kommer profesjonell utbrenthet og følelsesmessig utmattelse fra?

Hvis du føler deg som en presset sitron, hvis bena dine ikke kan gå på jobb, og tanken på hverdagens ansvar forårsaker melankoli og fysisk ubehag - kom hit. Det er alle tegn på profesjonell utbrenthet - noe må gjøres med det. Vi vil fortelle deg hvorfor dette skjer og hvordan du skal håndtere det.

Hva er profesjonell utbrenthet?

Profesjonell utbrenthet er et veldig presist begrep og et stilig bilde. Husk hvordan du var da du begynte å jobbe. De fløy dit som på ferie, genererte nye ideer, smittet de ansatte med sin optimisme og var i brann selv. Hva nå? Det er som en svidd ørken inni: du trenger ikke noe, du vil ikke ha noe. Det er som om du har brent ned til bakken - det er på tide, som fuglen Fønix, å bli gjenfødt fra asken.

Hvorfor brenner vi ut?

For mye arbeid

I vår tidsalder med arbeidsnarkomane har antallet presedenser for profesjonell utbrenthet økt. Det er logisk: Jo mer du jobber, jo mindre hvile har du – og dette er full av stress. Diktet om en arbeidsnarkoman («arbeid får hester til å dø, men jeg er en udødelig ponni») er slett ikke så harmløst og morsomt. Før eller siden vil en person hate kilden konstant stress og vil bare slappe av. Det er dumt å få litt søvn og ta full ferie. Det ville være bra om han da kunne gå tilbake på jobb som om ingenting hadde skjedd. Hvis ikke, vel, du begynner å brenne ut.

For nær hjertet mitt

Jo mer du jobber, jo sterkere røtter vokser i arbeidet ditt, jo mer akutt reagerer du på feil og feil. Arbeid blir en del av personligheten, noen ganger nærmere enn familie og personlige interesser. Akkurat som i menneskelige relasjoner er det bare ett skritt fra kjærlighet til hat, så er det her. Tar du faglige saker for alvorlig, vil pendelen en dag svinge i den andre retningen.- du vil hate denne jobben som aldri før kjære. Tross alt, etter din mening, forårsaker hun deg bare smerte.

Jobber for lenge

La oss ta en pause fra de psykologiske aspektene og gi en enkel og forståelig grunn: arbeidstid. Ikke forgjeves psykologer og HR-eksperter anbefaler å bytte aktivitetsfelt hvert femte år. Hvis du jobber på ett sted hele livet, vil du stagnere, som en hest i bås, og du vil slippe fri. Når du av en eller annen grunn ikke kan gjøre dette, hei, utbrenthet. Du vil bli lei og ukomfortabel, du vil føle deg malplassert.

Opplever en identitetskrise

Oftest står modne voksne overfor en midtlivskrise. Og alt ser ut til å være i orden: virksomheten går som smurt, huset er fullt, leiligheter, biler og Maldivene er tilgjengelige, men... noe mangler. En person begynner å tenke på det evige, på meningen med livet. Hvis virksomheten gir moralsk tilfredsstillelse, jeg liker aktivitetsfeltet - kanskje det ordner seg. Hvis dette bare er en måte å tjene penger på, er det stor sjanse for at du vil bytte nisje og gjøre noe for sjelen din.

Tegn på profesjonell utbrenthet

Utbrenthet er en så lumsk ting at den påvirker alle områder av menneskelig aktivitet. Dette er en uttømming av følelser, sinn, helse - på mange måter ligner det på depresjon.

Du blir likegyldig

Først av alt påvirker utbrenthet emosjonell sfære. «Den som har elsket, kan ikke elske. Du kan ikke sette fyr på noen som er brent," skrev Sergei Yesenin. Apati, likegyldighet til det som en gang var tiltrukket og glad - dette er de første klokkene. Du kan prøve å motivere deg selv – først fungerer det, så forsvinner motivasjonen. Så, hvis du ikke tar hensyn til dette, tapes interessen ikke bare i arbeid, men også i det vanlige livet.

Kolleger og kunder irriterer deg

Det du en gang elsket begynner nå å devaluere. Aktivitetsfeltet virker ikke det samme - åh, hvis du bare hadde valgt et annet! Hyggelige ansatte virker dumme og uprofesjonelle. Partnerne, som en, ser ut som en ulv og streber etter å lure. Kunder er rett og slett irriterende - det ser ut til at alle de utilstrekkelige menneskene har bestemt seg for å ta nettbutikken din med storm. Noen ganger føler du ekte sinne mot dem, noen ganger mister du besinnelsen og går i direkte konflikt. Tiden er ikke langt unna da de vil nekte å samarbeide med deg. Men du vil finne dem å klandre for dette - "dårlige" partnere og ansatte.

