Matkailun näkökohdat. Psykologia äärimmäisissä vaellusolosuhteissa

Kuka meistä ei olisi haaveillut aloittavansa maanantaina? uusi elämä? Mutta yleensä näitä maanantaita ei koskaan tule. Elämme edelleen tavanomaisessa rytmissä, tavanomaisessa tapahtumakierrossa, jota on niin vaikea rikkoa. Nykyaikainen elämäntahti jättää meille hyvin vähän aikaa henkilökohtaiseen kehitykseen ja rentoutumiseen, ja usein meidän on valittava "joko" - "tai": joko lepo tai henkilökohtainen kehitys ja koulutus.

Vain viisi vuotta sitten "psykologisen matkailun" käsitettä ei yksinkertaisesti ollut olemassa. Ja kun nimesin keskukseni Psykologian ja matkailun keskukseksi, minulta kysyttiin hyvin usein sama kysymys: "Kuinka aiot yhdistää matkailun koulutusten järjestämiseen ja toteuttamiseen?" Rehellisesti sanottuna en edes tiennyt silloin.
Mutta aikaa kului, kokemus ja ymmärrys ilmaantui, että juuri tätä huominen meiltä vaatii. Loppujen lopuksi juuri koulutukset yhdistettynä matkustamiseen tyydyttävät parhaiten lepotarpeen, henkilökohtaisen kehityksen, terveyden parantamisen, uusien kirkkaiden tunteiden ja täydellisen uppoamisen "tässä ja nyt".

Juuri näiden retkien avulla voit tehdä muutoksia elämässäsi ja mikä tärkeintä, vahvistaa saatuja tuloksia. Ja kun palaat kotiin sellaiselta matkalta, muutokset, jotka on tallennettu ja lujitettu alitajuntaan, palaavat kanssasi. Näiden muutosten avulla voit nähdä maailmaa uudella tavalla, toimia uudella tavalla, reagoida tapahtumiin uudella tavalla ja elää uudella tavalla!

Psykologisilla matkoilla on monia etuja, koska niissä yhdistyvät mukava rentoutuminen, jännittävä matkailu, monipuolisimmat ja tehokkaimmat opetusmenetelmät: muinaisista käytännöistä ja rituaaleista nykyaikaisia ​​menetelmiä psykoterapia!
Voit valita VIP-matkan tai kevyen kiertueen toiveidesi ja kykyjesi mukaan. Joka tapauksessa psykologinen kiertuevaihtoehto maksaa sinulle paljon vähemmän kuin jos rentoudut ja opiskelet erikseen.

Seuraava erittäin tärkeä etu on, että olet eristyksissä tavallisesta ympäristöstäsi ja olet täysin uppoutunut oppimateriaaliin. Tässä tapauksessa sinulla on aikaa ja mahdollisuuksia paitsi työskennellä sen parissa, myös lujittaa tarvitsemasi käytännön taidot, joita tulet myöhemmin soveltamaan elämässäsi. No, vielä yksi tärkeä kohta - tällaisissa ohjelmissa sinulla on yleensä mahdollisuus kommunikoida ei yhden asiantuntijan, vaan eri profiilien mestareiden kanssa.
Tänään psykologisten retkiemme ohjelmista voit valita mitä tarvitset.

Rentouttava kiertue– tarkoitettu työskentelemään kehon ja yleinen terveydentilan paraneminen, mahdollisuus rentoutua, saada kehosi ja psykoemotionaalinen alue kuntoon ja kehittää haluttu käyttäytymisohjelma jokapäiväiseen käyttöön.

Päätehtävä tunnekiertue– antaa ihmiselle maksimaalinen mahdollisuus vastaanottaa haluttuja tunteita, lujittaa niitä ja saada kestävä tulos. Jokaiselta kiertueelta otat pois tietyn tunteen, tietyn tilan. Sinun negatiivisia tunteita muuttua positiivisiksi ja muuttaa elämäsi laadullisesti.

Eudamoterapia– Onnellisuusterapia on monimutkainen tekijän menetelmä, jonka tuloksena persoonallisuuden korkein potentiaali (resurssi) paljastuu ja ihminen saavuttaa sielun, hengen ja ruumiin kokonaisvaltaisen ykseyden ja harmonian.

Kaikki kierrokset sisältävät koulutusta erilaisissa ohjelmissa, ja niihin liittyy alkuperäinen KEREL-metodologia (henkilökohtainen kehitysvalmennus), joka on omistettu tavoitteiden määrittelyyn ja ongelmien ratkaisemiseen.

Valitsemme matkoihimme paikat, joissa voit uppoutua koulutusohjelmaan täydellisesti. Jokainen kiertue on yksilöllisesti valittu ja kehitetty ohjelma, joka sisältää retkiä muinaisiin temppeleihin ja luostareihin, vierailuja voiman paikkoihin ja erilaisia ​​tekniikoita ja lähestymistapoja sekä parhaat asiantuntijat koulutusohjelmien mukaan. Jokainen matka on rakennettu yhdeksi avaimeksi, matkateema kuulostaa leitmotiivilta läpi matkalle valittujen paikkojen.

Joka vuosi psykologinen matkailu houkuttelee ja kysyy enemmän. Menemällä tällaiselle kiertueelle et vain palauta fyysistä ja henkistä terveyttäsi, vaan lähdet myös matkalle henkisen kasvun ja itsetuntemuksen polulla.
Näistä matkoista tulee todella maagisia myös sinulle - vaikutelmien kirkkauden ja saatujen tulosten suhteen!

Irina Lyubimova,
kumppani koko ukrainalaisessa kansan henkisen elvyttämisen ja psykoemotionaalisen parantamisen projektissa "Onnellisuuden alue",

Psykologian ja matkailukeskuksen "Sunshine" johtaja

ARTIKKELI samasta AIHESTA

Psykologiset elementit matkailussa

Matkailupsykologiaa kutsutaan myös sosiaalipsykologiaksi, ja sen osiossa, joka tutkii ihmisten välisiä suhteita lomaprosessin aikana, tarkastellaan matkailun matkailuun ja palveluihin liittyviä motiiveja.

Matkatoimiston työssä tärkeintä on asiakkaan toiveiden ymmärtäminen. On tiedettävä syy, motiivi, joka sai heidät valitsemaan tämän tai toisen matkailutuotteen, heidän odotuksensa matkalta. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi asiantuntijat käyttävät usein A. Maslowin teoriaa ihmisen tarpeiden motivaatiosta.

A. Maslow'n mukaan ihmisen tarpeet edellyttävät:

1. fysiologiset ensisijaiset tarpeet, jotka ovat tärkeimmät henkilölle;
2. turvallisuustarpeet, joiden ansiosta haetaan suojaa vaaraa tai uhkia vastaan;
3. parisuhteen tai sosiaaliset tarpeet, jotka tulevat tärkeiksi kahden edellisen kohdan täyttymisen jälkeen;
4. psykologiset tarpeet - kunnioitus tai itserakkaus - liittyvät kommunikoinnin tilaan muiden kanssa, tiedon ja menestyksen haluun;
5. liittyvät itseilmaisun ja kehityksen tarpeet sisäinen tila ihminen ja hänen luova potentiaalinsa.

Turistimotivaatiot voidaan yhdistää useisiin eri tyyppeihin:

• fyysinen motivaatio lomalla pyrkii vähentämään väsymystä ja jännitystä aktiivisella fyysisellä toiminnalla;
• kulttuuriset motiivit edustavat halua saada tietoa muista alueista, tutustua kulttuuriin, historiaan, arkkitehtuuriin;
• sosiaaliset motivaatiot sisältävät halun tavata uusia ihmisiä ja käydä ystävien luona;
• motivaatio toiminnan vaihtamiseen sisältää asiakkaan halun irtautua työhön tai jokapäiväiseen toimintaan liittyvistä rutiineista;
• aseman ja arvovallan motivaatiot liittyvät henkilön "minään" ja hänen henkilökohtaiseen kehitykseensä;
• viihdemotivaatio liittyy haluun pitää hauskaa (tanssi, urheiluviihdettä, musiikki, kävelyt).

Psykologisen valmistelun rooli matkailussa

Muistio 2

Matkailun päätehtävänä on varmistaa asiakkaiden turvallisuus. Sen ratkaisemiseksi suoritetaan turistin fyysinen ja tekninen valmistelu. Kampanjoiden aikana sattuneiden hätätapahtumien tilastoja tutkiessa kuitenkin todettiin, että useimpien tapahtumien pääsyy on psykologinen merkitys.

Myös fyysisen, mutta myös henkisen terveyden menetyksen tilanteet ovat mahdollisia. Esimerkiksi huoli siitä, että ostettu matkailutuote ei vastaa omia käsityksiä matkasta jne. Vieras voi myös vaipua epätoivoon ja epätoivoon joutuessaan uuteen, tuntemattomaan ympäristöön. Kun me puhumme Extreme-matkailusta - turistin hermosto ei ehkä kestä stressiä - ihminen voi panikoida ja murtua.

Kaikki nämä ovat tärkeitä asioita asiakkaiden kanssa työskennellessä, mikä puhuu turistin psykologisesta valmistautumisesta toisena turvallisuustekijänä. Tämän aiheen puitteissa on tarpeen korostaa tarvetta käyttää psykologista valmistautumista.

Jotkut nykyaikaiset matkailuyritykset tarjoavat asiakkaille tietyntyyppisiä matkailutuotteita ostaessaan psykologinen testaus, jonka mukaan matkailijan valmiusaste paljastuu tätä reittiä tai hänen pitäisi pidättäytyä siitä kokonaan. Tietyissä kohteissa työskennellessään matkatoimistojen johtajien on tiedotettava matkan vaaroista ja annettava suosituksia fyysiseen ja psyykkiseen valmistautumiseen.

On kuitenkin huomattava, että nykyaikainen matkailuala ei kiinnitä vielä niin paljon huomiota turistin psyykkiseen tilaan, vaan jättää tämän tehtävän oppaalle, joka voi määrittää suoraan reitillä, kumpi asiakkaista on parempi jättää vaellus. tai matkaa.

Psykologisen matkailun käsite

Määritelmä 1

Psykologinen matkailu on pohjimmiltaan uusi matkailun suunta, joka on jo saavuttanut suosionsa, jonka synty johtui siitä, että kaupunkiväestö on jatkuvasti stressitilassa metropolin nopean vauhdin vuoksi.

Hälinä, melu, lepomahdollisuuksien puute ja jatkuva kiire vaikuttavat negatiivisesti ihmisen fyysiseen ja henkiseen tilaan. Päätöksenä tästä tilanteesta matkanjärjestäjät ovat kehittäneet psykologista matkailua.

Psykologisen matkailun avulla voit palauttaa psyykkinen tila henkilö, joka on ongelmien ja rutiinitehtävien ympäröimä merkittävän osan päivästä. Tällainen lepo on välttämätöntä niille, jotka ovat sitoutuneet jatkuvaan kehitykseen ja parantamiseen. Se on loistava tilaisuus paljastaa asiakkaan sisäinen potentiaali ja saada hänet positiiviseen toimintaan.

Huomautus 3

On huomattava, että fyysisen ja henkisen stressin lisäksi ihmisen hermosto on alttiina henkiselle uupumukselle.

Negatiiviset kokemukset, kuten viha, pelko tai huono mieliala, heikentävät suorituskykyä ja vievät häneltä voimia ja mielenrauha. Matkasta saadut uudet tunteet ja vaikutelmat auttavat asiakasta ohjaamaan elämäänsä harmonisemmalle tielle. Jos turisti saa rentoutumisen ohella psykologisia taitoja samaan aikaan, niin kiertueen lopussa hän pystyy havaitsemaan positiivisia muutoksia itsestään.

Terminologia - mistä puhumme

Tämä luento on omistettu useiden aiheiden paljastamiselle, jotka ovat osa jotain kokonaisuutta - tämä kokonaisuus voidaan nimetä "matkailun psykologiaksi", "turistien psykologiaksi", "matkailuksi ja psykologiaksi" tai "psykologiaksi ja matkailuksi". Riippumatta siitä, miten määrittelet aiheen, seuraava on tärkeää: puhumme yhdestä soveltavan psykologian haarasta, ts. psykologiasta sen erityisessä sovellutuksessa matkailutoiminnan harjoittamiseen. Käsiteltävän ongelman olemuksen ymmärtämiseksi on välittömästi tarpeen ymmärtää sen nimessä olevat termit.

Matkailu ymmärretään yleensä kahdeksi hieman päällekkäiseksi alueeksi - tämä on ensinnäkin henkilön (tai ihmisryhmän) määrätietoinen (tai päämäärätön) enemmän tai vähemmän pitkittynyt elämä villin, kehittymättömän (tai käytännössä kehittymättömän) luonnon olosuhteissa ( metsässä, aroilla, aavikoilla, vuorilla, luolissa jne.) ja toiseksi matkaretkiä kaupunkeihin ja kyliin, joiden tarkoituksena on vierailla ihmisen tekemissä ja ei-keinotekoisissa nähtävyyksissä (majoittumalla hotelleissa ja majataloissa, ateriat ravintoloissa, ruokaloissa ja niin edelleen). Jokaisella alueella on omat psykologiset piirteensä. Tämä luento keskittyy ensimmäiseen yllä olevista alueista.

Psykologia ("psyche" - sielu, "logos" - tiede) on tiede sielusta. Mitä tässä tarkoitetaan sanalla "sielu"? Jokainen ihminen osaa ajatella, hänellä on kyky tuntea, voi asettaa tavoitteita ja saavuttaa ne - mieli, tunteet ja tahto ovat ihmissielun erilaisia ​​ilmentymiä. Psykologian tiede tutkii näitä ilmenemismuotoja yhtenäisyydessä. Kiinnostuneille luennon liitteessä on lyhyt yhteenveto psykologian nykytilasta.

Matkan varrella on huomattava, että jokaisella meistä on tavalla tai toisella moraalinen tietoisuus, moraalinen tunne (omatunto) ja moraalinen tahto. Yleensä he puhuvat joko sielun moraalista puolta tai korostavat erikseen ihmisen moraalista puolta kutsumalla sitä "ihmishengeksi". Omatuntoon liittyvien ongelmien tutkiminen ylittää pääsääntöisesti psykologian soveltamisalan.

Johtopäätös: yleisesti ottaen matkailun psykologiasta puhuttaessa puhutaan sellaisen ihmisen sieluntilasta (mielestä, tunteista, tahdosta, moraalista), joka on joko villin, kehittymättömän luonnon olosuhteissa tai valmistautuu. pysyä näissä olosuhteissa.
Matkailupsykologian opiskelun tärkeys

Jokainen turisti tietää, että matkailun pääongelma, johon monet ponnistelut kohdistuvat, on tämäntyyppisen ihmisen toiminnan turvallisuus. Turistin on palattava matkalta elävänä ja terveenä - tämä on aksiooma, jonka kanssa tuskin kukaan kiistä. Normaalissa käytännössä tämä ongelma ratkaistaan ​​turistin fyysisellä ja teknisellä koulutuksella - tätä varten on teoreettinen koulutus (luennot jne.), monenlaisia fyysinen ja tekninen harjoittelu, kilpailut. Mutta jos analysoit erilaisia ​​kampanjoiden aikana tapahtuneita hätätapauksia, on selvää, että useimpien tapahtumien pääsyy on tietyt psykologiset tekijät. On toinenkin ongelma. Voi tapahtua, että syystä tai toisesta, ensimmäisen vaelluksen jälkeen, henkilö menettää psykologisen terveytensä - hän putoaa pessimismiin, epätoivoon ja epätoivoon. Luonnollisesti tällainen terveyden menetys on vähemmän havaittavissa kuin sijoiltaanmeno, murtuma, paleltuma - henkilö ei yksinkertaisesti enää näy turistiklubissa, hänen tuleva elämänsä on tuntematon. Ja jos syvän epätoivonsa seurauksena henkilö yksinkertaisesti humalassa tai päättää vapaaehtoisesti luopua elämästään, tämä ei ole yhtä katastrofaalinen kuin esimerkiksi kuolema köydestä putoamisesta.

Voimme siis varmuudella sanoa, että turistin psyykkinen valmistautuminen on turvallisuustekijä, ja sen tulisi sijaita fyysisen ja teknisen valmistautumisen rinnalla. Mielestäni jokaisen turistin on opittava peruspsykologiset koulutustekniikat ja harjoitettava jatkuvasti tämäntyyppistä koulutusta (tämä muuten auttaa säilyttämään itsensä tavallisessa jokapäiväisessä kaupunkielämässä).

Esimerkki. Äärimmäisessä vaarassa henkilö kehittää välittömästi pelon emotionaalisen stressin. Useimpien kouluttamattomien ihmisten reaktio vahvaan pelkoon on ensin vaipua "stuporiin", kun lihakset muuttuvat kiveksi ja liikkuminen on mahdotonta, ja sitten siirtyä välittömästi vahvaan psykologiseen (mieli etsii kiihkeästi ulospääsyä tilanne) ja motorinen (ihminen juoksee ei tiedä minne) toimintaa. Mutta "stuporin" aikana tilanne voi muuttua hallitsemattomaksi, ja aktiivinen vaihe vaikeuttaa tilanteen raittiutta arviointia - molemmat vaihtoehdot ovat täynnä loukkaantumista tai kuolemaa. Harjoittelu voi auttaa sinua kehittämään esimerkiksi erilaisen reaktion pelkoon – raittiin tilanteen arvioinnin ja nopean, mutta sujuvan pakoon vaarasta.

