كيف تعرف متى يحين وقت الإقلاع عن التدخين؟ الاحتراق العاطفي في العمل. الوقاية من التوتر العاطفي والاحتراق المهني

الأشخاص المجانين هم أولئك الذين يقضون حياتهم كلها لا يفعلون شيئًا ولكن ليس لديهم القوة ولا الهدف.
ماركوس أوريليوس

جديد وظيفة- إنها دائمًا مصدر لآمال جديدة، ونظرة مليئة بالثقة لمستقبل رائع مليء بالإنجازات المهنية. لكن يمر بعض الوقت، ويتغير شيء ما بالداخل فجأة. فبدلاً من المتعة التي تلقيناها في الأشهر الأولى من العمل، يأتي نوع من اللامبالاة الغريبة. كل صباح، يصبح من الصعب أكثر فأكثر الاستيقاظ من هذا السرير الناعم والمريح، ويتحول المنبه من مساعد إلى جلاد.

ماذا حدث؟يبدو أن النمو الوظيفي لا يزال موعودًا، والراتب جيد والفريق هو نفسه. لكن الفكر التدخليحقيقة أنك بحاجة إلى الهروب من هذه الشركة أينما تنظر عيناك لا تترك رأسك. ما هو؟ هل حان الوقت حقًا للانسحاب أم هذا؟ هوسهل يجب عليك كبح جماح وعدم التدخل في تطورك المهني؟

حسنا، من قبل إجابةللإجابة على هذا السؤال، عليك الجلوس على الطاولة، وقضاء دقيقة في صمت تام والإجابة بالتفصيل في الكتابةأسئلة لنفسك:

1. هل هذا هو نوع العمل الذي كنت أتوقعه عندما انضممت إلى الشركة؟
2. ما هو الخطأ بالضبط؟
3. ما مدى أهمية الاختلافات؟ هل يستحق الرحيل بسببهم؟

السؤال الأول- أبسطها، معظم الأشخاص الذين يعانون من المشكلة الموصوفة سوف يجيبون سلبا. لا! هذا ليس ما كنا نتوقعه. في مكان ما لقد خدعنا، ووقتا كبيرا. لكن السؤال الثاني أكثر صعوبة وتعقيدًا. إذا وجدت فجأة أنه لا توجد تغييرات فعلية بين ما توقعته وما تلقيته، فهذا سبب لافتراض أنك "مُنهك". السؤال الثالث ذو طبيعة توضيحية. كما تفهم، إذا وعدت باثنين وعشرين يوما من الراحة سنويا، ولكن تم إعطاؤك عشرين يوما فقط، لكنهم وعدوا بإضافة اثنين في العام المقبل، فهذا سبب مشكوك فيه للمغادرة.

و لكن ماذا يعني ذلك - " احترق"؟ هذا مصطلح علمي قدمه هربرت فرويدنبرغ في الثمانينيات. في البداية، وصف متلازمة تحدث عند الأشخاص الذين تتمثل مهنتهم في مساعدة الآخرين بشكل احترافي. على سبيل المثال، الممرضات والأطباء النفسيين (وأي أطباء بشكل عام)، الأخصائيين الاجتماعيين. وبمرور الوقت، يبدأ عملهم في استنزافهم عاطفيًا، مما يسبب لهم صعوبة في النوم. والنفسية محمية بالسخرية التي تؤدي إلى كراهية الجميع من حولهم، وخاصة العملاء أنفسهم.

ولكن مع الوقت متلازمةأصبح الإرهاق سمة من سمات العديد من المهن الأخرى. ويرجع ذلك إلى عبء العمل المتزايد باستمرار على أي موظف مكتب عادي. يحدث الانهيار النفسي عندما لا يكون هناك أي خطورة أسباب موضوعيةيبدأ الشخص في تلقي فقط التهيج وخيبة الأمل والاكتئاب من عمله المحبوب.