Du vet at du ikke vet noe

Egentlig er dette normalt. Sokrates sa også: "jo mer jeg vet, jo mer vet jeg ikke." Bare en tosk anser seg selv som en uovertruffen profesjonell og ønsker ikke å utvikle seg - flink mann vil alltid strebe etter fortreffelighet. Og du pleide å streve, men nå vil du ikke. Og generelt føler du deg som en amatør og en tosk - mye smartere og mer pumpet opp. Så hvorfor lære noe nytt - det blir ikke bedre! Det vil uansett ikke føre til noe godt.

Du gjør ikke en god jobb

Selv om du er en stor sjef, utfører du fortsatt visse oppgaver. Du er engasjert i ledelse, regulerer forretningsprosesser, møter partnere, tar viktige beslutninger. Hvor lenge har du holdt på med dette? Hvis du merker at du oftere og oftere unngår disse sakene, er det dårlig. Ingen vil gjøre dette bortsett fra deg.

Du er konstant under stress

Mens du er på jobb føler du deg som en spent streng. Med tanke på at moderne gründere alltid jobber – selv når de hviler, er du hele tiden på kanten. På ferie eller i helgene forsvinner denne tilstanden litt. Men hvis du ser for deg at i morgen/om noen timer må du jobbe igjen - du føler deg så syk at du kan klatre på veggen. Nevroser og depresjon utvikles gradvis- henne klinisk bilde, forresten, ligner på profesjonell utbrenthet. Dette er den samme apatien, likegyldigheten, mangelen på følelser og andre tegn. Tenk på det.

Helseproblemer dukker opp

Hei, psykosomatikk! Når psykiske problemer påvirke helsen - dette er allerede et veldig alarmerende symptom. Psykosomatikk fungerer ganske enkelt: når du tenker på jobb, begynner hodet å gjøre vondt. Eller mage. Jeg kjente en mann som på mandagsaften naturlig nok begynte å bli syk.

Hvis problemet ikke løses, kan sykdommen utvikle seg til kronisk form. Du begynner å ta piller – selv om det ikke er kroppen som skal behandles, men først og fremst hodet og holdningen til jobben. Og hvordan man behandler det er ikke veldig klart; hvert tilfelle av utbrenthet er individuelt.

Hvem er i faresonen?

Følgende er mest utsatt for profesjonell utbrenthet:

1. De som kommuniserer mye. Hvis du er på vakt må du kommunisere med ansatte, partnere, kunder - vær forsiktig. Du bør ikke la absolutt alt gå gjennom deg selv; vær rimelig løsrevet.
2. De hvis virksomhet er ustabil.Økonomiske og politiske kriser kan ramme enkelte bedrifter som en berg-og-dal-bane. Hvis du hele tiden er bekymret for hvordan du skal overleve i denne gale verdenen, ikke gå konkurs og tjene i det minste litt overskudd, vil du ikke jobbe lenge under slike stressende forhold.
3. De som er utsatt for overdreven selvkritikk og introspeksjon. Noen ganger trenger du sunn likegyldighet: hvis det ikke går, gir du opp, går videre og går videre. Hvis du klandrer deg selv for alle problemene dine, er du ikke langt unna depresjon.
4. De som startet ny virksomhet. Det ser ut til at det ikke er noen vits i å bli utbrent: det er en ny ting, vet hvordan du kan forbedre og utvikle deg. Men ny virksomhet er full et stort beløp nye vanskeligheter og problemer som må løses umiddelbart, akkurat nå. Mange mennesker, i stedet for å bite tennene sammen og lære det grunnleggende, bretter labbene og gir opp det de startet.

Stadier av profesjonell utbrenthet

1. Mindre feil i arbeid. Du ser ut til å glemme enkle handlinger som du tidligere kunne utenat. Du kan gjøre en feil i å utarbeide en standardkontrakt, glem datoen for viktig forretningsforhandlinger, bestill ett produkt i stedet for et annet... Dette er det første trinnet, som ofte forveksles med enkelt overarbeid. En person kan le av seg selv eller bli overrasket: de sier at det er meg. Faktisk er dette det første alarmerende symptomet. Det kan oppstå innen 3-5 år fra arbeidsstart.

2. Redusert interesse. Du vil ikke kommunisere, generere nye ideer - du vil ikke gå på jobb i det hele tatt. I stedet for å løse ledelsesproblemer, sitter du på kontoret og spiller skytespill. Du forstår allerede at noe er galt med deg, men du vil ikke endre noe. Du abstraherer fra bedriftens problemer og legger alt på de ansatte: lar dem håndtere det. Hvis de ikke takler det, så får det være.

