Reklama uznana za nieuczciwą jest uważana za nieuczciwą. Nieuczciwa i fałszywa reklama

Głównym postulatem zawartym w koncepcji ustawy „O reklamie” w ogóle, a w szczególności w art. 5, jest to, że reklama musi być uczciwa i rzetelna. Nieuczciwa i fałszywa reklama jest niedozwolona w Rosji.

1. Za nieuczciwą uważa się reklamę zawierającą błędne porównania reklamowanego produktu z towarami znajdującymi się w obrocie, wyprodukowanymi przez innych producentów lub sprzedawanymi przez innych sprzedawców. Pojęciem definiującym tę normę jest „niewłaściwe porównanie”.

E.I. Spector zauważa, że ​​„prawna koncepcja «błędnego porównania» obecne ustawodawstwo nie zawiera. Ale powinno uwzględniać każde nietaktowne porównanie, które stoi w sprzeczności z zasadami etyki i przyzwoitości. Inaczej mówiąc, koncepcja ta należy do kategorii ewaluacyjnej” Spektor E.I. Aparat koncepcyjny nowe prawo reklamowe. M., 2007. s. 13.

Zatem przepisy nie zawierają wyjaśnień, co można uznać za nieprawidłowe porównanie, ani nie istnieją kryteria „poprawności”. Jednocześnie w praktyce za nieprawidłowe uznaje się przypadki, gdy bez wyraźnej przyczyny dany produkt nazywany jest najlepszym, niepowtarzalnym i opatrzonym podobnymi epitetami, zakłada się, że tylko ten produkt ma określone właściwości itp.

Zilustrujmy tę sytuację przykładem z praktyki administracyjnej: holding Akado przyłapał dostawcę Internetu NetByNet na fałszywej reklamie.

„AKADO” złożyło skargę do moskiewskiego OFAS na reklamę NetByNet, której ulotki zawierały hasła: „Internet nie działa tak, jak powinien? Odpuść sobie! Weź NetByNet”, „Nie popełnij więcej błędu! Próbują wszystkich, wybierz nas!” Akado uznała, że ​​hasło i projekt ulotek nawiązują do bezpośredniej analogii pomiędzy operatorami, podczas gdy zgodnie z rosyjskim ustawodawstwem niemożliwe jest porównanie w reklamie dwóch konkurencyjnych firm.

Moskiewski wydział terytorialny Federalnej Służby Antymonopolowej uznał reklamę NetByNet (osoba prawna - CJSC Group of Companies CONSUL) za nieuczciwą (zgodnie z klauzulą ​​1, część 2, art. 5 federalnej ustawy o reklamie - „Nieprawidłowe porównanie”) i niewiarygodną (zgodnie z klauzulą ​​1 część 1.3 art. 5 federalnej ustawy o reklamie - „Nieprawdziwe informacje o zaletach reklamowanych usług”). Na NetByNet nałożono karę finansową. Zobacz: Sergina E.A. „AKADO” nauczyło mnie, jak to zrobić”//Dziennik RBC. 2009. s. 5.

Używanie negatywnej oceny produktu konkurencyjnego na podstawie porównywanych parametrów i twierdzenie, że produkt konkurencyjny jest gorszy od reklamowanego, jest formą fałszywa reklama(patrz Reklama kontrowersyjna, polegająca na błędnym porównaniu dwóch produktów, mogąca wprowadzić konsumenta w błąd przy wyborze zakupu ze względu na jego brak doświadczenia i wiedzy, to reklama nieuczciwa. Zobacz: Poczta informacyjna Prezydium Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 25 grudnia 1998 r. N 37 „Przegląd praktyki rozpatrywania sporów związanych ze stosowaniem przepisów dotyczących reklamy” // Specjalny dodatek do „Biuletynu Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej ”, N 11 (część 2), 2003.

Reklama porównawcza zgodna z prawdą, której warunkiem jest prawdziwość przekazywanych informacji porównawczych o produkcie, producencie itp., jest akceptowalna i właściwa (uczciwa i rzetelna).

Można zatem stwierdzić, że ta forma nieuczciwej reklamy może wyrządzić szkodę zarówno konsumentowi reklamowanego produktu, jak i konkurentowi reklamodawcy.

Honor i godność oraz reputacja biznesowa są dobrami osobistymi, niemajątkowymi i niezbywalnymi, chronionymi przez prawo.

Honor to moralna wewnętrzna cecha człowieka, męstwo, uczciwość, szlachetność duszy i czyste sumienie.

Godność to świadomość własnej osobowości znaczenie społeczne, cechy moralne i biznesowe, szacunek człowieka do samego siebie, jego pozycja w społeczeństwie. Konstytucja Federacji Rosyjskiej (art. 21) zgodnie z ogólnie uznanymi zasadami i normami prawo międzynarodowe stanowi, że godność jest chroniona przez państwo, nic nie może być podstawą do jej uchylenia. Godności nikogo nie można poniżać.

Reputacja biznesowa to publiczna ocena biznesu i cechy zawodowe twarze.

Przewidziane przez art. 23 i 46 Konstytucji Federacji Rosyjskiej Patrz: Konstytucja Federacja Rosyjska z dnia 12 grudnia 1993 // Rosyjska gazeta, N 237, 1993. Prawo każdego człowieka do obrony swego honoru i dobrego imienia, a także ustanowione w art. 152 SCRF Zobacz: Kodeks cywilny Federacja Rosyjska (część pierwsza) z dnia 30 listopada 1994 r. N 51-FZ // SZ RF. 1994. N 32. Art. 1994. 3229. Prawo każdego do sądowej ochrony honoru, godności i reputacji biznesowej przed rozpowszechnianymi zniesławiającymi informacjami niezgodnymi z rzeczywistością stanowi konieczne ograniczenie wolności słowa i masowej informacji w przypadkach nadużycia tych praw.

Zgodnie z definicją zawartą w Uchwale Plenum Sąd Najwyższy RF z dnia 24.02.2005 N3 „Wł praktyka sądowa w sprawach ochrony honoru i godności obywateli oraz reputacji biznesowej obywateli i osób prawnych”, prawo obywateli do ochrony honoru, godności i reputacji biznesowej jest ich konstytucyjnym prawem, a reputacja biznesowa osób prawnych jest jednym z warunki ich udanej działalności. Zobacz: Uchwała Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej z dnia 24 lutego 2005 r. N 3 „W sprawie praktyki sądowej w sprawach ochrony honoru i godności obywateli, a także reputacji biznesowej obywateli i osób prawnych” // Rossijskaja Gazeta, nr 3719, 2005.

3. Do nieuczciwej reklamy, ust. 3 ust. 2, art. 5 ustawy „O reklamie” obejmuje reklamę produktu, którego reklama jest zabroniona w ten sposób, w danym czasie lub miejscu, jeżeli odbywa się pod pozorem reklamy innego produktu, znaku towarowego lub znak usługowy, który jest identyczny lub łudząco podobny do znaku towarowego lub oznaczenia obsługującego produkt, dla którego zostały ustalone wymagania i ograniczenia reklamowe, a także pod pozorem reklamy producenta lub sprzedawcy takiego produktu.