ما يجب القيام به؟أولاً، تحتاج إلى تقليل وإزالة جميع الأسباب التي تؤدي إلى هذا الإرهاق. على سبيل المثال، التعامل مع الحمل الزائد. اشرح لرؤسائك وزملائك أنه إذا واصلت العمل بهذه الطريقة، فسوف تنهار ببساطة وتضطر إلى الاستقالة. توقف عن أخذ العمل باستمرار إلى المنزل، وتوقف عن التفكير فيه في وقت فراغك. النظافة المهنية مهمة جدًا فلا تهملها. امنع نفسك تمامًا من الجلوس أمام التلفاز في المساء، بينما تتحقق في نفس الوقت من أحدث تقرير، وتتواصل مع زميل مدمن عمل مماثل حول خطط الغد، وما شابه ذلك. تحتاج إلى التخلص من كل شيء من غرفة نومك يرتبط بطريقة أو بأخرى بالعمل. ببساطة قم بإيقاف تشغيل هاتفك عندما تصل إلى المنزل، واجعله مبدأك.

كما ذكر أعلاه، الإرهاق يؤديإلى قفزة من السخرية تشبه الانهيار الجليدي لدى الشخص ويبدأ في التصرف مثل حارس المدخل الذي يشعر بالمرارة من حياته. إذا لم يسبق لك أن رأيت مثل هذا الحارس، فحاول الذهاب إلى أقرب عيادة في المدينة. ستجد هناك بسهولة طبيبًا يمكنك أن تقرأ في عينيه بوضوح مدى كرهه لك ولجميع الأشخاص الآخرين الذين يجلسون في الطابور، والحمير البلهاء والأغبياء. ولذلك ينبغي أن تؤخذ السخرية في الاعتدال. لا تتردد في أن تقول لنفسك "هذا ليس من شأني" من وقت لآخر وتوقف عن مساعدة العميل "بما يتجاوز القاعدة". أنت لست عملاقًا وتحتاج إلى حماية قلبك الطيب من العجل حتى لا يحترق على الأرض ويتحول إلى جمرة سيئة تكره كل الكائنات الحية.

هل سمعت عن الأمراض العصبية؟في الوقت الحالي، تعرف على هذا القسم من النظافة العقلية. ومع النظافة النفسية بشكل عام. الرتابة والروتين ضاران للغاية لعقلنا، فهما يقتلان رغبتنا في الحياة. بسبب الروتين أصبح العديد من عمال المصانع سكارى، وبسبب الروتين أصبح أولئك الذين يتعين عليهم العمل على خط التجميع غير سعداء للغاية. أدخل شيئًا جديدًا إلى يومك، وتوقف عن السير في نفس الطرق إلى العمل، وشرب نفس القهوة في نفس الوقت. ابدأ بفعل شيء غبي مثل لماذا لا تبدأ بالكتابة بيدك اليسرى؟ يعد تطوير البراعة الماهرة (الاستخدام المتساوي لكلتا اليدين) علاجًا ممتازًا وموصى به بشكل احترافي للروتين اليومي والتطور المتناغم لكلا نصفي الدماغ.

قضاء المزيد من الوقت استراحة. كما أنها تحتاج إلى التنويع. إن قضاء كل مساء في مشاهدة البرامج التلفزيونية لا يعد إجازة، بل هو مجرد إجازة أخرى عمل اضافي. في وقت فراغك، فكر فيما تريد القيام به. قراءة المواد حول أنواع مختلفةالترفيه النشط والمقالات التعليمية حول هذا الموضوع. حتى لو لم يتبادر إلى ذهنك أي شيء على الفور، فمع مرور الوقت سوف تصبح حريصًا على القيام بشيء "مثل هذا".

سيكون من الجميل أن تزيد المجموع استجمام، إذا كان ذلك ممكنا. هل يستحق هذا السبت ما تحصل عليه مقابل العمل الإضافي؟ ربما تحاول الاستغناء عنها، على الأقل لبضعة أشهر؟ إذا لم يعجبك ذلك، عد لمدة ستة أيام في الأسبوع، لكن في الوقت الحالي حاول أن ترتاح يومين في الأسبوع، لأن نفسك تحتاج ذلك حقًا.