Dette stadiet inntreffer i gjennomsnitt 5-15 år etter oppstart av virksomhet. På dette stadiet er psykosomatiske manifestasjoner mulig: du utvikler sykdommer du aldri har hørt om før. Kanskje er det bare alder – eller kanskje ikke. Det er som om hjernen gir kroppen et signal: stopp, ha synd på meg, jeg kan ikke gjøre dette lenger!

3. Hvis du ikke gjør noe, vil trinn 3 inntreffe. Følelsene har allerede brent ut – personlighetsødeleggelsen setter inn. Fra vanlig person- levende, munter, selv med kakerlakkene i hodet - du blir til en apatisk skapning som har mistet interessen for livet generelt. Ingenting gleder, ingenting motiverer - det er på tide å klatre inn i en løkke. Ja, ja, på dette stadiet (15-20 års arbeid), hvis ting er virkelig ille, kan en person ha tanker om selvmord, verdiløshet og ubrukelig av seg selv og sin virksomhet. "Hvorfor alt dette, hvorfor lever jeg?"– dette er de karakteristiske tankene til en utbrent person.

Forresten, profesjonell utbrenthet kan «spise» ikke bare leder og ansatt, men også bedriften som helhet. Blir sjefen utbrent, kjenner de ansatte det og blir ufrivillig gjennomsyret av den generelle stemningen. Og nå går de samme zombiene med tomme øyne allerede rundt på kontoret og drømmer om bare én ting: å raskt holde ut denne stroppen til kvelden og løpe hjem. Hvem vil ha med slike mennesker å gjøre? Kunder og samarbeidspartnere elsker de som har et glitrende øye, som støtter deres forslag og tilbyr noe selv. I tillegg begynner konflikter i teamet, misnøyen med hverandre vokser – og nå faller den fra hverandre foran øynene våre.

For ikke å nå den tredje fasen, Det er bedre å spore advarselsskiltene i tide og iverksette tiltak. Vi fant tegn til den første etappen - løp for å endre situasjonen. Vi forteller deg hva du kan gjøre.

Hvordan bli gjenfødt fra asken?

1. Innse og akseptere situasjonen. Du er ikke den første personen dette har skjedd med - vel, det skjer. Nå er det viktigste å bli kvitt det destruktive: ikke synes synd på deg selv, ikke gråt ("Chief, alt er borte!"), men bestem deg for hva du skal gjøre videre.
2. Hvis utbrenthet så vidt har begynt og du ikke ønsker å radikalt endre aktivitetene dine, prøv å finne nye fasetter i ditt vanlige arbeid. Meld deg på profesjonell opplæring, finn en trener du stoler på. Utvid utvalget til nettbutikken din, trekk til deg flere, finn dem - og livet vil bli bedre, livet blir mer interessant! Hvis økonomien tillater det, tenk på hvordan virksomheten din kan bygges opp.
3. Hvis utbrenthet skjedde spesifikt i ditt aktivitetsfelt, er det på tide å endre noe. Studer markedet, tenk på hvem av dem du har pålitelige partnere og mulige allierte. Hva har du sett på før, men av en eller annen grunn ikke implementert ideen? Hvor er du trukket, hva er din sjel, til slutt? Det er slett ikke nødvendig å selge din tidligere virksomhet - du kan gi den til en leder eller stedfortreder, og fordype deg i et nytt prosjekt.
4. Gå til psykolog. Vel, seriøst: hvis profesjonell utbrenthet har påvirket din personlighet og karakter, har du blitt irritabel, mistet interessen for livet - dette kan ikke fortsette. Løp til en spesialist og gjør deg klar til å jobbe sammen i lang tid. Det er ingenting galt med å besøke en psykolog - du vil være i stand til å forstå deg selv bedre og bestemme hovedvektoren for videre utvikling.

Selvfølgelig er det bedre å ikke gå til siste utvei. Følg med på alarmerende symptomer og prøve å endre situasjonen. Jeg tror at hvis Fønix-fuglen hadde et valg og litt mer instinkt for selvoppholdelse, ville den ikke brenne seg selv og deretter bli gjenfødt fra asken.

Utbrenthet er en populær setning. Det antas at du kan "brenne ut" bare hvis du virkelig lar deg rive med av noe, hvis du "brenner ut" følelsesmessig. Er det sånn?

Emne følelsesmessig utbrenthet folk med kreative og tekniske spesialiteter er interessert. Er det mulig å beskytte deg selv i den moderne verden, hvor det er strenge ledelsesregler og et konstant kappløp for å realisere drømmene dine? Er det mulig å finne midler til forebygging og beskytte deg selv fra en tilstand der arbeidet slutter å gi ekte glede, og hverdagens plikter virker meningsløse og flake?