W rozpatrywanym przypadku można wyrazić myśl o konieczności umieszczenia spójnika rozłącznego „lub” przed słowem „jeśli”, w przeciwnym razie zakres przekazów reklamowych, które można zakwalifikować jako reklama nieuczciwa, ulega nieuzasadnionemu znacznemu zmniejszeniu .

Ta norma spowodowane chęcią zaprzestania powszechnej praktyki reklamy napojów alkoholowych, zawoalowanej podobnie jak inne produkty o tym samym znaku towarowym. Wydaje się, że może to być miecz obosieczny. Zasada ta może być również wykorzystana jako środek nieuczciwej walki z konkurencją: znak towarowy produktu, którego reklama jest dozwolona bez żadnych ograniczeń, może zostać zarejestrowany przez konkurenta jako znak towarowy, np. produkty alkoholowe. W takim przypadku reklama dozwolonego produktu może zostać uznana przez organy antymonopolowe za dokonaną „pod pozorem reklamy innego produktu, którego znak towarowy lub znak usługowy jest identyczny lub łudząco podobny do znaku towarowego lub znaku usługowego produktu” dla których ustanowiono wymagania lub ograniczenia dotyczące reklamy.” . Zobacz: Romanow A.M. Reklama. Reklama internetowa. M., 2009. s. 22.

4. Reklama będąca czynem nieuczciwej konkurencji w rozumieniu przepisów antymonopolowych jest także nieuczciwa. Zakaz nieuczciwej konkurencji określa art. 14 ustawy „O ochronie konkurencji” zawiera także wyjaśnienia dotyczące tego, co jest uważane za nieuczciwą konkurencję.

Dochodzimy zatem do wniosku, że choć lista znaków charakteryzujących reklamę jako nieuczciwą jest wyczerpująca (klauzule 1–4 ust. 2, art. 5 ustawy „O reklamie”), jej treść ma charakter bardziej niż otwarty, często odwołując się do do innych normatywnych aktów prawnych (Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej, Ustawa „O ochronie konkurencji itp.), co zapewnia organom ścigania wystarczającą swobodę interpretacji.

Część 3 5 ustawy „O reklamie” definiuje pojęcie reklamy „nierzetelnej” i określa ją jako reklamę zawierającą nieprawdziwe, przesadzone, zniekształcone informacje dotyczące przedmiotu reklamy. Jednocześnie za niewiarygodne uważa się nie tylko świadomie fałszywe, ale także po prostu nieaktualne informacje, nie tylko aktywnie głoszone, ale także milczące informacje o istotnym znaczeniu. Rozpowszechnianie twierdzeń niepopartych dokumentami lub faktami służy sprowokowaniu jak najkorzystniejszej dla reklamodawcy oceny jego produktu lub odwrotnie, wykreowaniu niekorzystnego wizerunku konkurencyjnej organizacji. Każda forma fałszywej reklamy jest karalna. Przedmiotem rzetelnej reklamy jest zatem przekazywanie informacji zgodnych z rzeczywistością, co chroni odbiorców reklamy przed wprowadzeniem w błąd.

Lista informacji wymaganych do zachowania rzetelności reklamy przy reklamowaniu produktu/pracy/usługi jest wyczerpująca (§ 1 - 20, część 3, art. 5 ustawy „O reklamie”) i odpowiada wymogom określonym w normach Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, które stanowią, że sprzedawca ma obowiązek udzielić kupującemu niezbędnych i rzetelnych informacji o oferowanym do sprzedaży produkcie, stosownie ustanowione przez prawo, inne akty prawne i zwykle prezentowane w handel detaliczny wymagania dotyczące treści i sposobów udzielania takich informacji (klauzula 1 art. 495 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej) oraz normy ustawy „O ochronie praw konsumentów”, które regulują stosunki powstające między konsumentami a producentami , wykonawców, sprzedawców przy sprzedaży towarów (wykonaniu pracy, świadczeniu usług), ustanawia prawa konsumentów do nabywania towarów (prac, usług) odpowiedniej jakości oraz bezpiecznych dla życia, zdrowia, mienia konsumentów i środowisko, uzyskiwania informacji o towarach (robotach, usługach) i ich producentach (wykonawcach, sprzedawcach), a także określa mechanizm realizacji tych praw.

Przyjrzyjmy się niektórym formom fałszywej reklamy.

Fałszywe informacje zawarte w reklamie mogą dotyczyć przewagi reklamowanego produktu nad towarami będącymi w obrocie, wyprodukowanymi przez innych producentów lub sprzedawanymi przez innych sprzedawców (klauzula 1 część 3 art. 5 ustawy „O reklamie”). Zobacz: Chromow L.N. Działalność reklamowa. M., 2007. s. 42.

Przez przewagę należy rozumieć wyższość jakości reklamowanego produktu lub usługi, świadczonych w niektórych cechach, nad jakością podobnego produktu lub usługi innego producenta. Obecność takich cech z reguły zapewnia preferencję dla produktu/usługi konsumentów. Federalna Służba Antymonopolowa uważa za oświadczenie o korzyściach, w tym oświadczenia zawierające przymiotniki w superlatywy: „większość”, „tylko”, „najlepiej”, „absolutnie”, „tylko” i tym podobne. W takich przypadkach konieczne jest merytoryczne i dokumentacyjne uzasadnienie użycia tych słów (wnioski z niezależnych badań i badań własnych), w przeciwnym razie informację można uznać za nierzetelną, a reklamę za niewłaściwą.

Zgodnie z akapitem 3 ust. 3 art. 5 ustawy „O reklamie” reklamę uważa się za nierzetelną, jeżeli zawiera nieprawdziwe informacje o asortymencie i konfiguracji towarów, a także o możliwości ich zakupu w określonym miejscu lub w określonym terminie.

Asortyment produktów - skład i proporcje, wybór poszczególne gatunki produktów w procesie wytwarzania produktów, w miejscu ich sprzedaży. Asortyment charakteryzuje towary jakością i różnorodnością. Ani prawo, ani aktualny GOST R 51303-99 Patrz: www.gost.fixa.ru/ Strona internetowa standardy państwowe nie definiuj minimalna ilość rodzaje towarów, do których odnosi się słowo „asortyment”. Zatem do asortymentu można już zaliczyć dwa rodzaje produktów jednorodnych.

Kompletność produktów - dostępność wszystkich składniki, urządzenia, narzędzia określające przydatność produktu do użytku. Kompletność złożone mechanizmy polega na obecności wszystkich niezbędnych części, wyposażenia, akcesoriów, urządzeń pomocniczych, bez których normalna obsługa lub użytkowanie mechanizmu zgodnie z jego przeznaczeniem jest niemożliwe. W przypadku produktów składających się z wzajemnie uzupełniających się elementów (np. komplet mebli, serwis stołowy itp.) kompletność wyraża się w obecności odpowiednich produktów w ustalonym składzie i odpowiedniej ilości z zachowaniem wymaganej jedności formy i styl. Zobacz: Feofanov O.A. Reklama. Nowe technologie w Rosji. M., 2009. s. 55.