وفقط إذا كان كل هذا بضعة أشهر مُعَالَجَةلم يساعد على الإطلاق، يمكنك البدء في البحث عن الأسباب في بعض العوامل الموضوعية. ربما يكون ترك هذه الوظيفة لوظيفة جديدة قرارًا جيدًا بالنسبة لك. بالتأكيد لا يجب أن تضغط على نفسك على حساب الصحة الخاصة. لا المال ولا الوظيفة تستحق العناء.

متلازمة الإرهاق العاطفي(CMEA) – رد فعل سلبيالجسم على الإجهاد لفترات طويلةالمتعلقة بأداء الواجبات المهنية. وغالباً ما يحدث ذلك بين المديرين أو الموظفين الذين يشغلون مناصب مسؤولة، لكنهم ليسوا الوحيدين المعرضين للخطر. يمكن أن يتطور SEV أيضًا لدى الشخص الذي يتعامل، بسبب واجباته المهنية، مع مشاكل الآخرين (الأطباء والموظفين خدمات اجتماعيةإلخ.). النقطة هنا ليست في التخصص بقدر ما هي في موقف الضمير المرضي تجاه عمل الفرد. الأشخاص الذين يسعون باستمرار إلى القيام بكل شيء "أفضل من أي شخص آخر"، والذين يبالغون في مسؤوليتهم عن عمل الفريق بأكمله، والذين لا يستطيعون تشتيت انتباههم عن مشاكل الإنتاج، يصبحون عاجلاً أم آجلاً ضحايا الإرهاق.

الشعور بالتعب بشكل مستمر

إحدى الخصائص الرئيسية لمدمن العمل المعترف به هي عدم القدرة على تشتيت انتباهه عن العمل. بعد يوم عملويستمر في إعادة لحظات العمل في ذهنه والتفكير فيها والبحث عن طرق لحل المشكلات التي نشأت. نتيجة ل استراحة جيدةإنه لا يعمل حتى عندما يبدو أن الشخص يتبع جدولًا زمنيًا للنوم والاستيقاظ. كل يوم يشعر بالتعب أكثر فأكثر، تنخفض كفاءة عمله، والتي، على الرغم من موقفه المسؤول تجاه واجباته، يزيد من التوتر فقط.

في هذه الحالة، هناك طريقة واحدة لحل المشكلة: عليك أن تتعلم كيفية تبديل عقلك ونسيان الخدمة لفترة من الوقت. في الحالات الشديدة، يحتاج المرضى إلى مساعدة طبيب نفساني، ولكن يمكن لكل شخص أن يفعل شيئًا بمفرده:

خارج العمل، من الضروري القضاء تماما على تأثير أي عوامل يمكن أن تعيد الأفكار إليها المجال المهني(لا تتواصل مع زملائك، أغلق هاتفك، لا تذهب إلى صفحة الخدمة بريد إلكترونيإلخ.).
أصبحت مشغولا الترفيه النشطالمتعلقة بالرياضة أو السياحة (العمل في الداشا مناسب أيضًا).
حاول أن تجد هواية جذابة بما يكفي لإبعاد تفكيرك عن مسؤوليات عملك. بهذا المعنى الخيار الأفضلهي الحرف اليدوية. دعونا نوضح ما قيل. الأنشطة المهنية للأغلبية الناس المعاصرينهو جماعي. في الحياة العادية نحن محرومون عمليا من القوة بشكل غير عادي المشاعر الايجابيةوالتي تسبب العملية الإبداعية نفسها والإنشاء الشخصي للكائن. اختيار نوع الإبرة هو مسألة فردية بحتة. هناك العديد من الدورات التدريبية والفصول الرئيسية والأدب التي يمكن أن تسهل العثور على هواية وتمنع المعلم المبتدئ من الخلط بين وفرة التقنيات والمواد.