Tegn på utbrenthet

Tilbake i 1974 begynte sosialpsykologer å studere den følelsesmessige komponenten til mennesker i "hjelpende" yrker. Disse inkluderer misjonærer, filantroper, psykologer og redningsmenn. Det var da, mens de fulgte nøye med på hva som skjedde med fagfolk i edle saker, at forskere fant tre tegn som indikerer at emosjonell utbrenthet er «i full gang». Disse tre tegnene gjelder for alle mennesker uten unntak: det spiller ingen rolle om du skriver et essay eller beviser et teorem.

Utmattelse

Tretthet kommer i forskjellige former. I ett tilfelle kan det være hyggelig: når du vil trekke pusten, slappe av eller dra på ferie. En slik tretthet er ledsaget av en seirende følelse av at du har jobbet hardt og taklet alle hindringene med et smell.

Den andre typen tretthet er ledsaget av en følelse av at du har blitt "de-energized": mangel på styrke og ønsker, sløvhet og en deprimert tilstand. Symptomer på emosjonell utbrenthet inkluderer denne typen tretthet, som forverres når du kommer nærmere jobb. En telefon fra kontoret, et ekstra brev i posten, slutten av helgen - alt dette påvirker negativt generell tilstand og gjenoppliver følelsen av tretthet igjen.

Misnøye og irritasjon

Misnøye i tilfelle emosjonell utbrenthet er direkte relatert til alle fasetter av ens eget arbeid. Personer med emosjonell utbrenthet irriterer seg over klienter, ansvar, tidlig oppreisning, overarbeid – kort sagt alt stress knyttet til deres type aktivitet.

Skyldfølelse

På et tidspunkt blir en ansatt med følelsesmessig utbrenthet ødelagt og slutter å takle sitt ansvar. Han føler at han ikke gjør jobben sin og ikke trives med jobben. Som et resultat dannes en følelse av skyld og misnøye med seg selv, noe som blokkerer ønsket om å søke ny jobb: Det er rett og slett ingen krefter igjen til dette.

Hvordan takle følelsesmessig utbrenthet?

Hvis du vil beskytte deg selv eller endre situasjonen som allerede har utviklet seg på arbeidet ditt, lytt til anbefalingene fra fagfolk. Du kan bekjempe følelsesmessig utbrenthet på følgende måter.

Se etter en jobb der innsatsen din vil bli lagt merke til

Å få tilbakemelding er det viktigste menneskelige behovet. Hvis du jobber i en bedrift der resultatene av arbeidet ditt kun behandles formelt, vil du etter en stund føle deg ubrukelig, ledsaget av en følelse av tomhet. Alle mennesker ønsker å bli likt, tilbakemelding er viktig for dem. Selv om det er kritikk. Det eneste forbeholdet er at kritikk må være objektiv, konstruktiv og inspirerende.

Hvis du allerede har fått en jobb der de ikke tar hensyn til deg, be om tilbakemelding, spør hvordan du kan forbedre resultatene dine. Stillhet som svar? Da er det to alternativer: bytt jobb eller finn et ekstra område hvor du vil få konstruktive tilbakemeldinger og reelle tilbakemeldinger.

Unngå å jobbe med maksimal kontroll eller tillatelse

Både streng kontroll og fullstendig uvitenhet om hva som skjer er to alvorlige ledelsesfeil som vil føre til følelsesmessig utbrenthet. I det første tilfellet vil du være en kronisk misfornøyd person: det er vanskelig å jobbe i en situasjon der du hele tiden blir fortalt og dine behov ikke blir tatt hensyn til. I det andre tilfellet vil du begynne å kjede deg. Denne kjedsomheten vil være forårsaket av mangel på oppmerksomhet til profesjonaliteten din.

Gjør ferdigheten din unik

For ikke å bli lei av deg selv og av jobb, lær deg å gjøre det andre ikke kan. Hvis du er lege, psykolog, markedsfører, designer, forfatter, er det ikke vanskelig å måle profesjonaliteten din. Det bestemmes av din posisjon, ferdighetssett, regalier, utmerkelser, bonuser, inntjening, antall klienter og dine personlige oppfinnelser innen ditt felt (selv små). I denne situasjonen er det viktig å ikke stoppe: du kan alltid forbedre det du vet: ta avanserte kurs, finn ny informasjon, gjør noe originalt.