Zilustrujmy to stanowisko przykładem z praktyki administracyjnej (załącznik nr 1):

Departament Wołogdy Federalnej Służby Antymonopolowej Rosji otrzymał wniosek od indywidualnego przedsiębiorcy A.A. Kharshina. o fakcie dystrybucji reklamy sklepu Aladyn o następującej treści: „Prognoza pogody w Radiu Premier publikowana jest przy wsparciu sklepu Aladyn na Konevej 1, gdzie gotowe są dywany, chodniki, linoleum i „milion” wykonane zasłony są zawsze dostępne”, zawierające znamiona naruszenia części 3 art. 5 ustawy federalnej „O reklamie”, ponieważ zdaniem wnioskodawcy słowa „milion gotowych zasłon” są niewiarygodne i wprowadzają w błąd potencjalnych nabywców, ponieważ sklep Aladyn nie może posiadać takiej liczby gotowych zasłon jego asortyment.

Na posiedzeniu komisji M.V. Mekhanikov (właściciel sklepu Aladdin) wyjaśnił, że słowo „milion” oznacza „wiele”, potwierdził, że w asortymencie sklepu Aladdin nie ma i nie może być miliona gotowych produktów (zasłon) ze względu na wielkość sklepu zajęty lokal. Również mechanicy MV przyznał się do naruszenia przepisów dotyczących reklamy i oświadczył, że takie naruszenia nie będą już dozwolone. Na potwierdzenie swoich słów IP Mekhanikov M.V. zaprezentowano bilans, według którego na dzień 14 grudnia 2008 roku w magazynie sklepu Aladyn znajdowało się 1262 (tysiąc dwieście sześćdziesiąt dwie) sztuki gotowych zasłon i firan.

Na podstawie powyższego Komisja doszła do wniosku, że użyta w spornej reklamie cyfra „milion”, mająca zastosowanie do słów „gotowe zasłony”, nie odpowiada rzeczywistości. Patrz: Decyzja Dyrekcji Wołogdy Federalnej Służby Antymonopolowej nr 59/747 // Archiwum Dyrekcji Wołogdy Federalnej Służby Antymonopolowej za rok 2009.

Departament Wołogdy Federalnej Służby Antymonopolowej rozpoznał reklamę IP Mekhanikov M.V. niewłaściwe, gdyż naruszało wymogi ust. 3 ust. 3, art. 5 ustawy federalnej „O reklamie”, wydanie indywidualnemu przedsiębiorcy M.V. Mekhanikovowi. nakaz zaprzestania naruszania ustawodawstwa Federacji Rosyjskiej w zakresie reklamy, przekazania materiałów sprawy upoważnionemu urzędnikowi Wołogdy OFAS Rosja w celu wszczęcia postępowania w sprawie wykroczenia administracyjnego na podstawie art. 14.3 Kodeksu RF w sprawie wykroczenia administracyjne Patrz: Kodeks Federacji Rosyjskiej o wykroczeniach administracyjnych z dnia 31 grudnia 2001 r. Nr 195 - Ustawa federalna // Rossijskaja Gazeta z dnia 31 grudnia 2001 r. Nr 256.

Tym samym w tym przypadku jasne jest, że w reklamie ilość asortymentu została zawyżona i nie odpowiadała rzeczywistości, dając tym samym przekręcanie od konsumentów na temat asortymentu sklepu Aladyn.

Podsumowując, zauważamy, że wymóg integralności i wiarygodności informacji reklamowej wynika z faktu, że reklama, będąc jedną z form rozpowszechniania w środkach masowego przekazu, jest silnym czynnikiem stymulującym, determinującym zachowania konsumentów na rynku towarów, robót i usługi. Reklama wpływa na wahania wartości rynkowej towarów, kształtuje popyt konsumencki i motywuje zachowania podmiotów działalność przedsiębiorcza, tworzy styl i reputację biznesową firmy lub organizacja handlowa. To na podstawie reklamy konsumenci często dokonują wyboru na korzyść tego czy innego produktu i preferują tego lub innego producenta. Głównym celem ustawy „O reklamie” jest ochrona społeczeństwa przed agresywną, nieuczciwą i nierzetelną reklamą.

  • 1) o przewadze reklamowanego produktu nad towarami znajdującymi się w obrocie, wyprodukowanymi przez innych producentów lub sprzedawanymi przez innych sprzedawców;
  • 2) o wszelkich cechach produktu, w tym o jego charakterze, składzie, sposobie i dacie wytworzenia, przeznaczeniu, właściwościach konsumenckich, warunkach używania produktu, miejscu jego pochodzenia, dostępności certyfikatu zgodności lub deklaracji zgodności, znakach towarowych zgodności i oznak obrotu na rynku, trwałości użytkowej, trwałości towaru;
  • 3) o asortymencie i konfiguracji towarów oraz możliwości ich nabycia w określonym miejscu lub w określonym terminie;
  • 4) o koszcie lub cenie towaru, sposobie płatności, wysokości rabatów, taryf i innych warunkach zakupu towaru;
  • 5) warunki dostawy, wymiany, naprawy i konserwacji towarów;
  • 6) o obowiązkach gwarancyjnych producenta lub sprzedawcy towaru;
  • 7) o wyłącznych prawach do wyników działalności intelektualnej i równorzędnych im środkach indywidualizacji osoba prawna, sposoby indywidualizacji produktu;
  • 8) w sprawie prawa do używania oficjalnych symboli państwowych (flag, herbów, hymnów) i symboli organizacje międzynarodowe;
  • 9) o oficjalnym lub publicznym uznaniu, o otrzymaniu medali, nagród, dyplomów lub innych nagród;
  • 10) o rekomendacjach osób fizycznych lub prawnych dotyczących przedmiotu reklamy lub o jego zatwierdzeniu przez osoby fizyczne lub prawne;
  • 11) o wynikach badań i testów;
  • 12) o udostępnieniu dodatkowe prawa lub korzyści dla nabywcy reklamowanego produktu;
  • 13) o rzeczywistej wielkości popytu na reklamowany lub inny produkt;
  • 14) od wielkości produkcji lub sprzedaży reklamowanego lub innego produktu;
  • 15) w sprawie zasad i terminu przeprowadzania loterii motywacyjnej, konkursu, gry lub innego podobnego wydarzenia, w tym terminu przyjmowania zgłoszeń udziału w niej, liczby nagród lub wygranych wynikających z jej wyników, terminu, miejsca i trybu ich odbioru je oraz źródło informacji o takim zdarzeniu;
  • 16) w sprawie zasad i warunków prowadzenia gier opartych na ryzyku, zakładów wzajemnych, w tym liczby nagród lub wygranych opartych na wynikach gier opartych na ryzyku, zakładów, warunków, miejsca i trybu otrzymywania nagród lub wygranych na podstawie wyników gry i zakłady oparte na ryzyku, o ich organizatorze, a także o źródle informacji o grach i zakładach opartych na ryzyku;
  • 17) o źródle informacji podlegających ujawnieniu zgodnie z przepisami federalnymi;
  • 18) o miejscu, w którym zainteresowane strony przed zawarciem umowy o świadczenie usług mogą zapoznać się z informacjami, które należy udostępnić takim osobom zgodnie z ustawami federalnymi lub innymi regulacyjnymi aktami prawnymi Federacji Rosyjskiej;
  • 19) o osobie zobowiązanej z zabezpieczenia;
  • 20) o producencie lub sprzedawcy reklamowanego produktu.