On vain lisättävä, että psykologialle on nyt myönnetty sellainen käsite kuin turvallisuuden psykologia ja vastaava tieteenala on alkanut kehittyä. Sen tehtävänä on tutkia erilaisten sisäisten ja ulkoisten tekijöiden vaikutusta neuropsykologisten murtumisten esiintymiseen ja tapoja ehkäistä niihin liittyviä ongelmia.

Matkailupsykologian aiheen pohdinnan järjestäminen

Pääsääntöisesti aiheen systemaattisempaa esitystä varten se jaetaan toisiinsa liittyviin osiin tai osiin. On selvää, että matkailupsykologian yleinen aihe tulisi jakaa kahteen osaan. Ensimmäinen niistä on kaikki, mikä koskee jokaista henkilöä henkilökohtaisesti. Tätä osaa voidaan kutsua "ihmispersoonallisuudeksi villissä, kehittymättömässä luonnossa melko pitkään" tai yksinkertaisesti "turistipsykologiaksi". Tämän osion tarkoituksena on kuvata yleistä perustietoa ihmisen psykologiasta ja yrittää soveltaa sitä turistielämän erityispiirteisiin. Toinen osa on omistettu kaikelle, mikä koskee tiettyä määrää (2:sta kohtuulliseen äärettömyyteen) ihmisiä, jotka ovat kokoontuneet elämään turistin elämää - tätä osaa voidaan kutsua "turistiryhmän psykologiaksi". Tässä meidän pitäisi puhua turistiryhmän psykologisesta ilmapiiristä.

Lisäksi meitä kiinnostavaa aihetta pohdittaessa tulee korostaa kolmea tärkeää aihetta. Ensimmäinen koskee turistiryhmän johtajan toiminnan ominaisuuksia - tämä on "turistiryhmän johtamisen psykologia". Tämä aihe käsittelee kysymyksiä ryhmän yhtenäisyyden muodostamisesta ja ylläpitämisestä, ryhmän jäsenten asenteesta johtajaa kohtaan, johtajan itsensä psykologiasta ja käyttäytymisestä jne. Toinen aihe koskee ihmisen käyttäytymistä ääritilanteessa, "ääritilanteiden psykologiaa" - mikä on ääritilanne, sen etenemisen vaiheet, vaikutus ihmisen tulevaan elämään jne. Kolmas aihe on psykologisen harjoittelun perusteet. Tässä luennossa näitä kolmea edellä mainittua aihetta ei käsitellä erikseen - kirjoittaja aikoo pohtia näitä aiheita jatkossa.

Yleistä, kuten sanotaan, kehitystä varten voimme lyhyesti hahmotella matkailupsykologian aiheeseen liittyvien ongelmien kokonaismäärän.

Tutkimalla "turistin psykologiaa" voit etsiä vastauksia esimerkiksi kysymyksiin: Miksi vaeltaa ollenkaan? Miten mieli, tunteet ja tahto käyttäytyvät äärimmäisten luonnollisten tekijöiden (esim. kylmä) vaikutuksesta? Millainen on vaikutuksen alaisena olevan henkilön käyttäytyminen? vahvoja tunteita(esimerkiksi pelon tunteet). Kuinka voittaa itsesi (esimerkiksi laiskuuden)? Mikä rooli matkailulla on itsensä löytämisprosessissa? Mitä tehdä, jotta vältytään konfliktisuhteesta, ja kuinka toimia, jos näin tapahtuu? Mitä psykologisia ominaisuuksia tarvitaan osallistujalta tai matkanjohtajalta? Miten retkeilyyn osallistuminen vaikuttaa ihmisen myöhempään psyykkiseen tilaan? Mitä psykologisia ominaisuuksia ryhmäjohtajalla tulisi olla? Miten ihminen reagoi hätätilanteeseen? Jne.

Käsiteltäessä "turistiryhmän psykologiaa" on tarpeen kiinnittää huomiota seuraaviin alueisiin: Ryhmän organisointiprosessi, sen rakenne, kehitys ja itsensä kehittäminen; Ryhmän osallistumisen ja ryhmäjohtamisen psykologia; Konfliktit – niiden syntyminen ja kulku, konfliktin kulku, sen ratkaiseminen, konfliktin seuraukset. Ryhmän reaktio hätätilanteeseen. Jne.

Pedagogisesta näkökulmasta voidaan esittää kysymys järjestelmän rakentamisesta turistin psykologisten ominaisuuksien kouluttamiseksi.

1. Turistin psykologia

Kun alat pohtia aihetta, sinun on välittömästi päätettävä yhdestä tärkeästä ongelmasta. Jokainen meistä ihmisistä on ainutlaatuinen yksilö. Jokainen meistä voi sanoa itselleen - "minä olen" - tämä on persoonallisuuden ilmaus ja heijastus. Jokainen meistä voi kääntyä toisen puoleen - "Käännyn sinuun" - tästä persoonallisuuksien välinen suhde alkaa. Jokainen meistä on ainutlaatuinen, kopiota ei ole eikä voi olla. Mutta - jokaisessa meissä jotkin yleismaailmalliset inhimilliset ominaisuudet taittuvat ja heijastuvat tiukasti yksilöllisesti. Tieteenä psykologia tutkii näitä universaalimpia ihmisen ominaisuuksia - keinotekoisesti luotuja yleistyksiä, tiettyjä malleja, joiden avulla voimme paremmin ymmärtää ainutlaatuista ihmispersoonallisuutta. Seuraavaksi tarkastelemme lyhyesti useimpia näistä ominaisuuksista ja yritämme teoreettisesti soveltaa näitä malleja tiettyyn "kuvitteelliseen turisti"

Temperamentti.

Aloitamme siitä, mikä liittyy ihmisen hermoston toiminnan erityispiirteisiin - temperamentista. Yhden määritelmän mukaan temperamentti (käännetty latinasta - sekoitus, suhteellisuus) on niitä luontaisia ​​ihmisen ominaisuuksia, jotka määräytyvät henkisten prosessien intensiteetin ja dynamiikan mukaan: tasapainon aste, emotionaalisuus, yleinen ja kasvojen liikkuvuus.

On olemassa neljä päätyyppiä temperamenttia (joiden nimet antoi Hippokrates): sanguine (käännetty kreikasta "veriksi"), flegmaattinen ("lima"), koleerinen ("keltainen sappi"), melankolinen ("musta sappi"). ). Ihmisen temperamentti riippuu suoraan saatavilla olevista Tämä hetki hänen hermostonsa tila, tarkemmin sanottuna, sen viritys- ja estoprosessien erityispiirteistä. Nämä ominaisuudet määritellään seuraavasti. Vahvuus - hermoston kyky kestää voimakkaita ärsykkeitä riippuu hermosolujen kestävyydestä ja suorituskyvystä. Tasapaino on viritys- ja estoprosessien suhde (jommankumman hallitsevuus tai molempien prosessien tasapaino). Liikkuvuus on virityksen ja eston välisen muutosnopeuden aste ja päinvastoin. Sitten:

Koleerinen (toinen nimi Rampant). Tälle temperamentille on ominaista hermoprosessien vahvuus, epätasapaino ja liikkuvuus. Henkilö on liikkuva, innostunut, hänellä on vaikeuksia toteuttaa suunnitelmiaan ja hänelle on ominaista nopeat mielialan muutokset. Voidaan olettaa, että matkustaessaan koleerinen ihminen ihailee villisti ympärillään olevaa kauneutta, vaihtaa helposti toimintojen välillä, "häiritsee" tovereitaan, joutuu helposti konflikteihin ja niin edelleen. Ilmeisesti hän kyllästyy nopeasti matkaan ja odottaa innolla matkan loppua - mutta vain haaveillakseen seuraavasta matkasta seuraavana päivänä paluunsa jälkeen. Luonnollisissa olosuhteissa koleerinen ihminen on dilemman edessä - hänen liikkuvuutensa ja nopea kiihtyneisyys voi osoittautua sekä kohtalokkaaksi että terveelliseksi.

Sanguine (toinen nimi Living). Tälle temperamentille on ominaista hermoprosessien voima, tasapaino ja liikkuvuus. Ihminen on energinen, nopea, iloinen, seurallinen ja reagoi suhteellisen helposti elämän vaikeuksiin. Minusta näyttää, että tämän tyyppinen luonne on ihanteellinen turistille - kaikilla positiivisilla asioilla, jotka ovat hänelle mahdollisia vaelluksella, on vaikea löytää jotain, mikä olisi hänelle vaarallista. Tulee sellainen vaikutelma, että suurin osa turisteista on sangviini-ihmisiä.

Flegmaattinen (toinen nimi: Rauhallinen). Tälle temperamentille on ominaista hermoprosessien vahvuus, tasapaino ja hitaus. Ihminen on tasapainoinen, rauhallinen, hidas ja hänen on vaikea siirtää huomiota nopeasti yhdestä toiminnasta toiseen. Voidaan olettaa, että flegmaattisen ihmisen on vaikea matkustaa hitautensa vuoksi, vaikeuksia voi syntyä myös hänen seuralaisilleen. Kuitenkin sisään vaikeita olosuhteita hänen rauhallisuutensa voi herättää luottamusta toisiin, ja flegmaattista on vaikea korvata, kun jokin ongelma on ratkaistava rauhallisesti ja tasapainoisesti. Johtajaksi (mukaan lukien matkustaminen) tulevien tulee ottaa huomioon, että flegmaattinen ihminen (ja vielä enemmän melankolinen) ei voi samanaikaisesti ratkaista useita ongelmia ja siirtyä välittömästi toiminnasta toiseen, mitä johtamisessa tarvitaan. Näin ollen, jos flegmaattinen johtaja ottaa kaiken työn, hänen hermostonsa uupuu nopeasti, ilmaantuu malttia, mikä johtaa motivoimattomaan jäykkyyteen johtamisessa, ja tämä päättyy päänsärkyyn, yleiseen huonovointisuuteen ja hermosärkyyn. On helppo ymmärtää, että turistiryhmän johtajan kuuma luonne ja motivoimaton jäykkyys ovat ristiriidassa matkan turvallisuuden varmistamisen kanssa.

Melankolinen (toinen nimi: Heikko). Tälle temperamentille on ominaista hermoprosessien heikkous, epätasapaino ja inertia. Ihminen on herkkä vastoinkäymisille, sulkeutunut, ujo, arka, väsyy helposti ja on taipuvainen surulle. Näyttää siltä, ​​että turistiksi tuleminen on melankoliselle ihmiselle vaikeinta. Hänen on vaikea voittaa matkalla olevia vaikeuksia, ujoudesta ja arkuudesta tulee este kommunikaatiolle, nopea väsymys tekee hänestä kestäviä reitillä ja aiheuttaa ongelmia muille. Siitä huolimatta matkailussa on melankolisia ihmisiä, ja nämä ovat niitä, jotka ovat jatkuvassa itsepäisessä taistelussa luontonsa kanssa, jotka jatkuvalla harjoittelulla yrittävät voittaa itsensä, ja heille matkailu on ihanteellinen kenttä tähän.

On tärkeää ymmärtää, että temperamenttityypit ovat teoreettisia "napoja", jotka eivät ilmene kenelläkään yksilöllä "puhtaassa" muodossaan. Niiden ilmeneminen riippuu hermoston synnynnäisistä ominaisuuksista, ihmisen itsensä toiminnasta (tahtopyrkimykset, hermoston koulutus), ihmisen hermostoon vaikuttavista ulkoisista olosuhteista. Siitä huolimatta, jokainen meistä, sekä tietyllä hetkellä että enemmän tai vähemmän jatkuvasti, vetoaa kohti napaa tai toista. Mutta määritä tämä napa ulkoinen käyttäytyminen erittäin vaikeaa - sinun on käytettävä erityisiä psykologisia testejä.

Yllä olevan ymmärtäminen on tärkeää matkailupsykologiassa. Esimerkiksi sisään normaaleissa olosuhteissa Olemme tottuneet siihen, että tämä tai tuo henkilö osoittaa koleerisen luonteen merkkejä. Odotamme tätä häneltä matkoillamme. Mutta yhtäkkiä käy ilmi, että sisäisten ja ulkoisten olosuhteiden vaikutuksesta (väsymys liikunta, kylmä, nälkä, jyrkkä epätavallinen säämuutos) hänen hermostoprosessinsa vahvuus heikkenee, niistä tulee inerttejä - ja henkilö muuttuu tyypilliseksi melankoliseksi. Vaellus on ohi - ja taas näemme tyypillisen koleerisen ihmisen. Tai päinvastoin, sisään kriittinen tilanne Vaikutuksen alaisena kovaa stressiä(katso alla stressistä) tyypillinen melankolinen ihminen saa voimaa, tasapainoa ja hermoprosessien liikkuvuutta - hänestä tulee sangviininen, tekee oikean päätöksen, ehkä pelastaen itsensä ja ryhmän. Aika kuluu - ja hän osoittaa jälleen melankolisen piirteitä.

Luonne ja sen korostukset.

Temperamentti liittyy suoraan asiaan ihmisen luonne. Luonne ymmärretään joukkona tietylle henkilölle luontaisia ​​yksilöllisiä perusominaisuuksia. Nämä piirteet jaetaan yleensä positiivisiin (totuus, ystävällisyys, tahdikkuutta, järjestäytyminen, kurinalaisuus jne.) ja negatiivisiin (petos, viha, töykeys, epäjärjestyminen, kurittomuus jne.). Maailmassa ei ole eikä ole koskaan ollut ihmisiä, joille on tunnusomaista vain positiiviset tai vain negatiiviset luonteenpiirteet - jokaisella ihmisellä on molemmat. Temperamentin ja luonteen välinen yhteys on sellainen, että vaikka luonteenpiirteet eivät riipu luonteen tyypistä, luonnetyyppi helpottaa positiivisten luonteenpiirteiden kehittymistä ja negatiivisten luonteenpiirteiden muodostumista. Esimerkiksi järjestäytyminen ja kurinalaisuus ovat helpompia flegmaattisille ihmisille, ystävällisyys ja reagointikyky melankolisille, organisointitaidot ja sosiaalisuus sangviinikille ja koleeriisille ihmisille; kuuma luonne ja töykeys juurtuvat koleeriseen ihmiseen, välinpitämättömyys flegmaattiseen ihmiseen, herkkyys ja pessimismi melankoliseen ihmiseen.

On olemassa erittäin rohkaisevia havaintoja, joiden mukaan matkailu auttaa useimmissa tapauksissa henkilöä tasoittamaan luonteensa negatiivisia piirteitä ja hankkimaan positiivisia piirteitä.

On välttämätöntä ymmärtää monimutkainen ja tärkeä aihe, joka liittyy hahmon korostamiseen. Luonteen korostaminen on terävyyttä, tiettyjen luonteenpiirteiden elävää ilmaisua. Korostuksella ilmenee henkilön valikoiva herkkyys tietyille elämänolosuhteille (mm lisääntynyt vakaus muille), mikä edistää tietyn tyypin syntymistä hermoromahdus(neuroosi). Jokaisella henkilöllä on jokin luonteen korostusaste, mutta sen aste vaihtelee tuskin havaittavasta voimakkaaseen (psykopaatin kynnyksellä), eikä se esiinny koko ajan, vaan riippuu olosuhteista. Joka tapauksessa hahmon korostusta voidaan tasoittaa ja tuoda lähemmäksi normia. Luonteen korostuksissa piilotetaan sekä positiivisia että negatiivisia varauksia, ja kumpi niistä tulee vallitsemaan, riippuu kasvatuksesta, itsekoulutuksesta ja elämänolosuhteista.

12 tyyppiä merkin korostusta on tunnistettu. Emme luettele niitä kaikkia, mutta esimerkkinä tarkastelemme yhtä niistä. Tämä on hypertymisen tyyppinen korostus - kun henkilö jatkuvasti korkealla tuulella. Tällainen henkilö on seurallinen, puhelias, eloisa, elehtivä, usein poikkeaa alkuperäisestä keskustelunaiheesta ja on taipuvainen suuttumaan muiden kommenteista. Hän vetää puoleensa muita energiallaan, aktiivisuuden janollaan, aloitteellaan, uusien asioiden tunteella ja optimismilla. Se hylkii muita kevytmielisyydellä, taipumuksella moraalittomiin tekoihin, ärtyneisyydellä läheisten ihmisten piirissä, projektisuudella ja riittämättömällä vakavalla asenteella perhe- ja virallisiin velvollisuuksiin. Jos matkustaessaan tällainen henkilö asetetaan tiukan kurin ehtoihin tai hänelle uskotaan yksitoikkoisia toimintoja, konfliktia hänen kanssaan ei yksinkertaisesti voida välttää.

Fyysikot ja sanoittajat, ekstrovertit ja introvertit.