Hvis du ikke har bestemt deg for ditt yrke og jobber i en kjedelig administrativ stilling som ikke innebærer tilstedeværelsen av unik kunnskap, fortvil ikke: gjør jobben din bedre enn andre, og du vil se resultatet. Selv om du jobber som administrator i et idrettslag, kan du tilnærme deg jobben annerledes. I det første tilfellet, gi stille ut nøkkelen til det personlige garderobeskapet og sjekk abonnementet, og i det andre, kommuniser, ønsk en vellykket opplæring, gjennomføre kundeundersøkelser, tilby Tilleggstjenester. Det er med denne tilnærmingen til arbeid at en karriere og behandling av emosjonell utbrenthet begynner.

Fyll opp lageret av "barnslige" følelser

Du må være i stand til å ta vare på sjelens tilstand. Følelsesmessig utbrenthet oppstår hvis reserven av indre varme har blitt redusert til null. Denne reserven består av barns følelser: umiddelbar overraskelse, glede, glede, forventning om noe godt. Hvor lenge er det siden du kjente disse følelsene? Hvor lenge er det siden du ble forelsket i prosjektet du jobber med? Husk inntrykkene forrige uke, den siste måneden eller seks månedene du hadde på jobb. Det som er viktig her er ikke statusen til selskapet eller lønnen. Det viktige her er hva du virkelig liker under arbeidet. Fasinerer temaet eller materialet du jobber med deg? Dette er motgiften mot forbrenning. Har du det? Kan du bli forelsket i det du gjør?

Lytt til "liker" og "misliker"-signaler

Disse signalene er stille. Det 21. århundre er tallet for bedrifter og arbeidsnarkomane. I jakten på suksess kan vi bli kalde til vår indre stemme. Vi føler ubehag og ignorerer det, undertrykker uenighetene våre, tåler ukorrekte holdninger. Ikke la situasjonen bli verre. Prøv å rette opp situasjonen umiddelbart. Fyll ut den profesjonelle og personlige liv varme øyeblikk samtidig som du forblir effektiv og hardtarbeidende.

Når en person tar for mye ansvar, streber etter idealer i arbeid og relasjoner, og samtidig opplever konstant stress, kan hans styrke bli oppbrukt. Så begynner han å føle seg mindreverdig, mister interessen for alt som skjer rundt ham, blir sløv og apatisk. Symptomer som irritabilitet, sinne, depresjon og en følelse av mangel på tid kan også dukke opp. Resultatet er en forringelse av livskvaliteten, sykdom, nervøse sammenbrudd. Karrieren er truet, familien er nesten ødelagt, det er ikke noe ønske om å gjøre noe... Hva er dette?

Psykologer ringer lignende tilstand følelsesmessig (eller profesjonell) brenne ut. Snakker vitenskapelig språk, emosjonelt utbrenthetssyndrom (fra engelsk utbrenthet - bokstavelig talt "utmattelse av fysisk og åndelig styrke") er en tilstand preget av en gradvis økning i tretthet og overarbeid, likegyldighet til ens ansvar hjemme og på jobb, en følelse av egen svikt og inkompetanse i yrket.

Jakten på lykke

På CT-skanninger av personer som er utsatt for langvarige stressfaktorer, kan store hvite områder ses der hjernevev normalt ville vært. Mareritt? Sannsynligvis evolusjon.

Problemet er at mennesker ikke ble designet for å leve i det raske tempoet i det 21. århundre. Kroppen har rett og slett ikke en enorm reserve av evne til å motstå kronisk stress. Og hvorfor var de nødvendig før? Selv i middelalderen var det sjelden noen som levde til 35 år. Det er sannsynligvis derfor vi motstår stress godt når vi er unge. Men vårt "beskyttelsessystem" er ikke designet for en lengre periode.

I i fjor Til og med den elskede amerikanske drømmen smuldrer opp, og de som strebet etter den blir kastet til livets utkant. Folk blir desillusjonerte og deres sinne og harme blir til selvdestruktiv atferd. «Brenn alt med ild! Livet har mislyktes, og jeg gir opp å prøve!» - Folk som opplever alle gledene ved emosjonell utbrenthet argumenterer på denne måten.

Men besteforeldrene våre oppfattet livet annerledes. Men da var det mer forutsigbart. De visste hvordan de skulle være glade og nyte livet, selv om de skjønte at det var umulig å være på topp hele tiden.

Kur mot stress

I følge statistikk, jo mindre vi streber etter karrierevekst, jo lykkeligere føler vi oss. Dessuten folk som fokuserer på økonomisk velvære, mer enn andre er skuffet over arbeidet sitt og familie liv. Hva skal jeg gjøre hvis det bare er problemer rundt? Hvordan overvinne stress?