W rozumieniu tej normy informacje o przedmiocie reklamy podawane w reklamie muszą być rzetelne. Wiarygodność informacji zakłada, że ​​zawarte w niej informacje na temat produktu, reklamodawcy, jego uprawnień i obowiązków itp. są prawdziwe.

Przez reklamę fałszywą rozumie się obecność w reklamie informacji niezgodnych z rzeczywistością, dotyczących przedmiotów reklamy. Niedozwolone są naruszenia autentyczności reklamy. Fałszywa reklama to niewłaściwa reklama.

Artykuł ustawy określa szereg informacji, których atak na wiarygodność stanowi przestępstwo. Lista tych informacji jest zamknięta i nie można jej rozszerzać. Jednocześnie wymagania normy są otwarte ogólny charakter, to znaczy należy ich przestrzegać przy reklamowaniu wszystkich towarów, reklamodawców, rodzajów działalności, niezależnie od konkretnych, szczególnych właściwości właściwych danemu przedmiotowi, zapewniając swobodę interpretacji organom ścigania.

Zatem lista cech produktu, o których nie wolno rozpowszechniać w reklamie fałszywych informacji, obejmuje: jego charakter, skład, sposób i datę produkcji, przeznaczenie, właściwości konsumenckie, dostępność certyfikatu zgodności lub deklaracji zgodności, znaki jakości zgodność i znaki obrotu na rynku, żywotność, trwałość produktu, asortyment i wyposażenie, cena produktu, sposób płatności, wysokość rabatów, warunki dostawy, wymiany, naprawy. Jednakże całość specjalnych właściwości tych cech nie jest określona.

Z punktu widzenia wymogów wiarygodności informacji reklamowych o produkcie oraz obowiązków reklamodawcy szczególne znaczenie mają pojęcia zawarte w ustawie Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”. Federacja z dnia 07.02.1992 N 2300-1 „O ochronie praw konsumentów” // Vedomosti SND i Siły Zbrojne Federacji Rosyjskiej. 09.04.1992. N 15. Art. 15 766..

Zasada ta nie pozwala na rozpowszechnianie fałszywej reklamy zawierającej nieprawdziwe informacje dotyczące dostawy, wymiany, zwrotu, naprawy i konserwacji towaru, dodatkowe warunki jego płatność, obowiązki gwarancyjne, okres użytkowania, daty ważności. Zakaz ten odpowiada przepisom prawa konsumenckiego, został wprowadzony w procesie opracowywania jego norm i służy zapewnieniu ochrony konsumentów przed działaniami pozbawionych skrupułów producentów, producentów i sprzedawców.

Niezgodne z prawdą stwierdzenie o produkcie lub obowiązkach reklamodawcy, budzące u konsumenta pewne, ale nieuzasadnione oczekiwania, wprowadzające konsumenta w błąd co do istoty niektórych obowiązków reklamodawcy, może z góry przesądzić o jego wyborze i zmusić go do podjęcia działań, które są częściowo lub całkowicie niezgodne z jego interesami.

Zatem zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” producent ma prawo ustalić okres gwarancji na produkt - okres, w którym w przypadku wykrycia wady produktu producent ma obowiązek zaspokojenia potrzeb Konsumenta związanych z:

  • - bezpłatne usunięcie wad produktu lub zwrot kosztów ich usunięcia przez konsumenta lub osobę trzecią;
  • - proporcjonalne obniżenie ceny zakupu;
  • - wymiana na produkt podobnej marki (model, artykuł);
  • - zamiana na ten sam produkt innej marki (model, artykuł) z odpowiednim przeliczeniem ceny zakupu;
  • - wypowiedzenie umowy kupna-sprzedaży.

Z reguły okres gwarancji ustalony przez producentów produktów nie przekracza jednego roku. Komunikat reklamowy udzielający trzyletniej gwarancji na sprzedawany produkt wyróżnia go korzystnie na rynku produktowym, gwarantując konsumentowi określoną jakość produktu i zwiększając jego sprzedaż. Tymczasem w rzeczywistości konsument otrzymuje 12 miesięcy Okres gwarancji, podczas którego może skorzystać ze wszystkich uprawnień przewidzianych przepisami prawa konsumenckiego, a także 24 miesiące dodatkowego, bezpłatnego serwisu gwarancyjnego, podczas którego zapewniane jest mu wyłącznie bezpłatne usunięcie wad produktu (naprawa) bez prawa do wymiany produktu i zwrotu pieniędzy . Informacja ta nie jest zgodna ze stwierdzeniem zawartym w reklamie o udzieleniu trzyletniej gwarancji na produkt, a reklama zawiera nieprawdziwe informacje o zobowiązaniach gwarancyjnych.

Informacje niewiarygodne charakteryzują się charakterem, który nie odpowiada prawdzie, jest niepoprawny, niedokładny lub fałszywy. Każde stwierdzenie nieprawdziwe z reguły może wprowadzić konsumentów w błąd. W rozumieniu artykułu komunikowanie w reklamie informacji charakteryzujących się nierzetelnością następuje zarówno w odniesieniu do reklamującego lub własnego towaru, jak i w odniesieniu do innych towarów, a także legalnych i osoby. Cel ich dystrybucji wiąże się z reguły z wypaczeniem obiektywnie istniejących informacji rynkowych, do których mogą należeć informacje o cechach produktu, dostępności produktu na rynku, koszcie, możliwości nabycia, oficjalnym uznaniu, otrzymanie medali, nagród, dyplomów i innych nagród, wyników badań i testów, terminów naukowych, cytatów z publikacji technicznych, naukowych i innych, danych statystycznych itp. Komentarz artykuł po artykule do ustawy federalnej „O reklamie”. /wyd. Badalova D.S., Vasilenkova I.I., Puzyrevsky S.A. // System prawny„Konsultant Plusa”

Wiosną 2004 roku organ antymonopolowy uznał reklamę usług komunikacyjnych operatora komórkowego Bee Line (OJSC VimpelCom) za niewłaściwą i wydał nakaz zaprzestania naruszeń. Reklama była emitowana w okresie luty - marzec 2004 w kanałach telewizyjnych Channel One, NTV, STS, TNT. Podano informację, że połączenia z „Ulubionym numerem” są bezpłatne. Drobnym drukiem w ciągu 3 sekund wyjaśniono, że usługa dotyczy wyłącznie planu taryfowego „Prime” (a usługa „Ulubiony numer” jest świadczona abonentom wszystkich planów taryfowych sieci Bee Line z wyjątkiem korporacyjnych) i tylko w okresie od 9 lutego do 31 marca 2004 r. Komisja organu antymonopolowego uznała, że ​​komunikat ten nie stanowi odpowiedniego przepisu istotne informacje na temat tej usługi, a reklama wprowadza konsumentów w błąd co do płatności za usługę.