Temperamentin lisäksi yleishermostotoiminnan tyyppi vaikuttaa seuraavien ihmisen ulkoisen ja sisäisen suuntautumisen suuntien muodostumiseen.

Ajatteleminen (fysiikka). Henkilö, jolla on tällainen hermostunut toiminta, on kohtuullinen, altis tapahtumien yksityiskohtaiseen analysointiin ja abstraktiin loogiseen ajatteluun. Hänen tunteensa ovat hillittyjä ja läpäisevät järjen suodattimen. Hän opiskelee yleensä matematiikkaa, filosofiaa ja luonnontieteitä. Turistina tällainen henkilö laskee reitin yksityiskohtaisesti, tarkkailee jatkuvasti karttaa, "tutkii" tieteellisesti ympäröivään kasvillisuuteen, tutkii kiviä, kerää erilaisia ​​​​kokoelmia ja niin edelleen.

Taiteellinen (lyriikat). Tällaisella henkilöllä on mielikuvituksellinen ajattelu, kehittynyt emotionaalisuus, mielikuvituksen eloisuus, spontaanius, havainnon eloisuus. Hän harjoittaa runoutta, teatteria, kirjoittamista ja taiteellista luovuutta. Hänellä on laaja ystäväpiiri. Matkoilla tällainen henkilö pystyy näkemään ja muistamaan luonnon kauneuden, miellyttää ystäviä lepopysäkillä hyvällä tunnelaululla kitaran kanssa, hän rakastaa turistivaatteiden puhtautta ja kauneutta ja paljon muuta.

Keskiverto. Melkein kaikki ihmiset - jopa 80% - kuuluvat tähän tyyppiin, joillekin vain rationaalinen tai emotionaalinen periaate kaikkine merkkeineen hallitsee hieman.

Psykologit ovat jo pitkään huomanneet, että jotkut ihmiset näyttävät jatkuvasti keskittyvän itseensä, kun taas toiset keskittyvät ulkoinen maailma. Näin syntyi ekstraversion ja introversion käsite.

Ekstrovertit ("ulospäin") Näille on ominaista sosiaalisuus, puhelias, huolimattomuus, optimismi, iloisuus, liikkuvuus, nopea luonne, aggressiivisuus ja tunteiden hallinnan puute. Heidän tavallinen temperamenttinsa on koleerinen tai sangviininen.

Introvertit ("sisäänpäin katsovat") Nämä ovat niitä, jotka ohjaavat omia tunteitaan ja ideoitaan, ovat varautuneita, ujoja, pitävät kirjoista elävän kommunikoinnin sijaan, ovat etäällä kaikista (paitsi läheisistä), eivät luota äkillisiin impulsseihin, ottavat päätökset vakavasti, hallitsevat tunteita, rakastavat järjestystä, ovat pessimistisiä, arvostavat eettisiä normeja. Tunteet ja päätökset ovat vakaita. Heidän tavallinen temperamenttinsa on flegmaattinen ja melankolinen.

Kuten temperamentin kohdalla, ekstroversio ja sisäänpäinkääntyminen ovat napoja, joita kohti tietty henkilö vetoaa. Jokaisella ihmisellä on ekstraversion ja sisäänpäinkääntymisen piirteitä, ja niiden vallitsevuus riippuu hermoston synnynnäisistä ominaisuuksista, sukupuolesta, iästä, kasvatuksesta, yhteiskunnasta ja elämänolosuhteista.

Turistien joukossa on sekä ekstrovertteja että introvertteja - kyky kommunikoida luonnon ja ystävien kanssa on heille yhtä lailla. On otettava huomioon seuraavat asiat - ekstrovertit (naisilla ekstroverttius on keskimäärin korkeampi kuin miehillä) ovat taipuvaisia ​​tekemään hätiköityjä päätöksiä, jotka luonnossa voivat päättyä erittäin surullisesti, ja introvertit (keskimäärin introvertti on korkeampi miehillä) kuin naisilla) yleensä järkeilevät siellä, missä tarvitaan välittömiä toimia, joilla voi myös olla ei-toivottuja seurauksia.

Tunteet

Yleisen hermostotoiminnan piirteet vaikuttavat myös ihmisen tunnetilaan. Koska tunteet ovat yksi ihmisen reaktioista sisäisten tai ulkoisten ärsykkeiden vaikutuksiin, ne ilmenevät yleensä nautinnon tai tyytymättömyyden muodossa. Tunteet liittyvät lähes kaikkiin ihmisen toiminnan ilmenemismuotoihin. Positiiviset tunteet (ilo, nautinto, tyytyväisyys, rakkaus, viehätys) ovat subjektiivista nautintoa, haluat kokea sen uudelleen. Negatiiviset tunteet (ärsytys, kauna, viha, pelko, vihamielisyys, inho, kateus, viha, pettymys, ärsyyntyminen) ovat subjektiivisesti epämiellyttäviä, niistä halutaan päästä eroon.

Tunteemme ovat peräisin tarpeistamme (katso alla tarpeista). Ei tarvetta - ei tunteita. Mitä vahvempi tarve, sitä vahvempi siihen liittyy tunne. Mitä epätodennäköisemmin tarve tyydytetään, sitä voimakkaampi negatiivinen tunne syntyy.

Yleensä tunteet säätelevät ihmisen toimintaa (siirtymällä toimiin, joilla on suurempi menestysmahdollisuus); stimuloi menestystä tuovien toimintojen toistamista (eli vaikuttamistarpeisiin); korvaa puuttuvat onnistumisen komponentit - mobilisoi varauksia, jos kyvyt puuttuvat, välituloksen saavuttamisesta saatu ilo stimuloi jatkuvaa toimintaa.

Mielestäni tunteilla on matkailussa ratkaiseva rooli. Matkoillessaan henkilö kokee monia positiivisia tunteita; saadut tunteet stimuloivat hänen halua osallistua uuteen kampanjaan. Mutta heti kun henkilö kohtaa negatiivisia tunteita matkoilla (joita syntyy esimerkiksi ihmisten välisissä yhteenotoissa) - häntä on vaikea vakuuttaa lähtemään uudelleen vaellukselle.

Turistin on tärkeää tietää (ja tämä on jo mainittu) voimakkaimman pelon tunteen vaikutus. Pelolla on suojaava rooli, mutta korkealla tasolla se on vaarallista terveydelle tai jopa elämälle - ensimmäisellä hetkellä tällaiseen pelkoon liittyy stupor (tunnottomuus, lihasten halvaantuminen, ajattelu, tahto), sitten motorinen ja henkinen toiminta aktivoituu jyrkästi. Kuitenkin enemmän pehmeät tyypit pelko loukkaantumisen mahdollisuudesta, aineellisesta ja moraalisesta vahingosta, epäonnistumisesta määrätyssä tehtävässä tai kokeissa, rakkaille, yksinäisyydestä, ennen uutuutta jne. – siihen ei yleensä liity voimakasta stuporia ja motorista aktiivisuutta.

Me kaikki tunnemme "huonona tuulena" tunnetun tunnekompleksin. Huonolla tuulella on aina syy, jonka tiedostaminen auttaa voittamaan tämän mielialan. On tärkeää pystyä valmistautumaan tulevien tapahtumien mahdollisiin tuloksiin. Normaalisti huonon ja hyvän mielen jaksot vuorottelevat - on välttämätöntä juhlia hyvän mielen aikaa, eikä keskittyä huonon tuulen aikaan. masentunut - pitkä aika huonolla tuulella - välttämätöntä pehmeä apu ympärilläsi olevat. Huono mieliala on "tarttuva", se tarttuu helposti muille, mutta on paradoksi - yhden läheisen ihmisen huono mieliala aiheuttaa toisen riemua (tämän avulla hän alitajuisesti haluaa voittaa tämän huonon tuulen) ja päinvastoin (alitajuinen halu voittaa paha mieli, saada apua).

Neuroottisuus (ahdistuneisuus, epäluuloisuus), neuroosi.

Tunteisiin tutustumisen jälkeen on syytä kiinnittää hieman huomiota neuroottisuutta ja neuroosia koskevaan aiheeseen. Neuroottisuus on emotionaalista ja henkistä epävakautta, alttiutta psyykkisille traumoille. Yleensä neuroottisuuteen liittyy ahdistusta ja epäluuloisuutta. Neuroottisuus on kynnys, kynnys mielisairaus. Neuroottisuus muodostuu usein kasvatusvirheistä, varmasti elämän olosuhteet, kohtalon "iskuja".

On huomattava, että neuroottisuus, ahdistuneisuus ja epäluulo ovat jokaiselle tavalla tai toisella luontaisia, mutta eivät aina ilmene. Siksi sinun ei pitäisi yllättyä, kun matkustat vaikutuksen alaisena kova väsymys ja muista syistä henkilö menettää yhtäkkiä emotionaalisen ja henkisen vakautensa, ja tästä syystä hän tulee alttiimmaksi psyykkisille traumoille.

Neuroosi on jo hankittu toiminnallinen sairaus hermosto, johon ei liity aivojen anatomisia vaurioita. Tämän taudin yhteydessä tapahtuu hermoston toiminnan "hajoaminen", joka ilmenee jatkuvana kuumana olona, ​​liiallisena kosketuksena, ärtyneisyytenä, päättämättömyytenä jne. Neuroosin syy on pitkäaikainen tai lyhytaikainen, mutta erittäin voimakas erilaisten psykotrauma. alkuperää, jotka vaikuttavat syvästi henkilön etuihin tai aiheuttavat hänelle vakavaa emotionaalista stressiä (katso stressiä alla). Neuroosi voi myös aiheuttaa tulevien tapahtumien uhkien ennakointia ja epämiellyttäviä seurauksia. Monet tekijät altistavat neuroosille - synnynnäiset (hermoston ominaisuudet, kohdunsisäiset vauriot ja synnynnäiset vammat jne.) ja hankitut (kasvatusvirheet, luonteen korostuminen, aiemmat tai olemassa olevat sairaudet, ylityö, unen puute jne.). Johtuen monista mahdollisia yhdistelmiä Näillä tekijöillä ei yksinkertaisesti ole samoja neurooseja.

Perinteisesti on olemassa kolmenlaisia ​​neurooseja: neurasthenia, hysteria ja pakko-oireinen neuroosi. Yleensä "taiteellisen" tyypin ihmiset (lyriikat) ovat alttiita hysterialle, "ajatteleva" tyyppi (fyysikot) ovat alttiita pakko-oireiselle neuroosille ja tavalliset ihmiset ovat alttiita neurasthenialle. Neurasthenia ilmenee ärtyneisyytenä (nopeasti ohimenevinä purkauksina) kaikkein merkityksettömimmistä syistä, keskittymisvaikeuksina, väsymys, päänsärky, matala uni. Hysterialle on tyypillistä vaikuttavuus, lisääntynyt ehdotettavuus ja itsesuggestibilisuus, nopeat mielialan vaihtelut, oikoitus, taipumus ulkoisiin vaikutuksiin, narsismi, halu tehdä vaikutuksen toisiin ja saada heidän huomionsa millä tahansa keinolla, itsekkyys, tuomitsemisen pinnallisuus, pateettisuus, itsensä esittäminen muiden silmissä vakavasti sairaana ja onnettomana. Pakko-oireinen neuroosi on heikentävän jatkuvasti ahdistuneita ajatuksia, pelkoja ja pelkoja, jotka syntyvät mistä tahansa syystä. Samalla ihminen ymmärtää pelkojensa ja pelkojensa epäloogisuuden, mutta ei pääse niistä eroon.

Matkailijoiden on tärkeää tietää seuraavat asiat. Lyhytaikainen neuroottiset tilat Jokainen ihminen tuntee oireensa - jokainen meistä on periaatteessa neuroottinen ja ikään kuin jo valmis neuroosiin. Neuroosi - kuumuuden, kärsimättömyyden, ärtyneisyyden jne. muodossa - voi vaikuttaa keneen tahansa henkiseen, emotionaaliseen tai fyysiseen väsymykseen. Tästä johtuen matkailun harjoittamisessa usein kohtaaman väsymyksen ja ylityön vuoksi on odotettavissa kaikenlaista neuroottiset reaktiot, ja yritä vastata niihin asianmukaisesti, minkä vuoksi psykologinen koulutus on erittäin välttämätöntä.

Itsetunto

Pohdittaessamme ihmisen yleisen hermostotoiminnan tyyppien seurauksia, siirrytään joihinkin ihmisen ajattelun piirteisiin.

Ajatellessaan ihminen näkee ennen kaikkea itsensä. Jokainen ihminen jollakin tavalla arvioi itseään - tätä kutsutaan itsetunnoksi. Normaalisti itsetunnon tulee kuvastaa riittävästi henkilön tilaa, kykyjä, kykyjä, taitoja ja niin edelleen. Normista poikkeamista pidetään yli- ja aliarvioitua itsetuntoa. Paisunut itsetunto saattaa ärsyttää muita, edistää yrityksen romahtamista, aiheuttaa erilaisia ​​haittoja muille, kehittää ja herättää mustasukkaisuutta ja kateutta sekä myötävaikuttaa kaunaan. Alhainen itsetunto aiheuttaa vaikeuksia luoda kontakteja, vääristynyttä käsitystä toisista (yksinkertainen huomautus voi aiheuttaa riittämättömiä väitteitä ja valituksia) ja halua esiintyä muiden edessä parhaassa valossa.

Mahdollinen yliarviointi tai itsetunnon lasku ulkopuolelta - kritiikki aliarvioi itsetuntoa, ylistys yliarvioi sen. Yleensä he eivät loukkaannu arvovaltaisten ihmisten kritiikistä, mutta kritiikki voi aiheuttaa ihmisessä ankaria reaktioita. negatiivisia tunteita. Ylistys, kummallista kyllä, johtaa usein kehuttavan varovaiseen ja negatiiviseen tilaan - hän ei loppujen lopuksi tiedä, mistä syystä häntä ylistetään. Jos henkilö sisäistää imartelun, hänestä tulee ylimielinen ja ylimielinen. Kohteliaisuus on hyödyllinen, mutta voit tulla ahneeksi kohteliaisuudelle. Vain hyvin ansaittu ylistys on hyödyllistä ja herättää positiivisia tunteita, varsinkin jos sen lausuu arvovaltainen henkilö.

Matkailussa itsetunnon, sekä sisäisen että ulkoisen, yliarviointi on erityisen vaarallista. Korkean itsetunnon omaava turisti voi päättää voittaa esteen, joka on hänelle todella ylitsepääsemätön, ja siten luoda olosuhteet vaaralle itsensä tai muiden turvallisuudelle. Matala itsetunto turisti voi kieltäytyä ylittämästä estettä, joka on hänelle todellisuudessa ylitettävissä - joissakin olosuhteissa tämä voi häiritä matkaa tai aiheuttaa turvallisuusriskin.
Tarpeet, toiveet, tavoitteet, odotukset, todennäköisyysennusteet, tapahtumien arviointi

Ajatuksemme pyörii jatkuvasti nykyisen elämän realiteettien ympärillä. Tässä elämässä jokaiseen ihmiseen vaikuttavat tietyt tarpeet. Tyypillisesti tarve ymmärretään "haluksi sellaisiin olosuhteisiin (ympäristövaatimuksiin), joita ilman on mahdotonta ylläpitää normaalia fyysistä ja henkistä tilaa". Erotetaan seuraavat psykologiset perustarpeet: tieto (itsetuntemus, itsevahvistus, ympäristön, elämän tarkoituksen tuntemus), henkinen ja emotionaalinen kontakti, rakkauden halu, altruismi, halu johtajuuteen ja toisten alistamiseen, aggressio.

Jos henkilö tunnistaa tarpeet, ne muuttuvat toiveiksi, jotka voidaan muotoilla ja niiden toteuttamiseksi voidaan hahmotella toimintasuunnitelma, jossa asetetaan itselleen tietyt tavoitteet.

Tarpeiden, toiveiden ja tavoitteiden huomioiminen on matkailupsykologiassa äärimmäisen tärkeää. Loppujen lopuksi kaikkien ihmisten tekojen takana on aina piilotettuja tarpeita, toiveita ja tavoitteita. Erityisen tärkeiden tarpeiden törmäys (heidän toiveidensa ja tavoitteidensa kanssa) johtaa yleensä konflikteihin (tätä käsitellään myöhemmin). Turistin on ehdottomasti opittava vertaamaan tarpeitaan muiden tarpeisiin ja myös oppia ennen minkään tavoitteen saavuttamisprosessin aloittamista punnitsemaan kykyjään, keinojaan ja mikä tärkeintä, arvioimaan tulevan matkan seurauksia. Toiminnot. Jälkimmäinen on erityisen tärkeä - kehittymättömän luonnon olosuhteissa jopa pienikin asia voi maksaa terveyden tai hengen (omasi tai toinen).

Yleisen tavoitteen - lähteä vaellukselle, saada vaikutelmia ja palata turvallisesti - lisäksi turisti tavoittelee yleensä seuraavia tavoitteita:

Urheilu - ohittaa tietyn monimutkainen este, ohittamalla se joko rationaalisimmalla, älyllisimmällä tavalla tai ohittamalla se mahdollisimman nopeasti, itsevarmasti, alistaen kaiken omalle tahdolleen.