1. Innrøm at du står overfor vanskeligheter.

Ikke slå deg selv opp. Å erkjenne problemet betyr halvparten av kampen. Noen ganger tenker vi at alt er vår feil. Men la meg påpeke: moderne verden stiller noen ganger for høye krav til alle, så det er normalt å brenne ut.

2. Spør dine kjære om hjelp

3. Gjenvinn håpet

Slapp av - du blir ikke rik når du er 40 år, og Prince Charming har en kjæreste. Det er det, kampen er over. Du satte listen for høyt og jobbet for hardt. Men livet er ikke der borte: målet var rett og slett urealistisk.

4. Finn et utsalgssted

Uansett hvordan du velger å håndtere den onde sirkelen av stress, er det alltid en sjanse til å bryte den. Meditasjon, kroppsøving, skiftende syn, nye mål, åpenhet mot verden – enhver positiv endring kan sette i gang en tilpasningsspiral, når hver påfølgende endring styrker det som er oppnådd. Vår reaksjon på en positiv hendelse gjør noe annet mer sannsynlig – godt tiltrekker seg godt.

5. Utvikle bevissthet

Prøv å overvåke tankene og følelsene dine. Sinne dekker ofte frykt, og sjalusi kan være et uttrykk for usikkerhet. Ikke gi etter for impulser, men fokuser på dypere og, viktigst av alt, sanne følelser og motiver for oppførselen din.

6. Ikke gi etter for følelsesmessige impulser

Vil du ta et beroligende middel eller drikke deg full på nærmeste bar? Ikke gi etter for dine umiddelbare ønsker! Vent 10-15 minutter, og tenk om igjen - trenger du det?

Før du krangler med sjefen din eller er frekk mot familien din, må du gå til side og roe deg ned. Du vil sikkert angre på utslett handlingen din. Det er bedre å advare ham!

7. Spill sport

Bevegelse endrer tanker. Gjør det til en regel å gå på treningssenteret to ganger i uken, svømme eller løpe. Ri på hester, gå tur, spill tennis – alt for å fjerne dårlige tanker.

I stedet for en konklusjon

Og en siste ting. Når du virkelig ikke tåler det, lag en fluktplan. Ta en langtidsferie eller se etter en annen jobb helt. Dra på tur eller snakk med familien din om å flytte til en annen by. Bare husk: "Også dette skal gå over."

Basert på materialer fra boken "The Psychology of Bad Habits" av Richard O'Connor

Hvis du finner en feil, merk en tekst og klikk Ctrl+Enter.

Folk føler seg vanligvis slitne på slutten arbeidsskift, ved slutten av arbeidsuken eller rett før ferie. Dessverre er det tider når du føler deg overtrøtt hele tiden. Samtidig merker du mangel på entusiasme for jobben. Sammen med tretthet setter det seg i bevisstheten din. trofaste følgesvenner: løsrivelse, kynisme og likegyldighet. Det er følelsesmessig utbrenthet.

Moderne menneskers plage

Symptomer på emosjonell utbrenthet i I det siste stadig mer vanlig. Dette skyldes moderne arbeidsrealiteter og den travle rytmen i livet. Arbeidsgivere blir mer krevende og arbeidsforholdene blir mer stressende. Situasjonen blir ofte supplert med en turbulent atmosfære i laget, intriger og sladder. La oss snakke om hva som forårsaker følelsesmessig utbrenthet og hvordan du kan overvinne denne tilstanden.

Analogi med brent hus

Begrepet "utbrenthet" ble laget på 70-tallet av det 20. århundre av psykolog Herbert Freudenberger. Det er et klart forhold her til begrepene «brent jord» eller «brent hus». Hvis du noen gang har gått forbi en brent bygning, vet du hvor trist og deprimerende det er. Trebygninger brenner nesten ned til bakken, og etterlater bare en del av veggene. Betongkonstruksjoner har bedre hell. Men hvis det er eksternt påvirket av brannen murhus endrer nesten ikke utseendet deres, så ser observatørens øyne et trist syn. Du vil bli overrasket over hvor voldsom brann kan være og omfanget av katastrofen. Dr. Freudenberger trakk en analogi med en svidd betongstruktur og følelsesmessig utbrenthet hos mennesker. På utsiden endres en person praktisk talt ikke, men hans interne ressurser er fullstendig oppbrukt.