Reklama ma charakter motywacyjny, czyli pobudza zainteresowanie konsumentów produktami i podtrzymuje zainteresowanie nimi. Jej głównym celem jest promocja produktu na rynku. Wiadomość w reklamie nieprawdziwa informacja stawia reklamodawcę w bardziej korzystnej pozycji i daje nieuzasadnioną przewagę nad konkurentami działającymi na tym samym rynku produktowym i przestrzegającymi wymogów prawa.

Pojęcie reklamy wprowadzającej w błąd nie ogranicza się do przekazywania wyłącznie fałszywych informacji. Wręcz przeciwnie, użycie w reklamie nieścisłych lub przesadnych stwierdzeń może wywołać u konsumenta błędne wyobrażenie na temat reklamowanego produktu lub usługi, samego reklamodawcy lub produktów konkurencji. W ten sposób konkurenci konkurują, kto może oszukać konsumentów, zamiast próbować zaoferować więcej wysoka jakość i niskie ceny.

W 2001 roku w telewizji wyemitowano film reklamowy planu taryfowego„Lokalny” OJSC „Mobile TeleSystems”, w którym pasażerowie pociągów podmiejskich czekali na pojawienie się przekreślonego znaku „Moskwa” (wyjazd poza miasto), po czym zaczęli dzwonić. Film pokazał różnicę w kosztach połączeń w strefach taryfowych „Stolica” i „Region”. Do Urzędu Antymonopolowego wpłynęła skarga osoby prywatnej, która wskazała, że ​​w rzeczywistości stawki za połączenia zostały obniżone nie po przekroczeniu granicy administracyjnej Moskwy, a dopiero po 10 – 15 kilometrach od niej. Uznano, że reklama jest nieodpowiednia i wprowadza w błąd konsumentów. Komisja organu antymonopolowego wydała polecenie zaprzestania naruszeń.

Artykuł zawiera także ograniczenia dotyczące reklam dokonujących porównań. W porównaniu z innym produktem, a także z prawami i pozycją innych osób prawnych i fizycznych, reklama nie powinna zawierać informacji niezgodnych z rzeczywistością. Z przepisu tego wynika, że ​​dozwolona jest reklama porównawcza zgodna z prawdą. Porównanie może mieć charakter pozytywny (kiedy czyjś produkt jest tak dobry jak cudzy) i negatywny (kiedy nasz produkt jest wywyższany nad produktem konkurencyjnym), jednak warunkiem niezbędnym, aby porównanie to było zgodne z prawem musi być prawdziwość podane informacje dot własne towary, produktach innych osób, a także o samym reklamodawcy i konkurencji. Jeżeli reklama porównawcza może wywołać wśród konsumentów błędne wyobrażenia na temat oferowanego produktu, zostanie uznana za niewłaściwą. Konieczne jest, aby konsument był prawidłowo poinformowany i obiektywnie miał prawo do swobodnego (świadomego) wyboru oferowanych towarów i usług. Komentarz artykuł po artykule do ustawy federalnej „O reklamie”. /wyd. Badalova D.S., Vasilenkova I.I., Puzyrevsky S.A. // System prawny „Konsultant Plus”

Jesienią 2003 roku komisja urzędu antymonopolowego nałożyła na koreańską firmę LG Electronics karę w wysokości 400 minimalnych wynagrodzeń za fałszywe reklamy. Sprawę rozpatrzono na podstawie oświadczenia chińskiego konkurenta, firmy VVK Electronics, której oficjalnym przedstawicielem w Rosji jest Videoigra LLC. Podstawą była reklama odtwarzaczy DVD LG Electronics, która była rozpowszechniana w telewizji i na stronie internetowej LG w 2003 roku. Użyte hasło brzmiało: „ Nowy system firmy LG otwiera nowe możliwości. Pierwszy na świecie system DVD plus karaoke, umożliwiający odtwarzanie płyt DVD, karaoke i MP3.” Do MAP przedstawiono dokumenty, które VVK Electronics produkuje od 2000 roku, a od 2002 roku dostarcza do Rosji własne odtwarzacze DVD – płyty z funkcja karaoke i możliwość odtwarzania płyt DVD-Video, Video-CD, CD, MP3 i innych nośników optycznych.Komisja MAP stwierdziła, że ​​reklama LG Electronics zawierała błędne porównanie z odtwarzaczami DVD innych producentów.Tlubieva I. Niewłaściwa reklama // System prawny „Konsultant Plus”.

Ciekawy przykład niewiarygodnej reklamy podał szef Administracji Ziemi Chakaskiej Państwowej Administracji Atmosferycznej Rosji E.R. Hoffmana i kierownika wydziału tego wydziału P.A. Szalimow. Społeczeństwo z ograniczona odpowiedzialność„KAMAZ Service”, z siedzibą w mieście Abakan, zamieścił w gazetach „Khakassia” i „Abakan” ogłoszenie o świadczeniu usług podobnych do usług „Abakan Auto Center KAMAZ” LLP, wykorzystując w reklamie znak towarowy (usługa znak towarowy) „KAMAZ” bez zgody właściciela, co jest zabronione przez art. 4 ustawy federalnej „O znakach towarowych, znakach usługowych i nazwach pochodzenia towarów”. Reklama ta wprowadziła konsumentów w błąd w związku z pojawieniem się w Abakanie, oprócz Abakan KAMAZ Auto Center LLP, innego przedstawiciela przedsiębiorstwa-matki „KAMAZ Auto Center” w Nabierieżnych Czełnach. Chakaska Dyrekcja Naziemna Państwowej Administracji Atmosfery Rosji uznała niniejszą reklamę za niewiarygodną ze względu na rozpowszechnianie przez KAMAZ Service LLC nieprawdziwych informacji dotyczących wyłącznych praw reklamodawcy do wyników działalności intelektualnej i równoważnych środków indywidualizacji prawnej podmiot. T.N. Tkaczow. Formy nieuczciwej konkurencji. - Zbiór abstraktów..., część III, - M., 1997, s. 22.