Itsensä voittaminen, itsevahvistus sopii sekä niille, joilla on liikaa energiaa, että niille, joilla sitä on niin vähän, että heidän on jatkuvasti todistettava itselleen ja muille, että heillä on sitä.

1. Viestintä
2. Vain seuralle
3. Uteliaisuus
4. Etsi puolisosi
5. Lepo, mukaan lukien häiriötekijä ongelmista, joskus paeta vaikeasta tilanteesta.
6. Eksoottiset tavoitteet - mietiskely, erilaisten henkisten käytäntöjen harjoittaminen jne.
7. Joillekin matkailu on elämäntapa, sisäinen tarve

Asettamalla itselleen tiettyjä tavoitteita ihminen ennustaa saavutuksensa - näin muodostuu odotuksia. Yleensä ihminen kokee kahdenlaisia ​​odotuksia: toivo tapahtumien suotuisasta lopputuloksesta ja pelko epäsuotuisasta kehityksestä. Ihmiselle on kahdenlaisia ​​yllätyksiä - nämä yllätykset vastaavat joko suotuisaa toivoa tai epäsuotuisaa pelkoa.

Turisti ei ole tässä suhteessa erilainen. Kun hän valmistautuu lähtemään kampanjaan, hän muodostaa odotuksensa ja pelkonsa; Hän myös luokittelee kampanjan aikana kohtaamat yllätykset sen mukaan, vastaavatko ne suotuisaa toivoa tai epäsuotuisaa pelkoa. Kuten missä tahansa muussakin liiketoiminnassa, turisti muodostaa odotusten täyttymisen perusteella subjektiivisen käsityksensä matkan onnistumisesta. Matka katsotaan onnistuneeksi, jos se ei jäänyt positiivisten odotusten tason alapuolelle, pelot eivät olleet perusteltuja eikä haitallisia yllätyksiä ole sattunut.

Ihminen on suunniteltu siten, että ennen minkään yrityksen aloittamista hän kokemuksensa ja henkilökohtaisten ominaisuuksiensa perusteella muodostaa (useimmiten alitajuisesti) todennäköisyysennusteen (mallin) tähän liiketoimintaan liittyvien tapahtumien kehityksestä. Sama tapahtuu vaellukseen valmistautuessa. Vaellusennuste perustuu yleensä seuraaviin ohjeisiin: "matkareitti", "ryhmä", "johtaja", "sää", "odottamattomat tapahtumat", "matkaohjelma". Jokainen suunta otetaan "vastakkaisilla merkeillä" - turisti toivoo (että reitti on mielenkiintoinen jne.) ja pelkää (että reitti on tylsä ​​jne.). Toivon oletukset muodostavat kampanjan positiivisen mallin, pelkooletukset - negatiivisen. Tällä tavalla koottu ennuste on todennäköisyysennuste - kaikilla ennusteen komponenteilla on eri todennäköisyysaste.

Yleensä todellisuuden kohtaamisen yhteydessä ihminen vertaa, enimmäkseen tiedostamatta, molempia todennäköisyysmallejaan ja muodostaa arvion tästä todellisuudesta. Arvioon vaikuttavat suuresti yllätykset. Jos turistin yllätykset kompensoivat negatiivisen mallin, matkan arvio on positiivinen. Jos vaelluksen positiivinen malli toteutuu täysin, mutta iloisia yllätyksiä ei kohtaa, vaellus arvioidaan tylsäksi, ja jos tämä ei ole ensimmäinen tällainen matka, se aiheuttaa pettymyksen.

Yllätyspelit tärkeä rooli matkustamisen emotionaalisessa konnotaatiossa. Matkailun uusi tulokas, jolla ei ole kokemusta, rakentaa köyhtyneen todennäköisyysennusteen, jonka jälkeen yllätykset peittävät helposti positiiviset ja negatiiviset mallit - siksi ensimmäinen matka jättää aina elävän vaikutelman. Kokemuksen kertymisen myötä positiivinen malli täydentyy, negatiivista mallia rikastavia puutteita ei oteta huomioon - tästä syystä tapahtuu menneisyyden idealisointi. Kertynyt kokemus lisää vaelluksen varmuutta, ja yllätyksille jää vähemmän tilaa - tämä on syy vaellusten tunnevärjäytymiseen. Joutuessaan tällaiseen tilanteeseen turisti etsii yleensä ylimääräistä yllätyslähdettä - lisää reittien monimutkaisuutta, muuttaa vastuutaan ryhmässä, muuttaa matkailun tyyppiä jne.

On mielenkiintoista pohtia lyhyesti henkilön käyttäytymistä, jos negatiivisen mallin täyttymyksen merkkejä ilmenee - silloin henkilöstä tulee varovainen ja valmistautuu puolustautumiseen. Kokemukseen kertyneet käyttäytymismallit toimivat yleensä puolustusreaktioina. Jos vaaran luonne ei ole henkilölle selvä, eikä hänellä ole tarvittavia käyttäytymismalleja, henkilö on akuutisti tietoinen valmistautumattomuudestaan, kokee sisäisen jännityksen, hämmennyksen ja pelon tunteen. Samaan aikaan toimintavalmius joko kasvaa jyrkästi (ihminen tekee teräviä, impulsiivisia toimia) tai hidastuu jyrkästi (ihminen putoaa toimettomuuteen, omahyväisyyteen). Usein on tapauksia, joissa henkilö pitää täysin ulkopuolisia olosuhteita vaarallisina, henkilö alkaa tehdä rajuja, muille täysin käsittämättömiä toimia, jotka voivat aiheuttaa konfliktin.
Asemat, sosiaaliset roolit, naamiot.

Kosketaanpa joitain ihmisen kommunikoinnin kysymyksiä - täällä, pysyen silti "turistipsykologian" -aiheen puitteissa, alamme lähestyä aihetta "turistiryhmän psykologia". Puhumme asemista, sosiaalisista rooleista ja naamioista.

Tunnistetaan kolme kommunikaatiokohtaa, jotka ovat ominaisia ​​mille tahansa ikään - "lapsi", "vanhempi", "aikuinen". ”Lapsi”-asennossa ihminen katsoo toista alhaalta ylöspäin kunnioittaen, tottelevaisesti, iloitsee toisen rakkaudesta ja välittämisestä, kokee riippuvuuden tunteen toisesta, turvattomuuden ja puolustuskyvyttömyyden tunteen. . "Vanhempi"-asennossa henkilö on itsevarma, osoittaa holhoamista, pakottavaa ja määräävää sävyä. "Aikuinen" -asento on "tasavertainen" asema; se on rauhallinen sävy kommunikaatiosta, itsehillintää, jämäkkyyttä ja vastuuta teoistaan.

Jossain näistä asemista ollessaan henkilö pelaa sosiaalisia roolejaan yhteiskunnassa (joskus itsekään huomaamattaan). "Vanhempi" -asennosta pelataan rooleja - tiukka isä, vanhempi sisar, tarkkaavainen puoliso, opettaja, lääkäri, pomo, vastustaja, myyjä, joka hävittää niukkoja tavaroita jne. Matkailussa nämä ovat luonnollisesti ohjaajan, johtajan ja kokeneen turistin rooleja. Rooleja pelataan "Lapsi"-asennosta nuori asiantuntija, jatko-opiskelija, taiteilija (julkinen suosikki), vävy (lainaaja) jne. Matkailussa nämä ovat kadetin, aloittelevan turistin, eka ja (harvemmin) toisen vuoden opiskelijan roolit . ”Aikuisen”-asennosta pelataan naapurin, tutun, satunnaisen matkakumppanin, työtoverin, arvonsa tuntevan alaisen jne. roolit. Minusta tuntuu, että matkailussa ihmiset siirtyvät rooleihin "aikuisten" asemasta enemmän tai vähemmän vakavan turistikoulutuksen jälkeen. Matkailussa tilanne näyttää äärimmäisen oudolta, kun kokenut turisti ottaa yhtäkkiä "lapsi"-asennon, vielä koomiselta, kun ensimmäisen oppitunnin jälkeen turistiklubissa henkilö ottaa yhtäkkiä "vanhempi"-asennon.

Naamioita ei pidä sekoittaa rooleihin - roolit pelataan vilpittömästi, naamioita käytetään tekopyhään. Esimerkiksi kohteliaisuuden, huomion, vaatimattomuuden, ankaruuden jne. Naamio on joukko ilmeitä, eleitä, vakiolauseita, joiden avulla voit piilottaa todelliset tunteet, todellisen asenteen toista kohtaan. Maxin käyttäminen rajoittaa ihmistä ja vaatii paljon voimaa. Naamareita on vaikea pitää yllä epätavallisessa tai äärimmäisessä tilanteessa, kun todelliset tunteet ja uskomukset tulevat esiin. Kokenut ihminen voi nähdä naamion normaalin kommunikoinnin aikana – tunteiden väärän kuvaamisen vaikeus ja silmien ilme paljastavat, että henkilöllä on maski. Sitten ulkoisen aplombin alla voi heti nähdä kiireisen epävarmuuden, röyhkeyden alta - hämmennyksen, kerskumisen takaa, ujoutta, ylimielisyyden kautta säälittävää levottomuutta. Käytettävä pitkä aika naamio jättää jälkensä persoonallisuuden piirteisiin - ihmisen on jo vaikea tulla omakseen. Lisäksi, jos naamio on positiivinen, tällaista "kasvua" voidaan pitää hyödyllisenä.

Matkailussa naamarit ovat käytännössä hyödyttömiä - villissä, kehittymättömässä luonnossa on yksinkertaisesti mahdotonta käyttää maskia, se ei riitä psyykkisiä voimia. Muistakaamme Vladimir Vysotskyn sanat: "Vie kaveri vuorille, ota riski... Siellä ymmärrät kuka hän on." Tilanne on kuitenkin mahdollinen, kun ennen ensimmäistä matkaa henkilö onnistuu pukemaan naamion esimerkiksi pelottomasta uskaliasta - ja yhtäkkiä matkan ensimmäisenä tai toisena päivänä käy ilmi, että hän kärsii ylitsepääsemättömästä pelkuruudesta, on pudonnut pakko-oireiseen neuroosiin psykologisesta stressistä ja jatkaa edelleen.Tästä syystä ryhmä ei voi lähteä vaellukselle, koska hän ei yksinkertaisesti voi olla hylkäämättä henkilöä yksin, mutta hän ei yksinkertaisesti voi matkustaa pidemmälle kaikkien kanssa .

Havainto.

Meillä on vielä yksi askel jäljellä "turistiryhmän psykologia" -lohkoon. Psykologian havaintoongelma sisältää kaiken, mikä on niin sanotusti yhden henkilön kynnyksellä hänen kääntyessään toisen henkilön puoleen. Tämä sisältää puheen, sisäiset asenteet, huomion ja ensivaikutelman kommunikoinnissa. Lyhyesti sanottuna nämä ovat: ajatusten sanallisen muotoilun ongelmat (selkeys tai epämääräisyys, selkeys tai epämääräisyys jne.); ongelmat puolueellisuudesta ja negatiivisista asenteista, joita yhdellä henkilöllä on toista henkilöä kohtaan; perustavanlaatuisen huomion puutteen ongelma kommunikoinnin aikana; ensivaikutelmavirheiden ongelma toisesta henkilöstä.

Stressi.

Ennen kuin siirryt turistiryhmän psykologiaan, on tarpeen sanoa muutama sana stressistä. Stressin aihe on äärimmäisen tärkeä elämässä yleensä ja erityisesti matkailun psykologiassa. Tämä aihe on erittäin tärkeä, kun tarkastellaan "ääritilanteiden psykologiaa".

Englannista käännettynä "stressi" tarkoittaa jännitystä, painetta.

Stressi on epäspesifinen (universaali) puolustava reaktio elimistössä, joka johtuu altistumisesta sellaisille tekijöille kuin hermoshokki, pelko, kylmä, kuumuus, (nälkä), trauma, myrkytys, infektio ja vastaavat.

Uskon, että stressin fysiologia on jokaisen matkailijan hyödyllistä tietää, vaikka siinä on runsaasti erikoistermejä. Stressi kehittyy näin:

1. Ulkoisten tai sisäisten spesifisten ärsykkeiden (stressorien) vaikutuksesta ihmisen aivokuoreen muodostuu jatkuva kiihtyvyys (dominoiva), joka alistaa kehon toiminnan, ihmisen toimet ja ajatukset.
2. Dominantti stimuloi hypotalamusta (aivorakennetta), minkä seurauksena aivolisäke (erityinen rauhanen) vapauttaa suuren annoksen adrenokortikotrooppista hormonia vereen. Sen vaikutuksen alaisena lisämunuaiset vapauttavat adrenaliinia ja muita stressihormoneja (fysiologisesti aktiivisia aineita) vereen. Tämän seurauksena syke kiihtyy jyrkästi, verenpaine, hengitys syvenee ja nopeutuu, glukoosin (energian toimittaja) määrä veressä kasvaa. Tämä on valmistautumista intensiiviseen lihastoimintaan (lihaksille happea ja ravinteita).
3. Jos stressi ei helpota (mitä tapahtuu aina konfliktien tai tyydyttämättömien tarpeiden yhteydessä), yllä oleva mekanismi toimii jatkuvasti.

Joten lyhyesti ja lähes ilman termejä näemme ketjun: vaikutus - hallitseva aivoissa - adrenaliini ja glukoosi veressä - valmius fyysiseen toimintaan. Joten näet edessäsi kaukaisen esi-isämme, joka yllättäen tapasi karhun. Mutta matkailukäytännössä tällaisen ketjun kehittäminen on melkein normi. Tämä viittaa siihen, että turistin on koulutettava kehon puolustuskykyä ja osattava päästä eroon stressin vaikutuksista. Lisäksi turisti on yleensä kaupunkilainen. Ja tavallisessa kaupunkielämässä edellä kuvattu ketju romahtaa suljetuksi renkaaksi, josta maali putoaa, ts. fyysistä toimintaa. Tulos on surullinen - henkilön puolustus ei pysty selviytymään tehtävästään, henkilölle kehittyy krooninen sairaus (neuroosi, verenpainetauti, angina pectoris, mahahaava, diabetes), tai henkilö kuolee (useimmiten sydänkohtaukseen tai aivohalvaukseen). Tästä syystä luennon liitteestä löydät joitain keinoja päästä eroon stressistä.

2. Turistiryhmän psykologia

Tässä osiossa tarkastellaan joitain tietoja ryhmäteoriasta (soveltuna turistiryhmään) ja konfliktiteoriasta.

Ryhmäteoria (matkailijaryhmän esimerkkiä käyttäen)

Mikä on ryhmä?

Suuren ihmismassan määrittelemiseksi käytetään yleensä useita termejä - massa, joukko, ryhmä. Siten ryhmä eroaa massasta ja joukosta. Ryhmän tieteelliset määritelmät: se on "psykologisesti yhtenäinen sosiaalinen yksikkö, jonka jäsenet ovat tarkoituksenmukaisesti yhteydessä toisiinsa ja riippuvaisia ​​toisistaan" tai "ihmiset, joita yhdistävät todelliset suhteet". Ryhmä on aina enemmän kuin jäsentensä summa.

Ryhmässä on joitain tyypillisiä piirteitä:

1. Ryhmän jäsenten suhteiden läsnäolo ja keskinäinen vaikutus - ilman tätä sitä ei yksinkertaisesti ole olemassa.
2. Ryhmä on enemmän tai vähemmän yhtenäinen, sen jäsenillä on "me"-tunne - erittäin tärkeä subjektiivinen tekijä, joka yhdistää ryhmää ja johtaa sen koheesioon.
3. Ryhmälle on ominaista tavoitteiden, toimintojen ja organisaation yhteisyys.
4. Ryhmällä on yksittäinen johtaja (harvemmin useita johtajia), joka vaikuttaa muihin.
5. Ryhmän jäsenet on jaettu tiettyihin rooleihin.
6. Ryhmä on paikallinen tilassa ja ajassa.

Ryhmät ovat: avoimia (uusien jäsenten on helppo liittyä ryhmään) ja suljettuja (uusien jäsenten tulo on vaikeaa), muodollisia ja epävirallisia, ensisijaisia ​​ja toissijaisia.

Yleensä turistiryhmät ovat epävirallisia, ts. muodostuu sen jäsenten henkilökohtaisten sympatioiden, kiintymysten ja tarpeiden seurauksena. Sellaiset ryhmät joko kokoontuvat ja valitsevat sitten johtajan tai johtaja valitsee ryhmän, kuten he sanovat, "itsekseen". On myös virallisia turistiryhmiä - ne muodostetaan hyväksyttyjen asiakirjojen perusteella ja niitä johtaa vastuullinen johtaja.

Ensisijaisessa tai pienessä ryhmässä (tässä ryhmässä ei ole enempää jakoa) matkailijat yhdistetään samanlaisten tavoitteiden, olosuhteiden, miehitetyn alueen perusteella (teltta, nippu, "kaksi", vene vesimatkailussa jne.). Näillä ryhmillä ei ole rakennetta, niiden koostumus on epävakaa. Toissijaisena tai suurena ryhmänä pidetään ryhmää, joka yhdistää useita pieniä ryhmiä - turistiryhmä on yleensä toissijainen. Jokainen pieni ryhmä vaikuttaa suurempaan ryhmään - joko suuren ryhmän tyyli kehittyy yksittäisten ryhmien tyylien seurauksena tai yksi pieni ryhmä voi tyrkyttää tyylinsä koko suurelle ryhmälle.