Tre grader av utbrenthet

Moderne forskere skiller tre grader av utbrenthet: utmattelse, kynisme og ineffektivitet. La oss se nærmere på hva alle disse stadiene fører til. Utmattelse fra utbrenthet forårsaker følelser av angst, søvnvansker, mangel på konsentrasjon og til og med fysisk sykdom. Kynisme kalles noen ganger depersonalisering eller en selvoppfatningsforstyrrelse. Samtidig oppfattes en persons egne handlinger ikke fra innsiden, men fra utsiden. Foldes opp vedvarende følelse at kontrollen over seg selv går tapt, det er en følelse av fremmedgjøring fra menneskene som personen jobber med, og manglende interesse for arbeid. Og til slutt tar den tredje faktoren fra deg tilliten til at du gjør en god jobb eller gjør jobben din bra. Denne følelsen vokser ikke ut av ingenting.

Ingen ønsker å gå i fellen av utbrenthet. På den ene siden er alt enkelt: du trenger ikke å overbelaste deg selv med arbeid. Men på den annen side er alt mye mer komplisert, og trøbbel kan komme plutselig. For å vite hvordan du skal takle denne tilstanden, må du være i stand til å identifisere årsakene til dens forekomst.

Hva forårsaker utbrenthet?

Faktisk er ideen om at utbrenthet kommer fra manglende fridager og ferier en ganske vanlig misforståelse. Her er hva Alexandra Michel, en vitenskapsskribent for Association for Psychological Science, sier: «Utbrenthet oppstår når negative faktorer Det er flere arbeidsrelaterte problemer enn positive. Når tidsfrister for et prosjekt går ut, sjefens krav er for høye, det er mangel på arbeidstid og andre stressfaktorer er tilstede. Samtidig tar belønning for arbeid, anerkjennelse fra kolleger og avslapning mye mindre plass.»

Forhold

Professor Christina Maslach ved UC Berkeley har studert dette problemet siden 70-tallet. Eksperten og hennes kolleger foreslo seks miljøfaktorer på arbeidsplassen som er ansvarlige for utbrenthet. Disse inkluderer arbeidsbelastning, kontroll, belønning, verdi, fellesskap og rettferdighet. En person føler seg følelsesmessig tom når to eller flere av faktorene nevnt ovenfor ikke oppfyller behovene hans. En ansatt har for eksempel liten lønn, men har for høye krav og hardt arbeid. Dessverre er det mange arbeidsplasser som ikke klarer å møte de grunnleggende behovene til ansatte. En større studie, utført i Tyskland av Gallop, fant at 2,7 millioner arbeidere rapporterte symptomer på utbrenthet. I 2013 fant en undersøkelse blant bedriftsledere i Storbritannia at 30 prosent av lederne trodde at selskapets ansatte var i fare for utbrenthet.

Risikoer og konsekvenser

Konsekvensene av dette fenomenet kan bare sammenlignes med en katastrofe i universell skala. Ifølge Dr. Michelle er utbrenthet mer enn bare en sinnstilstand. Denne tilstanden etterlater et uutslettelig preg på folks hjerner og kropper. Tretthet og tap av interesse for arbeid er bare toppen av isfjellet. I virkeligheten er risikoen for utbrenthet mer alvorlig. Personer som lider av utbrenthet opplever kronisk psykososialt stress som er skadelig for personlig og sosial funksjon. Dette undertrykker kognitive ferdigheter og har skadelige effekter på det nevroendokrine systemet. Over tid fører effekten av utbrenthet til problemer med hukommelsesfunksjoner og redusert konsentrasjon. Det er også store risikoer forårsaker skade på psyken, spesielt forekomsten av depressiv lidelse.

Utbrenthet påvirker hjernens funksjon

Dette problemet har blitt studert av forskere mange ganger. Så en av de senere Vitenskapelig forskning viste at personer som lider av utbrenthet har en tynn prefrontal cortex. Dette viktig avdeling ansvarlig for kognitive funksjoner. Vanligvis blir den prefrontale cortex tynnere med alderen, som en del av kroppens naturlige aldringsprosess. Men, som vi ser, kan denne prosessen starte mye tidligere under visse forhold.

Risiko for koronar hjertesykdom

Stress og andre negative følelser kan ikke annet enn å påvirke hjertets funksjon. En annen studie, som involverte nesten 9 tusen arbeidere utsatt for utbrenthet, viste at risikoen for denne kategorien øker betydelig koronar sykdom hjerter. Disse og andre konsekvenser høres ganske dystre ut, så la oss snu temaet til en mer positiv retning. Heldigvis er det mulig å overvinne utbrenthet.

Hvordan overvinne problemet?

Når en person føler effekten av utbrenthet, blir han bekymret for tilstanden sin. Det første som kan lette panikken er å redusere mengden arbeid som gjøres. Psykologer foreslår å lete etter måter å håndtere arbeidsbelastningen på med følgende triks: delegere oppgaver, evnen til å nekte hjelp og føre dagbok. Der kan du skrive ned forholdene som gjør at du føler deg stresset på jobben. Utbrenthet er imidlertid ikke bare forbundet med profesjonelt stress. Lær å se på verden bredt igjen med åpne øyne, prøv å nyte ferien, hobbyene og alle fine øyeblikk som ikke er relatert til jobb. For å bringe det negative og positive i balanse, må du lære å nyte livet igjen.