Istnieje wiele osób lub organizacji, które ze względu na pewne okoliczności cieszą się zaufaniem szerokich kręgów społeczeństwa. Konsumenci oczekują od takich osób i organizacji niezależnych ocen i obiektywnych opinii. A jeśli reklamodawcy, powołując się na swoje opinie, wykorzystują status tych osób i organizacji w celu nakłonienia konsumentów do zakupu określonych towarów lub usług, nadużywają w ten sposób zaufania społeczeństwa i działają niezgodnie z prawem. To nie przypadek, że w artykule tym zawarto zakaz rozpowszechniania w reklamach nieprawdziwych informacji dotyczących odniesień do jakichkolwiek rekomendacji lub zatwierdzeń osób prawnych lub fizycznych, w tym także nieaktualnych.

Ponadto należy podkreślić fakt, że prawo nie pozwala na wykorzystywanie zaufania konsumentów do organów rządowych w reklamie towarów, osób prawnych i osób fizycznych. W tym celu komentowana norma zawiera zakaz rozpowszechniania w reklamie nieprawdziwych informacji dotyczących prawa do posługiwania się symbolami państwowymi (flagi, godła, hymny) oraz symbolami organizacji międzynarodowych. Federalne prawo konstytucyjne „Wł Flaga państwowa Federacji Rosyjskiej”, federalna ustawa konstytucyjna „O godle państwowym Federacji Rosyjskiej” i federalna ustawa konstytucyjna „O hymnie państwowym Federacji Rosyjskiej” określają procedurę oficjalne zastosowanie dane symboli stanu. Zatem użyj przypadków Godło państwowe Federacji Rosyjskiej ustanawia Prezydent Federacji Rosyjskiej, chyba że ustawa wyraźnie stanowi inaczej. Uchwała Rady Najwyższej Federacji Rosyjskiej „W sprawie trybu używania nazw „Rosja”, „Federacja Rosyjska” oraz słów i zwrotów powstałych na ich podstawie w nazwach organizacji i innych struktur” przewiduje możliwość używania nazwy „Federacja Rosyjska”, „Rosja” wyłącznie za zgodą Rządu Federacji Federacji Rosyjskiej i zgodnie z przyjętymi aktami prawnymi Federacji Rosyjskiej. Określony przepisy prawne w wystarczającym stopniu chronią interesy konsumentów przed wprowadzającymi w błąd odniesieniami do oficjalnej heraldyki państwa rosyjskiego.

W ostatnim numerze rozmawialiśmy o tym, jakie informacje są reklamą, a jakie nie. W tym numerze będziemy kontynuować analizę wymogów prawnych dotyczących reklamy i mówić o nieuczciwej reklamie.

Już w pierwszym artykule ustawy federalnej z dnia 13 marca 2006 r. Nr 38-FZ „O reklamie” (zwanej dalej ustawą nr 38-FZ) stwierdzono, że konsument ma prawo do uczciwej i rzetelnej reklamy . Natomiast sumienność i rzetelność są szczegółowo omówione w art. 5 ustawy nr 38-FZ. Zapisuje się tam m.in., że reklama musi być uczciwa i rzetelna. Fałszywe reklamy i fałszywe reklamy nie będą tolerowane.

Fragment dokumentu

Zwiń pokaz

Reklama zawiera nieprawidłowe porównania

Niestety przepisy dotyczące reklamy nie określają, które porównania są prawidłowe, a które nie. Dlatego poprawność w każdym konkretny przypadek ustalane indywidualnie. Jako wskazówkę możesz posłużyć się cytatem z uchwały Federalnej Służby Antymonopolowej Okręgu Zachodniosyberyjskiego.

Fragment dokumentu

Zwiń pokaz

To samo podejście stosują inne sądy (patrz np. orzeczenia Sąd Arbitrażowy Okręg Północnokaukaski z dnia 24 stycznia 2014 r. w sprawie nr A63-1412/2013 oraz z dnia 29 kwietnia 2011 r. w sprawie nr A63-7452/2010).

Na przykład nieprawidłowa byłaby następująca reklama radiowa: „Witajcie, oglądacie wiadomości na żywo... [Program zostaje przerwany i słychać hałas]. Typowa sytuacja? Podłącz telewizję kablową i ciesz się doskonałą jakością obrazu i dźwięku. Pierwsza telewizja kablowa, ponad sto kanałów tematycznych na wszystkich telewizorach w Twoim domu bez anten satelitarnych i odbiorników...” Niniejsza reklama zawiera ewidentnie negatywną ocenę podobnych usług świadczonych przez inne firmy, a zatem jest nieprawdziwa (uchwała Sądu Arbitrażowego Okręgu Północnego Kaukazu z dnia 16 maja 2016 r. nr F08-2647/2016 w sprawie nr A63-8515/ 2015).

Innym przykładem błędnego porównania jest billboard z napisem „ASTRA i brak FOCUSÓW”. To oczywiste mówimy o o porównaniu samochodów Opel Astra z samochodami Ford Focus. Uwaga skupiona jest na wyższości tego pierwszego, bez określania jakichkolwiek kryteriów. W tym przypadku reklamowany produkt jest postrzegany jako pierwszy we wszystkich możliwych wskaźnikach, co może wprowadzić konsumentów w błąd (uchwała Federalnej Służby Antymonopolowej Okręgu Północno-Zachodniego z dnia 08.08.2013 r. w sprawie nr A66-7255/2012).

Porównywanie to jedna z ulubionych technik reklamodawców. Oczywiście nie jest to zakazane przez prawo, jednak porównania muszą opierać się na porównywalnych kryteriach lub pełnym porównaniu towarów. W przeciwnym razie konsument nie będzie mógł obiektywnie zorientować się w reklamowanym produkcie i jego właściwościach (klauzula 9 Uchwały Plenum Naczelnego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej z dnia 8 października 2012 r. Nr 58 „W sprawie niektóre kwestie praktyki stosowania przez sądy arbitrażowe ustawy federalnej „O reklamie””).

Na przykład, jeśli produkty są porównywane pod względem ceny, muszą mieć te same cechy. Tym samym XVII Arbitrażowy Sąd Apelacyjny uznał za nieuczciwą reklamę, w której porównywano pod względem ceny dwa majonezy o różnej zawartości tłuszczu (uchwała nr 17AP-5770/2010-AK z dnia 23 czerwca 2010 roku).

Praktyka arbitrażowa

Zwiń pokaz

Reklama zawiera zniesławiające informacje

Jeśli w poprzednim przypadku mówiliśmy o błędnym porównaniu własnego towaru z cudzym, to tutaj w większości przypadków chodzi o nieprawidłowe porównanie własnej firmy z firmami konkurencyjnymi.

Praktyka arbitrażowa

Zwiń pokaz

Czasami zdarzają się sytuacje, gdy nieuczciwa reklama odnosi się nie do konkurencji, ale do osób trzecich. Ciekawą historią była sytuacja, gdy firma zajmująca się działalnością rzeczoznawczą rozdawała w biurach towarzystw ubezpieczeniowych ulotki zawierające wyraźnie negatywne informacje na ich temat.