Pienryhmien välinen suhde kehittyy seuraaviin suuntiin: joko omaa ryhmää vastustetaan toisia kohtaan (me-he-suhde) tai kiinnostusta ja huomioita muita ryhmiä kohtaan tai muodostuu halu herättää huomiota omaan ryhmään ( positiivisen tai negatiivisen arvovallan muodostuminen). Mitä enemmän eturyhmillä on toisiaan, sitä epätodennäköisempää on konfliktien syntyminen suuremmassa ryhmässä ja päinvastoin.
Ryhmä ja sen jäsenet.

Mikä on henkilön ja hänen ryhmänsä välinen suhde?

Pääsääntöisesti tilapäisesti tai enemmän tai vähemmän pysyvästi jokainen henkilö on samanaikaisesti useiden pienten ryhmien jäsen. Niiden joukossa on ryhmiä, joiden mielipidettä henkilö suuresti arvostaa - tällaisia ​​​​ryhmiä kutsutaan yleensä "viiteiksi" (standardi). Muut ryhmät ovat tässä suhteessa vähemmän merkittäviä tai eivät lainkaan merkittäviä.

Myönteisillä tai negatiivisilla sanktioilla ryhmä vaikuttaa henkilöön varmistamaan, että ryhmässä hyväksyttyjä normeja ja sääntöjä noudatetaan. Ihminen itse suhtautuu ryhmään eri tavalla - hän avautuu ryhmälle joko kokonaan tai vain joillakin puolillaan tai on yksinkertaisesti tekopyhä ja sopeutuu ja toisinaan jättää huomiotta ryhmän vaatimukset. Yleensä henkilö vertaa ryhmän vaatimuksia sisäisten henkilökohtaisten normien vaatimuksiin ja joko tuntee olonsa mukavaksi ryhmässä tai joutuu "käyttämään naamaria", mikä voi olla hänelle erittäin vaikeaa. Matkoilla ihmisen todelliset kasvot paljastuvat usein ei niinkään ääritilanteissa - kestävyys ja itsehillintätyö täällä - vaan arkisissa pikkujutuissa (käyttäytyminen taukopaikalla, työ leirillä, päivystys, paikka teltassa jne.). ).
Ryhmä ja sen jäsenten tavoitteet (odotukset).

Yllä kuvatut tavoitteet ja odotukset ryhmän jäsenten keskuudessa voivat osua yhteen - näin muodostuu ryhmänlaajuisia tavoitteita. Usein käy niin, että ryhmän jäsenen tavoitteet ja odotukset ovat ristiriidassa joko toisen osallistujan tavoitteiden ja odotusten tai yleisten ryhmän tavoitteiden kanssa - tämä aiheuttaa ryhmän sisäisiä konflikteja. On välttämätöntä ymmärtää, että on olemassa yhteensopivia tavoitteita - esimerkiksi urheilumenestyksen saavuttaminen ja itsensä vahvistaminen. Mutta on vaikeasti yhteensopivia tai jopa yhteensopimattomia tavoitteita - esimerkiksi urheilumenestys ja rentoutuminen. Jos eri ryhmän jäsenten tavoitteet eivät ole yhteensopivia, niiden välinen ristiriita on väistämätöntä, joten ryhmän jäsenen on järkevää selvittää sekä oman että muiden ryhmäläisten tavoitteet ja odotukset jo ennen vaellusta.

Roolit ryhmässä

Yllä olemme jo keskustelleet sosiaalisista rooleista, ikään kuin niitä "soittaisi" henkilö (usein tiedostamatta). Liittymällä ryhmään ihminen alkaa täyttää sosiaalisia tehtäviään ja ryhmä odottaa yksilöltä tiettyä käyttäytymistä – tietyn roolin suorittamista. Roolit ovat toiminnallisia (virallisia) ja psykologisia (asemallisia, epävirallisia). Toiminnallisia rooleja - esimies, talonmies, esimies jne. - käsitellään yleensä erillisellä luennolla, joten emme käsittele tätä asiaa, vaan suuntaamme huomiomme psykologisiin rooleihin.

Johtaja.

Jokaisella pienellä ryhmällä on johtaja - tämä on ryhmän vaikutusvaltaisin jäsen. Ryhmä voi nimetä johtajan keskuudestaan ​​tai johtaja ensin yhdistää ryhmän ympärilleen.

Ihannetapauksessa suuren turistiryhmän johtajan tulisi olla ryhmän johtaja. Voi kuitenkin käydä niin, että - joko tietyn tilanteen ajaksi (reitti, leirin pystyttäminen, ruoanlaitto) tai jatkuvasti - pienryhmän johtaja tulee suuren ryhmän johtajan tilalle. Tällöin johtajan ja johtajan välillä voi syntyä ristiriita, ja suuressa ryhmässä voi syntyä hajaannusta ja konflikteja pienryhmien jäsenten välillä. Näin ei tapahdu, jos tietyn matkatilanteen ajaksi nimitetyn tilannejohtajan esiintyminen on jollain tapaa johtajan itsensä hyväksymä.

Johtamista on kahta tyyppiä (ja vastaavasti kahdenlaista johtajuutta). Autoritaarisuus perustuu jokaisen toiminnan alistamiseen johtajan yksittäiseen tahtoon, henkilökohtaisen oma-aloitteisuuden tukahduttamiseen tai rajoittamiseen sekä ryhmän jäsenten yksilöllisten ominaisuuksien tasoittamiseen. Autoritaarisella johtajalla on kiistaton auktoriteetti, hän hallitsee jyrkästi muita ryhmän jäseniä, on itsevarma, ei usein ota huomioon muiden ryhmän jäsenten mielipiteitä ja häntä usein kunnioitetaan ja pelätään. Demokratia perustuu kaikkien pyrkimysten harmoniseen yhdistämiseen, henkilökohtaisen oma-aloitteisuuden maksimaaliseen kehittämiseen ja ryhmän jäsenten yksilöllisyyden täydellisyyteen. Demokraattisella johtajalla ei välttämättä ole korkeaa auktoriteettia, hän on suvaitsevainen muita kohtaan, etsii ratkaisuja neuvotellen muiden kanssa eikä tukahduta muiden ryhmän jäsenten aloitteita. Optimaalisena vaihtoehtona pidetään molempien johtajuustyyppien yhdistelmää, riippuen johtajan itsensä persoonallisuuspiirteistä, ryhmän erityisestä kokoonpanosta sekä tilanteesta - normaalitilanteessa demokraattinen tyyppi on parempi, kriittisessä tilanteessa autoritaarinen tyyppi on parempi.

Harrastaja.

Harrastaja ottaa vastaan ​​minkä tahansa tehtävän vapaaehtoisesti ja mielellään, hän pystyy suorittamaan tämän tehtävän paremmin ja nopeammin kuin muut.

On selvää, että harrastaja tuo ryhmälle paljon hyötyä. Seuraavaa ei kuitenkaan pidä jättää huomiotta. Harrastaja tukahduttaa muiden ryhmän jäsenten aloitteellisuuden eikä anna heille mahdollisuutta oppia (mukaan lukien omista virheistään) - tämä johtaa muiden tyytymättömyyteen, epäluottamukseen omiin kykyihinsä ja kiinnostuksen menettämiseen matkailua kohtaan. Nähdessään, kuinka helposti harrastaja selviää tehtävästä, muut ryhmän jäsenet saattavat yliarvioida kykynsä ja aliarvioida tietyn tehtävän monimutkaisuuden. Harrastaja itse voi kehittää itseihailua ja ylivoiman tunnetta muihin nähden - tämä johtaa varmasti konfliktiin. Näiden näkökohtien perusteella matkanjohtajan on järkevää seurata jatkuvasti harrastajien toimintaa heidän etujaan loukkaamatta. On virhe verbaalisesti verrata harrastajien taitoa muiden vaelluksen osallistujien kyvyttömyyteen.

Vanhin

Tämä on ryhmän arvovaltaisin ja riippumattomin jäsen. Vanhin voi olla johtaja, johtaja, harrastaja tai joku muu. Jos ryhmässä on useita vanhimpia, eivätkä heidän mielipiteensä tietystä asiasta ole samat, vanhinten auktoriteetti voi laskea, ja tämä on täynnä ristiriitoja ja ryhmän jakautumista.

Huumori johtaja

Huumorintajuisia johtajia ovat narri (vitsien kohde ja kohde) ja nokkela (joka nauraa nokkeluudellaan, vitsailee lähinnä muille). Yhdessä persoonassa on yhdistelmä narrin ja nokkeluuden rooleja. Jos ryhmässä on kaksi tai useampi humoristinen johtaja, vaellus voi muuttua esitykseksi, joka voi aiheuttaa paljon psyykkistä stressiä muille ryhmän jäsenille.

Kuluttajat

Nämä ovat niitä, jotka tukevat asemaroolien jakautumista, käyttävät muiden roolien esiintyjien "tuotteita", tukevat heitä aktiivisesti reaktioillaan muodostaen "yleisen mielipiteen". Kuluttajat voivat järjestäytyä pääryhmiin johtajiensa kanssa.

Itsemääräävä

Yleensä (mutta ei aina) tämä on äärimmäinen individualisti, jolla on alhaiset henkilökohtaiset standardit. Itsemääräämiskykyinen henkilö ohjaa jatkuvasti omia etujaan, ei ota huomioon muiden mielipiteitä eikä välitä vaikutuksesta, jonka hän tekee muihin. Jos ryhmässä on useita itsemäärääviä ihmisiä, he voivat yhdistyä epävakaaksi pieneksi ryhmäksi, jolla on oma negatiivinen johtaja.

Kiinnitä huomiota itseesi

Nämä ovat niitä, jotka pyrkivät houkuttelemaan huomiota tavalla tai toisella - pääasiassa vastakkaista sukupuolta olevilta ihmisiltä. He yrittävät osoittaa rohkeutta, rohkeutta, voimaa, kätevyyttä ja muita ominaisuuksia (tai jopa negatiivisia piirteitä) - usein räikeästi käyttäytymisstandardien tai turvallisuusmääräysten vastaisesti.

Kestää

Jokaisessa tietyssä toimintatyypissä on viimeinen, ts. heikoin. Usein käy niin, että sama henkilö on viimeinen useimmissa tai jopa kaikissa asioissa. Jälkimmäisestä tulee usein pilkan tai kiusaamisen kohde, ja samalla hän voi puolustaa itseään osoittamalla alemmuuttaan ja omaksumalla narrin roolin. Ryhmä yhdistyy usein joko pilkakseen jälkimmäistä tai halussaan auttaa häntä. Tietysti heikko "viimeinen" aiheuttaa ongelmia ryhmälle, mutta samaan aikaan viimeinen vahvistaa dramaattisesti toiseksi viimeiseksi jääneen ja häntä seuraavien asemaa.

Epäjärjestäjä

Desorgia kutsutaan joskus myös älykkääksi kaveriksi. Hänellä on aina oma näkemyksensä kaikkeen ja puolustaa sitä aktiivisesti houkutteleen muita ryhmän jäseniä puolelleen. Ryhmän hajoamisen merkitys on kaksijakoinen. Jos kurinalaisuutta ei noudateta, disorg voi ryhmän etujen ymmärryksensä ohjaamana johtaa osaa ryhmästä kylväen samalla epäluottamusta johtajaan ja muodostaen siten uhan ryhmän koskemattomuudelle ja sen turvallisuudelle. jäsenet. Jos kurinalaisuutta noudatetaan, häiritsijän (ja häntä tukevien) teot ovat hyödyllinen vastustus, joka auttaa selventämään totuutta ja tekemään johtajan päätöksistä vastuullisempia. Vanhin, harrastaja ja paradoksaalisesti johtaja itsekin voivat muuttua epäjärjestäjäksi.

Muut roolit

Mahdollisia rooleja voi olla muitakin - ryhmä pyrkii aina laajentamaan joukkoaan. Näitä ovat roolit, kuten marttyyri (hän ​​huutaa apua ja samalla kieltäytyy siitä), moralisti (joka on aina oikeassa), lemmikki (herättää herkkiä tunteita ja tarvitsee suojelua), hyökkääjä, puolustaja, vinkuja, pedantti, pelastaja, uhri, jne.

Psykologisista rooleista puhuttaessa on tärkeää ottaa huomioon, että rooli on rooli, eikä epävirallisten roolien nimien käyttöä tiettyihin ihmisiin ripustetuina nimikkeinä voida hyväksyä - yksilönä ihminen on aina laajempi ja monipuolisempi kuin hänen roolinsa tai ajatus, joka hänen ympärillään on hänestä ryhmän nykyisissä jäsenissä.
Ryhmäkoko psykologisesta näkökulmasta

Ryhmän optimaalisesta koosta on erilaisia ​​mielipiteitä. Psykologian mukaan tiedetään, että henkilö pystyy jakamaan huomionsa tasaisesti ja muodostamaan tunnekontaktin 6-12 muun ihmisen kanssa. Yli 12 hengen ryhmää on vaikea hallita (ja vaikeiden reitin osien kattaminen kestää kauemmin). Myös ryhmän koon pienentäminen ei ole toivottavaa - erimielisyyksien sattuessa ryhmän jäsenten suurempi määrä johtaa konfliktin tasoittamiseen. On olemassa mielipide, että ryhmässä on parempi olla pariton määrä osallistujia - silloin on pienempi mahdollisuus ryhmän jakautumiseen kahteen puolikkaaseen. Näin ollen 5, 7, 9 (harvemmin 12) hengen ryhmiä pidetään optimaalisina. Tiedetään, että joukkue on vakaampi, jos sen jäsenet eroavat sukupuolen ja iän suhteen.

Ryhmän kehityksen vaiheet

Ryhmä koostuu elävistä ihmisistä, ja siksi se itse muodostuu eläväksi organismiksi ja käy sellaisenaan läpi useita kehitysvaiheita. Yhdistysvaiheessa määritellään yhteinen tavoite. Seuraavaksi yhdistys käy läpi strukturointia, roolijakoa, epävirallisten ryhmien ja niiden johtajien muodostumista ja ryhmä siirtyy yhteistyövaiheeseen. Sitten alkaa "kitka" epävirallisten ryhmien ja yksittäisten ryhmän jäsenten välillä, taistelu "paikasta auringossa", epävirallisten ryhmien kokoonpano muuttuu (kaikki tämä joskus häiritsee tavoitteen saavuttamista) - ryhmä siirtyy sen kehitysvaiheessa. Tämä vaihe voi päättyä joko ryhmän hajoamiseen tai joukkueen muodostumiseen - matkailussa olisi parempi käyttää termiä "joukkue". Tiimi - korkein taso ryhmän kehittäminen, jolle on ominaista se, että kuka tahansa ryhmän jäsen kykenee uhraamaan etunsa ryhmän etujen vuoksi ja hänellä on mahdollisuus ryhmän edun kautta toteuttaa oma etunsa. . Tiimi eroaa yhteistyöstä seuraavilla tavoilla:

1. Ongelmien edessä yhteistyö hajoaa, mutta tiimi yhdistyy
2. Yhteistyössä sen jäsenten välillä ei ole ystävällisiä ja emotionaalisia siteitä
3. Yhteistyölle on ominaista ryhmäegoisuus, tiimille avoimuus muille
4. Paikka joukkueessa määräytyy henkilökohtaisen osaamisen perusteella - sen puuttuessa tuttavat, ansiot, suojatut jne. ovat hyödyttömiä.

Konfliktiteoria

Yleensä turisti haluaa palata matkalta hyvällä tuulella positiivisten vaikutelmien ja tunteiden matkatavaroiden kanssa. Tämän positiivisen odotuksen saavuttamiselle ei ehkä ole suurempaa estettä kuin ryhmän sisäiset konfliktit. Vaikka konfliktit ovat periaatteessa väistämättömiä, yleisen konfliktiteorian tuntemus hyödyttää varmasti kaikkia. Konflikti ei koskaan synny tyhjästä: avointa konfliktia edeltää aina konfliktivalmius, kun joku kokee epämukavuuden ja ärsytyksen tilan, joka liittyy hänen persoonallisuutensa tai toisen henkilön persoonallisuuksiin. Siksi konflikti on edelleen mahdollista estää, jos tämä tila voidaan nähdä ja poistaa. Kun konflikti on alkanut, se kehittyy aina omien lakiensa mukaan - näiden lakien tunteminen voi auttaa selviytymään konfliktista ja sen seurauksista.

On pidettävä mielessä, että ei vain yksittäinen henkilö, vaan myös pieni ryhmä (ryhmien välinen konflikti) voi olla osallisena konfliktissa; myös konfliktit ovat mahdollisia yksittäinen henkilö ryhmän kanssa. Seuraava koskee kaikkia näitä tapauksia. Toinen konfliktityyppi on mahdollinen - sosiaalinen - luonnollisesti, sitä ei tässä luennossa käsitellä.