Gjør som du vil

Det er lett å glemme seg selv når man går gjennom en periode med utbrenthet. Du lever under åket av konstant stress, så det eneste uttaket er å øke mengden av deilige retter i kosten. Søtsaker vil imidlertid ikke lindre deg for selve problemet. Og her spise sunt, tilstrekkelig mengde vann og fysisk trening De kan raskt få deg tilbake til normalen. Prøv å gjøre det du liker, finn tid til å møte venner. Avslutningsvis, her er utviklerens ord programvare Kent Nguyen: "Utbrenthet kommer fra en manglende evne til å gjøre det du elsker eller det som er viktig for deg med jevne mellomrom."

Begrepet "profesjonell utbrenthet" ble introdusert av den amerikanske psykologen Herbert Freudenberger på midten av 70-tallet. I de årene hadde han privat praksis i Upper East Side - et av de mest prestisjefylte områdene i New York. Mange av hans klienter var vellykkede mennesker, men samtidig led de av likegyldighet og til og med hat mot arbeidet sitt. Historiene deres ble inkludert i Freudenbergers bok Burnout: The High Cost of High Achievement, en bestselger utgitt i 1980.

De viktigste tegnene på profesjonell utbrenthet er en følelse av utmattelse, redusert produktivitet og til slutt profesjonell kynisme - en kald, løsrevet holdning til ens aktiviteter, klienter og kolleger. Noen psykiatere legger imidlertid til dette akkurat den motsatte reaksjonen - en manisk besettelse av arbeid med samme mangel på styrke.

Er dette et problem for alle som jobber mye?

Imidlertid har utbrenthet nylig begynt å bli sett på i en bredere forstand - som et problem som kan ramme enhver person hvis yrke krever mye dedikasjon. Og det handler ikke bare om jobb. Det er også foreldrenes utbrenthet, som er spesielt smertefullt for mødre og fedre til barn med spesielle behov: de kan føle at de er fanget og hele livet kommer ned på behovet for å "tjene" barnet.

Men alle vennene mine takler det på en eller annen måte, men jeg gjør det ikke. Hvorfor det?

Finnes det en liste over symptomer på utbrenthet?

Kortisol kalles også stresshormonet: jo mer stress, jo høyere nivå. Forskere bemerker at depresjon er ledsaget av et overskudd av det, men for de som lider av utbrenthet, tvert imot, er det ikke nok av det - kroppen ser ut til å "gi opp." Men når man stiller en diagnose, fokuserer spesialistene fortsatt på stort bilde og symptomer.

Hvordan kan jeg sjekke hvor utbrent jeg er?

Så det virker som jeg er utbrent. Hva burde jeg gjøre?

Støttegrupper, trening og psykoterapi vil komme godt med her. Til og med psykologer og psykoterapeuter går selv til en veileder og diskuterer problemet med utbrenthet i fagmiljøet. Så det er ikke uvanlig at du trenger støtte.

Prøv å forstå hva som forårsaker deg mest stress, og ikke vær redd for å diskutere det med sjefer og kolleger – sammen er det lettere å finne nye løsninger eller omfordele ansvar. Husk hvorfor du elsker jobben din og prøv å fokusere på det. Eksperter anbefaler også å ta korte pauser i løpet av arbeidsdagen for å gjøre noe hyggelig.

For resten vil den såkalte work-life-balansen hjelpe: prøv å sette opp prosesser for ikke å leve på jobb. Sørg for å sette av tid til dine ikke-profesjonelle favorittaktiviteter, enten det er spydkast eller fugletitting. Vel, tillat deg selv å hvile. Ikke sjekk jobbe-e-posten midt på natten med mindre det er en nødsituasjon.

Hva om jeg er sjefen? Hvordan beskytte laget ditt mot utbrenthet?

Oppmuntrer meg, det fungerer virkelig. Vi snakker ikke nødvendigvis om bonuser – det er viktig for underordnede å vite at du legger merke til suksessene deres. Alt dette skaper en atmosfære av gjensidig respekt, hvor alle vet at de hører hjemme på rett sted. Og, selvfølgelig, ikke krev det umulige og vis med eksempel at arbeid ikke er et maraton, men en serie løp. Hvis du er involvert i arbeidsprosessen 24/7, vil ansatte føle skyld. Til slutt, tenk på deg selv - du er tross alt ikke immun mot utbrenthet.