Fragment dokumentu

Zwiń pokaz

Uchwała VIII Sądu Arbitrażowego Sąd Apelacyjny z dnia 26 czerwca 2014 r. nr 08AP-3528/2014 w sprawie nr A70-14014/2013

W aktach sprawy znajduje się ulotka o następującej treści:

« Firmy ubezpieczeniowe W prawie 100% przypadków płatności za naprawę samochodu są zaniżone co najmniej 2-3 razy:

  • obniżają koszty nowych części lub używają tanich chińskich odpowiedników zamiast wysokiej jakości oryginałów;
  • zmniejszyć liczbę i koszt standardowych godzin naprawy samochodów;
  • zaniżać wielkość uszkodzeń w przypadku wystąpienia usterek przedwypadkowych (wióry, małe zadrapania), który ma każdy samochód.

Albo bezprawnie odmawiają zapłaty!

JESTEŚMY WOLNI:

  • Przeprowadzimy niezależne auto badanie Twojego samochodu;
  • Dostarczymy pomoc prawna do kolekcji Pieniądze od ubezpieczycieli…”

Ulotka zawiera także: nazwę firmy, adres, numer telefonu, godziny pracy, wskazówki dojazdu itp. NA tylna strona rozwieszono ulotki „Notatka dla ofiar wypadków drogowych”.

Być może wszystko, co napisano w tej ulotce, nie będzie rewelacją dla miłośników motoryzacji. Ale jeśli chodzi o reklamę, nie należy podawać faktów bezpodstawnie. Dlatego logiczne jest, że sąd uznał reklamę za niewłaściwą, ponieważ dyskredytuje reputację biznesową firm ubezpieczeniowych.

Jednak firmy rzadko dopuszczają się tak oczywistych naruszeń. Często fakt, że reklama zawiera informacje zniesławiające, nie jest oczywisty. Zgadnij na przykład, że tekst reklamowy „www.plazaavtodar.ru” zawiera coś zniesławiającego. Azizbekova, 70. Kupiłeś prawa? Kupić samochód! Plac AvtoDar. Sprzedaż samochodu. Pilne odkupienie. 500-911”? Prawidłowa odpowiedź brzmi: dyskredytuje honor, godność i reputację biznesową funkcjonariuszy policji drogowej, a także reputację biznesową Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Rosji reprezentowanego przez jego departamenty (uchwała Okręgu FAS Wołga z dnia 08.02.2002 r. /2012 w sprawie nr A12-19634/2011).

Towary zakazane są reklamowane jako dozwolone

Nie jest tajemnicą, że przepisy dotyczące reklamy zawierają wiele zakazów i ograniczeń. Dotyczy to szczególnie reklamowania tak konkretnych produktów jak np. alkohol, leki, broń, papiery wartościowe itp. Aby ominąć wymogi prawa, pomysłowi reklamodawcy zaczynają formalnie reklamować kolejny produkt. Chociaż wszyscy rozumieją, że mówimy o produkcie, którego reklama jest zabroniona. Typowym przykładem jest reklama. woda mineralna, która ma tę samą nazwę i logo z wódką. Ten rodzaj fałszywej reklamy był bardzo popularny kilka lat temu.

Jednak teraz reklamodawcy znający się na prawie nie pozwalają już na tak oczywiste naruszenia i działają bardziej kreatywnie. Na przykład biuro bukmacherskie reklamowane jest pod przykrywką tej samej nazwy fundacja charytatywna(uchwała IX Arbitrażowego Sądu Apelacyjnego z dnia 1 września 2016 roku nr 09AP-36257/2016 w sprawie nr A40-93925/16). Jest też więcej zawoalowanych reklam.

Praktyka arbitrażowa

Zwiń pokaz

Zatem niezwykle popularnym naruszeniem jest umieszczanie reklam wyrobów alkoholowych za pomocą konstrukcji reklamowych na elementach budynków: dachach, ścianach itp. (klauzula 5 część 2 art. 21 ustawy nr 38-FZ). Na przykład:

  • umieszczenie na elewacji budynku konstrukcji reklamowej piwa: „BEER-PUB”. Sieć placówek miejskich. Wszystkie napoje są tutaj. Czech. Belgijski. Niemiecki. I wszyscy tam piją. Ryba. Frytki. Świeże, zimne napoje na żywo z beczki. Wszelkiego rodzaju pyszne suszone ryby wędzone. 100% jakości. Nadmierne użycie alkohol szkodzi zdrowiu” (uchwała Sądu Arbitrażowego Okręgowego Centralnego z dnia 20 lipca 2016 r. nr F10-2315/2016 w sprawie nr A48-7015/2015);
  • umieszczenie reklamy szampana na drzwiach wejściowych supermarketu: „TO NIE JEST GRA! TO SZOKUJĄCA CENA Szampan Rosyjski „Tradycyjny” półsłodki biały 10,5-13% alk. 0,75 l...” (orzeczenie IX Arbitrażowego Sądu Apelacyjnego z dnia 22 sierpnia 2013 r. nr 09AP-23338/2013 w sprawie nr A40-33066/13).

Reklama jest czynem nieuczciwej konkurencji

Czym jest nieuczciwa konkurencja opisano w Prawo federalne z dnia 26 lipca 2006 r. nr 135-FZ „O ochronie konkurencji” (zwana dalej ustawą nr 135-FZ).

Fragment dokumentu

Zwiń pokaz

Klauzula 9 art. 4 ustawy nr 135-FZ

nieuczciwa konkurencja - wszelkie działania podmiotów gospodarczych (grup osób), które mają na celu uzyskanie korzyści przy prowadzeniu działalności gospodarczej, są sprzeczne z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, zwyczajami handlowymi, wymogami uczciwości, racjonalności i uczciwości i spowodowały lub mogą powodować straty poniesione przez inne podmioty gospodarcze – konkurencję lub spowodowały lub mogą zaszkodzić ich reputacji biznesowej;

Szczegółowe informacje na temat tego, jakie dokładnie działania uważa się za nieuczciwą konkurencję, znajdują się w rozdziale 2.1 ustawy nr 135-FZ (art. 14.1-14.8). Ustanawia się tam w szczególności zakaz (art. 14 ust. 3):

  • na używaniu słów „najlepszy”, „pierwszy”, „numer jeden”, „większość”, „tylko”, „tylko” itp., wywołujących wrażenie wyższości produktu bez wskazania parametrów porównawczych;
  • porównanie towarów bez wskazania konkretnych cech lub parametrów, które są porównywane;
  • porównanie towarów, którego wyników nie można obiektywnie zweryfikować;
  • porównanie towarów wyłącznie w oparciu o nieistotne lub rozbieżne fakty.