Konfliktin syyt

On monia syitä, jotka johtavat konfliktiin. Tapauksen lisäksi, jossa henkilö on ristiriidassa itsensä kanssa, on tunnistettu kolme muutakin perussyytä ihmisten välisiin konflikteihin:

1. Yhden henkilön etujen loukkaaminen tai tyytymättömyys, kun hänen edunsa kärsivät toisen henkilön toimista
2. Virhe. Yksi henkilö on virheellisesti osoitettu asemaan, joka on suunnattu toista henkilöä vastaan; yksi henkilö (usein todennäköisyysennusteensa tai negatiivisen tilannemallinsa valossa) vääristää toisen henkilön tekoja tai sanoja.
3. Psykologinen suvaitsemattomuus. Tämä ennakkoluulo yhden henkilön (ärsytys) toiselle henkilölle mistä tahansa syystä (jotkut toiminnot ärsyttävät, syntyy epämiellyttäviä assosiaatioita, joitain puutteita ilmenee (joskus tahattomasti) jne.), tai yksinkertaisesti ilman syytä, intuitiivisesti.

Esimerkkejä. Ryhmän jäsenten tavoittelemat tavoitteet vaihtelevat ja esiintyy molemminpuolista etujen loukkaamista - tämä syy liittyy ensimmäiseen yllä olevista lähteistä. Johtaja, joka käyttää jyrkästi autoritaarista johtamismenetelmää, syyttää virheellisesti jonkun halun johtajuuteen - tämä syy liittyy virheiden lähteeseen. Ryhmään on muodostunut pieni ryhmä negatiivista suuntautumista, joka järkyttää muita käyttäytymisellään - tämä on psykologista suvaitsemattomuutta.

Konfliktien luokittelu

Osallistujien lukumäärästä riippuen ristiriidat ovat:

1. Intrapersonaalinen. Ihminen on ristiriidassa itsensä kanssa, esimerkiksi yliarvioi kykynsä tai ei usko omiin voimiinsa.
2. Yksipuolinen. Yksi henkilö on ristiriidassa toisen henkilön kanssa (joka joskus ei edes epäile sitä), kokee tämän ristiriidan sisällään tai ilmaisee sitä suhteissa "kolmansien osapuolten" kanssa.
3. Monenkeskinen. Kaikki osallistujat tietävät konfliktista ja tukevat sitä aktiivisesti. Tällaisen konfliktin analysointi on erittäin vaikeaa.

1. Homogeeninen - konfliktin perusta kaikille sen osapuolille on peräisin samasta peruslähteestä (peruslähteet, katso yllä). Esimerkki: Kaksi ihmistä ovat ristiriidassa, koska molemmat loukkaavat toistensa etuja tavalla tai toisella. Vastaavasti homogeenisia ristiriitoja kutsutaan: a) todellisiksi ristiriidat molemminpuolisten etujen loukkaamisen kanssa; b) ristiriita-väärinkäsitys, kun kyseessä on molemminpuolinen virhe; c) ristiriita psykologisesta yhteensopimattomuudesta molemminpuolisen suvaitsemattomuuden kanssa.
2. Monimutkainen – sen osallistujien välisen konfliktin syyt ovat peräisin erilaisista peruslähteistä. Esimerkki: pomo loukkaa alaisensa etua, ja alaisena on psykologinen suvaitsemattomuus pomoa kohtaan. Monimutkaiset konfliktit voivat muuttua monitasoisiksi, kun konfliktin aikana tapahtuu siirtymä perusteiden ryhmästä toiseen. Monimutkaisten konfliktien ratkaiseminen on erittäin vaikea tehtävä.

Konfliktin alku

Konflikti on kypsä, kun sen osapuolet ovat valmiita konfliktiin. Siltikään avointa konfliktia ei aina esiinny. Konfliktin alkamishetki riippuu monista tekijöistä - mahdollisten konfliktin osallistujien henkilökohtaisista ominaisuuksista, konfliktin osallistujien rakentamasta konfliktin kehittymisen todennäköisyysennusteesta, ulkoisista olosuhteista, "kolmansien osapuolten asemasta" ” konfliktin osanottajille merkittäviä, referenssiryhmän (autoritatiivisen) asemasta konfliktin osallistujille.

Tietyt matkailukohtaiset tekijät luovat korkean konfliktivalmiuden tilan. Tiedetään, että akklimatisaatioprosessin aikana tai sen aikana vuoristosairaus, ihmisen psyykessä tapahtuu muutoksia - ihmisestä tulee ärtyisempi, uni häiriintyy, viivästynyt reaktio tapahtumiin ("esto") tai perusteeton euforia ilmaantuu.

Konfliktin ajankohta

Seuraavat konfliktipolut ovat mahdollisia (konfliktin kehittyessä ne voivat yhtyä tai erota, siirtyä toisesta toiseen tai sekoittua):

1. Progressiivinen (looginen). Konfliktin osanottajat tekevät konfliktin kehittyessä vuorotellen liikkeensä omien (tai yleisten) sääntöjensä, rajoitustensa ja kieltojensa perusteella. Toimet säilyttävät johdonmukaisuuden, yhteyden tilanteeseen ja jonkin verran logiikkaa. Esimerkki: riita johtajan ja häiriötekijän välillä, kilpailu kahden humoristisen ryhmänjohtajan välillä.
2. Myrskyinen (lumivyörymäinen). Pienestä asiasta alkanut konflikti voimistuu nopeasti, muuttuu hallitsemattomaksi ja menettää kosketuksen alkuperäiseen aiheeseen. Konfliktin osapuolten toimet ovat tunnepitoisia, he eivät ymmärrä toistensa mielipiteitä. Konflikti saavuttaa nopeasti huippunsa, sitten tapahtuu jyrkkä lasku (väliaikainen tai pysyvä), jättäen taakseen tyhjyyden konfliktin osallistujien sieluihin. Esimerkki: itsemääräävän yksilön reaktio johtajan tai muiden ryhmän jäsenten yritykseen rajoittaa hänen vapauttaan.
3. Räjähtävä. Konflikti saavuttaa hetkessä maksiminsa, konfliktin osallistujien toiminnalle on ominaista globaalisuus, tuhoisuus ja täydellisyys. Räjähdys päättää konfliktin pitkän piilevän raskauden tai piilotetun psykologisen suvaitsemattomuuden. Joskus räjähdys tapahtuu ilman erityistä valmistelua konfliktin osallistujien yksinkertaisen luonteen vuoksi. Esimerkki: "viimeisen" reaktio pilkan kohteeksi.

Konfliktin loppu.

Konfliktit päättyvät:

1. Täysi resoluutio ja häipyminen. Tämä tapahtuu useammin satunnaisessa yksipuolisessa konfliktissa (kun konfliktin osallistuja saa mahdollisuuden päästää irti kertyneestä ärsytyksestä), homogeenisessa konfliktissa (jos joku osallistujista voittaa tai heidän välillään on kompromissi ), virheellisessä ristiriidassa (jos virhe selvitetään).
2. Siirtyminen krooniseen sairauteen. Tämä tapahtuu monimutkaisissa konflikteissa, jos konfliktin lähdettä ei ole poistettu. Krooniset konfliktit kehittyvät edelleen asteittain loogisen skenaarion mukaan lumivyöry- tai räjähdysmäisinä jaksoina
3. Palaa valmiustilaan konfliktiin. Näin tapahtuu, jos ilmenee seikka (tapahtuma tai henkilö), joka keskeyttää konfliktin kehityksen, mutta ei muuta konfliktin osallistujien tilaa. Tässä tapauksessa konflikti voi joko jatkua tai hävitä ilman, että se ratkeaa olennaisesti.
4. Kuvitteellinen uloskäynti. Tämä tapahtuu, kun olet hajamielinen ongelmasta ratkaisematta sitä. Satunnainen yhteinen kiinnostus (esimerkiksi perhesuhteissa, väkivaltaisen intohimon aalto) lievittää konfliktijännitteen tunnetta ja syntyy illuusio konfliktin voittamisesta. Tämä päättyy äkilliseen paluuseen konfliktitilanne, konfliktin paheneminen, mutkistaen konfliktista ulospääsyä.

Konfliktien ehkäisy

Konfliktien ehkäisystä puhuttaessa etsimme vastausta kysymykseen, mitä tehdä, jotta konflikti ei pääse alkuunkaan. Tehokkain asia tässä on poistaa konfliktivalmius tavalla tai toisella. Jos tämä ei ole mahdollista, on mahdollista ehdottaa yleisiä periaatteita konfliktin osallistujille ja sovittelijoille ehkäisemiseksi avoin kehitys konflikti, jolloin osapuolet ovat valmiita konfliktiin:

1. Osoita objektiivisuutta ja joustavuutta kompromissin löytämiseksi. Tässä on tärkeää pystyä katsomaan asiaa laajemmin, huomioimaan konfliktin toisen puolen edut ja luopumaan vapaaehtoisesti osasta vaatimuksistaan ​​siinä toivossa, että konfliktin toinen osapuoli tekee samoin.
2. Osoita selkeyttä ja hyvää tahtoa yksi- tai kaksipuolisen virheen selvittämiseksi ja siirrä ristiriita virheellisen kategoriasta tosi. Avoin keskustelu konfliktista voi olla hyödyllistä, varsinkin jos sitä johtaa ryhmän arvovaltainen jäsen. On myös tärkeää ottaa huomioon seuraava: "Monet tutkijat, jotka olivat pakotetussa erittäin läheisessä yhteydessä, tulivat siihen tulokseen, että ainoa hyväksyttävä tapa ylläpitää normaalia psykologista ilmapiiriä on itsekritiikin vapaus ja täydellinen kielto kommentteja toisilleen." Selkeys ja liikearvo ovat toisistaan ​​riippuvaisia ​​- selkeyden saavuttaminen ilman hyvää tahtoa johtaa lisääntyneeseen konfliktiin, ja hyvää tahtoa on vaikea ylläpitää selkeyden puuttuessa. On tärkeää ymmärtää, että jokaisella ihmisen teolla on useita merkityksiä, ja toiminnan merkitys ja tulkinta ei toisinaan ole selvä paitsi ulkoiselle katsojalle, myös toimijalle itselleen. Henkilö on valmis muuttamaan toimintansa kehityspolkua riippuen siitä, onko muiden vastaus tämän henkilön toimiin ystävällistä vai ristiriitaista.
3. Säilytä etäisyys ja itsehillintä. Etäisyyden lisäämisen periaate on tehokas psykologisen yhteensopimattomuuden tapauksissa, kun konfliktin lähde on konfliktin osanottajassa itse ja toinen konfliktin osanottaja paljastaa vain tämän sisäisen ominaisuuden (pätee yhtä lailla yksipuoliseen ja kahdenväliseen suvaitsemattomuuteen). Mutta etäisyyden lisääminen ei ratkaise ongelmaa, koska konfliktin syy säilyy ja joskus toimii muissa ratkaisua vaativissa konflikteissa. Siksi itsehillinnän periaate on tärkeä - ihmisen on opittava hallitsemaan reaktioitaan, mikä edellyttää itsensä tuntemista, jatkuvaa itsehavainnointia ja keinojen luomista itselleen jännitteiden ja ärsytyksen lievittämiseksi. Voit käyttää autogeenista koulutusta tai olla arvovaltainen uskottava– referentti (ymmärtävä ja myötätuntoinen), jolle voit ilmaista ongelmasi. Jos konfliktin molemmilla osapuolilla on yhteinen referentti, hän voi toimia välittäjänä.

Konfliktin estämiseksi on järkevää myös tarkkailla itseään - tiedetään, että tietoa välitetään paitsi sanoilla, myös ääntämisen, eleiden ja asentojen intonaatiolla.

Kehitetty erityisesti matkailua varten seuraavat suositukset konfliktien ehkäisyyn:

1. Ole varovainen ryhmän jäsenten valinnassa (johtajalle) ja ryhmän valinnassa (osallistujille)
2. Kiinnitä huomiota ryhmän jäsenten psykologiseen yhteensopivuuteen (tämä on erityisen tärkeää muodostettaessa "ryhmien" kokoonpanoa vuorikiipeilyssä, "kaksi" ja "kolme" luolamatkoilla).
3. Matka on valmisteltava huolellisesti. Kerro osallistujille ennen retkeä ja keskustele vaelluksen vaikeudesta, reitistä kaikkine vivahteineen, aikataulusta ja muista siihen liittyvistä asioista. Ennen vaellusta on tarpeen selvittää ryhmän jäsenten ruokamieltymykset, ottaa tämä huomioon, kehittää layout ja lähteä tällä asettelulla vähintään yhdelle harjoitusmatkalle; Ota selvää kaikista ravitsemuksellisista asioista ennen vaellusta, mutta vaelluksen aikana aseta tabu ravitsemusongelmien selvittämiselle.
4. Suunnittele vaelluksen aikana järjestäväsi "päivän tiedotustilaisuuksia", joissa kaikilla on mahdollisuus puhua "höyryn purkamiseksi".

Konfliktin pysäyttäminen ja voittaminen

Jos konflikti alkaa, sen kulku voidaan pysäyttää (parhaimmillaan jopa voittaa) seuraavilla tavoilla:

1. Kolmannen osapuolen sovittelu. Tämä on erityisen tärkeää monitasoisissa konflikteissa, konflikteissa, joissa alkuperäinen syy katoaa, tai kun konflikti on syntynyt väärinkäsityksen seurauksena. Sovittelija voi olla alullepanija konfliktin voittamisessa, sopia "rauhan" ehdoista ja tuoda kiistanalaiset ulos umpikujasta. On tärkeää, että sovittelijalla on kaikkien konfliktin osapuolten luottamus. Sovittelijan on oltava ehdottoman neutraali, välinpitämätön, objektiivinen - muuten hänet pidetään välittömästi konfliktin osanottajana jommankumman konfliktin osapuolen kohdalla. Jos sovittelijalla on valta, hän voi toimia välimiehenä, joka voi tuomita konfliktin osapuolia. Myös puolueettomuus on tässä tärkeää. Välimiehen on hyödyllistä löytää ei-standardi ratkaisu, tai siirtyä sanoista tekoihin, jolloin konfliktissa oleville annetaan tehtävä, joka häiritsee konfliktia. Välimies voi myös ottaa osan syyllisyydestä itseensä konfliktin voittamiseksi.
2. Ristiriitaisten osapuolten erottaminen, eristäminen toisistaan ​​- järjestäytynyt tai hätätilanne.
3. Konfliktin vapaan kehityksen ja loppuunsaattamisen edistäminen (menetelmä ei sovellu, jos konflikti uhkaa ryhmän yhtenäisyyttä ja turvallisuutta). Jos yksi konfliktin osallistujista käyttää tätä menetelmää, konflikti muuttuu yksipuoliseksi - silloin konfliktin toisella osapuolella on mahdollisuus puhua ja poistaa tunteensa. Tässä on tärkeää yksinkertaisesti kuunnella myönteisesti - hiljaisuuden ei pitäisi olla uhmaa. Tätä menetelmää voi käyttää johtaja (etenkin kokenut ja arvovaltainen), jos hänestä on tullut yksi konfliktin osapuolista.
4. Konfliktin tukahduttaminen, ts. ristiriitaisten toimien välitön ehdoton lopettaminen tavalla tai toisella. Tämä on ainoa tapa lopettaa konflikti, joka uhkaa ryhmän yhtenäisyyttä ja turvallisuutta. Tukahduttamisen voi suorittaa ryhmän arvovaltainen tai valtuutettu jäsen. Joskus tämä vaatii rauhallisia, koordinoituja, energisiä toimia, jotka ovat tiukasti ja virallisesti perusteltuja yhteisillä eduilla ja olemassa olevilla säännöillä. Viimeisenä keinona voiman osoittaminen (ja jopa käyttö) on välttämätöntä. Jos sinulla on vähän voimaa, on parempi osoittaa kärsivällisyyttä ja sinnikkyyttä, etsiä toinen tapa voittaa konflikti

Johtajan tulee pidättäytyä osallistumasta konflikteihin yhtenä konfliktin osapuolena, paitsi silloin, kun yhden henkilön tai pienen ryhmän toiminta uhkaa ryhmän turvallisuutta - tässä on tärkeää toimia rauhallisesti, luottavaisesti, viisaasti ja päättäväisesti. Pienryhmän tapauksessa voit hajottaa ryhmän (lisäämällä etäisyyttä tai pahentamalla ryhmän sisäisiä ristiriitoja), huonontaa pienryhmän johtajaa (antamalla hänelle esimerkiksi mahdoton tehtävä) jne.

Konflikti sosiaalisten suhteiden normina

Paras ratkaisu konfliktiin on rauhanomainen ratkaisu. Konfliktilla on kuitenkin seuraavat positiiviset puolet, koska toisinaan ristiriitojen ratkaisemisen kustannukset ovat yleensä liian korkeat:

1. Konfliktit edistävät etenemistä, mukaan lukien vanhojen vanhentuneiden suhteiden kieltäminen ja uusien syntyminen
2. Konfliktiprosessissa sisäinen jännitys ja aggressio eliminoituvat
3. Konflikti luo luovuudelle tarvittavan jännitteen tason
4. Ryhmien väliset konfliktit lisäävät ryhmien yhteenkuuluvuutta
5. Konfliktinratkaisu johtaa ryhmän jäsenten osallistumiseen ryhmän yhteiseen elämään

Kiinnostuneille luennon liite sisältää lisätietoa konfliktien ehkäisystä ja voittamisesta.

Sovellus

Lyhyt tietoa psykologian tilasta nykyisessä vaiheessa

Psykologia on yksi niistä humanistisista tieteistä, jotka tutkivat, kuten jo todettiin, ihmisen olemassaolon toisiinsa liittyviä aloja: ajattelua, tunteita, käyttäytymistä (joskus moraalista järkeä). Psykologiassa tieteenä on kaksi suurta osastoa, joita kutsutaan perinteisesti "uskonnolliseksi psykologiaksi" ja "sekulaariksi psykologiaksi". Ensimmäinen puhuu ihmisen mielestä, tunteista, tahdosta ja moraalista tietyn uskonnon näkökulmasta - siten jokaisella uskonnolla on oma uskonnollinen psykologiansa. Maallinen psykologia toimii ei-uskonnollisen asenteen valossa käyttämällä tieteellisiä kokeen, havainnoinnin, systematisoinnin, kyselyiden, kyselylomakkeiden, analyysin, synteesin ja niin edelleen menetelmiä. On selvää, että uskonnollisessa psykologiassa ei ole eikä voi olla yhtenäisyyttä (uskontot ovat loppujen lopuksi erilaisia), mutta maallisessa psykologiassa ei myöskään ole yhtenäisyyttä. Nykyaikainen maallinen psykologia on pikemminkin joukko psykologisia koulukuntia, joista jokainen rakentaa omia teorioitaan ja vastaa samoihin kysymyksiin eri tavoin.

Esimerkiksi moderni maallinen psykologia rakentaa ymmärrystään ihmisestä siten, että yksittäiset psykologiset koulukunnat yhdistetään ryhmiksi tiettyjen ihmisen ymmärtämismallien perusteella. Katsotaanpa niitä lyhyesti.

1.) Konfliktimalli. Tässä mallissa ihminen muodostuu ja elää kahden vastakkaisen voiman vaikutuksen alaisena. Eräässä versiossa yksi näistä voimista sijaitsee ihmisessä itsessä, toinen on henkilöä vastustavassa yhteiskunnassa. Toisessa vaihtoehdossa molemmat voimat sijaitsevat ihmisessä itsessä. Molemmissa tapauksissa henkilö joutuu joko etsimään kompromissia näiden voimien tasapainossa tai tekemään itseään tuhoava yritys eliminoida jokin näistä voimista. Tästä ihmiselämä koostuu.

2.) Itsetoteutuksen malli. Sanotaan, että ihmisessä on tietty johtava ja liikkeellepaneva voima, jonka ilmenemismuodon tulisi lisääntyä täyden elämän aikana. Yhdessä versiossa tämä voima on jonkinlainen geneettinen ohjelma, joka on suunnattu tiettyihin ihmisen kykyihin. Tämän ohjelman suorittamalla henkilö toteuttaa itseään ja elää täyttä, menestyksellistä elämää. Tämän ohjelman toteuttamatta jättäminen johtaa tyydyttämättömään elämään. Toisessa vaihtoehdossa kyseessä oleva voima on tietty ihanne kauniista, täyteläisestä ja merkityksellisestä elämästä, johon ihminen pyrkii jatkuvasti parantamaan itsensä. Epäonnistuminen ihanteen saavuttamisessa alentaa elämää.

3.) Johdonmukaisuusmalli. Ihminen elää jatkuvan vaikutuksen alaisena palautetta hänen ulkopuolisesta maailmasta. Jos tämän palautteen tiedot ovat sopusoinnussa jonkun henkilön itsensä odotusten kanssa, niin henkilö on rauhassa. Jos he eivät ole samaa mieltä, henkilössä syntyy epäjohdonmukaisuuden tunne, joka pakottaa henkilön poistamaan epätyydyttävän asiaintilan. Elämä on jatkuvaa johdonmukaisuuden ja rauhallisuuden ylläpitämistä. Yhdessä versiossa tämä kaikki toimii ihmisen rationaal-kognitiivisten kykyjen tasolla (ideoiden koordinointi, odotusten ja todellisen tapahtumien ymmärtäminen ja koordinointi), toisessa versiossa painopiste on ihmisen toiminnassa (toimien koordinaatio - henkilölle tällä hetkellä välttämätön ja mahdollinen fyysisen rasituksen taso).

Yllä olevasta katsauksesta näkyy modernin psykologian pääongelma - psykologisten koulujen epäjohdonmukaisuus, ero niiden kehityspoluissa. Näin ollen myös meitä kiinnostavan matkailupsykologian aiheen pohtiminen on monimutkaista, mutta vaikeudet eivät saa haitata tavoitteemme saavuttamista.
Hieman menetelmistä päästä eroon stressin vaikutuksista

On heti huomattava, että tapa päästä eroon stressistä aggression ja kiroilun avulla on ensinnäkin sosiaalisesti mahdoton hyväksyä (koska tämä altistaa muut ihmiset stressille), ja toiseksi se ei johda stressin eroon, vaan uutta stressiä.

Joten päästäksesi eroon stressistä:

1. On välttämätöntä tuhota aivodominanti - tai eliminoida se (purkaus), tai luoda kilpaileva dominantti (harrastukset, lukeminen, musiikki, teatteri - väistämättä kiehtovaa, mielenkiintoista ihmiselle, avaa tien positiivisille tunteille). Samassa sarjassa viestintä rakkaan kanssa (vuodata sielusi, vaihda mielenkiintoinen aihe, löytää keino ratkaista konflikti tai vähentää sen merkitystä), kommunikointi lasten kanssa. On tarpeen käsitellä varoen rauhoittavia lääkkeitä, jotka aiheuttavat riippuvuutta - on parempi antaa etusija yrttivalmisteille, ei riippuvuutta aiheuttava. Alkoholi rauhoittaa, mutta samalla häiritsee kehon päätoimintoja, ja siitä tulee stressin lähde. Nukkumisesta on hyötyä. Aika on myös rauhoittava tekijä. Fysiologinen vaihto on hyödyllinen, kun dominoiva tuhoutuu impulssilla, jotka lähtevät vuorotellen viidestä aististamme. Looginen tekniikka on tärkeä - löydä tie ulos nykytilanteesta, vähennä tilanteen merkitystä, irtaudu loogisesti ongelmista (löydä tilanteesta positiivinen ja keskity siihen, etsi tekosyy käytöksellesi tai (parempi) käytökselle muista ihmisistä), siirry eläviin positiivisiin muistoihin, vertaa vastoinkäymisiäsi muiden suuriin suruihin, osallistu elämän filosofiseen uudelleenajatteluun.
2. Adrenaliinia ja glukoosia on "poltettava" veressä - tämä on mahdollista ja voimakasta lihaskuormitus, mieluiten positiivisten tunteiden mukana (lihasten impulssit tuhoavat myös hallitsevan). Urheilu ja uinti ovat hyödyllisiä. Luonnon kanssa kommunikointi on hyödyllistä. Matkailu on siksi ihanteellinen stressinlievittäjä.
3. Päästä eroon stressin "lähteestä", jos mahdollista.

Stressin sattuessa rauhoittukaa käsityöt, runojen lausuminen, tanssiminen, höyrysaunassa käynti, uusi hiustyyli, hengitysharjoituksia, kasvoharjoitukset (grimaces, nyrkkeily kuvitteellisen vastustajan kanssa).

Joten: ”Stressin jälkeisenä aikana on tärkeää panna liikkeelle kaikki rauhan päävivut: luoda kilpaileva dominantti, hyödyntää vapautuneet tehoaineet, lopettaa epämiellyttävien tapahtumien ”henkinen pureskelu” ja siten estää. stressihormonien uusien osien vapautuminen."

Stressiteorian kehittäjä Hans Selye esitti ensimmäisen menetelmänsä suojautua emotionaalista stressiä vastaan ​​ja kutsui sitä "altruistiseksi egoismiksi". Menetelmän ydin on, että ihmisen luonnolliset egoistiset halut voidaan tyydyttää vain olemalla hyödyllinen muille ihmisille. Selye esitti altruistisen egoismin periaatteen - "Ansaitse lähimmäisen rakkaus." Noudata tästä periaatteesta joitain suosituksia jokapäiväiseen viestintään:

1. Kun yrität voittaa lähimmäisesi rakkauden, älä silti ole ystävä "hullun koiran" kanssa
2. Ymmärrä, että täydellisyys on mahdotonta; jokaisella toiminnalla on jokaiselle ihmiselle oma huippunsa - ja sinun on pyrittävä siihen.
3. Iloinen on elämäntavan todellinen yksinkertaisuus, puhdistettu teeskentelevyydestä ja näyttävyydestä
4. Kun kohtaat elämäntilanteen, sinun on pohdittava, kannattaako siitä taistella.
5. Huomio on pidettävä elämän valoisissa puolissa yrittäen unohtaa toivottoman inhottava ja tuskallinen.
6. Voit taistella ajatusta epäonnistumisesta, jopa murskaavan tappion jälkeen, muistamalla menneitä onnistumisia.
7. Älä lykkää masentavan epämiellyttäviä asioita, jotka ovat tärkeitä tavoitteesi saavuttamiseksi.
8. Ymmärrä, että kaikille ei ole valmiita reseptejä, koska kaikki ihmiset ovat erilaisia.

Stressi voidaan voittaa seuraavilla psykologisen itsesäätelymenetelmillä:

1. Lihasrentoutus fyysisen ja henkisen stressin lievittämiseksi
2. Rauhoittava hengitys, joka tasapainottaa ihmisen henkistä tilaa
3. Kehon tunteiden tarkkaileminen ja hallinta
4. Positiivisen emotionaalisen tunnelman ja henkisen tasapainon luominen

Ensimmäiset kolme pistettä sisältyvät autogenotreenin kompleksiin - yksi tehokkaimmista menetelmistä stressin lievittämiseen.

Positiivinen emotionaalinen mieliala ja henkinen tasapaino voidaan saavuttaa seuraavilla psykologisilla periaatteilla:

1. Todellisuuden periaate (mikä on on): hyväksy maailma ja itsesi sellaisena kuin se on, jättämättä todellisuutta toteutumattomien toiveiden ja fantasioiden maailmaan; anna anteeksi rikollisille omasi tähden; pidättäytyä asettamasta liiallisia toiveita muihin; vapauta itsesi riippuvuudesta ja puolustuskyvyttömyydestä; ota tosi käytännön askeleita muuttaa elämäsi parempaan suuntaan.
2. Optimismin periaate (mitä ei ole, sitä ei ole): pessimistisen menneisyyden näkemyksen voittaminen (järjettömällä itseruiskulla menneiden virheiden vuoksi); kielteisten tulevaisuuden odotusten voittaminen (perusettomat huolet ja epäilykset, jotka sitovat kädet ja jalat); katsoa menneisyyteen kokemuksen lähteenä; katso nykyhetkeen voiman lähteenä, todellinen mahdollisuus aktiivinen toiminta tämän päivän ongelmien ratkaisemiseksi. ”Nykyhetkessä on avain kaikkien – todellisten ja kuvitteellisten – ongelmiesi ratkaisemiseen. Kaikki riippuu siitä, miten itse ajattelet näistä ongelmista.” Tulevaisuudesta ei pidä huolehtia, epämiellyttävien tapahtumien todennäköisyyttä ei pidä yliarvioida - tämä ohjelmoi psyykettä ja luo ajattelutavan epäonnistumiseen (kompastumista pelkäävät kompastuvat pelkonsa vuoksi). Kaikki tapahtumat on nähtävä käyttö-, ymmärrys-, prosessointikohteena - aivan kuten vilja jauhetaan jauhoiksi, niin ihminen voi jauhaa menneitä tapahtumia käyttöönsä.
3. Vastuun periaate: luovu tavasta antaa muiden tehdä päätöksiä puolestasi; tottua vastuuseen, ottaa vastuu omiin käsiisi; opettele olemaan oma mielipiteesi
4. Kohtuullisen egoismin periaate (kuvattu yllä): kohtele muita niin kuin haluaisit itseäsi kohdeltavan; tasapuolisesti huolehtiminen muista ja itsestään; auttaa (yhdessä muiden auttamisen kanssa) ja itseäsi; päästä eroon syistä sääliä itseäsi ja aiheuttaa sääliä muita kohtaan; älä istu siellä voihkien ja huokaisten, vaan ala ryhtyä toimiin ja laittaa asiat järjestykseen omassa elämässäsi.

Tämän seurauksena opi tuntemaan itsesi yli- tai aliarvioimatta. Tämä tarkoittaa "oppimista arvioimaan realistisesti, vastuullisesti kykyjäsi ja suunnittelemaan tekojasi, älä koskaan, missään olosuhteissa eksymättä tai joutumatta epätoivoon, mutta samalla repäisemättä itseäsi vankasta maasta jalkojesi alla, poistumatta todellisesta elämästä ruusuisella tavalla." -epärealististen unelmien ja fantasioiden illusorinen maailma." Tämä tarkoittaa niiden Itsen osien ymmärtämistä, jotka ovat yleensä varjoissa, tietoisuutesi laajentamista Itselle tuttujen ajattelustereotypioiden ulkopuolelle. Tätä varten sinun täytyy seurata ja muistaa oman "minäsi" tilat, erottaa ne hienovaraisesti ja yksityiskohtaisesti ja pystyä toistamaan ne muistista. Tuntea itsesi tarkoittaa oppia käyttämään meissä luontaisia ​​kykyjä stressin ja negatiivisten tunteiden lievittämiseen. Itsensä tunteminen tarkoittaa jatkuvaa kumppanin tekemistä itsetutkiskelua (itseen ulkopuolelta katsomista), itsetutkiskelua, "minäsi" eri tilojen muistamista: negatiivista lähteen ja vapautumisen tiedostamiseksi, positiivista, jotta niistä tulee tottumisia ja kykeneviä. kutsua heitä apuun vaikeina aikoina.
Ennaltaehkäisy ja konfliktien voittaminen

*** Ristiriitojen estämiseksi kommunikoinnissa henkilön kanssa on otettava huomioon, mitkä hänen käyttäytymisensä piirteet määräytyvät hänen temperamenttinsa perusteella. Muistakaamme, että temperamentti riippuu hermoston toiminnasta, jota ei voi muuttaa niin helposti, eikä sitä pidä yrittää tehdä karkeasti ja kerralla. Seuraavat esimerkit ovat mielenkiintoisia. Koleerisen ihmisen liiallinen luonne ja ärtyneisyys ärsyttää flegmaattista henkilöä; Koleerista itseään ärsyttää flegmaattisen henkilön hitaus ja rauhoittuminen tai melankolisen ihmisen liiallinen herkkyys. Koleerinen ihminen, kuultuaan jotain, mikä ärsytti häntä, voi välittömästi emotionaalisesti purkaa itsensä sanan välähdyksellä ja unohtaa sen nopeasti, kun taas hänen keskustelukumppaninsa, melankolinen henkilö, sukeltaa katkeruuden kuiluun pitkäksi aikaa.

*** Mentaalinen ja taiteellinen tyyppi (fyysikot ja sanoittaja) näkee saman tapahtuman eri tavalla, ja tämä voi aiheuttaa konflikteja ja riitoja.

*** Ekstrovertin ja introvertin välinen yhteentörmäys voi johtaa konfliktiin - ekstrovertti tekee hätiköityjä päätöksiä ja introvertti yleensä järkeilee silloin, kun tarvitaan välitöntä toimintaa.

*** Seuraavat neuroottisuuden ja ahdistuksen ilmenemismuodot johtavat konflikteihin:

• Vaikuttavuuden ja koskettavuuden vuoksi neuroottinen ihminen kokee emotionaalista stressiä jopa pienistä asioista.
• Neuroottisen ihmisen on vaikea kokea riitoja ja konflikteja, hänen on vaikea "vetää itsensä yhteen"
• Neuroottinen henkilö tuntee itsensä jatkuvasti masentuneeksi, järkyttyneeksi ja heikentäväksi, jatkuvaksi ahdistukseksi.
• Neuroottisella ihmisellä on hyvin rajallinen sosiaalinen piiri

*** Jokaisella henkilöllä on jokin luonteen korostusaste, mutta jos sen taso on alhainen, sitä ei yksinkertaisesti voida huomata. Jos taso ylittää tietyn kynnyksen, viestinnässä tämä johtaa toistuviin samantyyppisiin konflikteihin ja neuropsyykkisiin häiriöihin.