Naruszenia norm rozdziału 2.1 ustawy nr 135-FZ popełnione podczas reklamy w większości przypadków kwalifikują się jako naruszenie przepisów dotyczących reklamy (uchwała Sądu Praw Intelektualnych z dnia 22 kwietnia 2016 r. nr S01-243/2016 w sprawa nr A63-8204/2015, FAS Dzielnica Uralu z dnia 14.10.2010 nr Ф09-8346/10-С1 w sprawie nr А60-7111/2010-С9), rzadziej - jako naruszenie przepisów antymonopolowych (uchwała Sądu Arbitrażowego Okręgu Zachodniosyberyjskiego z dnia 04.04.2010 r. /18/2016 nr Ф04-914/2016 w sprawie nr A45-15128/2015, Okręg Centralny FAS z dnia 02.02.2010 w sprawie nr A14-5662/2009/123/22). Jednak dla organizacji fakt ten nie jest szczególnie istotny. Kary za te naruszenia są takie same (patrz część 1 art. 14.3 i część 1 art. 14.33 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej).


Madrich - Firma prawnicza

Ustawodawstwo reklamowe, w tym ustawa federalna Federacji Rosyjskiej „O reklamie”, reguluje ten obszar i monitoruje zapobieganie nadużyciom ze strony podmiotów rynkowych. W tym zakresie ustawa Prawo reklamowe określa wymagania dotyczące reklamy – jej treści, formy, rodzaju – i nakłada na każdego reklamodawcę i dystrybutora reklam obowiązek ich przestrzegania.

Prawo wyraźnie zabrania fałszywej i fałszywej reklamy. Fałszywa reklama obejmuje:

  • Porównanie produktu z produktami innego producenta lub sprzedawcy;
  • Niszczenie reputacji biznesowej konkurenta, honoru i godności obywatela;
  • Reklama produktu, którego reklama jest zabroniona w określony sposób, w określonym czasie lub miejscu, odbywa się pod pozorem reklamy innego produktu, którego znak towarowy lub znak usługowy jest łudząco podobny lub wręcz identyczny ze znakami danego odpowiedni produkt;
  • Reklama towarów objętych zakazem reklamy;
  • Wszystko, co można zakwalifikować jako czyn nieuczciwej konkurencji.
  1. Błędne porównania- jedno z popularnych naruszeń, ponieważ chęć wyróżnienia swojego produktu, dyskredytowania produktów konkurencji, jest całkiem zrozumiała i czasami przewyższa zdrowy rozsądek. Za nieprawidłowe działania Sądy uznały umieszczenie przekreślonego produktu konkurencji, podobnego do produktu reklamowanego, z napisem „Podróbka”. Celem takiej reklamy jest wywołanie wśród konsumentów wrażenia, że ​​jedynie towar reklamującego jest oryginałem i że nigdzie indziej nie można kupić analogów, co sąd uznał za nieuczciwość. Sądy uznały za nieuczciwą reklamę i materiały wskazujące, że reklamowany produkt Specyfikacja techniczna przewyższał produkt innego sprzedawcy, podczas gdy w rzeczywistości był to ten sam produkt, a reklama wprowadzała kupujących w błąd.
  2. Reklama dyskredytuje reputację firmy, jeśli zawiera fałszywe informacje, które mogą zmniejszyć zaufanie kupującego do tego sprzedawcy. W szczególności w praktyce sądowej za nieuczciwą uznawano reklamę zawierającą informację o niedotrzymywaniu przez konkretną organizację terminów dostawy towarów i nawołującą do zamawiania towarów wyłącznie u reklamodawcy.
  3. Identyczne znaki towarowe w reklamie mają na celu wprowadzenie w błąd i dezorientację kupującego, w efekcie czego zostaje on sprowokowany do zakupu towaru od reklamodawcy, a nie od rzeczywistego właściciela praw do znaku towarowego. Jednak nie we wszystkich przypadkach tożsamość jest bezwarunkową podstawą uznania reklamy za nieuczciwą. Znany jest przypadek, gdy producent wody mineralnej żądał, aby reklama konkurenta, który wskazywał podobny numer wody i posługiwał się podobnym znakiem towarowym, została uznana za nieuczciwą, jednak sąd odrzucił powództwo uznając, że dwa różne rodzaje woda, więc podobieństwo w reklamie jest nieuniknione.
  4. Reklama produktu zabronionego pod pozorem reklamy producenta lub sprzedawcy ma na celu uniknięcie bezpośredniego zakazu reklamy towarów takich jak narkotyki, materiały wybuchowe, tytoń, fajki wodne, artykuły aborcyjne, towary, na które sprzedawca nie posiada certyfikatów i dowodów rejestracyjnych.
  1. Nieuczciwa konkurencja w reklamie wyraża się naruszeniem zasad konkurencji, w szczególności:
  • Dyskredytacja – taka reklama zawiera nieprawidłowe, niedokładne informacje o konkurentze, jakości jego towarów, robót, usług, ilości towarów, ich cenach i innych warunkach sprzedaży;
  • Nieprawdziwe informacje na temat właściwości produktu, sposobu jego stosowania, skutków stosowania produktu (głównie naruszenia określone w tym paragrafie dotyczą produkty medyczne i reklamy, gwarantując szybkie i łatwe lekarstwo choroby);
  • Kopiuj wygląd cudzy towar, tożsamość zbiorowa, etykiet przy wprowadzaniu podobnych produktów do obrotu.

Ważny! Prawo nie ogranicza katalogu rodzajów nieuczciwej konkurencji, dlatego organ antymonopolowy ma prawo wykryć naruszenie przepisów dotyczących reklamy i innych działań wskazujących na nieuczciwość.

Odpowiedzialność za fałszywą reklamę

Zgodnie z art. 14 ust. 3 Kodeksu wykroczeń administracyjnych naruszenie przepisów dotyczących reklamy pociąga za sobą odpowiedzialność administracyjną:

  1. kara dla obywateli wynosi 2-2,5 tysiąca rubli,
  2. dobrze dla urzędnicy- 4-20 tysięcy rubli,
  3. Kara dla firm jest jeszcze wyższa - 100-500 tysięcy rubli.
  • dla urzędników grzywna w wysokości 12-20 tysięcy rubli,
  • dla organizacji kara wynosi 100–500 tysięcy rubli.

Ponadto konkurent, którego prawa zostały naruszone w wyniku działania fałszywej reklamy, ma prawo wszcząć postępowanie sądowe i zwrócić się do sądu o obalenie fałszywych informacji w postaci kontrreklamy, odszkodowania za szkody i utracone zyski.

Ważny! Powód będzie musiał udowodnić w sądzie związek pomiędzy fałszywą reklamą a żądanym odszkodowaniem.

Obywatel ma prawo żądać naprawienia szkody moralnej wyrządzonej mu w wyniku nieuczciwej reklamy przez oskarżonego.

Organ antymonopolowy w ramach swoich działań ma prawo przeprowadzać kontrole materiałów reklamowych, a w przypadku stwierdzenia faktu nieuczciwej reklamy wydawać nakazy usunięcia naruszeń.

UWAGA! Wskutek najnowsze zmiany ze względu na ustawodawstwo informacje zawarte w artykule mogą być nieaktualne! Nasz prawnik udzieli Ci bezpłatnej porady - napisz w poniższym formularzu.