*** Ihmisen korkea ja alhainen itsetunto johtavat konflikteihin

***Tunteet ja konfliktit

Negatiivisten tunteiden pääasiallinen lähde ovat ihmisten väliset ristiriidat, kun yhden henkilön sanat tai teot häiritsevät toisen ihmisen tarpeiden tyydyttämistä. Katalyytti on liiallinen emotionaalinen kiihtymys. Joskus se, mikä on subjektiivisesti merkityksetön yksityiskohta yhdelle, on subjektiivisesti tärkeää toiselle. Tunteet voivat tulla hallitsemattomiksi - konfliktia tässä tapauksessa on vaikea ratkaista. Ihminen ei usein edes ymmärrä negatiivista rooliaan syntyneessä konfliktissa. Negatiivisten tunteiden ilmaantumisen kynnys laskee väsymyksen, masennuksen, ärtyneisyyden ja kivun myötä.

Kommunikoinnissa tunteet voivat dramaattisesti lisätä tai vähentää jäykkyyttä ja arkuutta. Tunteet voivat vaikuttaa kommunikaatiokumppanin käsitykseen (vertaa vihamielisyyttä ja viehätysvoimaa). Samalla se ei ole mikä tahansa, vaan vain jatkuva negatiivinen tunne, joka luo esteen kommunikaatiolle. Nämä ovat tunteita, kuten:

1. Kärsimystä, surua. Syynä ovat traagiset tapahtumat, voimakas tyytymättömyys itseensä, tuskalliset fyysiset tuntemukset, odotettu surullinen tapahtuma. U erilaiset ihmiset erilaiset kärsimyksen kynnykset.
2. Suututtaa. Ilmenee vastauksena odottamattomaan esteeseen, loukkaukseen, kaunaan jne. Vahvistaa fyysistä ja henkistä energiaa, pakottaa sinut heittämään tämän energian ulos sanoin tai aggressiivisilla teoilla.
3. Inho ja inho - vastauksena vastenmielisyyteen keskustelussa, kommunikaatioetäisyyden säilyttämisen laiminlyönnistä, paha haju, ulkonäön puutteita.
4. Halveksuntaa.
5. Pelko.
6. Häpeä ja syyllisyys. Liian matala ja liian korkea kynnys syyllisyyden ja häpeän tunteiden ilmaantumiselle häiritsee psykologisia kontakteja ihmisten kanssa.
7. Huono tuuli

1. Jos olet valmis konfliktiin, on parempi lähteä ja pitää väliaikainen tauko.
2. Kun olet väsynyt ja hermostunut, on välttämätöntä "purkaa" negatiiviset tunteet huolella ja kiintymyksellä.
3. On tarpeen tunnistaa tyytymättömyyden syy ja poistaa se ennen kuin tyytymättömyys muuttuu konfliktiksi. Teidän täytyy puhua toisillenne syystä.
4. Ristiriidoista ja konflikteista ei pidä puhua tuntemattomille, älä ratkaise konflikteja vieraiden edessä, älä anna edes vanhempien ja omien lastensi, vieraista puhumattakaan, puuttua konflikteihin.
5. Älykäs ei ole se, joka on oikeassa, vaan se, joka osaa lopettaa konfliktin.
6. Ristiriitaa ratkaistaessa on hyödytöntä käyttää voimakkaita argumentteja ja päätöksiä.
7. On välttämätöntä keskustella vain erimielisyyden aiheesta - yleistyksiä ja "henkilökohtaisutumista" ei voida hyväksyä.
8. Kommenteille ei pidä tehdä vastahyökkäyksiä.
9. Älä salli itsellesi ankaruutta ja kirosanoja - ankaruus herättää vastauksena ankaruutta.
10. Konfliktissa on hyödyllistä kuvitella, että todistaja on auktoriteettihahmo.
11. Sinun täytyy pystyä myöntämään syyllisyytesi, jos se käy ilmi.
12. Jopa toisen puolen aggressiivisuudesta, toisen osapuolen rauhallisuus ja hyväntahtoisuus auttavat lopettamaan konfliktin.
13. Jos konflikti uhkaa kärjistyä katastrofiksi, sinun pitäisi ehkä tunnustaa syyllisyytesi, vaikka sitä ei olisikaan - tämä voi ostaa aikaa ja antaa konfliktin rauhoittua.

1. Ymmärrä tilanne vastaamalla kysymyksiin: a) subjektiivisten tekijöiden rooli konfliktissa, konfliktin alkuperä; b) sekaantunko konfliktin toisen osapuolen tavoitteiden saavuttamiseen; c) mikä kommunikaatioeste (asenteet, luonne, luonne, hermostuneisuus jne.) aiheutti konfliktin; d) mikä on tärkeämpää - konfliktin seuraukset tai yhteentörmäyksen aiheuttanut ongelma.
2. Ensimmäinen, joka ottaa askeleen kohti konfliktin ratkaisemista (jossa molemmat osapuolet ovat aina syyllisiä), ota avoimesti osa syyllisyydestä (varsinkin jos tunneintensiteetti oli korkea) ja tarjoutuu etsimään rauhallisesti tapoja ratkaista konflikti.
3. Joissain tapauksissa on tarkoituksenmukaista kertoa suoraan henkilölle, että hän puuttuu yhteisen asian tai tärkeän henkilökohtaisen asian ratkaisemiseen.
4. Ota konfliktin ratkaisemiseen mukaan kolmannen välinpitämättömän henkilön mielipide tai osallistuminen, joka pystyy pohtimaan konfliktin liiketoiminnallista puolta.

Kirjallisuus

Käytetty:

Lupyan Ya.A. Viestintäesteet, konfliktit, stressi. Mn: 1986.

Tatura Yu.V. Stressi. Hienouksia, temppuja ja salaisuuksia. http://www.koob.ru/tatura_yuv/stress_seriya

Lynchevsky E.E. Turistiryhmän psykologinen ilmasto. http://www.klex.ru/avx

Zelentsova E.V. Pienryhmien psykologia. Suhteet turistiryhmässä. http://www.geolink-group.com/tourclub/library/psychology.html

Salvatore Maddi. Persoonallisuuden teoriat. Vertaileva analyysi. http://www.i-u.ru/biblio/archive/maddi_teorii/09.aspx

I. Bahtin. Kenen kanssa lähteä tiedustelulle ja vaelluksille. matkailun psykologia. http://www.school-obz.org/archive/2007/04/04-43.htm

Tutkimus arvoorientaatioiden muuttamisesta valmisteltaessa ja toteutettaessa toisen kompleksisuusluokan vaellusta. http://existclub.narod.ru/articles/rsmtcennorient.htm

Matkailun koulu. Psykologia liikkeellä. http://clubsova.od.ua/node/160

Matskevich E.S. Eksistentiaalipsykologia ja matkailu. http://existclub.narod.ru/articles/emexistpsytour.htm

Vatolin D. Turistit ja turistit. http://www.hllab.dp.ua/Store/texts/turics.htm

Ja paljon muuta Internetistä.

Luennon valmisteli Igor Prilepsky

Nykyihmisellä yhteiskunnassa, jossa vallitsee kilpailu, erilaiset säännöt, tottumukset, stereotypiat, johtajuuden halu ja ihanteet, valitettavasti on niin vähän spontaanisuutta.

Spontaanius auttaa sinua olemaan vapaa, ilmaisemaan itseäsi luovuuden ja harrastusten kautta.

Spontaanius paljastaa sisäiset voimavarat ja auttaa selviytymään vaikeuksista.

Spontaanius edistää luovuutta ja vapautta. On vain erittäin tärkeää yrittää löytää itsesi erilaisista aktiviteeteista, ja sitten valita...

Tarpeita ja kehitystä
Jokaisella ihmisellä henkisenä olentona on elämän päätavoitteet: tuntea itsensä, tuntea maailma ja löytää paikkansa maailmassa. (Tässä "löytää" ei tarkoita vain löytää, vaan myös miehittää.) Samaan aikaan maailmaa ei ymmärretä staattisena, vaan dynaamisena kohteena evoluution kehityksessä. Jokaisella esineellä on oma roolinsa evoluutioprosessissa; ja erityisesti jokaisella henkilöllä on erityinen rooli, mukaan lukien jatkuva improvisaatio (henkilökohtainen...

En tiedä miksi, mutta haluan tässä vaikeassa ja ankarassa maailmassa mahdollisimman paljon luovasti lahjakkaita yksilöitä ja mahdollisimman vähän sellaisia, jotka eivät pysty täysin toteuttamaan potentiaaliaan, onnettomia ja katkeraita häviäjiä.

Tämä halu sai minut tarttumaan kynään ja kirjoittamaan kirjan, joka on omistettu muutokseen johtaneille syille tavallinen ihminen ainutlaatuiseksi luovaksi yksilöllisyydeksi. Se, kuinka hyvin onnistuin siinä, on sinun päätettävissäsi - Hyvä lukija.

Toivon että...

Tämän artikkelin kirjoittamiseen inspiroi Steve Jobsin puhe Stanfordin yliopistosta valmistuneille. Siinä hän antoi neuvoja, jotka olemme kuulleet tuhat kertaa:

"Sinun on löydettävä se, mitä rakastat. Ja tämä koskee sekä työtäsi että läheisiäsi.

Työsi täyttää suuren osan elämästäsi, ja on vain yksi tapa kokea todellista tyydytystä ja se on tehdä sitä, minkä uskot todella kannattavan. Ja on vain yksi tapa tehdä hienoa työtä, ja se on rakastaa mitä...

Jo muinaisina aikoina tuntemattomien maiden löytäjät huomasivat, että paikallisilla asukkailla, jotka eivät täysin tunteneet tulokkaiden tapoja ja tapoja, oli yleensä samat menetelmät tunteiden ilmaisemiseen. Madagaskarilla ja Tierra del Fuegossa, Polynesiassa ja Patagoniassa on tapana nyökkää hyväksyvästi, rypistää tyytymättömästi kulmiaan ja hymyillä ilosta.

Vaikuttaa siltä, ​​että kaikille Homo Sapiens -lajin edustajille on ominaista samat tunteet ja tavat ilmaista niitä.

Tämä koskee kuitenkin vain muutamia...

Loppujen lopuksi tämä on se, mihin me kaikki pyrimme! On luultavasti mukavaa, kun yhdellä sanallasi kokonaisia ​​imperiumia rakennetaan ja tuhotaan, perheitä luodaan, sopimuksia tehdään ja kohtalot muuttuvat. Ja jopa ohimennen, on mukavaa kertoa kaupassa täysin tuntemattomalle, epäilevälle naiselle, ostaako muodikas laukku vai ei. Se on mukavaa ja siinä kaikki.

Samalla menestymisemme elämänmessuilla riippuu vaikuttamiskyvystä. Ja henkilökohtainen onni. Ja ura. Ja paljon enemmän.

Periaatteessa olemme kaikki...

Hän haluaa tietää, mitä ihmisten pyyntöjä hän palvelee tämä tyyppi figuratiivinen esitys ja mitkä ominaisuudet mahdollistavat valokuvauksen ratkaisevan ongelmansa. Hänen tarkoituksiinsa, tutkija katsoo tämä lääke suosituimmuusjärjestelmässä. Valokuvan lupaukset innostaa häntä paljon enemmän kuin kaikkien todellisten saavutusten tallentaminen, mikä puolestaan ​​tekee hänestä optimistisen ja suvaitsevaisen, kuten tilanteessa, jossa lapset saavat lainaa tulevaisuuttaan varten...

Saksalaisten liikemiesten keskuudessa herää yhä enemmän kysymyksiä liiketoiminnan etiketti: kuinka käyttäytyä neuvotteluissa ja pitäisikö sinun suudella naisen kättä liiketapaamisissa? Tämä hämmennys muistuttaa yritystä eristää itsensä paljon muusta vakavia ongelmia: Työttömyys on vaihdellut 10 prosentin tuntumassa kuukausia, talouskasvu on heikkoa ja monet yritykset uhkaavat siirtää työpaikkoja ulkomaille.

Hyvistä tavoista on keskusteltu laajasti saksalaisessa yhteiskunnassa useiden vuosien ajan. Ei ihme, että iso...

Rakenteellisesti psyyke voidaan esittää kolmen komponentin - tietoisuuden, alitajunnan ja motoristen taitojen - yhtenäisyytenä. Mitä tahansa ihminen tekee, hänen toimintansa toimii näiden komponenttien ilmentymänä. Tämä tarkoittaa, että kannustaaksesi keskustelukumppania olemaan aktiivinen, sinun on vaikutettava hänen tietoisuuteensa, alitajuntaan (pääasiassa tunteisiin) ja sisällytettävä hänet asianmukaiseen toimintaan.

Vain tietoisuuteen vetoaminen ei tyhjennä kaikkia suostuttelun mahdollisuuksia. Vain ne motivaatioponnistukset saavuttavat tavoitteen, joka...

Tämän artikkelin kirjoittajan tehtävänä on esitellä lukija kuolemanpelkoon. Juuri tämä piilotettu ja syvä ahdistuksen tunne, joka piilee sielun syvyyksissä, tekee ihmisestä ihmisen. Mies alkaa elää tosi elämä, vain tietoisesti hyväksyen kuoleman väistämättömyyden. Luoputtuaan vapaasti ja kunniallisesti vastarinnasta hän saa mahdollisuuden elää todellista maailmaa. Katsomme kuinka ihmiset hylkäävät itsensä, kuinka he yrittävät paeta todellisuudesta, mutta näemme myös kuinka voimme hillitä tätä pelkoa hyväksymällä...

Psykologinen matkailu (psi-turismi) on uusi ja nopeasti kehittyvä nykyajan matkailun suunta. Sen esiintyminen johtuu ihmisen elämän intensiivisestä rytmistä, erityisesti vuonna suurkaupungit, joka pitää sinut jatkuvasti jännityksessä eikä anna sinun rentoutua hetkeäkään. Stressi, kiire, turhamaisuus, melu vaikuttavat tuhoisasti meidän jokaisen fyysiseen ja henkiseen terveyteen. Viikonloppuisin ei aina ole mahdollista toipua täysin. Ainoa toivo jäljellä on loma. Kuinka tehdä se? Merellä vai kehitystyössäsi? Miksei yhdistä molempia? Psykologinen matkailu on näyttänyt auttavan niitä, jotka eivät halua vain rentoutua, vaan myös parantaa itseään.

Mitä psykologinen matkailu sisältää?

Psykologinen matkailu on erityisesti kehitetty teknologia henkilön psyykkisen terveyden palauttamiseksi ja ylläpitämiseksi moderni maailma. Tiedetään, että hermosto ja koko ihmiskeho ovat ylikuormitettuja, ei niinkään henkisen ja fyysisen työn, vaan myös läpi elämän saamien tunteiden vuoksi. Huono mieliala, viha, pelko ja muut negatiiviset tunteet vievät ihmiseltä elinvoiman, johtavat voiman menettämiseen, henkisen tasapainon menettämiseen ja masennukseen.

Joskus vapauttaaksesi itsesi tästä, käynnistääksesi uudelleen, sinun on poistuttava, rentouduttava täysin ja hankittava uusia tunteita, uutta tietoa, hankittava uusia taitoja asettaaksesi elämä täysin eri raiteille. Mielenkiintoisen loman yhdistelmä hyödyllisten psykologisten taitojen hankkimiseen on psykologinen matkailu. Tänä aikana ihminen voi sekä rentoutua että oppia esimerkiksi tehokasta viestintää, nopeaa rentoutumistaitoa ja ajanhallintaa.

Psykologisen matkailun muodot

Nykyään on olemassa monia psykologisen matkailun muotoja.

Tämä ja matkat vuorille oppaan ja psykologin kanssa.

Nämä ovat matkoja eri lomakohteisiin, joissa lomaan liittyy mielenkiintoisia koulutuksia.

Tämä ekomatkailua, jossa ihminen uppoutuu luontoon ja samalla oppii joitain psykologisia taitoja. Tällaisissa ohjelmissa he asuvat yleensä teltoissa ja yksinomaan puhtaasti luonnollisissa olosuhteissa.

On myös sivistyneempää matkailua: moderneissa kaupungeissa retkiohjelmalla ja siihen liittyvällä koulutuksella.

Ihanteellinen psykologinen matkailu on:

Rentoutumisen ja mielenkiintoisiin paikkoihin matkustamisen yhdistäminen sielunmaailman tuntemiseen, jokaisen sisällämme piilevän voiman tuntemiseen.

Yleensä ryhmää ihmisiä valvoo asiantuntija, joka laatii meditaatio- ja koulutusohjelman, joka auttaa heitä saavuttamaan harmonian tilan, rentoutumaan täysin ja pääsemään eroon negatiivisuudesta.

Tehokas psykologinen matkailu koostuu leposta, harjoittelusta, psykologisesta helpotuksesta, potentiaalin vapauttamisesta ja kehittymisestä.

Lyhyessä ajassa ihminen voi sekä levätä hyvin että oppia esimerkiksi meditaatiota, kommunikaatiotaitoja, energiahengitystä jne.

Pääsääntöisesti palattuaan kotiin oikein valitun kurssin jälkeen ihminen tuntee energian, voiman tulvan, on emotionaalisesti, fyysisesti ja henkisesti uudistunut, täynnä tuoreita ideoita ja halukkuutta luoda ja saavuttaa uusia tavoitteita.

Ilmapiiri sekä perheessä että työpaikalla paranee, koska itse käsitys elämästä muuttuu, kehon energiavarat palautuvat ja tehottomia käyttäytymisstrategioita korjataan.